TW202207671A - 通知訊息處理系統及方法 - Google Patents

Abstract

一種通知訊息處理系統包含一第一伺服器及一儲存一用戶資料庫的第二伺服器。該第一伺服器產生並傳送一彙整資料至該第二伺服器，該彙整資料包含一訊息資料，且該訊息資料包含一通知訊息及一對應一用戶端的通訊資料。該第二伺服器於接收到該彙整資料後根據該用戶資料庫判斷該通訊資料是否符合一允許通知條件，並於判斷結果為是時將該通知訊息以即時通訊的形式傳送至該用戶端，且於判斷結果為否時傳送一無法傳送通知至該第一伺服器。該第一伺服器於接收到該無法傳送通知時根據該通訊資料將該通知訊息以簡訊的形式傳送至該用戶端。

Description

通知訊息處理系統及方法

本發明是有關於一種通知訊息處理系統，特別是指一種利用即時通訊及簡訊技術的通知訊息處理系統。本發明還有關於該通知訊息處理系統所實施的一種通知訊息處理方法。

近年來，由於智慧型行動裝置的普及，許多營業機構會利用即時通訊來向大眾發出各種通知訊息。然而，利用即時通訊作為通知管道的變數較大，舉例來說，並非所有使用者都會使用同一種即時通訊軟體，且使用者亦可能將自己的帳戶設定成自動阻擋非好友訊息或行銷訊息，也就是說，營業機構利用即時通訊所發出的通知訊息並不一定能被確實地傳達給使用者，而且，若營業機構所欲傳達的通知訊息是與使用者的個人權益有關時，便有更可能造成更大的不便。

本發明的其中一目的，在於提供一種能改善現有技術之不便的通知訊息處理系統。

本發明通知訊息處理系統適用於與一第一服務端及一第一用戶端電連接，且該通知訊息處理系統包含一第一伺服器及一用於電連接該第一伺服器的第二伺服器，且該第二伺服器儲存一相關於一即時通訊服務的用戶資料庫。該第一伺服器產生並傳送一彙整資料至該第二伺服器，該彙整資料包含一來自該第一服務端的第一訊息資料，且該第一訊息資料包含一第一通知訊息及一對應該第一用戶端的第一通訊資料。該第二伺服器於接收到該彙整資料後，根據該用戶資料庫判斷該第一通訊資料是否符合一允許通知條件，並於判斷結果為是時將該第一通知訊息以即時通訊的形式傳送至該第一用戶端，且於判斷結果為否時傳送一第一無法傳送通知至該第一伺服器。該第一伺服器於接收到該第一無法傳送通知時，根據該第一通訊資料將該第一通知訊息以簡訊的形式傳送至該第一用戶端。

在本發明通知訊息處理系統的一些實施態樣中，該通知訊息處理系統還適用於與一第二服務端及一第二用戶端電連接。該彙整資料還包含一來自該第二服務端的第二訊息資料，且該第二訊息資料包含一第二通知訊息及一對應該第二用戶端的第二通訊資料。該第二伺服器於接收到該彙整資料後，還根據該用戶資料庫判斷該第二通訊資料是否符合該允許通知條件，並於判斷結果為是時將該第二通知訊息以即時通訊的形式傳送至該第二用戶端，且於判斷結果為否時傳送一第二無法傳送通知至該第一伺服器。該第一伺服器於接收到該第二無法傳送通知時，根據該第二通訊資料將該第二通知訊息以簡訊的形式傳送至該第二用戶端。

在本發明通知訊息處理系統的一些實施態樣中，該第二伺服器於判斷出該第一通訊資料符合該允許通知條件時，是將該第一通知訊息透過一對應該第一伺服器及該第一服務端的第一訊息通道傳送至該第一用戶端，並且，該第二伺服器於判斷出該第二通訊資料符合該允許通知條件時，是將該第二通知訊息透過一對應該第一伺服器及該第二服務端的第二訊息通道傳送至該第二用戶端。

在本發明通知訊息處理系統的一些實施態樣中，該用戶資料庫包含多筆用戶資料，每一用戶資料包含一被用於註冊該即時通訊服務之使用者帳戶的綁定資料，並且，對於該第一通訊資料，該允許通知條件包含該等用戶資料中存在一筆所包含之該綁定資料與該第一通訊資料相符的用戶資料。

在本發明通知訊息處理系統的一些實施態樣中，該第一伺服器於判斷出在傳送該彙整資料至該第二伺服器之後的一預定期間之內未從該第二伺服器接收到一對應該第一訊息資料的傳送成功通知時，根據該第一通訊資料將該第一通知訊息以簡訊的形式傳送至該第一用戶端。

在本發明通知訊息處理系統的一些實施態樣中，該第一通知訊息包含一驗證碼，並且，在該第一伺服器傳送該彙整資料至該第二伺服器之後，該第一伺服器於接收到一來自該第一服務端的第三訊息資料時判斷一特定條件是否符合，其中，該第三訊息資料包含一第三通知訊息及一第三通訊資料，且該第三通知訊息包含另一驗證碼，並且，該特定條件包含該第一伺服器是在傳送該彙整資料至該第二伺服器之後的一特定期間之內接收到該第三訊息資料，且該第三通訊資料與該第一通訊資料相符，並且，該第一伺服器於判斷出該特定條件符合時根據該第三通訊資料將該第三通知訊息以簡訊的形式傳送至該第一用戶端。

