CN110875868A - 一种信息交互方法、装置以及电子设备 - Google Patents

Abstract

本发明实施例提供一种信息交互方法、装置以及电子设备，其中，该方法包括：接收包括商品信息以及针对所述商品的交互信息的即时通信消息，所述交互信息至少包括针对所述商品进行操作的交互控件；在即时通信界面显示所述即时通信信息；响应于对所述即时通信界面上显示的所述交互控件的触发操作，生成交互指令；以及发送所述交互指令。由此，用户能够直接在当前的即时通信界面上进行交互操作，不需跳转页面来进行信息浏览或交互操作，提高了交互操作的效率，方便了用户操作；此外，不需预先安装针对商品进行操作的相关应用，节省了电子设备的系统资源；此外，使得用户在完成信息浏览或交互操作之后仍可以在当前即时通信界面上继续进行通信。

Description

一种信息交互方法、装置以及电子设备

技术领域

本申请涉及信息技术领域，尤其涉及一种信息交互方法、装置以及电子设备。

背景技术

近年来，随着信息技术的高速发展，借助电子设备进行信息分享或推荐成为了一种常见的工作或生活方式。例如，通过电子设备上的交互工具，如微信、短信、旺旺、钉钉，电子设备的用户之间可交互信息，以实现信息的分享或推荐。

以即时通信应用为例，发送方用户发送消息给接收方用户，该消息显示在即时通信界面上，该消息可以是网页链接、二维码等。接收方用户可基于该消息进行相关操作，以触发相应的应用，例如，该消息可以是商品链接或商品的二维码，接收方用户在即时通信界面上点击该链接或识别二维码来唤起购物APP，以打开购物APP中与该商品对应的页面，进行商品信息的浏览或进行选择购买。

在现有的信息交互方式中，接收方用户在接收到即时通信消息，如商品链接时，由于在该即时通信消息中仅封装了文字信息和商品链接的域名，因此，当在当前的即时通信界面上点击该链接时，需要离开当前的即时通信界面，进入到购物APP再进行商品信息的浏览或者操作，而无法在当前的即时通信界面上直接进行商品信息的浏览或者操作，导致交互操作过程繁琐，耗时较长；

在接收方未安装相应的购物APP的情况下，在用户点击该商品链接后，需要先下载并安装该App，导致整个操作过程更加繁琐，耗时更长，并且该APP也会占用该电子设备的系统资源；

另外，在App中完成商品信息的浏览或者购买等操作后，如果接收方用户还需要与发送方用户继续进行通信，则该接收方用户需要关闭该App，重新打开即时通信界面，因此，操作过程较为复杂繁琐，发送方和接收方用户之间交流不方便，用户体验较差；

另外，在接收方用户在App中完成交互操作后，发送方用户无法通过即时通信界面实时获得响应，用户体验较差。

应该注意，上面对技术背景的介绍只是为了方便对本申请的技术方案进行清楚、完整的说明，并方便本领域技术人员的理解而阐述的。不能仅仅因为这些方案在本申请的背景技术部分进行了阐述而认为上述技术方案为本领域技术人员所公知。

发明内容

为了解决上述技术问题，本申请实施例提供一种信息交互方法、装置以及电子设备。

根据本发明实施例的第一个方面，提供一种信息交互方法，其包括：

接收包括商品信息以及针对所述商品的交互信息的即时通信消息，所述交互信息至少包括针对所述商品进行操作的交互控件；

在即时通信界面显示所述即时通信信息；

响应于对所述即时通信界面上显示的所述交互控件的触发操作，生成交互指令；以及

发送所述交互指令。

根据本发明实施例的第二个方面，提供一种信息交互装置，其包括：

接收单元，其接收包括商品信息以及针对所述商品的交互信息的即时通信消息，所述交互信息至少包括针对所述商品进行操作的交互控件；

显示单元，其在即时通信界面显示所述即时通信信息；

处理单元：其响应于对所述即时通信界面上显示的所述交互控件的触发操作，生成交互指令；以及

发送单元：其发送所述交互指令。

根据本发明实施例的第三个方面，提供一种电子设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序以实现如上第一方面所述方法的步骤：

根据本发明实施例的第四个方面，提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行，以实现如上第一方面所述方法的步骤。

