WO2010017733A1 - 用户信息的割接方法及装置 - Google Patents

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WO2010017733A1
WO2010017733A1 PCT/CN2009/072903 CN2009072903W WO2010017733A1 WO 2010017733 A1 WO2010017733 A1 WO 2010017733A1 CN 2009072903 W CN2009072903 W CN 2009072903W WO 2010017733 A1 WO2010017733 A1 WO 2010017733A1
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user
information
user information
online charging
charging system
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PCT/CN2009/072903
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荣传湘
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华为技术有限公司
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    • H04L12/00—Data switching networks
    • H04L12/02—Details
    • H04L12/14—Charging, metering or billing arrangements for data wireline or wireless communications
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
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    • H04M15/00—Arrangements for metering, time-control or time indication ; Metering, charging or billing arrangements for voice wireline or wireless communications, e.g. VoIP
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    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
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    • H04M15/00—Arrangements for metering, time-control or time indication ; Metering, charging or billing arrangements for voice wireline or wireless communications, e.g. VoIP
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    • H04M15/90—Arrangements for metering, time-control or time indication ; Metering, charging or billing arrangements for voice wireline or wireless communications, e.g. VoIP using Intelligent Networks [IN] or Advanced Intelligent Networks [AIN]
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    • H04M2215/00—Metering arrangements; Time controlling arrangements; Time indicating arrangements
    • H04M2215/01—Details of billing arrangements
    • H04M2215/016—Billing using Intelligent Networks [IN] or Advanced Intelligent Networks [AIN]

Definitions

  • the present invention relates to communication technologies, and in particular, to a cutover technique for user information.
  • the charging function in the traditional network is often based on the parallel development of different types of service systems such as voice, data, and multimedia content, which results in the isolation of inter-service charging, and the online charging and offline charging are completely different.
  • the mechanism is handled separately, which in turn causes the user segmentation marketing strategy to be subject to the natural barrier of prepaid (ie online charging) and postpaid (ie offline charging).
  • prepaid ie online charging
  • postpaid ie offline charging
  • a person skilled in the art proposes a method for cutting user information, that is, a large number of The user's user information is imported into the online charging system from the intelligent network in batches.
  • the inventor of the present invention has carefully studied the existing cutover method of user information and found that neither the intelligent network nor the online charging system can provide billing services for users corresponding to the user information during the cutover process.
  • the time of suspension depends on the time of the cutover, and the batch cutting of user information often takes a long time. It can be seen that the time for suspending the provision of business services for users is also relatively long. Obviously, this will not only affect the user's use of the business, but also cause losses to the operator.
  • the embodiment of the invention provides a method and a device for cutting user information, so as to minimize the suspension for the user.
  • a method for cutting user information includes: obtaining user information of a user from an intelligent network and providing the user information to an online charging system, or triggering an online charging system to obtain user information of the user from an intelligent network Requesting the core network to modify the CAMEL subscription information of the user to the CAMEL subscription information corresponding to the online charging system, and requesting the core network to modify the attribution information of the user to belong to the online charging system. information.
  • a cutover device for user information comprising: a user information obtaining unit, configured to obtain user information of a user from an intelligent network; and a user information providing unit, configured to provide user information obtained by the user information obtaining unit to an online meter a requesting unit, configured to: after the user information providing unit provides the user information obtained by the user information obtaining unit to the online charging system, requesting the core network to modify the CAMEL subscription information of the user to be The CAMEL subscription information corresponding to the online charging system, and requesting the core network to modify the attribution information of the user to the attribution information corresponding to the online charging system.
  • a switching device for user information comprising: a triggering unit, configured to trigger an online charging system to obtain user information of a user; and a requesting unit, configured to: after the triggering unit triggers an online charging system to obtain user information of a user, And requesting the core network to modify the CAMEL subscription information of the user to the CAMEL subscription information corresponding to the online charging system, and request the core network to modify the attribution information of the user to belong to the online charging system. information.
  • a method for cutting user information includes: obtaining user information of a user stored in an intelligent network; and converting the user information into user information in an online charging system format.
  • a device for cutting user information comprising: an information obtaining unit, configured to obtain user information of a user stored in an intelligent network; and a user information format converting unit, configured to convert user information obtained by the information obtaining unit into User information in the online billing system format.
  • the user information provided to the online charging system or the user information obtained by the online charging system is user information of one user, or is cut and cut in units of user information of one user.
  • the cutover of the user information of a user is smaller than that of the batch cutover user information. Therefore, the cutover speed of the user information of the cutover user is faster than that of the batch cutover user information. Therefore, the cutover time of the user information of the cut-off user is shorter than the cutover of the batch cut-off user information, so that the time for suspending the service for the user is relatively short.
  • FIG. 1A is a schematic structural diagram of a system for cutting a user information according to an embodiment of the present invention
  • FIG. 1 is a flowchart of a method for cutting user information according to an embodiment of the present invention
  • FIG. 2 is a schematic structural diagram of a device for cutting user information according to an embodiment of the present invention
  • FIG. 3 is a flowchart of a method for cutting user information according to an embodiment of the present invention.
  • FIG. 4 is a schematic structural diagram of a device for cutting user information according to an embodiment of the present invention.
  • FIG. 5 is a flowchart of a method for cutting user information according to an embodiment of the present invention.
  • FIG. 6 is a schematic structural diagram of a device for cutting user information according to an embodiment of the present invention.
  • FIG. 7 is a schematic diagram of a cutover scheme according to an application embodiment of the present invention.
  • Figure 8 is a flow chart of an application embodiment of the present invention.
  • FIG. 9 is a schematic diagram of a cutover scheme according to another application embodiment of the present invention.
  • Figure 10 is a flow chart of another application embodiment of the present invention.
  • FIG. 11 is a flow chart of still another application embodiment of the present invention.
  • the system architecture includes: a customer relationship management system (CRM), an intelligent network, an online charging system, and a core network (CN, Core Network), where the intelligent network includes a service management point (SMP, Service Management Point and Service Control Point (SCP).
  • the online billing system includes BMP (Budge Management Point), Service Control Point and Convergent Billing Platform (CBP).
  • the network includes a Home Location Register (HLR) and a Gateway General Packet Radio Service (GPRS) Supporting Node (GGSN), a Content Charging Gateway (CCG).
  • the first method for cutting the user information of the present invention includes:
  • Step S101 Obtain user information of a user from an intelligent network
  • Step S102 Providing the user information to an online charging system.
  • Step S103 requesting the core network to sign the user's mobile network enhanced logic (CAMEL, Customized Application for Mobile Network Enhanced Logic)
  • CAMEL Customized Application for Mobile Network Enhanced Logic
  • the information (CAMEL Subscription Information) is modified into CAMEL subscription information corresponding to the online charging system, and the core network is requested to modify the attribution information of the user to the attribution information corresponding to the online charging system.
  • the execution subject of step S101, step S102 and step S103 may be a customer relationship management system.
  • the user information of the user When obtaining user information of a user from the intelligent network, the user information of the user may be obtained from a service management point of the intelligent network; when the user information is provided to the online charging system, the user information may be provided to the online meter The billing management point of the fee system; when requesting the core network to modify the CAMEL subscription information of the user, the core network home location register may be requested to modify the CAMEL subscription information of the user, and when the core network is requested to modify the attribution information of the user, The gateway GPRS support node/content charging gateway may be requested to modify the home information of the user.
  • the user information of the user may be obtained from the intelligent network. Specifically, the user information of the user may be obtained from the service management point of the intelligent network.
  • the intelligent network may determine whether the user is using the service, and if so, for the user who obtains the user The request for information returns a message that the request failed, otherwise, the user is set to temporarily unavailable to use the business state, and returns the user information of the user.
  • the foregoing operations may be performed by a service management point of the intelligent network.
  • the user information When the user information is provided to the online charging system, the user information may be provided to the online charging system through a web service (Web Service) interface, and specifically, may be provided to the charging management point of the online charging system.
  • Web Service Web Service
  • the online charging system may convert the user information into user information in an online charging system format.
  • the charging management point of the online charging system may be The user information is converted into user information in an online charging system format.
  • the home location register may be requested to modify the service control point address in the CAMEL subscription information of the user to the service control point address of the online charging system to which the user belongs.
  • the gateway GPRS support node may be requested. And the content charging gateway adds a description of the converged charging platform to which the user belongs in the data service charging trigger component number routing table of the user; if the data service charging trigger component corresponding to the user is the user attribution
  • the service control point of the online charging system may set the number of the service control point in the data service charging trigger component number routing table of the user to the identifier of the service control point of the online charging system to which the user belongs.
  • the online charging system may be requested to delete the user information of the user. Specifically, the online information may be requested. The billing management point of the billing system deletes the user information of the user.
  • the network may also request the intelligent network to delete the user information of the user. Specifically, the service network of the intelligent network may be requested to be deleted. User information of the user.
  • the method described in FIG. 1 can be implemented by multiple forms of devices.
  • One of the user information switching devices is shown in FIG. 2, and includes: a user information obtaining unit 201, configured to obtain a user of the user from the intelligent network.
  • the user information providing unit 202 is configured to provide the user information obtained by the user information obtaining unit 201 to the online charging system; and the requesting unit 203 is configured to provide the user information obtained by the user information obtaining unit 201 in the user information providing unit 202.
