JP2004227373A - Home-delivered merchandise order sending/receiving server, method, program and recording medium - Google Patents
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Abstract
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、宅配商品の受発注サーバ、宅配商品の受発注方法、宅配商品の受発注プログラム、及び宅配商品の受発注プログラムを記録した記録媒体に関する。
【０００２】
【従来の技術】
昔から、宅配ピザに限らず、中華料理や寿司の出前、仕出し弁当など、料理等の商品を電話で注文して宅配して貰うことが行われている。
【０００３】
宅配ピザを例に取ると、新聞の折込みチラシなどの広告で、店舗や商品メニューなどの情報が、各家庭などに配布される。顧客は、広告を見て、自分の住所が配達エリアに含まれる店舗に、電話で、自分の電話番号、名前、住所などを伝えた後に、広告に掲載されている商品メニューの中から、ピザの種類、サイズ、生地の種類などを指定する。注文を受けた後、店舗は、ピザを焼き、熱々の内に顧客に届け、代金と引き換えにピザを渡す。
【０００４】
電話で注文を受ける宅配ピザには、次のような問題がある。第１に、電話で注文する故に、ピザの種類、サイズ、生地の種類などを正確に伝えることが煩わしく難しい。第２に、代金は、配達時の引き換え故に、深夜などに現金を持ち合わせていない時は不便である。第３に、広告を所持していないと注文ができない。第４に、個々の店舗を軸にして、配達エリア別に、こまめにチラシ制作・配布の必要が生じる。
【０００５】
また宅配ピザの注文を、インターネットで受けることも行われている。例えば、顧客は、自分の所持するパソコンなどの端末を用いて、宅配ピザのチェーン本部のＷＥＢサーバに接続し、宅配ピザのチェーン本部のＷＥＢサーバから、店舗や商品メニューなどの情報を取り出し、商品メニューの中から、商品を指定し、新規注文の場合は、会員登録（顧客の電話番号、名前、住所、Ｅメールアドレスなどの情報の登録）を行なって会員ＩＤとパスワードを取得し、２回目以降の注文の場合は会員ＩＤとパスワードを入力し、さらに配達先・配達時間等の入力、入力した配達先が配達エリアに含まれる店舗を選択することで、宅配ピザのチェーン本部のＷＥＢサーバに注文する（非特許文献１参照）。宅配ピザのチェーン本部のＷＥＢサーバは、顧客に指定された店舗の端末に注文情報を転送し、この注文情報に従って、店舗は、ピザを焼き、熱々の内に顧客に届け、代金と引き換えにピザを渡す。
【０００６】
インターネットで注文を受ける宅配ピザには、次のような問題がある。第１に、宅配ピザのチェーン本部毎に、宅配ピザの注文を受けるＷＥＢサーバを運営しているために、顧客は、欲しいピザを配達して貰える店舗を見つけるまで、いくつもの宅配ピザのチェーン本部ＷＥＢサーバに接続し店舗を検索し商品メニューを閲覧することを繰り返さなければならない。第２に、配達先を入力した後、入力した配達先が配達エリアに含まれる店舗を選択しなくてはならず面倒である。第３に、２回目以降の注文では、会員ＩＤとパスワードを入力する必要があるが、これらを覚えておくことは容易でない。第４に、代金は、配達時の引き換え故に、深夜などに現金を持ち合わせていない時は不便である。
【０００７】
【非特許文献１】
株式会社ストロベリーコーンズのホームページ［平成１５年１月１５日検索］、インターネット＜ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｓｔｒａｗｂｅｒｒｙｃｏｎｅｓ．ｃｏｍ／＞
【０００８】
【発明が解決しようとする課題】
本発明は、係る現状を鑑みてなされたもので、顧客が、宅配ピザ等の宅配商品を簡便に注文できるようにすることを課題とする。
【０００９】
【課題を解決するための手段】
本発明において上記の課題を達成するために、まず請求項１の発明では、ネットワークに接続されているサーバであって、
各チェーンの店舗情報と商品メニューとを保管する機能と、
ネットワークを介して、顧客の端末にて、顧客に、保管されている商品メニューの中から注文する商品を選択させる機能と、
ネットワークを介して、顧客の端末にて、顧客に、配達先の住所を入力させる機能と、
保管されている各チェーンの店舗情報と商品メニューとに基づいて、選択された商品を扱っており、かつ配達先の住所を配達エリアに含み、かつ配達に要する時間が最も短い店舗を、注文された商品を配達する店舗と決定する機能と、
