WO2024008688A1 - Procede de gestion de donnees relatives a un article du type de pret a porter - Google Patents

Procede de gestion de donnees relatives a un article du type de pret a porter Download PDF

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WO2024008688A1
WO2024008688A1 PCT/EP2023/068327 EP2023068327W WO2024008688A1 WO 2024008688 A1 WO2024008688 A1 WO 2024008688A1 EP 2023068327 W EP2023068327 W EP 2023068327W WO 2024008688 A1 WO2024008688 A1 WO 2024008688A1
Authority
WO
WIPO (PCT)
Prior art keywords
data
label
identifier
article
labels
Prior art date
Application number
PCT/EP2023/068327
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English (en)
Inventor
Benoit NEYRET
Sylvain RIVOIRE
Original Assignee
Neyret Textile Holding
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Neyret Textile Holding filed Critical Neyret Textile Holding
Publication of WO2024008688A1 publication Critical patent/WO2024008688A1/fr

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    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/08—Logistics, e.g. warehousing, loading or distribution; Inventory or stock management
    • G06Q10/083—Shipping
    • G06Q10/0833—Tracking
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/018—Certifying business or products
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/06—Buying, selling or leasing transactions
    • G06Q30/0601—Electronic shopping [e-shopping]
    • G06Q30/0623—Item investigation

Definitions

  • the invention relates to the technical field of ready-to-wear and accessories in the fields of fashion, textiles and clothing.
  • labels presenting codes, such as bar codes or 2D codes such as QR codes.
  • codes may encode data such as text, in order to present information to the customer when scans the code with a smartphone.
  • codes can encode an address of a website (or “URL”, according to the acronym for Uniform Resource Locator).
  • URL Uniform Resource Locator
  • These labels are attached to the item and are therefore likely to follow the item throughout its life, which makes it possible to reach a second customer.
  • the disadvantage of such labels is that the code can no longer be modified once the label has been manufactured. The brand can therefore no longer easily modify the content of its communication once the label has been produced.
  • One of the aims of the invention is to overcome the disadvantages of the prior art.
  • it may involve offering a brand a communication media which is scalable, so that the content of the communication can be updated according to the evolution of the data to be provided.
  • a method for managing data relating to an article of the type of ready-to-wear or accessory in the fields of fashion, textiles and clothing, the data being accessible to means of a label of the article, preferably a woven label, and presenting an identifier such as a 2D code or a QR code, and the label being affiliated with this article, that is to say that this QR code is attached to this article within the database, and scanning the 2D code for example with a smartphone allows access and/or display of the data on a smartphone application, or on an internet browser ; - the data being stored on a server, and being able to be modified by means of an online platform, executed on the server.
  • an identifier such as a 2D code or a QR code
  • the method according to the invention consists of:
  • the label preferably woven, is durable and has a lifespan equivalent to that of the article.
  • the code is therefore accessible to potential second-hand purchasers of the item, who will be able to benefit from the brand's communications, even without being identified with it via a loyalty program.
  • the invention also facilitates compliance of the brand's communication methods with requirements related to the protection of customers' personal data, such as EU Regulation 2016/679 (General Data Protection Regulation, "GDPR") , because the brand can communicate with its customers without needing their personal data.
  • EU Regulation 2016/679 General Data Protection Regulation, "GDPR”
  • a printed label is less expensive but less durable than a woven label.
  • a woven label is more complex and more expensive than a printed label, but its durability is significantly greater.
  • the printing of a printed label can withstand at most a few dozen washes, while a woven label has a lifespan at least equal to that of the item.
  • the identifier may be an alphanumeric sequence, or a code such as a bar code or a two-dimensional code (“2D code”).
  • a code such as a bar code or a two-dimensional code (“2D code”).
  • 2D code two-dimensional code
  • it is a QR code:
  • the source URL makes it possible to identify the label and/or direct an Internet browser to an Internet page corresponding to the scanned label.
  • affiliation we mean the attachment, within a database, of the identifier of the label to the article which receives the label.
  • affiliation corresponds to the connection, within the database, between the identifier of the label and a key from the database, making it possible to identify the article within the database. of article data.
  • the key can be for example:
  • a code conventionally used in the field considered such as the stock management unit of an item, its universal product code or its European product code (respectively “SKU”, “UPC” and “EAN”) ,
  • the label identifier is unique.
  • all the labels produced can be interchanged by the manufacturer, but the burden of verifying the uniqueness of each label produced falls on the label manufacturer.
  • the label identifier is not unique. In this case, the manufacture of labels is facilitated, but the manufacturer must be careful not to interchange labels from different series (and bearing different identifiers).
  • the key designates an item model (for example a bag model).
  • an item model for example a bag model.
  • This solution is preferred for mass distribution, which does not require the ability, after acquisition of the item by a customer, to differentiate it from another item of the same model.
  • the key designates a single item (and not all the items of the same bag model, for example).
  • This solution is preferred for traceability or anti-counterfeiting applications, because it allows, after acquisition of the item by a customer, to differentiate it from another item of the same model. [0028] Even if the affiliation takes place after the label is provided, it can take place before or after the label is placed on the article.
  • data relating to an article we mean any type of informative, textual, multimedia content, or target URL of an Internet page.
  • the invention concerns in particular data which concerns a purchaser of the item (the customer using the item). This may include, for example, authenticity or traceability data, certification of the item according to a quality or environmental standard, information on the place of manufacture.
  • online platform we mean any utility executed on the server, such as an Internet page whose graphical interface allows you to select the article whose data must be modified, and enter a new value in view of the modification. It can also be a utility without a graphical interface, such as a program that executes a computer query to modify certain data within the database.
  • a category is a grouping of identifiers. This can be a collection in the ready-to-wear sense (“spring-summer 2022 collection”), an item family (“trousers”), a market segment (“ecological materials”), etc.
  • An article belongs to one or more categories. In practice, an article is assigned to a category by entering the same value, within a database field, for several articles. A category is therefore defined in a positive way, during the administration of the brand database.
  • the invention allows a brand to be able to communicate with its customers in a targeted rather than generic manner, in an evolving manner, and during the life of the item.
  • the platform collects and records usage data for identifiers and/or usage data for data relating to the article. This data is then segregated and compiled so that the brand can perform data analysis, for example on item usage, or the life cycle of items.
  • the identifier is unique.
  • a synchronization file of a computerized data exchange known as “EDI”, that is to say by the communication of documents digital in a standardized format, and allowing the automatic transfer of data between two entities, from machine to machine.
  • EDI computerized data exchange
  • a first computer application sends an EDI file, containing the data, to a second computer application.
  • the exchange can be done by sending standardized messages, or by the combination of a file submission in a directory, initiated by the first entity, and a scanner of this directory implemented by the second entity.
  • the EDI file includes a list of identifiers of the database lines to be modified, the fields affected by the modification, and the new values.
  • the EDI file is issued by a business management software package of the label manufacturer.
  • the modifications made by the label manufacturer are intended for the brand, and these modifications can serve as a production monitoring indicator.
  • the EDI file is issued by a business management software package of the brand, that is to say the acquirer of the labels.
  • the modification is triggered by the affiliation of the labels of a category to the articles corresponding to them.
  • This makes it possible, for example, to update data for the brand, for example example logistical data or production monitoring data depending on how the affiliation is organized.
  • the modification is carried out by a computer program implemented to carry out the affiliation. It is preferably carried out when the labels are affiliated in batches.
  • the identifiers are preferably generated by a cryptography algorithm from a timestamp, that is to say from a duration elapsed between a fixed event and the moment of generation of the identifier . This ensures their uniqueness, without the need to carry out a verification within the already existing database of identifiers.
  • pseudo-random we mean an alphanumeric sequence which appears to be a random sequence:
  • the alphanumeric sequence is nevertheless provided in a manner determined by the algorithm, and is therefore not random.
  • the data relating to the article contains a target URL.
  • the brand can, for example, generate a new Internet page each time it wishes to modify its communication. Modifying the data mainly consists of replacing the URL of the page of the old communication with the URL of the page of the new communication.
  • the data relating to the article contains a source URL.
  • several source URLs include a common stem, that is to say a part of the path and/or domain name that is common. This also facilitates the transfer of data management, because we then proceed to transfer the domain name defined by the common radical.
  • the selection is made by entering a grouping identifier of a predefined grouping category. In practice, the grouping category corresponds to the packing of a label handling unit, all affiliated to the same type of articles.
  • the grouping identifier is entered by flashing a 2D grouping code.
  • This 2D grouping code can appear on a label packing list, for example when delivering the labels to the manufacturer.
