WO2004112352A1 - Method for integrating a packet-oriented network into a communications system - Google Patents

Method for integrating a packet-oriented network into a communications system Download PDF

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WO2004112352A1
WO2004112352A1 PCT/EP2004/050463 EP2004050463W WO2004112352A1 WO 2004112352 A1 WO2004112352 A1 WO 2004112352A1 EP 2004050463 W EP2004050463 W EP 2004050463W WO 2004112352 A1 WO2004112352 A1 WO 2004112352A1
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WO
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communication
packet
lan
oriented network
pbx2
Prior art date
Application number
PCT/EP2004/050463
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German (de)
French (fr)
Inventor
Christian Burger
Alexander Marschall
Original Assignee
Siemens Aktiengesellschaft
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Filing date
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    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
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    • H04M7/00—Arrangements for interconnection between switching centres
    • H04M7/009—Arrangements for interconnection between switching centres in systems involving PBX or KTS networks
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/42314—Systems providing special services or facilities to subscribers in private branch exchanges
    • H04M3/42323—PBX's with CTI arrangements
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    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M7/00—Arrangements for interconnection between switching centres
    • H04M7/12—Arrangements for interconnection between switching centres for working between exchanges having different types of switching equipment, e.g. power-driven and step by step or decimal and non-decimal
    • H04M7/1205—Arrangements for interconnection between switching centres for working between exchanges having different types of switching equipment, e.g. power-driven and step by step or decimal and non-decimal where the types of switching equipement comprises PSTN/ISDN equipment and switching equipment of networks other than PSTN/ISDN, e.g. Internet Protocol networks
    • H04M7/126—Interworking of session control protocols

Definitions

  • the invention relates to a method and an arrangement for integrating a packet-oriented network into a communication system.
  • VoIP Voice over IP
  • IP Internet Protocol
  • H.323 and SIP Session Initiation Protocol
  • SIP is a signaling protocol for Internet telephony and for other services such as conference interactions, event notification, message transmission etc.
  • This protocol was developed by the MMUSIC (Multiparty Multimedia Session Control) working group of the IETF (Internet Engineering Task Force) working group.
  • the H.323 standard is an international ITU-T standard (International Telecommunications Union - Telecommunications Standardization Sector) for voice, data and video communication over packet-switching networks.
  • the communication terminals are controlled in communication systems with a telephony infrastructure on the basis of dedicated lines by a communication device.
  • the communication device provides performance features and carries out a mediation between communication system internal or external communication terminals.
  • a convergent communication system For a comprehensive integration of VoIP-based communication terminals in a convergent communication system, a mere mutual implementation of packet-oriented and time-continuous user information - i.e. Voice or video data - not sufficient.
  • a convergent communication system also requires the implementation of signaling information between the two infrastructures.
  • Signaling information includes data for connection control, signaling, etc.
  • the signaling protocol “DSS1” is known, for example, in the central communication devices communication devices that use the principle of time division between communication terminals with permanently assigned lines.
  • the DSSl protocol (“Digital Subscriber System No. 1") is a European ISDN protocol ("Integrated Services Digital Network") based on ITU-T 1.411 ("International Telecommunication Union”) for the signaling channel of European Euro-ISDN.
  • signaling information also contains extended performance-supporting data, e.g. to display a name and further information of a calling or called subscriber on a communication terminal.
  • a method for integrating a packet-oriented network into a communication system was proposed in an application filed on November 29, 2002 with the official application file number 10255923.6.
  • a communication system controlled there by a central communication device is based on a gateway provided for a mutual conversion of signaling and user data of the central communication device into data of the packet-oriented network exchanged by decentralized signaling and user data services.
  • the decentralized signaling and user data services are carried out in communication control computers distributed over the packet-oriented network.
  • communication data of this application interface are converted into status information that can be processed by the communication control computer.
  • the method mentioned enables simultaneous registration of participants in both the central communication facility as well as in the package-oriented network.
  • communication systems which are designed as a group of at least two central communication devices - group of communication devices - it is not possible to uniquely register a subscriber assigned to a specific communication device in the packet-oriented network, since an unambiguous assignment between the subscribers registered in the packet-oriented network is not possible and its counterpart registered at a certain communication facility cannot be guaranteed.
  • the object of the invention is to provide means which, when used, enable integration of a packet-oriented network into a communication system consisting of a multiplicity of communication devices, both communication devices assigned to the communication devices and to the packet-oriented network being designed to have an identical performance feature configuration, and each of which of a specific communication device of registered subscribers should also be able to be clearly registered in the packet-oriented network.
  • a gateway is assigned to each communication device in order to integrate a packet-oriented network into a communication system controlled by a large number of communication devices.
  • the respective gateway mutually converts signaling and user data of the respective communication device into data exchanged by decentralized signaling and user data services in the packet-oriented network.
  • signaling and user data information is kept at which gateway the implementation takes place or should take place.
  • An essential advantage of the method according to the invention can be seen in the fact that a subscriber at one of the communication devices involved is clearly characterized by storing information about his subscriber number and additionally about the gateway to be used. Since exactly one gateway is assigned to each communication device, the subscriber can thereby be addressed exactly.
  • This assignment is advantageously carried out in the course of registration of participants already registered at the communication devices in the packet-oriented network.
  • An advantageous further development of the invention results from the use of a master computer connected to the respective application interfaces of each communication device and to the packet-oriented network, by means of the status information for all communication terminals in the communication system that is transmitted with a mutual implementation of communication data of the application interface and in the packet-oriented network a uniform feature design is available.
  • the master computer connected to the application interfaces of the respective communication devices communication data of the respective application interface are converted into status information that can be processed by the communication master computer.
  • VoIP communication terminal Voice over Internet Protocol
  • VoIP over Internet Protocol Voice over Internet Protocol
  • an interface for exchanging communication data with a computer system is used to implement the solution according to the invention, which is implemented in the form of an application interface in many central communication devices. A structural redesign of the central communication device is therefore not necessary to implement the method according to the invention.
  • the widespread SIP protocol (Session Initiation Protocol) is advantageously used for data which are exchanged between decentralized signaling and user data services in the packet-oriented network.
  • Session Initiation Protocol Session Initiation Protocol
  • Network Working Group ed.
  • Request for Comments 2543, March 1999.
  • the widely used standard CSTA Computer Supported Telephony Applications
  • CSTA is advantageously used for communication with the respective application interface.
  • CSTA is a standard of the ECMA (European Computer Manufacturers Association) for computer-aided telecommunication applications for the coupling of computer systems and telephony facilities.
  • the CSTA standard defines the structure and type of messages for the various service features. CSTA is therefore not a specified interface, but rather a guide to the standardized implementation of a CTI functionality.
  • the programming interfaces TSAPI and TAPI which are based on the CSTA definitions, should be mentioned as examples of the standard-compliant implementation.
  • Phase 1 a publication status labeled “Phase 1”
  • other documents may also be applicable in accordance with the publication statuses “Phase 2” and “Phase 3” available at the time of registration.
  • FIG. 1 shows a communication system CSY.
  • a first and a second communication device PBX1; PBX2 are connected to the communication system CSY.
  • PBX1; PBX2 are connected to the communication system CSY.
  • PBX1; PBX2 are connected to the communication system CSY.
  • PBX1; PBX2 are connected to the communication system CSY.
  • PBX1; PBX2 are connected to the communication system CSY.
  • PBX1; PBX2 are connected to the communication system CSY.
  • PBX1; PBX2 are connected to the communication system CSY.
  • PBX1; PBX2 are connected to the communication system CSY.
  • PBX1; PBX2 are connected to the communication system CSY.
  • the communication devices PBX1, PBX2 are e.g. in accordance with a time slot-oriented switching procedure - often referred to in the specialist world as a “Time Division Multiplex” (TDM).
  • TDM Time Division Multiplex
  • the first and the second communication device PBX1; PBX2 each have a first or second interface EXT1; EXT2 to - not shown - optional expansion modules, via which signaling and user information are exchanged with these expansion modules.
  • EXT1; EXT2 to - not shown - optional expansion modules, via which signaling and user information are exchanged with these expansion modules.
  • EXT1; EXT2 to - not shown - optional expansion modules
  • the first and the second communication device PBX1; PBX2 each have a first and a second application interface APIF1; APIF2, by means of which the central communication device PBX also communicates on a
  • a packet-oriented network LAN comprises several communication terminals. In the drawing, only a third communication terminal KE3 is shown as an example - connected to one another on the basis of packet-oriented communication - also called VoIP (Voice over Internet Protocol).
  • the “Session Initiation Protocol”, or SIP for short, is used as the signaling protocol. It is a modular protocol that supports call signaling, localization and registration of communication terminals. The method according to the invention is otherwise independent of the choice of a special communication or signaling protocol and therefore e.g. can also be used for a signaling protocol in accordance with the ITU-T standard H.323.
  • the third communication terminal device KE3 exchanges packet-oriented data with a corresponding communication partner or with PRSRV, APSRV, RGSRV communication control computers.
  • the localization control computer PRSRV controls the localization control computer.
  • the localization control computer is also referred to as the “presence and availability server”.
  • the localization server PRSRV manages available participants, as well as which participants can be reached when and how. This administration takes the form of a notification to applications which support further SIP functionalities. Such applications are executed, for example, on an application control computer APSRV or »Application Server «.
  • the APSRV application control computer also supports video or audio conference functions and controls or registers - in cooperation with the localization control computer PRSRV - the availability of a participant. For this purpose, the APSRV application control computer cooperates with so-called “basic clients”, ie employers that are executed in other computer systems (not shown).
  • the registration control computer RGSRV often also referred to as “Registration and Proxy Server” - controls the registration of a SIP subscriber and, if necessary, initiates a route to be passed through to the third communication terminal KE3 registered for the subscriber.
  • a database DB is assigned to the VoIP communication system LAN to support operational or administrative switching and performance feature functions as well as to support maintenance functions. In professional circles, this database is often also used as an OAM database (operation, administration and maintenance). referred to as.
  • the packet-oriented network LAN thus comprises a communication subsystem - also called VoIP communication system LAN in the following - in which a switching and performance feature control is decentralized, that is to say in distributed VoIP communication terminals such as the second communication terminal KE2 and with decentralized communication control computers PRSRV, APSRV, RGSRV takes place.
  • This VoIP communication system LAN is connected to the two communication devices PBX1, PBX2 by means according to the invention.
  • the VoIP communication system LAN is connected to the two communication devices PBX1, PBX2 via ei NEN to the first and to the second application interface APIF1; APIF2 of the respective communication device PBX1; PBX2 master computer SIPSRV. Furthermore, the first communication device PBX1 is connected to the VoIP communication system LAN via a first gateway GW1 connected to its first interface EXT1 and the second communication device PBX2 correspondingly via a second gateway GW2 connected to its second interface EXT2.
  • the master computer SIPSRV and the first and second gateways GW1, GW2 are connected to the VoIP communication system LAN via network interfaces (not shown).
  • FIG. 2 shows a chronological flowchart for the schematic representation of a control message exchange between system units of the communication system CSY.
  • Control messages exchanged between the system units are triggered in the respective system units depending on specific actions or events that have been carried out or are to be carried out.
