WO2025004533A1 - 職務経歴情報収集装置および職務経歴情報を収集する方法 - Google Patents

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WO2025004533A1
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Murata Manufacturing Co Ltd
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    • G06Q10/00Administration; Management
    • G06Q10/10Office automation; Time management
    • G06Q10/105Human resources
    • G06Q10/1053Employment or hiring

Definitions

  • This disclosure relates to a work history information collection device and a method for collecting work history information.
  • the resume plays a very important role as one of the factors that a hiring company uses to determine whether a job seeker meets the hiring requirements. For this reason, it is necessary that the resume contains all the information required of a job seeker.
  • Patent document 1 JP Patent Publication 2016-212533 A describes a document analysis device that acquires criteria data regarding the presence or absence of required information corresponding to the type of document to be analyzed, such as a resume, and uses the analyzed data and the criteria data to determine whether required data related to the required information is present in the analyzed document.
  • Patent Document 1 The document analysis device described in Patent Document 1 is unable to check for the presence of duplicate information regarding required information when such information exists.
  • This disclosure has been made to solve the problems mentioned above, and its purpose is to collect work history information so that all required information is included without omission or duplication.
  • the work history information collection device includes an acquisition unit that acquires format information including necessary information to be included in a work history document, a collection unit that collects work history information related to a user's work history, and a storage unit that stores a natural language processing algorithm, and the collection unit collects work history information corresponding to the necessary information by interacting with the user using the natural language processing algorithm stored in the storage unit.
  • a method is a method for collecting work history information, the method comprising: causing a computer to execute a step of acquiring format information including required information to be included in a work history document; and a step of collecting work history information related to a user's work history, the step of collecting including a step of collecting work history information corresponding to the required information by interacting with the user using a natural language processing algorithm.
  • This disclosure makes it possible to collect work history information without missing any required information and without duplication.
  • FIG. 1 is a block diagram showing an overview of a matching system.
  • 2 is a block diagram showing the configurations of a sharing server, a recruiter device, and an applicant device.
  • FIG. FIG. 2 is a block diagram showing a configuration of a generation server.
  • FIG. 2 is a diagram illustrating an example of a company database.
  • FIG. 4 is a diagram illustrating an example of a member database.
  • FIG. 4 is a diagram illustrating an example of a community database.
  • FIG. 2 is a diagram illustrating an example of a recruitment request database.
  • FIG. 4 is a diagram illustrating an example of a user database.
  • FIG. 2 is a diagram showing an example of a dialogue between a production server and a user.
  • FIG. 2 is a diagram showing an example of a dialogue between a production server and a user.
  • FIG. 13 is a diagram showing an example of a dialogue between a generation server and a user (with dictionary registration);
  • FIG. 13 is a diagram showing an example of a dialogue between a generation server and a user (with dictionary registration);
  • FIG. 1 is a diagram for explaining the function of a generation server in terms of a divergence phase and a convergence phase.
  • FIG. 2 is a diagram illustrating a functional configuration of a generation server.
  • 13 is a flowchart showing a processing procedure of a data import unit.
  • 13 is a flowchart showing a processing procedure of an information acquisition unit.
  • FIG. 13 is a flowchart showing a processing procedure of a dictionary information registration unit; 13 is a flowchart showing a processing procedure of a dictionary information display unit. 13 is a flowchart showing a processing procedure of an information organizing unit. 13 is a flowchart showing a processing procedure of a resume registration unit. 10 is a timing chart showing the processing procedures of the sharing server, the recruiter device, the applicant device, and the generation server regarding a resume.
  • FIG. 13 is a diagram illustrating a functional configuration of a generation server according to a modified example.
  • FIG. 13 is a diagram showing another example of a dialogue between the generation server and the user.
  • FIG. 13 is a diagram showing another example of a dialogue between the generation server and the user.
  • FIG. 13 is a flowchart showing a processing procedure of an IPC classification unit.
  • FIG. 13 is a diagram showing an example of a resume including an IPC.
  • FIG. 13 is a diagram showing an example of a resume including an IPC.
  • FIG. 13 is a diagram showing an example of a resume including an IPC.
  • FIG. 13 is a diagram showing an example of a resume including an IPC.
  • [Overall configuration] 1 is a block diagram showing an overview of a matching system 1.
  • the matching system 1 is used, for example, for crowdsourcing between companies. Crowdsourcing is generally a process of soliciting contributions from an unspecified number of people to obtain needed services, ideas, or content.
  • the matching system 1 includes a sharing server 100, recruiter devices 200A, 200B, 200C, etc., applicant devices 300A, 300B, 300C, etc., and a generation server 400.
  • the sharing server 100 provides a matching service to many companies that matches business orders and receipts between companies.
  • Figure 1 shows company A, company B, company C, etc. as examples of companies that use the matching service.
  • Company A, company B, company C, etc. are registered as corporate members of the matching system 1.
  • Employees of company A, company B, company C, etc. who use the matching system 1 are also individually registered as members of the matching system 1.
  • the work arranged by the matching system 1 is, for example, temporary work that is expected to be completed in a predetermined period of time. Therefore, a person who accepts a work arranged by the matching system 1 will work in the specific department to which they belong within the company as their main job, and will be engaged in each of the jobs arranged by the matching system 1 as a side job.
  • an applicant from company A can also accept work from company A. Therefore, in the matching system 1, an applicant from a different department Y of company A is also permitted to accept work from department X of company A.
  • a job for which contractors are being recruited in matching system 1 may be referred to as a "recruited job” or a "recruited case”
  • a person providing a recruited case may be referred to as a “recruiter”
  • a person applying to receive a recruited case may be referred to as an "applicant.”
  • Applying for a recruited job may be referred to as an "application for the recruited job” or an "application for the recruited case.”
  • a database 120 necessary for the matching service is constructed.
  • the database 120 includes various databases in which information necessary for providing the matching service is registered. For example, information on members and recruitment operations is registered in the database 120.
  • the sharing server 100 is managed and operated by a company separate from the companies that use the matching service. Any of the companies that use the matching service may manage and operate the sharing server 100.
  • recruiter device 200A is operated by an administrator of company A.
  • recruiter device 200B is operated by an administrator of company B.
  • recruiter device 200C is operated by an administrator of company C.
  • recruiter devices 200A, 200B, 200C... may be collectively referred to as "recruiter device 200.”
  • Applicant device 300A is operated by an applicant from company A.
  • Applicant device 300B is operated by an applicant from company B.
  • Applicant device 300C is operated by an applicant from company C.
  • applicant devices 300A, 300B, 300C... may be collectively referred to as "applicant device 300.”
  • FIG. 1 shows two applicants for each company, the number of applicants is not limited to this. There may be more applicants for each company, or a company may have only one applicant. Sharing server 100 may also accept applicants who do not belong to a company, such as freelancers.
  • recruiters can also act as applicants for jobs being recruited by other recruiters.
  • the recruiter device 200 functions as the applicant device 300.
  • the device that the manager uses to use the matching service is referred to as the recruiter device 200.
  • Company A may have one or more managers. When company A has managers, each manager may be given a recruiter device 200, or one recruiter device 200 may be shared by multiple managers. The same applies to companies B, C, etc.
  • the sharing server 100 and the recruiter device 200 are configured to be able to communicate with each other via the Internet 50, which is an example of a communication line network.
  • the sharing server 100 and the applicant device 300 are configured to be able to communicate with each other via the Internet 50.
  • the sharing server 100 When accepting access from the recruiter device 200, the sharing server 100 requests sign-in with the input of a member ID and password. Similarly, when accepting access from the applicant device 300, the sharing server 100 requests sign-in with the input of a member ID and password. The sharing server 100 identifies each recruiter and applicant by the member ID notified at the time of sign-in.
  • the recruiter device 200 accepts various operations by the recruiter.
  • the recruiter device 200 accepts operations such as inputting a recruitment case (requested work), inputting an evaluation of a contractor who has completed a job, and searching for members of the matching service.
  • the recruiter device 200 communicates with the sharing server 100 in response to each operation on the recruiter device 200.
  • the sharing server 100 registers a recruitment request (requested work) in the database 120 in response to an operation of inputting the recruitment request, registers the evaluation of the target applicant (contractor) in the database 120 in response to an operation of inputting an evaluation, and provides member information to the recruiter device 200 in response to an operation of searching for members.
  • the applicant device 300 accepts various operations by the applicant.
  • the applicant device 300 accepts operations such as searching for job openings, applying for job openings, inputting work results, and inputting an evaluation of the recruiter (client).
  • the applicant device 300 communicates with the sharing server 100 in response to each operation on the applicant device 300.
  • the sharing server 100 provides the applicant device 300 with appropriate recruitment requests in response to an operation to search for recruitment requests, issues a notice of acceptance or rejection to the applicant device 300 in response to an operation to apply for a recruitment request, registers the work results in the database 120 in response to an operation to input the work results, and registers an evaluation of the target recruiter (client) in the database 120 in response to an operation to input an evaluation.
  • a recruiter belonging to one department of company A can hire an applicant belonging to another department of company A as a contractor for a job.
  • a recruiter belonging to company A can hire an applicant belonging to company B as a contractor for a job.
  • Members who use the matching system 1 access the sharing server 100 as recruiters or applicants.
  • members of the matching system 1 may be referred to as "users.”
  • the recruiter device 200 and applicant device 300 operated by members may be collectively referred to as "user device 500.”
  • the sharing server 100 is connected to the generation server 400 so that it can communicate with it.
  • the generation server 400 provides the user with an interface to assist in creating a resume.
  • the generation server 400 has a database 420 built therein that is necessary for providing such an interface to the user.
  • the generation server 400 may be managed by the company that manages the sharing server 100, or may be managed by a company different from the company that manages the sharing server 100.
  • the sharing server 100 may include the functions of the generation server 400.
  • the generation server 400 is communicatively connected to the user device 500 via the Internet 50.
  • the user device 500 includes a recruiter device 200 and an applicant device 300. The user accesses the generation server 400 using the user device 500.
  • the generation server 400 requests sign-in involving input of a member ID and password when accepting access from the user device 500.
  • the generation server 400 identifies the user by the member ID notified at the time of sign-in.
  • the generation server 400 provides the user with an interface to assist in creating a career history. As a result, a career history creation tool is displayed on the screen 550 of the user device 500.
  • the generation server 400 is an example of a career history information collection device.
  • the generation server 400 has the function of collecting all the work history information necessary for creating a career history from the user while interacting with the user by displaying a question box 551 and an answer box 552 on the screen 550.
  • the generation server 400 creates a career history in a standardized format based on the collected work history information.
  • the generation server 400 displays the created career history on the screen 550, giving the user an opportunity to check the career history.
  • the generation server 400 saves the career history that has been checked by the user in the generation server 400.
  • the generation server 400 cooperates with the sharing server 100 and transmits the career history to the recruiter device 200.
  • resumes are generally written in a free format, so the style of the resume varies depending on the writer. Even if writers are required to write in a uniform format, it is difficult to make the accuracy of resumes uniform because each person has a different document writing ability. There is also a risk that duplicate entries will be mixed into the resume due to the writer's carelessness. For this reason, evaluators need time to evaluate each person's work history based on the resume. Also, it is difficult for companies to group each person's work history based on the resume.
  • the generation server 400 is introduced into the matching system 1 based on the above-described background.
  • the generation server 400 collects work history information from the user in an interactive format without omission, and creates a resume in a standardized format.
  • the created resume contains work history related to the required items without omission or duplication.
  • this embodiment it is possible to assist the user in creating a career history in which all required information is included without omission and there is no overlapping information.
  • FIG. 2 is a block diagram showing the configuration of the sharing server 100, the recruiter device 200, and the applicant device 300.
  • the sharing server 100 includes a processor 101 , a memory 102 , a storage 103 , and a communication interface 104 .
  • Memory 102 may include a RAM (Random Access Memory), a ROM (Read Only Memory), flash memory, or any other suitable memory system. Memory 102 stores programs necessary for the arithmetic processing of processor 101, temporary data calculated in the arithmetic processing, etc.
  • RAM Random Access Memory
  • ROM Read Only Memory
  • flash memory or any other suitable memory system. Memory 102 stores programs necessary for the arithmetic processing of processor 101, temporary data calculated in the arithmetic processing, etc.
  • Storage 103 is composed of a hard disk drive, a solid state drive, etc.
  • Database 120 is stored in storage 103.
  • Database 120 includes multiple types of databases.
  • the multiple types of databases include a company database (company DB) 121, a member database (member DB) 122, a community database (community DB) 123, and a job posting database (job posting DB) 124.
  • Some of these multiple types of databases may be stored in storage provided separately from the sharing server 100.
  • the sharing server 100 may be connected to a cloud service separate from the sharing server 100, and some of the multiple types of databases shown in FIG. 2 may be stored on that cloud.
  • the sharing server 100 can access the necessary databases by communicating with that cloud via the Internet 50.
  • the processor 101 connects to the Internet 50 via the communication interface 104 in accordance with the program stored in the memory 102.
  • the processor 101 connects to the Internet 50 and communicates with the recruiter device 200 and the applicant device 300.
  • the processor 101 accesses the database 120 and executes processes such as extracting necessary data, registering new data in the database 120, and updating data registered in the database 120.
  • the recruiter device 200 includes a processor 201, a memory 202, a communication interface 203, an input/output interface 204, a display 205, and an operation unit 206.
  • the operation unit 206 is composed of a mouse, a keyboard, and the like.
  • Memory 202 includes a RAM (Random Access Memory), a ROM (Read Only Memory), flash memory, or any other suitable memory system. Memory 202 stores programs necessary for the arithmetic processing of processor 201, temporary data calculated in the arithmetic processing, etc.
  • RAM Random Access Memory
  • ROM Read Only Memory
  • flash memory or any other suitable memory system. Memory 202 stores programs necessary for the arithmetic processing of processor 201, temporary data calculated in the arithmetic processing, etc.
  • the processor 201 connects to the Internet 50 via the communication interface 203 in accordance with the program stored in the memory 202.
  • the processor 201 connects to the Internet 50 and communicates with the sharing server 100.
  • the processor 201 communicates with the sharing server 100 and executes processes such as sending recruitment requests, displaying information on applicant members on the display 205, ordering work from a contractor selected from the applicants, and sending the contents of the evaluation of the contractor entered by the recruiter to the sharing server 100.
  • Information entered by operating the operation unit 206 is notified to the processor 201 via the input/output interface 204.
  • the applicant device 300 comprises a processor 301, a memory 302, a communication interface 303, an input/output interface 304, a display 305, and an operation unit 306.
  • the operation unit 306 is made up of a mouse, a keyboard, and the like.
  • Memory 302 includes a RAM (Random Access Memory), a ROM (Read Only Memory), a flash memory, or any other suitable memory system. Memory 302 stores programs necessary for the arithmetic processing of processor 301, temporary data calculated in the arithmetic processing, etc.
  • the processor 301 connects to the Internet 50 via the communication interface 303 in accordance with the program stored in the memory 302.
  • the processor 301 connects to the Internet 50 and communicates with the sharing server 100.
  • the processor 301 communicates with the sharing server 100 and executes processes such as applying for a job posting, displaying a notice of acceptance or rejection of the job posting on the display 305, transmitting the performance of the job posting to the sharing server 100, and transmitting the contents of the evaluation of the recruiter entered by the applicant to the sharing server 100.
  • Information entered by operating the operation unit 306 is notified to the processor 301 via the input/output interface 304.
  • the database 120 will now be described.
  • the company database 121 stores information on companies affiliated with the matching system 1.
  • the member database 122 stores information on members who use the matching system 1. Many of the members are employees of companies affiliated with the matching system 1.
  • Members registered in the member database 122 can act as recruiters (orderers) or applicants (recipients) by using the matching system 1.
  • Members may include employees of companies registered in the company database 121 as well as individuals (freelancers) not affiliated with a company.
  • the community database 123 stores information for identifying companies that belong to a community.
  • a community is formed by agreement between companies. Therefore, multiple communities can be formed depending on how the agreement is reached between the companies.
  • the number of companies that belong to one community can also be set in various ways.
  • a relationship of trust is formed between companies that have a community relationship to the extent determined by the manner of agreement when forming the community.
  • Information for identifying companies that belong to the community is registered for each community in the community database 123.
  • the job posting database 124 stores jobs (job postings) for which contractors are being recruited.
  • employees of each company can work in their own department as a main business within the company, and as members of the matching system 1, they can accept jobs from other departments of their own company or jobs from other companies that are registered in the job posting database 124. In this case, members accept jobs from other departments of their own company or jobs from other companies as a side job.
  • [Configuration of generation server 400] 3 is a block diagram showing the configuration of the generation server 400.
  • the generation server 400 includes a processor 401, a memory 402, a storage 403, and a communication interface 404.
  • Memory 402 includes a RAM (Random Access Memory), a ROM (Read Only Memory), flash memory, or any other suitable memory system. Memory 402 stores programs necessary for the arithmetic processing of processor 401, temporary data calculated in the arithmetic processing, etc.
  • RAM Random Access Memory
  • ROM Read Only Memory
  • flash memory or any other suitable memory system. Memory 402 stores programs necessary for the arithmetic processing of processor 401, temporary data calculated in the arithmetic processing, etc.
  • Storage 403 is composed of a hard disk drive, a solid state drive, etc.
  • a database 420 and a large language model (LLM) 430 are stored in storage 403.
  • the large language model 430 is an example of a natural language processing algorithm.
  • Storage 403 is an example of a memory unit in which a natural language processing algorithm is stored.
  • Large-scale language model 430 is a language model (trained language model) that has been pre-trained by machine learning. A huge amount of text data is used to train large-scale language model 430.
  • Large-scale language model 430 is formed as an autoregressive model that uses a transformer such as GPT (Generative Pre-trained Transformer).
  • GPT Generic Pre-trained Transformer
  • Large-scale language model 430 in this embodiment may include Bard, etc., in addition to GPT (GPT-2, GPT-3, GPT-4).
  • the database 420 includes multiple types of databases.
  • the multiple types of databases include a user database (user DB) 421, a dialogue information database (dialogue information DB) 422, and a dictionary database (dictionary DB) 423.
  • the memory 402 stores a program (algorithm) 410.
  • the processor 401 executes the program (algorithm) 410 to use a large-scale language model 430 to create a resume.
  • the program 410 includes an interaction program 411, a confirmation program 412, and a creation program 413.
  • the processor 401 executes the interaction program 411 to use the large-scale language model 430 to interact with the user. This allows the processor 401 to obtain a large amount of work history information from the user.
  • the processor 401 executes the confirmation program 412 to use the large-scale language model 430 to verify that all work history information required to create a career history has been obtained.
  • the processor 401 executes the creation program 413 to use the large-scale language model 430 to create a career history that conforms to a predefined format.
  • the database 420 will be described below.
  • "work history information” and "work history” are registered for each user's membership ID.
  • "work history information” refers to information used to create a "work history.”
  • the generation server 400 can receive work history information in file format from the user via the user device 500 before interacting with the user. When the generation server 400 receives work history information from the user, it registers the work history information in the user database 421 for each user's membership ID.
  • the generation server 400 creates the work history without interacting with the user.
  • the generation server 400 interacts with the user to obtain work history information from the user.
  • the "work history information” obtained through the interaction is registered by member ID in the interaction information database 422.
  • the generation server 400 creates a "work history” using the "work history information” registered in the interaction information database 422. If "work history information" is registered in the user database 421, the generation server 400 creates a "work history” using the "work history information” registered in the user database 421 and the "work history information” registered in the interaction information database 422.
  • the generation server 400 registers the created “work history” in the user database 421.
  • the configuration of the user database 421 will be described in detail later with reference to FIG. 8.
  • the dictionary database 423 stores terms and their meanings extracted during the dialogue between the generation server 400 and the user.
  • the generation server 400 associates terms in the resume that are registered in the dictionary with the dictionary database 423.
  • the generation server 400 (or the sharing server 100) displays the resume on the user device 500.
  • the generation server 400 (or the sharing server 100) displays the meaning of the term on the user device 500.
  • the large-scale language model 430 or a portion of the multiple types of databases may be stored in storage provided separately from the generation server 400.
  • the generation server 400 may be connected to a cloud service separate from the generation server 400, and a portion of the multiple types of databases shown in FIG. 3 or the large-scale language model 430 may be stored on that cloud.
  • the generation server 400 can access the necessary database or large-scale language model 430 by communicating with that cloud via the Internet 50.
  • the processor 401 connects to the Internet 50 via the communication interface 404 in accordance with the program stored in the memory 402.
  • the processor 401 connects to the Internet 50 and communicates with the user device 500 (see FIG. 1).
  • the processor 401 accesses the database 420 and executes processes such as extracting necessary data, registering new data in the database 420, and updating data registered in the database 420.
  • the processor 401 communicates with the sharing server 100. For example, in response to a request from the sharing server 100, the processor 401 transmits the resume of the member (user) registered in the user database 421 to the sharing server 100.
  • [Company Database 121] 4 is a diagram showing an example of the company database 121.
  • a company ID for identifying the company, a company name, a company address, etc. are registered for each company.
  • members are permitted to apply for jobs recruited by various companies and departments and to receive orders for those jobs.
  • [Member database 122] 5 is a diagram showing an example of the member database 122.
  • Various information about members is registered in the member database 122.
  • the various information about members includes a member ID for identifying the member, the ID of the company to which the member belongs, the member's name, the member's authority, and the department to which the member belongs.
  • Types of member authority include administrator and applicant.
  • a member with administrator authority is given the authority to use the matching system 1 as a recruiter and an applicant.
  • a member with applicant authority is given the authority to use the matching system 1 as an applicant, but is not given the authority to use the matching system 1 as a recruiter.
  • Department heads within a company are given administrator authority to manage the side jobs of their subordinates within their departments.
  • Managers with administrator authority are given the authority to approve applications from their subordinate applicants. Thus, managers function as approvers.
  • [Community Database 123] 6 is a diagram showing an example of the community database 123.
  • Information on communities formed between companies is registered in the community database 123.
