TWM621579U - 獸醫院自助報到系統 - Google Patents

Abstract

本新型揭露一種獸醫院自助報到系統，該系統包含一伺服主機與一顯示器。伺服主機包含了一寵物資訊管理模組、一醫院資訊管理模組、一資料庫模組、一掛號模組、一報到模組、一顯示資料模組、一推播模組與一廣告模組。本系統在架設上成本低廉，減少了獸醫院的負擔，但可適用於所有員工。此外，由於寵物資訊管理模組可透過寵物主來設定寵物的基本資料，解決了寵物沒有統一身分識別的困擾。

Description

獸醫院自助報到系統

本新型關於一種自助報到系統，特別是一種應用於獸醫院的獸醫院自助報到系統。

寵物是現代人生活中的精神支柱。寵物雖然不是人，但在家庭裡卻是和其他人一樣重要的成員。寵物的喜怒哀樂，乃至生老病死，都牽扯了飼主的心情。因此，當寵物身體狀況出現的不健康的狀況時，飼主最常見的反應就是帶寵物去寵物醫院就醫。

寵物醫院和人們就醫的醫院雖然都是整救生命的地方，但除了對象外，架構與運作上差異很大。首先，寵物醫院的規模一般都很小，財政上很難進行數位化的硬體與軟體設備建構，從而在行政管理上浪費了不必要的成本。其次，由於規模小，工作人員常身兼數職，這對數位化管理產生了困擾。最後，因為寵物沒有全面的身分管理系統（比如分配了統一的寵物身分證號），如要應用現有的醫療資訊系統來進行病號管理是非常不現實的。

為了解決寵物醫院在數位化上遇到的問題，在寵物就醫時的管理作業，比如自助報到，是市場可以開發的管理系統的第一步。

本段文字提取和編譯本新型的某些特點。其它特點將被揭露於後續段落中。其目的在涵蓋附加的申請專利範圍之精神和範圍中，各式的修改和類似的排列。

為了滿足以上需求，本新型揭露一種獸醫院自助報到系統，其包含：一伺服主機，與複數個通訊裝置訊號連接，包括：一寵物資訊管理模組，記錄及修改來自複數個寵物主通訊裝置的寵物資訊，該寵物資訊中包含一組註冊電話號碼；一醫院資訊管理模組，記錄及修改來自複數個員工通訊裝置的員工資訊與一組註冊的帳戶與密碼，及在通過驗證帳戶與密碼後接收任一員工通訊裝置設定的一診間位置訊息、調整的一看診號碼，與發出的一公告資料；一資料庫模組，儲存前述的寵物資訊、員工資訊、帳戶與密碼、公告資料、及依時序設定的該診間位置訊息及調整的該看診號碼； 一掛號模組，執行以下掛號作業：接收任一寵物主通訊裝置發出的一掛號需求及一掛號電話號碼；如果該掛號電話號碼不符合任一註冊電話號碼，判定該掛號需求無效；如果該掛號電話號碼符合註冊電話號碼之一，判定該掛號需求有效並接受來自發出該掛號需求的寵物主通訊裝置之關於就醫寵物的該寵物資訊及一病況概述；及將該病況概述與寵物資訊發送給員工資訊中職稱為獸醫師所操作的員工通訊裝置；一報到模組，執行以下報到作業：接收任一寵物主通訊裝置發出的一報到電話號碼；如果該報到電話號碼與該掛號模組判定有效的掛號需求中對應的掛號電話號碼相同，判定報到成功；及在報到成功後基於該看診時間依掛號順序給予當日最接近的掛號號碼；一顯示資料模組，與該醫院資訊管理模組、該資料庫模組、該掛號模組及該報到模組資訊連接，以響應式網頁格式呈現一操作頁面於寵物主通訊裝置上以進行掛號作業與報到作業之部分，及向外發送該公告資料、該診間位置訊息及對應該診間位置訊息的調整的該看診號碼；及一顯示器，與該伺服主機訊號連接，接收並顯示該公告資料、該診間位置訊息及對應該診間位置訊息的調整的該看診號碼。

