JP2001312624A - Dealing method for article using computer - Google Patents

Dealing method for article using computer

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JP2001312624A
JP2001312624A JP2000131620A JP2000131620A JP2001312624A JP 2001312624 A JP2001312624 A JP 2001312624A JP 2000131620 A JP2000131620 A JP 2000131620A JP 2000131620 A JP2000131620 A JP 2000131620A JP 2001312624 A JP2001312624 A JP 2001312624A
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JP
Japan
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buyer
seller
computer
information
goods
Prior art date
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Pending
Application number
JP2000131620A
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Japanese (ja)
Inventor
Keiji Aritomi
慶二 有冨
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Yamato Transport Co Ltd
Original Assignee
Yamato Transport Co Ltd
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Publication date
Application filed by Yamato Transport Co Ltd filed Critical Yamato Transport Co Ltd
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    • G06Q50/60
    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06QINFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00Administration; Management
    • G06Q10/08Logistics, e.g. warehousing, loading or distribution; Inventory or stock management

Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To enable individuals to have smooth, secure, and safe mutual dealings after an auction ends by using computers. SOLUTION: A mediator is provided which mediates dealings after auction between a seller and a buyer and information needed for dealings is inputted from both the seller and buyer to a computer of the mediator connected to a communication network; and an article is conveyed and dealing money is paid and received between the seller and buyer under the responsibility of the mediator according to the information. If the article delivered to the buyer is different from buyer's image, a repayment request is acceptable within a certain period, the buyer returns the article to the seller, the money having been paid is returned to the buyer.

Description

【発明の詳細な説明】DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION

【0001】[0001]

【発明の属する技術分野】本発明は、コンピュータを用
いて物品を取り引きする方法にかかり、インターネット
でのオークション(以下、ネットオークションという)
を通じて売買される物品を取り引きする方法に関する。
BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a method for trading goods using a computer, and auction on the Internet (hereinafter referred to as "net auction").
And a method for trading goods traded through.

【0002】[0002]

【従来の技術及び発明が解決しようとする課題】パーソ
ナルコンピュータの普及に伴って利用者が増加している
ネットオークションは、個人対個人の売買の仕組みとし
て定着しつつある。一般にネットオークションの仕組み
は次のようになっている。先ず、ネットオークションの
サイトに売り手が売りたい品物を出品する。この際、売
り手が売りたい値段などの取り引き条件も同時に提示す
る。提示された品物に対し、買い手は買いたい金額をサ
イト上で入札し、サイト上で競りを行う。競りが終了し
た時点で一番高い金額で入札した買い手がその品物を落
札したこととなり、この後、オークションサイトから売
り手と買い手の双方に電子メールで落札結果が通知され
る。ここで、オークションサイトが行うのは、あくまで
競りの場の提供だけで、その後、売り手と買い手の間で
行われる品物の代金のやり取りは両者の自己責任で行う
ことになっている。落札後の処理はルールが無いまま行
われているのが現状である。
2. Description of the Related Art Net auctions, in which the number of users is increasing with the spread of personal computers, are becoming established as an individual-to-individual buying and selling mechanism. Generally, the structure of the net auction is as follows. First, the goods that the seller wants to sell are listed on the online auction site. At this time, transaction conditions such as the price that the seller wants to sell are also presented. For the presented item, the buyer bids on the site for the amount to be bought, and bids on the site. At the end of the auction, the buyer who bid at the highest price has won the item, and then the auction site notifies both the seller and the buyer of the result of the successful bid by e-mail. Here, the auction site only provides an auction site, and thereafter, the exchange of goods between the seller and the buyer is performed at their own responsibility. At present, the processing after a successful bid is performed without any rules.

【0003】従来、物品の財産的評価が、直接それを見
て、手で触ることにより行われ、市場における取り引き
も、競り売りや場立ちなどの形で、お互いに目で見える
相手同士で行われていたのに対し、ネットオークション
は、買い手がオークションサイトに表示された情報にの
み基づいて品物を評価し、実物を見ないで入札するこ
と、オークションサイトを通じて取り引きするため、売
り手と買い手が実際に対面しないことで、従来の取り引
き形態とは大きく異なる。落札後の個人間の取り引きに
ルールが無い現状では、これらのことがネットオークシ
ョン利用者にとって以下の悩みを生み出す原因となって
いる。
[0003] Conventionally, the property evaluation of an article is performed by directly looking at it and touching it, and transactions in the market are also carried out by mutually visible opponents in the form of auction or stand-by. Internet auctions, on the other hand, allow buyers to evaluate goods based solely on the information displayed on the auction site and bid without looking at the real thing. , It is significantly different from the conventional transaction form. Under the current situation where there are no rules for transactions between individuals after a successful bid, these factors cause the following troubles for Internet auction users.

【0004】先ず、買い手が代金を支払う前に売り手が
品物を送る場合、その後に代金が確実に支払われるかど
うか売り手は不安である。他方、先に買い手が売り手の
銀行口座に代金を振り込み、売り手が支払いを確認した
後で品物を送るようにした場合は、買い手は代金を支払
ったのに、品物が確実に送られてくるかどうか心配であ
る。この場合、売り手にとっては買い手の支払いを待た
なければならないので、品物の発送処理が遅れて面倒で
あり、買い手にとっても品物の受け取りが遅くなってし
まう。また、買い手は、送られてくる品物がオークショ
ンサイトで見たものとイメージどおりか違っているか不
安である。品物がイメージ通りでないときは売り手に送
り返すように取り決めていたとしても、買い手が既に代
金を支払っていた場合に確実に返金されるか否か心配で
ある。さらに、買い手が代金を支払ったのにかかわら
ず、売り手の品物を送る処理が遅かったり、連絡がつか
なかったりする場合はトラブルを生じさせる。このよう
なネットオークション利用者の不安、特にお金を支払う
買い手側の不安やトラブルを解消するため、オークショ
ンサイトでは、買い手が売り手を評価する仕組みをサイ
ト上に設け、その結果をサイト上で公表することで買い
手を守ような手だてを講じている。しかし、売り手が悪
意を持っていたときは、詐欺まがいのトラブルの発生に
よって買い手が被害を被ることは未然に防止できない。
[0004] First, if the seller sends the goods before the buyer pays the price, the seller is uncertain whether the price will be paid reliably thereafter. On the other hand, if the buyer first transfers the money to the seller's bank account and sends the goods after the seller confirms the payment, is the buyer surely sent the goods even though the buyer paid? I am worried. In this case, since the seller must wait for the buyer to pay, the process of shipping the item is delayed and troublesome, and the buyer also receives the item slowly. In addition, buyers are afraid that the goods sent are different from what they saw on the auction site as expected. Even if the arrangement is made to send the goods back to the seller when the goods are not as expected, there is concern that if the buyer has already paid the money, it will be surely refunded. Furthermore, if the seller's process of sending the goods is slow or unreachable regardless of whether the buyer paid, trouble may occur. In order to eliminate such concerns of online auction users, especially concerns and concerns of buyers who pay money, auction sites provide a mechanism for buyers to evaluate sellers on the site, and publish the results on the site. In doing so, they are taking steps to protect buyers. However, if the seller has malice, it is impossible to prevent the buyer from suffering damage due to fraudulent trouble.

【0005】本発明は、現状のネットオークションが有
するこのような問題点に鑑み、コンピュータを用いて、
オークション終了後の個人対個人の物品売買の処理を円
滑且つ確実、安全に行うことのできる取り引き方法を創
出し、ネットオークション利用者の便宜に資することを
課題とする。
The present invention has been made in view of the above-mentioned problems of the current Internet auction, and has been developed using a computer.
It is an object of the present invention to create a transaction method capable of smoothly, reliably and safely performing an individual-to-individual article purchase and sale process after an auction is completed, thereby contributing to the convenience of a net auction user.