  • Timelines 1, 2, 3 and 4 are assigned in this order to the second communication device PBX2, the first communication device PBX1, the master computer SIPSRV and the registration master computer RGSRV.
  • the timelines 1, 2, 3 and 4 run from top to bottom, so that later times t are lower than earlier times.
  • the tax message exchange to be described is e.g. triggered by a so-called »service order «.
  • a service order which is initiated either automatically or by maintenance personnel, requires, among other things. For example, an update of the information on registered in the registration control computer RGSRV
  • the information about registered subscribers should include registered subscriber terminals KE3 in the VoIP communication system LAN as well as registered subscriber terminals KE1; KE2 in the subsystems which are managed by the respective communication devices PBX1; PBX2 and which are not shown. Registration of these participants in the VoIP communication system LAN is used, for example, for incoming calls to a VoIP communication terminal, such as to bypass or forward the third communication terminal KE3.
  • the method described below on the basis of a control message exchange serves to transmit all of the respective PBX1; PBX2 registered communication terminals KE1; KE2 or "extensions".
  • this registration For the purpose of this registration, communication data of the application interfaces APIF1; APIF2 are evaluated and a registration message valid in the VoIP communication system LAN is generated.
  • this registration message corresponds to a SIP message configured for registration purposes.
  • the control computer SIPSRV which communicates with the respective application interface APIF1; APIF2, the respective communication device PBX1; PBX2 converts it into the not shown managed subsystem valid registration information on the registration message.
  • the recipient of this registration message in the VoIP communication system LAN is, for example, the registration control computer RGSRV.
  • APIF1; APIF2 are provided, for example, for a bidirectional exchange of communication data in accordance with the CSTA protocol (Computer Supported Telephony Applications).
  • the method according to the invention is moreover applicable to alternative communication protocols (not shown in the exemplary embodiment) for exchanging communication data of the central communication device PBX with a computer system (not shown).
  • the master computer SIPSRV transmits a connection request message 110 to the first communication device PBX1, which is also known in the art as “CONNECT” message 110, in response to a service order request that has previously been received (not shown).
  • control computer SIPSRV transmits a connection request message 112 corresponding to the preceding connection request message 110 to the second communication device PBX2, which also corresponds to a “CONNECT” message 112.
  • connection request messages 110; 112 initiate an exchange of control messages with the first and second communication devices PBX1; PBX2.
  • the master computer SIPSRV After the control message exchange has been set up, which is optionally confirmed by a respective confirmation message (not shown) by the first or second communication device PBX1; PBX2, the master computer SIPSRV transmits a request message 114 to the first communication device PBX1 at a time t2, which is also customary in the art as "GetSwitchingFunctionDevice" - Message 114 is referred to.
  • This request message 114 requests transmission of all data about subscribers registered at the first communication device PBX1, for example a subscriber registered at the first communication terminal KE1 there. These data include, among other things, the extension of the subscriber, as well as optionally further data which serve to locate or identify the subscriber.
  • control computer SIPSRV transmits a request message 116 or “GetSwitchingFunctionDevice” message 116 corresponding to the request message 114 to the second communication device PBX2.
  • the latter two request messages 114, -116 are optionally confirmed with a respective “positive response” confirmation message (not shown) by the first or second communication device PBX1; PBX2.
  • the first communication device PBXl sends to the master computer SIPSRV information relating to all the status messages 118 containing communication devices KE1 registered at the first communication device PBXl, which is also referred to as a “Switching Function Function Service Request” message 118.
  • the information mentioned is processed in the master computer SIPSRV and temporarily stored in a data organization form - in the simplest case a table or in a database.
  • the second communication device PBX2 sends a “SwitchingFunctionDeviceServiceRequest” message 120 corresponding to the status message 120 to the control computer SIPSRV.
  • the information contained in this message 120 is also processed in the control computer SIPSRV and temporarily stored.
  • the control computer SIPSRV sends a request message 122 via the first application interface APIF to the first communication device PBX1, indicating a start of a data determination service
  • This request message 122 is therefore also referred to as "StartMonitor".
  • the data acquisition service serves e.g. to check previously registered information on communication terminals KE1 registered at the first communication device PBX1 for their registration status. If necessary, several of this request message 122 are sent. Alternatively, the request message 122 is designed such that in an information field contained therein the first communication device PBX1 is instructed to respond with information on the registration status of all communication devices registered there. In an information field of the request message 122, further arguments are optionally contained for identifying the service or the communication terminal KE1 and for the type of the requested data.
  • the first communication device PBX1 sends a status message 124 to the master computer SIPSRV in response to the previous request message 122.
  • This confirmation message 512 is also commonly referred to as a “positive monitor response”.
  • the status message 124 contains data on the registration status of the communication terminals requested by the request message 122.
  • the master computer SIPSRV accepts the status message 124 and processes the information on the registration status of the communication terminals.
  • the information is stored in the above-mentioned cached data organization form - e.g. Table - cached.
  • the control computer sends a status message 126 to the registration control computer RGSRV - »SIP Re gistrar ”- which transmits the registration status of the communication terminal devices KE1 managed by the first communication device PBX1.
  • This status message 126 is also technically referred to as a “REGISTER” message 126.
  • the temporarily stored form of data organization is designed in such a way that a first table assigns - correlation - between that in the communication system CSY at a communication device PBX1; PBX2 registered communication terminal KE1; KE2 and its gateway GW1; GW2 to be used for a user and / or signaling message exchange.
  • a second table the communication terminal KE1; KE2 is assigned to its “destination address”, that is to say, for example, a telephone number within the subsystem (not shown) managed by the respective communication device PBX1; PBX2.
  • control messages 122, 124, 126 at times t6, t7, t8 is carried out with an exchange of control messages 128, 130, 132 with the second communication device PBX2.
  • Gateway GW1; GW2 Signaling and user data Information held on which gateway GW1; GW2 is to be implemented is to be applied by a specialist to all control processes such as registration and deregistration, design of performance features, availability information etc.
  • a method is explained below with reference again to FIG. 1, the use of which enables improved mapping of availability information available at a respective communication device - or presence information - to availability information held in the VoIP communication system LAN.
  • a communication device e.g. Subscribers logged on to the first communication device PBX1 assigned to terminal KE1, who is currently in a conversation at this communication terminal KE1, is to be registered in the VoIP communication system LAN as "not available”.
  • This state is reported by non-availability information - “busy information” or “off hook condition” - from the first communication device PBX1 to the VoIP communication system LAN in order to inform a calling subscriber from the VoIP communication system LAN about the unavailability of the called subscriber.
  • a non-availability information questioned before a connection is established furthermore means that when the first communication terminal KE1 is busy, there is no communication connection between the calling subscriber in the VoIP communication system LAN via the first gateway GW1 and the first
  • the host computer SIPSRV accepts this event message and processes it. After this processing, the control computer SIPSRV sends a request message to the registration control computer RGSRV - “SIP Registrar” - which initiates a deregistration of the communication terminal KE1 in data from the registration control computer RGSRV.
  • the latter request message is also technically referred to as a “REGISTER” message and instructs the registration control computer RGSRV to de-register or de-register the first communication terminal KE1 by means of an “EXPIRE” argument set to zero (0).
  • This non-availability information is advantageously introduced even in cases in which an incoming call arrives at the first communication terminal KE1, that is to say the first communication terminal KE1 is "read”.
  • the registration control computer RGSRV changes the data reserved for the communication terminal KE1, as a result of which this is now noted as "not available”.
  • an embodiment of the method according to the invention is proposed, with information about a successful registration, a loss of the connection or registration as well as other information important for the user on an output device - for example display or screen - one with a respective communication device PBX1; PBX2 connected communication terminal KEl; KE2 display.
  • an issue of "Trying to register at SIP system” is conceivable when an attempt is made to register the first communication terminal KE1 in the VoIP communication system LAN.
  • a "Registered at SIP System” issue is initiated.
  • a "Connection to SIP System lost" message is output.
  • a CSTA message is sent from the master computer SIPSRV or any other master computer system (not shown) arranged in the VoIP system to the respective application interface APIF1; APIF2 and processed by the assigned communication device PBX1; PBX2, which contains the text information to be displayed from the CSTA message extracted and based on information also supplied with the CSTA message about the communication terminal KE1; KE2 to be outputted to an output device (not shown) of the communication terminal KE1; KE2.
  • the CSTA message used for this procedure is, for example, the CSTA message »SetDisplay «.

Abstract

The invention relates to a method for integrating a packet-oriented network (LAN) into a communications system (CSY) comprising a plurality of communications devices (PBXI; PBX2), each configured with an application interface (APIF1; APIF2) for exchanging control data with a computer system, several host computers (PRSRV, APSRV, RGSRV) that are assigned to the packet-oriented network (LAN) for implementing decentralised signalling and user data services and a plurality of gateways (GWI; GW2) that are assigned to a respective communications device (PBX1; PBX2), for the reciprocal conversion of signalling and user data between the communications devices (PBX1;PBX2) and the packet-oriented network (LAN). According to said method, for the reciprocal conversion of signalling and user data, the system makes available information concerning the gateway (GW1; GW2) at which the conversion is to take place.

Description

Beschreibungdescription
Verfahren zur Integration eines paketorientierten Netzwerks in ein KommunikationssystemProcess for integrating a packet-oriented network into a communication system
Die Erfindung betrifft ein Verfahren und eine Anordnung zur Integration eines paketorientierten Netzwerks in ein Kommuni- kationsSystem.The invention relates to a method and an arrangement for integrating a packet-oriented network into a communication system.
Zeitgemäße KommunikationsSysteme sind durch ein Zusammenwachsen von Informations- und Kommunikationsinfrastrukturen gekennzeichnet. Hierbei sind Kommunikationssysteme bekannt, die eine Sprach- und/oder Videokommunikation über paketorientierte Netzwerke unterstützen. Ein derartiges Verfahren wird in der Fachwelt meist mit dem übergeordneten Begriff »Voice over IP« bzw. abkürzend »VoIP« bezeichnet, wobei das Kürzel »IP« für »Internet Protocol«, ein allgemein verbreitetes Protokoll zum Datenaustausch über paketorientierte Netzwerke steht. Für die VolP-Kommunikation sind dabei die Protokolle H.323 bzw. SIP (Session Initiation Protocol) weit verbreitet.Modern communication systems are characterized by the growing together of information and communication infrastructures. Here, communication systems are known which support voice and / or video communication via packet-oriented networks. Such a method is usually referred to in the specialist world by the generic term "Voice over IP" or "VoIP" for short, where the abbreviation "IP" stands for "Internet Protocol", a generally used protocol for data exchange over packet-oriented networks. The protocols H.323 and SIP (Session Initiation Protocol) are widely used for VoIP communication.
SIP ist ein Signalisierungsprotokoll für Internettelephonie sowie für weitere Dienste wie Konferenzinteraktionen, Ereignisbenachrichtigung, Nachrichtenübermittlung usw. Dieses Pro- tokoll wurde von der Arbeitsgruppe MMUSIC (Multiparty Multimedia Session Control) der Arbeitsgruppe IETF (Internet Engineering Task Force) entwickelt. Der Standard H.323 ist ein internationaler ITU-T-Standard (International Telecommunica- tion Union - Telecommunications Standardization Sector) für die Sprach-, Daten- und Videokommunikation über paketvermittelnde Netzwerke.SIP is a signaling protocol for Internet telephony and for other services such as conference interactions, event notification, message transmission etc. This protocol was developed by the MMUSIC (Multiparty Multimedia Session Control) working group of the IETF (Internet Engineering Task Force) working group. The H.323 standard is an international ITU-T standard (International Telecommunications Union - Telecommunications Standardization Sector) for voice, data and video communication over packet-switching networks.