本申请实施例的有益效果在于：通过接收包括针对商品进行操作的交互控件的即时通信消息，在即时通信界面显示该即时通信信息，并响应于对显示的该交互控件的触发操作，生成并发送交互指令，由此，用户能够直接在当前的即时通信界面上进行交互操作，不需跳转页面来进行信息浏览或交互操作，提高了交互操作的效率，方便了用户操作；此外，不需预先安装针对商品进行操作的相关APP，节省了电子设备的系统资源；此外，使得用户在完成信息浏览或交互操作之后仍可以在当前即时通信界面上继续进行通信。

附图说明

所包括的附图用来提供对本申请实施例的进一步的理解，其构成了说明书的一部分，用于例示本申请的实施方式，并与文字描述一起来阐释本申请的原理。显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。在附图中：

图1是本发明实施例1的信息交互方法的一示意图；

图2示出了本发明实施例1的交互信息的一个示例；

图3是本发明实施例1的信息交互方法的另一示意图；

图4是本发明实施例2的信息交互装置的一组成示意图；

图5是本发明实施例3的电子设备500的系统构成的一示意框图；以及

图6A-6C示出了实施例3的电子设备实现交互操作的一个实例。

具体实施方式

参照附图，通过下面的说明书，本申请的前述以及其它特征将变得明显。在说明书和附图中，具体公开了本申请的特定实施方式，其表明了其中可以采用本申请的原则的部分实施方式，应了解的是，本申请不限于所描述的实施方式，相反，本申请包括落入所附权利要求的范围内的全部修改、变型以及等同物。

在本发明实施例中，术语“第一”、“第二”等用于对不同元素从称谓上进行区分，但并不表示这些元素的空间排列或时间顺序等，这些元素不应被这些术语所限制。术语“和/或”包括相关联列出的术语的一种或多个中的任何一个和所有组合。术语“包含”、“包括”、“具有”等是指所陈述的特征、元素、元件或组件的存在，但并不排除存在或添加一个或多个其他特征、元素、元件或组件。

在本发明实施例中，单数形式“一”、“该”等包括复数形式，应广义地理解为“一种”或“一类”而并不是限定为“一个”的含义；此外术语“所述”应理解为既包括单数形式也包括复数形式，除非上下文另外明确指出。此外术语“根据”应理解为“至少部分根据……”，术语“基于”应理解为“至少部分基于……”，除非上下文另外明确指出。

在本发明实施例中，术语“电子设备”例如是指通过网络设备接入通信网络并接收网络服务的设备。电子设备可以是固定的或移动的，并且也可以称为移动台(MS，MobileStation)、终端、用户台(SS，Subscriber Station)、接入终端(AT，Access Terminal)、站，等等。

其中，电子设备可以包括但不限于如下设备：蜂窝电话(Cellular Phone)、个人数字助理(PDA，Personal Digital Assistant)、膝上型计算机、无绳电话、智能手机、智能手表、数字相机，等等。

实施例1

本发明实施例提供了一种信息交互方法。图1是该信息交互方法的一示意图，请参照图1，该方法包括：

步骤101：接收包括商品信息以及针对该商品的交互信息的即时通信消息，该交互信息至少包括针对该商品进行操作的交互控件；

步骤102：在即时通信界面显示该即时通信信息；

步骤103：响应于对该即时通信界面上显示的该交互控件的触发操作，生成交互指令；

步骤104：发送该交互指令。

根据本实施例，用户能够直接在当前的即时通信界面上进行交互操作，不需跳转页面来进行信息浏览或交互操作，提高了交互操作的效率，方便了用户操作；此外，不需预先安装针对商品进行操作的相关APP，节省了电子设备的系统资源；此外，使得用户在完成信息浏览或交互操作之后仍可以在当前即时通信界面上继续进行通信。

在本实施例中，在步骤101中，该即时通信消息包括商品信息，例如，商品图片、标题、概述等中的一种或几种。由此，用户可以获知很多详细信息，便于提高用户体验。例如，在商品是服装时，根据即时通信消息中的商品的图片信息，用户能够更全面直接地了解该商品。此外，该即时通信消息还包括针对该商品的交互信息，该交互信息至少包括针对该商品进行操作的交互控件，其中，该交互控件的数量可以为一个或多个，并且该交互控件可以为现有的任何交互控件，例如，其可以是电商应用(例如，淘宝等)的H5页面上显示的针对商品进行操作的所有控件，例如，对商品进行购买的交互控件、将商品加入购物车的交互控件、对商品进行收藏的交互控件、分享商品的交互控件、领取商品优惠券的交互控件等中的一个或多个，但本实施例不以此为限，还可根据实际需要设置任何其他新的交互控件。

