TWI761061B

TWI761061B - 提款身分認證方法及系統

Info

Publication number: TWI761061B
Application number: TW110103981A
Authority: TW
Inventors: 王歆; 楊仕丞; 李季壕
Original assignee: 中華電信股份有限公司
Priority date: 2021-02-03
Filing date: 2021-02-03
Publication date: 2022-04-11
Also published as: TW202232347A

Abstract

本發明提供一種提款身分認證方法及系統。所述方法包括：從提款機接收話號及提款識別碼；基於話號及提款識別碼驗證使用者，並要求電信服務商驗證話號的有效性；反應於判定使用者通過驗證，且電信服務商回報話號為有效，要求提款機產生聲紋辨識內容；從提款機接收聲紋辨識資訊；基於聲紋辨識內容在對應於使用者的多個預存聲紋中找出多個特定聲紋；以及反應於判定聲紋辨識資訊匹配於所述多個特定聲紋，允許使用者透過提款機進行提款操作。

Description

提款身分認證方法及系統

本發明是有關於一種身分認證技術，且特別是有關於一種提款身分認證方法及系統。

在現代生活中，雖使用者可透過隨處可見的提款機進行提款的行為，但若使用者因故而未攜帶提款卡/證件，則仍無法完成提款的操作。

有鑑於此，本發明提供一種提款身分認證方法及系統，其可用於解決上述技術問題。

本發明提供一種提款身分認證方法，包括：由一聲紋辨識身分認證系統從一提款機接收一使用者輸入至提款機的一話號及一提款識別碼；由聲紋辨識身分認證系統基於話號及提款識別碼驗證使用者，並要求一電信服務商驗證話號的有效性；反應於判定使用者通過驗證，且電信服務商回報話號為有效，由聲紋辨識身分認證系統要求提款機產生一聲紋辨識內容；由聲紋辨識身分認證系統從提款機接收使用者因應於聲紋辨識內容而輸入至提款機的一聲紋辨識資訊；由聲紋辨識身分認證系統基於聲紋辨識內容在對應於使用者的多個預存聲紋中找出多個特定聲紋；以及反應於判定聲紋辨識資訊匹配於所述多個特定聲紋，由聲紋辨識身分認證系統允許使用者透過提款機進行提款操作。

本發明提供一種提款身分認證系統，包括一聲紋辨識身分認證系統。聲紋辨識身分認證系統經配置以：從一提款機接收一使用者輸入至提款機的一話號及一提款識別碼；基於話號及提款識別碼驗證使用者，並要求一電信服務商驗證話號的有效性；反應於判定使用者通過驗證，且電信服務商回報話號為有效，要求提款機產生一聲紋辨識內容；從提款機接收使用者因應於聲紋辨識內容而輸入至提款機的一聲紋辨識資訊；基於聲紋辨識內容在對應於使用者的多個預存聲紋中找出多個特定聲紋；以及反應於判定聲紋辨識資訊匹配於所述多個特定聲紋，允許使用者透過提款機進行提款操作。

請參照圖1，其是依據本發明之一實施例繪示的提款認證系統示意圖。在圖1中，提款認證系統10可包括電子裝置110、聲紋辨識身分認證系統200、提款機300、金融機構400及電信服務商500。在不同的實施例中，電子裝置110例如是使用者100所持有的各式電腦裝置及智慧型裝置，但可不限於此。

在一實施例中，使用者100例如可具有一話號（例如是電子裝置110的話號），而此話號可由電信服務商500提供相關的通話服務等，但不限於此。

電子裝置110、電信服務商500及本發明的聲紋辨識身分認證系統200可透過網際網路進行溝通及資料的傳遞。在不同的實施例中，聲紋辨識身分認證系統200例如可實現為各式電腦裝置、智慧型裝置等可用於執行本發明方法的電子裝置，但可不限於此。

概略而言，透過本發明提出的方法，使用者100可在未提供提款卡的情況下，透過向提款機300輸入話號的方式來進行提款，而提款機300可透過金融專線向使用者所選擇的特定金融機構（例如金融機構400）進行確認及吐鈔的操作，相關細節說明如下。

