TW202009860A - Task processing method, apparatus, and system - Google Patents
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Abstract
Description
本申請涉及任務處理技術領域,特別是涉及任務處理方法、裝置及系統。 The present application relates to the technical field of task processing, in particular to a task processing method, device and system.
物流園區(logistics park)是指在物流作業集中的地區,在幾種運輸方式銜接地,將多種物流設施或不同類型的物流企業在空間上集中佈局的場所,也是一個有一定規模的和具有多種服務功能的物流企業的集結點。物流園區內會配備有物業人員,主要用於執行以下維修、保養、巡檢等任務。 目前在大部分物流園區中,沒有完善的工單系統,當需要物業人員進行維修、保養、巡檢等作業時,均是通過紙質工單進行處理,在物業人員在完成工單上的作業內容以後,再在紙質工單上結束工單流程,顯然,效率很低,且容易出錯。在一些設施比較先進的物流園區,他們有著自己的工單系統,可以會將工單流程線上化,物業人員可以通過移動端接收工單推送,完成就具體的任務之後,在移動端上進行工單操作,將任務完成結果資訊上傳至伺服器,直至完成工單為止。 但是,這樣的方式也有其局限性,這是因為,物流園區最主要的作用是進行貨品的儲存,因此,物流園區內會部署有大型的倉庫,並且,這種倉庫可能會部署在地下室等情況。另外,由於倉庫內大部分時間是無人作業的,並且,面積很大,而部署無線區域網路的成本會比較高,因此,倉庫內通常可能不會進行無線區域網路的部署,或者,僅在倉庫內的出入口等處有小範圍的部署。因此,倉庫內的wifi的覆蓋面積有限,甚至沒有覆蓋,以至於大部分情況下,倉庫內處於弱網甚至無網環境,而一旦工單操作環境在這樣地方,物業人員就無法完成工單任務,除非使用移動網路中的流量資源。但是,在倉庫內執行的任務,在提交任務執行結果時,通常需要上傳一些照片等,因此,需要佔用的網路流量會比較大,在任務量比較大的情況下,也會造成對移動網路成本的提高。 因此,如何在倉庫內網路覆蓋情況比較差的情況下,以更低的成本更好地完成工單的線上化流程,成為需要本領域技術人員解決的技術問題。 Logistics park (logistics park) refers to an area where logistics operations are concentrated. It is connected to several modes of transportation and integrates a variety of logistics facilities or different types of logistics enterprises in a spatially centralized place. It is also a place with a certain scale and a variety of Rallying point for logistics companies with service functions. The logistics park will be equipped with property personnel, mainly used to perform the following repair, maintenance, inspection and other tasks. At present, in most logistics parks, there is no perfect work order system. When property personnel are required to perform repairs, maintenance, inspections and other operations, they are all processed through paper work orders. When the property staff completes the work order Later, when the work order process is ended on a paper work order, it is clear that the efficiency is very low and error-prone. In some logistics parks with more advanced facilities, they have their own work order system, and they can online the work order process. Property staff can receive work order push through the mobile terminal and complete specific tasks and work on the mobile terminal. Single order operation, upload the task completion result information to the server until the work order is completed. However, this method also has its limitations. This is because the main function of the logistics park is to store goods. Therefore, large warehouses will be deployed in the logistics park, and such warehouses may be deployed in basements, etc. . In addition, because most of the time in the warehouse is unmanned, and the area is large, and the cost of deploying the wireless LAN is relatively high, therefore, the wireless LAN may not be deployed in the warehouse, or, only There are small-scale deployments at entrances and exits in the warehouse. Therefore, the coverage area of wifi in the warehouse is limited, or even not covered, so that in most cases, the warehouse is in a weak network or even no network environment, and once the work order operating environment is in such a place, the property staff cannot complete the work order task Unless using traffic resources from the mobile network. However, the tasks executed in the warehouse usually need to upload some photos, etc. when submitting the task execution results. Therefore, the network traffic that needs to be occupied will be relatively large. In the case of a relatively large amount of tasks, it will also cause Increase in road costs. Therefore, how to complete the online process of the work order at a lower cost when the network coverage in the warehouse is relatively poor becomes a technical problem that needs to be solved by those skilled in the art.
本申請提供了任務處理方法、裝置及系統,能夠在倉庫內網路覆蓋情況比較差的情況下,以更低的成本更好地完成工單的線上化流程。 本申請提供了如下方案: 一種任務處理系統,包括: 任務產生伺服器,任務分配伺服器以及終端設備; 其中,所述任務產生伺服器與所述任務分配伺服器之間進行通信連接,所述任務分配伺服器與所述終端設備之間進行通信連接; 所述終端設備包括任務詳情預載入模組,任務詳情展示模組,任務執行結果暫存模組,以及任務執行結果上傳模組,其中, 所述任務詳情預載入模組,用於在所述終端設備位於處於第二網路狀態的區域時,從所述任務分配伺服器獲取任務清單,並對佇列清單中各項任務對應的任務詳情資訊進行預載入,保存在本地記憶體中; 所述任務詳情展示模組,用於在所述終端設備進入到處於第一網路狀態的區域執行目標任務時,從本地記憶體讀取所述目標任務的詳情資訊進行展示; 所述任務執行結果暫存模組,用於接收到提交任務執行結果的請求時,將所述任務執行結果加入到本地記憶體的任務執行結果佇列中; 所述任務執行結果上傳模組,用於在所述終端設備回到所述處於所述第二網路狀態的區域後,將所述佇列中的各條任務執行結果上傳到伺服器。 一種任務處理方法,包括: 在第二網路狀態下獲取任務清單資訊,並分別對清單中的各項任務對應的任務詳情資訊進行預載入,保存在終端設備本地; 在第一網路狀態下接收到查看目標任務詳情資訊的請求時,從所述終端設備本地讀取所述目標任務的詳情資訊並展示; 在所述第一網路狀態下接收到提交任務執行結果的請求時,將所述任務執行結果加入到所述終端設備本地的任務執行結果佇列中; 恢復到第二網路狀態時,將所述佇列中的各條任務執行結果上傳到伺服器。 一種任務處理裝置,包括: 任務詳情預載入模組,用於在第二網路狀態下獲取任務清單資訊,並分別對清單中的各項任務對應的任務詳情資訊進行預載入,保存在終端設備本地; 任務詳情展示模組,用於在第一網路狀態下接收到查看目標任務詳情資訊的請求時,從所述終端設備本地讀取所述目標任務的詳情資訊並展示; 任務執行結果暫存模組,用於在所述第一網路狀態下接收到提交任務執行結果的請求時,將所述任務執行結果加入到所述終端設備本地的任務執行結果佇列中; 任務執行結果上傳模組,用於在恢復到第二網路狀態時,將所述佇列中的各條任務執行結果上傳到伺服器。 一種電子設備,包括: 一個或多個處理器;以及 與所述一個或多個處理器關聯的記憶體,所述記憶體用於儲存程式指令,所述程式指令在被所述一個或多個處理器讀取執行時,執行如下操作: 在第二網路狀態下獲取任務清單資訊,並分別對清單中的各項任務對應的任務詳情資訊進行預載入,保存在終端設備本地; 在第一網路狀態下接收到查看目標任務詳情資訊的請求時,從所述終端設備本地讀取所述目標任務的詳情資訊並展示; 在所述第一網路狀態下接收到提交任務執行結果的請求時,將所述任務執行結果加入到所述終端設備本地的任務執行結果佇列中; 恢復到第二網路狀態時,將所述佇列中的各條任務執行結果上傳到伺服器。 根據本申請提供的具體實施例,本申請公開了以下技術效果: 通過本申請實施例,對於物流園區內的相關工單對應的各種任務處理等應用場景中,如果具體執行任務的地點沒有無線網路的覆蓋,或者覆蓋較小的面積,則可以通過任務詳情資訊預載入,以及任務執行結果延遲提交的方式,使得任務處理仍然可以實現線上化流程,避免通過紙質工單執行過程中出現的效率低、出錯率高等問題。其中,任務詳情資訊預載入的過程可以在網路環境良好的區域來進行,這樣,在網路狀態比較差的區域也可以查看任務詳情,並且,還可以提交任務執行結果,只是此時提交的任務執行結果可以暫存在終端設備本地,等到完成各項任務回到網路狀態良好的環境之後,再觸發對任務執行結果的正式上傳。通過這種方式,不需要在倉庫內等區域進行更多的WiFi熱點部署,或者對移動網路資源的佔用,因此,還可以在實現的過程中實現成本控制。 當然,實施本申請的任一產品並不一定需要同時達到以上所述的所有優點。