WO2001091477A1 - Sistema modular de conmutacion en tiempo real para equipos electronicos de comunicaciones - Google Patents
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Definitions
- the present invention relates to a modular real-time switching system for electronic communications equipment, of 0 application in those cases in which it is a priority to maintain communications uninterruptedly while allowing topology changes of the wiring in cases of emergency.
- topology changes are usually necessary in or cases of emergency (system crashes and step to backup or emergency) or simply to be able to do tests to incorporate new services or products.
- the reconfiguration time of this topology may be unimportant, very important or critical, usually the latter.
- Switch network segments to isolate a defective center (Hub) or switch (Switch).
- the modular real-time switching system for electronic communications equipment proposed by the invention is configured to from a certain number of elementary modules each consisting of the functional association of input / output line interfaces, control bus, switching power supply and integrated control and monitoring microprocessor system or microcontroller and integrated control computer system external.
- Each module object of the invention has an independent switched power supply, a microcontroller, a watchdog monitoring, a set of keys for manual actuation, 8 RJ-45 input connectors and 16 RJ-45 output connectors. It is connected to an external control computer (optional) via RS-232 port, or via USB. On the front cover, warning lights indicate the status of the keys, supply voltage and switched circuits at all times.
- the invention provides an insulated contact that allows switching a 220V / 5A load. This output can be used to switch uninterruptible power supplies (UPS), or to activate audible or audible room alarms that indicate the passage to emergency situations.
- UPS uninterruptible power supplies
- the invention also includes an advanced control program, which allows to define the architectural changes programmed through a specific language and development tools (libraries for Unix, DLLs for Windows and ActiveX controls).
- the system in short, is a modular product that is mounted in standard 19 "cabinets occupying 2U in height. Different modules can be combined to obtain the desired configuration, linking by internal bus, so that only one of them is Connects to the external control / monitoring system.
- the system physically switches the different input / output connectors, either in block or one at a time, with high reliability relays. Its careful design ensures in any case the adaptation of impedances of the voice and data devices to the connected one, respecting the standards related to electromagnetic interference (EMI).
- EMI electromagnetic interference
- the system performs the switching automatically without human intervention, so it is not necessary to perform "reconfigurations of wiring" by hand.
- Figure 1 shows a diagram of each of the elementary modules of which constitute the system object of the invention.
- Figure 2 shows a perspective of one of the modules according to the practical embodiment of the invention, as it is arranged for assembly
- the modular real-time switching system for electronic communications equipment that is recommended is configured from a certain number of elementary modules each constituted by the functional association of input / output (LE) / (LS) line interfaces, control bus (BC), switching power supply (FAC) and integrated control and monitoring microprocessor system or microcontroller (M) and integrated external control computer system.
- L input / output
- LS LS line interfaces
- BC control bus
- FAC switching power supply
- M microcontroller
- Each module object of the invention (figure 2) has an independent switched power supply, a microcontroller, a watchdog monitoring, a set of keys for manual actuation (M), 8 RJ-45 input connectors, located on the back of said figure 2 and 16 connectors (C) RJ-45 output. It is connected to an external control computer (optional) via RS-232 port, or via USB. On the front cover, warning lights (TL) indicate the status of the keys, supply voltage and switched circuits at all times.
- the system physically switches the different input / output connectors (C), either in block or one by one, by means of highly reliable relays (R).
- the system allows switching all types of wiring, for example:
- Radio equipment with E&M signaling - Network segments. This switching can be done automatically and intelligently depending on the programming of the microcontroller included in the system.
- a Unix process or Windows service or any program can decide the total or partial switching of elements connected to the invention through a guided configuration menu.
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Abstract
Sistema modular de conmutación en tiempo real para equipos electrónicos de comunicaciones, tanto de producción como de reserva, destinado para aquellos centros que por su criticidad requieren un servicio de operación ininterrumpido. Permite cambios de topología en casos de emergencia o simplemente para poder hacer pruebas para incorporar nuevos servicios o productos en un tiempo muy reducido. Consta de interfaces de línea de entrada/salida (LE)/(LS), bus de control (BC), fuente de alimentación conmutada (FAC) y sistema microprocesador de control y monitorización integrados (M) así como programas de control externo.
