TWI761744B - 商品全整新方法 - Google Patents

Abstract

本發明關於一種商品全整新方法，係為一商品提供整新服務，包含：為該商品附加一電子標籤，該商品包含一外層織物、以及受該外層織物包覆的一填充物，該電子標籤具有一識別碼，且可供儲存電磁記錄；透過一第一讀寫裝置讀取該電子標籤；將該填充物之一劣化部分以一整新品或者一新品取代，且回收該劣化部分，並清潔該外層織物；以及透過一第二讀寫裝置在該電子標籤中寫入一檢保資訊。

Description

商品全整新方法

本發明係有關於一種商品整新的方法，尤其是一種可以全面為填充型商品更換內部填充物的全整新方法，經過整新的填充型商品可回復到接近新商品的狀態。

填充型商品(stuffed item)長期以來受到消費者的喜愛，尤其是含絨商品(down-included item)，雖然價格相對偏高，且對於定期維護與保養有較高的需求，但由於羽絨至今始終具備許多化學纖維無法取代的優越特性，尤其是質地輕柔但又保暖的特性，廣泛受到世界各地、各式各樣消費者的喜愛與大量使用。

羽絨是來自水禽類之羽毛，是目前地球上最輕的天然保暖材料，從中心點放射出來的緻密柔軟小細絲，形成立體球形且蓬鬆的結構，能大量捕捉並留住比熱(specific heat)較大的空氣，使得冷空氣不易穿透，形成一層天然的保暖層，可帶來優越的保暖效果，加上天然羽絨帶有天然的節點和疏水性，故可自動吸濕與放濕，作為衣物穿在身上時，可吸收人體流汗的溼氣，有助維持乾爽體感，當進入乾燥環境時，就自動釋放所吸收的濕氣。

雖然含絨商品具有許多卓越特性，不過相對的也更需要使用 者的定期維護與保養，但現有技術中，對於羽絨的清潔保養，為了符合經濟規模效益，都是在工廠內，利用大型水洗設備，對大量的羽絨進行多道粗洗與精洗、消毒、風乾等流程，透過這樣的水洗保養程序，才能將使用過的羽絨，清潔到乾淨的狀態，但這樣大規模的水洗保養程序，其中不但涉及設備的建置，還涉及許多細膩的專業技術，並不是一般消費者與洗衣店所能輕易負擔。

另一方面，在目前的市場上，無論是羽絨供應商、或者枕頭製造商，完全都沒有為所銷售的含絨商品提供任何整新(refresh)、或者保養的售後服務(post-sale service)，因此目前購買羽絨枕的消費者，除了盡量小心使用，以期待能延長羽絨枕壽命之外，似乎也沒有什麼辦法能實際保養到內部所填充的羽絨。

因此當消費者感覺羽絨枕開始變硬時，大概也只能把枕頭拿到室外曬曬太陽，定期日曬除濕，不然就是將羽絨枕交給專業洗衣店處理，但這些處理方式，頂多只是去除枕套或者表布表面的髒污，並讓羽絨攜帶的濕氣給予乾燥，通常只是局部和暫時的保養，長期而言內部填充的羽絨同樣會日漸扁塌，導致羽絨枕的彈性值與支撐力下降，用起來好像沒有這麼舒適了！

加上許多消費者看到枕套或被套上的油垢、髒汙，或聞到異味時，雖然自己都覺得有點噁心，但想要清洗卻又不知從何開始？或者對於如何清潔保養、收納含絨商品帶有疑慮，或者嫌麻煩，或者自行水洗導致表布損壞而造成漏絨，種種因素都直接或間接造成高價值且耐用的羽絨被使用年限縮短，而在台灣目前更是完全沒有業者有能力回收羽絨被，導 致含絨商品最後都變成另類的巨大垃圾。

但是其實羽絨本身就是一種可再生使用的材料，如果能善用羽絨的可再生使用特性，並設法整合大型水洗設備，與相關的水洗流程，並以創新的方法來降低成本，使羽絨的整新保養具有經濟效益，是有可能幫助消費者延長含絨商品使用期限，再現無與倫比的蓬鬆感、舒適感，既省錢又環保。

職是之故，本案申請人經過悉心試驗與研究，並一本鍥而不捨之精神，終構思出本案「商品全整新方法」，能夠克服上述缺點，以下為本發明之簡要說明。

本案發明提出的商品全整新服務方法，專門為填充型商品，尤其為含絨商品，例如但不限於：羽絨枕、羽絨被、羽絨衣或者羽絨睡袋等所設計，透過整合物流系統、網路平台、電子記錄標籤(electronic recordable tag)、大型水洗設備、以及專業水洗技術等，提供消費者將用過的填充型商品送回，再透過專業方式清潔包覆填充物的外層織物，並更換且回收(recycle)老舊或劣化的填充物，例如羽絨或羽毛原料，當回收羽絨和羽毛累積到一定數量後，整批水洗保養，完成後可供填入另一件同類商品重新使用(reuse)，經過整新後的填充型商品，可回復到很接近新商品的狀態。