ネットワークと、注文された商品を配達する店舗の所属するチェーンの本部の端末とを介して、注文された商品を配達する店舗の端末に、注文された商品を配達先の住所に配達するよう指示する配達指示を送る機能と、
を有することを特徴とする宅配商品の受発注サーバとしたものである。
【００１０】
また請求項２の発明では、ネットワークを介して、顧客の端末にて、顧客に、顧客のクレジット番号を入力させる機能と、
注文された商品の代金を、顧客のクレジット番号を用いて、クレジットで決済する機能と、
を有することを特徴とする請求項１に記載の宅配商品の受発注サーバとしたものである。
【００１１】
また請求項３の発明では、ネットワークに接続されているサーバが実行する方法であって、
各チェーンの店舗情報と商品メニューとを保管する工程と、
ネットワークを介して、顧客の端末にて、顧客に、保管されている商品メニューの中から注文する商品を選択させる工程と、
ネットワークを介して、顧客の端末にて、顧客に、配達先の住所を入力させる工程と、
保管されている各チェーンの店舗情報と商品メニューとに基づいて、選択された商品を扱っており、かつ配達先の住所を配達エリアに含み、かつ配達に要する時間が最も短い店舗を、注文された商品を配達する店舗と決定する工程と、
ネットワークと、注文された商品を配達する店舗の所属するチェーンの本部の端末とを介して、注文された商品を配達する店舗の端末に、注文された商品を配達先の住所に配達するよう指示する配達指示を送る工程と、
を含むことを特徴とする宅配商品の受発注方法としたものである。
【００１２】
また請求項４の発明では、ネットワークを介して、顧客の端末にて、顧客に、顧客のクレジット番号を入力させる工程と、
注文された商品の代金を、顧客のクレジット番号を用いて、クレジットで決済する工程と、
を含むことを特徴とする請求項３に記載の宅配商品の受発注方法としたものである。
【００１３】
また請求項５の発明では、ネットワークに接続されているサーバに、
各チェーンの店舗情報と商品メニューとを保管する機能と、
ネットワークを介して、顧客の端末にて、顧客に、保管されている商品メニューの中から注文する商品を選択させる機能と、
ネットワークを介して、顧客の端末にて、顧客に、配達先の住所を入力させる機能と、
保管されている各チェーンの店舗情報と商品メニューとに基づいて、選択された商品を扱っており、かつ配達先の住所を配達エリアに含み、かつ配達に要する時間が最も短い店舗を、注文された商品を配達する店舗と決定する機能と、
ネットワークと、注文された商品を配達する店舗の所属するチェーンの本部の端末とを介して、注文された商品を配達する店舗の端末に、注文された商品を配達先の住所に配達するよう指示する配達指示を送る機能と、
を実現させるためのプログラムであることを特徴とする宅配商品の受発注プログラムとしたものである。
【００１４】
また請求項６の発明では、ネットワークを介して、顧客の端末にて、顧客に、顧客のクレジット番号を入力させる機能と、
注文された商品の代金を、顧客のクレジット番号を用いて、クレジットで決済する機能と、
を実現させるためのプログラムであることを特徴とする請求項５に記載の宅配商品の受発注プログラムとしたものである。
【００１５】
また請求項７の発明では、請求項５又は請求項６に記載の宅配商品の受発注プログラムを記録したことを特徴とする記録媒体としたものである。
【００１６】
【発明の実施の形態】
以下に、本発明の一実施形態を説明する。
【００１７】
本実施形態では、図１に示すように、各顧客の端末、サーバ、各チェーンの本部の端末、各チェーンに所属の各店舗の端末を設ける。顧客の端末は、パソコンなどのコンピュータ、或は携帯電話機などの携帯端末である。各チェーンの本部の端末、各チェーンに所属の各店舗の端末は、パソコンなどのコンピュータである。また、サーバは、コンピュータである。
【００１８】
顧客の端末は、随時又は常時、ネットワークに接続可能であり、サーバと、各チェーン本部の端末と、各チェーン所属の各店舗の端末とは、少なくとも営業時間中は常時、ネットワークに接続されている。
【００１９】
ネットワークは、サーバと各顧客の端末、サーバと各チェーン本部の端末、各チェーンの本部の端末とそのチェーンに所属する各店舗の端末、それぞれの間でデータ通信が可能であれば、その種類、形態に特に制限は無く、その例として、インターネットが挙げられる。
【００２０】
