TWI820746B - 業務行為管理系統及業務行為管理方法 - Google Patents

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Abstract

本發明提供一種業務行為管理系統以及方法。業務行為管理系統包括儲存單元以及處理單元。處理單元根據第一業務數據執行項目管理模組，以發起業務項目。處理單元執行模型管理模組，以取得業務項目定義，並根據業務項目定義解析業務項目，以產生業務實施模型。處理單元執行任務管理模組，以根據第一業務數據的第一數據狀態運行業務實施模型中對應的第一業務任務，以使第一業務任務根據第一業務數據產生第二業務數據。項目管理模組判斷第二業務數據的第二數據狀態是否為結束態，以結束業務項目。

Description

業務行為管理系統及業務行為管理方法
本發明是有關於一種自動化管理系統，且特別是有關於一種業務行為管理系統及業務行為管理方法。
現行企業業務行為管理的主流軟體為業務流程管理系統(Business Process Management，BPM)。業務流程管理系統是一種定義組織成員之間的業務流程和構成系統之間整合(用戶與用戶之間、用戶與應用系統之間、應用系統與應用系統之間)的解決方案概念。
對此，傳統的業務流程管理系統主要強調用戶及應用系統間的關係。然而，面對現今資訊爆炸時代，傳統的業務流程管理系統已無法很有效地感知業務數據的變化，而立即做出正確的反應及處理。甚至，傳統的業務流程管理系統中多數的處理過程仍很傳統地依賴用戶來決策，並且決策行為的知識也無法被有效的被封裝及傳承，而導致傳統的業務流程管理系統不容易因應業務管理系統的導入而兼顧管理行為及管理理念的優化。
本發明是針對一種業務行為管理系統及業務行為管理方法，可提供高彈性以及高效益的業務行為管理功能。
根據本發明的實施例，本發明的業務行為管理系統包括儲存單元以及處理單元。儲存單元儲存多個模組。處理單元耦接儲存單元，並讀取儲存單元，以執行多個模組。處理單元根據第一業務數據執行項目管理模組，以發起業務項目，並且處理單元執行模型管理模組，以取得業務項目定義，並根據業務項目定義解析業務項目，以產生業務實施模型。處理單元執行任務管理模組，以根據第一業務數據的第一數據狀態運行業務實施模型中對應的第一業務任務，以使第一業務任務根據第一業務數據產生第二業務數據項目管理模組判斷第二業務數據的第二數據狀態是否為結束態，以結束業務項目。
根據本發明的實施例，本發明的業務行為管理方法包括以下步驟：根據第一業務數據執行項目管理模組，以發起業務項目；執行模型管理模組，以取得業務項目定義，並根據業務項目定義解析業務項目，以產生業務實施模型；執行任務管理模組，以根據第一業務數據的第一數據狀態運行業務實施模型中對應的第一業務任務，以使第一業務任務根據第一業務數據產生第二業務數據；以及通過項目管理模組判斷第二業務數據的第二數據狀態是否為結束態，以結束業務項目。
基於上述，本發明的業務行為管理系統及業務行為管理方法，是以數據流為視角而運作的企業業務行為管理系統及方法，並且可有效率地透過關注業務數據的變化，而使能夠即時地執行對應的業務任務，因此可實現高彈性以及高效益的業務行為管理功能。
為讓本發明的上述特徵和優點能更明顯易懂，下文特舉實施例，並配合所附圖式作詳細說明如下。
100:業務行為管理系統
110:處理單元
120:儲存單元
121:項目管理模組
122:模型管理模組
123:任務管理模組
124:數據流管理模組
300、501、502、600:業務實施模型
310、330、511~513、611~613、614_1、614_2、615_1、615_2、616:業務數據
320、420、621~622、623_1、623_2、624_1、624_2、625、521~524:業務任務
421:數據治理操作
422:腳本運行操作
423、424:服務調用操作
530:預設優選邏輯
S210~S260:步驟
圖1是本發明的一實施例的業務行為管理系統的電路示意圖。
圖2是本發明的一實施例的業務行為管理方法的流程圖。
圖3是本發明的一實施例的業務實施模型的示意圖。
圖4是本發明的一實施例的業務任務的示意圖。
