WO2008110718A2 - Environnement virtuel d'attente pour reseau de communication - Google Patents

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WO2008110718A2
WO2008110718A2 PCT/FR2008/050152 FR2008050152W WO2008110718A2 WO 2008110718 A2 WO2008110718 A2 WO 2008110718A2 FR 2008050152 W FR2008050152 W FR 2008050152W WO 2008110718 A2 WO2008110718 A2 WO 2008110718A2
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calling device
called
calling
content server
virtual
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Application number
PCT/FR2008/050152
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English (en)
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WO2008110718A3 (fr
Inventor
Claudine Le Mercier
Emile Stephan
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France Telecom
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Publication date
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    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/428—Arrangements for placing incoming calls on hold
    • H04M3/4285—Notifying, informing or entertaining a held party while on hold, e.g. Music On Hold
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/42017—Customized ring-back tones
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M2203/00—Aspects of automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M2203/20—Aspects of automatic or semi-automatic exchanges related to features of supplementary services
    • H04M2203/2011—Service processing based on information specified by a party before or during a call, e.g. information, tone or routing selection

Definitions

  • the invention relates to a method of communication between a calling device and a called device. More precisely, the method according to the invention proposes a new virtual environment service waiting to the calling device, when the called device does not respond, or not immediately, to a connection request from the calling device.
  • service here means a method and an associated system implemented on a communication network and providing a service to a user of the network.
  • CRBT Color Ring Back Tone
  • Fun Tones sends a waiting music or video to a calling device when it waits to be put in relation with the device called subscriber to this service; the music or video waiting can be chosen by the user of the device called from a set of music or video offered by the service and stored on the network.
  • Another service described in the French patent application FR 2887726 sends an identity card to a calling device waiting to be put in relation with a called device; the information of the identity card presented to the calling device can be selected by the user of the called device among a set of personal data specific to the called device or the user of the called device and which will have been stored on the network by the service.
  • a disadvantage of the known services is that they are limited to sending to the calling device multimedia data provided by said services. In other words, the user of the called device can choose which multimedia data is to be sent to the calling device, but only among multimedia data proposed by the services concerned.
  • the invention offers a technical solution that does not have the disadvantages mentioned above.
  • the invention proposes a communication method comprising:
  • a request step of linking a calling device with a called device a step of placing the calling device in communication with a content server associated with the called device;
  • the caller is put in contact with a content server of the called party, and not with a content server of the network.
  • the caller can thus consult, receive personal data of the called party, created by the called party and chosen by the called party.
  • the called party can meanwhile make available to its correspondents a wide variety of multimedia data (music, video, services, etc.), not limited to data provided by the known services.
  • the method may also include a communication step between the calling device and the called device, if the called device responds to the matching request.
  • the step of access by the calling device to the waiting virtual environment is executed:
  • the calling device interrupts the communication step between the calling device and the called device.
  • the step of access by the calling device to the waiting virtual environment may be interrupted by the calling device, by the called device, or automatically when the calling device is put into contact with the device called.
  • the step of access by the calling device to the virtual waiting environment includes a step of transferring data from the content server associated with the called device to the calling device.
  • the caller can not only access the data of the called party but also transfer them to his device.
  • the data transfer step can be performed at the request of the calling device.
  • the caller can choose which contents of the content server of the called party he wishes to receive.
  • the data transfer step includes a step of retribing the provision of the called party's personal data, either by making it prior to a purchase step, by the calling device, the data to be transferred, or by giving the called vouchers based on a count associated with the data transferred.
  • the virtual waiting environment accessed by the calling device is configured according to:
  • the identity of the calling device or a user of the calling device and / or
  • the called party can thus customize the virtual waiting environment that he makes available to his correspondents. Also, a default virtual waiting environment may be provided for unknown callers of the called party.
  • the step of access by the calling device to the waiting virtual environment is secure, to protect the contents of the content server of the called party.
  • the other steps of the method can of course also be secure.
  • a management of access rights according to a technique known to those skilled in the art under the acronym "DRM” (abbreviation of the term “Digital Rights Management” for technical measure of protection of intellectual property) may also be provided to regulate access to protected works that may be included in the virtual waiting environment.
  • the invention also relates to a communication system comprising:
  • a means for managing a calling device adapted to transmit a request to relate the calling device to a called device
  • a device management means called adapted to provide the calling device with access to a virtual waiting environment managed by a content server associated with the called device.
  • the called device management means is also adapted to configure the virtual waiting environment according to:
  • the concept of virtual waiting environment applies to different types of network and situations such as home network, corporate network and mobile networks.
  • the called device and the associated content server may be elements of a secondary communication network and the management means of the called device may be an input device of a main communication network to which the Secondary communication network is likely to be connected.
  • the called device and the associated content server may be elements of the called workstation and the management means.
  • the called party may be an input device of the main communication network to which the company has subscribed and to which the secondary network of the enterprise is likely to be connected.
  • the called device and the associated content server are elements of a mobile terminal of a called party and equipment connected thereto, and the management means of the called device is an input device of a main mobile network to which the called party has subscribed and to which the mobile terminal of the called party is likely to be connected.
