JP2002056299A - Server computer - Google Patents

Server computer

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JP2002056299A
JP2002056299A JP2000241918A JP2000241918A JP2002056299A JP 2002056299 A JP2002056299 A JP 2002056299A JP 2000241918 A JP2000241918 A JP 2000241918A JP 2000241918 A JP2000241918 A JP 2000241918A JP 2002056299 A JP2002056299 A JP 2002056299A
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JP
Japan
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customer
product
weight
attribute
information
Prior art date
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Pending
Application number
JP2000241918A
Other languages
Japanese (ja)
Inventor
Satoru Yoneya
悟 米家
Hirofumi Tayama
洋文 多山
Hidemi Otani
秀身 大谷
Kazuo Nakada
一生 仲田
Fujio Obara
不二夫 小原
Shiro Otsubo
史郎 大坪
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Kansai Electric Power Co Inc
Fujitsu Ltd
Original Assignee
Kansai Electric Power Co Inc
Fujitsu Ltd
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Kansai Electric Power Co Inc, Fujitsu Ltd filed Critical Kansai Electric Power Co Inc
Priority to JP2000241918A priority Critical patent/JP2002056299A/en
Publication of JP2002056299A publication Critical patent/JP2002056299A/en
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  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)

Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To solve the problem that the number of articles to be displayed is huge and a client is considerably troubled by work for searching and selecting a required article although an online convenience store system is executed by selecting the required or desired article out of plural articles displayed on a home page. SOLUTION: In accordance with the attribute of the client, a time zone in the case of purchase, a weather in the case of purchase and the purchase tendency of the client or the like, respective articles are weighted and registered. On the basis of these registered weights, a providing article file 25 is sorted. Then, sorted article information is provided to the client.

Description

【発明の詳細な説明】DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION

【0001】[0001]

【発明の属する技術分野】本発明はオンラインショッピ
ングシステムに適用するサーバコンピュータに関し、特
に顧客クライアントコンピュータへ提供可能な商品情報
を送信し、顧客クライアントコンピュータから商品の受
注があった場合は、受注情報をコンビニエンスストア等
の複数の店舗に設置されている店舗クライアントコンピ
ュータへ送信するオンラインコンビニエンスストアシス
テムに適用されるサーバコンピュータに関する。
BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a server computer applied to an online shopping system, and more particularly to transmitting available product information to a client computer, and when receiving an order for a product from the client computer, receiving the order information. The present invention relates to a server computer applied to an online convenience store system that transmits to a store client computer installed in a plurality of stores such as a convenience store.

【0002】[0002]

【従来の技術】近年、各家庭のコンピュータ設置環境及
び通信環境が整備されつつあることから、日常使用する
商品を、オンラインで発注する所謂オンラインコンビニ
エンスストアシステムが構築されている。このシステム
は、通信網を介して接続される複数の顧客クライアント
コンピュータと、サーバコンピュータと、コンビニエン
スストアに設置される複数の店舗クライアントコンピュ
ータとから構成される。以下に発注から購入に至るまで
の概要を説明する。顧客が商品情報の提供及び商品の受
注を管理するサーバコンピュータのホームページにアク
セスし、商品選択画面に表示される商品を選択し、その
購入情報をサーバコンピュータへ送信する。購入情報を
受信したサーバコンピュータは顧客住所の最寄りのコン
ビニエンスストアに設置される店舗クライアントコンピ
ュータへ購入商品の配送指示を行う。そして、配送指示
を受けたコンビニエンスストアは商品を顧客へ配送し、
商品代金及び手数料を顧客から徴収する。
2. Description of the Related Art In recent years, the so-called online convenience store system for ordering products for daily use online has been constructed due to the improvement of the computer installation environment and communication environment of each home. This system includes a plurality of client client computers connected via a communication network, a server computer, and a plurality of store client computers installed in a convenience store. The outline from ordering to purchase will be described below. The customer accesses the homepage of the server computer that manages the provision of product information and the ordering of the product, selects the product displayed on the product selection screen, and transmits the purchase information to the server computer. The server computer receiving the purchase information instructs the delivery of the purchased product to the store client computer installed in the convenience store nearest to the customer address. Then, the convenience store receiving the delivery instruction delivers the product to the customer,
Collect product prices and fees from customers.

【0003】[0003]

【発明が解決しようとする課題】このようなオンライン
コンビニエンスストアシステムでは、商品の注文を顧客
が、ホームページに表示される複数の商品から必要なま
たは好みの商品を選択することにより行うのであるが、
表示される商品数は膨大であり必要な商品を探して選択
する作業は顧客にとって大変煩わしいものであった。ま
た、顧客のニーズも性別、年齢層によって相違するにも
かかわらず、同じ商品情報を提供しているだけであり利
便性を欠くものであった。さらに、顧客が要求する商品
は、そのときの時間帯、天候または顧客の嗜好によって
相違するため、顧客のニーズに応じた商品提供システム
の構築が切望されていた。
In such an online convenience store system, a customer orders a product by selecting a necessary or favorite product from a plurality of products displayed on a homepage.
The number of displayed products is enormous, and the work of searching for and selecting necessary products is very troublesome for customers. In addition, although the needs of customers differ depending on gender and age group, they merely provide the same product information and lack convenience. Further, since the products requested by the customer differ depending on the time zone, weather, or customer preference at that time, there has been a long-awaited need to construct a product providing system that meets the needs of the customer.

【0004】本発明は斯かる事情に鑑みてなされたもの
であり、その目的とするところはオンラインコンビニエ
ンスストアシステムにおいて、顧客のニーズは購入者の
年齢または性別等の属性によって相違することから、顧
客の属性に基づいた最適な商品情報を提供しうるサーバ
コンピュータを提供することにある。
[0004] The present invention has been made in view of the above-mentioned circumstances, and an object of the present invention is to provide an online convenience store system, in which a customer's needs differ depending on attributes such as a purchaser's age or gender. It is an object of the present invention to provide a server computer capable of providing the most suitable product information based on the attribute of the product.

【0005】また、本発明の他の目的は、顧客のニーズ
は早朝、昼食時または深夜等の時間帯によって相違し、
さらに、平日と休日とでは顧客のニーズも異なることか
ら、商品を発注するときの曜日及び時間帯に応じた最適
な商品情報を提供しうるサーバコンピュータを提供する
ことにある。
Another object of the present invention is that the needs of customers differ depending on time zones such as early morning, lunch or late at night,
Furthermore, since the needs of customers are different between weekdays and holidays, it is an object to provide a server computer that can provide optimal product information according to the day of the week and time zone when ordering products.

【0006】また、本発明の他の目的は、例えば、気温
が26度以上の場合はアイスクリームがよく売れるとい
うように顧客のニーズは気温または天気によって著しく
変動することから、商品を発注する際の気象に応じた最
適な商品情報を提供しうるサーバコンピュータを提供す
ることにある。
[0006] Another object of the present invention is to provide a method for ordering merchandise because the needs of customers vary significantly depending on the temperature or weather, for example, ice cream sells well when the temperature is 26 ° C or higher. Another object of the present invention is to provide a server computer which can provide the most suitable product information according to the weather.

【0007】また、本発明の他の目的は、顧客毎に一定
の購買傾向または嗜好が存在することから、顧客の購買
履歴を蓄積・解析することによって顧客の購買傾向また
は嗜好に応じた最適な商品情報を提供しうるサーバコン
ピュータを提供することにある。
[0007] Another object of the present invention is that, since a certain purchase tendency or preference exists for each customer, the purchase history of the customer is accumulated and analyzed to optimize the purchase tendency or preference according to the customer. It is to provide a server computer that can provide product information.

【0008】また、本発明の他の目的は、顧客は消耗品
については定期的に発注する(例えば歯磨き粉は3週間
で消費する)ことから、顧客が発注した消耗品のライフ
サイクルを管理することによって、最適なタイミングで
消耗品に関する商品情報を提供し得るサーバコンピュー
タを提供することにある。
Another object of the present invention is to manage the life cycle of the consumables ordered by the customer since the customer regularly orders consumables (for example, toothpaste is consumed in three weeks). Accordingly, an object of the present invention is to provide a server computer which can provide product information on consumables at an optimal timing.

【0009】さらに、例えば、お正月にはおせち料理の
注文が多い、お歳暮の時期には進物商品の注文が多い、
お盆の時期には行楽用商品の注文が多い等、特定の日ま
たは時期によって顧客のニーズが変動する。さらに、顧
客の家族の誕生日または結婚記念日等の特別な日には、
プレゼントの購入を希望することが多い。本発明の他の
目的は、かかる行事または特別なイベント日に、最適な
商品を提供し得るサーバコンピュータを提供することに
ある。
[0009] Further, for example, there are many orders for New Year's dishes during New Year's Day, and there are many orders for gift products during the year of the year.
Customer needs fluctuate according to specific dates or times, such as when there are many orders for holiday products during the tray season. In addition, on special occasions, such as a customer's family birthday or wedding anniversary,
They often want to buy a present. It is another object of the present invention to provide a server computer that can provide an optimum product on such an event or a special event day.

【0010】[0010]

【課題を解決するための手段】第1発明に係るサーバコ
ンピュータは、複数の顧客クライアントコンピュータへ
提供可能な商品情報を送信し、顧客クライアントコンピ
ュータから商品の受注があった場合は、受注情報を店舗
毎に設置される店舗クライアントコンピュータへ送信す
るオンラインショッピングシステムに適用されるサーバ
コンピュータであって、顧客クライアントコンピュータ
から送信された顧客情報を顧客情報記憶部に記憶する顧
客情報記憶手段と、該顧客情報記憶手段により記憶した
顧客情報に基づいて顧客の属性を決定する属性決定手段
と、該属性決定手段により決定した顧客の属性を登録す
る顧客属性登録手段と、提供商品を記憶した提供商品フ
ァイルと、顧客の属性に応じた各提供商品の重みを登録
する属性別重量登録手段と、前記顧客属性登録手段に登
録した顧客の属性及び前記属性別重量登録手段に登録し
た重みに基づいて、前記提供商品ファイルをソートする
ソート手段と、該ソート手段によりソートした提供商品
ファイルを前記顧客クライアントコンピュータへ送信す
る提供商品ファイル送信手段とを備えることを特徴とす
る。
A server computer according to a first aspect of the present invention transmits product information that can be provided to a plurality of client client computers and, when an order for a product is received from the client client computer, stores the order information in a store. A server computer applied to an online shopping system that transmits to a store client computer installed for each customer, a customer information storage unit that stores customer information transmitted from the customer client computer in a customer information storage unit, and the customer information Attribute determining means for determining a customer attribute based on the customer information stored by the storage means, customer attribute registering means for registering the customer attribute determined by the attribute determining means, a provided product file storing provided products, Register the weight of each provided product according to the customer attribute Means for sorting the provided product files based on the attributes of the customer registered in the customer attribute registering device and the weight registered in the attribute-specific weight registering device; and providing the provided product files sorted by the sorting device. And a provided product file transmitting means for transmitting to the customer client computer.

