TW201810155A - 會員資訊查證方法及系統 - Google Patents

Abstract

一種會員資訊查證方法應用於一行動電子裝置、一數據伺服器、一商戶終端裝置及一商戶伺服器之間，且該方法包含以下步驟：(A)令該數據伺服器儲存一會員資訊、一對應該會員資訊的行動支付資訊，以及一對應該會員資訊的商戶識別資訊。(B)令該商戶終端裝置讀取該行動電子裝置的該行動支付資訊，並將該商戶識別資訊及該行動支付資訊傳送至該數據伺服器。(C)令該數據伺服器根據收到的該商戶識別資訊及該行動支付資訊，將對應的該會員資訊提供給該商戶伺服器。(D)該商戶伺服器根據收到的該會員資訊，將對應的該會員權益資料傳送至該商戶終端裝置顯示。

Description

會員資訊查證方法及系統

本發明是有關於一種會員資訊查證方法，特別是指一種應用於支援電子支付的實體商店之會員資訊查證方法。

近年來，由於資訊科技的進步，電子支付逐漸普及，使得實體商戶結帳方式更加多元化，例如，將會員卡與信用卡(或電子錢包)結合，讓消費者在實體商戶端購物時使用信用卡或電子錢包結帳，商戶端就能一併讀取會員資料，以幫會員消費者累積紅利點數或提供商品折扣等等。

一種習知的電子支付方法為：在一提供信用卡或電子錢包服務的第三方金融業者，例如一信用卡公司或一銀行中設置一會員模組，消費者若欲成為一商戶的會員，便須向該會員模組註冊，以使會員資料被儲存在該會員模組中。在成為會員後，當消費者在商戶端刷卡結帳時，會產生一筆包含卡號的交易資訊並傳送至該會員模組，則該會員模組會根據接收到的交易資訊，查詢對應該卡號的會員資訊，再將該會員資訊回傳至商戶端，以供商戶端執行相對應的會員優惠措施。

然而，若該商戶同時與多家不同的第三方金融業者合作，則習知的做法須在每一發行信用卡或電子錢包的第三方金融系統中建立各自的會員模組，除了增加該等第三方金融業者維護該會員模組的成本外，對商戶而言，查詢會員資料亦須經過對應的第三方金融系統內部管制程序的重重關卡，使得商戶進行查詢的時間成本增加。而且，在習知的電子支付方法中，該會員模組是在收到來自商戶端結帳完成後的交易資訊時才進行會員資料的查詢，也就是說，習知的電子支付方法並未考慮到當會員消費者是屬於商戶的黑名單，或是優惠措施已經過期，消費者在結帳時才發現無法享有優惠時決定放棄購買的可能性，因此可能造成結帳完成後，消費者不滿於未能享受優惠措施，或者是結帳完後消費者又要求退款的情況，仍具有使用上的不便。

因此，本發明之目的，即在提供一種能在結帳前提供會員資訊供消費者再次確認是否購買商品的會員資訊查證方法。

於是，本發明會員資訊查證方法應用於能經由一通訊網路彼此通訊的一行動電子裝置、一數據伺服器、一設於一商戶之實體商店的商戶終端裝置及一商戶伺服器之間，該商戶終端裝置記錄一商戶識別資訊，該行動電子裝置記錄一行動支付資訊，該商戶伺服器記錄一對應該行動支付資訊的會員資訊，及一對應該會員資訊的會員權益資料。

該方法包含以下步驟： (A)令該數據伺服器儲存該會員資訊、對應該會員資訊的該行動支付資訊，以及對應該會員資訊的該商戶識別資訊。 (B)令該商戶終端裝置讀取該行動電子裝置的該行動支付資訊，並將該商戶識別資訊及該行動支付資訊傳送至該數據伺服器。 (C)令該數據伺服器根據收到的該商戶識別資訊及該行動支付資訊，將對應的該會員資訊提供給該商戶伺服器。 (D)令該商戶伺服器根據收到的該會員資訊，將對應的該會員權益資料傳送至該商戶終端裝置顯示。

在一些實施態樣中，該方法還包含一位於該步驟(D)之後的步驟(E)：該商戶終端裝置受操作地執行一結帳動作及一取消購買動作的其中一者。

在一些實施態樣中，在步驟(E)，當該商戶終端裝置受操作地執行該結帳動作後，該商戶終端裝置傳送一結帳完成資訊至該數據伺服器。

在一些實施態樣中，在步驟(C)，該數據伺服器是透過該商戶終端裝置將該會員資訊提供給該商戶伺服器。

在一些實施態樣中，在步驟(A)，該會員資訊包括一支付編號，及一商戶編號，該行動支付資訊包括相同於該會員資訊的該支付編號，該商戶識別資訊包括相同於該會員資訊的該商戶編號。

