WO2023228070A1 - Method for issuing a contact request and method for analysing a history of communication elements - Google Patents

Method for issuing a contact request and method for analysing a history of communication elements Download PDF

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WO2023228070A1
WO2023228070A1 PCT/IB2023/055282 IB2023055282W WO2023228070A1 WO 2023228070 A1 WO2023228070 A1 WO 2023228070A1 IB 2023055282 W IB2023055282 W IB 2023055282W WO 2023228070 A1 WO2023228070 A1 WO 2023228070A1
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WO
WIPO (PCT)
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members
network
communication elements
communication
email
Prior art date
Application number
PCT/IB2023/055282
Other languages
French (fr)
Inventor
Emmanuel Lefort
Original Assignee
The Weavernest Company Limited
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Publication date
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    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L51/00—User-to-user messaging in packet-switching networks, transmitted according to store-and-forward or real-time protocols, e.g. e-mail
    • H04L51/52—User-to-user messaging in packet-switching networks, transmitted according to store-and-forward or real-time protocols, e.g. e-mail for supporting social networking services
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L51/00—User-to-user messaging in packet-switching networks, transmitted according to store-and-forward or real-time protocols, e.g. e-mail
    • H04L51/21—Monitoring or handling of messages
    • H04L51/214—Monitoring or handling of messages using selective forwarding
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    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L51/00—User-to-user messaging in packet-switching networks, transmitted according to store-and-forward or real-time protocols, e.g. e-mail
    • H04L51/21—Monitoring or handling of messages
    • H04L51/216—Handling conversation history, e.g. grouping of messages in sessions or threads

Definitions

  • the present invention relates to the technical field of electronic communications and in particular the field of transmission of electronic messages.
  • a method of transmitting electronic messages has been disclosed for a long time, for example in RFC 821 of the IETF [August 1982]. This method provides for a distributed organization of messaging servers which offers each user the possibility of having one or more personal addresses, which can be used by any Internet user to send emails.
  • Document US2015310374A1 discloses a method of monitoring employees of an organization, in an attempt to correct a lack of rigor in updating the contact details of contacts to be canvassed.
  • Document US2020/344202A1 describes a method for creating alliances between users. This method makes it possible to exploit alliances to facilitate communications and data exchanges between allied users.
  • the requesting member can then try to solicit his own connections to approach his target with better chances of success. But when he subjectively chooses among his acquaintances, the member a priori most likely to support his request for contact with the target, he does not know if his choice is the best. Other members are perhaps objectively better placed. From the information provided by the social network, no one can know the best option because not only are the relationships between members not qualified, but also every member has an interest in not disclosing certain privileged links with other members, because these privileges may constitute confidential strategic data, the value of which would degrade if it became public.
  • message means any electronic communication element allowing a member of a network to transmit information to another member in a deferred manner, that is to say non-simultaneously.
  • This information may consist of text, an audio or video recording and generally any digital file which can be read upon receipt by the receiving member.
  • contact request is understood to mean any electronic communication element allowing a member of a network to make known his wish to enter into contact with another member in a deferred manner; -to say non-simultaneously.
  • This wish can be expressed in a text, a request, a particular code and in general any digital file which can be read upon receipt by the recipient member.
  • An object of the invention is a method of delivering, in a network of members, a contact request to a target member unknown to the requesting member, characterized in that it comprises:
  • test step carried out on the basis of a result of analysis of the history of existing communication elements between the members of the network, the test consisting of determining whether the target member is a member with whom the requesting member has already had a direct relationship
  • member with whom the sending member has already had a direct relationship we mean a member with whom the sender has exchanged communication elements in the past, without the intervention of another member.
  • “Member network” means a group of members having the ability to communicate directly with each other using means of communication specific to this group. If the means of communication are email servers respecting the family of IETF standards defining electronic messages "e-mails", including RFC 821 mentioned above, the network of members is the very large group of all people with an electronic address and the communication elements are emails. In the widespread case where email services include address book or calendar management services (on servers, as according to the Exchange standard, or simply on terminals, via installed communication software), the Communication elements are address book entries or calendar appointments.
  • the network of members within the meaning of the invention is this social network and the communication elements are messages exchanged between members at the inside the social network, as well as, if they exist, logs (also called “logs”) of audio or video conversations.
  • the communication elements passed between the members are emails.
  • emails are analyzed on the basis of their header only, ignoring their body.
  • the communication elements passed between the members are calendar events.
  • the communication elements passed between the members are address book entries.
  • the communication elements passed between the members are short messages, also called “text messages” or “SMS”.
  • the communication elements passed between the members are social network messages, also called “chats”.
  • Another object of the invention is a method of delivering, in a network of members, a message to a recipient member unknown to the sending member, characterized in that it comprises:
  • test step carried out on the basis of a result of analysis of the history of communication elements passed between the members of the network, the test consisting of determining whether the recipient is a member with whom the sending member has already had a direct relationship
  • the message progresses from member to member in the network with, at each step, the guarantee of passing through the filtering rules, of being accepted by the intermediate member, therefore of being read and relayed by the intermediate member, until gradually reaching the initial recipient member.
  • the original message from the sending member to the unknown recipient member is only readable by this recipient member.
  • This restricted readability of the original message may result, for example, from a encryption.
  • the confidentiality of the message between the sending member and the receiving member can be respected.
  • the invitation includes a signature allowing it to be isolated in the body of a message and the step of adding the invitation is preceded by a step of deleting it. 'an invitation including this signature in the body of the message.
  • the exploitation of the historical analysis result provides information on the relationships actually existing between members, independently of their facially declared relationships in social networks. However, this information is not delivered to members. They remain secret.
  • the so-called indirect path is chosen from a set of possible paths as being a path passing through the minimum number of members.
  • the so-called indirect path is chosen from a set of possible paths as being a path passing through the members having the best affinities between them.
  • the invention also relates to a method for analyzing a history of communication elements passed between the members of a network of members, from the accounts of certain members having authorized access to their account, characterized in that it includes the following steps:
  • the analysis result is materialized by a graph-oriented database comprising typed relationships each linking two members.
  • the graph-oriented database is constructed by applying a weighting which credits each typed relationship with a weight depending on the communication elements existing between the two members connected by this relationship.
  • the weighting assigns a weight that is all the higher as the communication elements existing between the two members connected by the relationship are numerous.
  • the higher weight follows a logarithmic function of the number of communication elements existing between the two members.
  • the even higher weight undergoes an attenuation for a communication element which involves third party members, that is to say other than the two members concerned by the weighted relationship , this attenuation being preferentially increasing with the number of third-party members.
  • the weighting assigns a reduced weight, for example zero, to communication elements which are prior to a predetermined deadline.
  • the reduced weight is all the lower as the communication element is old.
  • the reduced weight follows a sigmoid function of the seniority, that is to say it takes a value close to a zero lower limit for very old communication elements and takes a value close to an upper maximum limit for very recent communication elements.
  • the reduced weight of an old communication is exceptionally non-zero if there are regular communication elements between the two members, that is to say spaced out over time. 'at most a predetermined duration.
  • the weighting assigns zero weight to communication elements which are subsequent to a previous communication element between the same members and separated from this previous communication element by a duration less than one predetermined time interval.
  • This method avoids overweighting a one-off conversation between two members, which, although made up of several successive communication elements over time, actually corresponds to a single exchange.
  • the weighting assigns an insignificant weight, for example zero, when the communication elements are one-way emails, that is to say not having been the subject of 'no response from their receiving member.
  • the insignificant weight of an unsolicited communication is exceptionally increased if there are regular elements of communication between the two members, that is to say spaced out over time. 'at most a predetermined duration.
  • calendar events benefit from a greater weighting than that of a communication element of any other type.
  • the analysis result is obtained after application of a deduplication step which aims to:
  • real people who have changed their contact details are correctly considered as one and the same member in the count of existing communication elements between members of the network.
  • real person we mean a person, natural or legal, belonging to the real world.
  • a real person has at least one account in a communications system to communicate with other real people, through their own accounts
  • FIG. 1 schematically represents an email and its representation in a graph-oriented database
  • FIG. 2 schematically represents several emails and their representation in a graph-oriented database
  • FIG. 3 is a graph illustrating the content of a graph-oriented database with four nodes and eight typed and weighted relationships, constructed from an analysis of a set of emails from a network of members,
  • FIG. 4 is a block diagram showing the steps of a weighting algorithm
  • FIG. 5 is another graph illustrating the content of a graph-oriented database translating unweighted “knows” type relationships between members of a network
  • FIG. 6 schematically shows actions performed and requests sent by members of the same network
  • FIG. 7 is a block diagram illustrating the steps implemented by a method of issuing a contact request, executed by a member network administration system
  • FIG. 8 schematically shows the successive transformations of an email sent by one of the members of the network to another member of the same network
  • FIG. 9 is a block diagram illustrating the steps implemented by a message transmission method according to the invention.
  • the first email 101 shown schematically in Figure 1, includes a header 102 and a body (not shown).
  • header 102 there are different fields, in accordance with current standards, including a “From:” field and a “To:” field.
  • the “From:” field contains the address of a sending member A.
  • the “To:” field contains the address of a recipient member B.
  • the two members A and B belong to the same network, in the sense where they can communicate together thanks to the means of communication offered by this network.
  • the membership network is the very large group of all people with a email address.
  • the network of members within the meaning of the invention is this social network.
  • Other fields of the header 102 of the email can also be taken into consideration by the method according to the invention, in particular a “CC:” field and, if it is available because the first email 101 is read among the items sent from sender A, the “BCC:” field. If the first email 101 is read among the elements received from recipient B, this “BCC:” field is non-existent, by definition.
  • the method ignores the content of the body of the email.
  • the information transmitted in this body is therefore neither analyzed nor stored, which allows the confidentiality of the information to be respected and facilitates compliance with legislation relating to the protection of personal data.
  • the information contained in the body of the email could be analyzed to refine the weighting of the relationship between members A and B.
  • the analysis of the first email 101 results in the creation, in a first graph-oriented database 103, of two nodes A and B and of a typed oriented relationship 104 from A to B, type “sent an email” represented by an envelope.
  • the weighting can result from the application of the algorithm illustrated in Figure 4, in which the weighting steps 401, 402, 403, 404, 405, 406 are defined, namely:
  • step 401 if the email is after a predetermined date - for example ten years -,
  • step 402 if the email has been the subject of a response or constitutes a response, the weighting takes the value 1: step 403
  • step 404 if there are other elements of communication between the same two members spaced in time by at most a predetermined duration - for example a week -, the weighting takes the value 1: step 403
  • step 406 if the email is spaced in time from another email having received weighting 1 by less than a predetermined interval - for example three months -, the weighting takes the value 1: step 403
  • the third graph-oriented database 501 has been simplified by eliminating relationships whose weighting is less than a predetermined threshold. Once this sorting has been carried out, we no longer consider the weightings of the relationships. These are deemed to reflect equivalent levels of affinity. Of course, in a variation, the weights could be preserved and exploited.
  • the requesting member A begins by issuing a request 601 for contact with the target member Z.
  • the network administration system then implements the method comprising the steps of Figure 7, starting with the test step 701.
  • Step 701 is a test step which uses the graph-oriented database of Figure 5, to determine whether the target member Z knows the requesting member A. This is not the case.
  • the administration system executes a calculation step 702 of a so-called indirect path between the requesting member A and the target member Z, this indirect path passing through other members of the network.
  • the rule for determining the indirect path meets the criterion that any member must know the member which precedes it, which amounts to saying that it is made up of a succession of arcs connecting two members having already had a direct relationship, after the analysis result of the history of the network communication elements.
  • the network administration system chooses a path from these possible indirect paths, preferably the shortest, that is to say the one passing through the fewest possible members.
  • the most efficient path is also the shortest path, that is to say containing the fewest possible members. If the weights differ, the most efficient path may not be the shortest. In other words, passing through a member with a high level of affinity with the member before it and the member after it may be more effective than shunting it.
  • F is an intermediate member who is in direct contact with the requesting member A.