【0011】第2発明に係るサーバコンピュータは、時
間帯及び曜日に応じた各提供商品の重みを登録する時間
曜日別重量登録手段を更に備え、前記ソート手段は、前
記顧客属性登録手段に登録した顧客の属性と、商品情報
を提供する時刻及び曜日と、前記属性別重量登録手段及
び前記時間曜日別重量登録手段に登録した重みとに基づ
いて、前記提供商品ファイルをソートする構成としてあ
ることを特徴とする。
[0011] The server computer according to the second aspect of the present invention further comprises a time-of-day and day-of-week weight registration means for registering the weight of each provided product according to a time zone and a day of the week, and the sorting means registers the weight in the customer attribute registration means. The provided product file is sorted based on the attribute of the customer, the time and day of the week when the product information is provided, and the weight registered in the weight registration unit for each attribute and the weight registration unit for each day of the week. Features.

【0012】第3発明に係るサーバコンピュータは、他
のコンピュータから送信された気象予報情報を記憶する
気象予報情報記憶手段と、予測される気象に応じた各提
供商品の重みを登録する気象別重量登録手段と、を更に
備え、前記ソート手段は、前記顧客属性登録手段に登録
した顧客の属性と、商品情報を提供する時刻及び曜日
と、前記気象予報情報記憶手段に記憶している気象予報
情報と、前記属性別重量登録手段、前記時間曜日別重量
登録手段及び前記気象別重量登録手段に登録した重みと
に基づいて、前記提供商品ファイルをソートする構成と
してあることを特徴とする。
A server computer according to a third aspect of the present invention includes a weather forecast information storage means for storing weather forecast information transmitted from another computer, and a weather-specific weight for registering a weight of each provided product according to the predicted weather. Registering means, wherein the sorting means includes a customer attribute registered in the customer attribute registering means, a time and a day of the week for providing merchandise information, and weather forecast information stored in the weather forecast information storage means. The provided merchandise file is sorted based on the weight registered in the attribute-based weight registration unit, the time-of-day weight registration unit, and the weather-based weight registration unit.

【0013】第4発明に係るサーバコンピュータは、顧
客クライアントコンピュータから送信された商品の発注
履歴を記憶する発注履歴記憶手段と、該発注履歴記憶手
段により記憶した商品の発注回数に基づいて各提供商品
の重みを登録する履歴重量登録手段と、該履歴重量登録
手段に登録された提供商品の重みが所定値以上である場
合は、該提供商品に係る商品情報を顧客クライアントコ
ンピュータへ送信する特定商品情報送信手段とを更に備
え、前記ソート手段は、前記顧客属性登録手段に登録し
た顧客の属性と、商品情報を提供する時刻及び曜日と、
前記気象予報情報記憶手段に記憶している気象予報情報
と、前記属性別重量登録手段、前記時間曜日別重量登録
手段、前記気象別重量登録手段及び前記履歴重量登録手
段に登録した重みとに基づいて、前記提供商品ファイル
をソートする構成としてあることを特徴とする。
A server computer according to a fourth aspect of the present invention comprises: an order history storing means for storing an order history of a product transmitted from a client computer; and each provided product based on the number of product orders stored by the order history storing means. History weight registering means for registering the weight of the product, and specific product information for transmitting product information on the provided product to the client computer when the weight of the provided product registered in the history weight registering device is a predetermined value or more. Transmitting means, the sorting means, the attribute of the customer registered in the customer attribute registration means, the time and day of the week to provide product information,
Based on the weather forecast information stored in the weather forecast information storage unit and the weight registered in the attribute-based weight registration unit, the hourly day-by-day weight registration unit, the weather-based weight registration unit, and the history weight registration unit. In this case, the provided product file is sorted.

【0014】第5発明に係るサーバコンピュータは、提
供商品のライフサイクルを記憶したライフサイクルファ
イルと、前記発注履歴記憶手段に記憶した各提供商品の
購入日から商品情報を提供する日までの日数を算出する
使用日数算出手段と、該算出手段により算出した各商品
の使用日数とライフサイクルファイルに記憶している各
提供商品のライフサイクルとを比較する比較手段と、該
比較手段により比較した結果、提供商品の使用日数がラ
イフサイクルを越えている場合は、該提供商品に係る商
品情報を顧客クライアントコンピュータへ送信する消耗
商品情報送信手段とを更に備えることを特徴とする。
The server computer according to a fifth aspect of the present invention stores a life cycle file storing the life cycle of the provided product and the number of days from the purchase date of each provided product stored in the order history storage means to the date of providing the product information. The number of use days to be calculated, the comparison means for comparing the number of days of use of each product calculated by the calculation means and the life cycle of each provided product stored in the life cycle file, and the result of comparison by the comparison means, When the number of days of use of the provided product exceeds the life cycle, the product further comprises a consumable product information transmitting means for transmitting product information on the provided product to the customer client computer.

【0015】第6発明に係るサーバコンピュータは、提
供商品情報を日毎に登録した暦別商品ファイルと、前記
顧客情報記憶手段に記憶した顧客情報に基づいてイベン
ト日及び該イベント日に対応したイベントを登録するイ
ベント登録手段と、提供商品情報を前記イベント毎に登
録したイベント別商品ファイルと、商品情報を提供する
年月日に基づいて、前記顧客クライアントコンピュータ
へ前記暦別商品ファイルに記憶している提供商品情報を
送信する暦別提供商品情報送信手段と、商品情報を提供
する年月日と、前記イベント登録手段に登録したイベン
ト日及びイベントとに基づいて、前記顧客クライアント
コンピュータへ前記イベント別商品ファイルに記憶して
いる提供商品情報を送信するイベント別提供商品情報送
信手段とを更に備えることを特徴とする。
The server computer according to a sixth aspect of the present invention stores an event date and an event corresponding to the event date based on a calendar-based product file in which provided product information is registered for each day and the customer information stored in the customer information storage means. The event registration means for registering, the product file for each event in which the provided product information is registered for each event, and the calendar product file stored in the customer client computer based on the date when the product information is provided. Based on the calendar provided product information transmitting means for transmitting provided product information, the date when the product information is provided, and the event date and event registered in the event registration means, the event-specific product to the customer client computer Further provided is an event-specific provided product information transmitting means for transmitting provided product information stored in a file. And wherein the Rukoto.

【0016】第1発明にかかるサーバコンピュータにあ
っては、顧客の氏名(ID)、住所、年齢、性別、家族
の有無及び職業等の顧客情報を記憶し、性別、年齢等に
よって顧客の属性(例えば、20代学生男性、30代会
社員男性など)を登録する。また、属性に応じて各商品
について重み付けを行い(例えば、属性が20代女性で
あれば化粧品については重みを大きくし、自動車雑誌及
びスポーツ新聞等は重みを小さくする)登録する。そし
てこの登録した重みに基づいて提供する商品のファイル
をソートする(例えば、重量順にソートする、または重
量毎にグループ化する)。そしてソートした後の提供商
品ファイルを顧客クライアントコンピュータへ送信(ホ
ームページに表示)するようにしたので、顧客は、要求
する商品を容易に検索することができ、その負担を大幅
に軽減することができる。
The server computer according to the first invention stores customer information such as name (ID), address, age, gender, presence / absence of family and occupation of the customer, and attributes of the customer based on gender, age, etc. For example, students in their twenties, men in their thirties, etc.) are registered. In addition, each product is weighted according to the attribute (for example, if the attribute is a woman in her twenties, the weight is increased for cosmetics, and the weight is decreased for automobile magazines and sports newspapers). Then, the product files to be provided are sorted based on the registered weights (for example, sorted by weight or grouped by weight). Then, the provided product file after sorting is transmitted to the client client computer (displayed on the homepage), so that the customer can easily search for the requested product, and the burden can be greatly reduced. .

【0017】第2発明にかかるサーバコンピュータにあ
っては、例えば、早朝であればパン、サンドイッチ等の
軽食、夕方には夕食用のお弁当というように、時間帯に
応じて各商品について重み付けを行い登録する(例え
ば、早朝、昼、夕方及び深夜時間帯毎に登録する)。ま
た、同様に曜日に応じて重み付けを行い登録する(例え
ば、平日と休日毎に登録する)。そして、顧客がホーム
ページにアクセスし商品を購入する時間帯及び曜日と、
登録した重みとに基づいて提供する商品のファイルをソ
ートする。そしてソートした後の提供商品ファイルを顧
客クライアントコンピュータへ送信するようにしたの
で、時間帯及び曜日に応じた最適な商品表示(陳列)か
ら容易に要求する商品を顧客が選択することが可能とな
る。
In the server computer according to the second aspect of the invention, weights are assigned to each product according to the time of the day, for example, a light meal such as bread and a sandwich in the early morning and a lunch for dinner in the evening. Perform and register (for example, register for each of early morning, noon, evening and late night time zones). Similarly, weighting is performed according to the day of the week and registration is performed (for example, registration is performed for each weekday and holiday). And the time zone and day of the week when the customer accesses the homepage and purchases the product,
The product files to be provided are sorted based on the registered weights. Since the provided product file after sorting is transmitted to the client computer, the customer can easily select the requested product from the optimum product display (display) according to the time zone and the day of the week. .

【0018】第3発明にかかるサーバコンピュータにあ
っては、天気、気温、湿度または花粉情報等に応じて各
商品に重み付けを行い登録する(例えば、気温が25度
以上の場合はアイスクリーム等の重みを大きくし、手袋
等の防寒具は重みを小さくする)。そして、気象庁等か
ら送信された天気予報、及び登録した商品の重みに基づ
いて提供する商品のファイルをソートする。そしてソー
トした後の提供商品ファイルを顧客クライアントコンピ
ュータへ送信するようにしたので、気候に応じた最適な
商品表示(陳列)から容易に要求する商品を顧客が選択
することが可能となる。
In the server computer according to the third aspect of the invention, each commodity is weighted and registered according to weather, temperature, humidity, pollen information, and the like (for example, ice cream or the like when the temperature is 25 ° C. or more). Increase the weight, and reduce the weight of gloves and other cold protection equipment). Then, the product files to be provided are sorted based on the weather forecast transmitted from the Meteorological Agency or the like and the weight of the registered products. Since the provided product file after the sorting is transmitted to the customer client computer, the customer can easily select the requested product from the optimum product display (display) according to the climate.

【0019】第4発明にかかるサーバコンピュータにあ
っては、顧客が発注した商品についての履歴をとる。そ
して注文回数の多いものから順に重み付けを行う。そし
て、この重みに基づいて提供する商品のファイルをソー
トする。そしてソートした後の提供商品ファイルを顧客
クライアントコンピュータへ送信するようにしたので、
顧客の購買傾向および嗜好に応じた最適な商品表示(陳
列)から容易に要求する商品を顧客が選択することが可
能となる。また、重みが所定値以上(つまり発注回数が
所定値以上)の商品については、何度も購入するのであ
るから、別途当該商品の情報を送信するようにしたの
で、顧客はわざわざ商品リストから、頻繁に購入する商
品を検索する負担が軽減される。
In the server computer according to the fourth aspect of the present invention, a history of products ordered by the customer is obtained. Then, weighting is performed in descending order of the number of orders. Then, the product files to be provided are sorted based on the weight. And the product file after sorting is sent to the customer client computer,
It is possible for the customer to easily select a desired product from an optimum product display (display) according to the customer's purchasing tendency and taste. In addition, since a product having a weight equal to or more than a predetermined value (that is, the number of orders is equal to or more than a predetermined value) is purchased many times, information of the product is separately transmitted. The burden of searching for frequently purchased products is reduced.