圖5A是本發明的一實施例的項目場景的示意圖。
圖5B是本發明的一實施例的多個業務實施模型的示意圖。
圖6是本發明的一實施例的複雜業務場景的業務實施模型的示意圖。
現將詳細地參考本發明的示範性實施例，示範性實施例 的實例說明於附圖中。只要有可能，相同元件符號在圖式和描述中用來表示相同或相似部分。另外，本發明的權利要求書中所記載的“第一”、“第二”等描述是為了使權利要求書符合前置基礎的規定，而並非限制實施數量或順序，並且也可與本發明的具體實施方式中所記載的“第一”、“第二”等描述可相對應或無關。
圖1是本發明的一實施例的業務行為管理系統的電路示意圖。參考圖1，業務行為管理系統100包括處理單元110以及儲存單元120。處理單元110耦接儲存單元120。儲存單元120可儲存但不限於項目管理模組121、模型管理模組122、任務管理模組123以及數據流管理模組124。在一實施例中，儲存單元120還可進一步儲存有參數庫、實施模型庫以及數據歷程等資料庫。在本實施例中，業務行為管理系統100為實現一種業務任務引擎，並專以數據流為業務任務轉流依據的管理系統。處理單元110可接收由用戶操作所輸入的業務數據，或相關業務項目執行請求，以執行對應業務項目。例如，用戶可手動填入發起項目所需的資料至業務行為管理系統100，以手動發起業務項目。或者，處理單元110可自動偵測其他業務系統因業務數據發生變化而產生的業務數據及其業務數據狀態，而自動執行對應業務項目。例如，處理單元110可根據用戶需求而定時偵測其他業務系統是否發現業務數據變化，並且當發現有業務數據發生變化且滿足用戶預置的業務邏輯時，處理單元110可抓取符合預置邏輯的資料作為發起項目所需的數據，以自動發起業務項目。在本實施例中，儲存單元 120可儲存有多個模組，以供處理單元110通過儲存單元120來取得所述多個模組對應的功能/可執行程序並執行之。所述多個模組可例如對應多個程序、模組或算法。在本實施例中，處理單元110可通過執行所述多個模組來產生業務實施模型，其中所述業務邏輯表示模型可以通過相關常見應用於業務行為管理的相關算法及軟件，以基於本發明提出的業務行為管理流程與方式來特別描述。
在本實施例中，業務行為管理系統100可例如通過個人電腦(Personal Computer，PC)、平板電腦(Tablet)或服務器(Server)等諸如此類的具有運算功能的電腦設備來實現之。處理單元110可例如包括中央處理單元(Central Processing Unit，CPU)，或是其他可編程之一般用途或特殊用途的微處理器(Microprocessor)、數位信號處理器(Digital Signal Processor，DSP)、特殊應用集成電路(Application Specific Integrated Circuits，ASIC)、可編程邏輯器件(Programmable Logic Device,PLD)、其他類似處理電路或這些裝置的組合。處理單元110可包括用於實現本發明各實施例的相關電路，並且儲存單元120可為儲存器(Memory)，例如非易失性儲存器(Non-Volatile Memory，NVM)。儲存單元120可儲存有用於實現本發明各實施例的相關程序、模組或演算法，以供處理單元110存取並執行之。
圖2是本發明的一實施例的業務行為管理方法的流程圖。圖3是本發明的一實施例的業務實施模型的示意圖。參考圖1至圖3，業務行為管理系統100可執行如以下步驟S210~S260，以 根據業務數據執行相對應的業務項目。在步驟S210，處理單元110可根據第一業務數據310執行項目管理模組121，以發起業務項目。在步驟S220，處理單元110可執行模型管理模組122，以取得業務項目定義，並根據業務項目定義解析業務項目，以產生例如圖3所示的業務實施模型300。在步驟S230，處理單元110可查找業務實施模型300，以取得業務實施模型300中對應的第一業務任務320。對此，先說明的是，圖3所示的業務實施模型300為一種基礎的業務行為模型(數據模型：數據-任務-數據)。本發明的業務實施模型並不限於圖3，並且其他實施例有針對業務實施模型提出其他進一步的說明與定義。實際上，業務實施模型300可包括一組業務項目定義，並且每組業務項目定一中包括至少一組業務行為模型。
