TWI643144B - Financial information interaction recommendation system and its interactive recommendation method - Google Patents
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Abstract
本發明係揭露一種金融資訊互動推薦系統及其互動推薦方法,其以信號連接金融伺服器、合作伺服器與使用者裝置執行,金融伺服器存有金融資訊、客戶資料及其對應之互動資訊,使用者裝置存有使用者資料。首先,使用者裝置連線至合作伺服器,以顯示網頁內容。接著,比對使用者資料與客戶資料,在此兩者對應時,根據使用者資料及其對應之互動資訊與使用者裝置顯示之網頁內容,推薦其對應之金融資訊,在使用者資料與客戶資料未對應時,根據使用者裝置顯示之網頁內容,推薦其對應之金融資訊。
Description
本發明係關於一種推薦技術,且特別關於一種金融資訊互動推薦系統及其互動推薦方法。
隨著社會大眾理財觀念的覺醒,有越來越多人將資產投入股市、基金、期貨或黃金等投資市場中,以期獲取更優渥的報酬。又近年來掀起一陣定期定額的熱潮,使得基金投資儼然成為不少人定期儲蓄的標的。因此,瞭解投資理財之相關資訊,為刻不容緩的。
然而,由於一般民眾並非金融專業人士,為了充分了解金融相關知識來進行投資理財,民眾必須到處尋找相關資料,例如從報紙之財金版面、財金雜誌、一般社群網站中關於財金知識的分享,甚至到各大金融相關網站,才能取得金融相關知識。因此,本發明係在針對上述的困擾,提出一種金融資訊互動推薦系統及其互動推薦方法,以解決習知所產生的問題。
本發明的主要目的,在於提供一種金融資訊互動推薦系統及其互動推薦方法,其係依據使用者身份之辨識程度,主動提供其對應之金融資訊,讓使用者能夠輕易取得金融相關知識或金融商品資訊,而避免自我搜尋金融相關資訊之麻煩與困擾,同時幫助金融商品行銷。
為達上述目的,本發明提供一種金融資訊互動推薦系統,其係包
含一金融伺服器、至少一合作伺服器與一使用者裝置,使用者裝置例如為筆記型電腦、智慧型手機或平板電腦。金融伺服器信號連接合作伺服器與使用者裝置,且合作伺服器信號連接使用者裝置。金融伺服器存有複數種金融資訊、複數客戶資料及其對應之互動資訊,金融資訊包含金融商品資訊或金融問卷資訊。互動資訊包含網頁瀏覽資訊或金融交易資訊,客戶資料包含姓名或唯一識別資料,其中唯一識別資料包含身份識別代號或電子郵件地址。合作伺服器提供網頁內容,並符合網路資源共享規範,例如為爪哇腳本物件符號整墊(JavaScript Object Notation with Padding,JSON with Padding,JSONP)規範或跨源資源共享(Cross-Origin Resource Sharing,CORS)規範。使用者裝置具有一顯示螢幕,且存有一使用者所屬之使用者資料,其係包含至少一網站之登入資訊,此登入資訊包含姓名或唯一識別資料,其中此唯一識別資料同樣包含身份識別代號或電子郵件地址。
在使用者裝置連線至合作伺服器時,合作伺服器顯示網頁內容與一提示框於顯示螢幕上,合作伺服器依據網路資源共享規範擷取使用者資料,並將此傳送給金融伺服器,以與客戶資料比對。此外,合作伺服器係傳送顯示螢幕顯示之網頁內容給金融伺服器。或者,合作伺服器係傳送顯示螢幕顯示之網頁內容之對應網址給金融伺服器,金融伺服器利用網路爬蟲(crawler)並配合對應網址,擷取顯示螢幕顯示之網頁內容。當在客戶資料對應使用者資料,且提示框被點擊或滑動時,金融伺服器根據使用者資料及其對應之互動資訊與顯示螢幕顯示之網頁內容,推薦其對應之金融資訊於顯示螢幕上顯示。當在客戶資料未對應使用者資料,且提示框被點擊或滑動時,金融伺服器根據顯示螢幕顯示之網頁內容,推薦其對應之金融資訊於顯示螢幕上顯示。同時,金融伺服器儲存使用者資料及其對應之網頁內容,並儲存使用者資料於合作伺服器中。
