TW202203114A - 網路行銷活動產生系統及其方法 - Google Patents

Abstract

本發明係一種網路行銷活動產生系統及其方法，該系統係主要包含有一會員消費資料庫、一智慧標籤模組及一產品行銷活動產生模組；其中該會員消費資料庫係更新並記錄會員的消費傾向資料；該智慧標籤模組則自該會員消費資料庫取得該些會員的最新消費傾向資料，並依據最新消費傾向資料及相關消費歴史產生客製化預測標籤；如此，當該產品行銷活動產生模組產生一種產品的一產品行銷活動時，即可依據客製化預測標籤選擇適合該產品行銷活動的會員，並依據被選擇的該些會員的會員資料，進行產品行銷活動發送，而提高網路行銷精準度。

Description

網路行銷活動產生系統及其方法

本發明係關於一種網路行銷系統，尤指一種網路行銷活動產生系統。

由於網路技術發展成熟，店家透過網路行銷產品的管道變得更多元、更快速，惟店家在管理眾多網路行銷管道，而大部分店家行銷經費也只能支付網路行銷活動，至於行銷管道的效益如何，通常只能仰賴活動開始前的行銷規劃是否精準及完善。綜觀網路行銷效益不佳的原因不外乎找設定的行銷對象不準確；然而，目前店家並不具備有會員購買數據的分析系統，只能由每次網路行銷結果緩慢調整各項產品的適格消費對象，如此行銷效益差且浪費行銷經費。

目前已有系統商開發網路行銷活動設計系統，也提供篩選特定行銷活動對象的標籤，但實際效果充其量也只是利用電腦將先前活動結果加以統計及分析，方便店家以過去的消費資料作為接下來行銷活動的參考，對於接下來整個行銷活動內容及被行銷對象仍由店家主觀地決定，並無客觀參考標準，很難達到精準行銷獲得更佳的行銷效益，而有必要進一步改良之。

有鑑於上述網路行銷活動的待行銷對象不精準，無法獲得有效的行銷效益，本發明主要目的係提供一種提高行銷精準度的網路行銷活動產生系統及其方法。

欲達上述目的所使用的主要技術手段係令該網路行銷活動產生系統係包含有： 一會員資料饋入模組，係連結至一會員資料庫，供使用者饋入會員資料，並儲存於該會員資料庫中； 一會員消費資料庫，係連結至該會員資料庫，以更新並記錄會員的消費傾向資料； 一智慧標籤模組，係連結至該會員資料庫及該會員消費資料庫，自該會員消費資料庫取得該些會員的最新消費傾向資料，並依據最新消費傾向資料及相關消費歴史產生客製化預測標籤，且標註該客製化預測標籤於對應的該些會員資料中； 一產品資料庫，係儲存並更新產品資料；以及 一產品行銷活動產生模組，係連結至該會員資料庫及該產品資料庫，自該產品資料庫選擇至少一產品，並產生該至少一產品的產品行銷活動，且依據客製化預測標籤選擇適合該產品行銷活動的會員，並依據被選擇的該些會員的會員資料，進行產品行銷活動發送。

由上述說明可知，本發明網路行銷活動產生系統係主要包含有一智慧標籤模組，透過分析商家之會員的最新消費傾向資料以及往產品銷售記錄，產生客製化預測標籤，有助於產生網路行銷活動時，選擇該網路行銷活動最適切的會員進行推播，提高網路行銷精準度。

欲達上述目的所使用的主要技術手段係令該網路行銷活動產生方法係包含有以下步驟： (a) 取得會員資料； (b) 更新並記錄會員的消費傾向資料； (c)  依據該些會員的最新消費傾向資料及相關消費歴史產生一客製化預測標籤，且標註該客製化預測標籤於對應的該些會員資料中； (d) 產生一產品行銷活動；以及 (e) 以客製化預測標籤選擇符合該產品行銷活動的會員，並將該產品行銷活動發送給該些會員。

