TWM619824U - 加盟連鎖管理系統 - Google Patents
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Abstract
一種加盟連鎖管理系統，其包含多個門市營業數據資料庫的伺服器，執行一加盟連鎖管理軟體，包括：一營業數據分析單元係分析門市營業數據；一加盟總部單元；一團隊與商品單元；一加盟條件與流程單元；一加盟資格判斷單元包含徵信調查、資金額度、設立地點、員工人數及背景數據；一加盟主訓練管理單元；一加盟店營運管理追蹤單元，對加盟店營運管理進行追蹤並比對分析門市營業數據；一品牌行銷策略單元係包含行銷企劃、展店工程、物流及品牌財務管理資訊；一營運與財務管理單元係進行營運與財務的管理，並將其管理資訊輸送至加盟總部單元。
Description
本創作為一種加盟連鎖管理系統，特別是有關於一種能分析加盟總部與加盟門市營業數據，進而指出加盟店的問題並提出改善策略的加盟連鎖管理系統。
目前所知的習知管理系統中：如台灣專利公開第TW201935360A之「用於通路門市之商品的供應及配送關係的關聯管理之方法」，其係一種用於通路門市之商品的供應及配送關係的關聯管理之方法，係包括：在一商品配送管理系統上設定複數個供應商、複數個商品、複數個門市、複數個合格配送商之間的複數個商品配送關聯；由該複數個門市將欲訂購商品的商品訂單傳送至該商品配送管理系統中；以及由該商品配送管理系統將該商品訂單分發至對應的商品配送關聯中的合格配送商進行商品配送至門市。再如台灣專利公開第TW201110049A之「跨企業之會員積點管理系統及其方法」，其為一種跨企業之會員積點管理系統，係利用一中央管理伺服企管理不同企業間之會員積點，以使消費者能利用同一張會員單元至不同企業之門市進行消費，均能獲得消費積點與利用該消費積點進行一兌換行為。該中央管理伺服器亦經由一回饋管理機制，使發卡企業之會員至另一結盟企業進行消費後，可使該發卡企業獲得一回饋金，而該結盟企業亦可吸引該發卡企業之會員來自身之門市進行消費，因此利用本創作之跨企業之會員積點管理系統，可促進各企業間之相互結盟，並使每一結盟之企業均能獲得利益。上述習知的應用於門市及企業的管理系統多侷
限於片面的專業技術，並且也未能揭示出由一門市營業數據反推是否適合開放加盟、加盟門市管理的缺失為何及門市人員管理與業績制定、品牌行銷策略的建議等的相關技術。
本創作的目的在於提供一種加盟連鎖管理系統，係應用一營業數據分析單元分析開市營運狀態，並以設立及管理加盟連銷門市為目標，進行開放加盟時機、加盟條件與流程、加盟資格判斷、加盟主訓練、管理及追蹤、加盟品牌行銷策略的建議。
本創作達成上述目的的技術手段為提供一種加盟連鎖管理系統，包含：至少一伺服器，係設有一資料庫，該資料庫包含多個門市的營業數據，該伺服器執行一網路雲端架構的加盟連鎖管理軟體，該伺服器更包括：一總部營業數據分析單元：係分析並歸納總部門市的營業數據並據而對照多個對應的營運模型資訊，以得出該門市每個對應的一目前營運模型資訊；一加盟總部單元：電性連接該總部營業數據分析單元，係依據該營運模型資訊及該門市營業數據產生一統籌管理資訊；一團隊與商品單元：電性連接該加盟總部單元，係依據該統籌管理資訊，產生一團隊與商品關係資訊；一加盟條件與流程單元：電性連接該團隊與商品單元，係根據該團隊與商品關係，產生包括一加盟主的加盟條件與流程的一加盟主資訊；一加盟資格判斷單元：電性連接該加盟條件與流程單元，依據該加盟主資訊中的加盟條件產生包含加盟方的徵信調查數據、資金額度數據、設立地點數據、員工人數及背景數據的一加盟資格資訊；一加盟主訓練管理單元：電性連接該加盟資格判斷單元，依據該加盟資格資訊判斷該加盟主的加盟條件之後，產生一專業知識與技能進行管理表；一加盟店營運管理追蹤單元：電性連接該加盟主訓練管理單元，依據該專業知識與技能進行
