WO2012136807A1 - Method for generating a data set - Google Patents

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WO2012136807A1
WO2012136807A1 PCT/EP2012/056355 EP2012056355W WO2012136807A1 WO 2012136807 A1 WO2012136807 A1 WO 2012136807A1 EP 2012056355 W EP2012056355 W EP 2012056355W WO 2012136807 A1 WO2012136807 A1 WO 2012136807A1
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anonymized
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Kurt Lang
Jan F. MARX
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Anaquestra Gmbh
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    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/06—Resources, workflows, human or project management; Enterprise or organisation planning; Enterprise or organisation modelling
    • G—PHYSICS
    • G16—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR SPECIFIC APPLICATION FIELDS
    • G16H—HEALTHCARE INFORMATICS, i.e. INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR THE HANDLING OR PROCESSING OF MEDICAL OR HEALTHCARE DATA
    • G16H10/00—ICT specially adapted for the handling or processing of patient-related medical or healthcare data
    • G16H10/60—ICT specially adapted for the handling or processing of patient-related medical or healthcare data for patient-specific data, e.g. for electronic patient records
    • G—PHYSICS
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    • G16H40/20—ICT specially adapted for the management or administration of healthcare resources or facilities; ICT specially adapted for the management or operation of medical equipment or devices for the management or administration of healthcare resources or facilities, e.g. managing hospital staff or surgery rooms

Definitions

  • the invention relates to methods for creating a data set, wherein the
  • the application relates to a database, which includes a plurality of the invention according to the first data records.
  • Businesses are generally striving to constantly improve their services or products. For this purpose, it is indispensable to re-evaluate the processes taking place in the company over and over again, whereby the focus of the
  • Evaluation is usually placed on efficiency and expediency.
  • Various approaches are known for such evaluation. Many of the known methods use data available in the company. Another method is to ask customers about their satisfaction with the performance provided by the company. The assessment obtained in this way from the outside offers
  • the measurement of mortality is therefore also a common instrument in the healthcare sector.
  • patients in acute care hospitals are often asked about their positive but also negative experiences during their stay.
  • the satisfaction of the patients is determined by the home or department, whereby patients are interviewed by questionnaires regarding important and assessable aspects of the hospital stay. Evaluable because most patients, for example, can not give specific information about the treatment method. Thus, it is essential in this type of survey to query only evaluable ratings from the patient.
  • results thus obtained are evaluated and compiled by department and / or house. They thus provide information about the satisfaction of patients in a specific organizational unit. By comparing the data, for example, with data comparable departments of other hospitals, you get the strengths but also the potential for improvement of your own
  • Health care such as a hospital, to provide a broad database for improved evaluation of its processes.
  • An essential basic idea of the invention is to link survey data and existing process data while maintaining the anonymity of the patient.
  • the invention proposes a method for the initialization of a data record, wherein the data record has ratings issued by a person, which comprises the following method steps:
  • first data are provided which are held by a healthcare organization.
  • a healthcare organization within the meaning of this application is generally one
  • the first data available in such organizations thus concerns health-relevant information about individuals. More generally, such data is nowadays electronically held and processed. Often the data is stored and managed in standardized data processing systems, for example in a customer information system of the company SAP. Such data processing systems provide interfaces over which the retained data can be easily read out, for example by csv export.
  • the first data provided by the organization of the healthcare system includes the details of the identity of the person, in particular his name and address.
  • the identity data is usually already associated with an individualizing indicator.
  • Such a tag may be a case number that has been allocated, for example, in a hospital to a patient for his treatment and has been added to the person and stored. If that
  • License plate allows individualization of the first data without knowing the identity of the person behind it.
  • the details of the identity of the person are removed from the first data, the first data are anonymized so to speak.
  • the thus anonymized first data are transmitted in particular network-based to a computer and stored in a computer associated with the database.
  • the first data stored in the database can always be individualized by reference to the license plate, it is not possible to identify the person concerned with the data.
  • the first data can also be processed outside the organization of the health service, since all sensitive information remains within the organization.
  • the transmission of the anonymized data can also be an internal process, ie within the organization of the healthcare system.
  • a further method step relates to the provision of a means for collecting data provided with an individual marker, wherein the means for collecting data comprises a plurality of questions relating to the person's assessments.
  • the means for collecting data can be designed in different ways, for example in the form of a computer-aided online or offline survey, but also classically as a questionnaire to be filled in by the person interviewed. It is essential that the means for collecting data always has an individual marker, for example a questionnaire number or a code, by means of which the answers obtained to the questions can be assigned to a specific means.
  • the individual marker will vary depending on the type of his
  • Embodiment for example online, offline or by post, presenting the person associated with the marker.
  • the presentation contains the instructions regarding the anonymous return of the answers, the necessary means or interfaces are also provided.
  • second data are entered into the database, the second data comprising the individual marker of the means for collecting data and answers of the person to the data provided with the individual marker means of data collection questions.
  • a comparison of the respective individual marker allows an association or linking of the anonymous first data of a person with the read in the database second data of the same person.
  • the method according to the invention is not limited to examinations according to predetermined organizational units, that is to say, for example, to obtain information on the satisfaction of persons in a specific department of a hospital. Rather, ex-post analyzes can be carried out according to various medical criteria. In this way, evaluations are possible that go well beyond what is known from the assessments of the person.
