【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、ＩＰ電話における緊急電話接続システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
近年インターネットを通じての情報の交換がごく普通に行われるようになり、かつブロードバンド或いは光ファイバー等を利用した高速大容量の通信が可能となってきたことにより、そのネットワークを利用して音声をパケットで送信して通話しようとする、いわゆるＩＰ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）電話サービスが普及しつつある。
【０００３】
このＩＰ電話サービスでは、送信側と受信側とのＩＰ電話装置間における通信は、ＩＰ電話接続サーバによって提供されるＩＰによるデータであり、回路品質及び接続留保などの優先度付け機能がない１対１通信であるため、１１０番、１１９番のような緊急ラインの場合であっても、他の通常の呼と同一の接続品質で処理されている。そのため、緊急ラインが接続された後に、何らかの理由で切断されても、自動的に再接続を行うことは不可能であった。
そこで、例えばＩＰ電話装置からの接続要求を緊急ラインに接続するための接続方法として、ＩＰ電話装置からの接続要求に含まれるＩＰアドレスを判別し、前記ＩＰアドレスが緊急ラインのＩＰアドレスの場合には、接続要求元のＩＰ電話装置のＩＰアドレスを記録するとともに前記接続要求元の呼を一般電話回線に接続する処理を行い、前記ＩＰアドレスが緊急ライン以外の通常のＩＰアドレスの場合には、前記接続要求元の呼を前記インターネット電話回路に接続するインターネットシステムの緊急ライン接続方法が提案されている（特許文献１参照）。
【０００４】
しかしながら、このＩＰ電話システムはＩＰ電話をＩＰネットワークを介してＩＰ電話及び一般電話等に接続するものであるが、ＩＰネットワーク上では、発信者の特定は可能であるが、発信している位置、つまりどこから電話しているのか特定することは出来ない。そのため、このようなＩＰ電話システムを用いて、例えば緊急ラインで警察や消防署の救急センター等に通話しようとしても、そのＩＰ電話の通話場所が特定できず、そのＩＰ電話を掛けている場所に好適な警察署あるいは救急センターがどこなのか分からないということが生じる。
つまり、緊急ラインに接続する際に、一番適切な緊急ラインへの接続は現状では極めて困難であり、これは今後ＩＰ電話が発展・普及していくためには、必ず解決しなくてはならない問題である。
【０００５】
【特許文献１】
特許第３１３９６２３号公報
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】
従って、本発明の目的はこの問題を解決することであって、緊急時にはＩＰ電話を確実に適切な緊急ラインに接続できるようにすることである。
【０００７】
【課題を解決するための手段】
請求項１の発明は、電話装置をＩＰネットワークに接続し、該ＩＰネットワークを介してパケット通信によって音声データを送受するＩＰ電話システムで使用可能なＩＰ電話接続システムであって、ＩＰ電話機の現在位置情報を取得する手段、取得した位置情報をＩＰ電話の発信信号に付加する手段、ＩＰ電話が緊急電話か否か判断する手段、ＩＰ電話を緊急電話と判断したとき、前記ＩＰ電話機の位置情報に基づき最適な緊急通話先を選択し、緊急電話を当該通話先の緊急ラインに接続する手段を備えたことを特徴とするＩＰ電話接続システムである。
請求項２の発明は、請求項１に記載されたＩＰ電話接続システムにおいて、
前記緊急通話ラインは、ＩＰネットワーク以外の通信ネットワークであるＩＰ電話接続システムである。
請求項３の発明は、請求項１又は２に記載されたＩＰ電話接続システムにおいて、前記ＩＰ電話機の現在位置情報を取得する手段は、ＧＳＰ情報又は前記ＩＰネットワーク以外の通信ネットワークの基地局から送信される基地局の位置情報を受信する手段であるＩＰ電話接続システムである。
請求項４の発明は、請求項１ないし３のいずれかに記載されたＩＰ電話接続システムを備えたＩＰ電話機を通信ネットワークに接続するためのＩＰ電話用アダプタである。
請求項５の発明は、現在位置情報を受信する手段、受信した位置情報をＩＰ電話の発信信号に付加する手段を備えたＩＰ電話機を通信ネットワークに接続するためのＩＰ電話用アダプタである。
請求項６の発明は、現在位置情報を受信する手段、受信した位置情報をＩＰ電話の発信信号に付加する手段を備えたことを特徴とするＩＰ電話機である。
請求項７の発明は、ＩＰネットワークを介してパケット通信によって音声データを送受するＩＰ電話システムにおける接続方法であって、ＩＰ電話の現在位置情報を取得する工程、取得した位置情報をＩＰ電話の発信信号に付加する工程、ＩＰ電話が緊急電話か否か判断する工程、ＩＰ電話を緊急電話と判断したとき前記ＩＰ電話機の位置情報に基づき最適な緊急通話先を選択する工程、及び緊急電話を当該通話先の緊急ラインに接続する工程、を備えたことを特徴とするＩＰ電話接続方法である。
【０００８】
【発明の実施の形態】
本発明の実施例について図面を参照して詳細に説明する。図１は本発明の第１の実施形態のＩＰ電話システムを概略的に示す図である。このＩＰ電話システムでは、ＩＰ電話１１より発信された電話はＩＰアダプタ１２を経由するが、その際、ＩＰアダプタ１２の中で、通常の電話であるか緊急電話であるのかを判断し、通常の電話であればＩＰネットワーク１３を通じて相手のＩＰ電話１４へ、またゲートウェイ１５を通じて設置電話１６に接続する。しかし、その電話が緊急電話であった場合は、ＩＰネットワーク１３を経由せずに、直接移動端末つまり携帯電話（又はＰＨＳ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｈａｎｄｙｐｈｏｎｅ Ｓｙｓｔｅｍ））の回線（ネットワーク）を利用し、最適な警察・救急センター１７の緊急ライン（１１０番・１１９番の通信回線）へと電話を接続す構成となっている。
