JP2001186276A - 携帯通信端末及び通信サービスシステム - Google Patents
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Abstract
境下にある場合に、自己の状況を他者に適切に伝えるこ
とを可能とする携帯通信端末及び当該携帯通信端末を用
いた通信サービスシステムを提供する。 【解決手段】 音声通話を行うための音声通話制御部1
2と、データ通信を行うためのデータ通信制御部13と
を備えた携帯通信端末10において、文字データによる
メッセージを格納したメッセージ格納部14を備え、呼
信号を着信した場合に、データ通信制御部13が、メッ
セージ格納部14に格納されている文字データによるメ
ッセージを取り出し、発信者の電子メールアドレスに対
してメッセージを含む電子メールを送信する。
Description
ータ通信機能とを備えた携帯通信端末及び当該携帯通信
端末による自動応答方法に関する。
al Handyphone System)などの携
帯通信端末が広く普及してきている。携帯通信端末は、
利用者が任意の場所において通信を行うことができる点
できわめて便利であるが、その一方で、多くの人が混み
合っている場所など、携帯通信端末を用いて音声による
通話を行うことが憚られる場合も多い。また、着信を受
けた場合に、利用者の都合で音声通話による応答ができ
ない場合もある。
い難い環境下で音声着信を受けた場合、着信を受けた利
用者は、発信相手に対して音声通話ができないという自
己の状況を説明するのが困難である。携帯通信端末を用
いた現在の通信サービスシステムでは、着信を受けた利
用者が音声通話をできない場合、発信者は、当該サービ
スを提供する基地局などに予め用意されている音声アナ
ウンスなどにより着信側の状況を知ることとなる。
いるアナウンスを用いる方法では、伝達するメッセージ
の内容が固定されるため、発信者は、着信側の利用者の
詳細な状態を知ることができない。そのため、着信側の
利用者の状況によっては、改めて発信し直したり、着信
側利用者からの返信を待つなど、効率の良い対応措置を
取り得る場合であっても、発信者が適切な対応措置を選
択することができなかった。
できない状況として、携帯通信端末から離れていて操作
できない場合(利用者不在)、会議中や自動車の運転中
等で携帯通信端末の操作や通話動作ができない場合(応
答不可能)等、種々の場合がある。そして、発信者に対
して、携帯通信端末から離れていていつ戻るかわからな
い場合は戻りしだい返信する旨のメッセージを伝え、会
議の終了時間が決まっていて通話できるようになる時間
がわかる場合にはその時間にかけ直してもらうことを希
望する旨のメッセージを伝えるというように、着信側利
用者の状況に応じたきめ細かいメッセージを設定できれ
ば、発信者は無駄な対応措置を取らなくてすむ。
の携帯通信端末を用いた通信サービスシステムは、着信
を受けた利用者が音声通話をできない状態にある場合
に、発信者が着信側利用者の状態を知る手段が予め用意
された固定内容のメッセージのみであったため、発信者
が効率の良い対応措置を取ることができないという欠点
があった。
信端末の利用者が音声通話の困難な環境下にある場合
に、自己の状況を電子メール等で他者に適切に伝えるこ
とを可能とした携帯通信端末及び当該携帯通信端末を用
いた通信サービスシステムを提供することを目的とす
る。
発明は、音声通話を行うための音声通話制御手段と、デ
ータ通信を行うためのデータ通信制御手段とを備えた携
帯通信端末において、所定のメッセージを格納したメッ
セージ格納手段を備え、着信に対して応答不可能な場合
に、前記データ通信制御手段が、前記メッセージ格納手
段に格納されているメッセージを含む電子メールを、発
信者の電子メールアドレス宛てに送信することを特徴と
する。
前記メッセージ格納手段が、複数のメッセージを格納
し、前記データ通信制御手段が、前記複数のメッセージ
の中から予め指定されたメッセージを取り出して、前記
電子メールとして送信することを特徴とする。
発信者の発信者番号と電子メールアドレスとを関連付け
て格納した個人情報格納手段とを備え、着信に対して応
答不可能な場合に、該着信情報に付加された発信者番号
をキーとして前記個人情報格納手段に格納されている情
報を検索し、該当する発信者番号を検出した場合に、該