【0006】[0006]

【課題を解決するための手段】前述の通り、ネットオー
クション利用者の悩みは、個人間の売買に明確なルール
が無く、落札後の処理は売り手と買い手の自己責任で行
わなければならないことに起因する。しかし、売り手と
買い手の結びつきが、対面的関係ではなく、通信ネット
ワークを介在したお互いに目に見えない関係である以
上、双方が相当の注意をして取り引きを行ったとして
も、売買される物品に対する財産的評価に大きな食い違
いがあったり、思い違い、或いは予期せぬ事故があった
りしたときは、両者間にトラブルが発生することは避け
られない。
[Means for Solving the Problems] As described above, the worries of Internet auction users are that there are no clear rules for buying and selling between individuals, and that the processing after a successful bid must be performed at the seller's and buyer's own risk. to cause. However, as the connection between the seller and the buyer is not a face-to-face relationship, but an invisible relationship with each other via a communication network, even if both parties take the transaction with great care, the goods sold If there is a major discrepancy, misunderstanding, or unexpected accident in the property evaluation of, it is inevitable that trouble will occur between the two.

【0007】本発明は、売り手と買い手の間に入って落
札後の取り引きを仲介する手段(以下、仲介者という)
を設け、売り手と買い手間の物品の移送と取り引き代金
の受渡し処理を仲介者が受託し、これらの処理を仲介者
の責任の下に行うことで、取り引きが円滑に実行される
ようにしている。
According to the present invention, means for intervening between a seller and a buyer and mediating a transaction after a successful bid (hereinafter referred to as an intermediary)
The intermediary entrusts the transfer of goods between the seller and the buyer and the transfer of the transaction price, and performs these processes under the intermediary's responsibility so that the transaction can be executed smoothly. .

【0008】詳しくは、本発明は、仲介者のコンピュー
タをインターネットなどの汎用の通信ネットワークに接
続し、売り手又は買い手から前記処理の受託を受け付
け、このコンピュータに売り手と買い手から入力される
情報に基づいて前記処理を行うものである。図1を用い
て本発明の処理を説明する。ネットオークション終了
後、オークションサイトから落札結果の通知を受けた売
り手は、買い手に対し、仲介者を介して取り引きをする
ことを通知する。これと並行して売り手は、仲介者のコ
ンピュータに、売り手の氏名、住所や電話番号などの連
絡先を含んだ売り手情報を入力する(矢符)。売り手
情報には、仲介者が買い手から集金した代金を売り手に
振り込む先や、品物の発送可能日などが含まれる。売り
手がネットオークションに品物を出品する前に、予め仲
介者のコンピュータに売り手情報が登録・入力されてい
てもよい。売り手から通知を受けた買い手が仲介者を介
した取り引きに了承するときは、買い手は、仲介者のコ
ンピュータに、買い手の氏名、住所や電話番号などの連
絡先を含んだ買い手情報を入力する(矢符)。買い手
情報には品物を受け取る希望日、その時間帯などが含ま
れる。買い手情報も、予め仲介者のコンピュータに登録
・入力されていてもよい。また、ネットオークションで
落札された品物の品名や落札金額、取り引きに要する手
数料などの取り引き金額を含んだ取り引き情報も仲介者
のコンピュータに入力される。これら取り引きの仲介に
必要な全ての情報が入力されることにより、売り手と買
い手の双方から、仲介者が落札された品物を配送するこ
と、及び品物を買い手に引き渡すのと引き換えに買い手
が支払う代金を集金することが合意されたこととなる。
受託を受けた仲介者のコンピュータは、売り手と買い手
から入力された情報を一つの取り引きファイルとしてま
とめ、管理データベースに格納する。買い手が取り引き
を承認することを確認した売り手は、品物を買い手に発
送する(矢符)。品物の配送は、コンピュータに入力
された買い手情報に基づいて仲介者が行う。買い手まで
品物が届けられたならば、仲介者は品物を買い手に引き
渡し、これと引き換えに買い手から代金を預かる。品物
が買い手に引き渡されたこと、及び買い手から代金が支
払われたことの確認情報は仲介者がコンピュータに入力
する(矢符)。通常、この情報の入力は同時に一括し
て行われる。そして、配達完了情報及び支払い確認情報
がコンピュータに入力された後に、仲介者が預かった代
金を売り手に支払う処理が行われ(矢符)、取り引き
が終了する。
More specifically, the present invention connects a mediator's computer to a general-purpose communication network such as the Internet, accepts the above-mentioned processing from a seller or a buyer, and based on information input from the seller and the buyer to this computer. The above process is performed. The processing of the present invention will be described with reference to FIG. After the end of the net auction, the seller, which has been notified of the result of the successful bid from the auction site, notifies the buyer that a transaction will be made via an intermediary. Concurrently, the seller enters seller information, including contact information such as the seller's name, address and telephone number, into the intermediary computer (arrow). The seller information includes a destination where the intermediary transfers the money collected from the buyer to the seller, a shipping date of the item, and the like. Before the seller puts the item on the Internet auction, the seller information may be registered and input in advance to the computer of the intermediary. If the buyer notified of the seller approves the transaction through the intermediary, the buyer enters the buyer's information, including the buyer's name, address and telephone number, into the intermediary's computer ( Arrow). The buyer information includes the desired date of receiving the item, its time zone, and the like. The buyer information may also be registered and input in advance in the intermediary computer. Further, transaction information including the transaction name such as the name of the item that has been bidding on the Internet auction, the bidding price, and the commission required for the transaction is also input to the intermediary computer. By entering all the information necessary for brokering these transactions, both the seller and the buyer will deliver the goods that the broker has won, and the price paid by the buyer in exchange for delivering the goods to the buyer. Is agreed to be collected.
The commissioned intermediary's computer collects the information entered by the seller and the buyer as one transaction file and stores it in the management database. The seller confirms that the buyer approves the transaction and sends the goods to the buyer (arrow). The delivery of the goods is performed by an intermediary based on the buyer information input to the computer. When the goods are delivered to the buyer, the intermediary delivers the goods to the buyer, and in return, deposits the price from the buyer. Confirmation information that the goods have been delivered to the buyer and that the buyer has paid for the goods are entered into the computer by the intermediary (arrows). Usually, the input of this information is performed simultaneously and collectively. Then, after the delivery completion information and the payment confirmation information are input to the computer, a process of paying the price deposited by the intermediary to the seller is performed (arrow), and the transaction ends.

【0009】オークションサイトに表示された情報にの
み基づいて品物を評価するネットオークションでは、買
い手に届けられた品物がイメージと異なっている場合が
ある。そのため、本発明では、仲介者が買い手から預か
った代金を売り手に支払う処理を一定の期間をおいて行
い、この期間内に買い手から返金の要求があったとき
は、買い手が売り手に品物を返品し、預かった代金を買
い手に返金するようにしている。
[0009] In an online auction in which an item is evaluated based only on information displayed on an auction site, an item delivered to a buyer may differ from an image. Therefore, in the present invention, the intermediary performs the processing of paying the price deposited from the buyer to the seller after a certain period of time, and if the buyer requests a refund within this period, the buyer returns the item to the seller. And the money paid is refunded to the buyer.