  • the created dataset thus forms the basis of a datapool, depending on
  • Such a data pool is the database constructed from a large number of data records created according to the invention. If the database stores records of various health care organizations, it also allows you to query cross-organizational comparisons. Because these analyzes can be done without knowing the identity of the individuals involved maintenance of the database and its evaluation can also be offered by an external service provider. For this purpose, only the interfaces required for data transmission must be kept ready by the healthcare organization.
  • the presentation of the means for collecting data can be taken over by an external service provider.
  • an external service provider for example, in the case of a questionnaire survey, the mail merge the cover letter as well as the coveting at the customer site by the service provider while respecting the data protection regulations.
  • the data on age and gender in the means for collecting data can be compared with the first and different records can be eliminated.
  • the method according to the invention differs from classical patient surveys in that a database is set up which can be used not only to query topics about data that are requested via the means for collecting data, but also for topics that are not covered by the means for data collection
  • Data collection for example, the disease or the diagnosis.
  • the requirements for data protection are fulfilled at all times, so that feedback and personal patient data can not be related.
  • the evaluations and adjustment of the parameters are also after Conclusion of the survey possible, so that in case of continuous surveys also before and after comparisons of circumstances are possible, which were perhaps not even an issue at the time of the survey.
  • the data-individualizing indicator comprises a
  • Case number Such case numbers are used in medical facilities.
  • the database simply needs to identify only the case numbers related to a treatment to perform the desired analysis.
  • the anonymized first data include information on a disease of the person and / or the treatment method and / or the treatment success.
  • the anonymized first data include information on the whereabouts and / or the length of stay and / or a time of the person's stay in the organization of the healthcare system. Such detections allow in particular a longitudinal comparison.
  • the anonymized first data before the network-based transmission to the organization of the
  • the filtering serves to compile a data pool suitable for the respective analysis.
  • the records of short-haulers or already deceased can be sorted out in advance.
  • the filtering comprises generating a sample. This reduces the available data pool to a statistically reasonable level which limits the number of interviews required and thus the costs incurred.
  • the filtering is carried out on the basis of at least one of the criteria mentioned in claims 2 or 3.
  • the filtering comprises a check for an already performed questioning and / or a new recording of the person. In this way, multiple interviews can be avoided.
  • the inventively created database is particularly suitable for
  • the automated evaluations are particularly suitable for regular evaluation

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Abstract

The invention relates to a method for generating a data set, said data set comprising evaluations provided by a person. The invention further relates to a database which comprises a plurality of the data sets generated according to the invention.

Description

Verfahren zum Erstellen eines Datensatzes  Method for creating a data record
Die Erfindung betrifft Verfahren zum Erstellen eines Datensatzes, wobei der The invention relates to methods for creating a data set, wherein the
Datensatz von einer Person abgegebene Bewertungen umfasst. Des weiteren betrifft die Anmeldung eine Datenbank, welche eine Vielzahl der erfindungsgemäß ersteilten Datensätze umfasst. Record submitted by a person reviews. Furthermore, the application relates to a database, which includes a plurality of the invention according to the first data records.
Unternehmen sind im allgemeinen darum bemüht, ihre Dienstleistungen oder Produkte ständig zu verbessern. Hierzu ist es unabdingbar, die im Unternehmen ablaufenden Prozesse immer wieder neu zu evaluieren, wobei der Fokus der Businesses are generally striving to constantly improve their services or products. For this purpose, it is indispensable to re-evaluate the processes taking place in the company over and over again, whereby the focus of the
Evaluation meist auf die Effizienz und Zweckdienlichkeit gelegt wird. Für derartige Bewertung sind verschiedene Ansätze bekannt. Viele der bekannten Methoden greifen auf im Unternehmen vorliegende Daten zurück. Eine andere Methode ist die Befragung von Kunden über ihre Zufriedenheit mit der vom Unternehmen erbrachten Leistung. Die auf diese Weise erhaltene Einschätzung von außen bietet Evaluation is usually placed on efficiency and expediency. Various approaches are known for such evaluation. Many of the known methods use data available in the company. Another method is to ask customers about their satisfaction with the performance provided by the company. The assessment obtained in this way from the outside offers
Erkenntnisse, die oft über das vom Unternehmen selbst feststellbare hinausgehen. Findings that often go beyond what the company itself identifies.
Die Messung von Ku ndenzuf rieden hert ist deshalb auch im Gesundheitswesen ein gängiges Instrument. Beispielsweise werde Patienten in Akutkrankenhäusern häufig nach ihren positiven aber auch negativen Erfahrungen während ihres Aufenthalts gefragt. In der Regel wird dabei die Zufriedenheit der Patienten häuser- oder abteilungsbezogen ermittelt, wobei Patienten mithirfe von Fragebögen bezüglich für sie wichtige und auch bewertbare Aspekte des Krankenhausaufenthaltes befragt werden. Bewertbar deshalb, da die meisten Patienten beispielsweise keine konkrete Information zu der Behandlungsmethode geben können. Demnach ist es bei dieser Art der Befragung wesentlich, nur vom Patienten einschätzbare Bewertungen abzufragen. The measurement of mortality is therefore also a common instrument in the healthcare sector. For example, patients in acute care hospitals are often asked about their positive but also negative experiences during their stay. As a rule, the satisfaction of the patients is determined by the home or department, whereby patients are interviewed by questionnaires regarding important and assessable aspects of the hospital stay. Evaluable because most patients, for example, can not give specific information about the treatment method. Thus, it is essential in this type of survey to query only evaluable ratings from the patient.