This application provides a task processing method, device and system, which can better complete the online process of work orders at a lower cost when the network coverage in the warehouse is poor. This application provides the following solutions: A task processing system, including: Task generation server, task distribution server and terminal equipment; Wherein, a communication connection is performed between the task generation server and the task distribution server, and a communication connection is performed between the task distribution server and the terminal device; The terminal device includes a task detail preloading module, a task detail display module, a task execution result temporary storage module, and a task execution result upload module, wherein, The task details pre-loading module is used to obtain a task list from the task distribution server when the terminal device is in an area in the second network state, and correspond to each task in the queue list Task details are preloaded and saved in local memory; The task detail display module is used to read the detailed information of the target task from the local memory for display when the terminal device enters the area in the first network state to execute the target task; The task execution result temporary storage module is used to add the task execution result to the task execution result queue of the local memory when receiving the request to submit the task execution result; The task execution result uploading module is used for uploading each task execution result in the queue to the server after the terminal device returns to the area in the second network state. A task processing method, including: Obtain the task list information in the second network state, and pre-load the task detail information corresponding to each task in the list, and save it locally in the terminal device; When receiving a request to view detailed information of the target task in the first network state, read and display the detailed information of the target task locally from the terminal device; When a request to submit a task execution result is received in the first network state, add the task execution result to the local task execution result queue of the terminal device; When recovering to the second network state, upload the execution results of each task in the queue to the server. A task processing device, including: Task details pre-loading module, used to obtain task list information in the second network state, and pre-load task detail information corresponding to each task in the list, and save it locally in the terminal device; The task detail display module is used to read and display the detailed information of the target task locally from the terminal device when a request to view detailed information of the target task is received in the first network state; The task execution result temporary storage module is used to add the task execution result to the local task execution result queue of the terminal device when a request for submitting the task execution result is received in the first network state; The task execution result uploading module is used to upload each task execution result in the queue to the server when the second network state is restored. An electronic device, including: One or more processors; and A memory associated with the one or more processors. The memory is used to store program instructions. When the program instructions are read and executed by the one or more processors, the following operations are performed: Obtain the task list information in the second network state, and pre-load the task detail information corresponding to each task in the list, and save it locally in the terminal device; When receiving a request to view detailed information of the target task in the first network state, read and display the detailed information of the target task locally from the terminal device; When a request to submit a task execution result is received in the first network state, add the task execution result to the local task execution result queue of the terminal device; When recovering to the second network state, upload the execution results of each task in the queue to the server. According to specific embodiments provided by this application, this application discloses the following technical effects: Through the embodiments of the present application, in various application scenarios such as various task processing corresponding to related work orders in the logistics park, if the specific location of the task is not covered by the wireless network or covers a small area, you can use the task details information The pre-loading and the delayed submission of task execution results enable task processing to still achieve an online process, avoiding problems such as low efficiency and high error rates during the execution of paper work orders. Among them, the process of preloading task details information can be carried out in an area with a good network environment, so that the task details can also be viewed in areas with poor network status, and the task execution results can also be submitted, but only at this time. The task execution results can be temporarily stored locally in the terminal device. After completing the tasks and returning to a good network environment, the official upload of the task execution results will be triggered. In this way, there is no need to deploy more WiFi hotspots in the warehouse and other areas, or to occupy mobile network resources. Therefore, cost control can also be achieved during the implementation process. Of course, the implementation of any product of this application does not necessarily need to achieve all the advantages mentioned above at the same time.