  • the network administration system then sends, during the sending step 704, a support request 602 to member F to invite him to support the request 601 to put A in contact with Z.
  • This request can consist of a code, an image, a query, a text. Its meaning can be expressed as follows in natural language:
  • the intermediate recipient member F receives the support request 602. He can access it or refuse it. Its decision will not be known to any member of the network, including requesting member A and target member Z.
  • member F As member A enjoys the trust of member F, member F agrees to support request 602 for support.
  • step 701 the network administration system determines whether the target member Z knows the intermediate member F. This is not the case.
  • step 702 the network administration system calculates an indirect path between the intermediate member F and the target member Z.
  • step 703 the network administration system chooses a path from among the candidate paths, which designates member I as a new intermediate member.
  • step 704 the network administration system issues a new support request 604 to the intermediate member I.
  • This request can mean the following, expressed in natural language: "Your network of connections shows that you could help a trusted member of F connect with another member you know or members you know know. Do you agree to support this request?"
  • test step 701 consisting of determining whether the recipient member Z knows the sender member I, is this time positive.
  • the method proceeds to the contact proposal step 705, during which the request 601 to put member A in contact with the target member Z is directly delivered to the target member Z, as being supported by a member that Z knows.
  • This request can be expressed as follows:
  • the contact request 601 finally receives approval 606 from the target member Z.
  • this implementation is triggered not upon request to send the email, but upon entering the address of member Z.
  • This choice regarding the interface user falls within the skills of those skilled in the art and is not taken into consideration to define the invention.
  • a test step 901 is first executed by exploiting the graph-oriented database of Figure 5, consisting of determining whether the recipient member Z knows the sender member A. This is not the case.
  • a step 902 of calculating a so-called indirect path between the sender member A and the recipient member Z is executed, this indirect path passing through other members of the network.
  • the rule for determining the indirect path meets the criterion that any member must know the member which precedes it, which amounts to saying that it is made up of a succession of arcs connecting two members having already had a direct relationship, after the analysis result of the history of the network communication elements.
  • a path is chosen from among these possible indirect paths, preferably the shortest, that is to say the one passing through the fewest possible members.
  • the most efficient path is also the shortest path, that is to say containing the fewest possible members. If the weights differ, the most efficient path may not be the shortest. In other words, passing through a member with a high level of affinity with the member before it and the member after it may be more effective than shunting it.
  • F is an intermediate member who is in direct contact with the sending member A.
  • step 907 can be inserted after step 904. It will be described later.
  • the invitation step 905 we add in the body of the email 802 from A to F, an invitation 803 for the intermediate member F to try in turn to send the email to the same initial recipient Z by applying the same process.
  • the email 802 from A to F is sent to the intermediate recipient F.
  • the email 801 from A to Z is never sent.
  • Special processing may be provided to keep in the elements sent from the sending member A a trace of the sending of the email 801 from A to Z, replacing or in addition to the trace of the sending of the email 802 from A to F .
  • the intermediate recipient member F receives the email 802 from A to F. He accepts it given that he knows the sender member A.
  • the email 802 from A to F is processed by a machine which automatically generates the content of the email 804 from F to Z and submits it for acceptance by F.
  • the intermediate member F does not need to be responsible for forwarding the email. He simply gives his approval for the delivery of this email using the same message delivery process.
  • the invitations include a signature which makes it possible to recognize them securely and to isolate them from the rest of the body of the email, without becoming aware of this body. Thanks to this recognition, an additional step 907 of deleting an invitation already present in the body of the email is executed before adding a new invitation.
  • member I receives an email no longer containing the invitation intended for member F, but only the invitation intended for himself (member I).
  • step 901 consisting of determining whether the recipient member Z knows the sender member I is this time positive.
  • the 807 email from I to Z is sent as by the sending member A. It is delivered to the final receiving member Z.
  • each member of the network activates a cascade acknowledgment function which allows the sending member A to know the progress of his email in the network.
  • This cascading acknowledgment function moves up the transmission chain. It can be anonymized so that the sending member A is not informed of the identity of the members who contributed to the delivery of his email to member Z.
  • the initial sending member is not necessarily informed of the path followed by his email to reach the final recipient member Z. He only sees the first intermediate member, that he already knows, by definition. Likewise, no intermediate member learns any information about the existence of relationships between network members. everyone only sees the email sent to the next member, whom they already know, by definition. It is thus an additional advantage of the invention to maintain the discretion of the links between members while allowing any member of the network to benefit from the existing links between the members.

Abstract

The invention relates to a method for issuing, in a network of members, a request to contact a target member unknown to the requesting member, characterised in that it comprises: - a test step (701) carried out on the basis of a result of an analysis of the history of existing communication elements between the members of the network, the test consisting in determining whether the target member is a member with which the requesting member has already interacted directly, - if and only if the result of the test is negative: - a step (702) of computing a so-called indirect path between the requesting member and the target member, this indirect path consisting of a succession of arcs connecting two members who have already interacted with each other directly, according to the result of the analysis of the history of communication elements of the network, and passing through an intermediate member who has already interacted directly with the requesting member, and - a step (704) of sending the intermediate member a request to support the contact request.

Description

Description Description
Titre de l’invention : Procédé de délivrance d'une demande de mise en contact et procédé d’analyse d'un historique d’éléments de communication Title of the invention: Method for issuing a contact request and method for analyzing a history of communication elements
[0001] La présente invention concerne le domaine technique des communications électroniques et notamment le domaine de la transmission de messages électroniques. The present invention relates to the technical field of electronic communications and in particular the field of transmission of electronic messages.
[0002] Une méthode de transmission de messages électroniques est divulguée de longue date, par exemple dans la RFC 821 de l'IETF [août 1982], Cette méthode prévoit une organisation répartie de serveurs de messagerie qui offre à chaque utilisateur la possibilité de disposer d'une ou plusieurs adresses personnelles, qui sont utilisables par tout internaute pour lui envoyer des courriels. [0002] A method of transmitting electronic messages has been disclosed for a long time, for example in RFC 821 of the IETF [August 1982]. This method provides for a distributed organization of messaging servers which offers each user the possibility of having one or more personal addresses, which can be used by any Internet user to send emails.
[0003] Un inconvénient de cette méthode de communication, de nos jours très majoritairement utilisée dans le monde professionnel, est que les boîtes des utilisateurs sont presque toujours saturées de messages non sollicités, qu'il s'agisse de SPAMS ou de courriels envoyés en copie pour information ou par précaution. [0003] A disadvantage of this method of communication, nowadays mostly used in the professional world, is that users' mailboxes are almost always saturated with unsolicited messages, whether SPAM or emails sent in copy for information or as a precaution.
[0004] En réaction, les utilisateurs appliquent des filtres antispam qui écartent certains messages à l'insu des expéditeurs. [0004] In response, users apply anti-spam filters which exclude certain messages without the senders' knowledge.
[0005] En outre, comme les filtres antispam n'éliminent pas les nombreux messages reçus en copie ou envoyés pour information, les utilisateurs ont tendance à organiser des classements automatiques pour maintenir les courriels qu'ils considèrent a priori comme importants au-dessus d'autres courriels reçus en permanence et perçus a priori comme d'importance secondaire. [0005] Furthermore, as antispam filters do not eliminate the numerous messages received in copy or sent for information, users tend to organize automatic classifications to keep emails that they consider a priori important above. other emails received constantly and a priori perceived as of secondary importance.
[0006] Par conséquent, il est devenu très difficile, pour un utilisateur qui envoie pour la première fois un message à un destinataire, d'être sûr que le message lui sera délivré ; et dans l'affirmative, qu'il sera vu ; et dans l'affirmative, qu'il sera lu. [0006] Consequently, it has become very difficult, for a user who sends a message to a recipient for the first time, to be sure that the message will be delivered to him; and if so, that it will be seen; and if so, that it will be read.
[0007] Pour compenser cette incertitude sur l'effective prise en compte du message, l'expéditeur risque de le réexpédier plusieurs fois, éventuellement rechercher d'autres moyens de communication avec le destinataire, lui réclamer une adresse alternative, demander des confirmations de lecture, voire tenter de le contacter directement. [0007] To compensate for this uncertainty regarding whether the message is actually taken into account, the sender risks resending it several times, possibly seeking other means of communication with the recipient, asking for an alternative address, requesting reading confirmations. , or even try to contact him directly.
[0008] Ces actions supplémentaires des expéditeurs de messages engendrent une sollicitation accrue des systèmes de communication en augmentant artificiellement le nombre d'échanges, ce qui a pour effet de rendre encore plus nécessaires les filtrages antispam et les règles de classement automatique. [0008] These additional actions by message senders cause increased demand on communication systems by artificially increasing the number of exchanges, which has the effect of making anti-spam filtering and automatic classification rules even more necessary.
[0009] Il s'agit donc d'une course en avant qui a de sérieuses conséquences sur la consommation des ressources. [0010] Le document US2015310374A1 divulgue une méthode de surveillance des employés d'une organisation, pour tenter de corriger un manque de rigueur dans la mise à jour de coordonnées de contacts à démarcher. [0009] It is therefore a race forward which has serious consequences on the consumption of resources. [0010] Document US2015310374A1 discloses a method of monitoring employees of an organization, in an attempt to correct a lack of rigor in updating the contact details of contacts to be canvassed.
[0011] Même si cette méthode de surveillance améliore la mise à jour des coordonnées des contacts, surveiller les prises de contact ne remédie pas au problème de surconsommation des ressources dû aux incertitudes des expéditeurs quant à la prise en compte des messages qu'ils envoient. [0011] Even if this monitoring method improves the updating of contact details, monitoring the contacts made does not remedy the problem of overconsumption of resources due to senders' uncertainties as to whether the messages they send are taken into account. .
[0012] Le document US2020/344202A1 décrit une méthode pour créer des alliances entre utilisateurs. Cette méthode permet d'exploiter les alliances pour faciliter des communications et des échanges de données entre utilisateurs alliés. [0012] Document US2020/344202A1 describes a method for creating alliances between users. This method makes it possible to exploit alliances to facilitate communications and data exchanges between allied users.
[0013] Malheureusement, même si les échanges de données entre utilisateurs alliés optimisent les flux, comme dans les réseaux sociaux, elle ne convient pas pour des utilisateurs qui ne sont pas déjà en relation réciproque. [0013] Unfortunately, even if the exchange of data between allied users optimizes the flows, as in social networks, it is not suitable for users who are not already in a reciprocal relationship.
[0014] Dans le document US2020/344202A1 , est évoquée la notion de graphe pour rendre plus efficace une analyse de l'ensemble des échanges passés entre tous les membres d'un réseau. [0014] In document US2020/344202A1, the notion of graph is mentioned to make an analysis of all past exchanges between all members of a network more effective.
[0015] Aucune utilisation n'est faite de cette connaissance du réseau pour optimiser la délivrance des messages entre membres. On ne fait que contrôler le bon renseignement d'un fichier de contacts ou le bon démarchage d'une cible de prospects. [0015] No use is made of this knowledge of the network to optimize the delivery of messages between members. We only check the correct information in a contact file or the correct canvassing of a target prospect.
[0016] L'état de la technique laisse sans solution le problème de la délivrance, dans un réseau de membres, d'un message à un membre destinataire inconnu du membre expéditeur. Un expéditeur ne peut donc jamais être certain que son message sera pris en considération par son destinataire. Des barrières techniques et organisationnelles peuvent empêcher cette prise en compte et l'expéditeur n'en est pas informé. Des ressources techniques sont consommées de manière excessive pour surmonter cette incertitude et ces ressources entrainent à leur tour une surconsommation d'autres ressources. [0016] The state of the art leaves unsolved the problem of delivering, in a network of members, a message to a recipient member unknown to the sending member. A sender can therefore never be certain that his message will be taken into consideration by his recipient. Technical and organizational barriers may prevent this from being taken into account and the sender is not informed. Technical resources are consumed excessively to overcome this uncertainty and these resources in turn lead to overconsumption of other resources.