  • the community information includes a community ID for identifying the community, a community name, and a list of IDs of companies belonging to the community.
  • Each company can form various communities by reaching an agreement with other companies.
  • a company belonging to a community can change the companies that belong to the community by reaching an agreement with the other companies.
  • the solicited request information includes a request ID for identifying the solicited request, the ID of the company to which the recruiter who registered the solicited request belongs, a list of non-disclosure company IDs, a disclosure level, a request title, an estimated number of man-hours, an estimated period, and a request content.
  • the non-disclosure company ID list contains the IDs of companies that are prohibited from disclosing recruitment information.
  • the disclosure level is set to one of three levels: “Company”, “Within the community”, or “All”. If the disclosure level is set to "All", applicants outside the community will also be disclosed.
  • the IDs of the companies that can view the recruitment requests are shown on the right side of the recruitment request database 124 in Figure 7.
  • the recruitment cases corresponding to each case ID may be referred to as case 001, case 002, case 003, etc., using the case ID.
  • the communities corresponding to each community ID may be referred to as community 01, community 02, community 03, etc., using the community ID
  • the members corresponding to each member ID may be referred to as member P1, member P2, member P3, etc., using the member ID.
  • the companies corresponding to each company ID may be referred to as company A, company B, company C, etc., using part of the company ID.
  • case 002 the disclosure level is set to "within the community.”
  • the companies that have a community relationship with company A, which registered case 002 are company B and company C. Therefore, as shown in FIG. 7, only members belonging to company A, company B, or company C can view case 002.
  • Case 003 has the same registered companies and disclosure level as case 002. However, for case 003, "00B" is registered in the non-disclosure company ID list. Therefore, as shown in Figure 7, only members belonging to either company A or company C can view case 003, and members belonging to company B are not authorized to view case 003.
  • the estimated man-hours and estimated period are used by applicants and matching system 1 to estimate the time it will take to process a recruitment request.
  • each of the company database 121, the member database 122, and the community database 123 may be shared between the sharing server 100 and the generating server 400.
  • the member ID of the recruiter corresponding to the recruitment request may be registered in the recruitment request database 124.
  • FIG. 8 is a diagram showing an example of the user database 421.
  • the "work history information” and “work history” of the member (user) are registered by member ID.
  • the "work history information” refers to information used to create the "work history.”
  • the "work history” is created based on the "work history information.” Note that in this embodiment, the "work history information" may be acquired in advance before the interaction between the generation server 400 and the user, or may be acquired through the interaction between the generation server 400 and the user.
  • the format of the resume is specified in advance by the designer.
  • the format of the resume includes the types of information that need to be included and the order in which the information should be included.
  • the items required to be included in a career history include “formal items” and “substantive items.”
  • formal items include “name,” “age,” “gender,” “work history summary,” “work history (period and content),” “qualifications and skills,” and “self-promotion.”
  • these formal items are arranged in the career history in the following order: “name,” “age,” “gender,” “work history summary,” “work history (period and content),” “qualifications and skills,” and “self-promotion.”
  • the "formal items” shown in FIG. 8 are listed in the order shown in FIG. 8. Note that the types and order of the "formal items” shown in FIG. 8 are merely examples.
  • a resume contains content that corresponds to each of the "formal items.”
  • the content that should be included in a resume includes “substantial items” that are determined in advance. As an example of a "substantial item,” this embodiment introduces an item called "STAR.”
  • STAR is generally known as one of the methods used by interviewers to effectively interview job seekers.
  • "STAR” is a coined word created by combining the initials of "S (Situation),” “T (Task),” “A (Action),” and “R (Result).”
  • the generation server 400 acquires work history information from the user so that the user's work history items related to each of the four items intended by "STAR" are included, and creates a work history using the acquired work history information.
  • format information for the resume is registered.
  • This format information includes the necessary information (formal and substantive information) to be included in the resume.
  • the generation server 400 refers to the format registered in the user database 421 and executes processing related to supporting the creation of a resume.
  • the work history information registered in the user database 421 is the basis for creating a work history, similar to the work history information obtained by the dialogue between the generation server 400 and the user. If no work history information is registered in the user database 421, the generation server 400 creates a work history based on the "work history information" obtained by the dialogue with the user. Therefore, in this disclosure, it is not essential that work history information is registered in the user database 421.
  • the user database 421 is an example of a work history database in which work history information already collected before the dialogue by the collection unit is registered.
  • Work history information is, for example, information about the names, departments, job content, work experience, and employment periods of companies where the user has previously worked, and includes information about the "STAR" mentioned above.
  • work history information is information about qualifications held by the user.
  • Work history information includes fragmentary information about the user's work history. Fragmentary information is, for example, information about one of the multiple required items included in a work history. One of the multiple required items is, for example, information about a qualification held by the user. Alternatively, fragmentary information is information that constitutes part of the required items. For example, if a user holds three qualifications, the fragmentary information is information about one of the three qualifications.
  • the user database 421 has been explained in detail using drawings.
  • the dialogue information database 422 and the dictionary database 423 have already been explained in a manner that allows the reader to understand their respective configurations, so the explanations of the dialogue information database 422 and the dictionary database 423 will not be repeated here.
  • Example of dialogue 9 and 10 are diagrams showing an example of a dialogue between the generation server 400 and a user.
  • the user accesses the generation server 400 using a user device 500.
  • the generation server 400 uses the large-scale language model 430 to dialogue with the user in the following procedure.
  • the generation server 400 diverges the dialogue with the user so that all of the user's work history is acquired without omission from the viewpoint of STAR (Situation, Task, Action, Result) related to the necessary description items.
  • STAR Ses, Task, Action, Result
  • the generation server 400 interacts with the user using the screen of the user device 500. That is, the generation server 400 inquires of the user about their work history by displaying a request or question on the screen of the user device 500. The user answers the inquiry by inputting text using a keyboard or the like of the user device 500. The generation server 400 may also interact with the user by voice.
  • the generation server 400 displays a request message on the screen saying, "Please enter your work history” (step S1).
  • the user responds to the request in step S1 by saying, "I was a lead designer at XX Company” (step S2).
  • the generation server 400 displays the inquiry "What was the work environment like?" on the screen (step S3).
  • the user responds to the inquiry in step S3 by saying "The team was short-staffed and had a large number of backlogged cases.
  • the account manager set an unreasonable deadline, which caused stress for the team and led to low morale" (step S4).
  • the generating server 400 displays the inquiry "Please explain the responsibilities and roles you played in the situation and task at that time” on the screen (step S5).
  • the user responds to the inquiry in step S5 by saying "My role as a team leader was not only to ensure that the team worked within the deadline, but also to communicate the processing capabilities to other departments and maintain the motivation of the team” (step S6).
  • the generation server 400 continues in a similar manner, by interacting with the user in chat format to obtain all of the work history information necessary to create a career history from the user.
  • the generation server 400 then creates a career history based on the work history information.
  • the generation server 400 displays a request message on the screen stating, "I have created a career history. Please check it.” (Step S7).
  • the generation server 400 then presents the created career history to the user (Step S8).
  • the user checks the career history on the screen of the user device 500.
  • the generation server 400 diverges the dialogue between the generation server 400 and the user so that the user's entire work history is acquired without omission from the STAR (Situation, Task, Action, Result) perspective.
  • Step S3 is an example of an inquiry for obtaining work history information corresponding to a "Situation" from a user.
  • Step S5 is an example of an inquiry for obtaining work history information corresponding to a "Task” from a user.
  • an “Action” relates to the method by which the user overcame a "Situation” or a "Task.”
  • a “Result” relates to the outcome obtained by the user's "Action.”
  • the dialogue program 411 includes parameters for allowing the dialogue to diverge in terms of STAR (Situation, Task, Action, Result). Such parameters are designed, for example, by the system administrator of the generation server 400.
  • the generation server 400 may allow the user to send a CSV (Comma Separated Value) file or the like related to work history information from the user device 500 to the generation server 400.
  • CSV Common Separated Value
  • venting are as follows: For example, when information obtained from a user is expanded into a sentence, a situation may arise in which the number of characters in the sentence does not meet the number of characters specified in the required information. More specifically, when asking the question "What is the work environment like?", the answer obtained may not reach the specified number of characters (e.g., 100 characters or more). In such a case, the generation server 400 asks the user an additional question such as "How was your relationship with your direct supervisor?" or "How was your relationship with your colleagues?".
  • the generation server 400 asks the user additional questions. For example, if the reason is not clear from the user's answer, the generation server 400 asks the user additional questions. For example, if the user answers "The team was short-staffed" but the user's answer does not contain any "keywords" indicating the reason for the shortfall, the generation server 400 asks the user additional questions such as "Why were there a shortage of staff?".
  • the generation server 400 may use the large-scale language model 430 to organize the information and present the user with a selection of reasons. For example, assume that the answer obtained from the user is, "The team was short-staffed and had a large number of backlogged cases. The account manager set an unreasonable deadline, which caused stress for the team and low morale.”
  • the generation server 400 determines that, for example, (a) the reason for the shortage of personnel and (b) the reason for the user having a large number of unprocessed cases are insufficient, and presents the user with options to obtain each reason.
  • the generating server 400 may, for example, ask the user, "I understand that there was a personnel shortage. Can the reason be one of the following? (Multiple choices possible),” and present the user with the following options: “A: We can't find enough people even after hiring,” “B: There has been a sudden increase in orders,” “C: Many people are quitting,” and “D: Other (free description).”
  • the generation server 400 may, for example, ask, "I understand that you had a large number of unprocessed cases. Can the reason be one of the following? (Multiple choices possible),” and may present the user with the following options: "A: There was a lack of information sharing between sales and development, and too many cases were accepted compared to the number of developers," "B: The account manager lacked management skills,” “C: The development staff lacked skills,” and “D: Other (free description).”
  • the user might select three options, A, B, and C, in response to (a) above, and two options, A and B, in response to (b) above.
  • the generation server 400 can elicit more detailed information from the user regarding the reasons for (a) and (b) above. For example, before asking the user additional questions, the information obtained from the user is, "The team was understaffed and had a large backlog of cases. The account manager had set unreasonable deadlines, which caused stress for the team and low morale.”
  • the generation server 400 can extract information from the user such as, for example, "There was a lack of information sharing between sales and development, the number of cases was excessive and too rapid compared to the number of developers, and the account managers lacked the management skills to handle all the cases. There were many cases and working hours were somewhat excessive, so people were quitting one after another, and the staffing shortage was worsening. Furthermore, we were looking to hire mid-career employees who could contribute immediately, but we could't find anyone.”
  • FIGS. 9 and 10 are diagrams showing an example of a dialogue (with dictionary registration) between the generation server 400 and the user.
  • the operation of the generation server 400 when the generation server 400 detects a term to be registered in the dictionary database 423 in the dialogue shown in Figs. 9 and 10 already described will be described.
  • the generation server 400 detects "lead designer” from the input in step S2 as a term that is likely to be misunderstood. In this case, the generation server 400 displays the inquiry sentence "Does lead designer mean XXXXX?" on the screen (step S2a).
  • step S2a The user responds to the inquiry in step S2a by saying, "No, I mean XXXXX.” (step S2b). Based on the response in step S2b, the generation server 400 displays the sentence "I understand” on the screen (step S2c). Furthermore, in step S2c, the generation server 400 registers the term "lead designer" and its meaning as a set in the dictionary database 423.
  • the generation server 400 continues to interact with the user, and acquires all of the work history information necessary to create the career history from the user.
  • the generation server 400 then creates the career history based on the work history information.
  • the generation server 400 displays a request message on the screen stating, "Your work history has been created. Please confirm it.” (Step S7).
  • the generation server 400 presents the created career history to the user (Step S8).
  • the term "lead designer" is underlined in the resume.
  • the user understands that the underlined term is linked to the dictionary.
  • the meaning of the term registered in the dictionary database 423 is displayed on the screen.
  • the user checks the resume, which includes a link to the dictionary, on the screen of the user device 500.
  • the generation server 400 registers the resume approved by the user in the user database 421, linking it to the user's membership ID.
  • the resume registered in the user database 421 is sent to the recruiter device 200 at the user's request.
  • the recruiter device 200 displays the resume, including a link to the dictionary, on the recruiter device 200.
  • the recruiter clicks on a term displayed on the screen with a mouse or the like the meaning of the term registered in the dictionary database 423 is displayed on the screen. This allows the recruiter to accurately understand the terms written in the resume.
  • FIG. 13 is a diagram for explaining the contents of the processing executed by the generating server 400 from the viewpoint of a divergence phase and a convergence phase.
  • the generation server 400 has a large-scale language model 430 and a program 410 (a dialogue program 411, a confirmation program 412, and a creation program) that executes processing to support the creation of a resume using the large-scale language model 430.
  • the processing to support the creation of a resume is divided into a divergence phase and a convergence phase, as shown in FIG. 13.
  • the "Dialogue AI (Artificial Intelligence) 4110" is configured by combining the dialogue program 411 and the large-scale language model 430.
  • the dialogue AI 4110 obtains a large amount of work history information required to create a resume from the user. Furthermore, the dialogue AI 4110 asks the user whether the created resume meets the user's intentions.
  • the "confirmation AI 4120” is configured by combining the confirmation program 412 and the large-scale language model 430.
  • the confirmation AI 4120 confirms that all work history information corresponding to the necessary items to be written in the creation of a work history record has been obtained without omission.
  • the "creation (summarization) AI 4130” is configured by combining the creation program 413 and the large-scale language model 430.
  • the creation (summarization) AI 4130 creates a resume that conforms to a predefined resume format.
  • the dialogue AI 4110 chats with the user and obtains from the user work history information related to the necessary items to be included in the resume.
  • the dialogue AI 4110 controls the dialogue so that it diverges from the perspective of "STAR (Situation, Task, Action, Result)" according to parameters designed by the system administrator.
  • the confirmation AI 4120 reads the resume format.
  • the resume format contains the necessary information required to create a resume.
  • the confirmation AI 4120 verifies that all work history information corresponding to the necessary information required to create a resume has been obtained without omission. If there is insufficient work history information, the confirmation AI 4120 instructs the dialogue AI 4110 to continue the dialogue regarding the missing work history information.
  • the dialogue AI 4110 stores the dialogue history. Therefore, when the dialogue AI 4110 is instructed by the confirmation AI 4120 to continue the dialogue, it can continue the dialogue from where it left off, without having to restart a dialogue that has already been completed.
  • divergent dialogue by the dialogue AI 4110 and confirmation by the confirmation AI 4120 are repeated until all work history information corresponding to the necessary items to be included in the creation of a resume is obtained without omission.
  • the generation server 400 moves to the convergence phase.
  • the creation AI (summarization AI) 4130 has the function of arranging the acquired information into a specified format. More specifically, the creation AI 4130 creates a resume that conforms to a predefined resume format.
  • the dialogue AI 4110 presents the created resume to the user. The user checks the resume. If the user determines that the resume does not meet the user's intentions, the user instructs the dialogue AI 4110 to make corrections. In this case, the creation AI 4130 corrects the resume based on the user's correction instructions.
  • the dialogue AI 4110 presents the corrected resume to the user. The user checks the resume.
  • the creation AI 4130 creates (modifies) the resume and the dialogue between the dialogue AI 4110 and the user is repeated until the resume that the user intended is created.
  • FIG. 14 is a diagram showing the functional configuration of the generation server 400.
  • the generation server 400 includes a control unit 4010.
  • the control unit 4010 is realized by the processor 401, memory 402, and communication interface 404 shown in FIG. 3.
  • the control unit 4010 can function as the dialogue AI 4110, the confirmation AI 4120, and the creation AI 4130 shown in FIG. 13 by utilizing the large-scale language model 430.
  • the control unit 4010 executes processing related to the support for creating a resume by accessing the database 420.
  • the control unit 4010 includes a data import unit 4011, an information acquisition unit 4012, a dictionary information registration unit 4013, a dictionary information display unit 4014, an information organization unit 4015, and a resume registration unit 4016.
  • the data import unit 4011 imports work history information that the user already possesses into the dialogue AI 4110.
  • the data import unit 4011 can receive work history information in a specified file format from the user via the user device 500.
  • the control unit 4010 uses the imported work history information to create a resume. In this way, by utilizing work history information that the user already possesses, the dialogue cost of the dialogue AI 4110 can be reduced.
  • the information acquisition unit 4012 acquires work history information from the user using the dialogue AI 4110.
  • the information acquisition unit 4012 uses the confirmation AI 4120 to confirm that all work history information corresponding to the necessary items to be written in the creation of the work history has been acquired without omission.
  • the dictionary information registration unit 4013 registers in the dictionary database 423 unique terms obtained during a dialogue between the user and the dialogue AI 4110.
  • the unique terms may be, for example, information unique to an organization such as a company.
  • the dictionary information display unit 4014 displays the term in the resume in the form of a link.
  • the information sorting unit 4015 uses the creation AI 4130 to create the resume in a specified format.
  • the career history registration unit 4016 stores the created career history in the user database 421.
  • the career history registration unit 4016 generates a link that associates the term written in the career history with the meaning of the term registered in the dictionary database 423, and then stores the career history information in the user database 421.
  • FIG. 15 is a flowchart showing the processing steps of the data import unit 4011.
  • the data import unit 4011 acquires, from the user database 421, format information for the resume and work history information registered before the dialogue between the dialogue AI 4110 and the user (step S11).
  • Step S11 is an example of a collection unit that collects work history information related to the user's work history.
  • step S11 is an example of an acquisition unit that acquires format information including necessary information to be written in the resume.
  • the "work history information registered before the dialogue between the dialogue AI 4110 and the user” refers to the "work history information" shown in FIG. 8.
  • the data import unit 4011 may read the user's work history information from a specified local file.
  • the format information for the work history includes the necessary information to be included in the work history, the order in which the necessary information is to be included, etc.
  • the data import unit 4011 inputs the work history information acquired in step S11 to the dialogue AI 4110 as advance information (step S12).
  • the data import unit 4011 determines whether the work history information acquired in step S11 includes all the information necessary to create a resume (step S13).
  • the data import unit 4011 makes the determination in step S13 by calling the confirmation AI 4120 and referring to the format information of the resume.
  • step S11 If the work history information acquired in step S11 contains all the information necessary to create a resume, no dialogue is required between the dialogue AI 4110 and the user. Therefore, if the work history information acquired in step S11 contains all the information necessary to create a resume, the data import unit 4011 passes the process to the information sorting unit 4015. The information sorting unit 4015 creates the resume.
  • step S11 If the work history information acquired in step S11 does not include all the information necessary to create a work history, the data import unit 4011 passes the process to the information acquisition unit 4012.
  • FIG. 16 is a flowchart showing the processing steps of the information acquisition unit 4012.
  • the information acquisition unit 4012 calls the dialogue AI 4110 and the confirmation AI 4120 using the large-scale language model 430 (step S21).
  • the information acquisition unit 4012 uses the dialogue AI 4110 to dialogue with the user (step S22). As a result, the information acquisition unit 4012 acquires dialogue information (including work history information) from the user.
  • Step S22 is an example of a collection unit that collects work history information related to the user's work history. Furthermore, step S22 is an example of a dialogue unit that collects work history information by dialogue with the user.
  • the information acquisition unit 4012 stores the dialogue information in the dialogue information database 422 (step S23).
  • the dialogue information is information that indicates the history of dialogue with the user.
  • the information acquisition unit 4012 determines whether all work history information corresponding to the necessary items required for creating a resume has been acquired without omission, based on the dialogue information (step S24). At this time, the information acquisition unit 4012 makes the determination of step S24 by referring to the format information acquired in step S11. Note that the information acquisition unit 4012 may acquire format information from the user database 421 in a step separate from step S11. If all work history information corresponding to the necessary items has not been acquired without omission, the information acquisition unit 4012 returns the process to step S22.
  • the information acquisition unit 4012 checks with the user whether there is other work history information (step S25). If there is other work history information, the information acquisition unit 4012 returns the process to step S22. If there is no other work history information, the information acquisition unit 4012 passes the process to the information sorting unit 4015. The information sorting unit 4015 creates a work history.
  • FIG. 17 is a flowchart showing the processing steps of the dictionary information registration unit 4013.
  • the dictionary information registration unit 4013 detects words to be registered in the dictionary during a dialogue between the dialogue AI 4110 and the user (step S31). Words to be registered in the dictionary include proper nouns and polysemous word information. Words to be registered in the dictionary may be information specific to an organization such as a company, for example.
  • the dictionary information registration unit 4013 confirms the meaning of the word with the user (step S32).
  • Step S33 the dictionary information registration unit 4013 acquires the user's answer.
  • the dictionary information registration unit 4013 registers the word detected in step S31 and its meaning based on the user's answer as dictionary information in the dictionary database 423 (step S34), and ends the processing based on this flowchart.
  • Step S34 is an example of a registration unit that registers the meaning of the term included in the work history information in the dictionary database.
  • FIG. 18 is a flowchart showing the processing steps of the dictionary information display unit 4014.
  • the dictionary information display unit 4014 acquires the user's career history from the user database 421 (step S41).
  • the dictionary information display unit 4014 acquires terms present in the career history from the dictionary database 423 (step S42).
  • the dictionary information display unit 4014 displays the career history with a link on the screen of the user device 500 (step S43).
  • the dictionary information display unit 4014 displays the dictionary information corresponding to the link on the screen of the user device 500 in response to the user's operation (step S44), and ends the processing based on this flowchart.
  • the dictionary information display unit 4014 is an example of a display unit that displays the resume on a display device.
  • the user device 500 is an example of a display device. Note that the dictionary information display unit 4014 may display the resume on a display device equipped in the generation server 400 instead of or in addition to the user device 500.
  • FIG. 19 is a flowchart showing the processing steps of the information organizing unit 4015.
  • the information organizing unit 4015 calls the creation AI 4130 using the large-scale language model 430 (step S51).
  • the information sorting unit 4015 reads the dialogue information from the dialogue information database 422 (step S52). Furthermore, if pre-registered work history information exists in the user database 421, the information sorting unit 4015 reads the work history information from the user database 421 in step S52.