據此本發明提出一種商品全整新方法，係為商品提供整新服務，包含：為該商品附加電子標籤，該商品包含外層織物、以及受該外層織物包覆的填充物，該電子標籤具有識別碼，且可供儲存電磁記錄；透過第一讀寫裝置讀取該電子標籤；實施前置檢查為該商品檢查該外層織物與 該填充物，並將該填充物之劣化部分以整新品或新品取代，且回收該劣化部分，並清潔該外層織物；透過實施水洗技術將該劣化部分整新為另一整新品，並用於更換另一商品之劣化部分；實施品管檢核確認該商品經整新後之品質；以及透過第二讀寫裝置在該電子標籤中寫入檢保資訊。

較佳的，該前置檢查還包含以下步驟其中之一：以第三讀寫裝置掃描該商品上該電子標籤；以攝影機為該商品拍攝靜態影像或者動態視訊；在實施該水洗技術之前，按照基本檢查表包含的複數前置檢查項目檢查該商品；以及實施該等前置檢查項目所包含之表布防絨性檢查、立體車縫狀態檢查、外部車縫線狀態檢查、特殊織法狀態檢查、表布狀態檢查、漏毛檢查、破損檢查等項目以及其組合其中之一。

較佳的，該品管檢核還包含以下步驟其中之一：對完成整新的該商品，按照基本檢查表包含的複數品管檢核項目檢核該商品；實施該等品管檢核項目所包含之表布防絨性檢查、立體車縫狀態檢查、外部車縫線狀態檢查、表布狀態檢查、漏毛檢查、充絨量檢查、填充物比例檢查、蓬鬆度檢查以及其組合其中之一；以第四讀寫裝置掃描該商品上該電子標籤；以及以攝影機為該商品拍攝靜態影像或者動態視訊。

較佳的，該水洗技術還包含以下步驟其中之一：實施粗洗程序以洗滌該填充物；實施精洗程序以洗滌該填充物；實施蒸氣消毒程序以為該填充物進行消毒；實施紫外光滅菌程序以為該填充物消毒；實施烘乾程序以乾燥該填充物；以及實施風乾程序以乾燥該填充物。

較佳的，所述之商品全整新方法，還包含以下步驟其中之一：該消費者經由實體門市購買該商品；在電子銷售點系統上以該識別碼 建立訂單以及對應於該識別碼之銷售資訊，並透過該電子銷售點系統，將該識別碼與對應之該銷售資訊在電子檢保平台上登錄；以及透過該第五讀寫裝置在該電子標籤中寫入該銷售資訊。

較佳的，所述之商品全整新方法，還包含以下步驟其中之一：該消費者經由線上商店購買該商品並建立銷售資訊；在電子銷售點系統上建立該商品之訂單；讀取該商品之該識別碼，並在該商品之該電子標籤中寫入該銷售資訊；將該識別碼回傳該電子銷售點系統，以供該電子銷售點系統將該銷售資訊登錄到該識別碼之下；以及透過該電子銷售點系統，將該識別碼與對應之該銷售資訊在電子檢保平台上登錄。

100‧‧‧羽絨枕

10‧‧‧枕殼

20‧‧‧小袋體

21‧‧‧開口

30‧‧‧RFID標籤

40‧‧‧枕芯

50‧‧‧表布

200‧‧‧羽絨枕

210‧‧‧枕殼

211‧‧‧第一層表布

212‧‧‧第二層表布

230‧‧‧RFID標籤

240‧‧‧枕芯

260‧‧‧灌毛管道

410‧‧‧電子銷售點系統

420‧‧‧RFID讀寫槍

430‧‧‧羽絨枕

440‧‧‧RFID標籤

510‧‧‧桌上型電腦

520‧‧‧筆記型電腦

530‧‧‧智慧手機

540‧‧‧平板裝置

700‧‧‧羽絨枕

710‧‧‧枕殼

711‧‧‧表布

720‧‧‧灌毛管道

800‧‧‧整新後含絨商品

步驟610‧‧‧掃描含絨商品上RFID標籤

步驟620‧‧‧從上、下、左、右、前、後等六個面向，以攝影機為收到的含絨商品拍攝靜態影像、或者動態視訊

步驟630‧‧‧按照基本檢查表上詳列的前置檢查(pre-checkout)項目，在實施整新之前，逐一詳細檢查含絨商品的狀態

步驟640‧‧‧實施包含：表布防絨性檢查、立體車縫狀態檢查、外部車縫線狀態檢查、特殊織法狀態檢查、表布狀態檢查、漏毛檢查、破損檢查等項目或者其組合等的前置檢查項目

步驟1010‧‧‧按照基本檢查表上詳列的品管檢核項目，對完成整新的含絨商品實施品質管制(quality control)檢核

步驟1020‧‧‧實施包含：表布防絨性檢查、立體車縫狀態檢查、外部車縫線狀態檢查、表布狀態檢查、漏毛檢查、充絨量(filling power)檢查、填充物比例檢查、蓬鬆度檢查等項目或者其組合等的品管檢核項目

步驟1030‧‧‧將本次整新過程的相關檢保資訊，寫入整新後含絨商品上RFID標籤

步驟1040‧‧‧從上、下、左、右、前、後等六個面向，以攝影機為整新後含絨商品拍攝靜態影像、或者動態視訊

步驟1210‧‧‧在每一件填充型商品上都附加一個電子標籤，每一件填充型商品都是經由一層外層織物包覆住內部的填充物所形成，所附加的電子標籤具有一組唯一的識別碼，且可儲存電磁記錄