Neben einer Infrastruktur zum Austausch paketorientierter Daten ist eine Telephonieinfrastruktur mit festzugeordneten Leitungen zu Kommunikationsendgeräten nach wie vor weit verbreitet. Aus wirtschaftlichen und sicherheitstechnischen Gründen ist daher in vielen Kommunikationssystemen kein voll ständiger Wechsel auf eine rein paketorientierte Architektur vorgesehen. Statt dessen werden bestehende Kommunikationssysteme mit einer Telefonieinfrastruktur auf Basis festzugeordneter Leitungen um Einrichtungen zur Anbindung von Kommunika- tionsendgeräten auf Basis eines paketorientierten Netzwerks erweitert. Derartige KommunikationsSysteme werden daher oftmals als »konvergente« Kommunikationssysteme bezeichnet, womit eine Zusammenführung beider Infrastrukturen bezeichnet wird.In addition to an infrastructure for the exchange of packet-oriented data, a telephony infrastructure with dedicated lines to communication terminals is still widespread. For economic and security reasons, therefore, in many communication systems it is not full constant change to a purely package-oriented architecture planned. Instead, existing communication systems with a telephony infrastructure based on dedicated lines are expanded to include facilities for connecting communication terminals based on a packet-oriented network. Such communication systems are therefore often referred to as "convergent" communication systems, which means a combination of both infrastructures.
Eine Steuerung der Kommunikationsendgeräte erfolgt in Kommunikationssystemen mit einer Telefonieinfrastruktur auf Basis festzugeordneter Leitungen durch eine Kommunikationseinrichtung.The communication terminals are controlled in communication systems with a telephony infrastructure on the basis of dedicated lines by a communication device.
Die Kommunikationseinrichtung stellt Leistungsmerkmale zur Verfügung und führt eine Vermittlung zwischen kommunikations- systeminternen bzw. -externen Kommunikationsendgeräten durch.The communication device provides performance features and carries out a mediation between communication system internal or external communication terminals.
In der Architektur rein paketorientierter VoIP-Kommuni- kationssysteme ist eine zentrale Vermittlung und Steuerung von Kommunikationspartnern hingegen nicht vorgesehen, statt dessen erfolgt die Vermittlungs- und Leistungsmerkmalsteue- rung in reinen VoIP-Kommunikationssystemen dezentral in denIn the architecture of purely packet-oriented VoIP communication systems, on the other hand, central switching and control of communication partners is not provided. Instead, switching and performance feature control in pure VoIP communication systems is carried out decentrally in the
Kommunikationsendgeräten bzw. in verteilten Leitrechnersyste-Communication terminals or in distributed master computer systems
Für eine umfassende Integration von VoIP-basierten Kommunika- tionsendgeräten in ein konvergentes Kommunikationssystem ist daher eine bloße wechselseitige Umsetzung paketorientierter und zeitkontinuierlicher Nutzinformation - d.h. Sprach- bzw. Videodaten - nicht ausreichend. Ein konvergentes Kommunikationssystem erfordert darüber hinaus eine Umsetzung von Signa- lisierungsinformation zwischen den beiden Infrastrukturen.For a comprehensive integration of VoIP-based communication terminals in a convergent communication system, a mere mutual implementation of packet-oriented and time-continuous user information - i.e. Voice or video data - not sufficient. A convergent communication system also requires the implementation of signaling information between the two infrastructures.
Signalisierungsinformationen enthalten Daten zur Verbindungs- steuerung, Signalisierung usw. In »klassischen« - d.h. zentralen, z.B. nach dem Prinzip eines Zeitmultiplex zwischen Kommunikationsendgeräten mit festzugeordneten Leitungen vermittelnden - Kommunikationseinrich- tungen Kommunikationseinrichtung ist dabei z.B. das Signali- sierungsprotokoll »DSS1« bekannt. Das DSSl-Protokoll (»Digital Subscriber System No. 1«) ist ein auf ITU-T 1.411 (»International Telecommunication Union«) basierendes europäisches ISDN-Protokoll (»Integrated Services Digital Network«) für den Signalisierungskanal des europäischen Euro-ISDN.Signaling information includes data for connection control, signaling, etc. In “classic” communication devices, for example the signaling protocol “DSS1” is known, for example, in the central communication devices communication devices that use the principle of time division between communication terminals with permanently assigned lines. The DSSl protocol ("Digital Subscriber System No. 1") is a European ISDN protocol ("Integrated Services Digital Network") based on ITU-T 1.411 ("International Telecommunication Union") for the signaling channel of European Euro-ISDN.
In modernen Kommunikationssystemen enthalten Signalisierungs- informationen zudem erweiterte Leistungsmerkmale unterstützende Daten, z.B. zur Anzeige eines Namens und weiterer In- formationen eines rufenden bzw. gerufenen Teilnehmers an einem Kommunikationsendgerät .In modern communication systems, signaling information also contains extended performance-supporting data, e.g. to display a name and further information of a calling or called subscriber on a communication terminal.
Ein Verfahren zur Integration eines paketorientierten Netzwerks in ein Kommunikationssystem wurde in einer am 29.11.2002 hinterlegten Anmeldung mit dem amtlichen Anmeldeaktenzeichen 10255923.6 vorgeschlagen. Ein dortiges, durch eine zentrale Kommunikationseinrichtung gesteuertes Kommunikationssystem basiert auf einem für eine wechselseitige Umsetzung von Signalisierungs- und Nutzdaten der zentralen Kom- munikationseinrichtung in von dezentralen Signalisierungsund Nutzdatendiensten ausgetauschten Daten des paketorientierben Netzwerks vorgesehenem Gateway. Die dezentralen Signalisierungs- und Nutzdatendienste kommen in über das paketorientierte Netzwerk verteilten Kommunikationsleitrechnern zur Ausführung. In einem mit einer Applikationsschnittstelle der zentralen Kommunikationseinrichtung verbundenen Leitrechner werden Kommunikationsdaten dieser Applikationsschnittstelle in für die Kommunikationsleitrechner verarbeitbare Zustandsinformationen umgesetzt.A method for integrating a packet-oriented network into a communication system was proposed in an application filed on November 29, 2002 with the official application file number 10255923.6. A communication system controlled there by a central communication device is based on a gateway provided for a mutual conversion of signaling and user data of the central communication device into data of the packet-oriented network exchanged by decentralized signaling and user data services. The decentralized signaling and user data services are carried out in communication control computers distributed over the packet-oriented network. In a control computer connected to an application interface of the central communication device, communication data of this application interface are converted into status information that can be processed by the communication control computer.
Das genannte Verfahren ermöglicht eine gleichzeitige Registrierung von Teilnehmern sowohl an der zentralen Kommunikati onseinrichtung als auch im paketorientierte Netzwerk. Für Kommunikationssysteme, welche als ein Verbund mindestens zweier zentraler Kommunikationseinrichtungen - Kommunika- tionseinrichtungsverbund - ausgestaltet sind, ist eine ein- deutige Registrierung eines einer bestimmten Kommunikations- einrichtung zugeordneten Teilnehmers im paketorientierten Netzwerk nicht möglich, da eine eineindeutige Zuordnung zwischen dem im paketorientierten Netzwerk registrierten Teilnehmer und seinem an einer bestimmten Kommunikationseinrich- tung registrierten Pendant nicht gewährleistet werden kann.The method mentioned enables simultaneous registration of participants in both the central communication facility as well as in the package-oriented network. For communication systems which are designed as a group of at least two central communication devices - group of communication devices - it is not possible to uniquely register a subscriber assigned to a specific communication device in the packet-oriented network, since an unambiguous assignment between the subscribers registered in the packet-oriented network is not possible and its counterpart registered at a certain communication facility cannot be guaranteed.
Aufgabe der Erfindung ist es, Mittel anzugeben, bei deren Anwendung eine Integration eines paketorientierten Netzwerks in ein aus einer Vielzahl von Kommunikationseinrichtungen beste- hendes KommunikationsSystem ermöglicht ist, wobei sowohl den Kommunikationseinrichtungen als dem paketorientierten Netzwerk zugeordnete Kommunikationsendgeräte eine identische Leistungsmerkmalausgestaltung aufweisen sollen und wobei jeder an einer bestimmten Kommunikationseinrichtung registrier- ter Teilnehmer auch im paketorientierten Netzwerk eindeutig registrierbar sein soll.The object of the invention is to provide means which, when used, enable integration of a packet-oriented network into a communication system consisting of a multiplicity of communication devices, both communication devices assigned to the communication devices and to the packet-oriented network being designed to have an identical performance feature configuration, and each of which of a specific communication device of registered subscribers should also be able to be clearly registered in the packet-oriented network.
Eine Lösung der Aufgabe erfolgt hinsichtlich ihres Verfahrensaspekts durch ein Verfahren mit den Merkmalen des Patent- anspruchs 1 und hinsichtlich ihres Vorrichtungsaspekts durch eine Anordnung mit den Merkmalen des Patentanspruchs 8.The problem is solved with regard to its method aspect by a method with the features of patent claim 1 and with regard to its device aspect by an arrangement with the features of patent claim 8.
Erfindungsgemäß wird zur Integration eines paketorientierten Netzwerks an ein durch eine Vielzahl von Kommunikationsein- richtungen gesteuertes Kommunikationssystem jeder Kommunikationseinrichtung ein Gateway zugeordnet. Durch das jeweilige Gateway erfolgt eine wechselseitige Umsetzung von Signalisie- rungs- und Nutzdaten der jeweiligen Kommunikationseinrichtung in von dezentralen Signalisierungs- und Nutzdatendiensten im paketorientierten Netzwerk ausgetauschten Daten. Bei der wechselseitigen Umsetzung der Signalisierungs- und Nutzdaten werden Informationen vorgehalten, an welchem Gateway die Umsetzung erfolgt bzw. erfolgen soll.According to the invention, a gateway is assigned to each communication device in order to integrate a packet-oriented network into a communication system controlled by a large number of communication devices. The respective gateway mutually converts signaling and user data of the respective communication device into data exchanged by decentralized signaling and user data services in the packet-oriented network. In the mutual implementation of signaling and user data information is kept at which gateway the implementation takes place or should take place.
Ein wesentlicher Vorteil des erfindungsgemäßen Verfahrens ist darin zu sehen, dass ein Teilnehmer an einem der beteiligten Kommunikationseinrichtungen eindeutig charakterisiert ist, indem Informationen über seine Teilnehmernummer und zusätzlich über das zu verwendende Gateway gespeichert werden. Da jeder Kommunikationseinrichtung genau ein Gateway zugeordnet ist, ist der Teilnehmer dadurch exakt adressierbar.An essential advantage of the method according to the invention can be seen in the fact that a subscriber at one of the communication devices involved is clearly characterized by storing information about his subscriber number and additionally about the gateway to be used. Since exactly one gateway is assigned to each communication device, the subscriber can thereby be addressed exactly.
