TWI478122B - All-round care counseling system - Google Patents

Description

全方位關懷輔導系統

本發明係關於一種全方位關懷輔導系統，特別是指一種作為學習者求職或升學的有利工具，並結合職涯探索與選課輔導，以達學習者畢業後能充份就業的全方位關懷輔導系統。

隨著社會環境的變遷及學生的個別性特質，學生在學習過程中，面對來自不同方面的壓力與期許，在心理、生理以及個人所需面對的種種情境問題，也與傳統學習方式漸行漸遠，因此在學生輔導方面，需符合各個學習者所需要的方式加以輔導學習，以協助學生在求學過程中排除來自生活周遭的困難與阻礙。

本發明之目的即在於提供一種全方位關懷輔導系統，為提供教導者掌握學習者各面的學習狀況，以輔導並督促學習者在知識、技能及品格上的成長。

本發明之次一目的係在於提供一種全方位關懷輔導系統，為培養學習者對未來職場與學習目標設定的能力。

本發明之另一目的係在於提供一種全方位關懷輔導系統，藉由教導者與學習者增加情境互動學習狀況，帶動學習 者的成長與進步。

本發明之又一目的係在於提供一種全方位關懷輔導系統，促進學習者對未來職涯發展之認知與預備。

本發明之再一目的係在於提供一種全方位關懷輔導系統，讓教導者及相關人員隨時掌握學習者狀況，以便對學習者個人進行輔導或調整教學方式。

本發明之他一目的係在於提供一種全方位關懷輔導系統，藉由開放學習者網路登錄輔導項目，使學習者對自己學習進行再補充與反思，進而自我成長超越。

可達成上述發明目的之全方位關懷輔導系統，包括有：一控制平臺，為提供一區域網路連線之控制平臺以及至少一使用平臺供學習者與至少一教導者使用平臺供教導者應用，其具備一資料庫用以儲存複數學習者的若干筆資料與學習測驗資料；一課業進修單元，為提供學習者於使用平臺的終端畫面上輸入輔導項目資料，該控制平臺依據該輔導項目資料，自動傳送一輔導訊息至該教導者，其後，教導者依據輔導狀況於使用平臺回饋學習者課業動態或學業動態；一升學就業單元，為提供學習者於使用平臺的終端畫面上輸入指導資料，該控制平臺依據該選擇指導資料，自動傳送一指導訊息至該教導者，其後，教導者依據輔導狀況於使 用平臺回饋學習者職涯、升學動態；一心靈諮商單元，為提供諮詢者於使用平臺的終端畫面上輸入心理諮詢或情感諮詢資料，該控制平臺依據該選擇項目資料，自動傳送一諮詢訊息至該心靈輔導者，其後，心靈輔導者依據輔導狀況於使用平臺回饋諮詢者的心理健康動態、生理健康動態、情感動態、兩性關係相處動態；一生活照護單元，為提供學習者於使用平臺的終端畫面上輸入健康照護、生活互動溝通、技能輔導之項目，該控制平臺依據該項目產生一雙向溝通資料至該輔導者，其後，輔導者依據輔導狀況於使用平臺回饋學習者健康、生活、技能動態。

請參閱圖1與圖2，本發明所提供之全方位關懷輔導系統，主要包括有：一課業進修單元、一升學就業單元、一心靈諮商單元以及一生活照護單元所構成。

該控制平臺1為提供一區域網路連線之控制平臺1以及至少一使用平臺11供學習者與至少一教導者使用平臺12供教導者應用，其具備一資料庫用以儲存複數學習者的若干筆資料與學習測驗資料；請參閱圖3，該課業進修單元為提供學習者(學生)於使用平臺11的終端畫面上輸入選擇課業輔導或學業輔導項目、 教導者及預約輔導時間等輔導項目資料，該控制平臺1依據該輔導項目資料，自動傳送一輔導訊息至該教導者，於預約輔導時間時，教導者與學習者互動並輔助及引導學習者了解欲知悉的課業，其後，教導者依據輔導狀況於使用平臺11回饋學習者課業動態或學業動態，使使用平臺11自動將前述動態資訊轉換成一教導資料並傳送至該控制平臺1，該教導資料提供日後教導者(導師)及其他教導者(教師、科主任、學務/教務主任)經由教導者使用平臺12查詢學習者的教導動態與學業動態等個別化的動態資訊以提升教學發展；請參閱圖4，該升學就業單元為提供學習者(學生)於使用平臺11的終端畫面上輸入職涯規劃、職涯發展及升學學程選擇等指導資料，該控制平臺1依據該選擇指導資料，自動傳送一指導訊息至該教導者，於預約指導時間時，教導者會增進學習者的自我了解與職場能力，以協助學習者選擇合適工作或學程，以進行有效職場生涯規劃或技能輔導、或適性幫助學習者選擇學程與協助學生了解各類升學管道，協助學生規劃生涯計畫以及升學進路，其後，教導者依據輔導狀況於使用平臺11回饋學習者職涯、升學動態，使使用平臺11自動將前述職涯、升學動態資訊轉換成一生涯資料並傳送至該控制平臺1，該生涯資料以供日後教導者及其他教導者經由教導者使用平臺12查詢學習者的職涯動態或升學動態以 增進技能發展。