発信者番号に関連付けられている前記電子メールアドレ
スを宛先として、前記メッセージ格納手段に格納されて
いるメッセージを含む電子メールを送信することを特徴
とする。
発信者の発信者番号と電子メールアドレス及び転送メー
ルアドレスとを関連付けて格納した個人情報格納手段と
を備え、着信に対して応答不可能な場合に、該着信情報
に付加された発信者番号をキーとして前記個人情報格納
手段に格納されている情報を検索し、該当する発信者番
号を検出した場合に、該発信者番号に関連付けられてい
る前記電子メールアドレス又は前記転送メールアドレス
を宛先として、前記メッセージ格納手段に格納されてい
るメッセージを含む電子メールを送信することを特徴と
する。
発信者の発信者番号と電子メールアドレス及び転送メー
ルアドレスとを関連付けて格納した個人情報格納手段と
を備え、着信に対して応答不可能な場合に、該着信情報
に付加された発信者番号をキーとして前記個人情報格納
手段に格納されている情報を検索し、該当する発信者番
号を検出した場合に、該発信者番号に関連付けられてい
る前記電子メールアドレスと前記転送メールアドレスの
少なくとも一方を宛先として、前記メッセージ格納手段
に格納されているメッセージを含む電子メールを送信す
ることを特徴とする。
前記データ通信制御手段が、着信者の転送メールアドレ
スに対する転送が設定されている場合に、発信者番号や
着信時刻を含む着信情報を電子メールにより前記着信者
の転送メールアドレスに対して送信することを特徴とす
る。
答方法は、音声通話を行うための音声通話制御手段と、
データ通信を行うためのデータ通信制御手段とを備えた
携帯通信端末の自動応答方法において、着信に対して応
答不可能な場合に、前記データ通信制御手段が、所定の
メッセージを含む電子メールを、発信者の電子メールア
ドレス宛てに送信することを特徴とする。
答方法は、複数のメッセージを格納し、前記データ通信
制御手段が、前記複数のメッセージの中から予め指定さ
れたメッセージを取り出して、前記電子メールとして送
信することを特徴とする。
答方法は、個人情報格納手段に、発信者の発信者番号と
電子メールアドレスとを関連付けて格納し、着信に対し
て応答不可能な場合に、該着信情報に付加された発信者
番号をキーとして前記個人情報格納手段に格納されてい
る情報を検索し、該当する発信者番号を検出した場合
に、該発信者番号に関連付けられている前記電子メール
アドレスを宛先として、メッセージを含む電子メールを
送信することを特徴とする。
応答方法は、個人情報格納手段に、発信者の発信者番号
と電子メールアドレス及び転送メールアドレスとを関連
付けて格納し、着信に対して応答不可能な場合に、該着
信情報に付加された発信者番号をキーとして前記個人情
報格納手段に格納されている情報を検索し、該当する発
信者番号を検出した場合に、該発信者番号に関連付けら
れている前記電子メールアドレス又は前記転送メールア
ドレスを宛先として、前記メッセージを含む電子メール
を送信することを特徴とする。
応答方法は、個人情報格納手段に、発信者の発信者番号
と電子メールアドレス及び転送メールアドレスとを関連
付けて格納し、着信に対して応答不可能な場合に、該着
信情報に付加された発信者番号をキーとして前記個人情
報格納手段に格納されている情報を検索し、該当する発
信者番号を検出した場合に、該発信者番号に関連付けら
れている前記電子メールアドレスと前記転送メールアド
レスの少なくとも一方を宛先として、前記メッセージを
含む電子メールを送信することを特徴とする。
応答方法は、前記データ通信制御手段が、着信者の転送
メールアドレスに対する転送が設定されている場合に、
発信者番号や着信時刻を含む着信情報を電子メールによ
り前記着信者の転送メールアドレスに対して送信するこ
とを特徴とする。
施の形態について説明する。
通信端末を用いた通信サービスシステムの構成を示すブ
ロック図である。図示のように、本システムは、利用者
が携帯して通信に使用する携帯通信端末10と、携帯通
信端末10による通信サービスを提供する基地局20と
を備える。
末10を2機、基地局20を1機のみ記載しているが、
実際にはどちらも複数存在する。2機の携帯通信端末1
0は同一の構成を有し、以下の説明においても原則的に
は区別しないが、通信動作の説明等において発信側と着