依照本新型，該資料庫模組可進一步依序儲存掛號作業與報到作業的結果。

所述的獸醫院自助報到系統可進一步包含一推播模組，將該資料庫模組儲存掛號作業與報到作業的結果依序發送給指定的至少一員工通訊裝置。

所述的獸醫院自助報到系統還可進一步包含一廣告模組，執行以下廣告發送作業：通過驗證帳戶與密碼後接收任一員工通訊裝置設定的一廣告訊息；藉由前述員工通訊裝置決定該廣告訊息的發送時間、維持時間，及發送型態是單次或輪播；及透過該顯示資料模組，將該廣告訊息依照設定的發送時間、維持時間與發送型態，顯示於該顯示器上。

最好，寵物資訊可包含寵物名字、種類名稱、性別及年齡。

最好，員工資訊可包含姓名、職稱及聯絡電話。

最好，該些員工通訊裝置與該顯示資料模組間的資訊往來，可透過安裝於該些員工通訊裝置上的行動應用程式顯示介面呈現與輸入。

依照本新型，該員工通訊裝置可透過該行動應用程式發送一停止現場掛號指令給該掛號模組，停止該掛號需求中就診日是當日的掛號作業，並於該顯示器上公告當日停止現場掛號指令之隨附訊息。

依照本新型，該顯示資料模組還可透過該顯示器顯示一二維條碼，供寵物主通訊裝置掃描與解析，解析後的該二維條碼包含一統一資源定位符（Uniform Resource Locator，URL），用以顯示該操作頁面於該寵物主通訊裝置的螢幕上。

最好，通訊裝置為智慧型手機或平板電腦。

本系統在架設上成本低廉，減少了獸醫院的負擔，但可適用於所有員工。此外，由於寵物資訊管理模組可透過寵物主來設定寵物的基本資料，解決了寵物沒有統一身分識別的困擾。

本新型將藉由參照下列的實施方式而更具體地描述。

請見圖1，該圖為依照本新型實施方式的一種獸醫院自助報到系統（以下簡稱本系統）的簡化方框圖。本系統包含了一伺服主機10與一顯示器20。伺服主機10的硬體架構和一般伺服器架構無大差異，可包含中央處理器、記憶體、儲存裝置（比如硬碟）、輸出入單元等。這些硬體雖未繪示於圖1中，然其為伺服主機領域的技術人員所應了解的技術。此外，伺服主機10中重要硬體之一是網路通訊介面11，其為伺服主機10與外界硬體透過網路1連接的重要軟韌體（有時也包含運行於作業系統的程式軟體）的總裝，可以包含網路卡、連接排線、無線通訊模組等硬體。以下所介紹關於本新型的各個模組，為利用或配合上述現有的伺服主機10的設備而運行之本系統的技術要件。因此，它們可以是軟體，包含了特定的程式碼與資料，而在作業系統下運行於至少一部份的硬體架構中（比如程式碼與相關資料檔案儲存於儲存裝置中，在作業系統的運作下暫存於記憶體，而為中央處理器動態地調用執行）。另一方面，該些模組也可以包含特製硬體，比如特殊應用積體電路（Application-specific integrated circuit，ASIC）或外接卡，用以執行該些模組所賦予的作用。更有甚者，這些技術要件可以是部分是軟體、部分是硬體，依照產品設計人員的需求而有效整合，都在本專利所主張的技術範圍內。

