TWI774412B - 切換系統中服務版本的方法、服務切換閘道與服務系統 - Google Patents

Abstract

揭露書公開一種切換系統中服務版本的方法、服務切換閘道與服務系統，所述服務系統設有服務切換閘道、測試平台以及服務器，服務器通過服務切換閘道提供使用者裝置請求之服務，並於服務版本更新時，可同時提供不同版本服務。在切換系統中服務版本的方法中，服務切換閘道將接收到的服務請求與服務資料傳遞至服務器，服務器可以同時以第一版本服務與第二版本服務處理服務請求，當以第一版本服務完成服務後，通過服務切換閘道回覆處理結果至使用者裝置，另一方面，以第二版本服務完成服務後，將傳送至測試平台以驗證第二版本服務。

Description

切換系統中服務版本的方法、服務切換閘道與服務系統

本發明涉及一種服務更新的方法，特別是指一種能不中斷服務又可以順利更新版本的切換系統中服務版本的方法、服務切換閘道與服務系統。

隨著網路應用的發展，企業紛紛提出各種通過網路上服務客戶的方案，使用者即可操作使用者端的電腦裝置通過網頁或特定軟體程式存取企業服務。

企業在其伺服端以各種電腦設備與軟體建構相關的網路服務，在進行硬體或軟體的更新時，特別是各種服務版本的全面更新或是階段更新，會需要暫停服務，常見的作法是通過簡訊、推播通知使用者因為系統更新服務將會在特定時間暫停的信息，等待服務完成更新後才能恢復服務並以更新後的服務版本提供服務。

以上常見使用者存取網路服務時的情況卻也帶來許多不方便，特別是會產生企業隱藏的損失，以及使用者體驗不佳的問題。

揭露書提出一種切換系統中服務版本的方法、服務切換閘道與服務系統，在所提出的方法中，即便服務版本更新，包括硬體更新，都可以通過服務切換閘道的服務切換方式達到不中斷服務的目的。

根據實施例，服務系統主要包括有一服務切換閘道，讓使用者裝置可通過此服務切換閘道請求服務系統提供之服務，一測試平台，用以驗證新版本的服務，以及一服務器，服務器通過服務切換閘道提供使用者裝置請求之服務，並於服務版本更新時，可同時提供不同版本服務。

在服務系統運行的切換系統中服務版本的方法中，服務切換閘道接收使用者裝置產生的一服務請求與服務資料，即傳遞服務請求與服務資料至服務器，其中以第一版本服務處理服務請求，同時也以第二版本服務處理服務請求。以第一版本服務完成服務後，通過服務切換閘道回覆第一版本服務的處理結果至使用者裝置，以及以第二版本服務完成服務後，傳送至測試平台，以驗證第二版本服務。

優選地，服務器至少區分第一服務器與第二服務器，由第一服務器提供第一版本服務，以及由第二服務器提供第二版本服務，於服務切換閘道接收服務請求與服務資料後，複製服務請求與服務資料，以分別傳送至第一服務器與第二服務器。

進一步地，當測試平台成功驗證第二版本服務時，以第二版本服務取代第一版本服務，之後服務切換閘道直接將接收的服務請求與服務資料傳送至第二服務器。

在一實施例中，服務切換閘道包括一控制單元，用以控制服務切換閘道的運作；一通信介面，用以接收使用者裝置傳送的服務請求與服務資料，並於完成服務後回傳處理結果；一傳輸介面，用於連線第一服務器、第二服務器與測試平台。其中的服務切換單元將根據控制單元的控制指令通過傳輸介面傳遞服務請求與服務資料至第一服務器與第二服務器，或兩者之一。

為使能更進一步瞭解本發明的特徵及技術內容，請參閱以下有關本發明的詳細說明與圖式，然而所提供的圖式僅用於提供參考與說明，並非用來對本發明加以限制。

以下是通過特定的具體實施例來說明本發明的實施方式，本領域技術人員可由本說明書所公開的內容瞭解本發明的優點與效果。本發明可通過其他不同的具體實施例加以施行或應用，本說明書中的各項細節也可基於不同觀點與應用，在不悖離本發明的構思下進行各種修改與變更。另外，本發明的附圖僅為簡單示意說明，並非依實際尺寸的描繪，事先聲明。以下的實施方式將進一步詳細說明本發明的相關技術內容，但所公開的內容並非用以限制本發明的保護範圍。

應當可以理解的是，雖然本文中可能會使用到“第一”、“第二”、“第三”等術語來描述各種元件或者信號，但這些元件或者信號不應受這些術語的限制。這些術語主要是用以區分一元件與另一元件，或者一信號與另一信號。另外，本文中所使用的術語“或”，應視實際情況可能包括相關聯的列出項目中的任一個或者多個的組合。