請參閱圖5，該心靈諮商單元為提供諮詢者於使用平臺11的終端畫面上輸入心理諮詢或情感諮詢資料，該控制平臺1依據該選擇項目資料，自動傳送一諮詢訊息至該心靈輔導者，於預約諮詢時間時，為心靈輔導者依據諮詢者心理行為、生理情況來引導諮詢者生活態度的轉換，使諮詢者內心深處得到釋放與舒緩，並輔導諮詢者獲得心靈層次的聯繫與平衡，其後，心靈輔導者依據輔導狀況於使用平臺11回饋諮詢者心理、生理動態，使使用平臺11自動將前述動態資訊轉換成一情感資料並傳送至該控制平臺1，該情感資料提供日後心靈輔導者查詢諮詢者的心理健康動態、生理健康動態、情感動態、兩性關係相處動態。

請參閱圖6，該生活照護單元為提供學習者於使用平臺11的終端畫面上輸入健康照護、生活互動溝通、技能輔導之項目，該控制平臺1依據該項目產生一雙向溝通資料並自動傳送一溝通訊息至該輔導者，該輔導者可依照學習者排定時間來輔導學習者的生活或技能，以改變學習者生活型態或不適當的健康行為、或增加強化學習者技能學習意願及動機，其後，輔導者依據輔導狀況於使用平臺11回饋學習者健康、生活、技能動態，使使用平臺11自動將前述動態資訊轉換成一照護資料並傳送至該控制平臺1，該照護資料提供日後 輔導者及其他教導者經由教導者使用平臺12查詢學習者的健康、生活、技能動態以提升生活智慧。

再如圖3所示，當新學習者入學時須課業學習輔導資源、或學習者在某些時刻或許需要課業學習、或學習者於學期中針對學業不及格科目需要教導者強制輔導等類型的幫助時，學習者能於使用平臺11的終端畫面上的課業進修單元預約輔導項目資料；課業進修單元為了幫助學習者快速了解課業項目資訊，課業進修單元會依照學習者選擇的教導者、或自動安排具有相同課業項目的教導者與學習者互動教學；該輔導項目資料預約完成時，該課業進修單元會發出輔導訊息通知教導者，使教導者得知此一預約輔導項目資料，如教導者能於預約輔導時間如期協助學習者該課業項目，則教導者向課業進修單元確認此一輔導訊息，則學習者會收到預約成功訊息；該課業進修單元安排教導者提供了學習者欲知悉的知識，利用學習者與教導者的直接互動更快的幫助學習者了解欲知悉的知識，使學習者能夠充分接受到的課業知識訊息；其後，當學習者輔導項目資料輔導完成，教導者使用該使用平臺11傳送課業進修單元並回饋學習者自我學習動態以及改善動態之紀錄存查，以作為教導者後續之課業學習輔導改 善方向。

如圖4所示，該升學就業單元為教導者協助學習者職涯規劃、職涯發展及升學學程選擇之參考，並協助即將踏入職場的學習者啟發多元就業視野與工作選擇，增進升學與就業職能；該升學就業單元為教導者提供學習者的職涯規劃、職涯發展及升學學程選擇之指導，並增進學習者的自我了解與職場能力，以協助學習者選擇合適工作或學程，以進行有效職場生涯規劃或技能輔導、或適性幫助學習者選擇學程與協助學生了解各類升學管道，最後，並統計並提供每位學習者個別之就業與升學的職能發展輔導並回饋學習者的多方面改善及自我規劃動態，使學校畢業之學習者能畢業能立即進入職場就業或升學，以進行有效職場生涯規劃或技能輔導。