本發明的另一目的，在於提供該通知訊息處理系統所實施的一種通知訊息處理方法。

本發明通知訊息處理方法由一通知訊息處理系統實施，該通知訊息處理系統適用於與一第一服務端及一第一用戶端電連接並且儲存一相關於一即時通訊服務的用戶資料庫，且該通知訊息處理方法包含：該通知訊息處理系統產生一彙整資料，該彙整資料包含一來自該第一服務端的第一訊息資料，且該第一訊息資料包含一第一通知訊息及一對應該第一用戶端的第一通訊資料；該通知訊息處理系統根據該用戶資料庫判斷該第一通訊資料是否符合一允許通知條件，並於判斷結果為是時將該第一通知訊息以即時通訊的形式傳送至該第一用戶端，且於判斷結果為否時根據該第一通訊資料將該第一通知訊息以簡訊的形式傳送至該第一用戶端。

在本發明通知訊息處理方法的一些實施態樣中，該通知訊息處理系統包含一第一伺服器以及一用於電連接該第一伺服器的第二伺服器。該彙整資料是由該第一伺服器所產生，且該第一伺服器還將該彙整資料傳送至該第二伺服器。該第二伺服器於接收到該彙整資料後判斷該第一通訊資料是否符合該允許通知條件，並於判斷結果為是時將該第一通知訊息以即時通訊的形式傳送至該第一用戶端，且於判斷結果為否時傳送一第一無法傳送通知至該第一伺服器。該第一伺服器於接收到該第一無法傳送通知時，根據該第一通訊資料將該第一通知訊息以簡訊的形式傳送至該第一用戶端。

在本發明通知訊息處理方法的一些實施態樣中，該通知訊息處理系統還適用於與一第二服務端及一第二用戶端電連接，且該彙整資料還包含一來自該第二服務端的第二訊息資料，且該第二訊息資料包含一第二通知訊息及一對應該第二用戶端的第二通訊資料。該第二伺服器於接收到該彙整資料後，還根據該用戶資料庫判斷該第二通訊資料是否符合該允許通知條件，並於判斷結果為是時將該第二通知訊息以即時通訊的形式傳送至該第二用戶端，且於判斷結果為否時傳送一第二無法傳送通知至該第一伺服器。該第一伺服器於接收到該第二無法傳送通知時，根據該第二通訊資料將該第二通知訊息以簡訊的形式傳送至該第二用戶端。

在本發明通知訊息處理方法的一些實施態樣中，該第二伺服器於判斷出該第一通訊資料符合該允許通知條件時，是將該第一通知訊息透過一對應該第一伺服器及該第一服務端的第一訊息通道傳送至該第一用戶端，並且，該第二伺服器於判斷出該第二通訊資料符合該允許通知條件時，是將該第二通知訊息透過一對應該第一伺服器及該第二服務端的第二訊息通道傳送至該第二用戶端。

在本發明通知訊息處理方法的一些實施態樣中，該用戶資料庫包含多筆用戶資料，每一用戶資料包含一被用於註冊該即時通訊服務之使用者帳戶的綁定資料，並且，對於該第一通訊資料，該允許通知條件包含該等用戶資料中存在一筆所包含之該綁定資料與該第一通訊資料相符的用戶資料。

在本發明通知訊息處理方法的一些實施態樣中，該第一伺服器於判斷出在傳送該彙整資料至該第二伺服器之後的一預定期間之內未從該第二伺服器接收到一對應該第一訊息資料的傳送成功通知時，根據該第一通訊資料將該第一通知訊息以簡訊的形式傳送至該第一用戶端。

在本發明通知訊息處理方法的一些實施態樣中，該第一通知訊息包含一驗證碼，並且，在該第一伺服器傳送該彙整資料至該第二伺服器之後，該第一伺服器於接收到一來自該第一服務端的第三訊息資料時判斷一特定條件是否符合，其中，該第三訊息資料包含一第三通知訊息及一第三通訊資料，且該第三通知訊息包含另一驗證碼，並且，該特定條件包含該第一伺服器是在傳送該彙整資料至該第二伺服器之後的一特定期間之內接收到該第三訊息資料，且該第三通訊資料與該第一通訊資料相符，並且，該第一伺服器於判斷出該特定條件符合時根據該第三通訊資料將該第三通知訊息以簡訊的形式傳送至該第一用戶端。

本發明還提供了另一種通知訊息處理方法。

本發明的另一種通知訊息處理方法由一簡訊伺服器實施，該簡訊伺服器適用於與一即時通訊伺服器、一服務端及一用戶端電連接，且該通知訊息處理方法包含：該簡訊伺服器產生並傳送一彙整資料至該即時通訊伺服器，該彙整資料包含一來自該服務端的訊息資料，且該訊息資料包含一通知訊息及一對應該用戶端的通訊資料；該簡訊伺服器於接收到一來自該即時通訊伺服器且指示出該通訊資料不符合一允許通知條件的無法傳送通知時，根據該通訊資料將該通知訊息以簡訊的形式傳送至該用戶端。