Über andere Punkte, wie beispielsweise das Verhalten des Personals oder während seines Aufenthaltes erlebte Wartezeiten, die auf eine schlechte Organisation der Abläufe hindeuten, kann der Patient sehr wohl Auskunft geben. Ein weiterer wichtiger Punkt der Bewertung ist der vom Patienten empfundene Behandlungserfolg. Other issues, such as the behavior of the staff or during his stay experienced waiting times, which indicate a poor organization of the processes, the patient can very well give information. Another important The point of the evaluation is the patient-perceived treatment success.
Hierunter fällt zum Beispiel die Stärke und Fortdauer von behandlungsbedingtenThis includes, for example, the strength and persistence of treatment-related
Schmerzen, die Länge der Rekonvaleszenz und die aufgrund der Behandlung wieder erreichte Lebensqualität. Pain, the length of convalescence and the quality of life restored due to treatment.
Für die Befragung von Patienten sind verschiedene Verfahren bekannt, die eineFor the questioning of patients different procedures are known, which one
Zuordnung der ausgefüllt zurückgegebenen Fragebogen zu den jeweiligen Häusern oder Abteilungen ermöglichen. Am gängigsten ist die Markierung der Fragebögen beim Druck oder noch häufiger beim Ausfüllen durch den Patienten. Ein weiteres Verfahren ist die Verwendung von nummerierten Bögen, wobei die Nummernkreise verschiedenen Abteilungen zugeordnet werden. Allocate the completed questionnaire returned to the respective houses or departments. The most common is the marking of the questionnaires when printing or even more often when filling out by the patient. Another method is the use of numbered sheets, where the number ranges are assigned to different departments.
Die so erhaltenen Ergebnisse werden ausgewertet und abteilungs- und/oder hausbezogen zusammengestellt. Sie geben somit Auskunft über die Zufriedenheit der Patienten in einer bestimmten Organisationseinheit. Durch einen Abgleich der Daten, zum Beispiel mit Daten vergleichbarer Abteilungen anderer Krankenhäuser, erhält man die Stärken aber auch die Verbesserungspotentiale der eigenen The results thus obtained are evaluated and compiled by department and / or house. They thus provide information about the satisfaction of patients in a specific organizational unit. By comparing the data, for example, with data comparable departments of other hospitals, you get the strengths but also the potential for improvement of your own
Abteilungen. Innovative Krankenhäuser erfassen und verwenden diese Informationen kontinuierlich als Größen zur Unternehmenssteuerung neben den gängigen Finanz- und Prozesskennzahlen. Departments. Innovative hospitals continuously capture and use this information as a measure of corporate governance alongside common financial and process metrics.
Die Abfrage von Bewertungen ist demzufolge ein bewährtes und in der Praxis oft eingesetztes Mittel der Unternehmenssteuerung. Nachteilig an dieser Lösung ist, dass die Kunden- bzw. Patientenbefragung jeweils nur einen kleinen Teil der für eine Optimierung von Untemehmensprozessen relevanten Daten betrifft. Zudem ist es insbesondere im Gesundheitsbereich schon aus datenschutzrechtlichen Gründen heikel, die durch die Befragung gewonnen Daten mit den die Behandlung des The query of ratings is therefore a proven and often used in practice means of corporate control. The disadvantage of this solution is that the customer or patient survey only affects a small part of the data relevant for optimizing business processes. In addition, especially in the field of health care, for reasons of data protection law, it is difficult to obtain the data obtained by the survey with the treatment of the patient
Patienten betreffenden Daten in Verbindung zu bringen. Die Ergebnisse aus der Auswertung der Fragebögen werden also im Ergebnis für sich betrachtet, eine Verknüpfung mit anderen, im Krankenhaus verfügbaren Daten über den Patienten erfolgt nicht. Das Krankenhaus verzichtet in Folge auf wesentliche Erkenntnisse und Vergleichsmöglichkeiten, die zur Steuerung der Prozesse herangezogen werden könnten. Aufgabe der vorliegenden Anmeldung ist es deshalb, einer Organisation des Related to patients. The results from the evaluation of the questionnaires are therefore regarded as such in the result, a link with other, available in the hospital data on the patient is not. As a result, the hospital will refrain from essential insights and comparisons that could be used to control the processes. The object of the present application is therefore an organization of the
Gesundheitswesens, wie zum Beispiel einem Krankenhaus, eine breite Datenbasis für eine verbesserte Evaluation seiner Prozesse zur Verfügung zu stellen.  Health care, such as a hospital, to provide a broad database for improved evaluation of its processes.
Diese Aufgabe wird mit den Merkmalen des gemäß Anspruch 1 ersteilten Datensatz, sowie der Datenbank und ihrer Verwendung gemäß der Ansprüche 10 bzw. 11 gelöst. Besonders vorteilhafte Ausführungen der Erfindung werden in den This object is achieved with the features of the first set of data according to claim 1, as well as the database and its use according to claims 10 and 11, respectively. Particularly advantageous embodiments of the invention are in the
Unteransprüchen genannt.  Subclaims mentioned.