Vorteilhaft erfolgt diese Zuordnung im Zuge einer Registrierung von bereits an den Kommunikationseinrichtungen registrierten Teilnehmern im paketorientierten Netzwerk.This assignment is advantageously carried out in the course of registration of participants already registered at the communication devices in the packet-oriented network.
Vorteilhafte Weiterbildungen der Erfindung sind in den Unteransprüchen angegeben.Advantageous developments of the invention are specified in the subclaims.
Eine vorteilhafte Weiterbildung der Erfindung ergibt sich mit der Verwendung eines mit den jeweiligen Applikationsschnitt- stellen jeder Kommunikationseinrichtung sowie mit dem paketorientierten Netzwerk verbundenen Leitrechners, durch den mit einer wechselseitigen Umsetzung von Kommunikationsdaten der Applikationsschnittstelle und im paketorientierten Netzwerk übertragenen Zustandsinformationen für alle Kommunikations- endgeräte im Kommunikationssystem eine einheitliche Leistungsmerkmalsgestaltung verfügbar ist. In dem mit den Applikationsschnittstellen der jeweiligen Kommunikationseinrichtungen verbundenen Leitrechner werden Kommunikationsdaten der jeweiligen Applikationsschnittstelle in für die Kommunikati- onsleitrechner verarbeitbare Zustandsinformationen umgesetzt.An advantageous further development of the invention results from the use of a master computer connected to the respective application interfaces of each communication device and to the packet-oriented network, by means of the status information for all communication terminals in the communication system that is transmitted with a mutual implementation of communication data of the application interface and in the packet-oriented network a uniform feature design is available. In the master computer connected to the application interfaces of the respective communication devices, communication data of the respective application interface are converted into status information that can be processed by the communication master computer.
Auf diese Weise ist beispielsweise eine Anmeldung eines mit dem paketorientierten Netzwerk verbundenen VoIP-Kommunika- tionsendgerät (Voice over Internet Protocol) an der Kommuni- kationseinrichtungen durchführbar. Vorteilig ist weiterhin, dass zur Realisierung der erfindungsgemäßen Lösung eine Schnittstelle zum Austausch von Kommunikationsdaten mit einem Rechnersystem verwendet wird, welche in Form einer Applikationsschnittstelle in vielen zentra- len Kommunikationseinrichtungen verwirklicht ist. Eine bauliche Umgestaltung der zentralen Kommunikationseinrichtung ist damit zur Realisierung des erfindungsgemäßen Verfahrens nicht notwendig.In this way, for example, a VoIP communication terminal (Voice over Internet Protocol) connected to the packet-oriented network can be registered with the communication devices. It is also advantageous that an interface for exchanging communication data with a computer system is used to implement the solution according to the invention, which is implemented in the form of an application interface in many central communication devices. A structural redesign of the central communication device is therefore not necessary to implement the method according to the invention.
In vorteilhafter Weise wird für Daten, welche im paketorientierten Netzwerk zwischen dezentralen Signalisierungs- und Nutzdatendiensten ausgetauscht werden, das weitverbreitete SIP-Protokoll (Session Initiation Protocol) verwendet. Zur Definition der Struktur und des Aufbaus ausgetauschter Daten gemäß des SIP-Protokolls ist dabei z.B. das in elektronischer Form publizierte Dokument Handley, M. et al . : »SIP: Session Initiation Protocol«, Network Working Group (Hrsg.), Request for Comments : 2543, März 1999, heranzuziehen. In vorteilhafter Weise wird zur Kommunikation mit der jeweiligen Applikationsschnittstelle der weitverbreitete Standard CSTA (Computer Supported Telephony Applications) verwendet. CSTA ist ein Standard der ECMA (European Computer Manufactu- rers Association) für rechnerunterstützte Telekommunikations- anwendungen zur Kopplung von Rechnersystemen und Telephonie- einrichtungen. Diese Kopplung wird in Fachkreisen auch mit »Computer Telephonie Integration«, abkürzend CTI, bezeichnet. Der Standard CSTA legt den Aufbau und die Art der Nachrichten für die verschiedenen Dienstmerkmale fest. Es handelt sich bei CSTA also um keine spezifizierte Schnittstelle, sondern vielmehr um einen Leitfaden zur standardisierten Implementierung einer CTI-Funktionalität . Als Beispiele für die standardkonforme Umsetzung sind die Programmierschnittstellen TSAPI und TAPI zu nennen, die auf den CSTA-Definitionen auf- bauen. Zur Definition der Struktur und des Aufbaus ausgetauschter Kommunikationsdaten gemäß des Standards CSTA sind dabei z.B. folgende in elektronischer Form publizierte Dokumente - Herausgeber ist jeweils das »ECMA Technical Committee« - heran- zuziehen:The widespread SIP protocol (Session Initiation Protocol) is advantageously used for data which are exchanged between decentralized signaling and user data services in the packet-oriented network. To define the structure and structure of exchanged data in accordance with the SIP protocol, the document Handley, M. et al. : "SIP: Session Initiation Protocol", Network Working Group (ed.), Request for Comments: 2543, March 1999. The widely used standard CSTA (Computer Supported Telephony Applications) is advantageously used for communication with the respective application interface. CSTA is a standard of the ECMA (European Computer Manufacturers Association) for computer-aided telecommunication applications for the coupling of computer systems and telephony facilities. This coupling is also referred to in specialist circles as "Computer Telephony Integration", abbreviated CTI. The CSTA standard defines the structure and type of messages for the various service features. CSTA is therefore not a specified interface, but rather a guide to the standardized implementation of a CTI functionality. The programming interfaces TSAPI and TAPI, which are based on the CSTA definitions, should be mentioned as examples of the standard-compliant implementation. To define the structure and structure of exchanged communication data in accordance with the CSTA standard, the following documents, for example, are published in electronic form - the publisher is the »ECMA Technical Committee«:
- ECMA-179, Juni 1992, »Services for Computer Supported Te- lecommunications Applications (CSTA) Phase I«;- ECMA-179, June 1992, "Services for Computer Supported Telecommunications Applications (CSTA) Phase I";
- ECMA-180, Juni 1992, »Protocol for Computer Supported Te- lecommunications Applications (CSTA) Phase I«- ECMA-180, June 1992, "Protocol for Computer Supported Telecommunications Applications (CSTA) Phase I"
Diese Dokumente beziehen sich auf einen mit »Phase 1« bezeichneten Publikationsstand, wobei ggf. auch weitere Dokumente gemäß der zum Anmeldezeitpunkt verfugbaren Publikati- onsstande »Phase 2« und »Phase 3« anwendbar sind.These documents relate to a publication status labeled “Phase 1”, although other documents may also be applicable in accordance with the publication statuses “Phase 2” and “Phase 3” available at the time of registration.
Ein Ausfuhrungsbeispiel mit weiteren Vorteilen und Ausgestaltungen der Erfindung wird im folgenden anhand der Zeichnung naher erläutert.An exemplary embodiment with further advantages and refinements of the invention is explained in more detail below with reference to the drawing.
Dabei zeigen:Show:
Fig. 1: ein Strukturbild zur schematischen Darstellung eines Kommunikationssystems, und,1: a structural diagram for the schematic representation of a communication system, and,
Fig. 2: ein Strukturbild zur schematischen Darstellung eines Steuernachrichtenaustauschs in einem Kommunikationssystem zur Übermittlung von Registrierungsdaten.2: a structure diagram for the schematic representation of a control message exchange in a communication system for the transmission of registration data.
In Fig. 1 ist ein KommunikationsSystem CSY dargestellt. An das Kommunikationssystem CSY ist eine erste und eine zweite Kommunikationseinrichtung PBX1;PBX2 angeschlossen. Statt einer Verwendung zweier Kommunikationseinrichtungen PBX sind in alternativen Ausfuhrungsformen auch mehr als zwei Kommunika- tionseinrichtungen PBXl, PBX2, z.B. als Kommunikationseinrich- tungsverbund, realisierbar. Jede Kommunikationseinrichtung PBXl, PBX2 im Kommunikationssystem CSY steuert ein - nicht dargestelltes - Subsystem.1 shows a communication system CSY. A first and a second communication device PBX1; PBX2 are connected to the communication system CSY. Instead of using two communication devices PBX, more than two communication devices PBX1, PBX2, for example as a communication device network, can also be implemented in alternative embodiments. Any communication facility PBX1, PBX2 in the communication system CSY controls a subsystem (not shown).
Die Kommunikationseinrichtungen PBXl, PBX2 sind z.B. gemäß ei- nes zeitschlitzorientierten Vermittlungsverfahren - in der Fachwelt oftmals auch als »Time Division Multiplex«, TDM - ausgestaltet. Eine Steuerung über Signalisierungsdaten und ein Austausch von Nutzdaten - beispielsweise Sprach- und/oder Videodaten - von mit den Kommunikationseinrichtungen PBXl, PBX2 verbundenen Kommunikationsendgeräten, hier ein mit der ersten Kommunikationseinrichtung PBXl verbundenes erstes Kommunikationsendgerät KEl sowie ein mit der zweiten Kommunikationseinrichtung PBX2 verbundenes zweites Kommunikationsendgerät KE2, erfolgt beispielsweise unter Anwendung des ISDN-Protokolls (»Integrated Services Digital Network«) .The communication devices PBX1, PBX2 are e.g. in accordance with a time slot-oriented switching procedure - often referred to in the specialist world as a “Time Division Multiplex” (TDM). Control via signaling data and an exchange of user data - for example voice and / or video data - from communication terminals connected to the communication devices PBX1, PBX2, here a first communication terminal KE1 connected to the first communication device PBX1 and a second communication terminal KE2 connected to the second communication device PBX2 , takes place, for example, using the ISDN protocol (»Integrated Services Digital Network«).
Die erste und die zweite Kommunikationseinrichtung PBX1;PBX2 verfügen jeweils über eine erste bzw. zweite Schnittstelle EXT1;EXT2 zu - nicht dargestellten - optionalen Erweiterungs- baugruppen, über die Signalisierungs- und Nutzinformationen mit diesen Erweiterungsbaugruppen ausgetauscht werden. Mit einem ISDN-Protokoll erfolgt der Austausch von Nutzinformation in üblicher Weise über einen sogenannte B-Kanal, während der Austausch von Signalisierungsinformation über einen ge- trennten D-Kanal erfolgt.The first and the second communication device PBX1; PBX2 each have a first or second interface EXT1; EXT2 to - not shown - optional expansion modules, via which signaling and user information are exchanged with these expansion modules. With an ISDN protocol, the exchange of useful information takes place in the usual way via a so-called B-channel, while the exchange of signaling information takes place via a separate D-channel.