  • the requesting core network modifies the CAMEL subscription information of the user to the CAMEL subscription information corresponding to the online charging system, and requests the core network to modify the attribution information of the user to the online The attribution information corresponding to the billing system.
  • the user information providing unit 202 When the user information providing unit 202 provides the user information to the online charging system, the user information may be provided to the online charging system through the web service interface.
  • the requesting unit 203 may request the home location register to modify the service control point address in the CAMEL subscription information of the user to the service control point of the online charging system to which the user belongs. address.
  • the requesting unit 203 requests the core network to modify the home information of the user, if the user corresponds to 05
  • the data service charging triggering component is a convergent charging platform to which the user belongs, and the gateway GPRS supporting node/content charging gateway may be requested to add the user attribution in the data service charging trigger component number routing table of the user.
  • the number of the service control point in the table is set to the identifier of the service control point of the online charging system to which the user belongs.
  • the requesting unit 203 may also request the intelligent network to obtain the user information of the user before the user information obtaining unit 201 obtains the user information of the user from the intelligent network.
  • the requesting unit 203 may request the online charging system to delete the user information of the user after requesting the core network to modify the CAMEL subscription information of the user is unsuccessful or request the core network to modify the home information of the user.
  • the requesting unit 203 requests the core network to modify the CAMEL subscription information of the user, and requests the core network to modify the user information of the user, and then requests the intelligent network to delete the user information of the user.
  • each unit in the foregoing apparatus may be applied or set in a customer relationship management system, and the units work in the customer relationship management system in the same manner as in the above apparatus, and details are not described herein again.
  • FIG. 3 is a flowchart of another method for cutting user information according to an embodiment of the present invention. As shown in Figure 3, it includes:
  • Step S301 triggering an online charging system to obtain user information of a user
  • Step S302 The core network is requested to modify the CAMEL subscription information of the user to the CAMEL subscription information corresponding to the online charging system, and request the core network to modify the attribution information of the user to correspond to the online charging system. Ownership information.
  • the execution subject of step S301 and step S302 may be a customer relationship management system.
  • the charging management point of the online charging system may be triggered to obtain the user information of the user; when the core network is requested to modify the CAMEL subscription information of the user, the core network may be requested.
  • the home location register modifies the CAMEL subscription information of the user, and when requesting the core network to modify the home information of the user, the gateway GPRS support node/content charging gateway may be requested to modify the attribution information of the user.
  • the online charging system When the online charging system is triggered to obtain user information of a user, it can be sent to the online charging system.
  • the web service request can issue a web service request to the billing management point of the online billing system.
  • the online charging system After the online charging system is triggered to obtain the user information of the user, the online charging system requests the intelligent network to obtain the user information of the user, and specifically, can be managed by the charging management point of the online charging system to the intelligent network.
  • the point request obtains the user information of the user.
  • the intelligent network may determine whether the user is using the service, and if yes, return a request failure request for the request for obtaining the user information of the user. Otherwise, the user is set to temporarily be unable to use the business state, and returns the user information of the user.
  • the foregoing operations may be performed by a service management point of the intelligent network.
  • the online charging system may convert the user information into user information in an online charging system format.
  • the online charging system may be used by the charging management point of the online charging system.
  • the user information is converted into user information in the online charging system format.
  • the home location register may be requested to modify the service control point address in the CAMEL subscription information of the user to be the service control and address of the online charging system to which the user belongs.
  • the data service charging trigger component corresponding to the user When requesting the core network to modify the home information of the user, if the data service charging trigger component corresponding to the user is the converged charging platform to which the user belongs, requesting the gateway GPRS support node/content charging gateway in the user
  • the data service charging trigger component number routing table adds a description of the converged charging platform to which the user belongs; if the data service charging trigger component corresponding to the user is the service control point of the online charging system to which the user belongs And setting the number of the service control point in the data service triggering component number routing table of the user to the identifier of the service control point of the online charging system to which the user belongs.
  • the online charging system is requested to delete the user information of the user. Specifically, the online information may be requested.
  • the billing management point of the fee system deletes the user information of the user.
  • the network may also request the intelligent network to delete the user information of the user. Specifically, the service network of the intelligent network may be requested to be deleted. User information of the user. 05
  • the method shown in FIG. 3 can be implemented by multiple forms of devices.
  • One of the user information switching devices is as shown in FIG. 4, and includes: a triggering unit 401, configured to trigger an online charging system to obtain a user of a user.
  • the requesting unit 402 is configured to: after the triggering unit 401 triggers the online charging system to obtain the user information of the user, request the core network to modify the CAMEL subscription information of the user to the CAMEL subscription information corresponding to the online charging system. And requesting the core network to modify the home information of the user to the home information corresponding to the online charging system.
  • the triggering unit 401 When the triggering unit 401 triggers the online charging system to obtain user information of a user, the triggering unit 401 can issue a web service request to the online charging system.
  • the requesting unit 402 may request the home location register to modify the service control point address in the CAMEL subscription information of the user to the service control point of the online charging system to which the user belongs. address.
  • the requesting gateway GPRS supporting node/content charging gateway is Adding a description of the converged charging platform to which the user belongs in the data service charging trigger component number routing table of the user; if the data service charging triggering component corresponding to the user is the online charging system to which the user belongs.
  • the service control point sets the number of the service control point in the data service charging trigger component number routing table of the user to the identifier of the service control point of the online charging system to which the user belongs.
  • the requesting unit 402 may request the online charging system to delete the user information of the user after requesting the core network to modify the CAMEL subscription information of the user is not successful or request the core network to modify the home information of the user.
  • the requesting unit 402 requests the core network to modify the CAMEL subscription information of the user, and requests the core network to modify the user information of the user, and then requests the intelligent network to delete the user information of the user.
  • FIG. 5 is a flow chart of another method for cutting user information according to an embodiment of the present invention. As shown in Figure 5, it includes:
  • Step S501 Obtain user information of a user stored in the intelligent network
  • Step S502 Convert the user information into user information in an online charging system format.
  • the executor of the step S501 and the step S502 may be an online charging system, and specifically, may be a charging management point of the online charging system.
  • the user information of a user stored in the intelligent network is obtained, the user information of the user provided by the customer relationship management system can be obtained.
  • the user information of the user may also be obtained directly from the intelligent network. Specifically, the user information of the user may be obtained directly from the service management point of the intelligent network.
  • a trigger issued by the customer relationship management system to obtain the user information of the user can also be obtained.
  • the user may also obtain the user information of the user, specifically The user information of the user may be obtained from the service management point of the intelligent network.
  • the intelligent network may determine whether the user is using the service, and if yes, may return a request failure message for the request for obtaining the user information of the user, otherwise
  • the user can be set to temporarily disable the business state and return the user information of the user.
  • the foregoing operations may be performed by a service management point of the intelligent network.
  • the intelligent network may be requested to delete the user information of the user.
  • the service management point of the intelligent network may be requested to delete the user information of the user.
  • the customer relationship management system may also be requested to delete the user information of the user in the intelligent network.
  • the MSISDN in the user information may be created as an identifier of a new user of the online charging system; the balance in the user information may be assigned to a balance book of the account of the new user; the reward information in the user information may be mapped to a free resource account of the new user; a lifecycle state attribute in the user information may be mapped to the new user Lifecycle attribute field; can be used in the user information 05
  • the product identifier corresponding to all service types, the order relationship of the product is generated for the new user; for other special information, the mapping can be completed according to specific logic.
  • the user information of the user may be deleted. It should be noted that there is no necessary sequence relationship between requesting the core network to modify the CAMEL subscription information of the user and requesting the core network to modify the attribution information of the user, that is, which operation can be performed first, of course, two It is also possible to operate simultaneously.
  • the method shown in FIG. 5 can be implemented by multiple forms of devices.
  • One of the user information switching devices is as shown in FIG. 6, and includes: an information obtaining unit 601, configured to obtain a user stored in the intelligent network.
  • the user information format conversion unit 602 is configured to convert the user information obtained by the information obtaining unit 601 into user information in an online charging system format.
  • the information obtaining unit 601 obtains the user information of one user stored in the intelligent network, the user information of the user provided by the customer relationship management system can be obtained.
  • the information obtaining unit 601 obtains the user information of one user stored in the intelligent network
  • the user information of the user can also be obtained directly from the intelligent network.
  • the foregoing apparatus may further include: a requesting unit 603, configured to obtain, after the information obtaining unit 601 obtains the trigger for obtaining the user information of the user by the customer relationship management system, before obtaining the user information of the user stored in the intelligent network And requesting the intelligent network to obtain the user information of the user.
  • a requesting unit 603 configured to obtain, after the information obtaining unit 601 obtains the trigger for obtaining the user information of the user by the customer relationship management system, before obtaining the user information of the user stored in the intelligent network And requesting the intelligent network to obtain the user information of the user.
  • the requesting unit 603 may be further configured to: after the information obtaining unit 601 obtains the user information of one user stored in the intelligent network, request the intelligent network to delete the user information of the user, or request the customer relationship management system to delete the user in the intelligent network. User information of the user.
