WO2023084655A1 - ビル運営管理装置およびビル運営管理装置システム - Google Patents

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WO2023084655A1
WO2023084655A1 PCT/JP2021/041419 JP2021041419W WO2023084655A1 WO 2023084655 A1 WO2023084655 A1 WO 2023084655A1 JP 2021041419 W JP2021041419 W JP 2021041419W WO 2023084655 A1 WO2023084655 A1 WO 2023084655A1
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WO
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building
application
user
terminal
operation management
Prior art date
Application number
PCT/JP2021/041419
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English (en)
French (fr)
Inventor
嘉人 遠藤
Original Assignee
三菱電機ビルソリューションズ株式会社
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Publication date
Application filed by 三菱電機ビルソリューションズ株式会社 filed Critical 三菱電機ビルソリューションズ株式会社
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Priority to PCT/JP2021/041419 priority patent/WO2023084655A1/ja
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    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q50/00—Information and communication technology [ICT] specially adapted for implementation of business processes of specific business sectors, e.g. utilities or tourism
    • G06Q50/10—Services

Definitions

  • the present disclosure relates to a building operation management device and a building operation management system that allow login from a terminal used by a user who performs building operation management work.
  • An administrator who manages and manages buildings may be in charge of managing and managing multiple buildings, and the work in charge may differ depending on the building in charge. For example, in one building, a staff member who inspects building facilities, in another building, a clerical worker, and in another building, a cleaning staff member. is also assumed.
  • the administrator activates the application used for operation management work on the terminal that he or she carries.
  • a system that provides such an application there is a building management system that generates an operation menu for building equipment that the user is authorized to use and displays it on a terminal (see, for example, Patent Document 1).
  • a patrol inspection application for facility personnel to record inspection results of building equipment a meter-reading application for clerks to record meter-reading results for building equipment, a cleaning application for cleaning staff, and the like are used.
  • These applications are used in standing work with walking, not in desk work.
  • an administrator uses an application for business, he/she selects and activates an application according to the business each time the business is carried out.
  • the present disclosure has been made in order to solve the above-described problems, and its object is to provide a building operation management device and a building operation management device system capable of suitably activating an application used for building operation management work. is to provide
  • a building operation management device can be logged in from a terminal used by a user who performs building operation management work.
  • the building operation management device includes a communication section and a processing section.
  • the communication unit communicates with the terminal.
  • the processing unit performs processing related to a group of applications used for database and operation management work.
  • the database includes a location table, a user table and an app table.
  • the location table is a table that stores location information corresponding to buildings.
  • the user table is a table that stores information including a user ID, a building that the user is in charge of, and the work that the user is in charge of in the building that the user is in charge of.
  • the application table is a table that stores information including the target building, target business, and access method corresponding to each application of the application group.
  • the communication unit acquires the position information of the terminal when the user logs in using the user ID from the terminal.
  • the processing unit identifies the building that the user is currently visiting based on the acquired location information of the terminal and the location table. Based on the user ID of the logged-in user and the user table, the processing unit identifies the user's responsible building and responsible business.
  • the processing unit identifies a target application group that the user can use in the visited building from among the application groups, based on the identified visited building, responsible building, responsible business, and application table.
  • the communication unit transmits data for displaying the application selection menu on the terminal to the terminal.
  • the application selection menu is a menu for activating the application on the terminal based on the access method when any application in the target application group is selected.
  • a building operation management system includes a terminal, a building operation management device, a database, and a group of applications.
  • the terminal is used by a user who performs building operation management work.
  • the building operation management device can be logged in from a terminal.
  • the database is accessible from the building management equipment.
  • a group of applications can be accessed from the terminal and used for administrative tasks.
  • the database includes a location table, a user table and an app table.
  • the location table is a table that stores location information corresponding to buildings.
  • the user table is a table that stores information including a user ID, a building that the user is in charge of, and the work that the user is in charge of in the building that the user is in charge of.
  • the application table is a table that stores information including the target building, target business, and access method corresponding to each application of the application group.
  • the building operation management device acquires the position information of the terminal when the user logs in from the terminal with the user ID.
  • the building operation management device identifies the building that the user is currently visiting based on the acquired location information of the terminal and the location table.
  • the building operation management device Based on the user ID of the logged-in user and the user table, the building operation management device identifies the user's responsible building and responsible business.
  • the building operation management device specifies a target application group that the user can use in the visited building from among the application groups, based on the specified visited building, assigned building, assigned task, and application table.
  • the building operation management device transmits data to the terminal for displaying the application selection menu on the terminal.
  • the application selection menu is a menu from which any application in the target application group can be selected.
  • the terminal displays an application selection menu. When any application in the target application group is selected, the terminal activates
  • FIG. 10 is a diagram for explaining the relationship between the destination of the person in charge and the application selection menu;
  • FIG. 11 is a diagram showing an example of an application selection menu according to a modified example;
  • FIG. 11 is a diagram showing an example of an application selection menu according to a modified example;
  • FIG. 11 is a diagram showing an example of an application selection menu according to a modified example;
  • FIG. 11 is a diagram showing an example of an application selection menu according to a modified example;
  • FIG. 11 is a diagram showing an example of an application selection menu according to a modified example;
  • FIG. 11 is a diagram showing an example of an application selection menu according to a modified example;
  • FIG. 11 is a diagram showing an example of an application selection menu according to a modified example;
  • FIG. 1 is a diagram showing an example of the hardware configuration of a building operation management system 1.
  • the building management system 1 includes a terminal 900, a building management device (also referred to as "web server") 100, a database 230, and a group of applications.
  • the "application group” is a plurality of applications (hereinafter also abbreviated as "apps") that can be accessed from the building operation management apparatus 100 and the terminal 900 and used for operation management work.
  • a building management device (Web server) 100, a database server 200 and an application server 300 are installed in the building management center 10.
  • the database server 200 stores a database 230 in a storage unit (not shown).
  • the database 230 of the database server 200 can be accessed from the building operation management device 100 .
  • Database 230 includes location table 231 , user table 232 and application table 233 . Details of these tables will be described later with reference to FIG. 2 and subsequent figures.
  • the application server 300 includes a storage unit 314, in which part of the application group described above is stored.
  • the storage unit 314 stores an application group such as a patrol inspection application 331 and a meter reading application 332 (applications will be described later).
  • the application group may include a "route information site” managed by Web server A500, a "weather forecast site” managed by Web server B600, and an "external application X" managed by Web server C700. good.
  • the patrol inspection application 331, the meter reading application 332, etc. can be used from the terminal 900 by specifying a predetermined URL and accessing the application server 300.
  • the route information site can be used from the terminal 900 by specifying a predetermined URL and accessing the Web server A500.
  • the weather forecast site can be used from terminal 900 by specifying a predetermined URL and accessing Web server B600.
  • External application X can be used from terminal 900 by specifying a predetermined URL and accessing Web server C700.
  • the terminal 900 is a terminal used by the user (also called “administrator” or "person in charge”) 41.
  • a user 41 is a manager or a person in charge of building operation management.
  • the terminal 900 is, for example, a smart phone, a tablet terminal, a notebook computer, or the like.
  • the building operation management apparatus 100 can be logged in from the terminal 900 and is wirelessly connected to the terminal 900 .
  • the user 41 carries the terminal 900 to each building in charge of the user 41 and uses the terminal 900 .
  • user 41 is in charge of building A 21 in district D1, building B 22 in district D2, and building C 23 in district D3.
  • the user 41 accesses the building operation management device 100 from the A building 21 .
  • a list of applications available to user 41 is displayed on terminal 900 . Details will be described later with reference to FIG. 2 and subsequent drawings.
  • the building operation management device 100 includes a CPU (Central Processing Unit: “processing section” according to the present disclosure) 111, a ROM (Read Only Memory) 112, a RAM (Random Access Memory) 113, a storage section 114, and a communication interface. 115 (“communication unit” according to the present disclosure).
  • CPU Central Processing Unit: "processing section” according to the present disclosure
  • ROM Read Only Memory
  • RAM Random Access Memory
  • the CPU 111 comprehensively controls the building operation management apparatus 100 as a whole, and performs processing related to the database 230 and applications used for operation management work.
  • the CPU 111 develops a program stored in the ROM 112 in the RAM 113 and executes it.
  • ROM 112 stores a program in which processing procedures of building operation management apparatus 100 are described.
  • the RAM 113 serves as a work area when the CPU 111 executes the programs, and temporarily stores the programs and data used when the programs are executed.
  • the communication interface 115 is an interface for communicating with the terminal 900 and various servers.
  • Storage unit 114 is a non-volatile storage device.
  • the storage unit 114 may be, for example, an HDD (Hard Disk Drive), an SSD (Solid State Drive), or the like.
  • the terminal 900 includes a CPU 911 , a ROM 912 , a RAM 913 , a storage section 914 , a communication interface 915 , an input section 920 and a display section 921 .
  • the CPU 911 comprehensively controls the terminal 900 as a whole.
  • the CPU 911 expands the program stored in the ROM 912 to the RAM 913 and executes it.
  • the ROM 912 stores a program describing the processing procedure of the terminal 900 .
  • the RAM 913 serves as a work area when the CPU 911 executes the program, and temporarily stores the program and data used when the program is executed.
  • the communication interface 915 is an interface for communicating with the building operation management device 100 and various servers.
  • Storage unit 914 is a non-volatile storage device. Storage unit 914 may be, for example, an HDD, an SSD, or the like.
  • the input unit 920 accepts input from the user.
  • Input unit 920 is, for example, a keyboard, mouse, or touch panel.
  • the display unit 921 displays various types of information (for example, displays an application selection menu, etc.).
  • the display unit 921 is, for example, a liquid crystal display or display.
  • the database server 200, application server 300, web server A500, web server B600, and web server C700 also have a CPU, ROM, RAM, storage unit, and communication interface.
  • the building operation management device 100 is configured to access the database 230 by connecting to the database server 200, the configuration is not limited to this.
  • the database 230 may be stored in the storage unit 114 of the building operation management apparatus 100, or the database 230 may be stored in an external storage device connected to the building operation management apparatus 100. FIG.
  • the patrol inspection application 331 and the like are configured to be used from the terminal 900 by specifying a predetermined URL and accessing the application server 300, but this is not the only option.
  • the patrol inspection application 331 and the like may be stored in the storage unit 114 of the building operation management device 100 or in an external storage device connected to the building operation management device 100 .
  • These applications may be used from the terminal 900 by accessing the building operation management apparatus 100 by designating a predetermined URL. Further, in the present embodiment, it is assumed that the application specifies a URL and executes it on a browser. good.
  • the building operation management device 100 is not limited to being composed of one server device, and may be composed of a plurality of server devices.
  • a server device may be installed for each region to respond to access requests from each region.
  • the server devices in each region may be configured to communicate with each other and share information (databases and application groups) with each other.