【0020】第5発明にかかるサーバコンピュータにあ
っては、商品のライフサイクル(消耗日数)を登録して
おく。そして、顧客が消耗品を発注した日から起算した
日数が登録した商品の消耗日数を越えていないか否かを
判断する。判断した結果、前回の購入日から消耗日数を
越えている場合は顧客にその商品の購買を促進すべく当
該商品の商品情報を顧客クライアントコンピュータへ送
信するようにしたので、消耗品を適切なタイミングで提
供することができ、顧客も消耗品を欠くことなく定期的
に購入することができる。
In the server computer according to the fifth invention, the life cycle of the product (the number of days spent) is registered. Then, it is determined whether or not the number of days counted from the date on which the customer ordered the consumable item does not exceed the number of consumable days of the registered product. As a result of the judgment, if the number of consumables exceeds the number of consumable days since the previous purchase date, the product information of the relevant product is sent to the customer client computer in order to promote the purchase of the product to the customer. , And customers can purchase them regularly without missing consumables.

【0021】第6発明にかかるサーバコンピュータにあ
っては、例えば、梅雨の時期であれば雨具を、お正月に
はおせち料理をというように提供商品情報を日毎に登録
する。また、例えば顧客の家族の誕生日には高額商品
(プレゼント商品)を、顧客の子供の小学校入学時には
文房具、ランドセルをというように提供商品情報を顧客
のイベント毎に登録する。そして、商品を購入する日に
基づいてこれらの提供商品情報を提供するようにした
(例えば、クリスマスに提供する商品情報は11月末頃
から送信するようにする)ので、暦またはイベントに応
じて提供商品情報を提供することができ、また顧客は容
易に商品を選択することができる。
In the server computer according to the sixth aspect of the invention, provided product information is registered daily, such as rain gear during the rainy season, and New Year's dishes during the New Year. Further, for example, high-priced goods (present goods) are registered for each customer event on the birthday of the customer's family, and provided goods information such as stationery and school bags are registered when the child enters the elementary school. Then, the provided product information is provided based on the date on which the product is purchased (for example, the product information provided at Christmas is transmitted from the end of November). Product information can be provided, and customers can easily select products.

【0022】[0022]

【発明の実施の形態】以下本発明をその実施の形態を示
す図面に基づいて詳述する。 実施の形態1 図1は本発明に係るオンラインショッピングシステムの
構成を示す模式図である。図において1、1…は、顧客
が商品を発注する際に使用するコンピュータ又は通信機
能付きTV等、各家庭に設置される顧客クライアントコ
ンピュータ(以下、顧客コンピュータ1という。)であ
る。顧客コンピュータ1は有線又は無線の通信回線でイ
ンターネット等の通信網Wに接続されており、商品の発
注はサーバコンピュータ2(以下、サーバ2という)に
対して行う。具体的には、まず顧客はサーバ2のホーム
ページにアクセスし、図に示すようなブラウザ1aに表
示された(サーバ2から送信された)提供商品リストか
ら必要な商品を選択してサーバ2へ購入情報(購入する
商品のコード、数量、顧客ID等)を送信する。なお、
顧客の氏名、住所、年齢、趣味または職業等の顧客情報
は、初回に商品を購入する際に顧客IDに関連づけて登
録されている。
DESCRIPTION OF THE PREFERRED EMBODIMENTS The present invention will be described below in detail with reference to the drawings showing the embodiments. Embodiment 1 FIG. 1 is a schematic diagram showing a configuration of an online shopping system according to the present invention. In the figure, reference numerals 1, 1,... Denote customer client computers (hereinafter referred to as customer computers 1) installed in each home, such as a computer used when a customer places an order for a product or a TV with a communication function. The customer computer 1 is connected to a communication network W, such as the Internet, by a wired or wireless communication line, and orders a product to a server computer 2 (hereinafter, referred to as a server 2). Specifically, first, the customer accesses the homepage of the server 2 and selects a required product from a provided product list (transmitted from the server 2) displayed on the browser 1a as shown in the figure and purchases the product to the server 2 Transmit information (code of purchased product, quantity, customer ID, etc.). In addition,
Customer information such as a customer's name, address, age, hobby, or occupation is registered in association with a customer ID when purchasing a product for the first time.

【0023】このようにして決定された商品の購入情報
は、サーバ2から、顧客住所の最寄りの店舗クライアン
トコンピュータ3、3…(以下、店舗コンピュータ3と
いう)へ送信される。店舗コンピュータ3、3…も顧客
コンピュータ1と同様に有線又は無線の通信回線で通信
網Wに接続されており、購入情報を受信した店舗コンピ
ュータ3に係るコンビニエンスストアは商品を顧客宅ま
で配送し、代金及び手数料を徴収する。
The purchase information of the commodity determined in this way is transmitted from the server 2 to the store client computers 3, 3,... (Hereinafter, store computer 3) closest to the customer address. The store computers 3, 3,... Are also connected to the communication network W via a wired or wireless communication line similarly to the customer computer 1, and the convenience store associated with the store computer 3 receiving the purchase information delivers the goods to the customer's home. Collect fees and fees.

【0024】図2は本発明に係るサーバ2のハードウェ
ア構成を示すブロック図である。図において23は顧客
コンピュータ1から送信された顧客情報を記憶するハー
ドディスク等の顧客情報記憶部である。顧客情報記憶部
23には、顧客IDに関連づけて、顧客氏名、性別、生
年月日、職業及び顧客の家族の情報などが記憶されてい
る。MPU22は、これらの顧客情報に基づいて顧客毎
に属性を決定し、顧客IDに関連づけて顧客の属性を属
性登録部24に登録する。属性の決定は、例えば年齢、
性別または職業等によって適宜決定すればよい。例えば
「20代男性学生」または「30代女性会社員」等の如
きである。
FIG. 2 is a block diagram showing a hardware configuration of the server 2 according to the present invention. In the figure, reference numeral 23 denotes a customer information storage unit such as a hard disk for storing customer information transmitted from the customer computer 1. The customer information storage unit 23 stores information on the customer name, gender, date of birth, occupation, family of the customer, and the like in association with the customer ID. The MPU 22 determines an attribute for each customer based on the customer information, and registers the attribute of the customer in the attribute registration unit 24 in association with the customer ID. The determination of the attribute is, for example, age,
What is necessary is just to determine suitably by gender, occupation, etc. For example, "male student in twenties" or "female employee in thirties".

【0025】属性登録部24に登録した属性毎に提供商
品のそれぞれについて重み付けを行い、属性別重量登録
部26に登録する。例えば属性が「20代男性学生」で
は男性誌等は重みを大きく、ビジネス誌は重みを小さく
して登録しておく。また、属性が「30代女性会社員」
であれば、女性誌及び化粧品は重みを大きく、男性誌ま
たはスポーツ新聞等は重みを小さくする。この登録は、
サーバ2の管理者等図示しない入力部から入力すること
により行えばよい。提供することが可能な商品は、提供
商品ファイル25に記憶されている。そして、MPU2
2は顧客の属性に基づいて、属性別重量登録部26に登
録した各商品の重量順に提供商品ファイル25に記憶し
ている各商品をソートする。そして、ソート後の提供商
品ファイルを、通信部21を介して顧客コンピュータ1
へ送信する(顧客コンピュータ1のブラウザ1aに表示
する)。
Each provided product is weighted for each attribute registered in the attribute registration unit 24 and registered in the attribute-specific weight registration unit 26. For example, when the attribute is “male student in their 20s”, a male magazine or the like is registered with a large weight, and a business magazine is registered with a small weight. The attribute is "30-year-old female office worker"
If so, the weight of women's magazines and cosmetics is large, and the weight of men's magazines or sports newspapers is small. This registration is
What is necessary is just to perform by inputting from the input part which is not illustrated, such as the administrator of the server 2. Products that can be provided are stored in the provided product file 25. And MPU2
2 sorts the products stored in the provided product file 25 in the order of the weight of each product registered in the attribute-specific weight registration unit 26 based on the attribute of the customer. Then, the provided product file after sorting is transmitted to the customer computer 1 via the communication unit 21.
(Displayed on the browser 1a of the customer computer 1).

【0026】図3は属性に基づいてソートした後のブラ
ウザ1aにおける商品発注画面を示す模式図である。図
3においては、ブラウザ1aは属性「20代男性学生」
について提供商品ファイル25をソートした後の、提供
商品リストを表示している。図から明らかなように、2
0代の男性学生が、購買意欲を起こす可能性の高い雑誌
から順に表示している。一方、ビジネス誌など、20代
男性学生が購入する可能性の低いもの程、属性別重量登
録部26に登録した重量順に下部に表示するようにして
いる。さらに、女性誌等の20代男性学生が購入する可
能性が極めて低いものは、図のように「その他」フォル
ダに記憶させ、「その他」フォルダをクリックしない限
りリスト表示しないようにしている。なお、「その他」
フォルダに含ませるか否かの判断は、重量に基づいてお
こなう(例えば1以下であれば「その他」フォルダに含
ませるようにする)。このように、雑誌の他、チケッ
ト、化粧品、食料品についても同様にソートした後の提
供商品ファイルを表示するようにする。
FIG. 3 is a schematic diagram showing a product ordering screen in the browser 1a after sorting based on attributes. In FIG. 3, the browser 1a has the attribute “male student in their twenties”.
The provided product list after sorting the provided product file 25 is displayed. As is clear from the figure, 2
Male students in their 0s display magazines in descending order of the most likely motivation to purchase. On the other hand, the lower the probability of purchase by a male student in his 20s, such as a business magazine, is displayed at the bottom in the order of weight registered in the attribute-specific weight registration unit 26. Further, items that are extremely unlikely to be purchased by male students in their 20s, such as women's magazines, are stored in the "Others" folder as shown in the figure, and are not displayed in a list unless the "Others" folder is clicked. "Other"
The determination as to whether or not to be included in the folder is made based on the weight (for example, if it is 1 or less, it is included in the “other” folder). In this way, similarly to the magazine, the provided merchandise files are sorted and displayed for tickets, cosmetics, and groceries.

【0027】図4は顧客情報の登録から提供商品の表示
までの一連の処理を示すフローチャートである。顧客が
初めて、オンラインコンビニエンスストアを利用する場
合は、まず、顧客情報を登録する必要があるので、顧客
コンピュータ1は初回購入情報をサーバ2へ送信する
(ステップS41)。初回購入情報を受信したサーバ2
は、顧客の氏名、住所、年齢、職業等の顧客情報を入力
可能な顧客情報フォームを顧客コンピュータ1へ送信す
る(ステップS42)。顧客はブラウザ1aに表示され
た顧客情報フォームに必要事項を入力し、顧客情報をサ
ーバ2へ送信する(ステップS43)。顧客情報を受信
したサーバ2のMPU22は顧客の年齢、職業、性別等
の諸データに基づいて顧客の属性を決定する(ステップ
S44)。
FIG. 4 is a flowchart showing a series of processes from the registration of customer information to the display of a provided product. When the customer uses the online convenience store for the first time, it is necessary to first register the customer information, so the customer computer 1 transmits the first purchase information to the server 2 (step S41). Server 2 that received the first purchase information
Transmits to the customer computer 1 a customer information form in which customer information such as the name, address, age, and occupation of the customer can be input (step S42). The customer enters necessary items in the customer information form displayed on the browser 1a and transmits the customer information to the server 2 (step S43). Upon receiving the customer information, the MPU 22 of the server 2 determines the attributes of the customer based on various data such as the age, occupation, and gender of the customer (step S44).