下面將結合本申請實施例中的圖式,對本申請實施例中的技術方案進行清楚、完整地描述,顯然,所描述的實施例僅僅是本申請一部分實施例,而不是全部的實施例。基於本申請中的實施例,本領域普通技術人員所獲得的所有其他實施例,都屬於本申請保護的範圍。
在本申請實施例中,考慮到物流園區等場景下除了倉庫,通常還會配備物業人員的辦公區等,而在這種辦公區內通常是有比較好的無線區域網路覆蓋。並且,物業人員大部分時間是在辦公區活動,只有在需要進入倉庫執行具體的任務時,才會去倉庫中,並且,在倉庫中執行完具體的維修、巡查、保養的具體的操作後,還是會回到辦公區。基於上述考慮,本申請實施例提供了任務詳情資訊預載入以及任務執行結果延遲提交的解決方案。也就是說,作業人員可以在辦公區等網路狀態較好的區域拉取任務清單,在拉取的過程中,便可以同時將每項任務對應的任務詳情資訊預載入到終端設備本地。這樣,後續當作業人員進入到倉庫等網路狀態較差的區域中執行具體的任務時,便可以從終端設備本地讀取到每項任務對應的詳情資訊。參照執行之後,可以對任務執行結果進行提交操作,此時,由於網路狀態較差,因此,本申請實施例中還可以將每項任務對應的任務執行結果資訊暫存在終端設備本地,之後等到作業人員完成對各項任務並回到辦公區等網路狀態較好的區域之後,再對各項任務的執行結果上傳到伺服器。通過這種方式,使得即時在網路環境比較差的情況下,仍然能夠實現工單的線上化流程,而不需要在倉庫中部署更多的WiFi熱點,也不需要耗費移動網路的流量資源。
下面對具體的實現方案進行詳細介紹。
實施例一
首先,該實施例一提供了一種任務處理系統,參見圖1,該系統可以包括:
任務產生伺服器101,任務分配伺服器102,以及終端設備103,所述任務產生伺服器101與所述任務分配伺服器102之間可以進行通信連接,所述任務分配伺服器102與所述終端設備103之間可以進行通信連接,以實現相互之間的通信。
其中,所述終端設備103可以包括任務詳情預載入模組1031,任務詳情展示模組1032,任務執行結果暫存模組1033,以及任務執行結果上傳模組1034,其中,
所述任務詳情預載入模組1031,用於在所述終端設備位於處於所述第二網路狀態的區域時,獲取任務清單,並對佇列清單中各項任務對應的任務詳情資訊進行預載入,保存在本地記憶體中;
所述任務詳情展示模組1032,用於在所述終端設備進入到處於第一網路狀態欄域執行目標任務時,從本地記憶體讀取所述目標任務的詳情資訊進行展示;
所述任務執行結果暫存模組1033,用於接收到提交任務執行結果的請求時,將所述任務執行結果加入到本地記憶體的任務執行結果佇列中;
所述任務執行結果上傳模組1034,用於在所述終端設備回到所述處於所述第二網路狀態的區域後,將所述佇列中的各條任務執行結果上傳到伺服器。
需要說明的是,上述終端設備中的各模組可以通過App或者App中的一個功能元件等形式運行於物流園區等場景下的作業人員終端設備(例如手機等)中。也就是說,通過這種App或者功能元件,能夠使得作業人員不僅能夠接收伺服器或者上級管理終端設備下發的工單任務,還可以在倉庫中網路環境不好的情況下,繼續按照終端設備中的任務資訊執行具體的任務,並提交任務執行結果。
具體的,可以通過在雲端部署等方式實現任務產生伺服器,該伺服器的作用就是產生具體的任務。例如,具體到物流園區的應用場景下,任務產生伺服器具體可以用於針對物流園區內的目標物流物件倉庫產生相關的任務。所述任務分配伺服器具體可以用於,將所述任務產生伺服器產生的任務分配給目標執行者對應的終端設備。其中,目標物流物件倉庫內就可以處於第一網路狀態,也即,網路狀態不佳,通常無法實現正常的通信;另外,所述物流園區內還包括處於第二網路狀態的區域,例如,辦公區等,其中的網路狀態較好,能夠與雲端的伺服器等實現正常的通信。另外,在該物流園區場景下,任務產生伺服器產生的具體任務可以包括多種,例如,倉庫中某設備發出故障報警,該任務產生系統可以產生維修任務,或者第三方商家等用戶在向倉庫內存入物流物件的過程中,發現倉庫存在某些問題,於是通過其用戶端報告具體的問題,相應的也可以產生對應的檢查任務;再或者,還可以預先配置一些週期性執行的任務,例如,定時的巡檢、保養等等。總之,任務產生伺服器在產生了具體的任務之後,可以由任務分配伺服器(可以位於雲端,或者,也可以首先發送到物流園區內的管理設備(主管等職位的工作人員對應的電腦等設備),等等)將具體的任務下發給具體的作業人員終端設備,終端設備中的用戶端(例如,前述App等)便可以提供用於對任務清單進行查看的介面。作業人員可以通過該該用戶端請求查看具體的任務清單,相應的,就可以在該介面中展示出具體的任務清單。另外,在傳統的情況下,在接收到查看任務清單的請求後,用戶端只會向伺服器請求獲取當前作業人員對應的任務清單,而不會同時載入具體每項任務的詳情資訊,只有當作業人員點擊清單中的具體某項任務時,才會向伺服器請求具體的任務詳情資訊,並進行展示,然後,作業人員需要按照任務詳情中的具體資訊執行對應的任務,並通過任務詳情介面中提供的具體操作入口,提交對應的任務執行結果。
但在本申請實施例中,由於作業人員在攜帶其終端設備進入到倉庫內等區域之後,可能面臨網路狀態不佳的情況,因此,可以在用戶請求獲取任務清單時,或者接收伺服器的推送的任務清單時,便對各項任務的詳情資訊進行預載入。也就是說,作業人員可以在其辦公區等網路狀態良好的區域就對獲取具體的任務清單。此時,伺服器可以將任務清單中各項任務對應的任務詳情資訊提供給用戶端,用戶端進行載入後,可以保存在作業人員的終端設備本地記憶體中。換言之,在本申請實施例中,對任務詳情資訊的載入,不再以作業人員從任務清單中點擊某項具體的任務為條件,而是只要獲取到任務清單,就同時將各項任務對應的任務詳情載入到終端設備本地。當然,該預載入的過程,作業人員可以不必感知,也即,作業人員不需要執行特殊的操作,只需要正常拉取或者接收自己的任務清單即可。
在進行了任務清單的獲取,以及相關任務詳情資訊的預載入之後,具體的作業人員便可以進入到具體的倉庫中執行具體的任務,在執行具體的任務時,需要從任務清單中點擊具體的任務,查看任務詳情,然後才能夠知曉具體如何進行任務的執行。此時,由於倉庫中的網路環境不佳,也即處理第一網路狀態,因此,如果按照現有技術,則無法查看任務詳情,而在本申請實施例中,由於已經將具體的任務詳情資訊預載入到終端設備本地,因此,就可以直接從終端設備本地對具體的任務詳情資訊進行讀取,並展示給作業人員。
