WO2008020307A3 - Système destiné à l'optimisation simultanée de l'économie d'une entreprise et de la valeur d'un client - Google Patents

Système destiné à l'optimisation simultanée de l'économie d'une entreprise et de la valeur d'un client Download PDF

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Abstract

La présente invention concerne un système et un procédé mis en œuvre sur un ordinateur pour qu'une compagnie aérienne améliore l'expérience des clients. Un service mis en œuvre sur un ordinateur est utilisé pour fournir à un client une possibilité de mettre à niveau jusqu'à n produits sélectionnés parmi m, où n est inférieur à m. Des informations se rapportant à ladite possibilité sont enregistrées dans un magasin de données. De plus, un système est utilisé pour définir chacun des n produits choisis, de manière qu'une fois défini chacun des n produits choisis, le client peut mettre à niveau avec ledit produit choisi. Les informations se rapportant auxdits produits définis sont enregistrées dans un magasin de données.
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