WO1999024913A2 - Problem oriented information and communication method - Google Patents
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- WO1999024913A2 WO1999024913A2 PCT/EP1998/007077 EP9807077W WO9924913A2 WO 1999024913 A2 WO1999024913 A2 WO 1999024913A2 EP 9807077 W EP9807077 W EP 9807077W WO 9924913 A2 WO9924913 A2 WO 9924913A2
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- G06Q10/10—Office automation; Time management
Definitions
- the invention relates to a problem-oriented information and communication method, which allows optimal communication even in very different conditions of the participants connected in a network, the
- Participants can access decentralized or central databases and the database management or database structure is specifically oriented to the method.
- protocol converters or protocol converters are used here.
- the symbolic graphic representations generated including moving picture sequences or sound structures, are then made available to the various network participants via a communication network, each of the Participants are in turn able to enter or assign their own content.
- the symbolic graphic representations and their contents are created and compared to create a uniform communication basis, i.e. a visual language, possibly supported by sound, under and for the network participants in the sense of a concordance check.
- the revised symbolic drawings are stored or saved in a special image-oriented database, a computer or an audiovisual storage medium, with all network participants having access to this database, and relationally linking the components of the image-oriented database - and by imaging institutions within the Network can be represented.
- the communication and dialogue management of the network participants is then carried out via the selection and possible linking of the contents of the image-oriented database without requiring a complicated interpretation, with comments from the participants being storable. In this way, a
- Self-learning takes place, for example, by registering repeated, identical assignments and links of previously unrelated content.
- the contents of the database can therefore be expanded and represent a construction kit made up of pictorial symbols, which can be assigned to different related structures by addressing them.
- the database has a problem- or process-oriented address management, whereby selectable address areas are automatically called up via a pictogram monitor display.
- selectable address areas are automatically called up via a pictogram monitor display.
- the address areas for the image-oriented database can be expanded in connection with the interactive elaboration and revision of the graphic representations.
- the information and communication method can use video telephones which are present in the end points of the subscribers connected via the network.
- the video telephone appropriately contains a local pictogram or image database.
- a virtual reality knowledge space can be created in the manner of a video conference system known per se with pictogram databases present in each case.
- the pictogram database contains a pictogram overview and
- Selection module whereby a corresponding selection can be made from the overview by, for example, clicking with a computer mouse, or there is the option of automatically calling up and displaying a pictogram by entering certain assigned keywords or using the '
- Speech recognition module were recognized. It is also possible to add texts and keywords to the pictograms or to save a spoken comment in addition.
- the representations or pictograms mentioned are also intended to include those which, as space, e.g. Cube space, or in another suitable way three-dimensionally on a monitor or a display.
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Abstract
The invention relates to a problem oriented information and communication/dialog method which starts from an interactive acquisition and storing of a number of symbolic graphic representations which can be computer generated and processed and which characteristically describe the problem loop. According to the invention, content is assigned to the symbolic graphic representations preferably via a communications network and the content which is given or allocated by the different network subscribers is subjected to a conformability testing. An interactive revision of the symbolic graphic representation is likewise possible until a maximum content identity is reached during the assignment by the different subscribers. The revised symbolic graphic representations are filed in an image oriented database, whereby all network subscribers have access to this database and the components of said image oriented database can be linked in any relational manner and can be represented within the network by devices which give images. The communication and dialog guidance of the network subscribers then results exclusively by the selection and possible linking of the content of the image oriented database.
Description
Problemorientiertes Informations- und Kommunikationsverfahren Problem-oriented information and communication process
Beschreibungdescription
Die Erfindung betrifft ein problemorientiertes Informationsund Kommunikationsverfahren, welches auch bei ganz unterschiedlichen Voraussetzungen der m einem Netzwerk verbundenen Teilnehmer eine optimale Verständigung gestattet, wobei dieThe invention relates to a problem-oriented information and communication method, which allows optimal communication even in very different conditions of the participants connected in a network, the
Teilnehmer auf dezentrale oder zentrale Datenbanken zugreifen können und die Datenbankverwaltung bzw. Datenbankstruktur bezogen auf das Verfahren m spezieller Weise ausgerichtet ist.Participants can access decentralized or central databases and the database management or database structure is specifically oriented to the method.