對於圖3所示的業務實施模型300，由於本發明的業務行為管理系統100以及業務行為管理方法是以數據流為視角來運作的，因此在定義業務行為的過程中，業務行為管理系統100可定義初始的第一業務數據310及其業務狀態為業務實施模型300的模型起點，並且第一業務數據310及其第一業務狀態經由業務任務320的相關處理、轉換及/或運算後可產生第二業務數據330及其第二業務狀態。業務行為管理系統100可定義第二業務數據330及其第二業務狀態為業務實施模型300的模型終點，而這整個運行範疇在本發明中稱之為業務項目。業務項目可包括作為模型起點的數據及數據起始狀態、作為模型終點的數據及數據結束狀態 及輔助項目運行所需的相關元數據、參數、處理邏輯等。第一業務數據310可代表輸入數據的業務數據及數據狀態。業務任務320可中定義輸入數據的處理邏輯、處理方法及處理步驟。第二業務數據330代表輸出數據的業務數據及數據狀態。並且，業務項目的範疇可包含整個業務行為過程，項目定義會包含(但不限)如項目發起時間，當責者等項目參數、項目起始態數據、結束態數據及項目初始化邏輯等。
在步驟S240，處理單元110可執行任務管理模組123，以根據第一業務數據310的第一數據狀態運行業務實施模型300中對應的業務任務320，以使業務任務320根據第一業務數據310產生第二業務數據330。在本實施例中，任務管理模組123可用於從任務管理模組123中獲取業務任務定義、對業務任務定義進行解析、及運行業務任務所需的相關定義處理數據。進一步說明的是，業務任務320是業務實施模型300中，處理數據的基本核心單元，業務任務320可包括至少一活動操作，其中活動操作是為了要完成業務任務320的所有必要步驟(即執行必要算法或執行必要數據運算流程)。
在本實施例中，業務任務320可為自動型任務，並且任務管理模組123可解析業務任務320，以產生至少一活動操作。所述至少一活動操作包括服務調用操作、腳本運行操作以及數據治理操作的至少其中之一，並且處理單元110可運行所述至少一活動操作，以取得第二業務數據330。舉例而言，參考圖4，圖4是 本發明的一實施例的業務任務的示意圖。業務任務420可包括依序運行的數據治理操作421、腳本運行操作422、服務調用操作423以及另一服務調用操作424。然而，在一實施例中，第一業務任務310也可為手動型任務，並且任務管理模組123可解析第一業務任務310，以產生手動處理操作。處理單元110可根據手動處理操作進行工作指派，例如業務行為管理系統100可要求用戶透過特定用戶介面執行相關業務操作，以使處理單元110可取得第二業務數據330。
在步驟S250，處理單元110可通過項目管理模組121判斷第二業務數據330的第二數據狀態是否為結束態。若否，則處理單元110可重新執行步驟S230，以根據第二業務數據330及其第二數據狀態執行對應的至少一第二業務任務，以使所述至少一第二業務任務根據所述第二業務數330據產生第三業務數據。若是，則處理單元110結束業務項目。因此，本發明的業務行為管理系統100高效益的業務行為管理功能。另外，在上述流程中，處理單元110還可透過數據流管理模組124來管理並記錄業務實施模型中的數據流。
圖5A是本發明的一實施例的項目場景的示意圖。圖5B是本發明的一實施例的多個業務實施模型的示意圖。參考圖1、圖5A以及圖5B，本實施例用於說明本發明的對多個業務實施模型的實現優選功能的一種範例實施例。在本實施例中，業務行為管理系統100可根據如圖5A所示的項目場景500，來建構如圖5B所 示的業務實施模型501、502。如圖5A所示，項目場景500可的起始執行目標為第一業務任務521，並且接著執行第二業務任務522。然而，在第二業務任務522之後，可接續執行第三業務任務523或另一業務任務524。舉例而言，項目場景500可例如產品製造場景。第一業務任務521可例如是第一道產品制程。第二業務任務522可例如是第二道產品制程。第三業務任務523可為廠內加工制程，並且另一業務任務524可為廠外加工制程。在本實施例中，業務行為管理系統100可根據對應的項目定義來解析圖5A所示的業務項目，以產生例如圖5B所示的兩種業務實施模型501、502。