Description
SISTEMA MODULAR DE CONMUTACIÓN EN TIEMPO REAL PARA EQUIPOS ELECTRÓNICOS DE COMUNICACIONES
D E S C R I P C I Ó N
5
OBJETO DE LA INVENCIÓN
La presente invención se refiere, a un sistema modular de conmutación en tiempo real para equipos electrónicos de comunicaciones, de 0 aplicación en aquellos casos en los que sea prioritario mantener las comunicaciones de forma ininterrumpida a la vez que permite cambios de topología de los cableados en casos de emergencia.
ANTECEDENTES DE LA INVENCIÓN 5
Se ha detectado que existe una necesidad muy concreta en el mundo en los centros de llamada (cali center), centros de emergencia (061, 112), centros de información ciudadana (010, etc.) o centros servidores de valor añadido (encuestas, 900, 901, 903, 904, 905, 906) que por su criticidad 0 tienen que asegurar un servicio ininterrumpido 24/24 365/365.
Este tipo de centros de atención de llamadas cuentan con elementos de redundancia, tanto a nivel de equipos informáticos (con integración CTI enlazados por redes LAN/WAN con ctp/ip) como a nivel de sistemas de 5 telefonía (PABX, ACD's, IVR's, etc.). Generalmente existen también operadores de primer y segundo nivel, grupos de agentes en períodos de formación, puestos de prueba, etc.
En cualquier caso, suelen ser necesarios cambios de topología en o casos de emergencia (caídas de una sistema y paso al de backup o emergencia)
o simplemente para poder hacer pruebas para incorporar nuevos servicios o productos. En función de su naturaleza, el tiempo de reconfiguración de esta topología puede ser poco importante, muy importante o crítico, generalmente este último.
En los centros de atención de llamadas los cambios típicos de arquitectura/topología que se necesitan acometer en estos casos pueden ser, por ejemplo:
- Conectar los agentes enlazados al ACD (distribuidor automático de llamadas) principal (que se ha detenido) al ACD de backup.
- Conectar las líneas de entrada del sistema de telefonía de producción (analógicas, digitales, canales de radio, etc.) al de emergencia (backup).
- Aislar un grupo de líneas de entrada y/o de agentes para construir un grupo destinado a pruebas o a formación de nuevos agentes del centro de llamada/centro de emergencias.
- Conmutar físicamente todas las líneas de entrada/salida/datos de un ACD/PABX a otro.
O también otros más específicos tales como:
- Conmutar segmentos de red para aislar un centro (Hub) o interruptor (Switch) defectuosos.
- Compartir un grupo de equipos de radio entre dos sistemas independientes. - Cambiar automáticamente la topología del centro de llamadas en función de la hora del día.
- Hacer y deshacer cambios de topología de forma instantánea para efectuar pruebas.
Estos cambios conllevan toda una serie de modificaciones que
afectan tanto a la configuración "informática del sistema".
- Cambio de rutas tcp/ip de agentes y servidores de red.
- Cambio de los "logins" de agentes, etc. - Cambio de los perfiles de configuración de equipos de radio.
../.. como a la configuración física del cableado del centro:
- Desconectar y conectar físicamente los cascos o teléfonos de agente en el "patch panel".
- Desconectar y conectar físicamente las líneas de entrada de telefonía en el "patch panel".
- Desconectar y conectar físicamente los cables de todos los equipos de radio de un sistema a otro. - Desconectar y conectar físicamente otros periféricos (paneles electrónicos de sala, impresoras, puertos serie de control, etc.) de un sistema a otro.
