TW201605197A

TW201605197A - 用於通訊會期的傳播通訊意識

Info

Publication number: TW201605197A
Application number: TW104118637A
Authority: TW
Inventors: 納卡維索Ａ; 梅尼斯帕斯寇Ｆ; 利畢剛特; 漢隆威廉Ｎ; 哈森艾莫Ａ; 佛勒英威廉喬治
Original assignee: 微軟技術授權有限責任公司
Priority date: 2014-07-31
Filing date: 2015-06-09
Publication date: 2016-02-01
Also published as: WO2016018847A1; BR112017001317A2; US20160036919A1; US9609064B2; CN106576113A; EP3155756A1; CN106576113B

Abstract

描述用於通訊會期的傳播通訊意識的技術。在至少一些實施例中，通訊會期是指在不同通訊端點之間的通訊媒體的交換。根據各種實施例，通訊會期的通訊意識在涉及路由通訊會期的各種自主(autonomous)網路間傳播。通訊意識，舉例來說，從攜帶通訊會期的資料流被帶外(out-of-band)傳播。

Description

用於通訊會期的傳播通訊意識

本發明是關於用於通訊會期的傳播通訊意識。

現代通訊系統具有一列的能力，包括各種通訊方式與不同服務的整合。例如，即時訊息、語音/視訊通訊、資料/應用程式共享、白板、以及其他形式的通訊可與訂閱者的存在與可用資訊結合。此系統可提供訂閱者增強的能力例如提供指令給呼叫者關於各種狀態類別、替代聯絡人、行事曆資訊、及可比擬的功能。此外，協作系統使得使用者能夠共享並協作創建與修改各種類型的文件且內容可被與提供不同種類的通訊與協作能力的多式(multimodal)通訊系統整合。這種整合系統有時候被稱為統一通訊與協作(Unified Communication and Collaboration，UC&C)系統。

儘管UC&C系統提供通訊更大的靈活性，他們也提出一些實施挑戰。例如，UC&C系統通常利用多個互連的網路來路由各種通訊。由於不同的網路可由不同的實體來管理，挑戰因而出現在管理在獨立管理的網路間路由的通訊的通訊品質。此外，UC&C通常經由可在行動裝置上，例如，平板、智慧型手機、膝上型電腦等等，上載入的軟體實施。因此管理UC&C通訊交通的技術通常必需是流暢的(fluid)且動態的，以適應變化的連接情境。

本發明內容係提供以於以下實施方式中進一步描述的簡化形式來介紹概念的選擇。本發明內容並不意欲識別所主張標的之關鍵特徵或必要特徵，亦非意欲被用於幫助決定所主張標的之範疇。

100‧‧‧環境

102‧‧‧客戶端裝置

104‧‧‧客戶端網路

106‧‧‧客戶端網路元件

108‧‧‧客戶端網路控制器

110‧‧‧客戶端閘道

112‧‧‧中間網路

114‧‧‧端點網路

116‧‧‧端點

118‧‧‧中間網路元件

120‧‧‧中間網路控制器

122‧‧‧邊緣路由器

124‧‧‧端點網路元件

126‧‧‧端點網路控制器

128‧‧‧端點閘道

130‧‧‧通訊客戶端

132‧‧‧通訊客戶端

134‧‧‧通訊服務

136‧‧‧網路顧問系統

138‧‧‧客戶端網路顧問

140‧‧‧中間網路顧問

142‧‧‧端點網路顧問

144‧‧‧客戶端網路資料庫

146‧‧‧中間網路資料庫

148‧‧‧端點網路資料庫

150‧‧‧系統網路資料庫

200‧‧‧場景

202‧‧‧通訊會期

204‧‧‧開始對話事件

206‧‧‧會期查詢

208‧‧‧會期回應

210‧‧‧客戶端會期通知

212‧‧‧會期查詢

214‧‧‧會期回應

216‧‧‧中間會期通知

218‧‧‧會期查詢

220‧‧‧會期回應

302‧‧‧通訊會期

304‧‧‧客戶端會期通知

306‧‧‧中間會期通知

308‧‧‧端點會期通知

310a、310b、310n‧‧‧通訊意識

802‧‧‧計算裝置

804‧‧‧處理系統

806‧‧‧電腦可讀取媒體

808‧‧‧輸入/輸出介面

810‧‧‧硬體元件

812‧‧‧記憶體/儲存

814‧‧‧電腦

816‧‧‧行動

818‧‧‧電視

820‧‧‧雲端

822‧‧‧平台

824‧‧‧資源

實施方式係參照至隨附圖式描述。在圖式中，元件符號的最左邊的數字標示該元件符號首次出現的圖式。在實施方式與圖式的不同實例中使用相同的元件符號可指示相似或相同的項目。

