JP2004145667A - System and method for transfer of personal information to shopping site, and system and method for update of personal information in shopping site - Google Patents
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Abstract
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、ショッピングサイトにユーザーの最新の個人情報を伝達するシステム及び方法、並びにショッピングサイトにおけるユーザーの個人情報を更新するためのシステム及び方法に関する。
【０００２】
【従来の技術】
今日、インターネット上には、各種の商品やサービスを販売するショッピングサイトが多数存在している。これらのショッピングサイトの典型的な利用方法は、住所・氏名・電子メールアドレス・クレジットカード番号等の個人情報を入力して会員登録手続きを行うことにより、ユーザーＩＤ及びパスワードを発行してもらい、注文時には商品やサービスを選択するとともにこのユーザーＩＤ及びパスワードを入力するというものである。ショッピングサイトでは、ユーザーが入力した個人情報を用いて、決済（クレジット会社への照会等）・注文内容を確認する電子メールの送信・商品の発送という受注後の一連の処理を行ったり、アフターケアのための電子メールや郵便物を送ったり、新商品の紹介のための電子メールや郵便物を送ったりする。
【０００３】
ところで、幾つかのショッピングサイトを利用したことのあるユーザーが、例えば住所を移転したり改姓したり電子メールアドレスを変えたりクレジット会社を変えたりすると、それらのショッピングサイトにおけるそのユーザーの個人情報は、最新の情報とは一致しなくなる。
【０００４】
今後利用するつもりがない（今後注文もしないしアフターケアを受ける必要もない）ショッピングサイトについては、そのまままでよいといえる。これに対し、今後も注文をしたいショッピングサイトについては、遅くとも次回の注文時までに、そのサイトに変更後の住所や氏名や電子メールアドレスやクレジットカード番号を伝達することにより、そのサイトにおけるユーザーの個人情報を最新の情報に更新させる必要がある。また、ユーザーが電子メールアドレスを変えたり住所を移転したりしている場合、今後もアフターケアを受けたいショッピングサイトについても、そのサイトに変更後の住所や電子メールアドレスを伝達することにより、そのサイトにおけるユーザーの個人情報を最新の情報に更新させる必要がある。
【０００５】
従来、このように過去に利用したことのあるショッピングサイトにおけるユーザーの個人情報を最新の情報に更新させるためには、ユーザー自身が、そのサイト１件１件にアクセスして会員ページで個人情報の変更手続きを行う（変更後の住所や氏名や電子メールアドレスやクレジットカード番号を入力する）ようにしていた。
【０００６】
なお、インターネット上での個人情報の管理に関する一般的技術水準を示す発明としては、例えば特許文献１及び特許文献２参照。
【０００７】
【特許文献１】
特開２００１−１８８７６０
【特許文献２】
特開２００２−５５９１９
【０００８】
【発明が解決しようとする課題】
しかし、こうした従来の更新方法には、次の（１），（２）のような不都合があった。
【０００９】
（１）今後も利用したいショッピングサイトが幾つもある場合、それらのサイト１件１件にアクセスして個人情報の変更手続きを行うのは手間と時間がかかる。
【００１０】
（２）ユーザーは、多数のショッピングサイトを利用したことがある場合、利用したことのあるサイトを全て自分で把握しておくことは困難である。その結果、今後も利用したいショッピングサイトであるにもかかわらず、個人情報の変更手続きをし漏らしてしまうことがある。ユーザーが電子メールアドレスを変えたり住所を移転したりしている場合にこのように変更手続きをし漏らしてしまうと、そのサイトからの電子メールや郵便物がユーザーに届かなくなる。その結果、ユーザーは、ショッピングサイトからアフターケアを受けられなくなったり、新商品の情報をいち早く得ることができなくなったりすることがある。また、ユーザーが今後も注文をしたいショッピングサイトでありながらそのサイトからアフターケアや新商品紹介のための電子メールや郵便物をユーザーに届けられないことは、そのサイトの側にとっても営業上マイナスである。
【００１１】
ここで、例えばマイクロソフト会社によるオンラインサービスであるネットパスポート（ＮＥＴ Ｐａｓｓｐｏｒｔ）サービスに複数のショッピングサイトが参加するようになれば、ユーザーは、個人情報の入力そのものはネットパスポートのサイトに対してだけ行えば済むようになる。
【００１２】
しかし、ネットパスポートサービスでは、個人情報はネットパスポートのサイトで一括管理され、ネットパスポートサービスに参加している個々のサイト（ネットパスポート対応サイト）にはユーザーがそのサイトにアクセスした場合にしか個人情報が伝えられない。したがって、複数のショッピングサイトがネットパスポートサービスに参加した場合でも、それらのサイトにおける個人情報を最新の情報に更新させるためにはやはりユーザーがそれらのサイト１件１件にアクセスしなければならないので、依然として上記（１），（２）のような不都合があることにはかわりはない。
【００１３】
またユーザーの個人情報を自己のサイトで管理（記憶・更新）している既存のショッピングサイトの側にとっても、ネットパスポートサービスのように個人情報を自己のサイトで管理できない（ネットパスポートのサイトで一括管理される）サービスを利用するためには、自己のサイトのシステムを大幅に変更しなければならなくなるという不都合がある。
【００１４】
本発明は、上述の点に鑑み、ユーザーが、過去に利用したことのあるショッピングサイトを容易に把握できるようにするとともに、それらのショッピングサイトのうち今後も利用したいサイトにおける個人情報を手間や時間をかけることなく最新の情報に更新させることができるようにすること（なおかつ、既存のショッピングサイトのシステムの変更を最小限に抑えることができるようにすること）を課題としてなされたものである。
【００１５】
【課題を解決するための手段】
この課題を解決するために、本出願人は、ショッピングサイトにユーザーの最新の個人情報を伝達するシステムにおいて、ユーザーの端末から個人情報を受信したことに基づき、この個人情報を記憶し、このユーザーに固有の識別情報をこのユーザーの端末に送信する手段と、ショッピングサイトからこの識別情報を受信したことに基づき、そのショッピングサイトにこの個人情報を送信する手段と、このユーザーの端末から個人情報を変更する情報を受信したことに基づき、変更後の個人情報を記憶し、変更前の個人情報を送信済みのショッピングサイトの一覧を示す情報をこのユーザーの端末に送信する手段と、この一覧の中からショッピングサイトを指定する情報をこのユーザーの端末から受信したことに基づき、その指定されたショッピングサイトに変更後の個人情報を送信する手段とを備えたものを提案する。
【００１６】
この個人情報伝達システムでは、ユーザーの端末から個人情報が受信されると、この個人情報が記憶されるとともに、ユーザーに固有の識別情報がユーザーの端末に送信される。これにより、ユーザーに識別情報が発行される。
【００１７】
続いて、ショッピングサイトからこの識別情報が受信されると、この記憶している個人情報がそのショッピングサイトに送信される。これにより、ユーザーがこの識別情報を入力したショッピングサイトに、ユーザーの個人情報が伝達される。
【００１８】
その後、このユーザーの端末から個人情報を変更する情報が受信されると、変更後の個人情報が記憶され、変更前の個人情報を送信済みのショッピングサイトの一覧を示す情報がこのユーザーの端末に送信される。これにより、ユーザーは、自分の端末の画面に表示されるこのショッピングサイトの一覧を見て、個人情報が伝達されているショッピングサイト（この識別情報を使って過去に利用したショッピングサイト）を把握することができる。
【００１９】
そして、この一覧の中からショッピングサイトを指定する情報がこのユーザーの端末から受信されると、その指定されたショッピングサイトに、変更後の個人情報が送信される。これにより、ユーザーが、過去に利用したことのあるショッピングサイトのうち今後も利用したい１または複数のサイトを指定する操作を自分の端末で行うと、ユーザーの変更後の個人情報がそれらのサイトに一括して伝達される。
【００２０】
このように、この個人情報伝達システムによれば、ユーザーは、自分の端末の画面を見るだけで、過去に利用したショッピングサイトを把握することができる。また、ユーザーが、それらのサイトのうち今後も利用したいサイトを指定する操作を自分の端末で行うだけで、ユーザーの変更後の個人情報がそれらのサイトに一括して伝達される（換言すれば、ユーザーによるプッシュ型で一括して伝達される）。
【００２１】
これにより、ユーザーが、過去に利用したことのあるショッピングサイトを容易に把握できるとともに、それらのショッピングサイトのうち今後も利用したいサイトにおける個人情報を手間や時間をかけることなく最新の情報に更新させることができるようになる。
【００２２】
また、この個人情報伝達システムは、ユーザーの個人情報を一括管理するわけではなく、ショッピングサイトが管理（記憶・更新）する個人情報をショッピングサイトに伝達するといういわば補助的な役割を果たすものであり、ユーザーの個人情報の管理そのものはあくまでショッピングサイトが行うことができる。
【００２３】
したがって、ユーザーの個人情報を自己のサイトで管理している既存のショッピングサイトの側にとって、自己のサイトのシステムの変更を最小限に抑えることができるようになる。
【００２４】
次に、本出願人は、ショッピングサイトにユーザーの最新の個人情報を伝達する方法において、ユーザーの端末から個人情報を受信したことに基づき、この個人情報を記憶し、ユーザーに固有の識別情報をユーザーの端末に送信するステップと、ショッピングサイトからこの識別情報を受信したことに基づき、そのショッピングサイトにこの個人情報を送信するステップと、このユーザーの端末から個人情報を変更する情報を受信したことに基づき、変更後の個人情報を記憶し、変更前の個人情報を送信済みのショッピングサイトの一覧を示す情報をこのユーザーの端末に送信するステップと、この一覧の中からショッピングサイトを指定する情報をこのユーザーの端末から受信したことに基づき、その指定されたショッピングサイトに変更後の個人情報を送信するステップとを有するものを提案する。
【００２５】
この個人情報伝達方法によれば、前述の本発明に係る個人情報伝達システムにおけるのと全く同様にして、ユーザーが、過去に利用したことのあるショッピングサイトを容易に把握できるとともに、それらのショッピングサイトのうち今後も利用したいサイトにおける個人情報を手間や時間をかけることなく最新の情報に更新させることができるようになり、なおかつ、既存のショッピングサイトのシステムの変更を最小限に抑えることができるようになる。
【００２６】
次に、本出願人は、ショッピングサイトにおけるユーザーの個人情報を更新するシステムにおいて、個人情報伝達システムと複数のショッピングサイトとを含んでおり、個人情報伝達システムは、ユーザーの端末から個人情報を受信したことに基づき、この個人情報を記憶し、このユーザーに固有の識別情報をこのユーザーの端末に送信する手段と、これらの複数のショッピングサイトのうちのいずれかのショッピングサイトからこの識別情報を受信したことに基づき、そのショッピングサイトにこの個人情報を送信する手段と、このユーザーの端末から個人情報を変更する情報を受信したことに基づき、変更後の個人情報を記憶し、これらの複数のショッピングサイトのうち変更前の個人情報を送信済みのショッピングサイトの一覧を示す情報をこのユーザーの端末に送信する手段と、この一覧の中からショッピングサイトを指定する情報をこのユーザーの端末から受信したことに基づき、その指定されたショッピングサイトに変更後の個人情報を送信する手段とを備え、各ショッピングサイトは、ユーザーの端末からこの識別情報を受信したことに基づき、個人情報伝達システムにこの識別情報を送信する手段と、個人情報伝達システムから受信したこの個人情報を記憶する手段とを備えたものを提案する。
【００２７】
この個人情報更新システムは、前述の本発明に係る個人情報伝達システムと複数のショッピングサイトとを含んだものであり、個人情報伝達システムによってユーザーに発行された識別情報がユーザーの端末からいずれかのショッピングサイトに受信されると、この識別情報がそのショッピングサイトから個人情報伝達システムに送信されるので、個人情報伝達システムにこの識別情報が受信される。