在業務實施模型501中，處理單元110可遞回執行如上述圖2的流程。對此，具有第一數據狀態的第一業務數據511可經由第一業務任務521執行後產生具有第二數據狀態的第二業務數據512。具有第二數據狀態的第二業務數據512可經由第二業務任務522執行後產生具有第三數據狀態的第三業務數據513。具有第二數據狀態的第二業務數據512可經由第二業務任務522執行後產生具有第三數據狀態的第三業務數據513。接著，處理單元110可將具有第三數據狀態的第三業務數據513可接續提供至第三業務任務523。在業務實施模型502中，處理單元110可遞回執行如上述圖2的流程。對此，具有第一數據狀態的第一業務數據511可經由第一業務任務521執行後產生具有第二數據狀態的第二業務數據512。具有第二數據狀態的第二業務數據512可經由第二業 務任務522執行後產生具有第三數據狀態的第三業務數據513。具有第二數據狀態的第二業務數據512可經由第二業務任務522執行後產生具有第三數據狀態的第三業務數據513。接著，處理單元110可將具有第三數據狀態的第三業務數據513可接續提供至另一第三業務任務524。在本實施例中，處理單元110可執行預設優選邏輯530以及當前場景信息來選擇並運行業務實施模型501、502中分別對應的第三業務任務523或另一第三業務任務524。舉例而言，處理單元110可例如執行預設優選邏輯530來判斷對應於第三業務任務523或另一第三業務任務524的產生是否充足且可準時交期，以自動選擇適當的業務任務來執行之。換言之，本實施例的業務行為管理系統100可即時回饋並自動執行最合適的業務任務，以智能的提供用戶最佳業務處理行為。
圖6是本發明的一實施例的複雜業務場景的業務實施模型的示意圖。參考圖1以及圖6，本實施例用於說明如何應用於複雜業務場景的一種範例實施例。在本實施例中，業務行為管理系統100可根據多個第一業務數據611(例如數據D1_1、D2_1)執行項目管理模組121，以發起業務項目。處理單元110可執行模型管理模組122，以取得業務項目定義，並根據所述業務項目定義解析所述業務項目，以產生如圖6所示的業務實施模型600。在本實施例中，處理單元110可執行任務管理模組123，以根據多個第一業務數據611(例如數據D1_1、D2_1)的多個第一數據狀態，將第一業務數據611(例如數據D1_1、D2_1)合流運行至業務實施模型600 中對應的同一個業務任務621，以使業務任務621根據多個第一業務數據611(例如數據D1_1、D2_1)產生多個第二業務數據612例如數據(例如數據D1_2、D2_2)。接著，處理單元110可根據多個第二業務數據612(例如數據D1_2、D2_2)的多個第二數據狀態，將多個第二業務數據612(例如數據D1_2、D2_2)合流運行至業務實施模型600中對應的同一個業務任務622，以使業務任務622根據多個第二業務數據612(例如數據D1_2、D2_2)產生多個第三業務數據613(例如數據D1_3、D2_3)。
值得注意的是，當項目管理模組121判斷多個第三業務數據613(例如數據D1_3、D2_3)的多個第三數據狀態非為結束態時，處理單元110可通過任務管理模組123根據多個第三業務數據613(例如數據D1_3、D2_3)的多個第三數據狀態，將多個第三業務數據613(例如數據D1_3、D2_3)分流運行至業務實施模型600中對應的不同的第三業務任務623_1、623_2，以使多個第三業務數據613(例如數據D1_3、D2_3)分別根據不同的第三業務任務623_1、623_2產生多個第四業務數據614_1、614_2(例如數據D1_4、D2_4)。換言之，本實施例的業務行為管理系統100可實現數據分流處理功能，以有效擴展數具模型，而可有效地應用於複雜業務場景。
