DE19921063C1

DE19921063C1 - Process controlled manufacture of articles allows the customer to tailor the product to specific requirements

Info

Publication number: DE19921063C1
Application number: DE19921063A
Authority: DE
Inventors: Christoph Loesch
Original assignee: Christoph Loesch
Current assignee: KW 1 UG, DE
Priority date: 1999-05-09
Filing date: 1999-05-09
Publication date: 2000-06-29
Anticipated expiration: 2019-05-10
Also published as: ATE324624T1; EP1177485B1; EP1177485A1; AU5389000A; HK1046445B; CN1352764A; CN1222853C; US6748286B1; KR100774823B1; HK1046445A1; DE20024023U1; DE50012655D1; DE10081270D2; ES2263475T3; JP2002544578A; WO2000068750A1; KR20020001872A

Abstract

The mass production system has components manufactured in a series of production,assembly and quality control stages. The process use a series of data sets. The customer is able to enter specific requirements that are used to customize the product. The producer may expand and modify the data. Alternatively the producer may use standard data.

Description

Die Erfindung betrifft ein Verfahren zur prozeßgesteuerten Serien-Herstellung eines Gegenstandes in mehreren Prozeßphasen. Ferner betrifft die Erfindung einen Gegenstand mit den Merkmalen des Oberbegriffs des Patentanspruchs 10 und eine Hersteller-Daten-Einheit eines Herstellers eines Gegenstandes mit den Merkmalen des Oberbegriffs des Patentanspruchs 14.The invention relates to a method for process-controlled series production of a Subject in several process phases. The invention further relates to an object the features of the preamble of claim 10 and a manufacturer data unit a manufacturer of an object with the features of the generic term of Claim 14.

Als Stand der Technik sind Verfahren zur prozeßgesteuerten Herstellung von Gegenständen, z. B. Konsum- oder Investitionsgütern, bekannt, bei denen z. B. bei der Herstellung eines Autos in einer hochkomplexen und spezialisierten Massenfertigung die einzelnen Komponenten von Zuliefern vorgefertigt und dann am Band des Autoherstellers nach und nach montiert werden. Dabei entspricht das hergestellte Auto einem Kundeneinzelauftrag entsprechend der vom Hersteller angebotenen festgelegten Varianten oder es wird aus marketingorientiereten Gründen ein Standardauto gefertigt, das auch ohne Kundeneinzelauftrag bei den Händlern vertrieben wird. Die heutige prozeßgesteuerte Massenherstellung ist kostengünstig und erlaubt auch die Realisierung einer gewissen, allerdings beschränkten Anzahl von vom Hersteller festgelegten Varianten bei der Verwirklichung von Kundenwünschen. So können Fahrzeuge in verschiedenen Farben und mit verschiedenen Ausstattungspaketen bestellt und hergestellt werden.Processes for the process-controlled production of objects are state of the art, e.g. B. consumer or capital goods, known in which, for. B. in the manufacture of a Cars in a highly complex and specialized mass production the individual Components prefabricated from suppliers and then gradually on the car manufacturer's assembly line after be assembled. The car produced corresponds to an individual customer order according to the specified variants offered by the manufacturer or it will be off Marketing-orientated reasons a standard car manufactured that also without Single customer order is sold to dealers. Today's process controlled Mass production is inexpensive and also allows a certain, however limited number of variants specified by the manufacturer for the Realization of customer requests. So vehicles in different colors and can be ordered and manufactured with various equipment packages.

Eine Anpassung an konkrete individuelle Wünsche der Kunden kann jedoch aufgrund der relativ geringen Wandlungsbreite prozeßgesteuerter Herstellungsverfahren nicht realisiert werden.However, an adjustment to specific individual wishes of the customers can be due to the relatively small range of conversion process-controlled manufacturing processes not realized become.

Aus der WO 98/30176 ist ein Verfahren zur Herstellung von Prothesen oder sonstigen medizinischen Gegenständen bekannt, bei dem an einer entfernten Eingabestation z. B. Beschreibungsdaten für Prothesen eingegeben werden, um beim Hersteller zur Produktion verwerwendet zu werden. In der WO 98/08176 wird ein Verfahren zur Produktion kundenspezifischer Druckmaterialien beschrieben, bei dem einzelne Druckaufträge nach an einer Ferneingabestation eingegebenen kundenspezifischen Daten ausgeführt werden.WO 98/30176 describes a method for producing prostheses or others known medical objects, in which at a remote input station z. B. Description data for prostheses can be entered to the manufacturer for production to be used. WO 98/08176 describes a method for production customer-specific printing materials described, in which individual print jobs according to customer-specific data entered at a remote input station.

Der Erfindung liegt die Aufgabe zugrunde, ein Verfahren zur prozeßgesteuerten Serien- Herstellung eines Gegenstandes anzubieten, bei dem individuelle Kundenwünsche berücksichtigt werden können. Ferner soll ein Gegenstand angeboten werden, der prozeßgesteuert hergestellt wurde und kundenindividuelle Eigenschaften aufweist. Schließlich liegt der Erfindung noch die Aufgabe zugrunde, eine Hersteller-Daten-Einheit anzubieten, welche eine kundenindividuelle Fertigung prozeßgesteuert hergestellter Gegenstände ermöglicht.The invention has for its object to provide a method for process-controlled series To offer manufacture of an item in which individual customer requests can be taken into account. Furthermore, an object is to be offered that was manufactured in a process-controlled manner and has customer-specific properties. Finally the invention is based on the object of offering a manufacturer data unit, which is a customized production of process-controlled objects enables.

Die Aufgabe wird hinsichtlich des Verfahrens durch die Merkmale des Anspruchs 1 gelöst. Vorteilhafte Verfahrensvarianten werden in den Unteransprüchen 2-9 realisiert. Hinsichtlich des Gegenstandes wird die Erfindung durch die Merkmale des Patentanspruchs 10 gelöst. Vorteilhafte Ausführungsformen des Gegenstandes finden sich in den Patentansprüchen 11-13. In bezug auf die Hersteller-Daten-Einheit wird die Aufgabe durch die Merkmale des Patentanspruchs 14 gelöst. Vorteilhafte Varianten der Hersteller-Daten-Einheit sind in den weiteren Unteransprüchen 15-20 beschrieben.With regard to the method, the object is achieved by the features of claim 1. Advantageous process variants are realized in subclaims 2-9. Regarding the subject of the invention is solved by the features of claim 10. Advantageous embodiments of the subject can be found in claims 11-13. With regard to the manufacturer data unit, the task is characterized by the characteristics of the Claim 14 solved. Advantageous variants of the manufacturer data unit are in the further subclaims 15-20 are described.