【０００９】
図２は、このＩＰ電話システムにおける通話手順を説明するためのフロー図である。
即ち、ＩＰ電話１１から電話が発信（発呼）されると（Ｓ１０１）、それがＩＰ電話アダプタ１２を経由した際に、ＩＰ電話アダプタでその電話が通常電話なのか緊急電話つまり緊急ライン接続要求を伴うものか否かを判断し（Ｓ１０２）、電話が緊急電話であった場合は（Ｓ１０２，ＹＥＳ）、回線を携帯電話（又はＰＨＳ）回線に切り替えて（Ｓ１０３）、その発信場所に一番適した警察署・救急センター等に接続する（Ｓ１０４）。通常電話と判断したときは（Ｓ１０３，ＮＯ）、ＩＰネットワーク１３を通じて発信先の電話１４又は１６へと回線をつなげる。
【００１０】
図３は前記ＩＰ電話のアダプタ１２の構成を概略的に示した図である。ＩＰ電話アダプタは、バスライン２１で相互に接続されたＩＰ電話ネットワークＩＦモデム２２、ＲＡＭ２３、ＲＯＭ３４、ＣＰＵ２５、電話インターフェイス２６を備えている。本実施形態では、このＩＰ電話アダプタ内に第２の接続手段のアンテナ等２８を内蔵することによって、位置情報を付加することができる。即ち、ＩＰ電話からの発信が緊急電話である場合には、この第２の接続手段つまり移動端末用ネットワークのアンテナ等２８を介して、発信元である基地局の位置情報或いは現在位置のＧＳＰ（Ｇｌｏｂａｌ Ｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇ Ｓｙｓｔｅｍ）情報を取得してこれにより最適な警察・救急センター１７に接続することができる。
【００１１】
図４はＩＰ電話ネットワークを通じて、最適な緊急ラインに接続するためのシステムを概略的に示した図である。
ＩＰ電話１１より発信された電話がＩＰ電話アダプタ１２を経由する際に、その発信（呼）信号にＩＰ電話アダプタ１２に内蔵されているアンテナ等により受信される携帯電話（又はＰＨＳ）の基地局又はＧＰＳ等の位置情報が付加される。続いて発信信号は緊急電話と通常電話を区別するシステム１８に入力される。ここでその電話が緊急ラインへの接続要求を含むものであるから否かを判断し、その電話が通常電話であった場合は、位置情報には左右されずにＩＰネットワーク１３を通じて相手のＩＰ電話１４へ、またゲートウェイ１５を通じて設置電話１６に接続される。しかし、緊急電話であった場合は、位置情報を判断するサーバ１９に入力され位置情報が解読され、サーバ１９はその位置に一番適した警察・救急センター１７を選択し、そこへ電話をつなげる。
【００１２】
図５は、図４に示した接続システムによるＩＰ電話システムにおける接続手順を説明するためのフロー図である。
ＩＰ電話１１から電話が発信されると（Ｓ２０１）、その発信信号がＩＰ電話アダプタ１２を経由する際に既に述べたようにして取得された位置情報が付加される（Ｓ２０２）。次にその電話が通常電話なのか緊急電話なのかを判断するシステム１８を経由しここで発信された信号から、通常電話と緊急電話の判断を行う（Ｓ２０３）。電話が緊急電話であった場合は（Ｓ２０３、ＹＥＳ）、位置情報を判別できるサーバ等１９によりＩＰ電話の発信元の位置を特定し、その発信場所に一番適した警察署・救急センター１７に接続する（Ｓ２０４）。通常電話の場合は、ＩＰネットワーク（Ｓ２０３、ＮＯ）を通じて相手のＩＰ電話１４またゲートウェイ１５を通じて設置電話１６に接続される。
【００１３】
図６はＩＰ電話機内に位置情報付加手段を備えた実施形態を示す図である。
即ち、ＩＰ電話機は音声インターフェイス３１とマイクロフォン３２とスピーカ３３を有すると共に、第２の接続手段となるアンテナ等３４を備えることによって、前記アンテナ等３４を介して取得した当該ＩＰ電話機の位置情報を付加することができる。
【００１４】
図７は、図６に示すＩＰ電話機を用いてＩＰ電話接続システムの実施形態を概略的に示す図である。
即ち、ＩＰ電話１１よりの発信情報にはＩＰ電話アダプタ１２に内蔵されている携帯電話のアンテナ（ＰＨＳ，ＧＰＳ用等）等３４により得られる位置情報が付加される。この位置情報が付加された発信情報がＩＰ電話アダプタ１２を経由し緊急電話と通常電話を区別するシステム１８に入力されと、その電話が通常電話であった場合は、位置情報には左右されずにＩＰネットワーク１３を通じて相手のＩＰ電話１４またゲートウェイ１５を通じて設置電話１６に接続される。また、緊急電話であった場合は、位置情報を判断するサーバ１９に入力され、そこで位置情報からその位置に一番適した警察・救急センター１７を選択しそこに電話をつなぐ。
【００１５】
図８は、図７に関連して説明したＩＰ電話接続システムを概略的に説明する図である。
ＩＰ電話から電話が発信されると（Ｓ３０１）、ＩＰ電話に内蔵された携帯電話のアンテナ（ＰＨＳ，ＧＰＳ用）等３４により位置情報が付加される。この情報がＩＰ電話アダプタ１２を経由し（Ｓ３０２）、その電話が通常電話なのか緊急電話なのかを判断するシステムにおいて緊急電話か否かの判断を行う（Ｓ３０３）。電話が緊急電話であった場合は（Ｓ３０３、ＹＥＳ）、位置情報を判別できるサーバ等１９により、電話の発信元の位置を特定し（Ｓ３０４）、その場所に一番適した警察署・救急センター１７に接続する（Ｓ３０５）。通常電話の場合は（Ｓ３０３、ＮＯ）、ＩＰネットワーク１３を通じて相手のＩＰ電話１４またゲートウェイ１５を通じて設置電話１６に接続される。