在本發明的另一種通知訊息處理方法的一些實施態樣中，該通知訊息包含一驗證碼，並且，在該簡訊伺服器傳送該彙整資料至該即時通訊伺服器之後，該簡訊伺服器於接收到來自該服務端的另一訊息資料時判斷一特定條件是否符合，其中，另該訊息資料包含另一通知訊息及另一通訊資料，且另該通知訊息包含另一驗證碼，並且，該特定條件包含該簡訊伺服器是在傳送該彙整資料至該即時通訊伺服器之後的一特定期間之內接收到另該訊息資料，且另該通訊資料與該通訊資料相符，並且，該簡訊伺服器於判斷出該特定條件符合時根據另該通訊資料將另該通知訊息以簡訊的形式傳送至該用戶端，且不將另該訊息資料提供至該即時通訊伺服器。

本發明之功效在於：該通知訊息處理系統的第一伺服器在接收到包含通知訊息及通訊資料的訊息資料後，會先產生並傳送包含訊息資料的彙整資料至該第二伺服器，以供該第二伺服器判斷通訊資料是否符合允許通知條件，並且，一旦該第一伺服器接收到該無法傳送通知時，便會將通知訊息以簡訊的形式傳送至用戶端，如此一來，藉由實施該通知訊息處理方法，該通知訊息處理系統能確保用戶端確實接收到通知訊息，而改善了利用即時通訊時可能產生之不便。

在本發明被詳細描述之前應當注意：本專利說明書中所述的「電連接」是泛指多個電子設備/裝置/元件之間透過導電材料相連接而達成的有線電連接，以及透過無線通訊技術進行無線信號傳輸的無線電連接。並且，本專利說明書中所述的「電連接」亦泛指兩個電子設備/裝置/元件之間直接相連而形成的「直接電連接」，以及兩個電子設備/裝置/元件之間還透過其他電子設備/裝置/元件相連而形成的「間接電連接」。

參閱圖1，本發明通知訊息處理系統1之一實施例例如適用於與一第一服務端21、一第二服務端22、一第一用戶端31及一第二用戶端32電連接。舉例來說，在本實施例的應用中，該第一服務端21及該第二服務端22例如是分別由圖1所示出的一營業機構2A及一營業機構2B所管理，且該第一服務端21及該第二服務端22各可例如為一台伺服器、行動裝置或電腦裝置。另一方面，該第一用戶端31及該第二用戶端32例如是分別由圖1所示出的一使用者3A及一使用者3B所持有，且該第一用戶端31及該第二用戶端32各可例如為一台智慧型手機或平板電腦，但並不以此為限。補充說明的是，在本實施例的實際實施態樣中，該通知訊息處理系統1例如還適用於與其他更多的服務端及用戶端（圖未示）電連接，然而，為了便於說明，本實施例僅以圖1中所示出的該第一服務端21、該第二服務端22、該第一用戶端31及該第二用戶端32來進行說明。

該通知訊息處理系統1例如包含一第一伺服器11，以及一用於電連接該第一伺服器11的第二伺服器12，其中，該第一伺服器11適用於電連接該第一服務端21、該第二服務端22、該第一用戶端31及該第二用戶端32，而該第二伺服器12適用於電連接該第一用戶端31及該第二用戶端32。並且，為了便於理解，在此將該第一伺服器11作為本實施例的一簡訊伺服器11，並將該第二伺服器12作為本實施例的一即時通訊伺服器12。

在本實施例中，該即時通訊伺服器12儲存有一用戶資料庫，具體來說，該用戶資料庫例如相關於一基於即時通訊（Instant Messaging，簡稱IM）技術的即時通訊服務，且該用戶資料庫包含多筆用戶資料。其中，每一用戶資料例如是對應於一能夠用於登入該即時通訊伺服器12以利用該即時通訊服務的使用者帳戶，且每一用戶資料例如包含一具有唯一性的帳戶識別碼，以及一被用於註冊該即時通訊服務之使用者帳戶的綁定資料。更具體地說，在本實施例中，該綁定資料例如被實施為一手機號碼，也就是說，每一使用者帳戶例如皆是以手機號碼來註冊的，但並不以此為限。補充說明的是，本說明書中所述的「即時通訊服務」系泛指透過網路進行實時傳輸，並且允許兩人以上透過網站、電腦軟體或行動應用程式來即時傳遞文字、檔案、語音及與視訊交流之服務。