步驟1220‧‧‧透過一部讀寫裝置讀取電子標籤，以及電子標籤的識別碼以及所儲存的電磁記錄

步驟1230‧‧‧實施前置檢查為每一件填充型商品檢驗外層織物與內部填充物，並將填充物的劣化部分以整新品或新品取代，且回收劣化部分，並清潔外層織物

步驟1240‧‧‧透過實施水洗技術將所回收的劣化部分，整新為另一整新品，並用於更換另一商品之劣化部分

步驟1250‧‧‧實施品管檢核確認每一件填充型商品經整新後之品質

步驟1260‧‧‧透過同一部或者另一部讀寫裝置，在電子標籤中寫入本次整新的多筆檢保資訊

第1圖係揭示在本發明中作為填充型商品之羽絨枕之第一實施例示意圖。

第2圖與第3圖係揭示在本發明中作為填充型商品之羽絨枕之第二實施例示意圖。

第4圖係揭示在本發明中當消費者從實體門市購買填充型商品之示意圖。

第5圖係揭示在本發明中當消費者從線上商店購買填充型商品之示意圖。

第6圖係揭示本發明商品全整新方法包括之前置檢查項目與實施流程之示意圖。

第7圖到第9圖係揭示在本發明商品全整新方法對含絨商品所實施之 整新處理過程之示意圖。

第10圖係揭示本發明商品全整新方法包括之品管檢核項目與實施流程之示意圖。

第11圖係揭示透過本發明商品全整新方法進行整新後之含絨商品之示意圖。

第12圖係揭示本發明商品全整新方法之實施步驟示意圖。

本發明將可由以下的實施例說明而得到充分瞭解，使得熟習本技藝之人士可以據以完成之，然本發明之實施並非可由下列實施案例而被限制其實施型態；本發明之圖式並不包含對大小、尺寸與比例尺的限定，本發明實際實施時其大小、尺寸與比例尺並非可經由本發明之圖式而被限制。

本文中用語“較佳”是非排他性的，應理解成“較佳為但不限於”，任何說明書或請求項中所描述或者記載的任何步驟可按任何順序執行，而不限於請求項中所述的順序，本發明的範圍應僅由所附請求項及其均等方案確定，不應由實施方式示例的實施例確定；本文中用語“包含”及其變化出現在說明書和請求項中時，是一個開放式的用語，不具有限制性含義，並不排除其他特徵或步驟。

通常填充型商品(stuffed item)，尤其是含絨(down-included)商品，以例如但不限於羽絨枕為例說明，在經過一段時間的使用之後，通常會殘留很多細菌在枕殼的表布上，這是因為人體的皮屑、口水、油脂、汗漬長時間殘留在枕頭上，又缺少洗滌與清潔而產生的，導致枕頭整體的 耐久性和蓬鬆性能都變差，不像新商品那麼富有支撐力、有彈性又耐壓，這是因為填充在枕芯內部的羽絨和羽毛原料，在長時間使用過後，耐久性和蓬鬆性等機能降低造成的。

但是目前市場上，無論是羽絨供應商、或者枕頭製造商，完全都沒有為所銷售的含絨商品提供任何整新(refresh)、或者保養的售後服務(post-sale service)，因此目前購買羽絨枕的消費者，除了盡量小心使用，以期待能延長羽絨枕壽命之外，似乎也沒有別的辦法能實際保養到內部所填充的羽絨。

一般來說，當消費者感覺羽絨枕開始變硬時，大概也只能把枕頭拿到室外曬曬太陽，定期日曬除濕，不然就是將羽絨枕交給專業洗衣店處理，但這些處理方式，頂多只是去除枕套或者表布表面的髒污，並讓羽絨攜帶的濕氣給予乾燥，通常只是局部和暫時的保養，長期而言內部填充的羽絨同樣會日漸扁塌，導致羽絨枕的彈性值與支撐力下降，用起來好像沒有這麼舒適了！

為了符合經濟規模效益，真正的羽絨整理與保養，是須要由羽絨供應商在工廠內，利用大型水洗設備，對大量的羽絨進行多道粗洗與精洗、消毒、風乾等流程，經過這樣的水洗保養程序，才能將使用過的羽絨，大致整新，使其回復到接近新商品的狀態，但這樣大規模的水洗保養程序，其中涉及的設備與專業技術，不是一般消費者與洗衣店所能負擔的範圍。

因此本案發明提出一種商品全整新服務方法，是專門為填充型商品，尤其為含絨商品，例如但不限於：羽絨枕、羽絨被、羽絨衣或者 羽絨睡袋等所設計，透過整合物流系統、網路平台、電子記錄標籤(electronic recordable tag)、大型水洗設備、以及專業水洗技術等，提供消費者將用過的填充型商品送回，再透過專業方式清潔包覆填充物的外層織物，並更換且回收(recycle)老舊或劣化的填充物，例如羽絨或羽毛原料，當回收羽絨和羽毛累積到一定數量後，整批水洗保養，完成後可供填入另一件同類商品重新使用(reuse)，經過整新後的填充型商品，可回復到很接近新商品的狀態。

首先在商品製造過程當中，在每一件填充型商品上都附加一個電子記錄標籤(電子標籤)，例如但不限於：無線射頻辨識(Radio Frequency Identification、RFID)標籤，電子記錄標籤較佳是附加在商品外部、或者植入在內部靠近外表層的位置上，以提供對應的電子讀寫裝置(reader and writer device)，能夠很容易透過非接觸式的方式讀寫電子記錄標籤；針對在填充型商品當中植入電子記錄標籤之相關技術，本案申請人曾經於108年08月12日向台灣智慧財產局提出名稱為「能記錄資料的枕頭」之中華民國新型專利申請第108210637號，其內容在此全完併入本案，有如在此提出。