[0017] Les réseaux sociaux sont devenus des lieux d'échange privilégiés où des relations nouvelles se nouent de manière très rapide, par l'entremise de membres intermédiaires qui mettent en relation deux membres de leur connaissance qui ne s'étaient jamais contactés. [0017] Social networks have become privileged places of exchange where new relationships are formed very quickly, through intermediary members who connect two members of their acquaintance who have never contacted each other.
[0018] Plusieurs comportements sont observés parmi les membres de ces réseaux. Certains sont très sélectifs et n'acceptent qu'un nombre très limité de nouveaux contacts, sur la base de critères très exigeants. D'autres sont au contraire très accueillants et collectionnent les contacts sans vraiment les connaître. [0018] Several behaviors are observed among the members of these networks. Some are very selective and only accept a very limited number of new contacts, based on very demanding criteria. Others, on the contrary, are very welcoming and collect contacts without really knowing them.
[0019] La qualité des relations traduites par le réseau social est donc toute relative. Patrick est connecté à Paul, certes, mais que cela signifie-t-il de la relation entre Patrick et Paul ? Estelle intime ou professionnelle, étroite ou distante, régulière ou épisodique, récente ou obsolète ? A-t-elle jamais existé ? Rien ne permet de le savoir. [0020] Un membre qui souhaite entrer en relation avec un autre membre est donc assez démuni. [0019] The quality of the relationships translated by the social network is therefore entirely relative. Patrick is connected to Paul, sure, but what does that say about the relationship between Patrick and Paul? Is it intimate or professional, close or distant, regular or episodic, recent or obsolete? Did she ever exist? There is nothing to know. [0020] A member who wishes to enter into a relationship with another member is therefore quite helpless.
[0021] Tout au plus, peut-il mesurer sa distance au membre cible en comptant le nombre de membres - que l'on peut désigner “membres facilitateurs” - qui le séparent de sa cible. Certaines représentations graphiques du réseau le permettent facilement. [0021] At most, it can measure its distance from the target member by counting the number of members - which can be called “facilitating members” - which separate it from its target. Certain graphical representations of the network allow this easily.
[0022] Il peut tenter d'adresser une demande de contact à la cible, qui l'acceptera ou la refusera, mais qui souffrira des mêmes difficultés vis-à-vis du demandeur, à savoir qu'il ignorera presque tout à son sujet. [0022] He can try to send a contact request to the target, who will accept or refuse it, but who will suffer from the same difficulties with the requester, namely that he will ignore almost everything about him. .
[0023] En outre, du côté du membre cible, cette demande de contact risque d'être noyée dans un flot de sollicitations commerciales sans intérêt et vouées à destruction. [0023] Furthermore, on the side of the target member, this contact request risks being drowned out in a flood of commercial solicitations without interest and doomed to destruction.
[0024] Le membre demandeur peut alors essayer de solliciter ses propres relations pour approcher sa cible avec de meilleures chances de succès. Mais lorsqu'il choisit subjectivement parmi ses connaissances, le membre a priori le plus susceptible d'appuyer sa demande de contact auprès de la cible, il ignore si son choix est le meilleur. D'autres membres sont peut- être objectivement mieux placés. À partir des informations fournies par le réseau social, nul ne peut connaître la meilleure option car non seulement les relations entre membres ne sont pas qualifiées, mais en outre tout membre a intérêt à ne pas divulguer certains liens privilégiés avec d'autres membres, car ces privilèges peuvent constituer des données stratégiques confidentielles, dont la valeur se dégraderait si elles devenaient plubliques. [0024] The requesting member can then try to solicit his own connections to approach his target with better chances of success. But when he subjectively chooses among his acquaintances, the member a priori most likely to support his request for contact with the target, he does not know if his choice is the best. Other members are perhaps objectively better placed. From the information provided by the social network, no one can know the best option because not only are the relationships between members not qualified, but also every member has an interest in not disclosing certain privileged links with other members, because these privileges may constitute confidential strategic data, the value of which would degrade if it became public.
[0025] Les systèmes d'administration de réseaux sociaux ne proposent pas de solution pour surmonter ces difficultés. La seule option proposée est de rapprocher les contacts communs, mais cette option est elle aussi entachée des défauts qui viennent d'être expliqués. [0025] Social network administration systems do not offer a solution to overcome these difficulties. The only option proposed is to bring common contacts closer together, but this option is also tainted by the defects which have just been explained.
[0026] L'état de la technique laisse aussi sans solution le problème de la délivrance, dans un réseau de membres, d'une demande de mise en contact à un membre cible inconnu du membre demandeur. Un demandeur ne peut jamais être certain d'avoir choisi le meilleur entremetteur pour entrer en contact avec un membre cible. Une difficulté technique résulte de l'antagonisme entre désir des membres du réseau de conserver secretes leurs propre relations privilégiées et besoin de profiter des relations privilégiées des autres membres. [0026] The state of the art also leaves unsolved the problem of delivering, in a network of members, a contact request to a target member unknown to the requesting member. A seeker can never be certain that he or she has chosen the best matchmaker to contact a target member. A technical difficulty results from the antagonism between the desire of network members to keep their own privileged relationships secret and the need to benefit from the privileged relationships of other members.
L’invention The invention
[0027] Dans la présente description, on entend par message tout élément de communication électronique permettant à un membre d'un réseau de transmettre des informations à un autre membre de manière différée, c'est-à-dire de façon non simultanée. Ces informations peuvent consister en un texte, un enregistrement audio ou vidéo et de manière générale tout fichier numérique qui pourra être lu à réception par le membre destinataire. [0027] In the present description, message means any electronic communication element allowing a member of a network to transmit information to another member in a deferred manner, that is to say non-simultaneously. This information may consist of text, an audio or video recording and generally any digital file which can be read upon receipt by the receiving member.
[0028] Dans la présente description, on entend par demande de mise en contact tout élément de communication électronique permettant à un membre d'un réseau de faire connaître son souhait d'entrer en relation à un autre membre de manière différée, c'est-à-dire de façon non simultanée. Ce souhait peut s'exprimer dans un texte, une requête, un code particulier et de manière générale tout fichier numérique qui pourra être lu à réception par le membre destinataire. [0028] In the present description, the term contact request is understood to mean any electronic communication element allowing a member of a network to make known his wish to enter into contact with another member in a deferred manner; -to say non-simultaneously. This wish can be expressed in a text, a request, a particular code and in general any digital file which can be read upon receipt by the recipient member.
[0029] Un objet de l'invention est un procédé de délivrance, dans un réseau de membres, d'une demande de mise en contact à un membre cible inconnu du membre demandeur, caractérisé en ce qu'il comprend : [0029] An object of the invention is a method of delivering, in a network of members, a contact request to a target member unknown to the requesting member, characterized in that it comprises:
- une étape de test réalisée sur la base d'un résultat d'analyse de l'historique des éléments de communication existants entre les membres du réseau, le test consistant à déterminer si le membre cible est un membre avec lequel le membre demandeur a déjà eu une relation directe,- a test step carried out on the basis of a result of analysis of the history of existing communication elements between the members of the network, the test consisting of determining whether the target member is a member with whom the requesting member has already had a direct relationship,
- si et seulement si le résultat du test est négatif : - if and only if the test result is negative:
- une étape de calcul d'un chemin dit indirect entre le membre demandeur et le membre cible, ce chemin indirect étant constitué d'une succession d'arcs reliant deux membres ayant déjà eu une relation directe, d'après le résultat d'analyse de l'historique des éléments de communication du réseau, et passant par un membre intermédiaire qui a déjà eu une relation directe avec le membre demandeur et - a step of calculating a so-called indirect path between the requesting member and the target member, this indirect path being made up of a succession of arcs connecting two members having already had a direct relationship, according to the analysis result of the history of the communication elements of the network, and passing through an intermediary member who has already had a direct relationship with the requesting member and
- une étape d'envoi au membre intermédiaire d'une demande d’appui de la demande de mise en contact. - a step of sending to the intermediate member a request to support the contact request.
[0030] On entend par « membre avec lequel le membre expéditeur a déjà eu une relation directe », un membre avec lequel l'expéditeur a échangé des éléments de communication dans le passé, sans l'entremise d'un autre membre. [0030] By “member with whom the sending member has already had a direct relationship”, we mean a member with whom the sender has exchanged communication elements in the past, without the intervention of another member.
[0031] On entend par « réseau de membres » un groupe de membres ayant la capacité de communiquer directement entre eux grâce à des moyens de communication propres à ce groupe. Si les moyens de communication sont des serveurs de courriel respectant la famille de normes IETF définissant les messages électroniques « e-mails », dont RFC 821 précitée, le réseau de membres est le groupe très vaste de toutes les personnes possédant une adresse électronique et les éléments de communication sont des courriels. Dans le cas répandu où les services de courriel incluent des services de gestion de carnet d’adresse, respectivement d’agenda (sur les serveurs, comme selon le standard Exchange, ou simplement sur les terminaux, via des logiciels de communication installés), les éléments de communication sont des entrées de carnet d’adresse, respectivement des rendez-vous d’agenda. Si les moyens de communication sont gérés par un service spécialisé limité à des membres inscrits, de type réseau social, le réseau de membres au sens de l’invention est ce réseau social et les éléments de communication sont des messages échangés entre membres à l’intérieur du réseau social, ainsi que, s’ils existent, des journaux (aussi désignés « logs ») de conversations audios ou vidéos. “Member network” means a group of members having the ability to communicate directly with each other using means of communication specific to this group. If the means of communication are email servers respecting the family of IETF standards defining electronic messages "e-mails", including RFC 821 mentioned above, the network of members is the very large group of all people with an electronic address and the communication elements are emails. In the widespread case where email services include address book or calendar management services (on servers, as according to the Exchange standard, or simply on terminals, via installed communication software), the Communication elements are address book entries or calendar appointments. If the means of communication are managed by a specialized service limited to registered members, of the social network type, the network of members within the meaning of the invention is this social network and the communication elements are messages exchanged between members at the inside the social network, as well as, if they exist, logs (also called “logs”) of audio or video conversations.
[0032] Selon un mode de réalisation particulier du procédé, les éléments de communication passés entre les membres sont des courriels. [0033] Selon un mode de réalisation particulier du procédé, les courriels sont analysés sur la base de leur entête uniquement, en ignorant leur corps. [0032] According to a particular embodiment of the method, the communication elements passed between the members are emails. [0033] According to a particular embodiment of the method, emails are analyzed on the basis of their header only, ignoring their body.
[0034] Se limiter à l'analyse des entêtes, sans lire les corps, garantit le respect de la vie privée et satisfait l'obligation de non-conservation de données personnelles non nécessaires au traitement visé. [0034] Limiting yourself to the analysis of the headers, without reading the bodies, guarantees respect for private life and satisfies the obligation of non-conservation of personal data not necessary for the targeted processing.
[0035] Selon un mode de réalisation particulier du procédé, les éléments de communication passés entre les membres sont des évènements d'agenda. [0035] According to a particular embodiment of the method, the communication elements passed between the members are calendar events.
[0036] Selon un mode de réalisation particulier du procédé, les éléments de communication passés entre les membres sont des entrées de carnet d'adresse. [0036] According to a particular embodiment of the method, the communication elements passed between the members are address book entries.
[0037] Selon un mode de réalisation particulier du procédé, les éléments de communication passés entre les membres sont des messages courts, aussi désignés “textos” ou “SMS”. [0037] According to a particular embodiment of the method, the communication elements passed between the members are short messages, also called “text messages” or “SMS”.
[0038] Selon un mode de réalisation particulier du procédé, les éléments de communication passés entre les membres sont des messages de réseaux sociaux, aussi désignés “chats”. [0038] According to a particular embodiment of the method, the communication elements passed between the members are social network messages, also called “chats”.