【００２８】
そして、個人情報伝達システムからそのショッピングサイトにこのユーザーの個人情報が受信されると、そのサイトでこの個人情報が記憶される。
【００２９】
その後、個人情報伝達システムからそのショッピングサイトにこのユーザーの変更後の個人情報が受信される（ユーザーがそのサイトを今後も利用したいサイトとして指定する）と、そのサイトでこの変更後の個人情報が記憶されることにより、そのサイトにおけるこのユーザーの個人情報が最新の情報に更新される。
【００３０】
これにより、ユーザーが、過去に利用したことのあるショッピングサイトを容易に把握できるとともに、それらのショッピングサイトのうちユーザーが今後も利用したいサイトにおける個人情報が、ユーザーに手間や時間をかけさせることなく最新の情報に更新される。
【００３１】
また、ユーザーの個人情報を自己のサイトで管理している既存のショッピングサイトの側にとっては、自己のサイトのシステムに、上述の個人情報伝達システムに識別情報を送信する手段及び個人情報伝達システムから受信した個人情報を記憶する手段を追加すれば足りる。したがって、既存のショッピングサイトのシステムの変更が最小限に抑えられる。
【００３２】
なお、この個人情報更新システムにおいて、一例として、各ショッピングサイトに、個人情報を記憶した個々のユーザーによる購入結果を示す購入情報を個人情報伝達システムに送信する手段をさらに備え、個人情報伝達システムに、ショッピングサイトから送信されたこの購入情報を記憶する手段と、ユーザーの端末から、個人の特定につながらない情報であってそのユーザーを複数のグループのうちのいずれかに分類可能な分類情報を受信したことに基づき、この分類情報を記憶する手段と、個々のユーザーについてのこの購入情報及び分類情報を用いて、マーケティングのための統計情報を作成する手段とをさらに備えるようにすることが好適である。
【００３３】
このように、ユーザーのグループ毎の実際の購入結果からマーケティングのための統計情報を得ることにより、マーケティングのために単なるアンケートを行う場合等と比較して信頼度の高い統計情報を得ることもできるようになる。
【００３４】
次に、本出願人は、ショッピングサイトにおけるユーザーの個人情報を更新する方法において、個人情報伝達システムが、ユーザーの端末から個人情報を受信したことに基づき、この個人情報を記憶し、このユーザーに固有の識別情報をこのユーザーの端末に送信するステップと、ショッピングサイトが、ユーザーの端末からこの識別情報を受信したことに基づき、個人情報伝達システムにこの識別情報を送信するステップと、個人情報伝達システムが、いずれかのショッピングサイトからこの識別情報を受信したことに基づき、そのショッピングサイトにこの個人情報を送信するステップと、ショッピングサイトが、個人情報伝達システムから受信したこの個人情報を記憶するステップと、個人情報伝達システムが、このユーザーの端末から個人情報を変更する情報を受信したことに基づき、変更後の個人情報を記憶し、変更前の個人情報を送信済みのショッピングサイトの一覧を示す情報をこのユーザーの端末に送信するステップと、個人情報伝達システムが、この一覧の中からショッピングサイトを指定する情報をこのユーザーの端末から受信したことに基づき、その指定されたショッピングサイトに変更後の個人情報を送信するステップと、ショッピングサイトが、個人情報伝達システムから受信した変更後の個人情報を記憶するステップとを有するものを提案する。
【００３５】
この個人情報更新方法によれば、前述の本発明に係る個人情報更新システムにおけるのと全く同様にして、ユーザーが、過去に利用したことのあるショッピングサイトを容易に把握できるとともに、それらのショッピングサイトのうちユーザーが今後も利用したいサイトにおける個人情報が、ユーザーに手間や時間をかけさせることなく最新の情報に更新され、なおかつ、既存のショッピングサイトのシステムの変更が最小限に抑えられる。
【００３６】
【発明の実施の形態】
以下、本発明を図面を用いて具体的に説明する。図１は、本発明に係る個人情報更新システムの一例を示す図である。この個人情報更新システムは、本発明に係る個人情報伝達システムを構成するＷｅｂサーバー１と、複数のショッピングサイトのＷｅｂサーバー２（２（１）〜２（ｎ））とで構成されている。
【００３７】
各Ｗｅｂサーバー２（ショッピングサイト）は、それぞれ小売企業や個人商店（例えば家電量販店や食料品店等）が運営している。Ｗｅｂサーバー１（個人情報伝達システム）は、これらの小売企業や個人商店とは別の、ショッピングサイトへの個人情報の伝達サービス（ユーザーに対しては、ショッピングサイトへの個人情報の伝達の代行サービス）を行うサービス会社が運営している。このサービス会社は、これらの小売企業や個人商店との間で、ユーザーの最新の個人情報を伝達し、その対価（情報料）を受け取るという契約をそれぞれ結んでいる。
【００３８】
Ｗｅｂサーバー１（個人情報伝達システム）は、ユーザーに対してショッピングサイトへの個人情報の伝達の代行サービスを行うために、インターネット３上で、次の（ａ）〜（ｄ）のページを含んだＷｅｂページを開設している。
【００３９】
（ａ）ユーザーが、住所・氏名・電子メールアドレス・電話番号・クレジットカード番号・銀行口座等の個人情報を入力して無料で会員登録手続きを行い、ユーザーＩＤ及びパスワードを発行してもらうためのページ。
【００４０】
（ｂ）会員登録済みのユーザーが、ショッピングサイトに個人情報を伝達することを承諾する際にアクセスしてユーザーＩＤ及びパスワードを入力するためのページ（Ｗｅｂページからはアクセスすることができず、後述のように登録済みのユーザーに電子メールでＵＲＬが通知されるページ）。
【００４１】
（ｃ）会員登録済みのユーザーが、個人情報の変更手続きを行うためのページ。
（ｄ）上記（ｃ）のページで個人情報の変更手続きを行ったユーザーに、そのユーザーの個人情報が既に送信されているショッピングサイトのリストを表示し、ユーザーが、このリストの中から、変更後の個人情報を伝達したいショッピングサイトを指定するためのページ。
【００４２】
各Ｗｅｂサーバー２（ショッピングサイト）は、通常のショッピングサイトのＷｅｂサーバーと同様なページ（ユーザーが商品やサービスを選択するためのページや、ユーザーが住所・氏名・電子メールアドレス・電話番号・クレジットカード番号等の個人情報を入力して注文手続きを行うためのページ等）以外に次の（ｅ）のページを含んだＷｅｂページをインターネット３上で開設している。
【００４３】
（ｅ）Ｗｅｂサーバー１（個人情報伝達システム）で会員登録済みのユーザーが、個人情報の代わりに、Ｗｅｂサーバー１から発行されたユーザーＩＤ及びパスワードを入力して注文手続きを行うためのページ。
【００４４】
図２は、Ｗｅｂサーバー１（個人情報伝達システム）が実行する処理を示すフローチャートである。この処理では、新規ユーザーの端末からインターネット経由で個人情報を受信したか否か（新規ユーザーが上記（ａ）のページで会員登録手続きを行ったか否か）の判断（ステップＳ１）と、いずれかのＷｅｂサーバー２（ショッピングサイト）から、会員登録済みのユーザーのユーザーＩＤをインターネット経由で受信したか否かの判断（ステップＳ２）と、会員登録済みのユーザーの端末から、個人情報を変更する情報をインターネット経由で受信したか否か（会員登録済みのユーザーが上記（ｃ）のページで個人情報の変更手続きを行ったか否か）の判断（ステップＳ３）とを、いずれかのステップでイエスになるまで繰り返す。
【００４５】
ステップＳ１でイエスになると、受信した個人情報を記憶し、上記（ａ）のページ上でそのユーザーにユーザーＩＤ及びパスワードを発行する（ステップＳ４）。そしてステップＳ１に戻る。
【００４６】
ステップＳ２でイエスになると、そのＷｅｂサーバー２（ショッピングサイト）への個人情報の伝達を承諾するか否かを照会する（承諾する場合にアクセスすべき上記（ｂ）のページのＵＲＬを通知する）電子メールを、そのユーザーＩＤを発行したユーザーの端末に送信する（ステップＳ５）。
【００４７】
続いて、そのユーザーから承諾があったか否か（上記（ｂ）のページがアクセスされてそのユーザーＩＤ及びパスワードが入力されたか否か）を判断する（ステップＳ６）。
【００４８】
イエスであれば、そのＷｅｂサーバー２（ショッピングサイト）に、そのユーザーの個人情報（そのＷｅｂサーバー２からユーザーＩＤとともに個人情報中の一部の情報のみの伝達要求を受信した場合にはその一部の情報のみ）をインターネット経由で返送する（ステップＳ７）。そしてステップＳ１に戻る。ステップＳ６でノーであった場合には、ステップＳ６からそのままステップＳ１に戻る。
【００４９】
ステップＳ３でイエスになると、そのユーザーの変更後の個人情報を、それまで記憶していたそのユーザーの個人情報（変更前の個人情報）に上書きして記憶し、そのユーザーの端末に、上記（ｄ）のページ上で、そのユーザーの個人情報が既に送信されているショッピングサイトのリストを返送する（ステップＳ８）。
【００５０】
続いて、そのユーザーが上記（ｄ）のページでいずれかのショッピングサイトを指定したか否かを判断する（ステップＳ９）。イエスであれば、その指定されたショッピングサイトに、そのユーザーの変更後の個人情報を、そのユーザーの個人情報が変更になったことを示す情報とともにインターネット経由で返送する（ステップＳ１０）。そしてステップＳ１に戻る。ステップＳ９でノーであった場合には、ステップＳ９からそのままステップＳ１に戻る。
【００５１】
図３は、各Ｗｅｂサーバー２（ショッピングサイト）が実行する処理のうちの個人情報の記憶・更新に関する処理を示すフローチャートである。この処理では、ユーザーの端末から、Ｗｅｂサーバー１（個人情報伝達システム）が発行したユーザーＩＤ及びパスワードをインターネット経由で受信したか否か（ユーザーが上記（ｅ）のページでユーザーＩＤ及びパスワードを入力したか否か）の判断（ステップＳ１１）と、Ｗｅｂサーバー１（個人情報伝達システム）から、個人情報を記憶済みのユーザーについての変更後の個人情報を受信したか否かの判断（ステップＳ１２）とを、いずれかのステップでイエスになるまで繰り返す。
【００５２】
ステップＳ１１でイエスになると、そのユーザーＩＤを、インターネット経由でＷｅｂサーバー１（個人情報伝達システム）に送信する（例えばそのユーザーがクレジットカードで支払いをするのでクレジットカード番号の情報は必要であるが銀行口座の情報は不要であるといったように、個人情報中の一部の情報のみが必要である場合には、その一部の情報のみの伝達要求も併せて送信する）（ステップＳ１３）。
【００５３】
続いて、Ｗｅｂサーバー１（個人情報伝達システム）から個人情報を受信したか否かを判断する（ステップＳ１４）。イエスであれば、受信した個人情報を記憶する（ステップＳ１５）。そしてステップＳ１１に戻る。ステップＳ１４でノーであった場合には、ステップＳ１４からそのままステップＳ１１に戻る。
【００５４】
ステップＳ１２でイエスになると、そのユーザーの変更後の個人情報を、それまで記憶していたそのユーザーの個人情報（変更前の個人情報）に上書きして記憶することにより、そのユーザーの個人情報を更新する（ステップＳ１６）。そしてステップＳ１１に戻る。
【００５５】
次に、この個人情報更新システムでの、ユーザーの会員登録からＷｅｂサーバー２（ショッピングサイト）における個人情報の更新に至る流れを説明する。図４はこの流れを示す図であり、最初に同図Ａに▲１▼として示すように、Ｗｅｂサーバー１（個人情報伝達システム）の個人情報伝達代行サービスを受けようとするユーザー４が、パーソナルコンピュータ等の端末でＷｅｂサーバー１（個人情報伝達システム）のＷｅｂページにアクセスし、前述の（ａ）のページで個人情報を入力する。Ｗｅｂサーバー１（個人情報伝達システム）は、同図Ａに▲２▼として示すように、ユーザー４にユーザーＩＤ及びパスワードを発行する（図２のステップＳ１，Ｓ４）。
【００５６】
その後、ユーザー４は、いずれかのＷｅｂサーバー２（ショッピングサイト）でオンラインショッピングを行うためにそのＷｅｂページにアクセスした際に、商品やサービスを選択した後、図４Ｂに▲１▼として示すように、前述の（ｅ）のページで、Ｗｅｂサーバー１（個人情報伝達システム）から発行されたユーザーＩＤ及びパスワードを入力する。
【００５７】
そのＷｅｂサーバー２（ショッピングサイト）は、図４Ｂに▲２▼として示すように、そのユーザーＩＤをＷｅｂサーバー１（個人情報伝達システム）に送信する（図３のステップＳ１１，Ｓ１３）。