  • a main server device that manages servers for each region may be provided, and the main server device may manage information for each region.
  • server devices may be installed in one or more countries or regions inside or outside Japan.
  • the server device may be installed in Japan and may be configured to share information (database and application group) with the server device installed outside Japan.
  • a main server device may be installed in one of the countries, and information stored in the main server device may be referred to from the server device installed in each country.
  • Server devices installed in each country have language codes for each country or region they manage. For example, “Japanese” is set as the language code for a server device that manages buildings in Japan. “Chinese” is set as the language code for the server device that manages the buildings in China. “English” is set as the language code for a server device that manages a building in an English-speaking country.
  • the server device has language data corresponding to each language code. For example, when accessed from a terminal in Japan, the information is displayed in Japanese on these terminals. When accessed from terminals in China, the information is displayed in Chinese on these terminals. Also, information (database, application group, etc.) may be managed for each language.
  • FIG. 2 is a diagram for explaining the flow of processing in the building operation management system 1. As shown in FIG.
  • the building operation management device 100 is a web server.
  • the user 41 activates a browser on the terminal 900 , designates a predetermined URL, and connects to the building operation management apparatus 100 .
  • a login screen (not shown) is displayed on the screen of the browser.
  • transmission and reception of data with terminal 900 are executed by communication interface 115 provided in building operation management apparatus 100, and processing of data received from terminal 900 and generation of data to be output to terminal 900 are performed by the building operation management system.
  • the CPU 111 included in the device 100 executes.
  • the CPU 111 of the building operation management device 100 When a user ID (hereinafter simply referred to as "ID") and password are entered on the login screen, the CPU 111 of the building operation management device 100 performs authentication processing. In the authentication process, if the password for the input ID matches the one registered in advance, the user 41 enters a login state.
  • ID a user ID
  • password password
  • the building operation management device 100 acquires the location information of the terminal 900.
  • the communication interface 115 acquires the location information of the terminal 900 when the user 41 logs in from the terminal 900 with the user ID.
  • GPS data can be obtained from the terminal 900 as the position information of the terminal 900 .
  • the CPU 111 identifies the building that the user 41 is visiting (hereinafter referred to as the "visited building") based on the acquired location information (GPS data) of the terminal 900 and the location table 231.
  • FIG. 3 is a diagram showing an example of the location table 231.
  • the location table 231 is a table that stores location information and the like corresponding to buildings.
  • the location table records the latitude and longitude as the "building name", the building's "address", and the building's "location information”. For example, in the location table, the address "E1x-xx-x, D1 district, Tokyo” and the location information "35.741xxx (latitude), 139.78xxx (longitude)" are recorded corresponding to the building name "A Building". There is Corresponding to the building name "B Building", the address “E2yyy, D2 district, Tokyo” and the location information "35.123xxx (latitude), 139.123xxx (longitude)” are recorded. Corresponding to the building name "C building”, the address “E3z-z-zz, D3 district, Tokyo” and the location information "35.456xxx (latitude), 139.456xxx (longitude)” are recorded.
  • FIG. 4 is a diagram showing an example of the user table 232.
  • the user table 232 is a table storing information including a "user ID”, a user's "name”, a "building in charge” of which the user 41 is in charge, and a "work in charge” of the user 41 in the building in charge.
  • the work in charge includes equipment staff, security guards, cleaning staff, and clerks.
  • the facility staff is in charge of the work of managing the facilities of the building.
  • Security guards are in charge of guarding the building.
  • the cleaner is in charge of cleaning the building.
  • the clerks are in charge of assisting and clerical work related to operational management work.
  • Equipment personnel have specialized knowledge and special skills related to equipment, but clerks do not have such specialized knowledge and special skills. For this reason, for example, they perform auxiliary work and clerical work such as recording meter readings, handing over documents related to building management, accepting lost items, and answering telephone numbers.
  • a "clerk" may be rephrased as an "assistant.”
  • CPU 111 based on the specified visited building, responsible building, and responsible business (these are also referred to as “specific data”) and application table 233, determines whether user 41 is Identify available applications (hereinafter referred to as “target application group”).
  • FIG. 5 is a diagram showing an example of the application table 233.
  • the application table 233 is a table storing information including "target building”, “target work” corresponding to each application ("application name”) of the application group, and "link” as an access method.
  • a "link" is presented as an access method to the application.
  • a link indicates a URL accessed to execute an application.
  • the URL is accessed from the terminal 900 on the browser, the application is started on the terminal 900 .
  • the application group includes an inspection app (also called a "patrol inspection app"), a meter reading app, a lost item app, a dedicated app, a cleaning app, a weather information app, a route information app, and a daily report app.
  • the patrol inspection app is an app that records the inspection results of building equipment. As shown in the application table 233, the patrol inspection application is the target building "all buildings", the target work "equipment staff", and the link "https://xxx.xxx.xxx/xxxx/junkai".
  • all buildings refers to all buildings that are managed by building operation management.
  • the patrol inspection app is an app that can be used by facility personnel in all buildings that are managed by building operation management, and can be used by accessing "https://xxx.xxx.xxx/xxxx/junkai". can be done.
  • the meter reading app is an app that records the meter reading results of building equipment.
  • the patrol inspection application is the target building "all buildings" and the target work "clerk”.
  • the lost item application is an application that records information about lost items.
  • the lost property application is the target building "all buildings" and the target work "cleaner”.
  • a dedicated app is an app dedicated to each building.
  • a dedicated application is an application that is used when performing work unique to each building among the building operation management tasks.
  • Dedicated apps are prepared for each target building and each target business. For example, if the target building is a factory, a dedicated application that performs inventory management of parts specific to the factory or checks specific machines is assumed.
  • the dedicated apps are the S1 app dedicated to Building A (target building “A building”, target work “security guard”), the S2 app dedicated to building C (target building “C building”, target work “clerk”), and the A building Dedicated S3 app (target building "A building”, target work “equipment staff"), B building dedicated S4 app (target building “B building”, target work “clerk”), and dedicated S5 app for building A (target building "A building", target work "clerk”), S6 app dedicated to building A (target building "A building”, target work “equipment staff”), S7 app dedicated to building B (target building "B building”, target work “equipment personnel”).
  • the cleaning app is an app that records cleaning results.
  • the cleaning application is the target building "all buildings” and the target work "cleaner”.
  • the weather information application (“weather forecast site” in this embodiment) is an application that displays weather information.
  • Weather information is, for example, local weather information, earthquake information, disaster information, and the like.
  • the weather information application is a "weather forecast site (D1 district)" whose target building is a building in the D1 district and the target work is a facility worker, and a "weather forecast site (D1 district)” whose target building is a building in the D2 district and the target work is a facility staff. (D2 district)”.
  • the route information application (“route information site” in the present embodiment) is an application that displays route information.
  • Route information is, for example, information such as transfer guidance, operation information, and timetables.
  • the daily report application (not shown) is an application that records the history of operation management tasks as a daily report. For example, the contents of complaints and inquiries from users, their causes and countermeasures are recorded in the form of daily reports as sentences in the daily report application.
  • the daily report application targets all buildings for which building operation management is performed, and also targets the building where the company to which the user 41 belongs resides. As a result, the daily report application is displayed on the terminal 900 as an application group (target application group) that the user 41 can use even when the user 41 finishes the operation management work and returns to the office.
  • the building (visited building) that the user 41 is visiting is "A building”, and that the user 41 is in charge of the facility staff in the A building. Therefore, based on the application table 233, among the application groups, applications whose target building is "all buildings” or "A building” and whose target work is “facility personnel" are available to the user 41 in the visited building. It is determined as an application (target application group).
  • CPU 111 generates screen data (for example, HTML source code for display on the browser of terminal 900) for terminal 900 to display an application selection menu (also referred to as an “application selection menu”). ).
  • screen data for example, HTML source code for display on the browser of terminal 900
  • application selection menu also referred to as an “application selection menu”.
  • the communication interface 115 transmits screen data to the terminal 900.
  • Terminal 900 displays an application selection menu based on the screen data (HTML source code).
  • the application is called based on the access method.
  • the patrol inspection application 331 of the application server 300 described above, the route information site of the web server 500, the weather information site of the web server 600, the external application X of the web server 700, and the like are called, and the terminal 900 executes the called application.
  • the application screen is displayed.
  • FIG. 6 is a diagram showing an example of a screen displayed on the terminal 900.
  • the application selection menu described above is a menu screen that displays a target application group in a selectable manner.
  • the application is activated on the terminal 900 based on the access method.
  • the application is activated on the terminal 900 by accessing the URL of the application table 233 .
  • a screen including an application selection menu is displayed on the browser of terminal 900 .
  • the user ID (ID) and name are displayed together with the title "building business management system".
  • ID the ID "123” and the name "MN1" of the user 41 are displayed.
  • a “logout” button is displayed on the right side. When the "logout” button is clicked, the user is logged out.
  • the left side of the screen displays the "Building in charge/Work in charge”
  • the right side displays the "Application selection menu”.
  • the user 41 is in charge of buildings A to C, and the facility staff in building A, the facility staff and clerks in building B, and the cleaning staff in building C. is displayed.
  • the item “A building/equipment staff” is marked with an asterisk. Furthermore, in the application selection menu, there is a link button to "weather forecast site (D1 area)", “S3 application for building A”, “S6 application for building A”, and “patrol inspection application” as target applications for building A. , along with a description of the target application.
  • Each link button is associated with each URL of the target application. When the link button is clicked, the URL corresponding to the link button is accessed and the corresponding application is activated on terminal 900 .
  • FIG. 7 is a diagram for explaining the relationship between the destination of the person in charge 41 and the application selection menu.
  • the user (person in charge) 41 is in charge of the facility staff in the A building 21 in the D1 area he is in charge of, and is in charge of the facility staff and clerical staff in the B building 22 in the D2 area he is in charge of.
  • I am in charge of I am a cleaner.
  • the application selection menu includes "weather forecast site (D1 area)", “A building dedicated S3 application”, “A building dedicated S6 application”, A link button to the "patrol inspection app” is displayed. If you select one of the apps, the corresponding app will start.
  • CPU 111 identifies the building to be visited based on the acquired location information of terminal 900 and location table 231, and identifies the building in charge and the business in charge based on the user ID and user table 232. is identified, and based on the visited building, the responsible building, the responsible business, and the application table 233, a target application group that can be used by the user 41 in the visited building is identified.
  • the application is activated based on the access method.
  • the target applications for the work of "equipment staff” and “cleaning staff” in “D Building” are “patrol inspection app”, “D building dedicated app”, “weather forecast site”, “lost item app”, “cleaning application”. Therefore, as shown in FIG. 8, the application selection menu displays link buttons to these applications.
  • the "usage status" of each target application group is displayed together with the target application group in the application selection menu.