第1圖係揭示在本發明中作為填充型商品之羽絨枕之第一實施例示意圖；在本實施例中，以例如但不限於羽絨枕為例說明，羽絨枕之基本結構較佳如第1圖所揭示，羽絨枕100大致由作為外層織物的枕殼10、以及填充在枕殼10內部作為填充物、由羽絨和羽毛按照一定比例混合而成的枕芯40所組成，從而構成一顆完整的羽絨枕100，枕芯40依照其羽絨羽毛混合比例，大致可從高絨枕芯漸次分類到低絨枕芯，為了防止羽絨或羽毛漏出枕殼10，枕殼10較佳會經過特殊防絨處理，且可以製作為單層結構或者雙層結構、甚至多層結構，在本實施例枕殼10是採單層結構製作。

羽絨枕100枕殼10在其表布50長邊的內側，縫製有一個小袋體20，RFID標籤30從開口21置入小袋體20，小袋體20內空間剛好容納一片RFID標籤30，借此將RFID標籤30植入到羽絨枕100內部，RFID標籤30較佳是植入在羽絨枕100內部靠近外表層的位置，因此使得對應的RFID讀寫槍，可以很容易的以非接觸式的方式讀寫到RFID標籤30，每一片的RFID標籤都具有唯一與獨特的識別碼(identification code)，並可供儲存電磁記錄。

第2圖與第3圖係揭示在本發明中作為填充型商品之羽絨枕之第二實施例示意圖；在本實施例中，羽絨枕200大致由枕殼210與枕芯240所組成，但在本實施例，枕殼210是採用雙層結構而製作，包含第一層表布211以及第二層表布212，枕殼210在邊緣的位置上，較佳還縫製有一個灌毛管道260，灌毛管道260經拉出到枕殼210外面之後，會形成一條通道，經由灌毛管道260的引導，枕芯240可以比較容易充入枕殼210，在本實施例，RFID標籤230是車縫在第一層表布211短邊外側，較靠近四周圓角的位置上。

當附加有RFID標籤的羽絨枕製作完成後，在出貨之前，製造商端透過一支RFID讀寫槍，必要時，先透過這支RFID讀寫槍，啟動(enable)羽絨枕上RFID標籤，讀取這顆羽絨枕上RFID標籤的識別碼，將商品的基本資訊，例如但不限於：商品製造日期、商品規格、製造商基本資料、以及其他商品相關資訊等資訊，寫入到每一顆羽絨枕的RFID標籤中，並準備分配給不同銷售通路，準備上架銷售。

第4圖係揭示在本發明中當消費者從實體門市購買填充型商品之示意圖；消費者可以自由選擇從不同銷售通路購買，例如但不限於：從實體門市或者線上商店購買羽絨枕，如果消費者是從實體門市的通路購 買羽絨枕，當消費者選定購買某顆羽絨枕後，實體門市工作人員使用與電子銷售點系統(point of sale system、POS)410連線的一支RFID讀寫槍420，讀取這顆羽絨枕430上RFID標籤440的識別碼，並在電子銷售點系統410上，以此識別碼建立一筆新訂單。

接著繼續將多筆銷售資訊，例如但不限於：消費者基本資料、消費者聯絡資料、商品購買日期、商品銷售人員、商品銷售管道、以及其他銷售相關資訊等，透過現場的電子銷售點系統410登入到此識別碼之下，並將這些銷售資訊以RFID讀寫槍420寫入RFID標籤440，當此識別碼與對應的銷售資訊，在電子銷售點系統上完成訂單與完成銷售後，電子銷售點系統會將自動此識別碼與對應的銷售資訊連同基本資訊，轉發到另一個電子檢保(檢查與保養)平台，並將此識別碼、銷售資訊連同基本資訊在電子檢保平台上登錄。

第5圖係揭示在本發明中當消費者從線上商店購買填充型商品之示意圖；或者消費者也可以選擇透過桌上型電腦510、筆記型電腦520、智慧手機530、平板裝置540、其他行動裝置等，連結上網際網路而從線上商店購買羽絨枕，當消費者完成羽絨枕之選購後，線上商店後台取得必要銷售資訊，將銷售資訊轉發到製造商的電子銷售點系統，並在電子銷售點系統上建立一筆新訂單。

製造商端透過電子銷售點系統收到訂單後，依照消費者選購的羽絨枕款式，交倉儲中心選定對應之羽絨枕款式，取得羽絨枕上RFID標籤之識別碼，將銷售資訊寫入RFID標籤，將識別碼與對應碼回傳給電子銷售點系統，並與銷售資訊之間產生連結，而將銷售資訊登錄到此識別碼之 下，電子銷售點系統將此識別碼與對應的銷售資訊連同基本資訊，轉發到另一個電子檢保平台，並將此識別碼、銷售資訊連同基本資訊在電子檢保平台上登錄，完成後將羽絨枕出貨給消費者。