也就是說,如圖2-1所示,作業人員可以在辦公區等網路環境比較好的區域,進行任務清單,此時,可以展示出任務清單載入頁面,頁面中可以展示出具體的任務清單。同時,還可以非同步觸發具體的任務詳情預載入處理,也即,在作業人員無感知的情況下,可以將清單中各項任務對應的任務詳情資訊進行預載入(也即,在用戶實際點擊清單中的具體的任務項之前,就已經完成了對任務詳情資訊的載入),並保存在終端設備的本地記憶體中。之後,用戶進入到倉庫執行具體的任務時,可以通過終端設備查看具體的任務清單,並從任務清單中點擊其中一項任務,進入到任務處理頁面,此時,由於倉庫中網路狀態不佳,因此,可以直接從本地記憶體中保存的具體任務詳情資訊,進行該任務對應的任務處理頁面的展示,其中可以展示有當前選中的任務對應的具體的任務內容等資訊。
之後,作業人員可以按照任務處理頁面中的提示執行具體的任務,並在執行完某項具體的任務之後,便可以將具體的任務執行結果進行提交操作,所謂的任務執行結果可以包括具體需要填寫的檢查資料,或者在執行任務過程中拍攝的照片等。例如,在執行巡查任務的過程中,發現某處存在異常,此時,除了可以提交對該異常的文字描述,還可以對具體發生異常的部位、設備等進行拍照,將文字描述連同拍照結果一起作為任務執行結果進行提交,等等。但是,由於倉庫內的網路環境不佳,因此,仍然無法直接提交到伺服器。為此,在本申請實施例中,還提供了任務執行結果暫存模組,也就是說,在接收到針對某項任務的任務執行結果後,如果終端設備處於第一網路狀態,也即沒有網路或者網路信號不佳等,則可以將任務執行結果加入到所述終端設備本地的任務執行結果佇列中進行暫存。也就是說,同一個作業人員每次拉取到的任務清單中通常會包括多條任務,在進入倉庫執行各項任務的過程中,每執行完一項任務,都可以通過任務詳情頁面中的相關入口等,提交任務執行結果,包括具體的參數,或者,圖片等等。這樣,隨著各項任務的完成,各項任務對應的任務執行結果資訊將會組成一個佇列,並暫時保存在終端設備本地中。
在作業人員執行完成清單中的各項任務後,便可以離開倉庫,回到辦公區等位置。這樣,會使得終端設備獲得較佳的網路環境。也就是說,使得終端設備進入第二網路狀態,此時,便可以由任務執行結果上傳模組將佇列中的各條任務上傳到伺服器。這樣,可以通過延遲上傳的方式,實現對各項任務執行結果的上傳。可見,即時具體執行任務所在的倉庫內網路狀態不佳,也能夠通過對任務詳情資訊的預載入,以及任務執行結果的延遲上傳,實現工單的線上化流程。
具體實現時,由於本申請實施例中將任務執行結果進行了延遲上傳處理,因此,使得任務執行結果到達伺服器的時間要晚於任務實際執行完成的時間。並且,由於是等到同一作業人員領取到的同一批次的任務全部完成之後,才會回到網路狀態較佳的環境,之後才能統一對任務執行結果進行上傳,各任務執行結果需要依次上傳到伺服器。而在實際應用中,在物流園區中倉庫工單任務的場景下,作業人員出於描述問題,或者為其已執行的任務留存證據等目的,通常會提交一些圖片。尤其是對於一些巡檢任務等,由於需要檢查的物件可能比較多,如果有多處都存在問題,則需要採集大量的圖片,並且都需要上傳到伺服器,等等。而圖片本身的資料量比較大,其上傳過程相對於純文字等資訊的上傳而言,通常會比較慢,這就使得每條任務執行結果的上傳都可能需要較長的時間。這樣,從上傳第一條任務執行結果時起,到最後一條任務執行結果完成上傳,期間可能需要經歷比較長的時間,這個時間可能會是十幾分鐘甚至幾十分鐘,等等。而對於伺服器而言,有些任務對執行時效的要求可能比較高,伺服器需要儘早知曉執行結果,有些任務對執行時效的要求則比較低,略晚上傳到伺服器也不會有太大影響。因此,在可選實施例中,如圖2-2所示,該系統中還可以包括排序模組,用於在將所述任務執行結果提交到伺服器之前,判定所述佇列中各條任務執行結果的上傳優先級,按照優先級進行排序後,將排序結果提供給所述任務執行結果上傳模組,以便所述任務執行結果上傳模組按照所述排序結果執行所述上傳操作。也就是說,由於每一次上傳操作過程需要經歷的時間可能會比較長,因此,為了避免一些對時效要求比較高的任務執行結果太晚上傳到伺服器,還可以在上傳之前首先進行排序,將優先級比較高的任務執行結果優先進行上傳。
其中,具體判定任務執行結果的優先級時,可以有多種方式。例如,一種方式下可以由作業人員在執行任務的過程中,有意識的對任務執行順序進行排序,優先執行通常比較重要的任務。此時,可以直接根據任務的執行順序來判定優先級,先被作業人員執行完成的任務,其任務執行結果具有更高的優先級。或者,在另一種方式下,為了降低對作業人員主觀行為的依賴,排序模組還可以根據所述任務執行結果對應的任務類型,以及加入到所述佇列的時間等資訊,判定各任務執行結果的優先級。其中,具體的任務類型可以包括臨時產生的任務、定時任務等,其中,臨時產生的任務還可以根據任務發起人的不同對應更細分的類型,例如,可以包括倉庫內設備自動報警產生的任務,或者由第三方商家等在執行入庫或者出庫過程中觸發的任務,等等。不同類型的任務,其任務執行結果的上傳優先級可以不同,同一類型的任務,則可以按照任務執行結果加入佇列的時間先後進行排序,等等。例如,臨時產生的任務,由於其通常具有突發性等特點,伺服器可能需要儘快獲知具體情況;而關於定時任務,通常是執行一些例行檢查等操作,不一定真的就存在問題,即時有問題,可能也不是急需解決的問題。因此,其優先級可以高於定時任務,等等。
另外,具體實現時,為了更精確地判定各任務執行結果的優先級,還可以根據任務類型、進入佇列的時間等資訊進行量化處理,並計算各個任務執行結果的優先級得分,然後,按照得分高低進行排序。具體的,首先可以為各種不同的任務類型分配初始權重,例如,臨時性任務的初始權重高於定時任務的初始權重,等等。另外,還可為各種任務類型設定在時間維度上對應的權重變化係數,不同的任務類型對應的隨時間的權重變化係數也可以是不同的,並且,這種係數可以是整數也可以是負數,等等。該時間具體可以是指當前時間與任務執行結果加入佇列的時間差值。這樣,只要將具體任務類型對應的初始權重,時間維度上的權重變化係數,以及所述時間差值,代入到預置的函數關係式中,便可以判定出一條任務執行結果對應的上傳優先級。
例如,具體實現時,上述函數關係式可以為:
其中,α為具體任務類型對應的初始權重,λ是具體任務類型在時間維度上的權重變化係數,x′為該任務執行結果加入佇列的時間,x為當前時間。