Informations- und Kommunikationsverfahren der verschiedensten Art unter Nutzung drahtloser und/oder drahtgebundener Datenübertragung sind bekannt. Es ist jedoch grundsätzlich so, daß an den Kommunikatlonsendgeraten eine Anpassung oder Umsetzung der auszutauschenden Informationen an die jeweiligen Voraus- Setzungen des Netzwerkteilnehmers erforderlich werden.Information and communication methods of various types using wireless and / or wired data transmission are known. However, it is fundamentally the case that an adaptation or implementation of the information to be exchanged to the respective requirements of the network subscriber is required on the communication terminals.
Diese Anpassungs- oder Umsetzungsaufgaben können dann relativ leicht bewältigt werden, wenn es gilt, unterschiedliche technische Standards oder Normen bei den Teilnehmern auszugleichen. Hier finden beispielsweise Protokollumsetzer oder Protokoll- konverter Anwendung.These adaptation or implementation tasks can be mastered relatively easily if it is important to balance different technical standards or norms among the participants. For example, protocol converters or protocol converters are used here.
Problematischer ist edoch die bildseitige inhaltliche Darbietung der vom Netzwerkteilnehmer individuell zu verarbeitenden Daten. Sofern Texte oder komplizierte, mit vielen Details versehene Zeichnungen, z.B. Schaltbilder technischer Geräte, übertragen werden, sind für die gew nschte Kommunikation entsprechende Voraussetzungen beim Netzwerkteilnehmer, z.B. die Kenntnis von Fremdsprachen, Fachsprachen oder technisches Verständnis und Fachterminologie zu schaffen. Der Informationsaustausch beschränkt sich daher von vornherein auf Teilnehmer, die die genannten Voraussetzungen erfüllen.However, the image-related content-based presentation of the data to be processed individually by the network participant is more problematic. If texts or complicated drawings with many details, e.g. Wiring diagrams of technical devices that are transmitted are corresponding prerequisites for the desired communication with the network participant, e.g. to create knowledge of foreign languages, technical languages or technical understanding and technical terminology. The exchange of information is therefore restricted from the outset to participants who meet the above requirements.
Gerade wenn es darum geht, ein noch nicht vollständig, d.h. erst m Ansätzen möglicherweise erkanntes Problem oder eine
Zielstruktur über ein Kommunikationsnetzwerk näher zu analysieren und den Teilnehmern die Möglichkeit zu geben, spontan und ohne spezifische Kenntnisse Beiträge zu liefern, stoßen übliche Lösungen an Grenzen.Especially when it comes to a problem that has not yet been completely recognized, ie only in m approaches or one Analyzing the target structure in more detail via a communication network and giving the participants the opportunity to make contributions spontaneously and without specific knowledge, conventional solutions reach their limits.
Es ist daher Aufgabe der Erfindung, ein problemorientiertes Informations- und Kommunikationsverfahren unter Nutzung einer bildorientierten Datenbank anzugeben, welches es gestattet, ganz unabhängig von Gegebenheiten der Netzwerkteilnehmer oder Nutzerqualifikation mit einer möglichst geringen Informationsmenge entsprechende problem- oder prozessorientierte Dialoge zu führen .It is therefore an object of the invention to provide a problem-oriented information and communication method using an image-oriented database, which allows corresponding problem- or process-oriented dialogues to be conducted with the smallest possible amount of information, regardless of the circumstances of the network participants or user qualifications.
Die Lösung der Aufgabe der Erfindung erfolgt mit einem Ver- fahren, wie es im Patentanspruch 1 definiert ist, wobei die Unteransprüche mindestens zweckmäßige Ausgestaltungen und Weiterbildungen umfassen.The object of the invention is achieved with a method as defined in claim 1, the subclaims comprising at least expedient refinements and developments.