Beim erfindungsgemäßen Verfahren wird mindestens ein Prozeßdatensatz, der in einer Hersteller-Daten-Einheit zur Ansteuerung von Bearbeitungs- und/oder Prüfeinrichtungen verwendet wird, durch einen Kundendatensatz ersetzt, ergänzt und/oder modifiziert, so daß ein Kunden-Prozeßdatensatz entsteht und der hergestellte Gegenstand die vom Kunden bestimmten spezifischen Eigenschaften verliehen bekommt.In the method according to the invention, at least one process data record which is in a Manufacturer data unit for controlling processing and / or testing facilities is used, replaced by a customer record, supplemented and / or modified so that A customer process data record is created and the object produced is that of the customer certain specific properties.

Der herzustellende Gegenstand wird entweder mit einem einer Standardversion entsprechenden Prozeßdatensatz oder mit einem Kunden-Prozeßdatensatz hergestellt. The item to be manufactured is either with a standard version corresponding process data record or with a customer process data record.

Im Kundendatensatz sind vom Kunden gewünschte spezifische Eigenschaften des herzustellenden Gegenstandes enthalten. Indem der Kundendatensatz den Prozeßdatensatz ersetzt, ergänzt und/oder modifiziert, fließen die Daten des Kundendatensatzes in die Steuerung der Bearbeitungs- und/oder Prüfeinrich tungen ein, so daß dem hergestellten Gegenstand während der prozeßgesteu erten Herstellung die vom Kunden gemäß Kundendatensatz gewünschten Ei genschaften verliehen werden.In the customer data record there are specific properties desired by the customer contain the object to be manufactured. By the customer record the Process data record replaced, supplemented and / or modified, the data of the Customer data record in the control of the processing and / or testing facility a so that the object produced during the process control Production of the eggs requested by the customer in accordance with the customer data record properties are awarded.

Insgesamt wird damit ermöglicht, daß bei einer prozeßgesteuerten Herstel lung und einem fortlaufenden Herstellungsprozeß entweder vom Hersteller eingestellte Standardversionen gemäß vorliegender Prozeßdatensätze herge stellt werden oder - falls Kundendatensätze vorliegen - die Standardversionen der Gegenstände jeweils kundenindividuell gestaltet werden. Die Fertigung ist weiterhin kostengünstig organisiert und es können ohne Unterbrechung des Fertigungsflusses die Kundenwünsche ohne zeitliche Verzögerung umge setzt werden. Es entsteht ein Gegenstand, der genau die vom Kunden ge wünschten individuellen Eigenschaften gemäß dem Kundendatensatz auf weist und der damit vom Kunden angenommen und geschätzt wird.Overall, this makes it possible for a process-controlled manufacturer development and an ongoing manufacturing process either from the manufacturer set standard versions according to the existing process data records are provided or - if customer data records are available - the standard versions the items are designed individually for each customer. Manufacturing is still organized inexpensively and it can be used without interruption of the production flow, the customer requests without delay be set. An object is created that exactly matches the customer's desired individual properties according to the customer data record points and is thus accepted and valued by the customer.

Das erfindungsgemäße Verfahren ermöglicht es somit, kostengünstig in (Groß-)serie hergestellte Gegenstände kundengemäß zu individualisieren und damit sicher den Geschmack, die Wünsche und die Wertschätzung des Kun den zu erreichen. Hierdurch wird das Angebot des Herstellers direkt an die Kundenwünsche angepaßt, so daß nicht Gegenstände hergestellt werden, die vom Kunden gar nicht gewollt oder gewünscht werden. The method according to the invention thus enables inexpensive in Customize (large) series of manufactured items and thus the taste, the wishes and the appreciation of the customer to achieve that. As a result, the manufacturer's offer is sent directly to the Adapted to customer requirements so that objects are not manufactured not wanted or desired by the customer.

Dabei ist unter dem Begriff "Kunde" insbesondere der Endabnehmer des hergestellten Gegenstandes zu verstehen, z. B. der Käufer des hergestellten Automobils, Kleidungsstücks oder sonstigen Gegenstandes.The term "customer" includes in particular the end customer of the to understand the manufactured object, e.g. B. the buyer of the manufactured Automobile, garment or other object.

Üblicherweise sind die Prozeßdatensätze, welche zur Ansteuerung der Bear beitungs-/Prüfeinrichtungen (kurz: Herstellungsmaschinen) des Herstellers bei der Herstellung des Gegenstandes dienen, in einer internen Herstellerda tenbank konzentriert und von außen und insbesondere durch den Kunden ausdrücklich nicht zugänglich.The process data sets which are used to control the Bear processing / testing equipment (short: manufacturing machines) of the manufacturer serve in the manufacture of the item, in an internal manufacturer da tenbank concentrated and from outside and especially by the customer expressly not accessible.

Gemäß herkömmlichen Herstellungsverfahrens erhält der Hersteller gerade bei hochkomplexen arbeitsteiligen Geräten und Produkten (z. B. Automobi len) einen Fertigungsauftrag von einem Händler, den der Händler mit dem Kunden zusammen ausgehandelt und festgelegt hat. Dann werden üblicher weise die Prozeßdatensätze der herstellerinternen Herstellerdatenbank ent sprechend dem Einzelauftrag aktiviert und es wird das Auto in einer der fest gelegten Varianten hergestellt, welche der Kunde beim Händler aus dem Pro spekt ausgewählt hat.According to conventional manufacturing processes, the manufacturer just receives with highly complex devices and products (e.g. Automobi len) a production order from a dealer, which the dealer with the Negotiated and determined customers together. Then become more common the process data records from the manufacturer's internal manufacturer database activated according to the individual order and it will fix the car in one of the created variants, which the customer at the dealer from the Pro selected spect.

Das erfindungsgemäße Verfahren ermöglicht es nun, daß der Kunde, hier al so der Käufer des Fahrzeugs, direkt und ohne Umwege über Händler oder sonstige Zwischenstationen, über eine (definierte) Schnittstelle einen Zugang zur Herstellerdatenbank mit den dort abgelegten Prozeßdatensätzen erhält. Somit besitzt die eigentlich interne Herstellerdatenbank mindestens eine Schnittstelle, über die eine Verbindung zur Außenwelt, nämlich direkt zum Kunden ermöglicht wird. The method according to the invention now enables the customer, here al so the buyer of the vehicle, directly and without detours via dealers or other intermediate stations, access via a (defined) interface to the manufacturer database with the process data records stored there. Thus the actually internal manufacturer database has at least one Interface through which a connection to the outside world, namely directly to the Customers.