而消費者購買的含絨商品，在經過一段時間使用後，無可避免的，枕套、枕殼、表布和內部填充的羽絨，都會出現程度不一的汗斑、油垢、血漬、髒汙、黃變、異味，比較嚴重的情況表布還會出現破損，整顆羽絨枕頭變得比較硬，不如新商品蓬鬆又富有彈性，如果是羽絨被，還可能會出現較不保暖的情況；而本發明提出的商品全整新方法，可以因應消費者之要求與選購，接受消費者送回用過的含絨商品，對用過的含絨商品進行徹底檢查、清潔，更換劣化的羽絨，並透過一系列標準作業流程，在事前徹底找出含絨商品的瑕疵與問題，整新後也可確保整新品的品質，並創造出符合規模之經濟效益，而可以持續向消費者提供此項服務。

第6圖係揭示本發明商品全整新方法包括之前置檢查項目與實施流程之示意圖；當製造商之處理中心收到消費者送回之含絨商品後，首先以RFID讀寫槍掃描含絨商品上RFID標籤(步驟610)，取得RFID標籤之識別碼、以及RFID標籤內所記錄的基本資訊、銷售資訊與檢保資訊(曾檢保過)等，以便處理中心進行驗貨，確認為本公司銷售之商品等，並選擇性的，以人工檢查或者儀器檢查的方式，從上、下、左、右、前、後等六個面向，以攝影機為收到的含絨商品拍攝靜態影像、或者動態視訊(步驟620)，並按照基本檢查表上詳列的前置檢查(pre-checkout)項目，在實施整新之前，逐一詳細檢查含絨商品的狀態(步驟630)，以確認與記錄商品送達時之實際狀況。

前置檢查項目較佳包含：表布防絨性檢查、立體車縫狀態檢 查、外部車縫線狀態檢查、特殊織法狀態檢查、表布狀態檢查、漏毛檢查、破損檢查等項目或者其組合(步驟640)；由於羽絨枕所填充之羽絨，其體積是超乎想像的輕柔細小，很容易通過任何微細孔隙而漏出表布，當羽絨枕經過一段時間的使用之後，表布上的車縫線與針孔等，都有可能在使用過程中因承受重量而裂開、變大，造成表布防絨性劣化，導致相對昂貴的羽絨的漏出，嚴重的會導致經常性漏絨，如果是羽絨枕，直接減損到支撐性，如果是羽絨被，則直接減損到保暖度。

而立體車縫結構，可以讓羽絨原料上之細絲(barbs)增加更多舒張空間，提升捕捉和保存空氣之能力，同時也提高商品可容納羽絨的量，因此能提升羽絨商品的支撐性或保暖度，當立體車縫因長期使用有所受損時，也將會導致羽絨商品的功能減損，而在某些羽絨商品上會透過採用特殊織法，以預防羽絨漏出，保持通氣性，或者獲得較佳之貼身性，以便有效將使用者與冷空氣隔絕，增加羽絨商品的保暖度；透過實施表布防絨性檢查、立體車縫狀態檢查、外部車縫線狀態檢查、特殊織法狀態檢查、表布狀態檢查、漏毛檢查、破損檢查等項目，處理中心可以確實瞭解商品狀況，以便實施對應的檢修與維護保養。

尤其枕套、表布、枕殼或者床單的織布孔徑，一般遠遠大於灰塵體積，因此表布容易有日積月累的微量粉塵以及人體的汗漬、皮脂堆積，因此這些灰塵、汗漬、皮脂最後還是會跑到商品內部填充的羽絨上，因此對於含絨商品，內部填充的羽絨原料，從出廠後經過消費者的長期使用，同樣無可避免出現劣化的情況，包含汗斑、油垢、血漬、髒汙、黃變、異味等劣化的情況。

但是回收的羽絨原料的水洗處理，一般至少得經過8道粗洗，4道精洗的水洗，以及40分鐘以上的120度高溫蒸氣消毒流程、或者紫外光滅菌處理，以及混合風乾與烘乾的多階段乾燥處理，才能讓使用過的羽絨原料，恢復到可再生使用的狀態，如果不能透過這樣的水洗處理，用過的羽絨原料，仍然會隨著使用者的長期使用，品質不斷劣化終致無法使用，完全無法發揮出其可再生使用的優點，但是羽絨原料的水洗處理過程，由於涉及許多細膩的專業作業、以及大型水洗設備的使用、與相對高昂的成本，故不是一般消費者與洗衣店能負擔的範圍。

第7圖到第9圖係揭示在本發明商品全整新方法對含絨商品所實施之整新處理過程之示意圖；當前置檢查完成之後，處理中心確認商品是受到正常使用，處理中心接受商品之整新，並開始實施對應的檢修與維護保養，處理中心先拉開羽絨枕700枕殼710上的無拉片拉鍊，並拉出縫在表布711上的灌毛管道720，如第7圖所揭示；接著剪開灌毛管道720，如第8圖所揭示；然將枕芯內填充的羽絨原料抽出回收，現場實際作業狀況，如第9圖所揭示；然後依照前置檢查的結果，為表布或枕套進行對應的檢修與維護保養，並依照每一件商品其內部羽絨原料劣化程度的不同，處理中心可以選擇將所有羽絨原料以整新品更換、或者選擇只更換一部分的羽絨原料。

天然羽絨原料之來源為水禽動物之新鮮羽毛，主成分為角蛋白質，其優點在於：耐用且可再生使用(相對於石化纖維製品無法再生)，用過的羽絨原料，除了外觀上的正常老化(ageing)、些許氧化黃變、或者局部結構受損之外，可提供的保暖功能幾乎長期不變，經過篩選並徹底水洗消 毒滅菌並去除異味後，就可以再次重新回收使用。