  • the user information format converting unit 602 may include: a new user identifier creating unit, configured to create an identifier of a new user in the user information obtained by the information obtaining unit 601 as an identifier of a new user of the online charging system; The balance in the user information obtained by the information obtaining unit 601 is assigned to the balance book of the account of the new user; the bonus information mapping unit is configured to map the bonus information in the user information obtained by the information obtaining unit 601 into a free resource account of the new user; a lifecycle state attribute mapping unit, configured to obtain the information obtained by the information obtaining unit 601 05
  • the family number list mapping unit is configured to map the family number list in the user information obtained by the information obtaining unit 601 into a a new user's family number list; an order relationship living unit, configured to generate a product subscription relationship for the new user according to the product identifier corresponding to all the service types of the MSISDN obtained by the information obtaining unit 601; For other special information in the user information obtained by the information obtaining unit 601, the mapping is completed in accordance with a specific logic.
  • each unit in the apparatus shown in FIG. 6 may be applied or set in an online charging system, and specifically, may be applied or set in a charging management point in an online charging system, and these units are in a customer relationship.
  • the working mode in the charging management point of the management system or the online charging system is the same as that in the device shown in FIG. 6, and details are not described herein again.
  • An application embodiment is implemented based on the schematic diagram of the cutover scheme as shown in FIG.
  • the intelligent network includes service management points and service control points.
  • the business management point provides a Man-Machine Language (MML) interface to the outside of the intelligent network.
  • MML Man-Machine Language
  • the online charging system includes a billing management point, a service control point, and a convergent billing platform (or an online billing interface for an online billing system).
  • the billing management point provides a web service interface to the online billing system
  • the service control point is a call control node that is matched with the billing platform/online billing system.
  • the home location register is used to store the subscriber's subscription information.
  • the gateway GPRS support node/content accounting gateway is the data service charging trigger point.
  • the customer relationship management system is used to provide business management functions for intelligent networks and online billing systems.
  • the flow of the application embodiment is as shown in FIG. 8, and includes:
  • Step S801 The customer relationship management system initiates a human language request to the service management point of the intelligent network, and is used to obtain user information of a user stored in the intelligent network.
  • the user information may include user attributes, provisioning services, free usage, balance, and service. (Service) information, service control parameters, etc. If the user is using the service, the service management point returns a message that the request failed to the customer relationship management system. If the user does not use the service, the service management point sets the user in the intelligent network to temporarily unavailable to use the service state, and returns the user information of the user to the customer relationship management system.
  • the customer relationship management system may initiate a service management point of the intelligent network when the user requests to cut the user information.
  • Step S802 The customer relationship management system sends the obtained user information to the charging management point of the online charging system through the web service interface.
  • mapping can be done according to specific logic.
  • the customer relationship management system voluntarily gives up the cutover task.
  • Step S803 The customer relationship management system initiates a management operation to the home location register, and is used to modify the CAMEL subscription information of the user. Specifically, the service control point address in the subscription information of the user is modified to the service corresponding to the online charging system. Control point address.
  • the customer relationship management system requests the billing management point to delete the new user's information.
  • Step S804 The customer relationship management system initiates a management operation to the gateway GPRS support node/content charging gateway, which is used to modify the home information of the user, and specifically, modify the data service charging trigger component number routing table.
  • the number routing table can be as shown in Table 1.
  • the MSISDN is the current number
  • the service control point number corresponds to the service control point identifier (SCPID) to which the MSISDN belongs
  • the converged charging platform number (CBPNo.) corresponds to the converged charging identifier (CBPID) to which the MSISDN belongs.
  • the gateway GPRS support node/content charging gateway can forward each data service charging request of the MSISDN to the corresponding convergent charging platform according to the number routing table.
  • step S804 If the step S804 is unsuccessful, the customer relationship management system performs the following rollback operation:
  • the request home location register modifies the service control point address of the online charging system corresponding to the new user to the service control point address of the intelligent network. Specifically, the request message may be sent to the home location register.
  • the charging management point is requested to delete the information of the new user. Specifically, the request message may be sent to the charging management point.
  • Step S805 The customer relationship management system requests the intelligent network to delete the user information of the user, and specifically, may send a request message to the service management point.
  • the customer relationship management system may not perform a rollback operation.
  • step S803 there is no necessary sequence relationship between step S803 and step S804, that is, which step can be performed first. Of course, it is also feasible to perform two steps at the same time.
  • the customer relationship management system directly obtains user information from the intelligent network, and then provides the user information to the online charging system.
  • the online charging system can also directly trigger from the trigger of the customer relationship management system.
  • the intelligent network obtains user information.
  • Another application embodiment is implemented based on the schematic diagram of the cutover scheme as shown in FIG.
  • the intelligent network includes service management points and service control points.
  • the business management point provides a human language interface to the intelligent network.
  • the online charging system includes a billing management point, a service control point, and a convergent billing platform (or an online billing interface for the online billing system).
  • the billing management point provides a web service interface to the online billing system, and the service control point is a call control node that is matched with the billing platform/online billing system.
  • the home location register is used to store the subscriber's subscription information.
  • the gateway GPRS support node/content charging gateway is the data service charging trigger point.
  • the customer relationship management system is used to provide business management functions for intelligent networks and online billing systems. Different from FIG. 7 , the charging management point of the online charging system can directly exchange information with the service management point of the intelligent network.
  • FIG. 10 The flow of the application embodiment is as shown in FIG. 10, including:
  • Step S1001 The customer relationship management system initiates a web service request to the charging management point of the online charging system to trigger the charging management point to acquire the user information of a certain user.
  • Step S1002 The charging management point initiates a human language request to the service management point of the intelligent network, and is used to obtain user information of the user stored in the intelligent network, where the user information may include user attributes, provisioning services, free usage, balance, and service. (Service) information, service control parameters, etc. If the user is using the service, the service management point returns a message that the request failed to the customer relationship management system. If the user does not use the service, the service management point sets the user in the intelligent network to temporarily unavailable to use the service state, and returns the user information of the user to the customer relationship management system.
  • Service service control parameters
  • the mapping and conversion of the user information is completed. For example: 1) Create an MSISDN as the identity of a new user of the online billing system.
  • mapping can be done according to specific logic.
  • the customer relationship management system returns a failure message, and the customer relationship management system voluntarily gives up the cutover task.
  • Step S1003 The customer relationship management system initiates a management operation to the home location register, and is used to modify the CAMEL subscription information of the user. Specifically, the service control point address in the subscription information of the user is modified to the service corresponding to the online charging system. Control point address.
  • the customer relationship management system requests the billing management point to delete the new user's information.
  • Step S1004 The customer relationship management system initiates a management operation to the gateway GPRS support node/content charging gateway, which is used to modify the home information of the user, and specifically, modify the data service charging trigger component number routing table.
  • the number routing table may be as shown in Table 1, where the MSISDN is the current number, and the service control point number is the service control point identifier to which the MSISDN belongs.
  • the converged charging platform number corresponds to the converged charging identifier to which the MSISDN belongs.
  • the gateway GPRS support node/content charging gateway can forward each data service charging request of the MSISDN to the corresponding convergent charging platform according to the number routing table.
  • step S1004 the customer relationship management system performs the following rollback operation: requesting the home location register to modify the service control point address of the online charging system corresponding to the new user to the service control point address of the intelligent network, specifically, The home location register issues a request message.
  • the charging management point is requested to delete the information of the new user. Specifically, the request message may be sent to the charging management point.
  • Step S1005 The customer relationship management system requests the intelligent network to delete the user information of the user, and specifically, may send a request message to the service management point.
  • the customer relationship management system may not perform a rollback operation.
  • step S1003 there is no necessary sequence relationship between step S1003 and step S1004, that is, which step can be performed first. Of course, it is also feasible to perform two steps at the same time.
  • the customer relationship management system respectively goes to the home location register and the gateway.
  • the customer relationship management system requests the intelligent network to delete the user information.
  • the charging management point requests the intelligent network to delete the user.
  • This application embodiment is implemented based on the schematic diagram of the cutover scheme as shown in FIG. 05
  • FIG. 11 The flow of the application embodiment is as shown in FIG. 11, and includes:
  • Step S1101 The customer relationship management system initiates a web service request to the charging management point of the online charging system to trigger the charging management point to acquire user information of a certain user.
  • Step S1102 The charging management point initiates a human language request to the service management point of the intelligent network, and is used to obtain the user information of the user stored in the intelligent network.
  • the user information may include user attributes, provisioning services, free usage, balance, and service. (Service) information, service control parameters, etc. If the user is using the service, the service management point returns a message that the request failed to the customer relationship management system. If the user does not use the service, the service management point sets the user in the intelligent network to temporarily unavailable to use the service state, and returns the user information of the user to the customer relationship management system.
  • mapping can be done according to specific logic.
  • the billing management point If the billing management point successfully completes the mapping and conversion of the user information, the billing management point requests the service management point to delete the user information. Specifically, the request message may be sent to the service management point. If the billing management point cannot successfully complete the mapping and conversion of the user information, the billing management point can notify the customer relationship management system to return a failed message and delete the user information.
  • the accounting management point does not successfully obtain the user information of the user stored in the intelligent network, the failed message is returned to the customer relationship management system, and the customer relationship management system voluntarily gives up the current cutover task.
  • Step S1103 The customer relationship management system initiates a management operation to the home location register, and is used to modify the CAMEL subscription information of the user. Specifically, the service control point address in the subscription information of the user is modified to the service corresponding to the online charging system. Control point address. 05
  • Step S1104 The customer relationship management system initiates a management operation to the gateway GPRS support node/content charging gateway, which is used to modify the home information of the user, and specifically, modify the data service charging trigger component number routing table.
