WO2012136040A1 - 基于业务数据库的营销分析方法及系统 - Google Patents

基于业务数据库的营销分析方法及系统 Download PDF

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惠羿
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    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/02—Marketing; Price estimation or determination; Fundraising

Definitions

  • the present invention relates to the field of intelligent network services, and in particular, to a method and system for marketing analysis based on a service database. Background technique
  • the invention provides a marketing analysis method and system based on a business database, so as to solve the contradiction between the intelligent network service in configuring and balancing the business products to meet the business realization and satisfying the resource expenditure of the marketing analysis.
  • the invention provides a marketing analysis method based on a business database, the method comprising: periodically accessing a service database, and synchronizing incremental data and logs into a local specified directory;
  • the data and logs in the above database are analyzed and integrated to obtain customized data and stored.
  • the method further comprises: clearing the specified directory.
  • the data and the log in the database are analyzed and integrated according to the user-defined analysis task, and the customized data is obtained and stored as:
  • the data and the log in the above database are analyzed and integrated to obtain customized data
  • the method further includes:
  • the incremental data and the log are synchronized to the locally specified directory:
  • the incremental data and the log are all data and logs in the foregoing service database.
  • the step of synchronizing the incremental data and the log into the locally specified directory is:
  • the File Transfer Protocol (FTP) synchronizes the above incremental data and logs to the specified directory above.
  • the present invention also provides a service analysis system based on a business database, the marketing analysis system comprising a synchronization module, an import module, a database module, a task customization module, and an analysis integration module, wherein
  • the foregoing synchronization module is configured to periodically access the service database, and synchronize the incremental data and the log into the locally specified directory;
  • the import module is configured to import data and logs in the specified directory into the database module;
  • the foregoing database module is configured to store data and logs imported by the importing module;
  • the task customization module is configured to provide an interface for the user to customize the analysis task, and store the analysis task set by the user;
  • the analysis integration module is configured to analyze and integrate data and logs in the database module according to the analysis task in the task customization module, and store the obtained customized data.
  • the system further includes a scheduling module, configured to periodically schedule the analysis task in the task customization module according to a preset scheduling policy.
  • the foregoing synchronization module is further configured to provide a user with an interface for setting a period for accessing each service database;
  • the above database module is also used to store customized data
  • the foregoing scheduling module is further configured to provide a user with an interface for setting a period for scheduling the foregoing analysis task;
  • the above analysis integration module is also used to provide an interface for the user to set an analysis strategy, and to store the customized data to the above database module or a user-specified path.
  • the above database module is a Sybase IQ database.
  • the invention uses an independent marketing analysis system to perform business data and logs of the business system.
  • the marketing analysis solves the problem that the intelligent network business satisfies the resource realization of the business realization and meets the marketing analysis, and satisfies the demand for marketing analysis without increasing the load of the business system.
  • the marketing analysis system of the invention uses the Sybase IQ database to make the system have powerful analytical performance.
  • FIG. 1 is a schematic block diagram of Embodiment 1 of a marketing analysis system based on a service database of the present invention
  • FIG. 2 is a schematic block diagram of Embodiment 2 of a marketing analysis system based on a service database of the present invention
  • FIG. 3 is a marketing analysis method based on a service database of the present invention; flow chart. detailed description
  • the basic idea of the present invention is: periodically accessing a service database, and synchronizing incremental data and logs into a locally specified directory; importing data and logs in the specified directory into a local database; according to user-defined analysis tasks, Analyze and integrate the data and logs in the database to obtain customized data and store it.
  • the marketing analysis system 01 includes a synchronization module 10 , an import module 11 , a database module 12 , and a task customization module 13 .