接著，處理單元110可通過任務管理模組123根據多個第四業務數據614_1、614_2(例如數據D1_4、D2_4)分別的多個第四數據狀態，將多個第四業務數據614_1、614_2(例如數據D1_4、 D2_4)分流運行至業務實施模型600中對應的不同的第四業務任務624_1、624_2，以使多個第四業務數據614_1、614_2(例如數據D1_4、D2_4)分別根據不同的第四業務任務624_1、624_2產生多個第五業務數據615_1、615_2(例如數據D1_5、D2_5)。接著，由於多個第五業務數據615_1、615_2(例如數據D1_5、D2_5)分別的多個第五數據狀態為相同數據狀態，因此處理單元110可根據多個第五業務數據615_1、615_2(例如數據D1_5、D2_5)的多個第五數據狀態，將多個第五業務數據615_1、615_2(例如數據D1_5、D2_5)合流運行至業務實施模型600中對應的同一個業務任務626，以使業務任務625根據第五業務數據615_1、615_2(例如數據D1_5、D2_5)產生多個第六業務數據614(例如數據D1_6、D2_6)。換言之，本實施例的業務行為管理系統100可實現數據合流處理功能，以有效減少複雜業務場景的運行過程中過多冗餘的執行操作。
另外，處理單元110還可透過執行數據流管理模組124來記錄數據歷程。由於業務數據在各業務任務間的流轉過程中，可能發生如範例實施例的數據分流以及數據合流的情況，而導致業務數據所當前運行的業務任務不易被預測及追蹤。因此，本實施例的數據流管理模組124還可針對在業務數據發生任何异動時，其中包含但不限於業務數據狀態的改變、業務數據所在業務任務的改變等，進行業務數據變化相應資訊的持久化，並且數據流管理模組124還可提供但不限於相關數據分流、數據合流、項 目終止等行為運行所需資訊與參數。
綜上所述，本發明的業務行為管理系統及業務行為管理方法，可根據上述基於數據模型聚合而建構的業務行為模型，以有效管理企業業務行為的操作過程，並且可實現自動化且具有高執行效率及高管理效益特點的業務數據流轉功能。有別傳統工作流系統，本發明以數據流為導向所實現的業務行為管理系統與方法，能更貼近企業數位化轉型需求，且更富彈性，並可為企業量身打造，協助企業完成業務目標。
最後應說明的是：以上各實施例僅用以說明本發明的技術方案，而非對其限制；儘管參照前述各實施例對本發明進行了詳細的說明，本領域的普通技術人員應當理解：其依然可以對前述各實施例所記載的技術方案進行修改，或者對其中部分或者全部技術特徵進行等同替換；而這些修改或者替換，並不使相應技術方案的本質脫離本發明各實施例技術方案的範圍。
S210~S260:步驟

Claims (22)

  1. 一種業務行為管理系統，包括：一儲存單元，儲存多個模組；以及一處理單元，耦接所述儲存單元，並讀取所述儲存單元，以執行所述多個模組，其中所述處理單元根據第一業務數據執行項目管理模組，以發起業務項目，並且所述處理單元執行模型管理模組，以取得業務項目定義，並根據所述業務項目定義解析所述業務項目，以產生業務實施模型，其中所述處理單元執行任務管理模組，以根據所述第一業務數據的第一數據狀態運行所述業務實施模型中對應的第一業務任務，以使所述第一業務任務根據所述第一業務數據產生第二業務數據，其中所述項目管理模組判斷所述第二業務數據的第二數據狀態是否為結束態，以結束業務項目，其中當所述項目管理模組判斷所述第二業務數據的所述第二數據狀態非為所述結束態時，所述任務管理模組根據所述第二業務數據的所述第二數據狀態選擇並運行所述業務實施模型中對應的多個第二業務任務的其中之一，以使所述多個第二業務任務的其中之一根據所述第二業務數據產生第三業務數據。
  2. 如請求項1所述的業務行為管理系統，其中當所述項目管理模組判斷所述第二業務數據的所述第二數據狀態非為所述 結束態時，所述任務管理模組根據所述第二業務數據的所述第二數據狀態運行所述業務實施模型中對應的第二業務任務，以使所述第二業務任務根據所述第二業務數據產生所述第三業務數據。
  3. 如請求項1所述的業務行為管理系統，其中所述處理單元執行預設優選邏輯以及當前場景信息來選擇並運行所述業務實施模型中對應的多個第二業務任務的其中之一。