當然,具體實現時,並可以不限於上述一種函數關係式,還可以用其他的函數關係式來進行代替。也就是說,隨著時間的推移,同一任務執行結果的上傳優先級會動態地發生變化,而根據對應的任務類型的不同,具體的變化程度可能會不同(各自對應的係數λ的取值可以不同)。例如,對於週期性執行的任務,則其上傳優先級隨著隨著其加入佇列的時間的增長而降低。這是因為,由於進行了延遲上傳,使得實際上傳開始時間距離下一週期的任務執行時間可能已經很短,此時,即使將任務執行結果晚點上傳給伺服器也不要緊,因為伺服器可能很快便會獲得下一週期中的執行結果,等等。而對於臨時性的任務,伺服器可能需要儘早獲知其執行結果,因此,其任務執行結果的上傳優先級隨著時間的推移可以提高,等等。總之,可以預先設定函數關係式,這樣,可以首先判定出當前時間(也即具體進行優先級計算的時刻)分別與各個任務執行結果加入佇列的時間的時間差,並判定出各任務執行結果對應的任務類別,以及具體任務類別對應的初始權重、該任務類別在時間維度上的權重變化係數,然後,帶入到具體的函數關係式中,便可以計算出各任務執行結果對應的上傳優先級。
總之,可以判定出各項任務執行結果的優先級,按照優先級結果進行排序後,再上傳到伺服器,這樣,可以使得對時效性要求較高的任務執行結果盡可能早得提交到伺服器,以便及時進行相關的干預等處理。
另外,在具體實現時,還可能會出現某項任務執行結果無法上傳成功等現象,具體的原因可能是參數錯誤(例如,某欄位的數值超出了預置的範圍,等),或者圖片尺寸過大等等。對於這種情況,如圖2-2所示,在本申請實施例的系統中還可以提供判別模組,用於將上傳失敗的任務執行結果存回所述佇列中,並進行重試,重試預置次數後若仍上傳失敗,則可以從所述佇列中刪除,並向伺服器進行警告,以便所述伺服器將對應的任務資訊提供給關聯的管理用戶端。這裡的管理用戶端可以是物流園區中的主管等人員的用戶端,使得其能夠及時獲知具體的任務執行情況,必要情況下,還可以重新將任務分配下去,等等。也就是說,在本申請實施例中,對於具體執行任務的作業人員而言,其在倉庫內執行對具體的任務執行結果的提交之後,無論該任務執行結果是否上傳成功,都不會直接回饋給該作業人員。這是因為,在本申請實施例中,正式將任務執行結果資訊上傳到伺服器的時間,是滯後於用戶執行任務的時間的,而且在對任務執行結果進行上傳時,用戶可能已經回到辦公區等地,其終端設備的介面也早就不再停留在某個任務的詳情頁等。因此,如果突然為作業人員提示某項任務執行結果未上傳成功,則可能會引起該用戶的疑惑。而且,如果再由該作業人員重新返回到倉庫重新執行該任務,也會存在效率不高等問題,因此,本申請實施例採用的是將具體未能上傳成功的任務資訊提供給管理用戶端,由管理用戶端在認為必要的情況下,重新加入到下一批任務中分配給作業人員,使得作業人員在執行新的任務批次時,再重新執行該任務,等等。
需要說明的是,在具體實現時,如圖2-2所示,該系統中還可以包括網路監測模組,用於對關聯終端設備的網路狀態進行監視,並將監視結果提供給所述任務詳情展示模組、任務執行結果暫存模組以及任務執行結果上傳模組。也就是說,可以由該網路監測模組對終端設備的具體網路狀態進行監測,在任務執行的各個環節上的模組,都可以根據具體的網路監測結果進行具體的處理。例如,如果作業人員提交具體的任務執行結果時,監測到倉庫內網路狀態良好,則任務執行結果暫存模組不會被觸發,直接由任務執行結果上傳模組上傳到伺服器,也即,不再需要在本地記憶體中進行儲存,等等。而對於在作業人員提交具體的任務執行結果時,網路狀態不佳的情況,才會觸發任務執行結果暫存模組在本地記憶體中對任務執行結果進行儲存。之後,一旦監測到網路狀態恢復良好,即可觸發任務執行結果上傳模組,對本地記憶體中儲存的各條任務進行上傳,等等。
為了更好地理解本申請實施例提供的技術方案,下面以物流園區場景為例,結合圖3所示的狀態變化圖,對本申請實施例通過的具體方案進行詳細介紹。如圖3所示,物流園區內可以設有倉庫以及辦公區,其中,倉庫通常可以有多個,辦公區也可能會有多個,圖中僅一個為例進行介紹。作業人員可以在辦公區獲取具體的任務清單,在獲取任務清單的同時,即可對具體任務的任務詳情資訊預載入到終端設備的本地記憶體中進行保存。之後,作業人員攜帶終端設備進入到倉庫中,執行具體的任務。在執行任務的過程中,如果需要查看任務詳情,則可以從本地記憶體中進行讀取,並進行介面展示;如果需要提交任務執行結果,包括錄入的相關參數、拍攝的照片等,則可以保存在終端設備的本地記憶體中。待完成各項任務之後,作業人員可以攜帶終端設備回到辦公區,此時,恢復到正常的網路環境,因此,可以將本地記憶體中暫存的任務執行結果資訊上傳到伺服器。
總之,通過本申請實施例,對於物流園區內的相關工單對應的各種任務處理等應用場景中,如果具體執行任務的地點沒有無線網路的覆蓋,或者覆蓋較小的面積,則可以通過任務詳情資訊預載入,以及任務執行結果延遲提交的方式,使得任務處理仍然可以實現線上化流程,避免通過紙質工單執行過程中出現的效率低、出錯率高等問題。其中,任務詳情資訊預載入的過程可以在網路環境良好的區域來進行,這樣,在網路狀態比較差的區域也可以查看任務詳情,並且,還可以提交任務執行結果,只是此時提交的任務執行結果可以暫存在終端設備本地,等到完成各項任務回到網路狀態良好的環境之後,再觸發對任務執行結果的正式上傳。通過這種方式,不需要在倉庫內等區域進行更多的WiFi熱點部署,或者對移動網路資源的佔用,因此,還可以在實現的過程中實現成本控制。
實施例二
該實施例二是與實施例一相對應的,從終端設備的角度,提供了一種任務處理方法,參見圖4,該方法具體可以包括:
S401:在第二網路狀態下獲取任務清單資訊,並分別對清單中的各項任務對應的任務詳情資訊進行預載入,保存在終端設備本地;
S402:在第一網路狀態下接收到查看目標任務詳情資訊的請求時,從所述終端設備本地讀取所述目標任務的詳情資訊並展示;
S403:在所述第一網路狀態下接收到提交任務執行結果的請求時,將所述任務執行結果加入到所述終端設備本地的任務執行結果佇列中;
S404:恢復到第二網路狀態時,將所述佇列中的各條任務執行結果上傳到伺服器。
具體實現時,在將所述任務執行結果提交到伺服器之前,還可以首先判定所述佇列中各條任務執行結果的上傳優先級,按照優先級進行排序後,以便按照所述排序結果執行對所述任務執行結果的上傳操作。
在一種具體的實現的方式下,可以根據所述任務執行結果對應的任務類型,以及任務執行結果加入到所述佇列的時間,判定所述任務執行結果的上傳優先級。
更為具體的,可以根據所述任務執行結果對應的任務類型的初始權重,該任務類型在時間維度上對應的權重變化係數,以及當前時間與所述任務執行結果加入佇列的時間差值,判定所述任務執行結果的上傳優先級。
其中,如果所述任務執行結果對應的任務類型為週期性執行的任務,則其上傳優先級隨著隨著其加入佇列的時間的增長而降低。