第1圖為可操作以利用本文所討論之技術的範例實施中之環境的圖示。

第2圖圖示根據一或更多個實施的用於傳播通訊意識的範例實施情境。

第3圖圖示根據一或更多個實施例用於聚集與傳播通訊意識的範例實施情境。

第4圖為根據一或更多個實施例描述用於傳播通訊意識的方法中之步驟的流程圖。

第5圖為根據一或更多個實施例描述用於傳送通訊意識的方法中之步驟的流程圖。

第6圖為根據一或更多個實施例描述用於擴增通訊意識的方法中之步驟的流程圖。

第7圖為根據一或更多個實施例描述用於傳播在路由路徑屬性中改變的意識的方法中之步驟的流程圖。

第8圖圖示如參照至第1圖所描述之範例系統及計算裝置，該系統與裝置被配置以實施本文所描述之技術的實施例。

概要

描述用於通訊會期的傳播通訊意識的技術。在至少一些實施例中，通訊會期是指在不同通訊端點之間的通訊媒體的即時交換。通訊會期的範例包括網際網路協定上的語音(VoIP)呼叫、視訊呼叫、文字訊息、檔案傳輸、內容共享、及/或其中之組合。在至少一些實施例中，通訊會期代表統一通訊與協作(Unified Communication and Collaboration，UC&C)會期。

根據各種實施例，通訊會期的通訊意識在涉及路由該通訊會期的各種自主網路間傳播。一般地，通訊意識包括通訊會期的屬性，例如涉及該通訊會期的端點的識別符、涉及路由該通訊會期的不同自主網路的識別符、在該等不同自主網路間的性能屬性(例如，會期品質)等等。通訊意識，舉例來說，從攜帶通訊會期的資料流被帶外(out-of-band)傳播。因此，對通訊會期的通訊意識的傳播是獨立於該通訊會期本身。

根據各種實施，用於通訊會期的通訊意識可從不同的自主網路聚集，並在自主網路間傳播。例如，邏輯式網路顧問被佈署於個別的自主網路中。網路顧問可彼此在不同自主網路間接合以共享和累積用於通訊會期的通訊意識。例如，在不同自主網路間的網路間通訊可被利用以累積和傳播通訊意識。替代地或附加地，網路顧問系統可被利用，其代表整合功能，利用該整合功能不同自主網路可接合以通訊與接收通訊意識。

因此，本文所討論的技術提供多樣的情境以用於以通訊意識啟發不同自主網路。此通訊意識使得涉及路由通訊會期的實體能夠做關於路由與處理通訊會期資料的有根據的(informed)決定。

在以下討論中，首先描述一個範例環境，其可操作以利用本文描述的技術。接著，標題為「傳播通訊意識」的一節討論根據一或更多個實施例的一些範例方式以用於傳播通訊意識。在此之後，標題為「範例實施情境」的一節描述根據一或更多個實施例的一些範例實施情境。接著，標題為「範例程序」的一節描述根據一或更多個實施例的一些範例程序。最後，標題為「範例系統與裝置」的一節描述根據一或更多個實施例可操作以利用本文所討論技術的範例系統與裝置。

已提出根據一或更多實施例的範例實施的概要，現考量範例實施可被利用的範例環境。

範例環境

第1圖為可操作以利用本文所描述用於通訊會期之傳播通訊意識的技術的範例實施例中之環境100的圖示。一般而言，環境100包括允許經由各種不同的方式來通訊的各種裝置、服務、與網路。例如，環境100包括連接至客戶端網路104的客戶端裝置102。客戶端裝置102可以多種方式配置，如傳統電腦(例如，桌上型個人電腦、膝上型電腦，等等)、行動站、娛樂設備、智慧型手機、可穿戴裝置、小筆電、遊戲主機、手持式裝置(例如，平板電腦)等等。

客戶端網路104是代表提供客戶端裝置102至各種網路及/或服務，例如網際網路，的連接性的網路。客戶端網路104可由特定企業實體，例如網路服務供應商(ISP)提供及/或管理。例如，客戶端網路104代表本地端存取供應商(LAP)網路，其提供客戶端裝置102網路連接。客戶端存取網路104可提供客戶端裝置102經由各種不同連接技術的連接性，例如寬頻電纜、數位用戶線路(DSL)、無線蜂巢網路、無線資料連接(例如，Wifi^TM)、傳輸載波(例如，T1)、乙太網路等等。

客戶端網路104包括客戶端網路元件106，其代表客戶端網路104的不同基礎架構元件，例如用於實施與維護客戶端網路104的硬體與邏輯。客戶端網路元件106的範例包括網路交換器、路由器、閘道等等。客戶端網路元件106，例如，包括客戶端網路控制器108與客戶端閘道110。客戶端網路控制器108代表管理客戶端網路104的各種態樣的功能，例如客戶端網路元件106的連接性與路由。客戶端閘道110代表從客戶端網路104到其他網路的路由資料的功能。客戶端閘道110的範例包括邊界路由器、用戶端設備(CPE)路由器、及/或與其他網路接合以交換資料的其他裝置。

根據各種實施，客戶端網路控制器108維護各種客戶端網路元件106的狀態意識。例如，客戶端網路控制器108維護客戶端網路元件106的對映(例如，以位置方面)及客戶端網路控制器108的性能屬性，例如對於不同客戶端網路控制器108的訊號品質、該客戶端網路控制器108的服務品質(QoS)屬性等等。