  • the entry of the grouping identifier is carried out by scanning a 2D grouping code present on a packaging of a label handling unit.
  • a method has also been developed for associating a label, preferably woven, with an article of the type of ready-to-wear and accessories in the fields of fashion, textiles and clothing; the label being attached to the article and presenting an identifier such as a 2D code or a QR code encoding the identifier within a database.
  • the label is affiliated after its supply to the purchaser of the label or to a manufacturer.
  • the labels are affiliated at the latest, which facilitates the management of their stock. It is possible to manufacture labels in large quantities and store them without needing to differentiate between different batches, based on the identifier of each label. In particular, this helps reduce label stocks because they are universal as long as they are not affiliated. It is only after their delivery to the brand or manufacturer that the differentiation will be carried out, and each label will be associated with an article.
  • the grouping identifier is entered by flashing a grouping QR code.
  • flashing a grouping QR code present on a label grouping package allows the grouping identifier to be entered.
  • the label In order to only affiliate labels whose reading of the code has not been degraded during the making of the article or when applying the label, the label is affiliated with the article subsequently to its installation on the article. In this case, the affiliation can be used as production monitoring data.
  • the label is affiliated with the item when it is sold in stores.
  • the label is affiliated with the item when it is sold in stores.
  • only items placed on the market in a manner controlled by the brand carry an affiliated, therefore functional, label.
  • affiliations of several articles are carried out by means of an application executed on a smartphone, by identifying the article model to be affiliated within the application, then by the successive capture of 2D codes coding the identifier, and carried by articles corresponding to the identification carried out.
  • the type of item to be affiliated for example, a particular model of handbag
  • affiliation is carried out by the integration of a synchronization file for a computer data exchange called “EDI”.
  • EDI computer data exchange
  • the synchronization file is issued by a business management software package (ERP) of a purchaser of the woven labels, that is to say the brand.
  • ERP business management software package
  • This case is suitable when the server on which the database is recorded is hosted by someone other than the brand, for example the label manufacturer.
  • This also allows the brand to control affiliation labels, therefore limiting the gray market because only the labels that the brand has chosen to affiliate are functional.
  • the synchronization file is issued by a business management software package from the manufacturer of the woven labels.
  • This case is suitable when the server on which the database is saved is hosted by someone other than the label manufacturer, for example the brand. This also allows more flexibility in the management of the manufacturing and storage of labels, because only functional labels, excluding production defects, are affiliated.
  • the invention also relates to an installation comprising a server comprising a database and executing a computer program and/or an online platform, configured to implement a method according to the aforementioned characteristics.
  • FIG.1 is a diagram illustrating the material and immaterial exchanges between a brand, a label manufacturer, a manufacturer, and a customer of the brand.
  • FIG.2 illustrates a ready-to-wear item provided with a label including a 2D code.
  • FIG.3 illustrates a graphical interface of a smartphone application presenting data relating to a ready-to-wear item such as a t-shirt.
  • FIG.4 illustrates a database including thumbnail identifiers, categories, source URLs and target URLs.
  • FIG.5 illustrates a database comprising thumbnail identifiers, categories, and data relating to ready-to-wear items such as lingerie items.
  • FIG.6 illustrates a graphical interface of an online platform allowing the modification of data for articles in a category.
  • the invention relates to the management of data making it possible to connect a brand (10) with its customers (20), by means of labels (31) attached to the articles ( 11) which she sells.
  • these labels (31) present a code, preferably a 2D code such as a QR code.
  • the code is scanned by a customer (20), or flashed, for example using a smartphone (21).
  • the customer (20) accesses data (51) relating to the article (11).
  • the data (51) can be:
  • the method according to the invention makes it possible to easily modify the data (51) after the manufacture of the label (31).
  • the data (51) can be modified while the item (11) is already put into circulation (in store), or already sold to a user.
  • the label (31) being generally manufactured by a company other than the manufacturer (40), it is necessary to be able, within the database, to affiliate each label (31) to the article (11) which corresponds to it. matches. In order to be able to manage the manufacture of the labels (31) in a non-differentiated manner, the affiliation is carried out after its supply by the label manufacturer (30). This is valid:
  • the affiliation is carried out by the manufacturer (40), prior to placing the labels (31) on the articles (11), by means of a grouping label which is placed on a label grouping package (21).
  • the manufacturer (30) has previously defined the grouping category as including the labels (21) which it has placed in the grouping packaging.
  • the grouping label presents a code encoding the identifier of a grouping category.
  • entering or scanning this code allows a computer program to select all the labels (21) in this grouping category, by means of their identifiers.
  • the manufacturer (40) indicates by means of the computer program to which type of article (11) he wants to associate labels (21), and enters the identifier of the grouping category. The computer program then affiliates each label (21) in the category to this type of article.
  • the manufacturer (40) prepares the manufacture of the articles (11) by selecting all the necessary components, including the labels (31) delivered in their group packaging. It performs the affiliation using the grouping label, then begins manufacturing the items (11).
  • This method is effective because a large number of labels (31) are affiliated simultaneously, for example between 100 and 500 labels (31).
  • the affiliation is carried out after the labels (31) have been placed on the articles (11).
  • a first method consists of identifying the type of article to be affiliated, by means of an application executed on a smartphone. Then, the manufacturer (40) successively scans all the corresponding articles (11). At each iteration, the scanned label (31) is affiliated to the selected article (11). The affiliation of all the scanned labels (31) can also be done simultaneously, after all the scans, by being triggered by a GUI component within the application.
  • This first method can also be carried out by an employee of the brand (10). It is also possible to scan all the labels (31) of the articles (11) to be affiliated, and only then select the type of article within the application. In this case, the affiliation of all the labels (31) is done simultaneously.
  • a second method consists of using an EDI method to associate the labels (31) with the articles (11) on which they must be attached, or on which they are already attached.
  • the EDI file is preferably issued by the brand (10).
  • Such an exchange by EDI is symbolized by the exchange (14) in Figure 1.
  • the mark (10) then indicates to the manufacturer (40) which labels (31) to use when making the articles (11), based on their identifiers.
  • this method can also serve as a logistical tool, or production monitoring.
  • a third method consists of affiliating the labels (31) by EDI, during the manufacture of the labels (31), in which case it is the exchange (13) which is implemented.
  • the manufacturer (30) must manufacture the right number of labels (31) according to the needs of the brand (10).
  • the labels (31) are delivered to the manufacturer (40) already attached to an article (11), even before its manufacture: the manufacturer (40) must therefore be vigilant not to mix labels (31), at the risk of not respect the prior affiliation.
  • a fourth method consists of individually affiliating the label (31) to its article (11), without using a grouping category.
  • the application is executed on a smartphone (21), the user identifies the item model, and enters the identifier of the label (31) or scans its code with the smartphone.
  • This method is more tedious because the affiliations are carried out individually.
  • this fourth method is advantageously implemented when the item (11) is sold in a store approved by the brand (10): thus, the gray market risk is completely eliminated.
  • the data (51) is stored within a database in a server (50).
  • This database includes identifiers of the labels (31), and the labels (31) are grouped into categories. Alternatively, it is the articles (11) which are grouped into categories, according to the key which is used in the database.
  • the database includes two types of data:
  • non-modifiable data such as the UlD, SKU, model or color of the item
  • - modifiable data such as traceability information (chain of custody), brand information, redirect URL, and category(ies).
  • Each label (31) is assigned to at least one category.
  • each label is assigned to two categories:
  • the assignment of the identifier to a category called “end of life” prevents the modification of the other content data.
  • This allows the brand (10) to be able to manage which articles (11) are still active on the market or not, and this allows the server administrator (50) to delete obsolete lines of the database when it detects that articles (11) have been in the “end of life” category for a period greater than a given threshold.
  • Figure 4 illustrates a case where the data (51) is accessible using an Internet browser.
  • the label codes (31) encode source URLs. So that modification of the data (51) is easy, each source URL corresponds to a target URL, and updating the database consists of modifying the target URLs of the articles (11) of the category concerned.
  • lines 13 to 21 of the database include source URLs with a common radical (“cli1 -”), for example to identify all the source URLs of a client.
  • cli1 - a common radical
  • the transfer of the source URLs of this client is easy, because it is enough to transfer to him the management of the domain name “https://cli1 - sklbl.fr/” so that he obtains the management of all his URLs sources.
  • Figure 5 illustrates a case where the data (51) is accessible by means of a dedicated application.
  • the label codes (31) encode the affiliation identifier of the article (11).
  • Modifying the data (51) consists of modifying only the field(s) concerned within the database. For example, it is possible to only modify the country of origin of an item if the brand (10) decides to change manufacturer (40), while the labels (31) are already manufactured.