【００１６】
【発明の効果】
請求項１、３ないし７に対応する効果：位置情報を取得することで発信者の所在地を特定し、かつこの情報を利用してそのＩＰ電話をしている場所から最適な緊急センター（警察署、救急センター等）に通報することができる。
請求項２に対応する効果：更に、ＩＰ電話ネットワークとは別に、それとは異なる第２のネットワークを介して通信を行う通信手段を有することによって、ＩＰ電話からは緊急電話が不可能な場合であっても、第２の接続手段を介して緊急電話を行うことができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】図１は本発明の第１の実施形態のＩＰ電話システムを概略的に示す図である。
【図２】図２は、このＩＰ電話システムにおける通話手順を説明するためのフロー図である。
【図３】図３は前記ＩＰ電話のアダプタの構成を概略的に示した図である。
【図４】ＩＰ電話ネットワークを通じて、最適な緊急ラインに接続するためのシステムを概略的に示した図
【図５】図４に示した接続システムによるＩＰ電話システムにおける接続手順を説明するためのフロー図である。
【図６】図６に示すＩＰ電話機を用いてＩＰ電話接続システムの実施形態を概略的に示す図である。
【図７】図６に示すＩＰ電話機を用いてＩＰ電話接続システムの実施形態を概略的に示す図である。
【図８】図７に関連して説明したＩＰ電話接続システムを概略的に説明する図である。
【符号の説明】
１１・・・ＩＰ電話機、１２・・・ＩＰ電話アダプタ、１３・・・ＩＰネットワーク、１４・・・通話先ＩＰ電話機、１５・・・ゲートウェイ、１６・・・設置電話機、１７・・・警察・救急センター、１８・・・緊急電話と通常電話とを判別するシステム、１９・・・サーバ。[0001]
TECHNICAL FIELD OF THE INVENTION
The present invention relates to an emergency telephone connection system for an IP telephone.
[0002]
[Prior art]
In recent years, the exchange of information via the Internet has become very common, and high-speed, large-capacity communication using broadband or optical fiber has become possible, so voice is transmitted in packets using that network. A so-called IP (Internet Protocol) telephone service for making a call by making a call is becoming widespread.
[0003]
In this IP telephone service, communication between the IP telephone apparatuses on the transmitting side and the receiving side is data based on IP provided by the IP telephone connection server, and has a pair of functions that does not have a priority function such as circuit quality and connection reservation. Since it is one communication, even in the case of an emergency line such as 110 or 119, processing is performed with the same connection quality as other normal calls. Therefore, even if the emergency line is disconnected for some reason after it is connected, it is impossible to automatically reconnect.
Therefore, for example, as a connection method for connecting a connection request from an IP telephone device to an emergency line, an IP address included in the connection request from the IP telephone device is determined, and when the IP address is the IP address of the emergency line, Performs a process of recording the IP address of the connection requesting IP telephone device and connecting the connection requesting call to a general telephone line. If the IP address is a normal IP address other than the emergency line, An emergency line connection method for an Internet system for connecting the call of the connection request source to the Internet telephone circuit has been proposed (see Patent Document 1).