  • the information sorting unit 4015 creates a career history from the dialogue information (step S53). Furthermore, if the information sorting unit 4015 has read the career history information from the user database 421, in step S53, the information sorting unit 4015 creates a career history from the career history information and the dialogue information. Step S53 is an example of a creation unit that creates a career history.
  • the information sorting unit 4015 refers to the format information acquired in step S11 and creates a resume in a format that conforms to the format information.
  • the information acquisition unit 4012 may acquire the format information from the user database 421 in a step separate from step S11. Next, the information sorting unit 4015 displays the resume on the screen of the user device 500 (step S54).
  • the information sorting unit 4015 determines whether or not an approval operation from the user has been received (step S55). If an approval operation from the user has been received, the information sorting unit 4015 ends the processing based on this flowchart.
  • the information sorting unit 4015 determines whether or not a non-approval operation from the user has been received (step S56). If the information sorting unit 4015 has not received a non-approval operation from the user, it returns the process to step S55. If the information sorting unit 4015 has received a non-approval operation from the user, it passes the process to the information acquisition unit 4012. The information acquisition unit 4012 calls the dialogue AI 4110 again and acquires new dialogue information from the user by dialogue with the user.
  • the information organizing unit 4015 may not only obtain new dialogue information from the user, but may also dialogue with the user again without changing the conditions before the dialogue. This is because, in general, a large-scale language model may generate multiple answers (sentences) with different nuances for the same question and conditions.
  • FIG 20 is a flowchart showing the processing steps of the resume registration unit 4016.
  • the resume registration unit 4016 acquires the user's resume from the user database 421 (step S61).
  • the resume registration unit 4016 references the dictionary database 423 to generate a link between the resume and dictionary information (step S62).
  • the resume registration unit 4016 stores the linked resume in the user database 421 (step S63).
  • the resume registration unit 4016 receives a resume output request from the user (step S64).
  • the resume registration unit 4016 outputs the resume to the user device 500 (step S65), and ends the processing based on this flowchart.
  • the user device 500 may display the resume on the screen of the user device 500.
  • the user device 500 may store the resume data in memory until instructed by the user.
  • [Processing sequence executed by matching system 1] 21 is a timing chart showing the processing procedures of the sharing server 100, the recruiter device 200, the applicant device 300, and the generating server 400 regarding the resume. The flow of processing of the matching system 1 regarding the resume will be described using the timing chart shown in FIG.
  • step S101 the applicant accesses the generation server using the applicant device 300 and creates a resume (step S101).
  • the generation server 400 registers the created resume in the user database 421 (step S102).
  • steps S101 and S102 have already been explained using Figures 15 to 20, so the explanation will not be repeated here.
  • the applicant accesses the sharing server 100 with the applicant device 300, searches for recruitment jobs, and decides to which job to apply (step S103).
  • the applicant operates the applicant device 300 to send a command requesting the applicant's resume from the applicant device 300 to the sharing server 100 (step S104).
  • the sharing server 100 identifies the applicant (step S105). More specifically, the sharing server 100 identifies the applicant's member ID.
  • the sharing server 100 sends a command to the generation server 400 requesting the transmission of the resume (step S106).
  • This command includes the applicant's membership ID.
  • the generation server 400 searches the user database 421 for the applicant's resume based on the membership ID included in the command (step S107).
  • the generation server 400 transmits the resume found as a result of the search to the sharing server 100 (step S108).
  • the sharing server 100 acquires the applicant's resume (step S109).
  • the sharing server 100 transmits the acquired resume to the applicant device 300 (step S110).
  • the applicant device 300 displays the received resume on the screen of the applicant device 300 (step S111). If the resume contains a term registered in the dictionary database 423, the resume including a link to the dictionary is displayed on the screen.
  • the applicant device 300 determines whether an approval operation has been detected (step S112). If the applicant device 300 detects a non-approval operation rather than an approval operation, it returns the process to step S101. In this case, the process of creating a resume is executed again. However, it is preferable that the generation server 400 does not execute the process of creating a resume from the beginning, but rather communicates with the applicant regarding the items that need to be corrected and corrects the description of the resume.
  • the applicant device 300 When the applicant device 300 detects the approval operation, it transmits a command to the sharing server 100 to instruct the sending of the resume (step S113).
  • the sharing server 100 identifies the recruiter to whom the resume should be sent (step S114). For example, the sharing server 100 identifies the recruiter to whom the resume should be sent based on the application destination determined in step S103.
  • the sharing server 100 transmits the resume to the recruiter device 200 (step S115).
  • the recruiter device 200 displays the received resume on the screen of the recruiter device 200 (step S116). If the resume contains a term registered in the dictionary database 423, the resume including a link to the dictionary is displayed on the screen.
  • the recruiter uses the resume to understand the applicant's work history. When the applicant clicks with the mouse on a term registered in the dictionary in the resume, the meaning of the term is displayed on the recruiter device 200. Therefore, if the resume contains a term that the applicant does not understand, such as an internal company term used by the applicant, the recruiter can understand the meaning of the term.
  • the sharing server 100 and the generation server 400 may be configured as a single server. That is, the sharing server 100 may be provided with the functions of the generation server 400, and the generation server 400 may be provided with the functions of the sharing server 100.
  • Steps S110 and S115 are an example of an output unit configured to output the resume created by the creation unit to a user device.
  • resumes are created in a standardized format, it is possible to improve efficiency in managing and searching a large number of resumes.
  • the resume will be displayed on the screen with a link to the dictionary, so that if the resume contains a term that the recruiter does not understand, he or she can understand the meaning of the term.
  • part of the configuration of the generation server 400 may be configured by a device separate from the generation server 400.
  • a device separate from the generation server 400.
  • at least one of the multiple databases included in the database 420 and the large-scale language model 430 may be placed on a cloud separate from the generation server 400.
  • the generation server 400 and the cloud are connected so as to be able to communicate with each other via a network.
  • FIG. 22 is a diagram showing the functional configuration of a generation server 400A relating to a modified example. Similar to the generation server 400, the generation server 400A has a processor, memory, a communication interface, storage, and the like, and includes a control unit 4010A realized by these configurations.
  • the generation server 400A is communicatively connected to a user device 500A used by a user via the Internet or the like.
  • the generation server 400A includes a satisfying requirement database (satisfying requirement DB) 426, a raw information storage database (raw information storage DB) 427, a generating format database (generating format DB) 428, and large-scale language models 430A and 430B. These databases and large-scale language models are configured in the storage of the generation server 400A.
  • Large-scale language models 430A and 430B are natural language processing models trained using large amounts of text data, similar to large-scale language model 430.
  • BERT registered trademark
  • LaMBDA registered trademark
  • GPT-4 by OpenAI, etc.
  • the large-scale language model is an example of a natural language processing algorithm.
  • a language model other than the large-scale language model may be adopted as the natural language processing algorithm.
  • a model generated by machine learning such as pattern matching may be adopted as the natural language processing algorithm.
  • large-scale language models 430A and 430B one large-scale language model may be used as the large-scale model.
  • large-scale language model 430 may be used instead of using two models.
  • control unit 4010A includes an input unit 4021, a content sufficiency determination unit 4022, an input request unit 4023, a raw information storage unit 4024, a generation unit 4025, a confirmation request unit 4026, and an output unit 4027.
  • the input unit 4021 accepts information input by the user using the user device 500.
  • the information input by the user includes work history information.
  • the input unit 4021 may accept work history information in chat format, for example.
  • the input unit 4021 may also accept work history information in audio file format and other file formats.
  • GPT-3 or the like as a large-scale language model and using a chat format UI such as ChatGPT
  • a file may be attached to the chat.
  • the generation server 400 may be provided with a function for converting the file into a chat format document.
  • the output unit 4027 outputs various information to the user device 500.
  • the output unit 4027 may output not only chat-format information but also other files such as audio to the user device 500.
  • the control unit 4010A interacts with the user in chat format, the input of information to the input unit 4021 and the output of information from the output unit 4027 are repeatedly executed.
  • the requirements fulfillment database 426 stores information about the requirements (requirements fulfillment) that the large-scale language model 430A uses to determine whether all work history information corresponding to the necessary items to be included in the creation of a resume has been acquired without omission.
  • control unit 4010A may transmit multiple types of requirements to the user device 500A and allow the user to select the requirements that suit his or her preference.
  • control unit 4010A may accept requirements set by the user via the user device 500A.
  • the control unit 4010A may also generate a trained model that functions as an AI, using the contents of a large number of requirements as training data. In that case, the generated trained model may be used instead of the large-scale language model.
  • the requirements may also be used in the prompts of the already existing large-scale language model 430A.
  • the requirements may include specific information, such as the number of companies that the user wants to include in their resume.
  • the content sufficiency determination unit 4022 uses the large-scale language model 430 to determine whether the information obtained by the input unit 4021 satisfies the sufficiency requirements. If the content sufficiency determination unit 4022 determines that the information obtained by the input unit 4021 does not satisfy the sufficiency requirements, it instructs the input request unit 4023 to obtain additional information. If the content sufficiency determination unit 4022 determines that the information obtained by the input unit 4021 satisfies the sufficiency requirements, it outputs the information obtained by the input unit 4021 to the original information storage unit 4024.
  • the input request unit 4023 instructs the large-scale language model 430A to continue the dialogue with the user so that additional information (missing information) is obtained from the user. If multiple pieces of additional information are required, the large-scale language model 430A may dialogue with the user so that the multiple pieces of additional information are obtained all at once, or may dialogue with the user so that each piece of additional information is obtained sequentially. For example, if information A, B, and C are missing, the large-scale language model 430A may first inquire of the user about information A.
  • the large-scale language model 430A may automatically generate dialogue rules to prompt the user to input additional information, or may select dialogue rules from preset options.
  • the raw information storage unit 4024 temporarily stores the work history information that is the basis for generating a career history.
  • the raw information storage unit 4024 outputs the temporarily stored work history information to the raw information storage database 427.
  • the raw information storage database 427 registers the work history information.
  • the generation unit 4025 creates a career history using the work history information registered in the raw information storage database 427.
  • the generation unit 4025 may have a function of creating a career history without waiting for a determination by the content satisfaction determination unit 4022.
  • the input unit 4021 may accept draft data of the resume from the user via the user device 500. Furthermore, the input unit 4021 may register the accepted data in the raw information storage database 427. The generation unit 4025 may create the resume based on the draft data registered in the raw information storage database 427.
  • the generation format database 428 stores the formats required for the large-scale language model 430B to generate work histories.
  • control unit 4010A may transmit multiple types of formats to the user device 500A and allow the user to select the format of his/her preference.
  • control unit 4010A may accept a format set by the user via the user device 500A.
  • the control unit 4010A may also generate a trained model that functions as an AI using multiple formats as training data. In that case, the generated trained model may be used instead of the large-scale language model. Also, a format may be used for the prompt of an already existing large-scale language model 430A.
  • the generation unit 4025 generates a resume using the large-scale language model 430B.
  • the format registered in the generation format database 428 is input to the large-scale language model 430B.
  • the generation unit 4025 references the raw information storage database 427 and creates a resume that reflects the career history information in a predefined format. Note that instead of the generation unit 4025, the large-scale language model 430B may create the resume.
  • the resume generated by the generation unit 4025 is output to the confirmation request unit 4026.
  • the confirmation request unit 4026 requests the user to confirm the career history.
  • the confirmation request unit 4026 transmits the career history to the user device 500 via the output unit 4027.
  • the user confirms the contents of the career history displayed on the user device 500.
  • the confirmation request unit 4026 may divide the contents of the career history into multiple items and have the user confirm the contents of the career history for each item.
  • the confirmation request unit 4026 may have the user confirm the entries for Company A, and then have the user confirm the entries for Company B.
  • the confirmation request unit 4026 may have the user confirm all of the contents of the resume at once.
  • the large-scale language model 430B may automatically generate a dialogue rule for when the user is asked to confirm the resume, or may select a dialogue rule from preset options.
  • the configuration of the generation server 400A may be configured separately from the generation server 400A.
  • at least one of the satisfying requirement database 426, the raw information storage database 427, the generation format database 428, the large-scale language model 430A, and the large-scale language model 430B may be configured separately from the generation server 400A.
  • the device configured separately from the generation server 400A and the generation server 400A are connected so as to be able to communicate with each other via a network.
  • IPC International Patent Classification
  • IPC is originally an index used to classify patent documents. However, by using IPC as an index to classify the skills of engineers, it is thought that it will be possible to classify a wide variety of engineer skills, including the latest technologies, using uniform standards. However, because IPC is a highly specialized classification index used in the patent industry, it is difficult for users who are unfamiliar with IPC to accurately select an IPC that corresponds to their own skills from the many IPC options.
  • the generation server 400 collects the user's work history information required to obtain an IPC by dialogue with the user using a natural language processing algorithm.
  • FIG. 23 and 24 are diagrams showing other examples of dialogue between the generation server 400 and a user.
  • Fig. 23 and Fig. 24 an example is shown in which the generation server 400 acquires an appropriate IPC corresponding to the user's skills through dialogue with the user.
  • the generation server 400 displays a request message on the screen stating, "Please enter your work history.” (Step S201).
  • the user responds to the request in Step S1 by providing his/her work history (Step S202).
  • Step S202 for example, the work history related to the development of lithium ion secondary batteries is provided.
  • the generation server 400 organizes the information using the large-scale language model 430 and presents to the user IPCs that may correspond to the user's skills (step S203).
  • step S203 for example, one or more "IPCs" corresponding to each of the information obtained through the dialogue, such as “research and development of lithium-ion secondary batteries,” “development of new positive electrode materials,” “development of lithium cobalt nickel manganese oxide,” “development of silicon negative electrodes,” “development of electrolytes that suppress degradation,” and “development and practical application of lithium-ion secondary batteries with lithium titanate negative electrodes,” are presented to the user.
  • the generation server 400 presents some IPCs from among the IPCs presented in step S203 to the user as selection candidates (step S204).
  • the generation server 400 may present the selection candidates together with check boxes as shown in FIG. 24.
  • the user considers whether or not there is an IPC that seems appropriate among the options. If there is an IPC that seems appropriate among the options, the user responds by checking the check box corresponding to that IPC.
  • a button 601 as shown in FIG. 24 may be displayed on the screen of the user device 500. After checking the check box, the user clicks the button 601.
  • the generation server 400 detects the click of the button 601, it determines the IPC to be included in the user's resume based on the user's response.
  • the generation server 400 suggests to the user IPCs that are considered relevant from among a large number of IPCs, based on the work history acquired through correspondence. Therefore, even if the user does not have specialized knowledge of IPC, they can select IPCs that are relevant to their own skills.
  • IPCs that are relevant to their own skills.
  • an example is shown in which "subgroup” is used, but higher-level symbols such as “subclass” or “group” may be used depending on the granularity desired for classification.
  • descriptions such as “subclass”, “group”, and “main group” may be added to the explanatory text for "subgroup” and displayed, and buttons such as question marks may be added so that the contents of the higher levels can be confirmed as necessary.
  • the IPC presented to the user may be any of "section”, “subsection”, “class”, “subclass”, “main group”, and “subgroup”.
  • a subclass may be presented to the user, such as "H01: Electrical element”.
  • the name of the technical field classified by that classification symbol may also be presented to the user.
  • buttons 602 and 603 as shown in FIG. 24 may be displayed on the screen of the user device 500.
  • the generation server 400 detects a click on the button 602, it selects an IPC from the IPCs presented in step S203 that is different from the options presented in step S204, and presents the selected IPC to the user. If the generation server 400 detects a click on the button 603, it returns the process to step S204 and prompts the user to input work experience.
  • IPC candidate generation may be performed automatically multiple times.
  • the generation server 400 may generate different answers to the same sentence (or the same question). For this reason, before proposing IPC candidates in step S204, IPC generation from step S202 may be performed automatically multiple times to widen the range of IPC candidates. This increases the likelihood that the user will be able to select an IPC that is suitable for them.
  • the generation server 400 supports the user's actions to identify IPCs that correspond to the user's skills through a dialogue between the generation server 400 and the user.
  • the processing of step S203 is not essential in this embodiment.
  • the generation server 400 may detect multiple IPCs that are thought to correspond to the user's skills through the dialogue, and then present some of the detected multiple IPCs to the user in step S204 without executing the processing of step S203.
  • the generation server 400 may present other candidates to the user autonomously, not only when a request to present other candidates again is received from the user.
  • the generation server 400 may execute the process of creating option candidates multiple times and present multiple candidates to the user.
  • the answer obtained from a large-scale language model in response to a query may differ even if the content of the first query is the same as the content of the second query. Therefore, by having the generation server 400 execute the process of creating option candidates multiple times, multiple candidates with different perspectives may be derived from the generation server 400. If the generation server 400 can obtain the user's selection for each of these multiple candidates, the generation server 400 can obtain a wider range of answers regarding IPC from the user.
  • the IPC classification unit 4017 determines the IPC of the user to be written in the career history.
  • the IPC classification unit 4017 can present the user with an IPC that is considered to correspond to the user's skills, using the user's career information obtained through dialogue.
  • the IPC classification unit 4017 can also present the user with an IPC that is considered to correspond to the user's skills, using the career history information imported by the data import unit 4011.
  • the IPC classification unit 4017 presents multiple IPCs to the user, and then determines an IPC that is appropriate for the user's skills through dialogue.
  • the determined IPC is imported into the information organization unit 4015.
  • the information organization unit 4015 uses the creation AI 4130 to create a career history including the IPC in a specified format.
  • the career history registration unit 4016 stores the created career history in the user database 421.
  • FIG. 26 is a flowchart showing the processing steps of the IPC classification unit 4017.
  • the IPC classification unit 4017 calls the dialogue AI 4110 using the large-scale language model 430 (step S71).
  • the IPC classification unit 4017 uses the dialogue AI 4110 to dialogue with the user (step S72).
  • the IPC classification unit 4017 acquires dialogue information (including work history information) from the user.
  • Step S72 is an example of a collection unit that collects work history information related to the user's work history.
  • step S72 is an example of a dialogue unit that collects work history information by dialogue with the user.
  • information related to the IPC may be stored in the dictionary database 423.
  • the IPC classification unit 4017 may refer to the dictionary database 423 to determine the IPC to be presented to the user.
  • the IPC classification unit 4017 then presents to the user several IPCs that are considered to correspond to the user's skills (step S73). The IPC classification unit 4017 then determines whether the user has performed an operation to select an IPC from the presented IPCs (step S74).
  • the IPC classification unit 4017 determines the user's request (step S76). More specifically, if the user has requested the recreation of an IPC, the IPC classification unit 4017 returns the process to step S73, changes the IPC to be presented, and presents some IPCs to the user again. This process is executed, for example, when a click on the button 602 shown in FIG. 24 is detected. If the user has requested to redo the dialogue, the IPC classification unit 4017 returns the process to step S72 and dialogues with the user again. This process is executed, for example, when a click on the button 603 shown in FIG. 24 is detected.
  • steps S72 to S75 are an example of a collection unit that collects patent classification information related to the user's work based on information acquired from the user through dialogue. As in steps S72 to S75, the collection unit presents the user with multiple IPCs related to the user's work based on information acquired from the user through dialogue, and then confirms the IPC selected by the user as the user's work history information.
  • Figs. 27 to 30 are diagrams showing examples of resumes including IPC classifications.
  • the resumes shown in Figs. 27 to 30 include basic information, job content, and IPCs related to the job content.
  • Fig. 27 shows a resume in a format in which IPC items are listed separately from job content items.
  • Fig. 28 shows a resume in a format in which the corresponding IPCs are incorporated into the description of job content.
  • Figure 29 shows an example of a resume created using such a format.
  • a patent section may be added to the resume, as shown in FIG. 30.
  • the patent section may include the corresponding IPC along with the patent information. In this way, by listing the user's patent information along with the IPC on the resume, the user can more strongly highlight their expertise.
  • the generation server 400 stores information regarding the job content, work experience, and employment period as work history information in the user database 421, linking the information with the IPC.
  • the generation server 400 acquires information regarding the user's patents as shown in FIG. 30, the generation server 400 stores the patent information as work history information in the user database 421, linking the information with the IPC.
  • the generation server 400 stores the resumes illustrated in FIGS. 27 to 30 in the user database 421.
  • the generation server 400 may allow the user to select the format of the resume through dialogue.
  • dialogue is a concept that includes expressions of intent (such as questions and answers) exchanged between the generation server 400 and the user.
  • Patent classification has been explained as an example of format information that contains the necessary information to be included in a resume.
  • Patent classification is not limited to IPC, and F-terms, FI-terms, and CPC (Cooperative Patent Classification), etc. may also be used.
  • FIG. 31 is a diagram showing an example of utilizing RAG (Retrieval-Augmented Generation) technology in the functional configuration of the generation server 400.
  • RAG is a technology in which a large-scale language model is configured to access a knowledge source containing the latest accurate information, and the large-scale language model generates an answer based on the knowledge source.
  • a large-scale language model may sometimes output inaccurate or misleading information, which is called hallucination.
  • RAG can complement such incomplete operation of the large-scale language model and improve the quality of the answer generated by the large-scale language model.
  • an IPC database 429 storing IPCs and patent information, etc. may be provided in the generation server 400, as shown in FIG. 31.
  • the large-scale language model 430 acquires the IPC from the IPC database 429, and identifies IPC candidates that are considered to correspond to the user's skills based on the acquired IPC.
  • Prompt engineering is known as a technique for improving the quality of such prompts.
  • Prompt engineering is a technique for developing and optimizing prompts to be given to large-scale language models in order to use them efficiently.
  • Prompt engineering is a method for optimizing output for specific tasks, assuming the use of existing models.
  • Fine-tuning is a method of improving the performance for a specific task by additionally training an existing model.
  • fine-tuning at least a part of a trained model generated based on one dataset is additionally trained based on another dataset. This fine-tunes the parameters of the machine learning model for a specific task.
  • fine-tuning can also be interpreted as a type of transfer learning.
  • the two differ in that fine-tuning is a method of fine-tuning the weights of all layers of a trained model, while transfer learning is a method of fixing the weights of a trained model and training using only the added layers.