  • An analysis integration module 15 An analysis integration module 15 , wherein
  • the synchronization module 10 is configured to periodically access the service database 12, and synchronize the incremental data and the log into the locally specified directory;
  • the synchronization module 10 is further configured to provide a user with settings to access each service number.
  • the import module 11 is configured to import data and logs in the specified directory into the database module 12;
  • the database module 12 is configured to store the data and logs imported by the importing module 11; further, the database module 12 is further configured to store the customized data obtained by the analysis and integration module 15;
  • the task customization module 13 is configured to provide an interface for the user to customize the analysis task, and store the analysis task set by the user;
  • the analysis integration module 15 is configured to analyze and integrate the original data and the log in the database module 12 according to the analysis task in the task customization module 13 according to the above analysis strategy, and store the obtained customized data;
  • the analysis integration module 15 is further configured to provide an interface for the user to set an analysis policy, and store the customized data to the database module 12 or a path specified by the user. Further, the system further includes a scheduling module 14 And providing an interface for setting a period for scheduling the foregoing analysis task, and periodically scheduling the analysis task in the task customization module 13.
  • the marketing analysis system 01 includes a synchronization module 10, an import module 11, a database module 12, and a task customization module 13.
  • the scheduling module 14 and the analysis and integration module 15 have the same functions as those of the modules in the first embodiment shown in FIG. 1, and are not repeated here.
  • the difference from the embodiment 1 shown in FIG. 1 is the marketing analysis of the embodiment.
  • the database module 12 of the system 01 uses the Sybase IQ database.
  • the Sybase IQ database has the characteristics of high speed, space saving and high elasticity, and provides a professional data mining database for the data analysis of the marketing analysis system of the present invention, so that the marketing of the present invention
  • the analysis system can process massive amounts of data quickly.
  • FIG. 3 it is a flow chart of the marketing analysis method based on the business database of the present invention.
  • the example assumes that the period of accessing each service database, the period of scheduling analysis tasks, and the analysis strategy have been set, and the user has also customized the analysis task.
  • the above method includes the following steps:
  • Step S001 The synchronization module 10 periodically accesses the service database, and synchronizes the incremental data and the log into a locally specified directory;
  • the incremental data and logs are all data and logs in the foregoing service database.
  • This step synchronizes the incremental data and logs in the business database to the local specified directory via FTP.
  • the CRBT service in the early morning hours should be a relatively idle time of the day.
  • access the CRBT service database and synchronize the incremental data and logs into the local designated directory of the marketing analysis system of the present invention. This will not increase the operational load of the CRBT system, but also meet the needs of marketing analysis.
  • Step S002 The import module 11 imports the data and the log in the specified directory into the local database module 13 for use by the analysis integration module 15;
  • the data in the business database is first synchronized to the local specified directory, and then imported into the local database according to the data format of the local database.
  • Step S003 The import module 11 clears the specified directory
  • Step S004 The scheduling module 14 periodically schedules the user-defined analysis task in the task customization module 13 according to the preset scheduling policy.
  • the user can customize the corresponding analysis task through the interface provided by the task customization module 13.
  • the user can select whether the customized data obtained by the task is stored in the local database or stored in the specified path, and the user needs When using customized data, it can be found in the database or in the specified path; because the present invention periodically accesses each business database, so The analysis task only needs to be executed after the data in the local database is updated. Therefore, the present invention periodically schedules the customized task in the task customization module 13 according to the scheduling policy.
  • Step S005 The analysis integration module 15 analyzes and integrates the data and the log in the database module 13 according to the current analysis analysis task according to the corresponding analysis strategy to obtain the customized data.
  • Step S006 Store the customized data to the database module 12 or the user. The specified path.

