WO2007036176A1 - Method for providing a data record containing an error message - Google Patents

Method for providing a data record containing an error message Download PDF

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WO2007036176A1
WO2007036176A1 PCT/DE2005/001742 DE2005001742W WO2007036176A1 WO 2007036176 A1 WO2007036176 A1 WO 2007036176A1 DE 2005001742 W DE2005001742 W DE 2005001742W WO 2007036176 A1 WO2007036176 A1 WO 2007036176A1
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data
automation system
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Uwe RÜCKL
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Siemens Aktiengesellscahft
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    • G05B—CONTROL OR REGULATING SYSTEMS IN GENERAL; FUNCTIONAL ELEMENTS OF SUCH SYSTEMS; MONITORING OR TESTING ARRANGEMENTS FOR SUCH SYSTEMS OR ELEMENTS
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    • G05B19/02—Programme-control systems electric
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    • G05B19/042—Programme control other than numerical control, i.e. in sequence controllers or logic controllers using digital processors
    • G05B19/0428—Safety, monitoring
    • G—PHYSICS
    • G05—CONTROLLING; REGULATING
    • G05B—CONTROL OR REGULATING SYSTEMS IN GENERAL; FUNCTIONAL ELEMENTS OF SUCH SYSTEMS; MONITORING OR TESTING ARRANGEMENTS FOR SUCH SYSTEMS OR ELEMENTS
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    • G—PHYSICS
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    • G05B2219/25—Pc structure of the system
    • G05B2219/25428—Field device

Definitions

  • automation systems are used in many areas. For example, automation systems are used to automate manufacturing processes, to control and regulate chemical and process engineering operations, or to control and regulate the distribution of electrical energy in an electrical energy utility grid.
  • field devices are located in the vicinity of the process to be automated. Such field devices acquire measured values of process variables of the automated process and influence the automated process via so-called actuators. Since field devices are usually distributed over a relatively large area, a data processing device of the automation system, to which the field devices are connected by communication technology and which is arranged, for example, in a control station, is provided for operating and monitoring these field devices. On such a data processing device of an automation system, a plurality of application programs usually run, which enable the user or operator of the data processing device to operate and observe the field devices.
  • an application program for automation systems can lead to program execution errors, which can result in a malfunction or a so-called "crash" of the application program.
  • the user of the application program usually connects via a telephone hotline with the manufacturer of the application program and describes the error occurred.
  • the user also has an error description generated by the application program to help him explain the error that has occurred. Frequently, however, such error descriptions are hard to understand for the user.
  • the manufacturer's telephone hotline will then record the error description and forward it to the software development department, which will take care of troubleshooting.
  • the described way to the error message is relatively cumbersome and error-prone, since the error description by the user is usually shown subjectively and the correct detection of the error message depends on the experience of the staff of the telephone hotline.
  • the invention is therefore based on the object of specifying a method for providing a data record containing an error message from a data processing device of an automation system, in which a secure and reliable equally low-maintenance processing of the provided error messages is made possible.
  • the invention proposes a method for providing a data record containing an error message from a data processing device of an automation system, in which the following steps are carried out:
  • a monitoring module installed on the data processing device of the automation system monitors the data processing device of the automation system as to whether an application program running on it generates a program execution error
  • the record is provided by the data processing device of the automation system for retrieval.
  • the essential advantage of the method according to the invention is that program execution errors are now detected by a monitoring module, which is either part of an application program itself or runs as a separate program on the data processing device of the automation system, and provided in the form of a data record containing an error message.
  • the data processing device of the automation system may be a data processing device in a control center, to which a plurality of field devices are connected.
  • the data processing device can also be a field device of the automation system itself, so that inaccuracies in the transmission of error messages, as in the fernmündli may be excluded.
  • the amount of information contained in the data set can be comparatively high.
  • An advantageous embodiment of the method according to the invention provides that the data set provided by the data processing device is transmitted to a central data processing device.
  • This central data processing device can be, for example, a central data processing device of the manufacturer of the application program and / or of the automation system. Each authorized user can then view and process the error messages from the central data processing device so that, for example, a software development department has direct access to the error messages received.
  • the transmitted data record is provided by the central data processing device for evaluation data processing devices connected to it.
  • an employee of the software development department does not have to work directly on the central data processing device, but can, for example, access the error messages that have been received by the central data processing device via a software development computer located remotely therefrom.
  • the central data processing device groups to similar program flow errors associated records and provides for evaluation. In this way, it is particularly easy to carry out a statistical evaluation of which error messages have been received in which frequency.
  • a software development department connected to the central data processing device can thereupon prioritize the processing of the error messages to the effect that the most frequently reported error messages are processed first.
  • the central data processing device after receiving predetermined data records, to transfer these to respectively predetermined evaluation data processing devices.
  • an automatic forwarding of the received error messages to competent authorities For example, those error messages pertaining to a particular application program may be forwarded to a particular employee of a software development department, while those error messages pertaining to another application program may be forwarded to another employee of the software development department. This ensures that the responsible engineer is informed as quickly as possible of the corresponding error message.
  • the data set status data can be assigned, which are transmitted back to the data processing device of the automation system.
  • an employee in the software development department who has processed an error message can assign the information to the corresponding data record that the error message has been processed successfully.
  • the user of the automation system can be informed as quickly as possible about the solution of his problem.
  • the data record is generated by a message generation device.
  • the monitoring module is already integrated in the respective application programs; the message generating device only has to combine the information supplied by the monitoring device into a data record.
  • An alternative development of the method according to the invention consists in that in the case of a monitoring module designed as a separate module, the data record is generated by the monitoring module. In this case, no additional message generating means is necessary and the application programs can be made simpler since they do not have to contain a monitoring module.
  • a further advantageous embodiment of the method according to the invention consists in that, when a program execution error occurs, a current state of the data determined state of the automation system indicating state data and added to the data set.
  • the error message status data such as the version of the installed on the data processing device of the automation system operating system, currently running processes, active drivers, memory usage, connected external devices and other malfunctions that have occurred can be detected and added to the record.
  • the developer who then deals with the error message, thereby has a more complete overview of the environment in which the error-prone application program is executed, and may possibly be assisted by an adjustment of the given situation in the data processing device of the automation system in troubleshooting ,
  • the data processing device of the automation system after the generation of the record an inquiry request indicating query data are output and the record is only provided by the data processing device for retrieval when the data processing device of the automation system to the confirmation request has received a positive confirmation indicating answer data.
  • the confirmation request will inform the user as to what data is to be provided for retrieval so that sufficient information is available to him to decide about his consent.
  • a further advantageous embodiment of the method according to the invention also provides that the data record is first stored in a local memory device of the data processing device of the automation system. In this way, several error messages can be collected before a call. This is particularly advantageous when the data processing device is a field device, since field devices do not necessarily have a permanent communication connection to other devices.
  • an advantageous embodiment of the method according to the invention provides that the data record is transferred from the local memory device of the data processing device of the automation system to an external data memory module connected to the data processing device.
  • This is particularly useful with data processing equipment that is not connected to a communications network, such as a computer network.
  • a communications network such as a computer network.
  • the accumulated records on an external data storage module such. As a floppy disk, a USB stick or a memory card to be sighted.
  • a further advantageous embodiment is that the data record from the local memory device of the data processing device of the automation system is transmitted to an external data storage module in communication with the data processing device.
  • first five error messages are collected in the local memory area, and these are then jointly provided for retrieval.
  • the data record is made available for retrieval by the data processing device of the automation system at a predetermined time. In this way, for example, every evening in the evening, all error messages collected in the local memory area are made available for retrieval. In this way, a residence time of the error messages in the local memory area of the data processing device of the automation system can be limited to a reasonable time without having to send the data records with too great a frequency.
  • a further advantageous embodiment of the method according to the invention consists in the fact that, when a plurality of identical and / or different program execution errors occur, identical data records are generated regardless of the type of program execution error that has occurred with regard to the structure of the error messages.
  • the evaluation of the incoming error messages is significantly simplified because all error messages are constructed, so to speak, according to a standardized structure. This also allows, for example, an automatic presorting of the received error messages in the central data processing device.
  • FIG. 1 shows a schematic block diagram representation of an automation system to which a central data processing device is connected
  • FIG. 2 shows a schematic process flow diagram for explaining the method for transmitting a data record containing an error message
  • 3 shows a first part of a second process flow diagram for explaining a method for transmitting a data record containing an error message
  • FIG. 4 shows the second part of the process flow diagram shown in FIG.
  • FIG. 1 shows in its upper section a schematically illustrated automation system 1 and in its lower section a schematic representation of an error message receiving and evaluating system 2.
  • the automation system 1 has field devices IIa to Hd, which are arranged decentrally in the vicinity of a process not shown in FIG.
  • the relevant process is a process for the distribution of electrical energy in an electrical power distribution network.
  • the field devices Ha to Hd take over the tasks of acquiring process measured values such as current and voltage measured values and, for example, on circuit breakers for closing or interrupting individual sections of the electrical power distribution network.
  • the field devices Ha to Hd can also be so-called protective devices, in which certain automation functions, which relate to the protection of the electrical power distribution network and the electrical loads connected thereto, independently according to special algorithms.
  • the field devices Ha to Hd are connected via a communication system 12, for example a communication bus, to a data processing device 13a of the automation system 1 connected.
  • a communication system 12 for example a communication bus
  • On the data processing device 13a of the automation system run different application programs 14a, 14b and 4c, for example, for operating and monitoring the field devices IIa and Hd, for archiving measured values that have been recorded by the field devices Ha to Hd, or for parameterizing the field devices Ha to Hd are set up.
  • a monitoring module 15 is also installed as a standalone program that checks the application programs 14a to 14c to see if they are generated by these program flow errors.
  • such application programs 114a, 114b, 114c which already have their own monitoring modules 115a, 115b, 115c, are installed on the data processing device 13b. Also installed on the data processing device 13b is a message generating device 30 which is in communication with the monitoring modules 15 of the application programs 114a, 114b, 114c.
  • the number of application programs that run on the respective data processing devices 13a to 13c is not limited to three, as indicated in FIG. 1, but any number of application programs can run on the data processing devices 13a to 13c.
  • the further data processing devices 13b and 13c of the automation system 1 are connected via their own communication systems with other field devices not shown in the figure 1 and thus allow a support of the automation of the electrical power distribution system. tems.