Ein wesentlicher Grundgedanke der Erfindung ist es, Befragungsdaten und vorliegende Prozessdaten unter Wahrung der Anonymität des Patienten mit einander zu verknüpfen. Hierzu schlägt die Erfindung ein Verfahren zum Ersteilen eines Datensatzes vor, wobei der Datensatz von einer Person abgegebene Bewertungen aufweist, das die folgende Verfahrenssch ritten umfasst: An essential basic idea of the invention is to link survey data and existing process data while maintaining the anonymity of the patient. For this purpose, the invention proposes a method for the initialization of a data record, wherein the data record has ratings issued by a person, which comprises the following method steps:
In einem ersten Verfahrensschritt werden erste Daten bereitgestellt, die von einer Organisation des Gesundheitswesens vorgehalten werden. Unter einer Organisation des Gesundheitswesen im Sinne dieser Anmeldung ist ganz allgemein ein In a first method step, first data are provided which are held by a healthcare organization. Under a healthcare organization within the meaning of this application is generally one
Unternehmen zu verstehen, bei dem personenbezogene Daten zum Understand companies that collect personal information about you
Gesundheitszustand vorliegen, beispielsweise ein Krankenhaus oder ein State of health, for example a hospital or a hospital
medizinisches Forschungsinstitut. medical research institute.
Die in derartigen Organisationen vorliegenden ersten Daten betreffen somit gesundheitsrelevante Informationen zu einzelnen Personen. Ganz generell werden solche Daten heutzutage elektronisch vorgehalten und verarbeitet. Oftmals werden die Daten in standardisierten Datenverarbeitungssystemen gespeichert und verwaltet, beispielsweise in einem Kunden-Informations-System der Firma SAP. Solche Datenverarbeitungssysteme halten Schnittstellen vor, über die sich die vorgehaltenen Daten einfach auslesen lassen, beispielsweise per csv-Export. Die von der Organisation des Gesundheitswesens bereitgestellten ersten Daten umfassen dabei die Angaben zur Identität der Person, insbesondere dessen Namen und Adresse. Zudem ist den Identitätsdaten meist schon ein individualisierendes Kennzeichen zugeordnet. Ein solches Kennzeichen kann eine Fallnummer sein, die beispielsweise in einem Krankenhaus einem Patienten für seine Behandlung zugeteilt worden ist und den Daten zur Person hinzugefügt und abgespeichert wurde. Falls das The first data available in such organizations thus concerns health-relevant information about individuals. More generally, such data is nowadays electronically held and processed. Often the data is stored and managed in standardized data processing systems, for example in a customer information system of the company SAP. Such data processing systems provide interfaces over which the retained data can be easily read out, for example by csv export. The first data provided by the organization of the healthcare system includes the details of the identity of the person, in particular his name and address. In addition, the identity data is usually already associated with an individualizing indicator. Such a tag may be a case number that has been allocated, for example, in a hospital to a patient for his treatment and has been added to the person and stored. If that
Kennzeichen noch nicht vorliegt, wird es bei Bereitstellung erzeugt. Das Flag is not present, it is generated upon deployment. The
Kennzeichen ermöglicht eine Individualisierung der ersten Daten, ohne die Identität der dahinter stehenden Person zu kennen. License plate allows individualization of the first data without knowing the identity of the person behind it.
Im darauf folgenden Verfahrensschritt werden die Angaben zur Identität der Person aus den ersten Daten entfernt, die ersten Daten werden sozusagen anonymisiert. Die derart anonymisierten ersten Daten werden insbesondere netzwerkgestützt an einen Rechner übermittelt und in einer dem Rechner zugeordneten Datenbank gespeichert. In the subsequent process step, the details of the identity of the person are removed from the first data, the first data are anonymized so to speak. The thus anonymized first data are transmitted in particular network-based to a computer and stored in a computer associated with the database.
Die nun in der Datenbank vorgehaltenen ersten Daten sind im Rückgriff auf das Kennzeichen zwar stets individualisierbar, jedoch ist eine Identifikation der die Daten betreffenden Person nicht möglich. So können die ersten Daten auch außerhalb der Organisation des Gesundheitswesens weiter verarbeitet werden, da alle sensiblen Angaben innerhalb der Organisation verbleiben. Die Übermittlung der anonymisierten Daten kann aber auch ein unternehmensinterner Vorgang sein, also innerhalb der Organisation des Gesundheitswesens erfolgen. Although the first data stored in the database can always be individualized by reference to the license plate, it is not possible to identify the person concerned with the data. Thus, the first data can also be processed outside the organization of the health service, since all sensitive information remains within the organization. However, the transmission of the anonymized data can also be an internal process, ie within the organization of the healthcare system.
Ein weiterer Verfahrensschritt betrifft das Bereitstellen eines mit einem individuellen Marker versehenen Mittels zur Datenerhebung, wobei das Mittel zur Datenerhebung eine Mehrzahl die Bewertungen der Person betreffenden Fragen umfasst. Dabei kann das Mittel zur Datenerhebung auf unterschiedliche Weise ausgestaltet sein, etwa in Form einer computergestützten Online- oder Offline-Befragung, jedoch auch klassisch als von der befragten Person auszufüllender Fragebogen. Wesentlich dabei ist, dass das Mittel zur Datenerhebung stets einen individuellen Marker aulweist, beispielsweise eine Fragebogennummer oder einen Code, mittels dem die erhaltenen Antworten auf die Fragen einem bestimmten Mittel zugeordnet werden können. Im folgenden Verfahrensschritt wird der individuelle Marker des Mittels zur A further method step relates to the provision of a means for collecting data provided with an individual marker, wherein the means for collecting data comprises a plurality of questions relating to the person's assessments. In this case, the means for collecting data can be designed in different ways, for example in the form of a computer-aided online or offline survey, but also classically as a questionnaire to be filled in by the person interviewed. It is essential that the means for collecting data always has an individual marker, for example a questionnaire number or a code, by means of which the answers obtained to the questions can be assigned to a specific means. In the following process step, the individual marker of the agent for
Datenerhebung in die Datenbank eingelesen, gespeichert und bestimmten Data collection read into the database, stored and determined
anonymisierten ersten Daten zugeordnet. Hierdurch wird ein Mittel zur associated with anonymized first data. This will be a means for
Datenerhebung mit einem in der Datenbank gespeicherten individualisierenden Kennzeichen verknüpft. Diese Verknüpfung ist eine Grundlage für die weitere  Data collection linked to an individualizing identifier stored in the database. This link is a basis for the others
Verarbeitung und Auswertung der erhobenen Daten. Processing and evaluation of the collected data.
