TW202312066A - 用於延遲載入結帳選項的電子商務結帳之系統及方法 - Google Patents

Abstract

提供了用於在結帳交易期間漸進地提供結帳選項的系統和方法。在交易過程期間，提供具有選項類別的使用者介面，該選項類別具有一組結帳選項。傳輸與結帳選項相關聯的請求，其中，所傳輸的查詢中的至少一個查詢被傳輸到遠端第三方。將該等結帳選項中的一個或多個結帳選項識別為第一組選項，並將其他結帳選項識別為第二組選項。在顯示第二組選項之前更新使用者介面以顯示第一組選項和可選擇UI元素，其中，在選擇可選擇UI元素之前，第二組選項全部都被隱藏而不顯示。結帳交易可在第二組選項未顯示的情況下使用第一組選項中的選項之一完成。

Description

用於延遲載入結帳選項的電子商務結帳之系統及方法

本揭露內容關於用於完成結帳交易的系統和方法。特別地，本揭露內容關於用於使得在即使所有可能的結帳選項尚未載入完的情況下、比如在結帳選項可能被延遲載入的情況下也能夠完成結帳交易的系統和方法。

希望使用線上服務（例如，線上電子商務平臺或專用線上結帳服務）購買產品的客戶可能需要藉由完成結帳交易來完成購買。在結帳交易（或簡稱為結帳）期間，通常會為客戶提供交易的無法提前確定的不同組成部分或方面的可選擇選項。該等組成部分/方面可以是包括由第三方服務提供者提供的操作的服務，比如運輸。由於第三方服務和費率經常會發生變化，因此很多可選擇選項往往需要線上平臺向第三方服務提供者的外部遠端伺服器進行外部調用（比如應用程式設計發展介面（API）調用），以便確定其當前費率。

在結帳期間進行的外部調用通常需要託管在遠端伺服器上的第三方應用程式的往返請求和響應。這種外部調用的速度可能取決於由第三方和/或連線性提供商提供的技術基礎設施水平、伺服器速度和網路連線速度。因此，這種外部調用的延遲可能很大程度上係由提供結帳的線上服務無法控制的延遲造成的。

在遇到這種延遲時，會在結帳使用者介面（UI）中向客戶呈現載入游標（例如，旋轉器）以指示結帳選項正在載入。客戶則必須等待所有選項都被載入和顯示，然後才能繼續進行結帳交易。

在現有的線上結帳系統中，需要所有結帳選項都載入完成並可供使用者選擇，然後才能完成結帳交易。如果某些結帳選項需要來自遠端第三方伺服器的響應，則等待響應可能會導致結帳交易的延遲。

然而，要求在完成結帳交易本身之前完成所有外部調用（即，接收到遠端伺服器的響應）可能是對電腦資源的低效使用。載入和顯示多個選項類別的所有第三方結帳選項可能既費時又消耗提供結帳過程的線上服務的電腦資源（例如，包括電腦處理能力、記憶體資源等），尤其是因為客戶可能只需要在每個選項類別中選擇一個結帳選項即可完成交易時更係如此。進一步，對外部調用的響應會消耗網路資源（例如，網路頻寬、網路埠等），即使該等響應可能是針對最終未被客戶選擇的選項（這意味著該等響應中攜帶的資訊和資料被浪費了）。因此，最終，對於未選擇的結帳選項，電腦資源（包括用於進行所有第三方調用以及用於載入和顯示所有選項類別的所有結帳選項的處理能力、記憶體存儲和頻寬）本質上被「浪費」了。

進一步，結帳期間發生的延遲可能會導致客戶產生困惑，因為客戶可能會感覺或認為UI無響應。這可能導致客戶取消其交易、離開/重新載入頁面、或交易被中斷等，所有該等也會進一步浪費電腦資源（例如，重新載入結帳頁面會浪費處理能力和記憶體資源）。即使客戶不重新載入結帳頁面，仍然會存在電腦資源的浪費，因為執行結帳交易所需的記憶體資源被佔用（並且無法用於其他進程），直到結帳交易完成或被放棄為止。應當理解，這種浪費會因大量客戶可能同時試圖使用線上服務完成結帳而被大大放大。因此，結帳交易的延遲不僅會給客戶帶來不便，而且還可能造成電腦資源的大量消耗。

因此，本揭露內容關於用於使得即使在所有可能的結帳選項尚未載入完的情況下也能夠完成結帳交易的方法和系統。特別地，一個或多個可能的結帳選項可能會被延遲載入。本揭露內容的示例提供的技術改進在於，結帳選項可以自動被分類為第一組選項和第二組選項（比如快速載入或慢速載入）。在客戶選擇UI元素（例如，展開器）之前隱藏而不顯示第二組/慢速載入選項（也被稱為延遲載入選項），而立即顯示第一組/快速載入選項中的至少一個選項（例如，一旦這至少一個要顯示的選項的資訊變得可用就立即進行顯示）。第二組選項可以延遲載入（例如，僅在一定時間量之後才載入並可用於顯示）。即使第二組選項尚未載入或尚不可用，客戶也可以使用第一組選項中的至少一個選項完成結帳交易。這提供的技術優勢在於，不必浪費時間和/或電腦資源來載入所有可能的結帳選項（包括需要外部調用遠端伺服器的第三方結帳選項）即可完成結帳交易。

在一些示例中，本揭露內容描述了一種系統，該系統包括：至少一個處理器和至少一個記憶體，該至少一個記憶體存儲有指令，該等指令能夠由該至少一個處理器執行以使該系統：經由網路向遠端使用者端設備提供用於完成結帳交易的使用者介面，該使用者介面包括與該結帳交易相關聯的選項類別，該選項類別具有相關聯的一組結帳選項；經由該網路傳輸與該等結帳選項中的相應結帳選項相關聯的請求，所傳輸的查詢中的至少一個查詢被傳輸到遠端第三方伺服器，其中，完成該結帳交易需要選擇該等結帳選項之一；將該等結帳選項中的一個或多個結帳選項識別為第一組選項，並將該等結帳選項中的其他結帳選項識別為第二組選項；在接收到對該等請求中的一個或多個的回復之後且在顯示該第二組選項之前，向該遠端使用者端設備發送指示以更新該使用者介面，從而顯示該第一組選項中的結帳選項中的至少一個選項；向該遠端使用者端設備發送指示以顯示可選擇使用者介面元素，其中，在選擇該可選擇使用者介面元素之前，該第二組選項全部都被隱藏而不顯示；以及在接收到針對該第二組選項中的所有選項的相應查詢的響應之前，使用該使用者介面上顯示的該第一組選項中的結帳選項之一來使得該結帳交易能夠完成。

在上述示例中，該第一組選項可以為快速載入選項，並且該第二組選項可以為慢速載入選項，其中，該等快速載入選項比該等慢速載入選項的載入速度快。

在上述示例中的任一示例中，所顯示的第一組選項中之一可以被自動選擇為預設選項，並且該至少一個處理器可以進一步被配置為執行該等指令以使該系統：響應於選擇該選項來完成該結帳交易，使用該預設選項觸發該結帳交易的完成。

在上述示例中的任一示例中，該至少一個處理器可以進一步被配置為執行該等指令以使該系統：響應於在該遠端使用者端設備處選擇該可選擇使用者介面元素，向該遠端使用者設備發送指示以更新該使用者介面，從而：顯示任何剩餘的快速載入選項，以及當尚未接收到針對該等慢速載入選項的相應查詢的全部響應時，顯示該等慢速載入選項的載入指示符；或者在已經接收到針對該等慢速載入選項的相應查詢的全部響應時，顯示該等慢速載入選項。

在上述示例中的任一示例中，該至少一個處理器可以進一步被配置為執行該等指令以使該系統響應於檢測到觸發事件而傳輸對結帳選項的該等查詢。

在上述示例中的任一示例中，該選項類別可以與運輸相關，並且該觸發事件可以為接收到收貨位址。

在上述示例中的任一示例中，該至少一個處理器可以進一步被配置為執行該等指令以使該系統基於該等查詢的任何響應來確定該等結帳選項中的每一個係屬於該第一組選項還是屬於該第二組選項。

在上述示例中的任一示例中，確定該等結帳選項中的每一個係該第一組選項還是該第二組選項可以基於以下各項中的至少一項來進行：接收響應的閾值截止時間；對接收類似查詢的響應的歷史測量；對與每個查詢相關的網路通信和/或履行網路配置的分析；以及商家配置。

在上述示例中的任一示例中，該等可用結帳選項可以基於該閾值截止時間而被確定為係快速載入還是慢速載入，該閾值截止時間係基於客戶的歷史響應時間而針對該客戶動態確定的。

在上述示例中的任一示例中，該至少一個處理器可以進一步被配置為執行該等指令以使該系統：識別該等慢速載入選項中的較快載入選項和較慢載入選項，其中，該等較慢的慢速載入選項比該等較快的慢速載入選項需要更多的時間來接收相應查詢的響應；以及響應於選擇該可選擇使用者介面元素：顯示任何剩餘的快速載入選項；以及在顯示該等較慢的慢速載入選項之前，在接收到針對該等較快的慢速載入選項的相應查詢的響應之後，顯示該等較快的慢速載入選項。

在一些示例方面，本揭露內容描述了一種方法，該方法包括：經由網路向遠端使用者端設備提供用於完成結帳交易的使用者介面，該使用者介面包括與該結帳交易相關聯的選項類別，該選項類別具有相關聯的一組結帳選項；經由該網路傳輸與該等結帳選項中的相應結帳選項相關聯的請求，所傳輸的查詢中的至少一個查詢被傳輸到遠端第三方伺服器，其中，完成該結帳交易需要選擇該等結帳選項之一；將該等結帳選項中的一個或多個結帳選項識別為第一組選項，並將該等結帳選項中的其他結帳選項識別為第二組選項；在接收到對該等請求中的一個或多個的回復之後且在顯示該第二組選項之前，向該遠端使用者端設備發送指示以更新該使用者介面，從而顯示該第一組選項中的至少一個選項；向該遠端使用者端設備發送指示以在該使用者介面上顯示可選擇使用者介面元素，其中，在選擇該可選擇使用者介面元素之前，該第二組選項全部都被隱藏而不顯示；以及在接收到針對該第二組選項中的所有選項的相應查詢的響應之前，使用該使用者介面上顯示的該第一組選項中的該至少一個選項之一來使得該結帳交易能夠完成。

在一些示例中，該方法可以包括由本文描述的處理器執行的任何步驟。

在一些示例方面，本揭露內容描述了一種存儲有指令的電腦可讀介質，該等指令當由系統的處理器執行時使該系統：經由網路向遠端使用者端設備提供用於完成結帳交易的使用者介面，該使用者介面包括與該結帳交易相關聯的選項類別，該選項類別具有相關聯的一組結帳選項；經由該網路傳輸與該等結帳選項中的相應結帳選項相關聯的請求，所傳輸的查詢中的至少一個查詢被傳輸到遠端第三方伺服器，其中，完成該結帳交易需要選擇該等結帳選項之一；將該等結帳選項中的一個或多個結帳選項識別為快速載入選項，並將該等結帳選項中的其他結帳選項識別為慢速載入選項；在接收到對該等請求中的一個或多個的回復之後且在顯示該等慢速載入選項之前，向該遠端使用者端設備發送指示以更新該使用者介面，從而顯示該等快速載入選項中的至少一個選項；向該遠端使用者端設備發送指示以在該使用者介面上顯示可選擇使用者介面元素，其中，在選擇該可選擇使用者介面元素之前，該等慢速載入選項全部都被隱藏而不顯示；以及在接收到針對該等慢速載入選項中的所有選項的相應查詢的響應之前，使用該使用者介面上顯示的該等快速載入選項中的該至少一個選項之一來使得該結帳交易能夠完成。