【0010】図2を用いて本発明の返金処理を説明す
る。届けられた品物がイメージと異なっていた場合、買
い手は、仲介者のコンピュータに、売り手に品物を返品
し、支払った代金の返金を求める旨を入力する(矢符
)。買い手の代金振込先が入力されていないときは代
金振込先も入力する。これとともに、仲介者は、売り手
に対し、買い手から返金要求があったことを通知する
(矢符)。買い手から売り手に返送する品物の配送は
仲介者が行う(矢符)。仲介者は品物を売り手に引き
渡し、その確認情報をコンピュータに入力する(矢符
)。そして、返品確認情報がコンピュータに入力され
た後に、仲介者が買い手から預かった代金を買い手に返
金する処理が行われ(矢符)、取り引きが終了する。
The refund process of the present invention will be described with reference to FIG. If the delivered item is not the same as the image, the buyer enters into the intermediary computer a request to return the item to the seller and request a refund of the price paid (arrow). If the buyer's transfer destination has not been entered, the transfer destination is also entered. At the same time, the intermediary notifies the seller that there has been a refund request from the buyer (arrow). The delivery of the goods returned from the buyer to the seller is performed by an intermediary (arrow). The intermediary delivers the goods to the seller and enters confirmation information into the computer (arrows). Then, after the return confirmation information is input to the computer, a process in which the intermediary refunds the price deposited by the buyer to the buyer is performed (arrow), and the transaction ends.

【0011】本発明によれば、売り手は、買い手が決定
後、安心して品物を送ることができるので、発送処理を
早く済ませることができ、品物の代金も仲介者を介して
確実に回収することができる。また、買い手も早く品物
を受け取ることができ、品物と引き換えに安心して代金
を支払うことができる。また、買い手は一定の期間、届
けられた品物を返品することができるので、自己の財産
的評価に見合った品質の良い品物を手に入れることがで
き、他方、売り手にとっても、代金の返金などの処理を
仲介者が行うことで、面倒な手続きをすることなく取り
引きを進めることができる。
According to the present invention, the seller can send the goods with confidence after the buyer has decided, so that the shipping process can be completed quickly and the price of the goods can be surely collected via the intermediary. Can be. Also, the buyer can receive the goods quickly, and can pay for the goods in peace in exchange for the goods. In addition, buyers can return the goods delivered for a certain period of time, so that they can get good quality goods that match their own property evaluation, while sellers can also refund the price etc. Is performed by the intermediary, the transaction can proceed without troublesome procedures.

【0012】ネットオークションでは、買い手が欲しい
品物を落札するのが一般的であるが、買い手が、オーク
ションに出品された品物を、買い手とは離れて生活して
いる第三者にギフトとして贈りたいがためにネットオー
クションに参加する場合がある。この場合も、本発明に
より、仲介者を介し、売り手、買い手及び品物を受け取
る受け手の間で物品の移送と取り引き代金の受渡し処理
が行われる。
[0012] In an online auction, it is common for a buyer to make a successful bid for a desired product. However, the buyer wants to give the product exhibited in the auction as a gift to a third party living away from the buyer. For this reason, they may participate in online auctions. Also in this case, according to the present invention, the goods are transferred and the transaction price is transferred between the seller, the buyer, and the receiver who receives the goods via the intermediary.

【0013】図3を用いて品物の買い手と、その受け手
が異なる場合の本発明の処理を説明する。ネットオーク
ション終了後、仲介者のコンピュータに、売り手が売り
手情報を入力し(矢符)、買い手が買い手情報を入力
し、また、落札された品物の取り引き情報が入力される
ことは前述した処理と同様であるが、買い手が品物を居
住場所が買い手とは異なる受け手に配送することを希望
するときは、買い手は、受け手の氏名、住所や電話番号
などの連絡先を含んだ受け手情報も入力する(矢符
)。受け手情報には、受け手に品物を配達する希望
日、その時間帯などが含まれる。取り引きの仲介に必要
な全ての情報が入力されることにより、仲介者が落札さ
れた品物を配送すること、及び買い手から支払い代金を
集金することが合意されたこととなり、仲介者のコンピ
ュータは、売り手と買い手から入力された情報を一つの
取り引きファイルとしてまとめ、管理データベースに格
納する。仲介者のコンピュータに必要な情報を入力した
買い手は、取り引きに要する代金を仲介者に支払う(矢
符)。代金の支払いは、仲介者の金融口座に振り込
む、仲介者に直接手渡すなどの任意の方法により行われ
る。買い手から代金を預かった仲介者は、支払い確認情
報をコンピュータに入力する。一方、買い手が取り引き
を承認することを確認した売り手は、品物を受け手に発
送する(矢符)。品物の配送は、コンピュータに入力
された受け手情報に基づいて仲介者が行う。仲介者は、
買い手から代金が支払われていることを確認して、受け
手に品物を引き渡し、引き渡したことの確認情報をコン
ピュータに入力する(矢符)。そして、引き渡し確認
がコンピュータに入力された後に、仲介者が預かった代
金を売り手に支払う処理が行われ(矢符)、取り引き
が終了する。なお、受け手に届けられた品物が、買い手
が落札した品物のイメージと異なっていて買い手又は受
け手が品物の返品を希望する場合は、前述した手順と同
様に、買い手からの返金の要求を受け付けて、受け手か
ら売り手に品物を返送する処理、買い手に対する代金の
返金処理が行われる。
Referring to FIG. 3, the processing of the present invention when the buyer of an article and the recipient are different will be described. After the end of the net auction, the seller inputs seller information (arrows), the buyer inputs buyer information, and the input of transaction information of the successful bid item is performed in the mediator's computer according to the processing described above. Similarly, if the buyer wishes to deliver the goods to a recipient whose residence is different from the buyer, the buyer also enters the recipient information, including contact information such as the recipient's name, address and telephone number. (Arrow). The recipient information includes a desired date for delivering the item to the recipient, a time zone thereof, and the like. By entering all the information necessary for mediation of the transaction, it is agreed that the mediator will deliver the auctioned item and collect the payment from the buyer, and the mediator's computer will The information input by the seller and the buyer is collected as one transaction file and stored in the management database. The buyer who has entered the necessary information into the intermediary computer pays the intermediary for the transaction (arrow). Payment may be made by any method, such as by transferring money to the intermediary's financial account or by handing it directly to the intermediary. The intermediary who has received the payment from the buyer enters payment confirmation information into the computer. On the other hand, the seller who confirms that the buyer approves the transaction sends the goods to the receiver (arrow). The delivery of the goods is performed by an intermediary based on the recipient information input to the computer. The mediator
After confirming that the buyer has paid, the item is delivered to the recipient, and confirmation information of the delivery is input to the computer (arrow). Then, after the delivery confirmation is input to the computer, processing of paying the price deposited by the intermediary to the seller is performed (arrow), and the transaction ends. If the item delivered to the recipient is different from the image of the item that the buyer has won, and the buyer or the recipient wishes to return the item, a request for a refund from the buyer is accepted in the same manner as described above. Then, a process of returning the item from the receiver to the seller and a process of refunding the price to the buyer are performed.

【0014】前記処理による取り引き方法において、仲
介者のコンピュータには、売り手、買い手、受け手の間
で移送される品物の配送情報を入力することが好まし
い。このようにすれば、取り引きに関する情報が統合化
され、売り手又は買い手からの品物の取り扱い状況の問
い合わせに対しても迅速に対応することができる。
[0014] In the above-described transaction method, it is preferable that distribution information of an article to be transferred between a seller, a buyer, and a receiver is input to the intermediary computer. In this way, information regarding the transaction is integrated, and it is possible to promptly respond to an inquiry from the seller or the buyer regarding the handling status of the article.

【0015】また、仲介者のコンピュータに入力される
買い手情報と受け手情報には、買い手と受け手の氏名、
住所や電話番号などの連絡先が含まれるが、売り手が品
物の配送伝票を作成する際に手持ちのプリンタにセット
した未記入の伝票に、買い手又は受け手の氏名や住所な
どの配送情報を直接印刷することができれば伝票作成の
手間が省け、同時に伝票番号が印字されれば品物の配送
状況の問い合わせに便利となる。
[0015] The buyer information and the recipient information input to the mediator's computer include the names of the buyer and the recipient.
Includes contact information such as address and telephone number, but the seller directly prints shipping information such as the name and address of the buyer or recipient on an unfilled slip set on the printer at hand when creating the delivery slip for the item If this can be done, the time and effort of creating a slip can be saved, and if the slip number is printed at the same time, it will be convenient to inquire about the delivery status of the item.