  • the categories can also be based on serial numbers, so that the same type of article (11) corresponds to several categories, each being defined by a manufacturing batch of the article (11). In this case an article (11) is attached to several categories:
  • the type of item in question e.g. t-shirt
  • the collection (e.g. SS2022);
  • the selection of the category corresponding to all these articles (11) is carried out by means of an online platform.
  • the modification of the data (51) may consist of modifying the values of certain fields, and/or adding additional fields within the database.
  • a new “end of life deposit” field will now be accessible for the articles (11) concerned.
  • the modification of the data (51) can be carried out by EDI.
  • the manufacturer (40) can declare the composition used by EDI, that is to say the manufacturer (40) will send messages standardized electronic data which will be uploaded to the computers of the brand (10) (or its IT service manager) which will be capable of automatically interpreting and integrating the corresponding data into their respective information systems without paper or human intervention. This process allows the removal paper documents sent by mail or fax and manual entries by operators.
  • the EDI file can be issued by the brand (10), for example when it wishes to add new fields to the database: it then issues an EDI file to the server host (50).
  • the EDI file can be issued by the manufacturer of the woven labels.
  • the EDI file can be issued by the manufacturer (40), for example in the situation mentioned above, where the composition of the article (11) must be modified within the data (51).
  • the EDI file is preferably issued by a business management software package (ERP).
  • ERP business management software package
  • the modification of the data (51) can be carried out by means of a computer program or a smartphone application, in a manner similar to the methods described above for carrying out affiliations:
  • the selection of several labels (31) to modify can be carried out by entering an identifier of a grouping category of these labels (31);
  • this entry is carried out by scanning a code encoding this identifier, such as a 2D code or a QR code;
  • this code being advantageously placed on the grouping packaging of the labels (31) to be selected, for example during their delivery to the manufacturer (40).
  • the platform collects and records data usage of scanned source URLs (or identifiers), and/or usage data relating to the article.
  • the platform can then offer statistics for market analysis or customer relationship management (“GRC” or “CRM” depending on the English translation “customer relationship management”). Statistics can include geolocation, customer gender (20), age, etc.
  • the installation for implementing the process of the invention therefore comprises:
  • At least one server (50) storing a database (51), which data (51) comprises an identifier of each label (31), and several fields corresponding to at least one category of identifier, and at least one piece of data such as a target URL;
  • At least one computer executing a computer program making it possible to present to a customer (20) information relating to the item (11), before, during, or after the act of purchase.
  • a customer (20) information relating to the item (11), before, during, or after the act of purchase is a smartphone running an application.
  • At least one supplier of a brand (10) is involved, and generally two suppliers: a manufacturer (30) of labels (31) and a manufacturer (40) manufacturing the articles (21) and attaching the labels ( 31).
  • the server (50) runs an online platform, preferably with a graphical interface such as a website, so that the brand (10) can modify the data (51) of the label (31) of a article (11) when it wishes via the update (15), and advantageously after the sale of the article (11) to a customer (20).
  • a graphical interface such as a website
  • the online platform is a computer program which does not necessarily require a graphical interface.
  • “computer program” are to be interpreted in a broad sense. There may in particular be different applications, intended to be used either by the brand (10), or by the customer (20), or by the manufacturer (30), or by the manufacturer (40).
  • the application of the mark (10) will be programmed to affiliate this label (31) to an article (11), or to modify the data (51) of the affiliated article (11);
  • the user application (20) will be programmed to display the data (51) of the article (11);
  • the manufacturer's application (30) will be programmed to check the correct readability of the label (31);
  • the application of the manufacturer (40) will be programmed to individually affiliate the label (31) to an article, or to affiliate in batches of labels (31) in the case of successive readings.
  • the affiliation and modification of data can be carried out simultaneously, in particular in the case of implementation by EDI.
  • EDI can be implemented at different stages of the process, such that within the process, EDI files can be issued by the brand (10), then by the manufacturer (30), then by the manufacturer (40).
  • the modification is triggered by the affiliation of the labels (31) of a category to the articles (11) corresponding to them.
  • the brand (10) has the data (51), and the affiliation is carried out by the manufacturer (40).
  • Affiliation serves as the triggering event to implement the change, preferably by EDI.

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Abstract

L'invention concerne un procédé de gestion de données relatives à un article du type de prêt à porter ou accessoire des domaines de la mode, du textile et de l'habillement, - les données étant accessibles au moyen d'une étiquette de l'article, de préférence une étiquette tissée, et présentant un identifiant tel qu'un code 2D ou un QR code, et l'étiquette étant affiliée à cet article; - les données étant stockées sur un serveur, et pouvant être modifiées au moyen d'une plateforme en ligne exécutée sur le serveur. Selon l'invention, le procédé consiste à : - affecter chaque identifiant de la base de données à au moins une catégorie de la base de données; - modifier simultanément les données relatives à plusieurs articles, par la modification d'une donnée relative à une catégorie de ces articles.

Description

Description
Titre de l’invention : Procédé de gestion de données relatives à un article du type de prêt à porter
Domaine technique
[0001] L’invention se rapporte au domaine technique du prêt à porter et des accessoires des domaines de la mode, du textile et de l’habillement.
Art antérieur
[0002] Dans le domaine de la mode et des accessoires, les marques souhaitent pouvoir communiquer avec les consommateurs de leurs produits, c’est-à-dire leurs clients. Pour cela, plusieurs solutions sont connues.
[0003] Il est possible d’envoyer des courriels à destination de clients identifiés au sein d’une base de données de la marque, par exemple basée sur les comptes fidélités de ces clients auprès de la marque.
[0004] Il est également possible d’envoyer des notifications poussées à des clients ayant installé sur leur téléphone intelligent une application distribuée par la marque.
[0005] L’inconvénient de ces solutions est que les communications sont poussées par la marque, et non pas requises par le client. Ce dernier peut donc avoir un ressentiment à l’encontre de telles communications, qui ne sont pas sollicitées.
[0006] De plus, ces communications sont généralement décorrélées des articles que possède effectivement le client. La communication est trop générale, et ne cible pas correctement les clients à informer.
[0007] Enfin, ces solutions ne sont pas compatibles avec le marché de seconde main, car si le premier client peut être connu de la marque, elle ne sait pas si et quand il a revendu l’article initialement acquis. Le second client, c’est-à-dire le nouvel acquéreur, ne peut pas être joint par la marque. La marque rate donc une partie de sa cible de communication.
[0008] Par ailleurs, il existe des étiquettes présentant des codes, tels que des codes à barres ou des codes 2D tel que des QR codes. De tels codes peuvent coder des données telles que du texte, afin de présenter des informations au client lorsqu’il scanne le code avec un téléphone intelligent. Ces codes peuvent coder une adresse d’un site internet (soit « URL », selon l’acronyme de l’anglais Uniform Resource Locator). Ces étiquettes sont fixées sur l’article et sont donc susceptibles de suivre l’article durant toute sa vie, ce qui permet de joindre un second client. L’inconvénient de telles étiquettes réside en ce que le code n’est plus modifiable une fois l’étiquette fabriquée. La marque ne peut donc plus modifier facilement le contenu de sa communication une fois l’étiquette fabriquée.
[0009] Au surplus, il réside une difficulté dans l’affiliation d’une étiquette présentant un code avec l’article qui lui correspond. En effet, un code n’est pas généralement pas signifiant, de sorte que sa lecture à l’œil nu ne permet pas de savoir quelle est l’information codée par ce code. Ce fait est exacerbé lorsqu’il s’agit d’un code à barres ou d’un code 2D.
[0010] Dans ce cas, il peut être compliqué, pour un façonnier disposant d’étiquettes destinées à différents articles, de savoir quelle étiquette doit être cousue sur quel article. Deux étiquettes peuvent présenter le même logotype d’une marque, et chacune un code 2D différent, le premier correspondant par exemple à un t-shirt et le second correspondant à un pull. Ces deux étiquettes ne peuvent pas être différenciées à l’œil nu. Il existe donc un risque de ne pas rattacher la bonne étiquette au bon article.
[0011] Ensuite, l’affiliation préalable d’une étiquette avec un code 2D à un article particulier impose, tant au fabricant des étiquettes, à la marque qui achète les étiquettes, qu’au façonnier qui fabrique les articles et fixe les étiquettes sur les articles, un suivi rigoureux du stock de chaque référence d’étiquette, sur la base de leur affiliation : des étiquettes qui paraissent similaires mais qui présentent un code différent ne doivent pas être interchangées.
[0012] L’affiliation individuelle de chaque étiquette à l’article qui lui correspond est fastidieuse.
