TWI700656B - 利用眼球追蹤模組之銷售系統 - Google Patents

Abstract

本發明係關於一種利用眼球追蹤模組之銷售系統，其包含使用者終端、雲端平台以及供應端。使用者終端包含顯示銷售介面的顯示模組、包含眼球追蹤模組的輸入模組以及處理模組。銷售介面顯示複數個介面商品資訊。眼球追蹤模組追蹤使用者於銷售介面上的眼球移動路徑，並根據眼球移動路徑停留於介面商品資訊的時間產生介面商品資訊的加權值，且根據複數個介面商品資訊與加權值產生追蹤關鍵字。處理模組電連接至輸入模組及顯示模組，並根據追蹤關鍵字從雲端資料庫中產生追蹤搜尋結果，使顯示模組顯示追蹤搜尋結果。

Description

利用眼球追蹤模組之銷售系統

本發明係關於一種銷售系統，特別是一種利用眼球追蹤模組來進行銷售行為之銷售系統。

隨著科技與電子商務技術的進步，人們的消費習慣也相應的受到改變。由於在網路上購物不受時間、空間、天候等外在環境條件的限制，且消費者能夠選購的商品種類眾多，還能夠搭配各式物流運輸，再加上手持行動裝置的盛行，因而極富商機。

然而，消費者在進行網路購物時，因為能夠選購的商品種類過於繁多，所以常常需要利用關鍵字搜尋的方式，來找到心中所期的商品。但是，在使用關鍵字搜尋的過程中，時常會遇到需要反覆更改輸入的關鍵字才能搜尋到與心中所期的產品相同的實際商品，進而進行購買行為的窘境。同時，也可能遇到因為像是手機螢幕等消費者終端的輸入模組及顯示模組之尺寸過於狹小，而致使輸入關鍵字時產生不便。

另外，若消費者欲購買的商品並非其習慣購買的商品，或者欲購買的商品是其從未購買的商品，還可能遇到難以決定該輸入何種關鍵字的問題。再者，即使消費者已決定欲輸入的關鍵字並找到符合關鍵字的商品，消費 者還是會陷入於各種類似商品中難以做出選擇的困境中，因此可能會消費者可能會錯誤地訂購實際上不符合心中所期的商品。

鑒於上述問題，本發明之目的為提供一種利用眼球追蹤模組之銷售系統，其包含：使用者終端、雲端平台以及供應端。使用者終端包含顯示銷售介面的顯示模組、包含眼球追蹤模組的輸入模組以及處理模組。銷售介面顯示複數個介面商品資訊。眼球追蹤模組追蹤使用者於銷售介面上的眼球移動路徑，並根據眼球移動路徑停留於介面商品資訊的時間產生介面商品資訊的加權值，且根據複數個介面商品資訊與加權值產生追蹤關鍵字。處理模組電連接至輸入模組及顯示模組，並根據追蹤關鍵字從雲端資料庫中產生追蹤搜尋結果，使顯示模組顯示追蹤搜尋結果。雲端平台包含儲存複數個商品資訊的雲端資料庫，且複數個商品資訊包含複數個介面商品資訊。供應端提供複數個商品資訊至雲端資料庫，且選擇複數個商品資訊中的一部分的商品資訊作為顯示於銷售介面之複數個介面商品資訊。

可選地，當使用者終端輸出眼球移動路徑至雲端資料庫，且供應端讀取被傳輸至雲端資料庫的眼球移動路徑，供應端根據眼球移動路徑，從複數個商品資訊中選擇另一部分的商品資訊作為顯示於銷售介面之複數個介面商品資訊。

