TWI690876B

TWI690876B - 異業客群基本資料中心化共用系統及方法

Info

Publication number: TWI690876B
Application number: TW107123287A
Authority: TW
Inventors: 邱錦華; 夏官雄
Original assignee: 邱錦華; 夏官雄
Priority date: 2018-07-05
Filing date: 2018-07-05
Publication date: 2020-04-11
Also published as: TW202006633A

Abstract

本發明係關於一種異業客群基本資料中心化共用系統及方法，主要係利用各一異業之第一介面端與第二介面端，得以共同分享與使用個別消費者端之基本資料，避免該個別消費者端必須在不同的介面端重複輸入該基本資料。而精簡化輸入基本資料之步驟與程序，可以提升個別消費者端加入其他店家，作為會員之意願。且該資料中心伺服器內部於該共用區設有一疊合濾重複程式，得以藉由一處理器執行對於來自各自複數個別消費者端之基本資料形成疊合並濾除重複之基本資料，使得該資料中心伺服器內部之資料負荷較為精簡，且該處理器執行更有效率。

Description

異業客群基本資料中心化共用系統及方法

本發明係關於一種運用電腦之商業方法及其系統。

由於現代商業活動頻繁，以及電腦網路技術發達，許多店家為了群聚顧客之向心力與所謂回頭率，往往會鳩集「會員」，並且各自開發APP，使得各會員或是尚未加入會員者能夠藉由手機、平板電腦等手持裝置，進入店家APP程式介面內。而在加入會員的過程，各店家之程式介面大多會要求輸入「基本資料」，並且隨著店家所需要掌握的客戶消費行為與心理所需要的訊息，甚至會有一些希望會員能夠提供的「進階資料」，以便做為數據分析使用。

然而，當消費者往往在加入第一店家為會員時必須填載基本資料，當要加入第二店家為會員時，又要再度輸入基本資料，甚至第三店家或更多。如此一來，站在消費者角度思考，恐怕會感覺相當繁瑣與不便。甚至降低參與其他店家會員的意願。且每一店家各自掌握的會員基本資料，總合也繁雜冗複。

有鑑於先前技術之問題，為此本發明者設計異業客群基本資料中心化共用系統及方法，主要是做為不同行業或店家之間，促成其共同協力分享客群基本資料(當然，此一基本資料之分享運用，依法必須先獲得該基本資料所有人，即消費者之同意)。

本發明主要包括異業之第一介面端與第二介面端，該第一與第二介面端分別與一資料中心伺服器藉由網路連線，且該資料中心伺服器分別與該第一與第二介面端所屬之各自複數個別消費者端形成資訊連線，該各自複數個別消費者端之基本資料儲存於該資料中心伺服器之共用區，該各自複數個別消費者端之進階資料儲存於該資料中心伺服器之專用區。

若該各自複數個別消費者端中之其中一個別消費者端，其既是第一介面端所屬，又擬加入該第二介面端形成登錄，當輸入一公用檢知帳號，當該資料中心伺服器判斷該公用檢知帳號代表某基本資料，即會於該個別消費者端出現已經為會員之訊息，避免該個別消費者端必須重複輸入該基本資料。而該個別消費者端只需輸入簡易加入之訊息(例如yes)，即完成在第二介面端之基本資料輸入。如此一來，個別消費者端即可只需輸入簡易加入之訊息，而精簡化輸入基本資料之步驟與程序，可以提升個別消費者端加入其他店家，作為會員之意願。而隨著第一介面端、第二介面端，甚至更多之介面端加入此一資料中心伺服器即可產生相乘作用，更擴大加入會員之意願。

(1):第一介面端

(11):個別消費者端

(111):基本資料

(112):進階資料

(2):第二介面端

(21):個別消費者端

(3):資料中心伺服器

(3A):共用區

(3B):專用區

(3C):處理器

(31A):疊合濾重複程式

(31B):更新前期程式

(33):整合介面端

(331):第一子介面端

(332):第二子介面端

(4):網路

第一圖係本發明之系統示意圖

第二圖係本發明之資料中心伺服器基本資料疊合濾重複示意圖

第三圖係本發明之個別消費者端於另外之介面端加入會員之簡化示意圖

第四圖係本發明整合介面端與個別介面端同步示意圖

第五圖係本發明之資料中心伺服器之業主可為第一介面端服務之訊息介面

第六圖係本發明之資第一介面端服務之權限介面

第七圖係本發明之整合介面端所採用之APP應用程式所顯示之程式介面

第八圖係本發明之資料中心伺服器進階資料更新示意圖

第九圖係本發明之加密示意圖

以下藉由圖式之配合，說明本發明之構造、特點以及實施例，俾使貴審查委員對本發明有更進一步之理解。

請參閱第一圖所示，本發明包括一種異業客群基本資料中心化共用系統及方法，包括異業之第一介面端(1)與第二介面端(2)，該第一與第二介面端(1)、(2)分別與一資料中心伺服器(3)藉由網路(4)連線。