【００５８】
Ｗｅｂサーバー１（個人情報伝達システム）は、図４Ｂに▲３▼として示すように、そのＷｅｂサーバー２（ショッピングサイト）への個人情報の伝達を承諾するか否かを照会する電子メールをユーザー４に送る（図２のステップＳ２，Ｓ５）。そして、図４Ｂに▲４▼として示すようにユーザー４が承諾する（前述の（ｂ）のページにアクセスしてユーザーＩＤ及びパスワードを入力する）と、Ｗｅｂサーバー１（個人情報伝達システム）は、図４Ｂに▲５▼として示すように、そのＷｅｂサーバー２（ショッピングサイト）に個人情報を伝達する（図２のステップＳ６，Ｓ７）。
【００５９】
そのＷｅｂサーバー２（ショッピングサイト）は、この個人情報を用いることにより、決済（クレジット会社への照会等）を行い、図４Ｂに▲６▼として示すように、注文内容を確認する電子メールをユーザー４に送ったり、ユーザー４に商品を発送したり、その後アフターケアや新商品の紹介のための電子メール等をユーザー４に送ったりする。
【００６０】
ユーザー４が、このようにして幾つかのＷｅｂサーバー２（ショッピングサイト）（ここではＷｅｂサーバー２（１）及び２（２）の２つとする）でオンラインショッピングを行った後に、例えば電子メールアドレスを変更したとする。ユーザー４は、図４Ｃに▲１▼として示すように、Ｗｅｂサーバー１（個人情報伝達システム）のＷｅｂページにアクセスし、前述の（ｃ）のページで変更後の電子メールアドレスを入力する。
【００６１】
Ｗｅｂサーバー１（個人情報伝達システム）は、図４Ｃに▲２▼として示すように、前述の（ｄ）のページで、ユーザー４の個人情報が既に送信されているショッピングサイトのリスト（ここではＷｅｂサーバー２（１），２（２）の２つのショッピングサイトが載ったリスト）を表示する（図２のステップＳ３，Ｓ８）。
【００６２】
ユーザー４は、自分の端末に画面表示されるこのリストを見て、過去に利用したショッピングサイト（自分の個人情報が送られているショッピングサイト）を把握する。ユーザー４が、例えばＷｅｂサーバー２（１）のショッピングサイトは今後も利用したい（注文をしたり購入済みの商品のアフターケアを受けたりしたい）と考えたが、Ｗｅｂサーバー２（２）のショッピングサイトは今後利用するつもりがない（注文もしないしアフターケアを受ける必要もない）と考えたとする。その場合、ユーザー４は、図４Ｃに▲３▼として示すように、この（ｄ）のページで、Ｗｅｂサーバー２（１）のショッピングサイトのみを指定する。
【００６３】
Ｗｅｂサーバー１（個人情報伝達システム）は、ユーザー４のこの指定に基づき、図４Ｃに▲４▼として示すように、Ｗｅｂサーバー２（１）には、ユーザー４の変更後の個人情報（新しい電子メールアドレスの情報を含んだ個人情報）を送信する（図２のステップＳ９，Ｓ１０）が、Ｗｅｂサーバー２（２）には何も情報を送信しない。
【００６４】
その結果、Ｗｅｂサーバー２（１）（ショッピングサイト）ではユーザー４の個人情報が最新の情報に更新される（図３のステップＳ１２，Ｓ１６）ので、Ｗｅｂサーバー２（１）（ショッピングサイト）からのアフターケアや新商品の紹介のための電子メールが引き続きユーザー４に届くようになる。これに対し、Ｗｅｂサーバー２（２）（ショッピングサイト）ではユーザー４の個人情報中の電子メールアドレスの情報が古い情報のままなので、Ｗｅｂサーバー２（２）（ショッピングサイト）からの電子メールはユーザー４に届かなくなる。
【００６５】
Ｗｅｂサーバー２（１）（ショッピングサイト）を運営する小売企業または個人商店は、図４Ｃに▲５▼として示すように、Ｗｅｂサーバー１（個人情報伝達システム）を運営するサービス会社に情報料（新しい電子メールアドレスの情報を含んだ個人情報を伝達してもらったことに対する対価）を支払う。
【００６６】
このように、この個人情報更新システムによれば、ユーザーは、自分の端末の画面を見るだけで、過去に利用したショッピングサイトを把握することができる。また、ユーザーが、それらのサイトのうち今後も利用したいサイトを指定する操作を自分の端末で行うだけで、ユーザーの変更後の個人情報がそれらのサイトに一括して伝達され（換言すれば、ユーザーによるプッシュ型で一括して伝達され）、それらのサイトにおけるユーザーの個人情報が最新の情報に更新される。
【００６７】
したがって、ユーザーが、過去に利用したことのあるショッピングサイトを容易に把握できるとともに、それらのショッピングサイトのうちユーザーが今後も利用したいサイトにおける個人情報が、ユーザーに手間や時間をかけさせることなく最新の情報に更新されるようになっている。
【００６８】
これにより、ユーザーが今後も利用したいショッピングサイトであるにもかかわらず、ユーザーが電子メールアドレスを変えたり住所を移転したりした場合にそのサイトからの電子メールや郵便物がユーザーに届かなくなる（そのサイトからアフターケアを受けられなくなったり、新商品の情報をいち早く得ることができなくなったりする）ような事態をなくすことができる。
【００６９】
また、ショッピングサイトの側にとっても、ユーザーが今後も注文をしたいサイトでありながらアフターケアや新商品紹介のための電子メールや郵便物をユーザーに届けられなくなるような事態をなくすことができるので、営業上プラスになる。
【００７０】
また、Ｗｅｂサーバー１（個人情報伝達システム）は、ユーザーの個人情報を一括管理するわけではなく、Ｗｅｂサーバー２（ショッピングサイト）が管理（記憶・更新）する個人情報をＷｅｂサーバー２に伝達するといういわば補助的な役割を果たすものであり、ユーザーの個人情報の管理そのものはあくまでＷｅｂサーバー２（ショッピングサイト）が行うことができる。
【００７１】
また、ユーザーの個人情報を自己のサイトで管理している既存のショッピングサイトの側にとっては、自己のサイトにおいてＷｅｂページに前述の（ｅ）のページを追加するとともにＷｅｂサーバーに図３の処理の機能を追加するだけで、この個人情報更新システムに参加することができる。
【００７２】
したがって、ユーザーの個人情報を自己のサイトで管理している既存のショッピングサイトの側にとって、自己のサイトのシステムの変更が最小限に抑えられるようになっている。
【００７３】
また、このようにユーザーにとっては手間や時間をかけずにしかも無料で個人情報を更新してもらえることから、Ｗｅｂサーバー１（個人情報伝達システム）のＷｅｂページで会員登録するユーザーが増えるようになり、それに伴ってこの個人情報更新システムに参加するショッピングサイトが増えていくことが期待できる。
【００７４】
したがって、Ｗｅｂサーバー１（個人情報伝達システム）を運営するサービス会社の側にとっても、ショッピングサイトから得られる情報料が増加していくことが期待できる。
【００７５】
次に、図５は、本発明に係る個人情報更新システムの別の例を示す図である。この個人情報更新システムは、本発明に係る個人情報伝達システムを構成するＷｅｂサーバー１１と、複数のショッピングサイトのＷｅｂサーバー１２（１２（１）〜１２（ｎ））とで構成されている。
【００７６】
各Ｗｅｂサーバー１２（ショッピングサイト）は、図１の個人情報更新システムのＷｅｂサーバー２と同様にそれぞれ小売企業や個人商店が運営している。Ｗｅｂサーバー１１（個人情報伝達システム）は、図１の個人情報更新システムのＷｅｂサーバー１１と同様にショッピングサイトへの個人情報の伝達サービス（ユーザーに対しては、ショッピングサイトへの個人情報の伝達の代行サービス）を行うサービス会社が運営している。このサービス会社は、これらの小売企業や個人商店との間で、ユーザーの最新の個人情報を伝達し、その対価（情報料）を受け取るという契約をそれぞれ結んでいる。
【００７７】
また、このサービス会社は、インターネット３上にサーバー１３を設けた別のマーケティング会社との間で、このマーケティング会社が要求する統計情報を提供し、その対価（情報料）を受け取るという契約を結んでいる。
【００７８】
さらに、このサービス会社は、Ｗｅｂサーバー１２（ショッピングサイト）を運営している小売企業や個人商店との間で、ショッピングサイトでのユーザーの購入結果（購入金額や商品のジャンル等）を示す購入情報を提供してもらい、それに応じてその小売企業や個人商店が支払うべき情報料（個人情報伝達サービスの対価）を減額するという契約も結んでいる。
【００７９】
Ｗｅｂサーバー１１（個人情報伝達システム）は、図１の個人情報更新システムのＷｅｂサーバー１と同じく、インターネット３上で、前述の（ａ）〜（ｄ）のページを含んだＷｅｂページを開設している。但し、ここでは、上記（ａ）のページで、ユーザーが、住所・氏名・電子メールアドレス・電話番号・クレジットカード番号・銀行口座等の個人情報以外に、個人の特定につながらない情報であってユーザーを複数のグループのうちのいずれかに分類可能な分類情報（例えば性別や年齢層や既婚未婚の区別や住所のうちの都道府県等）を入力するようになっているとともに、この分類情報を統計情報の作成のために用いた場合にはユーザーに購入金額に応じて還元を行う（例えば購入金額に応じたポイントを与えてポイント数に応じた景品と交換できるようにする）旨が表示される。
【００８０】
各Ｗｅｂサーバー１２（ショッピングサイト）は、図１の個人情報更新システムのＷｅｂサーバー２と同じく、通常のショッピングサイトのＷｅｂサーバーと同様なページ（ユーザーが商品やサービスを選択するためのページや、ユーザーが住所・氏名・電子メールアドレス・電話番号・クレジットカード番号等の個人情報を入力して注文手続きを行うためのページ等）以外に前述の（ｅ）のページを含んだＷｅｂページをインターネット３上で開設している。
【００８１】
図６は、Ｗｅｂサーバー１１（個人情報伝達システム）が実行する処理を示すフローチャートである。この処理のうち、ステップＳ１〜Ｓ１０は図２のステップＳ１〜Ｓ１０（図１の個人情報更新システムのＷｅｂサーバー１の処理）と同じなので説明を省略する。この処理では、ステップＳ１〜Ｓ３の判断と、いずれかのＷｅｂサーバー１２（ショッピングサイト）からユーザーの購入結果（購入金額や商品のジャンル等）を示す購入情報及びユーザーＩＤをインターネット経由で受信したか否かの判断（ステップＳ２１）と、マーケティング会社のサーバー１３から統計情報の要求をインターネット経由で受信したか否かの判断（ステップＳ２３）とを、いずれかのステップでイエスになるまで繰り返す。
【００８２】
ステップＳ２１でイエスになると、その購入情報をそのユーザーＩＤと対応させて記憶する（ステップＳ２２）。そしてステップＳ１に戻る。
【００８３】
ステップＳ２４でイエスになると、それまでに記憶した購入情報と、その購入情報に対応するユーザーＩＤを発行したユーザーについての分類情報とを用いて、サーバー１３からの要求に応じた統計情報を作成し、その統計情報をインターネット経由でサーバー１３に返送する（ステップＳ２４）。そしてステップＳ１に戻る。
【００８４】
図７は、各Ｗｅｂサーバー１２（ショッピングサイト）が実行する処理のうちの個人情報の記憶・更新・購入情報の作成に関する処理を示すフローチャートである。この処理のうち、ステップＳ１１〜Ｓ１６は図３のステップＳ１１〜Ｓ１６（図１の個人情報更新システムのＷｅｂサーバー２の処理）と同じなので説明を省略する。この処理では、ステップＳ１１，Ｓ１２の判断と、Ｗｅｂサーバー１１（個人情報伝達システム）がＩＤを発行したユーザーからの注文が成立した（ユーザーが支払い手続きを完了して決済が済んだ）か否かの判断（ステップＳ３１）とを、いずれかのステップでイエスになるまで繰り返す。
【００８５】
ステップＳ３１でイエスになると、そのユーザーの購入結果（購入金額や商品のジャンル等）を示す購入情報を作成し、その購入情報をユーザーのユーザーＩＤとともにインターネット経由でＷｅｂサーバー１１（個人情報伝達システム）に送信する（ステップＳ３２）。そしてステップＳ１１に戻る。
【００８６】
この個人情報更新システムでの、ユーザーの会員登録からＷｅｂサーバー１２（ショッピングサイト）における個人情報の更新に至る流れは、図１の個人情報更新システムでの流れ（図４）と全く同様である。
【００８７】
この個人情報更新システムでも、図１の個人情報更新システムと全く同様に、ユーザーが、過去に利用したことのあるショッピングサイトを容易に把握できるとともに、それらのショッピングサイトのうちユーザーが今後も利用したいサイトにおける個人情報が、ユーザーに手間や時間をかけさせることなく最新の情報に更新され、なおかつ、既存のショッピングサイトのシステムの変更が最小限に抑えられるようになっている。
【００８８】