Gemäß dem Grundgedanken der Erfindung wird beim Informations- und Kommunikationsverfahren zunächst von einem interaktivenAccording to the basic idea of the invention, an interactive
Erarbeiten und Speichern einer Anzahl von vorzugsweise computergenerier- und verarbeitbaren, symbolhaften, d.h. stark zeichnerisch vereinfachten Darstellungen ausgegangen, die den Problemkreis charakteristisch beschreiben. Für diesen Schritt kann auf Spracherkennungsmodule zurückgegriffen werden, die implementiert in einem Computersystem nach entsprechenden Stichwörtern oder erkannten Stichwortzusammen- hängen derartige symbolhafte Darstellungen erzeugen oder aus einer Datenbank bereitstellen. Ebenso sind Bild- oder Grafik- erkennungsmodule, aber auch das Erkennen von Klangsituationen mittels eines Computer-Datenbanksystems denkbar. Wesentlich ist hierbei das computergestützte automatische Erkennen und Wandeln sowie das Vereinfachen der Strukturen, um eine Weiterverarbeit- barkeit der Inhalte mittels des Computers zu sichern.Development and storage of a number of, preferably computer-generated and processable, symbolic, i.e. strongly simplified representations that characterize the problem area. For this step, speech recognition modules can be used which, implemented in a computer system according to corresponding key words or recognized key word relationships, generate such symbolic representations or provide them from a database. Likewise, image or graphic recognition modules, but also the recognition of sound situations using a computer database system are conceivable. What is essential here is the computer-assisted automatic recognition and conversion as well as the simplification of the structures in order to ensure that the contents can be processed further by means of the computer.
Die erzeugten symbolhaften zeichnerischen Darstellungen, umfassend auch Bewegtbildsequenzen oder Klangstrukturen, werden dann über ein Kommunikationsnetzwerk den verschiedenen Netzwerkteilnehmern zur Verfügung gestellt, wobei jeder der
Teilnehmer nun wiederum in die Lage versetzt ist, eigene Inhalte anzugeben bzw. zuzuordnen.The symbolic graphic representations generated, including moving picture sequences or sound structures, are then made available to the various network participants via a communication network, each of the Participants are in turn able to enter or assign their own content.
Mit dem vorstehend beschriebenen Schritt erfolgt quasi ein Erzeugen und Abgleichen der symbolhaften zeichnerischen Darstellungen und deren Inhalte zur Schaffung einer einheitlichen Kommunikationsbasis, d.h. einer Bildsprache, gegebenenfalls klangunterstützt, unter und für die Netzwerkteilnehmer im Sinne einer Konkordanzprüfung.With the step described above, the symbolic graphic representations and their contents are created and compared to create a uniform communication basis, i.e. a visual language, possibly supported by sound, under and for the network participants in the sense of a concordance check.
Um eine maximale Inhaltsidentität bei der Zuordnung durch die verschiedenen Netzwerkteilnehmer zu erreichen, besteht die Möglichkeit des interaktiven Überarbeitens der angebotenen symbolhaften Darstellungen unter Nutzung des bei den Netzwerk- teilnehmern vorhandenen technischen Equipments .In order to achieve maximum content identity in the assignment by the various network participants, there is the possibility of interactive revision of the symbolic representations offered using the technical equipment available to the network participants.
Letztendlich erfolgt ein Ablegen bzw. Abspeichern der überarbeiteten symbolhaften zeichnerischen Darstellungen in einer speziellen bildorientierten Datenbank, eines Computers oder eines audiovisuellen Speichermediums, wobei alle Netzwerkteilnehmer Zugriff auf diese Datenbank haben, und die Bestandteile der bildorientierten Datenbank beliebig relational verknüpf - und von bildgebenden Einrichtungen innerhalb des Netzwerkes darstellbar sind.Ultimately, the revised symbolic drawings are stored or saved in a special image-oriented database, a computer or an audiovisual storage medium, with all network participants having access to this database, and relationally linking the components of the image-oriented database - and by imaging institutions within the Network can be represented.
Die Kommunikation und Dialogführung der Netzwerkteilnehmer wird dann über die Auswahl und mögliche Verknüpfung der Inhalte der bildorientierten Datenbank vorgenommen, ohne daß es einer komplizierten Interpretation bedarf, wobei Kommentare der Teilnehmer speicherbar sind. Auf diese Weise kann auch einThe communication and dialogue management of the network participants is then carried out via the selection and possible linking of the contents of the image-oriented database without requiring a complicated interpretation, with comments from the participants being storable. In this way, a
Erweitern der Datenbank bzw. ein selbstlernendes Aktualisieren vorgenommen werden. Selbstlernen erfolgt beispielsweise durch das Registrieren wiederholter identischer Zuordnungen und Verknüpfungen von bisher nicht im Zusammenhang stehenden Inhalten.Expansion of the database or a self-learning update. Self-learning takes place, for example, by registering repeated, identical assignments and links of previously unrelated content.