  • the number routing table may be as shown in Table 1, where the MSISDN is the current number, and the service control point number is the service control point identifier to which the MSISDN belongs.
  • the converged charging platform number corresponds to the converged charging identifier to which the MSISDN belongs.
  • the gateway GPRS support node/content charging gateway can forward each data service charging request of the MSISDN to the corresponding convergent charging platform according to the number routing table.
  • step S1104 If the step S1104 is unsuccessful, the customer relationship management system performs the following rollback operation:
  • the request home location register modifies the service control point address of the online charging system corresponding to the new user to the service control point address of the intelligent network. Specifically, the request message may be sent to the home location register.
  • the charging management point is requested to delete the information of the new user. Specifically, the request message may be sent to the charging management point.
  • step S1103 there is no necessary sequence relationship between step S1103 and step S1104, that is, which step can be performed first. Of course, it is also feasible to perform two steps at the same time.
  • the suspension is provided to provide the service service for the user.
  • the time also reduces the user's consumption lost by suspending the provision of business services to the user.
  • the user information cut-off that affects other users due to unsuccessful cutover of one or some user information is avoided when the user information is manually cut and deleted. Reduce the risk of cutover.
  • the storage medium may be a magnetic disk, an optical disk, a read-only memory (ROM), or a random access memory (RAM).

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Accounting & Taxation (AREA)
  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
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  • Data Exchanges In Wide-Area Networks (AREA)
  • Information Transfer Between Computers (AREA)

Description

05
- 1 - 用户信息的割接方法及装置
本申请要求于 2008 年 8 月 14 日提交中国专利局、 申请号为 200810146269.5、 发明名称为 "用户信息的割接方法及装置" 的中国专利申请 的优先权， 其全部内容通过引用结合在本申请中。
技术领域
本发明涉及通信技术， 尤其涉及用户信息的割接技术。
背景技术
随着电信用户对多种媒体业务的需求日益增长以及无线网络的不断升级， 电信运营商提供数据业务的服务越来越受到关注。
然而， 随着电信运营商提供的业务种类的增多， 计费方式也更加复杂， 很 多问题也逐渐暴露出来。 例如， 传统网络中的计费功能往往基于话音、 数据、 多媒体内容等不同类型的业务体系纵向并行发展而来 ,这样就造成业务间计费 的孤立，在线计费和离线计费釆用完全不同的机制分别处理， 进而造成用户细 分营销策略不得不受到预付费（即在线计费）和后付费（即离线计费）的天然 阻隔。 随着新型业务的不断涌现， 必然会出现重复投资建设用于满足完备的计 费需求的计费系统的现象， 显然， 不但会导致计费成本高、 效率低下， 而且各 计费系统的计费能力各异，相互之间难以做到信息共享和业务捆绑营销， 无法 满足未来的杀手级应用环境的请求。
为了能让用户从传统的智能网 （IN, Intelligent Network )上转移到在线计 费系统（ OCS , Online Charging System )上， 本领域技术人员提出了一种用户 信息的割接方法， 即，将大量用户的用户信息批量的从智能网导入在线计费系 统。 但是， 本发明的发明人经过仔细研究现有的用户信息的割接方法后发现， 在割接过程中，智能网和在线计费系统都不能为这些用户信息对应的用户提供 计费服务， 这样就请求暂停为用户提供业务服务， 暂停的时间要根据割接的时 间而定， 而批量割接用户信息往往需要比较长的时间， 由此可见， 暂停为用户 提供业务服务的时间也比较长。 显然， 这样不但会影响用户使用业务， 也会给 运营商造成损失。
发明内容
本发明实施例提供用户信息的割接方法及装置，用以尽量减少暂停为用户 05
-2- 提供业务服务的时间。
一种用户信息的割接方法， 包括： 从智能网获得一个用户的用户信息并将 所述用户信息提供给在线计费系统， 或者，触发在线计费系统从智能网获得所 述用户的用户信息；请求核心网将所述用户的 CAMEL签约信息修改为与所述 在线计费系统对应的 CAMEL签约信息，并请求核心网将所述用户的归属信息 修改为与所述在线计费系统对应的归属信息。
一种用户信息的割接装置， 包括： 用户信息获得单元， 用于从智能网获得 一个用户的用户信息； 用户信息提供单元， 用于将所述用户信息获得单元获得 的用户信息提供给在线计费系统； 请求单元， 用于在所述用户信息提供单元将 所述用户信息获得单元获得的用户信息提供给在线计费系统后 ,请求核心网将 所述用户的 CAMEL签约信息修改为与所述在线计费系统对应的 CAMEL签约 信息，并请求核心网将所述用户的归属信息修改为与所述在线计费系统对应的 归属信息。
一种用户信息的割接装置， 包括： 触发单元， 用于触发在线计费系统获得 一个用户的用户信息； 请求单元， 用于在所述触发单元触发在线计费系统获得 一个用户的用户信息后，请求核心网将所述用户的 CAMEL签约信息修改为与 所述在线计费系统对应的 CAMEL签约信息，并请求核心网将所述用户的归属 信息修改为与所述在线计费系统对应的归属信息。
一种用户信息的割接方法， 包括： 获得存储在智能网中的一个用户的用户 信息； 将所述用户信息转换为在线计费系统格式的用户信息。
一种用户信息的割接装置， 包括： 信息获得单元， 用于获得存储在智能网 中的一个用户的用户信息； 用户信息格式转换单元， 用于将所述信息获得单元 获得的用户信息转换为在线计费系统格式的用户信息。
在本发明的实施例中 ,提供给在线计费系统的用户信息或者在线计费系统 获得的用户信息都是一个用户的用户信息， 或者说， 以一个用户的用户信息为 单元进行割接。由于在割接一个用户的用户信息的割接量比批量割接用户信息 的割接量小， 所以，割接一个用户的用户信息的割接速度比批量割接用户信息 的割接速度快， 因此，割接一个用户的用户信息的割接时间比批量割接用户信 息的割接短， 这样， 暂停为所述用户提供业务服务的时间相对较短。 附图说明
图 1A为本发明实施例的用于用户信息的割接的系统架构示意图； 图 1为本发明实施例的用户信息的割接方法流程图；
图 2为本发明实施例的用户信息的割接装置结构示意图；
图 3为本发明实施例的用户信息的割接方法流程图；
图 4为本发明实施例的用户信息的割接装置结构示意图；
图 5为本发明实施例的用户信息的割接方法流程图；
图 6为本发明实施例的用户信息的割接装置结构示意图；
图 7为本发明的一个应用实施例的割接方案示意图；