【0028】属性が決定した場合は、顧客IDが発行さ
れると共に、属性登録部24に顧客の属性が顧客IDと
関連づけて登録される(ステップS45)。そして、顧
客IDが顧客コンピュータ1へ送信され(ステップS4
6)、顧客は次回から顧客IDを入力することにより商
品の発注が可能となる。顧客IDが顧客コンピュータ1
からサーバ2へ送信(ステップS47)されてきた場合
は、サーバ2は、提供商品ファイル25を、属性登録部
24に登録している顧客の属性及び該属性に基づく属性
別重量登録部26を参照することにより、各提供商品を
重量順にソートする(ステップS48)。そして、ソー
ト後の提供商品ファイルを顧客コンピュータ1へ送信す
る(ステップS49)。そうすると、顧客コンピュータ
1のブラウザ1aには顧客の属性に応じてソートした後
の提供商品が表示される(ステップS410)。
When the attribute is determined, a customer ID is issued, and the attribute of the customer is registered in the attribute registration unit 24 in association with the customer ID (step S45). Then, the customer ID is transmitted to the customer computer 1 (step S4).
6) The customer can order a product by inputting the customer ID from the next time. Customer ID is Customer Computer 1
Is transmitted to the server 2 (step S47), the server 2 refers to the provided product file 25 to the attribute of the customer registered in the attribute registration unit 24 and the attribute-specific weight registration unit 26 based on the attribute. By doing so, the provided products are sorted in order of weight (step S48). Then, the provided product file after sorting is transmitted to the customer computer 1 (step S49). Then, the provided products sorted according to the attributes of the customer are displayed on the browser 1a of the customer computer 1 (step S410).

【0029】実施の形態2 図5は実施の形態2に係るサーバ2のハードウェア構成
を示すブロック図である。図において28は提供商品を
時間帯(例えば、午前帯、午後帯及び深夜帯等)及び曜
日別に重量を登録している時間曜日別重量登録部であ
る。これらの重量はサーバ2の管理者が図示しないキー
ボード等の入力部より適宜入力すればよい。図の例で
は、時間帯に応じて重み付けしている。例えば午前中は
サンドイッチまたはパン等の軽食の重量を大きくしてあ
る。一方、深夜の利用が多いビール、おつまみ等は重量
を小さくしてある。一方曜日については、平日は経済新
聞がよく売れるため重量を大きくしてあり、日曜日はあ
まり販売が見込めないので重量を小さくしてある。ま
た、例えば毎週月曜日に発行される週刊誌であれば月曜
日に最大重量を付与しておき火曜日、水曜日と日が経つ
につれて購買者も減少するであろうから、重量も小さく
設定すればよい。そして顧客が商品を発注すべく顧客コ
ンピュータ1から顧客IDをサーバ2へ送信してきた場
合は、MPU22は、属性登録部24に登録している顧
客の属性、該属性に基づく属性別重量登録部26、顧客
IDが送信されてきた時点の時計部27より出力される
時間・曜日及び、時間・曜日に基づく時間曜日別重量登
録部28を参照して提供商品ファイル25をソートす
る。具体的には、例えば、MPU22は顧客の属性に基
づいて、属性別重量登録部26に登録している提供商品
の重量をRAM29に格納し、一方、時間及び曜日に基
づいて、時間曜日別重量登録部28に登録している提供
商品の重量をRAM29に格納する。そして、MPU2
2はRAM29に格納している重みの合計値を算出す
る。そして、合計値の大きいものから順に、提供商品フ
ァイル25をソートするようにすればよい。これにより
ブラウザ1aには、顧客の属性と、購入時の時間及び曜
日とが考慮された提供商品表示が可能となる。
Second Embodiment FIG. 5 is a block diagram showing a hardware configuration of a server 2 according to a second embodiment. In the figure, reference numeral 28 denotes a time-of-day / day-of-week registration unit for registering weights of provided products by time (for example, morning, afternoon, late-night, etc.) and day of the week. These weights may be appropriately input by an administrator of the server 2 from an input unit such as a keyboard (not shown). In the example of the figure, weighting is performed according to the time zone. For example, in the morning, the weight of a snack such as a sandwich or bread is increased. On the other hand, beer, snacks, etc., which are frequently used late at night, are reduced in weight. On the other hand, on weekdays, the weight is increased on weekdays because the economic newspaper sells well, and the weight is reduced on Sundays because sales are not so expected. For example, in the case of a weekly magazine issued every Monday, the maximum weight is given on Monday and the number of buyers will decrease as Tuesday and Wednesday pass, so the weight may be set smaller. When the customer sends a customer ID from the customer computer 1 to the server 2 to order a product, the MPU 22 determines the attributes of the customer registered in the attribute registration unit 24 and the attribute-specific weight registration unit 26 based on the attribute. The provided merchandise file 25 is sorted by referring to the time / day of the week output from the clock unit 27 at the time when the customer ID is transmitted, and the time / day of the week registration unit 28 based on the time / day of the week. Specifically, for example, the MPU 22 stores the weight of the provided product registered in the attribute-specific weight registration unit 26 in the RAM 29 based on the attribute of the customer, and on the other hand, calculates the weight by hour and day on the basis of time and day of the week. The weight of the provided product registered in the registration unit 28 is stored in the RAM 29. And MPU2
2 calculates the total value of the weights stored in the RAM 29. Then, the provided product files 25 may be sorted in ascending order of the total value. This allows the browser 1a to display a provided product in consideration of the attributes of the customer and the time and day of the week at the time of purchase.

【0030】図6は実施の形態2に係る発明の処理手順
を示すフローチャートである。ステップS47におい
て、顧客IDが顧客コンピュータ1からサーバ2へ送信
された場合は、MPU22は属性登録部24を参照して
顧客の属性を決定し、該属性に係る各提供商品の重量を
属性別重量登録部26から読み込みRAM29に格納す
る(ステップS61)。次に、時計部27から出力され
る時間及び曜日に係る各提供商品の重量を時間曜日別重
量登録部28から読み込みRAM29に格納する(ステ
ップS62)。そしてRAM29に格納している提供商
品毎の重量の合計値をそれぞれ算出する(ステップS6
3)。そしてMPU22は、算出した各提供商品の重量
合計値に基づいて提供商品ファイル25に記憶している
提供商品をソートする(ステップS64)。そして、ソ
ート後の提供商品ファイルを顧客コンピュータ1へ送信
する(ステップS65)。そうすると、顧客コンピュー
タ1のブラウザ1aには顧客の属性と、商品購入の時間
及び曜日と、に応じてソートした後の提供商品が表示さ
れる(ステップS66)。
FIG. 6 is a flowchart showing a processing procedure of the invention according to the second embodiment. If the customer ID is transmitted from the customer computer 1 to the server 2 in step S47, the MPU 22 determines the attribute of the customer with reference to the attribute registration unit 24, and weighs the provided product relating to the attribute by the attribute-specific weight. The data is read from the registration unit 26 and stored in the RAM 29 (step S61). Next, the time and the weight of each provided product relating to the day of the week output from the clock unit 27 are read from the hourly and weekly weight registration unit 28 and stored in the RAM 29 (step S62). Then, the total value of the weight for each provided product stored in the RAM 29 is calculated (step S6).
3). Then, the MPU 22 sorts the provided products stored in the provided product file 25 based on the calculated total weight of the provided products (Step S64). Then, the provided product file after sorting is transmitted to the customer computer 1 (step S65). Then, the provided products after being sorted according to the customer attributes, the product purchase time and the day of the week are displayed on the browser 1a of the customer computer 1 (step S66).

【0031】本実施の形態2は以上の如き構成としてあ
り、その他の構成及び作用は実施の形態1と同様である
ので、対応する部分には同一の参照番号を付してその詳
細な説明を省略する。
The second embodiment is configured as described above, and other configurations and operations are the same as those of the first embodiment. Corresponding portions are allotted with the same reference numerals, and description thereof is not repeated. Omitted.

【0032】実施の形態3 図7は実施の形態3に係るサーバ2のハードウェア構成
を示すブロック図である。図において210は、提供商
品を気温、天気に基づいて重み付けして登録した気象別
重量登録部である。例えば、気温が高いときはアイスク
リーム等の重量を高くしておき、ホットドリンク等は重
量を低くしておく。また、雨が降っているときは傘また
はカッパの重量を高くしておき、花火等は重量を小さく
して登録する。本実施例では気温及び天気毎の分類につ
き記載しているが、これ以外にも湿度、気圧、花粉情
報、光化学スモッグ情報等に基づいて重量を登録するよ
うにしても良い。なお、これらの重量は図示しない入力
部にサーバ2の管理者が入力するようにすればよい。サ
ーバ2は図示しない気象庁等の気象予報サービスを行う
気象予報サーバコンピュータと通信網Wを介して接続さ
れており、定期的に気象予報情報を受信して気象予報情
報記憶部211に気象予報情報を記憶する。そして、顧
客コンピュータ1から顧客IDがサーバ2へ送信されて
きた場合は、送信された時点の気象予報情報に基づいて
各提供商品の重量を気象別重量登録部210から読み込
み、RAM29に格納する。そして、MPU22は上述
した方法と同じく、RAM29に格納されている各提供
商品の重み合計値に基づいて、提供商品ファイル25を
ソートする。
Third Embodiment FIG. 7 is a block diagram showing a hardware configuration of a server 2 according to a third embodiment. In the figure, reference numeral 210 denotes a weather-specific weight registration unit in which provided products are weighted and registered based on temperature and weather. For example, when the temperature is high, the weight of ice cream or the like is set high, and the weight of a hot drink or the like is set low. When it is raining, the weight of the umbrella or kappa is increased, and fireworks or the like are registered with a reduced weight. In this embodiment, the classification is described for each temperature and weather. However, the weight may be registered based on humidity, pressure, pollen information, photochemical smog information, and the like. Note that these weights may be input by an administrator of the server 2 into an input unit (not shown). The server 2 is connected via a communication network W to a weather forecast server computer that performs a weather forecast service such as the Meteorological Agency (not shown), receives weather forecast information periodically, and stores the weather forecast information in the weather forecast information storage unit 211. Remember. Then, when the customer ID is transmitted from the customer computer 1 to the server 2, the weight of each provided product is read from the weather-specific weight registration unit 210 based on the weather forecast information at the time of transmission, and stored in the RAM 29. Then, the MPU 22 sorts the provided product file 25 based on the total weight of the provided products stored in the RAM 29 in the same manner as described above.