同時參閱圖1及圖2（由圖2A及圖2B組成），以下示例性地詳細說明本實施例的該通知訊息處理系統1如何實施一通知訊息處理方法。

首先，在步驟S1中，該簡訊伺服器11分別自該第一服務端21及該第二服務端22接收一第一訊息資料及一第二訊息資料。其中，該第一訊息資料例如包含一第一通知訊息及一對應該第一用戶端31的第一通訊資料，而該第二訊息資料則例如包含一第二通知訊息及一對應該第二用戶端32的第二通訊資料。在本實施例中，該第一通知訊息及該第二通知訊息例如各具有一文字訊息、一圖片訊息、一聲音訊息及一影片訊息的其中一至多者，且該第一通訊資料及該第二通訊資料例如各為一手機號碼。更明確地說，在本實施例中，該第一通知訊息例如是該營業機構2A欲透過該即時通訊服務而傳送至該第一用戶端31以供該使用者3A參考的訊息（例如是該營業機構2A的行銷、活動、會員權益資訊等，但不限於此），而該第二通知訊息則例如是該營業機構2B欲透過該即時通訊服務而傳送至該第二用戶端32以供該使用者3B參考的訊息，但並不以此為限。補充說明的是，該簡訊伺服器11接收到該第一訊息資料及該第二訊息資料的時間先後並無特定的順序關係。

在該簡訊伺服器11接收到該第一訊息資料及該第二訊息資料後，流程進行至步驟S2。

在步驟S2中，該簡訊伺服器11產生一彙整資料，並將該彙整資料傳送至該即時通訊伺服器12。在本實施例中，該彙整資料包含來自該第一服務端21的該第一訊息資料，以及來自該第二服務端22的該第二訊息資料。接著，流程同時進行至步驟S3及步驟S8。

在步驟S3中，當該即時通訊伺服器12接收到該彙整資料時，針對該第一通訊資料，該即時通訊伺服器12根據該用戶資料庫判斷該第一通訊資料是否符合一允許通知條件。具體而言，對於該第一通訊資料，該允許通知條件例如包含該等用戶資料中存在一筆所包含之該綁定資料與該第一通訊資料相符的用戶資料。換句話說，對於該第一通訊資料，該允許通知條件例如代表該用戶資料庫中存在一筆以該第一通訊資料註冊該即時通訊服務之使用者帳戶的用戶資料，但並不以此為限。補充說明的是，在本實施例的進一步態樣中，該允許通知條件可例如還進一步包含該等使用者帳戶中對應於該第一通訊資料的一第一使用者帳戶未對企業官方帳號進行封鎖、該第一使用者帳戶同意接收通知型即時訊息，以及該第一使用者帳戶在過去N月內曾進行過簡訊驗證程序等其中一至多者，但並不以此為限。

若該即時通訊伺服器12判斷出該第一通訊資料符合該允許通知條件，流程進行至步驟S4。另一方面，若該即時通訊伺服器12判斷出該第一通訊資料不符合該允許通知條件，流程則進行至步驟S5。

在接續於步驟S3之後的步驟S4中，一旦該即時通訊伺服器12判斷出該第一通訊資料符合該允許通知條件，該即時通訊伺服器12即根據該第一通訊資料將該第一通知訊息以即時通訊的形式傳送至該第一用戶端31。並且，在本實施例中，該即時通訊伺服器12在判定該第一通知訊息已被成功傳送至該第一用戶端31時，例如還會傳送一對應該第一通知訊息的傳送成功通知（在此將其作為一第一傳送成功通知）至該簡訊伺服器11。

進一步說明的是，在本實施例中，該即時通訊伺服器12例如是將該第一通知訊息透過一對應該簡訊伺服器11及該第一服務端21的第一訊息通道傳送至該第一用戶端31，並且，該第一訊息通道例如是專門用於供該簡訊伺服器11與該第一用戶端31彼此傳送即時訊息，但並不以此為限。更詳細地說，該即時通訊伺服器12例如是以一對應於該簡訊伺服器11之管理機構的特定帳戶作為該第一通知訊息的傳送方，並以對應於該第一通訊資料的該第一使用者帳戶作為該第一通知訊息的接收方，並將該第一通知訊息傳送至能以該第一使用者帳戶登入該即時通訊伺服器12以讀取該第一通知訊息的該第一用戶端31，也就是說，對於持有該第一用戶端31的該使用者3A來說，該第一通知訊息是由該特定帳戶所發出的。

並且，在該即時通訊伺服器12將該第一通知訊息以即時通訊的形式傳送至該第一用戶端31後，流程進行至步驟S6。

在接續於步驟S3之後的步驟S5中，一旦該即時通訊伺服器12判斷出該第一通訊資料不符合該允許通知條件，該即時通訊伺服器12即傳送一對應該第一通訊資料的無法傳送通知（在此將其作為一第一無法傳送通知）至該簡訊伺服器11。接著，流程進行至步驟S6。

在接續於步驟S4或步驟S5之後的步驟S6中，該簡訊伺服器11針對該第一通訊資料判斷一第一簡訊傳送條件及一第二簡訊傳送條件是否有其中任一者符合。具體來說，對於該第一通訊資料，該第一簡訊傳送條件例如代表該簡訊伺服器11接收到該第一無法傳送通知，而該第二簡訊傳送條件則例如代表該簡訊伺服器11在傳送該彙整資料至該即時通訊伺服器12之後的一預定期間之內未從該即時通訊伺服器12接收到一對應該第一訊息資料的傳送成功通知，並且，該預定期間的時間長度可例如為10分鐘，但並不以此為限。