[0013] Il existe de surcroît un risque de contrefaçon de la part du façonnier : disposant des matières premières validées par la marque, et d’étiquettes de la marque (« griffes textiles »), le façonnier peut fabriquer des articles surnuméraires sans l’accord de la marque et les vendre de sa propre initiative sur des marchés secondaires. Il s’agit de « marché gris », par opposition au « marché noir », car ce sont de véritables articles et non pas d’imitations, mais commercialisés sans le contrôle ni l’autorisation de la marque.
[0014] Les documents KR101075897B1 , US20170132892A1 , et US20190114584A1 décrivent des procédés de gestion de données, mais qui ne donnent pas entière satisfaction :
- KR101075897B1 concerne la modification de données consultables sur un site internet, à partir d’un QR code. Ce document n’apporte pas d’enseignements quant à la gestion d’une base de données d’une marque, qui comprend une multitude d’entrées correspondant aux différents articles proposés par cette marque.
- US20170132892A1 concerne un procédé de gestion de données en vue de la fabrication d’étiquettes, et n’apporte pas d’enseignements quant à l’évolution du contenu d’une communication relative à un article, une fois l’étiquette fabriquée.
- US20190114584A1 concerne un procédé de gestion de données pour des applications logistiques, et n’est adapté ni à la gestion d’une base de données d’articles d’une marque, ni aux contraintes de communication en direction des clients des domaines de la mode, du textile et de l’habillement.
Exposé de l’invention
[0015] L’un des buts de l’invention est de pallier les inconvénients de l’art antérieur.
[0016] En particulier, il peut s’agir de proposer à une marque un media de communication qui soit évolutif, afin que le contenu de la communication puisse être réactualisé en fonction de l’évolution des données à fournir.
[0017] Il peut également s’agir de faciliter l’affiliation d’étiquettes tissées présentant un code avec un article lui correspondant.
[0018] À cet effet, il a été mis au point un procédé de gestion de données relatives à un article du type de prêt à porter ou accessoire des domaines de la mode, du textile et de l’habillement, les données étant accessibles au moyen d’une étiquette de l’article, de préférence une étiquette tissée, et présentant un identifiant tel qu’ un code 2D ou un QR code, et l’étiquette étant affiliée à cet article, c’est-à-dire que ce QR code est rattaché à cet article au sein de la base de données, et que scanner le code 2D par exemple avec un téléphone intelligent permet d’accéder et/ou d’afficher les données sur une application du téléphone intelligent, ou sur navigateur internet ; - les données étant stockées sur un serveur, et pouvant être modifiées au moyen d’une plateforme en ligne, exécutée sur le serveur.
[0019] Le procédé selon l’invention consiste à :
- affecter chaque identifiant de la base de données à au moins une catégorie de la base de données ;
- modifier simultanément les données relatives à plusieurs articles, par la modification d’une donnée relative à une catégorie de ces articles.
[0020] De cette manière, la communication est requise par le client lorsqu’il scanne le code 2D, et non plus poussée par la marque. Le client n’a plus de sentiment d’intrusion à son égard.
[0021] Ensuite, l’étiquette, de préférence tissée, est durable et présente une durée de vie équivalente à celle de l’article. Le code est donc accessible aux éventuels acquéreurs de seconde main de l’article, qui pourront bénéficier des communications de la marque, même sans être identifiés auprès d’elle via un programme de fidélité. L’invention facilite également la mise en conformité des méthodes de communication de la marque avec les exigences liées à la protection des données personnelles des clients, tel que le règlement UE 2016/679 (Règlement général sur la protection des données, « RGPD »), car la marque peut communiquer avec ses clients sans avoir besoin de leurs données personnelles.
[0022] Une étiquette imprimée est moins onéreuse mais moins durable qu’une étiquette tissée. Une étiquette tissée est plus complexe et plus chère qu’une étiquette imprimée, mais sa durabilité est nettement supérieure. L’impression d’une étiquette imprimée peut résister au plus à quelques dizaines de lavage, alors qu’une étiquette tissée a une durée de vie au moins égale à celle de l’article.
[0023] Enfin, les données pouvant être modifiées, il est possible de modifier le contenu de la communication de la marque, indépendamment de la fabrication des étiquettes portant le code. La communication à destination du client peut donc être évolutive.
[0024] L’identifiant peut être une séquence alphanumérique, ou un code tel qu’un code à barres ou un code à deux dimensions (« code 2D »). De préférence, il s’agit d’un QR code :
- codant l’identifiant, de sorte que scanner le QR code au moyen d’un lecteur permet d’identifier l’étiquette, ou bien ;
- codant une URL source comprenant une séquence alphanumérique correspondant à l’identifiant de l’étiquette. Dans ce cas l’URL source permet d’identifier l’étiquette et/ou de diriger un navigateur Internet vers une page Internet correspondant à l’étiquette scannée.
[0025] Dans la suite du présent document, il est généralement fait référence au « code » que porte l’étiquette, sans que cela n’exclue les modes où l’étiquette ne porte qu’un identifiant.
[0026] Par « affiliation » on entend le rattachement, au sein d’une base de données, de l’identifiant de l’étiquette à l’article qui reçoit l’étiquette. En pratique, l’affiliation correspond à la mise en relation, au sein de la base de données, entre l’identifiant de l’étiquette et une clé de la base de données, permettant d’identifier l’article au sein de la base de données d’articles. La clé peut être par exemple :
- un code classiquement utilisé dans le domaine considéré, tel que l’unité de gestion des stocks d’un article, son code universel des produits ou encore son code européen des produits (respectivement « SKU », « UPC » et « EAN »),
- une adresse d’un site internet (« URL »).
[0027] Selon la résolution désirée pour l’administration des données :
- l’identifiant de l’étiquette est unique. Dans ce cas, toutes les étiquettes fabriquées peuvent être interchangées par le façonnier, mais la charge de vérifier l’unicité de chaque étiquette produite revient au fabriquant d’étiquettes.
- l’identifiant de l’étiquette n’est pas unique. Dans ce cas, la fabrication des étiquettes est facilitée, mais le façonnier doit prendre garde à ne pas interchanger des étiquettes provenant de séries différentes (et portant des identifiants différents).
- la clé désigne un modèle d’article (par exemple un modèle de sac). Cette solution est préférée pour la grande distribution, qui n’impose pas de pouvoir, après acquisition de l’article par un client, de le différencier d’un autre article du même modèle.
- la clé désigne un article unique (et pas tous les articles d’un même modèle de sac, par exemple). Cette solution est préférée pour les applications de traçabilité ou d’anti-contrefaçon, car elle permet de pouvoir, après acquisition de l’article par un client, de le différencier d’un autre article du même modèle. [0028] Même si l’affiliation a lieu après la fourniture de l’étiquette, elle peut avoir lieu avant ou après la pose de l’étiquette sur l’article.
[0029] Par « données relatives à un article », on entend tout type de contenus informatifs, textuels, multimédia, ou URL cibles d’une page Internet. L’invention concerne en particulier les données qui concernent un acquéreur de l’article (le client utilisateur de l’article). Il peut s’agir par exemple de données d’authenticité ou de traçabilité, la certification de l’article selon un référentiel qualité ou environnemental, des informations sur le lieu de fabrication.
[0030] Par « plateforme en ligne », on entend tout utilitaire exécuté sur le serveur, tel qu’une page Internet dont l’interface graphique permet de sélectionner l’article dont les données doivent être modifiées, et saisir une nouvelle valeur en vue de la modification. Il peut également s’agir d’un utilitaire sans interface graphique, tel qu’un programme exécutant une requête informatique afin de modifier certaines données au sein de la base de données.
[0031] Les données sont mises à jour « simultanément » par opposition à
« individuellement », c’est-à-dire que la modification des données est ordonnée pour tous les articles concernés en même temps. On ne tient pas compte des délais normaux d’exécution de programmes ou de requêtes sur le serveur, ni du fait que les données sont en pratique modifiées les unes après les autres, puisque c’est la gestion de la base de données qui est étudiée.
[0032] Une catégorie est un regroupement d’identifiants. Cela peut être une collection dans son sens du domaine du prêt à porter (« collection printemps-été 2022 »), une famille d'article (« pantalons »), un segment de marché (« matières écologiques »), etc. Un article appartient à une ou plusieurs catégories. En pratique, un article est affecté à une catégorie par la saisie d’une même valeur, au sein d’un champ de la base de données, pour plusieurs articles. Une catégorie est donc définie de manière positive, lors de l’administration de la base de données de la marque.