  • the connection of the further data processing devices 13b and 13c to the further field devices not shown in the figure is indicated in each case only by a line 16a and 16b shown in dashed lines.
  • the monitoring module 15 carries out a monitoring of the application programs 14a to 14c as to whether they generate program execution errors. If program execution errors are detected by the monitoring module 15, error messages for describing the program execution errors that have occurred are generated and transmitted in the form of data records via a communication connection 17, for example the Internet, to a central data processing device 21 of the error message reception and evaluation system 2.
  • the central data processing device 21 then provides the error messages it receives for retrieval, for example by the evaluation data processing devices 22a, 22b and 22c connected to the central data processing device.
  • the respective data record can also be transferred from the data processing device 13 a to an external data storage module, such as a data storage module. As a floppy disk, a USB stick or a memory card to be transferred.
  • This data storage module can itself be connected to the central data processing device 21 in turn, so that the data records can reach the central data processing device in this way.
  • the monitoring modules 115a, 115b, 115c integrated into the application programs 114a, 114b, 114c perform error detection with respect to their respective application program.
  • Message generating device 30 are collected by the monitoring modules 115a, 115b, 115c error information collected and generated therefrom respective records.
  • error detection only takes place on the data processing devices 13a, 13b, 13c in FIG. 1, alternatively or additionally, such an error detection can also be carried out in the field devices IIa, IIb, 11c, Hd.
  • the mode of operation agrees with the mode of operation explained hitherto and hereinafter with regard to the data processing devices 13a, 13b, 13c.
  • FIG. 2 shows a first process flow diagram for explaining a method for transmitting a data record containing an error message.
  • the monitoring module 15 (see FIG. 1) initially checks in a first step 201 whether application programs 14a to 14c running on the data processing device 13a of the automation system 1 generate a program execution error. If this is not the case, then the method starts again from the beginning, so that finally the checking of the data processing device 13a for program execution errors is carried out continuously repeatedly.
  • the monitoring module 15 generates a data record containing a corresponding error message in a following step 202.
  • the Error messages have the same structure.
  • the error message is entered in a kind of error message mask or structure which has the same format for all error messages. In this way, the error messages can be easily evaluated or fed to an electronic processing.
  • the generated data record containing the corresponding error message is transmitted in a further step 203 by the data processing device 13a of the automation system 1 to the central data processing device 21.
  • the transmission can take place here on all possible transmission paths, in particular, it can be done for example via a wired communication bus. However, a transmission in wireless form, for example via mobile, is possible. But it can also be done in such a way that the record is first on an external data storage, for. As a USB stick, transmitted and later passed to the central data processing device.
  • the central data processing device 21 stores the received data record and provides it in a final step 204 for retrieval.
  • the data records can either be called up directly at the central data processing device, but usually the data record will be called up by means of evaluation data processing devices 22a to 22c (see FIG. 1) which are in communication with the central data processing device 21.
  • FIGS. 3 and 4 show an expanded process flow diagram for explaining a method for transmitting data records containing error messages. In comparison to the process flow diagram according to FIG. 2, here are some optional further steps have been added.
  • the two process flow diagrams of FIG. 3 and FIG. 4 are combined via the entry marks 309 and 401 into an overall process flow diagram.
  • the monitoring module 15 first checks whether a program execution error is generated by an application program 14a to 14c running on the data processing device 13a of the automation system 1. In the case of a present execution error, as in FIG. 2, in a step 302, a data record is generated with an error message relating to the corresponding program execution error. In addition, in a step 303, the monitoring module 15 acquires so-called status data which describe the instantaneous state of the data processing device 13a of the automation system 1. Such status data may be, for example, the program version of the respective application program as well as other application programs installed on the data processing device 13a of the automation system 1, the operating system running on it, and, if necessary, the operating system.
  • the acquired state data in error evaluation and debugging, can provide a software developer with important information about the general working environment of the application program that is affected by the program execution error. As a result, a troubleshooting can be significantly simplified because the software developer at his development workstation, so to speak, adjust the work environment of the application program and reproduce the error that may have occurred in order to better fix it.
  • a confirmation request is generated by the verar ⁇ beitungs prepared 13a of the automation system 1, with which the operator of the automation system is asked whether he agrees to a transmission of the data set with the error message, and possibly also additional state data to the central data processing device , This is done in particular to ensure the privacy of the operator of the automation system 1.
  • Confirmation request displayed the data to be transmitted so that he has complete control over which data should be transmitted to the central data processing device 21. If the operator of the automation system 1 does not give his consent in a following step 305, the data record is not transmitted according to step 306. In this case, however, it is possible to save the data record with the error message and the status data still further on the data processing device 13a of the automation system 1 in order to be able to call it again at a later time if necessary.
  • step 307 the data record is stored in a local memory area of the data processing device 13a of the automation system 1.
  • step 308 it is then checked whether the condition for sending the data record to the central data processing device 21 is given.
  • a transmission requirement can be, for example, that a predetermined number of further data records with error messages and possibly status data have been stored in the local data processing device. For example, after saving five or ten records a collected transmission to the central data processing device take place.
  • An alternative broadcasting requirement may be that the record is transferred from the local storage device to the central data processing device at a particular time. For example, at the beginning or at the end of each day, a transmission of the started error messages to the central data processing device 21 can take place.
  • Caching of the data sets in the local data processing device enables a repeated call-up of the error messages on the part of the operator of the automation system prior to their final transmission.
  • this does not necessarily mean that there is a communication connection between the data processing device 13a of the automation system and the central data processing device.
  • the data record is transmitted to the central data processing device in accordance with step 401 (see FIG. This can in turn be wired, wireless or using external data storage modules.
  • the central data processing device After receiving the data record, the central data processing device checks in step 403 whether a specific receiver is provided for this particular data record or the special error message contained in the data record. For example, this may mean that certain employees of the software development department of the manufacturer of the application program are provided for specific fault avoidances, so that this employee can be assigned to the error message. If a specific receiver can be assigned to the data record, then the data record is sent to it in step 404 sent to certain recipients. In addition, however, it is also possible to leave the data record in copy on the central data processing device, in order to allow other employees access to this record.
  • step 405 in which similar error messages are grouped together. This happens on the central data processing device.
  • the summary of groups of similar error messages on the one hand has the advantage that a statistical evaluation can be carried out to the extent to which error messages occur at what frequency. For this purpose, only the members of the individual groups of similar error messages must be counted on the central data processing device and displayed in terms of their frequency. In this way, for example, a prioritization can be made, which error messages * are most urgent to edit or with which solution for an error message most users can get help.
  • the grouping of error messages and overtime at the hotline of the software development department of the manufacturer avoided because not every error message must be processed again for each, but only a single member of the group of similar error messages is processed and the solution then all affected users is made available.
  • the central data processing device 21 provides the data record for retrieval, for example by the evaluation data processing devices 22a to 22c (see FIG.
  • the evaluation data processing devices 22a to 22c see FIG.
  • an error message information can be assigned and this is then returned to the appropriate data processing device of the automation system. In this way, the user has as soon as possible information that his error message has been edited.

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Abstract

In order to specify a method which is intended to provide a data record containing an error message and makes it possible to process generated error messages as reliably as possible and with as little complexity as possible, the invention proposes a method for providing a data record containing an error message from a data processing device (13a) of an automation system (1), in which the following steps are carried out: a monitoring module (15) which is installed in the data processing device (13a) of the automation system (1) monitors the data processing device (13a) of the automation system (1) in order to determine whether an application program (14a, 14b, 14c) running in said data processing device generates a program execution error; when a program execution error occurs, a data record containing an error message regarding the program execution error is generated; the data processing device (13a) of the automation system (1) provides the data record for retrieval.

Description

Beschreibungdescription
Verfahren zum Bereitstellen eines eine Fehlermeldung enthal¬ tenden DatensatzesA method of providing an error message contained ¬ Tenden data set
Heutzutage werden in vielen Bereichen sogenannte Automatisie- rungssysteme eingesetzt. Beispielsweise werden Automatisierungssysteme zur Automatisierung von Herstellungsprozessen, zum Steuern und Regeln chemischer und verfahrenstechnischer Abläufe oder zum Steuern und Regeln der Verteilung von elektrischer Energie in einem Elektroenergieversorgungsnetz verwendet .Today, so-called automation systems are used in many areas. For example, automation systems are used to automate manufacturing processes, to control and regulate chemical and process engineering operations, or to control and regulate the distribution of electrical energy in an electrical energy utility grid.
Üblicherweise befinden sich in einem Automatisierungssystem Feldgeräte in der Nähe des zu automatisierenden Prozesses. Solche Feldgeräte erfassen Messwerte von Prozessgrößen des automatisierten Prozesses und nehmen über sogenannte Aktoren Einfluss auf den automatisierten Prozess. Da Feldgeräte üblicherweise über ein relativ großes Areal verteilt angeordnet sind, bietet sich zum Bedienen und Beobachten dieser Feldgeräte eine Datenverarbeitungseinrichtung des Automatisierungssystems an, an der die Feldgeräte kommunikationstechnisch angeschlossen sind und die beispielsweise in einer Leitstelle angeordnet ist. Auf einer solchen Datenverarbeitungseinrich- tung eines AutomatisierungsSystems laufen üblicherweise mehrere Anwendungsprogramme ab, die dem Benutzer bzw. Betreiber der Datenverarbeitungseinrichtung ein Bedienen und Beobachten der Feldgeräte ermöglichen.Usually, in an automation system, field devices are located in the vicinity of the process to be automated. Such field devices acquire measured values of process variables of the automated process and influence the automated process via so-called actuators. Since field devices are usually distributed over a relatively large area, a data processing device of the automation system, to which the field devices are connected by communication technology and which is arranged, for example, in a control station, is provided for operating and monitoring these field devices. On such a data processing device of an automation system, a plurality of application programs usually run, which enable the user or operator of the data processing device to operate and observe the field devices.