[0039] Un autre objet de l'invention est un procédé de délivrance, dans un réseau de membres, d'un message à un membre destinataire inconnu du membre expéditeur, caractérisé en ce qu'il comprend : Another object of the invention is a method of delivering, in a network of members, a message to a recipient member unknown to the sending member, characterized in that it comprises:
- une étape de test réalisée sur la base d'un résultat d'analyse de l'historique des éléments de communication passés entre les membres du réseau, le test consistant à déterminer si le destinataire est un membre avec lequel le membre expéditeur a déjà eu une relation directe,- a test step carried out on the basis of a result of analysis of the history of communication elements passed between the members of the network, the test consisting of determining whether the recipient is a member with whom the sending member has already had a direct relationship,
- si et seulement si le résultat du test est négatif : - if and only if the test result is negative:
- une étape de calcul d'un chemin dit indirect entre le membre expéditeur et le membre destinataire, ce chemin indirect étant constitué d'une succession d'arcs reliant deux membres ayant déjà eu une relation directe, d'après le résultat d'analyse de l'historique des éléments de communication du réseau, et passant par un membre intermédiaire qui a déjà eu une relation directe avec le membre expéditeur, - a step of calculating a so-called indirect path between the sender member and the recipient member, this indirect path being made up of a succession of arcs connecting two members having already had a direct relationship, according to the analysis result from the history of the communication elements of the network, and passing through an intermediary member who has already had a direct relationship with the sending member,
- une étape de remplacement du membre destinataire du message par le membre intermédiaire et - a step of replacing the member receiving the message by the intermediate member and
- une étape d'ajout, dans le message, d'une invitation pour le membre intermédiaire à tenter à son tour d'envoyer le message au même destinataire en appliquant les étapes précédentes. [0040] Grâce au remplacement du membre destinataire, le message progresse de membre en membre dans le réseau avec, à chaque étape, la garantie de traverser les règles de filtrage, d'être accepté par le membre intermédiaire, donc d'être lu et relayé par le membre intermédiaire, jusqu'à atteindre de proche en proche le membre destinataire initial. - a step of adding, in the message, an invitation for the intermediate member to try in turn to send the message to the same recipient by applying the previous steps. [0040] Thanks to the replacement of the recipient member, the message progresses from member to member in the network with, at each step, the guarantee of passing through the filtering rules, of being accepted by the intermediate member, therefore of being read and relayed by the intermediate member, until gradually reaching the initial recipient member.
[0041] Dans un mode de mise en œuvre avantageux, le message d’origine du membre expéditeur à destination du membre destinataire inconnu n’est lisible que par ce membre destinataire. Cette lisibilité restreinte du message d’origine peut résulter par exemple d’un cryptage. Ainsi, la confidentialité du message entre le membre expéditeur et le membre destinataire peut être respectée. [0041] In an advantageous mode of implementation, the original message from the sending member to the unknown recipient member is only readable by this recipient member. This restricted readability of the original message may result, for example, from a encryption. Thus, the confidentiality of the message between the sending member and the receiving member can be respected.
[0042] Selon un mode de réalisation particulier du procédé, l'invitation inclut une signature permettant de l'isoler dans le corps d'un message et l'étape d'ajout de l'invitation est précédée d'une étape de suppression d'une invitation incluant cette signature dans le corps du message. [0043] L'exploitation du résultat d'analyse d'historique procure des informations sur les relations existant réellement entre membres, indépendamment de leurs relations déclarées de manière faciale dans les réseaux sociaux. Toutefois, ces informations ne sont pas livrées aux membres. Elles demeurent secrétes. La connaissance de ces résultats d'analyse permet, selon le procédé de l'invention, de déterminer le meilleur parcours pour acheminer la demande de contact du membre demandeur au membre cible ou le message du membre expéditeur au membre destinataire, mais ni le membre demandeur, ni le membre cible, respectivement destinataire, ni les membres intermédiaires mis à contribution, ne sont informés des entremissions des autres membres. Grâce aux envois aux membres intermédiaires, à la place du membre cible, respectivement destinataire, la demande de contact progresse de membre en membre dans le réseau avec, à chaque étape, des chances optimisées d'être appuyée par chaque membre intermédiaire, jusqu'à atteindre de proche en proche le membre visé in fine. [0042] According to a particular embodiment of the method, the invitation includes a signature allowing it to be isolated in the body of a message and the step of adding the invitation is preceded by a step of deleting it. 'an invitation including this signature in the body of the message. [0043] The exploitation of the historical analysis result provides information on the relationships actually existing between members, independently of their facially declared relationships in social networks. However, this information is not delivered to members. They remain secret. Knowledge of these analysis results makes it possible, according to the method of the invention, to determine the best route for routing the contact request from the requesting member to the target member or the message from the sending member to the recipient member, but neither the requesting member , neither the target member, respectively recipient, nor the intermediate members involved, are informed of the meetings of the other members. Thanks to sending to intermediate members, in place of the target member, respectively recipient, the contact request progresses from member to member in the network with, at each stage, optimized chances of being supported by each intermediate member, until gradually reach the ultimately targeted member.
[0044] Selon un mode de réalisation particulier du procédé, le chemin dit indirect est choisi parmi un ensemble de chemins possibles comme étant un chemin passant par le minimum de membres. According to a particular embodiment of the method, the so-called indirect path is chosen from a set of possible paths as being a path passing through the minimum number of members.
[0045] Selon un mode de réalisation particulier du procédé, le chemin dit indirect est choisi parmi un ensemble de chemins possibles comme étant un chemin passant par les membres présentant les meilleures affinités entre eux. According to a particular embodiment of the method, the so-called indirect path is chosen from a set of possible paths as being a path passing through the members having the best affinities between them.
[0046] L’invention a également pour objet un procédé d’analyse d’un historique d’éléments de communication passés entre les membres d’un réseau de membres, à partir de comptes de certains membres ayant l’autorisé l’accès à leur compte, caractérisé en ce qu’il comprend les étapes suivantes : [0046] The invention also relates to a method for analyzing a history of communication elements passed between the members of a network of members, from the accounts of certain members having authorized access to their account, characterized in that it includes the following steps:
- pour chaque membre ayant autorisé l’accès à son compte, lecture des journaux d’éléments de communication passés échangés entre le premier membre et d’autres membres, - for each member having authorized access to their account, reading logs of past communication elements exchanged between the first member and other members,
- pour chaque paire de membres présents dans un même élément de communication, mémorisation de l’existence d’une relation entre ces deux membres. - for each pair of members present in the same communication element, memorization of the existence of a relationship between these two members.
[0047] Selon un mode de réalisation particulier du procédé, le résultat d'analyse se matérialise par une base de données orientée graphe comprenant des relations typées reliant chacune deux membres. [0047] According to a particular embodiment of the method, the analysis result is materialized by a graph-oriented database comprising typed relationships each linking two members.
[0048] De telles bases de données sont bien connues de l'homme du métier. Elles sont par exemple décrites dans les documentations techniques des références commerciales Neo4j, NoSQL Database, OrientDB, HypherGraphDB, GraphBase, InfiniteGraph, AllegroGraph. [0049] Selon un mode de réalisation particulier du procédé, la base de données orientée graphe est construite en appliquant une pondération qui crédite chaque relation typée d'un poids fonction des éléments de communication existants entre les deux membres reliés par cette relation. [0048] Such databases are well known to those skilled in the art. They are, for example, described in the technical documentation for commercial references Neo4j, NoSQL Database, OrientDB, HypherGraphDB, GraphBase, InfiniteGraph, AllegroGraph. [0049] According to a particular embodiment of the method, the graph-oriented database is constructed by applying a weighting which credits each typed relationship with a weight depending on the communication elements existing between the two members connected by this relationship.
[0050] Cette pondération permet de qualifier le niveau d'affinité entre les deux membres d'une relation. [0050] This weighting makes it possible to qualify the level of affinity between the two members of a relationship.
[0051] Selon un mode de réalisation particulier du procédé, la pondération attribue un poids d'autant plus élevé que les éléments de communication existants entre les deux membres reliés par la relation sont nombreux. [0051] According to a particular embodiment of the method, the weighting assigns a weight that is all the higher as the communication elements existing between the two members connected by the relationship are numerous.
[0052] Ainsi, deux membres qui communiquent fréquemment ensemble sont considérés comme ayant un niveau d'affinité élevé. [0052] Thus, two members who frequently communicate together are considered to have a high level of affinity.
[0053] Selon un mode de réalisation particulier du procédé, le poids d'autant plus élevé suit une fonction logarithmique du nombre d'éléments de communication existants entre les deux membres. [0053] According to a particular embodiment of the method, the higher weight follows a logarithmic function of the number of communication elements existing between the two members.
[0054] Selon un mode de réalisation particulier du procédé, le poids d'autant plus élevé subit une atténuation pour un élément de communication qui implique des membres tiers, c'est-à- dire autres que les deux membres concernés par la relation pondérée, cette atténuation étant préférentiellement croissante avec le nombre de membres tiers. [0054] According to a particular embodiment of the method, the even higher weight undergoes an attenuation for a communication element which involves third party members, that is to say other than the two members concerned by the weighted relationship , this attenuation being preferentially increasing with the number of third-party members.
[0055] Selon un mode de réalisation particulier du procédé, la pondération attribue un poids réduit, par exemple nul, à des éléments de communication qui sont antérieurs à une date limite prédéterminée. [0055] According to a particular embodiment of the method, the weighting assigns a reduced weight, for example zero, to communication elements which are prior to a predetermined deadline.
[0056] De cette manière, des éléments de communication trop anciens ne sont pas pris en compte, ou très faiblement pris en compte, car ils ne reflètent pas la relation qui lie présentement les deux membres. [0056] In this way, communication elements that are too old are not taken into account, or very little taken into account, because they do not reflect the relationship which currently binds the two members.
[0057] Selon un mode de réalisation particulier du procédé, le poids réduit est d'autant plus faible que l'élément de communication est ancien. [0057] According to a particular embodiment of the method, the reduced weight is all the lower as the communication element is old.
[0058] Selon un mode de réalisation particulier du procédé, le poids réduit suit une fonction sigmoïde de l'ancienneté, c'est-à-dire prend une valeur voisine d'une limite inférieure nulle pour des éléments de communication très anciens et prend une valeur voisine d'une limite maximum supérieure pour des éléments de communication très récents. [0058] According to a particular embodiment of the method, the reduced weight follows a sigmoid function of the seniority, that is to say it takes a value close to a zero lower limit for very old communication elements and takes a value close to an upper maximum limit for very recent communication elements.
[0059] Selon un mode de réalisation particulier du procédé, le poids réduit d'une communication ancienne est exceptionnellement non nul s'il existe des éléments de communication réguliers entre les deux membres, c'est-à-dire espacés dans le temps d'au plus une durée prédéterminée. [0059] According to a particular embodiment of the method, the reduced weight of an old communication is exceptionally non-zero if there are regular communication elements between the two members, that is to say spaced out over time. 'at most a predetermined duration.
[0060] En effet, si deux membres ont conservé au fil du temps des relations régulières, même peu fréquentes, l'ancienneté de leur relation mérite d'être prise en considération pour qualifier leur relation, par exception à la règle qui écarte les éléments de communications trop anciens. D'anciennes communications doivent donc recevoir un poids non nul de manière à peser sur le niveau d'affinité entre les deux membres. [0060] Indeed, if two members have maintained regular relations over time, even infrequent ones, the seniority of their relationship deserves to be taken into consideration to qualify their relationship, as an exception to the rule which excludes the elements too many communications elders. Old communications must therefore receive a non-zero weight so as to influence the level of affinity between the two members.
[0061] Selon un mode de réalisation particulier du procédé, la pondération attribue un poids nul à des éléments de communication qui sont postérieurs à un élément de communication antérieur entre les mêmes membres et séparés de cet élément de communication antérieur par une durée inférieure à un intervalle de temps prédéterminé. [0061] According to a particular embodiment of the method, the weighting assigns zero weight to communication elements which are subsequent to a previous communication element between the same members and separated from this previous communication element by a duration less than one predetermined time interval.
[0062] Cette méthode évite de surpondérer une conversation ponctuelle entre deux membres, qui, bien que formée de plusieurs éléments de communication successifs dans le temps, correspond en réalité à un seul échange. [0062] This method avoids overweighting a one-off conversation between two members, which, although made up of several successive communication elements over time, actually corresponds to a single exchange.