在一些示例中，該電腦可讀介質當由處理器執行時可以使系統執行本文描述的方法中的任何一種。

相應地，提供了一種方法、一種系統、一種電腦程式和一種電腦可讀介質，如所附請求項中詳細描述的。

本揭露內容將在下文討論的電子商務平臺的背景下進行描述。然而，應當理解，該討論僅用於說明的目的，而且並不旨在進行限制。進一步，應當理解，本揭露內容可以在其他背景下實施，並且不一定限於在電子商務平臺中實施。例如，用於完成線上購買的結帳交易可以由線上結帳服務提供，該線上結帳服務不一定係電子商務平臺的一部分。在另一示例中，可能不由電子商務平臺託管的線上商店（即，線上商店係獨立的線上商店）可以提供線上結帳服務。在本揭露內容的範圍內可設想其他這樣的可能性。 示例電子商務平臺

儘管與商務平臺集成不是必需的，但在一些實施方式中，本文揭露的方法可以在比如電子商務平臺等商務平臺上或與之相關聯地執行。因此，將描述商務平臺的示例。

圖1展示了根據一個實施方式的示例電子商務平臺100。電子商務平臺100可以用於向客戶提供商家的產品和服務。雖然本揭露內容設想使用裝置、系統和過程來購買產品和服務，但為了簡單起見，本文的描述將涉及產品。在本揭露內容中所有對產品的提及也應當理解為對產品和/或服務的提及，包括例如實體產品、數位內容（例如，音樂、視頻和遊戲）、軟體、票證、訂閱、要提供的服務等。

雖然本揭露內容自始至終設想「商家」和「客戶」可以不只是個人，但為了簡單起見，本文的描述一般地涉及商家和客戶本身。在本揭露內容中所有對商家和客戶的提及也應當理解為對個人團體、公司、企業、計算實體等的提及，並且可以代表營利性或非營利性的產品交換。進一步，雖然本揭露內容自始至終提及「商家」和「客戶」，並描述他們的角色本身，但電子商務平臺100應當被理解為更一般地支援電子商務環境中的使用者，並且在本揭露內容中對商家和客戶的提及也應當理解為對使用者的提及，比如，使用者係商家使用者（比如，賣家、零售商、批發商或產品提供商）、客戶使用者（比如，買家、購買代理、消費者或產品使用者）、潛在使用者（比如，正在瀏覽但尚未承諾購買的使用者、評估電子商務平臺100以潛在地用於行銷和銷售產品的使用者等）、服務提供者使用者（比如，運輸提供商112、金融提供商等）、公司或企業使用者（比如，購買、銷售或使用產品的公司代表；企業使用者；客戶關係或客戶管理代理等）、資訊技術使用者、計算實體使用者（比如，用於購買、銷售或使用產品的計算機器人）等。此外，可以認識到，雖然在一種背景下給定使用者可以扮演給定角色（例如，作為商家）並且他們相關聯的設備可以被相應地提及（例如，作為商家設備），但是在另一種背景下同一個人可以扮演不同的角色（例如，作為客戶）並且同一個或另一個相關聯的設備可以被相應地提及（例如，作為客戶設備）。例如，一個人可以是一種類型的產品（例如，鞋子）的商家，並且是其他類型的產品（例如，雜貨）的客戶/消費者。在另一示例中，一個人可以同時係同一類型產品的消費者和商家。在特定示例中，從事特定類別商品交易的商家在從批發商（批發商充當商家）進行訂購時可以充當同一類別商品的客戶。

電子商務平臺100為商家提供線上服務/設施以管理他們的業務。本文描述的設施被示出為平臺100的一部分，但也可以整體或部分地被配置為與平臺100分開，作為獨立服務。此外，在一些實施方式中，這樣的設施可以另外或可替代地由一個或多個提供商/實體提供。

在圖1的示例中，設施係藉由在一個或多個處理器上執行電腦軟體、模組、程式碼和/或指令的機器、服務或引擎來部署的，該一個或多個處理器可以如上所述地是平臺100的一部分或在該平臺外部。商家可以使用電子商務平臺100來實現或管理與客戶的商務，比如藉由線上商店138、應用程式142A-B、管道110A-B和/或藉由物理位置的銷售點（POS）設備152（比如，實體店面或其他位置，比如藉由自助終端機、終端、讀取器、印表機、3D印表機等）實施與客戶的電子商務體驗。商家可以將電子商務平臺100作為與客戶的唯一商務存在使用，或者與其他商家商務設施結合使用，比如藉由實體店（比如，「實體（brick-and-mortar）」零售店）、商家平臺外網站104（比如，與電子商務平臺100分開的由商家支持或代表商家的商業互聯網網站或其他互聯網或網路財產或資產）、應用程式142B等。然而，即使該等「其他」商家商務設施也可以與電子商務平臺100相結合或通信，比如，商家實體店中的POS設備152連結到電子商務平臺100，商家平臺外網站104比如藉由將平臺外商家網站104的內容連結到線上商店138的「購買按鈕」而綁定到電子商務平臺100等。

線上商店138可以代表包括多個虛擬店面的多租戶設施。在實施方式中，商家可以比如藉由商家設備102（例如，電腦、膝上型電腦、行動計算設備等）配置和/或管理線上商店138中的一個或多個店面，並且藉由多種不同的管道110A-B（例如，線上商店138；應用程式142A-B；實體店面，藉由POS設備152；電子市場，比如藉由集成到網站或社交媒體管道中的電子購買按鈕，該按鈕比如在社交網路、社交媒體頁面、社交媒體消息傳送系統上）向客戶提供產品。商家可以跨管道110A-B銷售，然後藉由電子商務平臺100管理他們的銷售，其中，管道110A可以作為電子商務平臺100內部或外部的設施或服務提供。另外或可替代地，商家可以在他們的實體零售店、在快閃店、藉由批發、藉由電話等進行銷售，然後藉由電子商務平臺100管理他們的銷售。商家可以採用該等操作模式的全部或任何組合。值得注意，可能的是，藉由採用該等模式的多種和/或特定組合，商家可以提高銷售概率和/或銷售量。在本揭露內容中，術語「線上商店138」和「店面」可以同義地使用以指代商家藉由電子商務平臺100的線上電子商務服務提供，其中，線上商店138可以指代由（例如，用於一個或多個商家的）電子商務平臺100支援的店面集合，或指代單個商家的店面（例如，商家的線上商店）。

在一些實施方式中，客戶可以藉由客戶設備150（例如，電腦、膝上型電腦、行動計算設備等）、POS設備152（例如，零售設備、自助終端機、自動化（自助式）結帳系統等）和/或本領域已知的任何其他商務周邊設備與平臺100進行交互。電子商務平臺100可以使商家能夠藉由線上商店138、藉由應用程式142A-B、藉由物理位置（例如，商家的店面或其他位置）的POS設備152與客戶聯繫，經由電子通信設施129與客戶通信等，以便提供用於聯繫客戶並促進針對可用於聯繫客戶並與客戶交互的真實或虛擬路徑的商家服務的系統。

在一些實施方式中，並且如本文進一步描述的，電子商務平臺100可以藉由處理設施來實施。這種處理設施可以包括處理器和記憶體。處理器可以是硬體處理器。記憶體可以是和/或可以包括非暫態電腦可讀介質。記憶體可以是和/或可以包括隨機存取記憶體（RAM）和/或持久性存儲裝置（例如，磁存儲裝置）。處理設施可以（例如在記憶體中）存儲一組指令，該等指令當被執行時使電子商務平臺100執行如本文描述的電子商務功能和支援功能。處理設施可以是伺服器、使用者端、網路基礎設施、移動計算平臺、雲計算平臺、固定計算平臺和/或其他計算平臺中的一個或多個或可以是其一部分，並且可以在電子商務平臺100的元件、商家設備102、支付閘道106、應用程式142A-B、管道110A-B、運輸提供商112、客戶設備150、銷售點設備152等之間提供電子連接和通信。在一些實施方式中，處理設施可以是或可以包括協同工作的一個或多個這樣的計算設備。例如，可以是多個協作計算設備充當/提供該處理設施。電子商務平臺100可以實施為以下一項或多項或使用其來實施：雲計算服務、軟體即服務（SaaS）、基礎設施即服務（IaaS）、平臺即服務（PaaS）、桌面即服務（DaaS）、管理軟體即服務（MSaaS）、移動後端即服務（MBaaS）、資訊技術管理即服務（ITMaaS）等。例如，實現本文描述的設施的底層軟體（例如，線上商店138）可以作為服務提供，並且被集中託管（例如，然後由使用者藉由網路瀏覽器或其他應用程式接取，和/或藉由客戶設備150、POS設備152接取等）。在一些實施方式中，電子商務平臺100的元件可以被實施為與各種其他平臺和作業系統一起操作和/或集成。

在一些實施方式中，電子商務平臺100的設施（例如，線上商店138）可以例如藉由連接到電子商務平臺100的網路（使用資料134）向客戶設備150提供內容。例如，線上商店138可以響應於來自客戶設備150的對資料134的請求來提供或發送內容，其中，瀏覽器（或其他應用程式）藉由使用網路通信協定（例如，互聯網協定）的網路連接到線上商店138。該內容可以用機器可讀語言來編寫，並且可以包括超文字標記語言（HTML）、模板語言、JavaScript等和/或其任何組合。

在一些實施方式中，線上商店138可以是或可以包括向客戶設備提供內容並允許客戶瀏覽和購買各種可獲得的產品（例如，將產品添加到購物車、藉由購買按鈕購買等）的服務實例。商家還可以藉由主題系統來定制他們網站的外觀和感覺，比如在這樣的主題系統中，商家可以藉由在線上商店的產品資訊內示出相同的底層產品和業務資料的同時改變他們的主題來選擇和改變商家的線上商店138的外觀和感覺。可能的是，可以進一步藉由主題編輯器（即，使使用者能夠靈活地定制他們網站的設計的設計介面）來定制主題。另外或可替代地，可能的是，可以另外或可替代地使用主題特定的設置來定制主題，該等設置比如可以改變給定主題的方面（例如，特定的顏色、字體和預構建的佈局方案）。在一些實施方式中，線上商店可以實施用於網站內容的內容管理系統。商家可以在創作博客帖子或靜態頁面並將它們發佈到其線上商店138（比如藉由博客、文章、登錄頁面等）、以及配置導航功能表時採用這種內容管理系統。商家可以將圖像（例如，產品）、視頻、內容、資料等上傳到電子商務平臺100，比如以供系統存儲（例如，存儲為資料134）。在一些實施方式中，電子商務平臺100可以提供用於操縱這樣的圖像和內容的功能，比如用於調整圖像大小、將圖像與產品相關聯、添加文本並將文本與圖像相關聯、為新產品變型添加圖像、保護圖像等的功能。

如本文描述的，電子商務平臺100可以藉由多種不同管道110A-B向商家提供產品的銷售和行銷服務，該等管道包括例如本文描述的線上商店138、應用程式142A-B、以及藉由實體POS設備152。電子商務平臺100可以另外或可替代地包括與經營線上業務（比如提供與他們的線上商店相關聯的域註冊服務118、用於促進與客戶的交易的支付服務120、用於為所購買的產品提供客戶運輸選項的運輸服務122、用於管理庫存的履行服務、與產品保護和責任相關聯的風險和保險服務124、商家帳單等中的一個或多個）相關聯的業務支援服務116、管理員114、倉庫管理系統等。服務116可以經由電子商務平臺100提供或與外部設施相關聯地提供，比如藉由用於支付處理的支付閘道106、用於加快產品運輸的運輸提供商112等提供。

在一些實施方式中，電子商務平臺100可以配置有運輸服務122（例如，藉由電子商務平臺運輸設施或藉由第三方承運商），以向商家和/或他們的客戶提供各種運輸相關資訊，比如運輸標籤或運費資訊、即時配送更新、跟蹤等。