  4. 如請求項1所述的業務行為管理系統，其中所述處理單元根據多個第一業務數據執行所述項目管理模組，以發起所述業務項目，並且所述處理單元執行所述模型管理模組，以取得所述業務項目定義，並根據所述業務項目定義解析所述業務項目，以產生所述業務實施模型，其中所述處理單元執行所述任務管理模組，以根據所述多個第一業務數據的多個第一數據狀態合流運行所述業務實施模型中對應的同一個第一業務任務，以使所述第一業務任務根據所述多個第一業務數據產生多個第二業務數據，其中所述項目管理模組判斷所述多個第二業務數據的多個第二數據狀態是否為所述結束態，以結束所述業務項目。
  5. 如請求項4所述的業務行為管理系統，其中當所述項目管理模組判斷所述多個第二業務數據的所述多個第二數據狀態非為所述結束態時，所述任務管理模組根據所述多個第二業務數據的所述多個第二數據狀態運行所述業務實施模型中對應的第二 業務任務，以使所述第二業務任務根據所述多個第二業務數據產生多個第三業務數據。
  6. 如請求項4所述的業務行為管理系統，其中當所述項目管理模組判斷所述多個第二業務數據的所述多個第二數據狀態非為所述結束態時，所述任務管理模組根據所述多個第二業務數據的所述多個第二數據狀態分流運行所述業務實施模型中對應的不同的多個第二業務任務，以使所述多個第二業務任務分別根據所述多個第二業務數據產生多個第三業務數據。
  7. 如請求項1所述的業務行為管理系統，其中所述處理單元根據多個第一業務數據執行所述項目管理模組，以發起所述業務項目，並且所述處理單元執行所述模型管理模組，以取得所述業務項目定義，並根據所述業務項目定義解析所述業務項目，以產生所述業務實施模型，其中所述處理單元執行所述任務管理模組，以根據所述多個第一業務數據的多個第一數據狀態分流運行所述業務實施模型中的多個第一業務任務，以使所述多個第一業務任務根據所述多個第一業務數據分別產生多個第二業務數據，其中所述項目管理模組分別判斷所述多個第二業務數據的多個第二數據狀態是否分別為對應的結束態，以結束所述業務項目。
  8. 如請求項7所述的業務行為管理系統，其中當所述項目管理模組判斷所述多個第二業務數據的所述多個第二數據狀態的至少其中之一非為對應的所述結束態時，所述任務管理模組根 據所述多個第二業務數據的所述多個第二數據狀態的所述至少其中之一運行所述業務實施模型中對應的至少一第二業務任務，以使所述至少一第二業務任務根據所述多個第二業務數據的所述至少其中之一產生至少一第三業務數據。
  9. 如請求項7所述的業務行為管理系統，其中當所述項目管理模組判斷所述多個第二業務數據的所述多個第二數據狀態分別非為對應的所述結束態時，所述任務管理模組根據所述多個第二業務數據的所述多個第二數據狀態合流運行所述業務實施模型中對應的同一個第二業務任務，以使所述第二業務任務根據所述多個第二業務數據產生多個第三業務數據。
  10. 如請求項1所述的業務行為管理系統，其中所述第一業務任務為自動型任務，並且所述任務管理模組解析所述第一業務任務，以產生至少一活動操作，其中所述至少一活動操作包括服務調用操作、腳本運行操作以及數據治理操作的至少其中之一，並且所述處理單元運行所述至少一活動操作，以取得所述第二業務數據。
  11. 如請求項1所述的業務行為管理系統，其中所述第一業務任務為手動型任務，並且所述任務管理模組解析所述第一業務任務，以產生手動處理操作，其中所述處理單元根據所述手動處理操作進行工作指派，以取得所述第二業務數據。
  12. 一種業務行為管理方法，包括： 由一處理單元根據第一業務數據執行項目管理模組，以發起業務項目；由該處理單元執行模型管理模組，以取得業務項目定義，並根據所述業務項目定義解析所述業務項目，以產生業務實施模型；由該處理單元執行任務管理模組，以根據所述第一業務數據的第一數據狀態運行所述業務實施模型中對應的第一業務任務，以使所述第一業務任務根據所述第一業務數據產生第二業務數據；以及由該處理單元通過所述項目管理模組判斷所述第二業務數據的第二數據狀態是否為結束態，以結束業務項目，其中當所述項目管理模組判斷所述第二業務數據的所述第二數據狀態非為所述結束態時，通過所述任務管理模組根據所述第二業務數據的所述第二數據狀態選擇並運行所述業務實施模型中對應的多個第二業務任務的其中之一，以使所述多個第二業務任務的其中之一根據所述第二業務數據產生第三業務數據。