【0016】次に、売り手と買い手の間に入って取り引
きを実行するための仲介者の処理手段について説明す
る。仲介者は、図4に示されているように、取り引きの
情報を処理するコンピュータ1と、物品を移送するトラ
ックなどの輸送手段2を少なくとも備えて構成される。
図中、発店と着店とは、売り手と買い手又は受け手それ
ぞれの居住場所の近くにある仲介者の支店である。
Next, a description will be given of processing means of an intermediary for executing a transaction between a seller and a buyer. As shown in FIG. 4, the intermediary is configured to include at least a computer 1 for processing transaction information and a transportation means 2 such as a truck for transporting goods.
In the figure, a store opening and a store arrival are the branches of an intermediary near the residences of the seller and the buyer or the receiver.

【0017】コンピュータ1は、専用回線によってイン
ターネットと接続したサーバーであり、例えば、中央処
理部に、ハードディスクなどのデータストレージ手段か
らなる記憶部、キーボードやマウス、スキャナーなどの
データ入力手段からなる入力部、データを表示出力する
CRTモニタ、データを印字出力するプリンタ、及び専
用回線又は通信ネットワークを介して他のコンピュータ
と接続してデータの入出力処理を行う通信制御部を接続
して構成される(何れも図示せず)。中央処理部は、制
御プログラム及び所要のデータを格納する内部メモリを
有し、記憶部に格納された処理プログラムに従って全体
の処理を実行する。
The computer 1 is a server connected to the Internet via a dedicated line. For example, the central processing unit includes a storage unit including a data storage unit such as a hard disk, and an input unit including a data input unit such as a keyboard, a mouse, and a scanner. A CRT monitor that displays and outputs data, a printer that prints and outputs data, and a communication control unit that performs data input / output processing by connecting to another computer via a dedicated line or a communication network. Neither is shown). The central processing unit has an internal memory for storing a control program and required data, and executes the entire processing according to the processing program stored in the storage unit.

【0018】先に述べた仲介取り引きを実行するため、
記憶部に格納されるプログラムとしては、例えば、入力
受け付けプログラム、利用者通知プログラム、利用者登
録プログラム、取り引き情報入力処理プログラム、配送
情報処理プログラム、精算処理プログラム、返金処理プ
ログラム、荷物問い合わせ処理プログラムなどがある。
入力受け付けプログラムは、インターネット上にホーム
ページの形式で取り引きの仲介処理を受け付ける旨の情
報を表示するとともに、インターネットを通じて売り手
又は買い手が所有するコンピュータと接続し、売り手又
は買い手からインターネットを介して送信されるデータ
を入力する機能を実現するプログラムである。利用者通
知プログラムは、取り引きに関連した諸情報を売り手や
買い手に連絡する処理、例えばインターネットを介して
送信したり、伝票や帳票など書面の形式でプリント出力
して送付したりする処理を行うプログラムである。利用
者登録プログラムは、仲介取り引きを利用する売り手又
は買い手の情報を、利用者台帳の形式で記憶部内の管理
データベースに登録する処理を行うプログラムである。
取り引き情報入力処理プログラムは、売り手情報、買い
手情報、取り引き情報、受け手情報などの、仲介取り引
きの実行に必要な情報の入力を受け付け、入力された一
連の情報をファイル化するとともに、一つの取り引き毎
に取引番号を設定し、取り引き台帳の形式で記憶部内の
管理データベースに登録する処理、及び登録された取り
引きの処理を管理する機能を有するプログラムである。
配送情報処理プログラムは、仲介取り引きの情報が管理
データベースに登録されることと連動して、配送情報を
配送物品の発店、着店に対して通知するとともに、着店
に対しては買い手に荷物を引き渡す際に代金を集金する
旨を通知し、また、発店における荷物の集荷、着店への
到着、引き渡しの完了など荷物の移送に伴う情報を逐次
受け付けて、前記取り引きファイルに入力する処理を行
うプログラムである。買い手の代金支払い情報も、配送
情報処理プログラムによって取り引きファイルに入力さ
れる。清算処理プログラムは、管理データベースに登録
された取り引きファイルに基づき、所定の情報の入力及
び所定の期間経過を待って、取引番号毎に売り手に対す
る代金の支払い処理を行うプログラムである。返金処理
プログラムは、買い手からの返金要求があったときに、
清算処理プログラムから処理が移行し、所定の情報が入
力された後、取引番号毎に買い手に対する代金の返金処
理を行うプログラムである。荷物問い合わせ処理プログ
ラムは、売り手又は買い手からの荷物の配送状況の問い
合わせに対して、管理データベースに入力された情報を
読み出して返答する処理を行うプログラムである。売り
手又は買い手からインターネットを介して問い合わせが
あったときは、前記利用者通知プログラムと連動させ
て、インターネットを介して配送状況が問い手に対して
通知される。また、売り手が手持ちのコンピュータとプ
リンタから買い手又は受け手宛の配送伝票を発行する場
合に、仲介者のコンピュータに入力された買い手情報と
受け手情報から、荷物届け先の氏名や住所などの配送情
報を直接伝票に印字するプログラムも記憶部に格納され
る。
In order to execute the intermediary transaction described above,
The programs stored in the storage unit include, for example, an input receiving program, a user notification program, a user registration program, a transaction information input processing program, a delivery information processing program, a checkout processing program, a refund processing program, a package inquiry processing program, and the like. There is.
The input accepting program displays information indicating that the mediation processing of the transaction is accepted on the Internet in the form of a homepage, and is connected to a computer owned by the seller or the buyer through the Internet and transmitted from the seller or the buyer via the Internet. This is a program that implements the function of inputting data. The user notification program is a program that communicates various information related to the transaction to sellers and buyers, for example, sends the information via the Internet, prints out slips and forms, and sends it out in written form. It is. The user registration program is a program that performs a process of registering information of a seller or a buyer who uses the brokerage transaction in a management database in a storage unit in a form of a user ledger.
The transaction information input processing program accepts input of information necessary for execution of intermediary transactions, such as seller information, buyer information, transaction information, and recipient information, creates a series of input information, and creates a file for each transaction. Is a program that has a function of setting a transaction number in a transaction register and registering the transaction number in a management database in a storage unit in the form of a transaction ledger, and a function of managing the processing of the registered transaction.
The delivery information processing program notifies the delivery information to the opening and arriving of the delivery item in conjunction with the information of the brokerage transaction being registered in the management database, and notifies the buyer to the package for the arrival. The process of notifying that the money will be collected when transferring the goods, and receiving the information accompanying the transfer of the goods such as the collection of the goods at the opening of the store, the arrival at the store, and the completion of the transfer, and inputting the information to the transaction file. Is a program that performs The buyer's payment information is also input to the transaction file by the delivery information processing program. The clearing processing program is a program for performing payment processing for the seller for each transaction number after inputting predetermined information and elapse of a predetermined period based on a transaction file registered in the management database. The refund processing program, when a refund request from the buyer,
After the process is shifted from the settlement processing program and predetermined information is input, the program performs a refund process for the buyer for each transaction number. The baggage inquiry processing program is a program that performs a process of reading out information input to the management database and responding to an inquiry about the delivery status of the package from a seller or a buyer. When a seller or a buyer makes an inquiry via the Internet, the delivery status is notified to the requester via the Internet in conjunction with the user notification program. Also, when the seller issues a delivery slip addressed to the buyer or receiver from the computer and printer on hand, the delivery information such as the name and address of the package destination is directly obtained from the buyer information and receiver information entered in the intermediary computer. A program to be printed on the slip is also stored in the storage unit.