圖2描繪了管理員114的主頁的非限制性實施方式。管理員114可以被稱為管理主控臺和/或管理員控制臺。管理員114可以示出關於日常任務、商店最近的活動以及商家為建立其業務可以採取的後續步驟的資訊。在一些實施方式中，商家可以經由商家設備102（例如，臺式電腦或移動設備）登錄到管理員114，並管理他們的線上商店138的各方面，比如查看線上商店138的最近接取或訂單活動，更新線上商店138目錄，管理訂單等。在一些實施方式中，商家可能能夠藉由使用側邊欄（比如圖2所示的側邊欄）來接取管理員114的不同部分。管理員114的各部分可以包括用於接取和管理商家業務的核心方面（包括訂單、產品、客戶、可獲得的報告和折扣）的各種介面。管理員114可以另外或可替代地包括用於管理商店的銷售管道的介面，該等銷售管道包括線上商店138、客戶可用於接取商店的（多個）移動應用程式（移動App）、POS設備和/或購買按鈕。管理員114可以另外或可替代地包括用於管理安裝在商家帳戶上的應用程式（app）的介面；以及應用於商家的線上商店138和帳戶的設置。商家可以使用搜索欄來查找其商店中的產品、頁面或其他資訊。

關於商家線上商店138的商務和訪客的更詳細資訊可以藉由報告或指標來查看。報告可以包括例如客流量報告、行為報告、客戶報告、財務報告、行銷報告、銷售報告、產品報告和定制報告。商家可能能夠比如藉由使用下拉式功能表來查看不同時間段（例如，數天、數周、數月等）的不同管道110A-B的銷售資料。還可以為想要更詳細地查看商店的銷售和參與度資料的商家提供資料概覽。可以在主頁指標部分中提供活動源以展示商家帳戶上的活動的概覽。例如，藉由點擊「查看最近的所有活動」資料面板按鈕，商家可能能夠看到他們的帳戶上時間更長的最近活動源。主頁可以比如基於帳戶狀態、增長情況、最近客戶活動、訂單更新等示出關於商家的線上商店138的通知。可以提供通知以説明商家導航藉由被配置用於線上商店138的工作流，比如支付工作流、訂單履行工作流、訂單歸檔工作流、退貨工作流等。

電子商務平臺100可以提供通信設施129和相關聯的商家介面以提供電子通信和行銷，比如使用電子消息傳送設施來收集和分析商家、客戶、商家設備102、客戶設備150、POS設備152等之間的通信交互，以聚合和分析通信，比如從而提高銷售轉化等。例如，客戶可能有與產品相關的問題，這可能在客戶與商家（或代表商家的基於自動化處理器的代理/聊天機器人）之間產生對話，在這種情況下，通信設施129被配置為向客戶請求提供自動化響應和/或向商家提供關於如何響應例如以提高銷售概率的建議。

電子商務平臺100可以提供用於與客戶進行安全金融交易的金融設施120，比如藉由安全的卡伺服器環境。比如在支付卡行業資料（PCI）環境（比如，卡伺服器）中，電子商務平臺100可以存儲信用卡資訊，以查核財務、向商家開帳單、執行電子商務平臺100與商家的銀行帳戶之間的自動清算所（ACH）轉移等。金融設施120還可以向商家和買家提供金融支援，比如藉由借貸資金（例如，借貸款項、現金預付等）和提供保險。在一些實施方式中，線上商店138可以支持多個獨立管理的店面並且每天為各種產品和服務處理大量交易資料。交易資料可以包括：指示客戶、客戶帳戶或客戶進行的交易的任何客戶資訊（比如，聯繫資訊、帳單資訊、運輸資訊、退貨/退款資訊、折扣/優惠資訊、支付資訊）或線上商店事件或資訊（比如頁面瀏覽量、產品搜索資訊（搜索關鍵字、點擊事件）、產品評論、棄購）和/或與藉由電子商務平臺100的業務相關聯的其他交易資訊。在一些實施方式中，電子商務平臺100可以將該資料存儲在資料設施134中。再次參考圖1，在一些實施方式中，電子商務平臺100可以包括商務管理引擎136，該商務管理引擎比如可以被配置為執行各種工作流以進行與產品、庫存、客戶、訂單、供應商、報告、財務、風險和欺詐等相關的任務自動化或內容管理。在一些實施方式中，附加功能可以另外或可替代地藉由應用程式142A-B提供，以實現適應不斷增長的各種線上商店、POS設備、產品和/或服務所需的更大靈活性和定制。應用程式142A可以是電子商務平臺100的元件，而應用程式142B可以作為電子商務平臺100外部的第三方服務來提供或託管。商務管理引擎136可以適應商店特定工作流，並且在一些實施方式中，可以結合管理員114和/或線上商店138。

將功能實施為應用程式142A-B可以使商務管理引擎136能夠保持響應性，並減少或避免服務降級或更嚴重的基礎設施故障等。

儘管隔離線上商店資料對於維護線上商店138與商家之間的資料隱私可能很重要，但也可能有理由收集和使用跨商店資料，例如，對於訂單風險評估系統或平臺支付設施而言，這兩者都需要來自多個線上商店138的資訊才能很好地執行。在一些實施方式中，將該等元件移出商務管理引擎136並移入電子商務平臺100內的它們自己的基礎設施中可能是較佳的。

平臺支付設施120係利用來自商務管理引擎136的資料但被實施為單獨的元件或服務的元件的示例。平臺支付設施120可以允許與線上商店138交互的客戶將其支付資訊由商務管理引擎136安全地存儲，使得客戶只需輸入支付資訊一次。當客戶訪問不同的線上商店138時，即使他們以前從未到過那裡，平臺支付設施120也可以調用他們的資訊以實現更快速和/或潛在地更不容易出錯（例如，藉由避免客戶替代地需要重新輸入其資訊的情況下他們可能對資訊的錯誤鍵入）的結帳。這可以提供跨平臺網路效果，在這種情況下，電子商務平臺100隨著更多商家和買家加入而變得對其商家和買家更有用，比如因為有更多的客戶因為客戶購買方面的易用性而更頻繁地結帳。為了最大化該網路的效果，給定客戶的支付資訊可以是可取得的並且跨多個線上商店138全域可用。

對於未包括在商務管理引擎136內的功能，應用程式142A-B提供了一種向電子商務平臺100或各個線上商店138添加特徵的方式。例如，應用程式142A-B可能能夠接取和修改商家線上商店138上的資料，藉由管理員114執行任務，藉由使用者介面（其例如藉由擴展/API呈現）為商家實施新的流等。可以使商家能夠藉由應用搜索、推薦和支持128來發現和安裝應用程式142A-B。在一些實施方式中，可以開發商務管理引擎136、應用程式142A-B和管理員114以便一起工作。例如，可以在商務管理引擎136內部構建應用程式擴展點，應用程式142A和142B可以藉由介面140B和140A接取該等應用程式擴展點以提供附加功能，並且該等應用程式擴展點可以在管理員114的使用者介面中被呈現給商家。

在一些實施方式中，應用程式142A-B可以藉由介面140A-B向商家提供功能，比如應用程式142A-B能夠向商家呈現交易資料（例如，App：「引擎，在移動App或管理員114中呈現我的app資料」），和/或商務管理引擎136能夠要求應用程式根據需求執行工作（引擎：「App，給我這次結帳的本地稅費計算」）。

應用程式142A-B可以藉由介面140A-B（例如，藉由REST（代表性狀態轉移）和/或GraphQL API）而連接到商務管理引擎136，以便將藉由商務管理引擎136和在該商務管理引擎內可用的功能和/或資料暴露於應用程式的功能。例如，電子商務平臺100可以提供用於應用程式142A-B API的介面140A-B，該等應用程式可以連接到平臺100外部的產品和服務。藉由應用程式和API的使用而提供的靈活性（其例如係為應用程式開發而提供的）使電子商務平臺100能夠更好地適應商家的新的和獨特的需求或解決特定的使用情況，而無需不斷改變商務管理引擎136。例如，運輸服務122可以藉由運輸或承運商服務API與商務管理引擎136集成，從而使電子商務平臺100能夠提供運輸服務功能而不直接影響在商務管理引擎136中運行的代碼。

取決於實施方式，應用程式142A-B可以利用API按需求拉取資料（例如，客戶創建事件、產品改變事件或訂單取消事件等）或在發生更新時推送資料。訂閱模型可以用於在發生事件時將事件提供給應用程式142A-B，或用於提供關於商務管理引擎136的改變後的狀態的更新。在一些實施方式中，當與更新事件訂閱相關的改變發生時，商務管理引擎136可以發佈請求，比如發佈到預定義的回調URL。該請求的主體可以包含對象的新狀態和動作或事件的描述。更新事件訂閱可以在管理員設施114中手動創建，或（例如，經由API 140A-B）自動創建。在一些實施方式中，更新事件可以排隊並與觸發更新事件的狀態改變非同步地處理，這可以產生並未即時或接近即時分發的更新事件通知。

在一些實施方式中，電子商務平臺100可以提供應用程式搜索、推薦和支援128中的一個或多個。應用程式搜索、推薦和支援128可以包括：用於輔助應用程式的開發的開發者產品和工具、應用程式資料面板（例如，向開發者提供開發介面、向管理員提供應用程式管理、向商家提供應用程式定制等）、用於安裝和提供關於提供對應用程式142A-B的存取權限的設施（例如，用於公共接取，比如在安裝之前必須滿足標準的情況，或供商家私用），為了使商家易於搜索滿足其線上商店138需求的應用程式142A-B的應用程式搜索、用於向商家提供關於他們可以如何藉由其線上商店138改善使用者體驗的建議的應用程式推薦等。在一些實施方式中，應用程式142A-B可以被分配應用程式識別符（ID），比如用於連結到應用程式（例如，藉由API）、搜索應用程式、進行應用程式推薦等。

應用程式142A-B可以大致分組為三類：面向客戶的應用程式、面向商家的應用程式、集成應用程式等。面向客戶的應用程式142A-B可以包括線上商店138或管道110A-B，其係商家可以列出產品以供購買的地方（例如，線上商店、用於限時搶購的應用程式（例如，商家產品或來自第三方來源的機會性銷售機會）、移動商店應用程式、社交媒體管道、用於提供批發購買的應用程式等）。面向商家的應用程式142A-B可以包括允許商家管理其線上商店138（例如，藉由與網路或網站相關或與移動設備相關的應用程式）、經營其業務（例如，藉由與POS設備相關的應用程式）、發展其業務（例如，藉由與運輸（例如，代發貨）相關的應用程式、使用自動化代理、使用過程流開發和改進）等的應用程式。集成應用程式可以包括提供參與業務經營的有用集成的應用程式，比如運輸提供商112和支付閘道106。

這樣，電子商務平臺100可以被配置為藉由靈活的系統架構提供線上購物體驗，該系統架構使商家能夠以靈活且透明的方式與客戶連接。藉由實施方式的示例購買工作流程可以更好地理解典型的客戶體驗，在示例購買工作流程中，客戶在管道110A-B上瀏覽商家的產品，將打算購買的產品添加到購物車，進行結帳，並且為購物車的內容付款，從而為商家創建訂單。然後，商家可以審查和履行（或取消）訂單。然後將產品配送給客戶。如果客戶不滿意，他們可能會將產品退回給商家。

在示例實施方式中，客戶可以藉由多個不同的管道110A-B（比如商家的線上商店138；實體店面，藉由POS設備152；電子市場，藉由集成到網站或社交媒體管道中的電子購買按鈕）瀏覽商家的產品。在一些情況下，管道110A-B可以被建模為應用程式142A-B。商務管理引擎136中的展銷元件可以被配置用於（例如使用產品資料對象或模型）創建和管理產品清單，以允許商家描述他們想要銷售什麼以及他們在哪裡進行銷售。產品清單與管道之間的關聯可以被建模為產品公佈，並藉由管道應用程式（比如經由產品列舉API）接取。產品可以具有許多屬性和/或特性（如尺寸和顏色）以及許多變型，該等變型將可用選項擴充為所有屬性的特定組合，例如尺寸為超小號的綠色變型或尺寸為大號的藍色變型。產品可能具有為沒有任何選項的產品創建的至少一個變型（例如，「預設變型」）。為了促進瀏覽和管理，可以將產品分組為集合、為產品提供產品識別符（例如，貨號（SKU））等。產品的集合可以藉由將產品手動分類為一種（例如，定制集合）、藉由構建用於自動分類的規則集（例如，智慧集合）等來構建。產品清單可以包括2D圖像、3D圖像或可以藉由虛擬實境或增強現實介面等進行查看的模型。