在本实施例中，上述交互信息还可以包括针对商品进行选择的选项(Item)。这样，用户通过操作选项，可以生成相应的操作结果数据。

在本实施例中，针对商品进行选择的选项可以为现有的任何选项，例如，可以是电商应用的H5页面上显示的选择商品数量的选项、选择商品型号的选项、选择商品颜色的选项中的一个或多个。此外，针对每个选项，还可包含一个或多个可供用户选择的子选项，例如，在商品是服装时，对于选择商品颜色的选项，还可包含供用户选择的红色、绿色、黄色等子选项；对于选择商品型号的选项，还可包含供用户选择的S、M、L等子选项，以此类推，对于其他选项此处不再一一列举。

在本实施例中，该选项可以与交互控件中的一个或多个关联，具体可以根据实际情况而定。例如，可以通过预先将选择商品型号的选项与对商品进行购买的交互控件、将商品加入购物车的交互控件进行绑定，使得该选择商品型号的选项与对商品进行购买的交互控件、将商品加入购物车的交互控件分别关联；同样地，也可以通过预先将选择商品颜色的选项与对商品进行购买的交互控件、将商品加入购物车的交互控件进行绑定，使得该选择商品颜色的选项与对商品进行购买的交互控件、将商品加入购物车的交互控件分别关联；对于其他选项，此处不再一一列举。

在本实施例中，图2示出了即时通信信息的一个示例，如图2所示，该即时通信信息200可以包括商品信息201，例如，商品图片和标题，还可以包括交互控件202和选项203，其中，该交互控件的数量可为一个或多个，图中示出多个，该选项的数量也可为一个或多个，图中示出多个。

在本实施例中，步骤102可以包括：在即时通信界面上以卡片的形式显示该即时通信消息。并且，在步骤102中，显示该即时通信消息的显示区域可以根据即时通信界面的显示参数而确定，并且可以基于用户的触发操作而调整。这里的显示参数可以包括即时通信界面的显示尺寸、分辨率等。例如，如果即时通信界面的显示尺寸较大，分辨率较高，则即时通信消息在该即时通信界面上占用的显示区域也较大。另外，通过用户的触发操作，可以放大、缩小、移动或者关闭该即时通信消息的显示区域，例如，用户若需要浏览商品信息时，可以通过用户的触发操作，放大显示区域。此外，在步骤102中，在上述交互控件为多个时，为了保证即时通信消息的显示效果，可以在即时通信界面上仅显示该即时通信消息中预定数量的交互控件，而隐藏其他交互控件，例如，在即时通信界面上显示常用的针对商品进行购买、收藏的交互控件，而对于隐藏的其他交互控件，可以通过在即时通信消息中预先设置触发按钮，在用户点击该触发按钮后，显示隐藏的其他交互控件，但本实施例并不限于此。

在本实施例中，在步骤102中，该即时通信界面可以是基于即时通信软件的即时通信界面，该即时通信软件为可以在两名或多名用户之间传递即时消息的应用程序，例如，微信、短信、阿里旺旺、阿里钉钉等。例如，接收方(淘宝客户)可以通过阿里旺旺接收发送方(淘宝卖家)发送的即时通信消息，并在阿里旺旺的即时通信界面上显示该即时通信消息。其中，发送方(淘宝卖家)可以通过现有方式，例如，点击淘宝APP或者淘宝链接，打开淘宝页面，并在淘宝页面上点击商品进入商品的浏览页面，对该浏览页面上的“分享”控件进行触发操作，从而获取服务器封装的包括交互控件、选项等的即时通信消息。此外，该即时通信界面也可以是基于WEB的即时通信界面，例如，淘宝页面上“客户”与“客服”之间的聊天界面。其中，接收方(淘宝客户)可以打开淘宝页面，并在淘宝页面上点击商品进入商品的浏览页面，对该浏览页面上的“联系客服”控件进行操作，从而打开“客户”与“客服”之间的聊天界面，同时在该聊天界面上显示接收到服务器封装的包括交互控件、选项等的即时通信消息。

在本实施例中，在步骤103中，可以接收用户对该即时通信界面上显示的该交互控件的触发操作，并基于该触发操作生成交互指令。其中，对应不同的交互控件的触发操作，可生成相应的指令，例如，对应于对商品进行购买的交互控件、将商品加入购物车的交互控件、对商品进行收藏的交互控件、分享商品的交互控件、领取商品优惠券的交互控件，可分别生成购买指令、加入购物车指令、收藏指令、分享指令、领取优惠券指令。在用户触发了“对商品进行收藏的交互控件”之后，响应于该触发操作，可以生成“收藏指令”。对其他交互控件的操作与上述类似，此处不再一一列举。