本發明提供一種金融資訊互動推薦方法,其係利用一金融伺服器執行之,金融伺服器信號連接至少一合作伺服器與一使用者裝置,且合作伺服器信號連接使用者裝置,使用者裝置為筆記型電腦、智慧型手機或平板電腦。金融伺服器存有複數種金融資訊、複數客戶資料及其對應之互動資訊,使用者裝置存有使用者資料。金融資訊包含金融商品資訊或金融問卷資訊。客戶資料包含姓名或唯一識別資料,其中唯一識別資料包含身份識別代號或電子郵件地址。使用者資料包含至少一網站之登入資訊,登入資訊包含姓名或唯一識別資料,其中唯一識別資料亦包含身份識別代號或電子郵件地址。互動資訊包含網頁瀏覽資訊或金融交易資訊。
首先,使用者裝置連線至合作伺服器,以顯示網頁內容與一提示框。接著,合作伺服器依據網路資源共享規範擷取使用者資料,並將此傳送給金融伺服器,以與客戶資料比對,且合作伺服器傳送使用者裝置顯示之網頁內容給金融伺服器。或者合作伺服器依據網路資源共享規範擷取使用者資料,並將此傳送給金融伺服器,以與客戶資料比對,且合作伺服器傳送使用者裝置顯示之網頁內容之對應網址給金融伺服器,然後金融伺服器利用網路爬蟲並配合對應網址,擷取使用者裝置顯示之網頁內容。其中,網路資源共享規範為JSONP規範或CORS規範。最後,金融伺服器判斷客戶資料是否對應使用者資料:若是,在提示框被點擊或滑動時,則金融伺服器根據使用者資料及其對應之互動資訊與使用者裝置顯示之網頁內容,推薦其對應之金融資訊於使用者裝置上顯示;以及若否,在提示框被點擊或滑動時,則金融伺服器根據使用者裝置顯示之網頁內容,推薦其對應之金融資訊於使用者裝置上顯示,且金融伺服器儲存使用者資料及其對應之網頁內容,並儲存使用者資料於合作伺服器中。
茲為使 貴審查委員對本發明的結構特徵及所達成的功效更有 進一步的瞭解與認識,謹佐以較佳的實施例圖及配合詳細的說明,說明如後:
10‧‧‧金融伺服器
12‧‧‧合作伺服器
14‧‧‧使用者裝置
16‧‧‧顯示螢幕
第1圖為本發明之金融資訊互動推薦系統之一實施例之方塊圖。
第2(a)圖為本發明之顯示螢幕顯示網頁內容與提示框之示意圖。
第2(b)圖為本發明之顯示螢幕顯示金融資訊之示意圖。
第3圖為本發明之金融資訊互動推薦方法之第一實施例之流程圖。
第4圖為本發明之金融資訊互動推薦方法之第二實施例之流程圖。
以下請參閱第1圖、第2(a)圖與第2(b)圖。以下介紹本發明之金融資訊互動推薦系統,其係包含一金融伺服器10、至少一合作伺服器12與一使用者裝置14,其中合作伺服器12之數量以一為例,使用者裝置14例如為筆記型電腦、智慧型手機或平板電腦。金融伺服器10信號連接合作伺服器12與使用者裝置14,且合作伺服器12信號連接使用者裝置14。金融伺服器10存有複數種金融資訊、複數客戶資料及其對應之互動資訊,金融伺服器10設於一金融單位中,例如銀行單位或郵局單位,且上述金融資訊、客戶資料及其對應之互動資訊皆屬於同一金融單位。金融資訊包含金融商品資訊或金融問卷資訊,但不限於此。金融商品資訊包含基金、外匯、黃金存摺、信用卡、存款、貸款、信託、電子票證、保險、股票、期貨、債券、退休金與衍生性金融商品之資訊中至少一者之資訊。金融問卷資訊包含關於各種理財問題,例如您希望退休後每月生活費用為多少?與您目前的理財工具有哪些等等。互動資訊包含網頁瀏覽資訊或金融交易資訊,網頁瀏覽資訊又包含瀏覽 網頁及其對應之瀏覽時間。合作伺服器12提供網頁內容,並符合網路資源共享規範,例如:網路資源共享規範為JSONP規範或CORS規範。使用者裝置14具有一顯示螢幕16,且存有一使用者所屬之使用者資料。