由上述說明可知，本發明網路行銷活動產生方法係主要包含依據該些會員的最新消費傾向資料及相關消費歴史產生一客製化預測標籤，有助於產生網路行銷活動時，選擇該網路行銷活動最適切的會員進行推播，提高網路行銷精準度。

本發明係針對網路行銷系統進行改良，便於具有網路通路的商家使用，對會員進行精準行銷，創造更佳的收益，以下以實施例及實際情境配合圖式詳加說明本發明的技術內容。

首先請參閱圖1所示，係為本發明網路行銷活動產生系統10的架構圖，其包含有一會員資料饋入模組11、一會員資料庫12、一會員消費資料庫13、一智慧標籤模組14、一產品資料庫15、一產品行銷活動產生模組16以及一活動分析模組17。

上述會員資料饋入模組11係連結至一會員資料庫12，供使用者饋入不同系統平台的會員資料，並儲存於該會員資料庫12中。於本實施例，該會員資料饋入模組11可直接與FB、LINE@、CMR等系統平台連結，整次取得該些系統平台儲存的會員資料，但不以此為限。該會員資料包含有會員姓名、年紀、地址、帳號、密碼、聯絡方式(LINE ID、FB帳號、手機號碼、電子郵件)等；此外，本發明係對該會員資料庫12中每一位會員產生一獨立的識別碼，並予以儲存。

上述會員消費資料庫13係連結至該會員資料庫12，以更新並記錄會員的消費傾向資料。於本實施例，該消費傾向資料係包含有至少一產品資料及其消費傾向建立時間；具體而言，該消費傾向資料係包含有已購買產品資料及有興趣產品資料；其中各筆已購買產品資料除了包含會員所購買產品的品名外，尚包含有一購買時間，而各筆有興趣產品資料除了會員所瀏覽產品的品名外，尚包含有一被觸發瀏覽時間。該購買時間及被觸發瀏覽時間即為該消費傾向資料的消費傾向建立時間。

上述智慧標籤模組14係連結至該會員資料庫12及該會員消費資料庫13，智慧標籤模組14自該會員消費資料庫13取得該些會員的最新消費傾向資料，並依據最新消費傾向資料及相關的消費歴史產生一客製化預測標籤，並且標註該客製化預測標籤於對應的該些會員資料中。於本實施例，該智慧標籤模組係包含有一消費周期預測單元141、一回購率預測單元143及一產品推薦單元142；其中該消費周期預測單元141係依據消費傾向建立時間計算各該會員的消費周期，產生一包含有預測消費時間的客製化預測標籤；較佳地，以各會員第一次的消費時間加上每次消費的區間，然後跟所有會員的消費區間值去作權重加減，再計算出該會員的回購率；而該產品推薦單元142係依據各該會員之最近消費傾向資料中的產品資料，過濾其他會員的消費歴史中包含有相同的產品資料，分析該些消費歴史並產生一包含有預測消費產品的客製化預測標籤。此外，該智慧標籤模組14尚包含有一客戶狀態標籤、一客戶輪廓標籤、一價值分群標籤、一時段偏好標籤、一商品分類標籤、一行為偏好標籤；其中該客戶狀態標籤係以上述消費周期預測單元及回購率預單元所預測的消費周期及回購率對該會員進行會員分群，包含有：有效會員、停滯會員、靜止會員、新進會員、甦醒會員、首購會員、回購會員；該客戶輪廓標籤係包含有：性別、年齡區間、居住區域、星座、付款方式、通知方式；該價值分群標籤係包含有：近期動態、購物頻率、購物金額、平均客單；該時段偏好標籤係包含有：多個時段、早班族、晚班族；該商品分類標籤係包含有：多個商品特色分類；該行為偏好標籤係包含有：折扣偏好、瀏覽頻率、頁面瀏覽量。