在本实施例中，在步骤104中，在生成交互指令之后，可以发送该交互指令，以触发电商服务器进行相应响应。其中，可通过与被触发的交互控件对应的数据操作接口对电商服务器发送交互指令。例如，在发送“收藏指令”之后，通过与对商品进行收藏的交互控件对应的数据操作接口对电商服务器发送该收藏指令，以触发电商服务器对收藏商品的操作进行响应，从而能够实现一键收藏操作。

在本实施例中，在该交互信息包括选项的情况下，该信息交互方法还可以包括如下步骤(图中未示出)：检测用户对该即时通信界面上显示的选项的操作；基于检测到的对该选项的操作，记录该操作的操作结果数据。例如，在用户对选择商品型号的选项进行了操作，例如，选择了型号为M号之后，可以记录操作结果数据，即型号M。由此，在触发了与选项关联的交互控件之后，可以使用所记录的操作结果数据。

在本实施例中，在响应于对该即时通信界面上显示的交互控件的触发操作，生成上述交互指令之后，该信息交互方法还可以包括如下步骤(图中未示出)：

判断是否存在与被触发的交互控件关联的选项；

如果存在与被触发的交互控件关联的选项，判断是否记录有对该选项进行操作的操作结果数据；否则，直接发送该交互指令；以及

如果记录有对该选项进行操作的操作结果数据，通过该交互指令发送该操作结果数据；否则，不发送交互指令，并生成用于提示用户对与被触发的交互控件关联的选项进行操作的信号，在即时通信界面上显示该信号。

例如，当用户触发了将商品加入购物车的交互控件时，则判断为存在与该交互控件关联的选择商品型号的选项、选择商品数量的选项；当用户触发了对商品进行收藏的交互控件时，则判断不存在与该交互控件关联的选项。

当用户触发了将商品加入购物车的交互控件并判断为存在与该交互控件关联的选择商品型号的选项、选择商品数量的选项时，判断是否记录有对这两个选项进行操作的操作结果数据。如果记录有对这两个选项进行操作的操作结果数据(例如，型号为M，数量为1个)，可以将操作结果数据承载于交互指令中进行发送，这样可以节省信令开销，但本申请不限于此，只要能够将操作结果数据和交互指令发送服务器，使得服务器可以基于操作结果数据和交互指令进行响应即可；如果未记录有对与该交互控件关联的选项(即选择商品型号的选项和选择商品数量的选项)进行操作的操作结果数据，生成并在即时通信界面上显示提示信号，以提示用户对选择商品型号的选项和选择商品数量的选项进行操作；又或者，如果仅记录有对选择商品型号的选项和选择商品数量的选项中的一个进行操作的操作结果数据时，生成并在即时通信界面上显示提示信号，以提示用户对选择商品型号的选项和选择商品数量的选项中另一个进行操作。

在本实施例中，当操作结果数据被发送之后，该方法还可包括步骤(图中未示出)：删除记录的该操作结果数据，这样可节省存储空间。此外，也可以随着时间和即时通信界面的变化，删除该记录的操作数据。例如，当即时通信信息的显示区域被聊天内容刷屏，不在当前屏幕显示时，用户向上滑动屏幕造成数据加载更新，可以删除记录的操作结果数据，之后，根据需要，用户可以对选项进行重新操作。

在本实施例中，在发送了交互指令或发送了承载有操作结果数据的交互指之后，该方法还可以包括如下步骤(附图未示出)：接收基于该交互指令返回的针对商品的操作的响应结果信息；在该即时通信界面显示该响应结果信息。由此，在用户进行了针对商品的操作之后，能够在当前的即时通信界面上实时快速地显示操作结果，以便该用户方便快捷地获得相关信息，增强了用户的体验。

例如，在发送了“收藏指令”之后，可以接收到电商服务器对收藏商品的操作进行响应的响应结果信息，例如“收藏成功”，在当前的即时通信界面显示该响应结果信息；例如，在发送了承载有操作结果数据(例如，型号为M，数量为1个)的“加入购物车指令”之后，可以接收到电商服务器对将商品加入购物车的操作进行响应的响应结果信息，例如“商品(型号为M，数量为1个)已成功加入购物车”，在当前的即时通信界面显示该响应结果信息。