在使用者裝置14以瀏覽器(browser)或應用程式(App)連線至合作伺服器12時,合作伺服器12顯示網頁內容與一提示框於使用者裝置14之顯示螢幕16上,如第2(a)圖所示,其中顯示螢幕16中下方框為提示框,上方框代表網頁內容。合作伺服器12依據網路資源共享規範擷取使用者資料,並將此傳送給金融伺服器10,以與客戶資料比對。此外,合作伺服器12係傳送顯示螢幕16顯示之網頁內容給金融伺服器10。或者,合作伺服器12係傳送顯示螢幕16顯示之網頁內容之對應網址給金融伺服器10,金融伺服器10利用網路爬蟲並配合對應網址,擷取顯示螢幕16顯示之網頁內容。在客戶資料對應使用者資料,且提示框被點擊時,金融伺服器10根據使用者資料及其對應之互動資訊與顯示螢幕16顯示之網頁內容,推薦其對應之金融資訊於使用者裝置14之顯示螢幕16上顯示,如第2(b)圖所示。在客戶資料未對應使用者資料,且提示框被點擊時,金融伺服器10根據顯示螢幕16顯示之網頁內容,推薦其對應之金融資訊於使用者裝置14之顯示螢幕16上顯示,如第2(b)圖所示。同時,金融伺服器10儲存使用者資料及其對應之網頁內容,並儲存使用者資料於合作伺服器12中,以供下次比對之用。本發明藉由比對使用者資料與客戶資料,以瞭解使用者身份之辨識程度,並主動提供其對應之金融資訊,讓使用者不需要再辛苦地搜尋金融相關資訊,而只要利用本發明即能夠輕易取得金融相關知識或金融商品資訊,以減少免自我搜尋金融相關資訊之麻煩與困擾,同時達到金融商品行銷之目的。
以下介紹本發明之金融資訊互動推薦方法之第一實施例,請同時參閱第1圖與第3圖。首先,如步驟S10所示,使用者裝置14連線至合作伺服 器12,以顯示網頁內容與提示框。接著,如步驟S12所示,合作伺服器12依據網路資源共享規範擷取使用者資料,並將此傳送給金融伺服器10,以與客戶資料比對,且合作伺服器12傳送使用者裝置14之顯示螢幕所顯示之網頁內容給金融伺服器10。最後,如步驟S14所示,金融伺服器10判斷客戶資料是否對應使用者資料。若客戶資料對應使用者資料,則如步驟S16所示,在提示框被點擊或滑動時,金融伺服器10根據使用者資料及其對應之互動資訊與使用者裝置14之顯示螢幕所顯示之網頁內容,推薦其對應之金融資訊於使用者裝置14之顯示螢幕上顯示。若客戶資料未對應使用者資料,則如步驟S18所示,在提示框被點擊或滑動時,金融伺服器10根據使用者裝置14之顯示螢幕所顯示之網頁內容,推薦其對應之金融資訊於使用者裝置14之顯示螢幕上顯示,且金融伺服器10儲存使用者資料及其對應之網頁內容,並儲存使用者資料於合作伺服器12中。
舉例來說,客戶資料包含姓名或唯一識別資料,其中唯一識別資料包含身份識別代號或電子郵件地址。使用者資料包含至少一網站之登入資訊,例如社群網站,此登入資訊包含姓名或唯一識別資料,其中此唯一識別資料同樣包含身份識別代號或電子郵件地址。
在步驟S14中,金融伺服器10判斷客戶資料與使用者資料是否相同,例如:判斷客戶資料與使用者資料之身分識別代號是否相同?若客戶資料與使用者資料之身分識別代號相同,進行步驟S16,若客戶資料與使用者資料之身分識別代號相異,進行步驟S18。