In einem weiteren Verfahrensschritt wird zumindest das individualisierende In a further process step, at least the individualizing
Kennzeichen der anonymisierten ersten Daten und der ihnen zugeordnete  Identification of the anonymized first data and their associated
individuelle Marker wieder an den Ort übermittelt, an dem die Identifikationsdaten der die anonymisierten ersten Daten betreffenden Person vorliegen. Dies kann wieder ein interner Übermittlungsvorgang sein, aber auch von außerhalb erfolgen, also beispielsweise eine insbesondere netzwerkgestützte Rücksendung der von einem Dritten verknüpften Daten an die Organisation des Gesundheitswesens. individual marker returned to the place where the identification data of the anonymized first data subject. This can once again be an internal transmission process, but also be carried out from outside, for example, in particular a network-based return of the data linked by a third party to the organization of the healthcare system.
Darauf erfolgt eine Verknüpfung des individuellen Markers mit der Identität der Person. Dabei wird das zum individuellen Marker gehörende Mittel zur This is followed by linking the individual marker with the identity of the person. In this case, the belonging to the individual marker means for
Datenerhebung über das ihm zugeordnete individualisierende Kennzeichen mit einer bestimmten Person verknüpft. Diese Verarbeitung der Daten wird vorzugsweise rechnergestützt durchgeführt. Im Ergebnis erfolgt somit eine Verknüpfung der Person mit dem Mittel zur Datenerhebung, ohne das die Identität der Person aus dem Mittel zur Datenerhebung selbst hervorgeht. Data collection linked to a specific person via the individualizing tag assigned to him. This processing of the data is preferably performed computer-aided. As a result, there is thus a link between the person and the means for collecting the data without the identity of the person resulting from the means for collecting the data itself.
Das zum individuellen Marker gehörende Mittel wird je nach Art seiner The individual marker will vary depending on the type of his
Ausgestaltung, beispielsweise online, offline oder per Post, der mit dem Marker verknüpften Person präsentiert. Dabei enthält die Präsentation die Anweisungen bezüglich der anonymen RückÜbermittlung der Antworten, die dafür erforderlichen Mittel bzw. Schnittstellen werden ebenfalls bereitgestellt. Embodiment, for example online, offline or by post, presenting the person associated with the marker. The presentation contains the instructions regarding the anonymous return of the answers, the necessary means or interfaces are also provided.
Nach der Rücksendung der mit den Antworten versehenen Mittel zur Datenerhebung erfolgt deren Erfassung. Hierzu werden zweiten Daten in die Datenbank eingetesen, wobei die zweiten Daten den individuellen Marker des Mittels zur Datenerhebung und Antworten der Person auf die mit dem individuellen Marker versehenen Mittel zur Datenerhebung gestellten Fragen umfassen. Ein Vergleich der jeweiligen individuellen Marker erlaubt eine Zuordnung bzw. Verknüpfung der anonymisierten ersten Daten einer Person mit den in die Datenbank eingelesenen zweiten Daten der selben Person. After the return of the data collection means provided with the replies, they are recorded. For this purpose, second data are entered into the database, the second data comprising the individual marker of the means for collecting data and answers of the person to the data provided with the individual marker means of data collection questions. A comparison of the respective individual marker allows an association or linking of the anonymous first data of a person with the read in the database second data of the same person.
Derart verknüpfte Daten lassen sich individualisiert bearbeiten und zu bestimmten Themen zusammenstellen, ohne die Identität der die Daten betreffenden Personen zu kennen. Die verknüpften Daten sind in der Datenbank gespeichert und lassen sich auf einfache Art automatisiert verarbeiten. Ein besonderer Vorteil des Data linked in this way can be edited individually and put together according to specific topics without knowing the identity of the data subjects. The linked data is stored in the database and can be easily processed automatically. A special advantage of
erfindungsgemäßen Verfahrens ist es, nicht nur auf Untersuchungen nach in voraus festgelegten Organisationseinheiterl beschränkt zu sein, also beispielsweise eine Aussagen zu der Zufriedenheit von Personen in einer bestimmten Abteilung eines Krankenhauses zu erhalten. Vielmehr können auch ex post Analysen nach verschiedenen medizinischen Kriterien durchgeführt werden. Auf diese Weise sind Auswertungen möglich, die deutlich über das aus den Bewertungen der Person bekannte hinausgehen. The method according to the invention is not limited to examinations according to predetermined organizational units, that is to say, for example, to obtain information on the satisfaction of persons in a specific department of a hospital. Rather, ex-post analyzes can be carried out according to various medical criteria. In this way, evaluations are possible that go well beyond what is known from the assessments of the person.