Wie bei jedem Anwendungsprogramm kann es auch bei einem Anwendungsprogramm für Automatisierungssysteme zu Programmablauffehlern kommen, die eine Fehlfunktion oder ein sogenanntes „Abstürzen" des Anwendungsprogramms zur Folge haben können. Bei einer Vielzahl der auftretenden Fehler ist der Be- nutzer auf Unterstützung des Herstellers des Automatisie- rungssystems bzw. des Anwendungsprogramms angewiesen. Hierzu setzt sich der Benutzer des Anwendungsprogramms üblicherweise über eine telefonische Hotline mit dem Hersteller des Anwen- dungsprogramms in Verbindung und beschreibt ihm den aufgetretenen Ablauffehler. Zuweilen liegt dem Benutzer auch eine seitens des Anwendungsprogramms generierte Fehlerbeschreibung vor, die ihm das Erläutern des aufgetretenen Fehlers erleichtern soll . Häufig sind solche Fehlerbeschreibungen allerdings für den Benutzer schwer verständlich abgefasst.As with any application program, an application program for automation systems can lead to program execution errors, which can result in a malfunction or a so-called "crash" of the application program. instructed users to support the manufacturer of the automation system or the application program. For this purpose, the user of the application program usually connects via a telephone hotline with the manufacturer of the application program and describes the error occurred. At times, the user also has an error description generated by the application program to help him explain the error that has occurred. Frequently, however, such error descriptions are hard to understand for the user.
Von der telefonischen Hotline des Herstellers wird daraufhin die Fehlerbeschreibung aufgenommen und an die Softwareentwicklungsabteilung, die sich um eine Fehlerbeseitigung küm- mert, weitergegeben. Der beschriebene Weg zur Fehlermeldung ist vergleichsweise umständlich und fehleranfällig, da die Fehlerbeschreibung seitens des Benutzers meist subjektiv dargestellt ist und die korrekte Erfassung der Fehlermeldung von der Erfahrung des Personals der telefonischen Hotline ab- hängt .The manufacturer's telephone hotline will then record the error description and forward it to the software development department, which will take care of troubleshooting. The described way to the error message is relatively cumbersome and error-prone, since the error description by the user is usually shown subjectively and the correct detection of the error message depends on the experience of the staff of the telephone hotline.
Außerdem kann es dazu kommen, dass gleichartige Fehler von mehreren Benutzern gemeldet werden und diese Fehler von unterschiedlichen Bearbeitern bearbeitet werden, was zu einer hohen Auslastung der Hotline und der Softwareentwicklungsabteilung des Herstellers führen kann. Eine Koordinierung der Abarbeitung gleichartiger Fehlermeldungen ist vergleichsweise aufwendig .In addition, similar errors may be reported by multiple users, and these errors may be handled by different editors, resulting in high utilization of the manufacturer's software hotline and software development department. A coordination of the processing of similar error messages is relatively expensive.
Der Erfindung liegt daher die Aufgabe zugrunde, ein Verfahren zum Bereitstellen eines eine Fehlermeldung enthaltenden Datensatzes von einer Datenverarbeitungseinrichtung eines Automatisierungssystems anzugeben, bei dem eine sichere und ver- gleichsweise aufwandsarme Bearbeitung der bereitgestellten Fehlermeldungen ermöglicht wird.The invention is therefore based on the object of specifying a method for providing a data record containing an error message from a data processing device of an automation system, in which a secure and reliable equally low-maintenance processing of the provided error messages is made possible.
Als Lösung dieser Aufgabe wird erfindungsgemäß ein Verfahren zum Bereitstellen eines eine Fehlermeldung enthaltenden Datensatzes von einer Datenverarbeitungseinrichtung eines Automatisierungssystems vorgeschlagen, bei dem folgende Schritte ausgeführt werden:As a solution to this problem, the invention proposes a method for providing a data record containing an error message from a data processing device of an automation system, in which the following steps are carried out:
- ein auf der Datenverarbeitungseinrichtung des Automa- tisierungssystems installiertes Überwachungsmodul überwacht die Datenverarbeitungseinrichtung des Automatisierungssystems daraufhin, ob ein auf dieser ablaufendes Anwendungsprogramm einen Programmablauffehler erzeugt;a monitoring module installed on the data processing device of the automation system monitors the data processing device of the automation system as to whether an application program running on it generates a program execution error;
- beim Auftreten eines Programmablauffehlers wird ein eine Fehlermeldung bezüglich des Programmablauffehlers enthaltender Datensatz erzeugt;- When a program execution error occurs, a record containing an error message concerning the program execution error is generated;
- der Datensatz wird von der Datenverarbeitungseinrichtung des Automatisierungssystems zum Abruf bereitgestellt.- The record is provided by the data processing device of the automation system for retrieval.
Der wesentliche Vorteil des erfindungsgemäßen Verfahrens besteht darin, dass Programmablauffehler nunmehr von einem Überwachungsmodul, das entweder Bestandteil eines Anwendungsprogramms selbst ist oder als eigenes Programm auf der Datenverarbeitungseinrichtung des Automatisierungssystems abläuft, erfasst und in Form eines eine Fehlermeldung enthaltenden Datensatzes bereitgestellt werden. Hierbei kann die Datenverarbeitungseinrichtung des Automatisierungssystems eine Datenverarbeitungseinrichtung in einer Leitstelle sein, an die mehrere Feldgeräte angeschlossen sind. Die Datenverarbei- tungseinrichtung kann aber auch ein Feldgerät des Automatisierungssystems selbst sein, so dass Ungenauigkeiten bei der Übermittlung von Fehlermeldungen, wie sie bei der fernmündli chen Weitergabe auftreten können, ausgeschlossen werden. Außerdem kann die in dem Datensatz enthaltene Informations- menge vergleichsweise hoch sein.The essential advantage of the method according to the invention is that program execution errors are now detected by a monitoring module, which is either part of an application program itself or runs as a separate program on the data processing device of the automation system, and provided in the form of a data record containing an error message. In this case, the data processing device of the automation system may be a data processing device in a control center, to which a plurality of field devices are connected. The data processing device can also be a field device of the automation system itself, so that inaccuracies in the transmission of error messages, as in the fernmündli may be excluded. In addition, the amount of information contained in the data set can be comparatively high.
Eine vorteilhafte Ausführungsform des erfindungsgemäßen Verfahrens sieht vor, dass der von der Datenverarbeitungseinrichtung bereitgestellte Datensatz an eine zentrale Datenverarbeitungseinrichtung übertragen wird. Diese zentrale Datenverarbeitungseinrichtung kann beispielsweise eine zentrale Datenverarbeitungseinrichtung des Herstellers des Anwendungsprogramms und/oder des Automatisierungssystems sein. Von der zentralen Datenverarbeitungseinrichtung kann daraufhin jeder autorisierte Benutzer die Fehlermeldungen einsehen und bearbeiten, so dass beispielsweise eine Software-Entwicklungsab- teilung direkten Zugriff auf die eingegangenen Fehlermeldungen hat .An advantageous embodiment of the method according to the invention provides that the data set provided by the data processing device is transmitted to a central data processing device. This central data processing device can be, for example, a central data processing device of the manufacturer of the application program and / or of the automation system. Each authorized user can then view and process the error messages from the central data processing device so that, for example, a software development department has direct access to the error messages received.
In diesem Zusammenhang wird es außerdem als vorteilhaft angesehen, wenn der übertragene Datensatz von der zentralen Da- tenverarbeitungseinrichtung für mit dieser in Verbindung stehenden Auswertungs-Datenverarbeitungseinrichtungen bereitgestellt wird.In this context, it is also considered advantageous if the transmitted data record is provided by the central data processing device for evaluation data processing devices connected to it.
Auf diese Weise muss beispielsweise ein Mitarbeiter der Soft- ware-Entwicklungsabteilung nicht direkt an der zentralen Datenverarbeitungseinrichtung arbeiten, sondern kann beispielsweise über einen entfernt davon angeordneten Softwareentwicklungsrechner über ein Netzwerk auf die Fehlermeldungen, die bei der zentralen Datenverarbeitungseinrichtung eingegangen sind, zugreifen.In this way, for example, an employee of the software development department does not have to work directly on the central data processing device, but can, for example, access the error messages that have been received by the central data processing device via a software development computer located remotely therefrom.
Gemäß einer weiteren vorteilhaften Ausführungsform des erfindungsgemäßen Verfahrens ist in diesem Zusammenhang zudem vor- gesehen, dass die zentrale Datenverarbeitungseinrichtung zu gleichartigen Programmablauffehlem gehörende Datensätze gruppiert und für eine Auswertung bereitstellt. Auf diese Weise kann besonders einfach eine statistische Auswertung darüber durchgeführt werden, welche Fehlermeldungen in welcher Häufigkeit eingegangen sind. Eine an die zentrale Datenverarbeitungseinrichtung angeschlossene Software-Entwicklungsabteilung kann daraufhin eine Priorisierung der Abarbeitung der Fehlermeldungen dahingehend durchführen, dass zu- nächst die am häufigsten gemeldeten Fehlermeldungen bearbeitet werden. So kann möglichst vielen Anwendern von Automatisierungssystemen in möglichst kurzer Zeit bei der Lösung ihrer Programmablauffehler geholfen werden.According to a further advantageous embodiment of the method according to the invention, in this context seen that the central data processing device groups to similar program flow errors associated records and provides for evaluation. In this way, it is particularly easy to carry out a statistical evaluation of which error messages have been received in which frequency. A software development department connected to the central data processing device can thereupon prioritize the processing of the error messages to the effect that the most frequently reported error messages are processed first. Thus, as many users of automation systems as possible can be helped in the solution of their program errors in the shortest possible time.
Gemäß einer weiteren vorteilhaften Ausführungsform des erfindungsgemäßen Verfahrens ist in diesem Zusammenhang außerdem vorgesehen, dass die zentrale Datenverarbeitungseinrichtung nach Empfangen vorbestimmter Datensätze diese an jeweils vorbestimmte Auswertungs-Datenverarbeitungseinrichtungen über- trägt. Auf diese Weise kann eine automatische Weiterleitung der eingegangenen Fehlermeldungen an zuständige Stellen erfolgen. Beispielsweise können diejenigen Fehlermeldungen, die ein bestimmtes Anwendungsprogramm betreffen, an einen bestimmten Mitarbeiter einer Software-Entwicklungsabteilung weitergeleitet werden, während diejenigen Fehlermeldungen, die ein anderes Anwendungsprogramm betreffen, an einen anderen Mitarbeiter der Software-Entwicklungsabteilung weitergeleitet werden. Hierdurch wird sichergestellt, dass der zuständige Bearbeiter möglichst schnell von der entsprechenden Fehlermeldung in Kenntnis gesetzt wird.In accordance with a further advantageous embodiment of the method according to the invention, provision is also made in this connection for the central data processing device, after receiving predetermined data records, to transfer these to respectively predetermined evaluation data processing devices. In this way, an automatic forwarding of the received error messages to competent authorities. For example, those error messages pertaining to a particular application program may be forwarded to a particular employee of a software development department, while those error messages pertaining to another application program may be forwarded to another employee of the software development department. This ensures that the responsible engineer is informed as quickly as possible of the corresponding error message.