客戶端網路控制器108，例如，包括存取對於客戶端網路元件106的路由資訊的連接性與邏輯。例如，客戶端網路控制器108可存取用於客戶端網路元件106的內部閘道協定(IGP)及/或展開樹交換拓樸。這使得客戶端網路控制器108能夠識別在客戶端網路104中的不同資料路由路徑，並對映及重新對映不同的路由路徑。

連接到客戶端網路104的是中間網路112，其接著被連接到端點網路114。中間網路112與端點網路114是代表可由不同個別實體並根據各種不同網路技術，例如，寬頻電纜、數位用戶線路(DSL)、無線蜂巢網路、無線資料連接(例如，Wifi^TM)、傳輸載波(例如，T1)、乙太網路等等，來實施與管理的有線及無線網路的不同類型與實例。

根據各種實施，在客戶端網路104、中間網路112、與端點網路114間的連接提供在該客戶端裝置102與端點116間的不同通訊路徑。端點116是客戶端裝置102可與其通訊的裝置和/或功能的代表。

中間網路112包括中間網路元件118，其接著包括中間網路控制器120和邊緣路由器122。一般而言，中間網路元件118代表中間網路112的不同基礎架構元件，例如用於實施與維護中間網路112的硬體與邏輯。中間網路控制器120代表管理中間網路112的各種態樣的功能，例如中間網路元件118的連接性與路由。邊緣路由器122是代表從中間網路112至其他網路，例如客戶端網路104與端點網路114，的路由資料的功能。根據各種實施，邊緣路由器122的一或更多個連接至客戶端閘道110的一或更多個以提供在客戶端網路104與中間網路112間的對等點(peering points)。

端點網路114包括端點網路元件124，其之後包括端點網路控制器126與端點閘道128。通常，端點網路控制器126代表管理端點網路114的各種態樣的功能，例如端點網路元件124的連接性與路由。端點閘道128代表從端點網路114至其他網路，例如中間網路112，的路由資料的功能。例如，邊緣路由器122的一個或更多個連接至端點閘道128的一個或更多個，以提供在端點網路114與中間網路112之間的對等點。端點網路元件124的範例屬性與態樣於以上參照至客戶端網路元件106討論。

根據各種實施，在客戶端裝置102與端點116之間的通訊是經由客戶端裝置102的通訊客戶端130，與端點116的通訊客戶端132促進。通常，通訊客戶端130、132代表允許經由客戶端裝置102與端點116的不同形式的通訊的功能。通訊客戶端130、132的範例包括語音通訊應用程式(例如，VoIP客戶端)、視訊通訊應用程式、訊息應用程式、內容共享應用程式、與其中的組合。通訊客戶端130、132，舉例而言，使得不同的通訊方式能被結合以提供多樣的通訊情境。

在至少一些實施中，通訊客戶端130、132代表至通訊服務134的介面。通常，通訊服務134代表實行各種任務來管理客戶端裝置102與端點116之間的通訊的服務。通訊服務134，舉例而言，可管理在通訊客戶端130、132之間的通訊會期的發起、調節、與終止。

通訊服務134維護在許多不同網路上的存在並可根據各種不同架構實施，例如雲式服務、分散式服務、網路式服務等等。通訊服務134的範例包括VoIP服務、線上會議服務、UC&C服務等等。在至少一些實施例中，通訊服務134可被實施為或是連接至與公共交換電話網路(PSTN)通訊的專用交換機(PBX)以允許在客戶端裝置102與其他端點，例如端點116，之間的語音通訊。

進一步在本文討論的用於通訊會期的傳播通訊意識的技術，環境100包括網路顧問系統136。通常，網路顧問系統136代表傳播通訊意識到不同實體的功能。「通訊意識」，舉例而言，是指關於通訊會期的特定實例、涉及路由通訊會期的網路、參與通訊會期的使用者等等的資訊。

根據各種實施，網路顧問系統136連接客戶端網路104的客戶端網路顧問138、中間網路112的中間網路顧問140、及端點網路114的端點網路顧問142。網路顧問系統136可從不同的網路顧問接收通訊意識，並可在該等不同的網路顧問上傳播通訊意識以使得個別的網路能維護通訊會期的屬性的狀態意識並因此作出聰明的決定以最佳化通訊會期的性能。在至少一些實施中，網路顧問可被佈署於不同的網路作為網路顧問系統136的仲介(agents)。或者，網路顧問可被獨立於網路顧問系統136而佈署及/或實施。

根據各種實施，網路顧問代表傳播通訊意識至他們個別網路的網路元件、並維護他們個別網路的屬性的狀態意識的功能。客戶端網路顧問138，舉例而言，代表連接客戶端網路控制器108及/或其他客戶端網路元件106，並作為在客戶端網路元件106與其他實體，例如網路顧問系統136及/或其他網路顧問，之間的資訊入口(information portal)的功能。