Die erste und die zweite Kommunikationseinrichtung PBX1;PBX2 verfügen jeweils über eine erste bzw. zweite Applikationsschnittstelle APIFl ;APIF2, durch welche eine Kommunikation der zentralen Koπrmunikationseinrichtung PBX mit auf einemThe first and the second communication device PBX1; PBX2 each have a first and a second application interface APIF1; APIF2, by means of which the central communication device PBX also communicates on a
- nicht dargestellten - optionalen Rechnersystem ausgeführten Telephoniefunktionen unterstützende Applikationen erfolgt. Ein Beispiel derartiger - nicht dargestellter - Applikationen sind sogenannte Geschäftsapplikationen (»Business Applicati- ons«) welche oftmals zur Integration von Telephoniefunktionen in ein auf mehrere Bearbeiter eines sogenannten »Call Centers« verteilten KundenanfragenbearbeitungsSystems genutzt werden. Die Geschaftsapplikation tauscht hierbei mit der jeweiligen Kommunikationseinrichtung PBXl, PBX2 Rufsteuerungsund Überwachungsinformation aus, welche in der Fachwelt üblicherweise auch als »Call-Control«- bzw. »Monitoring«-Informa- tionen bezeichnet werden über ein paketorientiertes Netzwerk LAN sind mehrere Kommuni- kationsendgerate - in der Zeichnung ist exemplarisch lediglich ein drittes Kommunikationsendgerat KE3 dargestellt - auf Basis einer paketorientierten Kommunikation - auch VoIP (Voi- ce over Internet Protocol) genannt - untereinander verbunden.- Telephony functions supporting applications, not shown - optional computer system is carried out. An example of such applications - not shown - are so-called business applications, which are often used for the integration of telephony functions in a customer inquiry processing system distributed among several agents of a so-called call center become. The business application exchanges call control and monitoring information with the respective communication device PBX1, PBX2, which is usually also referred to in the specialist world as “call control” or “monitoring” information. A packet-oriented network LAN comprises several communication terminals. In the drawing, only a third communication terminal KE3 is shown as an example - connected to one another on the basis of packet-oriented communication - also called VoIP (Voice over Internet Protocol).
Als Signalisierungsprotokoll wird im Ausfuhrungsbeispiel ex- emplarisch das »Session Initiation Protocol«, kurz SIP verwendet. Es handelt sich hierbei um ein modular aufgebautes Protokoll, das eine Gesprachssignalisierung, Lokalisierung und Registrierung von Kommunikationsendgeraten unterstutzt. Das erfindungsgemaße Verfahren ist im übrigen unabhängig von der Wahl eines speziellen Kommunikations- bzw. Signalisie- rungsprotokolls und daher z.B. auch für ein Signalisierungsprotokoll gemäß des ITU-T-Standards H.323 einsetzbar.In the exemplary embodiment, the “Session Initiation Protocol”, or SIP for short, is used as the signaling protocol. It is a modular protocol that supports call signaling, localization and registration of communication terminals. The method according to the invention is otherwise independent of the choice of a special communication or signaling protocol and therefore e.g. can also be used for a signaling protocol in accordance with the ITU-T standard H.323.
Das dritte Kommunikationsendgerat KE3 tauscht paketorientier- te Daten mit einem entsprechenden Kommunikationspartner oder auch mit Steuerfunktionen durchfuhrenden Kommunikationsleitrechnern PRSRV, APSRV, RGSRV aus.The third communication terminal device KE3 exchanges packet-oriented data with a corresponding communication partner or with PRSRV, APSRV, RGSRV communication control computers.
Eine Lokalisierung eines Teilnehmers wird durch einen Lokali- sierungsleitrechner PRSRV gesteuert. Der Lokalisierungsleitrechner wird in der Fachwelt auch mit »Presence- and Availa- bility Server« bezeichnet. Durch den Lokalisierungsserver PRSRV erfolgt eine Verwaltung verfugbarer Teilnehmer, sowie welcher Teilnehmer wann und wie erreichbar ist. Diese Verwaltung erfolgt in Form einer Benachrichtigung an Applikationen, welche weitere SIP-Funktionalitaten unterstutzen. Derlei Applikationen werden beispielsweise auf einem Applikationsleitrechner APSRV bzw. »Application Server« zur Ausfuhrung gebracht. Der Applikationsleitrechner APSRV unterstutzt zudem Video- bzw. Audiokonferenzfunktionen, und steuert bzw. registriert - in Zusammenarbeit mit dem Lokalisierungsleit- rechner PRSRV - die Verfügbarkeit eines Teilnehmers. Der Applikationsleitrechner APSRV kooperiert zu diesem Zweck fallweise mit sogenannten »Basic Clients«, d.h. Dienstgeber die in anderen - nicht dargestellten - Rechnersystemen zur Aus- fuhrung gebracht werden.Localization of a subscriber is controlled by a localization control computer PRSRV. In professional circles, the localization control computer is also referred to as the “presence and availability server”. The localization server PRSRV manages available participants, as well as which participants can be reached when and how. This administration takes the form of a notification to applications which support further SIP functionalities. Such applications are executed, for example, on an application control computer APSRV or »Application Server«. The APSRV application control computer also supports video or audio conference functions and controls or registers - in cooperation with the localization control computer PRSRV - the availability of a participant. For this purpose, the APSRV application control computer cooperates with so-called “basic clients”, ie employers that are executed in other computer systems (not shown).
Der Registrierungsleitrechner RGSRV - oftmals auch als »Registration and Proxy Server« bezeichnet - steuert eine Registrierung eines SIP-Teilnehmers und veranlasst gegebenen- falls eine Leitwegfuhrung eines durchzustellenden Rufes an das für den Teilnehmer registrierte dritte Kommunikationsend- gerat KE3.The registration control computer RGSRV - often also referred to as “Registration and Proxy Server” - controls the registration of a SIP subscriber and, if necessary, initiates a route to be passed through to the third communication terminal KE3 registered for the subscriber.
Zur Unterstützung von operativen bzw. administrativen Ver- mittlungs- und Leistungsmerkmalfunktionen sowie zur Unter- stutzung von Wartungsfunktionen ist dem VoIP-Kommunikations- system LAN eine Datenbank DB zugeordnet, die in der Fachwelt oftmals auch als OAM-Datenbank (Operation, Administration and Maintenance) bezeichnet wird.A database DB is assigned to the VoIP communication system LAN to support operational or administrative switching and performance feature functions as well as to support maintenance functions. In professional circles, this database is often also used as an OAM database (operation, administration and maintenance). referred to as.
Das paketorientierte Netzwerk LAN umfasst damit ein - im folgenden auch VoIP-Kommunikationssystem LAN genanntes - Kommunikationssubsystem, in dem eine Vermittlungs- und Leistungsmerkmalsteuerung dezentral, das heißt in verteilten VoIP-Kom- munikationsendgeraten wie dem zweiten Kommunikationsendgerat KE2 und mit dezentralen Kommunikationsleitrechnern PRSRV, APSRV, RGSRV erfolgt. Dieses VoIP-Kommunikationssystem LAN ist mit erfindungsgemaßen Mitteln mit den beiden Kommunikationseinrichtungen PBXl, PBX2 verbunden.The packet-oriented network LAN thus comprises a communication subsystem - also called VoIP communication system LAN in the following - in which a switching and performance feature control is decentralized, that is to say in distributed VoIP communication terminals such as the second communication terminal KE2 and with decentralized communication control computers PRSRV, APSRV, RGSRV takes place. This VoIP communication system LAN is connected to the two communication devices PBX1, PBX2 by means according to the invention.
Die Verbindung des VoIP-Kommunikationssystems LAN mit den beiden Kommunikationseinrichtungen PBXl, PBX2 erfolgt über ei nen an die erste sowie an die zweite Applikationsschnittstelle APIFl ;APIF2 der jeweiligen Kommunikationseinrichtung PBX1;PBX2 angeschlossenen Leitrechner SIPSRV. Weiterhin ist die erste Kommunikationseinrichtung PBXl über ein an deren ersten Schnittstelle EXTl angeschlossenes erstes Gateway GWl und die zweite Kommunikationseinrichtung PBX2 entsprechend über ein an deren zweite Schnittstelle EXT2 angeschlossenes zweites Gateway GW2 mit dem VoIP-Kommunikationssystem LAN verbunden. Der Leitrechner SIPSRV sowie das erste und das zweite Gateway GWl, GW2 sind mit dem VoIP-Kommunikationssystem LAN über - nicht dargestellte - Netzwerkschnittstellen verbunden .The VoIP communication system LAN is connected to the two communication devices PBX1, PBX2 via ei NEN to the first and to the second application interface APIF1; APIF2 of the respective communication device PBX1; PBX2 master computer SIPSRV. Furthermore, the first communication device PBX1 is connected to the VoIP communication system LAN via a first gateway GW1 connected to its first interface EXT1 and the second communication device PBX2 correspondingly via a second gateway GW2 connected to its second interface EXT2. The master computer SIPSRV and the first and second gateways GW1, GW2 are connected to the VoIP communication system LAN via network interfaces (not shown).
Im folgenden wird unter weiterer Bezugnahme auf die Funkti- onseinheiten der Fig. 1 ein Austausch von Steuerdaten im Kommunikationssystem CSY näher erläutert.An exchange of control data in the communication system CSY is explained in more detail below with further reference to the functional units of FIG. 1.
In Fig. 2 ist ein chronologisches Ablaufbild zur schematischen Darstellung eines Steuernachrichtenaustauschs zwischen Systemeinheiten des KommunikationsSystems CSY dargestellt.2 shows a chronological flowchart for the schematic representation of a control message exchange between system units of the communication system CSY.
Zwischen den Systemeinheiten ausgetauschte Steuernachrichten, meist in Form von Anforderungsnachrichten (»Request«) bzw. Bestätigungsnachrichten (»Confirm«) , werden dabei in Abhän- gigkeit bestimmter ausgeführter oder auszuführender Aktionen bzw. aufgetretener Ereignisse in den jeweiligen Systemeinheiten ausgelöst.Control messages exchanged between the system units, usually in the form of request messages or confirmation messages, are triggered in the respective system units depending on specific actions or events that have been carried out or are to be carried out.
Zeitstrahlen 1,2,3 und 4 sind in dieser Reihenfolge der zwei- ten Kommunikationseinrichtung PBX2, der ersten Kommunikationseinrichtung PBXl, dem Leitrechner SIPSRV sowie dem Regist- rierungsleitrechner RGSRV zugeordnet. Die Zeitstrahlen 1,2,3 und 4 verlaufen von oben nach unten, so dass spätere Zeitpunkte t weiter unten liegen als frühere Zeitpunkte.Timelines 1, 2, 3 and 4 are assigned in this order to the second communication device PBX2, the first communication device PBX1, the master computer SIPSRV and the registration master computer RGSRV. The timelines 1, 2, 3 and 4 run from top to bottom, so that later times t are lower than earlier times.
Mit dem nachfolgen anhand von ausgetauschten Steuernachrichten dargestellten Verfahren wird eine Registrierung von an verschiedenen Kommunikationseinrichtungen PBXl, PBX2 registrierten Teilnehmern im VoIP-Kommunikationssystem LAN erreicht .With the following procedure based on exchanged tax messages, a registration from Various communication devices PBX1, PBX2 registered subscribers in the VoIP communication system LAN reached.