此外，本發明還提供一種會員資訊查證系統。

該會員資訊查證系統包含一行動電子裝置、一商戶終端裝置、一商戶伺服器，及一數據伺服器。

該行動電子裝置記錄一行動支付資訊。該商戶終端裝置記錄一商戶識別資訊。該商戶伺服器能經由一通訊網路與該商戶終端裝置通訊，並記錄一對應該行動支付資訊及該商戶識別資訊的會員資訊，及一對應該會員資訊的會員權益資料。該數據伺服器能經由該通訊網路與該商戶終端裝置通訊，並儲存該會員資訊、該行動支付資訊，以及該商戶識別資訊。

該商戶終端裝置讀取該行動電子裝置的該行動支付資訊，並將該商戶識別資訊及該行動支付資訊傳送至該數據伺服器，該數據伺服器根據收到的該商戶識別資訊及該行動支付資訊，將對應的該會員資訊提供給該商戶伺服器，該商戶伺服器根據收到的該會員資訊，將對應的該會員權益資料傳送至該商戶終端裝置顯示。

在一些實施態樣中，該商戶終端裝置將來自該商戶伺服器的該會員權益資料顯示後，該商戶終端裝置還受操作地執行一結帳動作及一取消購買動作的其中一者。

在一些實施態樣中，當該商戶終端裝置受操作地執行該結帳動作後，該商戶終端裝置傳送一結帳完成資訊至該數據伺服器。

在一些實施態樣中，該數據伺服器是透過該商戶終端裝置將該會員資訊提供給該商戶伺服器。

在一些實施態樣中，該會員資訊包括一支付編號，及一商戶編號，該行動支付資訊包括相同於該會員資訊的該支付編號，該商戶識別資訊包括相同於該會員資訊的該商戶編號。

本發明之功效在於：藉由該商戶伺服器收到該會員資訊後，將對應的該會員權益資料傳送至該商戶終端裝置顯示，能讓消費者在結帳前先確認當前的消費是否能享受優惠措施，再確認是否執行結帳動作，避免了消費者在結帳後才發現無法享有優惠時衍生的消費爭議或耗時的退款流程。

參閱圖1，本發明會員資訊查證系統之一實施例包含一行動電子裝置1、一商戶終端裝置2、一商戶伺服器3，及一數據伺服器4。該行動電子裝置1能經由一通訊網路500與該商戶伺服器3彼此通訊，該商戶終端裝置2能經由該通訊網路500與該商戶伺服器3及該數據伺服器4通訊。

在本實施例中，該行動電子裝置1泛指由例如一消費者持有，且可於結帳消費時用於執行電子支付的裝置，例如智慧型手機、平板電腦等，但並不以此為限。該行動電子裝置1記錄一行動支付資訊，該行動支付資訊包含一支付編號，且該支付編號可例如為一信用卡號碼，但並不以此為限。另外，該行動支付資訊可例如為一支付條碼的型態，且能被顯示於該行動電子裝置1上。

該商戶終端裝置2記錄一商戶識別資訊。在本實施例中，該商戶終端裝置2可例如為一設於一商戶之實體商店的銷售點終端（Point of Sale，簡稱POS），且該商戶終端裝置2包含一讀取模組（圖未示出），且該讀取模組可例如為一光槍，該讀取模組用於讀取該行動電子裝置1中之行動支付資訊。該商戶識別資訊可例如包含一商戶名稱、一商戶編號等，但並不以此為限。

該商戶伺服器3經由該通訊網路500與該商戶終端裝置2通訊，並記錄一對應該行動支付資訊及該商戶識別資訊的會員資訊，及一對應該會員資訊的會員權益資料。該會員權益資料是指示出對應的一會員消費者在該商戶結帳時，是否具有例如累積紅利或享有會員折扣等的資格。

在本實施例中，該數據伺服器4經由該通訊網路500與該商戶終端裝置2通訊，再透過商戶終端裝置2經由該通訊網路500與該商戶伺服器3通訊。而在其他實施例中，該數據伺服器4亦可直接經由該通訊網路500與該商戶伺服器3通訊，而不透過商戶終端裝置2。