在一些實施方式中，購物車對象用於存儲或跟蹤客戶打算購買的產品。購物車對象可以是管道特定的，並且可以由多個購物車訂單項組成，其中每個購物車訂單項跟蹤特定產品變型的數量。由於將產品添加到購物車並不意味著來自客戶或商家的任何承諾，並且購物車的預期有效期可能是幾分鐘（而不是幾天）的數量級上，因此表示購物車的購物車對象/資料可以被持久化到臨時資料存儲中。

然後客戶進行結帳。由商務管理引擎136生成的結帳對象或頁面可以被配置為接收客戶資訊以完成訂單，比如客戶聯繫資訊、帳單資訊和/或運輸細節。如果客戶輸入他們的聯繫資訊但並未進行支付，則電子商務平臺100可以（例如，經由棄單元件）向客戶設備150發送消息以鼓勵客戶完成結帳。由於該等原因，結帳對象的有效期可能比購物車對象長得多（數小時或甚至數天），並且因此可能會持續存在。然後，客戶為其購物車中的內容付款，從而為商家創建訂單。在一些實施方式中，商務管理引擎136可以被配置為經由支付處理元件與各種支付閘道和服務106（例如，線上支付系統、移動支付系統、數位錢包、信用卡閘道）通信。可以藉由卡伺服器環境提供與支付閘道106的實際交互。在結帳過程結束時會創建訂單。訂單係商家與客戶之間的銷售合同，其中商家同意提供訂單上列出的商品和服務（例如，訂單訂單項、運輸訂單項等）並且客戶同意提供支付款項（含稅）。一旦創建了訂單，就可以向客戶發送訂單確認通知，並且經由通知元件向商家發送訂單下達通知。當支付處理作業開始時，可以保留庫存以避免過度銷售（例如，商家可以使用針對每種變型的庫存策略或配置來控制這種行為）。庫存保留可能具有很短的時間跨度（幾分鐘），並且可能需要非常快速且可擴展以支持限時搶購或「限量銷售（drop）」，在該等事件期間，會在特定位置和/或在特定（通常很短）時間內向買家提供產品的折扣、促銷或有限庫存以供銷售。如果支付失敗，則取消保留。在支付成功並創建訂單後，保留將被轉換為分配到特定位置的持久（長期）庫存承諾。商務管理引擎136的庫存元件可以記錄變型的貯存位置，並且可以跟蹤啟用了庫存跟蹤的變型的數量。該元件可以將產品變型（表示產品列舉模板的面向客戶的概念）與庫存項目（表示數量和位置受到管理的項目的面向商家的概念）分離。庫存水平元件可以跟蹤可用於銷售、對訂單承諾或從庫存轉移元件（例如，供應商）傳入的數量。

然後，商家可以審查和履行（或取消）訂單。商務管理引擎136的審查元件可以實施商家用於在實際履行訂單之前確保訂單係適合於履行的業務過程。訂單可能是欺詐性的，可能需要驗證（例如，ID檢查），可能具有需要商家等待以確保他們將接收到其款項的支付方法等。訂單風險模型中可以持續存在風險和推薦。訂單風險可以由欺詐檢測工具生成、由第三方藉由訂單風險API提交等。在進行履行之前，商家可能需要在將訂單標記為已支付之前捕獲支付資訊（例如，信用卡資訊）或等待接收支付資訊（例如，經由銀行轉帳、支票等）。現在，商家可以準備要配送的產品。在一些實施方式中，該業務流程可以由商務管理引擎136的履行元件來實施。履行元件可以基於庫存位置和履行服務將訂單的訂單項分組形成邏輯履行工作單元。商家可以審查、調整工作單元並觸發相關的履行服務，比如在商家揀選產品並將其打包到箱子中、購買運輸標籤並輸入其跟蹤編號時（例如，在商家所管理的位置）使用的手動履行服務，或係僅將項目標記為已履行。可替代地，API履行服務可以觸發第三方應用程式或服務以便為第三方履行服務創建履行記錄。履行訂單存在其他可能性。如果客戶不滿意，他們可以將（多個）產品退回給商家。商家「取消銷售」貨品的業務過程可以藉由退貨元件來實施。退貨可以包括各種不同的動作，比如：重新入庫，此時曾被售出的產品實際上返回企業並可再次銷售；退款，部分或全部退還從客戶處收取的錢款；核算調整，記錄退款金額（例如，包括是否存在任何重新入庫的費用、或商品是否未被退回並留在客戶手中）；等。退貨可以表示對銷售合同（例如，訂單）的改變，並且在這種情況下，電子商務平臺100可以使商家意識到關於法律義務（例如，關於稅費）的合規問題。在一些實施方式中，電子商務平臺100可以使商家能夠隨時間的推移跟蹤銷售合同，比如藉由銷售模型元件（比如，記錄發生在貨品上的銷售相關事件的基於日期的僅追加分類帳）來實施。

圖4係電子商務平臺100的示例硬體設定的框圖，該電子商務平臺經由（下文進一步討論的）遠端第三方伺服器460與第三方服務提供者450通信以實施結帳組件。

應當注意，電子商務平臺100的不同元件（例如，資料設施134、分析132、商務管理引擎136以及應用程式142A-B）可以在不同的硬體或軟體元件中實施，在公共硬體元件或伺服器上實施，或者被配置為電子商務平臺100中的公共（集成）服務或引擎。在圖4的示例中，電子商務平臺100包括核心伺服器410、資料伺服器420和應用程式伺服器430，它們各自（例如經由有線連接和/或經由無線內聯網連接）相互通信。每個伺服器410、420、430都包括相應的處理設備412、422、432（每個處理設備都可以是例如微處理器、圖形處理單元、數位訊號處理器或其他計算元件）、相應的記憶體414、424、434（每個記憶體都可以是例如隨機存取記憶體（RAM）、唯讀記憶體（ROM）、硬碟、光碟、使用者身份模組（SIM）卡、記憶棒、安全數位（SD）存儲卡等，並且可以包括有形記憶體或暫態記憶體）、以及相應的通信介面416、426、436（每個通信介面都可以包括用於有線和/或無線通訊的發射器、接收器和/或收發器）。核心伺服器410可以存儲指令並執行與電子商務平臺的核心能力相關的操作，比如提供管理員114、分析132、核心商務設施136、服務116和/或金融設施130等。資料伺服器420可以用於實施資料設施134等。應用程式伺服器430可以存儲指令並執行與應用程式142相關的操作，比如存儲用於應用程式142和用於實施應用程式開發支援128的指令和資料。

使用相應的設備102、150、152的商家和客戶可以經由一個或多個網路440（例如，有線和/或無線網路，包括虛擬私人網路絡（VPN）、互聯網等）接取電子商務平臺100。

如上所述，在結帳交易期間，可以針對交易的不同類別為客戶提供可選擇選項，比如選擇運輸選項、選擇支付計畫、應用獎勵折扣等。該等服務中的許多服務可能由第三方服務提供者450提供，因此需要向第三方服務提供者450的外部第三方伺服器460進行外部調用（比如API調用）。在結帳時這種外部調用通常需要往返請求和響應。可以直接對第三方服務提供者450進行外部調用，也可以藉由商家可能已經安裝在其線上商店中以管理結帳選項的第三方應用程式進行外部調用。第三方應用程式通常託管在第三方伺服器460上，該第三方伺服器位於與伺服器410、420、430相距遙遠和/或在地理上不同的位置處。

雖然圖4展示了電子商務平臺100之示例硬體實施方式，但應當理解，其他實施方式也是可能的。例如，可以有更多或更少數量的伺服器，電子商務平臺100可以以分散式方式實施，或者記憶體414、424、434中的至少一些可以用外部存儲裝置或基於雲的存儲裝置替換，以及做出其他可能的修改。

圖5係電子商務平臺100的另一種描繪，省略了已經參考圖1描述的一些細節並示出了下文討論的進一步細節。特別地，圖5展示了電子商務平臺100的與以下內容相關的一些示例細節：提供結帳選項的漸進式載入，以及使得結帳過程即使當來自例如第三方服務提供者的部分/所有結帳選項尚未載入也能夠完成。

為簡單起見，圖5展示了線上商店138的單個實例。然而，應當理解，電子商務平臺100上可以存在多個線上商店138，每個線上商店都具有結帳交易過程。線上商店138的結帳交易過程與交易輸入312和一個或多個選項類別314相關聯。

每個選項類別314可以與結帳交易的只能在結帳時確定或填充（即，不能被預載入）的方面或類別相關。例如，選項類別314可以與運輸、分期付款、折扣、獎勵制度、訂閱、關稅等相關。在這方面，每個選項類別314都與一組結帳選項316相關聯，作為結帳過程的一部分，使用者可以或必須選擇這組結帳選項以完成交易。結帳選項316不能被預載入，因為結帳選項需要客戶特定的資訊和/或購買特定的資訊才能被確定。

客戶特定的資訊和購買特定的資訊構成交易輸入312。例如，如果選項類別與運輸相關，則客戶特定的輸入可以是收貨位址，並且購買特定的輸入可以是客戶購物車的價值以及包裹的尺寸和重量。如果選項類別314與會員獎勵計畫相關，則客戶特定的輸入可以是客戶的會員編號，並且購買特定的輸入可以是客戶購物車中貨品的類別（即，係獎勵貨品還是常規貨品）。

電子商務平臺100進一步包括與線上商店138通信的結帳選項管理器350。通常，如果結帳交易涉及選項類別314，則完成結帳交易需要選擇選項類別314下的結帳選項316之一。因此，如下文進一步詳細描述的，結帳選項管理器350被配置為識別和/或確定（給定選項類別314的）結帳選項集合中的哪些選項至少屬於第一組/部分/群結帳選項、以及該結帳選項集合中的哪些選項至少屬於第二組/部分/群結帳選項。然後，結帳選項管理器350被配置為更新結帳UI，該更新被傳送以使使用者設備150以不同方式、比如在不同時間（即，漸進地）向使用者顯示或提供第一組結帳選項和第二組結帳選項。

例如，第一組可以是能夠足夠快地載入以立即或以較短的定義延遲顯示給客戶的結帳選項（比如經由本地資料庫查找獲得的統一費率），並且第二組可以是與第一組相比載入較慢/載入太慢而無法獲得進入第一組資格的結帳選項（比如為獲得動態運費而對第三方進行的API調用）。第二組結帳選項可以延遲載入。例如，第二群（較慢的）結帳選項可以被隱藏而不顯示，並且可以僅在客戶在結帳UI中選擇可選擇使用者介面元素（例如，展開器或微調器（spinner））之後進行顯示。然而，結帳選項管理器350使得電子商務平臺100即使在第二群（較慢的）結帳選項尚未載入（並且因此未顯示且不可在結帳UI中選擇）時也能夠使用第一群（較快的）結帳選項中的一個結帳選項來完成結帳交易。以這種方式，結帳選項管理器350允許電子商務平臺100即使在（比如來自第三方服務提供者350的）所有結帳選項316都尚未從第三方伺服器接收到或在客戶設備150上顯示時也能夠完成結帳過程。

現在描述使用結帳選項管理器350進行的示例結帳交易。結帳選項管理器350最初由觸發事件激活，該觸發事件通常是在客戶設備150中/處輸入並藉由網路傳送到電子商務平臺100的客戶輸入。觸發事件可以是在結帳過程期間接收到收貨位址、對結帳使用者介面的初始化、或客戶在使用者介面上選擇啟用特定類別的選項等。

在檢測到觸發事件之後，結帳選項管理器350自動進行查詢以填充所涉及的每個選項類別314的結帳選項316。例如，在選項類別314與運輸有關的情況下，觸發事件可以是接收到客戶的收貨位址。然後，結帳選項管理器350基於交易輸入312（例如，購物車的價值、收貨地址的位置、以及包裹的尺寸和重量等）自動分派運費請求/查詢。