此外，在发送了交互指令或发送了承载有操作结果数据的交互指之后，该方法还可包括(图中未示出)：对接收到响应结果信息进行处理。例如，在发送了“购买指令”之后，接收并显示服务器返回的响应结果信息，即支付页面，该支付页面可以包括支付密码、支付指纹等内容。响应于用户的支付操作，可以生成并发送向支付请求；之后，可以再次接收并在即时通信界面上显示服务器针对该支付请求返回的最终响应结果信息，例如“购买成功”。

下面，对本发明实施例1的信息交互方法的具体实施进行说明。图3示出了本发明实施例1的信息交互方法的另一个示意图。如图3所示，该信息交互方法可以包括：

步骤301：接收包括商品信息以及针对该商品的交互信息的即时通信消息，该交互信息包括交互控件和选项，如附图2所示；

步骤302：在即时通信界面上显示该即时通信信息；

其中，该步骤301和302的具体实施可以参见步骤101、102，在此省略说明，

步骤303：检测用户对该即时通信界面上显示的选项的操作；

步骤304：基于检测到的对该选项的操作，记录该操作的操作结果数据；

其中，该步骤303-304的具体实施如前所述，在此省略说明。

步骤305：响应于对该即时通信界面上显示的交互控件的触发操作，生成上述交互指令，

其中，该步骤305的具体实施可以参见步骤103，在此省略说明，

步骤306：判断是否存在与被触发的交互控件关联的选项；

步骤307：如果存在与被触发的交互控件关联的选项，判断是否记录有对该选项进行操作的操作结果数据；

步骤308：如果不存在与被触发的交互控件关联的选项，则直接发送该交互指令；

步骤309：如果记录有对该选项进行操作的操作结果数据，将该操作结果数据承载于该交互指令中进行发送，

步骤310：如果未有对该选项进行操作的操作结果数据，则不发送交互指令，生成用于提示用户对与被触发的交互控件关联的选项进行操作的提示信号，并在当前的即时通信界面上显示该提示信号。

其中，该步骤306-310的具体实施如前所述，在此省略说明。并且，在步骤310之后，可返回执行上述步骤303-309，

步骤311：在步骤308或309之后，接收针对商品的操作的响应结果信息，并在当前的即时通信界面显示该响应结果信息。

值得注意的是，以上图3仅对本发明实施例进行了示意性说明，但本发明不限于此。例如可以适当地调整各个步骤之间的执行顺序，此外还可以增加其他的一些步骤或者减少其中的某些步骤。本领域的技术人员可以根据上述内容进行适当地变型，而不仅限于上述附图3的记载。

由上述实施例可知，通过接收包括针对商品进行操作的交互控件的即时通信消息，在即时通信界面显示该即时通信信息，并响应于对显示的该交互控件的触发操作，生成并发送交互指令，由此，用户能够直接在当前的即时通信界面上进行交互操作，不需跳转页面来进行信息浏览或交互操作，提高了交互操作的效率，方便了用户操作；此外，不需预先安装针对商品进行操作的相关APP，节省了电子设备的系统资源；此外，使得用户在完成信息浏览或交互操作之后仍可以在当前即时通信界面上继续进行通信。

实施例2

本发明实施例提供了一种信息交互装置，由于该装置解决问题的原理与实施例1的信息交互方法类似，因此其具体的实施可以参照实施例1的信息交互方法的实施，内容相同之处不再重复说明。

图4是该信息交互装置的组成示意图，请参照图4，该信息交互装置400包括：

接收单元401，其接收包括商品信息以及针对该商品的交互信息的即时通信消息，该交互信息至少包括针对该商品进行操作的交互控件；

显示单元402，其在即时通信界面显示该即时通信信息；

处理单元403，其响应于对该即时通信界面上显示的该交互控件的触发操作，生成交互指令；以及

发送单元404，其发送该交互指令。

在本实施例中，该接收单元401、显示单元402、处理单元403、发送单元404的具体实施可以参见实施例1的步骤101-104，在此省略说明。

其中，该交互信息至少包括针对该商品进行操作的交互控件，该交互控件的数量可以为一个或多个，并且该交互控件可以是电商应用(例如，淘宝等)的H5页面上显示的针对商品进行操作的所有控件，例如，对商品进行购买的交互控件、将商品加入购物车的交互控件、对商品进行收藏的交互控件、分享商品的交互控件、领取商品优惠券的交互控件等中的一个或多个。

此外，该交互信息还可以包括针对商品进行选择的选项(Item)，针对商品进行选择的选项可以为现有的任何选项，例如，可以是电商应用的H5页面上显示的选择商品数量的选项、选择商品型号的选项、选择商品颜色的选项等中的一个或多个。并且，该选项可以与交互控件中的一个或多个关联，具体可以根据实际情况而定。