【0033】図8は実施の形態3に係る発明の処理手順
を示すフローチャートである。ステップS47におい
て、顧客IDが顧客コンピュータ1からサーバ2へ送信
された場合は、MPU22は属性登録部24を参照して
顧客の属性を決定し、該属性に係る各提供商品の重量を
属性別重量登録部26から読み込みRAM29に格納す
る(ステップS61)。次に、時計部27から出力され
る時間及び曜日に係る各提供商品の重量を時間曜日別重
量登録部28から読み込みRAM29に格納する(ステ
ップS62)。続いて、気象予報情報記憶部211から
出力される、顧客IDが送信されてきた時点の気象予報
情報に係る各提供商品の重量を気象別重量登録部210
から読み込みRAM29に格納する(ステップS8
1)。そしてRAM29に格納している提供商品毎の重
量の合計値をそれぞれ算出する(ステップS82)。
FIG. 8 is a flowchart showing a processing procedure of the invention according to the third embodiment. If the customer ID is transmitted from the customer computer 1 to the server 2 in step S47, the MPU 22 determines the attribute of the customer with reference to the attribute registration unit 24, and weighs the provided product relating to the attribute by the attribute-specific weight. The data is read from the registration unit 26 and stored in the RAM 29 (step S61). Next, the time and the weight of each provided product relating to the day of the week output from the clock unit 27 are read from the hourly and weekly weight registration unit 28 and stored in the RAM 29 (step S62). Subsequently, the weight of each provided product according to the weather forecast information at the time when the customer ID is transmitted, which is output from the weather forecast information storage unit 211, is stored in the weather-specific weight registration unit 210.
And stored in the RAM 29 (step S8).
1). Then, the total value of the weight of each provided product stored in the RAM 29 is calculated (step S82).

【0034】そして、そしてMPU22は、算出した各
提供商品の重量合計値に基づいて提供商品ファイル25
に記憶している提供商品をソートする(ステップS8
3)。そして、ソート後の提供商品ファイルを顧客コン
ピュータ1へ送信する(ステップS84)。そうする
と、顧客コンピュータ1のブラウザ1aには顧客の属性
と、商品購入の時間及び曜日と、商品購入時点の気象と
に応じてソートした後の提供商品が表示される(ステッ
プS85)。
Then, based on the calculated total weight of the provided products, the MPU 22 provides the provided product file 25
(Step S8)
3). Then, the provided product file after sorting is transmitted to the customer computer 1 (step S84). Then, on the browser 1a of the customer computer 1, the provided products sorted according to the attributes of the customer, the time and day of the product purchase, and the weather at the time of the product purchase are displayed (step S85).

【0035】本実施の形態3は以上の如き構成としてあ
り、その他の構成及び作用は実施の形態1及び実施の形
態2と同様であるので、対応する部分には同一の参照番
号を付してその詳細な説明を省略する。
The third embodiment is configured as described above, and the other configurations and operations are the same as those of the first and second embodiments. Corresponding portions are allotted with the same reference numerals. A detailed description thereof will be omitted.

【0036】実施の形態4 図9は実施の形態4に係るサーバ2のハードウェア構成
を示すブロック図である。図において、212は顧客が
発注した商品の履歴を記憶した発注履歴記憶部である。
発注履歴記憶部212には顧客IDに関連づけて、購入
日時、商品名(商品コード)、該商品の購入数(個
数)、購入金額及び購入ポイントが記憶されている。な
お、購入ポイントは商品の発注に応じてポイントを加算
し、一定数蓄積すれば何らかのサービスを付加するため
のものである。発注履歴記憶部212に記憶した、各提
供商品の発注回数はMPU22により、例えば一月ごと
に合計値が算出される。そしてその合計値は重みとして
提供商品毎に顧客IDに関連づけて履歴重量登録部21
3に登録される。例えば、一月に「〇×おにぎり」を1
0個購入した場合は、重みは「10」と登録される。顧
客コンピュータ1から顧客IDが送信されてきた場合
は、履歴重量登録部213に登録している提供商品毎の
重量を読み込みRAM29に格納する。
Fourth Embodiment FIG. 9 is a block diagram showing a hardware configuration of a server 2 according to a fourth embodiment. In the figure, reference numeral 212 denotes an order history storage unit that stores the history of products ordered by customers.
The order history storage unit 212 stores a purchase date and time, a product name (product code), the number of purchases (number), a purchase price, and a purchase point of the product in association with the customer ID. Note that the purchase points are for adding a certain service if a certain number of points are added according to the order of the product and accumulated. The MPU 22 calculates a total value of the number of orders for each provided product stored in the order history storage unit 212, for example, every month. Then, the total value is associated with the customer ID for each provided product as a weight, and
3 is registered. For example, in January, “〇 × Onigiri” is 1
When 0 pieces are purchased, the weight is registered as “10”. When the customer ID is transmitted from the customer computer 1, the weight of each provided product registered in the history weight registration unit 213 is read and stored in the RAM 29.

【0037】そして、MPU22は上述した方法と同じ
く、RAM29に格納されている各提供商品の重み合計
値に基づいて、提供商品ファイル25をソートする。ま
た、履歴重量登録部213に登録した提供商品に係る重
量が、予め設定した重量以上である場合は、MPU22
は当該商品に係る商品情報を提供商品ファイル25に記
憶している商品情報とは別に送信する。例えば、アーテ
ィストAのコンサートチケットが頻繁に購入されており
(半年で3回とする。重量は3)、所定重量(重量2と
する)以上であると判断した場合は、当該商品、つまり
アーティストAのコンサートチケット情報を定期的に送
信するようにする。また、当該アーティストAに関連づ
けられる情報(例えばアーティストAのCD、本等)を
送信するようにしても良い。
The MPU 22 sorts the provided product file 25 based on the total weight of the provided products stored in the RAM 29 in the same manner as described above. If the weight of the provided product registered in the history weight registration unit 213 is equal to or greater than a preset weight, the MPU 22
Transmits the product information on the product separately from the product information stored in the provided product file 25. For example, if the concert ticket of the artist A is frequently purchased (three times in six months, the weight is 3) and it is determined that the concert ticket is more than the predetermined weight (the weight is 2), the product, that is, the artist A To regularly send concert ticket information. Further, information associated with the artist A (for example, a CD or a book of the artist A) may be transmitted.

【0038】図10は実施の形態4に係る発明の処理手
順を示すフローチャートである。ステップS47におい
て、顧客IDが顧客コンピュータ1からサーバ2へ送信
された場合は、MPU22は属性登録部24を参照して
顧客の属性を決定し、該属性に係る各提供商品の重量を
属性別重量登録部26から読み込みRAM29に格納す
る(ステップS61)。次に、時計部27から出力され
る時間及び曜日に係る各提供商品の重量を時間曜日別重
量登録部28から読み込みRAM29に格納する(ステ
ップS62)。続いて、気象予報情報記憶部211から
出力される、顧客IDが送信されてきた時点の気象予報
情報に係る各提供商品の重量を気象別重量登録部210
から読み込みRAM29に格納する(ステップS8
1)。
FIG. 10 is a flowchart showing a processing procedure of the invention according to the fourth embodiment. If the customer ID is transmitted from the customer computer 1 to the server 2 in step S47, the MPU 22 determines the attribute of the customer with reference to the attribute registration unit 24, and weighs the provided product relating to the attribute by the attribute-specific weight. The data is read from the registration unit 26 and stored in the RAM 29 (step S61). Next, the time and the weight of each provided product relating to the day of the week output from the clock unit 27 are read from the hourly and weekly weight registration unit 28 and stored in the RAM 29 (step S62). Subsequently, the weight of each provided product according to the weather forecast information at the time when the customer ID is transmitted, which is output from the weather forecast information storage unit 211, is stored in the weather-specific weight registration unit 210.
And stored in the RAM 29 (step S8).
1).

【0039】続いて、各提供商品の重量を履歴重量登録
部213から読み込みRAM29に格納する(ステップ
S101)。そしてRAM29に格納している提供商品
毎の重量の合計値をそれぞれ算出する(ステップS10
2)。そして、そしてMPU22は、算出した各提供商
品の重量合計値に基づいて提供商品ファイル25に記憶
している提供商品をソートする(ステップS103)。
そして、ソート後の提供商品ファイルを顧客コンピュー
タ1へ送信する(ステップS104)。
Subsequently, the weight of each provided product is read from the history weight registration unit 213 and stored in the RAM 29 (step S101). Then, the total value of the weight of each provided product stored in the RAM 29 is calculated (step S10).
2). Then, the MPU 22 sorts the provided products stored in the provided product file 25 based on the calculated total weight of the provided products (Step S103).
Then, the provided product file after sorting is transmitted to the customer computer 1 (step S104).

【0040】また、MPU22は履歴重量登録部213
に登録している重量が所定値以上であるかを判断し、所
定値以上の商品に係る商品情報(特定商品情報)を提供
商品ファイル25から読み込み、ソート後の提供商品フ
ァイルと共にこの特別商品情報をも顧客コンピュータ1
へ送信する(ステップS104)。そうすると、顧客コ
ンピュータ1のブラウザ1aには顧客の属性と、商品購
入の時間及び曜日と、商品購入時点の気象と、商品購入
時点の顧客の購入傾向または嗜好とに応じて、ソートし
た後の提供商品が表示される(ステップS105)と共
に、顧客が頻繁に購入する特別商品の情報が表示される
(ステップS105)。なお、発注履歴記憶部212に
記憶した発注履歴に基づいて顧客の購買傾向及び嗜好を
定期的にチェックし、属性決定手段により決定した属性
を適宜変更するようにしても良い。さらに、発注履歴記
憶部212に記憶した発注履歴に基づいて顧客の購買傾
向及び嗜好を定期的にチェックし、顧客が継続して購入
していた商品から他の競合メーカの商品を購入するよう
になった場合等はアンケートを行い、サーバ2から図示
しないメーカのコンピュータへアンケートデータを送信
するようにしても良い。
The MPU 22 has a history weight registration unit 213.
It is determined whether or not the weight registered in the special product information is not less than a predetermined value, and the product information (specific product information) relating to the product having the predetermined value or more is read from the provided product file 25, and the special product information is sorted together with the sorted provided product file. Also customer computer 1
(Step S104). Then, the browser 1a of the customer computer 1 provides the information after sorting according to the attributes of the customer, the time and day of the product purchase, the weather at the time of the product purchase, and the purchase tendency or preference of the customer at the time of the product purchase. The product is displayed (step S105), and information of the special product frequently purchased by the customer is displayed (step S105). The purchase tendency and preference of the customer may be periodically checked based on the order history stored in the order history storage unit 212, and the attribute determined by the attribute determining means may be changed as appropriate. Further, based on the order history stored in the order history storage unit 212, the customer's purchasing tendency and taste are periodically checked, and the customer purchases another competitor's product from the product that the customer has continuously purchased. In such a case, a questionnaire may be conducted, and the questionnaire data may be transmitted from the server 2 to a computer of a manufacturer (not shown).