[0004]
However, this IP telephone system connects an IP telephone to an IP telephone and a general telephone via an IP network. On the IP network, it is possible to specify a caller, In other words, it is impossible to specify where the call is coming from. For this reason, even if an attempt is made to use such an IP telephone system to make a call to an emergency center of a police station or a fire department on an emergency line, for example, the call location of the IP telephone cannot be specified, and the IP telephone system is suitable for a place where the IP telephone is being used. It can happen that you don't know where the best police stations or emergency centers are.
In other words, when connecting to an emergency line, it is extremely difficult at present to connect to the most appropriate emergency line, and this must be solved in order for IP phones to develop and spread in the future. It is a problem.
[0005]
[Patent Document 1]
Japanese Patent No. 3139623 [0006]
[Problems to be solved by the invention]
Accordingly, an object of the present invention is to solve this problem, and to ensure that an IP telephone can be connected to an appropriate emergency line in an emergency.
[0007]
[Means for Solving the Problems]
The invention according to claim 1 is an IP telephone connection system usable in an IP telephone system for connecting a telephone device to an IP network and transmitting and receiving voice data by packet communication via the IP network, wherein the current position of the IP telephone is Means for acquiring information, means for adding the acquired location information to an outgoing signal of the IP phone, means for determining whether or not the IP phone is an emergency phone, when the IP phone is determined to be an emergency phone, An IP telephone connection system comprising means for selecting an optimum emergency call destination based on the call and connecting the emergency call to the emergency line of the call destination.
According to a second aspect of the present invention, in the IP telephone connection system according to the first aspect,
The emergency call line is an IP telephone connection system that is a communication network other than the IP network.