サーバは、各チェーンの店舗情報と商品メニューとを保管する。これら、店舗情報と、商品メニューの情報とは、必要に応じて、インターネットを介して、各チェーン本部の端末から、サーバに、登録、更新、又は削除される。
【００２１】
サーバに保管されている店舗情報には、図２に示すように、各チェーンに所属する各店舗から、それぞれの配達エリア内の各住所までに行くのに要する配達時間を表わす配達エリア・配達時間表が含まれる。
【００２２】
顧客は、顧客の端末から、インターネットを介して、サーバが保管している各チェーンの商品メニューの中の商品を、配達するよう注文できる。
【００２３】
以下に、顧客が商品を注文する際に、サーバが行なう処理の流れを、図３のフローチャートに従って説明する。
【００２４】
ＳＴＥＰ１；
サーバは、インターネットを介して、顧客の端末に接続されると、顧客の端末にて、顧客に、サーバに保管されている各チェーンの商品メニューの中から、注文する商品を選択させる。
【００２５】
ＳＴＥＰ２；
顧客の商品の選択後、サーバは、顧客の端末にて、配達先の住所、顧客のクレジットカード番号等の入力を顧客にさせる。顧客が、配達先の住所、顧客のクレジットカード番号等を、顧客の端末に入力することで、サーバは、顧客に選択された商品の注文を受ける。
【００２６】
ＳＴＥＰ３；
注文を受けると、サーバは、各チェーンの店舗情報と商品メニューとに基づいて、選択された商品を扱っており、かつ配達先の住所を配達エリアに含み、かつ配達先の住所までに行くのに要する配達時間が最も短い店舗を抽出して、この店舗を注文された商品を配達する店舗と決定し、さらに、この配達時間に基づいて、配達予定時刻を算出する。
【００２７】
ＳＴＥＰ４；
サーバは、顧客の端末に、注文情報（注文した商品、配達先の住所、顧客のクレジットカード番号、配達する店舗、配達予定時刻など）を表示して、注文の確認を顧客させ、顧客の端末に、注文の確定又はキャンセルの何れかの入力するよう顧客を促す。
顧客が、顧客の端末に、注文の確定を入力した場合は、ＳＴＥＰ５に進む。
他方、顧客が、注文の確定を入力した場合は、ＥＮＤに進む。
【００２８】
ＳＴＥＰ５：
サーバは、注文された商品を配達先の住所に配達するよう指示する配達指示を、注文された商品を配達する店舗の所属するチェーン本部の端末を経由して、この店舗の端末に送る。
尚、チェーン本部の端末は、この配達指示に基づいて、売上げ管理を行なう。
また、店舗の端末は、配達指示を出力し、この出力後、店舗は、注文された商品が料理ならば、これを作り、注文された商品を、配達先の住所に届ける。
【００２９】
ＳＴＥＰ６：
サーバは、注文された商品の代金を、顧客のクレジットカード番号を用いて、クレジットで決済する。
【００３０】
【発明の効果】
本願の各請求項に記載の発明には、以下の効果がある。
【００３１】
請求項１、請求項３、請求項５、及び請求項５を引用する請求項７に記載の発明には、顧客が、各チェーンの商品メニューから、注文する商品を選ぶことができ、注文する商品の選択後、配達先の住所を入力すれば、自動的に、注文した商品を配達して貰える店舗が決まり、この店舗から、注文した商品が、配達先の住所に届けられるという効果がある。
また、請求項１、請求項３、請求項５、及び請求項５を引用する請求項７に記載の発明には、各チェーンの本部が、配達指示書に基づいて、売上げを管理できるという効果もある。
【００３２】
請求項２、請求項４、請求項６、及び請求項６を引用する請求項７に記載の発明には、顧客が、自分のクレジットカード番号を入力すれば、注文した商品の代金を、クレジットで決済できるので、現金を所持していなくても注文ができるという効果がある。
【００３３】
以上、顧客が、宅配ピザ等の宅配商品を簡便に注文できるという効果がある。
【図面の簡単な説明】
【図１】本実施形態に係わるシステムの構成例を示す図。
【図２】配達エリア・配達時間表を例示する図。
【図３】顧客が商品を注文する際に、サーバが行なう処理の流れを説明するフローチャート。[0001]
TECHNICAL FIELD OF THE INVENTION
The present invention relates to a home delivery product ordering server, a home delivery product ordering method, a home delivery product ordering program, and a recording medium that stores a home delivery product ordering program.