また、この個人情報更新システムでの、マーケティング会社への統計情報の提供に至る流れは、図８に示すとおりである。同図Ａに▲１▼として示すように、ユーザー４がいずれかのＷｅｂサーバー１２（ショッピングサイト）のＷｅｂページにアクセスし、ユーザー４からの注文が成立すると、同図Ａに▲２▼として示すように、Ｗｅｂサーバー１２からＷｅｂサーバー１１（個人情報伝達システム）に、ユーザー４の購入結果を示す購入情報が送られ（図７のステップＳ３１，Ｓ３２）、その購入情報がＷｅｂサーバー１１で記憶される（図６のステップＳ２１，Ｓ２２）。
【００８９】
このようにして各Ｗｅｂサーバー１２（ショッピングサイト）から何人かのユーザーの購入結果を示す購入情報がＷｅｂサーバー１１（個人情報伝達システム）送られた状態で、図８Ｂに▲１▼として示すように、Ｗｅｂサーバー１１がマーケティング会社のサーバー１３から統計情報の要求（例えば、年間５万円以上購入する独身男性はどんなジャンルの商品を多く購入しているか、さらには年齢層や都道府県によってジャンルに偏りがあるかといったような統計情報の要求）を受信すると、図８Ｂに▲２▼として示すように、Ｗｅｂサーバー１１（個人情報伝達システム）が、それまでに記憶した購入情報と、その購入情報に対応するユーザーＩＤを発行したユーザーについての分類情報とを用いて、サーバー１３からの要求に応じた統計情報を作成し、その統計情報をサーバー１３に返送する（図６のステップＳ２３，Ｓ２４）。
【００９０】
サーバー１３を設けているマーケティング会社は、図８Ｂに▲３▼として示すように、Ｗｅｂサーバー１１（個人情報伝達システム）を運営するサービス会社に情報料（統計情報を提供してもらったことに対する対価）を支払う。
【００９１】
Ｗｅｂサーバー１１（個人情報伝達システム）を運営するサービス会社は、図８Ｂに▲４▼として示すように、この統計情報の作成のために分類情報を用いたユーザーに、マーケティング会社からの情報量の一部を購入金額に応じて還元する（例えば前述のように購入金額に応じたポイントを与える）。
【００９２】
このように、Ｗｅｂサーバー１１（個人情報伝達システム）のＷｅｂページで会員登録しているユーザーのグループ毎（男女の別、年齢層、既婚か未婚か、どの都道府県に住んでいるか等）の実際の購入結果から作成した統計情報をマーケティング会社に提供するので、マーケティングのために単なるアンケートを行う場合等と比較して信頼度の高い統計情報をマーケティング会社に提供することができる。
【００９３】
また、ユーザーは購入金額に応じた還元を受けることができることから、Ｗｅｂサーバー１１（個人情報伝達システム）のＷｅｂページで会員登録するユーザーがさらに増えるようになるとともに、この個人情報更新システムに参加しているショッピングサイトでのユーザーの注文件数が増加することが期待される。
【００９４】
また、このようにユーザーの注文件数が増加することや、購入情報を提供することに応じて個人情報伝達サービスの対価が減額されることから、この個人情報更新システムに参加するショッピングサイトがさらに増えることが期待できる。
【００９５】
また、Ｗｅｂサーバー１１（個人情報伝達システム）を運営するサービス会社の側にとっても、信頼度の高い統計情報をマーケティング会社に提供するので、マーケティング会社から得られる情報料が増加していくことが期待できる。
【００９６】
なお、以上の例では、個人情報伝達システム（Ｗｅｂサーバー１，１１）を運営するサービス会社とショッピングサイト（Ｗｅｂサーバー２，１２）を運営する小売企業や個人商店との間で、個人情報伝達サービスの対価（情報料）を授受するようになっている。しかし、例えばショッピングサイトを運営する複数の小売企業や個人商店が共同で個人情報伝達システム（Ｗｅｂサーバー１，１１）を設立・運営するような場合には、こうした対価の授受を行わないようにしてもよい。
【００９７】
また、図５ので個人情報更新システムの例では、個人情報伝達システム（Ｗｅｂサーバー１，１１）を運営するサービス会社が、別のマーケティング会社に統計情報を提供するようになっている。しかし、例えば、マーケティング会社が事業の一環として個人情報伝達システム（Ｗｅｂサーバー１，１１）を運営して、個人情報伝達システムで作成した統計情報を社内で活用するようにしてもよい。
【００９８】
また、本発明は、以上の例に限らず、本発明の要旨を逸脱することなく、その他様々の構成をとりうることはもちろんである。
【００９９】
【発明の効果】
以上のように、本発明に係る個人情報伝達システム，個人情報伝達方法によれば、ユーザーは、自分の端末の画面を見るだけで、過去に利用したショッピングサイトを把握することができ、且つ、ユーザーが、それらのサイトのうち今後も利用したいサイトを指定する操作を自分の端末で行うだけで、ユーザーの変更後の個人情報がそれらのサイトに一括して伝達される。
【０１００】
したがって、ユーザーが、過去に利用したことのあるショッピングサイトを容易に把握できるとともに、それらのショッピングサイトのうちユーザーが今後も利用したいサイトにおける個人情報を、ユーザーが手間や時間をかけることなく最新の情報に更新させることができるようになるという効果が得られる。
【０１０１】
これにより、ユーザーが今後も利用したいショッピングサイトであるにもかかわらず、ユーザーが電子メールアドレスを変えたり住所を移転したりした場合にそのサイトからの電子メールや郵便物がユーザーに届かなくなる（そのサイトからアフターケアを受けられなくなったり、新商品の情報をいち早く得ることができなくなったりする）ような事態をなくすことができる。
【０１０２】
また、ショッピングサイトの側にとっても、ユーザーが今後も注文をしたいサイトでありながらアフターケアや新商品紹介のための電子メールや郵便物をユーザーに届けられなくなるような事態をなくすことができるので、営業上プラスになる。
【０１０３】
また、この個人情報伝達システム，個人情報伝達方法は、ユーザーの個人情報を一括管理するわけではなく、ショッピングサイトが管理（記憶・更新）する個人情報をショッピングサイトに伝達するといういわば補助的な役割を果たすものであり、ユーザーの個人情報の管理そのものはあくまでショッピングサイトが行うことができる。
【０１０４】
したがって、ユーザーの個人情報を自己のサイトで管理している既存のショッピングサイトの側にとって、自己のサイトのシステムの変更を最小限に抑えることができるようになるという効果が得られる。
【０１０５】
次に、本発明に係る個人情報更新システム，個人情報更新方法によれば、ユーザーが、過去に利用したことのあるショッピングサイトを容易に把握できるとともに、それらのショッピングサイトのうちユーザーが今後も利用したいサイトにおける個人情報が、ユーザーに手間や時間をかけさせることなく最新の情報に更新されるという効果が得られる。
【０１０６】
また、ユーザーの個人情報を自己のサイトで管理している既存のショッピングサイトの側にとって、自己のサイトのシステムの変更が最小限に抑えられるという効果が得られる。
【０１０７】
また、ユーザーのグループ毎の実際の購入結果からマーケティングのための統計情報を得ることにより、マーケティングのために単なるアンケートを行う場合等と比較して信頼度の高い統計情報を得ることができるという効果も得られる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明に係る個人情報更新システムの一例を示す図である。
【図２】図１のＷｅｂサーバー１（個人情報伝達システム）が実行する処理を示すフローチャートである。
【図３】図１の各Ｗｅｂサーバー２（ショッピングサイト）が実行する処理を示すフローチャートである。
【図４】図１の個人情報更新システムでのショッピングサイトにおける個人情報の更新に至る流れを示す図である。
【図５】本発明に係る個人情報更新システムの別の例を示す図である。
【図６】図４のＷｅｂサーバー１１（個人情報伝達システム）が実行する処理を示すフローチャートである。
【図７】図４の各Ｗｅｂサーバー１２（ショッピングサイト）が実行する処理を示すフローチャートである。
【図８】図５の個人情報更新システムでのマーケティング会社への統計情報の提供に至る流れを示す図である。
【符号の説明】
１，１１ Ｗｅｂサーバー（個人情報伝達システム）、 ２，１２ Ｗｅｂサーバー（ショッピングサイト）、 ３ インターネット、 ４ ユーザー、 １３ マーケティング会社のサーバー[0001]
TECHNICAL FIELD OF THE INVENTION
The present invention relates to a system and method for transmitting a user's latest personal information to a shopping site, and a system and method for updating a user's personal information at a shopping site.
[0002]
[Prior art]
Today, there are many shopping sites on the Internet that sell various products and services. A typical way to use these shopping sites is to enter your personal information such as address, name, e-mail address, credit card number, etc. Sometimes, the user selects a product or service and inputs this user ID and password. The shopping site uses the personal information entered by the user to perform a series of post-order processing, such as payment (inquiry to a credit company, etc.), e-mail confirmation of order details, and shipping of products, and aftercare. Send e-mails and mails for new products and e-mails and mails for new products.
[0003]
By the way, if a user who has used some shopping sites, for example, transfers their address, changes their name, changes their email address, or changes their credit company, their personal information on those shopping sites will be It will not match the latest information.
[0004]
For shopping sites that aren't going to be used in the future (there's no need to place an order or get after-sales care in the future), it can be said that it will be fine. On the other hand, for shopping sites that you want to order in the future, by sending the changed address, name, e-mail address, and credit card number to the site at the latest at the next order, It is necessary to update personal information to the latest information. Also, if the user has changed his or her e-mail address or moved his or her e-mail address, the shopping site that he / she wants to receive after-sales care will be notified by sending the updated address and e-mail address to that site. It is necessary to update the user's personal information on the site to the latest information.