Gemäß einer weiteren vorteilhaften Ausführungsform des erfindungsgemäßen Verfahrens ist in diesem Zusammenhang schließlich vorgesehen, dass nach Abruf des Datensatzes von der zentralen Datenverarbeitungseinrichtung mittels einer Auswer- tungs-Datenverarbeitungseinrichtung dem Datensatz Statusdaten zuordenbar sind, die an die Datenverarbeitungseinrichtung des Automatisierungssystems zurück übertragen werden. Auf diese Weise kann beispielsweise ein Mitarbeiter in der Software- Entwicklungsabteilung, der eine Fehlermeldung bearbeitet hat, dem entsprechenden Datensatz die Information zuordnen, dass die Fehlermeldung erfolgreich bearbeitet worden ist. Durch Zurückübertragen dieses Statusdaten an die entsprechende Da- tenverarbeitungseinrichtung des Automatisierungssystems, bei dem der Programmablauffehler aufgetreten ist, kann der Benutzer des Automatisierungssystems möglichst schnell über die Lösung seines Problems in Kenntnis gesetzt werden.According to a further advantageous embodiment of the method according to the invention is finally provided in this context that after retrieval of the record of the central data processing device by means of an evaluation data processing device the data set status data can be assigned, which are transmitted back to the data processing device of the automation system. In this way, for example, an employee in the software development department who has processed an error message can assign the information to the corresponding data record that the error message has been processed successfully. By transferring back this status data to the corresponding data processing device of the automation system in which the program execution error has occurred, the user of the automation system can be informed as quickly as possible about the solution of his problem.
Gemäß einer anderen vorteilhaften Weiterbildung des erfindungsgemäßen Verfahrens ist vorgesehen, dass bei einem Überwachungsmodul, das Teil des Anwendungsprogramms ist, der Datensatz durch eine Meldungserzeugungseinrichtung erzeugt wird. Hierbei ist das Überwachungsmodul bereits in die jewei- ligen Anwendungsprogramme integriert; die Meldungserzeugungseinrichtung muss nur noch die von der Überwachungseinrichtung gelieferten Information in einen Datensatz zusammenfassen.According to another advantageous development of the method according to the invention, it is provided that in the case of a monitoring module which is part of the application program, the data record is generated by a message generation device. In this case, the monitoring module is already integrated in the respective application programs; the message generating device only has to combine the information supplied by the monitoring device into a data record.
Eine alternative Weiterbildung des erfindungsgemäßen Verfah- rens besteht darin, dass bei einem als separates Modul ausgeführten Überwachungsmodul der Datensatz durch das Überwachungsmodul erzeugt wird. In diesem Fall ist keine zusätzliche Meldungserzeugungseinrichtung notwendig und die Anwendungsprogramme können einfacher ausgeführt sein, da sie kein Überwachungsmodul enthalten müssen.An alternative development of the method according to the invention consists in that in the case of a monitoring module designed as a separate module, the data record is generated by the monitoring module. In this case, no additional message generating means is necessary and the application programs can be made simpler since they do not have to contain a monitoring module.
Eine weitere vorteilhafte Ausführungsform des erfindungsgemäßen Verfahrens besteht darin, dass das beim Auftreten eines Programmablauffehlers einen momentanen Zustand der Datenver- arbeitungseinrichtung des Automatisierungssystems angebende Zustandsdaten ermittelt und dem Datensatz zugefügt werden. Auf diese Weise können der Fehlermeldung Zustandsdaten, wie beispielsweise die Version des auf der Datenverarbeitungsein- richtung des Automatisierungssystems installierten Betriebssystems, aktuell laufende Prozesse, aktive Treiber, die Speicherauslastung, angeschlossene externe Geräte sowie andere aufgetretene Fehlfunktionen erfasst und dem Datensatz zugefügt werden. Der Entwickler, der sich daraufhin mit der Feh- lermeldung beschäftigt, hat dadurch einen umfassenderen Überblick über die Umgebung, in der das fehlerbehaftete Anwendungsprogramm ausgeführt wird, und kann ggf. durch eine Nachstellung der bei der Datenverarbeitungseinrichtung des Automatisierungssystems gegebenen Situation bei der Fehlersuche unterstützt werden.A further advantageous embodiment of the method according to the invention consists in that, when a program execution error occurs, a current state of the data determined state of the automation system indicating state data and added to the data set. In this way, the error message status data, such as the version of the installed on the data processing device of the automation system operating system, currently running processes, active drivers, memory usage, connected external devices and other malfunctions that have occurred can be detected and added to the record. The developer, who then deals with the error message, thereby has a more complete overview of the environment in which the error-prone application program is executed, and may possibly be assisted by an adjustment of the given situation in the data processing device of the automation system in troubleshooting ,
Gemäß einer weiteren vorteilhaften Ausführungsform des erfindungsgemäßen Verfahrens ist außerdem vorgesehen, dass von der Datenverarbeitungseinrichtung des Automatisierungssystems nach dem Erzeugen des Datensatzes eine Bestätigungsanfrage angebende Anfragedaten ausgegeben werden und der Datensatz nur dann von der Datenverarbeitungseinrichtung zum Abruf bereitgestellt wird, wenn die Datenverarbeitungseinrichtung des Automatisierungssystems auf die Bestätigungsanfrage eine po- sitive Bestätigung angebende Antwortdaten empfangen hat. Auf diese Weise kann sichergestellt werden, dass ein Datensatz, der eine Fehlermeldung enthält, nur mit Zustimmung des Benutzers der Datenverarbeitungseinrichtung des Automatisierungs- systems von der Datenverarbeitungseinrichtung des Automati- sierungssystems bereitgestellt wird. Üblicherweise wird die Bestätigungsanfrage den Benutzer darüber informieren, welche Daten zum Abruf bereitgestellt werden sollen, so dass ihm ausreichende Informationen zur Entscheidung über seine Zustimmung zur Verfügung stehen. Eine weitere vorteilhafte Ausführungsform des erfindungsge- mäßen Verfahrens sieht ferner vor, dass der Datensatz zunächst in einer lokalen Speichereinrichtung der Datenverar- beitungseinrichtung des Automatisierungssystems gespeichert wird. Auf diese Weise können vor einem Abruf zunächst mehrere Fehlermeldungen gesammelt werden. Dies ist insbesondere dann von Vorteil, wenn es sich bei der Datenverarbeitungseinrichtung um ein Feldgerät handelt, da Feldgeräte nicht unbedingt eine ständige Kommunikationsverbindung zu anderen Geräten besitzen.According to a further advantageous embodiment of the method according to the invention, it is further provided that the data processing device of the automation system after the generation of the record an inquiry request indicating query data are output and the record is only provided by the data processing device for retrieval when the data processing device of the automation system to the confirmation request has received a positive confirmation indicating answer data. In this way it can be ensured that a data record containing an error message is provided by the data processing device of the automation system only with the consent of the user of the data processing device of the automation system. Usually, the confirmation request will inform the user as to what data is to be provided for retrieval so that sufficient information is available to him to decide about his consent. A further advantageous embodiment of the method according to the invention also provides that the data record is first stored in a local memory device of the data processing device of the automation system. In this way, several error messages can be collected before a call. This is particularly advantageous when the data processing device is a field device, since field devices do not necessarily have a permanent communication connection to other devices.
In diesem Zusammenhang sieht eine vorteilhafte Ausführungs- form des erfindungsgemäßen Verfahrens vor, dass der Datensatz von der lokalen Speichereinrichtung der Datenverarbeitungs- einrichtung des Automatisierungssystems an ein mit der Datenverarbeitungseinrichtung in Verbindung stehendes externes Datenspeichermodul übertragen wird. Dies eignet sich besonders bei Datenverarbeitungseinrichtungen, die nicht an ein Kommu- nikationsnetzwerk angeschlossen sind, wie z. B. bei Feldgeräten. Hierbei können die angesammelten Datensätze auf einem externen Datenspeichermodul, wie z. B. einer Diskette, einem USB-Stick oder einer Speicherkarte, gesichtet werden.In this connection, an advantageous embodiment of the method according to the invention provides that the data record is transferred from the local memory device of the data processing device of the automation system to an external data memory module connected to the data processing device. This is particularly useful with data processing equipment that is not connected to a communications network, such as a computer network. B. in field devices. Here, the accumulated records on an external data storage module such. As a floppy disk, a USB stick or a memory card to be sighted.
In diesem Zusammenhang besteht eine weitere vorteilhafte Ausführungsform darin, dass der Datensatz von der lokalen Speichereinrichtung der Datenverarbeitungseinrichtung des Automatisierungssystems an ein mit der Datenverarbeitungseinrichtung in Verbindung stehendes externes Datenspeichermodul übertragen wird. Auf diese Weise werden in dem lokalen Speicherbereich beispielsweise zunächst fünf Fehlermeldungen gesammelt und diese dann gemeinsam an zum Abruf bereitgestellt . Eine andere vorteilhafte Ausführungsform besteht in diesem Zusammenhang darin, dass der Datensatz zu einem vorbestimmten Zeitpunkt von der Datenverarbeitungseinrichtung des Automatisierungssystems zum Abruf bereitgestellt wird. Auf diese Weise werden beispielsweise jeweils am Abend eines Tages alle in dem lokalen Speicherbereich gesammelten Fehlermeldungen zum Abruf bereitgestellt. Hierdurch kann eine Verweildauer der Fehlermeldungen in dem lokalen Speicherbereich der Datenverarbeitungseinrichtung des Automatisierungssystems auf eine angemessene Zeit begrenzt werden, ohne mit zu großer Häufigkeit die Datensätze versenden zu müssen.In this context, a further advantageous embodiment is that the data record from the local memory device of the data processing device of the automation system is transmitted to an external data storage module in communication with the data processing device. In this way, for example, first five error messages are collected in the local memory area, and these are then jointly provided for retrieval. Another advantageous embodiment in this context is that the data record is made available for retrieval by the data processing device of the automation system at a predetermined time. In this way, for example, every evening in the evening, all error messages collected in the local memory area are made available for retrieval. In this way, a residence time of the error messages in the local memory area of the data processing device of the automation system can be limited to a reasonable time without having to send the data records with too great a frequency.