Der Kundendatensatz wird über diese mindestens eine Schnittstelle der inter nen Herstellerdatenbank in die Herstellerdatenbank eingefügt und ersetzt, er gänzt und/oder modifiziert die dort vorhandenen Prozeßdatensätze, so daß der herzustellende Gegenstand nicht mehr gemäß den Standardprozeßdaten sätzen hergestellt wird, sondern gemäß der Prozeßdatensätze, die durch den Kundendatensatz ersetzt, ergänzt und/oder modifiziert sind. Damit entsteht ein Gegenstand, der kundenindividuell hergestellt ist.The customer data record is transmitted via this at least one interface of the inter inserted and replaced a manufacturer database in the manufacturer database, he supplements and / or modifies the existing process data records, so that the object to be manufactured no longer according to the standard process data is produced, but according to the process data records, which are provided by the Customer data record are replaced, supplemented and / or modified. This creates an item that is custom made.

Konkret bedeutet dies z. B., daß ein Kunde, der über einen Kundendatensatz eine bestimmte Farbtönung des Innenraums des bestellten Automobils an strebt, dies durch Einspielung des Kundendatensatzes in die interne Herstel lerdatenbank über die (definierte) Schnittstelle erreichen kann.Specifically, this means e.g. B. that a customer who has a customer record a specific color tint of the interior of the automobile ordered strives to do this by importing the customer data record into the internal manufacturer ler database can be reached via the (defined) interface.

Bei der Farbgestaltung des Innenraums, die z. B. durch Bedruckungsmaschi nen erfolgen kann, werden nun die Kundeninformationen aus dem Kundenda tensatz berücksichtigt und es wird der Innenraum direkt nach den Vorstel lungen des Kunden gestaltet, also gefärbt oder getönt.In the color scheme of the interior, the z. B. by printing machine customer information from the customer data rate is taken into account and the interior is directly after the imagination customer's lungs, i.e. colored or tinted.

Sämtliche anderen Bereiche der Prozeßdatensätze, z. B. diejenigen Prozeßda tensätze, welche sicherheitsrelevante Teile des Automobils betreffen, bleiben unverändert.All other areas of the process data records, e.g. B. those process da Rates that affect safety-relevant parts of the automobile remain unchanged.

Durch das erfindungsgemäße Verfahren wird es also ermöglicht, daß der Kunde einen vom Hersteller oder Zulieferer des Herstellers genau definierba ren partiellen Zugriff auf einzelne Datenfelder der Prozeßdatensätze erhält und diese kundenindividuell gestalten kann. The method according to the invention thus makes it possible for the Customer can be precisely defined by the manufacturer or supplier of the manufacturer receives partial access to individual data fields of the process data records and can design them individually.

Die beschriebene Zusammenführung des Kundendatensatzes mit den Prozeß datensätzen kann über eine Kundendateneinheit erfolgen, die über eine Da tenleitung, z. B. online, mit der Hersteller-Daten-Einheit verbunden ist. Der Kunde kann so z. B. am eigenen Personalcomputer von zuhause aus Aufträge zur Herstellung eines Gegenstandes aufgeben, kundenindividuell gestalten und unter Umständen auch nachträglich ändern. Durch die direkte Verbin dung mit der Hersteller-Daten-Einheit über mindestens eine Schnittstelle hat der Kunde einen ständigen Zugriff auf die Hersteller-Daten-Einheit in dem Umfang, indem dieser vom Hersteller ermöglicht wird.The described combination of the customer data record with the process data records can be made via a customer data unit, which has a Da tenleitung, z. B. online, connected to the manufacturer data unit. The Customer can z. B. on your own personal computer from home orders give up for the manufacture of an object, design it individually and may also change afterwards. Through the direct connection with the manufacturer data unit via at least one interface the customer has constant access to the manufacturer data unit in the Scope in which this is made possible by the manufacturer.

Der Kundendatensatz kann nach einer Vorlage des Kunden mit Schrift-, Ton- und/oder Bildzeichen erstellt werden. So kann der Kunde selbst eine Graphik oder ein Stoffmuster erstellen, welches dann bei der Bedruckung des jeweili gen Stoffes beim Hersteller umsetzt wird. Nach einem anderen Beispiel kann der Kunde ein persönliches Fotomotiv in den Kundendatensatz aufnehmen und dann dieses Motiv zur Bedruckung von Kleidungsstücken oder z. B. zur Bedruckung des Zifferblatts einer Uhr in den fortlaufenden Herstellungspro zeß einfließen lassen.The customer data record can be written, and / or symbols are created. So the customer can do a graphic himself or create a fabric sample, which is then printed on the respective gene is implemented by the manufacturer. According to another example the customer include a personal photo motif in the customer data record and then this motif for printing on clothing or z. B. for Printing on the dial of a watch in the continuous manufacturing pro let it flow in.

Zur Erstellung des Kundendatensatzes kann der Kunde ausgehend z. B. von der Fotovorlage über Wandlungseinrichtungen, z. B. einen Scanner, in den Kundendatensatz und das erforderliche Datenformat gemäß der Schnittstel lendefinition der Schnittstelle der Hersteller-Daten-Einrichtung transformiert werden.To create the customer data record, the customer can start from e.g. B. from the photo template about conversion devices, e.g. B. a scanner in the Customer data record and the required data format according to the interface transformed the definition of the interface of the manufacturer data device become.

Um die Sicherheit des Herstellungsprozesses zu gewährleisten, kann der Hersteller bestimmte sicherheitsrelevante oder aufgrund sonstiger Gesichts punkte relevante Datenfelder im Prozeßdatensatz sperren und festlegen, wel che Datenfelder durch den Kundendatensatz ersetzt, ergänzt oder modifiziert werden können. Ferner kann vom Hersteller festgelegt werden, welches Da tenformat (z. B. Taktfrequenz, Kodierung etc.) vom Kunden verwendet wer den muß, damit die als Kundendatensatz vorliegenden Daten über die Schnittstelle mit dem Prozeßdatensatz zusammengeführt werden können.To ensure the safety of the manufacturing process, the Manufacturer certain security-related or due to other facial Lock relevant data fields in the process data record and define which Che data fields replaced, supplemented or modified by the customer data record can be. The manufacturer can also determine which Da format (e.g. clock frequency, coding etc.) used by the customer that must, so that the data available as a customer data record about the Interface can be merged with the process data record.