[0005]
Conventionally, in order to update the user's personal information on a shopping site that has been used in the past to the latest information, the user himself accesses each of the sites and writes the personal information on the member page. The change procedure was performed (enter the new address, name, e-mail address, and credit card number).
[0006]
In addition, as inventions showing a general technical level regarding management of personal information on the Internet, see, for example,
[0007]
[Patent Document 1]
JP-A-2001-188760
[Patent Document 2]
JP-A-2002-55919
[0008]
[Problems to be solved by the invention]
However, such a conventional updating method has the following disadvantages (1) and (2).
[0009]
(1) If there are a number of shopping sites that the user wants to use in the future, it takes time and effort to access each of those sites and change the personal information.
[0010]
(2) When a user has used many shopping sites, it is difficult for the user to grasp all sites that have been used by himself. As a result, personal information may be changed and leaked despite the fact that it is a shopping site that the user wants to use in the future. If the user changes his or her e-mail address or relocates the address, and the change process is omitted, e-mail and mail from the site will not reach the user. As a result, the user may not be able to receive aftercare from the shopping site or may not be able to quickly obtain information on new products. In addition, the fact that users cannot continue to send e-mails and mails for aftercare and new product introductions from the site even though they are a shopping site that they want to order from in the future is also a business negative for the site. is there.
[0011]
Here, for example, if a plurality of shopping sites participate in a NET Passport service, which is an online service provided by a Microsoft company, the user can input personal information only to the Net Passport site. Will be done.
[0012]
However, with the Net Passport Service, personal information is managed collectively at the Net Passport site, and individual sites participating in the Net Passport Service (net passport compatible sites) are only personal information when the user accesses that site Can not tell. Therefore, even if a plurality of shopping sites participate in the Internet passport service, the user must still access each of those sites in order to update the personal information on those sites to the latest information. Still, there are still inconveniences such as the above (1) and (2).
[0013]
In addition, existing shopping sites that manage (remember / update) their personal information on their own site cannot manage their personal information on their own site like the Net Passport Service. In order to use the (managed) service, there is an inconvenience that the system of the own site must be changed significantly.
[0014]
In view of the above, the present invention enables a user to easily grasp shopping sites that have been used in the past, and to save personal information on those shopping sites that the user wants to use in the future. It is an object of the present invention to make it possible to update the information with the latest information without applying any cost (and to minimize the change of the system of the existing shopping site).
[0015]
[Means for Solving the Problems]
In order to solve this problem, the present applicant, in a system for transmitting the latest personal information of a user to a shopping site, based on receiving personal information from a user terminal, stores the personal information, Means for transmitting unique identification information to the user's terminal, means for transmitting the personal information to the shopping site based on receiving the identification information from the shopping site, and method for transmitting the personal information from the user's terminal. Means for storing the personal information after the change based on the reception of the information to be changed and transmitting information indicating a list of shopping sites to which the personal information before the change has been transmitted to the terminal of the user; Has received information specifying a shopping site from this user's device, Suggest that and means for transmitting the personal information after the change to the ping sites.
[0016]
In this personal information transmission system, when personal information is received from a user terminal, the personal information is stored and identification information unique to the user is transmitted to the user terminal. Thereby, the identification information is issued to the user.
[0017]
Subsequently, when the identification information is received from the shopping site, the stored personal information is transmitted to the shopping site. Thereby, the user's personal information is transmitted to the shopping site where the user has input the identification information.
[0018]
Thereafter, when information for changing personal information is received from the user's terminal, the changed personal information is stored, and information indicating a list of shopping sites to which the personal information before change has been transmitted is stored in the user's terminal. Sent. Thereby, the user sees the list of the shopping sites displayed on the screen of his terminal, and grasps the shopping sites to which the personal information is transmitted (the shopping sites used in the past using the identification information). be able to.