  • the CPU 111 determines the "priority” according to the "weather information” and the "usage frequency", "usage time period” and "usage status” of each application group. Then, in the application selection menu, the target application group is displayed in descending order of priority.
  • “started today” and “previous start” are displayed in the application selection menu as "usage status”.
  • the application selection menu displays "start count per month”.
  • “Started today” indicates whether the application was started today. If the application has already started today, a check mark is added to the check box.
  • “Last launch” indicates the date and time when the application was launched last time.
  • the “number of times of activation per month” indicates the number of times the application was activated in the most recent month.
  • the application selection menu displays that the current time is "October 30th at 14:10", as well as “started today”, “previous start”, and “number of times started per month” for each target application group. is displayed.
  • the priority of the target application group is “patrol inspection application”, “D building dedicated application”, “weather forecast site”, “lost item application”, and “cleaning application” in descending order.
  • the number on the left side of the link button indicates the priority.
  • the "patrol inspection app” was last launched at 17:15 on October 29th, and has been launched 29 times in the most recent month.
  • the "D building dedicated application” was last activated at 10:30 on October 29, and the number of activations per month is 15 times.
  • the "weather forecast site” was activated last time at 15:22 on October 15, and the number of activations per recent month is 3 times.
  • the “lost item app” was activated last time at 15:52 on October 1, and the number of activations per recent month is one.
  • the "cleaning application” was last activated at 9:52 on October 30, and the number of activations per month is 30 times. In addition, only the “cleaning application” has been activated today.
  • the CPU 111 determines that the "cleaning application” that has been started today has the lowest priority as the "usage status" (fifth place).
  • the CPU 111 excluding the "cleaning application”, selects the "patrol inspection application” (1st place: 29 activations per month) and the "D building dedicated application” (2nd place: 1 15 launches per month), "weather forecast site” (3rd place: 3 launches per month), "lost item app” (4th: 1 launch per month) are attaching.
  • the CPU 111 also determines the "priority order" according to the "usage time zone". As shown in FIG. 9, the current time is 10:15 (that is, in the morning) on October 30th. Here, it is assumed that the "patrol inspection application” is an application that is used only in the afternoon.
  • the CPU 111 lowers the priority of the "patrol inspection application” that is used only in the afternoon. Specifically, we decided to give the lowest priority to the "cleaning app” that started today (fifth), and to give the second lowest priority to the "patrol inspection app” that we only use in the afternoon. (4th place).
  • the CPU 111 also determines "priority" according to "weather information".
  • Weather information includes weather information and natural disasters such as earthquakes and typhoons. As shown in FIG. 10, when a typhoon occurs, the "weather forecast site" is determined to have the highest priority (first place). Weather information can be obtained by accessing a weather forecast site.
  • the CPU 111 may specify the position in the building from the acquired position information of the terminal 900 and determine the priority according to the specified position in the C building. A description will be given below with reference to FIG. 11 .
  • a floor 60 in the D building is shown on the right side of FIG.
  • Building D is, for example, an office building.
  • a predetermined floor 60 is partitioned into an administrator use area 61 and a general user use area 62 .
  • the general user use area 62 is an area used by general users such as company employees who reside in the office building (D building).
  • the administrator use area 61 is an area used by the administrator of Building D, and is an area that general users cannot enter.
  • the terminal 900 is assumed to be able to identify its position within the building.
  • beacons are installed in various places in a building, and the terminal 900 is configured to be able to acquire beacon information (beacon number).
  • the building operation management device 100 acquires beacon information from the terminal 900 .
  • the building operation management device 100 stores a table as a database in which beacon information (beacon numbers) and positions in the building are associated with each other. Then, based on the table, the position of the terminal 900 within the building is specified. This makes it possible to identify in which area the user 41 is located, the administrator use area 61 or the general user use area 62 .
  • the lost-item app is assumed to be an app that is used (or frequently used) in the place where a lost item has occurred (general user use area 62). Therefore, the CPU 111 determines that the lost item application has a higher priority when the user 41 is in the general user use area 62 than when the user 41 is in the administrator use area 61 .
  • the Lost Item application is given the highest priority (first place).
  • CPU 111 gives priority to user 41 when user 41 is in administrator use area 61 over general user use area 62 .
  • the priority of the D building dedicated application may be determined so as to be higher.
  • the priority of the patrol inspection app when the user is in an area where the patrol inspection app is used, the priority of the patrol inspection app may be set higher than when the user is in an area where the patrol inspection app is not used. .
  • the application selection menu displays target applications in descending order of priority, and also displays the usage status of each of the target applications. Displaying the usage status and priority order in this manner serves as an opportunity for the user 41 to remember what he/she should do in the relevant building.
  • the CPU 111 determines the priority of each application group according to the frequency of use, the time period of use, and the state of use, the user 41 can quickly find the application to be used.
  • the CPU 111 determines the priority according to the position in the building, it is possible to quickly find applications that are likely to be used at the position where the user 41 is located.
  • the building operation management device 100 can be logged in from the terminal 900 used by the user 41 who performs building operation management work.
  • the building operation management device 100 includes a communication interface 115 (communication unit according to the present disclosure) and a CPU 111 (processing unit according to the present disclosure).
  • Communication interface 115 communicates with terminal 900 .
  • the CPU 111 performs processing related to the database 230 and applications used for administration and management work.
  • Database 230 includes location table 231 , user table 232 and application table 233 .
  • the location table 231 is a table that stores location information corresponding to buildings.
  • the user table 232 is a table that stores information including a user ID, a building that the user 41 is in charge of, and the work that the user 41 is in charge of in the building that the user 41 is in charge of.
  • the application table 233 is a table that stores information including the target building, target business, and access method corresponding to each application of the application group.
  • the communication interface 115 acquires the location information of the terminal 900 when the user 41 logs in from the terminal 900 with the user ID.
  • CPU 111 identifies the building that user 41 is currently visiting based on the acquired location information of terminal 900 and location table 231 . Based on the user ID of the user 41 who has logged in and the user table 232, the CPU 111 identifies the building and work in charge of the user 41.
  • CPU 111 identifies a target application group that user 41 can use in the visited building from among the application groups, based on the identified visited building, responsible building, responsible business, and application table 233 .
  • Communication interface 115 transmits data for displaying an application selection menu on terminal 900 to terminal 900 .
  • the application selection menu is a menu for activating the application on the terminal 900 based on the access method when any application in the target application group is selected.
  • Target applications are displayed in descending order of priority in the application selection menu. By displaying the priority in this way, it becomes a trigger to remember what you should do in the corresponding building.
  • the CPU 111 determines the order of priority according to the frequency of use, time period of use, and status of use of each of the weather information and application groups. By doing so, the application to be used can be found quickly.
  • the CPU 111 identifies the location within the building from the acquired location information of the terminal 900 .
  • the CPU 111 determines the order of priority according to the position within the building. By doing so, it is possible to quickly find an application that is likely to be used at the location in the building where the user 41 is located.
  • Responsibilities include facility staff, clerks, security guards, and cleaners.
  • the facility staff manages the facilities of the building. Clerks perform administrative and administrative work related to administrative work. Security guards guard the building.
  • the cleaner cleans the building.
  • the application group includes a weather information application, a dedicated application, an inspection application, a meter reading application, a daily report application, a cleaning application, and a lost item application.
  • the weather information application is an application that displays weather information.
  • a dedicated application is an application dedicated to each building.
  • the inspection application is an application for recording the inspection results of building equipment.
  • the meter reading application is an application for recording meter reading results of building facilities.
  • the daily report application is an application that records the history of operation management tasks.
  • the cleaning application is an application that records cleaning results.
  • the lost item application is an application that records information about lost items. By doing so, it is possible to suitably activate an application specific to the building operation management task corresponding to the assigned task specific to the building operation management task.
  • the building management system 1 includes a terminal 900, a building management device 100, a database 230, and a group of applications.
  • the terminal 900 is used by the user 41 who performs building operation management work.
  • the building operation management device 100 can be logged in from the terminal 900 .
  • the database 230 is accessible from the building operation management device 100 .
  • a group of applications can be accessed from the terminal 900 and used for administrative work.
  • Database 230 includes location table 231 , user table 232 and application table 233 .
  • the location table 231 is a table that stores location information corresponding to buildings.
  • the user table 232 is a table that stores information including a user ID, a building that the user 41 is in charge of, and the work that the user 41 is in charge of in the building that the user 41 is in charge of.
  • the application table 233 is a table that stores information including the target building, target business, and access method corresponding to each application of the application group.
  • the building operation management apparatus 100 acquires the location information of the terminal 900 when the user 41 logs in from the terminal 900 with the user ID. Building operation management device 100 identifies the building that user 41 is currently visiting based on the acquired location information of terminal 900 and location table 231 .
  • the building operation management apparatus 100 Based on the user ID of the user 41 who has logged in and the user table 232, the building operation management apparatus 100 identifies the building and work in charge of the user 41.
  • FIG. Based on the identified building to be visited, building in charge, work in charge, and application table 233, building operation management device 100 identifies a group of target applications that user 41 can use in the building to be visited among the group of applications.
  • Building operation management apparatus 100 transmits data for displaying an application selection menu on terminal 900 to terminal 900 .
  • the application selection menu is a menu from which any application in the target application group can be selected.
  • Terminal 900 displays an application selection menu. When any application in the target application group is selected, terminal 900 activates the application based on the access method. By doing so, it is possible to preferably start up the application used for the operation management work of the building.
  • Building operation management system 10 Building operation management center, 21 A building, 22 B building, 23 C building, 41 person in charge (user), 60 floor, 61 administrator use area, 62 general user use area, 100 building operation Management device (web server), 111, 911 CPU, 112, 912 ROM, 113, 913 RAM, 114, 914 storage unit, 115, 915 communication interface, 200 database server, 230 database, 231 location table, 232 user table, 233 Application table, 300 application server, 314 storage unit, 331 patrol inspection application, 332 meter reading application, 500 web server A, 600 web server B, 700 web server C, 900 terminal, 920 input unit, 921 display unit.