Gemäß einer weiteren Verfahrensvariante kann der Hersteller auch eine in haltliche Prüfung des Kundendatensatzes durchführen und damit sicherstel len, daß die Eigenschaften des hergestellten Gegenstandes trotz der kunden individuellen Gestaltung weiterhin der Produktphilosophie des Herstellers entsprechen.According to a further process variant, the manufacturer can also use a carry out a thorough check of the customer data record and thereby ensure len that the properties of the manufactured item despite the customer individual design continues the product philosophy of the manufacturer correspond.

Sämtliche Kontroll- und/oder Prüfvorgänge des Herstellers können aber auch entfallen oder automatisiert ablaufen, so daß der Kunde einen direkten Zu gang zur Steuerung der Herstellungsmaschinen besitzt. So kann sich die Überprüfung des Herstellers auf einige automatisierte Abfragen im Zusam menhang mit dem Kundendatensatz beschränken (z. B. Liegt das richtige Datenformat vor?, Können die angegebenen Kundendaten überhaupt von den Herstellungsmaschinen umgesetzt werden?) gestellt werden. Derartige Ab fragen können aber auch vollständig entfallen.However, all of the manufacturer's control and / or test procedures can also omitted or run automatically, so that the customer can directly has control of the manufacturing machines. So it can Checking the manufacturer for some automated queries together Restrict the scope with the customer data record (e.g. the correct one Data format before ?, Can the specified customer data at all from the Manufacturing machines are implemented?). Such Ab however, questions can also be completely omitted.

Vom Kunden individuell bestimmte Eigenschaften zeichnen den erfindungs gemäßen Gegenstand aus. Damit wird ein prozeßgesteuert hergestellter Ge genstand weiterhin im fortlaufenden Produktionsprozeß kostengünstig her gestellt und kann dennoch die vom Kunden gewünschten individuellen Merkmale besitzen. Die Vorteile der Massenfertigung (geringe Kosten) wer den mit den Vorteilen einer eher manuell geprägten Einzelanfertigung (exakte Berücksichtigung von Kundenwünschen) vereint.Properties individually determined by the customer characterize the invention appropriate object. This is a process-controlled Ge subject continued to be inexpensive in the ongoing production process provided and can still be the individual desired by the customer Possess characteristics. The advantages of mass production (low cost) who the one with the advantages of a more manual production (exact consideration of customer requests) united.

Vorteilhafterweise können die vom Kunden individuell bestimmten Eigen schaften an der Oberfläche des Gegenstandes z. B. durch Beschriftung, Be schichtung oder sonstige auf oder abtragende Oberflächengestaltung aus gebildet sein. Damit kann jeder in Großserie hergestellte Gegenstand optisch individuell nach den Vorstellungen des Kunden gestaltet werden.The own individually determined by the customer can advantageously shank on the surface of the object z. B. by lettering, Be layering or other surface or ablating surface design be educated. This means that every mass-produced item can look good individually designed according to the customer's ideas.

In einer weiteren vorteilhaften Ausführungsform betreffen die kundenindivi duellen Gestaltungsmerkmale den Inhalt eines Speicherbausteins des Gegen standes, der mit mit kundenindividuellen Merkmalen versehen wird. So ist z. B. möglich, Gegenstände mit Sprachfunktionen (z. B. Kinderspielzeug), mit der Stimme des jeweiligen Kunden zu versehen, wodurch der Gegenstand individualisiert wird. Generell können vielfältige funktionale und/oder ästhe tische Eigenschaften des herzustellenden Gegenstandes kundenindividuell ausgebildet werden.In a further advantageous embodiment, the customer indices relate to duellen design features the content of a memory chip of the opposite stand, which is provided with customer-specific features. So is e.g. B. possible, objects with voice functions (e.g. children's toys) with to provide the voice of each customer, thereby the item is individualized. In general, diverse functional and / or aesthetic customer-specific properties of the object to be manufactured be formed.

Über die definierte Schnittstelle der Hersteller-Datenbank kann mindestens ein Prozeßdatensatz der Hersteller-Daten-Einheit des Herstellers durch Da ten aus einem Kundendatensatz ergänzt werden. Im Gegensatz zur her kömmlichen Hersteller-Daten-Einheit, die ein geschlossenes Datensystem bilden, besitzt die erfindungsgemäße Hersteller-Daten-Einheit mindestens ei ne (definierte) Schnittstelle, die eine Verbindung zum Kunden zur Daten übermittlung oder zum Datenaustausch ermöglichen und es dem Kunden ge stattet, gemäß vom Hersteller selbst gesetzten Grenzen direkt über die Zu sammenfügung mit den herstellerinternen Prozeßdatensätzen die Herstel lungsmaschinen anzusteuern, damit der hergestellte Gegenstand kundenindi viduell gestaltet wird.At least via the defined interface of the manufacturer database a process data record of the manufacturer data unit of the manufacturer by Da from a customer data record. In contrast to the ago conventional manufacturer data unit, which is a closed data system form, the manufacturer data unit according to the invention has at least one egg ne (defined) interface that connects the customer to the data enable transmission or data exchange and the customer equips directly according to the limits set by the manufacturer the manufacturer with the internal process data records control machines so that the manufactured object customer ind is designed visually.

Die Hersteller-Daten-Einheit ist über Datenleitung (z. B. Internet) mit der Kunden-Daten-Einheit (z. B. einem Personalcomputer) verbunden. Die Kun den-Daten-Einheit kann beim Kunden zuhause, bei einer Verkaufsstätte des Herstellers oder bei einem Händler, aufgestellt sein. Im letzteren Fall kann durch den Händler auch eine Beratung des Kunden bei der Erstellung oder Verarbeitung der Vorlage für den Kundendatensatz geleistet werden. We sentliches Merkmal ist insbesondere der direkte Zugriff der Kunden-Daten- Einheit in die Hersteller-Daten-Einheit und auf die Herstellungsmaschinen des Herstellers.The manufacturer data unit is connected to the via data line (e.g. Internet) Customer data unit (e.g. a personal computer) connected. The Kun The data unit can be at the customer's home, at a point of sale Manufacturer or a dealer. In the latter case the dealer also advises the customer on the creation or Processing of the template for the customer data record. We A significant feature is in particular the direct access of the customer data Unit in the manufacturer data unit and on the manufacturing machines of the manufacturer.