  • Fine tuning has the problem that it requires additional training of a large-scale language model with many parameters, which requires huge computational resources.
  • Prompt tuning solves this problem by taking a different approach from fine tuning.
  • the prompt itself is the learning target.
  • the parameters corresponding to the prompt are the targets for optimization.
  • RLHF Reinforcement Learning from Human Feedback
  • RLHF is a model learning method that combines "supervised learning,” “reinforcement learning,” and “inverse reinforcement learning.”
  • RLHF allows AI to learn difficult tasks such as natural language processing while minimizing the elements that require human involvement, such as supervised learning. Therefore, large-scale language models 430 may be trained using such RLHF.
  • a large-scale language model is given as an example of a natural language processing algorithm.
  • algorithms that can be adopted as natural language processing algorithms are not limited to large-scale language models.
  • algorithms generated by rule-based techniques such as pattern matching may be adopted.
  • the user device 500 may not only be equipped with all of the processor, memory, communication interface, and input/output interface shown in FIG. 2, but may also be a thin client system that uses a VDI (Virtual Desktop Infrastructure).
  • a thin client system that uses a VDI is a system in which a desktop environment on a server is transferred to a terminal in a remote location for use.
  • the user device 500 (recruiter device 200, applicant device 300), sharing server 100, and generation server 400 do not necessarily need to be independent devices.
  • the functions of the user device 500, sharing server 100, and generation server 400 can be provided on the same aggregation server.
  • Databases 120 and 420 are not limited to relational databases, and object-type or NoSQL-type databases may also be used.
  • Each of the sharing server 100 and the generation server 400 is an example of a computing device.
  • a computing device may be configured by a server (on-premise server, cloud server, etc.) or a serverless system.
  • an on-premise server is a server that is installed and managed in facilities managed within a company.
  • a cloud server is a server (rented server) provided by another business operator via a network.
  • a serverless system is a system in which computing and memory functions can be used only when necessary, without being aware of the existence of a server.
  • Computing devices include servers and serverless systems. Servers include on-premise servers and cloud servers.
  • the work history information collection device (generation server 400, 400A) described in paragraph 1 includes an acquisition unit (step S11) that acquires format information including necessary information to be included in a work history record, a collection unit (steps S11, S22) that collects work history information related to the user's work history, and a memory unit (storage 403) that stores a natural language processing algorithm, and the collection unit collects work history information corresponding to the necessary information by interacting with the user using the natural language processing algorithm stored in the memory unit (step S22).
  • the work history information collection device described in Section 1 further includes a creation unit (step S53) that creates a work history using the work history information collected by the collection unit, and when the collection unit has completed collection of work history information related to required information, the creation unit creates the work history in accordance with the format information using a natural language processing algorithm stored in the memory unit (step S53).
  • the work history information collection device described in Section 3 further includes a work history database (user database 421) in which work history information collected before the dialogue by the collection unit is registered, and the creation unit creates a work history based on the work history information registered in the work history database if the work history information registered in the work history database contains information corresponding to the required information (step S13).
  • a work history database user database 4211 in which work history information collected before the dialogue by the collection unit is registered
  • the work history information collection device described in Section 4 includes, in addition to the work history information collection device described in Section 2 or 3, an output unit configured to output the work history created by the creation unit to a user device (step S110, step S115: the generation server 400 may have the functions of the sharing server 100), and the user device is a recruiter device (200) operated by a recruiter or an applicant device (300) operated by an applicant in a matching system that matches a recruiter who is recruiting contractors with an applicant.
  • the work history information collection device described in any one of Sections 1 to 4 further includes a dictionary database (dictionary database 423), a registration unit (step S34) that registers the meanings of terms included in the work history information in the dictionary database, and a display unit (step S43) that displays the work history on a display device (user device 500), and when a term registered in the dictionary database is included in the work history, the display unit displays the meaning of the term on the display device (step S44).
  • a dictionary database dictionary database 423
  • a registration unit step S34
  • step S43 that displays the work history on a display device (user device 500)
  • the display unit displays the meaning of the term on the display device (step S44).
  • the work history information collection device described in Section 6 includes the same functions as the work history information collection device described in Section 5, except that the collection unit queries the user about the meaning of terms while interacting with the user (Step S32).
  • the work history information collection device described in Section 7 includes the work history information collection device described in any one of Sections 1 to 6, and the natural language processing algorithm includes a large-scale language model (large-scale language models 430, 430A, 430B).
  • the work history information collection device described in Section 8 includes the work history information collection device described in any one of Sections 1 to 7, in addition to the collection unit collecting patent classification information related to the user's work based on information acquired from the user through dialogue (Step S75), and the work history information includes the patent classification information.
  • the collection unit presents the user with multiple patent classification information related to the user's work based on information acquired from the user through dialogue, and then determines the patent classification information selected by the user as work history information (steps S72 to S75).
  • the method according to Section 10 is a method for creating a work history information collection, the method including a step of acquiring format information including required information for a work history document, and a step of collecting work history information related to a user's work history, the step of collecting including a step of collecting work history information corresponding to the required information by interacting with the user using a natural language processing algorithm.
  • Generation server 401. Processor, 402. Memory, 403. Storage, 404. Communication interface, 410. Program, 411. Dialogue program, 412. Confirmation program RAM, 413 Creation program, 420 Database (DB), 421 User database (User DB), 422 Dialogue information database (Dialogue information DB), 423 Dictionary database (Dictionary DB), 426 Requirement satisfaction database (Requirement satisfaction DB), 427 Original information storage database (Original information storage DB), 428 Generative format database (Generative format DB), 429 IPC database, 430, 430A, 430B Large-scale language model, 500, 500A User device, 550 Screen, 551 Question frame , 552 answer box, 601-603 buttons, 4010, 4010A control unit, 4011 data import unit, 4012 information acquisition unit, 4013 dictionary information registration unit, 4014 dictionary information display unit, 4015 information organization unit, 4016 resume registration unit, 4017 IPC classification unit, 4021 input unit, 4022 content sufficiency determination unit, 4023

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Abstract

職務経歴情報収集装置(400)は、職務経歴書の必要記載事項が含まれるフォーマット情報を取得する取得部(4011)と、ユーザの職務経歴に関する職務経歴情報を収集する収集部(4012)と、自然言語処理アルゴリズム(430)が格納された記憶部とを備え、収集部(4012)は、記憶部(403)に格納された自然言語処理アルゴリズムを用いてユーザと対話することによって、必要記載事項に対応する職務経歴情報を収集する。

Description

職務経歴情報収集装置および職務経歴情報を収集する方法
 本開示は、職務経歴情報収集装置および職務経歴情報を収集する方法に関する。
 求職者が採用要件に合うかどうかを採用側の企業が見極める判断材料のひとつとして、職務経歴書は、非常に重要な役割を担う。このため、職務経歴書には、求職者に求められている情報が漏れなく記載されていることが必要である。
 特許文献1(特開2016-212533号公報)には、履歴書等の被解析文書の種類に対応した必要記載事項の有無に関する判定基準データを取得し、被解析データと判定基準データとを用いて、必要記載事項に関連する要求データが被解析文書に存在することを判定する、文書解析装置が記載されている。
特開2016-212533号公報
 特許文献1に記載の文書解析装置では、必要記載事項に関する重複した情報が存在する場合、その重複した情報が存在することをチェックすることができない。
 本開示は、上記のような課題を解決するためになされたものであって、その目的は、必要記載事項に関する事項が漏れなく、かつ重複することのないよう、職務経歴情報を収集することである。
 本開示の第1の局面に関わる職務経歴情報収集装置は、職務経歴書の必要記載事項が含まれるフォーマット情報を取得する取得部と、ユーザの職務経歴に関する職務経歴情報を収集する収集部と、自然言語処理アルゴリズムが格納された記憶部とを備え、収集部は、記憶部に格納された自然言語処理アルゴリズムを用いてユーザと対話することによって、必要記載事項に対応する職務経歴情報を収集する。
 本開示の第2の局面に係る方法は、職務経歴情報を収集する方法であって、方法は、コンピュータに、職務経歴書の必要記載事項が含まれるフォーマット情報を取得するステップと、ユーザの職務経歴に関する職務経歴情報を収集するステップとを実行させ、収集するステップは、自然言語処理アルゴリズムを用いてユーザと対話することによって、必要記載事項に対応する職務経歴情報を収集するステップを含む。
 本開示によれば、必要記載事項に関する事項が漏れなく、かつ重複することのないよう、職務経歴情報を収集することができる。
マッチングシステムの概要を示すブロック図である。 シェアリングサーバ、募集者装置、および応募者装置の構成を示すブロック図である。 生成サーバの構成を示すブロック図である。 企業データベースの一例を示す図である。 会員データベースの一例を示す図である。 コミュニティデータベースの一例を示す図である。 募集案件データベースの一例を示す図である。 ユーザデータベースの一例を示す図である。 生成サーバとユーザとの間で行なわれる対話の一例を示す図である。 生成サーバとユーザとの間で行なわれる対話の一例を示す図である。 生成サーバとユーザとの間で行なわれる対話の一例(辞書登録有り)を示す図である。 生成サーバとユーザとの間で行なわれる対話の一例(辞書登録有り)を示す図である。 生成サーバの機能を発散フェーズおよび収束フェーズの観点から説明するための図である。 生成サーバの機能的構成を示す図である。 データインポート部の処理手順を示すフローチャートである。 情報取得部の処理手順を示すフローチャートである。 辞書情報登録部の処理手順を示すフローチャートである。 辞書情報表示部の処理手順を示すフローチャートである。 情報整理部の処理手順を示すフローチャートである。 職務経歴書登録部の処理手順を示すフローチャートである。 職務経歴書に関する、シェアリングサーバ、募集者装置、応募者装置、および生成サーバの各々の処理手順を示すタイミングチャートである。 変形例に関わる生成サーバの機能構成を示す図である。 生成サーバとユーザとの間で行なわれる対話の他の例を示す図である。 生成サーバとユーザとの間で行なわれる対話の他の例を示す図である。 IPC分類部を含む生成サーバの機能的構成を示す図である。 IPC分類部の処理手順を示すフローチャートである。 IPCを含む職務経歴書の例を示す図である。 IPCを含む職務経歴書の例を示す図である。 IPCを含む職務経歴書の例を示す図である。 IPCを含む職務経歴書の例を示す図である。 生成サーバの機能的構成にRAGの技術を活用する例を示す図である。
 以下、本開示の実施の形態について、図面を参照しながら詳細に説明する。図中同一または相当部分には同一符号を付してその説明は繰り返さない。
 [全体構成]
 図1は、マッチングシステム1の概要を示すブロック図である。マッチングシステム1は、たとえば、企業間のクラウドソーシングに活用される。クラウドソーシングは、一般には、不特定多数の人の寄与を募り、必要とするサービス、アイデア、またはコンテンツを取得するプロセスである。
 人的リソースを有効に活用するため、副業を推進している企業も少なくない。企業間でクラウドソーシングを利用することによって、企業の従業員の能力を活用することができる。
 図1を参照して、マッチングシステム1の概要の構成を説明する。マッチングシステム1は、シェアリングサーバ100と、募集者装置200A,200B,200C…と、応募者装置300A,300B,300C…と、生成サーバ400とを備える。
 シェアリングサーバ100は、企業間での業務の発注および受注をマッチングさせるマッチングサービスを多数の企業に提供する。図1には、マッチングサービスを利用する企業の例として、企業A、企業B、企業C…が示されている。企業A、企業B、企業C…は、マッチングシステム1の企業会員として登録されている。企業A、企業B、企業C…の従業員のうち、マッチングシステム1を利用する者も個別にマッチングシステム1の会員として登録されている。
 マッチングシステム1において斡旋される業務は、たとえば、予め定めた期間で完了することが想定される一時的な業務である。このため、マッチングシステム1において斡旋される業務を受注する者は、企業内で自身が所属する特定の部門での業務を本業とし、マッチングシステム1において斡旋される業務を副業として、各々の業務に従事する。なお、マッチングシステム1において、たとえば、企業Aの応募者は、企業Aの業務を受注することも可能である。したがって、マッチングシステム1においては、企業Aの部門Xの業務を、企業Aの異なる部門Yに所属する応募者が受注することも許される。