另外,具體實現時,還可以將上傳失敗的任務執行結果存回所述佇列中,並進行重試;若重試預置次數後仍上傳失敗,則從所述佇列中刪除,並向伺服器進行警告,以便所述伺服器將對應的任務資訊提供給關聯的管理用戶端。
與實施例二相對應,本申請實施例還提供了一種任務處理裝置,其中,參見圖5,該裝置具體可以包括:
任務詳情預載入模組501,用於在第二網路狀態下獲取任務清單資訊,並分別對清單中的各項任務對應的任務詳情資訊進行預載入,保存在終端設備本地;
任務詳情展示模組502,用於在第一網路狀態下接收到查看目標任務詳情資訊的請求時,從所述終端設備本地讀取所述目標任務的詳情資訊並展示;
任務執行結果暫存模組503,用於在所述第一網路狀態下接收到提交任務執行結果的請求時,將所述任務執行結果加入到所述終端設備本地的任務執行結果佇列中;
任務執行結果上傳模組504,用於在恢復到第二網路狀態時,將所述佇列中的各條任務執行結果上傳到伺服器。
另外,本申請實施例還提供了一種電子設備,包括:
一個或多個處理器;以及
與所述一個或多個處理器關聯的記憶體,所述記憶體用於儲存程式指令,所述程式指令在被所述一個或多個處理器讀取執行時,執行如下操作:
在第二網路狀態下獲取任務清單資訊,並分別對清單中的各項任務對應的任務詳情資訊進行預載入,保存在終端設備本地;
在第一網路狀態下接收到查看目標任務詳情資訊的請求時,從所述終端設備本地讀取所述目標任務的詳情資訊並展示;
在所述第一網路狀態下接收到提交任務執行結果的請求時,將所述任務執行結果加入到所述終端設備本地的任務執行結果佇列中;
恢復到第二網路狀態時,將所述佇列中的各條任務執行結果上傳到伺服器。
其中,圖6示例性的展示出了電子設備的架構,例如,設備600可以是行動電話、電腦、數位廣播終端、消息收發設備、遊戲控制台、平板設備、醫療設備、健身設備、個人數位助理、飛行器等。
參照圖6,設備600可以包括以下一個或多個元件:處理元件602、記憶體604、電源元件606、多媒體元件608、音訊元件610、輸入/輸出(I/O)的介面612、感測器元件614,以及通信元件616。
處理元件602通常控制設備600的整體操作,諸如與顯示、電話呼叫、資料通信、相機操作和記錄操作相關聯的操作。處理元件602可以包括一個或多個處理器620來執行指令,以完成本公開技術方案提供的視訊播放方法中的當滿足預設條件時,產生流量壓縮請求,併發送給伺服器,其中所述流量壓縮請求中記錄有用於觸發伺服器獲取目標關注區域的資訊,所述流量壓縮請求用於請求伺服器優先保證目標關注區域內視訊內容的碼率;根據伺服器返回的碼流文件播放所述碼流文件對應的視訊內容,其中所述碼流文件為伺服器根據所述流量壓縮請求對所述目標關注區域之外的視訊內容進行碼率壓縮處理得到的視訊檔的全部或部分步驟。此外,處理元件602可以包括一個或多個模組,便於處理元件602和其他元件之間的互動。例如,處理構件602可以包括多媒體模組,以方便多媒體元件608和處理元件602之間的互動。
記憶體604被組態為儲存各種類型的資料以支援在設備600的操作。這些資料的示例包括用於在設備600上操作的任何應用程式或方法的指令、連絡人資料、電話簿資料、消息、圖片、視訊等。記憶體604可以由任何類型的易失性或非易失性存放裝置或者它們的組合實現,如靜態隨機存取記憶體(SRAM)、電可擦除可程式設計唯讀記憶體(EEPROM)、可擦除可程式設計唯讀記憶體(EPROM)、可程式設計唯讀記憶體(PROM)、唯讀記憶體(ROM)、磁記憶體、快閃記憶體、磁片或光碟。
電源元件606為設備600的各種元件提供電力。電源元件606可以包括電源管理系統、一個或多個電源,及其他與為設備600產生、管理和分配電力相關聯的組件。
多媒體元件608包括在設備600和使用者之間的提供一個輸出介面的螢幕。在一些實施例中,螢幕可以包括液晶顯示器(LCD)和觸控面板(TP)。如果螢幕包括觸控面板,螢幕可以被實現為觸控式螢幕,以接收來自使用者的輸入信號。觸控面板包括一個或多個觸摸感測器以感測觸摸、滑動和觸控面板上的手勢。觸摸感測器可以不僅感測觸摸或滑動動作的邊界,而且還檢測與觸摸或滑動操作相關的持續時間和壓力。在一些實施例中,多媒體元件608包括一個前置鏡頭和/或後置鏡頭。當設備600處於操作模式,如拍攝模式或視訊模式時,前置鏡頭和/或後置鏡頭可以接收外部的多媒體資料。每個前置鏡頭和後置鏡頭可以是一個固定的光學透鏡系統或具有焦距和光學變焦能力。
音訊元件610被組態為輸出和/或輸入音訊信號。例如,音訊元件610包括一個麥克風(MIC),當設備600處於操作模式,如呼叫模式、記錄模式和語音辨識模式時,麥克風被組態為接收外部音訊信號。所接收的音訊信號可以被進一步儲存在記憶體604或經由通信元件616發送。在一些實施例中,音訊元件610還包括一個揚聲器,用於輸出音訊信號。
I/O介面612為處理元件602和週邊介面模組之間提供介面,上述週邊介面模組可以是鍵盤、點擊輪、按鈕等。這些按鈕可包括但不限於:主頁按鈕、音量按鈕、啟動按鈕和鎖定按鈕。
感測器元件614包括一個或多個感測器,用於為設備600提供各個方面的狀態評估。例如,感測器元件614可以檢測到設備600的打開/關閉狀態,元件的相對定位,例如所述元件為設備600的顯示器和小鍵盤,感測器元件614還可以檢測設備600或設備600一個元件的位置改變,使用者與設備600接觸的存在或不存在,設備600方位或加速/減速和設備600的溫度變化。感測器元件614可以包括接近感測器,被組態用來在沒有任何的實體接觸時檢測附近物體的存在。感測器元件614還可以包括光感測器,如CMOS或CCD圖像感測器,用於在成像應用中使用。在一些實施例中,該感測器元件614還可以包括加速度感測器,陀螺儀感測器,磁感測器,壓力感測器或溫度感測器。
通信元件616被組態為便於設備600和其他設備之間有線或無線方式的通信。設備600可以接入基於通信標準的無線網路,如WiFi、2G或3G,或它們的組合。在一個示例性實施例中,通信構件616經由廣播通道接收來自外部廣播管理系統的廣播信號或廣播相關資訊。在一個示例性實施例中,所述通信構件616還包括近場通信(NFC)模組,以促進短程通信。例如,在NFC模組可基於射頻識別(RFID)技術、紅外線資料協會(IrDA)技術、超寬頻(UWB)技術、藍牙(BT)技術和其他技術來實現。
在示例性實施例中,設備600可以被一個或多個特殊應用積體電路(ASIC)、數位信號處理器(DSP)、數位信號處理設備(DSPD)、可程式設計邏輯裝置(PLD)、現場可程式設計閘陣列(FPGA)、控制器、微控制器、微處理器或其他電子元件實現,用於執行上述方法。