Die Inhalte der Datenbank sind also erweiterbar und stellen einen Baukasten aus Bildsymbolen dar, die durch die Adressierung verschiedenen ZusammenhangsStrukturen zuordenbar sind.
Die Datenbank weist hierfür eine problem- oder prozessorientierte Adressenverwaltung auf, wobei über eine Piktogramm- Monitor-Darstellung wählbare Adressenbereiche automatisch aufgerufen werden. Hierdurch kann das Ablegen und Aufrufen von Inhalten durch die Netzwerkteilnehmer ohne spezifische Programmkenntnisse oder Einarbeitungszeit erfolgen.The contents of the database can therefore be expanded and represent a construction kit made up of pictorial symbols, which can be assigned to different related structures by addressing them. For this purpose, the database has a problem- or process-oriented address management, whereby selectable address areas are automatically called up via a pictogram monitor display. As a result, the network participants can store and access content without specific program knowledge or training time.
Die Adressbereiche für die bildorientierte Datenbank sind in Verbindung mit dem interaktiven Erarbeiten und Überarbeiten der zeichnerischen Darstellungen erweiterbar.The address areas for the image-oriented database can be expanded in connection with the interactive elaboration and revision of the graphic representations.
Weiterhin können einzelne interaktiv geschaffene Darstellungen mit neuer InhaltsZuordnung in ein Monitor-Piktogramm überführt werden, dem ein entsprechender Adressenbereich in der Datenbank zugeordnet ist, so daß der spätere Zugriff auf diese ergänzte Darstellung in leichterer Weise möglich wird.Furthermore, individual, interactively created representations with a new content assignment can be transferred to a monitor pictogram, to which a corresponding address area in the database is assigned, so that later access to this supplemented representation is made easier.
Das Informations- und Kommunikationsverfahren kann auf Bildtelefone zurückgreifen, welche in den Endstellen der über das Netzwerk verbundenen Teilnehmer vorhanden sind. Das Bildtelefon enthält zweckmäßigerweise jeweils eine lokale Piktogramm- oder Bilddatenbank. Auf diese Weise kann nach Art eines an sich bekannten Videokonferenzsystems mit jeweils vorhandenen Piktogrammdatenbanken ein Virtual-Reality-Wissensraum entstehen. Die Piktogrammdatenbank enthält ein Piktogramm-Übersichts- undThe information and communication method can use video telephones which are present in the end points of the subscribers connected via the network. The video telephone appropriately contains a local pictogram or image database. In this way, a virtual reality knowledge space can be created in the manner of a video conference system known per se with pictogram databases present in each case. The pictogram database contains a pictogram overview and
Auswahlmodul, wobei durch z.B. Anklicken mit einer Computermaus eine entsprechende Selektion aus der Übersicht vorgenommen werden kann, oder es besteht die Möglichkeit, automatisch ein Piktogramm aufzurufen und zu zeigen, indem bestimmte zuge- ordnete Stichwörter eingegeben werden oder über das erwähnte' Selection module, whereby a corresponding selection can be made from the overview by, for example, clicking with a computer mouse, or there is the option of automatically calling up and displaying a pictogram by entering certain assigned keywords or using the '
Spracherkennungsmodul erkannt wurden. Weiterhin besteht die Möglichkeit, zu den Piktogrammen Texte und Stichwörter anzufügen oder einen gesprochenen Kommentar ergänzend abzuspeichern. Die erwähnten Darstellungen bzw. Piktogramme sollen auch solche umfassen, die als Raum, z.B. Würfelraum, oder in anderer geeigneter Weise dreidimensional auf einem Monitor oder einem Display darstellbar sind.
Speech recognition module were recognized. It is also possible to add texts and keywords to the pictograms or to save a spoken comment in addition. The representations or pictograms mentioned are also intended to include those which, as space, e.g. Cube space, or in another suitable way three-dimensionally on a monitor or a display.