具體實施情況為，當A會員第一次於商家購買手機，此時該系統會取得該會員的第一次消費時間及產品類別(3C產品類別)，該A會員持續於相同商家購買衛生紙(生活用品類別)等其他相同或不同類別的商品，該系統的消費周期預測單元141即有足夠資料預測該A會員於消費周期及不同產品類別的消費區間；又該系統的回購率預測單元143會將A會員在其中一種產品類別的第一次消費時間加上每次消費的區間，然後跟同樣消費過相同產品類別的其他會員的消費區間值去作權重加減，再計算出該會員的回購率；例如：若A會員購買3C產品類別的手機，則該回購率預測單元143會依據其他有過3C產品類別手機的會員的消費區間，依據A會員的消費區間與其他會員的消費區間，給予不同權重，計算出該A會員接下來購買3C產品類的中的產品的回購率。此時，系統會對該A會員標記不同產品類別(若有)的消費周期標籤及回購率的標籤。此外，當該A會員購買3C產品類別的手機，該系統的產品推薦單元142會依據其他會員的消費歴史中包含有相同的產品資料(手機)，分析並統計該些消費歴史中該些其他會員於購買相同產品(手機)後再消費的產品為何，並產生一包含有預測消費產品的客製化預測標籤。

上述產品資料庫15係儲存並更新產品資料，該產品資料包含產品品名、售價、產地、數量等。

上述產品行銷活動產生模組16係連結至該會員資料庫12及該產品資料庫15，該產品行銷活動產生模組16係自該產品資料庫選15擇至少一產品，並產生該至少一產品的產品行銷活動，且依據客製化預測標籤選擇適合該產品行銷活動的會員，並依據被選擇的該些會員的會員資料的通訊方式，進行產品行銷活動發送。於本實施例，該產品行銷活動係以網址形式發送至被選擇會員的LINE、手機簡訊或電子郵件等可顯示並開啟瀏覽網址的通訊方式，該產品行銷活動產生模組16可在產生產品行銷活動的網址後，再將該網址轉換為短網址，並於轉換過程中將被選擇會員的識別碼一併加入短網址中，作為偵測該名會員是否點擊該網址的依據；具體而言，若該名會員點選該短網址，其瀏覽網址的裝置會連同該會員的識別碼回傳被點擊瀏覽的訊息，此時該產品行銷活動產生模組16即可接收到此一回覆訊息，並統計此次產品行銷活動所發送的會員，有多少會員對此產品行銷活動有興趣或進而購買該產品行銷活動中的產品，並依據回傳被點擊瀏覽訊息中的識別碼，更新該會員消費資料庫13中對應會員的最新消費傾向資料。

此外，該產品行銷活動產生模組16於該產品行銷活動結束後，可進一步過濾出未接收到被觸發瀏覽訊息的會員資料，並更新至該會員消費資料庫13，即各該會員的消費傾向資料包含有不消費傾向資料，如此該智慧標籤模組14可進一步依據不消費傾向資料，產生包含有預測消費產品的客製化預測標籤。

上述該活動分析模組17係連結至一訂單管理模組171，以讀取該產品行銷活動中所設定之產品的即時販賣資料，以取得一般訂單數量及透過該產品行銷活動獲得的訂單數量；因此，如圖3及圖4所示，可依據時間間隔設定，統計並分開一般訂單及產品行銷活動訂單的數量。再者，該活動分析模組17可進一步連結至該會員資料庫12，篩選出該產品行銷活動期間的新會員與舊會員比例，如圖5所示，可進一步再判斷會員資料庫的舊會員的狀態，例如靜止會員、停滯會員等。此外，如圖6所示， 可對於該產品行銷活動期間購買產品或或對產品有興趣的會員進行性別及年齡進行統計，並產生一性別與年齡的分佈圖表；再如圖7所示，同樣可針活動期間購買產品或或對產品有興趣的會員地址加以分析，並結合地圖產生分佈會員地址分佈，結合區域性的訂單數量統計，較大圓圈代表訂單數量大，反之則訂單數量少。

上述幾項會員分析結果均可幫助公司更容易制定公司產品的行銷策略，因此上述活動分析模組17可進一步依該產品行銷活動期間所收集的產品資料及會員資料，配合該產品行銷活動所選擇之不同標籤，如圖8所示，以一圓餅圖呈現該些標籤的比例，讓行銷或管理人員更清楚了解公司產品的精準消費族群。