在本实施例中，该显示单元402可以在即时通信界面上以卡片的形式显示该即时通信消息。

在本实施例中，如附图4所示，该信息处理装置400还可以包括(可选地)：

检测单元405，其检测用户对该即时通信界面上显示的选项的操作；以及

记录单元406，基于检测到的对该选项的操作，其记录该操作的操作结果数据。

由此，在触发了与选项关联的交互控件之后，可以使用所记录的操作结果数据。

在本实施例中，如附图4所示，该信息处理装置400还可以包括(可选地)：

第一判断单元407，其在处理单元403生成该交互指令之后，判断是否存在与被触发的该交互控件关联的选项；以及

第二判断单元408，如果第一判断单元407判断为存在与被触发的该交互控件关联的选项，其判断记录单元406中是否记录有对该选项进行操作的操作结果数据。

如果第二判断单元408判断为记录单元406中记录有对该选项进行操作的操作结果数据，发送单元404通过该交互指令发送该操作结果数据。

在本实施例中，如果第一判断单元407判断为不存在与被触发的该交互控件关联的选项，发送单元404直接发送该交互指令。

在本实施例中，该信息处理装置400还可以包括：输出单元(附图未示出)，如果第二判断单元408判断为记录单元406中未记录有对该选项进行操作的操作结果数据，其生成用于提示用户对与被触发的交互控件关联的选项进行操作的信号。并且，显示单元402可以在即时通信界面显示该信号。

在本实施例中，在发送单元404发送了交互指令或承载有操作结果数据的交互指令之后，接收单元401还可以接收基于上述交互指令返回的针对商品的操作的响应结果信息；显示单元402在即时通信界面显示该响应结果信息。由此，在用户进行了针对商品的操作之后，能够在当前的即时通信界面上实时快速地显示操作结果，以便该用户方便快捷地获得相关信息，增强了用户的体验。

由上述实施例可知，通过接收包括针对商品进行操作的交互控件的即时通信消息，在即时通信界面显示该即时通信信息，并响应于对显示的该交互控件的触发操作，生成并发送交互指令，由此，用户能够直接在当前的即时通信界面上进行交互操作，不需跳转页面来进行信息浏览或交互操作，提高了交互操作的效率，方便了用户操作；此外，不需预先安装针对商品进行操作的相关的APP，节省了电子设备的系统资源；此外，使得用户在完成信息浏览或交互操作之后仍可以在当前即时通信界面上继续进行通信。

实施例3

本发明实施例提供一种电子设备，其中，图5是本发明实施例的电子设备500的系统构成的一示意框图。如图5所示，该子设备500可以包括处理器510(例如中央处理器CPU)和存储器520；存储器520耦合到处理器510。其中该存储器520可存储各种数据；此外还存储信息处理的程序，并且在处理器510的控制下执行该程序。

例如，处理器510可以被配置为执行程序以实现如实施例1所述的信息交互方法的步骤。例如处理器510可以被配置为进行如下的控制：接收包括商品信息以及针对该商品的交互信息的即时通信消息，该交互信息至少包括针对该商品进行操作的交互控件；在即时通信界面显示该即时通信信息；响应于对该即时通信界面上显示的该交互控件的触发操作，生成交互指令；发送该交互指令。

如图5所示，该电子设备500还可以包括：通信模块530、输入单元540、显示器550、电源560。值得注意的是，电子设备500也并不是必须要包括图5中所示的所有部件；此外，电子设备500还可以包括图5中没有示出的部件，可以参考现有技术。

如图5所示，处理器510有时也称为控制器或操作控件，可以包括微处理器或其他处理器装置和/或逻辑装置，该处理器510接收输入并控制电子设备500的各个部件的操作。

其中，存储器520，例如可以是缓存器、闪存、硬驱、可移动介质、易失性存储器、非易失性存储器或其它合适装置中的一种或更多种。可储存各种数据，此外还可存储执行有关信息的程序。并且处理器510可执行该存储器520存储的该程序，以实现信息存储或处理等。其他部件的功能与现有类似，此处不再赘述。电子设备500的各部件可以通过专用硬件、固件、软件或其结合来实现，而不偏离本发明的范围。

下面，为了使本发明实施例的电子设备更加清楚易懂，参照附图6A-6C，说明电子设备实现交互操作的一个实例。需要说明的是，该具体示例仅为使得本领域技术人员更清楚地了解本申请，但本申请的实施方式不限于该具体示例。