[0019]
Then, when information specifying a shopping site from the list is received from the terminal of this user, the changed personal information is transmitted to the specified shopping site. As a result, when the user performs an operation on his or her terminal to designate one or more shopping sites that have been used in the past and wants to use in the future, the changed personal information of the user is stored in those sites. It is transmitted collectively.
[0020]
As described above, according to the personal information transmission system, the user can grasp the shopping site used in the past only by looking at the screen of his terminal. In addition, a user simply performs an operation to specify a site that the user wants to use from those sites in the future, and the personal information after the change of the user is collectively transmitted to those sites (in other words, , And pushed in batches by the user).
[0021]
As a result, the user can easily grasp shopping sites that have been used in the past, and update personal information of those shopping sites that the user wants to use in the future to the latest information without any trouble or time. Will be able to do it.
[0022]
In addition, this personal information transmission system does not collectively manage the personal information of the user, but plays a so-called auxiliary role of transmitting the personal information managed (stored / updated) by the shopping site to the shopping site. However, the management of the user's personal information itself can be performed by the shopping site.
[0023]
Therefore, for an existing shopping site that manages user's personal information on its own site, it is possible to minimize the change of the system of its own site.
[0024]
Next, in a method of transmitting the latest personal information of the user to the shopping site, the applicant stores the personal information based on the reception of the personal information from the user's terminal, and stores identification information unique to the user. Transmitting to the user's terminal, transmitting the personal information to the shopping site based on receiving the identification information from the shopping site, and receiving information changing the personal information from the user's terminal. Transmitting the information indicating the list of shopping sites to which the personal information before the change has been transmitted to the user's terminal based on the personal information after the change, and information specifying the shopping site from the list To the specified shopping site based on receiving this from this user's device Suggest that a step of transmitting personal information.
[0025]
According to this method of transmitting personal information, the user can easily grasp shopping sites that have been used in the past, and use those shopping sites in exactly the same manner as in the above-described personal information transmitting system according to the present invention. Of these, it will be possible to update personal information on the site that you want to use in the future to the latest information without hassle and time, and to minimize the change of the system of the existing shopping site become.
[0026]
Next, the present applicant provides a system for updating personal information of a user at a shopping site, the system including a personal information transmission system and a plurality of shopping sites, wherein the personal information transmission system receives personal information from a user terminal. Means for storing the personal information and transmitting identification information unique to the user to the terminal of the user, and receiving the identification information from one of the plurality of shopping sites. Means for transmitting this personal information to the shopping site, and storing the changed personal information based on the reception of the information for changing the personal information from the user's terminal, and Shows a list of shopping sites to which personal information before change has been sent Means for transmitting information to the user's terminal, and transmitting the changed personal information to the specified shopping site based on receiving information specifying the shopping site from this list from the user's terminal. Means for transmitting the identification information to the personal information transmission system based on the reception of the identification information from the user terminal, and storing the personal information received from the personal information transmission system. And a means for doing so.
[0027]
This personal information updating system includes the personal information transmitting system according to the present invention described above and a plurality of shopping sites, and the identification information issued to the user by the personal information transmitting system is transmitted from the terminal of the user to any one of the terminals. When received at the shopping site, the identification information is transmitted from the shopping site to the personal information transmission system, so that the personal information transmission system receives the identification information.
[0028]
Then, when personal information of the user is received from the personal information transmission system at the shopping site, the personal information is stored at the site.
[0029]
Then, when the personal information transmission system receives the changed personal information of the user on the shopping site (the user designates the site as a site that the user wants to use in the future), the changed personal information is By being stored, the personal information of this user at the site is updated to the latest information.
[0030]
This makes it easy for users to find out about shopping sites that they have used in the past, and the personal information on those shopping sites that they want to use in the future can save users time and effort. Updated to the latest information.
[0031]
Also, for the existing shopping site that manages the user's personal information on its own site, the means of transmitting the identification information to the personal information transmission system described above and the personal information transmission system to its own site system It is sufficient to add a means for storing the received personal information. Therefore, the change of the system of the existing shopping site is minimized.
[0032]
In this personal information update system, as an example, each shopping site further includes means for transmitting purchase information indicating a purchase result by an individual user who has stored personal information to the personal information transmission system. , Means for storing the purchase information transmitted from the shopping site, and received from the user's terminal classification information that is not identifiable to an individual and can classify the user into one of a plurality of groups. Based on the above, it is preferable to further include means for storing the classification information and means for creating statistical information for marketing using the purchase information and the classification information for each user. .
[0033]
In this way, by obtaining statistical information for marketing from actual purchase results for each group of users, it is also possible to obtain statistical information with higher reliability than in the case of simply conducting a questionnaire for marketing and the like. Become like
[0034]
Next, in the method of updating the user's personal information on the shopping site, the applicant stores the personal information based on the fact that the personal information transmission system has received the personal information from the user's terminal, Transmitting the unique identification information to the user's terminal; transmitting, by the shopping site, the identification information to the personal information transmission system based on receiving the identification information from the user's terminal; A step of transmitting the personal information to the shopping site based on receiving the identification information from any of the shopping sites; and a step of storing the personal information received from the personal information transmitting system by the shopping site. And if the personal information transmission system is Storing the changed personal information based on receiving the information for changing the personal information, and transmitting to the user's terminal information indicating a list of shopping sites to which the personal information before the change has been transmitted; A step of transmitting the changed personal information to the specified shopping site based on the information transmission system receiving information specifying the shopping site from the list from the terminal of the user, Storing the changed personal information received from the personal information transmission system.
[0035]
According to this personal information updating method, the user can easily grasp the shopping sites that have been used in the past, and can use those shopping sites in exactly the same manner as in the personal information updating system according to the present invention described above. Of these, the personal information on the site that the user wants to use in the future is updated to the latest information without requiring the user to take time and effort, and the system change of the existing shopping site is minimized.
[0036]
BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION
Hereinafter, the present invention will be specifically described with reference to the drawings. FIG. 1 is a diagram showing an example of a personal information updating system according to the present invention. This personal information updating system includes a
[0037]
Each Web server 2 (shopping site) is operated by a retail company or a private store (for example, a home appliance mass retailer or a grocery store). The Web server 1 (personal information transmission system) is a service for transmitting personal information to a shopping site separate from these retail companies and private shops (for users, a service for transmitting personal information to the shopping site) ) Operated by a service company. The service company has concluded contracts with these retailers and private shops to transmit the latest personal information of users and receive compensation (information fee).
[0038]
The Web server 1 (personal information transmission system) includes the following pages (a) to (d) on the Internet 3 in order to provide a service of transmitting personal information to a shopping site for a user. It has a web page.
[0039]
(A) The user enters personal information such as address, name, e-mail address, telephone number, credit card number, bank account, etc., performs membership registration for free, and has a user ID and password issued. page.
[0040]
(B) A page for a registered user to enter a user ID and password by accessing when consenting to transmit personal information to a shopping site (it cannot be accessed from a Web page, and will be described later. Page where the registered user is notified of the URL by e-mail).
[0041]
(C) A page for registered users to change personal information.
(D) A list of shopping sites to which the user's personal information has already been transmitted is displayed to the user who has performed the personal information change procedure on the page (c), and the user can change the list from this list. A page for specifying a shopping site to which you want to transmit personal information later.
[0042]
Each web server 2 (shopping site) has a page similar to the web server of a normal shopping site (a page for a user to select a product or service, or a user having an address, name, e-mail address, telephone number, credit card, etc.). A web page including the following page (e) in addition to a page for inputting personal information such as a number and performing an order procedure) is established on the Internet 3.
[0043]
(E) A page on which a user who has registered as a member in the Web server 1 (personal information transmission system) enters a user ID and password issued from the
[0044]
FIG. 2 is a flowchart showing processing executed by the Web server 1 (personal information transmission system). In this process, it is determined whether personal information has been received from the terminal of the new user via the Internet (whether the new user has performed the membership registration procedure on the above-mentioned page (a)) (step S1). Whether the user ID of a registered user has been received from the Web server 2 (shopping site) via the Internet (step S2), and information for changing personal information from the terminal of the registered user (Step S3) whether or not the user has been received via the Internet (whether or not the registered user has performed the procedure for changing personal information on the above page (c)) Repeat until
[0045]
If the answer is YES in step S1, the received personal information is stored, and a user ID and a password are issued to the user on the page (a) (step S4). Then, the process returns to step S1.
[0046]
If the answer is affirmative in step S2, an inquiry is made as to whether or not to consent to the transmission of the personal information to the Web server 2 (shopping site) (notify the URL of the page (b) to be accessed when consent). An e-mail is sent to the terminal of the user who issued the user ID (step S5).
[0047]
Subsequently, it is determined whether or not the user has given consent (whether or not the page (b) has been accessed and the user ID and password have been entered) (step S6).
[0048]
If yes, the Web server 2 (shopping site) stores the user's personal information (if a request to transmit only a part of the personal information is received from the
[0049]
If the answer is yes in step S3, the personal information after the change of the user is overwritten on the personal information of the user (the personal information before the change) which has been stored so far, and stored in the terminal of the user. On the page d), a list of shopping sites to which the personal information of the user has already been transmitted is returned (step S8).
[0050]
Subsequently, it is determined whether the user has specified any shopping site on the page (d) (step S9). If yes, the personal information after the change of the user is returned to the designated shopping site via the Internet together with the information indicating that the personal information of the user has been changed (step S10). Then, the process returns to step S1. If the answer is no in step S9, the process returns from step S9 to step S1.
[0051]
FIG. 3 is a flowchart showing processing related to storage / update of personal information in processing executed by each Web server 2 (shopping site). In this processing, it is determined whether or not the user ID and password issued by the Web server 1 (personal information transmission system) have been received from the user terminal via the Internet (the user inputs the user ID and password on the page (e) above). (Step S11) and whether or not the personal information after the change for the user whose personal information has been stored is received from the Web server 1 (personal information transmission system) (step S12). Repeat until yes in any step.
[0052]
If the answer is YES in step S11, the user ID is transmitted to the Web server 1 (personal information transmission system) via the Internet (for example, since the user pays with a credit card, the information of the credit card number is necessary, but the bank is required). When only a part of the personal information is necessary, for example, the account information is unnecessary, a transmission request of only the part of the information is also transmitted (step S13).