可選地，所述輸入模組進一步包含輸入文字關鍵字的文字輸入模組。

可選地，根據文字關鍵字、追蹤關鍵字與複數個介面商品資訊產生整合關鍵字，並根據整合關鍵字從雲端資料庫中產生整合搜尋結果，使顯示模組顯示整合搜尋結果。

可選地，複數個商品資訊進一步包含商品名稱、商品種類、商品金額、庫存數量、商品供應商、取貨距離、取貨時間、製造日期或其組合。

可選地，顯示模組進一步包含顯示螢幕，所述顯示螢幕係顯示銷售介面。

可選地，在眼球移動路徑停留於各介面商品資訊的時間中選擇最長的時間，並直接根據對應於最長的時間的介面商品資訊產生追蹤關鍵字。

可選地，在眼球移動路徑停留於各介面商品資訊的時間中選擇最長的時間，並使對應於最長的時間的介面商品資訊的加權值乘以0.5至5倍。

本發明之利用眼球追蹤模組之銷售系統具有下述優點：

(1)本發明之利用眼球追蹤模組之銷售系統藉由設置眼球追蹤模組，來減少傳統手動輸入關鍵字所造成的輸入錯誤、不便於輸入、不確定該輸入何種關鍵字等問題。再者，本發明之利用眼球追蹤模組之銷售系統還能夠使肢體功能不便於傳統手動輸入關鍵字的身障者簡易地搜尋商品。

(2)本發明之利用眼球追蹤模組之銷售系統係根據眼球移動路徑停留於各介面產品資訊的時間產生介面商品資訊的各加權值，且根據複數個介面商品資訊與各加權值產生追蹤關鍵字，亦即當使用者觀看一個顯示眾多商品的銷售介面時，本發明之利用眼球追蹤模組之銷售系統會自動追蹤使用者的眼球移動路徑，而由於使用者越注意特定產品的商品資訊，所停留的時間會隨之增長，因此眼球移動路徑停留於特定商品的時間代表著使用者對於特定商品的關注程度。是以，本發明藉由眼球移動路徑產生加權值，並藉由加權值來獲得 追蹤關鍵字，再根據追蹤關鍵字獲得追蹤搜尋結果，所以能夠讓使用者獲得最符合其內心預期的商品的搜尋結果。

(3)此外，像是商品廠商等供應端還可以藉由使用者的眼球追蹤路徑來分析於一個銷售介面中，使用者最常關注的部分為何，並針對使用者最常關注的部分最佳化銷售介面，以藉此提高廣告效果。

1:銷售系統

100:使用者終端

1001:關鍵字

1002:搜尋結果

110:輸入模組

120:眼球追蹤模組

121:眼球移動路徑

130:文字輸入模組

140:處理模組

141:銷售介面

142:介面商品資訊

143:顯示螢幕

150:顯示模組

200:雲端平台

210:雲端資料庫

300:供應端

第1圖係為本發明之利用眼球追蹤模組之銷售系統之方塊圖。

第2圖係為本發明之利用眼球追蹤模組之銷售系統之一實施例的示意圖。

為使上述目的、技術特徵及實際實施後之效益更易於使本領域具通常知識者理解，將於下文中以實施例搭配圖式更詳細地說明。

參照第1圖，其係為本發明之利用眼球追蹤模組之銷售系統之方塊圖。如圖所示，本發明之銷售系統1包含使用者終端100、雲端平台200以及供應端300。使用者終端100可包含輸入模組110、處理模組140、顯示模組150。輸入模組110可包含眼球追蹤模組120。

顯示模組150可顯示銷售介面，且銷售介面顯示複數個介面商品資訊。其中，介面商品資訊可為供應端特別挑選的商品資訊，例如：特惠商品資訊或主力商品資訊。輸入模組110可包含眼球追蹤模組120。眼球追蹤模組120可追蹤使用者於銷售介面上的眼球移動路徑，並根據眼球移動路徑停留於各介 面商品資訊的時間產生各介面商品資訊的各加權值，且根據複數個介面商品資訊與各加權值產生追蹤關鍵字。處理模組140電連接至輸入模組110及顯示模組150，並根據追蹤關鍵字從包含在雲端平台200內的雲端資料庫210中產生追蹤搜尋結果，使顯示模組150顯示追蹤搜尋結果。顯示模組150可包含顯示螢幕。顯示螢幕係顯示銷售介面。