再如圖2所示，上述本發明網路行銷活動產生系統的操作方式可以先決定並建立產品行銷活動時間，例如活動名稱及活動時間區段；再設定產品行銷活動通知時間，可以視活動內容設定以每日、每周、每月或每年等時間週期來進行；接著，再設定及產品行銷活動通知方式，如SMS(手機簡訊)、EMAIL(電子郵件)、LINE@等，也可設定訊息通知或設定短網址來進行瀏覽追踨。由於產品行銷時間、內容及通訊方式均已確定，接下來即決定被行銷的會員，可由智慧標籤產生模組所產生的各項標籤進行篩選，也可進一步參酌會員狀態、性別、年齡、不消費傾向資料設定排除名單(黑名單)；最後，再設定成效分析時間，即設定費用歸屬單位及成效分析時間區段；即可於該產品行銷活動期間或結束後的某一個時間設定為分析時間，當到達分析時間，即自動進行如圖3至圖7的各別圖表分析或是圖8的綜合分析(洞察報告)。

以下進一步說明本發明的網路行銷活動產生方法，如圖9所示，其包括以下步驟(S10)至(S17)。

於步驟(S10)中，係先取得會員資料，即取得使用本方法之公司的會員資料，此外本發明會於各該會員資料中係設定有一識別碼。

於步驟(S11)中，更新並記錄會員的消費傾向資料；即依據各該會員於該公司消費或瀏覽過產品，建立一會員消費資料庫中，更新並儲存各該會員的消費傾向資料，且各筆消費傾向資料包含有至少一產品資料及其消費傾向建立時間。於本實施例，該會員消費資料庫所儲存的該消費傾向資料包含有已購買產品資料及有興趣產品資料；其中各筆已購買產品資料包含有一購買時間，各筆有興趣產品資料包含有一被觸發瀏覽時間。

於步驟(S12)中，依據該些會員的最新消費傾向資料及相關消費歴史產生一客製化預測標籤，且標註該客製化預測標籤於對應的該些會員資料中。具體而言，步驟(c)係主要包含步驟(c1) 依據消費傾向建立時間計算各該會員的消費周期，產生一包含有預測消費時間的客製化預測標籤；(c2)以各會員第一次的消費時間加上每次消費的區間，然後跟所有會員的消費區間值去作權重加減，再計算出該會員的回購率；以及步驟(c3) 依據各該會員之最近消費傾向資料中的產品資料，過濾其他會員的消費歴史中包含有相同的產品資料，分析該些消費歴史並產生一包含有預測消費產品的客製化預測標籤。

於步驟(S13)中，產生一產品行銷活動，即針對公司產品設計活動行銷，提供該產品行銷活動。此外，於產生該產品行銷活動時，將被選擇會員的識別碼嵌入該產品行銷活動中，並等待接收包含有該識別碼的被觸發瀏覽訊息，再依據該識別碼更新至會員消費資料庫的最新消費傾向資料。

於步驟(S14)中，以客製化預測標籤選擇符合該產品行銷活動的會員，並將該產品行銷活動發送給該些會員。除此之外，步驟(c)尚提供其他標籤供公司行銷人員進行特定活動篩選適格會員，包含有一客戶狀態標籤、一客戶輪廓標籤、一價值分群標籤、一時段偏好標籤、一商品分類標籤、一行為偏好標籤；其中該客戶狀態標籤包含有：有效會員、停滯會員、靜止會員、新進會員、甦醒會員、首購會員、回購會員；該客戶輪廓標籤係包含有：性別、年齡區間、居住區域、星座、付款方式、通知方式；該價值分群標籤係包含有：近期動態、購物頻率、購物金額、平均客單；該時段偏好標籤係包含有：多個時段、早班族、晚班族；該商品分類標籤係包含有：多個商品特色分類；該行為偏好標籤係包含有：折扣偏好、瀏覽頻率、頁面瀏覽量。