伺服主機10可與數個通訊裝置訊號連接（透過網路1）。依照本新型，通訊裝置訊號中一功用型態分為了寵物主通訊裝置與員工通訊裝置，兩者的數量不限。為了說明方便，於本實施方式中使用一第一寵物主通訊裝置30、一第二寵物主通訊裝置31、一第一員工通訊裝置40、一第二員工通訊裝置41及一第三員工通訊裝置42為例來說明。依照本新型，寵物主通訊裝置與員工通訊裝置可以是智慧型手機或平板電腦。伺服主機10包含了一寵物資訊管理模組100、一醫院資訊管理模組110、一資料庫模組120、一掛號模組130、一報到模組140、一顯示資料模組150、一推播模組160與一廣告模組170。以下分別詳細說明這些模組的功能、相互間的互動方式，以及本系統的整體運作。

寵物資訊管理模組100是用來管理與寵物相關的資料及寵物主登錄的技術元件。寵物資訊管理模組100可以透過網路通訊介面11，與寵物主擁有的寵物主通訊裝置，比如第一寵物主通訊裝置30，資訊聯通，讓他透過第一寵物主通訊裝置30來註冊。和一般網路註冊一樣，寵物主需要透過第一寵物主通訊裝置30建立唯一的一個帳號與對應的一個密碼，以便正式登錄本系統以便幫生病的寵物進行掛號（包括了預約掛號以及現場掛號）與報到作業時，可藉由該組註冊的帳戶與密碼來確認寵物主身分。這一點和現有醫療資訊系統的掛號作業或報到作業不同，醫療資訊系統掛號與報到的對象就是病患本身，但本系統因為寵物沒有統一的身分證號碼，只能透過有唯一識別編號（帳戶）的寵物主來操作掛號與報到作業。依照本新型，帳戶是一組註冊電話號碼，比如第一寵物主通訊裝置30的SIM卡中對應的電話號碼。此外，寵物資訊管理模組100還可記錄及修改來自所有寵物主通訊裝置的寵物資訊。寵物資訊是關於寵物的基本資料，包含了寵物名字、種類名稱、性別及年齡，也包含了前述的註冊電話號碼。

醫院資訊管理模組110是用來管理與獸醫院工作人員相關的資料及其登錄的技術元件。醫院資訊管理模組110可記錄及修改來自數個員工通訊裝置的員工資訊與一組註冊的帳戶與密碼。這裡，每個員工通訊裝置的所有人都可透過其擁有的員工通訊裝置來向醫院資訊管理模組110註冊登錄，因此唯一的一個帳戶與對應的密碼便會記錄於醫院資訊管理模組110中，並隨時接受修改密碼。員工資訊是員工的個人基本資料，包含但不限於姓名、職稱及聯絡電話。此外，醫院資訊管理模組110還可在通過驗證帳戶與密碼後，接收任一員工通訊裝置設定的一診間位置訊息、調整的一看診號碼，與發出的一公告資料。如前所述，因為員工資訊中有職稱，因此員工通訊裝置的擁有者可分為獸醫師與助理等不同工作特性級職。如果是獸醫師，他的工作場合可能會在不同的診間，看診時可以在完成一個寵物的診斷後，設定看診號碼跳下一個或回到先前尚未報到的號碼，令其於顯示器20上顯示以通知來獸醫院的寵物主。因此，獸醫師可透過他的員工通訊裝置與醫院資訊管理模組110資訊連接，將他所在的診間以診間位置訊息發出給顯示資料模組150以顯示於顯示器20，也可以即時調整顯示器20上顯示的看診號碼。公告資料是為了讓來醫院的寵物主知道醫院目前的行政措施，比如當日看診名額已滿不接受現場掛號，而於顯示器20上顯示的資料。發佈公告資料可以是獸醫院的任何人（只要他被指定處理這工作）。在本實施方式中，第一員工通訊裝置40是獸醫師A擁有與操作的，第二員工通訊裝置41是獸醫師B擁有與操作的，第三員工通訊裝置42是助理擁有與操作的。

資料庫模組120是系統性儲存資料的技術元件，可以儲存寵物資訊管理模組100中的寵物資訊，以及醫院資訊管理模組110中的員工資訊、帳戶與密碼、公告資料、及依時序設定的診間位置訊息及調整的看診號碼。此外，資料庫模組120還可以依序儲存掛號模組130的掛號作業、報到模組140的報到作業，及廣告模組170的廣告發送作業的結果，以供後續調閱。

