WO2008137763A3 - Fourniture de données à un assistant personnel virtuel pour gérer des appels dans un système de communication - Google Patents

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WO2008137763A3 PCT/US2008/062534 US2008062534W WO2008137763A3 WO 2008137763 A3 WO2008137763 A3 WO 2008137763A3 US 2008062534 W US2008062534 W US 2008062534W WO 2008137763 A3 WO2008137763 A3 WO 2008137763A3
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Reuven Tal
James A. Taylor
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On-Q Telecom Systems Co., Inc.
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Abstract

L'invention concerne un téléchargement de données vers un service de connexion d'appel en fournissant des enregistrements de données associés à une destination d'appel d'une manière sélectionnée par un utilisateur. Des instructions de navigation sont obtenues au sujet d'un enregistrement de données particulier en réponse aux instructions de navigation parmi des données. Une indication est reçue pour télécharger la destination d'appel associée à l'enregistrement particulier vers le service de connexion d'appel. En réponse à l'indication, un sous-programme est exécuté pour acquérir une partie de l'enregistrement de données et télécharger la partie vers le service de connexion d'appel dans un format approprié pour une gestion. En variante, des données peuvent être fournies au service d'établissement d'appel de manière automatisée, y compris en réponse à un état de non-connectabilité détecté pendant le processus d'appel, pendant l'établissement d'un appel ou après que l'appel ait été connecté, et lorsque des appels sont reçus au niveau d'un dispositif d'utilisateur secondaire.
PCT/US2008/062534 2007-05-04 2008-05-02 Fourniture de données à un assistant personnel virtuel pour gérer des appels dans un système de communication WO2008137763A2 (fr)

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