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Abstract

ＣＰＵ（１１１）は、取得した端末（９００）の位置情報と所在地テーブル（２３１）とに基づき、ユーザ（４１）が訪問中の訪問ビルを特定し、ログインしたユーザ（４１）のユーザＩＤとユーザテーブル（２３２）とに基づき、ユーザ（４１）の担当ビルおよび担当業務を特定し、特定した訪問ビル、担当ビルおよび担当業務と、アプリテーブル（２３３）とに基づき、アプリケーション群のうち訪問ビルにおいてユーザ（４１）が使用可能な対象アプリケーション群を特定する。アプリケーション選択メニューは、対象アプリケーション群のいずれかのアプリケーションが選択された場合に、当該アプリケーションをアクセス方法に基づいて端末（９００）上で起動するメニューである。

Description

ビル運営管理装置およびビル運営管理装置システム
　本開示は、ビルの運営管理業務を行うユーザが使用する端末からログイン可能なビル運営管理装置およびビル運営管理システムに関する。
　ビルの運営管理業務を行う管理者は、複数のビルの運営管理業務を担当し、かつ、担当ビルごとにその担当業務が異なることがある。たとえば、あるビルにおいてはビル設備の点検等を行う設備員、別のビルでは事務員、さらに別のビルでは清掃員といった業務をそれぞれ担当し、さらには１つのビルで複数の業務を担当することも想定される。
　管理者は、自己が携帯する端末上で、運営管理業務に使用するアプリケーションを起動する。このようなアプリケーションを提供するものとしては、利用権限のあるビル設備の操作メニューを生成して端末に表示させるビル管理システムがある（たとえば、特許文献１参照）。
　ところで、このようなアプリケーションは複数種類あり、担当ビル、担当業務、作業内容によって使い分けが行われる。たとえば、設備員がビル設備の点検結果を記録する巡回点検アプリ、事務員がビル設備の検針結果を記録する検針アプリ、清掃員が使用する清掃アプリ等が使用される。これらのアプリケーションは、デスクワークにおいてではなく、歩行を伴う立ち仕事において使用される。管理者が業務のためアプリケーションを使用する場合、各業務の実施のたびに、業務に応じたアプリケーションを選択して起動している。
特開２００５－８４７３１号公報
　しかしながら、１人の管理者（上記端末を使用するユーザ）が複数のビルを担当しかつ複数の業務を担当する場合、使用するアプリケーションの数は数十以上となり、その中から作業内容に合ったアプリケーションを選択するのは手間がかかる。特に、歩行を伴う立ち仕事において使用されるアプリケーションであるため、現場においては、画面上でアプリケーションの選択メニューをスクロールして選択するような手間は極力省きたいというニーズが強い。また、作業内容が多岐に亘るため、作業のために向かったビルにおいて、やるべき作業内容がなかなか思い出せない、すなわち、どのアプリケーションを選択すべきかがなかなか思い出せないようなこともある。
　本開示は、上述の課題を解決するためになされたものであって、その目的は、ビルの運営管理業務に使用するアプリケーションを好適に起動することができるビル運営管理装置およびビル運営管理装置システムを提供することである。
　本開示に係るビル運営管理装置は、ビルの運営管理業務を行うユーザが使用する端末からログイン可能である。ビル運営管理装置は、通信部と、処理部とを備える。通信部は、端末と通信する。処理部は、データベースおよび運営管理業務に使用するアプリケーション群に関する処理を行う。データベースは、所在地テーブルと、ユーザテーブルと、アプリテーブルとを含む。所在地テーブルは、ビルに対応する位置情報を格納したテーブルである。ユーザテーブルは、ユーザＩＤと、ユーザが担当する担当ビルと、担当ビルにおけるユーザの担当業務とを含む情報を格納したテーブルである。アプリテーブルは、アプリケーション群の各々のアプリケーションに対応する対象ビル、対象業務およびアクセス方法を含む情報を格納したテーブルである。通信部は、ユーザが端末からユーザＩＤでログインした際に、端末の位置情報を取得する。処理部は、取得した端末の位置情報と所在地テーブルとに基づき、ユーザが訪問中の訪問ビルを特定する。処理部は、ログインしたユーザのユーザＩＤとユーザテーブルとに基づき、ユーザの担当ビルおよび担当業務を特定する。処理部は、特定した訪問ビル、担当ビルおよび担当業務と、アプリテーブルとに基づき、アプリケーション群のうち訪問ビルにおいてユーザが使用可能な対象アプリケーション群を特定する。通信部は、端末に対して、アプリケーション選択メニューを端末に表示するためのデータを送信する。アプリケーション選択メニューは、対象アプリケーション群のいずれかのアプリケーションが選択された場合に、当該アプリケーションをアクセス方法に基づいて端末上で起動するメニューである。
　本開示に係るビル運営管理システムは、端末と、ビル運営管理装置と、データベースと、アプリケーション群とを備える。端末は、ビルの運営管理業務を行うユーザが使用する。ビル運営管理装置は、端末からログイン可能である。データベースは、ビル運営管理装置からアクセス可能である。アプリケーション群は、端末からアクセス可能であって、運営管理業務に使用する。データベースは、所在地テーブルと、ユーザテーブルと、アプリテーブルとを含む。所在地テーブルは、ビルに対応する位置情報を格納したテーブルである。ユーザテーブルは、ユーザＩＤと、ユーザが担当する担当ビルと、担当ビルにおけるユーザの担当業務とを含む情報を格納したテーブルである。アプリテーブルは、アプリケーション群の各々のアプリケーションに対応する対象ビル、対象業務およびアクセス方法を含む情報を格納したテーブルである。ビル運営管理装置は、ユーザが端末からユーザＩＤでログインした際に、端末の位置情報を取得する。ビル運営管理装置は、取得した端末の位置情報と所在地テーブルとに基づき、ユーザが訪問中の訪問ビルを特定する。ビル運営管理装置は、ログインしたユーザのユーザＩＤとユーザテーブルとに基づき、ユーザの担当ビルおよび担当業務を特定する。ビル運営管理装置は、特定した訪問ビル、担当ビルおよび担当業務と、アプリテーブルとに基づき、アプリケーション群のうち訪問ビルにおいてユーザが使用可能な対象アプリケーション群を特定する。ビル運営管理装置は、端末に対して、アプリケーション選択メニューを端末に表示するためのデータを送信する。アプリケーション選択メニューは、対象アプリケーション群のいずれかのアプリケーションを選択可能なメニューである。端末は、アプリケーション選択メニューを表示する。端末は、対象アプリケーション群のいずれかのアプリケーションが選択された場合、当該アプリケーションをアクセス方法に基づいて起動する。
　本開示によれば、ビルの運営管理業務に使用するアプリケーションを好適に起動することができる。
ビル運営管理システムのハードウェア構成の一例を示す図である。 ビル運営管理システムにおける処理の流れを説明するための図である。 所在地テーブルの一例を示す図である。 ユーザテーブルの一例を示す図である。 アプリテーブルの一例を示す図である。 端末に表示される画面の一例を示す図である。 担当者の移動先とアプリ選択メニューとの関係を説明するための図である。 変形例に係るアプリ選択メニューの一例を示す図である。 変形例に係るアプリ選択メニューの一例を示す図である。 変形例に係るアプリ選択メニューの一例を示す図である。 変形例に係るアプリ選択メニューの一例を示す図である。
　以下、図面を参照しつつ、実施の形態について説明する。以下の説明では、同一の部品には同一の符号を付してある。それらの名称および機能も同じである。したがって、それらについての詳細な説明は繰り返さない。
　［ビル運営管理システム１］
　図１は、ビル運営管理システム１のハードウェア構成の一例を示す図である。本実施の形態においては、ビル運営管理システム１は、端末９００と、ビル運営管理装置（「Ｗｅｂサーバ」とも称する）１００と、データベース２３０と、アプリケーション群とを備える。ここで、「アプリケーション群」とは、ビル運営管理装置１００や端末９００からアクセス可能であって、運営管理業務に使用する複数のアプリケーション（以下、「アプリ」とも略称する）である。
　本実施の形態においては、ビル運営管理センター１０内には、ビル運営管理装置（Ｗｅｂサーバ）１００、データベースサーバ２００およびアプリケーションサーバ３００が設置されている。データベースサーバ２００は、記憶部（図示せず）にデータベース２３０を記憶している。データベースサーバ２００のデータベース２３０は、ビル運営管理装置１００からアクセス可能である。データベース２３０は、所在地テーブル２３１と、ユーザテーブル２３２と、アプリテーブル２３３とを含む。これらのテーブルの詳細は、図２以降を用いて後述する。
　アプリケーションサーバ３００は、記憶部３１４を備え、記憶部３１４には上述のアプリケーション群の一部が記憶されている。たとえば、記憶部３１４には、アプリケーション群として巡回点検アプリ３３１および検針アプリ３３２等（アプリの説明は後述する）が記憶されている。
　このように、ビル運営管理センター１０において、アプリケーション群の一部が管理されている。また、アプリケーション群としては、ビル運営管理センター１０の外部で管理されているものも使用可能である。たとえば、アプリケーション群は、ＷｅｂサーバＡ５００において管理されている「路線情報サイト」、ＷｅｂサーバＢ６００において管理されている「天気予報サイト」、ＷｅｂサーバＣ７００において管理されている「外部アプリＸ」を含んでもよい。
　巡回点検アプリ３３１や検針アプリ３３２等は、所定のＵＲＬを指定してアプリケーションサーバ３００にアクセスすることで端末９００から利用可能である。路線情報サイトは、所定のＵＲＬを指定してＷｅｂサーバＡ５００にアクセスすることで端末９００から利用可能である。天気予報サイトは、所定のＵＲＬを指定してＷｅｂサーバＢ６００にアクセスすることで端末９００から利用可能である。外部アプリＸは、所定のＵＲＬを指定してＷｅｂサーバＣ７００にアクセスすることで端末９００から利用可能である。
　端末９００は、ユーザ（「管理者」または「担当者」とも称する）４１が使用する端末である。ユーザ４１は、ビルの運営管理業務を行う管理者あるいは担当者である。端末９００は、たとえば、スマートフォン、タブレット端末、ノートパソコン等である。ビル運営管理装置１００は、端末９００からログイン可能であり、端末９００とは無線で接続する。