掛號模組130可以執行以下掛號作業。第一、接收任一寵物主通訊裝置發出的一掛號需求及一掛號電話號碼。依照本新型，掛號需求是指由寵物主通訊裝置發出，請求驗證掛號電話號碼是否符合任一註冊電話號碼，並要求掛號的電子訊息。掛號電話號碼是當作登錄本系統時，寵物主使用的｢帳號｣。如果該寵物主已經以某個電話號碼註冊成了註冊電話號碼，那當他輸入該掛號電話號碼時，必定能從眾多的註冊電話號碼中找到相同的，這種情況就滿足了掛號模組130的掛號作業要求。因此，掛號作業的相對兩個內容是：第二、如果該掛號電話號碼不符合任一註冊電話號碼，判定該掛號需求無效；及第三、如果該掛號電話號碼符合註冊電話號碼之一，判定該掛號需求有效並接受來自發出該掛號需求的寵物主通訊裝置之關於就醫寵物的該寵物資訊及一病況概述。病況概述也就是寵物主對寵物病況的描述，隨著該寵物的寵物資訊一起提供給獸醫師，讓他在就診之前能先約略掌握寵物的狀況。因此，掛號模組130掛號作業的第四個內容為將該病況概述與寵物資訊發送給員工資訊中職稱為獸醫師所操作的員工通訊裝置。舉例而言，第一員工通訊裝置40與第二員工通訊裝置41都會收到病況概述與寵物資訊。如果生病的寵物是隻貓，而獸醫師A專門治療貓的疾病，因此他會閱覽該些資訊。在一些實施例中，個人基本資料還可以包含指定治療動物，從而掛號的病況概述與寵物資訊會依照不同的動物類別，給到不同的獸醫師。

報到模組140可以執行以下報到作業。第一、接收任一寵物主通訊裝置發出的一報到電話號碼。這裡，報到作業中的報到電話號碼的功用與掛號作業中的掛號電話號碼公用相同，就是確認報到人的身分是否為掛號的寵物主。因此，報到作業的其他內容便是：第二、如果該報到電話號碼與掛號模組130判定有效的掛號需求中對應的掛號電話號碼相同，判定報到成功；第三、在報到成功後基於該看診時間依掛號順序給予當日最接近的掛號號碼。簡而言之，若報到成功，就當場給予掛號號碼，讓寵物主帶著寵物排隊等看診。

顯示資料模組150的作用是將相關的資料顯示於寵物主通訊裝置、員工通訊裝置與顯示器20上的技術元件。顯示資料模組150與醫院資訊管理模組110、資料庫模組120、掛號模組130及報到模組140資訊連接，以響應式網頁格式呈現一操作頁面於寵物主通訊裝置上，以進行掛號作業與報到作業之部分。在面向寵物主溝通時，不在寵物主通訊裝置上透過特定的行動應用程式（APP）來進行雙向溝通的原因是，一般用戶不喜歡在手機上安裝黏著度不高的行動應用程式，尤其是為了不常來看診的獸醫院特別安裝行動應用程式，反而會造成使用者的排斥反感。反觀使用響應式網頁格式來展現操作頁面，對於所有人來說，只要將手機或電腦連接到顯示資料模組150指向的網址，就能得到顯示資料模組150提供的操作頁面，且該操作頁面可以動態服貼地展現於不同的螢幕上，給予使用者最佳的體驗。另外，顯示資料模組150可向外發送公告資料、診間位置訊息及對應診間位置訊息的調整的該看診號碼給顯示器20，以便顯示於顯示器20上。當然，顯示態樣也可以是透過響應式網頁格式來完成。要注意的是，獸醫院的員工在與本系統互動時，是可透過行動應用程式，這樣比較方便。因此，所有員工通訊裝置與顯示資料模組150間的資訊往來，可透過安裝於該些員工通訊裝置上的行動應用程式顯示介面呈現與輸入。因為行動應用程式的功能與介面固定，可以讓獸醫院的員工可以隨時依照獸醫院的現況，控制本系統的運作。舉例來說，如果某日獸醫院的就診寵物超過了預定額度，第三員工通訊裝置42（助理）可透過前述的行動應用程式發送一停止現場掛號指令給掛號模組130，停止該掛號需求中就診日是當日的掛號作業，並於顯示器20上公告當日停止現場掛號指令之隨附訊息，讓想現場掛號的寵物主改別的日子帶寵物來看病。