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Abstract

本发明涉及一种基于业务数据库的营销分析方法及系统，上述方法包括：周期性访问业务数据库，并将其中增量数据和日志同步到本地指定目录中；将上述指定目录中的数据和日志导入到本地数据库；根据用户定制的分析任务，对上述数据库中的数据和日志进行分析整合，得到定制数据并存储；上述系统包括同步模块、导入模块、数据库模块、任务定制模块以及分析整合模块。本发明在不增加业务系统负荷的情况下，满足了对营销分析的需求。

Description

基于业务数据库的营销分析方法及系统 技术领域
本发明涉及智能网业务领域， 尤其涉及一种基于业务数据库的营销分 析方法及系统。 背景技术
近些年智能网业务的不断发展， 各种增值业务产品应用越来越广泛， 已经成为了电信运营商运营中的重要支柱之一。 随着用户量的增大和个性 化业务的开展， 市场竟争越发激烈， 只有实时准确地掌握各种业务开展的 详细情况以及系统资源运行指标， 才能更好的把握市场风向， 并向客户提 供针对性强的贴心服务。
以彩铃产品为代表， 随着彩铃用户数量的暴增， 一方面， 在业务实现 上， 随着彩铃系统用户量以及铃音库本身数量的不断增大， 对彩铃数据库 性能开销也大大增加， 为了不影响用户拨打电话， 要求彩铃数据库必须是 可以迅速响应的， 即要求彩铃业务系统可以高效的实现呼叫时对彩铃铃音 库的查询和放音； 另一方面， 在营销策略上， 要求可以实时的对彩铃相关 数据， 做复杂的查询统计， 了解各个环节的利润指标， 分析有效利润点， 则需对各种彩铃的各项基本数据、 日志做复杂的、 大规模的统计查询， 数 据挖掘的操作， 这样会又大大影响传统数据库的性能。
于是， 如何配置、 平衡业务产品在满足业务实现和满足营销分析的资 源开销， 或者能够高效、 准确地对业务产品的相关数据做经营分析而又不 会影响业务本身， 越来越成为产品系统构架的重要难题。 发明内容
本发明提供一种基于业务数据库的营销分析方法及系统， 以解决智能 网业务在配置、 平衡业务产品满足业务实现和满足营销分析的资源开销的 矛盾。
本发明提供了一种基于业务数据库的营销分析方法， 该方法包括： 周期性访问业务数据库， 并将其中增量数据和日志同步到本地指定目 录中；
将上述指定目录中的数据和日志导入到本地数据库；
根据用户定制的分析任务， 对上述数据库中的数据和日志进行分析整 合， 得到定制数据并存储。
优选地， 将上述指定目录中的数据和日志导入到本地数据库后， 该方 法进一步包括： 清空上述指定目录。
优选地， 上述根据用户定制的分析任务， 对上述数据库中的数据和日 志进行分析整合， 得到定制数据并存储， 为：
根据预设的调度策略， 周期性调度用户定制的分析任务；
根据当前调度的分析任务， 按照相应的分析策略， 对上述数据库中的 数据和日志进行分析整合， 得到定制数据；
将上述定制数据存储到本地数据库， 或者存储到用户指定的路径。 优选地， 上述所有步骤之前， 还包括：
设置访问每个业务数据库的周期以及调度上述分析任务的周期； 为每个定制任务设置分析策略。
优选地， 所述将其中增量数据和日志同步到本地指定目录中为： 首次 访问上述业务数据库时， 上述增量数据和日志为上述业务数据库中的全部 数据和日志。
优选地， 所述将其中增量数据和日志同步到本地指定目录中为： 通过 文件传输协议（ File Transfer Protocol, FTP )将上述增量数据和日志同步到 上述指定目录。
本发明还提供了一种基于业务数据库的营销分析系统， 该营销分析系 统包括同步模块、 导入模块、 数据库模块、 任务定制模块以及分析整合模 块， 其中，
上述同步模块， 用于周期性访问业务数据库， 并将其中的增量数据和 日志同步到本地指定目录中；
上述导入模块， 用于将上述指定目录中的数据和日志导入到上述数据 库模块中；
上述数据库模块， 用于存储上述导入模块导入的数据和日志； 上述任务定制模块， 用于为用户提供定制分析任务的接口， 并存储用 户设置的分析任务；
上述分析整合模块， 用于根据上述任务定制模块中的分析任务， 对上 述数据库模块中的数据和日志进行分析整合， 并储存得到的定制数据。
优选地， 上述系统还包括调度模块， 用于按照预设的调度策略， 周期 性调度上述任务定制模块中的分析任务。
优选地， 上述同步模块， 还用于为用户提供设置访问每个业务数据库 的周期的接口；
上述数据库模块， 还用于存储定制数据；
上述调度模块， 还用于为用户提供设置调度上述分析任务的周期的接 口；
上述分析整合模块， 还用于为用户提供设置分析策略的接口， 并将得 到定制数据存储到上述数据库模块或者用户指定的路径。
优选地， 上述数据库模块为赛贝斯（Sybase ) IQ数据库。
本发明釆用独立的营销分析系统， 对业务系统的业务数据和日志进行 营销分析， 解决了智能网业务在满足业务实现和满足营销分析的资源开销 的问题， 在不增加业务系统负荷的情况下， 满足了对营销分析的需求。 本 发明营销分析系统釆用 Sybase IQ数据库， 使得系统具有强大的分析性能。 附图说明
此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解， 构成本发明的一 部分， 本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明， 并不构成对本发 明的不当限定。 在附图中：