　ユーザ４１は、ユーザ４１が担当する各ビルに端末９００を持ち運んで、端末９００を使用する。たとえば、ユーザ４１は、Ｄ１地区にあるＡビル２１、Ｄ２地区にあるＢビル２２およびＤ３地区にあるＣビル２３等を担当している。図１の例では、ユーザ４１は、Ａビル２１からビル運営管理装置１００にアクセスしている。本実施の形態においては、ユーザ４１が端末９００からビル運営管理装置１００にログインすると、ユーザ４１が利用可能なアプリケーション群のリストが端末９００上に表示されるように構成されている。詳細な内容については、図２以降を用いて後述する。
　ビル運営管理装置１００は、ＣＰＵ（Central　Processing　Unit：本開示に係る「処理部」）１１１と、ＲＯＭ（Read　Only　Memory）１１２と、ＲＡＭ（Random　Access　Memory）１１３と、記憶部１１４と、通信インターフェイス１１５（本開示に係る「通信部」）とを備える。
　ＣＰＵ１１１は、ビル運営管理装置１００全体を総括的に制御し、データベース２３０および運営管理業務に使用するアプリケーション群に関する処理を行う。ＣＰＵ１１１は、ＲＯＭ１１２に格納されているプログラムをＲＡＭ１１３に展開して実行する。ＲＯＭ１１２は、ビル運営管理装置１００の処理手順が記されたプログラムを格納する。ＲＡＭ１１３は、ＣＰＵ１１１がプログラムを実行する際の作業領域となるものであり、プログラムやプログラムを実行する際のデータ等を一時的に記憶する。
　通信インターフェイス１１５は、端末９００や各種サーバと通信するためのインターフェイスである。記憶部１１４は、不揮発性の記憶装置である。記憶部１１４は、たとえば、ＨＤＤ（Hard　Disk　Drive）やＳＳＤ（Solid　State　Drive）等であってもよい。
　端末９００は、ＣＰＵ９１１と、ＲＯＭ９１２と、ＲＡＭ９１３と、記憶部９１４と、通信インターフェイス９１５と、入力部９２０と、表示部９２１とを備える。
　ＣＰＵ９１１は、端末９００全体を総括的に制御する。ＣＰＵ９１１は、ＲＯＭ９１２に格納されているプログラムをＲＡＭ９１３に展開して実行する。ＲＯＭ９１２は、端末９００の処理手順が記されたプログラムを格納する。ＲＡＭ９１３は、ＣＰＵ９１１がプログラムを実行する際の作業領域となるものであり、プログラムやプログラムを実行する際のデータ等を一時的に記憶する。
　通信インターフェイス９１５は、ビル運営管理装置１００や各種サーバと通信するためのインターフェイスである。記憶部９１４は、不揮発性の記憶装置である。記憶部９１４は、たとえば、ＨＤＤやＳＳＤ等であってもよい。
　入力部９２０は、ユーザからの入力を受け付ける。入力部９２０は、たとえば、キーボード、マウス、タッチパネルである。表示部９２１は、各種情報の表示を行う（たとえば、アプリ選択メニュー等の表示）。表示部９２１は、たとえば、液晶表示器、ディスプレイである。
　同様に、データベースサーバ２００、アプリケーションサーバ３００、ＷｅｂサーバＡ５００、ＷｅｂサーバＢ６００、ＷｅｂサーバＣ７００も、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ、記憶部および通信インターフェイスを備える。
　なお、ビル運営管理装置１００は、データベースサーバ２００に接続することで、データベース２３０にアクセスする構成としたが、これに限らない。たとえば、ビル運営管理装置１００の記憶部１１４にデータベース２３０を記憶するようにしてもよいし、ビル運営管理装置１００と接続する外部記憶装置内にデータベース２３０を記憶するようにしてもよい。
　また、巡回点検アプリ３３１等は、所定のＵＲＬを指定してアプリケーションサーバ３００にアクセスすることで端末９００から利用する構成としたが、これに限らない。たとえば、ビル運営管理装置１００の記憶部１１４またはビル運営管理装置１００と接続する外部記憶装置内に巡回点検アプリ３３１等を記憶してもよい。そして、所定のＵＲＬを指定してビル運営管理装置１００にアクセスすることで、端末９００からこれらのアプリケーションを利用する構成としてもよい。また、本実施の形態においては、アプリケーションは、ＵＲＬを指定してブラウザ上で実行するようなものを想定しているが、これに限らず、事前に端末９００内にインストールするものであってもよい。
　なお、ビル運営管理装置１００は、１つのサーバ装置によって構成されるものに限らず、複数のサーバ装置によって構成されるものであってもよい。たとえば、地域ごとにサーバ装置を設置して各地域からのアクセス要求に応じるものであってもよい。この場合、各地域のサーバ装置が互いに通信し、互いの情報（データベースやアプリケーション群）を共有可能に構成するものであってもよい。あるいは、各地域のサーバを管理するメインサーバ装置を備え、メインサーバ装置が各地域の情報を管理するものであってもよい。
　上記各地域は、日本国内の各地域に限らず、日本国外の地域を含むものであってもよい。たとえば、日本国内外の１以上の国または地域にサーバ装置を設置するようにしてもよい。この場合、日本国内にサーバ装置を置いて、日本国外に設置されたサーバ装置と情報（データベースやアプリケーション群）を共有するように構成してもよい。また、いずれかの国にメインサーバ装置を設置し、各国に設置されたサーバ装置からメインサーバ装置に記憶された情報を参照させるようにしてもよい。
　各国において設置されたサーバ装置は、管理する国または地域ごとに、言語コードを有する。たとえば、日本国内の建物を管理するサーバ装置には、言語コードとして「日本語」が設定される。中国国内の建物を管理するサーバ装置には、言語コードとして「中国語」が設定される。英語圏の国の建物を管理するサーバ装置には、言語コードとして「英語」が設定される。
　サーバ装置は、各言語コードに対応した言語データを有する。たとえば、日本国内の端末からアクセスがあった場合は、これらの端末上には日本語で情報が表示される。中国国内の端末からアクセスがあった場合は、これらの端末上には中国語で情報が表示される。また、言語ごとに情報（データベースやアプリケーション群など）を管理するようにしてもよい。
　［ビル運営管理システム１における処理の流れ］
　以下、図２を用いてビル運営管理システム１における処理の流れを説明する。図２は、ビル運営管理システム１における処理の流れを説明するための図である。
　本例では、現在、ユーザ（担当者）４１は、ビルの運営管理業務を行うために、ユーザ４１が担当するビルＡ２１に出向いているとする。そして、ビルＡ２１において、ユーザ（担当者）４１は、端末９００からビル運営管理装置（Ｗｅｂサーバ）１００にアクセスしたとする。
　本実施の形態においては、ビル運営管理装置１００はＷｅｂサーバである。ユーザ４１は端末９００上でブラウザを起動し、所定のＵＲＬを指定してビル運営管理装置１００に接続する。その際、ブラウザの画面にはログイン画面（図示せず）が表示される。
　ここで、端末９００とのデータの送受信は、ビル運営管理装置１００が備える通信インターフェイス１１５が実行し、端末９００から受信したデータの処理および端末９００に対して出力するデータの生成は、ビル運営管理装置１００が備えるＣＰＵ１１１が実行する。
　ログイン画面において、ユーザＩＤ（以下、単に「ＩＤ」とも称する）およびパスワードを入力すると、ビル運営管理装置１００のＣＰＵ１１１は、認証処理を行う。認証処理において、入力されたＩＤに対するパスワードが事前に登録されたものと一致すると、ユーザ４１はログイン状態となる。
　さらに、ビル運営管理装置１００は、端末９００の位置情報を取得する。通信インターフェイス１１５は、ユーザ４１が端末９００からユーザＩＤでログインした際に、端末９００の位置情報を取得する。端末９００からは、端末９００の位置情報としてＧＰＳデータを取得可能に構成されている。
　ＣＰＵ１１１は、取得した端末９００の位置情報（ＧＰＳデータ）と所在地テーブル２３１とに基づき、ユーザ４１が訪問中のビル（以下、「訪問ビル」と称する）を特定する。図３は、所在地テーブル２３１の一例を示す図である。所在地テーブル２３１は、ビルに対応する位置情報等を格納したテーブルである。
　所在地テーブルには、「ビル名称」と、ビルの「住所」と、ビルの「位置情報」として緯度および経度が記録されている。たとえば、所在地テーブルには、ビル名称「Ａビル」に対応して、住所「東京都Ｄ１地区Ｅ１ｘ－ｘｘ－ｘ」、位置情報「35.741xxx（緯度），139.78xxx（経度）」が記録されている。ビル名称「Ｂビル」に対応して、住所「東京都Ｄ２地区Ｅ２ｙ－ｙ－ｙ」、位置情報「35.123xxx（緯度），139.123xxx（経度）」が記録されている。ビル名称「Ｃビル」に対応して、住所「東京都Ｄ３地区Ｅ３ｚ－ｚ－ｚｚ」、位置情報「35.456xxx（緯度），139.456xxx（経度）」が記録されている。
　本例においては、端末９００から取得したＧＰＳデータと上述の位置情報（緯度，経度）とを照らし合わせた結果、ユーザ４１が訪問中のビル（訪問ビル）が「Ａビル」であることが特定されたとする。
　図２に戻り、次に、ＣＰＵ１１１は、ログインしたユーザ４１のユーザＩＤとユーザテーブル２３２とに基づき、ユーザ４１の担当ビルおよび担当業務を特定する。図４は、ユーザテーブル２３２の一例を示す図である。ユーザテーブル２３２は、「ユーザＩＤ」と、ユーザの「氏名」と、ユーザ４１が担当する「担当ビル」と、担当ビルにおけるユーザ４１の「担当業務」とを含む情報を格納したテーブルである。
　ここで、担当業務は、設備員と、警備員と、清掃員と、事務員とを含む。設備員は、ビルの設備を管理する業務を担当する。警備員は、ビルを警備する業務を担当する。清掃員は、ビルを清掃する業務を担当する。
　事務員は、運営管理業務に関する補助作業および事務作業を行う業務を担当する。設備員は設備に関する専門知識や特別なスキルを有するが、事務員はこういった専門知識や特別なスキルを有さない。このため、たとえば、検針の際にメータの数値を記録したり、ビル運営管理に関する書類の受け渡しを行ったり、落とし物の受け付け、電話番などの、補助的な作業や事務作業を行っている。なお、「事務員」は、「補助員」と言い換えてもよい。
　図４において、たとえば、ユーザテーブルには、ＩＤ「１２３」、氏名「ＮＭ１」、担当ビル：担当業務「Ａビル：設備員，Ｂビル：設備員、事務員，Ｃビル：清掃員」が記録されている。また、ＩＤ「４５６」、氏名「ＮＭ２」、担当ビル：担当業務「Ｂビル：設備員」が記録されている。ＩＤ「７８９」、氏名「ＮＭ３」、担当ビル：担当業務「Ｃビル：清掃員」が記録されている。
　本例においては、ユーザ４１はＩＤ「１２３」でログインしているとする。この場合、ユーザ４１は、Ａ～Ｃビルを担当し、Ａビルにおいては設備員、Ｂビルにおいては設備員および事務員、Ｃビルにおいては清掃員をそれぞれ担当業務としていることが特定される。なお、ユーザテーブル２３２には、「ＩＤ」に対応付けて「パスワード」を記録するようにしてもよい。この場合、ＣＰＵ１１１は、ユーザテーブル２３２を用いて、ＩＤとパスワードを照合する認証処理を行う。