信側とを特に分ける必要がある時は、発信側を携帯通信
端末10aと表記し、着信側を携帯通信端末10bと表
記する。
続されており、1機の基地局20だけでは対応できない
地域に存在する携帯通信端末10どうしの通信を可能と
している。すなわち、所定の携帯通信端末10から所定
の基地局20に接続し、他の所定の携帯通信端末10か
ら他の所定の基地局20に接続して、当該二つの基地局
20の間が接続されることにより、当該二つの基地局2
0を介して当該携帯通信端末10どうしが通信できるこ
ととなる。
れる携帯通信端末10と基地局20による通信方法に
は、音声通話とデータ通信とがある。ここで、音声通話
機能とは肉声による実時間の通信ある。またデータ通信
機能とは非音声のデジタル信号を使用して行う通信であ
る。
10の構成を示すブロック図である。図2を参照する
と、本実施の形態の携帯通信端末10は、全体の動作を
制御する主制御部11と、音声通話機能を提供する音声
通話制御部12と、データ通信機能を提供するデータ通
信制御部13と、応答できなかった場合の文字データに
よるメッセージを格納するメッセージ格納部14と、個
人情報を登録して格納する個人情報格納部15と、無線
による通信を制御する無線通信制御部16と、アンテナ
17と、データやコマンドの入力を行う操作部18と、
各種の情報を表示する表示部19とを備える。また、図
示しないが、音声を入力するためのマイクロフォンや音
声を出力するためのスピーカ等、音声通話に用いられる
通常の構成要素を備えることは言うまでもない。
受け付けて他の携帯通信端末10への接続処理を行った
り、接続状況を表示部19に表示するといった、音声通
話かデータ通信かに関わらず、通信を行うための一般的
な処理を行う。また、後述する着信情報と個人情報とを
照合して登録情報を確認する処理は、主制御部11の制
御により実行される。
号化したり、受信した音声信号を復号化して音声を出力
するといった、音声通話の実現に必要な処理を行う。
作による入力を受け付けたり、受信したデータを表示部
19に表示するといった、データ通信を実現するために
必要な処理を行う。また、後述するメッセージを含む電
子メールの送信は、データ通信制御部13の制御により
実行される。
2及びデータ通信制御部13は、例えばプログラム制御
されたCPUで実現される。これらは物理的に同一のC
PUで構成されていても良い。
自端末へ呼信号を発信した発信元あるいは当該発信元に
関連して設定されている転送先に対して送信する文字デ
ータによるメッセージを格納する。メッセージを含む電
子メールの送信は、データ通信制御部13の制御により
実行される。メッセージ格納部14に格納される文字デ
ータによるメッセージは、例えば操作部18を用いたデ
ータ入力のための操作により入力することができる。ま
た、文字データによるメッセージは複数格納しておくこ
とができ、転送すべき相手によって内容を選択すること
ができる。例えば、メッセージ1:「ただいま、電話に
出られないため後で電話します」、メッセージ2:「移
動中のため電話に出られません」、メッセージ3:「会
議中です」というように、複数のメッセージをメッセー
ジ番号(種別)と共に格納しておき、メッセージ番号を
指定することにより、所望のメッセージを電子メールで
送信することができる。すなわち、上記のメッセージ
1、2、3をメッセージ格納部14に格納した場合、自
動車の運転をするときにはメッセージ2を返信するよう
に設定しておけば、運転中に着信があって携帯通信端末
10の操作ができない場合であっても、発信者が切断後
に、着信した携帯通信端末が自動的に文字データによる
メッセージ2を電子メールで送信するものである。
14に格納されている文字データによるメッセージを送
信すべき相手に関する情報を格納する。図3に個人情報
の例を示す。図3を参照すると、個人情報としては、登
録対象である利用者のID情報(登録名)、当該利用者
の電話番号、電子メールアドレス、転送用の転送メール
アドレス、メッセージ種別(メッセージ番号)といった
情報が登録される。
15は、例えばRAMその他の内部メモリで実現され
る。これらは物理的に同一のメモリで構成されていても
良い。
して基地局20との間で電波の送受信を行う。また送信
する電波の変調、受信した電波の復調を行う。
キーを備え、通信を行う相手先へのダイアリングやデー