中間網路顧問140代表連接中間網路控制器120及/或其他中間網路元件118，並作為在中間網路元件118與其他實體，例如網路顧問系統136及/或其他網路顧問，間的資訊入口的功能。根據各種實施，中間網路112的個體個別包括不同的中間網路顧問140的個別實例。

端點網路顧問142代表連接端點網路控制器126及/或其他端點網路元件124，並作為在端點網路元件124與其他實體，例如網路顧問系統136及/或其他網路顧問，間的資訊入口的功能。除非客戶端網路顧問138、中間網路顧問140、或端點網路顧問142中的一者被特定地引用，在本文中所使用之用語「網路顧問」可指客戶端網路顧問138、中間網路顧問140、或端點網路顧問142中的一者或所有。

根據一或更多個實施，網路顧問系統136可由通訊服務134實施及/或維護，例如傳播用於由通訊服務134管理的通訊會期的通訊意識。或者，網路顧問系統 136可分開地及/或獨立於通訊服務134地實施。網路顧問系統136，舉例而言，可以對涉及通訊會期的不同實體及/或系統，例如不同的通訊客戶端及通訊服務，聚集並傳播通訊意識。

客戶端網路資料庫(DB)144被對於客戶端網路104維護，並代表追蹤對於客戶端網路104的各種類型資訊的功能。例如，客戶端網路DB 144可被利用以追蹤對於各種客戶端網路元件106的狀態資訊，例如客戶端網路元件106的性能屬性與統計。客戶端網路控制器108，舉例而言，可傳送對於客戶端網路元件106的狀態資訊至客戶端網路顧問138，該客戶端網路顧問將該狀態資訊儲存為客戶端網路DB 144的一部分。替代地或附加地，客戶端網路控制器108可與客戶端網路DB 144直接地互動，例如散播資訊至客戶端網路DB 144及從客戶端網路DB 144擷取資訊。根據各種實施，來自客戶端網路DB 144的資訊可被利用以做出各種決定，例如用於決定對於客戶端裝置102的通訊會期的路由路徑。

中間網路資料庫(DB)146被對於中間網路112維護，並代表追蹤對於中間網路112的各種類型資訊的功能。根據各種實施，中間網路112的個體個別包括不同的中間網路DB 146的個別實例。例如，中間網路DB 146的個體可被利用以追蹤對於個別中間網路元件118的狀態資訊，例如對於個別中間網路112的中間網路元件 118的性能屬性與統計。中間網路DB 146的進一步態樣與功能於上文參照至客戶端網路DB 144討論。

端點網路資料庫(DB)148被對於端點網路114維護，並代表追蹤對於端點網路114的各種類型資訊的功能。例如，端點網路DB 148可被利用以追蹤對於各種端點網路元件124的狀態資訊，例如端點網路元件124的性能屬性與統計。端點網路DB 148的進一步態樣與功能於上文參照至客戶端網路DB 144討論。

根據一或更多個實施，網路顧問系統136維護系統網路資料庫(DB)150，其代表追蹤關於環境100的不同網路的各種資訊的功能。例如，系統網路DB 150維護客戶端網路104、中間網路112、與端點網路114的網路屬性的主動(active)狀態意識。此網路屬性的範例包括性能屬性，例如在不同網路上通訊會期的目前與歷史的性能屬性。

系統網路DB 150亦可追蹤對於各種目前與歷史通訊會期的通訊意識，例如用於個別通訊會期的識別符、涉及個別通訊會期的端點、個別通訊會期透過其路由的網路等等。如本文進一步詳述，關於通訊會期的通訊意識可以被從通訊會期本身的資料被帶外(out-of-band)傳播。因此，可作出關於通訊會期資料的處理與路由的決定而不經處理(processing)及/或處理(handling)實際通訊會期資料。

在至少一些實施中，關於通訊會期與網路條件的通訊意識可在不同的網路顧問上被傳播以提供影響通訊會期的條件的點到點的意識。例如，網路顧問可彼此通訊以共享資訊並獨立於網路顧問系統136。替代地或附加地，關於通訊會期的通訊意識可從個別網路顧問傳播至網路顧問系統136，該網路顧問系統可聚集資訊以作為系統網路DB 150的部分。網路顧問系統136可在不同網路上共享通訊意識以使得通訊意識可被傳播至涉及路由與處理通訊會期的實體。作為又另一實施，個別的網路控制器可直接地與網路顧問系統136通訊以發送並接收關於通訊會期的通訊意識。

通常，客戶端網路104、個別的中間網路112、與端點網路114各自代表經由其個別的對等點，例如閘道、邊緣路由器等等，彼此連接的個別自主網路。不同的網路，舉例而言，可由不同實體實施與管理，例如不同的基礎架構與服務供應商。因此，本文所討論的實施提供以用於各樣不同的環境，在該等環境中通訊意識可在涉及路由及/或處理通訊意識的不同的自主網路上被傳播。