[0002]
[Prior art]
Traditionally, not only home delivery pizza, but also food and other items such as Chinese food and sushi delivery, catering lunches, etc., have been ordered over the phone and delivered home.
[0003]
Taking a home delivery pizza as an example, information such as stores and product menus are distributed to each home and the like by advertisements such as inserts for newspapers. The customer looks at the advertisement, tells the store where his address is included in the delivery area by telephone, tells his phone number, name, address, etc., and then from the product menu advertised, the pizza Type, size, type of dough, etc. After receiving the order, the store bake the pizza, deliver it to the customer in the heat, and give the pizza in exchange for money.
[0004]
Delivery pizza that receives orders over the phone has the following problems. First, it is bothersome and difficult to accurately tell the type of pizza, the size, the type of dough, etc., because the order is made by telephone. Second, the price is inconvenient when you do not have cash, such as at midnight, because of redemption at the time of delivery. Third, you cannot place an order if you do not have an advertisement. Fourth, it is necessary to frequently produce and distribute flyers for each delivery area, centering on individual stores.
[0005]
In addition, orders for home delivery pizza are received via the Internet. For example, a customer connects to a web server of a home delivery pizza chain headquarters using a terminal such as a personal computer owned by the customer, extracts information such as a store or a product menu from the web server of the home delivery pizza chain headquarters, From the menu, specify the product, and in the case of a new order, register as a member (register information such as the customer's phone number, name, address, e-mail address, etc.) In the case of subsequent orders, enter the member ID and password, enter the delivery destination / delivery time, etc., and select the store where the entered delivery destination is included in the delivery area. Place an order (see Non-Patent Document 1). The web server of the home delivery pizza chain headquarters transfers the order information to the terminal of the store designated by the customer, and according to this order information, the store bake pizza, deliver it to the customer hotly, and in exchange for the price, pizza give.
[0006]
Delivery pizza that receives orders over the Internet has the following problems. First, since each pizza chain headquarters operates a WEB server that receives orders for pizza delivery, customers must wait until they find a store that can deliver the pizza they want. It is necessary to repeatedly connect to the WEB server, search for a store, and browse the product menu. Second, after inputting the delivery destination, the input delivery destination has to select a store included in the delivery area, which is troublesome. Third, in the second and subsequent orders, it is necessary to input a member ID and a password, but it is not easy to remember these. Fourth, the price is inconvenient when you do not have cash, such as at midnight, due to redemption at the time of delivery.
[0007]
[Non-patent document 1]
Strawberry Corns Co., Ltd. homepage [searched on January 15, 2003], Internet <http: // www. strawberrycones. com / >>
[0008]
[Problems to be solved by the invention]
The present invention has been made in view of the current situation, and an object of the present invention is to enable a customer to easily order home delivery products such as home delivery pizza.
[0009]
[Means for Solving the Problems]
In order to achieve the above object in the present invention, first, in the invention of claim 1, a server connected to a network,
A function to store store information and product menu of each chain,
A function that allows a customer to select an item to be ordered from a stored product menu at a customer terminal via a network,
A function that allows the customer to input a delivery address at the customer's terminal via the network,
Based on the store information of each chain and the product menu stored, the store that handles the selected product, includes the delivery address in the delivery area, and requires the shortest delivery time is ordered. Function to determine the store that will deliver the product,
Via the network and a terminal at the headquarters of the chain of the store that delivers the ordered product, the terminal of the store that delivers the ordered product is instructed to deliver the ordered product to the delivery address The ability to send delivery instructions to
And a server for receiving and placing orders for home delivery products.
[0010]
According to the second aspect of the present invention, a function of allowing the customer to input the customer's credit number at the customer's terminal via the network,
A function to settle the price of the ordered product by credit using the customer's credit number,
A server for receiving and ordering home delivery goods according to claim 1, characterized in that:
[0011]
The invention according to claim 3 is a method executed by a server connected to a network,
A process of storing store information and a product menu of each chain,
Via the network, at the customer's terminal, allowing the customer to select a product to order from a stored product menu;
Allowing the customer to input a delivery address at the customer's terminal via the network;
Based on the store information of each chain and the product menu stored, the store that handles the selected product, includes the delivery address in the delivery area, and requires the shortest delivery time is ordered. Deciding which store to deliver the product to, and
Via the network and a terminal at the headquarters of the chain of the store that delivers the ordered product, the terminal of the store that delivers the ordered product is instructed to deliver the ordered product to the delivery address Sending delivery instructions to
And a method for receiving and ordering home delivery products.