  • the invention proposes to a called party a waiting virtual environment service, comprising a method and an associated communication system, which allows the called party to make available to a caller personalized data, pending a possible setting in relation to the called party.
  • the called party has a secondary communication network 100, such as a home network, for example, comprising at least one called device capable of allowing the called party to be put in relation with a correspondent, and an associated content server 120.
  • the device called 110 may be for example a telephone terminal, such as a landline or mobile phone, or a multimedia PC (Personal Computer).
  • the content server 120 may be a fixed or portable PC, or a storage device such as a hard disk or a data memory of the device called 110, or even a part of such a storage device; the content server 120 stores personal digital data of the called party or the called device 110, such as for example: an identity card of the user (called party) of the called device,
  • audio data for example, music created by the called party
  • video for example, a film presenting the last vacation of the called party
  • photographs for example, photos of the house or children of the called party
  • text eg a poem or lyrics
  • An electronic address capable of enabling the calling device to access information present on a remote content server for example, an electronic address at which the caller can consult a photo album of the called party stored on a content server owned by a service provider), and / or • a web page, such as a presentation of information (for example, a list of music, photos or video accessible to the caller) or an access portal to web services; said services are for example services offered by the called party or by sponsors (or sponsors) of the called party.
  • the secondary communication network of the called party may also include a memory 130 in which is stored a local address book (or LAB for Local Address Book in English), the content of which will be detailed later.
  • the memory 130 may simply be a part of the content server 120, or a data memory of the called device 110.
  • the secondary network of the called party is connected to an input device 210 of a main communication network 200 by a connection device 140.
  • the main communication network 200 is for example the Internet network, or a set of interconnected networks including, for example, the Internet network, telephony networks (owned by a telephone operator for example), etc.
  • the main function of the input device 210 is to manage all the relationships between the called party's secondary network 100 and the main network 200.
  • the input device 210 depends on the production of the main network 200 and the protocols it uses.
  • the device 210 may be for example a Gatekeeper if the network 200 uses the H.323 protocol, or a Proxy-CaIl Session Control Function (P-CSCF) proxy server in an IMS type network architecture (IP).
  • P-CSCF Proxy-CaIl Session Control Function
  • the connection device 140 is adapted to interconnect the secondary network 100 and the main network 200, and to transmit data (instructions, digital data, etc.) between the secondary network 100 and the main network 200 with, if necessary, adaptation of the data. data formats and / or transfer rates.
  • the device 140 is for example an ADSL modem.
  • connection 340 is a function of the calling device 310 and the main network 200.
  • the method according to the invention of communication comprises: a step of requesting to put the calling device 310 in contact with the device called 110, A step of placing the calling device 310 in communication with a content server 120 associated with the called device,
  • the calling device 310 when the caller requests to be connected to the called party via their respective devices 310, 110, the calling device 310 is first put in communication with a content server 120 of the called party, if he the authorization, the said content server providing access to the calling device to a virtual waiting environment (eg part of the content server). The caller can then access all the digital data contained in the said virtual waiting environment.
  • a content server 120 of the called party if he the authorization, the said content server providing access to the calling device to a virtual waiting environment (eg part of the content server).
  • the caller can then access all the digital data contained in the said virtual waiting environment.
  • the method may also include a step of communicating between the calling device 310 and the called device 110, at least if the device called 10 answers the matching request.
  • the caller is put in contact with the called device 110 of the called party if the called device 110 responds to the connection request (if the called party picks up the device called 110 for example).
  • the called device 110 responds to the connection request, that is to say, for example until the called party accepts communication with the caller by unhooking the called device 110, or
  • the called device 110 or the calling device 310 interrupts the communication step between the calling device 310 and the called device 110, for example when the called party hangs up the called device 110 or when the caller hangs up the calling device 310.
  • the called party or the called party's called device or the calling party (or the calling party's calling device) can interrupt the access of the calling party (or the calling party). of the caller) to the waiting virtual environment (ie, part of the called party's content server) at any time, regardless of whether or not the called party accepted the caller's connection request .
  • the step of access by the calling device 310 to the waiting virtual environment may include a step of transferring data from the content server 120 to the calling device 310.
  • the data transfer step can be performed at the request of the called party or the called device 110.
  • the called party can thus decide for example to send data (predefined music, etc.) to the calling device 310 as soon as connecting the calling device 310 with the waiting environment.
  • the data transfer step can also be performed at the request of the calling party or the calling device 310.
  • the caller can for example decide to download a file. picture stored in the virtual waiting environment (ie, on the content server 120).
  • the data transfer step includes a step of retaining the provision of the called party's personal data, either by preceding it with a purchase step, by the calling device, of the data to be transferred, or by giving the called party vouchers based on a count associated with the data transferred.
  • the purchase step can be performed according to known methods of online payment and the realization of which can be outsourced to an online payment service available on the main network for example.
  • the purchase step may also consist of an exchange of content.
  • the called party can for example decide to accept to transfer a photo to the caller if the caller agrees to give him a video in exchange.
  • the virtual waiting environment that the calling device 310 accesses is configured for example according to:
  • the identity of the calling device or a user of the calling device and / or
  • the called party can thus decide that a first caller can access a first virtual waiting environment corresponding to a first portion of the content server 120, that a second caller can access a second virtual waiting environment corresponding to a second part of the content server, etc., that members of the "family" group have access to a portion of the content server 120 storing the last family photos of the called party or that members of the "work” group have access only the part of the server memorizing the last professional article written by the called party.