本系統的推播模組160可將資料庫模組120儲存的掛號作業與報到作業的結果依序發送給指定的至少一員工通訊裝置。由於掛號作業與報到作業是隨著時間演進的，以列表或彈出式視窗的方式提醒獸醫師或是助理，有助於獸醫院的順利運作。

本系統的廣告模組170可執行以下廣告發送作業。第一、通過驗證帳戶與密碼後接收任一員工通訊裝置設定的一廣告訊息。也就是獸醫師或助理都可以為獸醫院的額外收入著想，幫一些協力廠商，比如寵物食品商，於顯示器20上打廣告，從而能與協力廠商分潤。因此，廣告發送作業的其它內容是：第二、藉由前述員工通訊裝置決定該廣告訊息的發送時間、維持時間，及發送型態是單次或輪播；及第三、透過顯示資料模組150，將廣告訊息依照設定的發送時間、維持時間與發送型態，顯示於顯示器20上。也就是說，一則廣告訊息在何時撥出、要撥多久、撥一次還是與其它廣告訊息進行輪播，都可以由獸醫院的員工來執行。

顯示器20與伺服主機10訊號連接，接收並顯示公告資料、診間位置訊息及對應診間位置訊息的調整的看診號碼。一個顯示器上的顯示態樣如圖2所繪示。顯示器20的區域20a顯示了一則廣告訊息，區域20b顯示了一則公告資料，區域20c顯示了診間位置訊息（狗間、貓間）及對應該診間位置訊息的調整的該看診號碼（如狗間目前的看診號碼是20號，貓間目前的看診號碼是12號）。值得注意的是，顯示資料模組150可透過顯示器顯示20一二維條碼，比如一個QR code，於區域20d，供寵物主通訊裝置掃描與解析。解析後的該二維條碼包含一統一資源定位符（Uniform Resource Locator，URL），用以顯示顯示資料模組150提供的操作頁面於該寵物主通訊裝置的螢幕上。如前所述，因為寵物主的寵物主通訊裝置與本系統的溝通是透過顯示資料模組150提供的響應式網頁格式所呈現操作頁面，但寵物主通訊裝置不會一直保存著該操作頁面的URL，這裡的二維條碼就將前述的URL提供給寵物主通訊裝置，讓寵物主能現場掛號與報到。顯示器20的其它區域可以自由地應用，比如加上獸醫院的企業形象標誌。