另為增加學習者在工作中處於優勢地位，並有效增加學習者工作中的心得和不足，本發明能顯示軟技能的教育課程內容。該軟技能的教育課程包含實力養成、願力啟發以及學力提升，該軟技能進而培養學習者的個性、社交禮儀、行為舉止、人際關係方面等技能；如果學習者進入職場能清楚地講述自己的軟技能是什麼，自己是如何加強和培養各種軟技能的，這樣在進入職場就能顯示出與其他應聘者的不同之處。

該實力養成課程為培養學習者重視實力養成和實際應用，為教導者瞭解學習者實力落點，分析學習者學習需求，進而使學習者實力符合職場實際應用。

該願力啟發課程為教導者可以整合學習者的知識內涵，另一方面也可以將學習者校園學習落實在生活當中，以有效幫助學習者對人、事、物充滿興趣，教導者能從日常與學習者的互動中，營造有利學習者保持動力的環境，讓學習者也能主動學習、與人互動、為自己的人生負起責任。

該學力提升課程為教導者提升學習者的視野、眼界的高度與廣度；為教導者提供學習者多元化輕的經驗，當學習者多接觸不同角色會有不同的學習成長與不同的領悟，如此才能利用多樣化的閱歷來提升學習者自己的能力。其後，教導者依據輔導狀況於使用平臺11回饋學習者職涯、升學動態，使使用平臺11自動傳送一生涯資料至該控制平臺1，以供日後教導者及其他教導者經由教導者使用平臺12查詢學習者的職涯動態或升學動態。

生理健康基礎是心理平衡，目前學校運用健康管理的方法，為以校園環境、功能環境、人文環境的改善為主，並以老師和學生兩個個別主體，提供科學、健康、專業的指導。其中，心靈諮商單元為使用硬體設備(如在學校建設了專門的健康指導室或心理諮詢室)，配備專業的心靈輔導者駐校，以 開設心理課程和開展課外活動與情感交流平臺等方法引導學生的健康心理發展與生理健康平衡與進行情感諮詢與兩性關係相處學習，前述輔導諮詢者獲得心靈層次的聯繫與平衡為一心靈諮商單元。

該心靈諮商單元為了幫助諮詢者得到心理諮詢或情感諮詢，該諮詢者於使用平臺11的終端畫面上排定心理健康、生理健康、情感諮詢、兩性關係相處項目之行程預約，該控制平臺1的生活照護單元的介面為提供輔導者幫助學習者得到個人化的健康照護及建議、或幫助學習者與他人保持良好互動，控制平臺1會依照學習者選定的輔導者、或自動安排具有健康照護背景或技能發展的輔導者提供學習者健康改善建議或社會人際關係技能發展的輔導；該心理健康、生理健康、情感諮詢、兩性關係相處項目預約完成時，該控制平臺1的心靈諮商單元會發出諮詢訊息通知心靈輔導者，使心靈輔導者得知此一預約心理健康、生理健康、情感諮詢、兩性關係相處項目，如心靈輔導者能於預約輔導時間如期協助諮詢者提供健康改善建議，則心靈輔導者向心靈諮商單元確認此一諮詢訊息，則諮詢者會收到預約成功訊息；如圖5所示，該控制平臺1的心靈諮商單元的介面進而包括心理課程平臺、課外活動平臺、情感交流平臺，該控制 平臺1依據該選擇項目資料，自動傳送一諮詢訊息至該專業的心靈輔導者，以開設心理課程和開展課外活動與情感交流等方法引導諮詢者的健康心理發展與生理健康平衡與進行情感諮詢與兩性關係相處學習；該控制平臺1的心靈諮商單元為了幫助諮詢者得到心理諮詢或情感諮詢，該諮詢者於使用平臺11的終端畫面上排定心理諮詢或情感諮詢項目之行程預約，該控制平臺1的心靈諮商單元會依據該選擇項目資料，自動傳送一諮詢訊息至一具有心理諮詢或情感諮詢的心靈輔導者提供諮詢者進行心理健康、生理健康、情感諮詢、兩性關係相處等問題的輔導，同時該控制平臺1亦回饋諮詢者情感資料之紀錄存查，以作為諮詢者後續之心理、生理健康改善方向。