  • the content server 120 (or the virtual waiting environment) can store any type of digital data belonging to the called party, such as:
  • a web page such as an information presentation or portal for accessing web services.
  • At least part of the steps of the method of the invention is secure, in particular the step of communication between the calling device 310 and the virtual waiting environment.
  • the content server 120, and therefore the personal data of the called party that it contains, are thus protected.
  • management of access rights according to a technique known to those skilled in the art under the acronym "DRM” (abbreviation of the English term “Digital Rights Management” for technical measure of protection of intellectual property) is also intended to regulate access to protected works that may be included in the virtual waiting environment.
  • DRM Digital Rights Management
  • the virtual standby environment service is accessible only to users of the main network subscribers to said service.
  • the method may also comprise, after the connection request step, a verification step, during which it is verified whether the called party has subscribed to the environment service subscription. virtual waiting.
  • the step of communicating the calling device with the content server 120 and the step of access by the calling device to the virtual waiting environment managed by the content server 120 are then executed only if the called party has subscribed to the virtual environment waiting service.
  • the method according to the invention can be implemented in a communication system comprising: a means for managing a calling device 310 adapted to transmit a request to put the calling device 310 in contact with a device called 110, means for managing the called device 110 adapted to place the calling device 310 in communication with a virtual waiting environment managed by a content server 120 associated with the called device.
  • the calling device management means is the connection device 340 and the called device management means is the input device 210.
  • connection request step at the request of the calling device 310, the device 340 transmits a connection request according to the appropriate protocol of the main network, then transmits it to the device 210.
  • the manager of the called party On receipt of the linker request, the manager of the called party communicates the calling device and the content server 120 associated with the called device.
  • the step of access by the calling device to a virtual waiting environment managed by the content server 120 is performed.
  • the call management means may also be adapted to check if the called party has subscribed a subscription to the virtual environment waiting service.
  • the system also includes means for managing the virtual waiting environment service 250, storing a list of subscribers to the waiting virtual environment service.
  • the call management means may also be adapted to select the virtual waiting environment according to:
  • the calling device or calling device user's membership in a device group or group of individuals with predefined common characteristics The selection is made, for example, from a list of contacts of the called party associating, for each contact and / or group of contacts, a predefined part of the content server 120 of the called party (ie a virtual waiting environment predefined).
  • the system according to the invention may comprise a storage means which may be:
  • a storage means of the main communication network or
  • the storage means of the main network may be a memory specific to the system according to the invention and located on a server of the main network, or a shared memory of the main network (case of the memory 230 shown in the drawing), accessible by the system. according to the invention and also accessible to other Main network elements (network subscriber management tools, messaging services, online payment service, etc.) available on the main network.
  • the memory 230 may be an element of the main network known as the "Network Address Book" (NAB).
  • the storage means of the secondary network can be a shared memory (case of the memory 130 shown in the drawing), a hard disk for example, accessible to the system according to the invention and also accessible to other elements of the secondary network.
  • the means for storing the secondary network may also be part of the content server 120 which is accessible to the system according to the invention.

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  • Data Exchanges In Wide-Area Networks (AREA)

Abstract

L'invention concerne un procédé, et un système associé, de communication comprenant : • une étape de demande de mise en relation d'un dispositif appelant (310) avec un dispositif appelé (110), • une étape de mise en communication du dispositif appelant (310) avec un serveur de contenu (120) associé au dispositif appelé, • une étape d'accès par le dispositif appelant (310) à un environnement virtuel d'attente géré par le serveur de contenu (120). Application aux réseaux de communication.

Description

ENVIRONNEMENT VIRTUEL D'ATTENTE POUR RESEAU DE COMMUNICATION
Dans le domaine des télécommunications, l'invention concerne un procédé de communication entre un dispositif appelant et un dispositif appelé. Plus précisément, le procédé selon l'invention propose un nouveau service d'environnement virtuel d'attente au dispositif appelant, lorsque le dispositif appelé ne répond pas, ou pas immédiatement, à une demande de mise en relation émanant du dispositif appelant. Par service, on entend ici un procédé et un système associé mis en œuvre sur un réseau de communication et proposant une prestation à un utilisateur du réseau.
Sur les réseaux de communication actuels, notamment les réseaux de Voix sur IP, sont déjà disponibles des services qui permettent à un dispositif appelé de personnaliser l'accueil d'une communication en fonction du dispositif appelant ou, dit autrement, qui permettent de faire patienter un dispositif appelant cherchant à communiquer avec un dispositif appelé abonné à un tel service. Par exemple, le service CRBT (Color Ring Back Tone en anglais ou, plus communément, "Fun Tones"), service de tonalité de retour d'appel, envoie une musique ou une vidéo d'attente à un dispositif appelant lorsqu'il attend d'être mis en relation avec le dispositif appelé abonné à ce service ; la musique ou la vidéo d'attente peut être choisie par l'utilisateur du dispositif appelé parmi un ensemble de musiques ou de vidéo proposées par le service et mémorisées sur le réseau. Un autre service décrit dans la demande de brevet français FR 2887726 envoie une carte d'identité à un dispositif appelant attendant d'être mis en relation avec un dispositif appelé; les informations de la carte d'identité présentée au dispositif appelant peuvent être choisies par l'utilisateur du dispositif appelé parmi un ensemble de données personnelles propres au dispositif appelé ou à l'utilisateur du dispositif appelé et qui auront été mémorisées sur le réseau par le service. Un inconvénient des services connus est qu'ils sont limités à l'envoi au dispositif appelant de données multimédias proposées par les dits services. Dit autrement, l'utilisateur du dispositif appelé peut choisir quelles sont les données multimédia qui doivent être envoyées au dispositif appelant, mais uniquement parmi des données multimédia proposées par les services concernés .