利用通訊管道提供各種服務的企業如（但不限）金融業（如網路銀行、行動銀行、內部系統）、電子商務業者（網路商城、行動服務）與網路服務業者（網路連線、檔案服務、影音媒體）等，定時或在愈到問題時需要進行軟體或硬體的維護與更新，除了本身需要提供備援系統以防止服務中斷的問題，仍在特定情況下無法避免地需要中斷服務，例如軟體版本更新。揭露書提出一種切換系統中服務版本的方法、服務切換閘道與服務系統， 其中提出一種服務切換閘道機制，達到不中斷服務的目的。所述通訊管道如網際網路（Internet）、行程間通訊（inter-process communication）等。

圖1顯示運行切換系統中服務版本的方法的服務系統架構實施例示意圖，圖中顯示服務系統端提出一服務切換閘道100，後端連線服務器，服務器通過服務切換閘道100提供使用者裝置請求之服務，其中，於服務版本更新時，同時提供不同版本服務。根據實施例，服務器可以根據需求以相同或不同的伺服主機運行第一服務器111與第二服務器112，或有必要時還有第三服務器113，用以分別運行不同版本的服務。服務系統還包括了一個軟體或硬體實現的測試平台115，這是用於驗證不同版本的服務，藉此驗證新版本服務是否通過各種測試條件（例如：安全性、穩定性與可靠性）後才能准予上線替換舊版服務。在此一提的是，第一、第二與第三服務器111, 112, 113以及測試平台115可以為硬體實現的服務器，亦可為軟體運行的服務器。

圖例顯示各種使用者裝置101, 103, 105可以通過網頁或特定軟體程式經通訊管道10（如網路或其他通訊管道）存取服務系統提供的服務，如金融服務，使用者通過使用者裝置101, 103, 105進入服務系統的服務頁面，從中選擇特定服務項目，產生服務請求，並攜帶必要的資料，如使用者識別資料與服務所需的資料，經通訊管道10傳送到服務切換閘道100。

舉例來說，在服務系統中有服務版本更新時，服務切換閘道100將服務請求與需要的資料傳送至運行現行版本的第一服務器111，以此提供第一版本服務，並回覆使用者；同時複製服務請求與需要的資料，將資料導向運行更新版本的第二服務器112，這時第二版本服務所使用的資料為使用者提供的真實資料，而非習知測試更新服務時所使用的測試資料，處理此次服務時，將實際得到的結果轉送至測試平台115，藉此驗證新版本的服務。

接著，可參考圖2所示服務系統運行切換系統中服務版本的方法的實施例流程圖，方法流程運行於使用者裝置101（其中執行存取服務系統提供的服務的軟體程式）、服務切換閘道100、測試平台115，以及此例服務器至少區分第一服務器111與第二服務器112，由第一服務器111提供第一版本服務，以及由第二服務器112提供第二版本服務。其中第二版本服務可以視為第一版本服務的更新版本，更新的內容例如可經過修正臭蟲、更新介面、提供新功能、服務更新、演算法更新等，但也不受此限，不同版本的服務亦可涵蓋因為硬體更新產生的不同服務版本，相同的流程亦可運作在第三服務器113運行第三版本服務的情況。

在此流程中，一開始，由使用者裝置101連線服務系統，產生服務請求（可包括使用者識別資料、服務項目代碼等），並傳送必要之服務資料（可包括申請特定服務項目的檔案、影像等）至服務切換閘道100（步驟201），相關資料再服務切換閘道100進行派送，包括通過服務切換閘道100將這些服務資料傳遞至第一服務器111（步驟203），並可同時在服務切換閘道100製作副本後，傳送至第二服務器112（步驟205）。

一方面，服務系統在第一服務器111中運行第一版本服務，以第一版本服務處理服務請求與服務資料（步驟207），產生一處理結果，並回覆 至服務切換閘道100（步驟213），藉由服務切換閘道100回覆使用者裝置101（步驟215）。

另一方面，第二服務器112同時運行第二版本服務，並以此處理使用者所傳送的服務請求與服務資料（步驟206），也產生處理結果，這個結果為第二版本服務處理實際資料的結果，向測試平台115發出測試請求209（步驟209），讓測試平台115測試第二版本服務的結果，產生測試結果（步驟211）。根據實施例，測試平台115可以軟體方法測試所接收的結果，或可加入人工檢查內容，藉此驗證第二版本服務是否通過系統設定的測試標準。