图 8为本发明的一个应用实施例的流程图；
图 9为本发明的另一个应用实施例的割接方案示意图；
图 10为本发明的另一个应用实施例的流程图；
图 11为本发明的又一个应用实施例的流程图。
具体实施方式
首先介绍用于用户信息的割接的系统架构。如图 1A所示， 系统架构包括： 客户关系管理系统（ CRM, Customer Relationship Management )、 智能网、 在 线计费系统及核心网（ CN, Core Network ),其中，智能网包括业务管理点（ SMP, Service Management Point )及业务控制点（ SCP, Service Control Point ), 在线 计费系统包括计费管理点（BMP, Bill Management Point ), 业务控制点及融合 计费平台 （CBP, Convergent Billing Platform ), 核心网包括归属位置寄存器 ( HLR, Home Location Register )及网关通用分组无线业务（GPRS, General Packet Radio Service ) 支持节点 （GGSN, Gateway GPRS Supporting Node ) I 内容计费网关 （CCG, Content Charging Gateway )„
下面结合图 1 , 对本发明的第一种用户信息的割接方法进行说明。 如图 1 所示， 包括：
步骤 S101 : 从智能网获得一个用户的用户信息；
步骤 S102: 将所述用户信息提供给在线计费系统；
步骤 S103 : 请求核心网将所述用户的移动网络增强逻辑的客户化应用 ( CAMEL, Customized Application for Mobile Network Enhanced Logic )签约 信息 （CAMEL Subscription Information )修改为与所述在线计费系统对应的 CAMEL签约信息， 并请求核心网将所述用户的归属信息修改为与所述在线计 费系统对应的归属信息。
步骤 S101、步骤 S102及步骤 S103的执行主体可以是客户关系管理系统。 从智能网获得一个用户的用户信息时，可以从智能网的业务管理点获得所述用 户的用户信息； 将所述用户信息提供给在线计费系统时， 可以将所述用户信息 提供给在线计费系统的计费管理点；请求核心网修改所述用户的 CAMEL签约 信息时， 可以请求核心网的归属位置寄存器修改所述用户的 CAMEL签约信 息， 请求核心网修改所述用户的归属信息时， 可以请求网关 GPRS支持节点 / 内容计费网关修改所述用户的归属信息。
从智能网获得一个用户的用户信息之前，还可以向智能网请求获得所述用 户的用户信息， 具体的， 可以向智能网的业务管理点请求获得所述用户的用户 信息。
在向智能网请求获得所述用户的用户信息之后、从智能网获得一个用户的 用户信息之前， 智能网可以判断所述用户是否在使用业务， 如果是， 则针对所 述获得所述用户的用户信息的请求返回请求失败的消息， 否则，将所述用户设 置为暂不能使用业务状态， 并返回所述用户的用户信息。 具体的， 可以由智能 网的业务管理点执行上述操作。
将所述用户信息提供给在线计费系统时，可以通过 Web服务（Web Service ) 接口将所述用户信息提供给在线计费系统， 具体的， 可以提供给在线计费系统 的计费管理点。
在将所述用户信息提供给在线计费系统后 ,在线计费系统可以将所述用户 信息转换为在线计费系统格式的用户信息， 具体的， 可以由在线计费系统的计 费管理点将所述用户信息转换为在线计费系统格式的用户信息。
请求核心网修改所述用户的 CAMEL签约信息时，可以请求归属位置寄存 器将所述用户的 CAMEL签约信息中的业务控制点地址修改为所述用户归属 的在线计费系统的业务控制点地址。
请求核心网修改所述用户的归属信息时，如果所述用户对应的数据业务计 费触发部件为所述用户归属的融合计费平台，则可以请求网关 GPRS支持节点 /内容计费网关在所述用户的数据业务计费触发部件号码路由表中增加所述用 户归属的融合计费平台的描述；如果所述用户对应的数据业务计费触发部件为 所述用户归属的在线计费系统的业务控制点，则可以将所述用户的数据业务计 费触发部件号码路由表中的业务控制点的号码设置为所述用户归属的在线计 费系统的业务控制点的标识。
如果请求核心网修改所述用户的 CAMEL签约信息没有成功，或者请求核 心网修改所述用户的归属信息没有成功，则可以请求在线计费系统删除所述用 户的用户信息， 具体的， 可以请求在线计费系统的计费管理点删除所述用户的 用户信息。
请求核心网修改所述用户的 CAMEL签约信息，并请求核心网修改所述用 户的归属信息后， 还可以请求智能网删除所述用户的用户信息， 具体的， 可以 请求智能网的业务管理点删除所述用户的用户信息。
需要说明的是，请求核心网修改所述用户的 CAMEL签约信息与请求核心 网修改所述用户的归属信息之间没有必然的先后顺序关系， 即，先进行哪一个 操作都可以， 当然， 两个操作同时进行也是可行的。
图 1所述的方法可以由多种形式的装置来实现，其中的一种用户信息的割 接装置如图 2所示， 包括： 用户信息获得单元 201 , 用于从智能网获得一个用 户的用户信息； 用户信息提供单元 202, 用于将用户信息获得单元 201获得的 用户信息提供给在线计费系统； 请求单元 203 , 用于在用户信息提供单元 202 将用户信息获得单元 201获得的用户信息提供给在线计费系统后，请求核心网 将所述用户的 CAMEL签约信息修改为与所述在线计费系统对应的 CAMEL签 约信息，并请求核心网将所述用户的归属信息修改为与所述在线计费系统对应 的归属信息。
用户信息提供单元 202将所述用户信息提供给在线计费系统时，可以通过 Web服务接口将所述用户信息提供给在线计费系统。
请求单元 203请求核心网修改所述用户的 CAMEL签约信息时，可以请求 归属位置寄存器将所述用户的 CAMEL签约信息中的业务控制点地址修改为 所述用户归属的在线计费系统的业务控制点地址。
请求单元 203请求核心网修改所述用户的归属信息时，如果所述用户对应 05
一 6—
的数据业务计费触发部件为所述用户归属的融合计费平台， 则可以请求网关 GPRS 支持节点 /内容计费网关在所述用户的数据业务计费触发部件号码路由 表中增加所述用户归属的融合计费平台的描述；如果所述用户对应的数据业务 计费触发部件为所述用户归属的在线计费系统的业务控制点，则可以将所述用 户的数据业务计费触发部件号码路由表中的业务控制点的号码设置为所述用 户归属的在线计费系统的业务控制点的标识。
请求单元 203在用户信息获得单元 201从智能网获得一个用户的用户信息 之前， 还可以向智能网请求获得所述用户的用户信息。
请求单元 203在请求核心网修改所述用户的 CAMEL签约信息没有成功或 者请求核心网修改所述用户的归属信息没有成功后，还可以请求在线计费系统 删除所述用户的用户信息。
请求单元 203请求核心网修改所述用户的 CAMEL签约信息，并请求核心 网修改所述用户的归属信息后， 还可以请求智能网删除所述用户的用户信息。
需要说明的是，上述装置中的各个单元可以应用或设置在客户关系管理系 统中，这些单元在客户关系管理系统中的工作方式与在上述装置中的工作方式 相同， 这里不再赘述。
图 3所示的是本发明实施例的另一种用户信息的割接方法流程图。 如图 3 所示， 包括：
步骤 S301 : 触发在线计费系统获得一个用户的用户信息；
步骤 S302: 请求核心网将所述用户的 CAMEL签约信息修改为与所述在 线计费系统对应的 CAMEL签约信息，并请求核心网将所述用户的归属信息修 改为与所述在线计费系统对应的归属信息。
步骤 S301及步骤 S302的执行主体可以是客户关系管理系统。触发在线计 费系统获得一个用户的用户信息时，可以触发在线计费系统的计费管理点获得 所述用户的用户信息； 请求核心网修改所述用户的 CAMEL签约信息时， 可以 请求核心网的归属位置寄存器修改所述用户的 CAMEL签约信息，请求核心网 修改所述用户的归属信息时， 可以请求网关 GPRS支持节点 /内容计费网关修 改所述用户的归属信息。
触发在线计费系统获得一个用户的用户信息时 ,可以向在线计费系统发出 05
Web服务请求， 具体的， 可以向在线计费系统的计费管理点发出 Web服务请 求。
在触发在线计费系统获得一个用户的用户信息后，在线计费系统向智能网 请求获得所述用户的用户信息， 具体的， 可以由在线计费系统的计费管理点向 智能网的业务管理点请求获得所述用户的用户信息。
在线计费系统向智能网请求获得所述用户的用户信息之后，智能网可以判 断所述用户是否在使用业务，如果是， 则针对所述获得所述用户的用户信息的 请求返回请求失败的消息， 否则， 将所述用户设置为暂不能使用业务状态， 并 返回所述用户的用户信息。具体的，可以由智能网的业务管理点执行上述操作。
在智能网返回所述用户的用户信息后 ,在线计费系统可以将所述用户信息 转换为在线计费系统格式的用户信息， 具体的， 可以由在线计费系统的计费管 理点将所述用户信息转换为在线计费系统格式的用户信息。
请求核心网修改所述用户的 CAMEL签约信息时，可以请求归属位置寄存 器将所述用户的 CAMEL签约信息中的业务控制点地址修改为所述用户归属 的在线计费系统的业务控制, 地址。
请求核心网修改所述用户的归属信息时，如果所述用户对应的数据业务计 费触发部件为所述用户归属的融合计费平台， 则请求网关 GPRS支持节点 /内 容计费网关在所述用户的数据业务计费触发部件号码路由表中增加所述用户 归属的融合计费平台的描述；如果所述用户对应的数据业务计费触发部件为所 述用户归属的在线计费系统的业务控制点，则将所述用户的数据业务计费触发 部件号码路由表中的业务控制点的号码设置为所述用户归属的在线计费系统 的业务控制点的标识。