L'invention offre une solution technique qui ne présente pas les inconvénients évoqués ci-dessus.
Pour cela l'invention propose un procédé de communication comprenant :
• une étape de demande de mise en relation d'un dispositif appelant avec un dispositif appelé, • une étape de mise en communication du dispositif appelant avec un serveur de contenu associé au dispositif appelé,
• une étape d'accès par le dispositif appelant à un environnement virtuel d'attente géré par le serveur de contenu.
Ainsi, avec l'invention, l'appelant est mis en relation avec un serveur de contenu de l'appelé, et non pas avec un serveur de contenu du réseau. L'appelant peut ainsi consulter, recevoir des données personnelles de l'appelé, créées par l'appelé et choisies par l'appelé. L'appelé peut quant à lui mettre à disposition de ses correspondants une large variété de données multimédia (musique, vidéo, services, etc.), non limitées à des données proposées par les services connus. Bien sûr, le procédé peut également comprendre une étape de communication entre le dispositif appelant et le dispositif appelé, si le dispositif appelé répond à la demande de mise en relation. L'étape d'accès par le dispositif appelant à l'environnement virtuel d'attente est exécutée :
• jusqu'à ce que le dispositif appelé réponde à la demande de mise en relation, ou
• jusqu'à interruption de l'étape d'accès par le dispositif appelant ou l'environnement virtuel d'attente, ou
• jusqu'à ce que le dispositif appelé ou le dispositif appelant interrompe l'étape de communication entre le dispositif appelant et le dispositif appelé. Ainsi, selon la variante choisie, l'étape d'accès par le dispositif appelant à l'environnement virtuel d'attente peut être interrompue par le dispositif appelant, par le dispositif appelé, ou automatiquement lors de la mise en relation du dispositif appelant avec le dispositif appelé.
L'étape d'accès par le dispositif appelant à l'environnement virtuel d'attente comprend une étape de transfert de données depuis le serveur de contenu associé au dispositif appelé vers le dispositif appelant. L'appelant peut ainsi non seulement accéder aux données de l'appelé mais également les transférer vers son dispositif .
L'étape de transfert de données peut être réalisée à la demande du dispositif appelant. Ainsi, l'appelant peut choisir quel contenu du serveur de contenu de l'appelé il souhaite recevoir.
Avantageusement, l'étape de transfert de données inclut une étape de rétribution de la mise à disposition des données personnelles de l'appelé, soit en la faisant précéder d'une étape d'achat, par le dispositif appelant, des données à transférer, soit en attribuant à l'appelé des bons d'achats fonction d'un comptage associé aux données transférées. L'environnement virtuel d'attente auquel accède le dispositif appelant est configuré en fonction de :
• l'identité du dispositif appelant ou d'un utilisateur dudit dispositif appelant, et / ou
• l'appartenance du dispositif appelant ou d'un utilisateur dudit dispositif appelant à un groupe de dispositifs ou de personnes présentant des caractéristiques communes prédéfinies.
L'appelé peut ainsi personnaliser l'environnement virtuel d'attente qu'il met à disposition de ses correspondants. Egalement, un environnement virtuel d'attente par défaut peut être prévu pour des appelants inconnus de l'appelé.
De préférence, l'étape d'accès par le dispositif appelant à l'environnement virtuel d'attente est sécurisée, pour protéger le contenu du serveur de contenu de l'appelé. Les autres étapes du procédé peuvent bien sûr être également sécurisées. Une gestion de droits d'accès selon une technique connue de l'homme du métier sous le sigle "DRM" (abréviation de l'expression anglaise "Digital Rights Management" pour Mesure technique de protection de la propriété intellectuelle) pourra en outre être prévue pour réglementer des accès à des œuvres protégées éventuellement incluses dans l'environnement virtuel d' attente .
L'invention concerne également un système de communication comprenant :
• un moyen de gestion d'un dispositif appelant adapté pour transmettre une demande de mise en relation du dispositif appelant avec un dispositif appelé, • un moyen de gestion du dispositif appelé adapté pour fournir au dispositif appelant un accès à un environnement virtuel d'attente géré par un serveur de contenu associé au dispositif appelé. Le moyen de gestion du dispositif appelé est également adapté pour configurer l'environnement virtuel d'attente en fonction de :
• l'identité du dispositif appelant ou d'un utilisateur du dispositif appelant, et / ou • l'appartenance du dispositif appelant ou de l'utilisateur du dispositif appelant à un groupe de dispositifs ou un groupe d'individus présentant des caractéristiques communes prédéfinies, par exemple des localisations géographiques communes ou voisines. Le concept d'environnement d'attente virtuel s'applique aux différents types de réseau et de situations telles que réseau domestique, réseau d'entreprise et réseaux mobiles .