[0053]
Subsequently, it is determined whether or not personal information has been received from the Web server 1 (personal information transmission system) (step S14). If yes, the received personal information is stored (step S15). Then, the process returns to step S11. If the answer is no in step S14, the process returns from step S14 to step S11.
[0054]
If the answer is yes in step S12, the personal information of the user after the change is overwritten on the personal information of the user previously stored (the personal information before the change) and stored, so that the personal information of the user is stored. Update (step S16). Then, the process returns to step S11.
[0055]
Next, the flow from the user's membership registration to the update of personal information in the Web server 2 (shopping site) in the personal information update system will be described. FIG. 4 is a diagram showing this flow. First, as indicated by {circle around (1)} in FIG. A, the
[0056]
Thereafter, the
[0057]
The Web server 2 (shopping site) transmits the user ID to the Web server 1 (personal information transmission system) as indicated by (2) in FIG. 4B (steps S11 and S13 in FIG. 3).
[0058]
The Web server 1 (personal information transmission system) sends an e-mail for inquiring whether or not to consent to the transmission of personal information to the Web server 2 (shopping site), as shown by (3) in FIG. 4B. (Steps S2 and S5 in FIG. 2). When the
[0059]
The Web server 2 (shopping site) uses this personal information to make a payment (inquiry to a credit company, etc.) and to send an e-mail confirming the contents of the order to the user as shown by (6) in FIG. 4B. 4 and sends the product to the
[0060]
After the
[0061]
As shown by (2) in FIG. 4C, the Web server 1 (personal information transmission system) uses the above-mentioned page (d) to list shopping sites to which the personal information of the
[0062]
The
[0063]
Based on the designation of the
[0064]
As a result, in the Web server 2 (1) (shopping site), the personal information of the
[0065]
The retail company or individual store that operates the Web server 2 (1) (shopping site) supplies the information fee (new) to the service company that operates the Web server 1 (personal information transmission system) as shown by (5) in FIG. 4C. Payment for the transmission of personal information including the information of the e-mail address).
[0066]
As described above, according to the personal information updating system, the user can grasp the shopping sites used in the past only by looking at the screen of his terminal. In addition, the user simply performs an operation to specify a site that the user wants to use from those sites in the future, and the personal information after the change of the user is transmitted collectively to those sites (in other words, (Pushed by the user in a batch), and the personal information of the user in those sites is updated to the latest information.
[0067]
Therefore, users can easily understand shopping sites that they have used in the past, and the personal information of those shopping sites that they want to use in the future can be updated without user's time and effort. The information is updated.
[0068]
This will prevent users from receiving email or mail from the site if they change their email address or move their address, even though they may still want to use the shopping site ( Such as the inability to receive aftercare from the site and the inability to obtain information on new products as quickly as possible).
[0069]
Also, for shopping sites, it is possible to eliminate the situation that users will not be able to send e-mail and mail for aftercare and new product introductions even if they want to place orders in the future, It has a positive business effect.
[0070]
The Web server 1 (personal information transmission system) does not collectively manage the personal information of the user, but transmits the personal information managed (stored / updated) by the Web server 2 (shopping site) to the
[0071]
Also, for the existing shopping site that manages the user's personal information on his own site, the above-mentioned page (e) is added to the Web page on his own site, and the processing of FIG. You can participate in this personal information update system simply by adding functions.
[0072]
Therefore, for an existing shopping site that manages the user's personal information on the own site, the change of the system of the own site is minimized.
[0073]
In addition, since the user can update the personal information without any trouble and time and free of charge, the number of users who register as a member on the Web page of the Web server 1 (personal information transmission system) increases. It is expected that the number of shopping sites participating in the personal information updating system will increase accordingly.
[0074]
Therefore, it is expected that a service company that operates the Web server 1 (personal information transmission system) will increase the information fee obtained from the shopping site.
[0075]
Next, FIG. 5 is a diagram showing another example of the personal information updating system according to the present invention. This personal information updating system includes a
[0076]
Each web server 12 (shopping site) is operated by a retail company or a private store, similarly to the
[0077]
Further, this service company has entered into a contract with another marketing company having a
[0078]
Further, this service company exchanges purchase information indicating purchase results (purchase amount, product genre, etc.) of a user on a shopping site with a retail company or a private store operating the Web server 12 (shopping site). And a contract has been signed to reduce the information fee (reward for personal information transmission service) payable by the retail company or private store accordingly.
[0079]
The Web server 11 (personal information transmission system) establishes a Web page including the above-described pages (a) to (d) on the Internet 3 similarly to the
[0080]
Each Web server 12 (shopping site) has a page similar to the Web server of a normal shopping site (a page for a user to select a product or service, or a user, similar to the
[0081]
FIG. 6 is a flowchart showing processing executed by the Web server 11 (personal information transmission system). In this processing, steps S1 to S10 are the same as steps S1 to S10 in FIG. 2 (the processing of the
[0082]
If the answer is YES in step S21, the purchase information is stored in association with the user ID (step S22). Then, the process returns to step S1.
[0083]
If the answer is YES in step S24, statistical information according to the request from the
[0084]
FIG. 7 is a flowchart showing processing related to storage / update of personal information and creation of purchase information among the processing executed by each Web server 12 (shopping site). In this processing, steps S11 to S16 are the same as steps S11 to S16 in FIG. 3 (the processing of the
[0085]
If the answer is YES in step S31, purchase information indicating the purchase result (purchase amount, product genre, etc.) of the user is created, and the purchase information together with the user ID of the user is transmitted to the
[0086]
In this personal information updating system, the flow from the user's member registration to the update of personal information in the Web server 12 (shopping site) is exactly the same as the flow in the personal information updating system in FIG. 1 (FIG. 4).
[0087]
In this personal information updating system as well, just like the personal information updating system in FIG. 1, the user can easily grasp shopping sites that have been used in the past, and the user wants to use these shopping sites in the future. The personal information on the site is updated to the latest information without requiring the user to take time and effort, and changes in the system of the existing shopping site are minimized.
[0088]
FIG. 8 shows a flow of providing the statistical information to the marketing company in the personal information updating system. As shown as (1) in FIG. A, when the
[0089]
With the purchase information indicating the purchase results of some users transmitted from each Web server 12 (shopping site) in this way, as shown as (1) in FIG. The
[0090]
As shown by (3) in FIG. 8B, the marketing company having the
[0091]
The service company that operates the Web server 11 (personal information transmission system) gives the user who uses the classification information to create this statistical information the amount of information from the marketing company, as indicated by (4) in FIG. 8B. A part is returned according to the purchase price (for example, points corresponding to the purchase price are given as described above).
[0092]
As described above, each group of users who are registered as members on the Web page of the Web server 11 (personal information transmission system) (sex and gender, age group, married or unmarried, and which prefecture they live in, etc.) Since the statistical information created from the purchase result is provided to the marketing company, it is possible to provide the marketing company with statistical information having a higher degree of reliability as compared to a case where a simple questionnaire is performed for marketing.
[0093]
In addition, since the user can receive the return according to the purchase amount, the number of users who register as a member on the Web page of the Web server 11 (personal information transmission system) further increases, and the user participates in the personal information update system. It is expected that the number of orders placed by users on shopping sites will increase.
[0094]
Further, since the number of orders of the user increases and the price of the personal information transmission service is reduced in accordance with the provision of the purchase information, the number of shopping sites participating in the personal information updating system further increases. We can expect that.
[0095]
Also, the service company that operates the Web server 11 (personal information transmission system) provides statistical information with high reliability to the marketing company, so that the information fee obtained from the marketing company is expected to increase. it can.
[0096]
In the above example, a personal information transmission service is provided between a service company that operates a personal information transmission system (
[0097]
In the example of the personal information updating system shown in FIG. 5, a service company that operates a personal information transmission system (
[0098]
Further, the present invention is not limited to the above-described example, and it is needless to say that various other configurations can be adopted without departing from the gist of the present invention.
[0099]
【The invention's effect】
As described above, according to the personal information transmission system and the personal information transmission method according to the present invention, the user can grasp the shopping site used in the past only by looking at the screen of his terminal, and The user simply performs an operation of designating a site that the user wants to use from those sites on his terminal, and the personal information after the change of the user is transmitted to those sites in a lump.
[0100]
Therefore, users can easily understand the shopping sites that they have used in the past, and update the personal information of those shopping sites that they want to use in the future without the user's time and effort. The effect that information can be updated can be obtained.
[0101]
This will prevent users from receiving email or mail from the site if they change their email address or move their address, even though they may still want to use the shopping site ( Such as the inability to receive aftercare from the site and the inability to obtain information on new products as quickly as possible).
[0102]
Also, for shopping sites, it is possible to eliminate the situation that users will not be able to send e-mail and mail for aftercare and new product introductions even if they want to place orders in the future, It has a positive business effect.
[0103]
In addition, the personal information transmission system and the personal information transmission method do not collectively manage the user's personal information, but a so-called auxiliary role of transmitting the personal information managed (stored / updated) by the shopping site to the shopping site. The management of the user's personal information itself can be performed by the shopping site.
[0104]
Therefore, the existing shopping site that manages the user's personal information on its own site has the effect of minimizing the change of the system of its own site.
[0105]
Next, according to the personal information updating system and the personal information updating method of the present invention, the user can easily grasp the shopping sites that have been used in the past, and the user can use the shopping sites among those shopping sites in the future. This has the effect of updating the personal information on the site to be updated to the latest information without requiring the user to take time and effort.
[0106]
In addition, for the existing shopping site that manages the user's personal information on his own site, the effect of minimizing the change of the system of his own site can be obtained.
[0107]
In addition, by obtaining statistical information for marketing from actual purchase results for each group of users, it is possible to obtain statistical information with higher reliability compared to a case where a simple questionnaire is performed for marketing. Is also obtained.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a diagram showing an example of a personal information updating system according to the present invention.
FIG. 2 is a flowchart showing processing executed by a Web server 1 (personal information transmission system) in FIG.
FIG. 3 is a flowchart showing processing executed by each Web server 2 (shopping site) in FIG. 1;
FIG. 4 is a diagram showing a flow leading to updating of personal information in a shopping site in the personal information updating system of FIG. 1;
FIG. 5 is a diagram showing another example of the personal information updating system according to the present invention.