Eine weitere vorteilhafte Ausführungsform des erfindungsgemäßen Verfahrens besteht darin, dass beim Auftreten mehrerer gleichartiger und/oder verschiedener Programmablauffehler unabhängig von der Art des aufgetretenen Programmablauffehlers hinsichtlich des Aufbaus der Fehlermeldungen übereinstimmende Datensätze erzeugt werden. Hierdurch wird die Auswertung der eingehenden Fehlermeldungen deutlich vereinfacht, da alle Fehlermeldungen sozusagen gemäß einer standardisierten Struktur aufgebaut sind. Dies ermöglicht beispielsweise auch ein automatisches Vorsortieren der eingegangenen Fehlermeldungen in der zentralen Datenverarbeitungseinrichtung.A further advantageous embodiment of the method according to the invention consists in the fact that, when a plurality of identical and / or different program execution errors occur, identical data records are generated regardless of the type of program execution error that has occurred with regard to the structure of the error messages. As a result, the evaluation of the incoming error messages is significantly simplified because all error messages are constructed, so to speak, according to a standardized structure. This also allows, for example, an automatic presorting of the received error messages in the central data processing device.
Nachfolgend wird ein Verfahren zum Bereitstellen eines eine Fehlermeldung enthaltenden Datensatzes beispielhaft anhand der Figuren 1 bis 4 erläutert. Hierzu zeigenIn the following, a method for providing a data record containing an error message will be explained by way of example with reference to FIGS. 1 to 4. Show this
Figur 1 eine schematische Blockschaltbilddarstellung eines Automatisierungssystems, an das eine zentrale Datenverarbeitungseinrichtung angeschlossen ist,FIG. 1 shows a schematic block diagram representation of an automation system to which a central data processing device is connected,
Figur 2 ein schematisches Verfahrensfließbild zur Erläuterung des Verfahrens zum Übertragen eines eine Fehlermeldungen enthaltenden Datensatzes, Figur 3 einen ersten Teil eines zweiten Verfahrensfließbildes zur Erläuterung eines Verfahrens zum Übertragen eines eine Fehlermeldung enthaltenden Datensatzes und Figur 4 den zweiten Teil des in Figur 3 dargestellten Verfahrensfließbildes .FIG. 2 shows a schematic process flow diagram for explaining the method for transmitting a data record containing an error message, 3 shows a first part of a second process flow diagram for explaining a method for transmitting a data record containing an error message, and FIG. 4 shows the second part of the process flow diagram shown in FIG.
Figur 1 zeigt in ihrem oberen Abschnitt ein schematisch dargestelltes Automatisierungssystem 1 und in seinem unteren Ab- schnitt wiederum in schematischer Darstellung ein Fehlermel- dungsempfangs- und -auswertungssystem 2.FIG. 1 shows in its upper section a schematically illustrated automation system 1 and in its lower section a schematic representation of an error message receiving and evaluating system 2.
Das Automatisierungssystem 1 weist Feldgeräte IIa bis Hd auf, die in der Nähe eines in Figur 1 nicht dargestellten Prozesses dezentral angeordnet sind.The automation system 1 has field devices IIa to Hd, which are arranged decentrally in the vicinity of a process not shown in FIG.
Im Folgenden soll angenommen werden, dass es sich bei dem betreffenden Prozess um einen Prozess zur Verteilung von elektrischer Energie in einem elektrischen Energievertei- lungsnetz handelt. In diesem Fall übernehmen die Feldgeräte Ha bis Hd die Aufgaben des Erfassens von Prozessmesswerten wie Strom- und Spannungsmesswerten sowie des Einwirkens beispielsweise auf Leistungsschalter zum Schließen oder Unterbrechen einzelner Abschnitte des elektrischen Energievertei- lungsnetzes. Bei den Feldgeräten Ha bis Hd kann es sich auch um sogenannte Schutzgeräte handeln, bei denen bestimmte Automatisierungsfunktionen, die den Schutz des elektrischen Energieverteilungsnetzes und der daran angeschlossenen elektrischen Lasten betreffen, gemäß spezieller Algorithmen selbständig durchführen.In the following it shall be assumed that the relevant process is a process for the distribution of electrical energy in an electrical power distribution network. In this case, the field devices Ha to Hd take over the tasks of acquiring process measured values such as current and voltage measured values and, for example, on circuit breakers for closing or interrupting individual sections of the electrical power distribution network. The field devices Ha to Hd can also be so-called protective devices, in which certain automation functions, which relate to the protection of the electrical power distribution network and the electrical loads connected thereto, independently according to special algorithms.
Die Feldgeräte Ha bis Hd sind über ein Kommunikationssystem 12, beispielsweise einen Kommunikationsbus, mit einer Datenverarbeitungseinrichtung 13a des Automatisierungssystems 1 verbunden. Auf der Datenverarbeitungseinrichtung 13a des Automatisierungssystems laufen unterschiedliche Anwendungsprogramme 14a, 14b und 4c, die beispielsweise zum Bedienen und Beobachten der Feldgeräte IIa und Hd, zum Archivieren von Messwerten, die von den Feldgeräten Ha bis Hd aufgenommen worden sind, oder zum Parametrieren der Feldgeräte Ha bis Hd eingerichtet sind. Auf der Datenverarbeitungseinrichtung 13a des Automatisierungssystems 1 ist ferner ein Überwachungsmodul 15 als eigenständiges Programm installiert, das die Anwendungsprogramme 14a bis 14c daraufhin überprüft, ob von diesen Programmablauffehler erzeugt werden.The field devices Ha to Hd are connected via a communication system 12, for example a communication bus, to a data processing device 13a of the automation system 1 connected. On the data processing device 13a of the automation system run different application programs 14a, 14b and 4c, for example, for operating and monitoring the field devices IIa and Hd, for archiving measured values that have been recorded by the field devices Ha to Hd, or for parameterizing the field devices Ha to Hd are set up. On the data processing device 13a of the automation system 1, a monitoring module 15 is also installed as a standalone program that checks the application programs 14a to 14c to see if they are generated by these program flow errors.
Neben der Datenverarbeitungseinrichtung 13a des Automatisierungssystems 1 können auch weitere Datenverarbeitungseinrich- tungen 13b und 13c desselben oder eines anderen Automatisierungssystems vorhanden sein.In addition to the data processing device 13a of the automation system 1, further data processing devices 13b and 13c of the same or of another automation system can also be present.
Alternativ zur Datenverarbeitungseinrichtung 13a sind auf der Datenverarbeitungseinrichtung 13b solche Anwendungsprogramme 114a, 114b, 114c installiert, die bereits eigene Überwachungsmodule 115a, 115b, 115c aufweisen. Auf der Datenverarbeitungs- einrichtung 13b ist außerdem eine Meldungserzeugungseinrich- tung 30 installiert, die mit den Überwachungsmodulen 15 der Anwendungsprogramme 114a, 114b, 114c in Verbindung steht. Die Anzahl der Anwendungsprogramme, die auf den entsprechenden Datenverarbeitungseinrichtungen 13a bis 13c ablaufen, ist nicht wie in Figur 1 angedeutet auf drei beschränkt, sondern es kann eine beliebige Anzahl von Anwendungsprogrammen auf den Datenverarbeitungseinrichtungen 13a bis 13c ablaufen. Auch die weiteren Datenverarbeitungseinrichtungen 13b und 13c des Automatisierungssystems 1 stehen über eigene Kommunikationssysteme mit weiteren in der Figur 1 nicht dargestellten Feldgeräten in Verbindung und erlauben so eine Unterstützung der Automatisierung des elektrischen Energieverteilungssys- tems. Die Verbindung der weiteren Datenverarbeitungseinrichtungen 13b und 13c zu den in der Figur nicht dargestellten weiteren Feldgeräten ist jeweils lediglich durch eine strich- liert dargestellte Linie 16a und 16b angedeutet.As an alternative to the data processing device 13a, such application programs 114a, 114b, 114c, which already have their own monitoring modules 115a, 115b, 115c, are installed on the data processing device 13b. Also installed on the data processing device 13b is a message generating device 30 which is in communication with the monitoring modules 15 of the application programs 114a, 114b, 114c. The number of application programs that run on the respective data processing devices 13a to 13c is not limited to three, as indicated in FIG. 1, but any number of application programs can run on the data processing devices 13a to 13c. The further data processing devices 13b and 13c of the automation system 1 are connected via their own communication systems with other field devices not shown in the figure 1 and thus allow a support of the automation of the electrical power distribution system. tems. The connection of the further data processing devices 13b and 13c to the further field devices not shown in the figure is indicated in each case only by a line 16a and 16b shown in dashed lines.
Wie bereits erwähnt führt in der Datenverarbeitungseinrichtung 13a das Überwachungsmodul 15 eine Überwachung der Anwendungsprogramme 14a bis 14c daraufhin durch, ob von diesen Programmablauffehler erzeugt werden. Werden von dem Überwa- chungsmodul 15 Programmablauffehler erkannt, so werden Fehlermeldungen zur Beschreibung der eingetretenen Programmablauffehler erstellt und in Form von Datensätzen über eine Kommunikationsverbindung 17, beispielsweise das Internet, an eine zentrale Datenverarbeitungseinrichtung 21 des Fehlermel- düngsempfangs- und -auswertungssystems 2 übertragen. Die zentrale Datenverarbeitungseinrichtung 21 stellt die von ihr empfangenen Fehlermeldungen daraufhin zum Abruf, beispielsweise durch die an die zentrale Datenverarbeitungseinrichtung angeschlossenen Auswertungsdatenverarbeitungseinrichtungen 22a, 22b und 22c bereit. Anstelle einer Übertragung über ein Kommunikationsnetzwerk kann der jeweilige Datensatz auch von der Datenverarbeitungseinrichtung 13a an ein externes Daten- speichermodul , wie z. B. eine Diskette, einen USB-Stick oder eine Speicherkarte übertragen werden. Dieses Datenspeichermo- dul kann dann selbst wiederum mit der zentralen Datenverarbeitungseinrichtung 21 in Verbindung gebracht werden, so dass die Datensätze auf diesem Wege zur zentralen Datenverarbeitungseinrichtung gelangen können.As already mentioned, in the data processing device 13a, the monitoring module 15 carries out a monitoring of the application programs 14a to 14c as to whether they generate program execution errors. If program execution errors are detected by the monitoring module 15, error messages for describing the program execution errors that have occurred are generated and transmitted in the form of data records via a communication connection 17, for example the Internet, to a central data processing device 21 of the error message reception and evaluation system 2. The central data processing device 21 then provides the error messages it receives for retrieval, for example by the evaluation data processing devices 22a, 22b and 22c connected to the central data processing device. Instead of a transmission via a communication network, the respective data record can also be transferred from the data processing device 13 a to an external data storage module, such as a data storage module. As a floppy disk, a USB stick or a memory card to be transferred. This data storage module can itself be connected to the central data processing device 21 in turn, so that the data records can reach the central data processing device in this way.