於步驟(S15)中，於該產品行銷活動結束後，過濾出未接收到被觸發瀏覽訊息的會員資料並加以更新其消費傾向資料，並進一步建立不消費傾向資料。因此，當步驟(c)產生該客製化預測標籤時，可進一步依據不消費傾向資料，產生包含有預測消費產品的客製化預測標籤。

於步驟(S16)中，讀取該產品行銷活動中所設定之產品的訂單數量，以產生活動期間該產品的一般訂單數量與經發出之產品行銷活動而進行購買的訂單數量。

於步驟(S17)中，篩選出該產品行銷活動期間的新會員，並產生一新會員與舊會員比例圖表。

於步驟(i)中，依該產品行銷活動期間所收集的產品資料及會員資料，配合該產品行銷活動所選擇之不同標籤，以一圓餅圖呈現該些標籤的比例。

綜上述所述，本發明網路行銷活動產生系級及其方法係主要包含依據該些會員的最新消費傾向資料及相關消費歴史產生一客製化預測標籤，有助於產生網路行銷活動時，選擇該網路行銷活動最適切的會員進行推播，提高網路行銷精準度；此外，本系統更方便與公司現有網路系統平台整合，也容易設定產品行銷活動內容及篩選活動待行銷會員，提高行銷效益。

以上所述僅是本發明的實施例而已，並非對本發明做任何形式上的限制，雖然本發明已以實施例揭露如上，然而並非用以限定本發明，任何所屬技術領域中具有通常知識者，在不脫離本發明技術方案的範圍內，當可利用上述揭示的技術內容作出些許更動或修飾為等同變化的等效實施例，但凡是未脫離本發明技術方案的內容，依據本發明的技術實質對以上實施例所作的任何簡單修改、等同變化與修飾，均仍屬於本發明技術方案的範圍內。

10:網路行銷活動產生系級 11:會員資料饋入模組 12:會員資料庫 13:會員消費資料庫 14:智慧標籤模組 141:消費周期預測單元 142:產品推薦單元 143:回購率預測單元 15:產品資料庫 16:產品行銷活動產生模組 17:活動分析模組 171:訂單管理模組

圖1：本發明網路行銷活動產生系統之一架構圖。 圖2：本發明網路行銷活動產生系統的一操作流程圖。 圖3：本發明網路行銷活動產生系統所產生的一訂單數量長條圖。 圖4：本發明網路行銷活動產生系統所產生的一訂單數量折線圖。 圖5：本發明網路行銷活動產生系統所產生的一訂單會員狀態分佈圖。 圖6：本發明網路行銷活動產生系統所產生的一訂單會員年紀分佈圖。 圖7：本發明網路行銷活動產生系統所產生的一訂單會員地址分佈圖。 圖8：本發明網路行銷活動產生系統所產生的一訂單會員狀態分佈圖。 圖9：本發明網路行銷活動產生方法之一流程圖。

10:網路行銷活動產生系級

11:會員資料饋入模組

12:會員資料庫

13:會員消費資料庫

14:智慧標籤模組

141:消費周期預測單元

142:產品推薦單元

143:回購率預測單元

15:產品資料庫

16:產品行銷活動產生模組

17:活動分析模組

171:訂單管理模組

Claims (20)

