WO2010012221A1 - 一种短信发送的方法、设备和系统 - Google Patents

一种短信发送的方法、设备和系统 Download PDF

Info

Publication number
WO2010012221A1
WO2010012221A1 PCT/CN2009/072955 CN2009072955W WO2010012221A1 WO 2010012221 A1 WO2010012221 A1 WO 2010012221A1 CN 2009072955 W CN2009072955 W CN 2009072955W WO 2010012221 A1 WO2010012221 A1 WO 2010012221A1
Authority
WO
WIPO (PCT)
Prior art keywords
short message
information
called user
module
voice
Prior art date
Application number
PCT/CN2009/072955
Other languages
English (en)
French (fr)
Inventor
何超群
母大治
张锋
侯晓隆
Original Assignee
华为技术有限公司
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by 华为技术有限公司 filed Critical 华为技术有限公司
Priority to EP09802414A priority Critical patent/EP2299745A4/en
Publication of WO2010012221A1 publication Critical patent/WO2010012221A1/zh

Links

Classifications

    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04W—WIRELESS COMMUNICATION NETWORKS
    • H04W4/00—Services specially adapted for wireless communication networks; Facilities therefor
    • H04W4/12—Messaging; Mailboxes; Announcements
    • H04W4/14—Short messaging services, e.g. short message services [SMS] or unstructured supplementary service data [USSD]
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04W—WIRELESS COMMUNICATION NETWORKS
    • H04W4/00—Services specially adapted for wireless communication networks; Facilities therefor
    • H04W4/18—Information format or content conversion, e.g. adaptation by the network of the transmitted or received information for the purpose of wireless delivery to users or terminals