Hasta ahora este proceso, y sobre todo el manual, podía ser una labor de decenas de minutos o incluso horas, con una lista en la mano insertando y extrayendo conectores PJ-11, RJ-45, BNC, DB-9, DB-25, DB- 50, etc. en el "patch panel".
De nada sirve tener un sistema "Fault Tolerant" que arranque solo el equipo de backup en segundos, si la conexión física de este equipo lleva horas y está sujeta a errores.
DESCRIPCIÓN DE LA INVENCIÓN
El sistema modular de conmutación en tiempo real para equipos electrónicos de comunicaciones propuesto por la invención, se configura a
partir de un determinado número de módulos elementales constituidos cada uno de ellos por la asociación funcional de interfaces de línea de entrada/salida, bus de control, fuente de alimentación conmutada y sistema microprocesador de control y monitorización integrados o microcontrolador y sistema informático integrado de control externo.
Cada módulo objeto de la invención cuenta con una alimentación conmutada independiente, un microcontrolador, un watchdog de supervisión, un juego de llaves para actuación manual, 8 conectores RJ-45 de entrada y 16 conectores RJ-45 de salida. Se conecta a un ordenador externo de control (opcional) mediante puerto RS-232, o mediante USB. En la carátula frontal, testigos luminosos indican en todo momento el estado de las llaves, tensión de alimentación y circuitos conmutados.
Adicionalmente, la invención proporciona un contacto aislado que permite conmutar una carga de 220V/5A. Esta salida puede utilizarse para conmutar equipos de alimentación ininterrumpida (UPS), o para activar alarmas acústicas o sonoras de sala que indiquen el paso a situaciones de emergencia.
La invención incluye, además, un programa avanzado de control, que permite definir los cambios de arquitectura programados mediante un lenguaje específico y herramientas de desarrollo (librerías para Unix, DLL's para Windows y controles ActiveX).
El sistema, en definitiva, es un producto modular que se monta en armarios estándar de 19" ocupando 2U de altura. Se pueden combinar diferentes módulos para obtener la configuración que se desee, enlazándose mediante bus interno, de modo que únicamente uno de ellos se conecta al sistema externo de control/monitorización.
El sistema conmuta físicamente mediante relés de alta fiabilidad los diferentes conectores de entrada/salida, ya sea en bloque o de uno en uno. Su cuidadoso diseño asegura en cualquier caso la adaptación de impedancias de los dispositivos de voz y datos a el conectados respetando las normas relativas a interferencias electromagnéticas (EMI).
En todas las situaciones de uso, el sistema realiza la conmutación de forma automática sin intervención humana, por lo que no es necesario realizar "a mano", las reconfiguraciones de cableado.
Se consiguen así ahorros en el proceso de cableado de los sistemas de varios órdenes de magnitud. En efecto, recablear manualmente un ACD o un sistema de telecomunicaciones puede llevar decenas de minutos u horas. Con el sistema propuesto, este proceso y la consiguiente configuración informática es cuestión de segundos.
DESCRIPCIÓN DE LOS DIBUJOS
Para complementar la descripción que se está realizando y con objeto ayudar a una mejor comprensión de las características del invento, se acompaña a la presente memoria descriptiva, como parte integrante de la misma, de un conjunto de dibujos en los que con carácter ilustrativo y no limitativo, se ha representado lo siguiente:
La figura 1, muestra un esquema de cada uno de los módulos elementales de los que constituyen el sistema objeto de la invención.
La figura 2, muestra una perspectiva de uno de los módulos de acuerdo con la realización práctica de la invención, tal como queda dispuesto
para su montaje.
REALIZACIÓN PREFERENTE DE LA INVENCIÓN
A la vista de la figura 1 , se puede observar que el sistema modular de conmutación en tiempo real para equipos electrónicos de comunicaciones que se preconiza, se configura a partir de un determinado número de módulos elementales constituidos cada uno de ellos por la asociación funcional de interfaces de línea de entrada/salida (LE)/(LS), bus de control (BC), fuente de alimentación conmutada (FAC) y sistema microprocesador de control y monitorización integrados o microcontrolador (M) y sistema informático integrado de control externo.