如上所述，結帳選項316取決於這種客戶特定的資訊和購買特定的資訊，並且因此無法提前確定。選項類別314可以與運輸、分期付款、折扣、獎勵制度、訂閱、關稅等中的一項或多項相關。

結帳選項管理器350可以被配置為將請求/查詢分派到本地源和遠端源。例如，結帳選項管理器350可以查詢本地資料設施134/分析132並查詢遠端第三方服務提供者450（可選地，藉由第三方伺服器460）以獲得結帳選項316。

對於本地查詢，結帳選項管理器350具有對來自電子商務平臺100的分析132和資料設施134的資訊的接取權。例如，分析132和資料設施134可以包括具有選項類別的不隨時間改變的結帳選項或靜態費率的資料庫。對於與運輸相關的選項類別，資料庫可以包含例如以滿足某些購買要求為條件的統一運費結帳選項或免運費結帳選項。

分析132和資料設施134還可以包括關於客戶的資訊（例如，存儲在客戶簡檔中）、關於客戶購買習慣的資訊（例如，按客戶群匯總的購買資訊、按時間段匯總的購買資訊等）、關於客戶瀏覽習慣的資訊（例如，按客戶群匯總的瀏覽資訊、按時間段匯總的瀏覽資訊等）、關於銷售的資訊（例如，按產品類別匯總的銷售資訊、按時間段匯總的銷售資訊、按地理位置匯總的銷售資訊等）等。關於客戶的資訊可以用於定義客戶群。例如，客戶群可以由共同特性定義，比如共同性別、共同年齡段、共同地理區域、共同生活安排、共同購買歷史、共同瀏覽歷史、共同興趣（無論是在客戶簡檔中明確指示的還是在購買或瀏覽歷史中隱含指示的）以及其組合等。當然，應當認識到的是，這樣的資料庫可以遠端存放而不是在電子商務平臺100本地存放區。

對於對第三方服務提供者450的外部查詢，對這種查詢的響應通常需要來自託管在遠端第三方伺服器460上的應用程式的往返請求和響應。運輸場景中的示例係為獲得動態運費而對承運商進行的API調用。也可以直接向第三方服務提供者450進行外部查詢。如上所述，這種外部調用的速度可能取決於由第三方和/或連接提供商提供的技術基礎設施水平、伺服器速度和網路連線速度。因此，這種外部調用的延遲可能很大程度上係由第三方服務提供者本身的延遲造成的。

通常，在現有的常規線上結帳中，在接收到對所有請求/查詢的響應之後，來自本地查詢和外部查詢兩者的整組結帳選項會在使用者介面上以下拉式功能表或其他列表形式（例如，一組選項按鈕、或一系列卡片/分區）同時顯示給客戶。然而，在本揭露內容中，結帳選項管理器350被配置為指示客戶設備150上的使用者介面根據每個結帳選項316被識別或確定為係第一組（例如，快速載入組）中的結帳選項還是第二組（例如，慢速載入組）中的結帳選項來顯示該等結帳選項。

為此，結帳選項管理器350被配置為使用載入速度計算模組352基於查詢的響應時間來識別和/或動態地確定每個結帳選項316應當屬於第一組選項還是屬於第二組選項。在一些示例中，第一組選項可以為「快速載入」選項，並且第二組選項可以為「慢速載入」或「延遲載入」選項。應當理解，表達「快速載入選項」和「慢速載入選項」係相對術語，其中，結帳選項316在預定義時間閾值內載入（即，對查詢的響應在預定義時間閾值內被接收）時或載入速度快於載入較慢或延遲載入的另一結帳選項316時可以被識別為「快速載入」，如下面進一步討論的。

載入計算模組352基於一個或多個載入指標354來識別或確定每個結帳選項316係第一組選項（例如，「快速載入」）的一部分還是第二組選項（例如，「慢速載入」或「延遲載入」）的一部分。該等載入指標354係由載入計算模組352應用於查詢以確定每個結帳選項316係屬於第一組選項還是屬於第二組選項（比如是「快速載入」結帳選項還是「慢速載入」結帳選項）的硬規則或動態規則。該等指標可以是：靜態閾值截止時間（例如，查詢的響應時間必須低於500 ms才能包括在第一組選項中）、經驗測量（例如，基於相似查詢的歷史響應時間或最近響應時間設置截止時間）、經驗測量的統計分析（例如，基於分佈中的截止點設置截止時間，例如，在響應時間基本上呈正態分佈的情況下的一個或兩個響應時間）、載入調用分析（例如，查詢係使用第一方調用、第三方調用還是資料庫查找進行的）、網路分析（例如，截止時間係基於第一方網路或第三方網路、或客戶網路上的當前或預測負荷設置的）、基於領域知識的啟發法（例如，所有統一費率都包括在第一組選項中，而所有動態費率都包括在第二組選項中）、以及客戶配置（例如，商家自己或電子商務平臺100向結帳選項管理器350指示哪些費率屬於第一組選項以及哪些費率屬於第二組選項）。值得注意的是，載入指標354可以包括可根據電子商務平臺100處的計算資源的狀態而動態變化的規則。例如，如果當前計算資源或網路資源的使用較高（例如，網路頻寬的使用較高、網路擁塞較高、記憶體資源的使用較高等），則可以動態地降低閾值截止時間（例如，只有響應在300 ms內到達才包括在第一組選項中）以減少對計算資源/網路資源的進一步使用。因此，延遲載入的選項可能發生變化；屬於第一組的選項和屬於第二組的選項不一定係固定的。

在一些示例中，電子商務平臺100可以（例如，基於歷史測量）提前獲得關於各種第三方服務提供者的API的相對速度的資訊。然後，基於結帳選項316的服務提供者（該等結帳選項可以是由商家選擇的），結帳選項管理器350可以（例如基於對所選提供商的相對速度進行的統計分析）定義截止時間。

載入計算模組352所使用的資料和資訊（比如經驗測量、相似查詢的歷史響應時間或最近響應時間、計算資源/網路資源的使用、所選提供商的相對速度等）可以存儲在專用記憶體356中和/或存儲在資料設施134中。

當結帳選項管理器350已經識別了第一組選項時，結帳選項管理器350被配置為向遠端使用者端設備150發送指示以更新使用者介面，從而自動顯示（在觸發事件之後立即顯示、或以短暫的固定延遲顯示）第一組選項中的至少一個選項。結帳選項管理器350可以在接收到對與第一組選項相關聯的一個或多個請求/查詢的回復之後識別第一組選項。值得注意的是，第一組選項中的至少一個選項的這種顯示發生在第二組選項中的任何選項的顯示之前。

結帳選項管理器350進一步被配置為向遠端使用者端設備150發送指示以更新使用者介面，從而自動顯示第一組選項中的至少一個選項以及可選擇使用者介面元素（比如展開器圖示或V形符號）。第二組選項中的任何或所有選項可以被延遲載入，並且在選擇可選擇使用者介面元素之前在使用者端設備150上被隱藏而不顯示。

在一些示例中，結帳選項管理器350可以被配置為向遠端使用者端設備150發送指示以更新使用者介面，從而自動一次顯示第一組選項中的所有選項。例如，所有固定費率運輸選項可以作為第一組選項同時顯示在結帳頁面上（例如，替換骨架UI元素），其中，第一組選項中的每個固定費率選項都與供客戶進行選擇的選項按鈕一起顯示。如果第一組選項中的所有選項未同時載入，則等待第一組選項全部載入可能會使頁面或頁面的分區的顯示在渲染之前延遲短暫時間段。換言之，對於客戶來說，其他UI元素的載入（比如頁面載入、分區載入）可能會被遮擋（即，不顯示），直到第一組選項全部都被載入為止。

在首先使第一組選項中的多於一個選項在客戶設備150上對客戶可見的情況下，結帳選項管理器350可以進一步被配置為基於結帳標準或預先選擇的在客戶設備150上進行顯示的順序對第一組選項中的選項進行排名。例如，預先選擇的順序可以是基於價格的排名，其中，最便宜的選項顯示在清單頂部。當選項類別314為運輸時，第一組選項中的選項可以可替代地基於配送時間、或商家預先確定的較佳的承運商進行排名和顯示。其他排名系統包括基於調用速度、客戶的特定歷史偏好、使用可能性、總體受歡迎程度、或具有最佳利率等進行排名。這種排名還可能取決於各種因素的組合（例如，主要排序順序、次要排序順序等）

在其他示例中，結帳選項管理器350可以被配置為向遠端使用者端設備150發送指示以更新使用者介面，從而自動在客戶設備150上僅顯示第一組選項中的一個選項。例如，如果結帳選項管理器350從第一組選項中識別出三個可用的結帳選項，則最便宜的結帳選項可以顯示為下拉式功能表中的選定（可見）預設選項。其他兩個結帳選項可以在下拉式功能表中不可見，直到客戶在使用者端設備150處選擇或點擊可選擇使用者介面元素（例如，下拉按鈕/展開器按鈕）為止。那時，第一組選項中的這兩個附加結帳選項將是可見的，但沒有了載入指示符，因為該等結帳選項已經被載入。

第一組選項中的至少一個選項的顯示發生在第二組選項中的任何選項的顯示之前。此外，第一組選項中的至少一個選項的顯示可以甚至在結帳選項管理器350接收到對第二組選項中的一個或多個查詢的回復/應答之前發生。

如上所述，常規的線上結帳交易通常在使用者介面上向客戶呈現載入游標，以指示在結帳交易期間選項未決。此時，客戶會遇到延遲，因為在所有結帳選項都被載入之前無法完成交易。當客戶看到載入游標時，他們也傾向於等待，認為頁面尚未完全載入並且結帳交易還不能繼續進行。客戶也傾向於等待係因為他們希望看到被指示要顯示的附加未決選項。

為此，結帳選項管理器350被配置為立即（或以短暫的固定延遲）向客戶提供在使用者介面上顯示的第一組選項中的至少一個選項（比如快速載入選項之一）以及可選擇使用者介面元素（比如展開器），但不提供或顯示載入游標或第二組選項中的任何選項（比如慢速載入選項或延遲載入選項）。結帳選項管理器350進一步被配置為向遠端使用者端設備150發送指示以將載入游標和第二組選項（比如慢速載入選項或延遲載入選項）隱藏在使用者介面上的展開器後面。

雖然結帳交易可能使用第一組選項中的任何一個（比如使用快速載入選項中的任何一個）來完成，但第一組選項中的在使用者端設備150上對客戶可見的這至少一個選項可以被預先選擇為預設選項，而無需任何進一步的客戶交互。

在使第一組選項中的多於一個選項在客戶設備150上對客戶可見的情況下，結帳選項管理器350可以自動將第一組選項中的一個選項指派為預設選項。例如，如果已經基於價格對第一組選項進行了排名，則可以選擇顯示在清單頂部的最便宜的選項作為預設選項。在僅使第一組選項中的一個選項在客戶設備150上對客戶可見的情況下，結帳選項管理器350可以自動將第一組選項中的這個顯示的選項指派為預設選項，而無需任何進一步的客戶交互。

在顯示第一組結帳選項中的多個選項的情況下，客戶可能需要一些時間來比較該多個選項的所有特徵。因此，對於多個選項，結帳選項管理器350可以進一步可選地被配置為識別/確定第一組選項中的哪個載入選項係最便宜的、具有最快的配送時間或者最受歡迎等，並自動在清單上突出顯示該選項。該選項可以用不同的字體或背景顏色突出顯示，或被標注/標記為「最快」、「最便宜」、「最受歡迎」等。

本結帳選項管理器350被配置為即使在尚未接收到針對第二組選項中的任何或所有選項的相應查詢的響應時也能使用第一組結帳選項中的選項之一來允許/使得結帳交易能夠完成。因此，結帳選項管理器350藉由向使用者端設備150發送客戶可以繼續進行結帳交易的指示，使得即使在第二組選項（比如慢速載入選項）尚未載入時也能夠使用使用者介面上顯示的第一組選項（比如快速載入選項）中的至少一個選項來完成結帳交易（例如，使得客戶能夠選擇一個選項以完成結帳）。