[0033] Ainsi, l’invention permet à une marque de pouvoir communiquer avec ses clients de manière ciblée plutôt que générique, de manière évolutive, et durant la durée de vie de l’article. [0034] Selon un mode de réalisation particulier, la plateforme collecte et enregistre des données d’utilisation des identifiants et/ou des données d’utilisation des données relatives à l’article. Ces données sont ensuite ségréguées et compilées afin que la marque puisse faire de l’analyse de données, par exemple d’utilisation des articles, ou du cycle de vie des articles.
[0035] De préférence, et pour que la traçabilité soit garantie, et que l’analyse de données soit la plus fine possible, l’identifiant est unique.
[0036] Afin de faciliter la modification en masse des données, elle est effectuée par l’intégration d’un fichier de synchronisation d’un échange de données informatisé dit « EDI », c’est-à-dire par la communication de documents numériques dans un format standardisé, et permettant le transfert des données automatique entre deux entités, de machine à machine. En pratique, une première application informatique émet un fichier d’EDI, contenant les données, à destination d’une seconde application informatique. L’échange peut se faire par envoi de messages standardisés, ou encore par la combinaison d’un dépôt de fichier dans un répertoire, initié par la première entité, et d’un scrutateur de ce répertoire mis en œuvre par la seconde entité.
[0037] Le fichier d’EDI comprend une liste des identifiants des lignes de la base de données devant être modifiées, les champs concernés par la modification, et les nouvelles valeurs.
[0038] Pour que la modification soit déclenchée par exemple par la fabrication des étiquettes, le fichier d’EDI est émis par un progiciel de gestion d’entreprise du fabricant des étiquettes. Dans ce cas, les modifications apportées par le fabricant d’étiquettes sont à destination de la marque, et ces modifications peuvent servir d’indicateur de suivi de production.
[0039] En complément ou en alternative, pour que la mise en œuvre de la modification n’impose pas à la marque d’utiliser un outil informatique supplémentaire, le fichier d’EDI est émis par un progiciel de gestion d’entreprise de la marque, c’est-à-dire l’acquéreur des étiquettes.
[0040] En complément ou en alternative, la modification est déclenchée par l’affiliation des étiquettes d’une catégorie aux articles leur correspondant. Cela permet par exemple de mettre à jour des données à destination de la marque, par exemple des données logistiques ou des données de suivi de production en fonction de comment est organisée l’affiliation. Dans ce cas, la modification est effectuée par un programme d’ordinateur mis en œuvre pour effectuer l’affiliation. Elle est de préférence effectuée lorsque les étiquettes sont affiliées par lot.
[0041] Afin de pouvoir gérer la fin de vie des articles, et ultérieurement pouvoir purger la base de données des données superflues, l’affectation de l’identifiant à une catégorie dite « fin de vie » empêche la modification des données de contenu.
[0042] Les identifiants sont de préférence générés par un algorithme de cryptographie à partir d’un horodatage, c’est-à-dire à partir d’une durée écoulée entre un événement fixé et l’instant de la génération de l’identifiant. Cela permet de garantir leur unicité, sans qu’il ne soit nécessaire de procéder à une vérification au sein de la base de données des identifiants déjà existantes.
[0043] Pour faciliter la lecture des identifiants, et éviter des dyslexies, l’algorithme fournit des séquences alphanumériques pseudo-aléatoires, destinées à constituer une partie de l’identifiant. Par « pseudo-aléatoire », on entend une suite alphanumérique qui semble être une suite aléatoire :
- des étiquettes appartenant à un même lot de fabrication ne présentent pas une séquence qui est incrémentée d’une étiquette à une autre (par exemple, la séquence ne passe pas de « 0001 » à « 0002 » puis « 0003 », mais de « L8OY » à « 2R8L » puis « W82W ») ;
- la séquence alphanumérique est néanmoins fournie de manière déterminée par l’algorithme, et n’est donc pas aléatoire.
[0044] Dans un mode de réalisation particulier, les données relatives à l’article contiennent une URL cible. Dans ce cas, la marque peut par exemple générer une nouvelle page Internet à chaque fois qu’elle souhaite modifier sa communication. La modification des données consiste principalement à remplacer l’URL de la page de l’ancienne communication, par l’URL de la page de la nouvelle communication.
[0045] Dans un autre mode, les données relatives à l’article contiennent une URL source. Pour les catégoriser aisément, plusieurs URL sources comprennent un radical commun, c’est-à-dire une partie du chemin et/ou du nom de domaine qui est commune. Cela facilite également la cession de la gestion des données, car on procède alors à la cession du nom de domaine défini par le radical commun. [0046] Pour faciliter et accélérer la sélection des plusieurs étiquettes dont il faut modifier les données, la sélection est effectuée par la saisie d’un identifiant de regroupement d’une catégorie de regroupement prédéfinie. En pratique, la catégorie de regroupement correspond au colisage d’une unité de manutention d’étiquettes, toutes affiliées à un même type d’articles.
[0047] De préférence, la saisie de l’identifiant de regroupement est effectuée par flashage d’un code 2D de regroupement. Il n’y a ainsi aucun risque de faute de frappe. Ce code 2D de regroupement peut figurer sur une liste de colisage des étiquettes, par exemple lors de la livraison des étiquettes au façonnier.
[0048] Pour éviter tout risque d’échange entre plusieurs codes 2D de regroupement, la saisie de l'identifiant de regroupement est effectuée par le scan d’un code 2D de regroupement présent sur un emballage d’une unité de manutention des étiquettes.
[0049] Il a également été mis au point un procédé d’affiliation d’une étiquette, de préférence tissée, à un article du type de prêt à porter et accessoires des domaines de la mode, du textile et de l’habillement ; l’étiquette étant fixée à l’article et présentant un identifiant tel qu’un code 2D ou un QR code codant l’identifiant au sein d’une base de données.
[0050] Selon l’invention, l’étiquette est affiliée postérieurement à sa fourniture à l’acquéreur de l’étiquette ou à un façonnier.
[0051] De cette manière, les étiquettes sont affiliées au plus tard, ce qui facilite la gestion de leur stock. Il est possible de fabriquer les étiquettes en grandes quantités et de les stocker sans avoir besoin de différencier les différents lots, en fonction de l’identifiant de chaque étiquette. En particulier, cela permet de réduire les stocks d’étiquettes car elles sont universelles tant qu’elles ne sont pas affiliées. Ce n’est qu’après leur livraison à la marque ou au façonnier que la différenciation sera effectuée, et que chaque étiquette sera associée à un article.
[0052] Afin d’accélérer l’affiliation, plusieurs étiquettes sont affiliées simultanément.
[0053] Pour faciliter la saisie des étiquettes à affilier, elles sont sélectionnées par la saisie d’un identifiant de regroupement prédéfini.
[0054] Toujours dans ce but, la saisie de l’identifiant de regroupement est effectuée par flashage d’un QR code de regroupement. [0055] Pour limiter le risque d’erreur entre plusieurs identifiants de regroupements, flasher un QR code de regroupement présent sur un emballage de regroupement des étiquettes permet de saisir l'identifiant de regroupement.
[0056] Afin de n’affilier que des étiquettes dont la lecture du code n’a pas été dégradée lors de la confection de l’article ou lors de la pose de l’étiquette, l’étiquette est affiliée à l’article postérieurement à sa pose sur l’article. L’affiliation peut dans ce cas servir de donnée de suivi de production.
[0057] Afin de limiter les risques de contrefaçon, l’étiquette est affiliée à l’article lors de sa vente en magasin. Ainsi, seuls les articles mis sur le marché de manière contrôlée par la marque portent une étiquette affiliée, donc fonctionnelle.
[0058] Pour faciliter la saisie des données lors de l’affiliation, elle est effectuée au moyen d’une application exécutée sur un téléphone intelligent, par l’identification du modèle d’article à affilier au sein de l’application, et par la captation d’un code 2D codant l’identifiant, et porté par un article correspondant à l’identification effectuée. L’ordre de l’exécution de ces deux actions est indifférent.
[0059] Toujours dans ce but, et pour accélérer l’affiliation, les affiliations de plusieurs articles sont effectuées au moyen d’une application exécutée sur un téléphone intelligent, par l’identification du modèle d’article à affilier au sein de l’application, puis par la captation successive de codes 2D codant l’identifiant, et portés par des articles correspondant à l’identification effectuée. En pratique, on sélectionne le type d’article à affilier (par exemple, un modèle particulier de sac à main), puis on scanne successivement les étiquettes de tous les sacs de ce modèle qu’il faut affilier.