[0063] Selon un mode de réalisation particulier du procédé, la pondération attribue un poids insignifiant, par exemple nul, lorsque les éléments de communication sont des courriels à sens unique, c'est-à-dire n'ayant fait l'objet d'aucune réponse de la part de leur membre destinataire. [0064] Ainsi, on peut éliminer des éléments de communication non sollicités reçus par le membre destinataire, en considérant que s'il n'y a pas répondu, même par un bref message de remerciement ou un accusé de réception, c'est qu'il ne se considère pas être en relation avec le membre expéditeur. [0063] According to a particular embodiment of the method, the weighting assigns an insignificant weight, for example zero, when the communication elements are one-way emails, that is to say not having been the subject of 'no response from their receiving member. [0064] Thus, we can eliminate unsolicited communication elements received by the recipient member, considering that if he has not responded, even with a brief thank you message or an acknowledgment of receipt, it is because he does not consider himself to be in a relationship with the sending member.
[0065] Selon un mode de réalisation particulier du procédé, le poids insignifiant d'une communication non sollicitée est exceptionnellement réhaussé s'il existe des éléments de communication réguliers entre les deux membres, c'est-à-dire espacés dans le temps d'au plus une durée prédéterminée. [0065] According to a particular embodiment of the method, the insignificant weight of an unsolicited communication is exceptionally increased if there are regular elements of communication between the two members, that is to say spaced out over time. 'at most a predetermined duration.
[0066] En effet, si deux membres sont entrés en relation postérieurement à un premier élément de communication à sens unique, l'ancienneté de leur relation mérite d'être prise en considération pour qualifier leur relation. Des éléments de communications à sens unique antérieurs doivent donc recevoir un poids réhaussé de manière à peser sur le niveau d'affinité entre les deux membres. [0066] Indeed, if two members entered into a relationship after a first element of one-way communication, the seniority of their relationship deserves to be taken into consideration to qualify their relationship. Previous one-way communication elements must therefore receive increased weight so as to impact the level of affinity between the two members.
[0067] Selon un mode de réalisation particulier du procédé, les évènements d'agenda bénéficient d'une pondération supérieure à celle d'un élément de communication de tout autre type. [0067] According to a particular embodiment of the method, calendar events benefit from a greater weighting than that of a communication element of any other type.
[0068] Selon un mode de réalisation particulier du procédé, le résultat d'analyse est obtenu après application d'une étape de dédoublonnement qui vise à : [0068] According to a particular embodiment of the method, the analysis result is obtained after application of a deduplication step which aims to:
- repérer les identifiants de membres différents mais renvoyant à des membres présentant des propriétés en commun suffisamment sûres pour qu'on puisse considérer ces membres comme des représentants de la même personne réelle, - identify the identifiers of different members but referring to members having properties in common that are sufficiently secure so that these members can be considered as representatives of the same real person,
- considérer ces identifiants comme identiques lors de l'obtention du résultat d'analyse. - consider these identifiers as identical when obtaining the analysis result.
[0069] Grâce à l'étape de dédoublonnement de membres, des personnes réelles qui auraient changé de coordonnées sont correctement considérées comme un seul et même membre dans le décompte des éléments de communication existants entre membres du réseau. [0070] On entend par personne réelle une personne, physique ou morale, appartenant au monde réel. Une personne réelle possède au moins un compte dans un système de communication pour communiquer avec d'autres personnes réelles, via leurs propres comptes [0069] Thanks to the member deduplication step, real people who have changed their contact details are correctly considered as one and the same member in the count of existing communication elements between members of the network. [0070] By real person we mean a person, natural or legal, belonging to the real world. A real person has at least one account in a communications system to communicate with other real people, through their own accounts
Brève description des figures Brief description of the figures
[0071] L'invention sera mieux comprise à la lecture de la description qui va suivre, donnée uniquement à titre d'exemple et faite en se référant aux dessins annexés, dans lesquels :[0071] The invention will be better understood on reading the description which follows, given solely by way of example and made with reference to the appended drawings, in which:
[Fig. 1] représente schématiquement un courriel et sa représentation dans une base de données orientée graphe, [Fig. 1] schematically represents an email and its representation in a graph-oriented database,
[Fig. 2] représente schématiquement plusieurs courriels et leur représentation dans une base de données orientée graphe, [Fig. 2] schematically represents several emails and their representation in a graph-oriented database,
[Fig. 3] est un graphe illustrant le contenu d'une base de données orientée graphe à quatre noeuds et huit relations typées et pondérées, construite à partir d’une analyse d'un ensemble de courriels d'un réseau de membres, [Fig. 3] is a graph illustrating the content of a graph-oriented database with four nodes and eight typed and weighted relationships, constructed from an analysis of a set of emails from a network of members,
[Fig. 4] est un schéma bloc montrant les étapes d’un algorithme de pondération, [Fig. 4] is a block diagram showing the steps of a weighting algorithm,
[Fig. 5] est un autre graphe illustrant le contenu d'une base de données orientée graphe traduisant des relations non pondérées de type "connait” entre membres d'un réseau,[Fig. 5] is another graph illustrating the content of a graph-oriented database translating unweighted “knows” type relationships between members of a network,
[Fig. 6] montre schématiquement des actions effectuées et des demandes envoyées par des membres du même réseau, [Fig. 6] schematically shows actions performed and requests sent by members of the same network,
[Fig. 7] est un schéma bloc illustrant les étapes mises en oeuvre par un procédé de délivrance d’une demande de mise en contact, exécuté par un système d'administration du réseau de membres, [Fig. 7] is a block diagram illustrating the steps implemented by a method of issuing a contact request, executed by a member network administration system,
[Fig. 8] montre schématiquement les transformations successives d'un courriel envoyé par un des membres du réseau à un autre membre du même réseau, [Fig. 8] schematically shows the successive transformations of an email sent by one of the members of the network to another member of the same network,
[Fig. 9] est un schéma bloc illustrant les étapes mises en œuvre par un procédé de transmission de message selon l’invention. [Fig. 9] is a block diagram illustrating the steps implemented by a message transmission method according to the invention.
Description détaillée detailed description
[0072] Le premier courriel 101 , représenté schématiquement à la figure 1 , comprend un entête 102 et un corps (non représenté). Dans l'entête 102, on trouve différents champs, conformément aux normes en vigueur, dont un champ “From:” et un champ “To:”. The first email 101, shown schematically in Figure 1, includes a header 102 and a body (not shown). In header 102, there are different fields, in accordance with current standards, including a “From:” field and a “To:” field.
[0073] Le champ “From:” contient l'adresse d'un membre expéditeur A. Le champ “To:” contient l'adresse d'un membre destinataire B. Les deux membres A et B appartiennent au même réseau, au sens où ils peuvent communiquer ensemble grâce aux moyens de communication offerts par ce réseau. S’agissant de courriels respectant la norme IETF RFC 821 , le réseau de membres est le groupe très vaste de toutes les personnes possédant une adresse électronique. Pour des messages d’un type spécifique, gérés par un service spécialisé et distribués entre membres inscrits, de type réseau social, le réseau de membres au sens de l’invention est ce réseau social. [0073] The “From:” field contains the address of a sending member A. The “To:” field contains the address of a recipient member B. The two members A and B belong to the same network, in the sense where they can communicate together thanks to the means of communication offered by this network. For emails complying with the IETF RFC 821 standard, the membership network is the very large group of all people with a email address. For messages of a specific type, managed by a specialized service and distributed between registered members, of the social network type, the network of members within the meaning of the invention is this social network.
[0074] D'autres champs de l'entête 102 du courriel peuvent également être pris en considération par le procédé selon l'invention, notamment un champ “CC:” et, s'il est disponible parce que le premier courriel 101 est lu parmi les éléments envoyés de l'expéditeur A, le champ “BCC:”. Si le premier courriel 101 est lu parmi les éléments reçus du destinataire B, ce champ “BCC:” est inexistant, par définition. [0074] Other fields of the header 102 of the email can also be taken into consideration by the method according to the invention, in particular a “CC:” field and, if it is available because the first email 101 is read among the items sent from sender A, the “BCC:” field. If the first email 101 is read among the elements received from recipient B, this “BCC:” field is non-existent, by definition.
[0075] Dans le mode de mise en œuvre décrit ici, le procédé ignore le contenu du corps du courriel. Les informations transmises dans ce corps ne sont donc ni analysées, ni conservées, ce qui permet de respecter la confidentialité des informations et facilite le respect des législations relatives à la protection des données personnelles. Dans une variante, les informations contenues dans le corps du courriel pourraient être analysées pour affiner la pondération de la relation entre les membres A et B. [0075] In the implementation mode described here, the method ignores the content of the body of the email. The information transmitted in this body is therefore neither analyzed nor stored, which allows the confidentiality of the information to be respected and facilitates compliance with legislation relating to the protection of personal data. Alternatively, the information contained in the body of the email could be analyzed to refine the weighting of the relationship between members A and B.
[0076] Comme illustré par la figure 1 , l'analyse du premier courriel 101 se traduit par la création, dans une première base de données orientée graphe 103, de deux nœuds A et B et d'une relation orientée typée 104 de A vers B, de type "a envoyé un courriel" schématisé par une enveloppe. [0076] As illustrated by Figure 1, the analysis of the first email 101 results in the creation, in a first graph-oriented database 103, of two nodes A and B and of a typed oriented relationship 104 from A to B, type “sent an email” represented by an envelope.
[0077] Comme on le voit sur la figure 2, si on analyse les entêtes de plusieurs courriels 201 lus dans les boîtes de réception et/ou d'éléments envoyés d'un ou plusieurs membres du réseau, on peut construire une deuxième base de données orientée graphe 202 ayant autant de nœuds que de membres rencontrés A, B, C, D. Chaque relation entre membres porte le même type “a envoyé un courriel” que sur la figure 1. Ainsi, on a mémorisé l’existence d’une relation entre chaque paire de membres. [0077] As seen in Figure 2, if we analyze the headers of several emails 201 read in the inboxes and/or elements sent from one or more members of the network, we can construct a second base of graph oriented data 202 having as many nodes as members encountered A, B, C, D. Each relationship between members has the same type “sent an email” as in Figure 1. Thus, we have memorized the existence of a relationship between each pair of members.
[0078] Dans l'exemple de la figure 3, plusieurs relations sont définies entre les quatre membres A, B, C, D du réseau, avec une pondération spécifique 303 marquée dans chaque relation orientée. Cet exemple illustre le cas où l'on pondère les relations entre membres du réseau en fonction de critères vérifiés par les courriels analysés. [0078] In the example of Figure 3, several relationships are defined between the four members A, B, C, D of the network, with a specific weighting 303 marked in each oriented relationship. This example illustrates the case where we weight the relationships between members of the network according to criteria verified by the emails analyzed.
[0079] À titre d'exemple, la pondération peut résulter de l'application de l'algorithme illustré par la figure 4, dans lequel on définit les étapes de pondération 401 , 402, 403, 404, 405, 406, à savoir : [0079] By way of example, the weighting can result from the application of the algorithm illustrated in Figure 4, in which the weighting steps 401, 402, 403, 404, 405, 406 are defined, namely:
- étape 401 : si le courriel est postérieur à une date prédéterminée - par exemple dix ans -,- step 401: if the email is after a predetermined date - for example ten years -,
- étape 402 : si le courriel a fait l'objet d'une réponse ou constitue une réponse, la pondération prend la valeur 1 : étape 403 - step 402: if the email has been the subject of a response or constitutes a response, the weighting takes the value 1: step 403
- sinon, - étape 404 : s'il existe d'autres éléments de communication entre les deux mêmes membres espacés dans le temps d'au plus une durée prédéterminée - par exemple une semaine -, la pondération prend la valeur 1 : étape 403 - Otherwise, - step 404: if there are other elements of communication between the same two members spaced in time by at most a predetermined duration - for example a week -, the weighting takes the value 1: step 403
- sinon, la pondération prend la valeur 0 : étape 405 - otherwise, the weighting takes the value 0: step 405
- sinon, - Otherwise,
- étape 406 : si le courriel est espacé dans le temps d'un autre courriel ayant reçu la pondération 1 de moins d'un intervalle prédéterminé - par exemple trois mois -, la pondération prend la valeur 1 : étape 403 - step 406: if the email is spaced in time from another email having received weighting 1 by less than a predetermined interval - for example three months -, the weighting takes the value 1: step 403
- sinon, la pondération prend la valeur 0 : étape 405 - otherwise, the weighting takes the value 0: step 405
[0080] Pour l'implémentation de cet algorithme très simple, l'homme du métier a le choix entre : [0080] For the implementation of this very simple algorithm, those skilled in the art have the choice between:
- créer des relations à poids nul dans le but d'optimiser les performances de l'analyse (notamment en conservant l'historique d'un courriel analysé de manière à pouvoir l'utiliser pour requalifier un courriel trop ancien ou non répondu) et - create zero-weight relationships in order to optimize analysis performance (in particular by keeping the history of an analyzed email so that it can be used to requalify an email that is too old or unanswered) and
- ne créer aucune relation à poids nul. - do not create any zero-weight relationship.