　図２に戻り、次に、ＣＰＵ１１１は、特定した訪問ビル、担当ビルおよび担当業務（これらを「特定データ」とも称する）と、アプリテーブル２３３とに基づき、アプリケーション群のうち訪問ビルにおいてユーザ４１が使用可能なアプリケーション（以下、「対象アプリケーション群」と称する）を特定する。
　図５は、アプリテーブル２３３の一例を示す図である。アプリテーブル２３３は、アプリケーション群の各々のアプリケーション（「アプリ名」）に対応する「対象ビル」、「対象業務」およびアクセス方法として「リンク」を含む情報を格納したテーブルである。
　本実施の形態では、アプリケーションへのアクセス方法として、「リンク」が提示される。リンクは、アプリケーションを実行するためにアクセスするＵＲＬを示すものである。ブラウザ上で端末９００から当該ＵＲＬにアクセスすると、端末９００上でアプリケーションが起動する。
　アプリケーション群は、点検アプリ（「巡回点検アプリ」とも称する）と、検針アプリと、落とし物アプリと、専用アプリと、清掃アプリと、気象情報アプリと、路線情報アプリと、日報アプリとを含む。
　巡回点検アプリは、ビルの設備の点検結果を記録するアプリである。アプリテーブル２３３に示すように、巡回点検アプリは、対象ビル「全ビル」であり、対象業務「設備員」であり、リンク「https://xxx.xxx.xxx/xxxx/junkai」である。ここで、「全ビル」とは、ビル運営管理を行う全てのビルを指す。つまり、巡回点検アプリは、ビル運営管理を行う全てのビルにおいて設備員が使用可能なアプリであって、「https://xxx.xxx.xxx/xxxx/junkai」にアクセスすることで使用することができる。
　検針アプリは、ビルの設備の検針結果を記録するアプリである。巡回点検アプリは、対象ビル「全ビル」であり、対象業務「事務員」である。落とし物アプリは、落とし物に関する情報を記録するアプリである。落とし物アプリは、対象ビル「全ビル」であり、対象業務「清掃員」である。
　専用アプリは、各ビル専用のアプリである。専用アプリは、ビル運営管理の業務のうち、各ビル固有の業務を行う際に使用するアプリである。専用アプリは、対象ビルごと、対象業務ごとに用意されている。たとえば、対象ビルが工場である場合、その工場固有の部品の在庫管理や固有の機械のチェックを行うようなものが専用アプリとして想定される。
　専用アプリは、Ａビル専用Ｓ１アプリ（対象ビル「Ａビル」、対象業務「警備員」）と、Ｃビル専用Ｓ２アプリ（対象ビル「Ｃビル」、対象業務「事務員」）と、Ａビル専用Ｓ３アプリ（対象ビル「Ａビル」、対象業務「設備員」）と、Ｂビル専用Ｓ４アプリ（対象ビル「Ｂビル」、対象業務「事務員」）と、Ａビル専用Ｓ５アプリ（対象ビル「Ａビル」、対象業務「事務員」）と、Ａビル専用Ｓ６アプリ（対象ビル「Ａビル」、対象業務「設備員」）と、Ｂビル専用Ｓ７アプリ（対象ビル「Ｂビル」、対象業務「設備員」）とを含む。
　清掃アプリは、清掃結果を記録するアプリである。清掃アプリは、対象ビル「全ビル」であり、対象業務「清掃員」である。
　気象情報アプリ（本実施の形態における「天気予報サイト」）は、気象情報を表示するアプリである。気象情報は、たとえば、地域の天気情報、地震情報、災害情報等である。気象情報アプリは、対象ビルをＤ１地区のビルかつ対象業務を設備員とした「天気予報サイト（Ｄ１地区）」と、対象ビルをＤ２地区のビルかつ対象業務を設備員とした「天気予報サイト（Ｄ２地区）」とを含む。
　路線情報アプリ（本実施の形態における「路線情報サイト」）は、路線情報を表示するアプリである。路線情報は、たとえば、乗り換え案内、運行情報、時刻表等の情報である。
　日報アプリ（図示せず）は、運営管理業務の履歴を日報として記録するアプリである。たとえば、利用者からのクレームや問合せの内容、その原因と対策を日報という形で文章として日報アプリに記録する。日報アプリは、ビル運営管理を行う全てのビルを対象ビルとするとともに、ユーザ４１が所属する会社が入居するビルも対象ビルとしている。これにより、ユーザ４１が運営管理業務を終わらせて、会社のオフィスに戻った場合においても、ユーザ４１が利用可能なアプリケーション群（対象アプリケーション群）として、日報アプリが端末９００上に表示される。
　なお、担当業務としては、他にも、電気点検等を行う電気技術者などがある。アプリケーションとしても、事務員が在庫管理を行うための在庫管理アプリ、設備員が温度計測を行うための温度計測アプリ、警備員の連絡用のコミュニケーションアプリなどが想定される。
　本例においては、ユーザ４１が訪問中のビル（訪問ビル）が「Ａビル」であり、ユーザ４１は、Ａビルにおいては設備員を担当業務としていることが特定されている。このため、アプリテーブル２３３に基づき、アプリケーション群のうち、対象ビルが「全ビル」または「Ａビル」であり、対象業務が「設備員」であるアプリが、訪問ビルにおいてユーザ４１が使用可能なアプリケーション（対象アプリケーション群）として決定される。
　図２に戻り、次に、ＣＰＵ１１１は、端末９００がアプリケーション選択メニュー（「アプリ選択メニュー」とも称する）を表示するための画面データ（たとえば、端末９００のブラウザ上で表示するためのＨＴＭＬのソースコード）を生成する。
　通信インターフェイス１１５は、端末９００に対して、画面データを送信する。端末９００は、画面データ（ＨＴＭＬソースコード）に基づき、アプリケーション選択メニューを表示する。端末９００は、対象アプリケーション群のいずれかのアプリケーションが選択された場合、当該アプリケーション（アプリ、Ｗｅｂサイト）がアクセス方法に基づいて呼び出される。
　たとえば、上述のアプリケーションサーバ３００の巡回点検アプリ３３１等、Ｗｅｂサーバ５００の路線情報サイト、Ｗｅｂサーバ６００の天気情報サイト、Ｗｅｂサーバ７００の外部アプリＸなどが呼び出され、端末９００では呼び出されたアプリのアプリ画面が表示される。
　以下、図６を用いて具体例について説明する。図６は、端末９００に表示される画面の一例を示す図である。上述のアプリケーション選択メニューは、対象アプリケーション群を選択可能に表示するメニュー画面である。アプリケーション選択メニューにおいて、対象アプリケーション群のいずれかのアプリケーションが選択された場合に、当該アプリケーションをアクセス方法に基づいて端末９００上で起動する。具体的には、対象アプリケーション群のいずれかのアプリケーションが選択された場合に、アプリテーブル２３３のＵＲＬにアクセスすることで、端末９００上で当該アプリケーションが起動する。
　図６に示すように、端末９００のブラウザ上には、アプリケーション選択メニュー（アプリ選択メニュー）を含む画面が表示されている。画面上部には、「ビル業務管理システム」というタイトルとともに、ユーザＩＤ（ＩＤ）および氏名が表示される。本例では、ユーザ４１のＩＤ「１２３」および氏名「ＭＮ１」が表示されている。また、右側には、「ログアウト」ボタンが表示されている。「ログアウト」ボタンがクリックされると、ログアウト状態となる。
　画面中央部の左側には「担当ビル／担当業務」、右側には「アプリ選択メニュー」がそれぞれ表示されている。「担当ビル／担当業務」には、ユーザ４１が、Ａ～Ｃビルを担当し、Ａビルにおいては設備員、Ｂビルにおいては設備員および事務員、Ｃビルにおいては清掃員をそれぞれ担当業務としている旨が表示されている。
　そして、ユーザ４１が訪問中のビル（訪問ビル）が「Ａビル」であるため、「Ａビル／設備員」の項目に星印が付されている。さらに、アプリ選択メニューにおいて、Ａビルの対象アプリケーションとして、「天気予報サイト（Ｄ１地区）」、「Ａビル専用Ｓ３アプリ」、「Ａビル専用Ｓ６アプリ」、「巡回点検アプリ」へのリンクボタンが、対象アプリケーションの説明と共に表示されている。
　たとえば、「天気予報サイト（Ｄ１地区）」の説明として「天気予報サイトを表示する」、「巡回点検アプリ」の説明として「設備点検結果を記録する」が表示されている。各リンクボタンには、対象アプリケーションの各々のＵＲＬが対応付けられている。リンクボタンをクリックすると、リンクボタンに対応するＵＲＬにアクセスし、端末９００において対応するアプリケーションが起動する。
　次に、担当者４１の移動先とアプリ選択メニューとの関係について説明する。図７は、担当者４１の移動先とアプリ選択メニューとの関係を説明するための図である。
　前述のように、ユーザ（担当者）４１は、担当するＤ１地区のＡビル２１においては担当業務が設備員であり、担当するＤ２地区のＢビル２２においては担当業務が設備員および事務員であり、担当するＤ３地区のＣビル２３においては担当業務が清掃員である。
　上述のように、ユーザ４１がＡビル２１において設備員として作業を行う場合、端末９００のＧＰＳデータに基づいて端末９００がＡビル２１に位置することが特定される。これにより、上述のように、アプリ選択メニューには、Ａビル２１の設備員が使用可能な「天気予報サイト（Ｄ１地区）」、「Ａビル専用Ｓ３アプリ」、「Ａビル専用Ｓ６アプリ」、「巡回点検アプリ」へのリンクボタンが表示される。いずれかのアプリを選択した場合、対応するアプリが起動する。
　一方、ユーザ４１がＢビル２２に移動して設備員または事務員として作業を行う場合、端末９００のＧＰＳデータに基づいて端末９００がＢビル２２に位置することが特定される。これにより、アプリ選択メニューには、Ｂビル２２の設備員または事務員が使用可能な「Ｂビル専用Ｓ４アプリ」、「巡回点検アプリ」、「検針アプリ」、「天気予報サイト（Ｄ２地区）」へのリンクボタンが表示される。いずれかのアプリを選択した場合、対応するアプリが起動する。
　ユーザ４１がＣビル２３に移動して清掃員として作業を行う場合、端末９００のＧＰＳデータに基づいて端末９００がＣビル２３に位置することが特定される。これにより、アプリ選択メニューには、Ｃビル２３の清掃員が使用可能な「落とし物アプリ」、「清掃アプリ」へのリンクボタンが表示される。いずれかのアプリを選択した場合、対応するアプリが起動する。
　以上説明したように、本実施の形態においては、ＣＰＵ１１１は、取得した端末９００の位置情報と所在地テーブル２３１とに基づき訪問ビルを特定し、ユーザＩＤとユーザテーブル２３２とに基づき担当ビルおよび担当業務を特定し、訪問ビル、担当ビルおよび担当業務と、アプリテーブル２３３とに基づき、訪問ビルにおいてユーザ４１が使用可能な対象アプリケーション群を特定する。端末９００において、対象アプリケーション群のいずれかのアプリケーションが選択された場合に、当該アプリケーションがアクセス方法に基づいて起動する。