[0060] Dans un autre mode, l’affiliation est effectuée par l’intégration d’un fichier de synchronisation d’un échange de données informatiques dit « EDI ». De cette manière, l’affiliation est automatique, et ne nécessite aucune autre manipulation de la part du fabricant, de la marque, ou du façonnier.
[0061] Dans un premier cas, le fichier de synchronisation est émis par un progiciel de gestion d’entreprise (ERP) d’un acquéreur des étiquettes tissées, c’est-à-dire la marque. Ce cas est adapté lorsque le serveur sur lequel est enregistré la base de données est hébergé par une autre personne que la marque, par exemple le fabricant d’étiquettes. Cela permet également à la marque de contrôler l’affiliation des étiquettes, donc de limiter le marché gris car seules les étiquettes que la marque a choisi d’affilier sont fonctionnelles.
[0062] Dans un second cas, le fichier de synchronisation est émis par un progiciel de gestion d’entreprise du fabricant des étiquettes tissées. Ce cas est adapté lorsque le serveur sur lequel est enregistré la base de données est hébergé par une autre personne que le fabricant d’étiquettes, par exemple la marque. Cela permet également plus de souplesse dans la gestion de la fabrication et du stockage des étiquettes, car des seules les étiquettes fonctionnelles, hors défauts de production, sont affiliées.
[0063] L’invention concerne également une installation comprenant un serveur comprenant une base de données et exécutant un programme d’ordinateur et/ou une plateforme en ligne, configuré pour mettre en œuvre un procédé selon les caractéristiques précitées.
Brève description des dessins
[0064] [Fig.1 ] est un schéma illustrant les échanges matériels et immatériels entre une marque, un fabriquant d’étiquette, un façonnier, et un client de la marque.
[0065] [Fig.2] illustre un article de prêt à porter muni d’une étiquette comprenant un code 2D.
[0066] [Fig.3] illustre une interface graphique d’une application pour téléphone intelligent présentant des données relatives à un article de prêt à porter tel qu’un t- shirt.
[0067] [Fig.4] illustre une base de données comprenant des identifiants de vignettes, des catégories, des URL sources et des URL cibles.
[0068] [Fig.5] illustre une base de données comprenant des identifiants de vignettes, des catégories, et des données relatives à des articles de prêt à porter tels que des articles de lingerie.
[0069] [Fig.6] illustre une interface graphique d’une plateforme en ligne permettant la modification des données des articles d’une catégorie.
Description détaillée de l’invention [0070] En référence aux figures 1 à 3, l’invention se rapporte à la gestion de données permettant de mettre en relation une marque (10) avec ses clients (20), au moyen d’étiquettes (31 ) fixées aux articles (11 ) qu’elle vend.
[0071] En référence à la figure 2, ces étiquettes (31 ) présentent un code, de préférence un code 2D tel qu’un QR code. Le code est scanné par un client (20), ou flashé, par exemple au moyen d’un téléphone intelligent (21 ).
[0072] En référence à la figure 3, le client (20) accède alors à des données (51 ) relatives à l’article (11 ). Les données (51 ) peuvent être :
- des informations relatives à l’article (11 ) en tant que tel, telles que la composition de l’article (11 ), son lieu de fabrication, des conseils d’entretien ;
- des informations relatives à l’article (11 ) du point de vue de la marque (10), telles que des suggestions d’autres articles complémentaires ou faisant partie de la même collection, et susceptibles d’intéresser le client (20) : il peut s’agir d’une chemise assortie au pantalon de vient de scanner le client (20).
[0073] L’étiquette (31 ) n’étant plus modifiable après sa fabrication, le procédé selon l’invention permet de modifier facilement les données (51 ) postérieurement à la fabrication de l’étiquette (31 ). En particulier, les données (51 ) sont modifiables alors que l’article (11 ) est déjà mis en circulation (en boutique), ou déjà vendu à un utilisateur.
[0074] L’étiquette (31 ) étant généralement fabriquée par une autre entreprise que le façonnier (40), il faut pouvoir, au sein de la base de données, affilier chaque étiquette (31 ) à l’article (11 ) qui lui correspond. De manière à pouvoir gérer la fabrication des étiquettes (31 ) de manière non-différenciée, l’affiliation est effectuée postérieurement à sa fourniture par le fabricant (30) d’étiquettes. Cela est valable :
- que les étiquettes soient livrées à la marque (10) qui va ensuite les transmettre à ses façonniers (40), ou
- que les étiquettes (31) soient livrées directement à un façonnier (40).
[0075] Ainsi, toutes les étiquettes (31 ) sont semblables lors de leur fabrication, en ce qu’elles sont interchangeables (hormis qu’elles présentent des identifiants respectifs différents). Ce n’est que lorsqu’une étiquette (31 ) est affiliée à un article (11 ) particulier, que l’étiquette (31 ) n’est plus interchangeable. [0076] La différenciation retardée selon l’invention permet une gestion de la production ainsi qu’une gestion des stocks aisée.
[0077] Pour que l’affiliation soit plus rapide, plusieurs étiquettes (31 ) sont affiliées simultanément à leurs articles (11 ). Pour cela, plusieurs méthodes sont envisagées.
[0078] Dans un mode de réalisation préféré, l’affiliation est effectuée par le façonnier (40), préalablement à la pose des étiquettes (31 ) sur les articles (11 ), au moyen d’une étiquette de regroupement qui est disposée sur un emballage de regroupement d’étiquettes (21 ). Pour cela, le fabricant (30) a au préalable défini la catégorie de regroupement comme comprenant les étiquettes (21 ) qu’il a placées dans l’emballage de regroupement.
[0079] L’étiquette de regroupement présente un code codant l’identifiant d’une catégorie de regroupement. Ainsi, la saisie ou le scan de ce code permet à un programme d’ordinateur de sélectionner toutes les étiquettes (21 ) de cette catégorie de regroupement, au moyen de leurs identifiants.
[0080] Le façonnier (40) indique au moyen du programme d’ordinateur à quel type d’article (11 ) est-ce qu’il veut affilier des étiquettes (21 ), et saisit l’identifiant de la catégorie de regroupement. Le programme d’ordinateur affilie ensuite chaque étiquette (21 ) de la catégorie à ce type d’article.
[0081] En pratique, le façonnier (40) prépare la fabrication des articles (11 ) en sélectionnant tous les composants nécessaires, y compris les étiquette (31 ) livrées dans leur emballage de regroupement. Il effectue l’affiliation au moyen de l’étiquette de regroupement, puis commence la fabrication des articles (11 ).
[0082] Cette méthode est efficace car un grand nombre d’étiquettes (31 ) est affiliée simultanément, par exemple entre 100 et 500 étiquettes (31 ).
[0083] Dans d’autres modes, l’affiliation est effectuée postérieurement à la pose des étiquettes (31 ) sur les articles (11 ).
[0084] Une première méthode consiste à identifier le type d’article à affilier, au moyen d’une application exécutée sur un téléphone intelligent. Ensuite, le façonnier (40) scanne successivement tous les articles (11 ) correspondant. A chaque itération, l’étiquette (31 ) scannée est affiliée à l’article (11 ) sélectionné. L’affiliation de toutes les étiquettes (31 ) scannées peut également être faite simultanément, après tous les scans, en étant déclenchée par un composant d’interface graphique au sein de l’application.
[0085] Cette première méthode peut également être effectuée par un employé de la marque (10). Il est également possible de scanner toutes les étiquettes (31 ) des articles (11 ) à affilier, et de ne sélectionner qu’ensuite le type d’article au sein de l’application. Dans ce cas, l’affiliation de toutes les étiquettes (31 ) est faite simultanément.
[0086] Une seconde méthode consiste à utiliser une méthode d’EDI pour affilier les étiquettes (31 ) aux articles (11 ) sur lesquels elles doivent être fixées, ou sur lesquels elles sont déjà fixées. Dans ce cas, le fichier d’EDI est de préférence émis par la marque (10). Un tel échange par EDI est symbolisé par l’échange (14) de la figure 1. La marque (10) indique alors au façonnier (40) quelles sont les étiquettes (31 ) à utiliser lors de la confection des articles (11 ), en fonction de leurs identifiants.
[0087] Cette méthode fournit plus de contrôle à la marque (10), qui sait au préalable quelle étiquette (31 ) sera fixée sur quel article (11 ), et qui évite que des articles (21 ) soient mis sur le marché sans qu’elle n’ait autorisé leur affiliation.
[0088] Par la modification ultérieure des données (51 ) par le façonnier (40), cette méthode peut en outre servir d’outil logistique, ou de suivi de production.
[0089] En alternative, une troisième méthode consiste à affilier les étiquettes (31 ) par EDI, lors de la fabrication des étiquettes (31 ), auquel cas c’est l’échange (13) qui est mis en œuvre.