對於該第一通訊資料，若該簡訊伺服器11判斷出該第一簡訊傳送條件及該第二簡訊傳送條件的其中任一者符合，流程進行至步驟S7。另一方面，若該簡訊伺服器11判斷出該第一簡訊傳送條件及該第二簡訊傳送條件兩者皆未符合，則該通知訊息處理方法關於該第一訊息資料的部分結束。

在接續於步驟S6之後的步驟S7中，一旦該簡訊伺服器11針對該第一通訊資料判斷出該第一簡訊傳送條件及該第二簡訊傳送條件的其中任一者符合，該簡訊伺服器11即根據該第一通訊資料將該第一通知訊息以簡訊的形式傳送至該第一用戶端31。更詳細地說，該簡訊伺服器11可例如是將該第一通知訊息以一SMS簡訊、一EMS簡訊或者一MMS簡訊的形式傳送至該第一用戶端31，但並不以此為限，具體而言，該簡訊伺服器11只要是將該第一通知訊息以基於全球行動通訊系統（Global System for Mobile Communications，即GSM）的簡訊服務而將該第一通知訊息傳送至該第一用戶端31，即屬於本發明的可實施態樣。補充說明的是，SMS為「Short Message Service」之簡稱，EMS為「Enhanced Message Service」，而MMS則為「Multimedia Messaging Service」之簡稱。

在步驟S8中，當該即時通訊伺服器12接收到該彙整資料時，針對該第二通訊資料，該即時通訊伺服器12根據該用戶資料庫判斷該第二通訊資料是否符合該允許通知條件。與步驟S3類似地，對於該第二通訊資料，該允許通知條件例如包含該等用戶資料中存在一筆所包含之該綁定資料與該第二通訊資料相符的用戶資料。換句話說，對於該第二通訊資料，該允許通知條件例如代表該用戶資料庫中存在一筆以該第二通訊資料註冊該即時通訊服務之使用者帳戶的用戶資料，但並不以此為限。並且，該允許通知條件的進一步實施態樣可如步驟S3所述，在此不再重複舉例說明。

若該即時通訊伺服器12判斷出該第二通訊資料符合該允許通知條件，流程進行至步驟S9。另一方面，若該即時通訊伺服器12判斷出該第二通訊資料不符合該允許通知條件，流程則進行至步驟S10。

在接續於步驟S8之後的步驟S9中，一旦該即時通訊伺服器12判斷出該第二通訊資料符合該允許通知條件，該即時通訊伺服器12即根據該第二通訊資料將該第二通知訊息以即時通訊的形式傳送至該第二用戶端32。並且，類似於步驟S4地，在本實施例中，該即時通訊伺服器12在判定該第二通知訊息已被成功傳送至該第二用戶端32時，例如還會傳送一對應該第二通知訊息的傳送成功通知（在此將其作為一第二傳送成功通知）至該簡訊伺服器11。

進一步說明的是，在本實施例中，該即時通訊伺服器12例如是將該第二通知訊息透過一對應該簡訊伺服器11及該第二服務端22的第二訊息通道傳送至該第二用戶端32，並且，該第二訊息通道例如是專門用於供該簡訊伺服器11與該第二用戶端32彼此傳送即時訊息，但並不以此為限。更詳細地說，類似於步驟S4地，該即時通訊伺服器12例如是以對應於該簡訊伺服器11之管理機構的該特定帳戶作為該第二通知訊息的傳送方，並以一對應於該第二通訊資料的第二使用者帳戶作為該第二通知訊息的接收方，並將該第二通知訊息傳送至能以該第二使用者帳戶登入該即時通訊伺服器12以讀取該第二通知訊息的該第二用戶端32，也就是說，對於持有該第二用戶端32的該使用者3B來說，該第二通知訊息亦是由該特定帳戶所發出的。

並且，在該即時通訊伺服器12將該第二通知訊息以即時通訊的形式傳送至該第二用戶端32後，流程進行至步驟S11。

在接續於步驟S8之後的步驟S10中，一旦該即時通訊伺服器12判斷出該第二通訊資料不符合該允許通知條件，該即時通訊伺服器12即傳送一對應該第二通訊資料的無法傳送通知（在此將其作為一第二無法傳送通知）至該簡訊伺服器11。接著，流程進行至步驟S11。

在接續於步驟S9或步驟S10之後的步驟S11中，類似於步驟S6地，該簡訊伺服器11針對該第二通訊資料判斷該第一簡訊傳送條件及該第二簡訊傳送條件是否有其中任一者符合。並且，對該於第二通訊資料，該第一簡訊傳送條件例如代表該簡訊伺服器11接收到該第二無法傳送通知，而該第二簡訊傳送條件則例如代表該簡訊伺服器11在傳送該彙整資料至該即時通訊伺服器12之後的該預定期間之內未從該即時通訊伺服器12接收到一對應該第二訊息資料的傳送成功通知，但並不以此為限。

對於該第二通訊資料，若該簡訊伺服器11判斷出該第一簡訊傳送條件及該第二簡訊傳送條件的其中任一者符合，流程進行至步驟S12。另一方面，若該簡訊伺服器11判斷出該第一簡訊傳送條件及該第二簡訊傳送條件兩者皆未符合，則該通知訊息處理方法關於該第二訊息資料的部分結束。