在本發明的實施例中，為讓使用者100能夠以上述方式進行提款操作，本發明的提款認證系統10可藉由執行圖2A的流程讓使用者100申請以上述方式進行提款操作。

請參照圖2A，其是依據本發明之一實施例繪示的服務申請流程圖。此外，為使本發明概念更易於理解，以下另輔以圖2B所示的信號交換時序圖作說明。

在本實施例中，使用者100例如可透過電子裝置110存取由聲紋辨識身分認證系統200所提供的服務申請介面，並在此服務申請介面上輸入話號PN及使用者100的身分資訊UU。

基此，在步驟S210中，聲紋辨識身分認證系統200可從對應於使用者100的電子裝置110接收使用者100提供的話號PN及身分資訊UU，並要求電信服務商500確認話號PN是否匹配於使用者100的身分資訊UU。

在一實施例中，若電信服務商500判定話號PN未匹配於使用者100的身分資訊UU，則電信服務商500可將此認證結果告知聲紋辨識身分認證系統200，而聲紋辨識身分認證系統200可相應地拒絕使用者100的申請。

在一實施例中，若電信服務商500判定話號PN匹配於使用者100的身分資訊UU，則電信服務商500可將此認證結果告知聲紋辨識身分認證系統200，而聲紋辨識身分認證系統200則可相應執行步驟S220。

在步驟S220中，反應於判定電信服務商500已確認話號PN匹配於使用者100的身分資訊UU，聲紋辨識身分認證系統200可要求使用者100設定提款識別碼，並要求使用者100錄製對應於多個特徵圖形的多個聲音訊號。之後，聲紋辨識身分認證系統200可將這些聲音訊號轉換為對應於使用者100的多個預存聲紋。

在一實施例中，上述提款識別碼可用於讓使用者100日後在對提款機進行操作時作為密碼使用，但可不限於此。

在一實施例中，上述特徵圖形可以是各式圖樣，而使用者100可在看到這些特徵圖形之後，將自身對於這些特徵圖形的認知對電子裝置110說出。相應地，電子裝置110可在取得使用者100輸入的聲音訊號之後，將對應於各特徵圖形的聲音訊號發送至聲紋辨識身分認證系統200，以讓聲紋辨識身分認證系統200將這些聲音訊號轉換為上述預存聲紋。

舉例而言，上述特徵圖形例如是分別對應於數字0~9的10個圖樣，而使用者100可在看到數字0的圖樣時，對電子裝置110說出「0」，而電子裝置110即可將使用者100此時所發出的聲音轉為聲音訊號（以A0代稱）並轉傳至聲紋辨識身分認證系統200。相應地，聲紋辨識身分認證系統200即可將此聲音訊號A0轉換為對應於數字0的預存聲紋。相似地，在使用者100看到數字1的圖樣時，可對電子裝置110說出「1」，而電子裝置110即可將使用者100此時所發出的聲音轉為另一聲音訊號（以A1代稱）並轉傳至聲紋辨識身分認證系統200。相應地，聲紋辨識身分認證系統200即可將此聲音訊號A1轉換為對應於數字1的預存聲紋。

基於上述機制，聲紋辨識身分認證系統200可相應取得對應於其他數字圖樣的預存聲紋，其細節於此不另贅述。

此外，在其他實施例中，當使用者100看到上述特徵圖形，不一定需忠實說出這些特徵圖形的內容，而可任意地依自身認知說出想說的話。舉例而言，在使用者100看到數字1的圖樣時，可不對電子裝置110說出「1」而改說其他的話（例如「雞」、「one」等），而電子裝置110即可將使用者100此時所發出的聲音轉為另一聲音訊號（以A1代稱）並轉傳至聲紋辨識身分認證系統200。相應地，聲紋辨識身分認證系統200即可將此聲音訊號A1轉換為對應於數字1的預存聲紋。

在其他實施例中，上述特徵圖形亦可以是各式幾何圖樣或生物圖片，而使用者100同樣可依自身認知說出對應於這些特徵圖形的描述。例如，當使用者100看到一張雞的影像時，可忠實說出「雞」或是其他的描述（例如「狗」、「貓」等），但可不限於此。