Cada módulo objeto de la invención (figura 2) cuenta con una alimentación conmutada independiente, un microcontrolador, un watchdog de supervisión, un juego de llaves para actuación manual (M), 8 conectores RJ- 45 de entrada, situados en la parte posterior de dicha figura 2 y 16 conectores (C) RJ-45 de salida. Se conecta a un ordenador externo de control (opcional) mediante puerto RS-232, o mediante USB. En la carátula frontal, testigos luminosos (TL) indican en todo momento el estado de las llaves, tensión de alimentación y circuitos conmutados.
El sistema conmuta físicamente mediante relés (R) de alta fiabilidad los diferentes conectores (C) de entrada/salida, ya sea en bloque o de uno en uno.
El sistema permite conmutar todo tipo de cableados, por ejemplo:
- Líneas analógicas RJ- 11.
- Líneas telefónicas digitales BRI-RDSI, RJ-45.
- Líneas troncales PRI-RDSI o tramas El, conectores F o BNC.
- Sistemas multiplexores de puertas serie (Specialix, Digiboard, etc.).
- Equipos de radio con señalización E&M. - Segmentos de red. Esta conmutación se puede realizar de forma automática e inteligente en función de la programación del microcontrolador incluido en el sistema.
- Conmutación automática mediante PC: Un proceso Unix o servicio Windows o cualquier programa, puede decidir la conmutación total o parcial de elementos conectados a la invención mediante un menú guiado de configuración.
También permite una actuación manual, prevista para usuarios no especializados:
- Conmutación manual mediante llave: Informa a un ordenador de monitorización que mediante un potente lenguaje específico permite realizar la actualización de ficheros y tablas de configuración del sistema informático.
- Conmutación manual desde el ordenador: Un operador puede decidir la conmutación total o parcial de elementos conectados a la invención mediante un menú guiado de configuración.
Claims
R E I V I N D I C A C I O N E S
Ia.- Sistema modular de conmutación en tiempo real para equipos electrónicos de comunicaciones, caracterizado porque se configura a partir de un determinado número de módulos elementales constituidos cada uno de ellos por la asociación funcional de interfaces de línea de entrada/salida (LE)/(LS), bus de control (BC), fuente de alimentación conmutada (FAC) y sistema microprocesador de control y monitorización integrados o microcontrolador (M) y sistema informático integrado de control externo, incluyendo, además, elementos de supervisión y control del conjunto.
2a.- Sistema modular de conmutación en tiempo real para equipos electrónicos de comunicaciones, según reivindicación primera, caracterizado porque cada módulo cuenta con una alimentación conmutada independiente, un microcontrolador, un watchdog de supervisión, un juego de llaves para actuación manual (M), 8 conectores RJ-45 de entrada y 16 conectores (C) RJ- 45 de salida, habiéndose previsto, en la carátula frontal (F), testigos luminosos (TL) indican en todo momento el estado de las llaves, tensión de alimentación y circuitos conmutados.
Priority Applications (2)
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| WO2003024127A1 (de) * | 2001-09-10 | 2003-03-20 | H-C-T Communication Technology Gmbh | Umschalteinrichtung zum umschalten zwischen telekommunikationsanlagen |
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- 2000-05-24 ES ES200001307A patent/ES2162605B1/es not_active Expired - Fee Related
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- 2001-05-23 EP EP01931719A patent/EP1304888A1/en not_active Ceased
- 2001-05-23 AU AU2001258423A patent/AU2001258423A1/en not_active Abandoned
- 2001-05-23 WO PCT/ES2001/000204 patent/WO2001091477A1/es active Application Filing
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Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| EP1304888A1 (en) | 2003-04-23 |
| ES2162605A1 (es) | 2001-12-16 |
| AU2001258423A1 (en) | 2001-12-03 |
| ES2162605B1 (es) | 2003-04-01 |
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