在接續於步驟S11之後的步驟S12中，一旦該簡訊伺服器11針對該第二通訊資料判斷出該第一簡訊傳送條件及該第二簡訊傳送條件的其中任一者符合，則類似於步驟S7地，該簡訊伺服器11即根據該第二通訊資料將該第二通知訊息以簡訊的形式傳送至該第二用戶端32。

以上即為本實施例所實施之通知訊息處理方法的示例說明。

另外，在本實施例之通知訊息處理系統1的進一步實施態樣中，該通知訊息處理系統1在實施通知訊息處理方法時例如還會以下述的方式運作。

在所述的進一步實施態樣中，以來自於該第一服務端21的該第一訊息資料為例，該第一通知訊息例如包含一驗證碼，該驗證碼例如是由該第一服務端21所產生的一個一次性密碼（One-Time Password，簡稱OTP），且該驗證碼例如是在該使用者3A欲使用該營業機構2A所提供的某些特定服務（例如更改密碼）時用來進行裝置驗證。更詳細地說，該第一用戶端31可例如是根據該使用者3A的操作而產生並傳送一驗證碼請求指令至該第一服務端21，以致該第一服務端21根據該驗證碼請求指令產生並傳送包含該驗證碼的該第一訊息資料至該簡訊伺服器11，以致該簡訊伺服器11在前述的步驟S1中接收到該第一訊息資料。並且，該驗證碼例如是用於供該使用者3A將其輸入至該第一用戶端31，再由該第一用戶端31將該驗證碼傳送至該第一服務端21以進行一OTP驗證程序，但並不以此為限。

並且，在所述的進一步實施態樣中，該簡訊伺服器11在傳送該彙整資料至該即時通訊伺服器12之後（亦即在步驟S2之後），當該簡訊伺服器11接收到一來自該第一服務端21的第三訊息資料時，該簡訊伺服器11針對該第三訊息資料判斷一特定條件是否符合。具體來說，該第三訊息資料例如包含一第三通知訊息及一第三通訊資料，其中，該第三通知訊息例如包含另一驗證碼，且該第三通訊資料則例如為一手機號碼。並且，具體來說，該特定條件例如是代表該簡訊伺服器11是在傳送該彙整資料至該即時通訊伺服器12之後的一特定期間之內接收到該第三訊息資料，且該第三通訊資料與該第一通訊資料彼此相符。並且，當該簡訊伺服器11判斷出該特定條件符合時，該簡訊伺服器11即直接根據該第三通訊資料而將該第三通知訊息以簡訊的形式傳送至該第一用戶端31，而不將該第三訊息資料提供至該即時通訊伺服器12。

進一步說明的是，若該簡訊伺服器11判斷出該特定條件符合，則可能代表該使用者3A並未透過該第一用戶端31接收到該第一通知訊息所包含的該驗證碼，因此在短時間內又再次操作該第一用戶端31傳送了另一個驗證碼請求指令至該第一服務端21（也就是透過該第一用戶端31重覆索取驗證碼），以致該第一服務端21在產生該第一訊息資料之後，又進一步產生並傳送該第三訊息資料至該簡訊伺服器11。因此，藉由該簡訊伺服器11在判斷出該特定條件符合時直接將該第三通知訊息以簡訊形式傳送至該第一用戶端31，不但較能夠確保該第一用戶端31接收到該第三通知訊息，也能省下執行前述步驟S2至步驟S6所需的時間，如此一來，便能有效避免該使用者3A在第二次以該第一用戶端31發出驗證碼請求指令後仍然收不到驗證碼。另外，該特定期間的時間長度可例如為5分鐘，但並不以此為限。

綜上所述，本實施例之通知訊息處理系統1的簡訊伺服器11在接收到該第一訊息資料及該第二訊息資料後，會先產生並傳送包含該第一訊息資料及該第二訊息資料的彙整資料至該即時通訊伺服器12，以供該即時通訊伺服器12判斷該第一通訊資料及第二通訊資料的每一者是否符合該允許通知條件，並且，對於該第一訊息資料及該第二訊息資料的每一者，一旦該簡訊伺服器11接收到該無法傳送通知，或者是未在該預定期間之內接收到來自該即時通訊伺服器12的傳送成功通知時，該簡訊伺服器11便會將該第一通知訊息或該第二通知訊息改以簡訊的形式傳送至該第一用戶端31或第二用戶端32，如此一來，藉由實施該通知訊息處理方法，該通知訊息處理系統1能確保該第一用戶端31及第二用戶端32分別確實接收到該第一通知訊息及該第二通知訊息，而改善了利用即時通訊時可能產生之不便，故確實能達成本發明之目的。

惟以上所述者，僅為本發明之實施例而已，當不能以此限定本發明實施之範圍，凡是依本發明申請專利範圍及專利說明書內容所作之簡單的等效變化與修飾，皆仍屬本發明專利涵蓋之範圍內。

1:通知訊息處理系統 11:第一伺服器（簡訊伺服器） 12:第二伺服器（即時通訊伺服器） 21:第一服務端 22:第二服務端 2A:營業機構 2B:營業機構 31:第一用戶端 32:第二用戶端 3A:使用者 3B:使用者 S1~S12:步驟