Der Kundendatensatz, welcher mit mindestens einem Prozeßdatensatz der Hersteller-Daten-Einheit zusammengeführt wird, kann eine Vielzahl von Daten umfassen, welche neben den Eigenschaften des herzustellenden Ge genstandes, also den Fertigungsdaten, auch Auftragsdaten und Kundendaten aufweisen kann. So kann mit dem Kundendatensatz auch erst ein Fertigungs auftrag beim Hersteller eingeleitet werden und es können dem Hersteller auch Personen- und Anschriftendaten des Kunden übermittelt werden, damit der kundenindividuell hergestellte Gegenstand dem Kunden auch direkt gelie fert werden kann.The customer data record, which with at least one process data record Manufacturer data unit merged can be a variety of Data include which in addition to the properties of the Ge to be produced object, i.e. the manufacturing data, also order data and customer data can have. In this way, a manufacturing process can also be carried out with the customer data record order can be initiated at the manufacturer and it can be sent to the manufacturer personal and address data of the customer are also transmitted, so the customized item is also delivered directly to the customer can be manufactured.

Weiteres Aspekte der Erfindung gehen aus den Ausführungsbeispielen in den Zeichnungsfiguren hervor. Es zeigen: Further aspects of the invention emerge from the exemplary embodiments in FIGS Drawing figures. Show it:

Fig. 1 eine Hersteller-Daten-Einheit nach dem Stand der Technik sowie Fig. 1 shows a manufacturer data unit according to the prior art as well

Fig. 2 eine erfindungsgemäße Hersteller-Daten-Einheit und Kun den-Daten-Einheit. Fig. 2 shows a manufacturer data unit according to the invention and customer data unit.

Fig. 1 zeigt eine Hersteller-Daten-Einheit 1, die sich üblicherweise am oder in der Nähe des Herstellungsortes des Gegenstandes oder an dem Ort befindet, an dem Zulieferfirmen des Herstellers angesiedelt sind. Die Hersteller-Daten- Einheit 1 weist eine Herstellerdatenbank mit mindestens einem Prozeßdaten satz 3 auf, der Prozeßdatenfelder P umfaßt. Über den Prozeßdatensatz 3 werden über Verbindungen 8 die Bearbeitungs-/Prüfeinrichtungen 7 ange steuert. Fig. 1 is a manufacturer data unit in Figure 1, which is usually on or near the place of manufacture of the object or at the location are located at the suppliers of the manufacturer. The manufacturer data unit 1 has a manufacturer database with at least one process data set 3 , which includes process data fields P. Via connections 8, the processing / testing devices 7 are controlled via the process data record. 3

Bei der Herstellung des Gegenstandes wird von den Einzelkomponenten A und B ausgegangen, welche nach Durchlauf der Bearbeitungs- /Prüfeinrichtungen 7a-7d den Gegenstand AB ergeben.In the preparation of the object is assumed that the individual components A and B, which a- after passing through the processing / testing equipment 7 7 d the object AB result.

Ein herkömmlicher prozeßgesteuerter Herstellungsprozeß nach Fig. 1 wird nun anhand der Fertigung eines Mobiltelefons A mit einer Abdeckung B (Frontplatte) erläutert. Der geschilderte Herstellungsschritt umfaßt eine Be druckung der Abdeckung B mit bestimmten im Prozeßdatensatz 3 des Her stellers vorhandenen Motiven. So wird die Abdeckung in einer Druckstation 7a mit Motiven gemäß den Prozeßdaten P1-P3 bedruckt, um bei der Be schichtungsstation 7b noch mit einer Schutzschicht überzogen zu werden, deren Zusammensetzung, Dicke etc. gemäß den Prozeßdaten P4-P7 festge legt wird. A conventional process-controlled manufacturing process according to FIG. 1 will now be explained with reference to the production of a mobile phone A with a cover B (front panel). The described manufacturing step comprises loading the cover B with certain motifs present in the process data record 3 of the manufacturer. Thus, the cover is printed in a printing station 7 a with motifs according to the process data P1-P3, in order to be coated with a protective layer at the coating station 7 b, the composition, thickness, etc. of which is determined in accordance with the process data P4-P7.

In der Montagestation 7c wird die bedruckte und beschichtete Abdeckung B mit dem vormontierten Mobiltelefon A verbunden. Dies geschieht gemäß den Prozeßdaten P8-P10.In the assembly station 7 c, the printed and coated cover B is connected to the pre-assembled mobile phone A. This is done according to the process data P8-P10.

Mit der abschließenden Prüfstation 7d wird gemäß den Prozeßdaten P11 und P12 überprüft, ob die Abdeckung korrekt auf dem Mobiltelefon befestigt ist und ob sämtliche gewünschte Qualitätsparameter eingehalten sind.With the final test station 7 d it is checked according to the process data P11 and P12 whether the cover is correctly attached to the mobile phone and whether all the desired quality parameters have been met.

Abschließend entsteht das Produkt AB, nämlich ein Mobiltelefon mit motier ter, bedruckter und beschichteter Abdeckung.Finally, the product AB is created, namely a mobile phone with motier ter, printed and coated cover.

Bei diesem herkömmlichen prozeßgesteuerten Herstellungsprozeß kann die Abdeckung B nur mit bestimmten im Prozeßdatensatz 3 und damit in der in ternen Herstellerdatenbank vorhandenen Motiven bedruckt werden.In this conventional process-controlled manufacturing process, the cover B can only be printed with certain motifs in the process data record 3 and thus in the motifs present in the manufacturer's database.

Aus Fig. 2 geht das erfindungsgemäße Verfahren hervor, welches es ermög licht, Mobiltelefone A mit kundenindividuell bedruckten Abdeckplatten B + X prozeßgesteuert kostengünstig herzustellen. Im Unterschied zur Hersteller- Daten-Einheit 1 nach Fig. 1 besitzt die Hersteller-Daten-Einheit 1 nach Fig. 2 eine Schnittstelle 5, über die mittels Datenleitung 6 ein Kundendatensatz 4 zur Ergänzung des Prozeßdatensatzes 3 der Hersteller-Daten-Einheit 1 einge leitet wird. Die Hersteller-Daten-Einheit 1 weist mehrere Prozeßdatensätze 3 auf, von denen aber nur ein einziger abgebildet ist, welche einzelne Teilpro zeßdatensätze umfaßt, über welche die Bearbeitungs- und Prüfeinrichtungen 7a-d angesteuert werden.From Fig. 2, the method according to the invention can be seen, which made it possible to process cell phones A with customer-specifically printed cover plates B + X cost-effectively. In contrast to the manufacturer data unit 1 according to FIG. 1, the manufacturer data unit 1 according to FIG. 2 has an interface 5 , via which a customer data record 4 is added via data line 6 to supplement the process data record 3 of the manufacturer data unit 1 is leading. The manufacturer data unit 1 has a plurality of process data records 3 , of which only one is shown, which comprises individual partial process data records via which the processing and testing devices 7 a-d are controlled.