Dans un mode de réalisation, le dispositif appelé et le serveur de contenu associé peuvent être des éléments d'un réseau secondaire de communication et le moyen de gestion du dispositif appelé peut être un dispositif d'entrée d'un réseau principal de communication auquel le réseau secondaire de communication est susceptible d'être connecté.
Par exemple, au sein d'une entreprise disposant d'un réseau secondaire de communication, propriété de l'entreprise, le dispositif appelé et le serveur de contenu associé peuvent être des éléments du poste de travail de l'appelé et le moyen de gestion de l'appelé peut être un dispositif d'entrée du réseau principal de communication auquel l'entreprise a souscrit et auquel le réseau secondaire de l'entreprise est susceptible d'être connecté . Dans un autre exemple, le dispositif appelé et le serveur de contenu associé sont des éléments d'un terminal mobile d'un appelé et des équipements qui lui sont connectés, et le moyen de gestion du dispositif appelé est un dispositif d'entrée d'un réseau principal de téléphonie mobile auquel l'appelé a souscrit et auquel le terminal mobile de l'appelé est susceptible d'être connecté.
L'invention sera mieux comprise et d'autres caractéristiques et avantages apparaîtront à la lecture de la description qui va suivre, d'un exemple de mise en œuvre d'un procédé de communication et d'un système de communication selon l'invention. La description est à lire en relation au dessin annexé dans lequel la figure unique est un schéma bloc d'un système de communication selon l'invention.
L'invention propose à un appelé un service d'environnement virtuel d'attente, comprenant un procédé et un système de communication associé, qui permet à l'appelé de mettre à disposition d'un appelant des données personnalisées, en attendant une éventuelle mise en relation avec l'appelé.
Pour utiliser le service d'environnement d'attente, l'appelé dispose d'un réseau secondaire de communication 100, tel qu'un réseau domestique (Home Environment) par exemple, comprenant au moins un dispositif appelé susceptible de permettre à l'appelé d'être mis en relation avec un correspondant, et un serveur de contenu 120 associé. Le dispositif appelé 110 peut être par exemple un terminal de téléphonie, tel qu'un téléphone fixe ou portable, ou un PC (Personal Computer) multimédia. Le serveur de contenu 120 peut être un PC fixe ou portable, ou un dispositif de mémorisation tel qu'un disque dur ou une mémoire de données du dispositif appelé 110, ou même une partie d'un tel dispositif de mémorisation ; le serveur de contenu 120 mémorise des données numériques personnelles de l'appelé ou du dispositif appelé 110, telles que par exemple : • une carte d'identité de l'utilisateur (l'appelé) du dispositif appelé,
• des données audio (par exemple une musique créée par l'appelé), vidéo (par exemple un film présentant les dernières vacances de l'appelé), photographiques (par exemple les photos de la maison ou des enfants de l'appelé) , du texte (par exemple un poème ou des paroles de chanson) , et / ou
• une adresse électronique susceptible de permettre au dispositif appelant d'accéder à une information présente sur un serveur de contenu distant (par exemple, une adresse électronique à laquelle l'appelant peut consulter un album photos de l'appelé mémorisé sur un serveur de contenu propriété d'un fournisseur de services) , et / ou • une page web, telle qu'une présentation d'information (par exemple, une liste des musiques, photos ou vidéo accessible à l'appelant) ou un portail d'accès à des services web ; les dits services sont par exemple des services proposés par l'appelé ou bien par des parraineurs (ou sponsors) de l'appelé.
Le réseau secondaire de communication de l'appelé peut également comprendre une mémoire 130 dans laquelle est mémorisé un carnet d'adresse local (ou LAB pour Local Address Book en anglais) , dont le contenu sera détaillé plus loin. La mémoire 130 peut être simplement une partie du serveur de contenu 120, ou une mémoire de données du dispositif appelé 110.
Le réseau secondaire de l'appelé est relié à un dispositif d'entrée 210 d'un réseau principal de communication 200 par un dispositif de connexion 140. Le réseau principal de communication 200 est par exemple le réseau Internet, ou bien un ensemble de réseaux interconnectés incluant par exemple le réseau Internet, des réseaux de téléphonie (propriété d'un opérateur de téléphonie par exemple), etc. Le dispositif d'entrée 210 a pour principales fonctions de gérer toutes les relations entre le réseau secondaire 100 de l'appelé et le réseau principal 200. Le dispositif d'entrée 210 dépend de la réalisation du réseau principal 200 et des protocoles qu'il utilise. Le dispositif 210 peut être par exemple un portier (ou Gatekeeper) si le réseau 200 utilise le protocole H.323, ou bien un serveur proxy P- CSCF (Proxy- CaIl Session Control Function) dans une architecture de réseau de type IMS (IP Multimedia Subsystem) utilisant un protocole SIP (Session Initiation Protocol) . Le dispositif de connexion 140 est adapté pour interconnecter le réseau secondaire 100 et le réseau principal 200, et pour transmettre des données (instructions, données numériques, etc.) entre le réseau secondaire 100 et le réseau principal 200 avec, si besoin, adaptation des formats de données et / ou des débits de transfert. Le dispositif 140 est par exemple un modem ADSL .