　これらのアプリケーションは、歩行を伴う立ち仕事において使用されるため、極力簡易な操作により起動したいというニーズがある。上記のように構成することで、アプリ選択メニューの選択肢が必要最低限の数に減らせるため、ユーザ４１は、画面スクロールしたり画面を次ページに送るといった煩雑な操作を極力減らすことができる。また、自動的に該当ビルの作業に必要なアプリ選択メニューが表示されるため、該当ビルで自分がやるべきことを思い出すきっかけとなる。これにより、ビルの運営管理業務に使用するアプリケーションを好適に起動することができる。
　［変形例］
　以下、アプリ選択メニューの変形例について説明する。図８～図１１は、変形例に係るアプリ選択メニューの一例を示す図である。図８～図１１の説明においては、端末９００のブラウザに表示される画面のうち、「アプリ選択メニュー」の表示のみを図示する。それ以外の画面構成については、図６と同様である。
　変形例においては、ユーザ４１は、「Ｄビル」において「設備員」および「清掃員」の業務を行うものとする。現在、ユーザ４１は、Ｄビルにおいてビル運営管理装置１００にログインしているものとする。
　「Ｄビル」において「設備員」および「清掃員」の業務を行う場合の対象アプリケーションは、「巡回点検アプリ」、「Ｄビル専用アプリ」、「天気予報サイト」、「落とし物アプリ」、「清掃アプリ」であるものとする。このため、図８に示すように、アプリ選択メニューには、これらのアプリへのリンクボタンが表示されている。
　ここで、変形例においては、アプリケーション選択メニューにおいて、対象アプリケーション群とともに対象アプリケーション群の各々の「使用状況」が表示されるものとする。また、ＣＰＵ１１１は、「気象情報」、アプリケーション群の各々の、「使用頻度」、「使用時間帯」および「使用状況」に応じて「優先順位」を決定する。そして、アプリケーション選択メニューにおいて、優先順位が高い順に対象アプリケーション群が表示される。
　具体的には、本変形例において、「使用状況」として、アプリ選択メニューには、「本日起動済」、「前回起動」が表示される。「起動頻度」として、アプリ選択メニューには、「１ヶ月あたり起動回数」が表示される。「本日起動済」は、本日アプリケーションが起動したか否かを示す。本日既にアプリケーションが起動されている場合は、チェックボックスにチェックマークが付される。「前回起動」は、前回アプリケーションが起動された日時を示す。「１ヶ月あたり起動回数」は、直近の１ヶ月においてアプリケーションが起動された回数を示す。
　アプリ選択メニューには、現在が「１０月３０日の１４：１０」であることが表示されるとともに、各対象アプリケーション群の「本日起動済」、「前回起動」、「１ヶ月あたり起動回数」が表示されている。対象アプリケーション群の優先順位は、「巡回点検アプリ」、「Ｄビル専用アプリ」、「天気予報サイト」、「落とし物アプリ」、「清掃アプリ」の順に高い。リンクボタンの左側の数値は、優先順位を示す。
　「巡回点検アプリ」は、前回１０月２９日の１７：１５に起動しており、直近の１ヶ月あたりの起動回数は２９回である。「Ｄビル専用アプリ」は、前回１０月２９日の１０：３０に起動しており、直近の１ヶ月あたりの起動回数は１５回である。「天気予報サイト」は、前回１０月１５日の１５：２２に起動しており、直近の１ヶ月あたりの起動回数は３回である。「落とし物アプリ」は、前回１０月１日の１５：５２に起動しており、直近の１ヶ月あたりの起動回数は１回である。「清掃アプリ」は、前回１０月３０日の９：５２に起動しており、直近の１ヶ月あたりの起動回数は３０回である。また、「清掃アプリ」のみが本日起動済である。
　ＣＰＵ１１１は、「使用状況」として、本日起動済である「清掃アプリ」の優先順位が最も低くなるように決定している（第５位）。ＣＰＵ１１１は、「清掃アプリ」を除き、「使用頻度」の高い順に、「巡回点検アプリ」（第１位：１ヶ月あたり起動回数が２９回）、「Ｄビル専用アプリ」（第２位：１ヶ月あたり起動回数が１５回）、「天気予報サイト」（第３位：１ヶ月あたり起動回数が３回）、「落とし物アプリ」（第４位：１ヶ月あたり起動回数が１回）の優先順位付けを行っている。
　また、上述のように、ＣＰＵ１１１は、「使用時間帯」に応じても「優先順位」を決定している。図９に示すように、現在時刻は、１０月３０日の１０：１５（つまり、午前中）である。ここで、「巡回点検アプリ」は、午後のみにしか使用しないアプリであるとする。
　このため、ＣＰＵ１１１は、午前中においては、午後にしか使用しない「巡回点検アプリ」の優先順位を下げている。具体的には、本日起動済である「清掃アプリ」の優先順位が最も低くなるように決定し（第５位）、午後にしか使用しない「巡回点検アプリ」の優先順位を次に低くなるように決定している（第４位）。
　また、上述のように、ＣＰＵ１１１は、「気象情報」に応じても「優先順位」を決定している。気象情報は、天気情報や、地震、台風などの自然災害を含む。図１０に示すように、台風発生時において、「天気予報サイト」の優先順位が最も高くなるように決定している（第１位）。気象情報は、天気予報サイトにアクセスして取得するようにすればよい。
　また、ＣＰＵ１１１は、取得した端末９００の位置情報からビル内の位置を特定し、特定したＣビル内の位置に応じて優先順位を決定するようにしてもよい。以下、図１１を用いて説明する。
　図１１の右側にはＤビル内のフロア６０が示されている。Ｄビルは、たとえば、オフィスビルである。所定階のフロア６０は、管理者使用エリア６１と、一般利用者使用エリア６２とに区画される。一般利用者使用エリア６２は、オフィスビル（Ｄビル）に入居する会社の従業員などの一般利用者が使用するエリアである。管理者使用エリア６１は、Ｄビルの管理者等が使用するエリアであって、一般利用者が立ち入ることのできないエリアである。
　本変形例においては、端末９００はビル内の位置を特定可能であるとする。たとえば、ビル内の各所にはビーコンが設置されており、端末９００はビーコン情報（ビーコン番号）を取得可能な構成であるとする。ビル運営管理装置１００は、端末９００からビーコン情報を取得する。ビル運営管理装置１００は、ビーコン情報（ビーコン番号）とビル内の位置を対応付けたテーブルをデータベースとして記憶する。そして、当該テーブルに基づき、端末９００のビル内での位置を特定する。これにより、ユーザ４１が、管理者使用エリア６１および一般利用者使用エリア６２のいずれのエリアにいるのかを特定できるものとする。
　そして、現在、ユーザ４１は、一般利用者使用エリア６２にいることが特定されたとする。一般利用者が落とす落とし物は、一般利用者使用エリア６２においてのみ発生する。本実施の形態において、落とし物アプリは、落とし物が発生した場所（一般利用者使用エリア６２）において使用する（あるいは、使用頻度が高い）アプリであるとする。このため、ＣＰＵ１１１は、ユーザ４１が一般利用者使用エリア６２にいるときは、管理者使用エリア６１にいるときよりも、落とし物アプリの優先順位が高くなるように決定する。
　具体的には、図１１に示すように、ユーザ４１が一般利用者使用エリア６２にいるときは、落とし物アプリの優先順位が最も高くなるように決定している（第１位）。
　なお、たとえば、Ｄビル専用アプリが管理者使用エリア６１でしか使用されない場合、ＣＰＵ１１１は、ユーザ４１が管理者使用エリア６１にいるときは、一般利用者使用エリア６２にいるときよりも優先順位が高くなるように、Ｄビル専用アプリの優先順位を決定するようにしてもよい。また、巡回点検アプリにおいて、巡回点検アプリを使用するエリアにいるときは、巡回点検アプリを使用しないエリアにいるときよりも、巡回点検アプリの優先順位が高くなるように決定するようにしてもよい。
　以上説明したように、本変形例においては、アプリ選択メニューにおいて、優先順位が高い順に対象アプリケーション群が表示されるとともに、対象アプリケーション群の各々の使用状況が表示される。このように使用状況および優先順位が表示されることで、ユーザ４１は該当ビルで自分がやるべきことを思い出すきっかけとなる。また、ＣＰＵ１１１は、アプリケーション群の各々の、使用頻度、使用時間帯および使用状況に応じて優先順位を決定するため、ユーザ４１は使用すべきアプリケーションを素早く探し出すことができる。さらに、ＣＰＵ１１１は、ビル内の位置に応じて優先順位を決定するため、ユーザ４１がいる位置において使用される可能性の高いアプリケーションを素早く探し出すことができる。
　［主な構成および効果］
　以下、前述した実施の形態の主な構成および効果を説明する。
　（１）　ビル運営管理装置１００は、ビルの運営管理業務を行うユーザ４１が使用する端末９００からログイン可能である。ビル運営管理装置１００は、通信インターフェイス１１５（本開示に係る通信部）と、ＣＰＵ１１１（本開示に係る処理部）とを備える。通信インターフェイス１１５は、端末９００と通信する。ＣＰＵ１１１は、データベース２３０および運営管理業務に使用するアプリケーション群に関する処理を行う。データベース２３０は、所在地テーブル２３１と、ユーザテーブル２３２と、アプリテーブル２３３とを含む。所在地テーブル２３１は、ビルに対応する位置情報を格納したテーブルである。ユーザテーブル２３２は、ユーザＩＤと、ユーザ４１が担当する担当ビルと、担当ビルにおけるユーザ４１の担当業務とを含む情報を格納したテーブルである。アプリテーブル２３３は、アプリケーション群の各々のアプリケーションに対応する対象ビル、対象業務およびアクセス方法を含む情報を格納したテーブルである。通信インターフェイス１１５は、ユーザ４１が端末９００からユーザＩＤでログインした際に、端末９００の位置情報を取得する。ＣＰＵ１１１は、取得した端末９００の位置情報と所在地テーブル２３１とに基づき、ユーザ４１が訪問中の訪問ビルを特定する。ＣＰＵ１１１は、ログインしたユーザ４１のユーザＩＤとユーザテーブル２３２とに基づき、ユーザ４１の担当ビルおよび担当業務を特定する。ＣＰＵ１１１は、特定した訪問ビル、担当ビルおよび担当業務と、アプリテーブル２３３とに基づき、アプリケーション群のうち訪問ビルにおいてユーザ４１が使用可能な対象アプリケーション群を特定する。通信インターフェイス１１５は、端末９００に対して、アプリケーション選択メニューを端末９００に表示するためのデータを送信する。アプリケーション選択メニューは、対象アプリケーション群のいずれかのアプリケーションが選択された場合に、当該アプリケーションをアクセス方法に基づいて端末９００上で起動するメニューである。
　これらのアプリケーションは、歩行を伴う立ち仕事において使用されるため、極力簡易な操作により起動したいというニーズがある。上記のように構成することで、アプリ選択メニューの選択肢が必要最低限の数に減らせるため、ユーザ４１は、画面スクロールしたり画面を次ページに送るといった煩雑な操作を極力減らすことができる。また、自動的に該当ビルの作業に必要なアプリ選択メニューが表示されるため、該当ビルで自分がやるべきことを思い出すきっかけとなる。これにより、ビルの運営管理業務に使用するアプリケーションを好適に起動することができる。