【0041】本実施の形態4は以上の如き構成としてあ
り、その他の構成及び作用は実施の形態1乃至実施の形
態3と同様であるので、対応する部分には同一の参照番
号を付してその詳細な説明を省略する。
The fourth embodiment has the above-described configuration, and the other configurations and operations are the same as those of the first to third embodiments. Corresponding portions have the same reference characters allotted. A detailed description thereof will be omitted.

【0042】実施の形態5 図11は実施の形態5に係るサーバ2のハードウェア構
成を示すブロック図である。図において214は各提供
商品のライフサイクルを記憶したハードディスク等のラ
イフサイクルファイルである。ライフサイクルファイル
214には、顧客が商品を購入してから当該商品を使い
切って、当該商品を再び発注するまでの期間が登録され
ている。この期間はサーバ2の管理者が図示しない入力
部により入力する。なお、ライフサイクルファイル21
4は、顧客IDに関連づけて登録しても良く、その場合
は発注履歴記憶部212を参照して、顧客が同一商品を
購入する期間(間隔)を算出し、登録するようにすれば
よい。
Fifth Embodiment FIG. 11 is a block diagram showing a hardware configuration of a server 2 according to a fifth embodiment. In the figure, reference numeral 214 denotes a life cycle file such as a hard disk storing the life cycle of each provided product. In the life cycle file 214, the period from when the customer purchases the product to when the product is used up and when the customer orders the product again is registered. This period is input by an administrator of the server 2 using an input unit (not shown). The life cycle file 21
4 may be registered in association with the customer ID, in which case the period (interval) during which the customer purchases the same product may be calculated and registered with reference to the order history storage unit 212.

【0043】MPU22は顧客コンピュータ1から顧客
IDが送信されてきた場合は、発注履歴記憶部212を
参照して、提供商品が注文された最終日から顧客IDが
送信された日までの期間(商品の使用日数)を提供商品
毎に算出し、RAM29に格納する。そしてMPU22
はライフサイクルファイル214から各提供商品のライ
フサイクルを読み込んで、RAM29に格納している使
用日数と比較する。比較した結果、商品の使用日数がラ
イフサイクルファイル214に登録している日よりも大
きい場合は、MPU22は、顧客はまもなくその商品を
発注するであろうから、当該商品の提供情報を提供商品
ファイル25から読み込んで、顧客コンピュータ1へ送
信する。
When the customer ID is transmitted from the customer computer 1, the MPU 22 refers to the order history storage unit 212 and refers to the period from the last date when the provided product is ordered to the date when the customer ID is transmitted (the product ID). Is calculated for each provided product and stored in the RAM 29. And MPU22
Reads the life cycle of each provided product from the life cycle file 214 and compares it with the number of days of use stored in the RAM 29. As a result of the comparison, if the number of days of use of the product is larger than the date registered in the life cycle file 214, the MPU 22 will provide the product information to the provided product file because the customer will soon order the product. 25, and sends it to the customer computer 1.

【0044】図12は実施の形態5に係る発明の処理手
順を示すフローチャートである。ステップS47におい
て、顧客IDが顧客コンピュータ1からサーバ2へ送信
された場合は、MPU22は発注履歴記憶部212を参
照して、提供商品毎に提供商品が注文された最終日から
現在までの日数(使用日数)を算出し(ステップS12
1)RAM29に格納する。そしてライフサイクルファ
イル214に登録している提供商品のライフサイクル
と、RAM29に格納している提供商品の使用日数とを
提供商品毎に比較する(ステップS124)。比較した
結果、使用日数がライフサイクルよりも小さい場合は
(ステップS124でNO)、まだ商品は消耗していな
いと判断し、処理を終了する。
FIG. 12 is a flowchart showing a processing procedure of the invention according to the fifth embodiment. If the customer ID has been transmitted from the customer computer 1 to the server 2 in step S47, the MPU 22 refers to the order history storage unit 212 and refers to the number of days from the last day of ordering the provided product to the present (for each provided product) ( Is calculated (step S12).
1) Store in RAM29. Then, the life cycle of the provided product registered in the life cycle file 214 is compared with the number of days of use of the provided product stored in the RAM 29 for each provided product (step S124). As a result of the comparison, if the number of days of use is smaller than the life cycle (NO in step S124), it is determined that the product has not been consumed, and the process ends.

【0045】一方、提供商品の使用日数がライフサイク
ルよりも大きい場合は(ステップS124でYES)、
商品が使い切られ、新たな発注がなされる可能性が高い
と判断して、MPU22は当該商品の提供情報(消耗商
品情報)を提供商品ファイル25から読み出して、顧客
コンピュータ1へ送信する(ステップS125)。そう
すると、顧客コンピュータ1のブラウザ1aには、消耗
商品に関する情報が表示されることとなる(ステップS
126)。
On the other hand, when the number of days of use of the provided product is longer than the life cycle (YES in step S124),
The MPU 22 reads out the provided information (consumable product information) of the product from the provided product file 25 and transmits it to the customer computer 1 (step S125). ). Then, the information on the consumable goods is displayed on the browser 1a of the customer computer 1 (step S).
126).

【0046】本実施の形態5は以上の如き構成としてあ
り、その他の構成及び作用は実施の形態1及び実施の形
態4と同様であるので、対応する部分には同一の参照番
号を付してその詳細な説明を省略する。
The fifth embodiment is configured as described above, and the other configurations and operations are the same as those of the first and fourth embodiments. Corresponding portions are allotted with the same reference numerals. A detailed description thereof will be omitted.

【0047】実施の形態6 図13は実施の形態6に係るサーバ2のハードウェア構
成を示すブロック図である。図において、215は提供
する商品を日毎に登録した暦別商品ファイルである。例
えば、年末であれば、クリスマスに関連する商品及び正
月に関連する商品が、図示しない入力部によりサーバ2
の管理者により入力される。また、MPU22は顧客情
報記憶部23に記憶している顧客情報(例えば顧客の誕
生日、結婚記念日、家族の情報等)に基づいて、イベン
ト日をイベント登録部216に登録する。例えば、顧客
情報記憶部23に記憶している顧客の生年月日データに
基づいてその日を誕生日として登録する。そしてイベン
ト別商品ファイル217には各イベントに提供する商品
データが登録されている。このイベント別商品ファイル
217は、例えばイベントが顧客家族の入学式である場
合は、文具、テキスト等の商品をサーバ2の管理者が図
示しない入力部により入力する。
Sixth Embodiment FIG. 13 is a block diagram showing a hardware configuration of a server 2 according to a sixth embodiment. In the figure, reference numeral 215 denotes a calendar product file in which products to be provided are registered for each day. For example, at the end of the year, merchandise related to Christmas and merchandise related to the New Year are input to the server
Is entered by the administrator. Further, the MPU 22 registers the event date in the event registration unit 216 based on the customer information (for example, customer's birthday, wedding anniversary, family information, etc.) stored in the customer information storage unit 23. For example, the date is registered as a birthday based on the date of birth of the customer stored in the customer information storage unit 23. In the event-specific product file 217, product data to be provided for each event is registered. In the event-specific product file 217, for example, when the event is an entrance ceremony for a customer's family, the manager of the server 2 inputs products such as stationery and text through an input unit (not shown).

【0048】そして、顧客コンピュータ1から顧客ID
が送信されてきた場合は、MPU22は、その日提供す
べき商品を暦別商品ファイル215から読みだし顧客コ
ンピュータ1へ送信する。例えば12月26日に顧客I
Dが送信された場合は、「〇×門松」に関する提供商品
情報が送信される。さらに、MPU22は、顧客IDが
送信された日から例えば1週間以内にイベントが存在す
るか否かをイベント登録部216を参照して判断する。
そしてイベントが存在すると判断した場合は、そのイベ
ントコードをMPU22に出力する。MPU22は当該
イベントコードに関連する提供商品を読み出し、その提
供商品情報を顧客コンピュータ1へ送信する。例えば、
2000年の3月末に顧客IDが送信されてきた場合
は、イベント「入学式」に関連する商品「〇×ペンセッ
ト」、「〇×テキスト」及び「〇×ランドセル」に関す
る提供商品情報が顧客コンピュータ1へ送信される。
Then, the customer ID is sent from the customer computer 1
Is transmitted, the MPU 22 reads out the merchandise to be provided on that day from the calendar merchandise file 215 and transmits it to the customer computer 1. For example, on December 26, customer I
When D is transmitted, the provided product information regarding “〇 × Kadomatsu” is transmitted. Further, the MPU 22 determines whether or not the event exists within, for example, one week from the date on which the customer ID is transmitted, by referring to the event registration unit 216.
When it is determined that an event exists, the event code is output to the MPU 22. The MPU 22 reads out the provided product related to the event code, and transmits the provided product information to the customer computer 1. For example,
If the customer ID is sent at the end of March 2000, the provided computer information related to the product “$ × pen set”, “$ × text” and “$ × school bag” related to the event “entrance ceremony” will be displayed on the customer computer. 1 is transmitted.

【0049】図14は実施の形態6に係る発明の処理手
順を示すフローチャートである。ステップS47におい
て、顧客IDが顧客コンピュータ1からサーバ2へ送信
された場合は、MPU22は顧客IDが送信された日に
暦別商品ファイル215に登録されている提供商品情報
を検索し(ステップS141)、検索した暦別提供商品
情報をRAM29に格納する。そして顧客コンピュータ
1へこの暦別提供商品情報を送信する(ステップS14
2)。
FIG. 14 is a flowchart showing a processing procedure of the invention according to the sixth embodiment. If the customer ID has been transmitted from the customer computer 1 to the server 2 in step S47, the MPU 22 searches for the provided product information registered in the calendar product file 215 on the day when the customer ID was transmitted (step S141). Then, the retrieved provided product information by calendar is stored in the RAM 29. Then, the calendar-provided product information is transmitted to the customer computer 1 (step S14).
2).

【0050】また、MPU22はイベント登録部216
を参照して、顧客IDが送信された日から所定期間(例
えば1ヶ月)以内に登録されているイベントを検索し
(ステップS143)、検索したイベントをRAM29
に格納する。そしてRAM29に格納されたイベントに
基づきイベント別商品ファイル217に記憶されている
イベント別提供商品情報を顧客コンピュータ1へ送信す
る(ステップS144)。そうすると顧客コンピュータ
1のブラウザ1aには暦に応じた提供商品情報及びイベ
ント用の提供商品情報が表示されることになる(ステッ
プS145)。
The MPU 22 has an event registration unit 216
, The event registered within a predetermined period (for example, one month) from the date when the customer ID is transmitted is searched (step S143), and the searched event is stored in the RAM 29.
To be stored. Then, based on the event stored in the RAM 29, the event-based provided product information stored in the event-based product file 217 is transmitted to the customer computer 1 (step S144). Then, the provided product information corresponding to the calendar and the provided product information for the event are displayed on the browser 1a of the customer computer 1 (step S145).

【0051】図15は顧客コンピュータ1に表示される
ブラウザ1aを示す説明図である。図に示すとおり、
「暦別おすすめ商品」欄には購入時の暦に応じてニーズ
が高まる商品リストが表示される。また、「ギフトコー
ナー」の欄には近日中行われるイベントに応じて商品リ
ストが表示される。なお、「消耗品」の欄は購入時に、
消費している可能性の高い商品が表示されている。
FIG. 15 is an explanatory diagram showing the browser 1a displayed on the customer computer 1. As shown in the figure,
The “Recommended products by calendar” column displays a list of products for which needs increase according to the calendar at the time of purchase. In the “gift corner” column, a product list is displayed according to an upcoming event. Note that the “Consumables” column is used when purchasing
Products that are likely to be consumed are displayed.