Hinsichtlich der zweiten Datenverarbeitungseinrichtung 13b des Automatisierungssystems 1 ist anzumerken, dass hier die in die Anwendungsprogramme 114a, 114b, 114c integrierten Überwachungsmodule 115a, 115b, 115c eine Fehlererkennung bezüglich ihres jeweiligen Anwendungsprogramms durchführen. Mittels der Meldungserzeugungseinrichtung 30 werden von den Überwachungsmodulen 115a, 115b, 115c gelieferte Fehlerinformationen gesammelt und daraus jeweilige Datensätze generiert.With regard to the second data processing device 13b of the automation system 1, it should be noted that here the monitoring modules 115a, 115b, 115c integrated into the application programs 114a, 114b, 114c perform error detection with respect to their respective application program. By means of Message generating device 30 are collected by the monitoring modules 115a, 115b, 115c error information collected and generated therefrom respective records.
Obwohl in Figur 1 die Fehlererkennung nur auf den Datenverarbeitungseinrichtungen 13a, 13b, 13c stattfindet, kann alternativ oder zusätzlich eine solche Fehlererkennung auch bei den Feldgeräten IIa, IIb, 11c, Hd durchgeführt werden. Die Funktionsweise stimmt mit der bisher und im Folgenden zu den Da- tenverarbeitungseinrichtungen 13a, 13b, 13c erläuterten Funktionsweise überein.Although the error detection only takes place on the data processing devices 13a, 13b, 13c in FIG. 1, alternatively or additionally, such an error detection can also be carried out in the field devices IIa, IIb, 11c, Hd. The mode of operation agrees with the mode of operation explained hitherto and hereinafter with regard to the data processing devices 13a, 13b, 13c.
Der genaue Verfahrensablauf wird anhand der nachfolgenden Figuren 2 bis 4 näher erläutert .The exact procedure will be explained in more detail with reference to the following figures 2 to 4.
Figur 2 zeigt ein erstes Verfahrensfließbild zur Erläuterung eines Verfahrens zum Übertragen eines eine Fehlermeldungen enthaltenden Datensatzes. Gemäß des in Figur 2 dargestellten Verfahrensfließbildes prüft das Überwachungsmodul 15 (vgl. Figur 1) zunächst in einem ersten Schritt 201, ob auf der Datenverarbeitungseinrichtung 13a des Automatisierungssystems 1 ablaufende Anwendungsprogramme 14a bis 14c einen Programmablauffehler erzeugen. Ist dies nicht der Fall, so beginnt das Verfahren wieder von vorn, so dass letztendlich die Überprü- fung der Datenverarbeitungseinrichtung 13a auf Programmablauffehler ständig wiederholt durchgeführt wird.FIG. 2 shows a first process flow diagram for explaining a method for transmitting a data record containing an error message. 2, the monitoring module 15 (see FIG. 1) initially checks in a first step 201 whether application programs 14a to 14c running on the data processing device 13a of the automation system 1 generate a program execution error. If this is not the case, then the method starts again from the beginning, so that finally the checking of the data processing device 13a for program execution errors is carried out continuously repeatedly.
Wird jedoch bei der Überprüfung ein Programmablauffehler erkannt, so erzeugt das Überwachungsmodul 15 in einem folgenden Schritt 202 einen eine entsprechende Fehlermeldung enthaltenden Datensatz.However, if a program execution error is detected during the check, the monitoring module 15 generates a data record containing a corresponding error message in a following step 202.
Bei der Erzeugung von solchen Datensätzen ist es von Vorteil, wenn auch bei unterschiedlichen Programmablauffehlem die Fehlermeldungen denselben Aufbau besitzen. Mit anderen Worten wird die Fehlermeldung in eine Art Fehlermeldungsmaske bzw. -Struktur eingetragen, die für alle Fehlermeldungen dasselbe Format besitzt. Auf diese Weise können die Fehlermeldungen einfach ausgewertet oder auch einer elektronischen Weiterverarbeitung zugeführt werden.In the generation of such data sets, it is advantageous, although with different program flow errors the Error messages have the same structure. In other words, the error message is entered in a kind of error message mask or structure which has the same format for all error messages. In this way, the error messages can be easily evaluated or fed to an electronic processing.
Der erzeugte Datensatz, das die entsprechende Fehlermeldung enthält, wird in einem weiteren Schritt 203 von der Datenver- arbeitungseinrichtung 13a des Automatisierungssystems 1 an die zentrale Datenverarbeitungseinrichtung 21 übertragen. Die Übertragung kann hierbei auf allen möglichen Übertragungswegen erfolgen, insbesondere kann sie beispielsweise über einen drahtgebundenen Kommunikationsbus erfolgen. Allerdings ist auch eine Übertragung in drahtloser Form, beispielsweise über Mobilfunk, möglich. Sie kann aber auch in der Weise erfolgen, dass der Datensatz zunächst auf einen externen Datenspeicher, z. B. einen USB-Stick, übertragen und später auf die zentrale Datenverarbeitungseinrichtung weitergegeben wird.The generated data record containing the corresponding error message is transmitted in a further step 203 by the data processing device 13a of the automation system 1 to the central data processing device 21. The transmission can take place here on all possible transmission paths, in particular, it can be done for example via a wired communication bus. However, a transmission in wireless form, for example via mobile, is possible. But it can also be done in such a way that the record is first on an external data storage, for. As a USB stick, transmitted and later passed to the central data processing device.
Die zentrale Datenverarbeitungseinrichtung 21 speichert den empfangenen Datensatz und stellt ihn in einem abschließenden Schritt 204 zum Abruf bereit. Dabei können die Datensätze entweder direkt an der zentralen Datenverarbeitungseinrich- tung abgerufen werden, üblicherweise wird der Datensatz jedoch mittels mit der zentralen Datenverarbeitungseinrichtung 21 in Kommunikationsverbindung stehender Auswertungs-Datenverarbeitungseinrichtungen 22a bis 22c (vgl. Figur 1) abgerufen werden.The central data processing device 21 stores the received data record and provides it in a final step 204 for retrieval. In this case, the data records can either be called up directly at the central data processing device, but usually the data record will be called up by means of evaluation data processing devices 22a to 22c (see FIG. 1) which are in communication with the central data processing device 21.
In den Figuren 3 und 4 ist ein erweitertes Verfahrensfließbild zur Erläuterung eines Verfahrens zum Übertragen von Fehlermeldungen enthaltenden Datensätzen dargestellt. Im Vergleich zum VerfahrensfließbiId gemäß Figur 2 sind hier einige optionale weitere Schritte aufgenommen worden. Die beiden Verfahrensfließbilder von Figur 3 und Figur 4 werden über die Einsprungmarken 309 bzw. 401 zu einem gesamten Verfahrens- fließbild zusammengefügt.FIGS. 3 and 4 show an expanded process flow diagram for explaining a method for transmitting data records containing error messages. In comparison to the process flow diagram according to FIG. 2, here are some optional further steps have been added. The two process flow diagrams of FIG. 3 and FIG. 4 are combined via the entry marks 309 and 401 into an overall process flow diagram.