  13. 如請求項12所述的業務行為管理方法，還包括：當所述項目管理模組判斷所述第二業務數據的所述第二數據狀態非為所述結束態時，通過所述任務管理模組根據所述第二業務數據的所述第二數據狀態運行所述業務實施模型中對應的第二業務任務，以使所述第二業務任務根據所述第二業務數據產生所述第三業務數據。
  14. 如請求項12所述的業務行為管理方法，其中選擇並運行所述業務實施模型中對應的所述多個第二業務任務的其中之一的步驟包括：執行預設優選邏輯以及當前場景信息來選擇並運行所述業務實施模型中對應的多個第二業務任務的其中之一。
  15. 如請求項12所述的業務行為管理方法，還包括：由該處理單元根據多個第一業務數據執行所述項目管理模組，以發起所述業務項目；由該處理單元執行所述模型管理模組，以取得所述業務項目定義，並根據所述業務項目定義解析所述業務項目，以產生所述業務實施模型；由該處理單元執行所述任務管理模組，以根據所述多個第一業務數據的多個第一數據狀態合流運行所述業務實施模型中對應的同一個第一業務任務，以使所述第一業務任務根據所述多個第一業務數據產生多個第二業務數據；以及由該處理單元通過所述項目管理模組判斷所述多個第二業務數據的多個第二數據狀態是否為所述結束態，以結束所述業務項目。
  16. 如請求項15所述的業務行為管理方法，還包括：當所述項目管理模組判斷所述多個第二業務數據的所述多個第二數據狀態非為所述結束態時，通過所述任務管理模組根據所述多個第二業務數據的所述多個第二數據狀態運行所述業務實施 模型中對應的第二業務任務，以使所述第二業務任務根據所述多個第二業務數據產生多個第三業務數據。
  17. 如請求項15所述的業務行為管理方法，還包括：當所述項目管理模組判斷所述多個第二業務數據的所述多個第二數據狀態非為所述結束態時，通過所述任務管理模組根據所述多個第二業務數據的所述多個第二數據狀態分流運行所述業務實施模型中對應的不同的多個第二業務任務，以使所述多個第二業務任務分別根據所述多個第二業務數據產生多個第三業務數據。
  18. 如請求項12所述的業務行為管理方法，還包括：由該處理單元根據多個第一業務數據執行所述項目管理模組，以發起所述業務項目；由該處理單元執行所述模型管理模組，以取得所述業務項目定義，並根據所述業務項目定義解析所述業務項目，以產生所述業務實施模型，由該處理單元執行所述任務管理模組，以根據所述多個第一業務數據的多個第一數據狀態分流運行所述業務實施模型中的多個第一業務任務，以使所述多個第一業務任務根據所述多個第一業務數據分別產生多個第二業務數據；以及由該處理單元通過所述項目管理模組分別判斷所述多個第二業務數據的多個第二數據狀態是否分別為對應的結束態，以結束所述業務項目。
  19. 如請求項18所述的業務行為管理方法，還包括：當所述項目管理模組判斷所述多個第二業務數據的所述多個第二數據狀態的至少其中之一非為對應的所述結束態時，通過所述任務管理模組根據所述多個第二業務數據的所述多個第二數據狀態的所述至少其中之一運行所述業務實施模型中對應的至少一第二業務任務，以使所述至少一第二業務任務根據所述多個第二業務數據的所述至少其中之一產生至少一第三業務數據。
  20. 如請求項18所述的業務行為管理方法，還包括：當所述項目管理模組判斷所述多個第二業務數據的所述多個第二數據狀態分別非為對應的所述結束態時，通過所述任務管理模組根據所述多個第二業務數據的所述多個第二數據狀態合流運行所述業務實施模型中對應的同一個第二業務任務，以使所述第二業務任務根據所述多個第二業務數據產生多個第三業務數據。
  21. 如請求項12所述的業務行為管理方法，其中所述第一業務任務為自動型任務，並且所述第一業務任務經由所述任務管理模組解析以產生至少一活動操作，其中所述至少一活動操作包括服務調用操作、腳本運行操作以及數據治理操作的至少其中之一，並且所述至少一活動操作經運行以取得所述第二業務數據。
  22. 如請求項12所述的業務行為管理方法，其中所述第一業務任務為手動型任務，並且所述第一業務任務經由所述任務管理模組解析以產生手動處理操作， 其中工作指派根據所述手動處理操作進行，以取得所述第二業務數據。
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