Claims
1. Problemorientiertes Informations- und Kommunikationsverfahren, umfassend folgende Schritte: - Interaktives Erarbeiten und Speichern einer Anzahl von computergenerier- und verarbeitbaren symbolhaften zeichnerischen Darstellungen, welche den Problemkreis oder das Aufgabengebiet charakteristisch beschreiben,1. Problem-oriented information and communication method, comprising the following steps: - Interactive elaboration and storage of a number of computer-generated and processable symbolic graphic representations that characterize the problem area or the area of responsibility,
- Zuordnen von Inhalten zu den symbolhaften zeichnerischen Darstellungen, vorzugsweise über ein Kommunikationsnetzwerk und Konkordanzprüfung der von verschiedenen Netzwerkteilnehmern vorgegebenen Inhalte,Assigning contents to the symbolic graphic representations, preferably via a communication network and checking the concordance of the contents specified by different network participants,
- interaktives Überarbeiten der zeichnerischen Darstellungen, bis eine maximale Inhaltsidentität bei der Zuordnung durch die verschiedenen Netzwerkteilnehmer erreicht wurde,- Interactive revision of the graphic representations until a maximum content identity has been achieved in the assignment by the various network participants,
- Ablegen der überarbeiteten symbolhaften zeichnerischen Darstellungen in einer bildorientierten Datenbank, wobei alle Netzwerkteilnehmer Zugriff auf diese Datenbank haben und die Bestandteile der bildorientierten Datenbank beliebig rela- tional verknüpf- und von bildgebenden Einrichtungen innerhalb des Netzwerkes darstellbar sind, und- storing the revised symbolic graphic representations in an image-oriented database, all network participants having access to this database and the components of the image-oriented database being able to be linked in any relation and represented by imaging devices within the network, and
- Kommunikation und Dialogführung der Netzwerkteilnehmer über die Auswahl und mögliche Verknüpfung der Inhalte der bildorientierten Datenbank.- Communication and dialogue management of the network participants about the selection and possible linking of the contents of the image-oriented database.
2. Verfahren nach Anspruch 1, d a d u r c h g e k e n n z e i c h n e t daß die Datenbank eine problem- oder prozessorientierte2. The method of claim 1, d a d u r c h g e k e n n z e i c h n e t that the database is a problem or process-oriented
Adressenverwaltung aufweist, wobei über eine Piktogramm- Monitordarstellung wählbare Adressbereiche automatisch aufgerufen werden, so daß das Ablegen und Aufrufen von Inhalten durch die Netzwerkteilnehmer ohne spezifischeAddress management has, with selectable address areas are automatically called up via a pictogram monitor display, so that the filing and calling up of content by the network participants without specific
Programmkenntnisse erfolgen kann.
Program knowledge can be made.
3. Verfahren nach Anspruch 2, d a d u r c h g e k e n n z e i c h n e t , daß die Adressbereiche in Verbindung mit dem interaktiven3. The method of claim 2, d a d u r c h g e k e n n z e i c h n e t that the address areas in connection with the interactive
Erarbeiten und Überarbeiten der symbolhaften zeichnerischenWorking out and revising the symbolic graphic
Darstellungen erweiterbar sind, wodurch einzelne Darstellungen in ein Monitor-Piktogramm zum späteren leichteren Aufruf der entsprechenden Adresse in der Datenbank überführbar sind.
Representations can be expanded, whereby individual representations can be transferred to a monitor pictogram for later retrieval of the corresponding address in the database.
Priority Applications (2)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| DE29824219U DE29824219U1 (en) | 1997-11-07 | 1998-11-05 | Problem-oriented information and communication system |
| AU15606/99A AU1560699A (en) | 1997-11-07 | 1998-11-05 | Problem oriented information and communication method |
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|---|---|---|---|
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| DE19749344 | 1997-11-07 | ||
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| DE19752662.4 | 1997-11-27 |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
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| WO1999024913A3 WO1999024913A3 (en) | 1999-07-29 |
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Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| PCT/EP1998/007077 WO1999024913A2 (en) | 1997-11-07 | 1998-11-05 | Problem oriented information and communication method |
Country Status (3)
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| WO (1) | WO1999024913A2 (en) |
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| "ICONophone" IBM TECHNICAL DISCLOSURE BULLETIN, Bd. 38, Nr. 3, M{rz 1995, Seite 109 XP000507995 Armonk, NY, US * |
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| WO1999024913A3 (en) | 1999-07-29 |
| DE29824219U1 (en) | 2000-12-21 |
| AU1560699A (en) | 1999-05-31 |
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