如果请求核心网修改所述用户的 CAMEL签约信息没有成功，或者请求核 心网修改所述用户的归属信息没有成功，则请求在线计费系统删除所述用户的 用户信息， 具体的， 可以请求在线计费系统的计费管理点删除所述用户的用户 信息。
请求核心网修改所述用户的 CAMEL签约信息，并请求核心网修改所述用 户的归属信息后， 还可以请求智能网删除所述用户的用户信息， 具体的， 可以 请求智能网的业务管理点删除所述用户的用户信息。 05
一 8—
需要说明的是，请求核心网修改所述用户的 CAMEL签约信息与请求核心 网修改所述用户的归属信息之间没有必然的先后顺序关系， 即，先进行哪一个 操作都可以， 当然， 两个操作同时进行也是可行的。
图 3所示的方法可以由多种形式的装置来实现，其中的一种用户信息的割 接装置如图 4所示， 包括： 触发单元 401 , 用于触发在线计费系统获得一个用 户的用户信息； 请求单元 402, 用于在触发单元 401触发在线计费系统获得一 个用户的用户信息后，请求核心网将所述用户的 CAMEL签约信息修改为与所 述在线计费系统对应的 CAMEL签约信息，并请求核心网将所述用户的归属信 息修改为与所述在线计费系统对应的归属信息。
触发单元 401触发在线计费系统获得一个用户的用户信息时，可以向在线 计费系统发出 Web服务请求。
请求单元 402请求核心网修改所述用户的 CAMEL签约信息时，可以请求 归属位置寄存器将所述用户的 CAMEL签约信息中的业务控制点地址修改为 所述用户归属的在线计费系统的业务控制点地址。
请求单元 402请求核心网修改所述用户的归属信息时，如果所述用户对应 的数据业务计费触发部件为所述用户归属的融合计费平台， 则请求网关 GPRS 支持节点 /内容计费网关在所述用户的数据业务计费触发部件号码路由表中增 加所述用户归属的融合计费平台的描述；如果所述用户对应的数据业务计费触 发部件为所述用户归属的在线计费系统的业务控制点，则将所述用户的数据业 务计费触发部件号码路由表中的业务控制点的号码设置为所述用户归属的在 线计费系统的业务控制点的标识。
请求单元 402在请求核心网修改所述用户的 CAMEL签约信息没有成功或 者请求核心网修改所述用户的归属信息没有成功后，还可以请求在线计费系统 删除所述用户的用户信息。
请求单元 402请求核心网修改所述用户的 CAMEL签约信息，并请求核心 网修改所述用户的归属信息后， 还可以请求智能网删除所述用户的用户信息。
需要说明的是，图 4所示的装置中的各个单元可以应用或设置在客户关系 管理系统中，这些单元在客户关系管理系统中的工作方式与在图 4所示的装置 中的工作方式相同， 这里不再赘述。 05
-9- 图 5所示的是本发明实施例的另一种用户信息的割接方法流程图。 如图 5 所示， 包括：
步骤 S501： 获得存储在智能网中的一个用户的用户信息；
步骤 S502: 将所述用户信息转换为在线计费系统格式的用户信息。
步骤 S501及步骤 S502的执行主体可以是在线计费系统，具体的，可以是 在线计费系统的计费管理点。
获得存储在智能网中的一个用户的用户信息时，可以获得客户关系管理系 统提供的所述用户的用户信息。
获得存储在智能网中的一个用户的用户信息时 ,也可以直接从智能网获得 所述用户的用户信息， 具体的， 可以直接从智能网的业务管理点获得所述用户 的用户信息。获得存储在智能网中的一个用户的用户信息之前，还可以获得由 客户关系管理系统发出的获得所述用户的用户信息的触发。获得由客户关系管 理系统发出的获得所述用户的用户信息的触发之后 ,获得存储在智能网中的所 述用户的用户信息之前，还可以向智能网请求获得所述用户的用户信息， 具体 的， 可以向智能网的业务管理点请求获得所述用户的用户信息。
在向智能网请求获得所述用户的用户信息后 ,智能网可以判断所述用户是 否在使用业务，如果是， 则可以针对所述获得所述用户的用户信息的请求返回 请求失败的消息， 否则， 可以将所述用户设置为暂不能使用业务状态， 并返回 所述用户的用户信息。 具体的， 可以由智能网的业务管理点执行上述操作。
获得存储在智能网中的一个用户的用户信息后，还可以请求智能网删除所 述用户的用户信息， 具体的， 可以请求智能网的业务管理点删除所述用户的用 户信息。获得存储在智能网中的一个用户的用户信息后， 也可以请求客户关系 管理系统删除在智能网中的所述用户的用户信息。
将所述用户信息转换为在线计费系统格式的用户信息时，可以将所述用户 信息中的 MSISDN创建成在线计费系统的一个新用户的标识； 可以将所述用 户信息中的余额赋值给所述新用户的帐户的余额账本；可以将所述用户信息中 的奖励信息映射成所述新用户的免费资源帐户；可以将所述用户信息中的生命 周期状态属性映射成所述新用户的生命周期属性字段；可以将所述用户信息中 05
- 10- 所有的服务类型对应的产品标识， 为所述新用户生成产品的订购关系； 对于其 他特殊信息， 则可以按照特定逻辑完成映射。
获得存储在智能网中的一个用户的用户信息之后 ,如果获得删除所述用户 的用户信息的请求， 则可以删除所述用户的用户信息。 需要说明的是， 请求核 心网修改所述用户的 CAMEL签约信息与请求核心网修改所述用户的归属信 息之间没有必然的先后顺序关系， 即， 先进行哪一个操作都可以， 当然， 两个 操作同时进行也是可行的。
图 5所示的方法可以由多种形式的装置来实现，其中的一种用户信息的割 接装置如图 6所示， 包括： 信息获得单元 601 , 用于获得存储在智能网中的一 个用户的用户信息； 用户信息格式转换单元 602, 用于将信息获得单元 601获 得的用户信息转换为在线计费系统格式的用户信息。
信息获得单元 601获得存储在智能网中的一个用户的用户信息时，可以获 得客户关系管理系统提供的所述用户的用户信息。
信息获得单元 601获得存储在智能网中的一个用户的用户信息时，也可以 直接从智能网获得所述用户的用户信息。信息获得单元 601获得存储在智能网 中的一个用户的用户信息之前，还可以获得由客户关系管理系统发出的获得所 述用户的用户信息的触发。
上述装置还可以包括： 请求单元 603 , 用于在信息获得单元 601获得由客 户关系管理系统发出的获得所述用户的用户信息的触发之后 ,获得存储在智能 网中的所述用户的用户信息之前， 向智能网请求获得所述用户的用户信息。
请求单元 603还可以用于在信息获得单元 601获得存储在智能网中的一个 用户的用户信息后，请求智能网删除所述用户的用户信息， 或者请求客户关系 管理系统删除在智能网中的所述用户的用户信息。
用户信息格式转换单元 602可以包括： 新用户标识创建单元， 用于将信息 获得单元 601获得的所述用户信息中的 MSISDN创建成在线计费系统的一个 新用户的标识； 余额赋值单元， 用于将信息获得单元 601获得的所述用户信息 中的余额赋值给所述新用户的帐户的余额账本； 奖励信息映射单元， 用于将信 息获得单元 601 获得的所述用户信息中的奖励信息映射成所述新用户的免费 资源帐户； 生命周期状态属性映射单元， 用于将信息获得单元 601获得的所述 05
- 11 - 用户信息中的生命周期状态属性映射成所述新用户的生命周期属性字段；亲情 号码列表映射单元，用于将信息获得单元 601获得的所述用户信息中的亲情号 码列表映射成所述新用户的亲情号码列表； 订购关系生活单元， 用于根据信息 获得单元 601获得的所述 MSISDN所有的服务类型对应的产品标识， 为所述 新用户生成产品的订购关系； 特殊信息映射单元， 用于对信息获得单元 601 获得的所述用户信息中的其他特殊信息， 按照特定逻辑完成映射。
需要说明的是，图 6所示的装置中的各个单元可以应用或设置在在线计费 系统中， 具体的， 可以应用或设置在在线计费系统中的计费管理点， 这些单元 在客户关系管理系统或在线计费系统的计费管理点中的工作方式与在图 6 所 示的装置中的工作方式相同， 这里不再赘述。
为使本领域技术人员更加清楚的理解本发明实施例，下面再用三个应用实 施例， 对本发明实施例的用户信息的割接方法进行详细说明。
一个应用实施例基于如图 7所示的割接方案示意图实施。
智能网包括业务管理点和业务控制点。业务管理点向智能网外提供人机语 言 （MML, Man-Machine Language )接口。
在线计费系统包括计费管理点、 业务控制点及融合计费平台（或者为在线 计费系统的在线计费接口）。计费管理点向在线计费系统外提供 Web服务接口， 业务控制点是配套融合计费平台 /在线计费系统计费的呼叫控制节点。
归属位置寄存器用于存储用户的签约信息。 网关 GPRS支持节点 /内容计 费网关是数据业务计费触发点。客户关系管理系统用于提供智能网和在线计费 系统的营业管理功能。
该应用实施例的流程如图 8所示， 包括：
步骤 S801 : 客户关系管理系统向智能网的业务管理点发起人机语言请求， 用于获取智能网存储的某个用户的用户信息， 用户信息可以包括用户属性、开 通业务、 免费用量、 余额、 服务（Service )信息、 业务控制参数等。 若所述用 户正在使用业务， 则业务管理点向客户关系管理系统返回请求失败的消息。若 所述用户没有使用业务，则业务管理点将智能网中的用户设置为暂不能使用业 务状态， 且向客户关系管理系统返回所述用户的用户信息。 另外， 客户关系管 理系统可以在所述用户请求进行用户信息割接时，向智能网的业务管理点发起 05
- 12- 人机语言请求。
步骤 S802: 客户关系管理系统将获取到的用户信息， 通过 Web服务接口 发给在线计费系统的计费管理点。
计费管理点获得用户信息后， 完成用户信息的映射和转换。 例如：
1)把用户信息中的 MSISDN创建成在线计费系统的一个新用户的标识。
2 )把用户信息中的余额赋值给新用户帐户的余额账本。
3 )把用户信息中的奖励（Bonus )信息映射成新用户的免费资源帐户。