當處理中心回收的用過的羽絨原料累積到一定數量後，處理中心按照舊羽絨原料的含絨比例或規格，分類集中這些舊的羽絨原料，例如但不限於：集中含有90%白鴨絨(WDD)的舊羽絨原料、或集中含有70%白鴨絨(WDD)的舊羽絨原料，經檢測後汰除不堪使用的羽絨原料後，對羽絨原料進行上述水洗處理，將這些用過的羽絨原料重新整理為整新品，準備用來更換另一件商品內的羽絨原料，經過整新處理後的回收羽絨原料，同樣可以回到很接近新鮮羽絨的彈性及保暖感，與蓬鬆的感覺。

當羽絨原料全部從枕殼中取出後，處理中心會針對枕殼，先以超音波去汙設備，對枕殼進行至少12小時的特殊污漬前處理，包含局部的去汙處理，例如使用美國環保署(USEPA)認證洗衣消毒劑，利用制酸原理殺菌，還能調整布料酸鹼值，減少皮膚過敏，特殊污漬前處理完成後，配合大型設備，透過酵素洗淨與溫水洗滌枕殼，將枕殼上累積的人體汗漬、皮脂及微量粉塵徹底洗淨，但是溫和不刺激，還可呵護肌膚，且易沖洗不擔心殘留，環保可分解，並進行除塵抗敏處理，徹底洗淨枕殼堆積之粉塵，過程中也可以選擇性加入漂白水洗流程、與芳香處理等，最後將洗滌完成之枕殼進行陰乾晾乾，將枕殼徹底恢復到出廠時的乾淨狀態，而能重新使用，不過上述這些清洗過程，其中涉及的設備與專業技術，不是一般消費者與洗衣店所能負擔的範圍。

當商品之表布或枕套的檢修與維護保養完成之後，處理中心開始將經過水洗處理的回收羽絨原料(recycled down raw materials)、或者將新鮮羽絨(新品)，按照羽絨枕原本的規格或含絨比例，重新灌入檢保後之枕 殼，例如但不限於，對於旅館或飯店等租賃式羽絨枕灌入回收羽絨原料，對一般消費者的羽絨枕灌入新鮮羽絨原料，灌毛完成後，重新車縫枕殼，完成對整件含絨商品之整新，到這個階段，無論是羽絨被、羽絨枕或者其他含絨商品，大致都能夠回復到很接近新商品的狀態。

第10圖係揭示本發明商品全整新方法包括之品管檢核項目與實施流程之示意圖；第11圖係揭示透過本發明商品全整新方法進行整新後之含絨商品之示意圖；接著，處理中心按照基本檢查表上詳列的品管檢核項目，對完成整新的含絨商品選擇性實施品質管制(quality control)檢核(步驟1010)，品管檢核項目較佳有例如：表布防絨性檢查、立體車縫狀態檢查、外部車縫線狀態檢查、表布狀態檢查、漏毛檢查、充絨量(filling power)檢查、填充物比例檢查、蓬鬆度檢查等項目或者其組合(步驟1020)，遇有不合格之項目，處理中心會依照程序重新處理，以確保商品之品質。

當全整新後商品通過品質管制後，處理中心會再次透過RFID讀寫槍，將本次整新過程的相關檢保資訊，寫入整新後含絨商品上RFID標籤(步驟1030)，檢保資訊包含例如但不限於：檢保履歷記錄、水洗次數、整新人員、整新日期、整新廠別、品管檢核結果、或者備註等等，然後選擇性的，以人工檢查或者儀器檢查的方式，從上、下、左、右、前、後等六個面向，以攝影機為整新後含絨商品拍攝靜態影像、或者動態視訊(步驟1040)，並且為商品重新包裝之後，透過物流系統，將整新後商品送回消費者手上，消費者收到很接近新商品的整新後含絨商品800，如第11圖所揭示。

第12圖係揭示本發明商品全整新方法之實施步驟示意圖；總 結而言，本發明之商品全整新方法包含以下步驟：步驟1210：在每一件填充型商品上都附加一個電子標籤，每一件填充型商品都是經由一層外層織物包覆住內部的填充物所形成，所附加的電子標籤具有一組唯一的識別碼，且可儲存電磁記錄；步驟1220：透過一部讀寫裝置讀取電子標籤，以及電子標籤的識別碼以及所儲存的電磁記錄。

步驟1230：實施前置檢查為每一件填充型商品檢驗外層織物與內部填充物，並將填充物的劣化部分以整新品或新品取代，且回收劣化部分，並清潔外層織物；步驟1240：透過實施水洗技術將所回收的劣化部分，整新為另一整新品，並用於更換另一商品之劣化部分；步驟1250：實施品管檢核確認每一件填充型商品經整新後之品質；以及步驟1260：透過同一部或者另一部讀寫裝置，在電子標籤中寫入本次整新的多筆檢保資訊。

透過這樣的商品全整新服務(holistic refreshing service)，也可稱全換新售後服務(total care post-sale service)，讓消費者在相對經濟、低成本或划算(相對於重購新商品)的條件下，因應消費者的服務購買而提供服務，或者可發展為另外一種商業模式，在一段相對長的時間內，例如十年的時間內，對消費者購買的含絨商品，定期提供商品全整新服務，能夠無縫的(seamlessly)讓保持在與新商品幾乎無異的狀態，幫消費者打造一件能夠使用超過十年的含絨商品。