Definitions

  • the present invention relates to the field of communications, and in particular, to a method, device, and system for sending a short message.
  • BACKGROUND With the popularity of short message applications, the success rate of short message delivery has become one of the important evaluation indicators of operators. The current statistics show that the success rate of sending SMS messages by mobile terminals is only about 95%. In some time periods, environments or some applications, even 60% ⁇ 70%, the reliability of SMS delivery is not high. How to maximize the success rate of SMS delivery is a key concern for device providers and operators.
  • the SMS center can perform the next step of roughly processing the sending of the short message according to its own scheduling configuration, and improve the success rate of sending the short message, for example, resending the short message, for example, resending at intervals of 2 hours, and the maximum number of retransmissions is 10 times, if the delivery fails after 10 times, the message will be deleted.
  • the inventor finds that the failure of the short message transmission occurs due to the failure of the network device of the short message delivery channel or some specific reasons of the user terminal (such as the user's mobile terminal being full of memory, user equipment error, etc.)
  • the existing strategies cannot be effectively solved, and the success rate of sending SMS messages cannot be effectively improved, which brings inconvenience to communication between users. Even caused serious damage.
  • the embodiments of the present invention provide a method for sending a short message, a short message center, a call notification device, and a short message sending system, which improve the success rate of sending a short message to meet the needs of operators and users.
  • a method for sending a short message includes:
  • the call notification device obtains the submission information of the calling user from the short message center, and the submitted information includes the called user information and the short message content information;
  • the voice content information is voiced to the called user.
  • the embodiment of the present invention further discloses a method for sending a short message, including: obtaining submission information of a calling user, and submitting information including called user information and short message content information;
  • an embodiment of the present invention further discloses a short message center, including:
  • the first obtaining module is configured to obtain the submitting information of the calling user, and the submitting information includes the called user information and the short message content information;
  • an embodiment of the present invention further discloses a call notification device, including: a second obtaining module, configured to obtain submitting information sent by the short message center, where the submitted information includes the called user information and the short message content information;
  • a voice conversion module configured to convert the short message content information in the submission information acquired by the second obtaining module into the voice content information
  • a call connection module configured to connect to the called user according to the called user information in the submission information acquired by the second obtaining module
  • the voice notification module is configured to notify the called user of the voice content information converted into the voice content information after the call connection module is successfully connected.
  • an embodiment of the present invention further discloses a short message sending system, including:
  • the short message center is configured to obtain the submission information of the calling user from the calling terminal, and send the submission information to the call notification device, where the submission information includes the called user information and the short message content information; and the call notification device is configured to receive the sending by the short message center.
  • the information is submitted, and the short message content information in the submitted information is converted into voice content information, and the called user is connected according to the called user information in the submitted information, and the voice content information is notified to the called user.
  • the call notification device obtains the submission information of the calling user provided by the short message center, calls the called user according to the submitted information, and transmits the short message content information to the called user in a voice form, thereby avoiding the movement of the called user.
  • the SMS is missing due to the memory of the terminal, etc., and the success rate of sending SMS messages is improved to meet the needs of operators and users.
  • FIG. 2 is a schematic structural diagram of a specific embodiment of a short message center according to the present invention.
  • FIG. 3 is a schematic structural diagram of a call notification device according to an embodiment of the present invention.
  • FIG. 4 is a schematic structural diagram of another specific embodiment of a short message center according to the present invention.
  • FIG. 5 is a flow chart of a specific embodiment of a method for sending short messages according to the present invention.
  • FIG. 6 is a flow chart of another embodiment of a method for short message transmission according to the present invention.
  • the technical solutions in the embodiments of the present invention are clearly and completely described in the following with reference to the accompanying drawings in the embodiments of the present invention. It is obvious that the described embodiments are only a part of the embodiments of the present invention, and not all of the embodiments. example. All other embodiments obtained by a person of ordinary skill in the art based on the embodiments of the present invention without creative efforts are within the scope of the present invention.
  • the embodiment of the present invention provides a method for sending a short message, a short message center, a call notification device, and a short message sending system.
  • the short message content is sent to the user in a voice form to improve the success rate of the short message delivery, and meet the requirements of the operator and the user. demand.
  • FIG. 1 is a schematic structural diagram of a short message sending system according to an embodiment of the present invention, including: a short message center 11 and a call notification device 12 capable of communicating with a calling user terminal 13 and a called user terminal 14. . among them:
  • the short message center 11 is configured to obtain the submission information of the calling user from the calling terminal, and send the submission information to the call notification device 12, where the submission information includes the called user information and the short message content information.
  • the short message center 11 can send the obtained submission information to the call notification device 12 in the case that the short message is sent through the data channel.
  • the call notification device 12 is configured to receive the submission information sent by the short message center 11, convert the short message content information in the submitted information into voice content information, and connect the called user according to the called user information in the submitted information, and set the voice content information. Notify the called user.
  • the short message center 11 in the embodiment of the present invention includes:
  • the first obtaining module 111 is configured to obtain the submitting information of the calling user, and the submitting information includes the called user information and the short message content information. Specifically, when the calling user terminal 13 needs to send the short message to the called user terminal 14, the calling party The user terminal 13 transmits the submission information including the called user and the short message content to the mobile switching center, and the short message center 11 acquires the submission information from the mobile switching center.
  • the confirmation module 114 confirms whether the submission information needs to be converted into the voice content information notification to the called user.
  • the trigger sending module 113 sends the submission information to the call notification device.
  • the sending module 113 acquires the first obtaining module 111.
  • the submission information is sent to the call notification device 12.
  • the confirmation module 114 confirms whether the submission of the submission information into the voice content information notification to the called user may be a confirmation whether the sending of the short message through the short message channel fails. If the failure occurs, the submission information needs to be converted into the voice content information to notify the called party. The user can also choose to notify the short message content information by voice according to the customization of the user or the like. Among them, it is determined whether the failure to send a short message through the short message channel includes:
  • the short message center 11 After the short message center 11 sends a short message to the called user terminal 14, the receiving failure message returned by the called user terminal 14 is received, and the confirmation module 114 confirms that the short message is sent through the short message channel, and the trigger sending module 113 sends the submission information;
  • the short message center 11 sends a short message to the called user terminal 14, after receiving the sending failure message returned by the called user terminal 14, the local scheduling policy is executed, and the short message is resent to the called user terminal 14 at an interval of 2 hours.
  • the number of times of sending is 10, then the message is sent after the message center 11 is sent 10 times.
  • the confirmation module 114 confirms that the message is sent through the short message channel, and triggers the sending module 113 to send the submission information.
  • the call notification device 12 includes:
  • the second obtaining module 121 is configured to obtain the submitting information sent by the short message center, and the submitting information includes the called user information and the short message content information;
  • the voice conversion module 122 is configured to send the short message in the submission information acquired by the second obtaining module 121. Converting content information into voice content information;
  • the call connection module 123 is configured to connect to the called user according to the called user information in the submission information acquired by the second obtaining module 121;