已描述本文所述技術可在其中被操作的範例環境，現在考量根據一或更多個實施例在通訊系統中傳播通訊會期的各種屬性的範例方式的討論。

傳播通訊意識

根據各種實施例，技術可被利用來以通訊意識動態地啟發各種實體，例如關於通訊會期的資訊、關於網路條件的資訊等等。例如，通知事件可被產生，其包括通訊會期與網路條件的各種屬性。通知事件可被傳播至進一步於本文描述之用於通訊會期的傳播通訊意識之技術的不同實體。

在至少一些實施例中，通知事件可被配置為使用通訊應用程式設計介面(API)，該API可被利用以配置與發送通訊意識至涉及通訊會期的各種實體。例如，通訊API可識別對話事件與會期事件，對該對話事件與會期事件，通訊會期及/或網路條件的屬性可被識別。考量，例如，可經由使用通訊API所產生的通知事件來傳遞的以下事件與屬性：對話事件-這些事件應用至通訊會期的各種部份，例如通訊會期的開始、更新、與結束。對話事件可包括一或更多個以下的範例屬性。

(1)網路識別符：此屬性可被利用以識別網路，例如對話事件由其接收的網路。在至少一些實施中，網路識別符可包括自主系統(AS)號碼，其識別特定網路。參照至環境100，例如，網路識別符可識別客戶端網路104、中間網路112、及/或端點網路114。

(2)時間戳記：此屬性可被利用以指明用於通訊會期的開始、在通訊會期期間發生的更新、與通訊會期的結束(例如，終止)的時間戳記。

(3)來源IP位址：此屬性可被利用以指明用於裝置的IP位址，其為在通訊會期期間的媒體的來源，例如，發起通訊會期的裝置。參照至環境100，舉例而言，來源IP位址可以是對於客戶端裝置102或端點116。

(4)目標IP位址：此屬性可被利用以指明用於裝置的IP位址，該裝置將接收媒體作為通訊會期的部分。參照至環境100，舉例而言，目標IP位址可以是對於客戶端裝置112或端點116。

(5)傳輸類型：此屬性可被利用以指明用於通訊會期的傳輸類型或傳輸類型的組合。傳輸類型的範例包括傳輸控制協定(TCP)、使用者資料協定(UDP)等等。

(6)來源埠：此屬性可被利用以指明用於在來源裝置的埠的識別符，例如，由上文參照之來源IP位址識別的來源裝置。

(7)目標埠：此屬性可被利用以指明用於在目標裝置的埠的識別符，例如，由上文參照之目標IP位址識別的目標裝置。

(8)媒體類型：此屬性可被利用以指明將被傳送及/或是被傳送為通訊會期的部份的一個媒體類型及/或多個媒體類型。如本文其他處所討論的，通訊會期可涉及媒體的多個不同的類型。因此，媒體類型屬性可被利用以識別在通訊會期中的媒體類型，例如用於應用本文所討論之服務政策。

(9)頻寬估測：此屬性可被利用以指明將被分配用於通訊會期的經估測的頻寬。經估測的頻寬，舉例而言，可基於各種因素，例如與使用者相關聯的權限等級、包括於通訊會期中的媒體的類型及/或多個類型、等等。

(10)到(To)：此屬性可被利用以識別在通訊會期中的媒體將被傳送至之使用者。

(11)來自(From)：此屬性可被利用以識別在通訊會期中的媒體自其傳送之使用者。

(12)編解碼：此屬性可被利用以指明被利用作為通訊會期的部分的編解碼或多個編解碼。

(13)錯誤碼：此屬性可被利用以指明可發生為通訊會期的部分的錯誤之各種錯誤碼。例如，錯誤可包括在發起通訊會期的期間發生的錯誤、在通訊會期的期間發生的錯誤、當通訊會期被中止時發生的錯誤，等等。

會期問題事件-當通訊會期經歷錯誤、性能降低、等等時，這些事件可被產生並應用。會期問題事件可包括前文所述參照至對話事件的一或更多個屬性，且亦可包括一或更多個以下的屬性。

(1)平均意見分數(MOS)降低：此屬性可被利用以指明用於通訊會期的MOS。此屬性，舉例而言，可被用以指示通訊會期的整體品質已下降。

(2)抖動抵達間隔時間：此屬性可被利用以指明用於通訊會期的抖動值。此屬性，舉例而言，可被用以指明一個抖動值或多個抖動值已上升，例如，已超過經指明的抖動值的閾值。

(3)封包遺失率：此屬性可被利用以指明對於通訊會期的封包遺失率。此屬性，舉例而言，可被用以指示封包遺失率已增加，例如，已超過經指明的封包遺失率值的閾值。

(4)往返延遲(RTD)：此屬性可被利用以指明對於在通訊會期中之封包的RTD值。此屬性，舉例而言，可被用以指示對於封包的RTD值已增加，例如，已超過經指明的RTD值的閾值。

(5)隱藏比：此屬性可被利用以指明在開始通訊會期後觀察的隱藏時間相對於發言時間之累計的比率。此屬性，舉例而言，可被用以指明隱藏比已增加，例如，已超過經指明的隱藏比的值的閾值。