Analog zu dem Verfahrensfließbild von Figur 2 wird zunächst in einem ersten Schritt 301 mittels des Überwachungsmoduls 15 überprüft, ob von einem auf der Datenverarbeitungseinrichtung 13a des Automatisierungssystems 1 ablaufenden Anwendungspro- gramm 14a bis 14c ein Programmablauffehler erzeugt wird. Bei einem vorliegenden Ablauffehler wird, wie in Figur 2, in einem Schritt 302 ein Datensatz mit einer Fehlermeldung bezüglich des entsprechenden Programmablauffehlers erzeugt. Zusätzlich werden in einem Schritt 303 von dem Überwachungsmo- dul 15 sogenannte Zustandsdaten, die den momentanen Zustand der Datenverarbeitungseinrichtung 13a des Automatisierungs- systems 1 beschreiben, erfasst. Bei solchen Zustandsdaten kann es sich beispielsweise um die Programmversion des jeweiligen Anwendungsprogrammes sowie um weitere auf der Datenver- arbeitungseinrichtung 13a des Automatisierungssystems 1 installierte Anwendungsprogramme, um das auf dieser ablaufende Betriebssystem und ggf . an der Datenverarbeitungseinrichtung 13a des Automatisierungssystems angeschlossene Hardwaregeräte handeln. Diese Zustandsdaten werden dem Datensatz mit der Fehlermeldung hinzugefügt. Die erfassten Zustandsdaten können bei der Fehlerauswertung und Fehlerbehebung einem Software- entwickler wichtige Informationen über die allgemeine Arbeitsumgebung des Anwendungsprogrammes, das von dem Programmablauffehler betroffen ist, vermitteln. Hierdurch kann einer Fehlerbehebung deutlich vereinfacht werden, da der Softwareentwickler an seinem Entwickungsarbeitsplatz die Arbeitsumgebung des Anwendungsprogrammes sozusagen nachstellen und ggf. den aufgetretenen Fehler reproduzieren kann, um ihn besser beheben zu können. In einem nachfolgenden Schritt 304 wird von der Datenverar¬ beitungseinrichtung 13a des Automatisierungssystems 1 eine Bestätigungsanfrage erzeugt, mit der der Betreiber des Auto- matisierungssystems gefragt wird, ob er einer Übertragung des Datensatzes mit der Fehlermeldung und ggf. auch zusätzlichen Zustandsdaten an die zentrale Datenverarbeitungseinrichtung zustimmt. Dies erfolgt insbesondere, um den Datenschutz für den Betreiber des Automatisierungssystems 1 zu gewährleisten. Dem Betreiber des Automatisierungssystems 1 werden mit derAnalogously to the process flow diagram of FIG. 2, in a first step 301, the monitoring module 15 first checks whether a program execution error is generated by an application program 14a to 14c running on the data processing device 13a of the automation system 1. In the case of a present execution error, as in FIG. 2, in a step 302, a data record is generated with an error message relating to the corresponding program execution error. In addition, in a step 303, the monitoring module 15 acquires so-called status data which describe the instantaneous state of the data processing device 13a of the automation system 1. Such status data may be, for example, the program version of the respective application program as well as other application programs installed on the data processing device 13a of the automation system 1, the operating system running on it, and, if necessary, the operating system. acting on the data processing device 13a of the automation system hardware devices act. This state data is added to the record with the error message. The acquired state data, in error evaluation and debugging, can provide a software developer with important information about the general working environment of the application program that is affected by the program execution error. As a result, a troubleshooting can be significantly simplified because the software developer at his development workstation, so to speak, adjust the work environment of the application program and reproduce the error that may have occurred in order to better fix it. In a subsequent step 304, a confirmation request is generated by the Datenverar ¬ beitungseinrichtung 13a of the automation system 1, with which the operator of the automation system is asked whether he agrees to a transmission of the data set with the error message, and possibly also additional state data to the central data processing device , This is done in particular to ensure the privacy of the operator of the automation system 1. The operator of the automation system 1 with the
Bestätigungsanfrage die zu übertragenden Daten angezeigt, so dass er die vollständige Kontrolle darüber hat, welche Daten an die zentrale Datenverarbeitungseinrichtung 21 übertragen werden sollen. Gibt der Betreiber des Automatisierungssystems 1 in einem folgenden Schritt 305 seine Zustimmung nicht, so wird gemäß Schritt 306 der Datensatz nicht übertragen. In diesem Fall besteht jedoch die Möglichkeit, den Datensatz mit der Fehlermeldung und den Zustandsdaten trotzdem weiter auf der Datenverarbeitungseinrichtung 13a des Automatisierungs- Systems 1 abzuspeichern, um es ggf. zu einem späteren Zeitpunkt wieder aufrufen zu können.Confirmation request displayed the data to be transmitted so that he has complete control over which data should be transmitted to the central data processing device 21. If the operator of the automation system 1 does not give his consent in a following step 305, the data record is not transmitted according to step 306. In this case, however, it is possible to save the data record with the error message and the status data still further on the data processing device 13a of the automation system 1 in order to be able to call it again at a later time if necessary.
Gibt der Betreiber des AutomatisierungsSystems in Schritt 305 seine Zustimmung, so wird in einem Schritt 307 der Datensatz in einem lokalen Speicherbereich der Datenverarbeitungseinrichtung 13a des Automatisierungssystems 1 abgespeichert . In Schritt 308 wird daraufhin überprüft, ob die Voraussetzung zum Versenden des Datensatzes an die zentralen Datenverarbeitungseinrichtung 21 gegeben ist. Eine solche Sendevorausset- zung kann beispielsweise sein, dass eine vorbestimmte Anzahl weiterer Datensätze mit Fehlermeldungen und ggf. Zustandsdaten in der lokalen Datenverarbeitungseinrichtung gespeichert worden ist. So kann beispielsweise nach Abspeichern von fünf oder zehn Datensätzen eine gesammelte Übertragung an die zentrale Datenverarbeitungseinrichtung stattfinden.If the operator of the automation system gives his consent in step 305, then in a step 307 the data record is stored in a local memory area of the data processing device 13a of the automation system 1. In step 308, it is then checked whether the condition for sending the data record to the central data processing device 21 is given. Such a transmission requirement can be, for example, that a predetermined number of further data records with error messages and possibly status data have been stored in the local data processing device. For example, after saving five or ten records a collected transmission to the central data processing device take place.
Eine alternative Sendevoraussetzung kann darin bestehen, dass der Datensatz zu einem bestimmten Zeitpunkt von der lokalen Speichereinrichtung an die zentrale Datenverarbeitungseinrichtung übertragen wird. So kann beispielsweise jeweils zu Beginn oder zum Ende eines Tages eine Übertragung der angelaufenen Fehlermeldungen an die zentrale Datenverarbeitungs- einrichtung 21 erfolgen.An alternative broadcasting requirement may be that the record is transferred from the local storage device to the central data processing device at a particular time. For example, at the beginning or at the end of each day, a transmission of the started error messages to the central data processing device 21 can take place.
Das Zwischenspeichern der Datensätze in der lokalen Datenverarbeitungseinrichtung ermöglicht zum einen ein nochmaliges Aufrufen der Fehlermeldungen seitens des Betreibers des Auto- matisierungssystems vor ihrem endgültigen Versenden. Zum anderen muss hierdurch nicht ständig eine Kommunikationsverbindung zwischen der Datenverarbeitungseinrichtung 13a des Automatisierungssystems und der zentralen Datenverarbeitungseinrichtung bestehen. Nach der Überprüfung der Sendevorausset- zung in Schritt 308 wird gemäß Schritt 401 (vgl. Figur 4) der Datensatz an die zentrale Datenverarbeitungseinrichtung übertragen. Dies kann wiederum drahtgebunden, drahtlos oder mittels externer Datenspeichermodule erfolgen.Caching of the data sets in the local data processing device on the one hand enables a repeated call-up of the error messages on the part of the operator of the automation system prior to their final transmission. On the other hand, this does not necessarily mean that there is a communication connection between the data processing device 13a of the automation system and the central data processing device. After checking the transmission prerequisite in step 308, the data record is transmitted to the central data processing device in accordance with step 401 (see FIG. This can in turn be wired, wireless or using external data storage modules.
Nach dem Empfang des Datensatzes prüft die zentrale Datenverarbeitungseinrichtung in Schritt 403, ob für diesen spezielle Datensatz bzw. die in dem Datensatz enthaltende spezielle Fehlermeldung ein vorbestimmter Empfänger vorgesehen ist. Beispielsweise kann dies bedeuten, dass für bestimmte Fehler- meidungen ein bestimmter Mitarbeiter der Software-Entwicklungsabteilung des Herstellers des Anwendungsprogramms vorgesehen ist, so dass dieser Mitarbeiter der Fehlermeldung zugeordnet werden kann. Ist ein bestimmter Empfänger dem Datensatz zuordbar, so wird der Datensatz in Schritt 404 an diesen bestimmten Empfänger versendet. Zudem ist es jedoch auch möglich, der Datensatz in Kopie auf der zentralen Datenverarbeitungseinrichtung zu überlassen, um auch anderen Mitarbeitern den Zugriff auf diesen Datensatz zu ermöglichen.After receiving the data record, the central data processing device checks in step 403 whether a specific receiver is provided for this particular data record or the special error message contained in the data record. For example, this may mean that certain employees of the software development department of the manufacturer of the application program are provided for specific fault avoidances, so that this employee can be assigned to the error message. If a specific receiver can be assigned to the data record, then the data record is sent to it in step 404 sent to certain recipients. In addition, however, it is also possible to leave the data record in copy on the central data processing device, in order to allow other employees access to this record.
Gleichzeitig oder wenn kein bestimmter Empfänger bekannt ist, wird gemäß Figur 4 bei Schritt 405 fortgefahren, bei dem gleichartige Fehlermeldungen zu Gruppen zusammengefasst werden. Dies geschieht auf der zentralen Datenverarbeitungsein- richtung.At the same time or if no particular recipient is known, proceeding according to FIG. 4 at step 405, in which similar error messages are grouped together. This happens on the central data processing device.
Die Zusammenfassung zu Gruppen gleichartiger Fehlermeldungen hat einerseits den Vorteil, dass eine statistische Auswertung dahingehend durchgeführt werden kann, welche Fehlermeldungen mit welcher Häufigkeit auftreten. Hierzu müssen lediglich die Mitglieder der einzelnen Gruppen gleichartiger Fehlermeldungen auf der zentralen Datenverarbeitungseinrichtung ausgezählt und bezüglich ihrer Häufigkeit dargestellt werden. Hierdurch kann beispielsweise eine Priorisierung vorgenommen werden, welche Fehlermeldungen *am dringlichsten zu bearbeiten sind bzw. mit welcher Lösung für eine Fehlermeldung die meisten Anwender Hilfe erhalten können. Andererseits wird durch die Gruppierung von Fehlermeldungen auch Mehrarbeit bei der Hotline der Software-Entwicklungsabteilung des Herstellers vermieden, weil nicht jede Fehlermeldung für sich erneut abgearbeitet werden muss, sondern jeweils nur ein einziges Mitglied der Gruppe gleichartiger Fehlermeldungen bearbeitet wird und die Fehlerlösung dann allen betroffenen Anwendern zur Verfügung gestellt wird.The summary of groups of similar error messages on the one hand has the advantage that a statistical evaluation can be carried out to the extent to which error messages occur at what frequency. For this purpose, only the members of the individual groups of similar error messages must be counted on the central data processing device and displayed in terms of their frequency. In this way, for example, a prioritization can be made, which error messages * are most urgent to edit or with which solution for an error message most users can get help. On the other hand, the grouping of error messages and overtime at the hotline of the software development department of the manufacturer avoided because not every error message must be processed again for each, but only a single member of the group of similar error messages is processed and the solution then all affected users is made available.
Letztlich stellt die zentrale Datenverarbeitungseinrichtung 21 in Schritt 406 der Datensatz zum Abruf, beispielsweise durch die Auswertungs-Datenverarbeitungseinrichtungen 22a bis 22c (vgl. Figur 1), bereit. Um den Betreiber des Automatisierungssystems möglichst zeitnah über die Bearbeitung der Erledigung seiner Fehlermeldung zu informieren, kann die Möglichkeit bestehen, dass einer Fehlermeldung eine Information zugeordnet werden kann und diese dann an die entsprechende Datenverarbeitungseinrichtung des Automatisierungssystems zurückgespielt wird. Auf diese Weise hat der Anwender möglichst schnell eine Information darüber, dass seine Fehlermeldung bearbeitet worden ist.Finally, in step 406, the central data processing device 21 provides the data record for retrieval, for example by the evaluation data processing devices 22a to 22c (see FIG. To inform the operator of the automation system as soon as possible about the processing of the execution of his error message, there may be the possibility that an error message information can be assigned and this is then returned to the appropriate data processing device of the automation system. In this way, the user has as soon as possible information that his error message has been edited.