L'appelant dispose quant à lui d'un dispositif appelant 310, tel qu'un terminal de téléphonie, un PC, etc., connecté au réseau principal 200 par l'intermédiaire d'un dispositif de connexion 340. Le choix du dispositif de connexion 340 est fonction du dispositif appelant 310 et du réseau principal 200.
Le procédé selon l'invention de communication comprend : • une étape de demande de mise en relation du dispositif appelant 310 avec le dispositif appelé 110, • une étape de mise en communication du dispositif appelant 310 avec un serveur de contenu 120 associé au dispositif appelé,
• une étape d'accès par le dispositif appelant 310 à un environnement virtuel d'attente géré par le serveur de contenu 120.
Ainsi, lorsque l'appelant demande à être mis en relation avec l'appelé via leurs dispositifs 310, 110 respectifs, le dispositif appelant 310 est tout d'abord mis en communication avec un serveur de contenu 120 de l'appelé, si il en a l'autorisation, le dit serveur de contenu donnant accès au dispositif appelant à un environnement virtuel d'attente (e.g. une partie du serveur de contenu) . L'appelant peut alors accéder à toutes les données numériques contenues dans le dit environnement virtuel d'attente.
Le procédé peut comprendre également une étape de communication entre le dispositif appelant 310 et le dispositif appelé 110, du moins si le dispositif appeléllO répond à la demande de mise en relation. Ainsi, l'appelant est mis en relation avec le dispositif appelé 110 de l'appelé si le dispositif appelé 110 répond à la demande de mise en relation (si l'appelé décroche le dispositif appelé 110 par exemple) .
L'étape d'accès par le dispositif appelant (310) à l'environnement virtuel d'attente est exécutée :
• jusqu'à ce que le dispositif appelé 110 réponde à la demande de mise en relation, c'est-à-dire par exemple jusqu'à ce que l'appelé accepte la communication avec l'appelant en décrochant le dispositif appelé 110, ou
• jusqu'à interruption de l'étape d'accès par le dispositif appelant 310 ou l'environnement virtuel d'attente, que l'étape de communication entre le dispositif appelé et le dispositif appelant ait été exécutée ou pas, ou
• jusqu'à ce que le dispositif appelé 110 ou le dispositif appelant 310 interrompe l'étape de communication entre le dispositif appelant 310 et le dispositif appelé 110, par exemple lorsque que l'appelé raccroche le dispositif appelé 110 ou lorsque l'appelant raccroche le dispositif appelant 310.
En d'autres termes, l'appelé (ou le dispositif appelé 110 de l'appelé) ou l'appelant (ou le dispositif appelant 310 de l'appelant) peut interrompre l'accès de l'appelant (ou du dispositif appelant 310 de l'appelant) à l'environnement virtuel d'attente (ie, une partie du serveur de contenu 120 de l'appelé) à tout moment, que l'appelé ait accepté ou non la demande de mise en relation avec l'appelant.
L'étape d'accès par le dispositif appelant 310 à l'environnement virtuel d'attente peut comprendre une étape de transfert de données depuis le serveur de contenu 120 vers le dispositif appelant 310.
L'étape de transfert de données peut être réalisée à la demande de l'appelé ou du dispositif appelé 110. L'appelé peut ainsi décider par exemple d'envoyer des données (une musique prédéfinie, etc.) au dispositif appelant 310 dès la mise en relation du dispositif appelant 310 avec l'environnement d'attente.
L'étape de transfert de données peut également être réalisée à la demande de l'appelant ou du dispositif appelant 310. Ainsi, après avoir consulté le contenu de l'environnement virtuel d'attente, l'appelant peut par exemple décider de télécharger une photo mémorisée dans l'environnement virtuel d'attente (i.e., sur le serveur de contenu 120) . Avantageusement, l'étape de transfert de données inclut une étape de rétribution de la mise à disposition des données personnelles de l'appelé, soit en la faisant précéder d'une étape d'achat, par le dispositif appelant, des données à transférer, soit en attribuant à l'appelé des bons d'achats fonction d'un comptage associé aux données transférées. L'étape d'achat peut être réalisée selon des procédés connus de paiement en ligne et dont la réalisation peut être sous-traitée à un service de paiement en ligne disponible sur le réseau principal par exemple. L'étape d'achat peut également consister en un échange de contenu. L'appelé peut par exemple décider d'accepter de transférer une photo à l'appelant si l'appelant accepte de lui céder une vidéo en échange.
Dans le cadre de l'invention, l'environnement virtuel d'attente) auquel accède le dispositif appelant 310 est configuré par exemple en fonction de :
• l'identité du dispositif appelant ou d'un utilisateur dudit dispositif appelant, et / ou
• l'appartenance du dispositif appelant ou d'un utilisateur dudit dispositif appelant à un groupe de dispositifs ou de personnes présentant des caractéristiques communes prédéfinies (e.g. localisation, centre d'intérêt, etc.).