In der Kunden-Daten-Einheit 2, z. B. einen Personalcomputer des Kunden und Endabnehmers, befindet sich ein Kundendatensatz 4 mit den Kundenda ten K1-K4. Der Kundendatensatz 4 trägt dabei die Merkmale einer Vorlage 11, z. B. eines Photos mit dem Motiv "X", welches über eine Wandlungsein richtung, z. B. einen Scanner 12, datentechnisch aufbereitet und über die Verbindungen 14 und 15 zur Konfiguration des Kundendatensatzes 4 dient.In the customer data unit 2 , e.g. B. a personal computer of the customer and end user, there is a customer record 4 with the Kundenda ten K1-K4. The customer record 4 carries the features of a template 11 , z. B. a photo with the motif "X", which direction via a Wandlungsein, z. B. a scanner 12 , processed by data and is used via the connections 14 and 15 for the configuration of the customer data set 4 .

Wenn der Kunde nun ein Mobiltelefon bestellen will, welches ein kundenin dividuelles Motiv X auf der Abdeckung B aufweisen soll, wären folgende Schritte durchzuführen:
If the customer now wants to order a mobile phone which should have a customer-specific motif X on the cover B, the following steps would have to be carried out:

1. The customer creates in his customer data unit 2 the customer record 4 with the customer data K1-K4 with the features of the motif "X".
2. The customer dials into the manufacturer data unit 1 via the data line 6 and the interface 5 . There is thus a data connection between the customer data unit 2 and the manufacturer data unit 1 , which can be designed as an online connection and can transport data in one or in both directions.
3. After the interface 5 , the customer data record 4 is connected to the customer data K1-K4 via the connection 13 with the process data record 3 . The previous process data P2, P5, P6 and P9 are replaced, supplemented and / or modified by the customer data K1, K2, K3 and K4.
Now a process-controlled production of the mobile phone A can follow it, the cover B being provided with the customer-specific motif X. This is done at the printing station 7 a by the customer data K1.
4. Subsequently, the customized theme in the coating station 7 b coated specifically, should this be necessary, by the customer data K2 and K3.
5. c in the assembly station 7 are located in the accompanying Teilprozeßda cost rate data P8, P10 K4 and c for controlling the assembly station 7 so that the customer data K4 can be mounted custom also here according to.
6. In the test station 7 d, the end product, namely the mobile phone A, which has a cover B with the motif X (ie the cover B + X), is checked. It is determined whether the print quality is sufficient and whether the connection between the cover plate and the mobile phone has been established correctly. Customer data K could also be inserted into this partial process data record, which consists of the process data P11 and P12, if it is also to be checked whether the motif X actually produced corresponds to the motif X on the template 11 (not shown).

Die Kundendaten K des Kundendatensatzes 4 werden somit an mehreren geeigneten Stellen mit dem Prozeßdatensatz 3 zusammengeführt, so daß ein prozeßgesteuert hergestellter Gegenstand entsteht, der die Wünsche des Kunden berücksichtigt und dabei auch sämtliche Qualitätsanforderungen des Herstellers erfüllt.The customer data K of the customer data record 4 are thus merged with the process data record 3 at several suitable points, so that a process-controlled object is produced which takes into account the wishes of the customer and thereby also fulfills all quality requirements of the manufacturer.

So kann der Kundendatensatz 4 auch Personen- und Anschriftangaben auf weisen, damit das entstehende Mobiltelefon AB + X durch eine Lieferung 9 dem Ort der Kunden-Daten-Einheit 2, also der Hausadresse des Kunden oder einer Händleradresse, zugestellt werden kann.The customer data record 4 can also have personal and address details so that the resulting mobile phone AB + X can be delivered to the location of the customer data unit 2 , that is to say the customer's house address or a dealer address, by means of a delivery 9 .

Über die Datenleitung 6 und die Schnittstelle 5 wird der Kundendatensatz 4 direkt zur Ansteuerung der Bearbeitungs-/Prüfeinrichtungen 7a-7d verwen det. Es kann damit ein direkter Eingriff des Kunden in die Herstellung erfol gen.Via the data line 6 and the interface 5 , the customer data set 4 is used directly to control the processing / testing devices 7 a- 7 d. This can result in direct intervention by the customer in production.

Aus Sicherheitsgründen kann der Hersteller eine genaue datentechnische und/oder inhaltliche Definition der Schnittstelle 5 vorgeben, um nur entspre chend definierte und konfigurierte Kundendatensätze 4 zur Ergänzung mit dem Prozeßdatensatz 3 zuzulassen.For security reasons, the manufacturer can specify an exact data technology and / or content-related definition of the interface 5 in order to allow only appropriately defined and configured customer data records 4 to be supplemented with the process data record 3 .

Ferner kann in der Hersteller-Daten-Einheit 1 auch eine Kontrolleinrichtung 10 vorgesehen sein, über welche eine automatisierte oder persönliche Kom munikation mit der Kunden-Daten-Einheit 2 erfolgen kann, welche sich auf technische und nicht-technische Aspekte des übermittelten Kundendatensat zes 4 beziehen kann. Die Kontrolleinrichtung 10 ist aber nur eine mögliche Option. Über die Kontrolleinrichtung 10 kann, falls erforderlich oder ge wünscht, die Datenleitung 6 auch teilweise oder völlig gesperrt werden. Furthermore, a control device 10 can also be provided in the manufacturer data unit 1 , via which an automated or personal communication can take place with the customer data unit 2 , which relates to technical and non-technical aspects of the transmitted customer data set 4 can relate. The control device 10 is only one possible option. Via the control device 10 , the data line 6 can also be partially or completely blocked, if necessary or desired.