FIG. 6 is a flowchart showing a process executed by the Web server 11 (personal information transmission system) in FIG.
FIG. 7 is a flowchart showing processing executed by each Web server 12 (shopping site) in FIG. 4;
8 is a diagram showing a flow leading to provision of statistical information to a marketing company in the personal information updating system of FIG.
[Explanation of symbols]
1,11 Web server (personal information transmission system), 2,12 Web server (shopping site), 3 Internet, 4 users, 13 Marketing company server
Claims (6)
ユーザーの端末から個人情報を受信したことに基づき、前記個人情報を記憶し、前記ユーザーに固有の識別情報を前記ユーザーの端末に送信する手段と、
ショッピングサイトから前記識別情報を受信したことに基づき、該ショッピングサイトに前記個人情報を送信する手段と、
前記ユーザーの端末から前記個人情報を変更する情報を受信したことに基づき、変更後の前記個人情報を記憶し、変更前の前記個人情報を送信済みのショッピングサイトの一覧を示す情報を前記ユーザーの端末に送信する手段と、
前記一覧の中からショッピングサイトを指定する情報を前記ユーザーの端末から受信したことに基づき、該指定されたショッピングサイトに変更後の前記個人情報を送信する手段と
を備えたことを特徴とするショッピングサイトへの個人情報伝達システム。In a system that transmits the latest personal information of users to shopping sites,
Means for storing the personal information based on receiving the personal information from the terminal of the user, and transmitting identification information unique to the user to the terminal of the user,
Means for transmitting the personal information to the shopping site based on receiving the identification information from the shopping site;
Based on the reception of the information for changing the personal information from the terminal of the user, storing the changed personal information, and displaying the list of shopping sites to which the personal information before the change has been transmitted to the user. Means for transmitting to the terminal;
Means for transmitting the changed personal information to the specified shopping site based on the information for specifying the shopping site from the list received from the terminal of the user. Personal information transmission system to the site.
ユーザーの端末から個人情報を受信したことに基づき、前記個人情報を記憶し、前記ユーザーに固有の識別情報を前記ユーザーの端末に送信するステップと、
ショッピングサイトから前記識別情報を受信したことに基づき、該ショッピングサイトに前記個人情報を送信するステップと、
前記ユーザーの端末から前記個人情報を変更する情報を受信したことに基づき、変更後の前記個人情報を記憶し、変更前の前記個人情報を送信済みのショッピングサイトの一覧を示す情報を前記ユーザーの端末に送信するステップと、
前記一覧の中からショッピングサイトを指定する情報を前記ユーザーの端末から受信したことに基づき、該指定されたショッピングサイトに変更後の前記個人情報を送信するステップと
を有することを特徴とするショッピングサイトへの個人情報伝達方法。In communicating the user's latest personal information to the shopping site,
Based on receiving personal information from the user's terminal, storing the personal information, transmitting to the user's terminal identification information unique to the user,
Transmitting the personal information to the shopping site based on receiving the identification information from the shopping site;
Based on the reception of the information for changing the personal information from the terminal of the user, storing the changed personal information, and displaying the list of shopping sites to which the personal information before the change has been transmitted to the user. Transmitting to the terminal;
Transmitting the changed personal information to the designated shopping site based on receiving information specifying the shopping site from the list from the user terminal from the list. How to communicate personal information to
個人情報伝達システムと複数のショッピングサイトとを含んでおり、
前記個人情報伝達システムは、
ユーザーの端末から個人情報を受信したことに基づき、前記個人情報を記憶し、前記ユーザーに固有の識別情報を前記ユーザーの端末に送信する手段と、
前記複数のショッピングサイトのうちのいずれかのショッピングサイトから前記識別情報を受信したことに基づき、該ショッピングサイトに前記個人情報を送信する手段と、
前記ユーザーの端末から前記個人情報を変更する情報を受信したことに基づき、変更後の前記個人情報を記憶し、前記複数のショッピングサイトのうち変更前の前記個人情報を送信済みのショッピングサイトの一覧を示す情報を前記ユーザーの端末に送信する手段と、
前記一覧の中からショッピングサイトを指定する情報を前記ユーザーの端末から受信したことに基づき、該指定されたショッピングサイトに変更後の前記個人情報を送信する手段と
を備え、
各々の前記ショッピングサイトは、
ユーザーの端末から前記識別情報を受信したことに基づき、前記個人情報伝達システムに前記識別情報を送信する手段と、
前記個人情報伝達システムから受信した前記個人情報を記憶する手段と
を備えたことを特徴とするショッピングサイトにおける個人情報更新システム。In a system that updates personal information of users on shopping sites,
Includes a personal information transmission system and multiple shopping sites,
The personal information transmission system,
Means for storing the personal information based on receiving the personal information from the terminal of the user, and transmitting identification information unique to the user to the terminal of the user,
Means for transmitting the personal information to the shopping site based on receiving the identification information from any one of the plurality of shopping sites;
Based on the reception of the information for changing the personal information from the terminal of the user, the personal information after the change is stored, and a list of shopping sites to which the personal information before the change has been transmitted among the plurality of shopping sites Means for transmitting information indicating the to the user terminal,
Means for transmitting the changed personal information to the specified shopping site based on receiving information specifying the shopping site from the list from the terminal of the user,
Each of the shopping sites
Means for transmitting the identification information to the personal information transmission system based on receiving the identification information from a user terminal,
Means for storing the personal information received from the personal information transmission system.
各々の前記ショッピングサイトは、
前記個人情報を記憶した個々のユーザーによる購入結果を示す購入情報を前記個人情報伝達システムに送信する手段
をさらに備え、
前記個人情報伝達システムは、
前記ショッピングサイトから送信された前記購入情報を記憶する手段と、
ユーザーの端末から、個人の特定につながらない情報であって前記ユーザーを複数のグループのうちのいずれかに分類可能な分類情報を受信したことに基づき、前記分類情報を記憶する手段と、
個々のユーザーについての前記購入情報及び前記分類情報を用いて、マーケティングのための統計情報を作成する手段と
をさらに備えたことを特徴とするショッピングサイトにおける個人情報更新システム。The personal information updating system for a shopping site according to claim 3,
Each of the shopping sites
Further comprising means for transmitting purchase information indicating a purchase result by an individual user storing the personal information to the personal information transmission system,
The personal information transmission system,
Means for storing the purchase information transmitted from the shopping site;
From the terminal of the user, based on receiving classification information that is information that does not lead to the identification of an individual and can classify the user into any of a plurality of groups, means for storing the classification information,
Means for creating statistical information for marketing by using the purchase information and the classification information for each user.
個人情報伝達システムが、ユーザーの端末から個人情報を受信したことに基づき、前記個人情報を記憶し、前記ユーザーに固有の識別情報を前記ユーザーの端末に送信するステップと、
ショッピングサイトが、ユーザーの端末から前記識別情報を受信したことに基づき、前記個人情報伝達システムに前記識別情報を送信するステップと、
前記個人情報伝達システムが、いずれかのショッピングサイトから前記識別情報を受信したことに基づき、該ショッピングサイトに前記個人情報を送信するステップと、
ショッピングサイトが、前記個人情報伝達システムから受信した前記個人情報を記憶するステップと、
前記個人情報伝達システムが、前記ユーザーの端末から前記個人情報を変更する情報を受信したことに基づき、変更後の前記個人情報を記憶し、変更前の前記個人情報を送信済みのショッピングサイトの一覧を示す情報を前記ユーザーの端末に送信するステップと、
前記個人情報伝達システムが、前記一覧の中からショッピングサイトを指定する情報を前記ユーザーの端末から受信したことに基づき、前記指定されたショッピングサイトに変更後の前記個人情報を送信するステップと、
ショッピングサイトが、前記個人情報伝達システムから受信した変更後の前記個人情報を更新するステップと
を有することを特徴とするショッピングサイトにおける個人情報更新方法。In updating your personal information on a shopping site,
A step in which the personal information transmission system stores the personal information based on the reception of the personal information from the user terminal, and transmits identification information unique to the user to the user terminal;
A shopping site, based on receiving the identification information from a user terminal, transmitting the identification information to the personal information transmission system,
Transmitting the personal information to the shopping site based on the identification information being received from any of the shopping sites,
A shopping site storing the personal information received from the personal information transmission system;
A list of shopping sites on which the personal information transmission system stores the changed personal information based on the reception of the information for changing the personal information from the terminal of the user, and transmits the personal information before the change. Transmitting information indicating the user to the terminal of the user,
Transmitting the personal information after the change to the specified shopping site, based on that the personal information transmission system receives information specifying the shopping site from the list from the terminal of the user,
Updating the personal information after the change received from the personal information transmission system by the shopping site.
個人情報伝達システムが、ユーザーの端末から、個人の特定につながらない情報であってユーザーを複数のグループのうちのいずれかに分類可能な分類情報を受信したことに基づき、前記分類情報を記憶するステップと、
ショッピングサイトが、前記個人情報を記憶した個々のユーザーによる購入結果を示す購入情報を前記個人情報伝達システムに送信するステップと、
前記個人情報伝達システムが、ショッピングサイトから送信された前記購入情報を記憶するステップと、
前記個人情報伝達システムが、個々のユーザーについての前記分類情報及び前記購入情報を用いて、マーケティングのための統計情報を作成するステップと
をさらに有することを特徴とするショッピングサイトにおける個人情報更新方法。The personal information updating method for a shopping site according to claim 5,
A step of storing the classification information based on the fact that the personal information transmission system receives, from the terminal of the user, classification information that does not lead to the identification of the individual and can classify the user into any of a plurality of groups. When,
A shopping site transmitting purchase information indicating a purchase result by an individual user who has stored the personal information to the personal information transmission system;
A step in which the personal information transmission system stores the purchase information transmitted from a shopping site;
Creating a statistical information for marketing using the classification information and the purchase information for each user, wherein the personal information transmission system further comprises:
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2002310205A JP2004145667A (en) | 2002-10-24 | 2002-10-24 | System and method for transfer of personal information to shopping site, and system and method for update of personal information in shopping site |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
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Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
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| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
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| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2004145667A (en) |
Cited By (4)
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-
2002
- 2002-10-24 JP JP2002310205A patent/JP2004145667A/en active Pending
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