在結帳選項管理器350基於查詢已經識別了第二組選項之後，在使用者介面上隱藏第二組選項的載入。如果第二組選項仍在載入，則結帳選項管理器350被配置為僅當客戶在結帳使用者介面上選擇可選擇使用者介面元素（例如，展開器按鈕或V形圖案）時才更新結帳使用者介面至顯示載入指示符（例如，載入游標/旋轉器）。

不管客戶是否選擇使用者介面元素，結帳選項管理器350都在對第一組選項進行查詢的同時對第二組選項進行查詢。以這種方式，客戶在結帳使用者介面上不會立即看到載入指示。使用者介面元素可以是下拉式功能表的展開器、或（例如可利用V形圖案選擇的）可展開分區等其他可能的使用者介面選項。

如果選擇了使用者介面元素，並且第二組選項仍在載入（即，並非所有針對第二組選項的響應都已經被接收到），則在使用者介面上向客戶顯示載入游標（比如旋轉器），直到第二組選項中的所有選項變為可用為止。那時，結帳選項管理器350被配置為向使用者端設備150發送更新，以藉由將微調器替換為現在已載入的第二組選項來更新使用者介面。例如，如果動態運費被確定為第二組選項中的選項（比如慢速載入選項），則客戶只有在與使用者介面元素交互時才會看到動態運費。

如果客戶在一段時間後選擇了使用者介面元素，並且第二組選項已經被載入（即，所有針對第二組選項的響應都已經被接收到），則結帳選項管理器350可以被配置為向使用者端設備150發送更新以更新使用者介面，從而顯示第二組選項中的所有選項，而不顯示載入游標/旋轉器。

可替代地，結帳選項管理器350可以被配置為向使用者端設備150發送更新以更新使用者介面，從而在第二組選項已經載入後自動用第二組選項本身替換結帳頁面上的使用者介面元素。例如，如果客戶等待點擊使用者介面元素，並且第二組選項現在已經全部載入，則第二組選項可以立即自動顯示為運輸選項清單中的附加選項按鈕，而使用者介面元素將不再顯示。

如果在第二組選項中有多個選項，則一旦該多個選項被載入，結帳選項管理器350還可以被配置為對已載入的第二組選項中的多個選項進行排名並向使用者端設備150發送更新以更新使用者介面，從而基於價格、配送時間、歷史客戶偏好或預定義的商家偏好、使用可能性等來顯示第二組選項。

在一些示例中，一旦第二組結帳選項被載入，則其對應的特徵（比如價格和配送時間）就可能比已顯示的第一組結帳選項更較佳（即，更低或更快）。在這種情況下，可以自動對所有結帳選項進行重新排列/重新排名，使得在結帳選項清單中首先顯示最新的最便宜（或最快或商家最較佳或履行網路最較佳等）的選項。可替代地，如果結帳選項如上所述之那樣被「標記」，代替重新排列整個清單，可以僅將標記或突出顯示移動到最新的最便宜/最快結帳選項。

在其他示例中，如果客戶沒有選擇/點擊使用者介面元素，則即使第二組選項中的一個選項事實上比已顯示的第一組結帳選項更較佳，第二組選項中的這個更較佳的選項也可能不會在使用者介面中顯示。

可選地，然後，結帳選項管理器350還可以被配置為向使用者端設備150發送更新以更新使用者介面，從而向客戶提供關於新的更較佳結帳選項的通知，而無論客戶是否選擇了使用者介面元素以查看附加結帳選項。

到目前為止，結帳選項管理器350已經被描述為被配置為識別和更新使用者介面以便將結帳選項顯示為兩批/兩組，比如快速載入選項以及慢速載入選項或延遲載入選項。然而，結帳選項管理器350可以可選地被配置為將結帳選項分成多於兩組/兩批，比如三組（例如，分為快速載入批、較快的慢速載入批、以及較慢的慢速載入批）。例如，第一（比如快速載入）組/批可以立即進行顯示，第二（比如較快的慢速載入）組/批可以在第一時間量之後進行顯示，並且第三（比如較慢的慢速載入）組/批可以在第二時間量之後進行顯示，其中，第二時間量大於第一時間量。

例如，響應於對使用者介面元素的選擇，結帳選項管理器350可以向使用者端設備150發送更新以更新使用者介面，從而顯示第一組選項中的任何剩餘選項，並在接收到針對第二組選項的相應查詢的響應之後、在顯示第三組選項之前顯示第二組選項。結帳選項管理器350可以進一步向使用者端設備150發送更新以更新使用者介面，從而在尚未接收到針對第三組選項的相應查詢的全部響應時顯示針對第三組選項的載入指示符，或者在已經接收到針對第三組選項的相應查詢的全部響應時顯示第三組選項。

在另一示例中，第一時間量可以是客戶選擇使用者介面元素所花費的時間量。在這種情況下，如果使用者介面元素被選擇，已經載入的任何選項都將顯示為第二組選項中的選項（比如較快的慢速載入選項）。仍在載入的選項可以被視為第三組選項中的選項（比如較慢的慢速載入選項），並且可以向客戶顯示第二組選項（較快的慢速載入選項）和載入游標（比如旋轉器），直到第三組選項（較慢的慢速載入選項）變為可用為止。那時，可以將微調器替換為第三組選項。

圖6係展示了常規電子商務平臺600與本地資料庫634、客戶設備150和第三方服務提供者450之間的示例通信的信令圖。在來自客戶設備的觸發事件602的通知604或（多個）請求之後，常規電子商務平臺600通常向內部資料庫發送針對結帳選項的查詢606和/或向遠端第三方服務提供者發送針對結帳選項的查詢608。在接收到對所有請求/查詢的應答（包括本地響應610和外部響應612）之後，可以整理614來自本地查詢和外部查詢的整組結帳選項並將其發送616到客戶設備150，以供在使用者介面上同時顯示。在客戶在客戶設備150處選擇618結帳選項之一之後，常規電子商務平臺600經由客戶設備620上的使用者介面繼續進行結帳交易，並且交易完成。然而，如上所述，在使得結帳交易能夠完成之前等待對所有請求/查詢的響應可能會導致客戶產生困惑、不期望地延遲結帳交易的完成、以及浪費電腦資源來載入不必要的結帳選項。

因此，圖7係展示了根據本揭露內容的示例的結帳選項管理器350、客戶設備150與第三方服務提供者450之間的示例通信的信令圖。結帳選項管理器350可以在電子商務平臺100上（例如，在電子商務平臺100的伺服器中）、或在電子商務平臺100的外部（例如，在第三方伺服器中、在客戶設備150中、或在商家設備102中）、或其組合地實施。例如，結帳選項管理器350可以由線上結帳服務實施，該線上結帳服務可以不是電子商務平臺100的一部分。以下討論係在結帳選項管理器350在電子商務平臺100的伺服器中實施的示例的背景下進行的。

在702處，在客戶設備150處輸入或檢測觸發事件。例如，客戶可以在客戶設備150處輸入收貨位址。一旦檢測到觸發事件，客戶設備150就在704處自動向結帳選項管理器350發送通知。

響應於觸發事件的通知，結帳選項管理器350分派所有查詢以填充結帳選項。這樣的查詢包括在706處針對結帳選項的本地查詢（例如，對存儲在電子商務平臺100的資料設施134中的內部資料庫的請求）和在708處針對結帳選項的外部查詢（例如，對第三方服務提供者450的請求，這可選地經由第三方的伺服器460來實現）。

在710處，本地資料設施134以本地來源的結帳選項對其請求進行響應。然後在712處，結帳選項管理器350可以將本地響應識別為第一組結帳選項或第二組結帳選項（比如快速載入響應或慢速載入響應）的一部分。在一些場景中，由於710處的本地響應在電子商務平臺100內部，因此可以立即或以非常小的延遲地將（多個）本地響應提供給結帳選項管理器350。在這種情況下，在應用載入指標354之後，結帳選項管理器350可以將該（多個）本地響應中的一個或多個本地響應識別為第一組選項（比如快速載入選項）。

在714處，在已經識別了第一組選項中的至少一個選項之後，結帳選項管理器350立即向客戶設備150發送信號以顯示第一組結帳選項中的這至少一個選項。在顯示第一組選項中的這至少一個選項的情況下，客戶設備150可以在716處自動選擇第一組選項中的一個選項作為預設選項。在任何情況下，結帳選項管理器350都可以在718處僅使用第一組選項中的選項（比如快速載入選項之一）繼續進行結帳過程。

與圖6的常規信令圖相反，對718處的結帳過程的完成可以在結帳選項管理器350未在720處接收到來自第三方服務提供者450（多個）外部響應和/或客戶設備150未在722處顯示第二組選項的情況下繼續進行。當然，在另一示例中，718處的結帳過程也可以在結帳選項管理器350在720處接收到來自第三方服務提供者450的（多個）外部響應之後發生（從而為第二組選項的延遲載入提供時間），並且可以在客戶設備150在722處顯示第二組選項之後發生。

圖7展示了其中結帳選項管理器350將本地響應確定為第一組選項、而將外部響應確定為第二組選項的信令示例。然而，熟悉該項技術者將理解，在應用（上面討論的）載入指標354時，結帳選項管理器350可能識別出某些外部響應與第一組選項中的選項相關並識別出某些本地響應與第二組選項中的選項相關。值得注意的特徵係，結帳選項管理器350能夠識別/確定哪些結帳選項屬於第一組選項（比如快速載入選項）以及哪些結帳選項屬於第二組選項（比如慢速載入選項），從而首先致使僅顯示第一組結帳選項中的至少一個結帳選項，隨後（例如，在延遲載入之後和/或在客戶要求的情況下）致使顯示第二組結帳選項，並且還使得交易能夠在未顯示或載入第二組選項的情況下完成。

圖8係展示了用於在並非所有結帳選項都可用的情況下完成結帳交易的示例方法800的流程圖。例如，示例方法800可以由電子商務平臺100使用結帳選項管理器350來執行。特別地，方法800可以由給定客戶在給定線上商店138的交易過程期間即時（或近即時）地執行。

在操作802處，結帳選項管理器350經由網路440向遠端使用者端設備150提供用於完成結帳交易的結帳使用者介面。使用者介面包括與結帳交易相關聯的至少一個選項類別314。選項類別314具有一組相關聯的結帳選項316。

如上所述，每個選項類別314可以與結帳交易的只能在結帳時確定或填充（即，不能被預載入）的方面或類別相關。例如，選項類別314可以與運輸、分期付款、折扣、獎勵制度、訂閱、關稅等相關。在這方面，每個選項類別314都與一組結帳選項316相關聯，作為結帳過程的一部分，使用者可以或必須選擇這組結帳選項以完成交易。結帳選項316不能被預載入，因為結帳選項需要客戶特定的資訊和/或購買特定的資訊才能被確定。

可選地，在操作804處，由結帳選項管理器350檢測觸發事件。這樣的觸發事件可以是從使用者端設備150接收到客戶特定的資訊，比如接收到收貨位址（例如，該收貨位址由客戶經由使用者端設備150輸入到結帳使用者介面中）。觸發事件可以替代地是檢測到在使用者端設備150處對使用者介面進行了初始化、或者從使用者端設備150接收到關於在使用者介面上進行選擇以啟用特定類別的選項的指示等。

在操作806處，傳輸與結帳選項316相關聯的請求或查詢。所傳輸的查詢中的至少一個（例如，經由網路440）被傳輸到遠端第三方伺服器460，其中，需要選擇結帳選項316之一來完成結帳交易。

在操作808處，將結帳選項316中的一個或多個結帳選項識別為屬於第一組選項（比如快速載入選項）並將結帳選項316中的其他結帳選項識別為屬於第二組選項（比如慢速載入選項）。可以基於各種不同的載入指標354來確定結帳選項316係屬於第一組結帳選項還是屬於第二組結帳選項（比如是快速載入還是慢速載入）。載入指標354的示例包括：接收響應的閾值截止時間、對接收類似查詢的響應的歷史測量、與每個查詢相關的網路通信和/或履行網路配置的分析、商家的配置、取決於電腦資源/網路資源的當前使用的動態截止時間等。例如，當所使用的載入指標354基於接收響應的閾值截止時間時，在500 ms內接收到的所有響應可以被認為係快速載入，而在500 ms之後接收到的所有響應可以被認為係慢速載入。可替代地，閾值截止時間可以基於對應客戶的歷史響應時間。