So können z.B. Zufriedenheiten von Patienten mit bestimmten Eingriffen analysiert werden oder die Zufriedenheit von Wöchnerinnen mit normal verlaufender und Problemgeburt gegenüber gestellt werden. Bei kontinuierlicher Messung der Thus, e.g. Satisfaction of patients undergoing certain procedures should be analyzed, or the satisfaction of newly weds with normal and problematic birth compared. With continuous measurement of the
Patientenzufriedenheit sind auch sogenannte Längsvergleiche möglich, die es ermöglichen, die Wirksamkeit von Maßnahmen nicht nur pauschal auf Haus- oder Abteilungsebene sondern bezogen auf spezifische Behandlungspfade zu Patient satisfaction is also possible with so-called longitudinal comparisons, which make it possible to assess the effectiveness of measures not only at the house or department level but also in relation to specific treatment pathways
untersuchen. Die sich so ergebenen Auswertungsmöglichkeiten gehen weit über die abgefragte Patientenzufriedenheit hinaus. Die Anwendungsmöglichkeiten des Verfahren ergeben sich demnach auch in der medizinischen Prüfung der investigate. The resulting evaluation options go far beyond the queried patient satisfaction. The applications of the method are therefore also in the medical examination of
Wirksamkeit verschiedener Medikamente oder Behandlungsmethoden. Der erstellte Datensatz bildet somit die Grundlage eines Datenpools, der je nach Effectiveness of different drugs or treatment methods. The created dataset thus forms the basis of a datapool, depending on
Anwendungsgebiet umfangreiche Analysen zulässt. Application area allows extensive analyzes.
Ein solcher Datenpool ist die aus einer Vielzahl von erfindungsgemäß erstellten Datensätzen aufgebaute Datenbank. Werden in der Datenbank Datensätze verschiedener Organisationen des Gesundheitswesens gespeichert, ermöglicht sie zudem eine Abfrage organisations-übergreifender Vergleiche. Da diese Analysen durchgeführt werden können, ohne die Identität der betroffenen Personen kennen zu müssen, kann die Pflege der Datenbank und deren Auswertung auch von einem externen Dienstleister angeboten werden. Hierzu muss von der Organisation des Gesundheitswesens lediglich die zum Datenversand erforderlichen Schnittstellen bereitgehalten werden. Such a data pool is the database constructed from a large number of data records created according to the invention. If the database stores records of various health care organizations, it also allows you to query cross-organizational comparisons. Because these analyzes can be done without knowing the identity of the individuals involved maintenance of the database and its evaluation can also be offered by an external service provider. For this purpose, only the interfaces required for data transmission must be kept ready by the healthcare organization.
Grundsätzlich kann auch unter der Beachtung datenschutzrechtlicher Grundsätze die Präsentation des Mittels zur Datenerhebung von einem externe Dienstleister übernommen werden. So kann beispielsweise im Falle einer Befragung über einen Fragebogen der Seriendruck der Anschreiben sowie die Couvertierung beim Kunden vor Ort durch den Dienstleister unter Wahrung der Datenschutzbestimmungen erfolgen. Hierbei werden auf Basis der anonym selektierten ersten Daten die Basically, under consideration of data protection principles, the presentation of the means for collecting data can be taken over by an external service provider. Thus, for example, in the case of a questionnaire survey, the mail merge the cover letter as well as the coveting at the customer site by the service provider while respecting the data protection regulations. On the basis of the anonymously selected first data, the
Verbindung zu den im ersten Datensatz enthaltenen Angaben zur Identität der Person hergestellt und der Seriendruck mit spezialisierten Druckern und unter Verwendung von vorbereiteten Anschreiben durchgeführt werden. Alternativ können auch geschützte pdf-Dateien erstellt werden, so dass der Druck und die Connection to the information contained in the first record about the identity of the person produced and the mail merge be done with specialized printers and using prepared cover letter. Alternatively, protected pdf files can be created so that the print and the
Weiterverarbeitung in einem zertifizierten Druckzentrum des Dienstleisters erfolgen kann. Auch bei diesem Prozess verbleiben die identitätsbezogenen Daten innerhalb der Organisation des Gesundheitswesens. Further processing can be done in a certified printing center of the service provider. Also in this process, the identity-related data remains within the healthcare organization.
Ein besonderer Vorteil des Verfahrens ist, unter Wahrung der Anonymität der A special advantage of the procedure is, while maintaining the anonymity of
Befragten zusätzliche Plausibilitätsprüfungen der rückgesandten Antworten Respondents additional plausibility checks of responses returned
ermöglicht. Hierdurch können offensichtliche Fehlantworten aussortiert und damit die Datenqualität signifikant erhöht werden. Beispielsweise können die Angaben zu Alter und Geschlecht im Mittel zur Datenerhebung mit den ersten abgeglichen werden und abweichende Datensätze eliminiert werden. allows. This can be sorted out obvious false answers and thus the data quality significantly increased. For example, the data on age and gender in the means for collecting data can be compared with the first and different records can be eliminated.
Damit unterscheidet sich das erfindungsgemäße Verfahren insofern von klassischen Patientenbefragungen, als dass eine Datenbank aufgebaut wird, über die nicht nur Themen abgefragt werden können zu Daten, die über das Mittel zur Datenerhebung erfragt werden, sondern auch zu Themen, die nicht mit dem Mittel zur Thus, the method according to the invention differs from classical patient surveys in that a database is set up which can be used not only to query topics about data that are requested via the means for collecting data, but also for topics that are not covered by the means for data collection
Datenerhebung erfragt werden, beispielsweise das Krankheitsbild oder die Diagnose. Hierbei sind zu jeder Zeit die Anforderungen an den Datenschutz erfüllt, so dass Rückmeldungen und persönliche Patientendaten nicht in Zusammenhang gestellt werden können. Die Auswertungen und Anpassung der Parameter sind auch nach Abschluss der Befragung möglich, so dass bei kontinuierlichen Befragungen auch vorher - nachher Vergleiche von Sachverhalten möglich sind, die zum Zeitpunkt der Befragung vielleicht noch gar kein Thema waren. Data collection, for example, the disease or the diagnosis. Here, the requirements for data protection are fulfilled at all times, so that feedback and personal patient data can not be related. The evaluations and adjustment of the parameters are also after Conclusion of the survey possible, so that in case of continuous surveys also before and after comparisons of circumstances are possible, which were perhaps not even an issue at the time of the survey.