因此，本文所述之各種通知可包括一或更多個上文討論之屬性，且可被用以傳播通訊意識給各種實體。在至少一些實施中，屬性可被連結至特定網路及/或網路元件來特徵化網路及/或網路元件的性能屬性。

已描述傳播通訊意識的範例方式，現考量根據一或更多個實施例的一些用於傳播用於通訊會期的通訊意識之範例實施情境。

範例實施情境

以下部分描述根據一或多個實施用於傳播用於通訊會期的通訊意識之範例實施情境。實施情境可被實施於上文所述之環境100中，及/或任何其他合適的環境。

第2圖圖示根據一或更多個實施的用於傳播通訊意識的範例實施情境200。情境200包括上文參照至環境100所介紹的各種實體與元件。

在場景200中，使用者經由通訊客戶端130驗證具有通訊服務134的客戶端裝置102。使用者接著輸入發起與端點116的通訊會期的請求。例如，使用者選擇指示發起通訊會期的請求的指標，例如藉由輸入端點116的電話號碼、從聯絡人清單選擇聯絡人、選擇超連結、等等。

回應於發起通訊會期的請求，通訊會期202在客戶端裝置102的通訊客戶端130，與端點116的通訊客戶端132之間被建立。根據各種實施，用於路由通訊會期的路由路徑被使用任何適合的演算法而選擇，例如由客戶端網路控制器108、中間網路控制器120、及/或端點網路控制器126應用的最短路徑演算法。在至少一些實施例中，路由路徑是基於特定路由協定所導出，例如邊界閘道協定(BGP)。

進一步回應於發起通訊會期202的請求，通訊客戶端130發送開始對話事件204至客戶端網路顧問138。開始對話事件204包括獨一地識別通訊會期202的資訊。例如，上述參照之通知事件可被用以傳送通訊會期202的屬性，例如來源與目標識別符、埠號碼、會期類型、編解碼、等等。

基於開始對話事件204，客戶端網路顧問138傳送關於通訊會期202的資訊之會期查詢206至客戶端網路控制器108。通常，會期查詢206包括來自開始對話事件204的資訊，例如識別通訊會期202。會期查詢206亦請求用於通訊會期202的路由資訊。

回應於會期查詢206，客戶端網路控制器108決定在客戶端網路104中對於通訊會期202的路由路徑資訊，例如用於特定客戶端閘道110的識別符，經由該特定客戶端閘道通訊會期202離開客戶端網路104至中間網路112。客戶端網路控制器108產生會期回應208，其包括路由資訊。會期回應208亦可被填入其他資訊，例如在客戶端網路104中的路由路徑的性能屬性。此性能屬性的範例包括在路由路徑上觀察之可利用的頻寬、封包錯誤率、抖動、封包遺失率等等。客戶端網路控制器接著傳送會期回應208至客戶端網路顧問138。

情境200的進一步，客戶端網路顧問138產生客戶端會期通知210，該客戶端會期通知被填入來自開始對話事件204及會期回應208的資訊，例如用於涉及通訊會期202的端點的識別符、路由資訊(例如，客戶端閘道100，從該客戶端閘道通訊會期離開客戶端網路104)、路由路徑的性能屬性、等等。客戶端網路顧問138傳送客戶端會期通知210至用於中間網路112的中間網路顧問140，該中間網路為沿著通訊會期202之路由路徑的下一個網路。例如，客戶端網路顧問138透過客戶端閘道110傳送客戶端會期通知210，該客戶端閘道由客戶端網路控制器108識別為是對於通訊會期202的出口閘道。

因此，中間網路顧問140接收客戶端會期通知210並解析該通知以決定包括於其中的各種資訊。中間網路顧問140，舉例而言，由客戶端會期通知210識別客戶端裝置120及端點116。根據各種實施，中間網路顧問140儲存來自客戶端會期通知210的資訊於中間網路DB 146中。例如，對於通訊會期202的會期紀錄被建立於中間網路DB 146中，且來自客戶端會期通知210的資訊被儲存為會期紀錄的部分。

繼續情境200，中間網路顧問140產生會期查詢212，其包括來自客戶端會期通知210的資訊，例如用於客戶端裝置102與端點116的識別符、客戶端網路104的性能屬性、等等。中間網路顧問140傳送會期查詢212至用於個別中間網路112的中間網路控制器120。通常，會期查詢212請求對於在中間網路112中之通訊會期202的路由資訊。

中間網路控制器120接收會期查詢212並決定用於在中間網路112中之通訊會期202的路由路徑，例如基於端點116的指示(例如，IP位址及/或其他指示符)並利用任何適合的路由路徑演算法及/或協定。中間網路控制器120回傳會期回應214至中間網路顧問140，該中間網路顧問識別在中間網路112中通訊會期202的路由路徑。

會期回應214，舉例而言，識別中間網路元件118及邊緣路由器122，透過該中間網路元件，通訊會期被路由，經由該邊緣路由器，通訊會期202離開中間網路112前往端點116。會期回應214進一步包括路由路徑的性能屬性。