タ入力、モード切替などの操作を行うために用いられ
る。
実現され、他の携帯通信端末10や基地局20との接続
状況を表示して利用者に知らせたり、データ通信機能に
よって受信したデータ(テキストデータなど)を表示し
たりする。
る。図4を参照すると、基地局20は、音声通話におけ
る回線制御を行う交換機21と、データ通信における通
信制御を行うサーバ22とを備える。サーバ22は、携
帯通信端末10から送られたデータを入力して蓄積する
と共に、当該データの宛先である携帯通信端末10へ送
信する。また、携帯通信端末10は、サーバ22へアク
セスして問い合わせを行い、蓄積されているデータの中
から自分宛のデータを取得することができる。また、図
4に示すように、サーバ22はインターネット等のネッ
トワークを介して他のサーバ22に接続される。したが
って、蓄積したデータの宛先である携帯通信端末10が
自基地局20において無線通信を行うことのできる領域
外に存在するときは、当該携帯通信端末10に対して無
線通信を行うことのできる他の基地局20を介して当該
データを当該携帯通信端末10に送ることができる。
る。
信端末10bへ音声通話を行うための呼発信が行われ、
着信側である携帯通信端末10bの利用者が音声通話を
できない状態にあるものとして動作の説明を行う。この
場合、初期設定として、携帯通信端末10bは着信に対
してメッセージを電子メールで送信するモードに設定さ
れている。また、携帯通信端末10bのメッセージ格納
部14には各種の状況に応じた所定のメッセージが格納
されており、かつ個人情報格納部15には、図3に示し
た個人情報が格納されているものとする。
動作を示す図5のフローチャートを参照して説明する。
着信があった後、端末利用者不在又は応答不可能で応答
できず、発信者からの通話が切断されると、着信を受け
た携帯通信端末10bは、まず、主制御部11の制御に
より、着信情報に発信者番号(発信側の携帯通信端末1
0aの電話番号)が付加されているかどうかを確認する
(ステップ501)。発信者番号が付加されていない場
合は、何ら電子メールによる返信を行わずに処理を終了
する(ステップ502)。
らば、次に、主制御部11の制御により、端末内の個人
情報に当該発信者番号が登録されているかどうかを検索
する(ステップ503)。当該発信者番号が登録されて
いない場合は、何ら電子メールによる返信を行わずに処
理を終了する(ステップ504)。
人情報に登録されていたならば、次に、主制御部11の
制御により、検索された個人情報に発信者の電子メール
アドレスが設定されているかどうかを確認する(ステッ
プ505)。電子メールアドレスが登録されている場合
には、指定されている電子メールアドレスに対して、メ
ッセージ格納部14に格納されている文字データによる
メッセージを含む電子メールを送信する(ステップ50
6)。この時送信されるメッセージは、携帯通信端末1
0bの利用者の状態に応じて選択される。
ドレスが登録されていない場合には、さらに発信者の転
送メールアドレスが登録されているかどうかを確認する
(ステップ507)。
には、指定されている転送メールアドレスに対して、メ
ッセージ格納部14に格納されている文字データによる
メッセージを含む電子メールを送信する(ステップ50
8)。この時送信されるメッセージは、携帯通信端末1
0bの利用者の状態に応じて選択される。
用者)の転送メールアドレスに対する転送が設定されて
いるかどうかを確認する(ステップ509)。
送先のメールアドレスに対して、相手からの着信時刻、
個人情報から検索した発信者の登録名及び音声着信時の
発信者電話番号等の情報を付加して転送先に送信する
(ステップ510)。このように、着信者の転送メール
アドレスに対して、相手からの着信時刻、個人情報から
検索した発信者の登録名及び音声着信時の発信者電話番
号等の情報を電子メールで送信することにより、端末の
利用者は、携帯通信端末以外の通信手段によって上記転
送メールを受信することにより、自分宛に着信があった
ことを確認することができる。例えば、会社内のパソコ
ンなどで電話の着信を確認することが可能となる。
通信端末10aからの呼信号を着信した場合、当該着信
情報に発信者番号が付加されていたとすれば(ステップ
501参照)、該当するレコードが個人情報にあり(ス
テップ503参照)、電子メールアドレスだけが登録さ