  • the voice notification module 124 is configured to notify the called user of the voice content information converted into the voice conversion module 122 after the call connection module 123 is successfully connected.
  • the voice notification module 124 can be heard to send the played voice information, such as "the calling user terminal 13 (here may be the number of the calling user terminal). I sent you a text message at 18:30. The text message is: Go home today to eat? The notification is complete.” It should be noted that the content of the call can include but is not limited to the calling address, the time of the short message, and the short message. Content and so on.
  • the call notification device 12 obtains the submission information in the short message center 11, calls the called user, and conveys the short message content information in a voice form, thereby avoiding the missing message due to the memory of the called user's mobile terminal being full. Improve the success rate of SMS sending to meet the needs of operators and users.
  • the structure of the short message center device 11 in the embodiment of the present invention is further described below with reference to the structural schematic diagram of the specific embodiment of the short message center of the present invention shown in FIG. 2.
  • the short message center 11 includes the first obtaining module 111 and the confirming module.
  • the sending module 113 further comprising: a storage module 112, configured to store the submission information acquired by the first obtaining module 111, and when the confirmation module 114 confirms that the submission information needs to be sent, the sending module 113 extracts and sends the submission information to the call notification device. 12.
  • the structure of the call notification device 12 in the embodiment of the present invention is further described below with reference to the structure of the call notification device in the embodiment of the present invention.
  • the call notification device 12 includes the second acquisition module 121 and voice conversion.
  • the module 122, the call connection module 123, and the voice notification module 124 may further include:
  • the status report generating module 125 is configured to generate a status report of the voice notification after the voice notification module 124 is executed;
  • the billing bill generation module 126 is configured to generate billing bill information of the voice notification after the 7 voice notification module 124 is executed.
  • the call notification device 12 may be an Interactive Voice Response (IVR) outbound device or an Unstructured Supplementary Services Data (USSD) device.
  • IVR Interactive Voice Response
  • USB Unstructured Supplementary Services Data
  • the structure of the short message center 11 in the embodiment of the present invention is further described below with reference to the structural schematic diagram of another embodiment of the short message center of the present invention shown in FIG. 4.
  • the short message center 11 includes the first obtaining module 111 and the storage.
  • the module 112, the sending module 113, and the confirming module 114 may further include:
  • the third obtaining module 115 is configured to obtain a status report generated by the call notification device 12, and the deleting module 116 is configured to delete the submission information stored by the storage module 112 according to the acquired status report.
  • the status report sending module 117 is configured to send a status report to the calling user when the calling user requests a status report.
  • FIG. 5 is a flowchart of a specific embodiment of a method for sending a short message according to the present invention, which includes the following steps:
  • Step S501 Obtain a submission information of the calling user, where the submission information includes the called user information and the short message content information;
  • the calling user terminal submits the information containing the called user and the short message content to the short message center, and then the call notification device obtains the submitting information of the calling user from the short message center.
  • Step S502 Convert the short message content information in the submitted information into voice content information, and connect the called user according to the called user information in the submitted information;
  • the call notification device acquires the submission information of the short message center, and connects to the called user according to the called user information in the submission information.
  • Step S503 The voice content information is notified to the called user by voice. Specifically, when the called user connects the call, the call notification device can be heard to send the played voice information, such as "user terminal A (which may be the number of the user terminal) sent a short message to you at 18:30, the content of the short message is : Going home for dinner today? The notification is completed. "It should be noted that the content of the call may include but is not limited to the calling address, the time of the short message, the content of the short message, and the like.
  • the implementation of the foregoing embodiment is to obtain the submission information in the short message center by using the call notification device, call the called user according to the submitted information, and transmit the short message content information to the called user in a voice form, thereby avoiding the reason that the mobile terminal of the called user is full, etc.
  • the resulting SMS misses and improves the success rate of SMS delivery to meet the needs of operators and users.
  • the method for sending a short message according to the embodiment of the present invention is further described in conjunction with the flowchart of another embodiment of the method for sending a short message according to the present invention shown in FIG. 6.
  • the call notification device in this embodiment is an IVR outbound call device. Including the following steps:
  • Step S601 The Short Messaging Service Center (SMSC) obtains a message from the calling terminal to submit the message;
  • SMSC Short Messaging Service Center
  • the submission message includes the called user information and the short message content information.
  • Step S602 The SMSC sends a short message to the called terminal.
  • Step S603 The called terminal returns a failure response message.
  • the failure response message includes the failure reason information.
  • the failure reason is that the memory of the called terminal is full.
  • Step S604 The SMSC sends the submit message to the IVR outbound device.
  • the SMSC After receiving the failure response information returned by the called terminal, the SMSC confirms that the short message is sent through the short message channel, and sends a submit message to the IVR outbound device, or the SMSC receives the failure response information returned by the called terminal and executes the local
  • the scheduling policy is executed when the called terminal fails to send the short message due to the memory being full, etc., and the scheduling policy is: resending the message, the number of retransmissions is one, and the retransmission interval is 2 hours. Then, the SMSC will perform retransmission scheduling. After the retransmission interval (in this example, 2 hours) arrives, the SMSC resends the short message. If the SMSC receives the failure response message returned by the called terminal again, the SMS channel is confirmed. Sending a text message failed, and sending a submit message to the IVR outbound device.
  • Step S605 The IVR outbound device returns a response to submit the message.
  • Step S606 The IVR outbound call device makes a call to the called terminal according to the called user information (such as the called address information) in the submitted message, and notifies the called user of the short message content information in the submitted message after the call is connected. ;
  • the IVR outbound device needs to convert the short message content information in the submission information into the voice content information, and notify the called user of the voice content information by using the voice content after the call is connected, and the content information of the call may include but is not limited to the calling address. , the time of the short message, the content of the short message, and so on.
  • Step S607 After the call of the IVR outbound device is completed, generate billing bill information and status report of the call;
  • the status report indicates that the outbound call notification is successful, that is, the short message content successfully notifies the called user.
  • Step S608 The IVR outbound device sends a status report to the SMSC.
  • Step S609 The SMSC returns a status report response.
  • Step S610 The SMSC deletes the submission message according to the status report, and generates a related statistical CDR, and the statistical CDR includes information about the successful outgoing call of the IVR outbound device.
  • Step S602 and step S603 are a manner in which the short message center confirms whether the submission information of the calling user needs to be converted into the voice content information notification to the called user.
  • the short message center can also confirm whether it is necessary to convert the submission information of the calling user into the voice content information notification to the called user according to user customization or other policies.
  • the SMSC sends a status report to the MSC.
  • the MSC sends a status report to the calling terminal.
  • the manner of notifying the short message content of the short message includes, but is not limited to, the IVR voice call mode, and may also be used in other manners, such as the USSD mode, as long as the external content of the short message content can be notified to the user, Narration.
  • a method for sending a short message can be programmed by a computer program, an instruction, or a programmable logic device. Implemented, and can save the program to a storage medium, such as: CD, disk, etc.
  • the embodiment of the present invention implements the submission information in the short message center by using the call notification device, calls the called user according to the submitted information, and transmits the short message content information to the called user in a voice form, thereby avoiding the called party
  • the user's mobile terminal is full of memory, etc., which causes the SMS message to be missed, which improves the success rate of SMS transmission.
  • it avoids the shortage of storage resources in the SMSC caused by excessive SMS retransmission in the existing SMSC, and satisfies operators and users. Demand.