【0052】本実施の形態6は以上の如き構成としてあ
り、その他の構成及び作用は実施の形態1乃至実施の形
態5と同様であるので、対応する部分には同一の参照番
号を付してその詳細な説明を省略する。
The sixth embodiment has the above configuration, and the other configurations and operations are the same as those of the first to fifth embodiments. Corresponding portions are allotted with the same reference numerals. A detailed description thereof will be omitted.

【0053】本発明のサーバ2は、各種オンラインショ
ッピングシステムに適用可能であり、商品購入時に顧客
の取引口座に対して与信チェックを行う等の機能を組み
合わせて適用することも可能である。
The server 2 of the present invention can be applied to various online shopping systems, and can also be applied in combination with a function of performing a credit check on a customer's transaction account when purchasing a product.

【0054】[0054]

【発明の効果】以上の詳述した如く第1発明にかかるサ
ーバコンピュータにあっては、顧客の氏名(ID)、住
所、年齢、性別、家族の有無及び職業等の顧客情報を記
憶し、性別、年齢等によって顧客の属性(例えば、20
代学生男性、30代会社員男性など)を登録する。ま
た、属性に応じて各商品について重み付けを行い(例え
ば、属性が20代女性であれば化粧品については重みを
大きくし、自動車雑誌及びスポーツ新聞等は重みを小さ
くする)登録する。そしてこの登録した重みに基づいて
提供する商品のファイルをソートする(例えば、重量順
にソートする、または重量毎にグループ化する)。そし
てソートした後の提供商品ファイルを顧客クライアント
コンピュータへ送信(ホームページに表示)するように
したので、顧客は、要求する商品を容易に検索すること
ができ、その負担を大幅に軽減することができる。
As described in detail above, the server computer according to the first invention stores customer information such as the name (ID), address, age, gender, presence / absence of family and occupation of the customer, and , Age or the like of the customer (for example, 20
Register male students, male employees in their 30s, etc.). In addition, each product is weighted according to the attribute (for example, if the attribute is a woman in her twenties, the weight is increased for cosmetics, and the weight is decreased for automobile magazines and sports newspapers). Then, the product files to be provided are sorted based on the registered weights (for example, sorted by weight or grouped by weight). Then, the provided product file after sorting is transmitted to the client client computer (displayed on the homepage), so that the customer can easily search for the requested product, and the burden can be greatly reduced. .

【0055】第2発明にかかるサーバコンピュータにあ
っては、例えば、早朝であればパン、サンドイッチ等の
軽食、夕方には夕食用のお弁当というように、時間帯に
応じて各商品について重み付けを行い登録する(例え
ば、早朝、昼、夕方及び深夜時間帯毎に登録する)。ま
た、同様に曜日に応じて重み付けを行い登録する(例え
ば、平日と休日毎に登録する)。そして、顧客がホーム
ページにアクセスし商品を購入する時間帯及び曜日と、
登録した重みとに基づいて提供する商品のファイルをソ
ートする。そしてソートした後の提供商品ファイルを顧
客クライアントコンピュータへ送信するようにしたの
で、時間帯及び曜日に応じた最適な商品表示(陳列)か
ら容易に要求する商品を顧客が選択することが可能とな
る。
In the server computer according to the second aspect of the present invention, for example, weights are assigned to each product according to the time zone, such as light meals such as bread and sandwiches in the early morning and lunch for dinner in the evening. Perform and register (for example, register for each of early morning, noon, evening and late night time zones). Similarly, weighting is performed according to the day of the week and registration is performed (for example, registration is performed for each weekday and holiday). And the time zone and day of the week when the customer accesses the homepage and purchases the product,
The product files to be provided are sorted based on the registered weights. Since the provided product file after sorting is transmitted to the client computer, the customer can easily select the requested product from the optimum product display (display) according to the time zone and the day of the week. .

【0056】第3発明にかかるサーバコンピュータにあ
っては、天気、気温、湿度または花粉情報等に応じて各
商品に重み付けを行い登録する(例えば、気温が25度
以上の場合はアイスクリーム等の重みを大きくし、手袋
等の防寒具は重みを小さくする)。そして、気象庁等か
ら送信された天気予報、及び登録した商品の重みに基づ
いて提供する商品のファイルをソートする。そしてソー
トした後の提供商品ファイルを顧客クライアントコンピ
ュータへ送信するようにしたので、気候に応じた最適な
商品表示(陳列)から容易に要求する商品を顧客が選択
することが可能となる。
In the server computer according to the third invention, each commodity is weighted and registered in accordance with weather, temperature, humidity, pollen information, and the like (for example, when the temperature is 25 ° C. or higher, ice cream or the like is used). Increase the weight, and reduce the weight of gloves and other cold protection equipment). Then, the product files to be provided are sorted based on the weather forecast transmitted from the Meteorological Agency or the like and the weight of the registered products. Since the provided product file after the sorting is transmitted to the customer client computer, the customer can easily select the requested product from the optimum product display (display) according to the climate.

【0057】第4発明にかかるサーバコンピュータにあ
っては、顧客が発注した商品についての履歴をとる。そ
して注文回数の多いものから順に重み付けを行う。そし
て、この重みに基づいて提供する商品のファイルをソー
トする。そしてソートした後の提供商品ファイルを顧客
クライアントコンピュータへ送信するようにしたので、
顧客の購買傾向および嗜好に応じた最適な商品表示(陳
列)から容易に要求する商品を顧客が選択することが可
能となる。また、重みが所定値以上(つまり発注回数が
所定値以上)の商品については、何度も購入するのであ
るから、別途当該商品の情報を送信するようにしたの
で、顧客はわざわざ商品リストから、頻繁に購入する商
品を検索する負担が軽減される。
In the server computer according to the fourth aspect of the present invention, a history of products ordered by the customer is obtained. Then, weighting is performed in descending order of the number of orders. Then, the product files to be provided are sorted based on the weight. And the product file after sorting is sent to the customer client computer,
It is possible for the customer to easily select a desired product from an optimum product display (display) according to the customer's purchasing tendency and taste. In addition, since a product having a weight equal to or more than a predetermined value (that is, the number of orders is equal to or more than a predetermined value) is purchased many times, information of the product is separately transmitted. The burden of searching for frequently purchased products is reduced.

【0058】第5発明にかかるサーバコンピュータにあ
っては、商品のライフサイクル(消耗日数)を登録して
おく。そして、顧客が消耗品を発注した日から起算した
日数が登録した商品の消耗日数を越えていないか否かを
判断する。判断した結果、前回の購入日から消耗日数を
越えている場合は顧客にその商品の購買を促進すべく当
該商品の商品情報を顧客クライアントコンピュータへ送
信するようにしたので、消耗品を適切なタイミングで提
供することができ、顧客も消耗品を欠くことなく定期的
に購入することができる。
In the server computer according to the fifth invention, the life cycle (the number of days of consumption) of the product is registered. Then, it is determined whether or not the number of days counted from the date on which the customer ordered the consumable item does not exceed the number of consumable days of the registered product. As a result of the judgment, if the number of consumables exceeds the number of consumable days since the previous purchase date, the product information of the relevant product is sent to the customer client computer in order to promote the purchase of the product to the customer. , And customers can purchase them regularly without missing consumables.

【0059】第6発明にかかるサーバコンピュータにあ
っては、例えば、梅雨の時期であれば雨具を、お正月に
はおせち料理をというように提供商品情報を日毎に登録
する。また、例えば顧客の家族の誕生日には高額商品
(プレゼント商品)を、顧客の子供の小学校入学時には
文房具、ランドセルをというように提供商品情報を顧客
のイベント毎に登録する。そして、商品を購入する日に
基づいてこれらの商品情報を提供するようにした(例え
ば、クリスマスに提供する商品情報は11月末頃から送
信するようにする)ので、暦またはイベントに応じて提
供商品情報を提供することができ、また顧客は容易に商
品を選択することができる等、本発明は優れた効果を奏
し得る。
In the server computer according to the sixth aspect of the present invention, provided product information is registered daily, such as rain gear during the rainy season and New Year's dishes during the New Year. Further, for example, high-priced goods (present goods) are registered for each customer event on the birthday of the customer's family, and provided goods information such as stationery and school bags are registered when the child enters the elementary school. The product information is provided based on the date on which the product is purchased (for example, the product information provided at Christmas is transmitted from around the end of November). The present invention can provide excellent effects such as providing information and allowing a customer to easily select a product.

【図面の簡単な説明】[Brief description of the drawings]

【図1】本発明に係るオンラインショッピングシステム
の構成を示す模式図である。
FIG. 1 is a schematic diagram showing a configuration of an online shopping system according to the present invention.

【図2】本発明に係るサーバのハードウェア構成を示す
ブロック図である。
FIG. 2 is a block diagram showing a hardware configuration of a server according to the present invention.

【図3】属性に基づいてソートした後のブラウザにおけ
る商品発注画面を示す模式図である。
FIG. 3 is a schematic diagram showing a product order screen on a browser after sorting based on attributes.

【図4】顧客情報の登録から提供商品の表示までの一連
の処理を示すフローチャートである。
FIG. 4 is a flowchart showing a series of processes from registration of customer information to display of a provided product.

【図5】実施の形態2に係るサーバのハードウェア構成
を示すブロック図である。
FIG. 5 is a block diagram showing a hardware configuration of a server according to a second embodiment.

【図6】実施の形態2に係る発明の処理手順を示すフロ
ーチャートである。
FIG. 6 is a flowchart showing a processing procedure of the invention according to the second embodiment.

【図7】実施の形態3に係るサーバのハードウェア構成
を示すブロック図である。
FIG. 7 is a block diagram showing a hardware configuration of a server according to Embodiment 3.

【図8】実施の形態3に係る発明の処理手順を示すフロ
ーチャートである。
FIG. 8 is a flowchart showing a processing procedure of the invention according to the third embodiment.

【図9】実施の形態4に係るサーバのハードウェア構成
を示すブロック図である。
FIG. 9 is a block diagram illustrating a hardware configuration of a server according to a fourth embodiment.

【図10】実施の形態4に係る発明の処理手順を示すフ
ローチャートである。
FIG. 10 is a flowchart showing a processing procedure of the invention according to the fourth embodiment.

【図11】実施の形態5に係るサーバのハードウェア構
成を示すブロック図である。
FIG. 11 is a block diagram showing a hardware configuration of a server according to a fifth embodiment.

【図12】実施の形態5に係る発明の処理手順を示すフ
ローチャートである。
FIG. 12 is a flowchart showing a processing procedure of the invention according to the fifth embodiment.

【図13】実施の形態6に係るサーバのハードウェア構
成を示すブロック図である。
FIG. 13 is a block diagram showing a hardware configuration of a server according to Embodiment 6.