Häufig wird bei der prozeßgesteuerten Massenherstellung von Gegenstän den, insbesondere von Konsumgütern, vom Hersteller zunächst eine Stan dardproduktion mit einer begrenzten Anzahl von Standardversionen laufend hergestellt, um die Händler mit einer Grundausstattung zu versorgen. Die Erfindung ermöglicht es nun, die fortlaufende und kostengünstige optimierte prozeßgesteuerte Herstellung auf kundenindividuelle Modifikationen einzu stellen, falls ein entsprechender Kundendatensatz 4 vorliegt.Often, in the process-controlled mass production of objects, in particular consumer goods, the manufacturer initially produces a standard production with a limited number of standard versions in order to provide the retailer with basic equipment. The invention now makes it possible to set the continuous and inexpensive, optimized process-controlled production to customer-specific modifications if there is a corresponding customer data record 4 .

Vorteilhafterweise besitzt die Hersteller-Daten-Einheit 1 ein Abfragesystem, um festzustellen, ob ein Kundendatensatz 4 vorliegt. Falls dies nicht der Fall ist, werden Standardprodukte gemäß einer nach marketingpolitischen Erwä gungen festgelegten Produktionsstrategie gewählt. So kann z. B. festgelegt werden, daß das Mobiltelefon üblicherweise mit einer roten, einer gelben und einer blauen Abdeckplatte produziert wird.The manufacturer data unit 1 advantageously has a query system to determine whether a customer data record 4 is present. If this is not the case, standard products are selected in accordance with a production strategy determined according to marketing policy considerations. So z. B. be determined that the mobile phone is usually produced with a red, a yellow and a blue cover plate.

Wenn nun bei der Abfrage festgestellt wird, daß ein Kundendatensatz 4 vor liegt, wird bei der Druckstation 7a nicht die übliche Druckfarbe rot, gelb oder blau umgesetzt, sondern es wird die durch die Kundendaten K vorgege bene Motivvorgabe insbesondere ohne Umrüstung der Druckstation 7a au tomatisch und direkt umgesetzt. Diese Motivvorgabe wird dann auch in der Prüfstation 7d auf ihre korrekte Applikation überprüft. Das Abfragesystem ist in Fig. 2 nicht abgebildet.If it is now determined during the query that a customer data record 4 is present, the usual printing color red, yellow or blue is not converted at the printing station 7 a, but the motif specified by the customer data K is in particular without retrofitting the printing station 7 a implemented automatically and directly. This motif specification is then also checked in the test station 7 d for its correct application. The query system is not shown in Fig. 2.

Mit der Erfindung kann die kostengünstige Massen- oder Großserienherstel lung bereichsweise kundenindividuell ergänzt werden, so daß eine kosten günstige fortlaufende (Groß-)serienfertigung mit bisher nur aus einer eher manuell geprägten Einzelfertigung bekannten kundenindividuellen Realisie rungen ermöglicht wird.With the invention, the inexpensive mass or large-scale manufacturer can in individual customer areas, so that a cost Favorable continuous (large) series production with only one previously manually embossed one-off production known customer-specific realisie is made possible.

Neben dem angeführten Beispiel eines Mobiltelefons mit einer kundenindivi duell gestalteten Abdeckung ergeben sich eine Fülle von Anwendungsmög lichkeiten für die Erfindung.In addition to the example of a mobile phone with a customer individual Duell designed cover, there is a wealth of application possibilities possibilities for the invention.

Es wird eine kundenindividuelle Bedruckung von Kleidungsstücken, Krawat ten, Bettwäsche ermöglicht. Persönliche Flaschenetiketten oder Zifferblättern von Uhren können hergestellt werden. Es sind unterschiedliche und indivi duelle Strickmotive, Monogramme und sonstige Individualisierungen im Zu sammenhang mit der Bekleidung denkbar. Gerade für Kinder können phan tasievolle Kleidungsstücke erzeugt werden, so z. B. eine Bettwäsche mit Lieblingsmotiven der Kinder.It will be customized printing of clothing, tie bed linen. Personal bottle labels or dials of clocks can be made. They are different and individual duel knitting motifs, monograms and other individualizations in the Zu connection with clothing conceivable. Especially for children can be phan imaginative items of clothing are produced, for. B. with a bed linen Children's favorite motifs.

Das Fußbett und die Paßform von Schuhen kann entsprechend der jeweiligen konkreten anatomischen Vorgaben des Kunden gestaltet werden.The footbed and the fit of shoes can be according to the respective specific anatomical specifications of the customer.

Auch das Design von Sportartikeln, z. B. Skatesboards, Skiern etc. kann be liebig realisiert werden. Beim Design von Kommunikationsgeräten, z. B. Ra dios, Fernsehgeräten können individuelle Farben und Formen umgesetzt werden.The design of sporting goods, e.g. B. skate boards, skis etc. can be be lovingly realized. When designing communication devices, e.g. B. Ra dios, televisions can implement individual colors and shapes become.

Auch bei der Bedruckung von Möbeln und der Realisierung von unterschied lichsten Furnieren können z. B. bei Schrankwänden und Küchen alle denkba ren Motive angebracht werden. Also when printing furniture and realizing difference Lichsten veneers can z. B. in closets and kitchens all thinkable motifs.

Die Erfindung kann auch in beliebig komplexen arbeitsteiligen Prozessen verwendet werden und so z. B. zur individuellen Gestaltung der Innenräume von hergestellten Automobilen z. B. durch bestimmte Farbtöne oder Texturen eingesetzt werden. Ferner können z. B. in Automobilen an den Benutzer an gepaßte Federstärken und Dämpfungsgrade in den Autositzen realisiert wer den.The invention can also be used in processes of any complexity be used and so z. B. for individual interior design of manufactured automobiles z. B. by certain colors or textures be used. Furthermore, e.g. B. in automobiles to the user matched spring strengths and damping levels in the car seats the.

In Spielzeugartikeln kann auch eine Individualisierung erfolgen, indem z. B. Spielzeuge mit Sprachfunktionen (z. B. Teddybären) mit der Stimmfarbe des Kunden versehen werden. Der im Spielartikel eingebaute Speicherbaustein kann kundenindividuell programmiert werden.Individualization can also take place in toy articles, e.g. B. Toys with language functions (e.g. teddy bears) with the voice color of the Customers. The memory chip built into the game article can be programmed individually.