[0081] Lorsque plusieurs courriels 201 entre le même membre expéditeur et le même membre destinataire sont rencontrés, leurs pondérations s'additionnent. Le résultat peut prendre la forme de la troisième base de données orientée graphe 501 illustrée par la figure 5, où seules les relations à poids non nul ont été conservées. [0081] When several emails 201 between the same sender member and the same recipient member are encountered, their weightings are added. The result can take the form of the third graph-oriented database 501 illustrated by Figure 5, where only the relationships with non-zero weight have been preserved.
[0082] La construction d'une telle base de données orientée graphe est le résultat d'une analyse de l'ensemble des éléments de communication existants entre les membres du réseau. Une fois les pondérations calculées, chaque relation possède un poids non nul qui peut être considéré comme un niveau d'affinité orientée entre les deux membres de la relation. On remarque que le niveau d'affinité est potentiellement dissymétrique, bien que cette option ne soit pas obligatoire. Dans une variante simplificatrice, les relations entre membres pourraient être rendues symétriques. [0082] The construction of such a graph-oriented database is the result of an analysis of all the communication elements existing between the members of the network. Once the weights have been calculated, each relationship has a non-zero weight which can be considered as a level of oriented affinity between the two members of the relationship. We note that the affinity level is potentially asymmetric, although this option is not obligatory. In a simplifying variation, the relationships between members could be made symmetrical.
[0083] La troisième base de données orientée graphe 501 a été simplifiée en éliminant les relations dont la pondération est inférieure à un seuil prédéterminé. Une fois ce tri effectué, on ne considère plus les pondérations des relations. Celles-ci sont réputées traduire des niveaux d'affinité équivalents. Bien entendu, dans une variante, les pondérations pourraient être conservées et exploitées. The third graph-oriented database 501 has been simplified by eliminating relationships whose weighting is less than a predetermined threshold. Once this sorting has been carried out, we no longer consider the weightings of the relationships. These are deemed to reflect equivalent levels of affinity. Of course, in a variation, the weights could be preserved and exploited.
[0084] Les relations orientées typées entre membres sont de type "connaît", mais ce type est non représenté car toutes les relations sont de même type. [0084] The typed oriented relationships between members are of the “knows” type, but this type is not represented because all the relationships are of the same type.
[0085] Ainsi, d'après ce graphe de la figure 5, on peut affirmer que : [0085] Thus, according to this graph in Figure 5, we can affirm that:
- le membre Z connaît les membres H et I, - member Z knows members H and I,
- le membre I connaît le membre F, - member I knows member F,
- le membre H connaît le membre B, - le membre F connaît le membre A, - member H knows member B, - member F knows member A,
- le membre E connaît les membres C et D, - member E knows members C and D,
- le membre D connaît les membres A et B, - member D knows members A and B,
- le membre C connaît les membres A et Z, - member C knows members A and Z,
- le membre B connaît les membres A et D, - member B knows members A and D,
- le membre A connaît le membre C. - member A knows member C.
[0086] Disposer de la base de données orientée graphe de la figure 5 rend possible d'exécuter deux opérations : [0086] Having the graph-oriented database of Figure 5 makes it possible to execute two operations:
1 °) Un test consistant à déterminer si un membre a déjà eu une relation directe avec un autre membre. 1°) A test consisting of determining whether a member has already had a direct relationship with another member.
2°) Un calcul des chemins possibles entre deux membres. 2°) A calculation of the possible paths between two members.
[0087] On va maintenant examiner la chaine de transmission qui permet la délivrance d'une demande de contact à un membre cible, comme illustré par la figure 6. Sur cette figure, on a disposé sur chaque ligne les éléments relatifs aux membres A, F, I et Z et, sur deux colonnes, d'abord les actions effectuées par chaque membre (première colonne), puis les messages envoyés par un système d'administration (non représenté) du réseau (deuxième colonne). [0087] We will now examine the transmission chain which allows the delivery of a contact request to a target member, as illustrated in Figure 6. In this figure, we have arranged on each line the elements relating to members A, F, I and Z and, in two columns, first the actions carried out by each member (first column), then the messages sent by an administration system (not shown) of the network (second column).
[0088] Ainsi, le membre demandeur A commence par émettre une demande 601 de mise en contact avec le membre cible Z. [0088] Thus, the requesting member A begins by issuing a request 601 for contact with the target member Z.
[0089] Le système d'administration du réseau met alors en œuvre le procédé comprenant les étapes de la figure 7, en commençant par l'étape de test 701 . [0089] The network administration system then implements the method comprising the steps of Figure 7, starting with the test step 701.
[0090] L'étape 701 est une étape de test qui exploite la base de données orientée graphe de la figure 5, pour déterminer si le membre cible Z connaît le membre demandeur A. Ce n'est pas le cas. [0090] Step 701 is a test step which uses the graph-oriented database of Figure 5, to determine whether the target member Z knows the requesting member A. This is not the case.
[0091] Étant donné que le résultat du test est négatif, le système d'administration exécute une étape de calcul 702 d'un chemin dit indirect entre le membre demandeur A et le membre cible Z, ce chemin indirect passant par d'autres membres du réseau. La règle de détermination du chemin indirect répond au critère que tout membre doit connaître le membre qui le précède, ce qui revient à dire qu'il est constitué d'une succession d'arcs reliant deux membres ayant déjà eu une relation directe, d'après le résultat d'analyse de l'historique des éléments de communication du réseau. [0091] Given that the test result is negative, the administration system executes a calculation step 702 of a so-called indirect path between the requesting member A and the target member Z, this indirect path passing through other members of the network. The rule for determining the indirect path meets the criterion that any member must know the member which precedes it, which amounts to saying that it is made up of a succession of arcs connecting two members having already had a direct relationship, after the analysis result of the history of the network communication elements.
[0092] Ainsi, les chemins répondant au critère précité sont, selon la figure 5 : [0092] Thus, the paths meeting the aforementioned criterion are, according to Figure 5:
A => B => H => Z A => B => H => Z
A => B => H => F => I => Z A => B => H => F => I => Z
A => F => I => Z A => F => I => Z
A => B => H => F => I => Z A => B => H => F => I => Z
A => D => B => H => Z A => D => B => H => Z
A => D => B => H => F => I => Z [0093] Lors de l'étape de sélection 703, le système d'administration du réseau choisit un chemin parmi ces chemins indirects possibles, de préférence le plus court, c'est-à-dire celui passant par le moins possible de membres. A => D => B => H => F => I => Z [0093] During the selection step 703, the network administration system chooses a path from these possible indirect paths, preferably the shortest, that is to say the one passing through the fewest possible members.
[0094] Dans une variante avec pondération des relations, la pondération de chaque relation est prise en compte pour retenir le chemin le plus efficace. [0094] In a variant with weighting of the relationships, the weighting of each relationship is taken into account to select the most efficient path.
[0095] Si toutes les relations sont identiquement pondérées, le chemin le plus efficace est aussi le chemin le plus court, c'est-à-dire contenant le moins possible de membres. Si les pondérations diffèrent, le chemin le plus efficace peut ne pas être le plus court. En d'autres termes, passer par un membre ayant un niveau d'affinité élevé avec le membre qui le précède et le membre qui le suit peut s'avérer plus efficace que de le shunter. [0095] If all the relationships are identically weighted, the most efficient path is also the shortest path, that is to say containing the fewest possible members. If the weights differ, the most efficient path may not be the shortest. In other words, passing through a member with a high level of affinity with the member before it and the member after it may be more effective than shunting it.
[0096] Dans l'exemple de la figure 4, on sélectionne le chemin A => F => I => Z. [0096] In the example of Figure 4, we select the path A => F => I => Z.
[0097] Dans ce chemin, F est un membre intermédiaire qui se trouve en contact direct avec le membre demandeur A. [0097] In this path, F is an intermediate member who is in direct contact with the requesting member A.
[0098] Le système d'administration du réseau envoie ensuite, lors de l'étape d'envoi 704, une demande 602 d’appui au membre F pour l'inviter à appuyer la demande 601 de mise en contact de A avec Z. Cette demande peut consister en un code, une image, une requête, un texte. Sa signification peut s'exprimer ainsi en langage naturel : [0098] The network administration system then sends, during the sending step 704, a support request 602 to member F to invite him to support the request 601 to put A in contact with Z. This request can consist of a code, an image, a query, a text. Its meaning can be expressed as follows in natural language:
"Votre réseau de relations montre que vous pourriez aider A à entrer en contact avec un membre de notre réseau que vous connaissez ou que des membres que vous connaissez connaissent. Acceptez-vous d'appuyer cette demande ?" "Your network of connections shows that you could help A connect with a member of our network that you know or that members you know know. Do you agree to support this request?"
[0099] Le membre destinataire intermédiaire F reçoit la demande 602 d’appui. Il peut y accéder ou la refuser. Sa décision ne sera connue d'aucun membre du réseau, y compris du membre demandeur A et du membre cible Z. [0099] The intermediate recipient member F receives the support request 602. He can access it or refuse it. Its decision will not be known to any member of the network, including requesting member A and target member Z.
[0100] Comme le membre A jouit de la confiance du membre F, le membre F accepte d'appuyer la demande 602 d’appui. [0100] As member A enjoys the trust of member F, member F agrees to support request 602 for support.
[0101] Il exprime son acceptation 603 dans l'interface du système d'administration du réseau, ce qui déclenche, de la part du système d'administration du réseau, une nouvelle exécution du procédé. [0101] It expresses its acceptance 603 in the interface of the network administration system, which triggers, on the part of the network administration system, a new execution of the method.
[0102] À l'étape 701 , le système d'administration du réseau détermine si le membre cible Z connaît le membre intermédiaire F. Ce n'est pas le cas. [0102] In step 701, the network administration system determines whether the target member Z knows the intermediate member F. This is not the case.
[0103] À l'étape 702, le système d'administration du réseau calcule un chemin indirect entre le membre intermédiaire F et le membre cible Z. [0103] In step 702, the network administration system calculates an indirect path between the intermediate member F and the target member Z.
[0104] À l'étape 703, le système d'administration du réseau choisit un chemin parmi les chemins candidats, ce qui désigne le membre I comme nouveau membre intermédiaire. [0104] In step 703, the network administration system chooses a path from among the candidate paths, which designates member I as a new intermediate member.
[0105] À l'étape 704, le système d'administration du réseau émet une nouvelle demande 604 d’appui à destination du membre intermédiaire I. Cette demande peut signifier ceci, exprimée en langage naturel : "Votre réseau de relations montre que vous pourriez aider un membre qui a la confiance de F à entrer en contact avec un autre membre que vous connaissez ou que des membres que vous connaissez connaissent. Acceptez-vous d'appuyer cette demande ?" [0105] In step 704, the network administration system issues a new support request 604 to the intermediate member I. This request can mean the following, expressed in natural language: "Your network of connections shows that you could help a trusted member of F connect with another member you know or members you know know. Do you agree to support this request?"