關於寵物主通訊裝置與顯示資料模組150的互動，請見圖3到圖5。圖3繪示顯示資料模組150於第一寵物主通訊裝置30的螢幕上顯示的操作頁面及其於操作下的一些變化態樣。圖4繪示顯示資料模組150於第一寵物主通訊裝置30的螢幕上顯示的操作頁面於操作下的另一些變化態樣，圖5繪示顯示資料模組150於第二寵物主通訊裝置31的螢幕上顯示的操作頁面於操作下的另一些變化態樣。寵物主A透過第一寵物主通訊裝置30取得顯示資料模組150的操作頁面，要為他的寵物之一預約掛號。操作頁面的第一頁面30a讓寵物主A可以選擇是要掛號（可以現場掛號或是預約掛號）還是報到。如果還沒在本系統中註冊，可以點擊”註冊”文字框，進行註冊後再進行掛號或報到。當寵物主A點擊”掛號”文字框時，操作頁面跳到第二頁面30b。第二頁面30b要求寵物主A輸入一個掛號電話號碼，用來確認是否寵物主A已經註冊了。當電話號碼輸入且點擊”下一步”文字框後，操作頁面將包含輸入的電話號碼及其它關於第一寵物主通訊裝置30及登錄時間的掛號需求發給顯示資料模組150。如果掛號電話號碼輸入錯誤，不符合所有註冊電話號碼中的任何一個，那麼掛號模組130便判斷該掛號需求無效，會於第二頁面30b上呈現輸入錯誤的相關文字，要求寵物主A再輸入一個掛號電話號碼。如果掛號電話號碼輸入正確，操作頁面跳到第三頁面30c。第三頁面30c要寵物主A確認幫哪隻寵物報到。寵物主A有兩隻寵物，一隻貓與一隻狗。如果他有其它的寵物但沒註冊，可以點擊”新增寵物”文字框來為它建檔。今天生病的是貓，寵物主A便點擊有貓的寵物資訊文字框，操作頁面跳到第四頁面30d。第四頁面30d是一個跳出式式窗，要求寵物主A輸入生病寵物的一些病況概述。當輸入完畢且點擊”確定送出”文字框後，掛號模組130便將該病況概述與寵物資訊發送給獸醫師A所操作的第一員工通訊裝置40及獸醫師B所操作的第二員工通訊裝置41，獸醫師A會關注這個訊息因為他在獸醫院專門醫治貓的疾病。同時，操作頁面跳到第五頁面30e。第五頁面30e告知寵物主A掛號成功，並同時告知他何時以後報到，以及獸醫師是誰。

另外，寵物主B已經掛號好了，他帶著他生病的寵物來到獸醫院進行自助報到。如圖5所示，於報到時，寵物主B的第二寵物主通訊裝置31上顯示了操作頁面的第六頁面31a，這和第一頁面30a是一樣的。當寵物主B點擊”報到”文字框時，操作頁面跳到第七頁面31b，要求寵物主B輸入他的報到電話號碼。如果報到電話號碼輸入錯誤，不符合他掛號時的掛號電話號碼，那麼報到模組140便判斷報到失敗，會於第七頁面31b上呈現輸入錯誤的相關文字，要求寵物主B再輸入一個報到電話號碼。如果報告電話號碼輸入正確，操作頁面跳到第八頁面31c。第八頁面31c告知寵物主B報到成功，同時也通知寵物主B當日的診間以及看診號碼。

關於員工通訊裝置與顯示資料模組150的互動，請見圖6到圖8。圖6繪示顯示資料模組150於第一員工通訊裝置40的螢幕上顯示的行動應用程式顯示介面及其於操作下的一些變化態樣。圖7與圖8繪示顯示資料模組150於第一員工通訊裝置40的螢幕上顯示的行動應用程式顯示介面及其於操作下的另一些變化態樣。獸醫師A的第一員工通訊裝置40上顯示的行動應用程式顯示介面可以用來登錄本系統、修改自己的員工資訊與密碼、發出公告資料與廣告訊息，以及接收動態關於獸醫院現況的推播訊息。行動應用程式顯示介面的第一頁面40a和一般雲端服務平台的介面類似，要求獸醫師A輸入他的帳號與密碼，經過確認才能進入之後的頁面。當然，如果使用者是獸醫院的新進員工，那他必須要從”建立帳號”開始加入系統。在通過了帳號與密碼的確認後，行動應用程式顯示介面進入第二頁面40b。第二頁面40b是一般工作情形下的介面，有獸醫師A的頭像（或代表圖案），以及可設定診間位置訊息與可調整看診號碼的操作框。當診間位置訊息（當日所在診間名稱，比如貓間，圖5中以”貓”字代表）設定完畢或看診號碼調整完畢後，點擊”呼叫”文字框便能將該些資訊發出，顯示資料模組150便能依照該些資料來調整顯示器20的顯示內容。值得注意的是，第二頁面40b的左上角有側滑欄鍵（三條橫線處），點擊後會跳出一個側滑欄40c，而側滑欄40c提供了多個功能。當點擊了側滑欄40c上的圖像時，會跳出第三頁面40d，第三頁面40d可供獸醫師A更換頭像、更新密碼及修改自己的員工資訊。如果點擊”推播歷史記錄”文字框便會跳出第四頁面40e。在第四頁面40e中，獸醫師A可以依序接收到推播模組160推播的資料，讓他掌握獸醫院目前的情況。如果點擊”平板公告欄”文字框便會跳出第五頁面40f。在第五頁面40f中，獸醫師A可以編輯不同的公告資料，並選擇即時發佈、預定發佈及單次或輪播模式。如果點擊”廣告設定”文字框便會跳出第六頁面40g。在第六頁面40g中，和第五頁面40f類似，獸醫師A可以編輯不同的廣告訊息，並選擇即時發佈、預定發佈及單次或輪播模式。其它部分，如果點擊”叫號系統”文字框便會回到第二頁面40b，獸醫師A也可以手控現場掛號模式的開啟，讓可否現場掛號的訊息呈現於顯示器20上。