管理表，並以一門市營業數據分析單元分析並歸納門市的營業數據產生一目前營運模型資訊；一品牌行銷策略單元：電性連接該加盟店營運管理追蹤單元，係根據該加盟店營運管理追蹤單元的該目前營運模型資訊與期待達成的營運模型資訊的差異產生一品牌行銷策略表，其包含一行銷企劃資訊、一展店工程資訊、一物流資訊及一品牌財務管理資訊；以及一營運與財務管理單元：電性連接該品牌行銷策略單元，係依據該品牌財務管理資訊產生一營運與財務管理資訊，並將該營運與財務管理資訊輸送至該加盟總部處理單元。
在一些實施方式上，本創作更包含：一成本策略單元：係根據該目前營運模型資訊檢討對應的一門市商品市售價格比較數據、一商品定價數據及一商品利潤與營運成本數據；以及一店長與值班主管職掌規劃：針對該成本策略單元之內容，予以規劃店長與值班主管職掌範圍與內容，並提供予該加盟總部單元。
在一些實施方式上，本創作更包含：一加盟手冊管理規劃單元：根據該加盟條件與流程單元的該加盟主的加盟條件，規劃一加盟手冊管理規範，並提供該加盟手冊管理規範的內容至該品牌行銷策略單元作為品牌行銷策略的參照資源；一加盟主訓練手冊單元：依據該加盟手冊管理規劃單元的內容，制定出作為加盟主所需的專業技能的一加盟主訓練手冊單元，並供予該加盟主訓練管理單元參照；一品牌門市管理手冊單元：依據該加盟主訓練手冊單元的內容，制定一品牌門市管理手冊，並供予該加盟店營運管理追蹤單元參照；以及一品牌加盟合約單元：依據該品牌門市管理手冊單元所制定的品牌門市管理手冊、加盟條件與流程的內容，制定一品牌加盟合約，並提供予該加盟資格判斷單元使用。
在一些實施方式上，該些門市營業數據係包含每一門市一段期間的來客數、客單價及消費頻率。
本創作具有如下特點：本創作可應用於門市各項營業數據分析管理，並提出適當的建議。當各項營業數據合理且要持續成長的要求下，系統會建議加盟門市管理追蹤所有應執行事項，例如團隊與商品的建立、加盟資格判斷、加盟主訓練管理、加盟店營運管理追蹤、品牌行銷策略、營運與財務管理、成本策略、店長與值班規劃等方面進行檢視，並對應門市各項營業數據找到影響其成長的問題所在，逐一提出改善建議並執行數據追蹤。
1:加盟連鎖管理系統
11:伺服器
111:資料庫
12:營業數據
121:來客數
122:客單價
123:消費頻率
21:總部營業數據分析單元
21a,21b,21c,21d:營運模型資訊
211:目前營運模型資訊
22:加盟總部單元
23:團隊與商品單元
24:加盟條件與流程單元
25:加盟資格判斷單元
251:徵信調查數據
252:資金額度數據
253:地點數據
254:員工人數
255:背景數據
26:加盟主訓練管理單元
27:加盟店營運管理追蹤單元
271:加盟門市營業數據分析單元
28:品牌行銷策略單元
281:行銷企劃資訊
282:展店工程資訊
283:物流資訊
284:品牌財務管理資訊
29:營運與財務管理單元
31:成本策略單元
311:市售價格比較數據
312:定價數據
313:利潤數據
314:成本數據
32:店長與值班主管職掌規劃單元
41:加盟手冊管理規劃單元
42:加盟主訓練手冊單元
43:品牌門市管理手冊單元
44:品牌加盟合約單元
[圖1]為本創作一實施例之系統架構圖；[圖2]為本創作第一實施例之系統架構圖；以及[圖3]為本創作第二實施例之系統架構圖。
茲配合圖式將本創作實施例詳細說明如下，其所附圖式主要為簡化之示意圖，僅以示意方式說明本創作之基本結構，因此在該等圖式中僅標示與本創作有關之元件，且所顯示之元件並非以實施時之數目、形狀、尺寸比例等加以繪製，其實際實施時之規格尺寸實為一種選擇性之設計，且其元件佈局形態有可能更為複雜。另外，在說明書中，除非明確地描述為相反的，否則詞語“包括”將被理解為意旨包括所述元件，但是不排除任何其它元件。
請先參照圖1所示。圖1為本創作之第一實施例，本實施例之加盟連鎖管理系統1包含至少一伺服器11，該伺服器11設有一資料庫111，該資料庫111可包含加盟總部及多個加盟主的門市的營業數據12，該伺服器11係執行一網路雲端架構的加盟連鎖管理軟體，其包括：一總部營業數據分析單元21、