雲端平台200包含儲存複數個商品資訊的雲端資料庫210，且複數個商品資訊包含複數個介面商品資訊。雲端資料庫210儲存了所有的商品資訊，亦即雲端資料庫210中不僅儲存了顯示於銷售介面的介面商品資訊，還儲存了其他尚未顯示於銷售介面的商品資訊。其中，複數個商品資訊可進一步包含商品名稱、商品種類、商品金額、庫存數量、商品供應商、取貨距離、取貨時間、製造日期或其組合。其中，雲端資料庫210內的商品資料可包含習知電子商務平台內既已儲存的商品資料、或者可包含特定廠商提供之特定商品資料。雲端平台200可進一步包含習知之搜尋伺服器或電子商務平台。

供應端300可提供複數個商品資訊至雲端資料庫210，且供應端300可選擇複數個商品資訊中的一部分的商品資訊作為顯示於銷售介面之複數個介面商品資訊。

在一實施例中，當使用者終端100輸出眼球移動路徑至雲端資料庫210，且供應端300讀取被傳輸至雲端資料庫210的眼球移動路徑，供應端300根據眼球移動路徑，從複數個商品資訊中選擇另一部分的商品資訊作為顯示於銷售介面之複數個介面商品資訊。亦即，當使用者注視特定介面商品資訊，而使使用者的眼球移動路徑長時間地停留於特定介面商品資訊上時，供應端300可以從雲端資料庫210中的複數個商品資訊內，選擇不同於已顯示於銷售介面 上的介面商品資訊的另一部分的商品資訊，以達到藉由眼球移動路徑來改變搜尋結果的目的。

在一實施例中，在眼球移動路徑停留於各介面商品資訊的時間中選擇最長的時間，並使對應於最長的時間的介面商品資訊的加權值乘以0.5至5倍，較佳地可乘以0.8至3倍，以讓使用者能夠依據需求選擇欲進行搜尋的關鍵字。舉例而言，當使用者期望能夠針對自己的眼球追蹤路徑來大幅度地調整關鍵字時，可以使對應於最長的時間的介面商品資訊的加權值所乘上的倍數提高，因此當使用者稍加注視某特定產品時，下次顯示的銷售介面中幾乎都是藉由所述特定產品作為關鍵字所搜尋到的搜尋結果。或者，當使用者期望能夠廣泛地搜尋各具特色的商品時，可以使對應於最長的時間的介面商品資訊的加權值所乘上的倍數降低，因此即使使用者長時間注視某特定產品時，下次顯示的銷售介面中除了會顯示對應於最長的時間的介面商品資訊作為關鍵字所搜尋到的搜尋結果，還會顯示像是對應於第二長的時間、第三長的時間等的介面商品資訊作為關鍵字所搜尋到的搜尋結果。

在一實施例中，輸入模組110可進一步包含文字輸入模組130。文字輸入模組130可輸入文字關鍵字。根據文字關鍵字與追蹤關鍵字產生預設加權值，根據複數個介面商品資訊與預設加權值產生整合關鍵字，並根據整合關鍵字從雲端資料庫中產生整合搜尋結果，使顯示模組150顯示整合搜尋結果。舉例而言，可以追蹤關鍵字為主要關鍵字，輔以藉由文字關鍵字進行更詳細的搜尋，亦或者可以文字關鍵字為主要關鍵字，輔以使用追蹤關鍵字進行搜尋。

參照第2圖，其係為本發明之利用眼球追蹤模組之銷售系統之一實例的示意圖。包含於顯示模組150內的顯示螢幕143顯示銷售介面141，且銷售 介面141中顯示複數個介面商品資訊142。眼球追蹤模組120追蹤使用者於銷售介面141上的眼球移動路徑121，並根據眼球移動路徑121停留於各介面商品資訊142的時間產生各介面商品資訊142的加權值，且根據複數個介面商品資訊142與各加權值產生追蹤關鍵字1001。處理模組140根據追蹤關鍵字1001從包含在雲端平台200的雲端資料庫210中產生追蹤搜尋結果1002，以使顯示模組150顯示追蹤搜尋結果1002。