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Telephonic Communication Services (AREA)
  • Telephone Function (AREA)
  • Mobile Radio Communication Systems (AREA)

Description

一种短信发送的方法、 设备和系统 本申请要求了 2008年 8月 1日递交的申请号为 200810029937. 6，发明 名称为 "一种短信发送的方法、 设备和系统" 的中国专利申请的优先权， 其全部内容通过引用结合在本申请中。
技术领域
本发明涉及通信领域， 尤其涉及一种短信发送的方法、 设备和系统。 背景技术 随着短信应用的普及， 短信下发的成功率成为运营商的重要考核指标 之一。 目前的统计数据显示， 通常情况下移动终端下发短信的成功率只有 95%左右， 在某些时段、 环境或某些应用上甚至只有 60%〜70%， 短信下发的 可靠性不高， 如何最大程度提高短信下发的成功率是设备提供商和运营商 重点关注的问题。
现有技术中， 针对由于下发短信的通道发生拥塞或者发生网络错误， 如移动交换中心 （Mobi le Switching Center , MSC ) 拒绝、 归属位置寄存 器 （Home Location Register, HLR)拒绝等而导致短信的发送失败的情况， 短信中心可以根据自己的调度配置粗略对短信的发送进行下一步的处理， 提高短信下发的成功率， 例如进行短信的重发， 比如间隔 2 小时重发， 最 大重发次数为 10次， 如果在下发 10次之后依然下发失败， 那么就将该短 信删除。
然而， 在实现本发明的过程中， 发明人发现对于短信下发通道的网络 设备发生故障或者用户终端的一些特定原因 （如用户移动终端内存满、 用 户设备错误等） 而导致短信发送失败的情况， 现有的策略不能有效地进行 解决， 短信下发的成功率得不到有效的提高， 给用户之间的通信带来不便， 甚至造成严重的损失。 发明内容 本发明实施例在于提供一种短信发送的方法、 短信中心、 呼叫通知设 备以及一种短信发送的系统， 提高短信下发的成功率， 满足运营商以及用 户的需求。
为了达到上述技术效果， 本发明实施例提出的一种短信发送的方法， 包括：
呼叫通知设备从短信中心获取主叫用户的提交信息， 提交信息包含被 叫用户信息以及短信内容信息；
将提交信息中的短信内容信息转换成语音内容信息， 并根据提交信息 中的被叫用户信息呼叫连接被叫用户；
将语音内容信息语音通知被叫用户。
相应地， 本发明实施例还公开了一种短信发送的方法， 包括： 获取主叫用户的提交信息， 提交信息包含被叫用户信息以及短信内容 信息；
将短信内容信息通过短信通道发送给被叫用户；
确认短信内容是否发送失败， 当确认发送失败时， 将主叫用户的提交 信息发送给呼叫通知设备。
相应地， 本发明实施例还公开了一种短信中心， 包括：
第一获取模块， 用于获取主叫用户的提交信息， 提交信息包含被叫用 户信息以及短信内容信息；
确认模块， 用于确认是否需要将提交信息转换成语音内容信息通知给 被叫用户， 当确认需要时， 触发发送模块向呼叫通知设备发送提交信息； 发送模块， 将第一获取模块获取的提交信息发送给呼叫通知设备。 相应地， 本发明实施例还公开了一种呼叫通知设备， 包括： 第二获取模块， 用于获取短信中心发送的提交信息， 提交信息包含被 叫用户信息以及短信内容信息；
语音转换模块， 用于将第二获取模块获取的提交信息中的短信内容信 息转换成语音内容信息；
呼叫连接模块， 用于根据第二获取模块获取的提交信息中的被叫用户 信息呼叫连接被叫用户；
语音通知模块， 用于当呼叫连接模块连接成功后， 将语音转换模块转 换成的语音内容信息语音通知被叫用户。
相应地， 本发明实施例还公开了一种短信发送系统， 包括：
短信中心， 用于从主叫终端获取主叫用户的提交信息， 并将提交信息 发送给呼叫通知设备， 提交信息包含被叫用户信息以及短信内容信息； 呼 叫通知设备， 用于接收短信中心发送的提交信息， 并将提交信息中的短信 内容信息转换成语音内容信息， 根据提交信息中的被叫用户信息呼叫连接 被叫用户， 将语音内容信息通知被叫用户。
实施本发明实施例， 通过呼叫通知设备获取短信中心提供的主叫用户 的提交信息， 根据提交信息呼叫被叫用户， 并用语音形式向被叫用户传达 短信内容信息， 避免了由于被叫用户的移动终端内存满等原因造成的短信 遗漏， 提高短信发送的成功率， 满足运营商以及用户的需求。 附图说明 为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案， 下面将对 实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍， 显而易见地， 下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例， 对于本领域普通技术人员 来讲， 在不付出创造性劳动性的前提下， 还可以根据这些附图获得其他的 附图。 图 2是本发明的短信中心的具体实施例的结构示意图；
图 3是本发明实施例的呼叫通知设备的结构示意图；
图 4是本发明的短信中心的另一具体实施例的结构示意图；
图 5是本发明的短信发送的方法的具体实施例的流程图；