補充說明的是：在本實施例中，該商戶終端裝置2及該商戶伺服器3是屬於例如一由該商戶管理的商戶子系統100，該數據伺服器4則是屬於例如一由提供電子支付服務的第三方金融業者管理的第三方金融子系統200。由於該會員權益資料是儲存於該商戶子系統100的商戶伺服器3中，因此對於第三方金融業者而言，減少了資料的儲存量，而對於商戶而言，則使維護、查詢所儲存的會員權益資料時不須經過該第三方金融子系統200的查證，因此更加方便。

配合參閱圖2，本實施例所執行的一會員資訊查證方法包含下列步驟。

在步驟S1中，令該數據伺服器4儲存該會員資訊、對應該會員資訊的該行動支付資訊，以及對應該會員資訊的該商戶識別資訊。值得說明的是，該數據伺服器4是藉由一註冊程序獲得並儲存該會員資訊、該行動支付資訊，以及該商戶識別資訊。更明確地說，該註冊程序是相關於一非會員的消費者欲成為該商戶的會員時所執行的註冊動作，且是由該行動電子裝置1、該商戶伺服器3及該數據伺服器4互相配合地執行，該註冊程序包含以下步驟：首先，該消費者於該行動電子裝置1執行一對應於該商戶的應用程式，使該行動電子裝置1與該商戶伺服器3經由該通訊網路500連線。接著，該消費者藉該行動電子裝置1建立相關的會員資訊，並將其傳送至該商戶伺服器3。然後，該商戶伺服器3確認接收自該行動電子裝置1的會員資訊無誤並核可後，產生對應該會員資訊的行動支付資訊及會員權益資料。最後，該商戶伺服器3將該行動支付資訊傳送至該行動電子裝置1儲存，並將該會員資訊、該行動支付資訊及該商戶識別資訊傳送至該數據伺服器4儲存，以完成註冊程序，並使該消費者具有對應該商戶的會員資格。

在步驟S2中，當商戶的一會員消費者於商戶購買商品，並出示行動電子裝置1上的該行動支付資訊結帳時，令該商戶終端裝置2藉由該讀取模組讀取該行動電子裝置1的該行動支付資訊，並將該商戶識別資訊及該行動支付資訊傳送至該數據伺服器4。由於在本實施例中，該行動支付資訊是條碼的型態，因此，在該商戶終端裝置2對該行動電子裝置1進行讀取時，可避免該行動支付資訊中的支付編號在被該行動電子裝置1顯示時外洩，而提升個人資訊的安全性。

在步驟S3中，當該數據伺服器4接收到來自該商戶終端裝置2的該商戶識別資訊及該行動支付資訊時，令該數據伺服器4根據該商戶識別資訊及該行動支付資訊，將對應的該會員資訊透過該商戶終端裝置2提供給該商戶伺服器3。補充說明的是，在其他實施例中，該數據伺服器4也可經由該通訊網路500與多個分別屬於不同商戶的商戶終端裝置2通訊，並儲存多筆分別代表該等商戶的商戶識別資訊，以及對應每一筆商戶識別資訊建立一資料庫，亦即，每一商戶具有一專屬且用以記錄其會員的行動支付資訊及會員資訊的資料庫。因此，該數據伺服器4會先根據收到的商戶識別資訊找出其對應的資料庫、根據該行動支付資訊找出對應的會員資訊，再將該對應的會員資訊回傳給商戶終端裝置2，或者根據該商戶識別資訊直接將該對應的會員資訊傳送給商戶伺服器3。

在步驟S4中，當該商戶伺服器3接收到來自該數據伺服器4的會員資訊時，令該商戶伺服器3根據收到的該會員資訊，將對應的該會員權益資料傳送至該商戶終端裝置2顯示，以使會員消費者能藉由該會員權益資料確認例如是否能累積紅利，或者享有會員折扣等資訊，並確認是否要進行結帳。

在步驟S5中，根據會員消費者的意願，該商戶終端裝置2受操作地執行一結帳動作或一取消購買動作。當該商戶終端裝置2受操作地執行該結帳動作後，該商戶終端裝置2傳送一結帳完成資訊至該數據伺服器4，該結帳完成資訊可包含例如行動支付資訊、一商品名稱、一結帳金額、一結帳時間等，但並不以此為限。藉此，數據伺服器4即可傳送該結帳完成資訊給相關的第三方金融業者，使第三方金融業者之後能據以向持有該行動支付資訊的消費者發出請款帳單。