Vorzugsweise umfasst das die Daten individualisierende Kennzeichen eine Preferably, the data-individualizing indicator comprises a
Fallnummer. Solche Fallnummern werden in medizinischen Einrichtungen Case number. Such case numbers are used in medical facilities
standardmäßig dazu genutzt, Behandlungsdaten einzelner Patienten von einander zu unterscheiden. Möchte nun beispielsweise ein Krankenhaus wissen, wie zufrieden eine bestimmte Patientengruppe mit einer Behandlungsmethode ist, muss die Datenbank einfach nur die eine Behandlungsmethode betreffenden Fallnummern bestimmen, um die gewünschte Analyse durchführen zu können. used by default to distinguish treatment data from individual patients. For example, if a hospital wants to know how satisfied a particular group of patients is with a treatment method, then the database simply needs to identify only the case numbers related to a treatment to perform the desired analysis.
In einer bevorzugten Ausführungsform umfassen die anonymisierten ersten Daten Angaben zu einer Erkrankung der Person und/oder der Behandlungsmethode und/oder dem Behandlungserfolg. Diese Daten erlauben grundlegende In a preferred embodiment, the anonymized first data include information on a disease of the person and / or the treatment method and / or the treatment success. These data allow basic
Auswertungen der Datenbank zu aus medizinischer Sicht wichtigen Themen. Evaluations of the database from a medical point of view.
In einer weiteren bevorzugten Ausführungsform weisen die anonymisierten ersten Daten Angaben zum Aufenthaltsort und/oder der Verweildauer und/oder einem Zeitpunkt des Aufenthalts der Person in der Organisation des Gesundheitswesens auf. Derartige Erfassungen ermöglichen insbesondere einen Längsvergleich. In a further preferred embodiment, the anonymized first data include information on the whereabouts and / or the length of stay and / or a time of the person's stay in the organization of the healthcare system. Such detections allow in particular a longitudinal comparison.
In einer besonders bevorzugten Ausführungsform werden die anonymisierten ersten Daten vor der netzwerkgestützten Übermittlung an die Organisation des In a particularly preferred embodiment, the anonymized first data before the network-based transmission to the organization of the
Gesundheitswesens gefiltert. Die Filterung dient dazu, einen für die jeweilige Analyse geeigneten Datenpool zusammen zu stellen. So können je nach zu betrachtender Gruppe beispielsweise die Datensätze von Kurzliegern oder bereits Verstorbener im Voraus aussortiert werden. Healthcare filtered. The filtering serves to compile a data pool suitable for the respective analysis. Thus, depending on the group to be considered, for example, the records of short-haulers or already deceased can be sorted out in advance.
Insbesondere ist es von Vorteil, vorab zu prüfen, ob für die gewünschte Auswertung überhaupt ein ausreichender Daten pool zur Verfügung steht. In einer weiteren Ausführungsform umfasst die Filterung die Generierung eine Stichprobe. So kann der zur Verfügung stehende Datenpool auf ein statistisch vernünftiges Maß reduziert werden, wodurch die Anzahl der erforderlichen Befragungen und damit die entstehenden Kosten begrenzt. In particular, it is advantageous to check in advance whether a sufficient data pool is available for the desired evaluation. In another embodiment, the filtering comprises generating a sample. This reduces the available data pool to a statistically reasonable level which limits the number of interviews required and thus the costs incurred.
In einer anderen besonders bevorzugten Ausführungsform erfolgt die Filterung anhand zumindest eines der in den Ansprüchen 2 oder 3 genannten Kriterien. In another particularly preferred embodiment, the filtering is carried out on the basis of at least one of the criteria mentioned in claims 2 or 3.
Hierdurch lässt sich die für die Analyse benötigte Personengruppe genau As a result, the group of people needed for the analysis can be exactly
eingrenzen. Ebenfalls ist es von Vorteil, wenn die Filterung eine Überprüfung auf eine bereits erfolgte Befragungen und/oder eine erneute Erfassung der Person umfasst. Auf diese Weise können Mehrfachbefragungen vermieden werden. enclose. It is likewise advantageous if the filtering comprises a check for an already performed questioning and / or a new recording of the person. In this way, multiple interviews can be avoided.
Die erfindungsgemäß erstellte Datenbank eignet sich insbesondere zur The inventively created database is particularly suitable for
automatisierten Auswertung von vorgegebenen Qualitätskriterien. Die automatisierte Auswertungen eignet sich insbesondere für die regelmäßige Auswertung automated evaluation of given quality criteria. The automated evaluations are particularly suitable for regular evaluation
medizinischer Versuchsreihen oder die vergleichende Untersuchungen medical trial series or comparative examinations
unterschiedlicher Organisationen. different organizations.