【図14】実施の形態6に係る発明の処理手順を示すフ
ローチャートである。
FIG. 14 is a flowchart showing a processing procedure of the invention according to the sixth embodiment.

【図15】顧客コンピュータに表示されるブラウザを示
す説明図である。
FIG. 15 is an explanatory diagram showing a browser displayed on the customer computer.

【符号の説明】[Explanation of symbols]

1 顧客クライアントコンピュータ(顧客コンピュー
タ) 1a ブラウザ 2 サーバコンピュータ(サーバ) 23 顧客情報記憶部 24 属性登録部 25 提供商品ファイル 26 属性別重量登録部 27 時計部 28 時間曜日別重量登録部 210気象別重量登録部 211気象予報情報記憶部 212発注履歴記憶部 213履歴重量登録部 214ライフサイクルファイル 215暦別商品ファイル 216イベント登録部 217イベント別商品ファイル 3 店舗クライアントコンピュータ(店舗コンピュー
タ) W 通信網
REFERENCE SIGNS LIST 1 customer client computer (customer computer) 1a browser 2 server computer (server) 23 customer information storage unit 24 attribute registration unit 25 provided product file 26 attribute-specific weight registration unit 27 clock unit 28 hour / day-specific weight registration unit 210 weather-specific weight registration Unit 211 weather forecast information storage unit 212 order history storage unit 213 history weight registration unit 214 life cycle file 215 calendar product file 216 event registration unit 217 event product file 3 store client computer (store computer) W communication network

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 多山 洋文 大阪府大阪市北区中之島3丁目3番22号 関西電力株式会社内 (72)発明者 大谷 秀身 大阪府大阪市北区中之島3丁目3番22号 関西電力株式会社内 (72)発明者 仲田 一生 神奈川県川崎市中原区上小田中4丁目1番 1号 富士通株式会社内 (72)発明者 小原 不二夫 神奈川県川崎市中原区上小田中4丁目1番 1号 富士通株式会社内 (72)発明者 大坪 史郎 神奈川県川崎市中原区上小田中4丁目1番 1号 富士通株式会社内 Fターム(参考) 5B049 BB11 CC02 CC05 CC08 EE00 EE05 GG00  ──────────────────────────────────────────────────続 き Continuing on the front page (72) Inventor Hirofumi Tayama 3-3-22 Nakanoshima, Kita-ku, Osaka-shi, Osaka Inside Kansai Electric Power Company (72) Inventor Hidemi Otani 3-chome, Nakanoshima, Kita-ku, Osaka, Osaka No. 3-22 Kansai Electric Power Co., Inc. (72) Kazuo Nakata 4-1-1, Kamiodanaka, Nakahara-ku, Kawasaki-shi, Kanagawa Prefecture Fujitsu Co., Ltd. 1-1-1, Fujitsu Limited (72) Inventor Shiro Otsubo 4-1-1, Kamiodanaka, Nakahara-ku, Kawasaki-shi, Kanagawa F-term within Fujitsu Limited (reference) 5B049 BB11 CC02 CC05 CC08 EE00 EE05 GG00

Claims (6)

【特許請求の範囲】[Claims] 【請求項1】 複数の顧客クライアントコンピュータへ
提供可能な商品情報を送信し、顧客クライアントコンピ
ュータから商品の受注があった場合は、受注情報を店舗
毎に設置される店舗クライアントコンピュータへ送信す
るオンラインショッピングシステムに適用されるサーバ
コンピュータであって、 顧客クライアントコンピュータから送信された顧客情報
を顧客情報記憶部に記憶する顧客情報記憶手段と、 該顧客情報記憶手段により記憶した顧客情報に基づいて
顧客の属性を決定する属性決定手段と、 該属性決定手段により決定した顧客の属性を登録する顧
客属性登録手段と、 提供商品を記憶した提供商品ファイルと、 顧客の属性に応じた各提供商品の重みを登録する属性別
重量登録手段と、 前記顧客属性登録手段に登録した顧客の属性及び前記属
性別重量登録手段に登録した重みに基づいて、前記提供
商品ファイルをソートするソート手段と、 該ソート手段によりソートした提供商品ファイルを前記
顧客クライアントコンピュータへ送信する提供商品ファ
イル送信手段とを備えることを特徴とするサーバコンピ
ュータ。
An online shopping system for transmitting product information that can be provided to a plurality of customer client computers and transmitting the order information to a store client computer installed in each store when an order for a product is received from the customer client computer. A server computer applied to the system, comprising: customer information storage means for storing customer information transmitted from a customer client computer in a customer information storage unit; and a customer attribute based on the customer information stored by the customer information storage means. Attribute determining means for determining the attribute of the customer, customer attribute registering means for registering the attribute of the customer determined by the attribute determining means, a provided product file storing provided products, and registering the weight of each provided product according to the attribute of the customer. Attribute-based weight registering means, and the attribute of the customer registered in the customer attribute registering means. Sorting means for sorting the provided product files based on the gender and the weight registered in the attribute-based weight registration means; provided product file transmitting means for transmitting the provided product files sorted by the sorting means to the customer client computer; A server computer comprising:
【請求項2】 時間帯及び曜日に応じた各提供商品の重
みを登録する時間曜日別重量登録手段を更に備え、 前記ソート手段は、 前記顧客属性登録手段に登録した顧客の属性と、 商品情報を提供する時刻及び曜日と、 前記属性別重量登録手段及び前記時間曜日別重量登録手
段に登録した重みとに基づいて、前記提供商品ファイル
をソートする構成としてあることを特徴とする請求項1
に記載のサーバコンピュータ。
2. The apparatus according to claim 2, further comprising: a time-of-day / day-of-week registration unit for registering a weight of each provided product according to a time zone and a day of the week. The provided product files are sorted on the basis of the time and day of the week to provide the information and the weight registered in the attribute-based weight registration unit and the time-of-day weight registration unit.
A server computer according to claim 1.
【請求項3】 他のコンピュータから送信された気象予
報情報を記憶する気象予報情報記憶手段と、 予測される気象に応じた各提供商品の重みを登録する気
象別重量登録手段と、 を更に備え、 前記ソート手段は、 前記顧客属性登録手段に登録した顧客の属性と、 商品情報を提供する時刻及び曜日と、 前記気象予報情報記憶手段に記憶している気象予報情報
と、 前記属性別重量登録手段、前記時間曜日別重量登録手段
及び前記気象別重量登録手段に登録した重みとに基づい
て、前記提供商品ファイルをソートする構成としてある
ことを特徴とする請求項2に記載のサーバコンピュー
タ。
3. A weather forecast information storage unit for storing weather forecast information transmitted from another computer, and a weather-specific weight registration unit for registering a weight of each provided product according to the predicted weather. The sorting means, the attribute of the customer registered in the customer attribute registration means, the time and day of the week to provide product information, the weather forecast information stored in the weather forecast information storage means, the attribute-based weight registration 3. The server computer according to claim 2, wherein the provided commodity file is sorted on the basis of the means, the weight registered in the time-of-day weight registration means, and the weight registered in the weather-specific weight registration means.
【請求項4】 顧客クライアントコンピュータから送信
された商品の発注履歴を記憶する発注履歴記憶手段と、 該発注履歴記憶手段により記憶した商品の発注回数に基
づいて各提供商品の重みを登録する履歴重量登録手段
と、 該履歴重量登録手段に登録された提供商品の重みが所定
値以上である場合は、該提供商品に係る商品情報を顧客
クライアントコンピュータへ送信する特定商品情報送信
手段とを更に備え、 前記ソート手段は、 前記顧客属性登録手段に登録した顧客の属性と、 商品情報を提供する時刻及び曜日と、 前記気象予報情報記憶手段に記憶している気象予報情報
と、 前記属性別重量登録手段、前記時間曜日別重量登録手
段、前記気象別重量登録手段及び前記履歴重量登録手段
に登録した重みとに基づいて、前記提供商品ファイルを
ソートする構成としてあることを特徴とする請求項3に
記載のサーバコンピュータ。
4. An order history storing means for storing an order history of a product transmitted from a customer client computer, and a history weight for registering a weight of each provided product based on the number of orders for the product stored by the order history storing means. A registration unit, and a specific product information transmitting unit that transmits product information relating to the provided product to the client computer when the weight of the provided product registered in the history weight registration unit is equal to or more than a predetermined value, The sorting unit includes: an attribute of the customer registered in the customer attribute registering unit; a time and a day of the week when the product information is provided; weather forecast information stored in the weather forecast information storage unit; Based on the weight registered in the time-of-day / day-of-week registration unit, the weather-specific weight registration unit, and the history weight registration unit. Server computer of claim 3, characterized in that it is constituted to sort Le.
【請求項5】 提供商品のライフサイクルを記憶したラ
イフサイクルファイルと、 前記発注履歴記憶手段に記憶した各提供商品の購入日か
ら商品情報を提供する日までの日数を算出する使用日数
算出手段と、 該算出手段により算出した各商品の使用日数とライフサ
イクルファイルに記憶している各提供商品のライフサイ
クルとを比較する比較手段と、 該比較手段により比較した結果、提供商品の使用日数が
ライフサイクルを越えている場合は、該提供商品に係る
商品情報を顧客クライアントコンピュータへ送信する消
耗商品情報送信手段とを更に備えることを特徴とする請
求項4に記載のサーバコンピュータ。
5. A life cycle file storing a life cycle of provided goods, and a use days calculating means for calculating a number of days from a purchase date of each provided goods stored in said order history storing means to a date of providing goods information. Comparing means for comparing the number of days of use of each product calculated by the calculation means with the life cycle of each provided product stored in the life cycle file; 5. The server computer according to claim 4, further comprising: a consumable product information transmitting unit that transmits product information on the provided product to a client computer computer when the cycle has been exceeded.
【請求項6】 提供商品情報を日毎に登録した暦別商品
ファイルと、 前記顧客情報記憶手段に記憶した顧客情報に基づいてイ
ベント日及び該イベント日に対応したイベントを登録す
るイベント登録手段と、 提供商品情報を前記イベント毎に登録したイベント別商
品ファイルと、 商品情報を提供する年月日に基づいて、前記顧客クライ
アントコンピュータへ前記暦別商品ファイルに記憶して
いる提供商品情報を送信する暦別提供商品情報送信手段
と、 商品情報を提供する年月日と、前記イベント登録手段に
登録したイベント日及びイベントとに基づいて、前記顧
客クライアントコンピュータへ前記イベント別商品ファ
イルに記憶している提供商品情報を送信するイベント別
提供商品情報送信手段とを更に備えることを特徴とする
請求項1乃至5のいずれかに記載のサーバコンピュー
タ。
6. A calendar-based product file in which provided product information is registered for each day; an event registration unit for registering an event date and an event corresponding to the event date based on the customer information stored in the customer information storage unit; A product file for each event in which provided product information is registered for each event, and a calendar for transmitting provided product information stored in the product file for each calendar to the client computer based on the date when the product information is provided. Providing the product information stored in the event-specific product file to the customer client computer based on the separately provided product information transmitting means, the date and time when the product information is provided, and the event date and event registered in the event registration means. An event-specific provided product information transmitting means for transmitting product information, further comprising: Server computer according to any one of the.
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