图 1是本发明基于业务数据库的营销分析系统实施例一的原理框图； 图 2是本发明基于业务数据库的营销分析系统实施例二的原理框图； 图 3是本发明基于业务数据库的营销分析方法流程图。 具体实施方式
为了使本发明所要解决的技术问题、 技术方案及有益效果更加清楚、 明白， 以下结合附图和实施例， 对本发明进行进一步详细说明。 应当理解， 此处所描述的具体实施例仅用以解释本发明， 并不用于限定本发明。
本发明的基本思想是： 周期性访问业务数据库， 并将其中增量数据和 日志同步到本地指定目录中； 将所述指定目录中的数据和日志导入到本地 数据库； 根据用户定制的分析任务， 对所述数据库中的数据和日志进行分 析整合， 得到定制数据并存储。
如图 1 所示， 是本发明基于业务数据库的营销分析系统实施例一的原 理框图； 本实施例中， 营销分析系统 01 包括同步模块 10、 导入模块 11、 数据库模块 12、 任务定制模块 13以及分析整合模块 15 , 其中，
同步模块 10, 用于周期性访问业务数据库 12, 将其中的增量数据和曰 志同步到本地指定目录中；
进一步的， 所述同步模块 10, 还用于为用户提供设置访问每个业务数 据库的周期的接口；
导入模块 11 , 用于将上述指定目录中的数据和日志导入到数据库模块 12中；
数据库模块 12, 用于存储上述导入模块 11导入的数据和日志； 进一步的， 所述数据库模块 12, 还用于存储分析整合模块 15得到的定 制数据；
任务定制模块 13 , 用于为用户提供定制分析任务的接口， 并存储用户 设置的分析任务；
分析整合模块 15 , 用于根据任务定制模块 13中的分析任务，按照上述 分析策略， 对数据库模块 12中的原始数据和日志进行分析整合， 并存储得 到的定制数据；
进一步的， 所述分析整合模块 15 , 还用于为用户提供设置分析策略的 接口， 并将得到定制数据存储到所述数据库模块 12或者用户指定的路径； 进一步的， 该系统还包括调度模块 14, 用于为用户提供设置调度上述 分析任务的周期的接口， 以及周期性调度上述任务定制模块 13中的分析任 务。
如图 2所示， 是本发明基于业务数据库的营销分析系统实施例二的原 理框图； 本实施例中， 营销分析系统 01 包括同步模块 10、 导入模块 11、 数据库模块 12、 任务定制模块 13、 调度模块 14以及分析整合模块 15 , 各 模块功能与图 1所示实施例一中各模块的功能相同， 这里不再复述， 与图 1 所示实施例一不同的是， 本实施例的营销分析系统 01的数据库模块 12釆 用 Sybase IQ数据库， Sybase IQ数据库具有速度快、 空间节省、 弹性大的 性能特点， 为本发明的营销分析系统的数据分析提供专业的数据挖掘数据 库， 使得本发明的营销分析系统能够快速处理海量数据。
如图 3 所示， 是本发明基于业务数据库的营销分析方法流程图， 本实 施例假设已设置了访问每个业务数据库的周期、 调度分析任务的周期以及 分析策略， 并且用户也已定制了分析任务， 结合图 1 , 上述方法包括如下步 骤：
步骤 S001： 同步模块 10周期性访问业务数据库， 并将其中增量数据和 日志同步到本地指定目录中；
本步骤中， 首次访问上述业务数据库时， 上述增量数据和日志为上述 业务数据库中的全部数据和日志。
本步骤通过 FTP将业务数据库中的增量数据和日志同步到本地指定目 录中。
以国内的彩铃业务为例， 凌晨时段彩铃业务应该是一天中相对的闲时， 此时访问彩铃业务的数据库， 将其中的增量数据和日志同步到本发明的营 销分析系统的本地指定目录中， 这样既不会增加彩铃系统的运行负荷， 又 满足了营销分析的需要。
步骤 S002:导入模块 11将上述指定目录中的数据和日志导入到本地数 据库模块 13 , 供分析整合模块 15使用；
因数据库与数据库之间的数据格式可能会不相同， 故本发明中， 先将 业务数据库中的数据同步到本地指定目录中， 然后再将其按照本地数据库 的数据格式， 导入到本地数据库中。
步骤 S003: 导入模块 11清空上述指定目录；
步骤 S004:调度模块 14按照预设的调度策略周期性调度任务定制模块 13中用户定制的分析任务；
根据不同需求， 用户可以通过任务定制模块 13提供的接口， 定制相应 的分析任务， 此时， 用户可以选择将该任务得到的定制数据存储在本地数 据库中， 还是存储到指定的路径中， 用户需要使用定制数据时， 到数据库 中或指定的路径中查找即可； 因本发明周期性访问各业务数据库， 所以对 分析任务， 也只需要在本地数据库中的数据更新后才执行， 故本发明周期 性对任务定制模块 13中的定制任务按照调度策略进行调度。
步骤 S005: 分析整合模块 15根据当前调度的分析任务，按照相应的分 析策略， 对数据库模块 13中的数据和日志进行分析整合， 得到定制数据； 步骤 S006: 将定制数据存储到数据库模块 12或者用户指定的路径。 上述说明示出并描述了本发明的一个优选实施例， 但如前所述， 应当 理解本发明并非局限于本文所披露的形式， 不应看作是对其他实施例的排 除， 而可用于各种其他组合、 修改和环境， 并能够在本文所述发明构想范 围内， 通过上述教导或相关领域的技术或知识进行改动。 而本领域人员所 进行的改动和变化不脱离本发明的精神和范围， 则都应在本发明所附权利 要求的保护范围内。