在示例性實施例中,還提供了一種包括指令的非暫態性電腦可讀儲存媒體,例如包括指令的記憶體604,上述指令可由設備600的處理器620執行以完成本公開技術方案提供的視訊播放方法中的當滿足預設條件時,產生流量壓縮請求,併發送給伺服器,其中所述流量壓縮請求中記錄有用於觸發伺服器獲取目標關注區域的資訊,所述流量壓縮請求用於請求伺服器優先保證目標關注區域內視訊內容的碼率;根據伺服器返回的碼流文件播放所述碼流文件對應的視訊內容,其中所述碼流文件為伺服器根據所述流量壓縮請求對所述目標關注區域之外的視訊內容進行碼率壓縮處理得到的視訊檔。例如,所述非暫態性電腦可讀儲存媒體可以是ROM、隨機存取記憶體(RAM)、CD-ROM、磁帶、軟碟和光資料存放裝置等。
通過以上的實施方式的描述可知,本領域的技術人員可以清楚地瞭解到本申請可借助軟體加必需的通用硬體平臺的方式來實現。基於這樣的理解,本申請的技術方案本質上或者說對現有技術做出貢獻的部分可以以軟體產品的形式體現出來,該電腦軟體產品可以儲存在儲存媒體中,如ROM/RAM、磁碟、光碟等,包括若干指令用以使得一台電腦設備(可以是個人電腦,伺服器,或者網路設備等)執行本申請各個實施例或者實施例的某些部分所述的方法。
本說明書中的各個實施例均採用遞進的方式描述,各個實施例之間相同相似的部分互相參見即可,每個實施例重點說明的都是與其他實施例的不同之處。尤其,對於系統或系統實施例而言,由於其基本相似於方法實施例,所以描述得比較簡單,相關之處參見方法實施例的部分說明即可。以上所描述的系統及系統實施例僅僅是示意性的,其中所述作為分離構件說明的單元可以是或者也可以不是實體上分開的,作為單元顯示的構件可以是或者也可以不是實體單元,即可以位於一個地方,或者也可以分佈到多個網路單元上。可以根據實際的需要選擇其中的部分或者全部模組來實現本實施例方案的目的。本領域普通技術人員在不付出創造性勞動的情況下,即可以理解並實施。
以上對本申請所提供的任務處理方法、裝置及系統,進行了詳細介紹,本文中應用了具體個例對本申請的原理及實施方式進行了闡述,以上實施例的說明只是用於幫助理解本申請的方法及其核心思想;同時,對於本領域的一般技術人員,依據本申請的思想,在具體實施方式及應用範圍上均會有改變之處。綜上所述,本說明書內容不應理解為對本申請的限制。The technical solutions in the embodiments of the present application will be described clearly and completely in combination with the drawings in the embodiments of the present application. Obviously, the described embodiments are only a part of the embodiments of the present application, but not all the embodiments. Based on the embodiments in the present application, all other embodiments obtained by persons of ordinary skill in the art fall within the protection scope of the present application. In the embodiments of the present application, it is considered that in a logistics park and other scenarios, in addition to a warehouse, an office area with property personnel is usually provided, and in such an office area, there is usually a relatively good wireless area network coverage. In addition, the property staff spend most of their time in the office area. They only go to the warehouse when they need to enter the warehouse to perform specific tasks, and after performing specific maintenance, inspection, and maintenance operations in the warehouse, Will still return to the office area. Based on the above considerations, the embodiments of the present application provide solutions for preloading task detail information and delaying the submission of task execution results. In other words, the operator can pull the task list in an area with a good network status, such as an office area. During the pulling process, the task details corresponding to each task can be pre-loaded locally on the terminal device. In this way, when the operator enters a warehouse and other areas with poor network status to perform specific tasks, the detailed information corresponding to each task can be read locally from the terminal device. After referring to the execution, the task execution