　（２）　アプリケーション選択メニューにおいて、対象アプリケーション群とともに対象アプリケーション群の各々の使用状況が表示される。このように使用状況が表示されることで、該当ビルで自分がやるべきことを思い出すきっかけとなる。
　（３）　アプリケーション選択メニューにおいて、優先順位が高い順に対象アプリケーション群が表示される。このように優先順位が表示されることで、該当ビルで自分がやるべきことを思い出すきっかけとなる。
　（４）　ＣＰＵ１１１は、気象情報、アプリケーション群の各々の、使用頻度、使用時間帯および使用状況に応じて優先順位を決定する。このようすることで、使用すべきアプリケーションを素早く探し出すことができる。
　（５）　ＣＰＵ１１１は、取得した端末９００の位置情報からビル内の位置を特定する。ＣＰＵ１１１は、ビル内の位置に応じて優先順位を決定する。このようにすることで、ユーザ４１がいるビル内の位置において使用される可能性の高いアプリケーションを素早く探し出すことができる。
　（６）　担当業務は、設備員と、事務員と、警備員と、清掃員とを含む。設備員は、ビルの設備を管理する。事務員は、運営管理業務に関する補助作業および事務作業を行う。警備員は、ビルを警備する。清掃員は、ビルを清掃する。アプリケーション群は、気象情報アプリと、専用アプリと、点検アプリと、検針アプリと、日報アプリと、清掃アプリと、落とし物アプリを含む。気象情報アプリは、気象情報を表示するアプリである。専用アプリは、各ビル専用のアプリである。点検アプリは、ビルの設備の点検結果を記録するアプリである。検針アプリは、ビルの設備の検針結果を記録するアプリである。日報アプリは、運営管理業務の履歴を記録するアプリである。清掃アプリは、清掃結果を記録するアプリである。落とし物アプリは、落とし物に関する情報を記録するアプリである。このようにすることで、ビルの運営管理業務固有の担当業務に対応した、運営管理業務固有のアプリケーションを好適に起動することができる。
　（７）　ビル運営管理システム１は、端末９００と、ビル運営管理装置１００と、データベース２３０と、アプリケーション群とを備える。端末９００は、ビルの運営管理業務を行うユーザ４１が使用する。ビル運営管理装置１００は、端末９００からログイン可能である。データベース２３０は、ビル運営管理装置１００からアクセス可能である。アプリケーション群は、端末９００からアクセス可能であって、運営管理業務に使用する。データベース２３０は、所在地テーブル２３１と、ユーザテーブル２３２と、アプリテーブル２３３とを含む。所在地テーブル２３１は、ビルに対応する位置情報を格納したテーブルである。ユーザテーブル２３２は、ユーザＩＤと、ユーザ４１が担当する担当ビルと、担当ビルにおけるユーザ４１の担当業務とを含む情報を格納したテーブルである。アプリテーブル２３３は、アプリケーション群の各々のアプリケーションに対応する対象ビル、対象業務およびアクセス方法を含む情報を格納したテーブルである。ビル運営管理装置１００は、ユーザ４１が端末９００からユーザＩＤでログインした際に、端末９００の位置情報を取得する。ビル運営管理装置１００は、取得した端末９００の位置情報と所在地テーブル２３１とに基づき、ユーザ４１が訪問中の訪問ビルを特定する。ビル運営管理装置１００は、ログインしたユーザ４１のユーザＩＤとユーザテーブル２３２とに基づき、ユーザ４１の担当ビルおよび担当業務を特定する。ビル運営管理装置１００は、特定した訪問ビル、担当ビルおよび担当業務と、アプリテーブル２３３とに基づき、アプリケーション群のうち訪問ビルにおいてユーザ４１が使用可能な対象アプリケーション群を特定する。ビル運営管理装置１００は、端末９００に対して、アプリケーション選択メニューを端末９００に表示するためのデータを送信する。アプリケーション選択メニューは、対象アプリケーション群のいずれかのアプリケーションを選択可能なメニューである。端末９００は、アプリケーション選択メニューを表示する。端末９００は、対象アプリケーション群のいずれかのアプリケーションが選択された場合、当該アプリケーションをアクセス方法に基づいて起動する。このようにすることで、ビルの運営管理業務に使用するアプリケーションを好適に起動することができる。
　今回開示された実施の形態はすべての点で例示であって制限的なものではないと考えられるべきである。本開示の範囲は上記した説明ではなくて請求の範囲によって示され、請求の範囲と均等の意味および範囲内でのすべての変更が含まれることが意図される。
　１　ビル運営管理システム、１０　ビル運営管理センター、２１　Ａビル、２２　Ｂビル、２３　Ｃビル、４１　担当者（ユーザ）、６０　フロア、６１　管理者使用エリア、６２　一般利用者使用エリア、１００　ビル運営管理装置（Ｗｅｂサーバ）、１１１，９１１　ＣＰＵ、１１２，９１２　ＲＯＭ、１１３，９１３　ＲＡＭ、１１４，９１４　記憶部、１１５，９１５　通信インターフェイス、２００　データベースサーバ、２３０　データベース、２３１　所在地テーブル、２３２　ユーザテーブル、２３３　アプリテーブル、３００　アプリケーションサーバ、３１４　記憶部、３３１　巡回点検アプリ、３３２　検針アプリ、５００　ＷｅｂサーバＡ、６００　ＷｅｂサーバＢ、７００　ＷｅｂサーバＣ、９００　端末、９２０　入力部、９２１　表示部。

Claims (7)

  1. 　ビルの運営管理業務を行うユーザが使用する端末からログイン可能なビル運営管理装置であって、
    　前記端末と通信する通信部と、
    　データベースおよび前記運営管理業務に使用するアプリケーション群に関する処理を行う処理部とを備え、
    　前記データベースは、
    　　前記ビルに対応する位置情報を格納した所在地テーブルと、
    　　ユーザＩＤと、前記ユーザが担当する担当ビルと、前記担当ビルにおける前記ユーザの担当業務とを含む情報を格納したユーザテーブルと、
    　　前記アプリケーション群の各々のアプリケーションに対応する対象ビル、対象業務およびアクセス方法を含む情報を格納したアプリテーブルとを含み、
    　前記通信部は、前記ユーザが前記端末から前記ユーザＩＤでログインした際に、前記端末の位置情報を取得し、
    　前記処理部は、
    　　取得した前記端末の位置情報と前記所在地テーブルとに基づき、前記ユーザが訪問中の訪問ビルを特定し、
    　　ログインした前記ユーザの前記ユーザＩＤと前記ユーザテーブルとに基づき、前記ユーザの前記担当ビルおよび前記担当業務を特定し、
    　　特定した前記訪問ビル、前記担当ビルおよび前記担当業務と、前記アプリテーブルとに基づき、前記アプリケーション群のうち前記訪問ビルにおいて前記ユーザが使用可能な対象アプリケーション群を特定し、
    　前記通信部は、前記端末に対して、アプリケーション選択メニューを前記端末に表示するためのデータを送信し、
    　前記アプリケーション選択メニューは、前記対象アプリケーション群のいずれかのアプリケーションが選択された場合に、当該アプリケーションを前記アクセス方法に基づいて前記端末上で起動するメニューである、ビル運営管理装置。
  2. 　前記アプリケーション選択メニューにおいて、前記対象アプリケーション群とともに前記対象アプリケーション群の各々の使用状況が表示される、請求項１記載のビル運営管理装置。
  3. 　前記アプリケーション選択メニューにおいて、優先順位が高い順に前記対象アプリケーション群が表示される、請求項１または請求項２に記載のビル運営管理装置。
  4. 　前記処理部は、気象情報、前記アプリケーション群の各々の、使用頻度、使用時間帯および使用状況に応じて前記優先順位を決定する、請求項３に記載のビル運営管理装置。
  5. 　前記処理部は、
    　　取得した前記端末の位置情報から前記ビル内の位置を特定し、
    　　特定した前記ビル内の位置に応じて前記優先順位を決定する、請求項３に記載のビル運営管理装置。
  6. 　前記担当業務は、前記ビルの設備を管理する設備員と、前記運営管理業務に関する補助作業および事務作業を行う事務員と、前記ビルを警備する警備員と、前記ビルを清掃する清掃員とを含み、
    　前記アプリケーション群は、気象情報を表示する気象情報アプリと、各ビル専用の専用アプリと、前記ビルの設備の点検結果を記録する点検アプリと、前記ビルの設備の検針結果を記録する検針アプリと、前記運営管理業務の履歴を記録する日報アプリと、清掃結果を記録する清掃アプリと、落とし物に関する情報を記録する落とし物アプリとを含む、請求項１～請求項５のいずれか１項に記載のビル運営管理装置。
  7. 　ビルの運営管理業務を行うユーザが使用する端末と、
    　前記端末からログイン可能なビル運営管理装置と、
    　前記ビル運営管理装置からアクセス可能なデータベースと、
    　前記端末からアクセス可能であって、前記運営管理業務に使用するアプリケーション群とを備え、
    　前記データベースは、
    　　前記ビルに対応する位置情報を格納した所在地テーブルと、
    　　ユーザＩＤと、前記ユーザが担当する担当ビルと、前記担当ビルにおける前記ユーザの担当業務とを含む情報を格納したユーザテーブルと、
    　　前記アプリケーション群の各々のアプリケーションに対応する対象ビル、対象業務およびアクセス方法を含む情報を格納したアプリテーブルとを含み、
    　前記ビル運営管理装置は、
    　　前記ユーザが前記端末から前記ユーザＩＤでログインした際に、前記端末の位置情報を取得し、
    　　取得した前記端末の位置情報と前記所在地テーブルとに基づき、前記ユーザが訪問中の訪問ビルを特定し、
    　　ログインした前記ユーザの前記ユーザＩＤと前記ユーザテーブルとに基づき、前記ユーザの前記担当ビルおよび前記担当業務を特定し、
    　　特定した前記訪問ビル、前記担当ビルおよび前記担当業務と、前記アプリテーブルとに基づき、前記アプリケーション群のうち前記訪問ビルにおいて前記ユーザが使用可能な対象アプリケーション群を特定し、
    　　前記端末に対して、アプリケーション選択メニューを前記端末に表示するためのデータを送信し、
    　前記アプリケーション選択メニューは、前記対象アプリケーション群のいずれかのアプリケーションを選択可能なメニューであり、
    　前記端末は、
    　　前記アプリケーション選択メニューを表示し、
    　　前記対象アプリケーション群のいずれかのアプリケーションが選択された場合、当該アプリケーションを前記アクセス方法に基づいて起動する、ビル運営管理システム。
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