1. 一種網路行銷活動產生系統，包括： 一會員資料饋入模組，係連結至一會員資料庫，供使用者饋入會員資料，並儲存於該會員資料庫中； 一會員消費資料庫，係連結至該會員資料庫，以更新並記錄會員的消費傾向資料； 一智慧標籤模組，係連結至該會員資料庫及該會員消費資料庫，自該會員消費資料庫取得該些會員的最新消費傾向資料，並依據最新消費傾向資料及相關消費歴史產生客製化預測標籤，且標註該客製化預測標籤於對應的該些會員資料中； 一產品資料庫，係儲存並更新產品資料；以及 一產品行銷活動產生模組，係連結至該會員資料庫及該產品資料庫，自該產品資料庫選擇至少一產品，並產生該至少一產品的產品行銷活動，且依據客製化預測標籤選擇適合該產品行銷活動的會員，並依據被選擇的該些會員的會員資料，進行產品行銷活動發送。
2. 如請求項1所述之網路行銷活動產生系統，其中： 該會消費資料庫中各筆消費傾向資料包含有至少一產品資料及其消費傾向建立時間；以及 該智慧標籤模組係進一步包含有： 一消費周期預測單元，係依據消費傾向建立時間計算各該會員的消費周期，產生一包含有預測消費時間的客製化預測標籤； 一回購率預測單元，以各會員第一次的消費時間加上每次消費的區間，然後跟所有會員的消費區間值去作權重加減，再計算出該會員的回購率；以及 一產品推薦單元，係依據各該會員之最近消費傾向資料中的產品資料，過濾其他會員的消費歴史中包含有相同的產品資料，分析該些消費歴史並產生一包含有預測消費產品的客製化預測標籤。
3. 如請求項2所述之網路行銷活動產生系統，其中： 該會員資料庫中各該會員資料設定有一識別碼；以及 該產品行銷活動產生模組於產生該產品行銷活動，將被選擇會員的識別碼嵌入該產品行銷活動中，並等待接收包含有該識別碼的被觸發瀏覽訊息，再依據該識別碼自會員消費資料庫中更新其對應會員的最新消費傾向資料。
4. 如請求項3所述之網路行銷活動產生系統，其中： 該會員消費資料庫所儲存的該消費傾向資料包含有已購買產品資料及有興趣產品資料；其中各筆已購買產品資料包含有一購買時間，各筆有興趣產品資料包含有一被觸發瀏覽時間。
5. 如請求項4所述之網路行銷活動產生系統，其中： 該產品行銷活動產生模組於該產品行銷活動結束後，過濾出未接收到被觸發瀏覽訊息的會員資料，並更新至該會員消費資料庫，即各該會員的消費傾向資料包含有不消費傾向資料；以及 該智慧標籤模組進一步依據不消費傾向資料，產生包含有預測消費產品的客製化預測標籤。
6. 如請求項4或5所述之網路行銷活動產生系統，係進一步包含一活動分析模組，其中： 該活動分析模組係連結至一訂單管理模組，以讀取該產品行銷活動中所設定之產品的即時販賣資料，以產生活動期間的一第一銷售數量統計圖表；以及 該活動分析模組係連結至該產品行銷活動產生模組，以讀取經發出之產品行銷活動而進行購買的產品販賣資料，以產生活動期間的一第二銷售數量統計圖表。
7. 如請求項6所述之網路行銷活動產生系統，其中該活動分析模組係連結至該會員資料庫，篩選出該產品行銷活動期間的新會員與舊會員比例。
8. 如請求項6所述之網路行銷活動產生系統，其中該智慧標籤模組係進一步提供： 一客戶狀態標籤，係包含有：有效會員、停滯會員、靜止會員、新進會員、甦醒會員、首購會員、回購會員； 一客戶輪廓標籤，係包含有：性別、年齡區間、居住區域、星座、付款方式、通知方式； 一價值分群標籤，係包含有：近期動態、購物頻率、購物金額、平均客單； 一時段偏好標籤，係包含有：多個時段、早班族、晚班族； 一商品分類標籤，係包含有：多個商品特色分類；以及 一行為偏好標籤，係包含有：折扣偏好、瀏覽頻率、頁面瀏覽量。
9. 如請求項8所述之網路行銷活動產生系統，其中該產品行銷活動產生模組係進一步依據該客戶狀態標籤、該客戶輪廓標籤、該價值分群標籤、該時段偏好標籤、該商品分類標籤及該行為偏好標籤的其中之一進行該產品行銷活動所欲推播的會員。