【0019】これら各プログラムは相互に連動し、売り
手と買い手又は受け手の間の物流情報を一括して仲介者
のコンピュータで処理し、全体の取り引きを実行するよ
うになっている。すなわち、図4に示されているよう
に、売り手と買い手から入力される情報を管理データベ
ースDBに登録処理する仲介者のコンピュータは、仲介
者の発店と着店のコンピュータとも通信回線を介して接
続されており、前記仲介取り引きの受託に伴う管理デー
タベースへの登録に伴って、両店に荷物の配送予定など
の配送情報と集金処理の有無の情報を送信して処理せし
め、両店からは荷物の集荷、発送、到着、配達完了など
の配送情報及び集金を行ったことの情報が送信され、管
理データベースに逐次入力されるようになっている。
These programs are interlocked with each other, and collectively process distribution information between the seller and the buyer or the receiver by the computer of the intermediary to execute the entire transaction. That is, as shown in FIG. 4, the computer of the intermediary that registers and processes the information input from the seller and the buyer in the management database DB is also connected to the computer for opening and arriving at the intermediary via the communication line. Connected, along with registration in the management database accompanying the brokerage transaction, transmission information such as package delivery schedule and information on the presence or absence of collection processing are sent to both stores and processed, and from both stores Delivery information such as collection, shipment, arrival, and delivery completion of the package, and information that the collection has been performed are transmitted and sequentially input to the management database.

【0020】なお、仲介者のコンピュータへの入力処理
は、インターネット以外の通信手段を用いて行うことも
できる。例えば売り手又は買い手が、ファクシミリや電
話を用いて取り引きに必要な情報を仲介者に通知し、仲
介者自らがコンピュータに入力するようにしてもよい。
荷物の配送状況の問い合わせ及びその回答も、同様にフ
ァクシミリや電話を用いて行うことができる。
The process of inputting data to the computer of the intermediary can be performed using communication means other than the Internet. For example, the seller or the buyer may notify the intermediary of information necessary for the transaction using a facsimile or a telephone, and the intermediary may input the information into the computer.
The inquiry about the delivery status of the package and the answer can be similarly performed using a facsimile or a telephone.

【0021】[0021]

【発明の実施の形態】本発明の好適な一実施形態を図面
を参照して説明する。図示した形態は落札された品物を
売り手が買い手に送る場合であって、図5は売り手に代
金を支払うまでの取り引きの処理手順、図6は預かった
代金を買い手に返金をする場合の処理手順をそれぞれ示
し、図7〜図11は売り手又は買い手のコンピュータを
インターネットを通じて仲介者のコンピュータに接続し
たときに、モニタに表示される画面のレイアウトの一例
をそれぞれ示している。図中、「ET2000」とは本
発明によって仲介取り引きを行う処理システムの仮称で
ある。なお、図示されないが、仲介者のコンピュータに
は前述した取り引き処理に必要な各プログラムが格納し
てあり、処理プログラムに従って全体の処理を実行し、
売り手と買い手の間の取り引きを実行するようになって
いる。
DESCRIPTION OF THE PREFERRED EMBODIMENTS A preferred embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings. The illustrated form is a case where a seller sends a successful bid item to a buyer, FIG. 5 shows a processing procedure of a transaction until the seller is paid, and FIG. 6 shows a processing procedure of a case where the deposited price is refunded to the buyer. 7 to 11 show examples of screen layouts displayed on the monitor when the seller or buyer's computer is connected to the mediator's computer via the Internet. In the figure, “ET2000” is a tentative name of a processing system that performs an intermediary transaction according to the present invention. Although not shown, the intermediary's computer stores the programs necessary for the above-described transaction processing, and executes the entire processing according to the processing program.
It is designed to execute transactions between sellers and buyers.

【0022】売り手又は買い手が、それぞれ個人のコン
ピュータをインターネットを介して仲介者のコンピュー
タに接続すると、そのモニタに、先ず、図7に示された
画面が表示される。同画面には、売り手の情報を登録す
る「売り手利用者登録」、売り手情報、買い手情報及び
取り引き情報を入力する「寄り付き登録」、買い手が取
り引きに合意したことを売り手が確認する「寄り付き確
認」、及び買い手が返金要求する「買手返金要求」の各
処理項目欄が配してある。また、同画面には、配送荷物
の種類やサイズ、重量などで異なる配送運賃の表示画面
に移行する「宅急便(登録商標)料金案内」欄、取引番
号や伝票番号などに基づいて荷物の配送状況問い合わせ
画面に移行する「荷物問い合わせ」欄が設けてある。利
用者は、それぞれ個人のコンピュータをインターネット
を介して仲介者のコンピュータに接続してモニタに同画
面を表示させ、処理内容に応じて、処理項目欄をマウス
でクリックし、処理項目毎の表示画面に移行してデータ
の入力などを行う。
When the seller or the buyer connects the personal computer to the mediator's computer via the Internet, the monitor first displays the screen shown in FIG. On the same screen, "Seller User Registration" to register seller information, "Skip Registration" to enter seller information, buyer information and transaction information, and "Shift Check" to confirm that the buyer has agreed to the transaction , And each processing item column of “buyer refund request” requested by the buyer. In addition, the same screen displays a “Takkyubin (registered trademark) fee guidance” field, which shifts to a display screen of delivery freight that differs depending on the type, size, weight, etc. of the package to be delivered. There is provided a "baggage inquiry" column that shifts to an inquiry screen. The user connects each personal computer to the mediator's computer via the Internet, displays the same screen on the monitor, clicks the processing item column with the mouse according to the processing content, and displays the display screen for each processing item To enter data.

【0023】本発明における仲介取り引きは、図5に示
された処理手順により行われる。先ず、予め仲介者のコ
ンピュータに売り手の情報を登録しておく(S1)。登
録は、図8に示された「売り手利用者登録」のデータ入
力受け付け画面を表示して行う。同画面には、売り手の
氏名、住所、電子メールアドレス、電話番号などの連絡
先、売り手が利用している金融機関、口座番号、売り手
がこの取り引きを利用する際に用いるパスワードなどの
データを各欄に入力するようになっている。画面中の全
ての入力欄にデータが入力されたならば、売り手には固
有の利用者番号が設定され、入力された情報は仲介者の
管理データベースに登録される。登録により売り手には
パスワードが設定され、このパスワードの通知書面とと
もに、品物の発送に用いる配送伝票、利用規約書などが
仲介者から売り手に送られる。
The mediation transaction in the present invention is performed according to the processing procedure shown in FIG. First, the seller's information is registered in the mediator's computer in advance (S1). The registration is performed by displaying a data input acceptance screen of “seller user registration” shown in FIG. On this screen, data such as contact information such as the seller's name, address, e-mail address, telephone number, financial institution used by the seller, account number, password used by the seller when using this transaction are displayed. Field. If data is entered in all input fields on the screen, a unique user number is set for the seller, and the entered information is registered in the management database of the mediator. Upon registration, a password is set for the seller, and a delivery slip, terms of use, and the like used for shipping the article are sent to the seller from the intermediary along with a notice of the password.