图 6是本发明的短信发送的方法的另一具体实施例的流程图。 具体实施方式 下面将结合本发明实施例中的附图， 对本发明实施例中的技术方案进 行清楚、 完整地描述， 显然， 所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例， 而不是全部的实施例。 基于本发明中的实施例， 本领域普通技术人员在没 有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例， 都属于本发明保护的 范围。
本发明实施例提供一种短信发送的方法、 短信中心、 呼叫通知设备以 及一种短信发送系统， 通过把短信内容信息以语音形式告诉用户， 提高短 信下发的成功率， 满足运营商以及用户的需求。
下面结合附图详细说明本发明的实施例。
请参阅图 1，图 1示出了本发明实施例的一种短信发送系统的结构示意 图， 包括： 能与主叫用户终端 13和被叫用户终端 14进行通信的短信中心 11和呼叫通知设备 12。 其中：
短信中心 11， 用于从主叫终端获取主叫用户的提交信息， 并将提交信 息发送给呼叫通知设备 12， 该提交信息包含被叫用户信息以及短信内容信 息。 其中， 短信中心 11可以在通过数据通道下发短信失败的情况下， 将获 取的提交信息发送给呼叫通知设备 12。
呼叫通知设备 12， 用于接收短信中心 11发送的提交信息， 并将提交信 息中的短信内容信息转换成语音内容信息， 根据提交信息中的被叫用户信 息呼叫连接被叫用户， 将语音内容信息通知被叫用户。 参见图 1， 本发明实施例中的短信中心 11包括：
第一获取模块 111， 用于获取主叫用户的提交信息， 提交信息包含被叫 用户信息以及短信内容信息； 具体地， 当主叫用户终端 13需要向被叫用户 终端 14发送短信时， 主叫用户终端 13向移动交换中心发送含有被叫用户 以及短信内容的提交信息， 短信中心 11从移动交换中心获取提交信息。
确认模块 114，确认是否需要将提交信息转换成语音内容信息通知给被 叫用户， 当确认需要时， 触发发送模块 113向呼叫通知设备发送提交信息； 发送模块 113，将第一获取模块 111获取的提交信息发送给呼叫通知设 备 12。
具体地， 确认模块 114确认是否需要将提交信息转换成语音内容信息 通知给被叫用户可以是确认通过短信通道发送短信是否失败， 如果失败， 则需要将提交信息转换成语音内容信息通知给被叫用户； 当然也可以根据 用户的定制等来选择通过语音通知短信内容信息。 其中， 确认通过短信通 道发送短信是否失败包括：
当短信中心 11向被叫用户终端 14下发短信后， 收到被叫用户终端 14 返回的发送失败消息， 确认模块 114确认了通过短信通道发送短信失败， 触发发送模块 113发送提交信息；
或者当短信中心 11 向被叫用户终端 14下发短信， 收到被叫用户终端 14返回的发送失败消息后， 执行本地调度策略， 如间隔 2小时向被叫用户 终端 14重发短信， 最大重发次数为 10次， 那么当短信中心 11下发 10次 之后依然下发失败， 确认模块 114确认了通过短信通道发送短信失败， 并 触发发送模块 113发送提交信息。
在本发明实施例中， 呼叫通知设备 12包括：
第二获取模块 121， 用于获取短信中心 11发送的提交信息， 提交信息 包含被叫用户信息以及短信内容信息；
语音转换模块 122，用于将第二获取模块 121获取的提交信息中的短信 内容信息转换成语音内容信息；
呼叫连接模块 123，用于根据第二获取模块 121获取的提交信息中的被 叫用户信息呼叫连接被叫用户；
语音通知模块 124， 用于当呼叫连接模块 123连接成功后， 将语音转换 模块 122转换成的语音内容信息语音通知被叫用户。
具体地， 当被叫用户终端 14接通呼叫连接模块 123发起的呼叫后可以 收听到语音通知模块 124发送播放的语音信息， 如 "主叫用户终端 13 (这 里可以是主叫用户终端的号码） 在 18点 30分给您发送了短信， 短信内容 为： 今天回家吃饭吗？ 通知完毕。" 需要说明的是， 呼叫的内容可以包括 但不限于主叫地址、 短消息的时间点、 短消息的内容等。
实施上述实施例， 通过呼叫通知设备 12获取短信中心 11中的提交信 息， 呼叫被叫用户， 用语音形式传达短信内容信息， 避免了由于被叫用户 的移动终端内存满等原因造成的短信遗漏， 提高短信发送的成功率， 满足 运营商以及用户的需求。
下面结合图 2 示出的本发明的短信中心的具体实施例的结构示意图， 进一步说明本发明实施例中的短信中心设备 11 的结构， 短信中心 11除了 包括上述的第一获取模块 111、确认模块 114以及发送模块 113外， 还可以 包括： 存储模块 112， 用于存储第一获取模块 111获取的提交信息， 在确认 模块 114确认需要发送提交信息时， 供发送模块 113提取并发送到呼叫通 知设备 12。
下面结合图 3 示出的本发明实施例的呼叫通知设备的结构示意图， 进 一步说明本发明实施例中的呼叫通知设备 12的结构， 呼叫通知设备 12除 了包括上述的第二获取模块 121、 语音转换模块 122、 呼叫连接模块 123以 及语音通知模块 124外， 还可以包括：
状态报告生成模块 125， 用于当语音通知模块 124执行完毕以后， 生成 语音通知的状态报告； 计费话单生成模块 126， 用于当 7语音通知模块 124执行完毕以后， 生成 语音通知的计费话单信息。
具体地， 呼叫通知设备 12可以为互动式语音应答（Interactive Voice Response , IVR ) 外呼设备或非结构化补充数据业务 ( Unstructured Supplementary Services Data, USSD) 设备等。