該第一介面端(1)與第二介面端(2)具體之實施例為異業之個別店家之手持裝置或電腦，圖式顯示三個，但為免繁述贅論，僅以第一介面端(1)與第二介面端(2)敘述，實際上不限於二個，甚至不限於三個。該異業係指非在同一法人體系或事業體體系下之不同事業體，例如A店家(餐飲)、B店家(服飾)、C店家(運動器材)，甚至公益團體、學校、宗教團體、公寓大樓等。

且該資料中心伺服器(3)分別與該第一與第二介面端(1)、(2)所屬之各自複數個別消費者端(11)、(21)形成資訊連線，該各自複數個別消費者端(11)、(21)之基本資料(111)儲存於該資料中心伺服器(3)之共用區(3A)，該各自複數個別消費者端之進階資料(112)儲存於該資料中心伺服器(3)之專用區(3B)。

該基本資料(111)之可以為協助身分識別之姓名、身分證字號、出生年月日、地址或電話等，而進階資料(112)可以為個別店家，針對本身營業所需個別消費者端(11)、(21)之習慣、行為、偏好等資料做為數據分析使用之資料，每一個行業或店家所需未必相同，也未必需要共用或分享。

請參閱第三圖所示，若該各自複數個別消費者端(11)中之其中一個別消費者端(11)，其既是第一介面端(1)所屬，又擬加入該第二介面端(2)形成登錄，當輸入一公用檢知帳號(可約定為同一個帳號，例如個人之手機號碼)，當該資料中心伺服器(3)判斷該公用檢知帳號代表某基本資料(111)，即會於該個別消費者端(11)出現已經為會員之訊息，避免該個別消費者端(11)必須重複輸入該基本資料(111)。而該個別消費者端(11)只需輸人簡易加入之訊息(例如yes)，即完成在第二介面端(2)之基本資料輸入。

如此一來，個別消費者端(11)即可只需輸入簡易加入之訊息(例如yes或確認等)，而精簡化輸入基本資料之步驟與程序，可以提升個別消費者端(11)加入其他店家，作為會員之意願。而隨著第一介面端(1)、第二介面端(2)，甚至更多之介面端加入此一資料中心伺服器(3)，即可產生相乘作用，更擴大加入會員之意願，(當然，此一基本資料(111)之分享運用，依法必須先獲得基本資料所有人即消費者之同意)而各個介面端僅需分享與共有基本資料(111)，至於進階資料(112)則無須分享。

有關資料，無論該基本資料(111)或該進階資料(112)，皆可以採取雙重，甚至多重之加密技術，以確保個人隱私。

請參閱第九圖所示，例如原本使用者密碼為「Apple」，搭配系統所產生的加鹽步驟所產生之金鑰=yrtZd，透過中間散列演算法(hashing algorithms)(又稱齒輪演算機制)，產生出加密密碼，可以創造出不可被變更性與破解之密碼。

請參閱第二圖所示，本發明之效果更可以衍生，該資料中心伺服器(3)內部於該共用區(3A)設有一疊合濾重複程式(31A)，得以藉由一處理器(3C)執行對於來自各自複數個別消費者端(11)、(21)之基本資料(111)形成疊合並濾除重複之基本資料，使得該資料中心伺服器(3)內部之資料負荷較為精簡，且該處理器(3C)執行更有效率。且可以減少資源之耗費，包括但不限於個別消費者填寫資料所耗用之紙資源，也是維護生態與追求環保之技術手段。

基於前述，本發明可以減少問券紙張、優惠券紙張，降低紙張耗用以及印刷之油墨，少砍一棵樹，地球可以更健康。

請參閱第八圖所示，前述之該資料中心伺服器(3)內部於該專用區(3B)設有一更新前期程式(31B)，得以藉由該處理器(3C)執行對於來自各自複數個別消費者端之進階資料(112)，依據傳輸入之日期，以後期資料更新前期資料，使得該資料中心伺服器(3)內部之資料負荷較為精簡且該處理器(3C)執行更有效率。