result can be submitted. At this time, due to the poor network status, in this embodiment of the present application, the task execution result information corresponding to each task can also be temporarily stored locally in the terminal device, and then wait until the operation After the personnel complete the tasks and return to the office area and other areas with better network status, the results of the tasks are uploaded to the server. In this way, even when the network environment is relatively poor, the online process of the work order can still be realized without the need to deploy more WiFi hotspots in the warehouse or consume the traffic resources of the mobile network . The specific implementation scheme is described in detail below.
101‧‧‧任務產生伺服器
102‧‧‧任務分配伺服器
103‧‧‧終端設備
1031‧‧‧任務詳情預載入模組
1032‧‧‧任務詳情展示模組
1033‧‧‧任務執行結果暫存模組
1034‧‧‧任務執行結果上傳模組
501‧‧‧任務詳情預載入模組
502‧‧‧任務詳情展示模組
503‧‧‧任務執行結果暫存模組
504‧‧‧任務執行結果上傳模組
600‧‧‧設備
602‧‧‧處理元件
604‧‧‧記憶體
606‧‧‧電源元件
608‧‧‧多媒體元件
610‧‧‧音訊元件
612‧‧‧輸入/輸出(I/O)的介面
614‧‧‧感測器元件
616‧‧‧通信元件
620‧‧‧處理器101‧‧‧
為了更清楚地說明本申請實施例或現有技術中的技術方案,下面將對實施例中所需要使用的圖式作簡單地介紹,顯而易見地,下面描述中的圖式僅僅是本申請的一些實施例,對於本領域普通技術人員來講,在不付出創造性勞動的前提下,還可以根據這些圖式獲得其他的圖式。 圖1是本申請實施例提供的系統的示意圖; 圖2-1、2-2是本申請實施例提供的預載入及延遲上傳示意圖; 圖3是本申請實施例提供的狀態變化示意圖; 圖4是本申請實施例提供的方法的流程圖; 圖5是本申請實施例提供的裝置的示意圖; 圖6是本申請實施例提供的電子設備的示意圖。In order to more clearly explain the embodiments of the present application or the technical solutions in the prior art, the drawings required in the embodiments will be briefly introduced below. Obviously, the drawings in the following description are only some implementations of the present application For example, for a person of ordinary skill in the art, without paying any creative work, other drawings can also be obtained according to these drawings. FIG. 1 is a schematic diagram of a system provided by an embodiment of the present application; Figures 2-1 and 2-2 are schematic diagrams of preloading and delayed uploading provided by embodiments of the present application; 3 is a schematic diagram of state changes provided by an embodiment of the present application; 4 is a flowchart of a method provided by an embodiment of the present application; 5 is a schematic diagram of a device provided by an embodiment of the present application; 6 is a schematic diagram of an electronic device provided by an embodiment of the present application.
101‧‧‧任務產生伺服器 101‧‧‧ task generation server
102‧‧‧任務分配伺服器 102‧‧‧Task distribution server
103‧‧‧終端設備 103‧‧‧terminal equipment
1031‧‧‧任務詳情預載入模組 1031‧‧‧ Mission details pre-loaded module
1032‧‧‧任務詳情展示模組 1032‧‧‧ Mission details display module
1033‧‧‧任務執行結果暫存模組 1033‧‧‧ Task execution result temporary storage module
1034‧‧‧任務執行結果上傳模組 1034‧‧‧ task execution result upload module
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