因此，在操作810處，在接收到對請求中的一個或多個的回復之後、但在顯示第二組選項中的任何選項之前，將對使用者介面的更新傳送到遠端使用者端設備150，以顯示第一組選項中的至少一個選項。在這方面，更新使用者介面以便僅顯示第一組選項中的一個或多個選項。

此時，所顯示的第一組選項中的該至少一個選項可以在使用者介面上被自動選擇為預設選項。

在操作812處，同樣將對使用者介面的更新傳送到遠端使用者端設備150，以顯示可選擇使用者介面元素，其中，在可選擇使用者介面元素被選擇之前，第二組選項全部都被隱藏而不顯示。

例如，在可選擇使用者介面元素已經在遠端使用者端設備150處被選擇、但第二組選項中的選項尚未載入的情況下，可以更新使用者介面以顯示第一組選項中的任何剩餘選項，並在尚未接收到針對第二組選項的相應查詢的全部響應時顯示第二組選項的載入指示符。

可選地，在操作814處，在第二組選項已經載入的情況下（例如，在一定延遲之後），在進一步接收到針對第二組選項的相應請求中的一個或多個請求的回復之後，可以進一步更新使用者介面以顯示第二組選項。

然而，無論是否顯示了第二組選項（例如，延遲載入選項），在操作816處，都能夠使用顯示在使用者介面上的第一組選項中的一個選項（比如快速載入選項之一）來完成結帳交易。結帳交易可以在接收到針對第二組選項（比如慢速載入選項）中的任何或所有選項的相應查詢的響應之前完成。如果已經選擇了預設選項，則響應於對用於完成該結帳交易的選項的選擇，可以使用預設選項來完成結帳交易，而無需客戶的進一步交互。

上述交易過程/方法800可以在電子商務平臺100上實施並且作為客戶可以瀏覽的一系列頁面而呈現給客戶。圖9A至圖9D展示了一系列頁面的示例。

圖9A示出了顯示在遠端使用者端設備150上的結帳使用者介面900。使用者介面900包括與結帳交易相關聯的至少一個選項類別314。在所示實施方式中，選項類別314為運輸，用「配送」902標識，並且與作為運輸選項904（在圖9A中尚未填充）的一組結帳選項316相關聯。如本實施方式所示，結帳使用者介面900已經接收到收貨地址，這也被識別為觸發事件。此時，由於尚未提供或選擇運輸類別902的運輸選項904，因此「繼續」按鈕906係未激活的（例如，暗淡的）。換句話說，結帳交易還不能完成。

在檢測到觸發事件（即，收貨位址的輸入）時，結帳選項管理器350發出運輸查詢，其中，運輸查詢中的至少一個被發送到第三方承運商。在本例中，運輸查詢之一也被分派到本地。結帳選項管理器350將運輸選項之一識別為屬於第一組運輸選項（比如快速載入選項），在這種情況下該運輸選項係基於本地資料庫查找而確定的統一費率運輸選項904。因此，如圖9B所示，該統一費率運輸選項904與展開器/V形圖案908（即，可選擇使用者介面元素）一起立即顯示在結帳使用者介面900上。統一費率運輸選項也已經自動被選擇為預設選項。值得注意的是，屬於第二組運輸選項的任何/所有運輸選項（比如慢速載入選項或延遲載入選項）最初都被隱藏而不顯示。同樣值得注意的是，「繼續」按鈕906現在係激活的（例如，在視覺上以不同的顏色突出顯示，如圖9B中由虛線所指示的），此時，即使客戶從未選擇展開器、並且即使第二組選項尚未載入，結帳交易也可以用預設的統一費率運輸選項904完成。

換言之，客戶可以在資訊「不完整」（即，沒有載入所有可用選項的資訊）的情況下繼續進行結帳過程，因為交易可以在沒有獲取緩慢的資料選項的情況下完成。

圖9C展示了當客戶選擇了展開器/V形圖案、但第二組選項尚未載入時的示例。在這種情況下，顯示旋轉器/載入游標910，指示第二組選項仍在載入中。如上所述，圖9C中的「繼續」按鈕906仍係激活的，並且結帳交易仍然可以使用統一費率運輸選項904完成，即使第二組運輸選項尚未載入。

圖9D進一步展示了當第二組運輸選項（比如慢速載入選項或延遲載入選項）已經載入時的情況。在這種情況下，旋轉器/載入游標910被替換為慢速載入運輸選項912。客戶現在既可以選擇使用第一組選項中的選項（比如快速載入的統一費率運輸選項904），也可以選擇第二組選項中的慢速載入的加急運輸選項912來完成交易。然而，一直以來，客戶本可以在未被提供第二組選項的情況下完成交易。

值得注意的是，一旦觸發事件發生，用於填充所有結帳選項的所有查詢（例如，包括第二組/慢速載入/延遲載入結帳選項以及第一組/結帳選項）就都會在同一時間分派，而不是在選擇展開器/V形圖案時分派。因此，客戶與展開器的交互似乎只是引起對第二組結帳選項的調用。然而，如上所述，該等查詢在早期檢測到觸發事件時已經被分派。

客戶的即使在第二組選項中的部分或全部選項尚未載入或不可用時也能使用第一組選項中的（快速載入）預設選項完成交易的能力提高了電腦效率。原本用於接收來自第三方調用的響應以及用於在結帳使用者介面上載入和顯示所有第二組結帳選項的處理能力、記憶體存儲和頻寬現在可以用於其他目的。因此，可以在不妨礙完成客戶結帳交易的情況下節省電腦資源。

如上所述，典型的結帳使用者介面通常會在所有結帳選項都已載入並可供選擇之前阻止客戶完成結帳交易。根據本揭露內容，向客戶呈現每個選項類別的第一組結帳選項中的至少一個選項（比如一個快速載入選項）允許客戶即使在與第二組選項中的選項（比如慢速載入選項或延遲載入選項）相關的部分或全部響應尚未被接收/載入和顯示在結帳使用者介面上的情況下也能夠完成交易。

進一步，從客戶利益的角度來看，客戶不需要等待、也不會傾向於等待第二組選項（比如慢速載入或延遲載入結帳選項）載入後才繼續進行，因為最初不會向客戶呈現載入游標。以這種方式，可以簡化交易並以更少的延遲更快地完成交易。同樣，為結帳交易保留的資源可以更快地釋放以用於其他目的。

儘管本揭露內容將方法和過程描述為具有特定順序的操作（例如，步驟），但是可以視情況省略或更改該等方法和過程的一個或多個操作。一個或多個操作可以視情況以與描述順序不同的順序進行。

儘管至少部分地就方法描述了本揭露內容，但是熟悉該項技術者應當理解，本揭露內容還關於用於執行所描述方法的至少一些方面和特徵的各種元件，本揭露內容可以藉由硬體元件、軟體或這兩者的任何組合執行。因此，本揭露內容的技術方案可以以軟體產品的形式來實施。例如，合適的軟體產品可以存儲在預先記錄的存儲設備或其他類似的非易失性或非暫態電腦可讀介質中，包括DVD、CD-ROM、USB快閃記憶體盤、可移動硬碟或其他存儲介質。該軟體產品包括有形地存儲在其上的指令，該等指令使得處理設備（例如，個人電腦、伺服器或網路設備）能夠執行本文揭露的方法的示例。

在不脫離請求項的主題之情況下，本揭露內容可以以其他特定的形式來實施。所描述之示例實施方式在所有方面都應被認為僅是說明性的而非限制性的。從一個或多個上述實施方式中選擇的特徵可以進行組合以創建未明確描述之替代性實施方式，適合於這種組合的特徵被理解為處於本揭露內容之範圍內。

還揭露了揭露範圍內的所有值和子範圍。而且，儘管本文揭露和示出的系統、設備和過程可以包括特定數量的元件/元件，但是系統、設備和組裝件可以被修改為包括附加的或更少的這樣的元件/元件。例如，儘管所揭露的任何元件/元件可能被提及為係單數，但是本文揭露之實施方式可以被修改為包括多個這樣的元件/元件。本文揭露之主題旨在涵蓋和包含所有合適的技術變化。