如附图6A所示，该电子设备的用户A可以通过即时通信软件(例如，阿里旺旺)接收其他电子设备的用户B发送通信信息602(即信息“背包还有”)，并在即时通信软件的聊天界面601上显示该通信信息602。并且，在该电子设备还可以通过即时通信软件从该其他电子设备接收包括商品信息以及针对该商品的交互信息的即时通信消息603，并以卡片形式显示该即时通信消息603。其中，该交互信息包括选择商品数量的选项604和多个交互控件605，即收藏商品的交互控件605、将商品加入购物车的交互控件605、购买商品的交互控件605。

如附图6B所示，该电子设备的用户A可以操作聊天界面601上的选项604，使该电子设备记录该操作结果数据，即数量为1；并且，该电子设备的用户A可以点击触发“将商品加入购物车的交互控件605”，生成交互指令；之后，在电子设备判断为存在与被触发的交互控件605关联的选择商品数量的选项604并且记录有对该选项604进行操作的操作结果数据时，向服务器发送该操作结果数据和该交互指令。由此，电子设备的用户A可以直接在聊天界面601上快速地实现一键加入购物车的操作。

如附图6C所示，在电子设备发送了交互指令之后，可以接收到对与被触发的交互控件对应的针对商品的操作进行响应的响应结果信息，即“宝贝(数量1)已加入购物车606”，并在聊天界面601上显示该响应结果信息。由此，该电子设备的用户A和其他电子设备的用户B都可以实时获知电子设备的用户A执行加入购物车的这一操作的操作结果。此外，该电子设备的用户A还可以继续向其他电子设备的用户B发送通信信息607(即信息“能使用优惠劵么”)，使得信息交流方便。

由上述实施例可知，电子设备的用户能够直接在当前的即时通信界面上进行交互操作，不需跳转页面来进行信息浏览或交互操作，提高了交互操作的效率，方便了用户操作；此外，不需预先安装针对商品进行操作的相关APP，节省了电子设备的系统资源；此外，使得用户在完成信息浏览或交互操作之后仍可以在当前即时通信界面上继续进行通信。

本发明实施例还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行，以实现实施例1所述的信息交互方法.

本发明实施例还提供一种计算机可读程序，其中当在处理器中执行所述计算机可读程序时，所述计算机可读程序使得所述处理器执行实施例1所述的信息交互方法。

本发明以上的装置和方法可以由硬件实现，也可以由硬件结合软件实现。本发明涉及这样的计算机可读程序，当该程序被逻辑部件所执行时，能够使该逻辑部件实现上文所述的装置或构成部件，或使该逻辑部件实现上文所述的各种方法或步骤。本发明还涉及用于存储以上程序的存储介质，如硬盘、磁盘、光盘、DVD、flash存储器等。

结合本发明实施例描述的方法/装置可直接体现为硬件、由处理器执行的软件模块或二者组合。例如，图中所示的功能框图中的一个或多个和/或功能框图的一个或多个组合，既可以对应于计算机程序流程的各个软件模块，亦可以对应于各个硬件模块。这些软件模块，可以分别对应于图中所示的各个步骤。这些硬件模块例如可利用现场可编程门阵列(FPGA)将这些软件模块固化而实现。

软件模块可以位于RAM存储器、闪存、ROM存储器、EPROM存储器、EEPROM存储器、寄存器、硬盘、移动磁盘、CD-ROM或者本领域已知的任何其它形式的存储介质。可以将一种存储介质耦接至处理器，从而使处理器能够从该存储介质读取信息，且可向该存储介质写入信息；或者该存储介质可以是处理器的组成部分。处理器和存储介质可以位于ASIC中。该软件模块可以存储在移动终端的存储器中，也可以存储在可插入移动终端的存储卡中。例如，若设备(如移动终端)采用的是较大容量的MEGA-SIM卡或者大容量的闪存装置，则该软件模块可存储在该MEGA-SIM卡或者大容量的闪存装置中。

针对附图中描述的功能方框中的一个或多个和/或功能方框的一个或多个组合，可以实现为用于执行本发明所描述功能的通用处理器、数字信号处理器(DSP)、专用集成电路(ASIC)、现场可编程门阵列(FPGA)或者其它可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件或者其任意适当组合。针对附图描述的功能方框中的一个或多个和/或功能方框的一个或多个组合，还可以实现为计算设备的组合，例如，DSP和微处理器的组合、多个微处理器、与DSP通信结合的一个或多个微处理器或者任何其它这种配置。