[0106] Bien entendu, d’autres demandes d’appui de signification similaire peuvent aussi convenir, divulguant plus ou moins d’informations concernant les membres du chemin indirect, en fonction du degré de confidentialité souhaité. [0106] Of course, other support requests of similar meaning may also be suitable, disclosing more or less information concerning the members of the indirect path, depending on the desired degree of confidentiality.
[0107] Comme le membre F jouit de la confiance du membre I, le membre intermédiaire I accepte à son tour d'appuyer la demande 604 d’appui. Il exprime son approbation 605 sur cette demande dans l'interface du système d'administration du réseau et le procédé reprend à l'étape 701. [0107] As member F enjoys the trust of member I, intermediate member I in turn agrees to support request 604 for support. He expresses his approval 605 on this request in the interface of the network administration system and the process resumes at step 701.
[0108] Le test de l'étape de test 701 , consistant à déterminer si le membre destinataire Z connaît le membre expéditeur I, est cette fois positif. Le procédé passe à l'étape de proposition de contact 705, lors de laquelle la demande 601 de mise en contact du membre A avec le membre cible Z est directement délivrée au membre cible Z, comme étant appuyée par un membre que Z connaît. Cette demande peut s’exprimer ainsi : [0108] The test of test step 701, consisting of determining whether the recipient member Z knows the sender member I, is this time positive. The method proceeds to the contact proposal step 705, during which the request 601 to put member A in contact with the target member Z is directly delivered to the target member Z, as being supported by a member that Z knows. This request can be expressed as follows:
"Un membre que vous connaissez relaie une demande du membre A d’entrer en relation avec vous. " “A member you know relays a request from member A to connect with you.”
[0109] La demande 601 de mise en contact reçoit enfin l’approbation 606 du membre cible Z. [0109] The contact request 601 finally receives approval 606 from the target member Z.
[0110] On note que, grâce au procédé selon l'invention, aucun membre n'est informé du chemin suivi par la demande de mise en contact, ni de son issue, en dehors des membres intéressés, à savoir A et Z. Le secret des relations entre membres est donc préservé, alors que l'existence de relations privilégiées entre membres a été mise à profit pour acheminer la demande initiale du membre A jusqu'au membre Z. [0110] Note that, thanks to the method according to the invention, no member is informed of the path followed by the contact request, nor of its outcome, apart from the interested members, namely A and Z. The secrecy of relations between members is therefore preserved, while the existence of privileged relations between members was taken advantage of to route the initial request from member A to member Z.
[0111] On va maintenant examiner la chaine de transmission de courriels qui permet la délivrance d'un courriel à un membre destinataire final, comme illustré par la figure 8. Sur cette figure, on a disposé sur chaque ligne les boîtes des membres A, F et I et, sur deux colonnes, d'abord les courriels à l'état de brouillon (première colonne) puis les courriels à l'état envoyé (deuxième colonne). [0111] We will now examine the email transmission chain which allows the delivery of an email to a final recipient member, as illustrated in Figure 8. In this figure, we have arranged on each line the boxes of members A, F and I and, in two columns, first the emails in draft state (first column) then the emails in sent state (second column).
[0112] Ainsi, lorsqu'un membre A tente d'envoyer un message au format courriel ou sous la forme d’un fichier, éventuellement crypté, attaché à un courriel 801 de A vers Z, il saisit dans le champ “To:” de l'entête 102 du courriel, l'adresse du membre Z. [0112] Thus, when a member A attempts to send a message in email format or in the form of a file, possibly encrypted, attached to an 801 email from A to Z, he enters in the “To:” field. from header 102 of the email, the address of member Z.
[0113] Lorsque le membre expéditeur A demande l'envoi du courriel 801 de A vers Z, le procédé comprenant les étapes de la figure 9 est mis en œuvre. [0113] When the sending member A requests the sending of the email 801 from A to Z, the method comprising the steps of Figure 9 is implemented.
[0114] Dans une variante, cette mise en œuvre se déclenche non pas lors de la demande d'envoi du courriel, mais dès la saisie de l'adresse du membre Z. Ce choix quant à l'interface utilisateur relève des compétences de l'homme du métier et n'entre pas en considération pour définir l'invention. [0114] In a variant, this implementation is triggered not upon request to send the email, but upon entering the address of member Z. This choice regarding the interface user falls within the skills of those skilled in the art and is not taken into consideration to define the invention.
[0115] Une étape de test 901 est tout d'abord exécutée en exploitant la base de données orientée graphe de la figure 5, consistant à déterminer si le membre destinataire Z connaît le membre expéditeur A. Ce n'est pas le cas. [0115] A test step 901 is first executed by exploiting the graph-oriented database of Figure 5, consisting of determining whether the recipient member Z knows the sender member A. This is not the case.
[0116] Étant donné que le résultat du test est négatif, on exécute une étape 902 de calcul d'un chemin dit indirect entre le membre expéditeur A et le membre destinataire Z, ce chemin indirect passant par d'autres membres du réseau. La règle de détermination du chemin indirect répond au critère que tout membre doit connaître le membre qui le précède, ce qui revient à dire qu'il est constitué d'une succession d'arcs reliant deux membres ayant déjà eu une relation directe, d'après le résultat d'analyse de l'historique des éléments de communication du réseau. [0117] Ainsi, les chemins répondant au critère précité sont, selon la figure 5 : [0116] Given that the result of the test is negative, a step 902 of calculating a so-called indirect path between the sender member A and the recipient member Z is executed, this indirect path passing through other members of the network. The rule for determining the indirect path meets the criterion that any member must know the member which precedes it, which amounts to saying that it is made up of a succession of arcs connecting two members having already had a direct relationship, after the analysis result of the history of the network communication elements. [0117] Thus, the paths meeting the aforementioned criterion are, according to Figure 5:
A => B => H => Z A => B => H => Z
A => B => H => F => I => Z A => B => H => F => I => Z
A => F => I => Z A => F => I => Z
A => B => H => F => I => Z A => B => H => F => I => Z
A => D => B => H => Z A => D => B => H => Z
A => D => B => H => F => I => Z A => D => B => H => F => I => Z
[0118] Lors de l'étape 903 de sélection, on choisit un chemin parmi ces chemins indirects possibles, de préférence le plus court, c'est-à-dire celui passant par le moins possible de membres. [0118] During selection step 903, a path is chosen from among these possible indirect paths, preferably the shortest, that is to say the one passing through the fewest possible members.
[0119] Dans une variante avec pondération des relations, la pondération de chaque relation est prise en compte pour retenir le chemin le plus efficace. [0119] In a variant with weighting of the relationships, the weighting of each relationship is taken into account to select the most efficient path.
[0120] Si toutes les relations sont identiquement pondérées, le chemin le plus efficace est aussi le chemin le plus court, c'est-à-dire contenant le moins possible de membres. Si les pondérations diffèrent, le chemin le plus efficace peut ne pas être le plus court. En d'autres termes, passer par un membre ayant un niveau d'affinité élevé avec le membre qui le précède et le membre qui le suit peut s'avérer plus efficace que de le shunter. [0120] If all the relationships are identically weighted, the most efficient path is also the shortest path, that is to say containing the fewest possible members. If the weights differ, the most efficient path may not be the shortest. In other words, passing through a member with a high level of affinity with the member before it and the member after it may be more effective than shunting it.
[0121] Dans l'exemple de la figure 4, on retient le chemin A => F => I => Z. [0121] In the example of Figure 4, we retain the path A => F => I => Z.
[0122] Dans ce chemin, F est un membre intermédiaire qui se trouve en contact direct avec le membre expéditeur A. [0122] In this path, F is an intermediate member who is in direct contact with the sending member A.
[0123] On exécute ensuite, lors de l'étape 904 de remplacement, un remplacement du membre Z, destinataire initial du courriel, par le membre intermédiaire F. Le courriel 801 de A vers Z est ainsi transformé en un courriel 802 de A vers F. [0123] We then execute, during the replacement step 904, a replacement of the member Z, initial recipient of the email, by the intermediate member F. The email 801 from A to Z is thus transformed into an email 802 from A to f.
[0124] Une étape optionnelle 907 peut s'intercaler après l'étape 904. Elle sera décrite ultérieurement. [0125] Puis, lors de l'étape 905 d'invitation, on ajoute dans le corps du courriel 802 de A vers F, une invitation 803 pour le membre intermédiaire F à tenter à son tour d'envoyer le courriel au même destinataire initial Z en appliquant le même procédé. [0124] An optional step 907 can be inserted after step 904. It will be described later. [0125] Then, during the invitation step 905, we add in the body of the email 802 from A to F, an invitation 803 for the intermediate member F to try in turn to send the email to the same initial recipient Z by applying the same process.
[0126] Lors de l'étape d'envoi 906, le courriel 802 de A vers F est envoyé au destinataire intermédiaire F. Le courriel 801 de A vers Z n'est jamais envoyé. On pourra prévoir un traitement particulier permettant de conserver dans les éléments envoyés du membre expéditeur A une trace de l'envoi du courriel 801 de A vers Z, en remplacement ou en supplément de la trace de l'envoi du courriel 802 de A vers F. [0126] During the sending step 906, the email 802 from A to F is sent to the intermediate recipient F. The email 801 from A to Z is never sent. Special processing may be provided to keep in the elements sent from the sending member A a trace of the sending of the email 801 from A to Z, replacing or in addition to the trace of the sending of the email 802 from A to F .
[0127] Le membre destinataire intermédiaire F reçoit le courriel 802 de A vers F. Il l'accepte étant donné qu'il connaît le membre expéditeur A. [0127] The intermediate recipient member F receives the email 802 from A to F. He accepts it given that he knows the sender member A.
[0128] Comme le membre A jouit de la confiance du membre F, la consigne ajoutée au courriel au membre F sous la forme d'une invitation 803 pour le membre intermédiaire F à renvoyer le courriel au membre destinataire Z est prise en considération par le membre F. Ce dernier émet donc un courriel 804 de F vers Z. Ce courriel 804 de F vers Z a le même contenu que le courriel 802 de A vers F. Le procédé est exécuté de nouveau par le membre F. [0128] As member A enjoys the trust of member F, the instruction added to the email to member F in the form of an invitation 803 for the intermediate member F to return the email to the recipient member Z is taken into consideration by the member F. The latter therefore sends an email 804 from F to Z. This email 804 from F to Z has the same content as email 802 from A to F. The process is executed again by member F.
[0129] Dans une variante avantageuse, le courriel 802 de A vers F est traité par un automate qui génère automatiquement la teneur du courriel 804 de F vers Z et le soumet à l'acceptation de F. Dans ce cas, le membre intermédiaire F n'a pas besoin de se charger de transmettre le courriel. Il se contente de donner son approbation pour la délivrance de ce courriel selon le même procédé de délivrance de message. [0129] In an advantageous variant, the email 802 from A to F is processed by a machine which automatically generates the content of the email 804 from F to Z and submits it for acceptance by F. In this case, the intermediate member F does not need to be responsible for forwarding the email. He simply gives his approval for the delivery of this email using the same message delivery process.
[0130] Les mêmes étapes 901 à 906 sont exécutées de nouveau, aboutissant à l'envoi par le membre F d'un nouveau courriel 805 de F vers I, dans lequel le destinataire Z a été remplacé par le destinataire intermédiaire I. [0130] The same steps 901 to 906 are executed again, resulting in the sending by the member F of a new email 805 from F to I, in which the recipient Z has been replaced by the intermediate recipient I.
[0131] Dans le courriel 805 de F vers I, se trouvent à la fois l'invitation 803 pour le membre intermédiaire F et une invitation 806 pour le membre intermédiaire I à faire suivre le courriel vers le destinataire final Z. [0131] In the email 805 from F to I, there are both the invitation 803 for the intermediate member F and an invitation 806 for the intermediate member I to forward the email to the final recipient Z.