根據揭露書提出的服務系統，除了正在上線服務使用者的現行版本服務（如實施例稱的第一版本服務）外，內部可同時提供多版本服務，由不同服務器（如圖1顯示的第一服務器111、第二服務器112與第三服務器113）分別運行，且都可以通過上述服務切換閘道100複製檔案後取得使用者提交的實際資料，以各版本服務進行測試。之後依照測試平台115的驗證結果判斷可以接續上線更新版服務，也通過服務切換閘道100切換連線以更換服務版本。例如，於測試平台115成功驗證第二版本服務時，以第二版本服務取代第一版本服務，之後服務切換閘道100直接將接收的服務請求與服務資料傳送至第二服務器112，其中，可以根據使用者的數量逐步或一次式從現行服務版本切換到新的服務版本，就系統而言，無須中斷服務，就使用者而言，並不會感受到任何服務的中斷與不方便。

圖3顯示服務切換閘道的功能方塊實施例圖，配合圖4所示服務切換閘道的運作實施例流程圖。

圖中顯示服務切換閘道100連接服務器，其中具備網路封包處理能力、流量導向、閘道器等功能。服務切換閘道100一端提供使用者裝置101的連線服務，另一端連接服務系統中的服務器（此例顯示有第一服務器111與第二服務器112）與測試平台115。服務切換閘道100即根據系統的需求切換連線運行不同版本服務的服務器，傳送使用者裝置101提交的資料至各服務器，再將處理的結果回覆至使用者裝置101。

根據實施例，服務切換閘道100可以電路實現，主要負責根據系統設定切換使用者端提交的資料至一或多個服務器，其中主要元件包括控制單元303以及電性連接的通信介面301、服務切換單元305與傳輸介面307。控制單元303用以控制服務切換閘道100的運作，處理通過通信介面301自使用者裝置101傳送的服務請求與服務資料（步驟S401），包括複製所接收的服務請求與資料（步驟S403）。服務切換單元305根據控制單元303的控制指令決定要派送資料的對象（步驟S411），如測試中即需要將服務請求與資料通過傳輸介面307連線並傳遞服務請求與服務資料至第一服務器111與第二服務器112，或兩者之一（步驟S405），甚至到其他，如第三服務器113。之後測試平台115將對第二服務器112（或加上第三服務器113等）處理的結果進行驗證。服務系統同時仍以現行服務版本服務，避免中斷服務，於第一服務器111處理後回傳處理結果至服務切換閘道100（步驟S407），再經通信介面301回覆至使用者裝置101（步驟S409）。特別的是，服務切換閘道100通過傳輸介面307連線測試平台115，將第二服務器112產生的處理結果交給測試平台115進行驗證。另有實施例可由第二服務器112直接將處理結果傳送到測試平台115。

當測試平台115根據使用者提交的實際資料成功驗證第二服務器112運行的第二版本服務時，控制單元303自測試平台115取得驗證結果，控制服務切換單元305切換連線至第二服務器112，以第二版本服務取代第一版本服務，成為新的服務版本，接續提供使用者服務。在一實施例中，當決定新的服務版本時，尚未有新的版本需要測試時，服務切換閘道100僅將使用者提交的資料傳送到運行新版本服務的服務器，對照上述實施例，開始實際服務使用者的服務稱第一版本服務，運行此版本服務稱為第一服務器。

根據一實施例，服務系統如一金融系統，其中系統端提供的服務如網路銀行或行動銀行的服務，使用者發出的服務請求可針對特定金融服務項目，如申請信用卡、申請貸款、開戶等，都需要使用者認證與上傳資料，每一項金融服務可以由一服務器處理，當有更新服務版本時，即引入第二服務器先行運行新版本服務，並進行測試，直到完成驗證後可以直接替代現行版本的服務。測試平台的驗證結果也可能是驗證失敗，因此系統可拋棄此服務版本，再以另一版本服務接替測試。

綜上所述，根據上述切換系統中服務版本的方法、服務切換閘道與服務系統的實施例，通過其中服務切換閘道的設計，可以讓測試中的服務版本取得使用者提交的實際資料，並以實際資料進行測試，而非習知測試新服務版本使用的模擬數據。並且，即便處於測試中或完成驗證後替換到新的服務版本，過程中並無須中斷現行服務，亦不會影響使用者的操作與體驗，即可順利以新版本服務接替現行服務。

以上所公開的內容僅為本發明的優選可行實施例，並非因此侷限本發明的申請專利範圍，所以凡是運用本發明說明書及圖式內容所做的等效技術變化，均包含於本發明的申請專利範圍內。

10:通訊管道 101, 103, 105:使用者裝置 100:服務切換閘道 111:第一服務器 112:第二服務器 113:第三服務器 115:測試平台 201:服務請求 203:傳遞服務資料 205:傳遞服務資料副本 206:處理服務資料 207:處理服務資料 209:測試請求 211:測試、產生結果 213:回覆處理結果 215:回覆請求 301:通信介面 303:控制單元 305:服務切換單元 307:傳輸介面 步驟S401～S411:服務切換閘道的運作流程