以上结合具体的实施方式对本发明进行了描述，但本领域技术人员应该清楚，这些描述都是示例性的，并不是对本发明保护范围的限制。本领域技术人员可以根据本发明的精神和原理对本发明做出各种变型和修改，这些变型和修改也在本发明的范围内。

Claims (16)

1.一种信息交互方法，包括：

接收包括商品信息以及针对所述商品的交互信息的即时通信消息，所述交互信息至少包括针对所述商品进行操作的交互控件；

在即时通信界面显示所述即时通信信息；

响应于对所述即时通信界面上显示的所述交互控件的触发操作，生成交互指令；以及

发送所述交互指令。

2.如权利要求1所述的信息交互方法，其中，

所述即时通信界面上显示所述交互信息包括：在所述即时通信界面上以卡片的形式显示所述即时通信消息。

3.如权利要求1所述的信息交互方法，其中，

所述交互控件包括以下一个或多个：

对所述商品进行购买的交互控件；

对所述商品进行收藏的交互控件；以及

将所述商品加入购物车的交互控件。

4.如权利要求1所述的信息交互方法，其中，

所述交互信息还包括针对所述商品进行选择的选项，所述选项与所述交互控件中的一个或多个关联；

所述方法还包括：

检测用户对所述即时通信界面上显示的所述选项的操作；以及

基于检测到的对所述选项的操作，记录所述操作的操作结果数据。

5.如权利要求4所述的信息交互方法，其中，

所述选项包括以下一个或多个：

选择所述商品的数量的选项；

选择所述商品的型号的选项；以及

选择所述商品的颜色的选项。

6.根据权利要求4所述的信息交互方法，其中，在响应于对所述即时通信界面上显示的所述交互控件的触发操作，生成交互指令之后，所述方法还包括：

判断是否存在与被触发的所述交互控件关联的选项；如果存在与被触发的所述交互控件关联的所述选项，判断是否记录有对该选项进行操作的操作结果数据；

如果记录有对该选项进行操作的操作结果数据，通过所述交互指令发送该操作结果数据。

7.根据权利要求1或6所述的信息交互方法，其中，在发送所述交互指令之后，所述方法还包括：

接收基于所述交互指令返回的针对所述商品的操作的响应结果信息；

在所述即时通信界面显示所述响应结果信息。

8.一种信息交互装置，包括：

接收单元，其接收包括商品信息以及针对所述商品的交互信息的即时通信消息，所述交互信息至少包括针对所述商品进行操作的交互控件；

显示单元，其在即时通信界面显示所述即时通信信息；

处理单元：其响应于对所述即时通信界面上显示的所述交互控件的触发操作，生成交互指令；以及

发送单元：其发送所述交互指令。

9.如权利要求8所述的信息交互装置，其中，

所述显示单元在所述即时通信界面上以卡片的形式显示所述即时通信消息。

10.如权利要求8所述的信息交互装置，其中，

所述交互控件包括以下一个或多个：

对所述商品进行购买的交互控件；

对所述商品进行收藏的交互控件；以及

将所述商品加入购物车的交互控件的交互控件。

11.如权利要求8所述的信息交互装置，其中，

所述交互信息还包括针对所述商品进行选择的选项，所述选项与所述交互控件中的一个或多个关联；

所述装置还包括：

检测单元，其检测用户对所述即时通信界面上显示的所述选项的操作；以及

记录单元，基于检测到的对所述选项的操作，其记录所述操作的操作结果数据。

12.如权利要求11所述的信息交互装置，其中，

所述选项包括以下一个或多个：

选择所述商品的数量的选项；

选择所述商品的型号的选项；以及

选择所述商品的颜色的选项。

13.根据权利要求12所述的信息交互装置，其中，所述装置还包括：

第一判断单元，其在所述处理单元生成所述交互指令之后，判断是否存在与被触发的所述交互控件关联的选项；以及

第二判断单元，如果所述第一判断单元判断为存在与被触发的所述交互控件关联的所述选项，其判断是否记录有对该选项进行操作的操作结果数据；

如果所述第二判断单元判断为记录有对该选项进行操作的操作结果数据，所述发送单元通过所述交互指令发送该操作结果数据。

14.根据权利要求8或13所述的信息交互装置，其中，

所述接收单元接收基于所述交互指令返回的针对所述商品的操作的响应结果信息；

所述显示单元在所述即时通信界面显示所述响应结果信息。

15.一种电子设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序以实现如权利要求1至7任一项所述方法的步骤。

16.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行，以实现权利要求1至7中任一项所述方法的步骤。

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