該心靈諮商單元安排心靈輔導者為諮詢者心理諮詢或情感諮詢時會先與諮詢者進行短暫會談以進行心理需求分析初談；再根據諮詢者顯現的心理健康、生理健康、情感問題、兩性關係相處之精神狀態深度評估，確認諮詢者現狀為生理、心理與社會哪一要素；次，給予心理生理治療，治療內容為處理的就是整個心靈，從精神動力分析、同理、接納、支持、行為改變、認知行為技術等，可以讓諮詢者有效的達到情感宣洩、減壓、支持與同理、了解深層問題核心，並以多重角度地去輔導與處理；其後，心靈諮商單元針對諮詢者 生理、心理狀態進一步紀錄於一個人化的健康建議區供日後存查，以作為日後心靈輔導者追蹤諮詢者自我改善情形以及後續心靈輔導者提出生理、心理治療規劃之改善依據。

如圖6所示，現代學生課業與生活忙碌，課業壓力的比例也漸增，隨著課業壓力的增加，其心理及生活困擾也跟著增加。該生活照護單元為提供學習者健康照護溝通服務，學習者能於使用平臺11的終端畫面上排定雙向溝通資料(健康照護、生活互動溝通、技能輔導)之行程；另，為使同學與同學之間碰面了能相互打招呼，以減少疏離感，重新展現教導者對人的熱誠與關懷，進而陶冶良好品德，注重自己言行，遵守學校規定及國家法令而不逾矩，並致力於專業學科的發展。該生活照護單元為提供學習者能於使用平臺11的終端畫面上排定生活互動預約之行程，該控制平臺1依據該項目產生一雙向溝通資料並自動傳送一溝通訊息至該輔導者，當該輔導者可依照學習者排定時間來輔導學習者，於瞭解該學習者的日常生活大致狀況後，再行教導學習者如何與同學、老師、社會人士溝通與協調，使學習者漸漸掌握人與人之間的互動溝通；該生活照護單元為了幫助學習者得到個人化的健康照護及建議、或幫助學習者與外界保持良好互動，生活照護單元會依照學習者選定的輔導者、或自動安排具有健康照護背景 或技能發展的輔導者提供學習者健康改善建議或社會人際關係技能發展的輔導；該雙向溝通資料(包含健康照護、生活互動溝通、技能輔導)預約完成時，該生活照護單元會發出溝通訊息通知輔導者，使輔導者得知此一預約雙向溝通資料，如輔導者能於預約輔導時間如期協助學習者提供健康改善建議，則輔導者向生活照護單元確認此一溝通訊息，則學習者會收到預約成功訊息；該生活照護單元安排輔導者根據學習者健康照護預約需求，再根據學習者現時的體質健康、或精神健康、或人際互動溝通、或技能發展之問題點，共同討論改善目標及時程，以促進學習者各項健康體能要素的生活改善、或運動改善體質建議、或改善學習者體質健康狀況、或改善生活互動與技能發展的建議；其後，當學習者體質健康、或精神健康、或生活互動、或技能發展改善完成，其後，輔導者依據輔導狀況於使用平臺11回饋學習者的多方面改善及回饋自我成長動態；該生活照護單元並將輔導者評估學習者之問題點以及提供具體改善建議紀錄於一健康記錄區供日後存查，以作為日後輔導者追蹤學習者自我改善情形以及後續輔導者提出改善健康建議、輔導生活技能規劃之改善依據。

綜上所述，本案不但在空間型態上確屬創新，並能較習 用物品增進上述多項功效，應已充分符合新穎性及進步性之法定發明專利要件，爰依法提出申請，懇請 貴局核准本件發明專利申請案，以勵發明，至感德便。

1‧‧‧控制平臺

11‧‧‧使用平臺

12‧‧‧教導者使用平臺

圖1為本發明全方位關懷輔導系統實施例之方法流程示意圖。

圖2為本發明全方位關懷輔導系統之系統架構示意圖。

圖3為本發明透過一網際網路，使一控制平臺應用課業進修單元的系統流程示意圖。

圖4為本發明透過一網際網路，使一控制平臺應用升學就業單元的系統流程示意圖。

圖5為本發明透過一網際網路，使一控制平臺應用心靈諮商單元的系統流程示意圖。

圖6為本發明透過一網際網路，使一控制平臺應用生活照護單元的系統流程示意圖。

1‧‧‧控制平臺

12‧‧‧教導者使用平臺

Claims (5)