本發明之其他的特徵及功效，將於參照圖式的實施方式中清楚地呈現，其中： 圖1是一方塊示意圖，示例性地繪示本發明通知訊息處理系統的一實施例與一第一服務端、一第二服務端、一第一用戶端及一第二用戶端相配合；及 圖2（由圖2A及2B組成）是一流程圖，示例性地說明該實施例如何實施一通知訊息處理方法。

1:通知訊息處理系統

11:第一伺服器(簡訊伺服器)

12:第二伺服器(即時通訊伺服器)

21:第一服務端

22:第二服務端

2A:營業機構

2B:營業機構

31:第一用戶端

32:第二用戶端

3A:使用者

3B:使用者

Claims (15)

1. 一種通知訊息處理系統，適用於與一第一服務端及一第一用戶端電連接，且該通知訊息處理系統包含： 一第一伺服器；及 一第二伺服器，用於電連接該第一伺服器並儲存一相關於一即時通訊服務的用戶資料庫；其中： 該第一伺服器產生並傳送一彙整資料至該第二伺服器，該彙整資料包含一來自該第一服務端的第一訊息資料，且該第一訊息資料包含一第一通知訊息及一對應該第一用戶端的第一通訊資料； 該第二伺服器於接收到該彙整資料後，根據該用戶資料庫判斷該第一通訊資料是否符合一允許通知條件，並於判斷結果為是時將該第一通知訊息以即時通訊的形式傳送至該第一用戶端，且於判斷結果為否時傳送一第一無法傳送通知至該第一伺服器； 該第一伺服器於接收到該第一無法傳送通知時，根據該第一通訊資料將該第一通知訊息以簡訊的形式傳送至該第一用戶端。
2. 如請求項1所述的通知訊息處理系統，還適用於與一第二服務端及一第二用戶端電連接，其中： 該彙整資料還包含一來自該第二服務端的第二訊息資料，且該第二訊息資料包含一第二通知訊息及一對應該第二用戶端的第二通訊資料； 該第二伺服器於接收到該彙整資料後，還根據該用戶資料庫判斷該第二通訊資料是否符合該允許通知條件，並於判斷結果為是時將該第二通知訊息以即時通訊的形式傳送至該第二用戶端，且於判斷結果為否時傳送一第二無法傳送通知至該第一伺服器； 該第一伺服器於接收到該第二無法傳送通知時，根據該第二通訊資料將該第二通知訊息以簡訊的形式傳送至該第二用戶端。
3. 如請求項2所述的通知訊息處理系統，其中，該第二伺服器於判斷出該第一通訊資料符合該允許通知條件時，是將該第一通知訊息透過一對應該第一伺服器及該第一服務端的第一訊息通道傳送至該第一用戶端，並且，該第二伺服器於判斷出該第二通訊資料符合該允許通知條件時，是將該第二通知訊息透過一對應該第一伺服器及該第二服務端的第二訊息通道傳送至該第二用戶端。
4. 如請求項1所述的通知訊息處理系統，其中，該用戶資料庫包含多筆用戶資料，每一用戶資料包含一被用於註冊該即時通訊服務之使用者帳戶的綁定資料，並且，對於該第一通訊資料，該允許通知條件包含該等用戶資料中存在一筆所包含之該綁定資料與該第一通訊資料相符的用戶資料。
5. 如請求項1所述的通知訊息處理系統，其中，該第一伺服器於判斷出在傳送該彙整資料至該第二伺服器之後的一預定期間之內未從該第二伺服器接收到一對應該第一訊息資料的傳送成功通知時，根據該第一通訊資料將該第一通知訊息以簡訊的形式傳送至該第一用戶端。
6. 如請求項1所述的通知訊息處理系統，其中，該第一通知訊息包含一驗證碼，並且，在該第一伺服器傳送該彙整資料至該第二伺服器之後，該第一伺服器於接收到一來自該第一服務端的第三訊息資料時判斷一特定條件是否符合，其中，該第三訊息資料包含一第三通知訊息及一第三通訊資料，且該第三通知訊息包含另一驗證碼，並且，該特定條件包含該第一伺服器是在傳送該彙整資料至該第二伺服器之後的一特定期間之內接收到該第三訊息資料，且該第三通訊資料與該第一通訊資料相符，並且，該第一伺服器於判斷出該特定條件符合時根據該第三通訊資料將該第三通知訊息以簡訊的形式傳送至該第一用戶端。
7. 一種通知訊息處理方法，由一通知訊息處理系統實施，該通知訊息處理系統適用於與一第一服務端及一第一用戶端電連接並且儲存一相關於一即時通訊服務的用戶資料庫，且該通知訊息處理方法包含： 該通知訊息處理系統產生一彙整資料，該彙整資料包含一來自該第一服務端的第一訊息資料，且該第一訊息資料包含一第一通知訊息及一對應該第一用戶端的第一通訊資料； 該通知訊息處理系統根據該用戶資料庫判斷該第一通訊資料是否符合一允許通知條件，並於判斷結果為是時將該第一通知訊息以即時通訊的形式傳送至該第一用戶端，且於判斷結果為否時根據該第一通訊資料將該第一通知訊息以簡訊的形式傳送至該第一用戶端。