當某一件含絨商品，想要適用本發明商品全整新方法時，從商品之初期設計就必須考慮到後續的回收與整新使用，因此而製造出來的商品屬於能創造「綠循環」的可循環回收含絨商品，不但符合世界潮流「可循環紡織品」的定義，也能從源頭減少廢棄物，營造更美好的地球環境。

本發明以上各實施例彼此之間可以任意組合或者替換，從而衍生更多之實施態樣，但皆不脫本發明所欲保護之範圍，茲進一步提供更多本發明實施例如次：

實施例1：一種商品全整新方法，係為商品提供整新服務，包含：為該商品附加電子標籤，該商品包含外層織物、以及受該外層織物包覆的填充物，該電子標籤具有識別碼，且可供儲存電磁記錄；透過第一讀寫裝置讀取該電子標籤；實施前置檢查為該商品檢查該外層織物與該填充物，並將該填充物之劣化部分以整新品或者新品取代，且回收該劣化部分，並清潔該外層織物；透過實施水洗技術將該劣化部分整新為另一整新品，並用於更換另一商品之劣化部分；實施品管檢核確認該商品經整新後之品質；以及透過第二讀寫裝置在該電子標籤中寫入檢保資訊。

實施例2：如實施例1所述之商品全整新方法，其中該商品為羽絨枕頭、羽絨被、羽絨外套、羽絨衣或者羽絨睡袋，該電子標籤為無線射頻辨識標籤。

實施例3：如實施例1所述之商品全整新方法，其中該外層織物為表布、枕殼、枕套或者被套，該填充物為鴨絨、鵝絨、鴨毛、鵝毛以及其組合其中之一。

實施例4：如實施例1所述之商品全整新方法，其中該等檢保資訊包含檢保履歷記錄、水洗次數、整新人員、整新日期、整新廠別、品管檢核結果、備註以及其組合其中之一。

實施例5：如實施例1所述之商品全整新方法，其中該前置檢查還包含以下步驟其中之一：以第三讀寫裝置掃描該商品上該電子標籤； 以攝影機為該商品拍攝靜態影像或者動態視訊；在實施該水洗技術之前，按照基本檢查表包含的複數前置檢查項目檢查該商品；以及實施該等前置檢查項目所包含之表布防絨性檢查、立體車縫狀態檢查、外部車縫線狀態檢查、特殊織法狀態檢查、表布狀態檢查、漏毛檢查、破損檢查等項目以及其組合其中之一。

實施例6：如實施例1所述之商品全整新方法，其中該品管檢核還包含以下步驟其中之一：對完成整新的該商品，按照基本檢查表包含的複數品管檢核項目檢核該商品；實施該等品管檢核項目所包含之表布防絨性檢查、立體車縫狀態檢查、外部車縫線狀態檢查、表布狀態檢查、漏毛檢查、充絨量檢查、填充物比例檢查、蓬鬆度檢查以及其組合其中之一；以第四讀寫裝置掃描該商品上該電子標籤；以及以攝影機為該商品拍攝靜態影像或者動態視訊。

實施例7：如實施例1所述之商品全整新方法，其中該水洗技術還包含以下步驟其中之一：實施粗洗程序以洗滌該填充物；實施精洗程序以洗滌該填充物；實施蒸氣消毒程序以為該填充物進行消毒；實施紫外光滅菌程序以為該填充物消毒；實施烘乾程序以乾燥該填充物；以及實施風乾程序以乾燥該填充物。

實施例8：如實施例1所述之商品全整新方法，還包含以下步驟其中之一：該消費者經由實體門市購買該商品；在電子銷售點系統上以該識別碼建立訂單以及對應於該識別碼之銷售資訊，並透過該電子銷售點系統，將該識別碼與對應之該銷售資訊在電子檢保平台上登錄；以及透過該第五讀寫裝置在該電子標籤中寫入該銷售資訊。

實施例9：如實施例1所述之商品全整新方法，還包含以下步驟其中之一：該消費者經由線上商店購買該商品並建立銷售資訊；在電子銷售點系統上建立該商品之訂單；讀取該商品之該識別碼，並在該商品之該電子標籤中寫入該銷售資訊；將該識別碼回傳該電子銷售點系統，以供該電子銷售點系統將該銷售資訊登錄到該識別碼之下；以及透過該電子銷售點系統，將該識別碼與對應之該銷售資訊在電子檢保平台上登錄。

實施例10：如實施例8或9所述之商品全整新方法，其中該銷售資訊包含消費者基本資料、消費者聯絡資料、商品購買日期、商品銷售人員、商品銷售管道以及其組合其中之一。

本發明各實施例彼此之間可以任意組合或者替換，從而衍生更多之實施態樣，但皆不脫本發明所欲保護之範圍，本發明保護範圍之界定，悉以本發明申請專利範圍所記載者為準。

步驟1210‧‧‧在每一件填充型商品上都附加一個電子標籤，每一件填充型商品都是經由一層外層織物包覆住內部的填充物所形成，所附加的電子標籤具有一組唯一的識別碼，且可儲存電磁記錄