也可以不採用更新模式，而僅將該資料中心伺服器(3)之進階資料(112)照日期排列，而不刪除舊有進階資料(112)。亦即該第一介面端(1)與第二介面端(2)之所提供至該資料中心伺服器(3)之進階資料(112)仍然保留，獨立之該第一介面端(1)與第二介面端(2)(即各店家電腦或手持裝置與該資料中心伺服器(3)之後台系統間仍然能夠令該第一介面端(1)與第二介面端(2)各自留存本身會員當時填寫的資料)。

請參閱第三圖所示，若該各自複數個別消費者端(11)中之其中一個別消費者端(11)，其既是第一介面端(1)所屬，又擬加入該第二介面端(2)形成登錄，當輸入一公用檢知帳號，當該資料中心伺服器(3)判斷該公用檢知帳號代表某基本資料(111)，即會於該個別消費者端(11)出現已經為會員之訊息，避免該個別消費者端(11)必須重複輸入該基本資料。此時該個別消費者端(11)只需輸入簡易加入之訊息(例如yes)，即完成在第二介面端(2)之基本資料輸入。

請參閱第四圖所示，該資料中心伺服器(3)另設有一整合介面端(33)，該整合介面端(33)可形成一個所謂「總APP」作為對外之介面形態，本發明的商業模式可以消費者因為某些店家的優惠誘因而成為某店家的會員，甚至下載該店家APP，所以同一個消費者很可能會成為很多店家的會員，相對的手機也會有很多家店家的APP而繁瑣。本發明之總APP可以適用於Android或OS系統。

整合介面端(33)內包括與該第一介面端(1)、第二介面端(2)同步之第一子介面端(331)與第二子介面端(332)。由於是「同步」，因此當消費者知道該「總APP」後，只要下載此「總APP」，基於異業客群基本資料中心化共用系統，該消費者曾經下載過的店家APP所發出的各項優惠券，就會自動幫他統一彙整集中在該「總APP」，便於消費者使用、搜尋。至於要不要刪掉原本下載的各店家APP，該消費者可以選擇。集中後台管理，消費者可以不必重複安裝多個APP。

一個「總APP」即可濃縮簡化別的店家各項優惠、券別、消費記錄與資訊提醒，並做分類查詢與使用，還有社群的聯繫分享、溝通與自我品牌的行銷。

當包含的介面端更多時(例如但不限於數百個時)，也可以再為分類，例如餐廳、咖啡、飲茶、衣著、住宿、通訊、娛樂、交通運動、餐廳，甚至公益團體、學校、宗教團體、公寓大樓等，而將該第一子介面端(331)與第二子介面端(332)或更多，分別放入分類，於APP應用程式中該分類為資料夾，使個別消費者端(11)之消費者搜尋與操作更為便利，也令該第一介面端(1)、第二介面端(2)之事業體(包括但不限於公司、行號)更容易達成「導客」效益。即消費者要便於使用、集中、搜索，可以在用介面端是要在該整合介面端(33)進行。而當很多消費者都在該整合介面端(33)使用時，該整合介面端(33)如同是一個市集，消費者可以在使用某餐廳App而進入，卻看到服飾而吸引，進而點入，系統也可以會跳出《是否要下載成為該店家會員》，因此形成幫店家導客之效果。

第七圖顯示該整合介面端(33)所採用之APP應用程式所顯示之程式介面。

請參閱第五圖與第六圖所示，配合第一圖所示，係該第一介面端(1)與該資料中心伺服器(3)之間，在該第一介面端(1)所呈現之雙方可以互通訊息，以及該資料中心伺服器(3)之業主可為該第一介面端(1)服務之訊息介面。與該第一介面端(1)可享之權限狀態之訊息介面。

本發明因電子化而使得店家省時、省力、省錢，且走入數據分析的世界，讓管理行銷數據化、精準化。用APP管理熟客做好服務已是趨勢，除了讓店家省時、省錢、省力，因E化而做好管理與精準行銷外在消費者端，當手機上寧瑯滿目的各店家App佔據視覺畫面與空間流量時，如何化零為整，又可以分類將自我常去的各店家的券別優惠到期提醒、消費做記錄、分析、又有社群的互動、點餐、訂位的便捷，種種需要的延伸功能都可以在內，我想是店家的需求，也是消費者的最愛，為彼此創造需求與被需求。

地球也因此舉少了伐木造紙、運輸碳足跡、硬體機器的製造，每人在環保綠能上都可以參與有份。也可以後結合電子發票，促進國家稅收豐盈。

綜上所述，本發明確實符合產業利用性，且未於申請前見於刊物或公開使用，亦未為公眾所知悉，且具有非顯而易知性，符合可專利之要件，爰依法提出專利申請。惟上述所陳，為本發明產業上一較佳實施例，舉凡依本發明申請專利範圍所作之均等變化，皆屬本案訴求標的之範疇。