[0012]
In the invention according to claim 4, a step of allowing the customer to input the customer's credit number at the customer's terminal via the network,
Using the credit number of the customer to settle the price of the ordered product with a credit,
And a method for receiving and ordering home delivery products according to claim 3.
[0013]
According to the invention of claim 5, the server connected to the network includes:
A function to store store information and product menu of each chain,
A function that allows a customer to select an item to be ordered from a stored product menu at a customer terminal via a network,
A function that allows the customer to input a delivery address at the customer's terminal via the network,
Based on the store information of each chain and the product menu stored, the store that handles the selected product, includes the delivery address in the delivery area, and requires the shortest delivery time is ordered. Function to determine the store that will deliver the product,
Via the network and a terminal at the headquarters of the chain of the store that delivers the ordered product, the terminal of the store that delivers the ordered product is instructed to deliver the ordered product to the delivery address The ability to send delivery instructions to
Is a program for realizing the delivery service.
[0014]
According to the invention of claim 6, a function of allowing the customer to input the customer's credit number at the customer's terminal via the network,
A function to settle the price of the ordered product by credit using the customer's credit number,
And a home delivery product ordering program according to claim 5.
[0015]
According to a seventh aspect of the present invention, there is provided a recording medium characterized by recording the home delivery product ordering program according to the fifth or sixth aspect.
[0016]
BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION
Hereinafter, an embodiment of the present invention will be described.
[0017]
In the present embodiment, as shown in FIG. 1, a terminal of each customer, a server, a terminal of the head office of each chain, and a terminal of each store belonging to each chain are provided. The customer terminal is a computer such as a personal computer or a mobile terminal such as a mobile phone. The terminal at the headquarters of each chain and the terminal at each store belonging to each chain are computers such as personal computers. The server is a computer.
[0018]
The customer's terminal can be connected to the network at any time or at any time, and the server, the terminal of each chain headquarters, and the terminal of each store belonging to each chain are always connected to the network at least during business hours. .
[0019]
If the network is capable of data communication between the server and each customer terminal, the server and each chain headquarters terminal, each chain headquarters terminal and each store terminal belonging to that chain, There is no particular limitation on the form, and an example is the Internet.
[0020]
The server stores the store information and the product menu of each chain. The store information and the product menu information are registered, updated, or deleted from the terminal of each chain headquarter to the server via the Internet as necessary.
[0021]
The store information stored in the server includes, as shown in FIG. 2, a delivery area / delivery time indicating a delivery time required to go from each store belonging to each chain to each address in each delivery area. Contains tables.
[0022]
From the customer terminal, the customer can order via the Internet to deliver the products in the product menu of each chain stored in the server.
[0023]
Hereinafter, the flow of processing performed by the server when a customer orders a product will be described with reference to the flowchart of FIG.
[0024]
STEP1;
When the server is connected to the customer's terminal via the Internet, the server allows the customer to select a product to order from a product menu of each chain stored in the server at the customer's terminal.
[0025]
STEP2;
After selecting the customer's product, the server causes the customer to input the delivery address, the customer's credit card number, etc. at the customer's terminal. When the customer inputs the delivery address, the customer's credit card number, and the like to the customer's terminal, the server receives the order for the product selected by the customer.
[0026]
STEP3;
Upon receiving the order, the server handles the selected product based on the store information and the product menu of each chain, includes the delivery address in the delivery area, and goes to the delivery address. Is extracted, the store that determines the shortest delivery time is determined, this store is determined as the store that delivers the ordered product, and the estimated delivery time is calculated based on the delivery time.
[0027]
STEP4;
The server displays order information (ordered product, delivery address, customer's credit card number, store to be delivered, scheduled delivery time, etc.) on the customer's terminal, makes the customer confirm the order, and allows the customer to confirm the order. Prompts the customer to enter either an order confirmation or cancellation.
When the customer inputs the confirmation of the order to the customer terminal, the process proceeds to STEP5.