 以下、マッチングシステム1において受注者が募集されている業務を「募集業務」または「募集案件」と称することがあり、募集案件を提供する者を「募集者」と称することがあり、募集案件の受注に応募する者を「応募者」と称することがある。募集業務に応募することを「募集業務への応募」または「募集案件への応募」と称することがある。
 募集案件を受注した応募者は、「受注者」に該当し、受注者に案件を発注した募集者は「発注者」に該当するが、以下においては、「受注者」を含めて「応募者」と称する場合があり、「発注者」を含めて「募集者」と称する場合がある。
 シェアリングサーバ100には、マッチングサービスに必要なデータベース120が構築されている。データベース120は、マッチングサービスを提供するために必要な情報が登録された様々なデータベースを含む。たとえば、データベース120には、会員および募集業務の情報等が登録されている。シェアリングサーバ100は、マッチングサービスを利用する企業とは別の企業によって管理および運用されている。マッチングサービスを利用するいずれかの企業がシェアリングサーバ100を管理および運用してもよい。
 募集者装置200Aは、企業Aの管理者によって操作される。募集者装置200Bは、企業Bの管理者によって操作される。募集者装置200Cは、企業Cの管理者によって操作される。以下、募集者装置200A,200B,200C…を「募集者装置200」と総称することがある。
 応募者装置300Aは、企業Aの応募者によって操作される。応募者装置300Bは、企業Bの応募者によって操作される。応募者装置300Cは、企業Cの応募者によって操作される。以下、応募者装置300A,300B,300C…を「応募者装置300」と総称することがある。図1には、各企業に対して2名の応募者が描かれているが、応募者の人数はこれに限定されない。さらに多くの応募者が各企業に存在してもよいし、ある企業では応募者が1人であってもよい。シェアリングサーバ100は、フリーランス等、企業に属さない者を応募者として受け付けてもよい。
 企業A、企業B、企業C…の管理者は、本実施の形態において、募集者としての役割を担うものとする。したがって、以下においては、各企業の管理者を「募集者」と称することがある。募集者は、他の募集者が募集している業務に対して応募者として振る舞うことも可能である。その場合、募集者装置200は、応募者装置300として機能する。本実施の形態においては、企業の管理者が募集者として振る舞うときには、その管理者がマッチングサービスの利用に用いる装置を募集者装置200と称する。
 企業Aの管理者は、1人であっても、複数人であってもよい。企業Aに管理者を配置する場合、各管理者に募集者装置200を与えてもよく、1台の募集者装置200を複数人で共用してもよい。企業B,企業C…についても同様である。
 シェアリングサーバ100と募集者装置200とは、通信回線網の一例となるインターネット50を介して通信可能に構成されている。シェアリングサーバ100と応募者装置300とは、インターネット50を介して通信可能に構成されている。
 シェアリングサーバ100は、募集者装置200のアクセスを受け付ける際に会員IDおよびパスワードの入力を伴うサインインを要求する。同様に、シェアリングサーバ100は、応募者装置300のアクセスを受け付ける際に会員IDおよびパスワードの入力を伴うサインインを要求する。シェアリングサーバ100は、サインインの際に通知される会員IDによって募集者および応募者の一人ひとりを特定する。
 募集者装置200は、募集者の様々な操作を受け付ける。たとえば、募集者装置200は、募集案件(依頼業務)を入力する操作、業務を終えた受注者に対する評価を入力する操作、およびマッチングサービスの会員を検索する操作等を受け付ける。
 募集者装置200は、募集者装置200に対するそれぞれの操作に応じてシェアリングサーバ100と通信する。シェアリングサーバ100は、募集案件(依頼業務)を入力する操作に応じて募集案件をデータベース120に登録し、評価を入力する操作に応じて対象の応募者(受注者)の評価をデータベース120に登録し、会員を検索する操作に応じて、会員の情報を募集者装置200に提供する。
 応募者装置300は、応募者の様々な操作を受け付ける。たとえば、応募者装置300は、募集案件を検索する操作、募集案件に応募する操作、業務の実績を入力する操作、および募集者(発注者)に対する評価を入力する操作等を受け付ける。
 応募者装置300は、応募者装置300に対するそれぞれの操作に応じてシェアリングサーバ100と通信する。シェアリングサーバ100は、募集案件を検索する操作に応じて適切な募集案件を応募者装置300に提供し、募集案件に応募する操作に応じて採用または不採用の通知を応募者装置300に発行し、業務の実績を入力する操作に応じて、業務の実績をデータベース120に登録し、評価を入力する操作に応じて対象の募集者(発注者)の評価をデータベース120に登録する。
 企業Aのある部門に所属する募集者は、マッチングシステム1を利用することにより、企業Aの他の部門に所属する応募者を募集案件の受注者として採用することが可能である。企業Aに所属する募集者は、マッチングシステム1を利用することにより、企業Bに所属する応募者を募集案件の受注者として採用することが可能である。
 マッチングシステム1を利用する会員は、募集者または応募者として、シェアリングサーバ100にアクセスする。以下では、マッチングシステム1の会員を「ユーザ」と称する場合がある。また、以下では、会員によって操作される募集者装置200および応募者装置300を、「ユーザ装置500」と総称する場合がある。
 シェアリングサーバ100は、生成サーバ400と通信可能に接続されている。生成サーバ400は、職務経歴書の作成を支援するためのインターフェイスをユーザに提供する。生成サーバ400には、そのようなインターフェイスをユーザに提供するために必要なデータベース420が構築されている。生成サーバ400は、シェアリングサーバ100を管理する企業によって管理されていてもよく、シェアリングサーバ100を管理する企業とは別の企業によって管理されていてもよい。シェアリングサーバ100に生成サーバ400の機能が含まれていてもよい。
 生成サーバ400は、ユーザ装置500とインターネット50を介して通信可能に接続されている。ユーザ装置500は、募集者装置200および応募者装置300を含む。ユーザは、ユーザ装置500を用いて生成サーバ400にアクセスする。
 生成サーバ400は、シェアリングサーバ100と同様、ユーザ装置500のアクセスを受け付ける際に会員IDおよびパスワードの入力を伴うサインインを要求する。生成サーバ400は、サインインの際に通知される会員IDによってユーザを特定する。
 生成サーバ400は、職務経歴書の作成を支援するためのインターフェイスをユーザに提供する。これにより、ユーザ装置500の画面550には、職務経歴書の作成ツールが表示される。生成サーバ400は、職務経歴情報収集装置の一例である。
 生成サーバ400は、画面550に質問枠551と回答枠552とを表示することによって、ユーザと対話しながら、職務経歴書の作成に必要な職務経歴情報をユーザから漏れなく収集する機能を有する。生成サーバ400は、収集された職務経歴情報に基づいて、職務経歴書を画一的な形式で作成する。生成サーバ400は、作成された職務経歴書を画面550に表示し、ユーザに職務経歴書をチェックする機会を与える。生成サーバ400は、ユーザによってチェックを終えた職務経歴書を生成サーバ400に保存する。生成サーバ400は、募集案件にユーザが応募する場合、シェアリングサーバ100と連携し、職務経歴書を募集者装置200へ送信する。
 マッチングシステム1に生成サーバ400が導入されている背景には、「職務経歴書を作成することの煩雑さ」と、「職務経歴書を画一化することの困難性」とが存在する。以下、各々について詳述する。
 [職務経歴書作成の煩雑さ]
 社内の人材を効率よく活用するためには、個人の保有スキルおよび職務経験を明確化することが効果的である。個人の保有スキルおよび職務経験を明確化するためには、できるだけ多くの個人の情報を、漏れなく収集し、画一的な文書形式にまとめることが必要である。
 しかしながら、保有スキルおよび職務経験を自らで思い起こした上で、画一的な文書形式にまとめることは、求職者にとって非常に煩雑な行為である。
 もちろん、正式に転職することを希望する者は、厳格な書類審査および面接などに備えるため、上述の煩雑な行為に対して一定のモチベーションを保つことも可能であろう。これに対して、社内のプロジェクトに応募する社員、あるいは社外で副業を希望する社員は、上述の煩雑な行為に対してモチベーションを保つことが難しいであろう。正式な転職を伴わないことの他、ハードルの高い書類審査および多面的な面接が要求されないことが、その理由である。
 このように、いわゆる「内輪な」ケースにおいては、上述の煩雑な行為に対する応募者のモチベーションは乏しいといえる。このような場合、個人の保有スキルおよび職務経験を求職者が漏れなく収集し、収集した情報を求職者が画一的な文書形式にまとめることができない、という課題が存在する。
 品質の高い職務経歴書を作成するためには、個人のスキルおよび経歴などに関する、より多くの情報が必要である。しかし、内輪なケースにおいては、多くの情報が手元に存在するとしても、職務経歴書を書くことにモチベーションが湧かず、スキルや経歴などを書くのが面倒(煩雑)と感じる求職者の数は多い。この場合、職務経歴書に含まれる情報量が少なくなりがちである。したがって、多くの情報が求職者の手元に存在するとしても、その情報を求職者が画一的な文書形式にまとめることができない、という課題が存在する。
 [職務経歴書を画一化することの困難性]
 職務経歴書の精度を揃えることができれば、評価者は、各人の職務経歴を評価し易い。また、職務経歴書の精度を揃えることができれば、企業は、社員の職務経歴書をグループ化することによって、効果的なタレントマネジメントをすることができる。しかし、一般的には、職務経歴書はフリーフォーマットで記載されるため、作成者によって職務経歴書のスタイルが異なる。画一的な形式で記載することを作成者に要求したとしても、各人の書類作成能力に差があるため、職務経歴書の精度を揃えることは難しい。作成者の不注意によって、重複する記載が職務経歴書に紛れ込んでしまうおそれもある。このため、評価者は、職務経歴書に基づいて各人の職務経歴を評価するために時間を要する。また、企業は、職務経歴書に基づいて各人の職務経歴をグループ化することが困難である。
 以上に説明した背景から、マッチングシステム1に生成サーバ400が導入されている。生成サーバ400によれば、対話形式でユーザから職務経歴情報が漏れなく収集され、画一化された形式の職務経歴書が作成される。作成された職務経歴書には、必要記載事項に関する職務経歴が漏れなく、かつ、重複することなく記載されている。
 本実施の形態によれば、必要記載事項に関する事項が漏れなく記載されており、かつ重複する記載が存在しない職務経歴書をユーザが作成できるよう、ユーザを支援することができる。加えて、本実施の形態によれば、ユーザの文書作成能力に関わらず、ユーザの職務経歴が適切に反映された職務経歴書がユーザ作成できるよう、ユーザを支援することができる。本実施の形態によれば、必要記載事項に関する事項が漏れなく、かつ重複することのないよう、職務経歴情報を収集することができる。
 図2は、シェアリングサーバ100、募集者装置200、および応募者装置300の構成を示すブロック図である。
 [シェアリングサーバ100の構成]
 シェアリングサーバ100は、プロセッサ101と、メモリ102と、ストレージ103と、通信インターフェイス104とを備える。
 メモリ102は、RAM(Random Access Memory)、ROM(Read Only Memory)、フラッシュメモリ、または他の任意の適切なメモリシステムを含む。メモリ102は、プロセッサ101の演算処理に必要なプログラム、および演算処理において算出される一時的なデータ等を格納する。
 ストレージ103は、ハードディスクドライブおよびソリッドステートドライブ等により構成される。ストレージ103には、データベース120が格納されている。データベース120は、複数種類のデータベースを含む。複数種類のデータベースには、企業データベース(企業DB)121、会員データベース(会員DB)122,コミュニティデータベース(コミュニティDB)123、および募集案件データベース(募集案件DB)124が含まれる。
 シェアリングサーバ100と別に設けたストレージに、これらの複数種類のデータベースのうちの一部を格納してもよい。たとえば、シェアリングサーバ100とは別のクラウドサービスに接続し、図2に示される複数種類のデータベースの一部をそのクラウド上に格納してもよい。この場合、シェアリングサーバ100は、インターネット50を介して、そのクラウドと通信することにより、必要なデータベースにアクセスすることができる。
 プロセッサ101は、メモリ102に格納されたプログラムに従い、通信インターフェイス104を介してインターネット50に接続する。プロセッサ101は、インターネット50に接続し、募集者装置200および応募者装置300と通信する。プロセッサ101は、データベース120にアクセスし、必要なデータを抽出する処理、データベース120に新たなデータを登録する処理、およびデータベース120に登録されているデータを更新する処理等を実行する。
 [募集者装置200の構成]
 募集者装置200は、プロセッサ201と、メモリ202と、通信インターフェイス203と、入出力インターフェイス204と、ディスプレイ205と、操作部206とを備える。操作部206は、マウスおよびキーボード等により構成される。
 メモリ202は、RAM(Random Access Memory)、ROM(Read Only Memory)、フラッシュメモリ、または他の任意の適切なメモリシステムを含む。メモリ202は、プロセッサ201の演算処理に必要なプログラム、および演算処理において算出される一時的なデータ等を格納する。
 プロセッサ201は、メモリ202に格納されたプログラムに従い、通信インターフェイス203を介してインターネット50に接続する。プロセッサ201は、インターネット50に接続し、シェアリングサーバ100と通信する。プロセッサ201は、シェアリングサーバ100と通信し、募集案件を送信する処理、応募者である会員の情報をディスプレイ205に表示する処理、応募者の中から選択された受注者に業務を発注する処理、募集者が入力した受注者に対する評価の内容をシェアリングサーバ100へ送信する処理等を実行する。
 操作部206の操作により入力された情報は、入出力インターフェイス204を介して、プロセッサ201に通知される。
 [応募者装置300の構成]
 応募者装置300は、プロセッサ301と、メモリ302と、通信インターフェイス303と、入出力インターフェイス304と、ディスプレイ305と、操作部306とを備える。操作部306は、マウスおよびキーボード等により構成される。
 メモリ302は、RAM(Random Access Memory)、ROM(Read Only Memory)、フラッシュメモリ、または他の任意の適切なメモリシステムを含む。メモリ302は、プロセッサ301の演算処理に必要なプログラム、および演算処理において算出される一時的なデータ等を格納する。
 プロセッサ301は、メモリ302に格納されたプログラムに従い、通信インターフェイス303を介してインターネット50に接続する。プロセッサ301は、インターネット50に接続し、シェアリングサーバ100と通信する。プロセッサ301は、シェアリングサーバ100と通信し、募集案件に応募する処理、応募した案件に対する採用または不採用の通知をディスプレイ305に表示する処理、受注した業務の実績をシェアリングサーバ100に送信する処理、応募者が入力した募集者に対する評価の内容をシェアリングサーバ100へ送信する処理等を実行する。
 操作部306の操作により入力された情報は、入出力インターフェイス304を介して、プロセッサ301に通知される。
 [データベース120]
 以下、データベース120について説明する。企業データベース121には、マッチングシステム1に加盟する企業の情報が登録されている。会員データベース122には、マッチングシステム1を利用する会員の情報が登録されている。多くの会員は、マッチングシステム1に加盟する企業の従業員である。
 会員データベース122に登録された会員は、マッチングシステム1を利用することにより、募集者(発注者)として、または応募者(受注者)として、活動することができる。会員には、企業データベース121に登録されている企業に所属する従業員の他、企業に所属しない個人(フリーランス)が含まれてもよい。
 コミュニティデータベース123には、コミュニティに所属する企業を特定するための情報が格納されている。コミュニティは、企業同士の合意によって形成される。したがって、企業間の合意の仕方によって、複数のコミュニティを形成することができる。1つのコミュニティに所属する企業の数も様々に設定することができる。コミュニティ関係を有する企業同士では、コミュニティを形成する際の合意の仕方により定まる範囲で信頼関係が形成される。コミュニティデータベース123には、コミュニティに所属する企業を特定するための情報がコミュニティ毎に登録されている。
 募集案件データベース124には、受注者を募集する業務(募集案件)が登録されている。各企業の従業員は、企業において所属する部門の本業に従事しつつ、マッチングシステム1の会員として、募集案件データベース124に登録されている自企業の他部門の案件または他の企業の案件を受注することができる。この場合、会員は、自企業の他部門の案件または他の企業の案件を副業として受注する。
 [生成サーバ400の構成]
 図3は、生成サーバ400の構成を示すブロック図である。生成サーバ400は、プロセッサ401と、メモリ402と、ストレージ403と、通信インターフェイス404とを備える。
 メモリ402は、RAM(Random Access Memory)、ROM(Read Only Memory)、フラッシュメモリ、または他の任意の適切なメモリシステムを含む。メモリ402は、プロセッサ401の演算処理に必要なプログラム、および演算処理において算出される一時的なデータ等を格納する。
 ストレージ403は、ハードディスクドライブおよびソリッドステートドライブ等により構成される。ストレージ403には、データベース420および大規模言語モデル(Large Language Model: LLM)430が格納されている。大規模言語モデル430は、自然言語処理アルゴリズムの一例である。ストレージ403は、自然言語処理アルゴリズムが格納された記憶部の一例である。
 大規模言語モデル430は、機械学習により予め訓練された言語モデル(訓練済言語モデル)である。大規模言語モデル430の訓練には膨大な量のテキストデータが用いられている。大規模言語モデル430は、たとえば、GPT(Generative Pre-trained Transformer)等のトランスフォーマを用いる自己回帰モデルとして形成される。本実施の形態に関わる大規模言語モデル430は、GPT(GPT-2,GPT-3,GPT-4)の他、Bard等を含んでもよい。
 データベース420は、複数種類のデータベースを含む。複数種類のデータベースには、ユーザデータベース(ユーザDB)421、対話情報データベース(対話情報DB)422,および辞書データベース(辞書DB)423が含まれる。
 メモリ402には、プログラム(アルゴリズム)410が格納されている。プロセッサ401は、プログラム(アルゴリズム)410を実行することによって、大規模言語モデル430を利用し、職務経歴書を作成する。
 プログラム410は、対話プログラム411と、確認プログラム412と、作成プログラム413とを含む。プロセッサ401は、対話プログラム411を実行することによって、大規模言語モデル430を利用し、ユーザと対話する。これにより、プロセッサ401は、ユーザから数多くの職務経歴情報を取得する。プロセッサ401は、確認プログラム412を実行することによって、大規模言語モデル430を利用し、職務履歴書の作成に必要な職務履歴情報が漏れなく取得されていることを確認する。プロセッサ401は、作成プログラム413を実行することによって、大規模言語モデル430を利用し、予め規定されたフォーマットに従うように職務経歴書を作成する。
 [データベース420]
 以下、データベース420について説明する。ユーザデータベース421には、「職務経歴情報」および「職務経歴書」がユーザの会員ID別に登録される。本開示において「職務経歴情報」は、「職務経歴書」の作成に用いられる情報を意味するものとする。生成サーバ400は、たとえば、ユーザと対話する前に、ユーザ装置500を介してユーザからファイル形式の職務経歴情報を受信することができる。生成サーバ400は、ユーザから職務経歴情報を受信した場合、職務経歴情報をユーザの会員ID別にユーザデータベース421に登録する。
 ユーザデータベース421に登録されている職務経歴情報が職務経歴書の作成に必要なすべての情報を含む場合、生成サーバ400は、ユーザと対話することなく、職務経歴書を作成する。
 生成サーバ400は、ユーザから職務経歴情報を取得するために、ユーザと対話する。対話情報データベース422には、対話によって取得された「職務経歴情報」が会員ID別に登録される。生成サーバ400は、対話情報データベース422に登録されている「職務経歴情報」を用いて、「職務経歴書」を作成する。生成サーバ400は、ユーザデータベース421に「職務経歴情報」が登録されている場合には、ユーザデータベース421に登録されている「職務経歴情報」と、対話情報データベース422に登録されている「職務経歴情報」とを用いて、「職務経歴書」を作成する。生成サーバ400は、作成した「職務経歴書」をユーザデータベース421に登録する。なお、ユーザデータベース421の構成については、図8を用いて、後に詳細に説明する。
 辞書データベース423には、生成サーバ400とユーザとの対話において抽出された用語およびその意味が登録されている。生成サーバ400は、職務経歴書の記載のうち、辞書登録されている用語を辞書データベース423とを関連付ける。生成サーバ400(またはシェアリングサーバ100)は、職務経歴書をユーザ装置500に表示する。生成サーバ400(またはシェアリングサーバ100)は、職務経歴書の記載のうち、辞書登録されている用語をユーザがマウスでクリックしたとき、用語の意味をユーザ装置500に表示する。
 生成サーバ400と別に設けたストレージに、大規模言語モデル430または複数種類のデータベースのうちの一部を格納してもよい。たとえば、生成サーバ400とは別のクラウドサービスに接続し、図3に示される複数種類のデータベースの一部、または大規模言語モデル430をそのクラウド上に格納してもよい。この場合、生成サーバ400は、インターネット50を介して、そのクラウドと通信することにより、必要なデータベースまたは大規模言語モデル430にアクセスすることができる。
 プロセッサ401は、メモリ402に格納されたプログラムに従い、通信インターフェイス404を介してインターネット50に接続する。プロセッサ401は、インターネット50に接続し、ユーザ装置500(図1参照)と通信する。プロセッサ401は、データベース420にアクセスし、必要なデータを抽出する処理、データベース420に新たなデータを登録する処理、およびデータベース420に登録されているデータを更新する処理等を実行する。
 プロセッサ401は、シェアリングサーバ100と通信する。たとえば、プロセッサ401は、シェアリングサーバ100の要求に応じて、ユーザデータベース421に登録されている、会員(ユーザ)の職務経歴書をシェアリングサーバ100へ送信する。
 [企業データベース121]
 図4は、企業データベース121の一例を示す図である。企業データベース121には、企業を識別するための企業ID、企業名、および企業の住所等が企業別に登録されている。本実施の形態において、会員は、様々な企業および部門が募集する業務に応募し、その業務を受注することが許される。
 [会員データベース122]
 図5は、会員データベース122の一例を示す図である。会員データベース122には、会員の各種の情報が登録されている。会員の各種の情報には、会員を識別するための会員ID、会員が所属する企業のID、会員名、会員の権限、および会員が所属する部門が含まれる。
 会員の権限の種類には、管理者および応募者が含まれる。管理者権限を有する会員には、募集者および応募者としてマッチングシステム1を利用する権限が与えられる。応募者権限を有する会員には、応募者としてマッチングシステム1を利用する権限が与えられるものの、募集者としてマッチングシステム1を利用する権限は与えられない。企業内の部門長には、部門内の部下の副業状況を管理するために、管理者権限が与えられる。管理者権限を有する管理者には、部下である応募者の応募を承認する権限が与えられる。したがって、管理者は、承認者として機能する。
 [コミュニティデータベース123]
 図6は、コミュニティデータベース123の一例を示す図である。コミュニティデータベース123には、企業間で形成されるコミュニティの情報が登録されている。コミュニティの情報には、コミュニティを識別するためのコミュニティID、コミュニティ名、およびコミュニティに所属する企業のIDリストが含まれる。各企業は、他の企業と合意することによって様々なコミュニティを形成することができる。コミュニティに所属する企業は、他の企業との合意によって、コミュニティに所属する対象とする企業を変更することができる。
 [募集案件データベース124]
 図7は、募集案件データベース124の一例を示す図である。募集案件データベース124には、募集案件の情報が登録されている。募集案件の情報には、募集案件を識別するための案件ID、募集案件を登録した募集者が所属する企業のID、非開示企業IDリスト、開示レベル、案件タイトル、想定工数、想定期間、および案件内容が含まれる。
 非開示企業IDリストには、募集案件の開示を禁止する企業のIDが登録される。開示レベルには、「自社」、「コミュニティ内」、および「すべて」の3段階のレベルのいずれかが設定される。開示レベルが「すべて」に設定された場合、開示対象には、コミュニティ外の応募者も含まれる。