L'appelé peut ainsi décider qu'un premier appelant peut accéder à un premier environnement virtuel d'attente correspondant à une première partie du serveur de contenu 120, qu'un deuxième appelant peut accéder à un deuxième environnement virtuel d'attente correspondant à une deuxième partie du serveur de contenu, etc., que les membres du groupe "famille" ont accès à une partie du serveur de contenu 120 mémorisant les dernières photos de familles de l'appelé ou que les membres du groupe "travail" ont accès uniquement la partie du serveur mémorisant le dernier article professionnel rédigé par 1 ' appelé .
Le serveur de contenu 120 (ou l'environnement virtuel d'attente) peut mémoriser tout type de données numériques appartenant à l'appelé, telles que :
• une carte d'identité numérique de l'appelé,
• des données audio, vidéo, photographiques, du texte, et / ou
• une adresse électronique susceptible de permettre à l'appelant d'accéder à une information présente sur un serveur de contenu distant, et / ou
• une page web, telle qu'une présentation d'information ou un portail d'accès à des services web.
De préférence, une partie au moins des étapes du procédé de l'invention est sécurisée, notamment l'étape de communication entre le dispositif appelant 310 et l'environnement virtuel d'attente. Le serveur de contenu 120, et donc les données personnelles de l'appelé qu'il contient, sont ainsi protégées. De préférence encore, une gestion de droits d'accès selon une technique connue de l'homme du métier sous le sigle "DRM" (abréviation de l'expression anglaise "Digital Rights Management" pour Mesure technique de protection de la propriété intellectuelle) est également prévue pour réglementer des accès à des œuvres protégées éventuellement incluses dans l'environnement virtuel d' attente .
De préférence également, le service l'environnement virtuel d'attente n'est accessible que pour les utilisateurs du réseau principal abonnés au dit service. Dans ce cas, le procédé peut également comprendre, après l'étape de demande de mise en relation, une étape de vérification, au cours de laquelle on vérifie si l'appelé a souscrit un abonnement au service d'environnement virtuel d'attente. L'étape de mise en communication du dispositif appelant avec le serveur de contenu 120 et l'étape d'accès par le dispositif appelant à l'environnement virtuel d'attente géré par le serveur de contenu 120 sont exécutées ensuite uniquement si l'appelé a souscrit au service d'environnement virtuel d'attente.
Le procédé selon l'invention peut être mis en œuvre dans un système de communication comprenant : • un moyen de gestion d'un dispositif appelant 310 adapté pour transmettre une demande de mise en relation du dispositif appelant 310 avec un dispositif appelé 110, • un moyen de gestion du dispositif appelé 110 adapté pour mettre en communication le dispositif appelant 310 avec un environnement virtuel d'attente géré par un serveur de contenu 120 associé au dispositif appelé.
Dans l'exemple représenté sur le dessin, le moyen de gestion du dispositif appelant est le dispositif de connexion 340 et le moyen de gestion du dispositif appelé est le dispositif d'entrée 210.
Lors de l'étape de demande de mise en relation, à la demande du dispositif appelant 310, le dispositif 340 émet une demande de mise en relation selon le protocole approprié du réseau principal, puis la transmet au dispositif 210. A la réception de la demande de mise en relation, le gestionnaire de l'appelé met en communication le dispositif appelant et le serveur de contenu 120 associé au dispositif appelé. Est ensuite réalisée l'étape d'accès par le dispositif appelant à un environnement virtuel d'attente géré par le serveur de contenu 120.
Le moyen de gestion de l'appelé peut également être adapté pour vérifier si l'appelé a souscrit un abonnement au service d'environnement virtuel d'attente. Dans ce cas, le système comprend également un moyen de gestion du service d'environnement virtuel d'attente 250, mémorisant une liste des abonnés au service d'environnement virtuel d'attente.
Le moyen de gestion de l'appelé peut également être adapté pour sélectionner l'environnement virtuel d'attente fonction de :
• l'identité du dispositif appelant ou d'un utilisateur du dispositif appelant, et / ou
• l'appartenance du dispositif appelant ou de l'utilisateur du dispositif appelant à un groupe de dispositifs ou un groupe d'individus présentant des caractéristiques communes prédéfinies. La sélection se fait par exemple à partir d'une liste de contacts de l'appelé associant, pour chaque contact et / ou groupe de contacts, une partie prédéfinie du serveur de contenu 120 de l'appelé (i.e. un environnement virtuel d'attente prédéfini). A cet effet, le système selon l'invention peut comprendre un moyen de mémorisation qui peut être :
• un moyen de mémorisation du réseau de communication principal, ou
• un moyen de mémorisation du réseau secondaire de 1 ' appelé , ou
• la combinaison d'un élément du réseau principal de communication et d'un élément du réseau secondaire de 1 ' appelé .
Le moyen de mémorisation du réseau principal peut être une mémoire propre au système selon l'invention et localisée sur un serveur du réseau principal, ou une mémoire partagée du réseau principal (cas de la mémoire 230 représenté sur le dessin) , accessible par le système selon l'invention et accessible également à d'autres éléments du réseau principal (outils de gestion des abonnés du réseau, services de messagerie, service de paiement en ligne, etc.) disponibles sur le réseau principal. La mémoire 230 peut être un élément du réseau principal connu sous le nom de "Network Address Book" (NAB) .