一加盟總部單元22、一團隊與商品單元23、一加盟條件與流程單元24、一加盟資格判斷單元25、一加盟主訓練管理單元26、一加盟店營運管理追蹤單元27、一品牌行銷策略單元28、一營運與財務管理單元29。前述總部營業數據分析單元21用以分析並歸納加盟總部門市的營業數據12並據而對照多個對應的已建立的營運模型資訊(21a,21b,21c,21d)，以得出該門市每個對應的一目前營運模型資訊211，如圖1所示，以該段期間為水平座標、其營業額為垂直座標為例，第1種營運模型資訊21a的曲線趨勢為上升、第2種營運模型資訊21b的曲線趨勢為下降、第3種營運模型資訊21c的曲線趨勢為持平以及第4種營運模型資訊21d的曲線趨勢為上下振盪；前述加盟總部單元22根據該目前營運模型資訊14進行是否滿足加盟條件所需的檢視、追蹤，並提出改善建議；繼該加盟總部單元22之後，以該團隊與商品單元23進行適合團隊的商品的定義與規劃；再以加盟條件與流程單元24逐一檢驗與加盟相關的事宜及流程；以該加盟資格判斷單元25對加盟主進行的徵信調查數據251進行分析，以瞭解加盟主的金融信用狀態、調查加盟主的資金額度數據252，以定出合適規模的策略、調查加盟門市設立的地點數據253，以調整較合適的地緣廣告行銷、檢視員工人數254，以決定可提供服務的規模以及檢視加盟主的背景數據255，以瞭解可否應用於行銷文案上；前述進行加盟資格判斷單元25之後，再以加盟主訓練管理單元26，對加盟主進行相關的專業技能、管理知識的訓練管理；再以加盟店營運管理追蹤單元27針對加盟店的營運層面加以檢視，以加盟門市營業數據分析單元271分析出加盟門市的營業數據，並根據該營業數據瞭解門市營運缺陷，再針對該門市營運缺陷定出改善計劃以及應用該品牌行銷策略單元28進行行銷企劃資訊281、展店工程資訊282、物流資訊283及品牌財務管理資訊284，再應用該營運與財務管理單元29審視加盟店的營運與財務，並將審視結果提供至該加盟總部單元22，以檢視加盟店與總店之間的各種消長及品牌效應的相互影響。
請再參照圖2所示。圖2為本創作之第二實施例，本實施例以該第一實施例為基礎，更包括一成本策略單元31，可自該加盟店營運管理追蹤單元27取得加盟店門市相關營運資料，並進行市售價格比較數據311、商品定價數據312、利潤數據313及成本數據314，再將上述資料提供予一店長與值班主管職掌規劃單元32，以定義出店與值班主管職掌範圍，再將其內容傳送至該營運與財務管理單元29。
請再參照圖3所示。圖3為本創作之第三實施例，本實施例以第二實施例為基礎，更包含一加盟手冊管理規劃單元41、一加盟主訓練手冊單元42以及一品牌門市管理手冊單元43。該加盟手冊管理規劃單元41係根據該加盟條件與流程單元24的內容，建立並管理一數位化的加盟手冊；再以加盟主訓練手冊單元42根據該加盟手冊管理規劃單元41建立一數位化的加盟主訓練手冊，以養成加盟主必備的管理及營運上的專業技能；再以該品牌門市管理手冊單元43針對加盟品牌相關事宜，進行數位化的品牌門市管理手冊的建立；再以該品牌門市管理手冊單元43及前述加盟條件等內容，執行該品牌加盟合約單元44，以建立一數位化的品牌加盟合約，再將該品牌加盟合約單元44建立的內容提供至該加盟資格判斷單元25，以增加該加盟資格判斷單元25的判斷基礎資料，來提升判斷準確性。
值得一提的是，上述加盟資格判斷單元25的徵信調查數據251及背景數據255也可由其前加盟店、前同事、前主管等相關機構的訪談獲得，其他的資金額度數據252、地點數據253及員工人數254可列入加盟合約內的欄目，即可取得。另外，上述的成本策略單元31之門市商品市售價格比較數據311及商品定價數據312可由現場實地訪價獲得，商品利潤數據313與營運成本數據314可由進貨、開店成本、人事成本等開支進行計算而取得。定期進行上述數據的蒐集並輸入加盟連鎖管理系統1對應的單元內，即可提高系統分析判斷的
精確性。