Schließlich sei noch erwähnt, dass auch bei dem erweiterten Verfahrensablauf gemäß den Verfahrensfließbildern in Figuren 3 und 4 einige Schritte als optional fortgelassen werden können. Dies betrifft insbesondere die Schritte 303, 304, 305, 306, 307, 308, 403, 404 und 405. Obwohl all diese Schritte gemäß Figuren 3 und 4 in dem Verfahren aufgeführt sind, können beispielsweise nur einige der genannten Schritte durchgeführt werden andere jedoch nicht. Werden alle der aufgeführten Schritte fortgelassen, so ergibt sich wieder das in Figur 2 dargestellte Basisverfahren. Finally, it should also be mentioned that even with the extended process sequence according to the process flow diagrams in FIGS. 3 and 4, some steps can be omitted as optional. This particularly concerns steps 303, 304, 305, 306, 307, 308, 403, 404 and 405. Although all these steps according to figures 3 and 4 are listed in the method, for example only some of the mentioned steps can be performed but others are not , If all of the listed steps are omitted, the basic method shown in FIG. 2 results again.

Claims

Patentansprüche claims
1. Verfahren zum Bereitstellen eines eine Fehlermeldung enthaltenden Datensatzes von einer Datenverarbeitungseinrichtung (13a) eines Automatisierungssystems (1) , bei dem folgende Schritte durchgeführt werden:1. A method for providing a record containing an error message from a data processing device (13a) of an automation system (1), in which the following steps are carried out:
- ein auf der Datenverarbeitungseinrichtung (13a) des Automatisierungssystems (1) installiertes Überwachungsmodul (15) überwacht die Datenverarbeitungseinrichtung (13a) des Automa- tisierungssystems (1) daraufhin, ob ein auf dieser ablaufendes Anwendungsprogramm (14a, 14b, 14c) einen Programmablauffehler erzeugt;a monitoring module (15) installed on the data processing device (13a) of the automation system (1) monitors the data processing device (13a) of the automation system (1) as to whether an application program (14a, 14b, 14c) running on it generates a program execution error;
- beim Auftreten eines Programmablauffehlers wird ein eine Fehlermeldung bezüglich des Programmablauffehlers enthalten- der Datensatz erzeugt;if a program execution error occurs, a data record containing an error message concerning the program execution error is generated;
- der Datensatz wird von der Datenverarbeitungseinrichtung (13a) des Automatisierungssystems (1) zum Abruf bereitgestellt.- The record is provided by the data processing device (13a) of the automation system (1) for retrieval.
2. Verfahren nach Anspruch 1, d a d u r c h g e k e n n z e i c h n e t, dass2. Method according to claim 1, characterized in that
- der von der Datenverarbeitungseinrichtung (13a) bereitgestellte Datensatz an eine zentrale Datenverarbeitungseinrichtung (21) übertragen wird.- The data provided by the data processing device (13a) data set is transmitted to a central data processing device (21).
3. Verfahren nach Anspruch 2 , d a d u r c h g e k e n n z e i c h n e t, dass3. Method according to claim 2, characterized in that
- der übertragene Datensatz von der zentralen Datenverarbeitungseinrichtung (21) für mit dieser in Verbindung stehende Auswertungs-Datenverarbeitungseinrichtungen (22a, 22b, 22c) bereitgestellt wird.- the transmitted data record is provided by the central data processing device (21) for evaluation data processing devices (22a, 22b, 22c) associated therewith.
4. Verfahren nach Anspruch 2 oder 3 , d a d u r c h g e k e n n z e i c h n e t, dass - die zentrale Datenverarbeitungseinrichtung (21) zu gleich¬ artigen Programmablauffehlern gehörende Datensätze gruppiert und für eine Auswertung bereitstellt.4. The method according to claim 2 or 3, characterized in that - The central data processing device (21) grouped to the same ¬ like program flow errors associated records and provides for evaluation.
5. Verfahren nach einem der Ansprüche 2 bis 4, d a d u r c h g e k e n n z e i c h n e t, dass5. The method of claim 2, wherein:
- die zentrale Datenverarbeitungseinrichtung (21) nach Empfangen vorbestimmter Datensätze diese an jeweils vorbestimmte Auswertungs-Datenverarbeitungseinrichtungen (22a, 22b, 22c) überträgt.- The central data processing device (21) after receiving predetermined data sets to each predetermined evaluation data processing means (22a, 22b, 22c) transmits.
6. Verfahren nach einem der Ansprüche 2 bis 5, d a d u r c h g e k e n n z e i c h n e t, dass6. Method according to one of claims 2 to 5, characterized in that a
- nach Abruf des Datensatzes von der zentralen Datenverarbei- tungseinrichtung (21) mittels einer Auswertungs-Datenverarbeitungseinrichtung (14a, 14b, 14c) dem Datensatz Statusdaten zuordenbar sind, die an die Datenverarbeitungseinrichtung (13a) des AutomatisierungsSystems (1) zurück übertragen werden.- After retrieving the record from the central data processing device (21) by means of an evaluation data processing device (14a, 14b, 14c) the data set status data can be assigned, which are transmitted back to the data processing device (13a) of the automation system (1).
7. Verfahren nach einem der vorangehenden Ansprüche, d a d u r c h g e k e n n z e i c h n e t, dass7. Method according to one of the preceding claims, characterized in that
- bei einem Überwachungsmodul (15) , das Teil des Anwendungsprogramms (14a, 14b, 14c) ist, der Datensatz durch eine MeI- dungserzeugungseinrichtung (30) erzeugt wird.in the case of a monitoring module (15) which is part of the application program (14a, 14b, 14c), the data record is generated by a message generation device (30).
8. Verfahren nach einem der Ansprüche 1 bis 6, d a d u r c h g e k e n n z e i c h n e t, dass8. The method according to any one of claims 1 to 6, d a d e r c h e c e n e c e s in that e
- bei einem als separates Modul ausgeführten Überwachungsmo- dul (15) der Datensatz durch das Überwachungsmodul (15) erzeugt wird.in the case of a monitoring module (15) designed as a separate module, the data record is generated by the monitoring module (15).
9. Verfahren nach einem der vorangehenden Ansprüche, d a d u r c h g e k e n n z e i c h n e t, dass - das beim Auftreten eines Programmablauffehlers einen momentanen Zustand der Datenverarbeitungseinrichtung (13a) des Automatisierungssystems (1) angebende Zustandsdaten ermittelt und dem Datensatz zugefügt werden.9. The method according to any one of the preceding claims, characterized in that - When a program flow error occurs, a state of the data processing device (13a) of the automation system (1) indicating state data is determined and added to the data record.
10. Verfahren nach einem der vorangehenden Ansprüche, d a d u r c h g e k e n n z e i c h n e t, dass10. The method according to any one of the preceding claims, d a d u r c h e c e n e c e in that e
- von der Datenverarbeitungseinrichtung (13a) des Automati- sierungssystems (1) nach dem Erzeugen des Datensatzes eine Bestätigungsanfrage angebende Anfragedaten ausgegeben werden und- request data indicating a confirmation request are output by the data processing device (13a) of the automation system (1) after the generation of the data record, and
- der Datensatz nur dann von der Datenverarbeitungseinrichtung (13a) zum Abruf bereitgestellt wird, wenn die Datenverarbeitungseinrichtung (13a) des Automatisierungssystems (1) auf die Bestätigungsanfrage eine positive Bestätigung angebende Antwortdaten empfangen hat .- The record is only provided by the data processing device (13a) for retrieval when the data processing device (13a) of the automation system (1) has received on the confirmation request a positive confirmation indicating response data.
11. Verfahren nach einem der vorangehenden Ansprüche, d a d u r c h g e k e n n z e i c h n e t, dass - der Datensatz zunächst in einer lokalen Speichereinrichtung der Datenverarbeitungseinrichtung (13a) des Automatisierungs- systems (1) gespeichert wird.11. Method according to one of the preceding claims, characterized in that - the data record is first stored in a local memory device of the data processing device (13a) of the automation system (1).
12. Verfahren nach Anspruch 11, d a d u r c h g e k e n n z e i c h n e t, dass12. The method of claim 11, wherein a
- der Datensatz von der lokalen Speichereinrichtung der Datenverarbeitungseinrichtung (13a) des Automatisierungssystems (1) an ein mit der Datenverarbeitungseinrichtung (13a) inthe data record from the local memory device of the data processing device (13a) of the automation system (1) to a data processing device (13a) in
Verbindung stehendes externes Datenspeichermodul übertragen wird.Connection external data storage module is transferred.
13. Verfahren nach Anspruch 11 oder 12, d a d u r c h g e k e n n z e i c h n e t, dass ^13. The method according to claim 11 or 12, characterized in that ^
- der Datensatz von der lokalen Speichereinrichtung der Datenverarbeitungseinrichtung (13a) des Automatisierungssysteras (1) an ein mit der Datenverarbeitungseinrichtung (13a) inthe data record from the local storage device of the data processing device (13a) of the automation system (1) to a data processing device (13a) in
Verbindung stehendes externes Datenspeichermodul übertragen wird.Connection external data storage module is transferred.
14. Verfahren nach Anspruch 11 oder 12, d a d u r c h g e k e n n z e i c h n e t, dass14. A method according to claim 11 or 12, wherein a
- der Datensatz zu einem vorbestimmten Zeitpunkt von der Da- tenverarbeitungseinrichtung (13a) des Automatisierungssystems- The record at a predetermined time by the data processing device (13a) of the automation system
(1) zum Abruf bereitgestellt wird.(1) is made available for retrieval.
15. Verfahren nach einem der vorangehenden Ansprüche, d a d u r c h g e k e n n z e i c h n e t, dass - beim Auftreten mehrerer gleichartiger und/oder verschiedener Programmablauffehler unabhängig von der Art des aufgetretenen Programmablauffehlers hinsichtlich des Aufbaus der Fehlermeldungen übereinstimmende Datensätze erzeugt werden. 15. Method according to one of the preceding claims, characterized in that - when a plurality of identical and / or different program execution errors occur, regardless of the type of program execution error that has occurred, matching data records are generated with regard to the structure of the error messages.
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