 図7の募集案件データベース124の右側には、募集案件を閲覧可能な企業のIDが示されている。たとえば、案件ID=001に対応する募集案件では、開示レベルが「自社」に設定されている。この場合、募集案件を登録した企業(企業ID=00A)に所属する会員のみが案件ID=001に対応する募集案件を閲覧できる。
 以下、案件IDを用いて、各案件IDに対応する募集案件を案件001、案件002、案件003…と称する場合がある。同様に、コミュニティIDを用いて、各コミュニティIDに対応するコミュニティをコミュニティ01、コミュニティ02、コミュニティ03…と称する場合があり、会員IDを用いて、各会員IDに対応する会員を会員P1、会員P2、会員P3…と称する場合がある。また、以下、企業IDの一部を用いて、各企業IDに対応する企業を企業A、企業B、企業C…と称する場合がある。
 案件002では、開示レベルが「コミュニティ内」に設定されている。図6に示されるコミュニティデータベース123によれば、案件002を登録した企業Aとコミュニティ関係にある企業は、企業Bおよび企業Cである。したがって、図7に示されるように、企業A、企業B、および企業Cのいずれかに所属する会員のみが案件002を閲覧できる。
 案件003は、募集案件の登録企業および開示レベルが案件002と同じである。ただし、案件003では、非開示企業IDリストに「00B」が登録されている。したがって、図7に示されるように、企業Aおよび企業Cのいずれかに所属する会員のみが案件003を閲覧でき、企業Bに所属する会員には案件003を閲覧する権限が認められない。
 開示レベルが「すべて」に設定されている募集案件の場合、すべての会員が対象の募集案件を閲覧できる。図7に示される案件005がこれに該当する。仮に、案件005の非開示企業IDリストに1つまたは複数の企業のIDが登録されていた場合、それらの企業IDの企業に所属する会員には、案件005を閲覧する権限が与えられない。
 想定工数および想定期間は、募集案件を処理する時間を想定するために、応募者およびマッチングシステム1により用いられる。
 なお、企業データベース121、会員データベース122、およびコミュニティデータベース123の各々は、シェアリングサーバ100と生成サーバ400とで共有されていてもよい。募集案件データベース124には、募集案件に対応する募集者の会員IDが登録されてもよい。
 [ユーザデータベース]
 図8は、ユーザデータベース421の一例を示す図である。図8に示されるように、ユーザデータベース421には、会員(ユーザ)の「職務経歴情報」および「職務経歴書」が会員ID別に登録される。上述のとおり、「職務経歴情報」は、「職務経歴書」の作成に用いられる情報を意味する。「職務経歴書」は、「職務経歴情報」に基づいて作成される。なお、本実施の形態において、「職務経歴情報」は、生成サーバ400とユーザとの対話の前に予め取得されるケースと、生成サーバ400とユーザとの対話によって取得されるケースとがある。
 職務経歴書のフォーマットは、予め設計者によって規定されている。職務経歴書のフォーマットは、必要記載事項の種類、および必要記載事項の記載順序を含む。
 職務経歴書の必要記載事項には、「形式的な項目」と「実質的な項目」とが含まれる。形式的な項目には、たとえば、「氏名」、「年齢」、「性別」、「職歴要約」、「職務経歴(期間および内容)」、「資格およびスキル」、および「自己PR」などが含まれる。それらの形式的な項目は、図8に示されるように、職務経歴書において、「氏名」、「年齢」、「性別」、「職歴要約」、「職務経歴(期間および内容)」、「資格およびスキル」、および「自己PR」の順に並んでいる。生成サーバ400によって作成される職務経歴書には、図8に示される「形式的な項目」が、図8に示される順序で記載される。なお、図8に示される「形式的な項目」の種類および記載順序は、例示に過ぎない。
 職務経歴書には、「形式的な事項」の各々に対応するコンテンツが含まれている。職務経歴書に記載されるべきコンテンツには、予め定められた「実質的な項目」が含まれる。「実質的な項目」の一例として、本実施の形態では、「STAR」と称される項目を紹介する。
 一般に、「STAR」は、面接官が求職者を効果的に面接するために用いられるメソッドのひとつとして知られている。「STAR」は、「S(Situation:状況)」、「T(Task:課題)」、「A(Action:行動)」、および「R(Result:結果)」の各々の頭文字を繋げることによって生成された造語である。生成サーバ400は、「STAR」が意図する4つの項目の各々に関するユーザの職歴事項が含まれるように、ユーザから職務経歴情報を取得し、取得した職務経歴情報を用いて職務経歴書を作成する。
 ユーザデータベース421には、各ユーザ向けに作成された職務経歴書(コンテンツを含む)と別に、職務経歴書のフォーマット情報が登録されている。このフォーマット情報には、職務経歴書の必要記載事項(形式的な事項、および実質的な事項)が含まれている。生成サーバ400は、ユーザデータベース421に登録されているフォーマットを参照しつつ、職務経歴書の作成支援に関する処理を実行する。
 ユーザデータベース421に登録されている職務経歴情報は、生成サーバ400とユーザとの対話によって得られる職務経歴情報と同様に職務経歴書の作成のベースになる情報である。生成サーバ400は、ユーザデータベース421に職務経歴情報が登録されていない場合、ユーザとの対話によって得られる「職務経歴情報」に基づいて、職務経歴書を作成する。したがって、本開示において、ユーザデータベース421に職務経歴情報が登録されていることは、必須でない。ユーザデータベース421は、収集部による対話の前に収集済の職務経歴情報が登録される職務経歴データベースの一例である。
 「職務経歴情報」は、たとえば、ユーザが過去に勤めていた企業の名称、部門、職務の内容、職務の経験、および勤務期間に関する情報などであり、上述の「STAR」に関する情報を含む。あるいは、「職務経歴情報」は、ユーザが保有している資格に関する情報である。
 「職務経歴情報」は、ユーザの職務経歴に関する断片的な情報を含む。断片的な情報とは、たとえば、職務経歴書に含まれる複数の必要記載事項のうちの1つに関する情報である。複数の必要記載事項のうちの1つとは、たとえば、ユーザが保有している資格に関する情報である。あるいは、断片的な情報とは、必要記載事項のうちの一部を構成する情報である。たとえば、ユーザが3つの資格を保有している場合、断片的な情報とは、3つのうちの1つの資格に関する情報である。
 ユーザデータベース421は、対話情報データベース422および辞書データベース423と共にデータベース420を構成する。ここでは、データベース420のうち、ユーザデータベース421について図面を用いて詳細に説明した。対話情報データベース422および辞書データベース423については、既に各々の構成が理解されるための説明を終えているため、ここでは、対話情報データベース422および辞書データベース423の説明を繰り返さない。
 [対話の一例]
 図9および図10は、生成サーバ400とユーザとの間で行なわれる対話の一例を示す図である。ユーザはユーザ装置500を用いて生成サーバ400にアクセスする。生成サーバ400は、大規模言語モデル430を利用して、以下に例示するような手順でユーザと対話する。特に、生成サーバ400は、必要記載事項に関連するSTAR(Situation,Task, Action, Result)の観点から、ユーザのすべての職務経歴が漏れなく取得されるように、ユーザとの対話を発散させる。これにより、生成サーバ400は、職務経歴書の作成に必要なユーザの職務経歴情報を漏れなく取得する。
 ここでは、ユーザ装置500の画面を利用して生成サーバ400がユーザと対話する例を説明する。すなわち、生成サーバ400は、依頼の文章や質問の文章をユーザ装置500の画面に表示することで、ユーザに職務経歴に関する問い合わせをする。ユーザは、ユーザ装置500のキーボード等を用いて文章を入力することで、問い合わせに回答する。生成サーバ400は、音声によってユーザと対話してもよい。
 はじめに、生成サーバ400は、「職務経歴を入力してください。」という依頼文を画面に表示する(ステップS1)。ユーザは、ステップS1の依頼に対して、「○○社でリードデザイナーをしていました。」と回答する(ステップS2)。
 ステップS2の回答を踏まえて、生成サーバ400は、「どういった職場環境でしたか。」という問い合わせの文章を画面に表示する(ステップS3)。ユーザは、ステップS3の問い合わせに対して、「チームは人員不足で、大量の未処理案件を抱えていました。アカウントマネージャーが無理な納期を設定したため、チームもストレスを感じて、士気が低下していました。」と回答する(ステップS4)。
 ステップS4の回答を踏まえて、生成サーバ400は、「その時の状況や課題において、あなたが担っていた責任や役割を説明してください。」という問い合わせの文章を画面に表示する(ステップS5)。ユーザは、ステップS5の問い合わせに対して、「チームが納期を守って作業できるようにするだけでなく、他の部署に処理能力を伝え、チームのモチベーションを維持するのがチームリーダーとしての私の役割でした。」と回答する(ステップS6)。
 以下、同様の要領で、生成サーバ400は、ユーザとチャット形式によって対話することにより、職務経歴書の作成に必要な職務経歴情報をユーザから漏れなく取得する。生成サーバ400は、その後、職務経歴情報に基づいて職務経歴書を作成する。生成サーバ400は、「職務経歴を作成しました。確認をお願いします。」という依頼文を画面に表示する(ステップS7)。さらに、生成サーバ400は、作成した職務経歴書をユーザに提示する(ステップS8)。ユーザは、ユーザ装置500の画面で職務経歴書をチェックする。
 特に、生成サーバ400は、STAR(Situation, Task, Action, Result)の観点から、ユーザのすべての職務経歴が漏れなく取得されるように、生成サーバ400とユーザとの対話を発散させる。
 ステップS3は、「Situation」に対応する職務経歴情報をユーザから取得するための問い合わせの一例である。また、ステップS5は、「Task」に対応する職務経歴情報をユーザから取得するための問い合わせの一例である。図9および図10には例示されていないが、「Action」は、「Situation」または「Task」をユーザが克服した手法に関する。また、「Result」は、ユーザの「Action」によって得られた成果に関する。
 対話プログラム411には、STAR(Situation, Task, Action, Result)の観点で対話が発散するようにするためのパラメータが含まれる。このようなパラメータは、たとえば、生成サーバ400のシステム管理者によって設計される。
 なお、生成サーバ400は、チャット形式の対話に加えて、あるいは、チャット形式の対話に変えて、職務経歴情報に関するCSV(Comma Separated Value)ファイル等をユーザがユーザ装置500から生成サーバ400に送信することを許容してもよい。
 なお、「発散させる」のいくつかの例を挙げると、次のとおりである。たとえば、ユーザから取得された情報を文章に展開した場合、その文章の文字数が必要記載事項で規定されている文字数に足りないような状況が発生し得る。より具体的には、「どういった職場環境ですか?」という質問をしたときに得られた回答が規定文字数(たとえば、100文字以上)に達しないかもしれない。このような場合、生成サーバ400は、「直接の上司との関係性はいかがでしたか?」という追加の質問、あるいは「同僚との関係性はいかがでしたか?」という追加の質問をユーザにする。
 あるいは、ユーザから得られた回答の具体性が足りない場合に、生成サーバ400は、ユーザに追加の質問をする。たとえば、生成サーバ400は、ユーザの回答からでは、理由がはっきりしない場合に、ユーザに追加の質問をする。たとえば、ユーザから「チームは人員不足で…」という回答が得られているものの、人員不足の理由を示す「キーワード」等がユーザの回答に含まれない場合、「なぜ人員不足だったのですか?」などといった追加の質問をユーザにする。
 生成サーバ400は、ユーザから得られた回答において、「理由」に関する情報が不十分である場合、大規模言語モデル430を用いて情報を整理した上で、理由の選択肢をユーザに提示してもよい。たとえば、ユーザから得られた回答が「チームは人員不足で、大量の未処理案件を抱えていました。アカウントマネージャーが無理な納期を設定したため、チームもストレスを感じて、士気が低下していました。」という内容であったものとする。
 この場合、生成サーバ400は、たとえば、(a)人員不足の理由と、(b)大量の未処理案件をユーザが抱えることになった理由と、が不十分であると判定し、それぞれの理由を取得するために、選択肢をユーザに提示する。
 「(a)人員不足の理由」を取得するため、生成サーバ400は、たとえば、「人員不足だったとのことですが、理由は以下の中にありますでしょうか?(複数選択可)」という問い合わせをすると共に、「A:採用しても集まらない」、「B:急に受注が増加した」、「C:辞める人が多い」、および「D:その他(自由記述)」を選択肢として、ユーザに提示してもよい。
 「(b)大量の未処理案件をユーザが抱えることになった理由」を取得するため、生成サーバ400は、たとえば、「大量の未処理案件を抱えていたとのことですが、理由は以下の中にありますでしょうか?(複数選択可)」という問い合わせをすると共に、「A:営業と開発の情報連携が不足しており、開発人数に対して案件数を過剰に受注していた」、「B:アカウントマネージャーのマネジメント能力が不足している」、「C:開発人員のスキルが不足している」、および「D:その他(自由記述)」を選択肢として、ユーザに提示してもよい。
 ユーザは、上記(a)に対する回答として、A、B、およびCの3つの選択肢を選択し、上記(b)に対する回答として、AおよびBの2つの選択肢を選択するかもしれない。
 その結果、生成サーバ400は、上記(a),(b)に関する理由の充実したより多くの情報をユーザから引き出すことができる。たとえば、ユーザに追加の質問をする前に、ユーザから取得されていた情報は、「チームは人員不足で、大量の未処理案件を抱えていました。アカウントマネージャーが無理な納期を設定したため、チームもストレスを感じて、士気が低下していました。」というものである。
 これに対して、上記(a),(b)に関する追加の質問をすることによって、生成サーバ400は、たとえば、「営業と開発の情報連携が不足しており、開発人数に対して案件数を過剰かつ急激に受注しており、かつ、アカウントマネージャーのマネジメント能力が不足しているため、案件をさばききれなかった。受注案件が多く、労働時間も超過気味だったため退職する人が続出し、ますます人員が不足していた。さらに即戦力となる中途社員の採用も募集していたが、人が集まらなかった。」という情報をユーザから引き出すことができる。
 [対話の一例(辞書登録が発生する場合)]
 図11および図12は、生成サーバ400とユーザとの間で行なわれる対話の一例(辞書登録有り)を示す図である。ここでは、既に説明した図9および図10に示される対話において、生成サーバ400が辞書データベース423に登録すべき用語を検出したときの生成サーバ400の動作を説明する。
 図11に示されるように、生成サーバ400は、ステップS2の入力のうち、「リードデザイナー」について、意味を誤認し易い用語として検出する。この場合、生成サーバ400は、「リードデザイナーとは、○○○○○○という意味ですか?」という問い合わせの文章を画面に表示する(ステップS2a)。
 ユーザは、ステップS2aの問い合わせに対して、「いいえ、××××××という意味です。」と回答する(ステップS2b)。ステップS2bの回答を踏まえて、生成サーバ400は、「わかりました。」という文章を画面に表示する(ステップS2c)。さらに、生成サーバ400は、ステップS2cにおいて、「リードデザイナー」という用語とその意味とをセットにして、辞書データベース423に登録する。
 その後、生成サーバ400は、ユーザとの対話を継続し、職務経歴書の作成に必要な職務経歴情報をユーザから漏れなく取得する。生成サーバ400は、その後、職務経歴情報に基づいて職務経歴書を作成する。生成サーバ400は、「職務経歴を作成しました。確認をお願いします。」という依頼文を画面に表示する(ステップS7)。さらに、生成サーバ400は、作成した職務経歴書をユーザに提示する(ステップS8)。
 図12に示されるように、職務経歴書に記載されている「リードデザイナー」という用語には下線が引かれている。ユーザは、下線に対応する用語が辞書とリンクしていることを理解する。ユーザが画面に表示されている用語をマウス等でクリックすると、辞書データベース423に登録されている用語の意味が画面に表示される。ユーザは、ユーザ装置500の画面で辞書へのリンクを含む職務経歴書をチェックする。生成サーバ400は、ユーザによって承認された職務経歴書を、ユーザの会員IDと紐付けてユーザデータベース421に登録する。
 ユーザデータベース421に登録された職務経歴書は、ユーザの要望に応じて、募集者装置200へ送信される。募集者装置200は、辞書へのリンクを含む職務経歴書を募集者装置200に表示する。画面に表示されている用語を募集者がマウス等でクリックすると、辞書データベース423に登録されている用語の意味が画面に表示される。これにより、募集者は、職務経歴書に記載されている用語を正確に把握することができる。
 [生成サーバの機能]
 図13は、生成サーバ400によって実行される処理の内容を発散フェーズおよび収束フェーズの観点から説明するための図である。
 生成サーバ400は、大規模言語モデル430と、大規模言語モデル430を利用して職務経歴書の作成を支援するための処理を実行するプログラム410(対話プログラム411、確認プログラム412、作成プログラム)とを有している。職務経歴書の作成を支援するための処理は、図13に示されるように、発散フェーズと、収束フェーズとに分かれる。
 対話プログラム411と大規模言語モデル430との組み合せにより、「対話AI(Artificial Intelligence)4110」が構成される。対話AI4110は、職務経歴書の作成に必要な数多くの職務経歴情報をユーザから取得する。さらに、対話AI4110は、作成された職務経歴書がユーザの意図に沿うか否かをユーザに問い合わせる。
 確認プログラム412と大規模言語モデル430との組み合せにより、「確認AI4120」が構成される。確認AI4120は、職務経歴書の作成に必要な必要記載事項に対応するすべての職務経歴情報が漏れなく取得されていることを確認する。
 作成プログラム413と大規模言語モデル430との組み合せにより、「作成(要約)AI4130」が構成される。作成(要約)AI4130は、予め規定された職務経歴書のフォーマットに従うように職務経歴書を作成する。
 発散フェーズにおいて、対話AI4110は、ユーザとチャット形式で対話しつつ、ユーザから職務経歴書の必要記載事項に関連する職務経歴情報をユーザから取得する。このとき、対話AI4110は、システム管理者によって設計されたパラメータに従って、「STAR(Situation, Task, Action, Result)」の観点で対話が発散するように、対話を制御する。
 発散フェーズにおいて、確認AI4120は、職務経歴書のフォーマットを読み込む。職務経歴書のフォーマットには、職務経歴書の作成に必要な必要記載事項が含まれている。確認AI4120は、職務経歴書の作成に必要な必要記載事項に対応するすべての職務経歴情報が漏れなく取得されていることを確認する。職務経歴情報が不足する場合、確認AI4120は、不足する職務経歴情報に関する対話の継続を対話AI4110に指示する。
 対話AI4110は、対話履歴を記憶している。このため、対話AI4110は、対話の継続を確認AI4120から指示された場合、既に終えている対話をやり直すことなく、先の対話の途中から対話を継続することができる。
 発散フェーズでは、職務経歴書の作成に必要な必要記載事項に対応するすべての職務経歴情報が漏れなく取得まで、対話AI4110による発散型の対話と、確認AI4120による確認とが繰り返される。
 生成サーバ400は、発散フェーズを終えた後、収束フェーズに移行する。収束フェーズにおいて、作成AI(要約AI)4130は、取得した情報を所定の形式に整える機能を有する。より具体的には、作成AI4130は、予め規定された職務経歴書のフォーマットに従うように職務経歴書を作成する。対話AI4110は、作成された職務経歴書をユーザに提示する。ユーザは、職務経歴書をチェックする。ユーザは、職務経歴書がユーザの意図に沿わないと判断した場合、対話AI4110に修正を指示する。この場合、作成AI4130は、ユーザの修正指示に基づいて、職務経歴書を修正する。対話AI4110は、修正されたユーザに提示する。ユーザは、職務経歴書をチェックする。
 収束フェーズでは、ユーザの意図する職務経歴書が作成されるまで、作成AI4130による職務経歴書の作成(修正)と、対話AI4110とユーザとの対話とが繰り返される。
 図14は、生成サーバ400の機能的構成を示す図である。図14に示されるように、生成サーバ400は、制御部4010を備える。制御部4010は、図3に示されるプロセッサ401と、メモリ402と、通信インターフェイス404とによって実現される。
 制御部4010は、大規模言語モデル430を利用することによって、図13に示される対話AI4110、確認AI4120、および作成AI4130として機能し得る。制御部4010は、データベース420にアクセスすることによって、職務経歴書の作成支援に関する処理を実行する。
 制御部4010は、データインポート部4011と、情報取得部4012と、辞書情報登録部4013と、辞書情報表示部4014と、情報整理部4015と、職務経歴書登録部4016とを含む。
 データインポート部4011は、ユーザが既に所有している職務経歴情報を対話AI4110にインポートする。たとえば、データインポート部4011は、ユーザ装置500を介してユーザから所定のファイル形式で職務経歴情報を受信することができる。制御部4010は、インポートされた職務経歴情報を職務経歴書の作成に利用する。このように、ユーザが既に所有している職務経歴情報を活用することにより、対話AI4110の対話コストを下げることができる。
 情報取得部4012は、対話AI4110を用いて、ユーザから職務経歴情報を取得する。情報取得部4012は、確認AI4120を用いて、職務経歴書の作成に必要な必要記載事項に対応するすべての職務経歴情報が漏れなく取得されたことを確認する。
 辞書情報登録部4013は、ユーザと対話AI4110との対話中に得られた、特有の用語を辞書データベース423に登録する。ここで、特有の用語は、たとえば、企業などの組織特有の情報であってもよい。
 辞書情報表示部4014は、辞書データベース423に登録されている用語が職務経歴書に記載されている場合、職務経歴書に記載されている用語をリンク形式で表示する。情報整理部4015は、作成AI4130を用いて、所定のフォーマットで職務経歴書を作成する。
 職務経歴書登録部4016は、作成された職務経歴書をユーザデータベース421に格納する。特に、職務経歴書登録部4016は、辞書データベース423に登録されている用語が職務経歴書に記載されている場合、職務経歴書に記載されている用語と辞書データベース423に登録されている用語の意味とを関連付けるリンクを生成した上で、職務経歴情報をユーザデータベース421に格納する。
 [制御部4010の処理手順]
 次に、図15~図20を参照して、生成サーバ400に含まれる制御部4010の処理手順の一例を説明する。ここでは、制御部4010の処理手順として、データインポート部4011、情報取得部4012、辞書情報登録部4013、辞書情報表示部4014、情報整理部4015、および職務経歴書登録部4016の各々の処理手順を説明する。
 図15は、データインポート部4011の処理手順を示すフローチャートである。はじめに、データインポート部4011は、職務経歴書のフォーマット情報と、対話AI4110とユーザとの対話の前に登録されている職務経歴情報とをユーザデータベース421から取得する(ステップS11)。ステップS11は、ユーザの職務経歴に関する職務経歴情報を収集する収集部の一例である。さらに、ステップS11は、職務経歴書の必要記載事項が含まれるフォーマット情報を取得する取得部の一例である。
 「対話AI4110とユーザとの対話の前に登録されている職務経歴情報」は、図8に示される「職務経歴情報」のことである。なお、データインポート部4011は、ステップS11において、所定のローカルファイルから、ユーザの職務経歴情報を読み出してもよい。職務経歴書のフォーマット情報には、職務経歴書の必要記載事項、および必要記載事項を配置する順序等が含まれている。
 次に、データインポート部4011は、ステップS11において取得された職務経歴情報を事前情報として対話AI4110に入力する(ステップS12)。次に、データインポート部4011は、ステップS11において取得された職務経歴情報に、職務経歴書の作成に必要なすべての情報が含まれているか否かを判定する(ステップS13)。データインポート部4011は、確認AI4120を呼び出し、職務経歴書のフォーマット情報を参照することによって、ステップS13の判定を行う。
 ステップS11において取得された職務経歴情報に、職務経歴書の作成に必要なすべての情報が含まれている場合、対話AI4110とユーザとの対話が必要とされない。そこで、データインポート部4011は、ステップS11において取得された職務経歴情報に、職務経歴書の作成に必要なすべての情報が含まれている場合、情報整理部4015へ処理を渡す。情報整理部4015では、職務経歴書が作成される。
 データインポート部4011は、ステップS11において取得された職務経歴情報に、職務経歴書の作成に必要なすべての情報が含まれていない場合、情報取得部4012へ処理を渡す。
 図16は、情報取得部4012の処理手順を示すフローチャートである。はじめに、情報取得部4012は、大規模言語モデル430を用いて対話AI4110および確認AI4120を呼び出す(ステップS21)。