Der zu beschreibende Steuernachrichtenaustausch wird z.B. durch einen sogenannten »Serviceauftrag« ausgelöst. Ein derartiger Serviceauftrag, der entweder automatisch oder auch durch Wartungspersonal veranlasst wird, fordert u.a. beispielsweise eine Aktualisierung der im Registrierungsleit- rechner RGSRV vorgehaltenen Informationen über registrierteThe tax message exchange to be described is e.g. triggered by a so-called »service order«. Such a service order, which is initiated either automatically or by maintenance personnel, requires, among other things. For example, an update of the information on registered in the registration control computer RGSRV
Teilnehmer an. Die Informationen über registrierte Teilnehmer sollen sowohl registrierte Teilnehmerendgeräte KE3 im VoIP- Kommunikationssystem LAN als auch registrierte Teilnehmerendgeräte KE1;KE2 in den von der jeweiligen Kommunikationsein- richtungen PBX1;PBX2 verwalteten - nicht dargestellten - Subsysteme umfassen. Eine Registrierung dieser Teilnehmer im VoIP-Kommunikationssystem LAN dient beispielsweise dazu, für den Teilnehmer eingehende Rufe an ein VoIP-Kommunikationsend- gerät wie z.B. das dritte Kommunikationsendgerät KE3 zu über- gehen bzw. weiterzuleiten. Das nachfolgend anhand eines Steuernachrichtenaustauschs dargestellte Verfahren dient einer Übermittlung sämtlicher an der jeweiligen Kommunikationseinrichtung PBXl; PBX2 registrierten Kommunikationsendgeräte KEl;KE2 bzw. »Nebenstellen«.Participants. The information about registered subscribers should include registered subscriber terminals KE3 in the VoIP communication system LAN as well as registered subscriber terminals KE1; KE2 in the subsystems which are managed by the respective communication devices PBX1; PBX2 and which are not shown. Registration of these participants in the VoIP communication system LAN is used, for example, for incoming calls to a VoIP communication terminal, such as to bypass or forward the third communication terminal KE3. The method described below on the basis of a control message exchange serves to transmit all of the respective PBX1; PBX2 registered communication terminals KE1; KE2 or "extensions".
Zum Zwecke dieser Registrierung erfolgt eine Auswertung von Kommunikationsdaten der Applikationsschnittstellen APIF1;APIF2 und eine Generierung einer im VoIP-Kommunikationssystem LAN gültigen Registrierungsnachricht. Gemäß der Ausgestaltung des im VoIP-Kommunikationssystem LAN ausgestalteten Signalisierungsprotokolls SIP entspricht diese Registrierungsnachricht einer für Registrierungszwecke ausgestalteter SIP-Nachricht . Bei der Generierung der Registrierungsnachricht durch den mit der jeweiligen Applikationsschnitt- stelle APIFl ;APIF2 kommunizierenden Leitrechner SIPSRV erfolgt eine Umsetzung von im jeweiligen - nicht dargestellten - von der jeweiligen Kommunikationseinrichtung PBX1;PBX2 verwalteten Subsystem gültigen Registrierungsinformationen auf die Registrierungsnachricht. Der Empfänger dieser Registrierungsnachricht im VoIP-Kommunikationssystem LAN ist beispielsweise der Registrierungsleitrechner RGSRV.For the purpose of this registration, communication data of the application interfaces APIF1; APIF2 are evaluated and a registration message valid in the VoIP communication system LAN is generated. According to the configuration of the signaling protocol SIP configured in the VoIP communication system LAN, this registration message corresponds to a SIP message configured for registration purposes. When the registration message is generated by the control computer SIPSRV, which communicates with the respective application interface APIF1; APIF2, the respective communication device PBX1; PBX2 converts it into the not shown managed subsystem valid registration information on the registration message. The recipient of this registration message in the VoIP communication system LAN is, for example, the registration control computer RGSRV.
Die Applikationsschnittstellen APIF1;APIF2 sind beispielsweise für eine bidirektionalen Austausch von Kommunikationsdaten gemäß des Protokolls CSTA (Computer Supported Telephony Applications) vorgesehen. Das erfindungsgemäße Verfahren ist im übrigen auf - im Ausführungsbeispiel nicht dargestellte - alternative Kommunikationsprotokolle zum Austausch von Kommunikationsdaten der zentralen Kommunikationseinrichtung PBX mit einem - nicht dargestellten - Rechnersystem anwendbar.The application interfaces APIF1; APIF2 are provided, for example, for a bidirectional exchange of communication data in accordance with the CSTA protocol (Computer Supported Telephony Applications). The method according to the invention is moreover applicable to alternative communication protocols (not shown in the exemplary embodiment) for exchanging communication data of the central communication device PBX with a computer system (not shown).
Zu einem Zeitpunkt tθ übermittelt der Leitrechner SIPSRV auf eine zuvor erhaltene - nicht dargestellte - Serviceauftraganforderung hin eine Verbindungsanforderungsnachricht 110 an die erste Kommunikationseinrichtung PBXl, welche fachüblich auch als »CONNECT«-Nachricht 110 bezeichnet wird.At a point in time t0, the master computer SIPSRV transmits a connection request message 110 to the first communication device PBX1, which is also known in the art as “CONNECT” message 110, in response to a service order request that has previously been received (not shown).
Zu einem darauf folgenden Zeitpunkt tl übermittelt der Leitrechner SIPSRV eine der vorausgehenden Verbindungsanforde- rungsnachricht 110 entsprechende Verbindungsanforderungsnach- richt 112 an die zweite Kommunikationseinrichtung PBX2, wel- che ebenfalls einer »CONNECT«-Nachricht 112 entspricht.At a subsequent time t1, the control computer SIPSRV transmits a connection request message 112 corresponding to the preceding connection request message 110 to the second communication device PBX2, which also corresponds to a “CONNECT” message 112.
Die Verbindungsanforderungsnachrichten 110; 112 initiieren einen Austausch von Steuernachrichten mit der erste bzw. zweiten Kommunikationseinrichtung PBX1;PBX2.The connection request messages 110; 112 initiate an exchange of control messages with the first and second communication devices PBX1; PBX2.
Nach einem erfolgten Aufbau des Steuernachrichtenaustauschs, welcher optional mit einer - nicht dargestellten - jeweiligen Bestätigungsmeldung durch die erste bzw. zweite Kommunikationseinrichtung PBX1;PBX2 bestätigt wird, übermittelt der Leitrechner SIPSRV zu einem Zeitpunkt t2 eine Anforderungsnachricht 114 an die erste Kommunikationseinrichtung PBXl, welche fachüblich auch als »GetSwitchingFunctionDevice«- Nachricht 114 bezeichnet wird. Diese Anforderungsnachricht 114 fordert eine Übermittlung aller Daten über an der ersten Kommunikationseinrichtung PBXl registrierte Teilnehmer, beispielsweise einem am dortigen ersten Kommunikationsendgerät KEl angemeldeten Teilnehmer an. Diese Daten umfassen u.a. auch die Nebenstelle - »Extension« - des Teilnehmers, sowie optional weitere Daten, die einer Lokalisierung bzw. Identifizierung des Teilnehmers dienen.After the control message exchange has been set up, which is optionally confirmed by a respective confirmation message (not shown) by the first or second communication device PBX1; PBX2, the master computer SIPSRV transmits a request message 114 to the first communication device PBX1 at a time t2, which is also customary in the art as "GetSwitchingFunctionDevice" - Message 114 is referred to. This request message 114 requests transmission of all data about subscribers registered at the first communication device PBX1, for example a subscriber registered at the first communication terminal KE1 there. These data include, among other things, the extension of the subscriber, as well as optionally further data which serve to locate or identify the subscriber.
Zu einem darauf folgenden Zeitpunkt t3 übermittelt der Leitrechner SIPSRV eine der Anforderungsnachricht 114 entsprechende Anforderungsnachricht 116 bzw. »GetSwitchingFunction- Device«-Nachricht 116 an die zweite Kommunikationseinrichtung PBX2.At a subsequent time t3, the control computer SIPSRV transmits a request message 116 or “GetSwitchingFunctionDevice” message 116 corresponding to the request message 114 to the second communication device PBX2.
Die beiden letztgenannten Anforderungsnachrichten 114,-116 werden optional mit einer - nicht dargestellten - jeweiligen Bestätigungsmeldung »Positive Response« durch die erste bzw. zweite Kommunikationseinrichtung PBX1;PBX2 bestätigt.The latter two request messages 114, -116 are optionally confirmed with a respective “positive response” confirmation message (not shown) by the first or second communication device PBX1; PBX2.
Zu einem darauf folgenden Zeitpunkt t4 sendet die erste Kommunikationseinrichtung PBXl an den Leitrechner SIPSRV eine Informationen zu allen an der ersten Kommunikationseinrichtung PBXl registrierten Kommunikationsendgeräten KEl enthal- tende Statusnachricht 118, welche auch als »SwitchingFuncti- onDeviceServiceRequest«-Nachricht 118 bezeichnet wird. Die genannten Informationen werden im Leitrechner SIPSRV bearbeitet und in einer Datenorganisationsform - im einfachsten Fall einer Tabelle oder auch in einer Datenbank - zwischengespei- chert.At a subsequent point in time t4, the first communication device PBXl sends to the master computer SIPSRV information relating to all the status messages 118 containing communication devices KE1 registered at the first communication device PBXl, which is also referred to as a “Switching Function Function Service Request” message 118. The information mentioned is processed in the master computer SIPSRV and temporarily stored in a data organization form - in the simplest case a table or in a database.
Zu einem darauf folgenden Zeitpunkt t5 sendet die zweite Kommunikationseinrichtung PBX2 an den Leitrechner SIPSRV eine der Statusnachricht 120 entsprechende »SwitchingFunctionDevi- ceServiceRequest«-Nachricht 120. Die in dieser Nachricht 120 enthaltenen Informationen werden ebenfalls im Leitrechner SIPSRV bearbeitet und zwischengespeichert. Beginnend zu einem Zeitpunkt t6 sendet der Leitrechner SIPSRV über die erste Applikationsschnittstelle APIF an die erste Kommunikationseinrichtung PBXl eine Anforderungsnachricht 122 , welche einen Beginn eines DatenermittlungsdienstesAt a subsequent time t5, the second communication device PBX2 sends a “SwitchingFunctionDeviceServiceRequest” message 120 corresponding to the status message 120 to the control computer SIPSRV. The information contained in this message 120 is also processed in the control computer SIPSRV and temporarily stored. Beginning at a time t6, the control computer SIPSRV sends a request message 122 via the first application interface APIF to the first communication device PBX1, indicating a start of a data determination service
- »Monitor Service« - anweist. Diese Anforderungsnachricht 122 wird daher fachüblich auch mit »StartMonitor« bezeichnet. Der Datenermittlungsdienst dient z.B. dazu, vormals zwischengespeicherte Informationen über an der ersten Kommunikations- einrichtung PBXl registrierte Kommunikationsendgeräte KEl auf deren Anmeldestatus zu überprüfen. Gegebenenfalls werden also mehrer dieser Anforderungsnachricht 122 gesendet. Alternativ ist die Anforderungsnachricht 122 so ausgestaltet, dass in einem dort enthaltenen Informationsfeld die erste Kommunika- tionseinrichtung PBXl angewiesen wird, mit einer Information zum Anmeldestatus aller dort registrierten Kommunikationseinrichtungen zu antworten. In einem Informationsfeld der Anforderungsnachricht 122 sind optional weitere Argumente zur I- dentifizierung des Dienstes bzw. des Kommunikationsendgeräts KEl und zur Art der angeforderten Daten enthalten.- "Monitor Service" - instructs. This request message 122 is therefore also referred to as "StartMonitor". The data acquisition service serves e.g. to check previously registered information on communication terminals KE1 registered at the first communication device PBX1 for their registration status. If necessary, several of this request message 122 are sent. Alternatively, the request message 122 is designed such that in an information field contained therein the first communication device PBX1 is instructed to respond with information on the registration status of all communication devices registered there. In an information field of the request message 122, further arguments are optionally contained for identifying the service or the communication terminal KE1 and for the type of the requested data.