【0024】次に、ネットオークションで落札後、売り
手が売り情報と落札された品物に関する取り引き情報を
仲介者のコンピュータに入力し、買い手が買い手情報を
仲介者のコンピュータに入力する(S2)。取り引きに
必要な情報の入力は、図9に示された「寄り付き登録」
のデータ入力受け付け画面を表示して行う。同画面は、
売り手が利用者番号とパスワード入力欄にデータ入力す
ることによって他の入力欄にデータの入力が可能とな
り、売り手は売り手情報入力欄71と取り引き情報入力
欄72に必要なデータをそれぞれ入力する。売り手情報
入力欄71は、売り手の氏名、住所、電子メールアドレ
ス、電話番号、買い手の電子メールアドレス、品物の発
送可能日の各欄からなる。また、取り引き情報入力欄7
2は、オークション名とそのID番号、オークションに
出品した品物の品名、落札した商品の代金の各欄からな
る。宅急便運賃表示欄は、検索キー74をクリックして
表示される配送荷物のサイズ入力欄で品物のサイズを特
定することによって自動的に計算され、これに連動し
て、決済金額、手数料、支払い合計金額の各欄も自動的
に表示されるようになっている。売り手が売り手情報と
取り引き情報を入力すると仲介者から取引番号が設定さ
れ、これに伴い、同入力画面は、買い手の電子メールア
ドレスに関連付けて買い手に通知される。なお、以降の
処理は前記取引番号に関連付けて行われる。通知を受け
た買い手は、自己の保有するコンピュータから、売り手
が入力した前記入力画面を開き、買い手情報入力欄73
に必要なデータを入力する。買い手情報入力欄73は、
買い手の氏名、住所、電話番号、品物を受け取る希望
日、その時間帯の各欄からなる。買い手が買い手情報を
入力し、同画面中の取引条件承認キー75をクリックす
ることにより、売り手と買い手の間で取り引きの合意が
なされる。この合意は、仲介者が落札された品物を配送
すること、及び品物を買い手に引き渡すのと引き換えに
買い手が支払う代金を集金することの受託でもある。同
画面に入力された情報は、買い手の合意に連動して、前
記取引番号に関連付けて仲介者の管理データベースに登
録される。また、売り手には、買い手が取り引きに合意
した旨が電子メールアドレスに関連付けて仲介者から通
知される。
Next, after making a successful bid in the Internet auction, the seller inputs the selling information and the transaction information on the sold item to the mediator's computer, and the buyer inputs the buyer information to the mediator's computer (S2). The information required for the transaction is entered in the "Registration with approach" shown in FIG.
Is displayed by displaying the data input acceptance screen of the user. The screen is
When the seller inputs data into the user number and password input fields, data can be input into other input fields. The seller inputs necessary data into the seller information input field 71 and the transaction information input field 72, respectively. The seller information input field 71 includes fields of a seller's name, address, e-mail address, telephone number, buyer's e-mail address, and available shipping date of the item. In addition, the transaction information input field 7
Reference numeral 2 includes fields for an auction name and its ID number, an item name of an item exhibited in the auction, and a price of a successful item. The Takkyubin fare display field is automatically calculated by specifying the size of the item in the delivery luggage size input field displayed by clicking the search key 74, and in conjunction with this, the settlement amount, fee, total payment Each column of the amount of money is also automatically displayed. When the seller inputs the seller information and the transaction information, a transaction number is set by an intermediary, and accordingly, the input screen is notified to the buyer in association with the buyer's e-mail address. The subsequent processing is performed in association with the transaction number. Upon receiving the notification, the buyer opens the input screen entered by the seller from his / her own computer, and enters the buyer information input field 73.
Enter the required data for. The buyer information input field 73 is
It consists of columns for the buyer's name, address, telephone number, desired date of receiving the goods, and the time zone. When the buyer inputs buyer information and clicks a transaction condition approval key 75 on the screen, a transaction agreement is made between the seller and the buyer. This agreement is also a commission for the mediator to deliver the sold item and to collect the price paid by the buyer in exchange for delivering the item to the buyer. The information entered on the screen is registered in the intermediary management database in association with the transaction number in conjunction with the buyer's agreement. In addition, the seller is notified by the intermediary that the buyer has agreed to the transaction in association with the e-mail address.

【0025】買い手が取り引きに合意したことを売り手
が確認したならば、売り手は自らが保有するコンピュー
タ及びプリンタを用いて、品物の配送に用いる伝票を発
行する(S3)。取り引き合意の確認は、図10に示さ
れた「寄り付き確認」を画面表示して行う。この画面に
は「寄り付き登録」で入力された取り引きの情報が表示
され、売り手がこの画面を見て買い手が取り引きに合意
したことを確認する。売り手は、確認後、買い手宛に配
送伝票を発行するが、伝票の発行は、仲介者のコンピュ
ータの管理データベースに蓄積された買い手情報に基づ
いて行われる。すなわち、買い手情報には、買い手の氏
名、住所、配達を希望する日や時間帯など伝票発行に必
要なデータが含まれており、これらのデータが売り手の
プリンタにセットされた伝票上にそのまま印字される。
また、荷物の配送を請け負う仲介者の発店コードと着店
コードも売り手と買い手の住所から自動的に選定されて
管理データベースに買い手情報とともに蓄積されてお
り、これらコードも印字される。売り手は、手持ちのプ
リンタに配送伝票をセットし、同画面中の伝票発行キー
81をクリックすることで、同画面中に表示された買い
手の氏名や住所などの伝票記載項目が伝票中の所定箇所
に印字され、自動で配送伝票を作成できるようになって
いる。手書きで伝票を作成することは任意である。
When the seller confirms that the buyer has agreed to the transaction, the seller issues a voucher to be used for the delivery of the goods using his / her own computer and printer (S3). Confirmation of the transaction agreement is performed by displaying “confirmation of approaching” shown in FIG. 10 on a screen. This screen displays the information of the transaction entered in the "Registration with approach", and the seller looks at this screen to confirm that the buyer has agreed to the transaction. After confirmation, the seller issues a delivery slip to the buyer, and the slip is issued based on the buyer information stored in the management database of the intermediary computer. In other words, the buyer information includes the data necessary for issuing the slip, such as the buyer's name, address, and the date and time of delivery, and these data are printed as is on the slip set in the seller's printer. Is done.
A store opening code and a store arrival code of an intermediary who undertakes delivery of packages are also automatically selected from addresses of sellers and buyers and stored together with buyer information in a management database, and these codes are also printed. The seller sets the delivery slip on the printer on hand, and clicks the slip issuance key 81 on the same screen, and the slip description items such as the buyer's name and address displayed on the same screen are displayed at predetermined positions in the slip. The delivery slip is automatically printed. Creating a slip by hand is optional.

【0026】売り手が準備した配送荷物は、仲介者が売
り手まで出向いて、又は売り手が仲介者に持ち込んで集
荷し、仲介者が買い手に配送する(S4)。配送は、仲
介者のコンピュータの管理データベースに蓄積され、売
り手によって伝票上に印字された買い手情報に基づいて
行われる。売り手から仲介者に荷物が引き渡された情
報、買い手に引き渡されるまでの荷物の配送状況も逐次
仲介者のコンピュータに入力される。また、仲介者は買
い手に引き渡すときに買い手から代金を預かり、買い手
から代金が支払われたこと及び配達が完了したことの確
認情報をコンピュータに入力する。なお、図示した例で
は、買い手が支払う代金は、「お支払い合計」欄に表示
された金額(6,165円)である。
The delivery baggage prepared by the seller is sent to the seller by the intermediary, or the seller brings it to the intermediary, collects the package, and delivers the package to the buyer (S4). Delivery is performed based on buyer information stored in a management database of a mediator's computer and printed on a slip by a seller. Information on the delivery of the package from the seller to the intermediary and the delivery status of the package until it is delivered to the buyer are also sequentially input to the computer of the intermediary. Also, the intermediary keeps the price from the buyer when handing it over to the buyer, and inputs confirmation information to the computer that the buyer has paid and the delivery has been completed. In the illustrated example, the price paid by the buyer is the amount (6,165 yen) displayed in the “total payment” column.