 次に、情報取得部4012は、対話AI4110を用いてユーザと対話する(ステップS22)。これにより、情報取得部4012は、対話情報(職務経歴情報を含む)をユーザから取得する。ステップS22は、ユーザの職務経歴に関する職務経歴情報を収集する収集部の一例である。さらに、ステップS22は、ユーザと対話することによって職務経歴情報を収集する対話部の一例である。次に、情報取得部4012は、対話情報を対話情報データベース422に格納する(ステップS23)。対話情報は、ユーザとの対話の履歴を示す情報である。
 次に、情報取得部4012は、職務経歴書の作成に必要な必要記載事項に対応するすべての職務経歴情報が漏れなく取得された否かを対話情報に基づいて判定する(ステップS24)。このとき、情報取得部4012は、ステップS11において取得済のフォーマット情報を参照し、ステップS24の判定を行う。なお、情報取得部4012は、ステップS11とは別のステップで、ユーザデータベース421からフォーマット情報を取得してもよい。情報取得部4012は、必要記載事項に対応するすべての職務経歴情報が漏れなく取得されていない場合、ステップS22に処理を戻す。
 情報取得部4012は、必要記載項目に対応するすべての職務経歴情報が漏れなく取得されている場合、他の職務経歴情報があるか否かをユーザに確認する(ステップS25)。情報取得部4012は、他の職務経歴情報がある場合、ステップS22に処理を戻す。情報取得部4012は、他の職務経歴情報がない場合、情報整理部4015へ処理を渡す。情報整理部4015では、職務経歴書が作成される。
 図17は、辞書情報登録部4013の処理手順を示すフローチャートである。はじめに、辞書情報登録部4013は、対話AI4110とユーザとの対話中に、辞書登録すべき単語を検出する(ステップS31)。辞書登録すべき単語は、固有名詞および多義語情報などである。辞書登録すべき単語は、たとえば、企業などの組織特有の情報であってもよい。次に、辞書情報登録部4013は、単語の意味をユーザに確認する(ステップS32)。
 次に、辞書情報登録部4013は、ユーザの回答を取得する(ステップS33)。次に、辞書情報登録部4013は、ステップS31において検出された単語とユーザの回答に基づいた意味とを辞書情報として辞書データベース423に登録し(ステップS34)、本フローチャートに基づく処理を終了する。ステップS34は、職務経歴情報に含まれる用語の意味を辞書データベースに登録する登録部の一例である。
 図18は、辞書情報表示部4014の処理手順を示すフローチャートである。はじめに、辞書情報表示部4014は、ユーザデータベース421からユーザの職務経歴書を取得する(ステップS41)。次に、辞書情報表示部4014は、職務経歴書に存在する用語を辞書データベース423から取得する(ステップS42)。次に、辞書情報表示部4014は、職務経歴書をリンク付きでユーザ装置500の画面に表示する(ステップS43)。
 次に、辞書情報表示部4014は、ユーザの操作に応じて、リンクに対応する辞書情報をユーザ装置500の画面に表示し(ステップS44)、本フローチャートに基づく処理を終了する。辞書情報表示部4014は、職務経歴書を表示装置に表示する表示部の一例である。ユーザ装置500は、表示装置の一例である。なお、辞書情報表示部4014は、ユーザ装置500に代えて、または、ユーザ装置500に加えて、生成サーバ400に装備される表示装置に職務経歴書を表示してもよい。
 図19は、情報整理部4015の処理手順を示すフローチャートである。はじめに、情報整理部4015は、大規模言語モデル430を用いて作成AI4130を呼び出す(ステップS51)。
 次に、情報整理部4015は、対話情報データベース422から対話情報を読み込む(ステップS52)。また、情報整理部4015は、事前に登録されている職務経歴情報がユーザデータベース421に存在する場合、ステップS52において、ユーザデータベース421から職務経歴情報を読み込む。
 次に、情報整理部4015は、対話情報から職務経歴書を作成する(ステップS53)。また、情報整理部4015は、ユーザデータベース421から職務経歴情報を読み込んでいる場合、ステップS53において、職務経歴情報および対話情報から職務経歴書を作成する。ステップS53は、職務経歴書を作成する作成部の一例である。
 情報整理部4015は、ステップS11において取得済のフォーマット情報を参照し、フォーマット情報に従うフォーマットの職務経歴書を作成する。なお、情報取得部4012は、ステップS11とは別のステップで、ユーザデータベース421からフォーマット情報を取得してもよい。次に、情報整理部4015は、職務経歴書をユーザ装置500の画面に表示する(ステップS54)。
 次に、情報整理部4015は、ユーザの承認操作を受け付けたか否かを判定する(ステップS55)。情報整理部4015は、ユーザの承認操作を受け付けた場合、本フローチャートに基づく処理を終了する。
 情報整理部4015は、ユーザの承認操作を受け付けていない場合、ユーザの非承認操作を受け付けたか否かを判定する(ステップS56)。情報整理部4015は、ユーザの非承認操作を受け付けていない場合、ステップS55に処理を戻す。情報整理部4015は、ユーザの非承認操作を受け付けた場合、情報取得部4012へ処理を渡す。情報取得部4012は、再度、対話AI4110を呼び出して、ユーザと対話することで、新たな対話情報をユーザから取得する。
 なお、情報整理部4015は、新たな対話情報をユーザから取得するだけでなく、対話の前の条件を異ならせずに、再度、ユーザと対話をしてもよい。一般に、大規模言語モデルでは、同じ質問および条件に対して、ニュアンスの異なる複数の回答(文章)が生成される可能性があるためである。
 図20は、職務経歴書登録部4016の処理手順を示すフローチャートである。はじめに、職務経歴書登録部4016は、ユーザデータベース421からユーザの職務経歴書を取得する(ステップS61)。次に、職務経歴書登録部4016は、辞書データベース423を参照して、職務経歴書と辞書情報とのリンクを生成する(ステップS62)。次に、職務経歴書登録部4016は、リンク付きの職務経歴書をユーザデータベース421に格納する(ステップS63)。
 次に、職務経歴書登録部4016は、ユーザから職務経歴書の出力要求を受け付ける(ステップS64)。次に、職務経歴書登録部4016は、職務経歴書をユーザ装置500へ出力し(ステップS65)、本フローチャートに基づく処理を終了する。なお、ユーザ装置500は、職務経歴書をユーザ装置500の画面に表示してもよい。あるいは、ユーザ装置500は、ユーザの指示があるまで職務経歴書のデータをメモリに保存してもよい。
 [マッチングシステム1が実行する処理のシーケンス]
 図21は、職務経歴書に関する、シェアリングサーバ100、募集者装置200、応募者装置300、および生成サーバ400の各々の処理手順を示すタイミングチャートである。図21に示されるタイミングチャートを用いて、職務経歴書に関するマッチングシステム1の処理の流れを説明する。
 はじめに、応募者は、応募者装置300で生成サーバにアクセスし、職務経歴書を作成する(ステップS101)。生成サーバ400は、作成された職務経歴書をユーザデータベース421に登録する(ステップS102)。ステップS101およびステップS102の詳細な処理手順については、図15~図20を用いて既に説明したとおりであるので、ここでは、その説明を繰り返さない。
 次に、応募者は、応募者装置300でシェアリングサーバ100にアクセスし、募集案件を検索した上で応募先を決定する(ステップS103)。次に、応募者は、応募者装置300を操作して、応募者の職務経歴書を要求するコマンドを応募者装置300からシェアリングサーバ100へ送信する(ステップS104)。コマンドを受信したシェアリングサーバ100は、応募者を特定する(ステップS105)。より具体的には、シェアリングサーバ100は、応募者の会員IDを特定する。
 次に、シェアリングサーバ100は、職務経歴書の送信を要求するコマンドを生成サーバ400へ送信する(ステップS106)。このコマンドには、応募者の会員IDが含まれる。生成サーバ400は、コマンドに含まれる会員IDに基づいて、応募者の職務経歴書をユーザデータベース421から検索する(ステップS107)。
 次に、生成サーバ400は、検索の結果、検出された職務経歴書をシェアリングサーバ100へ送信する(ステップS108)。これにより、シェアリングサーバ100は、応募者の職務経歴書を所得する(ステップS109)。次に、シェアリングサーバ100は、取得された職務経歴書を応募者装置300へ送信する(ステップS110)。
 応募者装置300は、受信された職務経歴書を応募者装置300の画面に表示する(ステップS111)。なお、辞書データベース423に登録されている用語が職務経歴書に記載されている場合、辞書へのリンクを含む職務経歴書が画面に表示される。
 応募者は、画面に表示された職務経歴書に問題のないことを確認する。たとえば、応募者は、職務経歴書に更新すべき情報などが存在しないことを確認する。応募者は、職務経歴書に問題がない場合、キーボード等を用いて承認操作を行う。応募者は、職務経歴書に問題がある場合、キーボード等を用いて非承認操作を行う。
 応募者装置300は、承認操作を検出したか否かを判定する(ステップS112)。応募者装置300は、承認操作でなく、非承認操作を検出した場合、ステップS101に処理を戻す。この場合、再度、職務経歴書を作成する処理が実行される。ただし、生成サーバ400は、職務経歴書を作成する処理を最初から実行するのではなく、修正すべき事項に関して応募者と対話し、職務経歴書の記載を修正することが望ましい。
 応募者装置300は、承認操作を検出した場合、職務経歴書の送信を指令するコマンドをシェアリングサーバ100に送信する(ステップS113)。シェアリングサーバ100は、職務経歴書を送信すべき募集者を特定する(ステップS114)。たとえば、シェアリングサーバ100は、ステップS103において決定された応募先に基づいて、職務経歴書を送信すべき募集者を特定する。
 次に、シェアリングサーバ100は、職務経歴書を募集者装置200へ送信する(ステップS115)。募集者装置200は、受信された職務経歴書を募集者装置200の画面に表示する(ステップS116)。なお、辞書データベース423に登録されている用語が職務経歴書に記載されている場合、辞書へのリンクを含む職務経歴書が画面に表示される。募集者は、職務経歴書を用いて、応募者の職務経歴を把握する。職務経歴書の記載のうち、辞書登録されている用語を応募者がマウスでクリックしたとき、用語の意味が募集者装置200に表示される。したがって、応募者が務める企業の社内用語など、理解できない用語が職務経歴書に含まれる場合、募集者はその用語の意味を理解することができる。
 なお、図21において、シェアリングサーバ100と生成サーバ400とを1つのサーバで構成してもよい。すなわち、シェアリングサーバ100に生成サーバ400の機能を設けてもよく、生成サーバ400にシェアリングサーバ100の機能を設けてもよい。ステップS110,ステップS115は、作成部によって作成された職務経歴書を、ユーザ装置へ出力するように構成される出力部の一例である。
 以上に説明したように、本実施の形態によれば、必要記載事項に関する事項が漏れなく記載されており、かつ重複する記載が存在しない職務経歴書をユーザが作成できるよう、ユーザを支援することができる。加えて、本実施の形態によれば、ユーザの文書作成能力に関わらず、ユーザの職務経歴が適切に反映された職務経歴書がユーザ作成できるよう、ユーザを支援することができる。さらに、本実施の形態によれば、以下に列挙する効果が奏される。
 a.ユーザの文書作成能力に関わらず、ユーザの保有するスキルおよび経験などが適切に表現された職務経歴書をユーザに提供することができる。
 b.ユーザの多種多様な職務経歴情報を漏れなく収集することができる。
 c.対話形式のインターフェイスをユーザに提供することによって、職務経歴情報を適切に抽出すためのユーザの負担を軽減することができる。
 d.職務経歴書を作成するためのユーザの負担を軽減することができる。
 e.画一化されたフォーマットで職務経歴書が作成されるため、多数の職務経歴書を管理および検索性する際の効率を高めることができる。
 f.社内のプロジェクトに応募する社員、あるいは社外で副業を希望する社員など、職務経歴書を作成するという煩雑な行為に対してモチベーションを保つことが難しい立場のユーザに対して、質の高い職務経歴書を作成するためのインターフェイスを提供することができる。
 g.辞書データベース423に登録されている用語が職務経歴書に記載されている場合、辞書へのリンクを含む職務経歴書が画面に表示されるため、理解できない用語が職務経歴書に含まれる場合、募集者はその用語の意味を理解することができる。
 なお、生成サーバ400の構成の一部は、生成サーバ400と別個の装置によって構成されてもよい。たとえば、データベース420に含まれる複数のデータベース、および大規模言語モデル430のうちの少なくとも1つは、生成サーバ400と別のクラウド上に配置されてもよい。この場合、生成サーバ400とクラウドとがネットワークを介して通信可能に接続されていればよい。
 [変形例]
 本実施の形態においては、マッチングシステム1に生成サーバ400が配置される例を示した。しかしながら、マッチングシステム1とは独立して、職務経歴書を作成する生成サーバを構築してもよい。マッチングシステム1とは独立して職務経歴書を作成する生成サーバの例を説明する。
 図22は、変形例に関わる生成サーバ400Aの機能構成を示す図である。生成サーバ400Aは、生成サーバ400と同様に、プロセッサ、メモリ、通信インターフェイス、およびストレージ等の構成を有し、それらの構成によって実現される制御部4010Aを含んでいる。
 生成サーバ400Aは、インターネット等を介して、ユーザによって利用されるユーザ装置500Aと通信可能に接続される。
 生成サーバ400Aは、充足要件データベース(充足要件DB)426、元情報保管データベース(元情報保管DB)427、生成形式データベース(生成形式DB)428、および大規模言語モデル430A,430Bを含む。これらのデータベースおよび大規模言語モデルは、生成サーバ400Aのストレージに構成されている。
 大規模言語モデル430A,430Bは、大規模言語モデル430と同様に、大量のテキストデータを利用し、訓練された自然言語処理モデルである。本開示においては、大規模言語モデルとして、Google社のBERT(登録商標)(LaMBDA)や、OpenAI社のGPT-4等を採用してもよい。本開示において、大規模言語モデルは、自然言語処理アルゴリズムの一例である。自然言語処理アルゴリズムとして、大規模言語モデル以外の他の言語モデルを採用してもよい。自然言語処理アルゴリズムとして、パターンマッチングなどの機械学習により生成されたモデルを採用してもよい。また、大規模モデルとして、大規模言語モデル430A,430Bの2つのモデルを利用することに代えて、1つの大規模言語モデルを利用してもよい。たとえば、大規模言語モデル430を利用してもよい。
 図22に示されるように、制御部4010Aは、入力部4021と、内容充足判定部4022と、入力依頼部4023と、元情報保存部4024と、生成部4025と、確認依頼部4026と、出力部4027とを備える。
 入力部4021は、ユーザ装置500を用いてユーザが入力する情報を受け付ける。ユーザが入力する情報には、職務経歴情報が含まれる。入力部4021は、たとえば、チャット形式の職務経歴情報を受け付けてもよい。なお、入力部4021は、音声ファイル形式、およびその他のファイル形式の職務経歴情報を受け付けてもよい。大規模言語モデルとしてGPT-3などを用い、ChatGPTに代表されるようなチャット形式UIを利用する場合、チャットにファイルを添付してもよい。この場合、ファイルをチャット形式の文書に変換する機能を、生成サーバ400に設けてもよい。
 出力部4027は、ユーザ装置500へ様々な情報を出力する。出力部4027は、チャット形式の情報のみでなく、音声などのその他のファイルをユーザ装置500へ出力してもよい。なお、制御部4010Aがチャット形式でユーザと対話する場合、入力部4021への情報の入力と、出力部4027からの情報の出力とが繰り返し実行される。
 充足要件データベース426には、大規模言語モデル430Aが職務経歴書の作成に必要な必要記載事項に対応するすべての職務経歴情報が漏れなく取得されていることを判断するための要件(充足要件)に関する情報が登録されている。
 なお、複数種類の充足要件に関する情報が充足要件データベース426に登録されていてもよい。この場合、制御部4010Aは、ユーザ装置500Aに複数種類の充足要件を送信し、ユーザの好みの充足要件をユーザに選択させてもよい。あるいは、制御部4010Aは、ユーザ装置500Aを介して、ユーザによって設定された充足要件を受け付けてもよい。
 また、制御部4010Aは、多数の充足要件の内容を訓練データとして用いて、AIとして機能する訓練済モデルを生成してもよい。その場合、大規模言語モデルに代えて、生成された訓練済モデルを使用してもよい。また、既に存在する大規模言語モデル430AのPromptに充足要件を用いてもよい。充足要件には、たとえば、ユーザが職務経歴書に含ませたい企業の数等の具体的な情報が含まれていてもよい。
 内容充足判定部4022は、入力部4021で得られた情報が充足要件を満たしているかを、大規模言語モデル430を用いて判定する。内容充足判定部4022は、入力部4021で得られた情報が充足要件を満たしていないと判定した場合、入力依頼部4023に追加情報の取得を指示する。内容充足判定部4022は、入力部4021で得られた情報が充足要件を満たしていると判定した場合、入力部4021で得られた情報を元情報保存部4024に出力する。
 入力依頼部4023は、内容充足判定部4022の指示に基づいて、追加情報(不足している情報)がユーザから得られるように、ユーザとの対話を継続することを大規模言語モデル430Aに指示する。複数の追加情報が必要とされる場合、大規模言語モデル430Aは、複数の追加情報が一括して取得されるように、ユーザと対話してもよく、複数の追加情報の各々が順次、取得されるように、ユーザと対話してもよい。たとえば、情報A,B,Cが不足する場合、大規模言語モデル430Aは、初めに情報Aをユーザに問い合わせてもよい。
 なお、大規模言語モデル430Aは、ユーザに追加情報の入力を促すための対話ルールを自動的に生成してもよく、予め設定されている選択肢の中から対話ルールを選択してもよい。
 元情報保存部4024は、職務経歴書を生成するための元になる職務経歴情報を一時的に保存する。元情報保存部4024は、一時的に保存した職務経歴情報を元情報保管データベース427に出力する。元情報保管データベース427は、職務経歴情報を登録する。生成部4025は、元情報保管データベース427に登録されている職務経歴情報を用いて職務経歴書を作成する。なお、生成部4025は、内容充足判定部4022の判定を待たずに、職務経歴書を作成する機能を具備していてもよい。
 たとえば、ユーザの手元に職務経歴書の下書きが存在している場合、ユーザは、職務経歴書の清書または整形のみを希望するかもしれない。この場合、入力部4021は、ユーザ装置500を介して、ユーザからに職務経歴書の下書きのデータを受け付けてもよい。さらに、入力部4021は、受け付けたデータを元情報保管データベース427に登録してもよい。生成部4025は、元情報保管データベース427に登録されている下書きデータに基づいて、職務経歴書を作成してもよい。
 生成形式データベース428には、大規模言語モデル430Bが職務経歴を生成するために必要なフォーマットが登録されている。
 なお、複数種類のフォーマットが生成形式データベース428に登録されていてもよい。この場合、制御部4010Aは、ユーザ装置500Aに複数種類のフォーマットを送信し、ユーザの好みのフォーマットをユーザに選択させてもよい。あるいは、制御部4010Aは、ユーザ装置500Aを介して、ユーザによって設定されたフォーマットを受け付けてもよい。
 また、制御部4010Aは、多数のフォーマットを訓練データとして用いて、AIとして機能する訓練済モデルを生成してもよい。その場合、大規模言語モデルに代えて、生成された訓練済モデルを使用してもよい。また、既に存在する大規模言語モデル430AのPromptにフォーマットを用いてもよい。
 生成部4025は、大規模言語モデル430Bを利用して、職務経歴書を生成する。生成形式データベース428に登録されているフォーマットは、大規模言語モデル430Bに入力される。生成部4025は、元情報保管データベース427を参照し、職務経歴情報が反映された職務経歴書を予め規定されたフォーマットで作成する。なお、生成部4025に代えて、大規模言語モデル430Bが職務経歴書を作成してもよい。生成部4025で生成された職務経歴書は、確認依頼部4026へ出力される。
 確認依頼部4026は、職務経歴書の確認をユーザに依頼する。確認依頼部4026は、出力部4027を介して、職務経歴書をユーザ装置500へ送信する。ユーザは、ユーザ装置500に表示された職務経歴書の内容を確認する。なお、確認依頼部4026は、職務経歴書の内容を複数の項目に分割して、項目毎に職務経歴書の内容をユーザに確認させてもよい。
 たとえば、A社、およびB社に関する記載が職務経歴書に存在する場合、確認依頼部4026は、A社に関する記載内容をユーザに確認させた後、B社に関する記載内容をユーザに確認させてもよい。もちろん、確認依頼部4026は、職務経歴書の内容のすべてを一括してユーザに確認させてもよい。大規模言語モデル430Bは、ユーザに職務経歴書を確認させる際の対話ルールを自動的に生成してもよく、予め設定されている選択肢の中から対話ルールを選択してもよい。
 なお、生成サーバ400Aの構成の一部は、生成サーバ400Aと別個に構成されていてもよい。たとえば、充足要件データベース426、元情報保管データベース427、生成形式データベース428、大規模言語モデル430A、および大規模言語モデル430Bのうちの少なくとも1つは、生成サーバ400Aと別個に構成されていてもよい。この場合、生成サーバ400Aと別個に構成された装置と、生成サーバ400Aとがネットワークを介して通信可能に接続されていればよい。
 [IPC分類の利用に関わる変形例]
 一般に、技術者の職務経歴書には、技術者の保有するスキルが詳細に記載される。ところで、IT関連技術の急速な発展に伴い、これまでにあまり知られていない新分野の技術が次々と誕生する中、技術の多様化が急速に進んでいる。一方で、ユーザの保有するスキルは分野ごとに粒度が異なる。このため、職務経歴書におけるスキルの記述に統一性が失われつつある。このことは、募集者が応募者の職務経歴書を解析する際の足かせとなっている。
 このような問題は、企業内においても存在する。社員を評価する立場にある者が、社員の保有するスキルを把握し、体系的に整理することは重要である。これにより、社内の技術リソースを最大限活用できるようになると考えられる。しかし、上述の事情が背景にあるため、各社員に職務経歴書の提出を義務づけたとしても、提出された職務経歴書に基づいて、各社員のスキルを一定の基準で統一的に管理することは難しい。
 したがって、多種の技術スキルを画一的な基準で分類することのできる指標が必要とされる。このような指標として、IPC(International Patent Classification)を利用することが考えられる。IPCは、特許出願された発明を分類するため、国際的に統一された技術分類である。IPCを用いることによって、「セクション」、「サブセクション」、「クラス」、「サブクラス」、「メイングループ」、および「サブグループ」という具合に階層を分けて細かく技術を分類することができる。
 IPCは、本来、特許文献を分類するために用いられる指標である。しかし、技術者のスキルを分類するための指標としてIPCを活用することによって、最新の技術を含む多種の技術者のスキルを画一的な基準で分類することができると考えられる。ただし、IPCは、特許業界において用いられる専門性の高い分類指標であるため、IPCに不慣れなユーザに、多数のIPCの選択肢の中から本人のスキルに対応するIPCを正確に選択させることは難しい。
 そこで、ここでは、生成サーバ400とユーザとの対話を通じて、ユーザが本人のスキルに対応する適切なIPCを選択できるようにするためのシステムを提案する。ここでは職務経歴書の必要記載事項あるいはフォーマット情報の一例として、IPCが想定されており、職務経歴情報の一例として、ユーザのスキルに対応するIPCを取得するために必要なユーザの経歴情報が想定されている。生成サーバ400は、自然言語処理アルゴリズムを用いてユーザと対話することによって、IPCを取得するために必要なユーザの職務経歴情報を収集する。
 図23および図24は、生成サーバ400とユーザとの間で行なわれる対話の他の例を示す図である。図23および図24には、ユーザとの対話を通じて、生成サーバ400によってユーザのスキルに対応する適切なIPCが取得される例が示されている。
 はじめに、生成サーバ400は、「職務経歴を入力してください。」という依頼文を画面に表示する(ステップS201)。ユーザは、ステップS1の依頼に対して、本人の職務履歴を回答する(ステップS202)。ステップS202では、たとえば、リチウムイオン二次電池の開発に関する職務履歴が回答されている。
 ステップS2の回答を踏まえて、生成サーバ400は、大規模言語モデル430を用いて情報を整理し、ユーザのスキルに対応する可能性のあるIPCをユーザに提示する(ステップS203)。ステップS203では、たとえば、対話によって得られた、「リチウムイオン二次電池の研究開発」、「新たな正極材料の開発」、「コバルトニッケルマンガン酸リチウムの開発」、「シリコン負極の開発」、「劣化を抑制する電解質の開発」、および「チタン酸リチウムを負極とするリチウムイオン二次電池の課発と実用化」という情報の各々に対応する1または複数の「IPC」がユーザに提示されている。
 次に、生成サーバ400は、ステップS203で提示したIPCのうちから、いくつかのIPCを選択候補としてユーザに提示する(ステップS204)。このとき、生成サーバ400は、図24に示されるように、チェックボックスと共に選択候補を提示してもよい。ユーザは、選択肢の中に適切と思われるIPCが存在するか否かを検討する。選択肢の中に適切と思われるIPCが存在する場合、ユーザは、そのIPCに対応するチェックボックスにチェックを入れて回答する。この場合、ユーザ装置500の画面に、図24に示されるようなボタン601を表示してもよい。ユーザは、チェックボックスにチェックを入れた後、ボタン601をクリックする。生成サーバ400は、ボタン601のクリック操作を検出した場合、ユーザの回答に基づいて、ユーザの職務経歴書に記載すべきIPCを確定させる。