8. 如請求項7所述的通知訊息處理方法，其中： 該通知訊息處理系統包含一第一伺服器以及一用於電連接該第一伺服器的第二伺服器； 該彙整資料是由該第一伺服器所產生，且該第一伺服器還將該彙整資料傳送至該第二伺服器； 該第二伺服器於接收到該彙整資料後判斷該第一通訊資料是否符合該允許通知條件，並於判斷結果為是時將該第一通知訊息以即時通訊的形式傳送至該第一用戶端，且於判斷結果為否時傳送一第一無法傳送通知至該第一伺服器； 該第一伺服器於接收到該第一無法傳送通知時，根據該第一通訊資料將該第一通知訊息以簡訊的形式傳送至該第一用戶端。
9. 如請求項8所述的通知訊息處理方法，其中： 該通知訊息處理系統還適用於與一第二服務端及一第二用戶端電連接，且該彙整資料還包含一來自該第二服務端的第二訊息資料，且該第二訊息資料包含一第二通知訊息及一對應該第二用戶端的第二通訊資料； 該第二伺服器於接收到該彙整資料後，還根據該用戶資料庫判斷該第二通訊資料是否符合該允許通知條件，並於判斷結果為是時將該第二通知訊息以即時通訊的形式傳送至該第二用戶端，且於判斷結果為否時傳送一第二無法傳送通知至該第一伺服器； 該第一伺服器於接收到該第二無法傳送通知時，根據該第二通訊資料將該第二通知訊息以簡訊的形式傳送至該第二用戶端。
10. 如請求項9所述的通知訊息處理方法，其中，該第二伺服器於判斷出該第一通訊資料符合該允許通知條件時，是將該第一通知訊息透過一對應該第一伺服器及該第一服務端的第一訊息通道傳送至該第一用戶端，並且，該第二伺服器於判斷出該第二通訊資料符合該允許通知條件時，是將該第二通知訊息透過一對應該第一伺服器及該第二服務端的第二訊息通道傳送至該第二用戶端。
11. 如請求項7所述的通知訊息處理方法，其中，該用戶資料庫包含多筆用戶資料，每一用戶資料包含一被用於註冊該即時通訊服務之使用者帳戶的綁定資料，並且，對於該第一通訊資料，該允許通知條件包含該等用戶資料中存在一筆所包含之該綁定資料與該第一通訊資料相符的用戶資料。
12. 如請求項8所述的通知訊息處理方法，其中，該第一伺服器於判斷出在傳送該彙整資料至該第二伺服器之後的一預定期間之內未從該第二伺服器接收到一對應該第一訊息資料的傳送成功通知時，根據該第一通訊資料將該第一通知訊息以簡訊的形式傳送至該第一用戶端。
13. 如請求項8所述的通知訊息處理方法，其中，該第一通知訊息包含一驗證碼，並且，在該第一伺服器傳送該彙整資料至該第二伺服器之後，該第一伺服器於接收到一來自該第一服務端的第三訊息資料時判斷一特定條件是否符合，其中，該第三訊息資料包含一第三通知訊息及一第三通訊資料，且該第三通知訊息包含另一驗證碼，並且，該特定條件包含該第一伺服器是在傳送該彙整資料至該第二伺服器之後的一特定期間之內接收到該第三訊息資料，且該第三通訊資料與該第一通訊資料相符，並且，該第一伺服器於判斷出該特定條件符合時根據該第三通訊資料將該第三通知訊息以簡訊的形式傳送至該第一用戶端。
14. 一種通知訊息處理方法，由一簡訊伺服器實施，該簡訊伺服器適用於與一即時通訊伺服器、一服務端及一用戶端電連接，且該通知訊息處理方法包含： 該簡訊伺服器產生並傳送一彙整資料至該即時通訊伺服器，該彙整資料包含一來自該服務端的訊息資料，且該訊息資料包含一通知訊息及一對應該用戶端的通訊資料；及 該簡訊伺服器於接收到一來自該即時通訊伺服器且指示出該通訊資料不符合一允許通知條件的無法傳送通知時，根據該通訊資料將該通知訊息以簡訊的形式傳送至該用戶端。
15. 如請求項14所述的通知訊息處理方法，其中，該通知訊息包含一驗證碼，並且，在該簡訊伺服器傳送該彙整資料至該即時通訊伺服器之後，該簡訊伺服器於接收到來自該服務端的另一訊息資料時判斷一特定條件是否符合，其中，另該訊息資料包含另一通知訊息及另一通訊資料，且另該通知訊息包含另一驗證碼，並且，該特定條件包含該簡訊伺服器是在傳送該彙整資料至該即時通訊伺服器之後的一特定期間之內接收到另該訊息資料，且另該通訊資料與該通訊資料相符，並且，該簡訊伺服器於判斷出該特定條件符合時根據另該通訊資料將另該通知訊息以簡訊的形式傳送至該用戶端，且不將另該訊息資料提供至該即時通訊伺服器。

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