According to a third aspect of the present invention, in the IP telephone connection system according to the first or second aspect, the means for acquiring the current position information of the IP telephone transmits GSP information or a base station of a communication network other than the IP network. This is an IP telephone connection system, which is a means for receiving the location information of the base station.
According to a fourth aspect of the present invention, there is provided an IP telephone adapter for connecting an IP telephone provided with the IP telephone connection system according to any one of the first to third aspects to a communication network.
The invention of claim 5 is an IP telephone adapter for connecting an IP telephone having a means for receiving current position information and a means for adding the received position information to an outgoing signal of the IP telephone to a communication network.
The invention according to claim 6 is an IP telephone comprising: means for receiving current position information; and means for adding the received position information to an outgoing signal of the IP telephone.
The invention according to claim 7 is a connection method in an IP telephone system for transmitting and receiving voice data by packet communication via an IP network, wherein a step of acquiring current location information of the IP telephone, and transmitting the acquired location information to the IP telephone. Adding to the signal, determining whether or not the IP phone is an emergency call, selecting an optimal emergency call destination based on the location information of the IP phone when determining that the IP phone is an emergency call, and Connecting to an emergency line of a call destination.
[0008]
BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION
Embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the drawings. FIG. 1 is a diagram schematically showing an IP telephone system according to a first embodiment of the present invention. In this IP telephone system, a call originated from the IP telephone 11 passes through the IP adapter 12. At this time, the IP adapter 12 judges whether the telephone is a normal telephone or an emergency telephone, and If it is a telephone, it connects to the other party's IP telephone 14 through the IP network 13 and to the installed telephone 16 through the gateway 15. However, if the call is an emergency call, the mobile phone, that is, a mobile phone (or PHS (Personal Handyphone System)) line (network) is used directly without passing through the IP network 13 to provide an optimal police / The telephone is connected to the emergency line (110-119 communication line) of the emergency center 17.
[0009]
FIG. 2 is a flowchart for explaining a call procedure in this IP telephone system.
That is, when a call is originated (originated) from the IP telephone 11 (S101), when the telephone passes through the IP telephone adapter 12, the IP telephone adapter determines whether the telephone is a normal telephone or an emergency telephone, that is, an emergency line connection request. (S102), and if the telephone is an emergency telephone (S102, YES), the line is switched to a mobile telephone (or PHS) line (S103), and Connect to a suitable police station, emergency center, etc. (S104). If it is determined that the telephone is a normal telephone (S103, NO), a line is connected to the destination telephone 14 or 16 through the IP network 13.
[0010]
FIG. 3 is a diagram schematically showing the configuration of the adapter 12 of the IP telephone. The IP telephone adapter includes an IP telephone network IF modem 22, a RAM 23, a ROM 34, a CPU 25, and a telephone interface 26 interconnected by a bus line 21. In the present embodiment, position information can be added by incorporating an antenna or the like 28 of the second connection means in the IP telephone adapter. That is, when the call from the IP phone is an emergency call, the location information of the base station that is the source or the GSP of the current location is transmitted via the second connection means, that is, the antenna 28 of the mobile terminal network. Global Positioning System information is obtained, and thereby, it is possible to connect to the optimal police / emergency center 17.
[0011]
FIG. 4 is a diagram schematically illustrating a system for connecting to an optimal emergency line through an IP telephone network.
When a call originated from the IP telephone 11 passes through the IP telephone adapter 12, a base station of a mobile telephone (or PHS) received by an outgoing (call) signal by an antenna or the like built in the IP telephone adapter 12. Alternatively, position information such as GPS is added. The outgoing signal is then input to a system 18 for distinguishing between emergency and regular calls. Here, it is determined whether or not the call includes a request for connection to an emergency line. If the call is a normal call, the call to the other party's IP telephone 14 through the IP network 13 is not affected by the location information. , And via a gateway 15 to an installation telephone 16. However, if the call is an emergency call, the position information is input to the server 19 which determines the position information and the position information is decoded, and the server 19 selects the most suitable police / emergency center 17 for the position and connects the telephone there. .