 このように、生成サーバ400は、対応を通じて取得された職務経歴に基づいて、多数のIPCの中から関連のあると考えられるIPCをユーザに提案する。このため、ユーザは、IPCに関する専門知識を有していなくても、自身のスキルに関連のあるIPCを選択することができる。ここでは「サブグループ」が用いられる例を示したが、分類したい粒度に応じて「サブクラス」や「グループ」などの上位の階層の記号が用いられてもよい。また「サブグループ」の説明文章に「サブクラス」や「グループ」、「メイングループ」などの説明を追加して表示してもよいし、?マーク等のボタンを追加し、必要に応じて上位階層の内容を確認できるようにしてもよい。
 なお、ここでは、ユーザに自身の技術分野に関連するIPCを選択させる例を示したが、ユーザに提示されるIPCは、「セクション」、「サブセクション」、「クラス」、「サブクラス」、「メイングループ」、および「サブグループ」のいずれであってもよい。たとえば、「H01:電気素子」などのように、サブクラスがユーザに提示されてもよい。さらに、分類記号と共に、その分類記号によって分類される技術分野の名称等がユーザに提示されてもよい。
 ステップS205において提案された選択肢の中に適切なIPCが存在しない場合、ユーザは、生成サーバ400に、他の候補を再度提示すること、または職務経歴の入力を最初からやり直すことを依頼することができる。この場合、ユーザ装置500の画面に、図24に示されるようなボタン602およびボタン603を表示してもよい。
 生成サーバ400は、ボタン602のクリック操作を検出した場合、ステップS203において提示したIPCの中から、ステップS204において提示した選択肢とは異なるIPCを選択し、選択したIPCを新たにユーザに提示する。生成サーバ400は、ボタン603のクリック操作を検出した場合、ステップS204に処理を戻して、職務経歴の入力をユーザに促す。
 さらにIPC候補の生成は、自動で複数回行われてもよい。生成サーバ400では同一文章(あるいは同一の質問)に対して異なる回答を生成することがある。このため、ステップS204でIPC候補を提案する前に、ステップS202からのIPC生成を複数回、自動で行うことで、IPC候補の幅を広げることができる。これにより、ユーザが自分に適したIPCを選択できる可能性が高くなる。
 以上のとおり、生成サーバ400は、生成サーバ400とユーザとの対話を通じて、ユーザのスキルに対応するIPCを特定するためのユーザの行動を支援する。なお、ステップS203の処理は、本実施の形態において必須ではない。すなわち、生成サーバ400は、対話を通じて、ユーザのスキルに対応すると考えられる複数のIPCを検出した後、ステップS203の処理を実行することなく、検出された複数のIPCの中のいくつかをステップS204においてユーザに提示してもよい。
 なお、生成サーバ400は、ユーザから他の候補を再度提示することの依頼を受け付けた場合のみでなく、自律的に他の候補をユーザに提示してもよい。たとえば、生成サーバ400は、選択肢の候補を作成する処理を複数回実行し、複数の候補をユーザに提示してもよい。一般に、問い合わせに対して大規模言語モデルから得られる回答は、1回目の問い合わせの内容と2回目の問い合わせの内容とが同じであっても、異なる場合がある。したがって、選択肢の候補を作成する処理を生成サーバ400に複数回実行させることによって、視点の異なる複数の候補が生成サーバ400から導き出される可能性がある。これらの複数の候補の各々に対するユーザの選択を得ることができれば、生成サーバ400は、IPCに関するより広範囲な回答をユーザから得ることができる。
 図25は、IPC分類部4017を含む生成サーバ400の機能的構成を示す図である。本変形例においては、図14に示される生成サーバ400の制御部4010に、IPC分類部4017が追加される。IPC分類部4017は、職務経歴書に記載すべき、ユーザのIPCを決定する。IPC分類部4017は、対話を通じて得られたユーザの職務経歴情報を用いて、ユーザのスキルに対応すると考えられるIPCをユーザに提示することが可能である。IPC分類部4017は、さらに、データインポート部4011によってインポートされた職務経歴情報を用いて、ユーザのスキルに対応すると考えられるIPCをユーザに提示することも可能である。IPC分類部4017は、ユーザに複数のIPCを提示した後、対話を通じて、ユーザのスキルに適切なIPCを決定する。決定されたIPCは、情報整理部4015に取り込まれる。情報整理部4015は、作成AI4130を用いて、IPCを含む職務経歴書を所定のフォーマットで作成する。職務経歴書登録部4016は、作成された職務経歴書をユーザデータベース421に格納する。
 図26は、IPC分類部4017の処理手順を示すフローチャートである。はじめに、IPC分類部4017は、大規模言語モデル430を用いて対話AI4110を呼び出す(ステップS71)。
 次に、IPC分類部4017は、対話AI4110を用いてユーザと対話する(ステップS72)。これにより、IPC分類部4017は、対話情報(職務経歴情報を含む)をユーザから取得する。ステップS72は、ユーザの職務経歴に関する職務経歴情報を収集する収集部の一例である。さらに、ステップS72は、ユーザと対話することによって職務経歴情報を収集する対話部の一例である。なお、辞書データベース423にIPCに関する情報が格納されていてもよい。この場合、IPC分類部4017は、辞書データベース423を参照して、ユーザに提示すべきIPCを決定してもよい。
 次に、IPC分類部4017は、ユーザのスキルに対応すると考えられるいくつかのIPCをユーザに提示する(ステップS73)。次に、IPC分類部4017は、提示されたIPCの中からユーザがIPCを選択する操作をしたか否かを判定する(ステップS74)。
 IPC分類部4017は、ユーザがIPCを選択する操作をしていない場合、ユーザの要求を判定する(ステップS76)。より具体的には、IPC分類部4017は、ユーザがIPCの再作成を要求している場合、処理をステップS73に戻し、提示するIPCを変更の上で、再度、ユーザにいくつかのIPCを提示する。このような処理は、たとえば、図24に示されるボタン602のクリック操作が検出された場合に実行される。IPC分類部4017は、ユーザが対話のやり直しを要求している場合、処理をステップS72に戻し、再度、ユーザと対話する。このような処理は、たとえば、図24に示されるボタン603のクリック操作が検出された場合に実行される。
 IPC分類部4017は、たとえば、図24に示されるボタン601のクリック操作が検出された場合、ユーザがIPCを選択する操作をしていると判定する。この場合、IPC分類部4017は、ユーザの操作に基づいて、職務経歴書に記載するIPCを確定させ(ステップS75)、本フローチャートに基づく処理を終える。生成サーバ400は、ステップS75において確定されたIPCを、職務経歴情報の一部としてユーザデータベース421に登録する。したがって、職務経歴情報は、IPCを含む。本フローチャートにおいて、ステップS72~ステップS75は、対話によってユーザから取得された情報に基づいてユーザの職務に関連する特許分類情報を収集する収集部の一例である。収集部は、ステップS72~ステップS75のとおり、対話によってユーザから取得された情報に基づいてユーザの職務に関連する複数のIPCをユーザに提示した後、ユーザの選択に応じたIPCをユーザの職務経歴情報として確定させる。
 次に、図27~図30を参照して、職務経歴書のいくつかの例を説明する。図27~図30は、IPC分類を含む職務経歴書の例を示す図である。図27~図30に示される職務経歴書には、基礎情報、業務内容、および業務内容に関連するIPCが含まれている。特に、図27には、業務内容の項目とは別にIPCの項目が掲載された様式の職務経歴書が示されている。これに対して、図28には、業務内容の記述中に、対応するIPCが組み込まれた様式の職務経歴書が示されている。
 業務内容の項目とは別にIPCの項目が掲載されつつ、業務内容の記述中に、対応するIPCが組み込まれたような様式を採用してもよい。図29には、そのような様式によって作成された職務経歴書の一例が示されている。
 ユーザが発明者とされる特許出願が存在する場合、図30に示されるように、職務経歴書に特許の項目を設けてもよい。特許の項目には、特許情報と共に、対応するIPCが記載されていてもよい。このように、ユーザの特許情報をIPCと共に職務経歴書に掲載することにより、ユーザは自身の専門性をより強くアピールすることができる。
 このように、ユーザのスキルに対応するIPCを様々な様式で職務経歴書に記載することができる。生成サーバ400は、職務の内容、職務の経験、および勤務期間に関する情報と、IPCとを紐づけた状態で、それらの情報を職務経歴情報としてユーザデータベース421に格納する。生成サーバ400は、図30に示されるように、ユーザの特許に関する情報を取得した場合、特許情報をIPCとを紐づけた状態で、職務経歴情報としてユーザデータベース421に格納する。さらに、生成サーバ400は、図27~図30に例示された職務経歴書をユーザデータベース421に格納する。生成サーバ400は、対話を通じて、ユーザに職務経歴書の様式を選択させてもよい。なお、対話とは、生成サーバ400とユーザとの間で交換される意思表示(質問と回答等)を含む概念である。
 ここでは、職務経歴書の必要記載事項が含まれるフォーマット情報の一例として、特許分類を説明した。特許分類としては、IPCに限られることなく、Fターム、FIターム、およびCPC(Cooperative Patent Classification)などを採用してもよい。
 [その他の変形例]
 図31は、生成サーバ400の機能的構成にRAG(Retrieval-Augmented Generation)の技術を活用する例を示す図である。RAGは、最新の正確な情報が含まれる知識ソースへ大規模言語モデルがアクセスするように構成し、知識ソースに基づいて大規模言語モデルに回答を生成させる技術である。周知のとおり、大規模言語モデルは、時折、不正確あるいは誤解を招く情報を出力する場合があり、これらはハルシネーション(Hallucination)と称される。RAGは、大規模言語モデルのこのような不完全な動作を補完し、大規模言語モデルが生成する回答の質を向上させることができる。
 IPCを選択する際の精度を高めるため、図31に示されるように、IPCおよび特許情報等が格納されたIPCデータベース429を生成サーバ400に設けてもよい。大規模言語モデル430は、IPCデータベース429からIPCを取得し、取得されたIPCに基づいて、ユーザのスキルに対応すると考えられるIPCの候補を特定する。
 これにより、大規模言語モデル430からハルシネーション(Hallucination)に該当する回答が出力されることを防止できる。その結果、大規模言語モデル430の精度および信頼性を向上させることができる。また、システム管理者は、大規模言語モデル430が回答を導いた情報ソースに容易にアクセすることができる。これにより、システム管理者は、大規模言語モデル430から得られた回答の正確性を容易に判断することができる。
 なお、一般には、RAGの技術を採用することによって、求める機能に特化し、より精緻に求める回答を得ることのできる対話型AIを作成することができる。たとえば、社内機密を入れることで、専ら社内で運用することが想定されるような対話型AIを作成することもできる。また、目的に応じた大量の情報を大規模言語モデル430にインプットことも可能である。さらに、大規模言語モデル430の種類を簡単に切り替えることができるという利点もある。
 一般に、生成系AIから適切な回答を得るためには、ユーザが生成系AIとの対話の際に入力するプロンプトの質を高めることが重要とされている。このようなプロンプトの質を高めるための技術として、プロンプトエンジニアリングが知られている。プロンプトエンジニアリングは、大規模言語モデルを効率的に使用するために、大規模言語モデルへ与えるプロンプトを開発および最適化する技術である。プロンプトエンジニアリングは既存のモデルを活用することを前提として、特定のタスクに対する出力を最適化する手法である。
 これに対して、ファインチューニングという考え方がある。ファインチューニングは、既存のモデルに追加学習をさせることで、特定のタスクに対する性能を改善する手法である。ファインチューニングにおいては、あるデータセットに基づいて生成された学習済みモデルの少なくとも一部が、別のデータセットに基づいて追加学習される。これにより、特定のタスク向けに機械学習モデルのパラメータが微調整される。ファインチューニングは、広義には、転移学習(Transfer Learning)の一つであると解釈される場合もある。ただし、ファインチューニングは、学習済みモデルの全ての層の重みを微調整する手法であるのに対して、転移学習は、学習済みモデルの重みを固定し、追加した層のみを使用して学習する手法である点において、両者は異なる。
 ファインチューニングでは、多数のパラメータを有する大規模言語モデルを追加学習させる必要があるために、膨大な計算リソースが必要になるという問題がある。プロンプトチューニングは、ファインチューニングと異なるアプローチによって、その問題を解決する。プロンプトチューニングでは、プロンプト自体が学習対象とされる。換言すると、プロンプトチューニングでは、プロンプトに対応するパラメータが最適化の対象とされる。
 RLHF(Reinforcement Learning from Human Feedback)は、「教師有り学習」、「強化学習」、および「逆強化学習」を組み合わせたモデルの学習手法である。RLHFによれば、教師有り学習のような人間の関与が必要とされる要素を最小限に抑えつつ、自然言語処理のような難解なタスクをAIに学習させることができる。したがって、このようなRLHFによって、大規模言語モデル430の学習が行われていてもよい。
 本実施の形態においては、自然言語処理アルゴリズムの一例として、大規模言語モデルを挙げた。しかしながら、自然言語処理アルゴリズムとして採用可能なアルゴリズムは、大規模言語モデルに限られない。たとえば、大規模言語モデルに代えて、パターンマッチング等のルールベースの手法によって生成されたアルゴリズムを採用してもよい。
 ユーザ装置500(募集者装置200および応募者装置300)は、図2に示される、プロセッサ、メモリ、通信インターフェイス、および入出力インターフェイスすべてを具備するものだけではなく、VDI(Virtual Desktop Infrastructure)を利用したシンクライアントシステム等であってもよい。VDIを利用したシンクライアントシステムとは、サーバ上にあるデスクトップ環境を遠隔地にある端末に転送して利用するシステムである。ユーザ装置500(募集者装置200、応募者装置300)、シェアリングサーバ100、および生成サーバ400は、必ずしも独立した装置である必要は無い。上記のようなシンクライアントシステムを利用する場合、同一の集約サーバ上でユーザ装置500、シェアリングサーバ100、および生成サーバ400の機能を提供することができる。
 データベース120,420は、リレーショナルデータベースに限定されるものでなく、オブジェクト型やNoSQL型等のデータベースを利用してもよい。
 シェアリングサーバ100および生成サーバ400の各々は、コンピュート装置の一例である。サーバ(オンプレミスサーバ、クラウドサーバ等)や、サーバレスシステム等によってコンピュート装置を構成してもよい。ここで、オンプレミスサーバとは、自社内で管理する設備内に設置され、管理されるサーバである。クラウドサーバとは、ネットワークを通じて別事業者が提供するサーバ(借り受けのサーバ)である。サーバレスシステムとは、サーバの存在を意識せず、必要なときのみコンピュート・メモリ機能を利用できるシステムである。コンピュート装置は、サーバとサーバレスシステムとを含む。サーバには、オンプレミスサーバとクラウドサーバとが含まれる。
 [態様]
 以下、本開示の態様を列挙する。
 (第1項)第1項に記載の職務経歴情報収集装置(生成サーバ400,400A)は、職務経歴書の必要記載事項が含まれるフォーマット情報を取得する取得部(ステップS11)と、ユーザの職務経歴に関する職務経歴情報を収集する収集部(ステップS11、ステップS22)と、自然言語処理アルゴリズムが格納された記憶部(ストレージ403)とを備え、収集部は、記憶部に格納された自然言語処理アルゴリズムを用いてユーザと対話することによって、必要記載事項に対応する職務経歴情報を収集する(ステップS22)。
 (第2項)第2項に記載の職務経歴情報収集装置は、第1項に記載の職務経歴情報収集装置に加えて、収集部によって収集された職務経歴情報を用いて職務経歴書を作成する作成部(ステップS53)をさらに備え、作成部は、収集部が必要記載事項に関する職務経歴情報の収集を完了した場合に、記憶部に格納された自然言語処理アルゴリズムを用いて、職務経歴書をフォーマット情報に従って作成する(ステップS53)。
 (第3項)第3項に記載の職務経歴情報収集装置は、第2項に記載の職務経歴情報収集装置に加えて、収集部による対話の前に収集済の職務経歴情報が登録される職務経歴データベース(ユーザデータベース421)をさらに備え、作成部は、職務経歴データベースに登録されている職務経歴情報に、必要記載事項に対応する情報が含まれる場合、職務経歴データベースに登録されている職務経歴情報に基づいて職務経歴書を作成する(ステップS13)。
 (第4項)第4項に記載の職務経歴情報収集装置は、第2項または第3項に記載の職務経歴情報収集装置に加えて、作成部によって作成された職務経歴書を、ユーザ装置へ出力するように構成される出力部(ステップS110,ステップS115:生成サーバ400はシェアリングサーバ100の機能を有していてもよい。)をさらに備え、ユーザ装置は、業務の受注者を募集する募集者と応募者とをマッチングするマッチングシステムにおいて、募集者によって操作される募集者装置(200)、または応募者によって操作される応募者装置(300)である。
 (第5項)第5項に記載の職務経歴情報収集装置は、第1項から第4項のいずれか1項に記載の職務経歴情報収集装置に加えて、辞書データベース(辞書データベース423)と、職務経歴情報に含まれる用語の意味を辞書データベースに登録する登録部(ステップS34)と、職務経歴書を表示装置(ユーザ装置500)に表示する表示部(ステップS43)とをさらに備え、表示部は、辞書データベースに登録されている用語が職務経歴書に含まれる場合、用語の意味を表示装置に表示する(ステップS44)。
 (第6項)第6項に記載の職務経歴情報収集装置は、第5項に記載の職務経歴情報収集装置に加えて、収集部は、ユーザと対話する間に、用語の意味をユーザに問い合わせる(ステップS32)。
 (第7項)第7項に記載の職務経歴情報収集装置は、第1項から第6項のいずれか1項に記載の職務経歴情報収集装置に加えて、自然言語処理アルゴリズムは、大規模言語モデル(大規模言語モデル430,430A,430B)を含む。
 (第8項)第8項に記載の職務経歴情報収集装置は、第1項から第7項のいずれか1項に記載の職務経歴情報収集装置に加えて、収集部は、対話によってユーザから取得された情報に基づいてユーザの職務に関連する特許分類情報を収集し(ステップS75)、職務経歴情報は、前記特許分類情報を含む。
 (第9項)第9項に記載の職務経歴情報収集装置は、第8項に記載の職務経歴情報収集装置に加えて、収集部は、対話によってユーザから取得された情報に基づいてユーザの職務に関連する複数の特許分類情報をユーザに提示した後、ユーザの選択に応じた特許分類情報を職務経歴情報として確定させる(ステップS72~ステップS75)。
 (第10項)第10項に記載の方法は、職務経歴情報収集を作成する方法であって、方法は、コンピュータに、職務経歴書の必要記載事項が含まれるフォーマット情報を取得するステップと、ユーザの職務経歴に関する職務経歴情報を収集するステップとを実行させ、収集するステップは、自然言語処理アルゴリズムを用いてユーザと対話することによって、必要記載事項に対応する職務経歴情報を収集するステップを含む。
 今回開示された実施の形態は、すべての点で例示であって制限的なものではないと考えられるべきである。本発明の範囲は、上記した実施の形態の説明ではなくて請求の範囲によって示され、請求の範囲と均等の意味および範囲内でのすべての変更が含まれることが意図される。
 1 マッチングシステム、50 インターネット、100 シェアリングサーバ、101 プロセッサ、102 メモリ、103 ストレージ、104 通信インターフェイス、120 データベース(DB)、121 企業データベース(企業DB)、122 会員データベース(会員DB)、123 コミュニティデータベース(コミュニティDB)、124 募集案件データベース(募集案件DB)、200,200A,200B,200C 募集者装置、201 プロセッサ、202 メモリ、203 通信インターフェイス、204 入出力インターフェイス、205 ディスプレイ、206 操作部、300,300A,300B,300C 応募者装置、301 プロセッサ、302 メモリ、303 通信インターフェイス、304 入出力インターフェイス、305 ディスプレイ、306 操作部、400,400A 生成サーバ、401 プロセッサ、402 メモリ、403 ストレージ、404 通信インターフェイス、410 プログラム、411 対話プログラム、412 確認プログラム、413 作成プログラム、420 データベース(DB)、421 ユーザデータベース(ユーザDB)、422 対話情報データベース(対話情報DB)、423 辞書データベース(辞書DB)、426 充足要件データベース(充足要件DB)、427 元情報保管データベース(元情報保管DB)、428 生成形式データベース(生成形式DB)、429 IPCデータベース、430,430A,430B 大規模言語モデル、500,500A ユーザ装置、550 画面、551 質問枠、552 回答枠、601~603 ボタン、4010,4010A 制御部、4011 データインポート部、4012 情報取得部、4013 辞書情報登録部、4014 辞書情報表示部、4015 情報整理部、4016 職務経歴書登録部、4017 IPC分類部、4021 入力部、4022 内容充足判定部、4023 入力依頼部、4024 元情報保存部、4025 生成部、4026 確認依頼部、4027 出力部、4110 対話AI、4120 確認AI、4130 作成AI。

Claims (10)

  1.  職務経歴情報収集装置であって、
     職務経歴書の必要記載事項が含まれるフォーマット情報を取得する取得部と、
     ユーザの職務経歴に関する職務経歴情報を収集する収集部と、
     自然言語処理アルゴリズムが格納された記憶部とを備え、
     前記収集部は、前記記憶部に格納された自然言語処理アルゴリズムを用いてユーザと対話することによって、前記必要記載事項に対応する職務経歴情報を収集する、職務経歴情報収集装置。
  2.  前記収集部によって収集された職務経歴情報を用いて職務経歴書を作成する作成部をさらに備え、
     前記作成部は、前記収集部が前記必要記載事項に関する職務経歴情報の収集を完了した場合に、前記記憶部に格納された自然言語処理アルゴリズムを用いて、職務経歴書を前記フォーマット情報に従って作成する、請求項1に記載の職務経歴情報収集装置。
  3.  前記収集部による対話の前に収集済の職務経歴情報が登録される職務経歴データベースをさらに備え、
     前記作成部は、前記職務経歴データベースに登録されている職務経歴情報に、前記必要記載事項に対応する情報が含まれる場合、前記職務経歴データベースに登録されている職務経歴情報に基づいて職務経歴書を作成する、請求項2に記載の職務経歴情報収集装置。
  4.  前記作成部によって作成された職務経歴書を、ユーザ装置へ出力するように構成される出力部をさらに備え、
     前記ユーザ装置は、業務の受注者を募集する募集者と応募者とをマッチングするマッチングシステムにおいて、募集者によって操作される募集者装置、または応募者によって操作される応募者装置である、請求項2または請求項3に記載の職務経歴情報収集装置。
  5.  辞書データベースと、
     前記職務経歴情報に含まれる用語の意味を辞書データベースに登録する登録部と、
     前記職務経歴書を表示装置に表示する表示部とをさらに備え、
     前記表示部は、前記辞書データベースに登録されている用語が前記職務経歴書に含まれる場合、前記用語の意味を前記表示装置に表示する、請求項1から請求項4のいずれか1項に記載の職務経歴情報収集装置。
  6.  前記収集部は、ユーザと対話する間に、前記用語の意味を前記ユーザに問い合わせる、請求項5に記載の職務経歴情報収集装置。
  7.  前記自然言語処理アルゴリズムは、大規模言語モデルを含む、請求項1から請求項6のいずれか1項に記載の職務経歴情報収集装置。
  8.  前記収集部は、前記対話によってユーザから取得された情報に基づいてユーザの職務に関連する特許分類情報を収集し、
     前記職務経歴情報は、前記特許分類情報を含む、請求項1~請求項7のいずれか1項に記載の職務経歴情報収集装置。
  9.  前記収集部は、前記対話によってユーザから取得された情報に基づいてユーザの職務に関連する複数の前記特許分類情報をユーザに提示した後、ユーザの選択に応じた前記特許分類情報を前記職務経歴情報として確定させる、請求項8に記載の職務経歴情報収集装置。
  10.  職務経歴情報を収集する方法であって、
     前記方法は、コンピュータに、
     職務経歴書の必要記載事項が含まれるフォーマット情報を取得するステップと、
     ユーザの職務経歴に関する職務経歴情報を収集するステップとを実行させ、
     前記収集するステップは、自然言語処理アルゴリズムを用いてユーザと対話することによって、前記必要記載事項に対応する職務経歴情報を収集するステップを含む、方法。
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