此外,若金融資訊為金融商品資訊,金融伺服器10更設有對應金融商品資訊且未過期之活動日期,則在金融伺服器10推薦金融商品資訊於使用者裝置14之顯示螢幕上顯示時,不管使用者資料是否對應客戶資料,金融伺服器10以一預設順序推薦至少二種金融商品資訊,並決定其中順位最高者 與活動日期最近者於使用者裝置14之顯示螢幕16上顯示。例如金融伺服器10在2017年1月3日時設有基金資訊與股票資訊之二種金融商品資訊,其中基金資訊與股票資訊之活動日期分別為2017年2月3日與2017年3月3日,表示此二活動日期皆未過期,且預設順序依序為基金資訊與股票資訊,因為離2017年1月3日最近的活動日期是2017年2月3日,又基金資訊即為順位最高者,故金融伺服器10決定股票資訊於使用者裝置14之顯示螢幕16上顯示。
以下擬以實際範例並配合參閱第1圖與第3圖說明本發明之金融資訊互動推薦方法之第一實施例的三種態樣。先介紹第一種狀況,訪客A實為金融伺服器10之所屬客戶。假設金融伺服器10存有訪客A之客戶資料及其瀏覽網頁資訊與金融交易資訊,此瀏覽網頁資訊包含匯率頁面與機場停車頁面,金融交易資訊包含網銀交易記錄與美元外匯交易,且金融資訊以金融商品資訊為例示。
當訪客A利用使用者裝置14連線至合作伺服器12時,使用者裝置14之顯示螢幕便顯示網頁內容與提示框,此時網頁內容為英國脫歐新聞,判斷其主題偏向投資。接著,合作伺服器12依據網路資源共享規範擷取使用者資料,並將此傳送給金融伺服器10,以與客戶資料比對,且合作伺服器12傳送使用者裝置14之顯示螢幕所顯示之網頁內容給金融伺服器10。最後,金融伺服器10判斷出客戶資料與使用者資料相同,故在提示框被訪客A點擊或滑動時,金融伺服器10根據使用者資料及其對應之互動資訊與使用者裝置14之顯示螢幕所顯示之網頁內容,推薦其對應之金融商品資訊於使用者裝置14之顯示螢幕上顯示。如前所述,因為匯率頁面與外匯有關,機場停車頁面與信用卡有關,網銀交易記錄與美元外匯交易與基金有關,故所推薦之金融商品資訊即為外匯資訊、信用卡資訊與基金資訊,再加上訪客A所瀏覽之網頁內容之主題偏向投資,故以一預設順序排列,變為基金資訊、外匯資訊與信 用卡資訊,其中又因為離目前當下最接近之金融商品資訊之對應活動日期為外匯資訊,所以最終顯示在使用者裝置14之顯示螢幕上的為外匯資訊。
再介紹第二種狀況,訪客B其實並非為金融伺服器10之所屬客戶。金融資訊同樣以金融商品資訊為例,並假設金融伺服器10存有訪客B之客戶資料及其瀏覽網頁資訊,此瀏覽網頁資訊包含匯率頁面與機場停車頁面,但金融伺服器10並未存有訪客B之金融交易資訊。
當訪客B利用使用者裝置14連線至合作伺服器12時,使用者裝置14之顯示螢幕便顯示網頁內容與提示框,此時網頁內容為英國脫歐新聞,其主題偏向投資。接著,合作伺服器12依據網路資源共享規範擷取使用者資料,並將此傳送給金融伺服器10,以與客戶資料比對,且合作伺服器12傳送使用者裝置14之顯示螢幕所顯示之網頁內容給金融伺服器10。最後,金融伺服器10判斷出客戶資料與使用者資料相同,故在提示框被訪客B點擊或滑動時,金融伺服器10根據使用者資料及其對應之互動資訊與使用者裝置14之顯示螢幕所顯示之網頁內容,推薦其對應之金融商品資訊於使用者裝置14之顯示螢幕上顯示。如前所述,因為匯率頁面與外匯有關,機場停車頁面與信用卡有關,故所推薦之金融商品資訊即為外匯資訊與信用卡資訊,再加上訪客B所瀏覽之網頁內容之主題偏向投資,故以一預設順序排列,變為外匯資訊與信用卡資訊,其中又因為離目前當下最接近之金融商品資訊之對應活動日期為外匯資訊,所以最終顯示在使用者裝置14之顯示螢幕上的為外匯資訊。