綜上所述，本創作協助一有志發展門市加盟連鎖事業，以創始門市作為一加盟總部，並以一段時間的營業數據(即總部營業數據)為樣本進行分析，應用該加盟總部單元根據總部營業數據分析單元的數據，可在一業績穩定成到一階段時，本創作之系統可作出開放門市加盟的建議，並進行加盟條件、加盟資格、加盟主輔導及訓練、品牌經營、成本掌控到品牌行銷管理等項目的追蹤及建議，以避免業主在不適當的時機--例如營運模型資訊21d之業績不穩定時期，導入加盟的決策，而築高了達成目標的困難度。
當本創作之系統為了維持企業業績成長而建議開放加盟時，系統會作出加盟資格的篩選條件，如金融信用是否良好、資金投入的規模、員工人數是否足夠、甚至將品牌加盟合約是否已簽訂也作為加盟資格判斷要因等。其次本創作之系統會要求建立一系列關於加盟店及品牌經營的專業知識的訓練、及追蹤管理的落實。
另外，當有開放門市加盟後，本創作之系統可經由該加盟店營運管理追蹤單元得到加盟店的營業數據及其目前營運模型資訊，使加盟總部得以掌握加盟店營運狀態。進一步言，本創作之加盟總部可對加盟門市營業數據分析單元的目前營運模型資訊非為上升趨勢(為持平或下降)的狀況，提出加盟總部或加盟店需要調整的項目，並作出提升業績的建議事項：舉例來說，假如提升加盟店的來客數或消費頻率的營業數據，可對應的項目為加盟主、加盟店員工的訓練、市售價格比較數據、定價數據、店長與值班主管職掌規劃單元、品牌行銷策略單元等，上述加盟主、加盟店員工的訓練若為不足，可能在服務過程中冒犯消費者，使消費者不再上門，例如如何應消費者的徵詢或抱怨、如何安排商店動線，令消費者在購物過程中保持流暢、將滯消商品的陳列位置作出調整、店內商品的定價與該區域其他商家比較是在合理範圍內、對於品牌的
宣傳是否足夠或是否能引起潛在消費者的興趣、前述加盟店的品牌印象是否影響加盟總部而拉低或抬升加盟總部的業績。
為提升加盟店的客單價的營業數據，系統會分析出與其有關聯的項目，如令員工在結帳時促銷結帳櫃台上的隨購優惠商品(行銷企劃)、滿足差額可符合抽獎資格(行銷企劃及利潤、成本的掌控)等。
值得一提的是，在成本策略單元中，可藉由品牌行銷策略，營造高品質的印象，即可產生品牌價值，提升商品定價及利潤。
上述揭示的實施形態僅例示性說明本創作之原理、特點及其功效，並非用以限制本創作之可實施範疇，任何熟習此項技藝之人士均可在不違背本創作之精神及範疇下，對上述實施形態進行修飾與改變。任何運用本創作所揭示內容而完成之等效改變及修飾，均仍應為下述之申請專利範圍所涵蓋。
1:加盟連鎖管理系統
11:伺服器
111:資料庫
12:營業數據
121:來客數
122:客單價
123:消費頻率
21:總部營業數據分析單元
21a,21b,21c,21d:營運模型資訊
211:目前營運模型資訊
22:加盟總部單元
23:團隊與商品單元
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251:徵信調查數據
252:資金額度數據
253:地點數據
254:員工人數
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26:加盟主訓練管理單元
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28:品牌行銷策略單元
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Claims (4)
- 一種加盟連鎖管理系統，包含：至少一伺服器，係設有一資料庫，該資料庫包含多個門市的營業數據，該伺服器執行一網路雲端架構的加盟連鎖管理軟體，該伺服器更包括：一總部營業數據分析單元：係分析並歸納總部門市的營業數據並據而對照多個對應的營運模型資訊，以得出該門市每個對應的一目前營運模型資訊；一加盟總部單元：電性連接該總部營業數據分析單元，係依據該營運模型資訊及該門市營業數據產生一統籌管理資訊；一團隊與商品單元：電性連接該加盟總部單元，係依據該統籌管理資訊，產生一團隊與商品關係資訊；一加盟條件與流程單元：電性連接該團隊與商品單元，係根據該團隊與商品關係，產生包括一加盟主的加盟條件與流程的一加盟主資訊；一加盟資格判斷單元