綜上所述，本發明會員資訊查證方法，以及執行該方法的會員資訊查證系統，藉由該商戶伺服器3收到該會員資訊後，將對應的該會員權益資料傳送至該商戶終端裝置2顯示，能讓會員消費者在結帳前先確認當前的消費是否能享受優惠措施，再確認是否執行結帳動作，避免了消費者在結帳後才發現無法享有優惠時衍生的消費爭議或耗時的退款流程。此外，藉由將會員權益資料儲存於商戶伺服器3，能減少第三方金融業者端的資料儲存量，也減少商戶維護、查詢會員權益資料時的時間成本，相較於習知技藝更加方便，故確實能達成本發明之目的。

惟以上所述者，僅為本發明之實施例而已，當不能以此限定本發明實施之範圍，凡是依本發明申請專利範圍及專利說明書內容所作之簡單的等效變化與修飾，皆仍屬本發明專利涵蓋之範圍內。

1‧‧‧行動電子裝置
2‧‧‧商戶終端裝置
3‧‧‧商戶伺服器
4‧‧‧數據伺服器
100‧‧‧商戶子系統
200‧‧‧第三方金融子系統
500‧‧‧通訊網路
S1~S5‧‧‧步驟

本發明之其他的特徵及功效，將於參照圖式的實施方式中清楚地呈現，其中： 圖1是本發明會員資訊查證系統之一實施例的一方塊示意圖；及 圖2是該實施例所執行之一會員資訊查證方法的一流程圖。

S1~S5‧‧‧步驟

Claims (8)

1. 一種會員資訊查證方法，應用於能經由一通訊網路彼此通訊的一行動電子裝置、一數據伺服器、一設於一商戶之實體商店的商戶終端裝置及一商戶伺服器之間，該商戶終端裝置記錄一商戶識別資訊，該行動電子裝置記錄一行動支付資訊，該商戶伺服器記錄一對應該行動支付資訊的會員資訊，及一對應該會員資訊的會員權益資料，該方法包含以下步驟： (A) 令該數據伺服器儲存該會員資訊、對應該會員資訊的該行動支付資訊，以及對應該會員資訊的該商戶識別資訊； (B) 令該商戶終端裝置讀取該行動電子裝置的該行動支付資訊，並將該商戶識別資訊及該行動支付資訊傳送至該數據伺服器； (C) 令該數據伺服器根據收到的該商戶識別資訊及該行動支付資訊，將對應的該會員資訊提供給該商戶伺服器；及 (D) 令該商戶伺服器根據收到的該會員資訊，將對應的該會員權益資料傳送至該商戶終端裝置顯示。
2. 如請求項1所述的會員資訊查證方法，還包含一位於該步驟(D)之後的步驟(E)： 　　該商戶終端裝置受操作地執行一結帳動作及一取消購買動作的其中一者。
3. 如請求項2所述的會員資訊查證方法，其中，在步驟(E)，當該商戶終端裝置受操作地執行該結帳動作後，該商戶終端裝置傳送一結帳完成資訊至該數據伺服器。
4. 如請求項1所述的會員資訊查證方法，其中，在步驟(C)，該數據伺服器是透過該商戶終端裝置將該會員資訊提供給該商戶伺服器。
5. 一種會員資訊查證系統，包含： 　　一行動電子裝置，記錄一行動支付資訊； 　　一商戶終端裝置，記錄一商戶識別資訊； 　　一商戶伺服器，能經由該通訊網路與該商戶終端裝置通訊，並記錄一對應該行動支付資訊及該商戶識別資訊的會員資訊，及一對應該會員資訊的會員權益資料；及 　　一數據伺服器，能經由該通訊網路與該商戶終端裝置通訊，並儲存該會員資訊、該行動支付資訊，以及該商戶識別資訊；其中 　　該商戶終端裝置讀取該行動電子裝置的該行動支付資訊，並將該商戶識別資訊及該行動支付資訊傳送至該數據伺服器，該數據伺服器根據收到的該商戶識別資訊及該行動支付資訊，將對應的該會員資訊提供給該商戶伺服器，該商戶伺服器根據收到的該會員資訊，將對應的該會員權益資料傳送至該商戶終端裝置顯示。
6. 如請求項5所述的會員資訊查證系統，其中，該商戶終端裝置將來自該商戶伺服器的該會員權益資料顯示後，該商戶終端裝置還受操作地執行一結帳動作及一取消購買動作的其中一者。
7. 如請求項6所述的會員資訊查證系統，其中，當該商戶終端裝置受操作地執行該結帳動作後，該商戶終端裝置傳送一結帳完成資訊至該數據伺服器。
8. 如請求項5所述的會員資訊查證系統，其中，該數據伺服器是透過該商戶終端裝置將該會員資訊提供給該商戶伺服器。