圖1顯示運行切換系統中服務版本的方法的服務系統架構實施例示意圖；

圖2顯示切換系統中服務版本的方法的實施例流程圖；

圖3顯示服務切換閘道的功能方塊實施例圖；以及

圖4顯示服務切換閘道的運作實施例流程圖。

101:使用者裝置

100:服務切換閘道

111:第一服務器

112:第二服務器

115:測試平台

201:服務請求

203:傳遞服務資料

205:傳遞服務資料副本

206:處理服務資料

207:處理服務資料

209:測試請求

211:測試、產生結果

213:回覆處理結果

215:回覆請求

Claims (10)

1. 一種切換系統中服務版本的方法，包括：一服務切換閘道接收一使用者裝置產生的一服務請求與服務資料；傳遞該服務請求與該服務資料至一服務器，以一第一版本服務處理該服務請求，以及以一第二版本服務處理該服務請求；以該第一版本服務完成服務後，通過該服務切換閘道回覆該第一版本服務的處理結果至該使用者裝置；以及以該第二版本服務完成服務後，傳送至一測試平台，以驗證該第二版本服務。
2. 如請求項1所述的切換系統中服務版本的方法，其中該服務器至少區分一第一服務器與一第二服務器，由該第一服務器提供該第一版本服務，以及由該第二服務器提供該第二版本服務。
3. 如請求項2所述的切換系統中服務版本的方法，其中，於該服務切換閘道接收該服務請求與服務資料後，複製該服務請求與服務資料，以分別傳送至該第一服務器與該第二服務器。
4. 如請求項1至3中任一項所述的切換系統中服務版本的方法，其中，於該測試平台成功驗證該第二版本服務時，以該第二版本服務取代該第一版本服務，之後該服務切換閘道直接將接收的服務請求與服務資料傳送至該第二服務器。
5. 如請求項4所述的切換系統中服務版本的方法，其中該第二版本服務為該第一版本服務的更新版服務，於該測試平台成功驗證該第二版本服務後，該第二版本服務成為新的服務版本。
6. 一種服務切換閘道，包括：一控制單元，用以控制該服務切換閘道的運作；一通信介面，連接該控制單元，用以接收一使用者裝置傳送的一服務請求與服務資料，並於完成服務後回傳處理結果；一傳輸介面，用於連線一第一服務器、一第二服務器與一測試平台；一服務切換單元，連接該控制單元，根據該控制單元的控制指令通過該傳輸介面傳遞該服務請求與服務資料至該第一服務器與該第二服務器，或兩者之一；其中，該服務切換閘道將接收的該服務請求與服務資料傳遞至該第一服務器，以一第一版本服務處理該服務請求，以及傳遞該服務請求與服務資料至該第二服務器，以一第二版本服務處理該服務請求；於該第二版本服務完成服務後，傳送至該測試平台，以驗證該第二版本服務。
7. 如請求項6所述的服務切換閘道，其中，於該測試平台成功驗證該第二版本服務時，以該第二版本服務取代該第一版本服務，之後該服務切換閘道切換連線至該第二服務器。
8. 一種服務系統，包括：一服務切換閘道，一使用者裝置通過該服務切換閘道請求該服務系統提供之服務；一測試平台，用以驗證新版本的服務；一服務器，通過該服務切換閘道提供該使用者裝置請求之服務，其中，於服務版本更新時，同時提供不同版本服務；其中該服務系統運行一切換系統中服務版本的方法，該方法包括：該服務切換閘道接收該使用者裝置產生的一服務請求與 服務資料；傳遞該服務請求與該服務資料至該服務器，以一第一版本服務處理該服務請求，以及以一第二版本服務處理該服務請求；以該第一版本服務完成服務後，通過該服務切換閘道回覆該第一版本服務的處理結果至該使用者裝置；以及以該第二版本服務完成服務後，傳送至該測試平台，以驗證該第二版本服務。
9. 如請求項8所述的服務系統，其中該服務器至少區分一第一服務器與一第二服務器，由該第一服務器提供該第一版本服務，以及由該第二服務器提供該第二版本服務，於該服務切換閘道接收該服務請求與服務資料後，複製該服務請求與服務資料，以分別傳送至該第一服務器與該第二服務器。
10. 如請求項8或9所述的服務系統，其中，於該測試平台成功驗證該第二版本服務時，以該第二版本服務取代該第一版本服務，之後該服務切換閘道直接將接收的服務請求與服務資料傳送至該第二服務器。

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