接著，藉由以下實例以進一步詳細說明本發明。

同樣參照第2圖，在以下實例中，使用者之眼球移動路徑121停留於銷售介面141內的各介面商品資訊142的時間不同。眼球移動路徑121分別停留於商品A、商品B及商品C的時間為15秒、5秒及30秒。代表著使用者對於商品C最為感興趣。

此外，使用者還可以選擇介面商品資訊所揭露的內容中的任一內容或其組合作為關鍵字1001，亦即從商品名稱、商品種類、商品金額、庫存數量(未圖示)、商品供應商(未圖示)、取貨距離(未圖示)、取貨時間(未圖示)、製造日期(未圖示)所組成中的群組中選擇關鍵字1001的種類。

實例1

於眼球移動路徑121停留於各介面商品資訊142的時間中選擇最長的時間，並直接根據對應於最長的時間的介面商品資訊142產生追蹤關鍵字1001的情況下，若使用者選擇介面商品資訊142中所揭露的商品種類作為關鍵字1001的類別，則關鍵字1001可為「香檳100%」，因此顯示模組150所顯示的追蹤搜尋結果1002是以香檳作為關鍵字進行搜尋所得的結果，其追蹤搜尋結果內僅包含香檳。

實例2

於眼球移動路徑121停留於各介面商品資訊142的時間產生各介面商品資訊142的各加權值，且根據複數個介面商品資訊142與各加權值產生追蹤關鍵字的情況下，若使用者選擇介面商品資訊142中所揭露的商品種類作為關鍵字1001的類別，則關鍵字1001可為「紅酒30%、白酒10%以及香檳60%」，因此顯示模組150所顯示的追蹤搜尋結果1002中會同時包含佔據銷售介面141的30%紅酒、10%白酒及60%香檳。

實例3

在眼球移動路徑121停留於各介面商品資訊142的時間中選擇最長的時間，並使對應於最長的時間的介面商品資訊142的加權值乘以2倍的情況下，若使用者選擇介面商品資訊142中所揭露的商品種類作為關鍵字1001的類別，則關鍵字1001可為「紅酒18.75%、白酒6.25%以及香檳75%」，因此顯示模組150所顯示的追蹤搜尋結果1002中會同時包含佔據銷售介面141的18.75%紅酒、6.25%白酒及75%香檳，但是相較於實例2，實例3所獲得之追蹤搜尋結果1002中顯示更多關於香檳的搜尋結果。

實例4

根據文字關鍵字1001、追蹤關鍵字1001與複數個介面商品資訊142產生整合關鍵字的情況下，若使用者選擇介面商品資訊142中所揭露的商品種類作為追蹤關鍵字1001的類別，並同時輸入「粉紅」作為文字關鍵字1001，則整合關鍵字1001可為「粉紅香檳」，因此顯示模組150所顯示的追蹤搜尋結果1002中僅會包含粉紅香檳，所以使用者可藉由文字關鍵字1001來進一步界定輸入的關鍵字。

再者，供應端300可藉由使用者之眼球移動路徑121來決定應該要優先最佳化銷售介面141上的哪一個區域，以在節省維護銷售介面141的成本的同時，達到最大的廣告效果。而將使用者心中最想看到的搜尋結果1002藉由顯示模組150顯示於使用者面前，進而達到強化使用者購買欲望、增加購買機率、並提升使用者對於銷售系統的信賴度及喜愛程度的目的。

同時，本發明之利用眼球追蹤模組之銷售系統1還可以包含設置於使用者終端100內的客製化APP、加密模組、廣告模組、客戶回饋模組等；設置於雲端平台200內的第三方線上金流模組；以及設置於供應端300之帳款核對模組、供貨模組、補貨模組、客戶服務模組等配置，藉此擴充本發明之利用眼球追蹤模組之銷售系統1。