[0132] Dans une variante de mise en oeuvre, les invitations incluent une signature qui permet de les reconnaître de manière sûre et de les isoler du reste du corps du courriel, sans prendre connaissance de ce corps. Grâce à cette reconnaissance, une étape supplémentaire 907 de suppression d'une invitation déjà présente dans le corps du courriel est exécutée avant ajout d'une nouvelle invitation. Dans cette variante de mise en oeuvre, le membre I reçoit un courriel ne contenant plus l'invitation destinée au membre F, mais uniquement l'invitation destinée à lui-même (le membre I). [0132] In a variant implementation, the invitations include a signature which makes it possible to recognize them securely and to isolate them from the rest of the body of the email, without becoming aware of this body. Thanks to this recognition, an additional step 907 of deleting an invitation already present in the body of the email is executed before adding a new invitation. In this implementation variant, member I receives an email no longer containing the invitation intended for member F, but only the invitation intended for himself (member I).
[0133] Comme le membre F jouit de la confiance du membre I, la consigne ajoutée au courriel sous la forme d'une invitation 806 pour le membre intermédiaire I à envoyer le courriel au membre destinataire Z est prise en considération et exécutée par le membre I. [0134] Le membre I émet donc un courriel 807 de I vers Z et le procédé de délivrance de message est donc de nouveau exécuté par le membre I, par retour à l'étape 901. [0133] As member F enjoys the trust of member I, the instruction added to the email in the form of an invitation 806 for the intermediate member I to send the email to the recipient member Z is taken into consideration and executed by the member I. [0134] Member I therefore sends an email 807 from I to Z and the message delivery process is therefore executed again by member I, by returning to step 901.
[0135] Le test de l'étape 901 consistant à déterminer si le membre destinataire Z connaît le membre expéditeur I est cette fois positif. Le courriel 807 de I vers Z est expédié tel que par le membre expéditeur A. Il est délivré au membre destinataire final Z. [0135] The test of step 901 consisting of determining whether the recipient member Z knows the sender member I is this time positive. The 807 email from I to Z is sent as by the sending member A. It is delivered to the final receiving member Z.
[0136] Dans une variante de réalisation, chaque membre du réseau active une fonction d'accusé de réception en cascade qui permet au membre expéditeur A de connaître la progression de son courriel dans le réseau. Cette fonction d'accusé de réception en cascade remonte la chaîne de transmission. Elle peut être anonymisée de manière que le membre expéditeur A ne soit pas informé de l'identité des membres ayant contribué à l'acheminement de son courriel jusqu'au membre Z. [0136] In a variant embodiment, each member of the network activates a cascade acknowledgment function which allows the sending member A to know the progress of his email in the network. This cascading acknowledgment function moves up the transmission chain. It can be anonymized so that the sending member A is not informed of the identity of the members who contributed to the delivery of his email to member Z.
[0137] On note que, grâce au procédé selon l'invention, le membre expéditeur initial n'est pas nécessairement informé du chemin suivi par son courriel pour aboutir au membre destinataire final Z. Il ne voit que le premier membre intermédiaire, qu'il connaît déjà, par définition. De même, aucun membre intermédiaire n’apprend la moindre information sur l’existence de relations entre les membres du réseau. Chacun ne voit que le courriel envoyé au membre suivant, qu’il connaît déjà, par définition. C'est ainsi un avantage supplémentaire de l'invention que de maintenir la discrétion des liens entre membres tout en permettant à tout membre du réseau de tirer profit des liens existants entre les membres. [0137] Note that, thanks to the method according to the invention, the initial sending member is not necessarily informed of the path followed by his email to reach the final recipient member Z. He only sees the first intermediate member, that he already knows, by definition. Likewise, no intermediate member learns any information about the existence of relationships between network members. Everyone only sees the email sent to the next member, whom they already know, by definition. It is thus an additional advantage of the invention to maintain the discretion of the links between members while allowing any member of the network to benefit from the existing links between the members.
[0138] L'invention n'est pas limitée aux modes de réalisation décrits. [0138] The invention is not limited to the embodiments described.
Liste de références Reference list
101 ... Premier courriel 101 ... First email
102 ... Entête 102 ... Header
103 ... Première base de données orientée graphe 103 ... First graph-oriented database
104 ... Relation orientée typée 104 ... Typed oriented relation
201 ... Plusieurs courriels 201 ... Multiple emails
202 ... Deuxième base de données orientée graphe 202 ... Second graph-oriented database
303 ... Pondération spécifique 303 ... Specific weighting
401 ... Étape de pondération 401 ... Weighting step
402 ... Étape de pondération 402 ... Weighting step
403 ... Étape de pondération 403 ... Weighting step
404 ... Étape de pondération 404 ... Weighting step
405 ... Étape de pondération 405 ... Weighting step
406 ... Étape de pondération 406 ... Weighting step
501 ... Troisième base de données orientée graphe 501 ... Third graph-oriented database
601 ... Demande de mise en contact 601 ... Contact request
602 ... Demande d’appui 602 ... Request for support
701 ... Étape de test 701...Test step
702 ... Étape de calcul 702 ... Calculation step
703 ... Étape de sélection 703 ... Selection step
704 ... Étape d'envoi 704 ... Send step
705 ... Étape de proposition de contact 705 ... Contact proposal stage
801 ... Courriel de A vers Z 802 . Courriel de A vers F 801 ... Email from A to Z 802. Email from A to F
803 . Invitation pour le membre intermédiaire F 803. Invitation for intermediate member F
804 . Courriel de F vers Z 804. Email from F to Z
805 . Courriel de F vers I 806 . Invitation pour le membre intermédiaire I 805. Email from F to I 806. Invitation for intermediate member I
807 . Courriel de I vers Z 807. Email from I to Z
901 . Étape de test 901. Testing stage
902 . Étape de calcul 902. Calculation step
903 . Étape de sélection 904 . Étape de remplacement 903. Selection step 904. Replacement step
905 . Étape d'invitation 905. Invitation stage
906 . Étape d'envoi 906. Send step
907 . Étape supplémentaire de suppression d'une invitation 907. Additional step of deleting an invitation

Claims

Revendications Claims
[Revendication 1] Procédé de délivrance, dans un réseau de membres, d'une demande (601 ) de mise en contact à un membre cible inconnu du membre demandeur, caractérisé en ce qu'il comprend : [Claim 1] Method for delivering, in a network of members, a request (601) for contact to a target member unknown to the requesting member, characterized in that it comprises:
- une étape de test (701 ) réalisée sur la base d'un résultat d'analyse de l'historique des éléments de communication existants entre les membres du réseau, le test consistant à déterminer si le membre cible est un membre avec lequel le membre demandeur a déjà eu une relation directe,- a test step (701) carried out on the basis of a result of analysis of the history of existing communication elements between the members of the network, the test consisting of determining whether the target member is a member with whom the member applicant has already had a direct relationship,
- si et seulement si le résultat du test est négatif : - if and only if the test result is negative:
- une étape de calcul (702) d'un chemin dit indirect entre le membre demandeur et le membre cible, ce chemin indirect étant constitué d'une succession d'arcs reliant deux membres ayant déjà eu une relation directe, d'après le résultat d'analyse de l'historique des éléments de communication du réseau, et passant par un membre intermédiaire qui a déjà eu une relation directe avec le membre demandeur et - a step of calculating (702) a so-called indirect path between the requesting member and the target member, this indirect path being made up of a succession of arcs connecting two members having already had a direct relationship, according to the result analysis of the history of the communication elements of the network, and passing through an intermediate member who has already had a direct relationship with the requesting member and
- une étape d'envoi (704) au membre intermédiaire d'une demande (602) d’appui de la demande (601 ) de mise en contact. - a step of sending (704) to the intermediate member a request (602) to support the request (601) for contact.
[Revendication 2] Procédé selon la revendication 1 , dans lequel les éléments de communication passés entre les membres sont des courriels (101 ) ou des évènements d'agenda ou des entrées de carnet d'adresse ou des messages courts ou des messages de réseaux sociaux. [Claim 2] Method according to claim 1, in which the communication elements passed between the members are emails (101) or calendar events or address book entries or short messages or social network messages .
[Revendication 3] Procédé d’analyse d’un historique d’éléments de communication passés entre les membres d’un réseau de membres, à partir de comptes de certains membres ayant l’autorisé l’accès à leur compte, caractérisé en ce qu’il comprend les étapes suivantes : [Claim 3] Method for analyzing a history of communication elements passed between the members of a network of members, from the accounts of certain members having authorized access to their account, characterized in that it includes the following steps:
- pour chaque membre ayant autorisé l’accès à son compte, lecture des journaux d’éléments de communication passés échangés entre le premier membre et d’autres membres, - for each member having authorized access to their account, reading logs of past communication elements exchanged between the first member and other members,
- pour chaque paire de membres présents dans un même élément de communication, mémorisation de l’existence d’une relation entre ces deux membres. - for each pair of members present in the same communication element, memorization of the existence of a relationship between these two members.
[Revendication 4] Procédé selon la revendication 3, dans lequel le résultat d'analyse se matérialise par une base de données orientée graphe comprenant des relations typées reliant chacune deux membres, la base de données étant construite en appliquant une pondération qui crédite chaque relation typée d'un poids fonction des éléments de communication passés entre les deux membres reliés par cette relation. [Claim 4] Method according to claim 3, in which the analysis result is materialized by a graph-oriented database comprising typed relationships each linking two members, the database being constructed by applying a weighting which credits each typed relationship of a weight depending on the elements of communication passed between the two members connected by this relationship.
[Revendication 5] Procédé selon la revendication 4, dans lequel la pondération attribue un poids d'autant plus élevé que les éléments de communication existants entre les deux membres reliés par la relation sont nombreux. [Claim 5] Method according to claim 4, in which the weighting assigns a weight that is all the higher as the communication elements existing between the two members connected by the relationship are numerous.
[Revendication 6] Procédé selon la revendication 5, dans lequel le poids d'autant plus élevé subit une atténuation pour un élément de communication qui implique des membres tiers, cette atténuation étant préférentiellement croissante avec le nombre de membres tiers. [Claim 6] Method according to claim 5, in which the heavier weight undergoes an attenuation for a communication element which involves third party members, this attenuation being preferentially increasing with the number of third party members.
[Revendication 7] Procédé selon l'une quelconque des revendications 3, 4, 5 et 6, dans lequel la pondération attribue un poids réduit à des éléments de communication qui sont antérieurs à une date limite prédéterminée.[Claim 7] A method according to any one of claims 3, 4, 5 and 6, wherein the weighting assigns reduced weight to communication elements which are prior to a predetermined deadline.
[Revendication 8] Procédé selon la revendication 7, dans lequel le poids réduit d'une communication ancienne est exceptionnellement non nul s'il existe des éléments de communication espacés dans le temps d'au plus une durée prédéterminée. [Claim 8] Method according to claim 7, in which the reduced weight of an old communication is exceptionally non-zero if there exist communication elements spaced in time by at most a predetermined duration.
[Revendication 9] Procédé selon l'une quelconque des revendications 3, 4, 5, 6, 7 et 8, dans lequel la pondération attribue un poids nul lorsque les éléments de communication sont des courriels n'ayant fait l'objet d'aucune réponse de la part de leur membre destinataire. [Claim 9] Method according to any one of claims 3, 4, 5, 6, 7 and 8, in which the weighting assigns zero weight when the communication elements are emails which have not been the subject of any response from their receiving member.
[Revendication 10] Procédé selon l'une quelconque des revendications 1 , 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 et 9, dans lequel le résultat d'analyse est obtenu après application d'une étape de dédoublonnement qui vise à : [Claim 10] Method according to any one of claims 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 and 9, in which the analysis result is obtained after application of a deduplication step which aims to :
- repérer les identifiants de membres différents mais renvoyant à des membres présentant des propriétés en commun suffisamment sûres pour qu'on puisse considérer ces membres comme des représentants de la même personne réelle, - identify the identifiers of different members but referring to members having properties in common that are sufficiently secure so that these members can be considered as representatives of the same real person,
- considérer ces identifiants comme identiques lors de l'obtention du résultat d'analyse. - consider these identifiers as identical when obtaining the analysis result.
[0001] [0001]
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