10. 如請求項9所述之網路行銷活動產生系統，其中該活動分析模組依該產品行銷活動期間所收集的產品資料及會員資料，配合該產品行銷活動所選擇之不同標籤，以一圓餅圖呈現該些標籤的比例。
11. 一種網路行銷活動產生方法，包括： (a) 取得會員資料； (b) 更新並記錄會員的消費傾向資料； (c) 依據該些會員的最新消費傾向資料及相關消費歴史產生一客製化預測標籤，且標註該客製化預測標籤於對應的該些會員資料中； (d) 產生一產品行銷活動；以及 (e) 以客製化預測標籤選擇符合該產品行銷活動的會員，並將該產品行銷活動發送給該些會員。
12. 如請求項11所述之網路行銷活動產生方法，其中： 該會員消費資料庫中各筆消費傾向資料包含有至少一產品資料及其消費傾向建立時間；以及 於上述步驟(c)中，產生該客製化預測標籤的步驟有： (c1) 依據消費傾向建立時間計算各該會員的消費周期，產生一包含有預測消費時間的客製化預測標籤； (c2) 以各會員第一次的消費時間加上每次消費的區間，然後跟所有會員的消費區間值去作權重加減，再計算出該會員的回購率；以及 (c3) 依據各該會員之最近消費傾向資料中的產品資料，過濾其他會員的消費歴史中包含有相同的產品資料，分析該些消費歴史並產生一包含有預測消費產品的客製化預測標籤。
13. 如請求項12所述之網路行銷活動產生方法，其中： 於上述步驟(a)中，各該會員資料係設定有一識別碼；以及 於上述步驟(d)中，於產生該產品行銷活動時，將被選擇會員的識別碼嵌入該產品行銷活動中，並等待接收包含有該識別碼的被觸發瀏覽訊息，再依據該識別碼更新至會員消費資料庫的最新消費傾向資料。
14. 如請求項13所述之網路行銷活動產生方法，其中： 該會員消費資料庫所儲存的該消費傾向資料包含有已購買產品資料及有興趣產品資料；其中各筆已購買產品資料包含有一購買時間，各筆有興趣產品資料包含有一被觸發瀏覽時間。
15. 如請求項14所述之網路行銷活動產生方法，係進一步包括： (f) 於該產品行銷活動結束後，過濾出未接收到被觸發瀏覽訊息的會員資料並加以更新其消費傾向資料，並進一步建立不消費傾向資料；以及 上述步驟(c)於產生該客製化預測標籤時，係進一步依據不消費傾向資料，產生包含有預測消費產品的客製化預測標籤。
16. 如請求項14或15所述之網路行銷活動產生方法，係進一步包括： (g) 讀取該產品行銷活動中所設定之產品的訂單數量，以產生活動期間該產品的一般訂單數量與經發出之產品行銷活動而進行購買的訂單數量。
17. 如請求項16所述之網路行銷活動產生方法，係進一步包括： (h) 篩選出該產品行銷活動期間的新會員，並產生一新會員與舊會員比例圖表。
18. 如請求16所述之網路行銷活動產生方法，其中於上述步驟(c)中進一步包含有： 一客戶狀態標籤，係包含有：有效會員、停滯會員、靜止會員、新進會員、甦醒會員、首購會員、回購會員； 一客戶輪廓標籤，係包含有：性別、年齡區間、居住區域、星座、付款方式、通知方式； 一價值分群標籤，係包含有：近期動態、購物頻率、購物金額、平均客單； 一時段偏好標籤，係包含有：多個時段、早班族、晚班族； 一商品分類標籤，係包含有：多個商品特色分類；以及 一行為偏好標籤，係包含有：折扣偏好、瀏覽頻率、頁面瀏覽量。
19. 如請求項18所述之網路行銷活動產生方法，其中於上述步驟(e)中，係進一步依據該客戶狀態標籤、該客戶輪廓標籤、該價值分群標籤、該時段偏好標籤、該商品分類標籤及該行為偏好標籤的其中之一，篩選發送該產品行銷活動的會員。
20. 如請求項19所述之網路行銷活動產生方法，係進一步包括： (i) 依該產品行銷活動期間所收集的產品資料及會員資料，配合該產品行銷活動所選擇之不同標籤，以一圓餅圖呈現該些標籤的比例。

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