本教導還可以擴展至以下編號條款中的一個或多個的特徵： 1. 一種系統，包括： 至少一個處理器和至少一個記憶體，該至少一個記憶體存儲有指令，該等指令能夠由該至少一個處理器執行以使該系統： 經由網路向遠端使用者端設備提供用於完成結帳交易的使用者介面，該使用者介面包括與該結帳交易相關聯的選項類別，該選項類別具有相關聯的一組結帳選項； 經由該網路傳輸與該等結帳選項中的相應結帳選項相關聯的請求，所傳輸的查詢中的至少一個查詢被傳輸到遠端第三方伺服器，其中，完成該結帳交易需要選擇該等結帳選項之一； 將該等結帳選項中的一個或多個結帳選項識別為第一組選項，並將該等結帳選項中的其他結帳選項識別為第二組選項； 在接收到對該等請求中的一個或多個的回復之後且在顯示該第二組選項之前，向該遠端使用者端設備發送指示以更新該使用者介面，從而顯示該第一組選項中的結帳選項中的至少一個選項； 向該遠端使用者端設備發送指示以顯示可選擇使用者介面元素，其中，在選擇該可選擇使用者介面元素之前，該第二組選項全部都被隱藏而不顯示；以及 在接收到針對該第二組選項中的所有選項的相應查詢的響應之前，使用該使用者介面上顯示的該第一組選項中的結帳選項之一來使得該結帳交易能夠完成。 2. 如條款1所述之系統，其中，該第一組選項為快速載入選項，並且該第二組選項為慢速載入選項，其中，該等快速載入選項比該等慢速載入選項的載入速度快。 3. 如條款1所述之系統，其中，所顯示的第一組選項中之一被自動選擇為預設選項，並且其中，該至少一個處理器進一步被配置為執行該等指令以使該系統： 響應於選擇該選項來完成該結帳交易，使用該預設選項觸發該結帳交易的完成。 4. 如條款2所述之系統，其中，該至少一個處理器進一步被配置為執行該等指令以使該系統： 響應於在該遠端使用者端設備處選擇該可選擇使用者介面元素，向該遠端使用者設備發送指示以更新該使用者介面，從而顯示任何剩餘的快速載入選項，以及： 當尚未接收到針對該等慢速載入選項的相應查詢的全部響應時，顯示該等慢速載入選項的載入指示符；或者 在已經接收到針對該等慢速載入選項的相應查詢的全部響應時，顯示該等慢速載入選項。 5. 如條款1所述之系統，其中，該至少一個處理器進一步被配置為執行該等指令以使該系統響應於檢測到觸發事件而傳輸對結帳選項的該等查詢。 6. 如條款5所述之系統，其中，該選項類別與運輸相關，並且該觸發事件為接收到收貨位址。 7. 如條款2所述之系統，其中，該至少一個處理器進一步被配置為執行該等指令以使該系統基於該等查詢的任何響應來確定該等結帳選項中的每一個係屬於該第一組選項還是屬於該第二組選項。 8. 如條款7所述之系統，其中，確定該等結帳選項中的每一個係該第一組選項還是該第二組選項係基於以下各項中的至少一項來進行的： 接收響應的閾值截止時間； 對接收類似查詢的響應的歷史測量； 對與每個查詢相關的網路通信和/或履行網路配置的分析；以及 商家配置。 9. 如條款8所述之系統，其中，該等可用結帳選項基於該閾值截止時間而被確定為係快速載入還是慢速載入，該閾值截止時間係基於客戶的歷史響應時間而針對該客戶動態確定的。 10.      如條款2所述之系統，其中，該至少一個處理器進一步被配置為執行該等指令以使該系統： 識別該等慢速載入選項中的較快載入選項和較慢載入選項，其中，該等較慢的慢速載入選項比該等較快的慢速載入選項需要更多的時間來接收相應查詢的響應；以及 響應於選擇該可選擇使用者介面元素： 顯示任何剩餘的快速載入選項；以及 在顯示該等較慢的慢速載入選項之前，在接收到針對該等較快的慢速載入選項的相應查詢的響應之後，顯示該等較快的慢速載入選項。 11.      一種方法，包括： 經由網路向遠端使用者端設備提供用於完成結帳交易的使用者介面，該使用者介面包括與該結帳交易相關聯的選項類別，該選項類別具有相關聯的一組結帳選項； 經由該網路傳輸與該等結帳選項中的相應結帳選項相關聯的請求，所傳輸的查詢中的至少一個查詢被傳輸到遠端第三方伺服器，其中，完成該結帳交易需要選擇該等結帳選項之一； 將該等結帳選項中的一個或多個結帳選項識別為第一組選項，並將該等結帳選項中的其他結帳選項識別為第二組選項； 在接收到對該等請求中的一個或多個的回復之後且在顯示該第二組選項之前，向該遠端使用者端設備發送指示以更新該使用者介面，從而顯示該第一組選項中的至少一個選項； 向該遠端使用者端設備發送指示以在該使用者介面上顯示可選擇使用者介面元素，其中，在選擇該可選擇使用者介面元素之前，該第二組選項全部都被隱藏而不顯示；以及 在接收到針對該第二組選項中的所有選項的相應查詢的響應之前，使用該使用者介面上顯示的該第一組選項中的該至少一個選項之一來使得該結帳交易能夠完成。 12.      如條款11所述之方法，其中，該第一組選項為快速載入選項，並且該第二組選項為慢速載入選項，其中，該等快速載入選項比該等慢速載入選項的載入速度快。 13.      如條款11所述之方法，進一步包括： 自動選擇所顯示的該第一組選項中的該至少一個選項之一作為預設選項，以及 響應於選擇該選項來完成該結帳交易，使用該預設選項觸發該結帳交易的完成。 14.      如條款12所述之方法，進一步包括： 響應於在該遠端使用者端設備處選擇該可選擇使用者介面元素，向該遠端使用者設備發送指示以更新該使用者介面，從而： 顯示任何剩餘的快速載入選項； 當尚未接收到針對該等慢速載入選項的相應查詢的全部響應時，顯示該等慢速載入選項的載入指示符；或者 在已經接收到針對該等慢速載入選項的相應查詢的全部響應時，顯示該等慢速載入選項。 15.      如條款11所述之方法，進一步包括： 檢測觸發事件，並且作為響應，使該系統傳輸對結帳選項的查詢。 16.      如條款15所述之方法，其中，該選項類別與運輸相關，並且該觸發事件為接收到收貨位址。 17.      如條款11所述之方法，進一步包括： 基於該等查詢的響應來確定該等結帳選項中的每一個係快速載入選項還是慢速載入選項。 18.      如條款17所述之方法，其中，該確定基於： 接收響應的閾值截止時間； 對接收類似查詢的響應的歷史測量； 對與每個查詢相關的網路通信和/或履行網路配置的分析；以及 商家配置。 19.      如條款12所述之方法，進一步包括： 識別該等慢速載入選項中的較快載入選項和較慢載入選項，其中，該等較慢的慢速載入選項比該等較快的慢速載入選項需要更多的時間來接收相應查詢的響應；以及 響應於選擇該可選擇使用者介面元素： 顯示任何剩餘的快速載入選項；以及 在顯示該等較慢的慢速載入選項之前，在接收到針對該等較快的慢速載入選項的相應查詢的響應之後，顯示該等較快的慢速載入選項。 20.      一種存儲有指令的電腦可讀介質，該等指令當由系統的處理器執行時使該系統： 經由網路向遠端使用者端設備提供用於完成結帳交易的使用者介面，該使用者介面包括與該結帳交易相關聯的選項類別，該選項類別具有相關聯的一組結帳選項； 經由該網路傳輸與該等結帳選項中的相應結帳選項相關聯的請求，所傳輸的查詢中的至少一個查詢被傳輸到遠端第三方伺服器，其中，完成該結帳交易需要選擇該等結帳選項之一； 將該等結帳選項中的一個或多個結帳選項識別為快速載入選項，並將該等結帳選項中的其他結帳選項識別為慢速載入選項； 在接收到對該等請求中的一個或多個的回復之後且在顯示該等慢速載入選項之前，向該遠端使用者端設備發送指示以更新該使用者介面，從而顯示該等快速載入選項中的至少一個選項； 向該遠端使用者端設備發送指示以在該使用者介面上顯示可選擇使用者介面元素，其中，在選擇該可選擇使用者介面元素之前，該等慢速載入選項全部都被隱藏而不顯示；以及 在接收到針對該等慢速載入選項中的所有選項的相應查詢的響應之前，使用該使用者介面上顯示的該等快速載入選項中的該至少一個選項之一來使得該結帳交易能夠完成。

100:電子商務平臺 102:商家設備 104:商家平臺外網站 106:支付 110A:管道 110B:管道 112:運輸提供商 114:管理員 116:服務 118:域 120:支付 122:運輸 124:風險和保險 128:應用程式搜索、推薦和支援 129:通信 130:金融設施 132:分析 134:資料 136:商務管理引擎 138:線上商店 140A:介面 140B:介面 142:應用程式 142A:應用程式 142B:應用程式 150:客戶設備 152:POS設備 312:交易輸入 314:選項類別 316:結帳選項 350:結帳選項管理器 352:載入計算模組 354:載入指標 356:記憶體 410:核心伺服器 412:處理設備 414:記憶體 416:通信介面 420:資料伺服器 422:處理設備 424:記憶體 426:通信介面 430:應用程式伺服器 432:處理設備 434:記憶體 436:通信介面 440:（多個）網路 450:第三方服務提供者 460:第三方伺服器 600:常規電子商務平臺 602:觸發事件 604:觸發事件的通知 606:針對結帳選項的本地查詢 608:針對結帳選項的外部查詢 610:針對結帳選項的本地響應 612:針對結帳選項的外部響應 614:整理結帳選項 616:所有結帳選項 618:選擇結帳選項 620:繼續進行結帳交易 634:本地資料庫 702:觸發事件 704:觸發事件的通知 706:針對結帳選項的本地查詢 708:針對結帳選項的外部查詢 710:針對結帳選項的本地響應 712:識別第一組選項 714:顯示第一組結帳選項 716:選擇預設選項 718:繼續進行結帳交易 720:針對結帳選項的外部響應 722:顯示第二組結帳選項 900:結帳使用者介面 902:運輸類別 904:統一費率運輸選項 906:「繼續」按鈕 908:展開器/V形圖案 910:旋轉器/載入游標 912:加急運輸選項

現在將藉由示例的方式參考示出本申請的示例實施方式的附圖，在附圖中：

[圖1]係示例電子商務平臺之框圖，在該平臺中可以實施本文描述之示例；

[圖2]係管理員之示例主頁，該主頁可以經由圖1的電子商務平臺接取；

[圖3]係圖1的電子商務平臺之另一個框圖，示出了與應用程式開發相關的一些細節；

[圖4]係展示了圖1的電子商務平臺的示例實施方式之框圖；

[圖5]係圖1的電子商務平臺之另一個框圖，示出了與結帳選項的漸進式載入相關的一些細節；

[圖6]係展示了在典型的結帳交易期間使用者設備與常規的電子商務平臺之間的示例通信之信令圖；

[圖7]係展示了根據本揭露內容的示例的在結帳交易期間使用者設備與結帳選項管理器之間的用於實現結帳選項的漸進式載入的示例通信之信令圖；

[圖8]係展示了根據本揭露內容的示例的用於對結帳選項進行漸進式載入的示例方法之流程圖，該方法可以使用結帳選項管理器來實施；以及

[圖9A至圖9D]展示了用於結帳選項的漸進式載入的一些示例呈現格式。

在不同的附圖中可能使用了相似的附圖標記來表示相似的元件。

無

100:電子商務平臺

102:商家設備

130:金融設施

132:分析

134:資料設施

136:核心商務設施

138:線上商店

142:應用程式

150:客戶設備

312:交易輸入

314:選項類別

316:結帳選項

350:結帳選項管理器

352:載入計算模組

354:載入指標

356:記憶體

450:第三方服務提供者

Claims (11)

1. 一種方法，包括： 經由網路向遠端使用者端設備提供用於完成結帳交易的使用者介面，該使用者介面包括與該結帳交易相關聯的選項類別，該選項類別具有相關聯的一組結帳選項； 經由該網路傳輸與該等結帳選項中的相應結帳選項相關聯的查詢，所傳輸的查詢中的至少一個查詢被傳輸到遠端第三方伺服器，其中，完成該結帳交易需要選擇該等結帳選項之一； 基於接收對該等查詢的響應的閾值截止時間，將該等結帳選項中的一個或多個結帳選項識別為第一組選項，並將該等結帳選項中的其他結帳選項識別為第二組選項； 在接收到對該等請求中的一個或多個的回復之後且在顯示該第二組選項之前，向該遠端使用者端設備發送指示以更新該使用者介面，從而顯示該第一組選項中的至少一個選項； 向該遠端使用者端設備發送指示以在該使用者介面上顯示可選擇使用者介面元素，其中，在選擇該可選擇使用者介面元素之前，該第二組選項全部都被隱藏而不顯示；以及 在接收到針對該第二組選項中的所有選項的相應查詢的響應之前，使用該使用者介面上顯示的該第一組選項中的該至少一個選項之一來使得該結帳交易能夠完成。
2. 如請求項1所述之方法，其中，該第一組選項為快速載入選項，並且該第二組選項為慢速載入選項，其中，該等快速載入選項比該等慢速載入選項的載入速度快。
3. 如請求項1或2所述之方法，進一步包括： 自動選擇所顯示的該第一組選項中的該至少一個選項之一作為預設選項，以及 響應於選擇該選項來完成該結帳交易，使用該預設選項觸發該結帳交易的完成。
4. 如請求項2所述之方法，進一步包括： 響應於在該遠端使用者端設備處選擇該可選擇使用者介面元素，向該遠端使用者設備發送指示以更新該使用者介面，從而： 顯示任何剩餘的快速載入選項； 當尚未接收到針對該等慢速載入選項的相應查詢的全部響應時，顯示該等慢速載入選項的載入指示符；或者 在已經接收到針對該等慢速載入選項的相應查詢的全部響應時，顯示該等慢速載入選項。
5. 如前述請求項中任一項所述之方法，進一步包括： 檢測觸發事件，並且作為響應，使該系統傳輸對結帳選項的查詢。
6. 如請求項5所述之方法，其中，該選項類別與運輸相關，並且該觸發事件為接收到收貨位址。
7. 如前述請求項中任一項所述之方法，其中，該確定進一步基於： 對接收類似查詢的響應的歷史測量； 對與每個查詢相關的網路通信和/或履行網路配置的分析；或者 商家配置。
8. 如請求項2所述之方法，進一步包括： 識別該等慢速載入選項中的較快載入選項和較慢載入選項，其中，該等較慢的慢速載入選項比該等較快的慢速載入選項需要更多的時間來接收相應查詢的響應；以及 響應於選擇該可選擇使用者介面元素： 顯示任何剩餘的快速載入選項；以及 在顯示該等較慢的慢速載入選項之前，在接收到針對該等較快的慢速載入選項的相應查詢的響應之後顯示該等較快的慢速載入選項。
9. 一種系統，包括： 至少一個處理器和至少一個記憶體，該至少一個記憶體存儲有指令，該等指令能夠由該至少一個處理器執行以使該系統執行如前述請求項中任一項所述之方法。
10. 一種電腦程式，該電腦程式在由處理器執行時被配置為使該處理器執行如請求項1至8中任一項所述之方法。
11. 一種存儲有指令的電腦可讀介質，該等指令當由系統的處理器執行時使該系統執行如請求項1至8中任一項所述之方法。

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