雖然本新型已以實施方式揭露如上，然其並非用以限定本新型，任何所屬技術領域中具有通常知識者，在不脫離本新型之精神和範圍內，當可作些許之更動與潤飾，因此本新型之保護範圍當視後附之申請專利範圍所界定者為準。

1:網路 10:伺服主機 11:網路通訊介面 100:寵物資訊管理模組 110:醫院資訊管理模組 120:資料庫模組 130:掛號模組 140:報到模組 150:顯示資料模組 160:推播模組 170:廣告模組 20:顯示器 20a:區域 20b:區域 20c:區域 20d:區域 30:第一寵物主通訊裝置 30a:第一頁面 30b:第二頁面 30c:第三頁面 30d:第四頁面 30e:第五頁面 31a:第六頁面 31b:第七頁面 31c:第八頁面 31:第二寵物主通訊裝置 40:第一員工通訊裝置 40a:第一頁面 40b:第二頁面 40c:側滑欄 40d:第三頁面 40e:第四頁面 40f:第五頁面 40g:第六頁面 41:第二員工通訊裝置 42:第三員工通訊裝置

圖1為依照本新型實施方式的一種獸醫院自助報到系統的簡化方框圖。

圖2繪示於一顯示器上的顯示態樣。

圖3繪示一顯示資料模組於一寵物主通訊裝置螢幕上顯示的操作頁面及其於操作下的一些變化態樣。

圖4繪示該顯示資料模組於該寵物主通訊裝置螢幕上顯示的操作頁面於操作下的另一些變化態樣。

圖5繪示該顯示資料模組於該寵物主通訊裝置螢幕上顯示的操作頁面於操作下的又一些變化態樣。

圖6繪示一員工通訊裝置上行動應用程式顯示介面及其於操作下的一些變化態樣。

圖7繪示該員工通訊裝置上行動應用程式顯示介面於操作下的另一些變化態樣。

圖8繪示該員工通訊裝置上行動應用程式顯示介面於操作下的又一些變化態樣。

1:網路

10:伺服主機

11:網路通訊介面

100:寵物資訊管理模組

110:醫院資訊管理模組

120:資料庫模組

130:掛號模組

140:報到模組

150:顯示資料模組

160:推播模組

170:廣告模組

20:顯示器

30:第一寵物主通訊裝置

31:第二寵物主通訊裝置

40:第一員工通訊裝置

41:第二員工通訊裝置

42:第三員工通訊裝置

Claims (10)