最後介紹第三種狀況,假設金融伺服器10並未存有訪客C之任何資料與資訊,且金融資訊同樣以金融商品資訊為例。換言之,訪客C對於金融伺服器10其實為一陌生身份。當訪客C利用使用者裝置14連線至合作伺服器12時,使用者裝置14之顯示螢幕便顯示網頁內容與提示框,此時網頁內容 為英國脫歐新聞,其主題偏向投資。接著,合作伺服器12依據網路資源共享規範擷取使用者資料,並將此傳送給金融伺服器10,以與客戶資料比對,且合作伺服器12傳送使用者裝置14之顯示螢幕所顯示之網頁內容給金融伺服器10。最後,金融伺服器10判斷出客戶資料與使用者資料相異,故在提示框被訪客C點擊或滑動時,金融伺服器10根據使用者裝置14之顯示螢幕所顯示之網頁內容,推薦其對應之金融商品資訊於使用者裝置14之顯示螢幕上顯示,且金融伺服器10儲存使用者資料及其對應之網頁內容,並儲存使用者資料於合作伺服器12中。如前所述,因為訪客C所瀏覽之網頁內容之主題為投資,並以一預設順序排列,使所推薦之金融商品資訊依序為外匯資訊、股票資訊與基金資訊,其中又因為離目前當下最接近之金融商品資訊之對應活動日期為外匯資訊,所以最終顯示在使用者裝置14之顯示螢幕上的為外匯資訊。
以下介紹本發明之金融資訊互動推薦方法之第二實施例,請同時參閱第1圖與第4圖。首先,如步驟S20所示,使用者裝置14連線至合作伺服器12,以顯示網頁內容與提示框。接著,如步驟S22所示,合作伺服器12依據網路資源共享規範擷取使用者資料,並將此傳送給金融伺服器10,以與客戶資料比對,且合作伺服器12傳送使用者裝置14之顯示螢幕所顯示之網頁內容之對應網址給金融伺服器10。再來,如步驟S24所示,金融伺服器10利用網路爬蟲並配合對應網址,擷取使用者裝置14之顯示螢幕所顯示之網頁內容。最後,如步驟S26所示,金融伺服器10判斷客戶資料是否對應使用者資料。若客戶資料對應使用者資料,則進行步驟S28,若客戶資料未對應使用者資料,則進行步驟S30,其中步驟S28與步驟S30分別與步驟S16與步驟S18相同,於此不再贅述。
由於第二實施例與第一實施例之運作過程差別在於金融伺服器10所取得使用者裝置14顯示之網頁內容之方式,故實際範例與第一實施例類 似,亦不再贅述。
綜上所述,本發明依據使用者身份之辨識程度,主動提供其對應之金融資訊,讓使用者能夠輕易取得金融相關資訊或金融商品資訊,而省去自我搜尋金融相關資訊之麻煩與困擾,同時達到金融商品行銷之目的。
以上所述者,僅為本發明一較佳實施例而已,並非用來限定本發明實施之範圍,故舉凡依本發明申請專利範圍所述之形狀、構造、特徵及精神所為之均等變化與修飾,均應包括於本發明之申請專利範圍內。
Claims (16)
- 一種金融資訊互動推薦系統,包含:一金融伺服器,其係存有複數種金融資訊、複數客戶資料及其對應之互動資訊,該金融資訊包含金融商品資訊或金融問卷資訊;至少一合作伺服器,信號連接該金融伺服器,該合作伺服器提供網頁內容,並符合網路資源共享規範;以及一使用者裝置,信號連接該合作伺服器與該金融伺服器,該使用者裝置具有一顯示螢幕,且存有一使用者所屬之使用者資料,在該使用者裝置連線至該合作伺服器時,該合作伺服器顯示該網頁內容與一提示框於該顯示螢幕上,該合作伺服器依據該網路資源共享規範擷取該使用者資料,並將此傳送給該金融伺服器,以與該客戶資料比對,在該客戶資料對應該使用者資料與該提示框被點擊或滑動時,該金融伺服器根據該使用者資料及其對應之該互動資訊與該顯示螢幕顯示之該網頁內容,推薦其對應之該金融資訊於該顯示螢幕上顯示,在該客戶資料未對應該使用者資料與該提示框被點擊或滑動時,該金融伺服器根據該顯示螢幕顯示之該網頁內容,推薦其對應之該金融資訊於該顯示螢幕上顯示。
- 如請求項1所述之金融資訊互動推薦系統,其中該合作伺服器係傳送該顯示螢幕顯示之該網頁內容給該金融伺服器。
- 如請求項1所述之金融資訊互動推薦系統,其中該合作伺服器係傳送該顯示螢幕顯示之該網頁內容之對應網址給該金融伺服器,該金融伺服器利用網路爬蟲並配合該對應網址,擷取該顯示螢幕顯示之該網頁內容。
- 如請求項1所述之金融資訊互動推薦系統,其中該客戶資料未對應 該使用者資料時,該金融伺服器儲存該使用者資料及其對應之該網頁內容,並儲存該使用者資料於該合作伺服器中。