為便於說明，以下假設上述特徵圖形包括分別包括數字0~9的圖樣P0~P9，而其分別對應的預存聲紋可稱為VP0~VP9，但其僅用以舉例，並非用以限定本發明可能的實施方式。

在聲紋辨識身分認證系統200取得對應各特徵圖形的預存聲紋之後，在步驟S240中，聲紋辨識身分認證系統200可要求使用者100提供一特定金融帳戶AC，其中此特定金融帳戶AC例如是使用者100日後欲以上述方式進行提款的銀行帳戶。

之後，在步驟S250中，聲紋辨識身分認證系統200可要求特定金融帳戶AC所屬的特定金融機構（例如金融機構400）確認特定金融帳戶AC是否對應於使用者100。

在一實施例中，若金融機構400確認特定金融帳戶AC未對應於使用者100（例如使用者100不具有從特定金融帳戶AC提款的資格），則金融機構400可將此確認結果告知聲紋辨識身分認證系統200。相應地，聲紋辨識身分認證系統200可拒絕使用者100的申請。

另一方面，若金融機構400確認特定金融帳戶AC對應於使用者100，則金融機構400可將此確認結果告知聲紋辨識身分認證系統200。相應地，聲紋辨識身分認證系統200可判定使用者100已完成申請上述提款操作。

在其他實施例中，使用者100還可一次設定多個特定金融帳戶，而聲紋辨識身分認證系統200將相應地要求對應於各特定金融帳戶的金融機構確認這些特定金融帳戶是否個別對應於使用者100。相關細節可參照先前的說明，於此不另贅述。

在一實施例中，聲紋辨識身分認證系統200還可設定使用者100執行上述提款操作的提款通知形式（例如簡訊、電子郵件），藉以在日後使用者100以上述方式進行提款操作時採用上述提款通知形式通知使用者100，但可不限於此。此外，聲紋辨識身分認證系統200還可將相關的設定結果回傳至電子裝置110，以通知使用者100已完成申請，但可不限於此。

在一實施例中，在完成圖2A及圖2B的流程之後，使用者100即可在未使用提款卡的情況下透過向提款機300輸入話號PN的方式進行提款操作，而相關細節將輔以圖3A及圖3B作說明。

請參照圖3A，其是依據本發明之一實施例繪示的提款身分認證方法流程圖，圖3B是依據圖3A繪示的信號交換時序圖。

在本實施例中，當使用者100欲使用提款機300進行上述提款操作時，可在提款機300上選擇對應的功能，並輸入話號PN及提款識別碼WID。

接著，在步驟S310中，聲紋辨識身分認證系統200可從提款機300接收使用者100輸入至提款機300的話號PN及提款識別碼WID。接著，在步驟S320中，聲紋辨識身分認證系統200可基於話號PN及提款識別碼WID驗證使用者100，並要求電信服務商500驗證話號PN的有效性。

舉例而言，聲紋辨識身分認證系統200可判斷提款識別碼WID是否對應於話號PN的使用者100先前在申請服務時所設定的提款識別碼。若是，則聲紋辨識身分認證系統200可判定使用者100已通過驗證並續行後續操作，反之則可判定使用者100未通過驗證，並拒絕使用者100進行提款，但不限於此。

另外，電信服務商500可從聲紋辨識身分認證系統200接收話號PN，並藉由判斷話號PN是否仍在使用中來驗證話號PN的有效性。在一實施例中，若電信服務商500判定話號PN仍在使用，則可判定話號PN仍為有效，反之則可判定話號PN已無效，並提供相應的驗證結果至聲紋辨識身分認證系統200。

在一實施例中，若聲紋辨識身分認證系統200判定來自電信服務商500的驗證結果指示話號PN已無效，則聲紋辨識身分認證系統200可相應地拒絕使用者100進行提款，但不限於此。

在步驟S330中，反應於判定使用者100通過驗證，且電信服務商500回報話號PN為有效，聲紋辨識身分認證系統200可要求提款機300產生聲紋辨識內容。

在一實施例中，提款機300可隨機地在上述特徵圖形（即，圖樣P0~P9）挑選至少一特定特徵圖形（可重複），並隨機將這些特定特徵圖形隨機地排列以產生上述聲紋辨識內容。舉例而言，假設提款機300選取對應於數字4、5、7、9的圖樣P4、P5、P7及P9作為特定特徵圖形，並將這些特定特徵圖形依序排列為圖樣P9、P5、P4、P7，但可不限於此。此外，為便於說明，所述特定特徵圖形在聲紋辨識內容中的排列方式代稱為一特定排列方式，但可不限於此。