下面结合图 4示出的本发明的短信中心的另一具体实施例的结构示意 图， 进一步说明本发明实施例中的短信中心 11 的结构， 短信中心 11除了 包括上述的第一获取模块 111、存储模块 112、发送模块 113、确认模块 114 夕卜， 还可以包括：
第三获取模块 115， 用于获取呼叫通知设备 12生成的状态报告； 删除模块 116，用于根据获取的状态报告删除存储模块 112存储的提交 信息；
状态报告发送模块 117， 用于当主叫用户要求状态报告时， 向主叫用户 发送状态报告。
请参阅图 5，图 5示出了本发明的短信发送的方法的具体实施例的流程 图， 包括如下步骤：
步骤 S501 : 获取主叫用户的提交信息， 提交信息包含被叫用户信息以 及短信内容信息；
具体地， 当主叫用户需要向被叫用户发送短信时， 主叫用户终端向短 信中心提交含有被叫用户以及短信内容的信息， 然后呼叫通知设备从短信 中心获取主叫用户的提交信息。
步骤 S502 : 将提交信息中的短信内容信息转换成语音内容信息， 并根 据提交信息中的被叫用户信息呼叫连接被叫用户；
具体地， 呼叫通知设备获取短信中心的提交信息， 并根据提交信息中 的被叫用户信息呼叫连接被叫用户。
步骤 S503 : 将语音内容信息通过语音通知被叫用户。 具体地， 当被叫用户接通呼叫后可以收听到呼叫通知设备发送播放的 语音信息， 如 "用户终端 A (可以是用户终端的号码）在 18点 30分给您发 送了短信， 短信内容为： 今天回家吃饭吗？ 通知完毕。"需要说明的是， 呼 叫的内容可以包括但不限于主叫地址、 短消息的时间点、 短消息的内容等。
实施上述实施例， 通过呼叫通知设备获取短信中心中的提交信息， 根 据提交信息呼叫被叫用户， 并用语音形式向被叫用户传达短信内容信息， 避免了由于被叫用户的移动终端内存满等原因造成的短信遗漏， 提高短信 发送的成功率， 满足运营商以及用户的需求。
下面结合图 6示出的本发明的短信发送的方法的另一具体实施例的流 程图， 进一步说明本发明实施例的短信发送的方法， 本实施例中的呼叫通 知设备为 IVR外呼设备， 包括如下步骤：
步骤 S601 : 短信中心 (Short Messaging Service Center, SMSC ) 获 取主叫终端提交消息；
具体地， 该提交消息包含被叫用户信息以及短信内容信息。
步骤 S602 : SMSC下发短信到被叫终端；
步骤 S603 : 被叫终端返回失败响应消息；
具体地， 失败响应消息包含失败原因信息， 本例假设失败原因为被叫 终端的内存满。
步骤 S604: SMSC向 IVR外呼设备发送该提交消息；
具体地， SMSC接收到被叫终端返回的失败响应信息后确认了通过短信 通道发送短信的失败， 并向 IVR外呼设备发送提交消息， 或者 SMSC接收到 被叫终端返回的失败响应信息后执行本地调度策略， 如果本地预先配置当 被叫终端因内存满等原因而造成短信下发失败时执行调度策略， 该调度策 略为： 重发消息， 重发次数为 1次， 重发间隔为 2小时， 那么 SMSC将进行 重发调度， 在重发间隔时间 （本例为 2小时）到达后， SMSC重新下发短信， 若 SMSC再次接收到被叫终端返回的失败响应消息， 即确认了通过短信通道 发送短信失败， 并向 IVR外呼设备发送提交消息。
步骤 S605: IVR外呼设备返回提交消息的响应；
步骤 S606: IVR外呼设备根据该提交消息中的被叫用户信息 （如被叫 地址信息） 对被叫终端进行呼叫， 呼叫接通后将提交消息中的短信内容信 息通过语音形式通知被叫用户；
具体地， IVR外呼设备需要把提交信息中的短信内容信息转换成语音内 容信息， 呼叫接通后将语音内容信息通过语音形式通知被叫用户， 呼叫的 内容信息可以包括但不限于主叫地址、 短消息的时间点、 短消息的内容等。
步骤 S607: IVR外呼设备呼叫完成后， 生成呼叫的计费话单信息以及 状态报告；
具体地， 状态报告表明外呼通知成功， 即短信内容成功通知了被叫用户。 步骤 S608: IVR外呼设备向 SMSC发送状态报告；
步骤 S609: SMSC返回状态报告响应；
步骤 S610: SMSC根据状态报告删除提交消息， 并生成相关统计话单， 统计话单含有 IVR外呼设备外呼成功的信息。
其中， 步骤 S602和步骤 S603是短消息中心确认是否需要将主叫用户 的提交信息转换成语音内容信息通知给被叫用户的一种方式。 当然， 短消 息中心也可以根据用户定制或其它策略来确认是否需要将主叫用户的提交 信息转换成语音内容信息通知给被叫用户。
具体地， 当主叫用户要求状态报告时， SMSC把状态报告发送给 MSC,
MSC把状态报告发送给主叫终端。
需要说明的是， 把短信内容外呼通知的方式包括但不限于通过 IVR语 音呼叫方式， 还可以通过其它方式， 如 USSD方式， 只要可以达到把短信内 容外呼通知给用户即可， 这里不再赘述。
需要说明的是， 本领域的普通技术人员应该理解， 本发明实施例提出 的一种短信发送的方法可以通过计算机程序、 指令或可编程逻辑器件编程 实现， 并可以将程序保存到存储介质上， 如： 光盘、 磁盘等。
综上所述， 实施本发明实施例， 通过呼叫通知设备获取短信中心中的 提交信息， 根据所述提交信息呼叫被叫用户， 并用语音形式向被叫用户传 达短信内容信息， 避免了由于被叫用户的移动终端内存满等原因造成的短 信遗漏， 提高短信发送的成功率， 同时也避免了现有中 SMSC过多的短信重 发而引起的 SMSC中存储资源紧缺的问题， 满足运营商以及用户的需求。
以上所揭露的仅为本发明实施例中的一种较佳实施例而已， 当然不能 以此来限定本发明之权利范围， 因此依本发明权利要求所作的等同变化， 仍属本发明所涵盖的范围。