4) 把用户信息中的生命周期状态属性映射成新用户的生命周期属性字 段。
5)把用户信息中的亲情号码列表映射成新用户的亲情号码列表。
6 )根据 MSISDN所有的服务类型 （ service type )对应的产品标识（ID ), 为新用户生成产品的订购关系。
7 )若有其它特殊信息， 可以按照特定逻辑完成映射。
如果将获取到的用户信息发给在线计费系统的计费管理点没有成功，则客 户关系管理系统主动放弃本次割接任务。
步骤 S803: 客户关系管理系统向归属位置寄存器发起管理操作， 用于修 改用户的 CAMEL签约信息， 具体来说，将所述用户的签约信息中的业务控制 点地址修改为在线计费系统对应的业务控制点地址。
若这个步骤不成功，则客户关系管理系统请求计费管理点删除新用户的信 息。
步骤 S804: 客户关系管理系统向网关 GPRS支持节点 /内容计费网关发起 管理操作， 用于修改用户的归属信息， 具体来说， 修改数据业务计费触发部件 号码路由表。 号码路由表具体可以如表 1所示。
Figure imgf000014_0001
05
- 13 -
Figure imgf000015_0001
表 1
其中， MSISDN为当前号码，业务控制点号码（ SCPNo. )对应为该 MSISDN 归属的业务控制点标识 （SCPID ), 融合计费平台号码 （CBPNo. )对应为该 MSISDN归属的融合计费标识（ CBPID )。
网关 GPRS支持节点 /内容计费网关可以按照号码路由表， 把 MSISDN的 每个数据业务计费请求转发给对应的融合计费平台。
若步骤 S804不成功， 则客户关系管理系统执行如下回滚操作：
请求归属位置寄存器将新用户对应的在线计费系统的业务控制点地址修 改为智能网的业务控制点地址，具体的，可以向归属位置寄存器发出请求消息。
请求计费管理点删除新用户的信息， 具体的， 可以向计费管理点发出请求 消息。
步骤 S805: 客户关系管理系统请求智能网删除所述用户的用户信息， 具 体的， 可以向业务管理点发出请求消息。
若这个步骤不成功， 则客户关系管理系统可以不做回滚操作。
需要说明的是，步骤 S803与步骤 S804之间没有必然的先后顺序关系，即， 先执行哪个步骤都可以， 当然， 同时执行两个步骤也是可行的。
在这一个应用实施例中， 客户关系管理系统直接从智能网获取用户信息， 然后将用户信息提供给在线计费系统， 实际上，在线计费系统也可以根据客户 关系管理系统的触发， 直接从智能网获取用户信息， 具体描述可以参见下面的 另一个应用实施例。 05
- 14- 另一应用实施例基于如图 9所示的割接方案示意图实施。
与图 7相同， 智能网包括业务管理点和业务控制点。 业务管理点向智能网 外提供人机语言接口。在线计费系统包括计费管理点、业务控制点及融合计费 平台 （或者为在线计费系统的在线计费接口）。 计费管理点向在线计费系统外 提供 Web服务接口， 业务控制点是配套融合计费平台 /在线计费系统计费的呼 叫控制节点。 归属位置寄存器用于存储用户的签约信息。 网关 GPRS支持节点 /内容计费网关是数据业务计费触发点。 客户关系管理系统用于提供智能网和 在线计费系统的营业管理功能。 与图 7不同的是， 在线计费系统的计费管理点 与智能网的业务管理点可以直接交互信息。
该应用实施例的流程如图 10所示， 包括：
步骤 S1001 : 客户关系管理系统向在线计费系统的计费管理点发起 Web 服务请求， 用以触发计费管理点获取某个用户的用户信息。
步骤 S1002: 计费管理点向智能网的业务管理点发起人机语言请求， 用于 获取智能网存储的所述用户的用户信息， 用户信息可以包括用户属性、开通业 务、 免费用量、 余额、 服务（Service )信息、 业务控制参数等。 若所述用户正 在使用业务， 则业务管理点向客户关系管理系统返回请求失败的消息。 若所述 用户没有使用业务，则业务管理点将智能网中的用户设置为暂不能使用业务状 态， 且向客户关系管理系统返回所述用户的用户信息。
计费管理点获得用户信息后， 完成用户信息的映射和转换。 例如： 1)把 MSISDN创建成在线计费系统的一个新用户的标识。
2 )把用户信息中的余额赋值给新用户帐户的余额账本。
3 )把用户信息中的奖励信息映射成新用户的免费资源帐户。
4) 把用户信息中的生命周期状态属性映射成新用户的生命周期属性字 段。
5)把用户信息中的亲情号码列表映射成新用户的亲情号码列表。
6 )根据 MSISDN所有的服务类型对应的产品标识， 为新用户生成产品的 订购关系。
7 )若有其它特殊信息， 可以按照特定逻辑完成映射。
如果计费管理点没有成功的获取智能网存储的所述用户的用户信息，则向 05
- 15 - 客户关系管理系统返回失败的消息， 客户关系管理系统主动放弃本次割接任 务。
步骤 S1003: 客户关系管理系统向归属位置寄存器发起管理操作， 用于修 改用户的 CAMEL签约信息， 具体来说，将所述用户的签约信息中的业务控制 点地址修改为在线计费系统对应的业务控制点地址。
若这个步骤不成功，则客户关系管理系统请求计费管理点删除新用户的信 息。
步骤 S1004:客户关系管理系统向网关 GPRS支持节点 /内容计费网关发起 管理操作， 用于修改用户的归属信息， 具体来说， 修改数据业务计费触发部件 号码路由表。 号码路由表具体可以如表 1所示， 其中， MSISDN为当前号码， 业务控制点号码对应为该 MSISDN归属的业务控制点标识， 融合计费平台号 码对应为该 MSISDN归属的融合计费标识。
网关 GPRS支持节点 /内容计费网关可以按照号码路由表， 把 MSISDN的 每个数据业务计费请求转发给对应的融合计费平台。
若步骤 S1004不成功， 则客户关系管理系统执行如下回滚操作： 请求归属位置寄存器将新用户对应的在线计费系统的业务控制点地址修 改为智能网的业务控制点地址，具体的，可以向归属位置寄存器发出请求消息。
请求计费管理点删除新用户的信息， 具体的， 可以向计费管理点发出请求 消息。
步骤 S1005: 客户关系管理系统请求智能网删除所述用户的用户信息， 具 体的， 可以向业务管理点发出请求消息。
若这个步骤不成功， 则客户关系管理系统可以不做回滚操作。
需要说明的是， 步骤 S1003与步骤 S1004之间没有必然的先后顺序关系， 即， 先执行哪个步骤都可以， 当然， 同时执行两个步骤也是可行的。
在该应用实施例中， 在客户关系管理系统分别向归属位置寄存器和网关
GPRS支持节点 /内容计费网关发起管理操作后，由客户关系管理系统请求智能 网删除用户信息， 实际上， 也可以在计费管理点获取用户信息后， 由计费管理 点请求智能网删除用户信息， 具体描述可以参见下面的另一个应用实施例。
该应用实施例基于如图 9所示的割接方案示意图实施。 05
- 16- 该应用实施例的流程如图 11所示， 包括：
步骤 S1101 : 客户关系管理系统向在线计费系统的计费管理点发起 Web 服务请求， 用以触发计费管理点获取某个用户的用户信息。
步骤 S1102: 计费管理点向智能网的业务管理点发起人机语言请求， 用于 获取智能网存储的所述用户的用户信息， 用户信息可以包括用户属性、开通业 务、 免费用量、 余额、 服务（Service )信息、 业务控制参数等。 若所述用户正 在使用业务， 则业务管理点向客户关系管理系统返回请求失败的消息。 若所述 用户没有使用业务，则业务管理点将智能网中的用户设置为暂不能使用业务状 态， 且向客户关系管理系统返回所述用户的用户信息。
计费管理点获得用户信息后， 完成用户信息的映射和转换。 例如：
1)把 MSISDN创建成在线计费系统的一个新用户的标识。
2 )把用户信息中的余额赋值给新用户帐户的余额账本。
3 )把用户信息中的奖励信息映射成新用户的免费资源帐户。
4) 把用户信息中的生命周期状态属性映射成新用户的生命周期属性字 段。
5)把用户信息中的亲情号码列表映射成新用户的亲情号码列表。
6 )根据 MSISDN所有的服务类型对应的产品标识， 为新用户生成产品的 订购关系。
7 )若有其它特殊信息， 可以按照特定逻辑完成映射。
如果计费管理点成功的完成用户信息的映射和转换，则计费管理点请求业 务管理点删除用户信息， 具体的， 可以向业务管理点发送请求消息。 如果计费 管理点不能成功的完成用户信息的映射和转换，则计费管理点可以通知客户关 系管理系统返回失败的消息， 并且删除用户信息。
如果计费管理点没有成功的获取智能网存储的所述用户的用户信息，则向 客户关系管理系统返回失败的消息， 客户关系管理系统主动放弃本次割接任 务。
步骤 S1103: 客户关系管理系统向归属位置寄存器发起管理操作， 用于修 改用户的 CAMEL签约信息， 具体来说，将所述用户的签约信息中的业务控制 点地址修改为在线计费系统对应的业务控制点地址。 05
- 17- 若这个步骤不成功，则客户关系管理系统请求计费管理点删除新用户的信 息。
步骤 S 1104：客户关系管理系统向网关 GPRS支持节点 /内容计费网关发起 管理操作， 用于修改用户的归属信息， 具体来说， 修改数据业务计费触发部件 号码路由表。 号码路由表具体可以如表 1所示， 其中， MSISDN为当前号码， 业务控制点号码对应为该 MSISDN归属的业务控制点标识， 融合计费平台号 码对应为该 MSISDN归属的融合计费标识。
网关 GPRS支持节点 /内容计费网关可以按照号码路由表， 把 MSISDN的 每个数据业务计费请求转发给对应的融合计费平台。
若步骤 S1104不成功， 则客户关系管理系统执行如下回滚操作：
请求归属位置寄存器将新用户对应的在线计费系统的业务控制点地址修 改为智能网的业务控制点地址，具体的，可以向归属位置寄存器发出请求消息。
请求计费管理点删除新用户的信息， 具体的， 可以向计费管理点发出请求 消息。