之後，提款機300可將所產生的聲紋辨識內容顯示予使用者100觀看，並可要求使用者100依據聲紋辨識內容輸入對應的聲紋辨識資訊VID。在一實施例中，使用者100例如可藉由說出其在提款機300上所看到的聲紋辨識內容來對提款機300輸入所述聲紋辨識資訊VID。

承先前所述，由於上述聲紋辨識內容經假設為依序包括對應於數字9、5、4、7的圖樣P9、P5、P4、P7，故使用者100例如可相應地對提款機300上的語音輸入單元（例如麥克風）說出「9、5、4、7」，以對提款機300輸入聲紋辨識資訊VID，但可不限於此。

在一實施例中，在提款機300產生上述聲紋辨識內容之後，聲紋辨識身分認證系統200可執行步驟S340以基於聲紋辨識內容在對應於使用者100的多個預存聲紋中找出多個特定聲紋。舉例而言，聲紋辨識身分認證系統200可在上述預存聲紋中找出對應於上述特定特徵圖形的聲紋作為所述多個特定聲紋。亦即，聲紋辨識身分認證系統200可在上述預存聲紋中找出對應於圖樣P4、P5、P7及P9（即，特定特徵圖形）的聲紋（例如預存聲紋VP4、VP5、VP7及VP9）作為上述特定聲紋，但可不限於此。

之後，在步驟S350中，聲紋辨識身分認證系統200可從提款機300接收使用者100因應於聲紋辨識內容而輸入至提款機的聲紋辨識資訊VID。

在一實施例中，聲紋辨識身分認證系統200可判斷聲紋辨識資訊VID是否匹配於所述多個特定聲紋。舉例而言，聲紋辨識身分認證系統200可依據上述特定排列方式排列所述多個特定聲紋，而排列後的所述多個特定聲紋可依序為預存聲紋VP9、VP5、VP4、VP7。之後，聲紋辨識身分認證系統200可將聲紋辨識資訊VID轉換為待比對聲紋序列，其中此待比對聲紋序列依序包括多個待比對聲紋（其例如是分別對應於使用者100說出的「9、5、4、7」的聲紋）。

接著，聲紋辨識身分認證系統200可判斷此待比對聲紋序列是否匹配於排列後的上述特定聲紋。若否，則聲紋辨識身分認證系統200例如可拒絕使用者100進行提款，但不限於此。

另一方面，反應於判定此待比對聲紋序列（例如，分別對應於使用者100說出的「9、5、4、7」的聲紋）匹配於排列後的上述特定聲紋（即分別對應於數字9、5、4、7的預存聲紋VP9、VP5、VP4、VP7），則聲紋辨識身分認證系統200可相應地判定聲紋辨識資訊VID匹配於上述特定聲紋，但可不限於此。

之後，在步驟S360中，反應於判定聲紋辨識資訊VID匹配於所述多個特定聲紋，聲紋辨識身分認證系統200可允許使用者100透過提款機300進行提款操作。

在一實施例中，在聲紋辨識身分認證系統200允許使用者100透過提款機300進行提款操作之後，聲紋辨識身分認證系統200可要求提款機300顯示對應於使用者100的一或多個特定金融帳戶（例如特定金融帳戶AC），以供使用者100在提款機300上選擇。

在一實施例中，假設使用者100選從特定金融帳戶AC提款，則其例如可在提款機300上選擇特定金融帳戶AC，並輸入所需的提款金額M1。反應於提款機300判定使用者100已選取特定金融帳戶AC並輸入提款金額M1，提款機300可將特定金融帳戶AC及提款金額M1通知特定金融帳戶AC所屬的特定金融機構（即，金融機構400）。