進一步於情境200，中間網路顧問140產生中間會期通知216，該通知包括來自會期回應214用於通訊會期202的路由資訊。中間網路顧問140亦將中間會期通知216填入來自客戶端會期通知210的路由資訊。因此，根據各種實施，中間會期通知216包括通訊會期202的累計路徑路由資訊，該通訊會期於客戶端裝置102處開始直到邊緣路由器122，經由該路由器，通訊會期202離開中間網路112並進入端點網路114。

除了被用以產生中間會期通知216，此累計路徑路由資訊可被儲存於中間網路DB 146中。例如，累計路徑路由資訊可被儲存為用於通訊會期202的會期紀錄的部分、用於客戶端網路104與中間網路112的網路紀錄的部分，等等。

儘管情境200是參照至通訊會期202被透過單一中間網路112傳送的來討論，應理解在至少一些實施中，通訊會期202可行經客戶端網路104與端點網路114間的多個中間網路112。因此，上文描述用於確認與傳送路由路徑資訊的程序可被多次實行(例如，疊代地(iteratively))於多個不同中間網路112上以累計地聚集在多個不同中間網路112上用於通訊會期202的路由路徑資訊。根據在一或更多個實施中，中間會期通知 216包括用於客戶端網路104與多個中間網路112的路徑路由資訊。

繼續情境200，中間網路顧問140傳送中間會期通知216至端點網路顧問142。例如，中間網路顧問140透過邊緣路由器122發送中間會期通知216，該邊緣路由器被中間網路控制器120識別為是通訊會期202的退出路由器。

端點網路顧問142接收中間會期通知216並解析通知以決定包括於其中的各種資訊。端點網路顧問142，舉例而言，從中間會期通知216識別客戶端裝置102與端點116。端點網路顧問142產生會期查詢218，該會期查詢包括來自中間會期通知216的資訊，例如用於客戶端裝置102與端點116的識別符、客戶端網路104及/或中間網路112的性能屬性、等等。端點網路顧問142傳送會期查詢218至端點網路控制器126。通常，會期查詢218請求在端點網路114中用於通訊會期202的路由資訊。

根據各種實施，端點網路顧問142儲存來自中間會期通知216的資訊於端點網路DB 148中，例如對於通訊會期202的會期紀錄的部分。

進一步於場景200，端點網路控制器126接收會期查詢218並決定用於在端點網路114中之通訊會期202的路由路徑，例如基於端點116的識別(例如，IP位址及/或其他識別符)並利用任何合適的路由路徑演算法及/或協定。端點網路控制器126回傳會期回應220至端點網路顧問142，其識別在端點網路114中的通訊會期202的路由路徑。

會期回應220，舉例而言，識別透過其通訊會期202被從端點閘道128路由至端點116的端點網路元件124。會期回應220進一步包括路由路徑的性能屬性。

端點網路顧問142儲存來自會期回應220的資訊於端點網路DB 148中。例如，該資訊被儲存於用於通訊會期202的會期紀錄中、網路紀錄中、等等。

因此，端點網路顧問142聚集對於通訊會期202的累計路徑路由資訊，以客戶端網路104開始，透過中間網路112，並在端點網路114內上至端點116。端點網路顧問142可儲存此資訊於端點網路DB 148中，例如做為對於通訊會期202的會期紀錄的部分、對於涉及傳送通訊會期202的不同網路的網路紀錄、等等。

根據各種實施，端點網路顧問142可傳送該累計路徑路由資訊至其他實體，例如送回至中間網路顧問140及/或客戶端網路顧問138。因此，關於通訊會期202的條件的通訊意識可在涉及路由及/或處理通訊會期的自主網路上共享。

第3圖圖示根據一或更多個實施用於聚集與傳播通訊意識的範例實施情境300。情境300包括上文參照至環境100所介紹的各種實體與元件。在至少一些實施中，情境300代表對情境200的替代或附加情境。

在情境300中，通訊會期302在客戶端裝置102與端點116之間被發起或排程為將發起。因此，客戶端網路顧問138確認用於在客戶端網路104間的通訊會期302的路徑路由資訊。確認路徑路由資訊的範例方式在上文討論，且可包括查詢用於該路徑路由資訊的客戶端網路控制器108。

客戶端網路顧問138產生客戶端會期通知304，其包括路徑路由資訊，並傳送客戶端會期通訊304至網路顧問系統136。網路顧問系統136從客戶端會期通知304確認路徑路由資訊，例如用於客戶端裝置102與端點116的識別符、透過其而通訊會期302被路由的客戶端網路元件106、在客戶端網路104上的通訊會期302的性能屬性、等等。網路顧問系統136儲存路徑路由資訊於系統網路DB 150中，例如用於通訊會期302的會期紀錄的部分、用於客戶端網路104的網路紀錄、等等。

繼續情境300，中間網路顧問140確認用於在中間網路112上通訊會期302的路徑路由資訊。確認路徑路由資訊的範例方式於上文討論，且可包括查詢用於路徑路由資訊的中間網路控制器120。