Le moyen de mémorisation du réseau secondaire peut être une mémoire partagée (cas de la mémoire 130 représenté sur le dessin) , un disque dur par exemple, accessible au système selon l'invention et accessible également à d'autres éléments du réseau secondaire. Le moyen de mémorisation du réseau secondaire peut également être une partie du serveur de contenu 120 qui est accessible au système selon l'invention.

Claims

REVENDICATIONS
1. Procédé de communication comprenant :
• une étape de demande de mise en relation d'un dispositif appelant (310) avec un dispositif appelé (110) , • une étape de mise en communication du dispositif appelant (310) avec un serveur de contenu (120) associé au dispositif appelé,
• une étape d'accès par le dispositif appelant (310) à un environnement virtuel d'attente géré par le serveur de contenu (120).
2. Procédé selon la revendication 1, comprenant également une étape de communication entre le dispositif appelant
(310) et le dispositif appelé (110), si le dispositif appelé (110) répond à la demande de mise en relation.
3. Procédé selon la revendication 2, dans lequel l'étape d'accès par le dispositif appelant (310) à l'environnement virtuel d'attente est exécutée :
• jusqu'à ce que le dispositif appelé réponde à la demande de mise en relation, ou • jusqu'à interruption de l'étape d'accès par le dispositif appelant (310) ou l'environnement virtuel d'attente, ou
• jusqu'à ce que le dispositif appelé (110) ou le dispositif appelant (310) interrompe l'étape de communication entre le dispositif appelant (310) et le dispositif appelé (110).
4. Procédé selon l'une des revendications 1 à 3, dans lequel l'étape d'accès par le dispositif appelant (310) à l'environnement virtuel d'attente comprend une étape de transfert de données depuis le serveur de contenu vers le dispositif appelant (310).
5. Procédé selon la revendication 4, dans lequel l'étape de transfert de données est réalisée a la demande du dispositif appelant (310).
6. Procédé selon l'une des revendications 4 à 5, dans lequel l'étape de transfert de données est précédée d'une étape d'achat, par le dispositif appelant, des dites données à transférer.
7. Procédé selon l'une des revendications précédentes, dans lequel l'environnement virtuel d'attente auquel accède le dispositif appelant (310) est configuré en fonction de :
• l'identité du dispositif appelant ou d'un utilisateur dudit dispositif appelant, et / ou
• l'appartenance du dispositif appelant ou d'un utilisateur dudit dispositif appelant à un groupe de dispositifs ou de personnes présentant des caractéristiques communes prédéfinies.
8. Procédé selon l'une des revendications précédentes, dans lequel l'environnement virtuel inclut des données numériques appartenant à un utilisateur du dispositif appelé telles que :
• une carte d'identité de l'utilisateur du dispositif appelé,
• des données audio, vidéo, photographiques, du texte, et / ou
• une adresse électronique susceptible de permettre au dispositif appelant d'accéder à une information présente sur un serveur de contenu distant, et / ou
• une page web, telle qu'une présentation d'information ou un portail d'accès à des services web.
9. Procédé selon l'une des revendications précédentes, dans lequel l'étape d'accès par le dispositif appelant (310) à l'environnement virtuel d'attente est sécurisée.
10. Système de communication comprenant :
• un moyen de gestion d'un dispositif appelant (310) adapté pour transmettre une demande de mise en relation du dispositif appelant (310) avec un dispositif appelé (110) , • un moyen de gestion du dispositif appelé (110) adapté pour fournir au dispositif appelant (310) un accès à un environnement virtuel d'attente géré par un serveur de contenu (120) associé au dispositif appelé.
11. Système selon la revendication 10, dans lequel le moyen de gestion du dispositif appelé est également adapté pour configurer l'environnement virtuel d'attente en fonction de :
• l'identité du dispositif appelant ou d'un utilisateur du dispositif appelant, et / ou • l'appartenance du dispositif appelant ou de l'utilisateur du dispositif appelant à un groupe de dispositifs ou un groupe d'individus présentant des caractéristiques communes prédéfinies.
12. Système selon l'une des revendications 10 à 11, dans lequel le dispositif appelé (110) et le serveur de contenu (120) sont des éléments d'un réseau secondaire de communication (100) et dans lequel le moyen de gestion du dispositif appelé est un dispositif d'entrée (210) d'un réseau principal de communication auquel le réseau secondaire de communication est susceptible d'être connecté .
13. Système selon la revendication 11, ou selon la revendication 12 prise en combinaison avec la revendication 11, comprenant également un moyen de mémorisation (130, 230), pour mémoriser une liste de contacts et / ou de groupes de contacts du dispositif appelé, la dite liste associant, pour chaque contact et / ou groupe de contacts, un environnement virtuel d'attente.
14. Système selon la revendication 13, dans lequel le moyen de mémorisation est :
• un moyen de mémorisation (230) du réseau principal de communication, ou • un moyen de mémorisation (130) du réseau secondaire de communication, ou
• la combinaison d'un élément du réseau principal de communication et d'un élément du réseau secondaire de communication .
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