其中，客製化APP可依據使用者的使用習慣來調整銷售介面141的顯示方式。加密模組可自動加密使用者的登入資料、帳戶資料、信用卡授權資料等。廣告模組可記錄使用者前次的搜尋結果，並提供相關的商品資訊，以提高商品對於使用者的曝光率。客戶回饋模組可提供使用者回饋訊息至供應端300的管道，除了能夠分享使用心得外，亦能於此尋求協助。第三方線上金流模組則可作為使用者終端100與供應端300之間的公正第三方，藉此公開透明地進行交易。帳款核對模組、供貨模組、補貨模組能夠減輕供應端300於計算帳務、供給貨物、補充貨物上的負擔。設置於供應端300之客戶服務模組則能夠對應於設置於使用者終端100的客戶回饋模組，協助解決使用者遇到的問題。

綜上所述，雖然本發明已以上述實施例及實例具體描述本發明之利用眼球追蹤模組之銷售系統，然而本發明所屬技術領域中具有通常知識者應 理解的是，可在不違背本發明之技術原理及精神下，對實施例作修改與變化。因此本發明之權利保護範圍應如申請專利範圍所述。

1:銷售系統

100:使用者終端

1001:關鍵字

1002:搜尋結果

110:輸入模組

120:眼球追蹤模組

130:文字輸入模組

140:處理模組

150:顯示模組

200:雲端平台

210:雲端資料庫

300:供應端

Claims (6)

1. 一種利用眼球追蹤模組之銷售系統，其包含：一使用者終端，其包含：一顯示模組，顯示一銷售介面，該銷售介面顯示複數個介面商品資訊；一輸入模組，其包含：一眼球追蹤模組，追蹤一使用者於該銷售介面上的一眼球移動路徑，並根據該眼球移動路徑停留於各該介面商品資訊的時間產生各該介面商品資訊的加權值，且根據該複數個介面商品資訊與各該加權值產生一追蹤關鍵字；以及一處理模組，電連接至該輸入模組及該顯示模組，並根據該追蹤關鍵字從一雲端資料庫中產生一追蹤搜尋結果，使該顯示模組顯示該追蹤搜尋結果；一雲端平台，包含儲存複數個商品資訊的該雲端資料庫，且該複數個商品資訊包含該複數個介面商品資訊；以及一供應端，提供該複數個商品資訊至該雲端資料庫，且選擇該複數個商品資訊中的一部分的商品資訊作為顯示於該銷售介面之該複數個介面商品資訊；其中，該輸入模組進一步包含輸入一文字關鍵字的一文字輸入模組，根據該文字關鍵字及該追蹤關鍵字產生一預設加權值，再根據該複數個介面商品資訊與該預設加權值產生一整合 關鍵字，並根據該整合關鍵字從該雲端資料庫中產生一整合搜尋結果，使該顯示模組顯示該整合搜尋結果。
2. 如申請專利範圍第1項所述之銷售系統，其中當該使用者終端輸出該眼球移動路徑至該雲端資料庫，且該供應端讀取被傳輸至該雲端資料庫的該眼球移動路徑，該供應端根據該眼球移動路徑，從該複數個商品資訊中選擇另一部分的商品資訊作為顯示於該銷售介面之該複數個介面商品資訊。
3. 如申請專利範圍第1項所述之銷售系統，其中該複數個商品資訊進一步包含商品名稱、商品種類、商品金額、庫存數量、商品供應商、取貨距離、取貨時間、製造日期或其組合。
4. 如申請專利範圍第1項所述之銷售系統，其中該顯示模組進一步包含一顯示螢幕，該顯示螢幕係顯示該銷售介面。
5. 如申請專利範圍第1項所述之銷售系統，其中在該眼球移動路徑停留於各該介面商品資訊的時間中選擇最長的時間，並直接根據對應於最長的時間的該介面商品資訊產生該追蹤關鍵字。
6. 如申請專利範圍第1項所述之銷售系統，其中在該眼球移動路徑停留於各該介面商品資訊的時間中選擇最長的時間，並使對應於最長的時間的該介面商品資訊的該加權值乘以0.5至5倍。

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