Claims

权利要求书
1、 一种短信发送的方法， 其特征在于， 所述方法包括：
呼叫通知设备从短信中心获取主叫用户的提交信息， 所述提交信息包 含被叫用户信息以及短信内容信息；
将所述提交信息中的短信内容信息转换成语音内容信息， 并根据所述 提交信息中的被叫用户信息呼叫连接被叫用户；
将所述语音内容信息语音通知所述被叫用户。
2、 如权利要求 1所述的方法， 其特征在于， 所述方法包括： 所述短信中心将所述短信内容信息通过短信通道发送给被叫用户； 确认所述短信内容信息是否发送失败， 当确认发送失败时， 将所述提 交信息发送给呼叫通知设备。
3、 如权利要求 1或 2所述的方法， 其特征在于， 所述将所述语音内容 信息语音通知所述被叫用户的步骤之后还包括：
生成所述语音通知的状态报告以通知所述短信中心删除所述提交信息。
4、 如权利要求 1至 3任一项所述的方法， 其特征在于， 所述将所述语 音内容信息语音通知所述被叫用户的步骤之后还包括： 生成所述语音通知 的计费话单信息。
5、 如权利要求 1至 4任一项所述的方法， 其特征在于， 将所述提交信 息中的短信内容信息语音通知所述被叫用户的步骤可以通过互动式语音应 答 IVR外呼的方式或者通过非结构化补充数据业务 USSD外呼的方式完成。
6、 一种短信发送的方法， 其特征在于， 包括：
从主叫终端获取主叫用户的提交信息， 所述提交信息包含被叫用户信 息以及短信内容信息；
确认是否需要将所述提交信息转换成语音内容信息通知给被叫用户， 当确认需要时， 将所述主叫用户的提交信息发送给呼叫通知设备。
7、 如权利要求 6所述的方法， 其特征在于， 确认是否需要将所述提交 信息转换成语音内容信息通知给被叫用户具体包括：
将所述短信内容信息通过短信通道发送给被叫用户；
确认所述短信内容是否发送失败， 如果发送失败， 则确认需要将所述 提交信息转换成语音内容信息通知给被叫用户。
8、 如权利要求 6或 7所述的方法， 其特征在于， 还包括：
获取呼叫通知设备发送的状态报告；
根据所述状态报告删除所述提交信息。
9、 如权利要求 6至 8任一项所述的方法， 其特征在于， 还包括： 当主叫用户要求状态报告时， 向所述主叫用户发送所述状态报告。
10、 一种短信中心， 其特征在于， 包括：
第一获取模块， 用于获取主叫用户的提交信息， 所述提交信息包含被 叫用户信息以及短信内容信息；
确认模块， 用于确认是否需要将所述提交信息转换成语音内容信息通 知给被叫用户， 当确认需要时， 触发发送模块向所述呼叫通知设备发送所 述提交信息；
发送模块， 将所述第一获取模块获取的提交信息发送给呼叫通知设备。
11、如权利要求 10所述的短信中心，其特征在于，所述短信中心还包括： 存储模块， 用于存储所述第一获取模块获取的提交信息。
12、如权利要求 11所述的短信中心，其特征在于，所述短信中心还包括： 第三获取模块， 用于获取呼叫通知设备生成的状态报告；
删除模块，用于根据获取的状态报告删除所述存储模块存储的提交信息。
13、 如权利要求 10至 12任一项所述的短信中心， 其特征在于， 所述 短信中心还包括：
状态报告发送模块， 用于当主叫用户要求状态报告时， 向所述主叫用 户发送所述状态报告。
14、 一种呼叫通知设备， 其特征在于， 包括：
第二获取模块， 用于获取短信中心发送的提交信息；
语音转换模块， 用于将所述第二获取模块获取的提交信息中的短信内 容信息转换成语音内容信息；
呼叫连接模块， 用于根据所述第二获取模块获取的提交信息中的被叫 用户信息呼叫连接被叫用户；
语音通知模块， 用于当所述呼叫连接模块连接成功后， 将所述语音转 换模块转换成的语音内容信息语音通知所述被叫用户。
15、如权利要求 14所述的呼叫通知设备，其特征在于，所述设备还包括： 状态报告生成模块， 用于当所述语音通知模块执行完毕以后， 生成所 述语音通知的状态报告；
状态报告发送模块， 用于向短信中心发送所述状态报告生成模块生成 的状态报告；
计费话单生成模块， 用于当所述语音通知模块执行完毕以后， 生成所 述语音通知的计费话单信息。
16、 一种短信发送系统， 其特征在于， 包括：
短信中心， 用于从主叫终端获取主叫用户的提交信息， 并将所述提交 信息发送给呼叫通知设备， 所述提交信息包含被叫用户信息以及短信内容 信息；
呼叫通知设备， 用于接收所述短信中心发送的提交信息， 并将提交信 息中的短信内容信息转换为语音内容信息。
17、 如权利要求 16所述的系统， 其特征在于， 所述呼叫通知设备为互 动式语音应答 IVR设备或非结构化补充数据业务 USSD设备。
PCT/CN2009/072955 2008-08-01 2009-07-28 一种短信发送的方法、设备和系统 WO2010012221A1 (zh)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
EP09802414A EP2299745A4 (en) 2008-08-01 2009-07-28 METHOD, DEVICE AND SYSTEM FOR SHIPPING BRIEFS

Applications Claiming Priority (2)

Application Number Priority Date Filing Date Title
CN200810029937.6 2008-08-01
CN 200810029937 CN101335917A (zh) 2008-08-01 2008-08-01 一种短信发送的方法、设备和系统

Publications (1)

Publication Number Publication Date
WO2010012221A1 true WO2010012221A1 (zh) 2010-02-04

Family

ID=40198166

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
PCT/CN2009/072955 WO2010012221A1 (zh) 2008-08-01 2009-07-28 一种短信发送的方法、设备和系统

Country Status (3)

Country Link
EP (1) EP2299745A4 (zh)
CN (1) CN101335917A (zh)
WO (1) WO2010012221A1 (zh)

Cited By (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN105007363A (zh) * 2015-05-03 2015-10-28 刘晓建 一种批量向人群传递信息的方法

Families Citing this family (7)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN101335917A (zh) * 2008-08-01 2008-12-31 华为技术有限公司 一种短信发送的方法、设备和系统
CN101877836B (zh) * 2010-05-27 2014-06-18 中兴通讯股份有限公司南京分公司 短信复活系统、装置及方法
CN102638777A (zh) * 2011-02-15 2012-08-15 中兴通讯股份有限公司 短信发送方法及装置
CN102905230B (zh) * 2011-07-28 2016-03-23 中国电信股份有限公司 失败短信处理方法、装置与系统
CN103476009B (zh) * 2012-06-06 2019-01-04 中兴通讯股份有限公司 一种实现移动终端的信息实时传输的方法及系统
CN109951812A (zh) * 2019-03-27 2019-06-28 深圳市丰巢科技有限公司 一种取件码发送失败的处理方法、装置、设备及存储介质
CN112020023B (zh) * 2019-05-31 2022-04-08 深圳艾派网络科技股份有限公司 一种应急通信方法和系统