Zum Zeitpunkt t7 sendet die erste Kommunikationseinrichtung PBXl in Beantwortung der vorausgehenden Anforderungsnachricht 122 eine Statusmeldung 124 an den Leitrechner SIPSRV. Diese Bestätigungsnachricht 512 wird fachüblich auch mit »Positive- MonitorResponse« bezeichnet. Die Statusmeldung 124 enthält Daten zum Anmeldestatus der durch die Anforderungsnachricht 122 angeforderten Kommunikationsendgeräte.At time t7, the first communication device PBX1 sends a status message 124 to the master computer SIPSRV in response to the previous request message 122. This confirmation message 512 is also commonly referred to as a “positive monitor response”. The status message 124 contains data on the registration status of the communication terminals requested by the request message 122.
Der Leitrechner SIPSRV nimmt die Statusmeldung 124 entgegen und verarbeitet die Informationen zum Anmeldestatus der Kommunikationsendgeräte. Die Informationen werden in die obengenante zwischengespeicherte Datenorganisationsform - z.B. Tabelle - zwischengespeichert.The master computer SIPSRV accepts the status message 124 and processes the information on the registration status of the communication terminals. The information is stored in the above-mentioned cached data organization form - e.g. Table - cached.
Zum Zeitpunkt t8 sendet der Leitrechner eine Statusnachricht 126 an den Registrierungsleitrechner RGSRV - »SIP Re gistrar« - welche den Anmeldezustand der von der ersten Kom- munikationseinrichtung PBXl verwalteten Komπvunikationsendge- rate KEl übermittelt. Diese Statusnachricht 126 wird fachub- lich auch als »REGISTER«-nachricht 126 bezeichnet.At time t8, the control computer sends a status message 126 to the registration control computer RGSRV - »SIP Re gistrar ”- which transmits the registration status of the communication terminal devices KE1 managed by the first communication device PBX1. This status message 126 is also technically referred to as a “REGISTER” message 126.
Die zwischengespeicherte Datenorganisationsform ist im Ausfuhrungsbeispiel so ausgestaltet, dass eine erster Tabelle eine Zuordnung - Korrelation - zwischen dem im Kommunikationssystem CSY an einer Kommunikationseinrichtung PBXl; PBX2 registrierten Kommunikationsendgerat KE1;KE2 und dessen für einen Nutz- und/oder Signalisierungsnachrichtenaustausch zu verwendendes Gateway GW1;GW2 erfolgt. In einer zweiten Tabelle erfolgt eine Zuordnung des Kommunikationsendgerats KE1;KE2 zu seiner »Zieladresse«, also beispielsweise einer Rufnummer innerhalb des von der jeweiligen Kommunikationseinrichtung PBX1;PBX2 verwalteten - nicht dargestellten - Subsystems.In the exemplary embodiment, the temporarily stored form of data organization is designed in such a way that a first table assigns - correlation - between that in the communication system CSY at a communication device PBX1; PBX2 registered communication terminal KE1; KE2 and its gateway GW1; GW2 to be used for a user and / or signaling message exchange. In a second table, the communication terminal KE1; KE2 is assigned to its “destination address”, that is to say, for example, a telephone number within the subsystem (not shown) managed by the respective communication device PBX1; PBX2.
Statt einer Verwendung von Tabellen sind ohne weiteres auch ausgereiftere Korrelationsverfahren wie beispielsweise rela- tionale Datenbanken usw. einsetzbar.Instead of using tables, more sophisticated correlation methods such as, for example, relative databases etc. can also be used without further ado.
Zu den Zeitpunkten t9,tlθ,tll wird der entsprechende vormals mit den Steuernachrichten 122,124,126 zu den Zeitpunkten t6,t7,t8 erfolgte Vorgang mit einem Austausch von Ξteuernach- richten 128,130,132 mit der zweiten Kommunikationseinrichtung PBX2 durchgeführt.At times t9, tlθ, tll, the corresponding process previously carried out with control messages 122, 124, 126 at times t6, t7, t8 is carried out with an exchange of control messages 128, 130, 132 with the second communication device PBX2.
Das erfindungsgemaße Verfahren wurde im Ausfuhrungsbeispiel anhand eines Registrierungsvorgangs dargestellt. Der Kern der Erfindung, nämlich eine zur wechselseitigen Umsetzung derThe method according to the invention was shown in the exemplary embodiment using a registration process. The essence of the invention, namely one for the mutual implementation of the
Signalisierungs- und Nutzdaten Informationen vorgehaltene Information, an welchem Gateway GW1;GW2 die Umsetzung erfolgen soll, ist von einem Fachmann auf alle Steuerungsvorgange wie z.B. An- und Abmeldung, Leistungsmerkmalgestaltung, Verfug- barkeitsinformationen usw. anzuwenden. Im folgenden wird unter nochmaliger Bezugnahme auf Fig. 1 ein Verfahren erläutert, mit dessen Anwendung eine verbesserte Abbildung von an einer jeweiligen Kommunikationseinrichtung verfugbaren Verfugbarkeitsformationen - oder auch Presence Information - auf im VoIP-Kommunikationssystem LAN vorgehaltenen Verfugbarkeitsformationen ermöglicht ist.Signaling and user data Information held on which gateway GW1; GW2 is to be implemented is to be applied by a specialist to all control processes such as registration and deregistration, design of performance features, availability information etc. A method is explained below with reference again to FIG. 1, the use of which enables improved mapping of availability information available at a respective communication device - or presence information - to availability information held in the VoIP communication system LAN.
Der Hintergrund des nachfolgend beschriebenen Verfahrens ist, dass ein an einer Kommunikationseinrichtung, z.B. an der ers- ten Kommunikationseinrichtung PBXl zugeordneten Endgerat KEl angemeldeter Teilnehmer, welcher an diesem Kommunikationsend- gerat KEl gerade ein Gesprach fuhrt, im VoIP-Kommunikationssystem LAN als »nicht verfugbar« registriert werden soll. Dieser Zustand wird durch eine Nichtverfugbarkeitsinformation - »Besetztinformation« bzw. »Off Hook Condition« - von der ersten Kommunikationseinrichtung PBXl an das VoIP-Kommunikationssystem LAN gemeldet, um einen rufenden Teilnehmer aus dem VoIP-Kommunikationssystem LAN über die Nichtverfugbarkeit des gerufenen Teilnehmers zu informieren.The background of the method described below is that a communication device, e.g. Subscribers logged on to the first communication device PBX1 assigned to terminal KE1, who is currently in a conversation at this communication terminal KE1, is to be registered in the VoIP communication system LAN as "not available". This state is reported by non-availability information - “busy information” or “off hook condition” - from the first communication device PBX1 to the VoIP communication system LAN in order to inform a calling subscriber from the VoIP communication system LAN about the unavailability of the called subscriber.
Eine vor einem Verbindungsaufbau hinterfragte Nichtverfugbarkeitsinformation bewirkt weiterhin, dass im Besetztfall des ersten Kommunikationsendgerats KEl keine Kommunikationsverbindung zwischen dem rufenden Teilnehmers im VoIP-Kommuni- kationssystem LAN über das erste Gateway GWl und die ersteA non-availability information questioned before a connection is established furthermore means that when the first communication terminal KE1 is busy, there is no communication connection between the calling subscriber in the VoIP communication system LAN via the first gateway GW1 and the first
Kommunikationseinrichtung PBXl zum ersten Kommunikationsend- gerat KEl aufgebaut wird. Durch diese Maßnahme ergibt sich also eine vorteilhafte Einsparung an Netzbandbreite.Communication device PBXl to the first communication terminal KE1 is established. This measure therefore results in an advantageous saving in network bandwidth.
Üblicherweise erfolgt ein Wechsel in der Verfugbarkeitsinfor- mation in den Fallen, in denen der erste Teilnehmer an seinem ersten Kommunikationsendgerat KEl den Hörer abhebt bzw. an einer Softwareapplikation KEl eine zugeordnete Leitungsressource belegt. Dieses Ereignis wird vom ersten Kommunikati- onsendgerat KEl an die erste Kommunikationseinrichtung PBXl in Form einer Ereignisnachricht übermittelt . Das Ereignis des Abhebens durch den Teilnehmer wird weiterhin von der ersten Kommunikationseinrichtung PBXl über die Appli- kationsschnittstelle APIFl an den Leitrechner SIPSRV gemeldet. Die hierfür verwendete CSTA-Ereignisnachricht wird fach- üblich auch als »SERVICE_INIT_EVENT«, »DELIEVERD_EVENT«, oder auch »ESTABLISHED_EVENT« bezeichnet.Usually, there is a change in the availability information in cases in which the first subscriber lifts the handset at his first communication terminal KE1 or occupies an assigned line resource at a software application KE1. This event is transmitted from the first communication terminal KE1 to the first communication device PBX1 in the form of an event message. The event of the subscriber lifting off continues to be reported by the first communication device PBX1 via the application interface APIF1 to the master computer SIPSRV. The CSTA event message used for this is commonly referred to as “SERVICE_INIT_EVENT”, “DELIEVERD_EVENT”, or “ESTABLISHED_EVENT”.
Der Leitrechner SIPSRV nimmt diese Ereignisnachricht entgegen und bearbeitet diese. Nach dieser Bearbeitung sendet der Leitrechner SIPSRV eine Anforderungsnachricht an den Registrierungsleitrechner RGSRV - »SIP Registrar« - die eine Abmeldung des Kommunikationsendgerats KEl in Datenbestanden des Registrierungsleitrechner RGSRV einleitet. Die letztgenannte Anforderungsnachricht wird fachublich auch als »REGISTER«- nachricht bezeichnet und weist den Registrierungsleitrechner RGSRV durch ein auf den Wert Null (0) eingestelltes, sogenannte »EXPIRE«-Argument eine Abmeldung bzw. De-Registrierung des ersten Kommunikationsendgerats KEl an. In vorteilhafter Weise wird diese Nichtverfugbarkeitsinforma- tion bereits in den Fallen eingeleitet, in denen am ersten Kommunikationsendgerat KEl ein eingehender Ruf eintrifft, das erste Kommunikationsendgerat KEl also »lautet«.The host computer SIPSRV accepts this event message and processes it. After this processing, the control computer SIPSRV sends a request message to the registration control computer RGSRV - “SIP Registrar” - which initiates a deregistration of the communication terminal KE1 in data from the registration control computer RGSRV. The latter request message is also technically referred to as a “REGISTER” message and instructs the registration control computer RGSRV to de-register or de-register the first communication terminal KE1 by means of an “EXPIRE” argument set to zero (0). This non-availability information is advantageously introduced even in cases in which an incoming call arrives at the first communication terminal KE1, that is to say the first communication terminal KE1 is "read".