【0027】支払い確認がコンピュータに入力された
後、清算処理に移行する(S5)。清算処理では、配達
完了日から所定期間、例えば2日経過後に、取引番号に
従って売り手に対する入金処理を行う。図示した例で
は、仲介者から売り手に支払われる代金は、「お支払い
合計」欄に表示された金額から手数料を減じた金額であ
り、「決済金額」欄に表示された金額(5,850円)
である。
After the payment confirmation is input to the computer, the process proceeds to a settlement process (S5). In the settlement process, a payment process is performed on the seller according to the transaction number after a predetermined period, for example, two days, has elapsed from the delivery completion date. In the illustrated example, the price paid by the intermediary to the seller is the amount obtained by subtracting the commission from the amount displayed in the “payment total” column, and is the amount displayed in the “settlement amount” column (5,850 yen). )
It is.

【0028】清算処理において、配達完了日から前記期
間内に買い手から返金要求があったときは、図6に示す
返金処理が行われる。買い手は、返金要求をするとき
は、自分のコンピュータを仲介者のコンピュータに接続
して、図11に示された「買手返金要求」画面を表示
し、同画面中のデータ入力欄に必要な情報を入力して行
う。同画面は、売り手から買い手に届いた品物がイメー
ジと違っていた場合に、仲介者に預けた代金の返金処理
に必要な情報を入力する画面であり、取引番号、買い手
の氏名、住所、電子メールアドレス、電話番号などの連
絡先、買い手が利用している金融機関、口座番号などの
データを各欄に入力するようになっている。画面中の全
ての入力欄にデータを入力し、これが仲介者のコンピュ
ータに送信・入力されると、仲介者は、この情報を取引
番号に対応させて管理データベースに登録し、売り手に
対する清算処理を中止し、返金処理へと移行する(S
6)。同時に売り手に対し、買い手から返金要求があっ
た旨が通知される。
In the settlement process, when a buyer requests a refund within the above period from the delivery completion date, the refund process shown in FIG. 6 is performed. When making a refund request, the buyer connects his computer to the intermediary's computer, displays the "buyer refund request" screen shown in FIG. 11, and enters necessary information in the data entry fields on the screen. And enter it. This screen is used to enter information necessary for refund processing of the deposit deposited with the intermediary when the goods delivered from the seller to the buyer are different from the image, and the transaction number, the buyer's name, address, electronic Data such as a contact address such as an e-mail address and a telephone number, a financial institution used by the buyer, and an account number are entered in each column. When data is entered in all the input fields on the screen and transmitted / input to the mediator's computer, the mediator registers this information in the management database in association with the transaction number, and performs the settlement process for the seller. Cancel and shift to refund process (S
6). At the same time, the seller is notified that the buyer has requested a refund.

【0029】買い手は返品に用いる配送伝票を作成し
(S7)、買い手が準備した返送荷物は、仲介者が買い
手まで出向いて、又は買い手が仲介者に持ち込んで集荷
し、仲介者が売り手に配送する(S8)。荷物の配送状
況は前記と同様逐次コンピュータに入力される。仲介者
が売り手に荷物を引き渡したならば、配達が完了した情
報をコンピュータに入力する。配達完了情報がコンピュ
ータに入力された後、取引番号に従って買い手に対する
返金処理を行う(S9)。図示した例では、買い手が仲
介者に支払った代金の内、手数料を減じた、「決済金
額」欄に表示された金額(5,850円)が買い手に返
金される。なお、売り手と買い手に対する代金の支払い
処理は、それぞれが利用する金融機関を介して行われ
る。
[0029] The buyer prepares a delivery slip to be used for the return (S7), and the return parcel prepared by the buyer goes to the buyer or the buyer brings it to the broker and collects it, and the broker delivers it to the seller. (S8). The delivery status of the package is sequentially input to the computer as described above. Once the intermediary has delivered the package to the seller, the information of the completed delivery is entered into the computer. After the delivery completion information is input to the computer, a refund process is performed for the buyer according to the transaction number (S9). In the illustrated example, of the price paid by the buyer to the intermediary, the amount (5,850 yen) displayed in the “payment amount” column, in which the commission is reduced, is refunded to the buyer. The payment process for the seller and the buyer is performed via the financial institution used by each.

【0030】以上、実施の形態として図面に示した取り
引き手順及び表示画面のレイアウトは一例であり、これ
に限定するものではない。買い手が、落札した品物を、
買い手とは離れて生活している第三者に配送することを
希望する場合も、同様の手順で取り引きが行われる。こ
の場合、買い手は、図9に示した「寄り付き登録」表示
画面中に、受け手の氏名、住所や電話番号などの連絡
先、受け手に品物を配達する希望日、その時間帯などを
含んだ受け手情報も入力し、仲介者のコンピュータに
は、この情報が登録される。また、売り手は、図10に
示した「寄り付き確認」表示画面で、品物の送り先が買
い手ではないことを確認し、受け手宛に品物を発送する
ようにする。一方、仲介者は、仲介者に買い手が代金を
支払ったことの確認情報がコンピュータに入力されるの
を待って品物を配送し、受け手に品物が引き渡されたこ
との確認情報が入力された後、売り手に対する支払い処
理を行い、また、買い手からコンピュータに返金要求が
入力されたときは、受け手から売り手に品物が返品され
たことの確認情報が入力された後、買い手に対する返金
処理を行う。なお、売り手、買い手及び仲介者間の情報
の通知に、ファクシミリや電話などの、インターネット
以外の通信手段を用いて行うことは任意である。
As described above, the transaction procedure and the layout of the display screen shown in the drawings as an embodiment are merely examples, and the present invention is not limited thereto. Buyer will send the winning item
A similar procedure is followed when a customer wishes to deliver to a third party living away from the buyer. In this case, the buyer, in the “Registration with leaning” display screen shown in FIG. 9, displays the receiver's name, contact information such as the address and telephone number, the desired date to deliver the goods to the receiver, the time zone, and the like. Information is also entered, and this information is registered in the mediator's computer. Further, the seller confirms that the destination of the item is not the buyer on the "confirmation of approaching" display screen shown in FIG. 10, and sends the item to the receiver. On the other hand, the intermediary waits for the confirmation information that the buyer paid the intermediary to be input to the computer to deliver the goods, and after the confirmation information that the goods have been delivered to the receiver is input. When the buyer inputs a refund request to the computer, the receiver inputs confirmation information indicating that the item has been returned to the seller, and then performs a refund process for the buyer. It is optional to use a communication means other than the Internet, such as a facsimile or telephone, to notify information between the seller, the buyer, and the intermediary.

【0031】[0031]

【発明の効果】本発明の取り引き方法によれば、売り手
は、買い手が決定後、安心して品物を送れ、発送処理を
早く済ませることができ、品物の代金も仲介者を介して
確実に回収することができる。また、買い手も早く品物
を受け取ることができ、品物と引き換えに安心して代金
を支払うことができる。また、買い手は一定の期間、届
けられた品物を返品することができるので、品質の良い
品物を手に入れることができ、売り手にとっても、支払
い代金の返金などの処理を仲介者が行うことで、面倒な
手続きをすることなく取り引き円滑に進めることができ
る。
According to the transaction method of the present invention, the seller can send the item with peace of mind after the buyer's decision, and can complete the shipping process quickly, and the item price can be reliably recovered via the intermediary. be able to. Also, the buyer can receive the goods quickly, and can pay for the goods in peace in exchange for the goods. In addition, buyers can return the delivered goods for a certain period of time, so they can get high quality goods, and for the seller, the intermediary will perform processing such as refund of the payment price. The transaction can proceed smoothly without troublesome procedures.

【図面の簡単な説明】[Brief description of the drawings]

【図1】本発明の方法で売り手から買い手に物品を取り
引きする処理の概要を示した図である。
FIG. 1 is a diagram showing an outline of a process for trading an article from a seller to a buyer by the method of the present invention.