1. 一種全方位關懷輔導系統，包括：一控制平臺，為提供一區域網路連線之控制平臺以及至少一使用平臺供學習者與至少一教導者使用平臺供教導者應用，其具備一資料庫用以儲存複數學習者的若干筆輔導項目資料、指導資料、生涯資料與學習測驗資料；一課業進修單元，為提供學習者於使用平臺的終端畫面上輸入選擇課業輔導或學業輔導項目、教導者及預約輔導時間等輔導項目資料，該控制平臺依據該輔導項目資料自動傳送一輔導訊息至該教導者，當教導者與學習者互動並輔導學習課業後，教導者依據輔導狀況於使用平臺回饋學習者課業動態或學業動態並產生一教導資料至傳送該控制平臺，該教導資料提供日後教導者及其他教導者經由教導者使用平臺查詢學習者的教導動態與學業動態；一升學就業單元，為提供學習者於使用平臺的終端畫面上輸入職涯規劃、職涯發展及升學學程選擇等指導資料，該控制平臺依據該選擇指導資料，自動傳送一指導訊息至該教導者，於預約指導時間時，教導者會增進學習者的自我了解與職場能力，以協助學習者選擇合適工作或學程，以進行有效職場生涯規劃或技能輔導、或適性 幫助學習者選擇學程與協助學生了解各類升學管道，協助學生規劃生涯計畫以及升學進路，其後，教導者依據輔導狀況於使用平臺回饋學習者職涯、升學動態，使使用平臺自動傳送一生涯資料至該控制平臺，以供日後教導者及其他教導者經由教導者使用平臺查詢學習者的職涯動態或升學動態。
2. 如申請專利範圍第1 項所述之全方位關懷輔導系統，更包括有：一心靈諮商單元，為提供諮詢者於使用平臺的終端畫面上輸入心理諮詢或情感諮詢資料，該控制平臺依據該選擇項目資料，自動傳送一諮詢訊息至該心靈輔導者，當該心靈輔導者依據諮詢者心理行為、生理情況來引導諮詢者生活態度與心靈層次的轉換，其後，心靈輔導者依據輔導狀況於使用平臺回饋諮詢者心理、生理動態，使使用平臺自動傳送一情感資料至該控制平臺，該情感資料提供日後心靈輔導者查詢諮詢者的心理健康動態、生理健康動態、情感動態、兩性關係相處動態。
3. 如申請專利範圍第1 項所述之全方位關懷輔導系統，其中該使用平臺傳送課業進修單元的一教導資料至該控制平臺，供教導者及其他教導者經由教導者使用平臺查詢學習者的教導動態與學業動態，同時該控制平臺亦回饋 學習者自我學習動態以及改善動態之紀錄存查，以作為教導者後續之課業學習輔導改善方向。
4. 如申請專利範圍第2 項所述之全方位關懷輔導系統，其中該控制平臺的心靈諮商單元的介面進而包括心理課程平臺、課外活動平臺、情感交流平臺，該控制平臺依據該選擇項目資料，自動傳送一諮詢訊息至該專業的心靈輔導者，以開設心理課程和開展課外活動與情感交流等方法引導諮詢者的健康心理發展與生理健康平衡與進行情感諮詢與兩性關係相處學習，同時該控制平臺亦回饋諮詢者情感資料之紀錄存查，以作為諮詢者後續之心理、生理健康改善方向。
5. 如申請專利範圍第2 項所述之全方位關懷輔導系統，其中該控制平臺的心靈諮商單元為了幫助諮詢者得到心理諮詢或情感諮詢，該諮詢者於使用平臺的終端畫面上排定心理諮詢或情感諮詢項目之行程預約，該控制平臺的心靈諮商單元會依據該選擇項目資料，自動傳送一諮詢訊息至一具有心理諮詢或情感諮詢的心靈輔導者提供諮詢者進行心理健康、生理健康、情感諮詢、兩性關係相處等問題的輔導，同時該控制平臺亦回饋諮詢者情感資料之紀錄存查，以作為諮詢者後續之心理、生理健康改善方向。