需要说明的是， 步骤 S1103与步骤 S1104之间没有必然的先后顺序关系， 即， 先执行哪个步骤都可以， 当然， 同时执行两个步骤也是可行的。
综上所述， 在本发明的实施例中， 由于割接单个用户的用户信息的割接量 比批量割接用户信息的割接量小， 所以， 减少了暂停为所述用户提供业务服务 的时间， 也为运营商减少了因暂停为所述用户提供业务服务而损失的用户消 费。 另外， 由于不需要对其他用户的用户信息进行割接， 所以避免了在批量割 接用户信息时、因某个或某些用户信息割接不成功而影响到其他用户的用户信 息割接， 因此减轻了割接风险。
本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程 , 是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的程序可存储于一计算 机可读取存储介质中，该程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。 其中，所述的存储介质可为磁碟、光盘、只读存储记忆体（Read-Only Memory, ROM )或随机存储记忆体（Random Access Memory, RAM )等。
以上所述仅是本发明的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通 技术人员来说， 在不脱离本发明原理的前提下， 还可以作出若干改进和润饰， 这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。
+

Claims

OP081005 - 18- 权 利 要 求
1.一种用户信息的割接方法， 其特征在于， 包括：
从智能网获得一个用户的用户信息并将所述用户信息提供给在线计费系 统， 或者， 触发在线计费系统从智能网获得所述用户的用户信息；
5 请求核心网将所述用户的移动网络增强逻辑的客户化应用 CAMEL签约 信息修改为与所述在线计费系统对应的 CAMEL签约信息，并请求核心网将所 述用户的归属信息修改为与所述在线计费系统对应的归属信息。
2.如权利请求 1所述的用户信息的割接方法， 其特征在于， 所述请求核心 网修改所述用户的 CAMEL签约信息具体为：请求归属位置寄存器将所述用户
10 的 CAMEL签约信息中的业务控制点地址修改为所述用户归属的在线计费系 统的业务控制点地址。
3.如权利请求 1或 2所述的用户信息的割接方法， 其特征在于， 所述请求 核心网修改所述用户的归属信息具体为：如果所述用户对应的数据业务计费触 发部件为所述用户归属的融合计费平台， 则请求网关通用分组无线业务 GPRS
15 支持节点 /内容计费网关在所述用户的数据业务计费触发部件号码路由表中增 加所述用户归属的融合计费平台的描述；如果所述用户对应的数据业务计费触 发部件为所述用户归属的在线计费系统的业务控制点，则将所述用户的数据业 务计费触发部件号码路由表中的业务控制点的号码设置为所述用户归属的在 线计费系统的业务控制点的标识。
20 4.如权利请求 1-3任一项所述的用户信息的割接方法， 其特征在于， 该方 法还包括： 如果请求核心网修改所述用户的 CAMEL签约信息没有成功， 或者 请求核心网修改所述用户的归属信息没有成功，则请求在线计费系统删除所述 用户的用户信息。
5.如权利请求 1-4任一项所述的用户信息的割接方法， 其特征在于， 所述 25 从智能网获得一个用户的用户信息的步骤具体包括：向智能网发送获得所述用 户的用户信息的请求； 所述智能网判断所述用户是否在使用业务， 如果是， 则 针对所述获得所述用户的用户信息的请求返回请求失败的消息， 否则，将所述 用户设置为暂不能使用业务状态， 并返回所述用户的用户信息。
6.如权利请求 1-5任一项所述的用户信息的割接方法， 其特征在于， 所述 OP081005
- 19- 请求核心网修改所述用户的 CAMEL签约信息，并请求核心网修改所述用户的 归属信息之后， 还包括： 请求智能网删除所述用户的用户信息。
7.—种用户信息的割接装置， 其特征在于， 包括：
用户信息获得单元， 用于从智能网获得一个用户的用户信息； 5 用户信息提供单元，用于将所述用户信息获得单元获得的用户信息提供给 在线计费系统；
请求单元，用于在所述用户信息提供单元将所述用户信息获得单元获得的 用户信息提供给在线计费系统后，请求核心网将所述用户的 CAMEL签约信息 修改为与所述在线计费系统对应的 CAMEL签约信息，并请求核心网将所述用 10 户的归属信息修改为与所述在线计费系统对应的归属信息。
8.如权利要求 7所述的用户信息的割接装置， 其特征在于， 所述请求单元 在请求核心网修改所述用户的 CAMEL签约信息没有成功或者请求核心网修 改所述用户的归属信息没有成功后，还请求在线计费系统删除所述用户的用户 信息。
15 9.如权利要求 7或 8所述的用户信息的割接装置， 其特征在于， 所述请求 单元请求核心网修改所述用户的 CAMEL签约信息，并请求核心网修改所述用 户的归属信息后， 还请求智能网删除所述用户的用户信息。
10.—种用户信息的割接装置， 其特征在于， 包括：
触发单元， 用于触发在线计费系统获得一个用户的用户信息； 20 请求单元，用于在所述触发单元触发在线计费系统获得一个用户的用户信 息后，请求核心网将所述用户的 CAMEL签约信息修改为与所述在线计费系统 对应的 CAMEL签约信息，并请求核心网将所述用户的归属信息修改为与所述 在线计费系统对应的归属信息。
11.如权利请求 10所述的用户信息的割接装置， 其特征在于， 所述请求单 25 元在请求核心网修改所述用户的 CAMEL签约信息没有成功或者请求核心网 修改所述用户的归属信息没有成功后，还请求在线计费系统删除所述用户的用 户信息。
12.如权利请求 10或 11所述的用户信息的割接装置， 其特征在于， 所述 请求单元请求核心网修改所述用户的 CAMEL签约信息，并请求核心网修改所 OP081005
-20- 述用户的归属信息后， 还请求智能网删除所述用户的用户信息。
13.—种用户信息的割接方法， 其特征在于， 包括：
获得存储在智能网中的一个用户的用户信息；
将所述用户信息转换为在线计费系统格式的用户信息。
5 14.如权利要求 13所述的用户信息的割接方法， 其特征在于， 所述将所述 用户信息转换为在线计费系统格式的用户信息具体包括：
将所述用户信息中的移动台国际 ISDN号码 MSISDN创建成在线计费系统 的一个新用户的标识；
将所述用户信息中的余额赋值给所述新用户的帐户的余额账本；
10 将所述用户信息中的奖励信息映射成所述新用户的免费资源帐户；
将所述用户信息中的生命周期状态属性映射成所述新用户的生命周期属 性字段；
将所述用户信息中的亲情号码列表映射成所述新用户的亲情号码列表； 根据所述 MSISDN所有的服务类型对应的产品标识， 为所述新用户生成 15 产品的订购关系；
对于其他特殊信息， 则按照特定逻辑完成映射。
15.如权利要求 13或 14所述的用户信息的割接方法， 其特征在于， 所述 获得存储在智能网中的一个用户的用户信息具体为：获得客户关系管理系统提 供的所述用户的用户信息， 或者， 直接从智能网获得所述用户的用户信息；
20 所述从智能网获得用户信息具体包括向智能网发送获得所述用户的用户 信息的请求； 所述智能网判断所述用户是否在使用业务， 如果是， 则针对所述 获得所述用户的用户信息的请求返回请求失败的消息， 否则，将所述用户设置 为暂不能使用业务状态， 并返回所述用户的用户信息。
16.如权利要求 13-15任一项所述的用户信息的割接方法，其特征在于，所 25 述获得存储在智能网中的一个用户的用户信息后，还包括： 请求智能网删除所 述用户的用户信息，或者请求客户关系管理系统删除在智能网中的所述用户的 用户信息。
17.如权利要求 13-16任一项所述的用户信息的割接方法，其特征在于，所 述获得存储在智能网中的一个用户的用户信息之后，如果获得删除所述用户的 OP081005
-21 - 用户信息的请求， 则删除所述用户的用户信息。
18.—种用户信息的割接装置， 其特征在于， 包括：
信息获得单元， 用于获得存储在智能网中的一个用户的用户信息； 用户信息格式转换单元，用于将所述信息获得单元获得的用户信息转换为
5 在线计费系统格式的用户信息。
19.如权利要求 18所述的用户信息的割接装置， 其特征在于， 所述用户信 息格式转换单元包括：
新用户标识创建单元，用于将所述信息获得单元获得的所述用户信息中的 移动台国际 ISDN号码 MSISDN创建成在线计费系统的一个新用户的标识； 10 余额赋值单元，用于将所述信息获得单元获得的所述用户信息中的余额赋 值给所述新用户的帐户的余额账本；
奖励信息映射单元，用于将所述信息获得单元获得的所述用户信息中的奖 励信息映射成所述新用户的免费资源帐户；
生命周期状态属性映射单元，用于将所述信息获得单元获得的所述用户信
15 息中的生命周期状态属性映射成所述新用户的生命周期属性字段；
亲情号码列表映射单元，用于将所述信息获得单元获得的所述用户信息中 订购关系生活单元， 用于根据所述信息获得单元获得的所述 MSISDN所 有的服务类型对应的产品标识， 为所述新用户生成产品的订购关系；
20 特殊信息映射单元，用于对所述信息获得单元获得的所述用户信息中的其 他特殊信息， 按照特定逻辑完成映射。
20.如权利要求 18或 19所述的用户信息的割接装置， 其特征在于， 还包 括： 请求单元， 用于在所述信息获得单元获得存储在智能网中的一个用户的用 户信息后，请求智能网删除所述用户的用户信息， 或者请求客户关系管理系统
25 删除在智能网中的所述用户的用户信息。
+
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