れているので、当該電子メールアドレス「shibuy
a@mail」に対してのみ、文字データによるメッセ
ージを含む電子メールを送信する(ステップ505、5
06参照)。
aからの呼信号を着信した場合、当該着信情報に発信者
番号が付加されていたとすれば(ステップ501参
照)、該当するレコードが個人情報にあり(ステップ5
03参照)、かつ電子メールアドレスと転送メールアド
レスの双方が登録されているので、電子メールアドレス
「hara@mail」と転送メールアドレスである
「fwd@mail」の両方に対してメッセージを含む
電子メールが送信される(ステップ505〜508参
照)。
を説明したが、本発明は必ずしも上記実施の形態に限定
されるものではない。例えば、本実施の形態では、音声
通話における着信があった場合に、所定の文字データに
よるメッセージあるいは電子メールを相手に送信する場
合について説明したが、電子メールを携帯通信端末10
bにおいて受信した場合(データ通信における着信)
に、個人情報を検索して、当該電子メールの送信元のア
ドレスと個人情報に登録されている電子メールアドレス
とが一致した場合に、返信又は転送の設定がなされてい
れば、端末から自動的に電子メールの送信又は転送を行
なうようにすることも可能である。
末宛ての電子メールを会社等の他の場所の通信機器へ転
送が実現されると共に、いたずら電子メールに対する効
果的な対処を施すことができる。
bal PositioningSystem:全地球
測位システム)等の位置情報を取得する機能を設けるこ
とにより、当該携帯通信端末10に対して電話をかける
か電子メールを送信することにより、当該携帯通信端末
10の位置情報を当該発信者に返信することができる。
者に携帯通信端末10を持たせ、当該医療機器と携帯通
信端末10とを接続する。そして、当該医療機器のデー
タを携帯通信端末10により取得できるようにしておけ
ば、当該携帯電話10に電話をかけるかまたは電子メー
ルを送信することにより、遠隔地から当該発信者に対し
て当該医療機器のデータを転送することができる。
端末及び当該携帯通信端末を用いた通信サービスシステ
ムによれば、着信側の利用者が音声通話できない状況に
ある場合に、文字データによるメッセージを含む電子メ
ールを相手の電子メールアドレス又は転送メールアドレ
スに対して送信することができるため、自己の状況を他
者に適切に伝えることができるという効果がある。これ
により、発信者は送信された電子メールのメッセージに
従って適切な対応措置を選択することができるようにな
る。
て、相手からの着信時刻、個人情報から検索した発信者
の登録名及び音声着信時の発信者電話番号を付加して電
子メールを転送することにより、端末の利用者は、携帯
通信端末以外の通信手段によって上記転送メールを受信
することにより、自分宛に着信があったことを確認する
ことができる。
用いた通信サービスシステムの構成を示すブロック図で
ある。
すブロック図である。
示す図である。
ック図である。
ローチャートである。
Claims (12)
- 【請求項1】 音声通話を行うための音声通話制御手段
と、データ通信を行うためのデータ通信制御手段とを備
えた携帯通信端末において、 所定のメッセージを格納したメッセージ格納手段を備
え、 着信に対して応答不可能な場合に、前記データ通信制御
手段が、前記メッセージ格納手段に格納されているメッ
セージを含む電子メールを、発信者の電子メールアドレ
ス宛てに送信することを特徴とする携帯通信端末。 - 【請求項2】 前記メッセージ格納手段が、複数のメッ
セージを格納し、 前記データ通信制御手段が、前記複数のメッセージの中
から予め指定されたメッセージを取り出して、前記電子
メールとして送信することを特徴とする請求項1に記載
の携帯通信端末装置。 - 【請求項3】 発信者の発信者番号と電子メールアドレ
スとを関連付けて格納した個人情報格納手段とを備え、 着信に対して応答不可能な場合に、該着信情報に付加さ
れた発信者番号をキーとして前記個人情報格納手段に格
納されている情報を検索し、該当する発信者番号を検出
した場合に、該発信者番号に関連付けられている前記電
子メールアドレスを宛先として、前記メッセージ格納手
段に格納されているメッセージを含む電子メールを送信
することを特徴とする請求項1又は請求項2に記載の携