[0012]
FIG. 5 is a flowchart for explaining a connection procedure in the IP telephone system by the connection system shown in FIG.
When a call is transmitted from the IP telephone 11 (S201), the position information acquired as described above is added when the transmitted signal passes through the IP telephone adapter 12 (S202). Next, through a system 18 for determining whether the telephone is a normal telephone or an emergency telephone, it is determined whether the telephone is a normal telephone or an emergency telephone from the signal transmitted here (S203). If the call is an emergency call (S203, YES), the location of the source of the IP telephone is specified by the server or the like 19 which can determine the position information, and the position is determined to the police station / emergency center 17 most suitable for the transmission place. Connection is made (S204). In the case of a normal telephone, it is connected to the other party's IP telephone 14 through the IP network (S203, NO) or to the installed telephone 16 through the gateway 15.
[0013]
FIG. 6 is a diagram showing an embodiment in which a position information adding means is provided in the IP telephone.
That is, the IP telephone has the voice interface 31, the microphone 32, the speaker 33, and the antenna or the like 34 serving as the second connection means, thereby adding the position information of the IP telephone acquired via the antenna or the like 34. can do.
[0014]
FIG. 7 is a diagram schematically showing an embodiment of an IP telephone connection system using the IP telephone shown in FIG.
That is, position information obtained by an antenna (for PHS, GPS, etc.) 34 of a mobile phone built in the IP phone adapter 12 is added to the transmission information from the IP phone 11. When the outgoing information to which the location information is added is input to the system 18 for distinguishing an emergency phone from a regular phone via the IP phone adapter 12, if the phone is a regular phone, it is not affected by the location information. The telephone is connected to the other party's IP telephone 14 through the IP network 13 and to the installed telephone 16 through the gateway 15. If the call is an emergency call, the call is inputted to the server 19 for judging the position information, where the police / emergency center 17 most suitable for the position is selected from the position information and the telephone is connected there.
[0015]
FIG. 8 is a diagram schematically illustrating the IP telephone connection system described with reference to FIG.
When a call is originated from the IP telephone (S301), location information is added by a portable telephone antenna (for PHS, GPS) 34 or the like built in the IP telephone. This information passes through the IP telephone adapter 12 (S302), and a system for determining whether the telephone is a normal telephone or an emergency telephone determines whether or not the telephone is an emergency telephone (S303). If the call is an emergency call (S303, YES), the location of the caller is specified by the server 19 that can determine the position information (S304), and the police station / emergency center most suitable for the location is determined. 17 (S305). In the case of a normal telephone (S303, NO), the telephone is connected to the other party's IP telephone 14 via the IP network 13 or to the installed telephone 16 via the gateway 15.
[0016]
【The invention's effect】
Effects corresponding to Claims 1, 3 to 7: By obtaining location information, the location of the caller is specified, and the optimal emergency center (police station) , Emergency services, etc.).
Advantageous Effect According to Claim 2: Further, by having communication means for performing communication via a second network different from the IP telephone network, an emergency call cannot be made from the IP telephone. However, an emergency call can be made via the second connection means.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a diagram schematically showing an IP telephone system according to a first embodiment of the present invention.
FIG. 2 is a flowchart for explaining a call procedure in the IP telephone system.
FIG. 3 is a diagram schematically showing a configuration of an adapter of the IP telephone.
4 is a diagram schematically showing a system for connecting to an optimal emergency line via an IP telephone network; FIG. 5 is a flowchart for explaining a connection procedure in the IP telephone system by the connection system shown in FIG. 4; FIG.
FIG. 6 is a diagram schematically showing an embodiment of an IP telephone connection system using the IP telephone shown in FIG. 6;
FIG. 7 is a diagram schematically showing an embodiment of an IP telephone connection system using the IP telephone shown in FIG. 6;
8 is a diagram schematically illustrating the IP telephone connection system described with reference to FIG. 7;
[Explanation of symbols]
11 ... IP telephone, 12 ... IP telephone adapter, 13 ... IP network, 14 ... Call destination IP telephone, 15 ... Gateway, 16 ... Installed telephone, 17 ... Police / Emergency center, 18: System for distinguishing between emergency calls and regular calls, 19: Server.