：電性連接該加盟條件與流程單元，依據該加盟主資訊中的加盟條件產生包含加盟方的徵信調查數據、資金額度數據、設立地點數據、員工人數及背景數據的一加盟資格資訊；一加盟主訓練管理單元：電性連接該加盟資格判斷單元，依據該加盟資格資訊判斷該加盟主的加盟條件之後，產生一專業知識與技能進行管理表；一加盟店營運管理追蹤單元：電性連接該加盟主訓練管理單元，依據該專業知識與技能進行管理表，並以一門市營業數據分析單元分析並歸納門市的營業數據產生一目前營運模型資訊；一品牌行銷策略單元：電性連接該加盟店營運管理追蹤單元，係根據該加盟店營運管理追蹤單元的該目前營運模型資訊與期待達成的營運模 型資訊的差異產生一品牌行銷策略表，其包含一行銷企劃資訊、一展店工程資訊、一物流資訊及一品牌財務管理資訊；以及一營運與財務管理單元：電性連接該品牌行銷策略單元，係依據該品牌財務管理資訊產生一營運與財務管理資訊，並將該營運與財務管理資訊輸送至該加盟總部處理單元。
- 如請求項1所述加盟連鎖管理系統，更包含：一成本策略單元：係根據該目前營運模型資訊檢討對應的一門市商品市售價格比較數據、一商品定價數據及一商品利潤與營運成本數據；以及一店長與值班主管職掌規劃單元：針對該成本策略單元之內容，予以規劃店長與值班主管職掌範圍與內容，並將其資訊提供予該加盟總部處理單元。
- 如請求項1或2所述加盟連鎖管理系統，更包含：一加盟手冊管理規劃單元：根據該加盟條件與流程單元的該加盟主的加盟條件數據，規劃一加盟手冊管理規範，並提供該加盟手冊管理規範的內容至該品牌行銷策略單元作為品牌行銷策略的參照資源；一加盟主訓練手冊單元：依據該加盟手冊管理規劃單元的內容，制定出作為加盟主所需的專業技能的一加盟主訓練手冊單元，並供予該加盟主訓練管理單元參照；一品牌門市管理手冊單元：依據該加盟主訓練手冊單元的內容，制定一品牌門市電子管理手冊，並供予該加盟店營運管理追蹤單元參照；以及一品牌加盟合約單元：依據該品牌門市管理手冊單元所制定的品牌門市電子管理手冊、加盟條件與流程的內容資訊，制定一品牌加盟合約，並提供予該加盟資格判斷單元使用。
- 如請求項3所述加盟連鎖管理系統，其中該些門市營業數據係包含每一門市一段期間的來客數、客單價及消費頻率。
Priority Applications (1)
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|---|---|---|---|
| TW110204535U TWM619824U (zh) | 2021-04-23 | 2021-04-23 | 加盟連鎖管理系統 |
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| TW110204535U TWM619824U (zh) | 2021-04-23 | 2021-04-23 | 加盟連鎖管理系統 |
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| TW (1) | TWM619824U (zh) |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| TWI783458B (zh) * | 2021-04-23 | 2022-11-11 | 體機有整合行銷顧問有限公司 | 加盟連鎖管理系統 |
-
2021
- 2021-04-23 TW TW110204535U patent/TWM619824U/zh not_active IP Right Cessation
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| TWI783458B (zh) * | 2021-04-23 | 2022-11-11 | 體機有整合行銷顧問有限公司 | 加盟連鎖管理系統 |
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