Der Registrierungsleitrechner RGSRV nimmt nach dem oben beschriebenen Steuernachrichtenaustausch hin eine Änderung in den für das Kommunikationsendgerat KEl reservierten Datenbestanden vor, in deren Folge dieses jetzt als »nicht verfugbar« vermerkt wird.After the control message exchange described above, the registration control computer RGSRV changes the data reserved for the communication terminal KE1, as a result of which this is now noted as "not available".
Im folgenden wird eine Ausgestaltung des erfindungsgemaßen Verfahrens vorgeschlagen, mit Informationen über eine erfolgte Anmeldung, einen Verlust der Verbindung bzw. Anmeldung sowie sonstiger für den Benutzer wichtige Informationen an ei- ner Ausgabeeinrichtung - z.B. Display oder Bildschirm - eines mit einer jeweiligen Kommunikationseinrichtung PBX1;PBX2 verbundenen Kommunikationsendgerats KEl; KE2 anzuzeigen. Beispielsweise ist eine Ausgabe »Trying to register at SIP System« bei einer versuchten Anmeldung des ersten Kommunikationsendgeräts KEl im VoIP-Kommunikationssystem LAN denkbar. Nach erfolgter Anmeldung wird eine Ausgabe »Registered at SIP System« veranlasst. Bei Störungen der Verbindung oder Problemen des Leitrechners SIPSRV, die im schlimmsten Fall zu einem erneuten Hochfahren - »Restart« - des Leitrechners SIPSRV führen, wird eine Meldung »Connection to SIP System lost« ausgegeben .In the following, an embodiment of the method according to the invention is proposed, with information about a successful registration, a loss of the connection or registration as well as other information important for the user on an output device - for example display or screen - one with a respective communication device PBX1; PBX2 connected communication terminal KEl; KE2 display. For example, an issue of "Trying to register at SIP system" is conceivable when an attempt is made to register the first communication terminal KE1 in the VoIP communication system LAN. After registration, a "Registered at SIP System" issue is initiated. In the event of connection problems or problems with the SIPSRV host computer, which in the worst case lead to a restart - "restart" - of the SIPSRV host computer, a "Connection to SIP System lost" message is output.
Hierzu wird eine CSTA-Meldung vom Leitrechner SIPSRV oder einem beliebigen anderen - nicht dargestellten - im VoIP-System angeordneten Leitrechnersystem an die jeweilige Applikations- Schnittstelle APIF1;APIF2 gesendet und von der zugeordneten Kommunikationseinrichtung PBX1;PBX2 bearbeitet, die die mitgelieferten darzustellenden Textinformationen aus der CSTA- Meldung extrahiert und anhand von ebenfalls mit der CSTA- Meldung mitgelieferten Informationen zum auszugebenden Kommu- nikationsendgerät KE1;KE2 diese an einer - nicht dargestellten - Ausgabeeinrichtung des Kommunikationsendgerät KE1;KE2 zur Ausgabe bringt. Die für dieses Verfahren verwendete CSTA- Meldung ist beispielsweise die CSTA-Nachricht »SetDisplay«. For this purpose, a CSTA message is sent from the master computer SIPSRV or any other master computer system (not shown) arranged in the VoIP system to the respective application interface APIF1; APIF2 and processed by the assigned communication device PBX1; PBX2, which contains the text information to be displayed from the CSTA message extracted and based on information also supplied with the CSTA message about the communication terminal KE1; KE2 to be outputted to an output device (not shown) of the communication terminal KE1; KE2. The CSTA message used for this procedure is, for example, the CSTA message »SetDisplay«.

Claims

Patentansprüche claims
1. Verfahren zur Integration eines paketorientierten Netzwerks (LAN) in ein KommunikationsSystem (CSY) mit - einer Vielzahl von jeweils mit einer Applikationsschnittstelle (APIF1/APIF2) zum Austausch von Steuerdaten mit ei- . nem Rechnersystem ausgestalteten Kommunikationseinrichtungen (PBX1;PBX2), mit mehreren dem paketorientierten Netzwerk (LAN) zugeord- neten Kommunikationsleitrechnern (PRSRV,APSRV, RGSRV) zur Realisierung von dezentralen Signalisierungs- und Nutzdatendiensten, und, mit einer Vielzahl von einer jeweiligen Kommunikationseinrichtung (PBXl;PBX2) zugeordneten Gateways (GWl ;GW2) zur wechselseitigen Umsetzung von Signalisierungs- und Nutzdaten zwischen den Kommunikationseinrichtungen (PBX1;PBX2) und dem paketorientierten Netzwerk (LAN) , wobei zur wechselseitigen Umsetzung der Signalisierungs- und Nutzdaten Informationen vorgehalten werden, an welchem Gate- way (GWl ;GW2) die Umsetzung erfolgen soll.1. Method for integrating a packet-oriented network (LAN) into a communication system (CSY) with - a large number of each with an application interface (APIF1 / APIF2) for exchanging control data with an. Communication systems (PBX1; PBX2) designed in a computer system, with several communication control computers (PRSRV, APSRV, RGSRV) assigned to the packet-oriented network (LAN) for the implementation of decentralized signaling and user data services, and, with a large number of respective communication devices (PBXl; PBX2) assigned gateways (GW1; GW2) for the mutual implementation of signaling and user data between the communication devices (PBX1; PBX2) and the packet-oriented network (LAN), information being kept available for the mutual implementation of the signaling and user data on which gate way (GWl; GW2) the implementation should take place.
2. Verfahren nach Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet, dass in einem Leitrechner (SIPSRV) Steuerdaten der Applikati- onsschnittstelle (APIFl,-APIF2) und der dezentralen Signalisierungs- und Nutzdatendienste wechselweise umgesetzt werden.2. The method according to claim 1, characterized in that control data of the application interface (APIF1, -APIF2) and the decentralized signaling and user data services are alternately implemented in a master computer (SIPSRV).
3. Verfahren nach einem der Ansprüche 1 bis 2, dadurch gekennzeichnet, dass für die Struktur der Signalisierungs- und Nutzdaten im paketorientierten Netzwerk (LAN) das an sich bekannte Protokoll »SIP« verwendet wird.3. The method according to any one of claims 1 to 2, characterized in that the known protocol "SIP" is used for the structure of the signaling and user data in the packet-oriented network (LAN).
4. Verfahren nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, dass für die Struktur von Steuerdaten der Applikationsschnittstellen (APIFl,APIF2) das an sich bekannte Protokoll »CSTA« verwendet wird.4. The method according to any one of the preceding claims, characterized in that the known protocol "CSTA" is used for the structure of control data of the application interfaces (APIF1, APIF2).
5. Verfahren nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, dass ein sich an einem der ersten und/oder zweiten Kommunika- tionseinrichtung (PBX1;PBX2) zugeordneten Kommunikationsendgerät (KEl;KE2) anmeldender Teilnehmer an weiteren, für ihn verfügbar vermerkten und an das paketorientierte Netzwerk5. The method according to any one of the preceding claims, characterized in that one of the first and / or second communication device (PBX1; PBX2) assigned to the communication terminal (KE1; KE2) registering subscriber to other, available for him and noted packet-oriented network
(LAN) angeschlossenen Kommunikationsendgeräten (KE3) angemeldet wird.(LAN) connected communication terminals (KE3) is registered.
6. Verfahren nach einem der Ansprüche 2 bis 5, dadurch gekennzeichnet, dass zur Anmeldung weiterer, für den Teilnehmer als verfügbar vermerkter und an das paketorientierte Netzwerk (LAN) angeschlossener Kommunikationsendgeräte (KE3) eine über die jeweilige Applikationsschnittstelle (APIFl;APIF2) an den Leit- rechner (SIPSRV) übermittelte Ereignisnachricht ausgewertet wird.6. The method according to any one of claims 2 to 5, characterized in that for the registration of further communication terminals (KE3) noted as available for the subscriber and connected to the packet-oriented network (LAN) via the respective application interface (APIF1; APIF2) to the Control computer (SIPSRV) transmitted event message is evaluated.
7. Verfahren nach Anspruch 6, d a d u r c h g e k e n n z e i c h n e t , dass der Leitrechner (SIPSRV) nach Auswertung der Ereignisnachricht eine Registrierungsmeldung an einen an das paketorientierte Netzwerk (LAN) angeschlossenen Registrierungsleitrechner (RGSRV) übermittelt.7. The method according to claim 6, so that the control computer (SIPSRV) transmits a registration message to a registration control computer (RGSRV) connected to the packet-oriented network (LAN) after evaluating the event message.
8. Verfahren nach einem der Ansprüche 6 oder 7, dadurch gekennzeichnet, dass der Leitrechner (SIPSRV) anhand der Ereignisnachrichten Verbindungsdaten bestimmt und diese in Form eines Datensatzes an ein Speichermittel (DB) übergibt.8. The method according to any one of claims 6 or 7, characterized in that the control computer (SIPSRV) determines connection data on the basis of the event messages and transfers them to a storage means (DB) in the form of a data record.
9. Anordnung zur Integration eines paketorientierten Netzwerks (LAN) in ein Kommunikationssystem (CSY) mit - einer Vielzahl von jeweils mit einer Applikationsschnittstelle (APIFl;APIF2) zum Austausch von Steuerdaten mit einem Rechnersystem ausgestalteten Kommunikationseinrichtungen (PBX1;PBX2) , - mit mehreren dem paketorientierten Netzwerk (LAN) zugeordneten Kommunikationsleitrechnern (PRSRV,APSRV, RGSRV) zur Realisierung von dezentralen Signalisierungs- und Nutzdatendiensten, und,9. Arrangement for the integration of a packet-oriented network (LAN) in a communication system (CSY) - A large number of communication devices (PBX1; PBX2) designed with an application interface (APIF1; APIF2) for exchanging control data with a computer system, - With several communication control computers (PRSRV, APSRV, RGSRV) assigned to the packet-oriented network (LAN) for the implementation of decentralized systems Signaling and user data services, and,
- mit einer Vielzahl von einer jeweiligen Kommunikationsein- richtung (PBX1;PBX2) zugeordneten Gateways (GW1;GW2) zur wechselseitigen Umsetzung von Signalisierungs- und Nutzdaten zwischen den Kommunikationseinrichtungen (PBXl ;PBX2) und dem paketorientierten Netzwerk (LAN) , wobei zur wechselseitigen Umsetzung der Signalisierungs- und Nutzdaten Informationen vorgehalten werden, an welchem Gateway (GWl ;GW2) die Umsetzung erfolgen soll.- With a multiplicity of gateways (GW1; GW2) assigned to a respective communication device (PBX1; PBX2) for the mutual implementation of signaling and user data between the communication devices (PBX1; PBX2) and the packet-oriented network (LAN), with mutual implementation the signaling and user data, the gateway (GW1; GW2) to be implemented.
10. Verfahren nach Anspruch 9, gekennzeichnet durch, einen Leitrechner (SIPSRV) zur wechselweisen Umsetzung von Steuerdaten der Applikationsschnittstelle (APIFl ;APIF2) und der dezentralen Signalisierungs- und Nutzdatendienste. 10. The method according to claim 9, characterized by a master computer (SIPSRV) for alternating implementation of control data of the application interface (APIF1; APIF2) and the decentralized signaling and user data services.
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122 Ep: pct application non-entry in european phase