帯通信端末。 - 【請求項4】 発信者の発信者番号と電子メールアドレ
ス及び転送メールアドレスとを関連付けて格納した個人
情報格納手段とを備え、 着信に対して応答不可能な場合に、該着信情報に付加さ
れた発信者番号をキーとして前記個人情報格納手段に格
納されている情報を検索し、該当する発信者番号を検出
した場合に、該発信者番号に関連付けられている前記電
子メールアドレス又は前記転送メールアドレスを宛先と
して、前記メッセージ格納手段に格納されているメッセ
ージを含む電子メールを送信することを特徴とする請求
項1又は請求項2に記載の携帯通信端末。 - 【請求項5】 発信者の発信者番号と電子メールアドレ
ス及び転送メールアドレスとを関連付けて格納した個人
情報格納手段とを備え、 着信に対して応答不可能な場合に、該着信情報に付加さ
れた発信者番号をキーとして前記個人情報格納手段に格
納されている情報を検索し、該当する発信者番号を検出
した場合に、該発信者番号に関連付けられている前記電
子メールアドレスと前記転送メールアドレスの少なくと
も一方を宛先として、前記メッセージ格納手段に格納さ
れているメッセージを含む電子メールを送信することを
特徴とする請求項1又は請求項2に記載の携帯通信端
末。 - 【請求項6】 前記データ通信制御手段が、着信者の転
送メールアドレスに対する転送が設定されている場合
に、発信者番号や着信時刻を含む着信情報を電子メール
により前記着信者の転送メールアドレスに対して送信す
ることを特徴とする請求項1から請求項5の何れか1つ
に記載の携帯通信端末。 - 【請求項7】 音声通話を行うための音声通話制御手段
と、データ通信を行うためのデータ通信制御手段とを備
えた携帯通信端末の自動応答方法において、着信に対し
て応答不可能な場合に、前記データ通信制御手段が、所
定のメッセージを含む電子メールを、発信者の電子メー
ルアドレス宛てに送信することを特徴とする携帯通信端
末の自動応答方法。 - 【請求項8】 複数のメッセージを格納し、 前記データ通信制御手段が、前記複数のメッセージの中
から予め指定されたメッセージを取り出して、前記電子
メールとして送信することを特徴とする請求項7に記載
の携帯通信端末の自動応答方法。 - 【請求項9】 個人情報格納手段に、発信者の発信者番
号と電子メールアドレスとを関連付けて格納し、 着信に対して応答不可能な場合に、該着信情報に付加さ
れた発信者番号をキーとして前記個人情報格納手段に格
納されている情報を検索し、該当する発信者番号を検出
した場合に、該発信者番号に関連付けられている前記電
子メールアドレスを宛先として、メッセージを含む電子
メールを送信することを特徴とする請求項7又は請求項
8に記載の携帯通信端末の自動応答方法。 - 【請求項10】 個人情報格納手段に、発信者の発信者
番号と電子メールアドレス及び転送メールアドレスとを
関連付けて格納し、 着信に対して応答不可能な場合に、該着信情報に付加さ
れた発信者番号をキーとして前記個人情報格納手段に格
納されている情報を検索し、該当する発信者番号を検出
した場合に、該発信者番号に関連付けられている前記電
子メールアドレス又は前記転送メールアドレスを宛先と
して、前記メッセージを含む電子メールを送信すること
を特徴とする請求項7又は請求項8に記載の携帯通信端
末の自動応答方法。 - 【請求項11】 個人情報格納手段に、発信者の発信者
番号と電子メールアドレス及び転送メールアドレスとを
関連付けて格納し、 着信に対して応答不可能な場合に、該着信情報に付加さ
れた発信者番号をキーとして前記個人情報格納手段に格
納されている情報を検索し、該当する発信者番号を検出
した場合に、該発信者番号に関連付けられている前記電
子メールアドレスと前記転送メールアドレスの少なくと
も一方を宛先として、前記メッセージを含む電子メール
を送信することを特徴とする請求項7又は請求項8に記
載の携帯通信端末の自動応答方法。 - 【請求項12】 前記データ通信制御手段が、着信者の
転送メールアドレスに対する転送が設定されている場合
に、発信者番号や着信時刻を含む着信情報を電子メール
により前記着信者の転送メールアドレスに対して送信す
ることを特徴とする請求項7から請求項11の何れか1
つに記載の携帯通信端末の自動応答方法。
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