On the other hand, if the customer inputs the confirmation of the order, the process proceeds to END.
[0028]
STEP5:
The server sends a delivery instruction for instructing delivery of the ordered product to the delivery address to a terminal of the store via the terminal of the chain headquarters to which the store delivering the ordered product belongs.
The terminal of the chain headquarters manages sales based on the delivery instruction.
In addition, the store terminal outputs a delivery instruction, and after this output, the store prepares the ordered product if it is a dish, and delivers the ordered product to the delivery address.
[0029]
STEP6:
The server pays for the ordered product by credit using the customer's credit card number.
[0030]
【The invention's effect】
The invention described in each claim of the present application has the following effects.
[0031]
According to the invention described in claim 1, claim 3, claim 5, and claim 7 citing claim 5, the customer can select and order the product to be ordered from the product menu of each chain. After selecting the product, inputting the delivery address will automatically determine the store from which the ordered product can be delivered, and from this store, the ordered product will be delivered to the delivery address. .
Further, the invention according to claim 1, claim 3, claim 5, and claim 7 cited in claim 5 has the effect that the headquarters of each chain can manage the sales based on the delivery instruction. There is also.
[0032]
The invention described in claim 2, claim 4, claim 6, and claim 7 citing claim 6 provides that the customer enters his / her credit card number and receives a credit for the ordered product. , It is possible to place an order without having cash.
[0033]
As described above, there is an effect that the customer can easily order home delivery products such as home delivery pizza.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is an exemplary view showing a configuration example of a system according to an embodiment.
FIG. 2 is a diagram illustrating a delivery area / delivery time table.
FIG. 3 is a flowchart illustrating a flow of a process performed by a server when a customer orders a product.
Claims (7)
ネットワークを介して、顧客の端末にて、顧客に、保管されている商品メニューの中から注文する商品を選択させる機能と、
ネットワークを介して、顧客の端末にて、顧客に、配達先の住所を入力させる機能と、
保管されている各チェーンの店舗情報と商品メニューとに基づいて、選択された商品を扱っており、かつ配達先の住所を配達エリアに含み、かつ配達に要する時間が最も短い店舗を、注文された商品を配達する店舗と決定する機能と、
ネットワークと、注文された商品を配達する店舗の所属するチェーンの本部の端末とを介して、注文された商品を配達する店舗の端末に、注文された商品を配達先の住所に配達するよう指示する配達指示を送る機能と、
を有することを特徴とする宅配商品の受発注サーバ。A server that is connected to the network and stores store information and a product menu of each chain;
A function that allows a customer to select an item to be ordered from a stored product menu at a customer terminal via a network,
A function that allows the customer to input a delivery address at the customer's terminal via the network,
Based on the store information of each chain and the product menu stored, the store that handles the selected product, includes the delivery address in the delivery area, and requires the shortest delivery time is ordered. Function to determine the store that will deliver the product,
Via the network and a terminal at the headquarters of the chain of the store that delivers the ordered product, the terminal of the store that delivers the ordered product is instructed to deliver the ordered product to the delivery address The ability to send delivery instructions to
A delivery / ordering server for home-delivery products.
注文された商品の代金を、顧客のクレジット番号を用いて、クレジットで決済する機能と、
を有することを特徴とする請求項１に記載の宅配商品の受発注サーバ。A function that allows the customer to enter the customer's credit number at the customer's terminal via the network,
A function to settle the price of the ordered product by credit using the customer's credit number,
2. The server for receiving and ordering home-delivery products according to claim 1, wherein:
各チェーンの店舗情報と商品メニューとを保管する工程と、
ネットワークを介して、顧客の端末にて、顧客に、保管されている商品メニューの中から注文する商品を選択させる工程と、
ネットワークを介して、顧客の端末にて、顧客に、配達先の住所を入力させる工程と、
保管されている各チェーンの店舗情報と商品メニューとに基づいて、選択された商品を扱っており、かつ配達先の住所を配達エリアに含み、かつ配達に要する時間が最も短い店舗を、注文された商品を配達する店舗と決定する工程と、
ネットワークと、注文された商品を配達する店舗の所属するチェーンの本部の端末とを介して、注文された商品を配達する店舗の端末に、注文された商品を配達先の住所に配達するよう指示する配達指示を送る工程と、
を含むことを特徴とする宅配商品の受発注方法。A method performed by a server connected to a network,
A process of storing store information and a product menu of each chain,
Via the network, at the customer's terminal, allowing the customer to select a product to order from a stored product menu;
Allowing the customer to input a delivery address at the customer's terminal via the network;
Based on the store information of each chain and the product menu stored, the store that handles the selected product, includes the delivery address in the delivery area, and requires the shortest delivery time is ordered. Deciding which store to deliver the product to, and
Via the network and a terminal at the headquarters of the chain of the store that delivers the ordered product, the terminal of the store that delivers the ordered product is instructed to deliver the ordered product to the delivery address Sending delivery instructions to
A method of receiving and placing an order for a home-delivery product.