[0090] Dans ce cas, le fabricant (30) doit fabriquer le juste nombre d’étiquettes (31 ) en fonction des besoins de la marque (10). Les étiquettes (31 ) sont livrées au façonnier (40) déjà affiliées à un article (11 ), avant même sa fabrication : le façonnier (40) doit donc être vigilant pour ne pas mélanger des étiquettes (31 ), au risque de ne pas respecter l’affiliation préalable.
[0091 ] Une quatrième méthode consiste à affilier individuellement l’étiquette (31 ) à son article (11 ), sans utiliser de catégorie de regroupement. Dans ce cas, l’application est exécutée sur un téléphone intelligent (21 ), l’utilisateur identifie le modèle d’article, et saisit l’identifiant de l’étiquette (31 ) ou scanne son code avec le téléphone intelligent. [0092] Cette méthode est plus fastidieuse car les affiliations sont effectuées individuellement. Néanmoins, cette quatrième méthode est avantageusement mise en œuvre lors de la vente de l’article (11 ) dans un magasin agréé par la marque (10) : ainsi, le risque de marché gris est totalement supprimé.
[0093] La troisième et la quatrième méthode permettent à la marque d’avoir plus de contrôle sur l’affiliation des étiquettes (31 ).
[0094] En référence aux figures 4 et 5, les données (51 ) sont stockées au sein d’une base de données dans un serveur (50). Cette base de données comprend des identifiants des étiquettes (31 ), et les étiquettes (31 ) sont regroupées en catégories. En alternative, ce sont les articles (11 ) qui sont regroupés en catégories, selon la clé qui est utilisée dans la base de données.
[0095] La base de données comprend deux types de données :
- les données non modifiables, telles que l’UlD, le SKU, le modèle ou la couleur de l’article ;
- les données modifiables, telles que des informations de traçabilité (chaîne de possession), des informations relatives à la marque, une URL de redirection, et la ou les catégories.
[0096] Chaque étiquette (31 ) est affectée à au moins une catégorie. Dans les exemples donnés, chaque étiquette est affectée à deux catégories :
- en fonction de son état (état « Fin » pour « fin de vie », ou état « C » pour « en circulation ») ; et
- en fonction de sa collection (« PE2022 » pour la collection « printemps-été 2022 » ou « AH2022 » pour la collection « automne hiver 2022 »).
[0097] Ces catégories permettent de sélectionner rapidement tous les articles (11 ) qui font partie d’une catégorie, en vue de faire des modifications en masse de ces articles (11 ). Par exemple, les articles (11 ) d’une collection obsolète peuvent tous être passés simultanément de l’état « en circulation » à l’état « fin de vie ». Les articles (11 ) sont de préférence affectés à au moins deux catégories.
[0098] En l’espèce, l’affectation de l’identifiant à une catégorie dite « fin de vie » empêche la modification des autres données de contenu. Cela permet à la marque (10) de pouvoir gérer quels sont les articles (11 ) encore actifs sur le marché ou non, et cela permet à l’administrateur du serveur (50) de supprimer les lignes obsolètes de la base de données lorsqu’il détecte que des articles (11 ) sont dans la catégorie « fin de vie » depuis une durée supérieure à un seuil donné.
[0099] La figure 4 illustre un cas où les données (51 ) sont accessibles au moyen d’un navigateur Internet. Dans ce cas, les codes des étiquettes (31 ) codent des URL sources. Afin que la modification des données (51 ) soit aisée, à chaque URL source correspond une URL cible, et la mise à jour de la base de données consiste à modifier les URL cible des articles (11 ) de la catégorie concernée.
[0100] En particulier, les lignes 13 à 21 de la base de données comprennent des URL sources avec un radical commun (« cli1 - »), par exemple pour identifier toutes les URL sources d’un client. De cette manière, la cession des URL sources de ce client est aisée, car il suffit de lui céder la gestion du nom de domaine « https://cli1 - sklbl.fr/ » pour qu’il obtienne la gestion de toutes ses URL sources.
[0101] La figure 5 illustre un cas où les données (51 ) sont accessibles au moyen d’une application dédiée. Dans ce cas, les codes des étiquettes (31 ) codent l’identifiant d’affiliation de l’article (11 ). La modification des données (51 ) consiste à modifier uniquement le ou les champs concernés au sein de la base de données. Il est par exemple possible de modifier uniquement le pays d’origine d’un article si jamais la marque (10) décide de changer de façonnier (40), alors que les étiquettes (31 ) sont déjà fabriquées.
[0102] Les catégories peuvent également être basées sur des numéros de série, de sorte qu’un même type d’article (11 ) correspond à plusieurs catégories, chacune étant définie par un lot de fabrication de l’article (11 ). Dans ce cas un article (11 ) est rattaché à plusieurs catégories :
- le type d’article en question (ex : t-shirt)
- la collection (ex : PE2022) ;
- le numéro de série.
[0103] Pour chaque article (11 ) d’un type donné et d’une collection donnée, il est donc possible d’informer le client (20) du pays de provenance, ou du façonnier (40) particulier qui a fabriqué l’article (11 ).
[0104] Dans le cas où les données relatives à plusieurs articles (11 ) évoluent, par exemple si un nouveau mode de collecte des articles (11 ) en fin de vie est proposé, il est possible d’indiquer ce nouveau mode pour tous les articles (11 ) concernés, par la sélection adéquate des catégories. Il peut s’agir par exemple de sélectionner tous les articles fabriqués à partir de tissus 100% coton.
[0105] Par ailleurs, si un législateur impose à la marque (10) de communiquer des informations supplémentaires, tel qu’une évaluation de l’impact environnemental de la fabrication de l’article (11 ), alors ce champ peut être rajouté aux données (51 ) sans difficulté, les étiquettes (31 ) étant déjà fabriquées, et les articles (11 ) étant éventuellement déjà vendus.
[0106] En référence à la figure 6, la sélection de la catégorie correspondant à tous ces articles (11 ) est effectuée au moyen d’une plateforme en ligne. La modification des données (51 ) peut consister en la modification des valeurs de certains champs, et/ou dans le rajout de champs supplémentaires au sein de la base de données. Dans l’exemple ci-dessus, un nouveau champ « consigne fin de vie » sera désormais accessible pour les articles (11 ) concernés.
[0107] Lorsque le client (20) scanne le code de l’étiquette (31 ) de son article, il aura accès à la nouvelle information, qui stipule qu’un nouveau mode de collecte est désormais disponible.
[0108] Le procédé et l’installation selon l’invention permettent donc d’administrer la base de données du serveur (50) de manière évolutive et dynamique, alors que les codes présents sur les étiquettes (31 ) sont figés et ne sont plus modifiables.
[0109] La possibilité de modifier les données (51 ) simultanément pour plusieurs articles (11 ) permet une administration aisée de la base de données. En pratique, la modification en masse des données (51 ) de plusieurs articles (11 ) peut être effectuée selon différents modes.
[0110] Tout d’abord, la modification des données (51 ) peut être effectuée par EDI. Par exemple, si le ratio coton/élasthanne d’une matière première n’est pas constant, le façonnier (40) peut déclarer la composition utilisée par EDI, c'est-à-dire que le façonnier (40) va émettre des messages électroniques normalisés qui seront télétransmis vers les ordinateurs de la marque (10) (ou de son gestionnaire de services informatiques) qui seront capables d'interpréter et d'intégrer automatiquement les données correspondantes dans leurs systèmes d'information respectifs sans papier ni intervention humaine. Ce processus permet la suppression des documents papiers acheminés par courrier ou fax et des saisies manuelles par des opérateurs.
[0111] Le fichier d’EDI peut être émis par la marque (10), par exemple lorsqu’elle souhaite rajouter de nouveaux champs dans la base de données : elle émet alors un fichier d’EDI à destination de l’hébergeur du serveur (50).
[0112] Le fichier d’EDI peut être émis par le fabricant des étiquettes tissées.
[0113] Le fichier d’EDI peut être émis par le façonnier (40), par exemple dans la situation évoquée ci-dessus, où la composition de l’article (11 ) doit être modifiée au sein des données (51 ).
[0114] Dans tous les cas, le fichier d’EDI est de préférence émis par un progiciel de gestion d’entreprise (ERP).