之後，金融機構400可判斷是否允許使用者100從特定金融帳戶AC提取提款金額M1。例如，金融機構400可判斷特定金融帳戶AC內的餘額是否大於等於提款金額M1。若是，則金融機構400可判定允許使用者100從特定金融帳戶AC提取提款金額M1，反之則可不允許使用者100從特定金融帳戶AC提取提款金額M1，但可不限於此。

在一實施例中，反應於金融機構400判定使用者100經允許從特定金融帳戶AC提取提款金額M1，則金融機構400可向提款機300回覆扣款結果R1，其中此扣款結果R1例如可要求提款機300提供對應於提款金額M1的現金，以及要求提款機300呈現提款後的帳戶餘額等，但不限於此。

之後，提款機300可基於扣款結果R1進行吐鈔操作，以將對應於提款金額M1的現金提供予使用者100，但可不限於此。

綜上所述，本發明提供的提款身分認證方法可讓使用者在提款機以輸入話號及提款識別碼的方式進行無卡提款操作。相應地，提款機可將使用者輸入資訊傳遞至聲紋辨識身分認證系統進行身分認證。通過認證後，提款機可顯示聲紋辨識內容，而使用者可透過提款機的語音輸入單元將使用者輸入的聲紋辨識資訊傳送至聲紋辨識身分認證系統進行聲紋辨識。在判定使用者通過聲紋辨識後，聲紋辨識身分認證系統可將使用者設定提款資訊向銀行伺服器進行授權確認，而在金融機構驗證通過後可向提款機發送扣款結果。基此，提款機可相應進行吐鈔操作，進而讓使用者完成提款操作。

藉此，當使用者未攜帶手機或提款卡時，仍有辦法完成提款操作，進而可減少使用者因未攜帶證件/提款卡而無法提款的不便。另外，由於使用者需輸入話號、提款識別碼及正確的聲紋辨識資訊方能進行提款，故本發明可透過多重因子認證的方式增強安全性及可靠性。

再者，由於本發明可讓使用者以話號及提款識別碼進行提款，故可讓使用者因不需記憶冗長銀行帳號而提升使用上的方便性。另外，透過讓使用者設定一或多個特定金融帳戶的方式，除了增加操作的彈性外，還可以達成執行跨行提款的作業。並且，由於提款機係隨機產生聲紋辨識內容，因而可降低因使用者的聲紋被盜錄而造成冒領的風險。

雖然本發明已以實施例揭露如上，然其並非用以限定本發明，任何所屬技術領域中具有通常知識者，在不脫離本發明的精神和範圍內，當可作些許的更動與潤飾，故本發明的保護範圍當視後附的申請專利範圍所界定者為準。

10:提款認證系統 100:使用者 110:電子裝置 200:聲紋辨識身分認證系統 300:提款機 400:金融機構 500:電信服務商 PN:話號 UU:身分資訊 AC:特定金融帳戶 WID:提款識別碼 VID:聲紋辨識資訊 M1:提款金額 R1:扣款結果 S210~S260, S310~S360:步驟

圖1是依據本發明之一實施例繪示的提款認證系統示意圖。圖2A是依據本發明之一實施例繪示的服務申請流程圖。圖2B是依據圖2A繪示的信號交換時序圖。圖3A是依據本發明之一實施例繪示的提款身分認證方法流程圖。圖3B是依據圖3A繪示的信號交換時序圖。