Claims

权利要求书
1、 一种基于业务数据库的营销分析方法， 其特征在于， 该方法包括： 周期性访问业务数据库， 并将其中增量数据和日志同步到本地指定目 录中；
将所述指定目录中的数据和日志导入到本地数据库；
根据用户定制的分析任务， 对所述数据库中的数据和日志进行分析整 合， 得到定制数据并存储。
2、 根据权利要求 1所述的营销分析方法， 其特征在于， 将所述指定目 录中的数据和日志导入到本地数据库后， 该方法进一步包括： 清空所述指 定目录。
3、 根据权利要求 1或 2所述的营销分析方法， 其特征在于， 所述根据 用户定制的分析任务， 对所述数据库中的数据和日志进行分析整合， 得到 定制数据并存储， 为：
根据预设的调度策略， 周期性调度用户定制的分析任务；
根据当前调度的分析任务， 按照相应的分析策略， 对所述数据库中的 数据和日志进行分析整合， 得到定制数据；
将所述定制数据存储到所述本地数据库， 或者存储到用户指定的路径。
4、 根据权利要求 1至 3任一项所述的营销分析方法， 其特征在于， 所 述所有步骤之前， 还执行如下步骤：
设置访问每个业务数据库的周期以及调度所述分析任务的周期； 为每个定制任务设置分析策略。
5、 根据权利要求 1所述的营销分析方法， 其特征在于， 所述将其中增 量数据和日志同步到本地指定目录中为： 首次访问所述业务数据库时， 所 述增量数据和日志为所述业务数据库中的全部数据和日志。
6、 根据权利要求 1或 5所述的营销分析方法， 其特征在于， 所述将其 中增量数据和日志同步到本地指定目录中为： 通过文件传输协议 FTP将所 述增量数据和日志同步到所述指定目录。
7、 一种基于业务数据库的营销分析系统， 其特征在于， 该营销分析系 统包括同步模块、 导入模块、 数据库模块、 任务定制模块以及分析整合模 块， 其中，
所述同步模块， 用于周期性访问业务数据库， 并将其中的增量数据和 日志同步到本地指定目录中；
所述导入模块， 用于将所述指定目录中的数据和日志导入到所述数据 库模块中；
所述数据库模块， 用于存储所述导入模块导入的数据和日志； 所述任务定制模块， 用于为用户提供定制分析任务的接口， 并存储用 户设置的分析任务；
所述分析整合模块， 用于根据所述任务定制模块中的分析任务， 对所 述数据库模块中的数据和日志进行分析整合， 并储存得到的定制数据。
8、 根据权利要求 7所述的营销分析系统， 其特征在于， 所述系统还包 括调度模块， 用于按照预设的调度策略， 周期性调度所述任务定制模块中 的分析任务。
9、 根据权利要求 8所述的营销分析系统， 其特征在于，
所述同步模块， 还用于为用户提供设置访问每个业务数据库的周期的 接口；
所述数据库模块， 还用于存储定制数据；
所述调度模块， 还用于为用户提供设置调度所述分析任务的周期的接 口；
所述分析整合模块， 还用于为用户提供设置分析策略的接口， 并将得 到定制数据存储到所述数据库模块或者用户指定的路径。
10、 根据权利要求 7至 9任一项所述的营销分析系统， 其特征在于, 所述数据库模块为 Sybase IQ数据库。
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