[0115] En complément ou en alternative, la modification des données (51 ) peut être effectuée au moyen d’un programme d’ordinateur ou d’une application pour téléphone intelligent, de manière similaire aux méthodes décrites précédemment pour effectuer les affiliations :
- la sélection de plusieurs étiquettes (31 ) à modifier peut être effectuée par la saisie d’un identifiant d’une catégorie de regroupement de ces étiquettes (31 ) ;
- de préférence, cette saisie est effectuée par le scan d’un code codant cet identifiant, tel qu’un code 2D ou un QR code ;
- ce code étant avantageusement disposé sur l’emballage de regroupement des étiquettes (31 ) à sélectionner, par exemple lors de leur livraison au façonnier (40).
[0116] Tous ces modes sont également applicables à la livraison des articles (11 ) à la marque (10), après confection par le façonnier (40). Dans ce cas, c’est le façonnier (40) qui doit constituer la catégorie de regroupement.
[0117] Afin que la marque (10) dispose d’informations quant à l’usage et au cycle de vie de ses articles (11 ), et avantageusement des informations relatives à ses clients (20), la plateforme collecte et enregistre des données d’utilisation des adresses URL sources (ou des identifiants) scannés, et/ou des données d’utilisation des données relatives à l’article.
[0118] La plateforme peut alors proposer des statistiques à destination d’analyse du marché ou de gestion des relations avec la clientèle (« GRC » ou « CRM » selon la traduction anglaise « customer relationship management »). Les statistiques peuvent inclure la géolocalisation, le genre du client (20), son âge, etc.
[0119] L’installation pour la mise en œuvre du procédé de l’invention comprend donc :
- plusieurs étiquettes (31 ) destinées à être affiliées à des articles (11 ) ;
- au moins un serveur (50) stockant une base de données (51 ), lesquelles données (51 ) comprennent un identifiant de chaque étiquette (31 ), et plusieurs champs correspondant à au moins une catégorie d’identifiant, et au moins une donnée telle qu’une URL cible ;
- au moins un ordinateur exécutant un programme d’ordinateur permettant de présenter à un client (20) des informations relatives à l’article (11 ), avant, pendant, ou après l’acte d’achat. De préférence il s’agit d’un téléphone intelligent exécutant une application.
[0120] Sont impliqués au moins un fournisseur d’une marque (10), et généralement deux fournisseurs : un fabricant (30) des étiquettes (31 ) et un façonnier (40) fabriquant les articles (21 ) et y fixant les étiquettes (31 ).
[0121] Le serveur (50) exécute une plateforme en ligne, de préférence avec interface graphique tel qu’un site Internet, afin que la marque (10) puisse modifier les données (51 ) de l’étiquette (31 ) d’un article (11 ) lorsqu’elle le souhaite via la mise à jour (15), et avantageusement après la vente de l’article (11 ) à un client (20).
[0122] Dans le cas où les modifications de données ne se font que par EDI, alors la plateforme en ligne est un programme d’ordinateur qui ne nécessite pas forcément d’interface graphique.
[0123] Dans tous les cas, les termes « application pour téléphone intelligent » et
« programme d’ordinateur » sont à interpréter dans un sens large. Il peut notamment y avoir différentes applications, destinées à être utilisées soit par la marque (10), soit par le client (20), soit par le fabricant (30), soit par le façonnier (40).
[0124] De cette manière, la lecture des étiquettes (31 ) est contextualisée, et chaque application est programmée pour des usages adaptés à chaque utilisateur (10, 20, 30, 40). [0125] Par exemple, lors du scan d’une étiquette (31) :
- l’application de la marque (10) sera programmée pour affilier cette étiquette (31 ) à un article (11 ), ou pour modifier les données (51 ) de l’article (11 ) affilié ;
- l’application de l’utilisateur (20) sera programmée pour afficher les données (51 ) de l’article (11 ) ;
- l’application du fabricant (30) sera programmée pour vérifier la bonne lisibilité de l’étiquette (31 ) ;
- l’application du façonnier (40) sera programmée pour affilier individuellement l’étiquette (31 ) à un article, ou pour affilier par lot des étiquettes (31 ) dans le cas de lectures successives.
[0126] Il peut également s’agir d’une application unique, pour laquelle différents profils d’utilisateurs sont prévus, en fonction de leurs identifiants et codes d'accès.
[0127] Par ailleurs, le procédé et l’installation peuvent être conformés différemment des exemples donnés sans sortir du cadre de l’invention, qui est défini par les revendications.
[0128] En particulier, l’affiliation et la modification de données peuvent être effectuées simultanément, en particulier dans le cas d’une mise en œuvre par EDI. L’EDI peut être mis en œuvre à différentes étapes du procédé, de sorte qu’au sein du procédé, des fichiers d’EDI peuvent être émis par la marque (10), puis par le fabricant (30), puis par le façonnier (40).
[0129] Dans un autre mode de réalisation, la modification est déclenchée par l’affiliation des étiquettes (31 ) d’une catégorie aux articles (11 ) leur correspondant. Dans ce cas, la marque (10) dispose des données (51 ), et l’affiliation est effectuée par le façonnier (40). L’affiliation sert d’événement déclencheur pour mettre en œuvre la modification, de préférence par EDI.
[0130] En outre, les caractéristiques techniques des différents modes de réalisation et variantes mentionnés ci-dessus peuvent être, en totalité ou pour certaines d’entre elles, combinées entre elles. Ainsi, le procédé et l’installation peuvent être adaptés en termes de coûts, de fonctionnalités et de performances.

Claims

Revendications
[Revendications 1] Procédé de gestion de données relatives à un article du type de prêt à porter ou accessoire des domaines de la mode, du textile et de l’habillement,
- les données étant accessibles au moyen d’une étiquette de l’article, de préférence une étiquette tissée, et présentant un identifiant tel qu’un code 2D ou un QR code, et l’étiquette étant affiliée à cet article ;
- les données étant stockées sur un serveur, et pouvant être modifiées au moyen d’une plateforme en ligne exécutée sur le serveur ; consistant à :
- affecter chaque identifiant de la base de données à au moins une catégorie de la base de données ;
- modifier simultanément les données relatives à plusieurs articles, par la modification d’une donnée relative à une catégorie de ces articles.
[Revendications 2] Procédé selon la revendication 1 , caractérisé en ce que la plateforme collecte et enregistre des données d’utilisation des identifiants et/ou des données d’utilisation des données relatives à l’article.
[Revendications 3] Procédé selon l’une des revendications précédentes, caractérisé en ce que la modification des données est effectuée par l’intégration d’un fichier d’un échange de données informatiques dit « fichier d’EDI ».
[Revendications 4] Procédé selon la revendication 3, caractérisé en ce que le fichier d’EDI est émis par un progiciel de gestion d’entreprise d’un acquéreur des étiquettes.
[Revendications 5] Procédé selon la revendication 3 ou 4, caractérisé en ce que le fichier d’EDI est émis par un progiciel de gestion d’entreprise du fabricant des étiquettes.
[Revendications 6] Procédé selon l’une des revendications précédentes, caractérisé en ce que la modification est déclenchée par l’affiliation des étiquettes d’une catégorie aux articles leur correspondant.
[Revendications 7] Procédé selon l’une des revendications précédentes, caractérisé en ce que l’affectation de l’identifiant à une catégorie dite « fin de vie » empêche la modification des données de contenu.
[Revendications 8] Procédé selon l’une des revendications précédentes, caractérisé en ce que l’identifiant est unique.
[Revendications 9] Procédé selon l’une des revendications précédentes, caractérisé en ce que les identifiants sont générés par un algorithme de cryptographie à partir d’un horodatage.
[Revendications 10] Procédé selon la revendication 9, caractérisé en ce que l’algorithme fournit des séquences alphanumériques pseudo-aléatoires, destinées à constituer une partie de l’identifiant.
[Revendications 11] Procédé selon l’une des revendications précédentes, caractérisé en ce que les données relatives à l’article contiennent une URL cible.
[Revendications 12] Procédé selon l’une des revendications précédentes, caractérisé en ce que les données relatives à l’article contiennent une URL source, et plusieurs URL sources comprennent un radical commun.
[Revendications 13] Procédé selon l’une des revendications précédentes, caractérisé en ce que la sélection des plusieurs étiquettes est effectuée par la saisie d’un identifiant de regroupement d’une catégorie de regroupement prédéfini.
[Revendications 14] Procédé selon la revendication 13, caractérisé en ce que la saisie de l’identifiant de la catégorie de regroupement est effectué par flashage d’un QR code de regroupement.
[Revendications 15] Procédé selon la revendication 14, caractérisé en ce que flasher un QR code de regroupement présent sur un emballage de regroupement des étiquettes permet de saisir l'identifiant de la catégorie.
[Revendications 16] Installation comprenant un serveur comprenant une base de données et exécutant une plateforme en ligne, configurée pour mettre en œuvre un procédé selon l’une des revendications précédentes.
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