注文された商品の代金を、顧客のクレジット番号を用いて、クレジットで決済する工程と、
を含むことを特徴とする請求項３に記載の宅配商品の受発注方法。Allowing the customer to enter the customer's credit number at the customer's terminal via the network;
Using the credit number of the customer to settle the price of the ordered product with a credit,
4. The method for receiving and ordering home delivery goods according to claim 3, comprising:
各チェーンの店舗情報と商品メニューとを保管する機能と、
ネットワークを介して、顧客の端末にて、顧客に、保管されている商品メニューの中から注文する商品を選択させる機能と、
ネットワークを介して、顧客の端末にて、顧客に、配達先の住所を入力させる機能と、
保管されている各チェーンの店舗情報と商品メニューとに基づいて、選択された商品を扱っており、かつ配達先の住所を配達エリアに含み、かつ配達に要する時間が最も短い店舗を、注文された商品を配達する店舗と決定する機能と、
ネットワークと、注文された商品を配達する店舗の所属するチェーンの本部の端末とを介して、注文された商品を配達する店舗の端末に、注文された商品を配達先の住所に配達するよう指示する配達指示を送る機能と、
を実現させるためのプログラムであることを特徴とする宅配商品の受発注プログラム。To a server connected to the network,
A function to store store information and product menu of each chain,
A function that allows a customer to select an item to be ordered from a stored product menu at a customer terminal via a network,
A function that allows the customer to input a delivery address at the customer's terminal via the network,
Based on the store information of each chain and the product menu stored, the store that handles the selected product, includes the delivery address in the delivery area, and requires the shortest delivery time is ordered. Function to determine the store that will deliver the product,
Via the network and a terminal at the headquarters of the chain of the store that delivers the ordered product, the terminal of the store that delivers the ordered product is instructed to deliver the ordered product to the delivery address The ability to send delivery instructions to
A home delivery product ordering program characterized in that the program is a program for realizing the order.
注文された商品の代金を、顧客のクレジット番号を用いて、クレジットで決済する機能と、
を実現させるためのプログラムであることを特徴とする請求項５に記載の宅配商品の受発注プログラム。A function that allows the customer to enter the customer's credit number at the customer's terminal via the network,
A function to settle the price of the ordered product by credit using the customer's credit number,
6. The home delivery product ordering program according to claim 5, wherein the program is a program for realizing the following.
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2003015785A JP2004227373A (en) | 2003-01-24 | 2003-01-24 | Home-delivered merchandise order sending/receiving server, method, program and recording medium |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2003015785A JP2004227373A (en) | 2003-01-24 | 2003-01-24 | Home-delivered merchandise order sending/receiving server, method, program and recording medium |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2004227373A true JP2004227373A (en) | 2004-08-12 |
Family
ID=32903435
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2003015785A Withdrawn JP2004227373A (en) | 2003-01-24 | 2003-01-24 | Home-delivered merchandise order sending/receiving server, method, program and recording medium |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2004227373A (en) |
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2021086593A (en) * | 2019-11-29 | 2021-06-03 | ニュイ シーオー., エルティーディー.Nuit Co., Ltd. | Instant cooking and ordering system customized to companion animal natural food nutrition |
| JP2022057606A (en) * | 2020-09-30 | 2022-04-11 | 楽天グループ株式会社 | Information processing system, device, and method |
-
2003
- 2003-01-24 JP JP2003015785A patent/JP2004227373A/en not_active Withdrawn
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| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
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| JP7203797B2 (en) | 2020-09-30 | 2023-01-13 | 楽天グループ株式会社 | Information processing system, device and method |
| US11775899B2 (en) | 2020-09-30 | 2023-10-03 | Rakuten Group, Inc. | Device, method, and system for multiple-location pick-up of products and delivery |
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