Bei Produkten, welche aus einer Vermischung oder Kombination verschiede ner Anteile bestehen (z. B. Kosmetika) können benutzerindviduelle Rezeptu ren oder Dosierungen der Zugabemengen einzelner Elemente verwirklicht werden. Auch eine unterschiedliche Formung von Teilen auf Bearbeitungs stationen, z. B. beim Fräsen und Drehen ist denkbar.For products that differ from a mixture or combination user shares (e.g. cosmetics) can be customized recipes ren or doses of the addition amounts of individual elements realized become. Also different shaping of parts on machining stations, e.g. B. when milling and turning is conceivable.

Zusammenfassend kann festgestellt werden, daß die Erfindung es dem Her steller oder Zulieferer ermöglicht, die Wünsche des Kunden exakt zu erfüllen und dabei die Vorteile einer kostengünstigen prozeßgesteuerten Herstellung beizubehalten. Der Kunde kann seine Vorstellungen direkt in den Herstel lungsprozeß des von ihm bestellten Gegenstandes einfügen. Es kann eine di rekte Kommunikation zwischen dem Kunden und dem Hersteller stattfinden, ohne daß Zwischenstationen, z. B. Händler, Werbeagenturen etc., notwendig sind. Damit kann der Kunde auch Änderungswünsche umgehend dem Her steller übermitteln, so daß diese zeitnah und direkt umgesetzt werden kön nen. In summary, it can be stated that the invention is the Her manufacturer or supplier enables the customer's wishes to be met exactly and the advantages of cost-effective process-controlled production maintain. The customer can directly produce his ideas insert the process of the item he ordered. It can be a di direct communication between the customer and the manufacturer takes place, without intermediate stations, e.g. B. dealers, advertising agencies etc., necessary are. This means that the customer can also immediately send requests for changes transmit controller so that they can be implemented promptly and directly nen.

REFERENCES

11

Hersteller-Daten-Einheit
Manufacturer data unit

22nd

Kunden-Daten-Einheit
Customer data unit

33rd

Prozeßdatenensatz
Process data record

44th

Kundendatensatz
Customer record

55

Schnittstelle
interface

66

Datenleitung
Data line

77

Bearbeitungs-/Prüfeinrichtung
Processing / testing facility

88th

Verbindung
connection

99

Lieferung
delivery

1010th

Kontrolleinrichtung
Control device

1111

Vorlage
template

1212th

Scanner
scanner

1313

Verbindung
connection

1414

, ,

1515

Verbindung
P Prozeßdaten
K Kundendaten
A Mobiltelefon
B Abdeckung
AB Mobiltelefon mit Standardabdeckung
AB + X Mobiltelefon mit kundenindividueller Abdeckung
X Motiv der Vorlage
connection
P process data
K customer data
A cell phone
B cover
AB mobile phone with standard cover
AB + X mobile phone with customized cover
X motif of the template

Claims

1. Process for the process-controlled series production of an object in several process phases, for. B. manufacturing, assembly, quality control and / or shipping, the individual process phases running according to at least one associated process data record of a manufacturer data unit and wherein,

- At least one customer data record created by a customer, which contains the customer's specific properties (e.g. color, shape, function) of the object to be manufactured, replaces, supplements and replaces at least one process data record of the manufacturer data unit in the ongoing manufacturing process / or modified that a customer process data record is created and the object manufactured with it is given the specific properties determined by the customer and
- The object to be manufactured is either produced with a standard version corresponding process data record or with a customer process data record.

2. The method according to claim 1, characterized in that the customer record via at least one interface one of the Process data records formed internal manufacturer database added.

3. The method according to claim 2, characterized in that a data connection with the customer via the interface assigned customer data unit for automatic addition the process data record of the manufacturer data unit by the customer data record and for direct control of the machining and / or test equipment manufactured by the manufacturer or supplier becomes.

4. The method according to any one of claims 1-3, characterized in that the customer record is created based on a template from the customer.

5. The method according to claim 4, characterized in that the template of characters, sound or symbols (e.g. a text, a Voice recording, a photo, etc.).

6. The method according to claim 4 or 5, characterized in that the presentation of the customer through conversion facilities, e.g. B. one Scanner, digitized and in the data format of the interface of the Manufacturer data unit is transformed.

7. The method according to any one of claims 1-6, characterized in that the data fields provided for the insertion of the customer data record that is locked in the process data record and / or with regard to the definition of the interface (e.g. data format, data scope) the.

8. The method according to any one of claims 1-7, characterized in that a content or technical review of the customer data record performed before adding the internal process data record becomes.

9. The method according to any one of claims 1-8, characterized in that an ongoing manufacturing process of one in a standard version or object produced in predetermined variants supplemented or modified in accordance with the specifications of the customer data record becomes.

10. Object produced by a method according to one of the claims che 1-9, using a customer process record, characterized in that the item is at least one of the customer's individual has consistent properties.

11. The article of claim 10, characterized in that the property individually determined by the customer on a surface che of the object, e.g. B. by labeling, coating or other surface design.

12. The article of claim 10 or 11, characterized in that the customer-specific property determines the content of a food cherbausstein of the object for controlling functions, for. B. a language function of the object.

13. An article according to any one of claims 10-12, characterized in that the article has functional and / or aesthetic properties according to a customer record ( 4 ).

14. Manufacturer data unit for performing a method according to one of claims 1-9, characterized in that the manufacturer database has at least one interface ( 5 ) for taking over the at least one customer data record ( 4 ).

15. Manufacturer data unit according to claim 14, characterized in that the customer data record ( 4 ) data K of an individual template ( 11 ) and / or design of the customer, in particular via a conversion device, for. B. a scanner ( 12 ) were created.

16. Manufacturer-data unit according to claim 14 or 15, characterized in that the manufacturer-data unit ( 1 ) is supplemented by the customer data set ( 4 ) with a customer data unit ( 2 ).

17. Manufacturer data unit according to one of claims 14-16, characterized in that the manufacturer data unit ( 1 ) with the customer data unit ( 4 ) is connected via a data line ( 6 ).

18. Manufacturer data unit according to one of claims 14-17, characterized in that the customer data unit ( 2 ) is a personal computer of the customer.

19. Manufacturer data unit according to one of claims 14-18, characterized in that the customer data unit ( 2 ) is a personal computer at a sales point of the manufacturer of the article.

20. Manufacturer-data unit according to one of claims 14-19, characterized in that the customer data record ( 4 ) as data K

- order data (e.g. time of order),
- Manufacturing data (e.g. color, shape or function of the object to be manufactured) and / or
- Customer data (e.g. personal and address data)

having.