1. 一種獸醫院自助報到系統，包含： 一伺服主機，與複數個通訊裝置訊號連接，包括： 一寵物資訊管理模組，記錄及修改來自複數個寵物主通訊裝置的寵物資訊，該寵物資訊中包含一組註冊電話號碼； 一醫院資訊管理模組，記錄及修改來自複數個員工通訊裝置的員工資訊與一組註冊的帳戶與密碼，及在通過驗證帳戶與密碼後接收任一員工通訊裝置設定的一診間位置訊息、調整的一看診號碼，與發出的一公告資料； 一資料庫模組，儲存前述的寵物資訊、員工資訊、帳戶與密碼、公告資料、及依時序設定的該診間位置訊息及調整的該看診號碼； 一掛號模組，執行以下掛號作業： 接收任一寵物主通訊裝置發出的一掛號需求及一掛號電話號碼； 如果該掛號電話號碼不符合任一註冊電話號碼，判定該掛號需求無效； 如果該掛號電話號碼符合註冊電話號碼之一，判定該掛號需求有效並接受來自發出該掛號需求的寵物主通訊裝置之關於就醫寵物的該寵物資訊及一病況概述；及 將該病況概述與寵物資訊發送給員工資訊中職稱為獸醫師所操作的員工通訊裝置； 一報到模組，執行以下報到作業： 接收任一寵物主通訊裝置發出的一報到電話號碼； 如果該報到電話號碼與該掛號模組判定有效的掛號需求中對應的掛號電話號碼相同，判定報到成功；及 在報到成功後基於該看診時間依掛號順序給予當日最接近的掛號號碼； 一顯示資料模組，與該醫院資訊管理模組、該資料庫模組、該掛號模組及該報到模組資訊連接，以響應式網頁格式呈現一操作頁面於寵物主通訊裝置上以進行掛號作業與報到作業之部分，及向外發送該公告資料、該診間位置訊息及對應該診間位置訊息的調整的該看診號碼；及 一顯示器，與該伺服主機訊號連接，接收並顯示該公告資料、該診間位置訊息及對應該診間位置訊息的調整的該看診號碼。
2. 如請求項1所述的獸醫院自助報到系統，其中該資料庫模組進一步依序儲存掛號作業與報到作業的結果。
3. 如請求項2所述的獸醫院自助報到系統，進一步包含一推播模組，將該資料庫模組儲存掛號作業與報到作業的結果依序發送給指定的至少一員工通訊裝置。
4. 如請求項1所述的獸醫院自助報到系統，進一步包含一廣告模組，執行以下廣告發送作業： 通過驗證帳戶與密碼後接收任一員工通訊裝置設定的一廣告訊息； 藉由前述員工通訊裝置決定該廣告訊息的發送時間、維持時間，及發送型態是單次或輪播；及 透過該顯示資料模組，將該廣告訊息依照設定的發送時間、維持時間與發送型態，顯示於該顯示器上。
5. 如請求項1所述的獸醫院自助報到系統，其中該寵物資訊進一步包含寵物名字、種類名稱、性別及年齡。
6. 如請求項1所述的獸醫院自助報到系統，其中該員工資訊包含姓名、職稱及聯絡電話。
7. 如請求項1所述的獸醫院自助報到系統，其中該些員工通訊裝置與該顯示資料模組間的資訊往來，透過安裝於該些員工通訊裝置上的行動應用程式顯示介面呈現與輸入。
8. 如請求項7所述的獸醫院自助報到系統，其中該員工通訊裝置進一步透過該行動應用程式發送一停止現場掛號指令給該掛號模組，停止該掛號需求中就診日是當日的掛號作業，並於該顯示器上公告當日停止現場掛號指令之隨附訊息。
9. 如請求項1所述的獸醫院自助報到系統，其中該顯示資料模組進一步透過該顯示器顯示一二維條碼，供寵物主通訊裝置掃描與解析，解析後的該二維條碼包含一統一資源定位符（Uniform Resource Locator，URL），用以顯示該操作頁面於該寵物主通訊裝置的螢幕上。
10. 如請求項1所述的獸醫院自助報到系統，其中該通訊裝置為智慧型手機或平板電腦。

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