Citations (7)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN1612620A (zh) * 2003-10-31 2005-05-04 乐金电子(中国)研究开发中心有限公司 一种将文字短信转换为语音短信的系统及方法
CN1713761A (zh) * 2004-06-22 2005-12-28 乐金电子(中国)研究开发中心有限公司 一种短消息的语音输出方法
CN1744640A (zh) * 2004-08-30 2006-03-08 乐金电子(中国)研究开发中心有限公司 利用语音消息的未接短信服务方法
CN1756275A (zh) * 2004-09-29 2006-04-05 华为技术有限公司 一种保证语音信息到达的方法及系统
US20070025529A1 (en) * 2005-07-01 2007-02-01 Romeo John Patrick IVR to SMS text messenger
CN101247558A (zh) * 2008-03-14 2008-08-20 杭州彩通网络技术有限公司 一种将文字短信转换为语音电话的增值服务实现方法及其系统
CN101335917A (zh) * 2008-08-01 2008-12-31 华为技术有限公司 一种短信发送的方法、设备和系统

Family Cites Families (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN1115903C (zh) * 1997-02-05 2003-07-23 西门子公司 短消息业务的字母数字短消息发送的信息传送方法和装置
ATE319267T1 (de) * 2002-10-14 2006-03-15 System und verfahren zum umwandeln von von einem mobilgerät vorbereiteten textnachrichten in sprachnachrichten
US20080076453A1 (en) * 2006-09-25 2008-03-27 Yigang Cai SMS message delivery to non-SMS devices

Patent Citations (7)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN1612620A (zh) * 2003-10-31 2005-05-04 乐金电子(中国)研究开发中心有限公司 一种将文字短信转换为语音短信的系统及方法
CN1713761A (zh) * 2004-06-22 2005-12-28 乐金电子(中国)研究开发中心有限公司 一种短消息的语音输出方法
CN1744640A (zh) * 2004-08-30 2006-03-08 乐金电子(中国)研究开发中心有限公司 利用语音消息的未接短信服务方法
CN1756275A (zh) * 2004-09-29 2006-04-05 华为技术有限公司 一种保证语音信息到达的方法及系统
US20070025529A1 (en) * 2005-07-01 2007-02-01 Romeo John Patrick IVR to SMS text messenger
CN101247558A (zh) * 2008-03-14 2008-08-20 杭州彩通网络技术有限公司 一种将文字短信转换为语音电话的增值服务实现方法及其系统
CN101335917A (zh) * 2008-08-01 2008-12-31 华为技术有限公司 一种短信发送的方法、设备和系统

Non-Patent Citations (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Title
See also references of EP2299745A4 *

Cited By (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN105007363A (zh) * 2015-05-03 2015-10-28 刘晓建 一种批量向人群传递信息的方法

Also Published As

Publication number Publication date
EP2299745A1 (en) 2011-03-23
EP2299745A4 (en) 2011-12-14
CN101335917A (zh) 2008-12-31

Similar Documents

Publication Publication Date Title
EP2063590B1 (en) A method and system for transmitting email and a push mail server
WO2010012221A1 (zh) 一种短信发送的方法、设备和系统
CN102143444B (zh) 一种业务分发平台消息推送方法、相关设备及系统
US8401545B2 (en) Dropped call re-establishment system with inter-network capabilites
RU2388179C2 (ru) Система мультимедийных сообщений и способ отправки мультимедийных сообщений
KR100677497B1 (ko) 단말기의 중복 통보 메시지 처리 방법
US8913988B1 (en) Handling insufficient account balance of subscribers
WO2008134944A1 (fr) Procede de rappel d'appel manque, systeme et dispositif de service mobile
CN102100042A (zh) 消息传递机制
EP1804432A1 (en) A method for limiting the forwarding times of the multimedia message for the multimedia messaging service center mmsc and a system thereof
CN103929730A (zh) 触发消息发送的方法、设备及系统
US7684553B2 (en) Method for transmitting data in a communication network
US8364122B2 (en) Delayed delivery messaging
EP2891278B1 (en) Methods and systems for delayed notifications in communications networks
CN101877836B (zh) 短信复活系统、装置及方法
KR20040047099A (ko) 멀티미디어 메시징 서비스 방법, 멀티미디어 메시징시스템 및 멀티미디어 무선단말기
CN101657027B (zh) 一种无线传真方法、装置及系统
KR20100117664A (ko) 멀티미디어 메시지 기억 어드레스의 송신 시스템 및 방법
KR101790896B1 (ko) 메시지 처리를 위한 장치 및 그 제어방법
CN101217687B (zh) Mms消息状态信息处理方法
WO2008037117A1 (fr) Système destiné au traitement d'une tâche de programmation d'un message multimédia et procédé de mise en oeuvre associé
CN101730317A (zh) 发送消息的方法、装置和系统
KR20080006225A (ko) 즉시 전송 프리미엄 ｓｍｓ 서비스 시스템 및 방법
KR20040006174A (ko) 무선단말기 이용자에 대한 인스턴트 메시지 전달 방법
KR100604723B1 (ko) 데이터 버스트 메시지를 이용한 멀티미디어 데이터 수신확인 및 읽기 확인 서비스 제공 방법 및 시스템

Legal Events

Date Code Title Description
121 Ep: the epo has been informed by wipo that ep was designated in this application

Ref document number: 09802414

Country of ref document: EP

Kind code of ref document: A1

NENP Non-entry into the national phase

Ref country code: DE

WWE Wipo information: entry into national phase

Ref document number: 2009802414

Country of ref document: EP