【図2】本発明の方法で買い手から売り手に物品を返品
する処理の概要を示した図である。
FIG. 2 is a diagram showing an outline of a process of returning an article from a buyer to a seller according to the method of the present invention.

【図3】本発明の方法で物品の買い手と受け手が異なる
場合の取り引きの処理の概要を示した図である。
FIG. 3 is a diagram showing an outline of a transaction process when a buyer and a recipient of an article are different according to the method of the present invention.

【図4】本発明の方法で、売り手、買い手及び仲介者間
の情報処理及び物品の移送処理の概要を示した図であ
る。
FIG. 4 is a diagram showing an outline of information processing and article transfer processing among a seller, a buyer, and an intermediary in the method of the present invention.

【図5】本発明の一実施形態における取り引きの処理手
順を示した図である。
FIG. 5 is a diagram showing a processing procedure of a transaction in one embodiment of the present invention.

【図6】本発明の一実施形態における物品を返品する処
理手順を示した図である。
FIG. 6 is a diagram showing a processing procedure for returning an article according to an embodiment of the present invention.

【図7】取り引きを処理する仲介者のコンピュータによ
り表示される処理画面のメインメニューのレイアウトの
一例を示した図である。
FIG. 7 is a diagram showing an example of a layout of a main menu of a processing screen displayed by a computer of a mediator who processes a transaction.

【図8】売り手利用者登録の画面のレイアウトの一例を
示した図である。
FIG. 8 is a diagram showing an example of a layout of a seller user registration screen.

【図9】寄り付き登録の画面のレイアウトの一例を示し
た図である。
FIG. 9 is a diagram illustrating an example of a layout of a registration screen for approaching registration.

【図10】寄り付き確認画面のレイアウトの一例を示し
た図である。
FIG. 10 is a diagram illustrating an example of a layout of a approach confirmation screen.

【図11】買手返金要求画面のレイアウトの一例を示し
た図である。
FIG. 11 is a diagram showing an example of a layout of a buyer refund request screen.

【符号の説明】[Explanation of symbols]

1 コンピュータ 2 輸送手段 71 売り手情報入力欄 72 取り引き情報入力欄 73 買い手情報入力欄 74 検索キー 75 取引条件承認キー 81 伝票発行キー DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Computer 2 Transportation means 71 Seller information input field 72 Transaction information input field 73 Buyer information input field 74 Search key 75 Transaction condition approval key 81 Slip issue key

Claims (5)

【特許請求の範囲】[Claims] 【請求項1】 コンピュータを用いて物品の売り手と買
い手の間で取り引きを実行する方法であって、 売り手の氏名、連絡先及び代金振込先を含んだ売り手情
報と、買い手の氏名、連絡先を含んだ買い手情報と、物
品の取り引き金額を含んだ取り引き情報とを通信ネット
ワークに接続されたコンピュータに入力し、 物品の配送及び買い手が支払う代金の集金の受託の合意
をコンピュータに入力し、 前記買い手情報に基づいて物品を売り手から買い手に配
送し、物品を買い手に引き渡すのと引き換えに買い手か
ら代金を集金し、物品が買い手に配達されたこと及び代
金を集金したことの確認情報をコンピュータに入力し、 前記確認情報がコンピュータに入力された後に、売り手
に対する代金の支払い処理を行うことを特徴とするコン
ピュータを用いた物品の取り引き方法。
Claims 1. A method of executing a transaction between a seller and a buyer of an article using a computer, wherein the seller information including the seller's name, contact information, and the payment destination, and the buyer's name and contact information are stored. Inputting the buyer information including the transaction information and the transaction information including the transaction amount of the article into a computer connected to the communication network, inputting the agreement of delivery of the article and acceptance of collection of the price paid by the buyer to the computer, The goods are delivered from the seller to the buyer based on the information, and the goods are collected from the buyer in exchange for the delivery of the goods to the buyer, and the confirmation information that the goods have been delivered to the buyer and that the money has been collected is input to the computer. And performing a payment process for the seller after the confirmation information is input to the computer. Transaction method of article using.
【請求項2】 コンピュータを用いて物品の売り手と買
い手の間で取り引きを実行する方法であって、 売り手の氏名、連絡先及び代金振込先を含んだ売り手情
報と、買い手の氏名、連絡先を含んだ買い手情報と、物
品の取り引き金額を含んだ取り引き情報と、買い手が売
り手から買い受けた物品を受け取る者の氏名、連絡先を
含んだ受け手情報とを通信ネットワークに接続されたコ
ンピュータに入力し、 物品の配送及び買い手が支払う代金の集金の受託の合意
をコンピュータに入力し、 買い手から代金が支払われたことの確認情報をコンピュ
ータに入力し、 前記支払い確認情報がコンピュータに入力された後に、
前記受け手情報に基づいて物品を売り手から受け手に配
送し、物品が受け手に引き渡されたことの確認情報をコ
ンピュータに入力し、 前記物品の引き渡し確認がコンピュータに入力された後
に、売り手に対する代金の支払い処理を行うことを特徴
とするコンピュータを用いた物品の取り引き方法。
2. A method for executing a transaction between a seller and a buyer of an article by using a computer, wherein seller information including a seller's name, contact information, and a transfer destination, and a buyer's name and contact information are stored. Buyer information including the transaction information including the transaction amount of the goods, the name of the person who receives the goods purchased by the seller from the seller, and the recipient information including the contact information are input to the computer connected to the communication network, Entering into the computer an agreement for the delivery of the goods and the collection of the price paid by the buyer, entering into the computer confirmation information that the buyer has paid the price, after the payment confirmation information has been entered into the computer,
Distribute the goods from the seller to the receiver based on the receiver information, input confirmation information to the computer that the goods have been delivered to the receiver, and pay the price to the seller after the delivery confirmation of the goods is input to the computer. A method of trading goods using a computer, characterized by performing processing.
【請求項3】 支払確認が入力された後に一定の期間買
い手から返金要求を受け付け、 返金要求があったときはその旨及び買い手の代金振込先
が入力されていないときは代金振込先をコンピュータに
入力し、 買い手又は受け手から返品された物品が売り手に引き渡
されたことの確認情報をコンピュータに入力し、 前記返品された物品の引き渡し確認情報がコンピュータ
に入力された後に、買い手に対する支払い代金の返金処
理を行うことを特徴とする請求項1又は2に記載のコン
ピュータを用いた物品の取り引き方法。
3. Receiving a refund request from the buyer for a certain period of time after the payment confirmation is entered, and when a refund request is made, and to that effect, and when no buyer's payment transfer destination has been entered, the computer receives the payment transfer destination. Enter the confirmation information that the returned goods from the buyer or receiver have been delivered to the seller into the computer, and after the delivery confirmation information on the returned goods has been entered into the computer, refund the payment for the buyer. The method according to claim 1 or 2, wherein the processing is performed.
【請求項4】 売り手、買い手又は受け手の間で移送さ
れる物品の配送情報をコンピュータに入力した請求項1
〜3の何れかに記載のコンピュータを用いた物品の取り
引き方法。
4. The computer according to claim 1, wherein the delivery information of the goods transferred between the seller, the buyer or the receiver is input to the computer.
4. A method for trading an article using the computer according to any one of claims 1 to 3.
【請求項5】 コンピュータに入力された買い手又は受
け手情報に基づいて、売り手が送る物品の配送伝票を発
行する請求項1〜4の何れかに記載のコンピュータを用
いた物品の取り引き方法。
5. The method for trading goods using a computer according to claim 1, wherein a delivery slip of the goods sent by the seller is issued based on the buyer or receiver information input to the computer.
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