S310~S360:步驟

Claims

一種提款身分認證方法，包括：由一聲紋辨識身分認證系統從對應於一使用者的一電子裝置接收該使用者提供的一話號及一身分資訊，並要求一電信服務商確認該話號是否匹配於該使用者的該身分資訊；反應於判定該電信服務商已確認該話號匹配於該使用者的該身分資訊，由該聲紋辨識身分認證系統要求該使用者設定一提款識別碼，並要求該使用者錄製對應於多個特徵圖形的多個聲音訊號；由該聲紋辨識身分認證系統將該些聲音訊號轉換為多個預存聲紋；由該聲紋辨識身分認證系統從一提款機接收該使用者輸入至該提款機的該話號及該提款識別碼；由該聲紋辨識身分認證系統基於該話號及該提款識別碼驗證該使用者，並要求該電信服務商驗證該話號的有效性；反應於判定該使用者通過驗證，且該電信服務商回報該話號為有效，由該聲紋辨識身分認證系統要求該提款機產生一聲紋辨識內容，其中該聲紋辨識內容包括該些特徵圖形中的至少一特定特徵圖形的一特定排列方式；由該聲紋辨識身分認證系統從該提款機接收該使用者因應於該聲紋辨識內容而輸入至該提款機的一聲紋辨識資訊；由該聲紋辨識身分認證系統基於該聲紋辨識內容在對應於該使用者的該些預存聲紋中找出多個特定聲紋；以及反應於判定該聲紋辨識資訊匹配於該些特定聲紋，由該聲紋辨識身分認證系統允許該使用者透過該提款機進行該提款操作。
如請求項1所述的方法，其中在由該聲紋辨識身分認證系統從該提款機接收該使用者輸入至該提款機的該話號及該提款識別碼的步驟之前，所述方法更包括：由該聲紋辨識身分認證系統要求該使用者提供一特定金融帳戶；由該聲紋辨識身分認證系統要求該特定金融帳戶所屬的一特定金融機構確認該特定金融帳戶是否對應於該使用者；反應於判定該特定金融機構確認該特定金融帳戶對應於該使用者，由該聲紋辨識身分認證系統判定該使用者已完成申請該提款操作。
如請求項2所述的方法，其中在由該聲紋辨識身分認證系統判定該使用者已完成申請該提款操作的步驟之後，更包括：由該聲紋辨識身分認證系統設定該使用者執行該提款操作的一提款通知形式。
如請求項1所述的方法，其中由該聲紋辨識身分認證系統基於該聲紋辨識內容在對應於該使用者的該些預存聲紋中找出該些特定聲紋的步驟包括：在該些預存聲紋中找出對應於該至少一特定特徵圖形的至少一聲紋作為該些特定聲紋。
如請求項4所述的方法，更包括：依據該特定排列方式排列該些特定聲紋；以及將該聲紋辨識資訊轉換為一待比對聲紋序列，其中該待比對聲紋序列依序包括多個待比對聲紋；反應於判定該待比對聲紋序列匹配於排列後的該些特定聲紋，判定該聲紋辨識資訊匹配於該些特定聲紋。
如請求項1所述的方法，其中在由該聲紋辨識身分認證系統允許該使用者透過該提款機進行該提款操作的步驟之後，更包括：由該聲紋辨識身分認證系統要求該提款機顯示對應於該使用者的一特定金融帳戶；反應於該提款機判定該使用者已選取該特定金融帳戶並輸入一提款金額，由該提款機將該特定金融帳戶及該提款金額通知該特定金融帳戶所屬的一特定金融機構；反應於該特定金融機構判定該使用者經允許從該特定金融帳戶提取該提款金額，由該特定金融機構向該提款機回覆一扣款結果；以及由該提款機基於該扣款結果進行一吐鈔操作。
一種提款身分認證系統，包括：一聲紋辨識身分認證系統，其經配置以：從對應於一使用者的一電子裝置接收該使用者提供的一話號及一身分資訊，並要求一電信服務商確認該話號是否匹配於該使用者的該身分資訊；反應於判定該電信服務商已確認該話號匹配於該使用者的該身分資訊，要求該使用者設定一提款識別碼，並要求該使用者錄製對應於多個特徵圖形的多個聲音訊號；將該些聲音訊號轉換為多個預存聲紋；從一提款機接收該使用者輸入至該提款機的該話號及該提款識別碼；基於該話號及該提款識別碼驗證該使用者，並要求該電信服務商驗證該話號的有效性；反應於判定該使用者通過驗證，且該電信服務商回報該話號為有效，要求該提款機產生一聲紋辨識內容，其中該聲紋辨識內容包括該些特徵圖形中的至少一特定特徵圖形的一特定排列方式；從該提款機接收該使用者因應於該聲紋辨識內容而輸入至該提款機的一聲紋辨識資訊；基於該聲紋辨識內容在對應於該使用者的該些預存聲紋中找出多個特定聲紋；以及反應於判定該聲紋辨識資訊匹配於該些特定聲紋，允許該使用者透過該提款機進行該提款操作。