Claims

Ansprüche claims
1. Verfahren zum Erstellen eines Datensatzes, wobei der Datensatz von einer1. A method for creating a record, wherein the record of a
Person abgegebene Bewertungen umfasst, aufweisend die folgenden Schritte: Assessment includes the following:
Das Bereitstellen von ersten Daten, die von einer Organisation des  Providing first data collected by an organization of the
Gesundheitswesens vorgehalten werden, wobei die ersten Daten Angaben zur Identität der Person, insbesondere dessen Namen und Adresse, und ein die Daten individualisierendes Kennzeichen umfassen,  Health services, the first data including information on the identity of the person, in particular his name and address, and a data-individualizing indicator,
eine Anonymisierung der ersten Daten, eine netzwerkgestützte Übermittlung der anonymisierten ersten Daten an einen Rechner und Speichern der anonymisierten ersten Daten in einer dem anonymization of the first data, a network-based transmission of the anonymized first data to a computer and storing the anonymized first data in a
Rechner zugeordneten Datenbank, das Bereitstellen eines mit einem individuellen Marker versehenen Mittels zur Datenerhebung, umfassend eine Mehrzahl die Bewertungen der Person betreffenden Fragen, ein Einlesen des individuellen Markers in die Datenbank und eine Zuordnung des individuellen Markers zu den anonymisierten ersten Daten, Computer, providing a means for collecting data provided with an individual marker, comprising a plurality of questions relating to the person's reviews, reading the individual marker into the database, and assigning the individual marker to the anonymized first data,
eine netzwerkgestützte Übermittlung zumindest des individualisierenden Kennzeichens der anonymisierten ersten Daten und des ihnen zugeordneten individuellen Markers an die Organisation des Gesundheitswesens, eine Verknüpfung des individuellen Markers mit der Identität der Person, ein Einlesen von zweiten Daten in die Datenbank, wobei die zweiten Daten den individuellen Marker des Mittels zur Datenerhebung und Antworten der a network-based transmission of at least the individualizing identifier of the anonymized first data and the individual marker assigned to it to the organization of the healthcare system, linking the individual marker with the identity of the person, importing second data into the database, the second data being the individual marker the data collection tool and answers
Person auf die mit dem individuellen Marker versehenen Mittel zur Person on the provided with the individual marker means for
Datenerhebung gestellten Fragen umfassen, und  Data collection questions include, and
eine Verknüpfung der anonymisierten ersten Daten mit den in die Datenbank eingelesenen zweiten Daten. a link of the anonymized first data with the second data read into the database.
2. Verfahren nach Anspruch 1 , 2. The method according to claim 1,
dadurch gekennzeichnet,  characterized,
dass das die Daten individualisierende Kennzeichen eine Fallnummer aufweist.  that the data-individualizing indicator has a case number.
3. Verfahren nach Anspruch 1 oder 2, 3. The method according to claim 1 or 2,
dadurch gekennzeichnet,  characterized,
dass die anonymisierten ersten Daten Angaben zu einer Erkrankung der Person und/oder der Behandlungsmethode und/oder dem Behandlungserfolg umfassen.  that the anonymized first data include information on a disease of the person and / or the treatment method and / or the treatment success.
4. Verfahren nach einem der Ansprüche 1 bis 3, 4. The method according to any one of claims 1 to 3,
dadurch gekennzeichnet,  characterized,
dass die anonymisierten ersten Daten Angaben zum Aufenthaltsort und/oder der Verweildauer und/oder einem Zeitpunkt des Aufenthalts der Person in der Organisation des Gesundheitswesens umfassen.  the anonymized first data include information on the whereabouts and / or length of stay and / or time of the person's stay in the healthcare organization.
5. Verfahren nach einem der vorangegangenen Ansprüche, 5. Method according to one of the preceding claims,
dadurch gekennzeichnet,  characterized,
dass die anonymisierten ersten Daten vor der netzwerkgestützten Übermittlung an die Organisation des Gesundheitswesens gefiltert werden.  that the anonymised first data is filtered before the network-based transmission to the organization of the health care system.
6. Verfahren nach Anspruch 5, 6. The method according to claim 5,
dadurch gekennzeichnet,  characterized,
dass die Filterung die Generierung eine Stichprobe umfasst.  that filtering involves generating a sample.
7. Verfahren nach Anspruch 5 oder 6, 7. The method according to claim 5 or 6,
dadurch gekennzeichnet,  characterized,
dass die Filterung anhand zumindest eines der in den Ansprüchen 2 oder 3 genannten Kriterien erfolgt.  in that the filtering takes place on the basis of at least one of the criteria stated in claims 2 or 3.
8. Verfahren nach einem der vorangegangenen Ansprüche, 8. The method according to any one of the preceding claims,
dadurch gekennzeichnet,  characterized,
dass die Filterung eine Überprüfung auf eine bereits erfolgte Befragungen und/oder eine erneute Erfassung der Person umfasst. the filtering comprises a check for an already conducted questionnaire and / or a re-registration of the person.
9. Verfahren nach einem der vorangegangenen Ansprüche, 9. The method according to any one of the preceding claims,
dadurch gekennzeichnet,  characterized,
dass das Pflegen und Auswerten der Datenbank von einem externen Dienstleister vorgenommen wird.  that the maintenance and evaluation of the database is carried out by an external service provider.
10. Datenbank, umfassend eine Vielzahl von Datensätzen, die durch ein Verfahren nach einem der Ansprüche 1-9 erstellt wurden. A database comprising a plurality of data sets created by a method according to any of claims 1-9.
11. Verwendung einer Datenbank gemäß Anspruch 10 zur automatisierten Auswertung von vorgegebenen Qualitätskriterien. 11. Use of a database according to claim 10 for the automated evaluation of predetermined quality criteria.
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