步驟1220‧‧‧透過一部讀寫裝置讀取電子標籤，以及電子標籤的識別碼以及所儲存的電磁記錄

步驟1230‧‧‧實施前置檢查為每一件填充型商品檢驗外層織物與內部填充物，並將填充物的劣化部分以整新品或新品取代，且回收劣化部分，並清潔外層織物

步驟1240‧‧‧透過實施水洗技術將所回收的劣化部分，整新為另一整新品，並用於更換另一商品之劣化部分

步驟1250‧‧‧實施品管檢核確認每一件填充型商品經整新後之品質

步驟1260‧‧‧透過同一部或者另一部讀寫裝置，在電子標籤中寫入本次整新的多筆檢保資訊

Claims (10)

1. 一種商品全整新方法，係為一含絨商品提供整新服務，包含：為該含絨商品附加一電子標籤，該含絨商品包含一外層織物、以及受該外層織物包覆的一羽絨填充物，該電子標籤具有一識別碼；選擇性地透過一第一讀寫裝置讀取該電子標籤而取得該識別碼或者透過一線上商店之銷售而取得該識別碼，並在一電子銷售點系統上登錄該識別碼，且將該識別碼轉發給一電子檢保平台；將該羽絨填充物之一劣化部分以一整新品或者一新品替換，且回收該劣化部分，並清潔該外層織物以及對該劣化部分實施一水洗技術而整新為另一整新品；以及透過一第二讀寫裝置在該電子標籤中寫入一檢保資訊。
2. 如請求項1所述之商品全整新方法，其中該含絨商品為一羽絨枕頭、一羽絨被、一羽絨外套、一羽絨衣或者一羽絨睡袋，該電子標籤為一無線射頻辨識標籤。
3. 如請求項1所述之商品全整新方法，其中該外層織物為一表布、一枕殼、一枕套或者一被套，該羽絨填充物為一鴨絨、一鵝絨、一鴨毛、一鵝毛以及其組合其中之一。
4. 如請求項1所述之商品全整新方法，其中該等檢保資訊包含一檢保履歷記錄、一水洗次數、一整新人員、一整新日期、一整新廠別、一品管檢核結果、一備註以及其組合其中之一。
5. 如請求項1所述之商品全整新方法，還包含實施一前置檢查為該含絨商品檢查該外層織物與該羽絨填充物，其中該前置檢查還包含以下步驟其中之一：以一第三讀寫裝置掃描該含絨商品上該電子標籤；以一攝影機為該含絨商品拍攝一靜態影像或者一動態視訊；在實施該水洗技術之前，按照一基本檢查表包含的複數前置檢查項目檢查該含絨商品；以及實施該等前置檢查項目所包含之一表布防絨性檢查、一立體車縫狀態檢查、一外部車縫線狀態檢查、一特殊織法狀態檢查、一表布狀態檢查、一漏毛檢查、一破損檢查等項目以及其組合其中之一。
6. 如請求項1所述之商品全整新方法，還包含實施一品管檢核確認該含絨商品經整新後之品質，其中該品管檢核還包含以下步驟其中之一：對完成整新的該含絨商品，按照一基本檢查表包含的複數品管檢核項目檢核該含絨商品；實施該等品管檢核項目所包含之一表布防絨性檢查、一立體車縫狀態檢查、一外部車縫線狀態檢查、一表布狀態檢查、一漏毛檢查、一充絨量檢查、一填充物比例檢查、一蓬鬆度檢查以及其組合其中之一；以一第四讀寫裝置掃描該含絨商品上該電子標籤；以及以一攝影機為該含絨商品拍攝一靜態影像或者一動態視訊。
7. 如請求項1所述之商品全整新方法，還包含透過實施該水洗技術將該劣化部分整新為另一整新品，並用於更換另一含絨商品之劣化部分，其中該 水洗技術還包含以下步驟其中之一：實施一粗洗程序以洗滌該羽絨填充物；實施一精洗程序以洗滌該羽絨填充物；實施一蒸氣消毒程序以為該羽絨填充物進行消毒；實施一紫外光滅菌程序以為該羽絨填充物消毒；實施一烘乾程序以乾燥該羽絨填充物；以及實施一風乾程序以乾燥該羽絨填充物。
8. 如請求項1所述之商品全整新方法，還包含以下步驟其中之一：一消費者經由一實體門市購買該含絨商品；在一電子銷售點系統上以該識別碼建立一訂單以及對應於該識別碼之一銷售資訊，並透過該電子銷售點系統，將該識別碼與對應之該銷售資訊在一電子檢保平台上登錄；以及透過該第五讀寫裝置在該電子標籤中寫入該銷售資訊。
9. 如請求項1所述之商品全整新方法，還包含以下步驟其中之一：一消費者經由一線上商店購買該含絨商品並建立一銷售資訊；在一電子銷售點系統上建立該含絨商品之一訂單；讀取該含絨商品之該識別碼，並在該含絨商品之該電子標籤中寫入該銷售資訊；將該識別碼回傳該電子銷售點系統，以供該電子銷售點系統將該銷售資訊登錄到該識別碼之下；以及透過該電子銷售點系統，將該識別碼與對應之該銷售資訊在一電子檢保平台上登錄。
10. 如請求項8或9所述之商品全整新方法，其中該銷售資訊包含一消費者基本資料、一消費者聯絡資料、一商品購買日期、一商品銷售人員、一商品銷售管道以及其組合其中之一。

Images