- 如請求項1所述之金融資訊互動推薦系統,其中該互動資訊包含網頁瀏覽資訊或金融交易資訊。
- 如請求項1所述之金融資訊互動推薦系統,其中該網路資源共享規範為爪哇腳本物件符號整墊(JavaScript Object Notation with Padding,JSON with Padding,JSONP)規範或跨源資源共享(Cross-Origin Resource Sharing,CORS)規範。
- 如請求項1所述之金融資訊互動推薦系統,其中該客戶資料與該使用者資料皆包含姓名或唯一識別資料。
- 如請求項7所述之金融資訊互動推薦系統,其中該唯一識別資料包含電子郵件地址或身份識別代號。
- 一種金融資訊互動推薦方法,其係利用一金融伺服器執行之,該金融伺服器信號連接至少一合作伺服器與一使用者裝置,且該合作伺服器信號連接該使用者裝置,該金融伺服器存有複數種金融資訊、複數客戶資料及其對應之互動資訊,該使用者裝置存有使用者資料,該金融資訊互動推薦方法包含下列步驟:該使用者裝置連線至該合作伺服器,以顯示網頁內容與一提示框;比對該使用者資料與該客戶資料;以及判斷該客戶資料是否對應該使用者資料:若是,在點擊或滑動該提示框時,根據該使用者資料及其對應之該互動資訊與該使用者裝置顯示之該網頁內容,推薦其對應之該金融資訊於該使用者裝置上顯示,該金融資訊包含金融商品資訊或金融問卷資訊;以及 若否,在點擊或滑動該提示框時,根據該使用者裝置顯示之該網頁內容,推薦其對應之該金融資訊於該使用者裝置上顯示。
- 如請求項9所述之金融資訊互動推薦方法,其中在比對該使用者資料與該客戶資料之步驟中,該合作伺服器依據網路資源共享規範擷取該使用者資料,並將此傳送給該金融伺服器,以與該客戶資料比對,且該合作伺服器傳送該使用者裝置顯示之該網頁內容給該金融伺服器。
- 如請求項9所述之金融資訊互動推薦方法,其中在比對該使用者資料與該客戶資料之步驟中,該合作伺服器依據網路資源共享規範擷取該使用者資料,並將此傳送給該金融伺服器,以與該客戶資料比對,且該合作伺服器傳送該使用者裝置顯示之該網頁內容之對應網址給該金融伺服器;以及在該合作伺服器依據該網路資源共享規範擷取該使用者資料,並將此傳送給該金融伺服器,以與該客戶資料比對,且該合作伺服器傳送該對應網址給該金融伺服器之步驟後,該金融伺服器利用網路爬蟲並配合該對應網址,擷取該使用者裝置顯示之該網頁內容,接著再進行判斷該客戶資料是否對應該使用者資料之步驟。
- 如請求項10或11所述之金融資訊互動推薦方法,其中該網路資源共享規範為爪哇腳本物件符號整墊(JavaScript Object Notation with Padding,JSON with Padding,JSONP)規範或跨源資源共享(Cross-Origin Resource Sharing,CORS)規範。
- 如請求項9所述之金融資訊互動推薦方法,其中在判斷出該客戶資料未對應該使用者資料時,根據該使用者裝置顯示之該網頁內 容,推薦其對應之該金融資訊於該使用者裝置上顯示,且該金融伺服器儲存該使用者資料及其對應之該網頁內容,並儲存該使用者資料於該合作伺服器中。
- 如請求項9所述之金融資訊互動推薦方法,其中該客戶資料與該使用者資料皆包含姓名或唯一識別資料。
- 如請求項14所述之金融資訊互動推薦方法,其中該唯一識別資料包含電子郵件地址或身份識別代號。
- 如請求項9所述之金融資訊互動推薦方法,其中該互動資訊包含網頁瀏覽資訊或金融交易資訊。
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