中間網路顧問140產生中間會期通知306，其包括路徑路由資訊，並傳送中間會期通知306至網路顧問系統136。網路顧問系統136從中間會期通知306確認路徑路由資訊，例如用於客戶端裝置102與端點116的識別符、透過其而通訊會期被路由的中間網路元件118、在中間網路112上的通訊會期302的性能屬性、等等。網路顧問系統136儲存路徑路由資訊於系統網路DB 150中，例如用於通訊會期302的會期紀錄的部分、用於中間網路112的網路紀錄、等等。

進一步於情境300，端點網路顧問142確認用於在端點網路114上通訊會期302的路徑路由資訊。確認路徑路由資訊的範例方式於上文討論，且可包括查詢用於路徑路由資訊的端點網路控制器126。

端點網路顧問142產生端點會期通知308，其包括路徑路由資訊，並傳送端點會期通知308至網路顧問系統136。網路顧問系統136從端點會期通知308確認路徑路由資訊，例如用於客戶端裝置102與端點116的識別符、透過其而通訊會期被路由的端點網路元件124、在端點網路114上的通訊會期302的性能屬性、等等。網路顧問系統136儲存路徑路由資訊於系統網路DB 150中，例如用於通訊會期302的會期紀錄的部分、用於端點網路114的網路紀錄、等等。

繼續情境300，網路顧問系統136傳送通訊意識310a至客戶端網路顧問138、通訊意識310b至中間網路顧問140、及通訊意識310n至端點網路顧問142。根據各種實施，通訊意識310a、310b、310n代表從不同網路顧問接收的路徑路由與其他資訊的聚集。通訊意識310a、310b、310n，舉例而言，可以是彼此的副本且可識別用於通訊會期302的點到點的路徑路由資訊。或者，通訊意識310a、310b、310n可每一者包括不同組的資訊，其個別地定制於他們通訊的特定網路及/或網路顧問。

因此，情境300圖示在至少一些實施中，網路顧問系統136可作用以聚集來自不同網路的通訊意識。網路顧問系統136，舉例而言，作為集中式服務，其可接收、聚集、與傳播通訊意識。

如以上所提到的，情境300可代表情境200的替代或附加。舉例而言，在替代情境中，通訊意識可由網路顧問系統136集中與傳播，但不經由在不同網路顧問間的網路間通訊。在另外的情境中，通訊意識可在不同網路顧問間被聚集與傳播，以及被網路顧問系統136聚集與傳播。因此，本文討論之技術提供用於在涉及通訊會期的實體上傳播通訊意識的多樣情境。

在至少一些實施中，在上文情境中討論的各種通知、查詢、及回應可被配置使用上文討論的範例事件，例如經由上文詳述的通訊API。例如，參照至通訊API所討論的各種屬性的值可被用以傳播參照至情境200、300所討論的各種資訊。因此，通訊API可被利用以在涉及通訊會期的不同實體上傳播通訊意識。

如情境中所示，通訊會期202、302的通訊意識被從通訊會期帶外(out-of-band)傳播，例如，使用獨立於通訊會期202與通訊會期302的資料流。例如，各種通知與回應代表可被在涉及通訊會期的實體上傳播的通訊意識的實例。

儘管情境是參照至在客戶端裝置102與端點116之間的通訊會期來討論，應理解本文討論之技術可被利用以傳播用於多個通訊會期的通訊意識，例如，多個同時的通訊會期。例如，各種查詢、回應、與通知可被利用以決定與傳播用於多個同時的通訊會期的通訊意識，該多個同時的通訊會期包括通訊會期202及/或通訊會期302，例如涉及客戶端裝置112、端點116、及未明確示出的其他端點的會議呼叫的部分。作為另一範例，通訊會期202及/或通訊會期302可為從客戶端裝置102至包括端點116的多個其他端點的群播通訊事件的部分。因此，通訊意識可沿著多個不同的路由路徑傳播並用於同時地發生或排程將被同時地實施的個別通訊會期。

儘管情境是參照至通訊意識被連同及/或在通訊會期202、302被發起之後而傳播來討論，此並非意欲為限制。例如，各種查詢、回應、與通知可在發起通訊會期202、302之前被產生與傳送。在至少某些實施中，舉例而言，情境200、300可回應於偵測通訊會期202及/或通訊會期302被排程以發起而實行。行事曆事件，舉例而言，可指示通訊會期202及/或通訊會期302被排程以在經排程的未來的日期與時間發起。

因此，情境被實行以在排程日期與時間前傳播通訊會期202及/或通訊會期302的通訊意識。此主動 (proactive)通訊意識可被利用於各種目的，例如使得個別網路能夠撥出資源來處理經排程的通訊會期202、302。

在至少一些實施中，當通訊會期在進行中時情境可被實行，例如在通訊會期中許多次。例如，在通訊會期的期間情境可被週期地實行以維護通訊會期條件的主動狀態意識。替代地或附加地，情境可回應於觸發事件而實行，例如在特定網路中的會期問題及/或網路問題的指示。因此，根據情境200、300傳播的通訊意識可被利用於各種目的，例如用於會期發起、會期診斷與修復、會期終止、會期後分析、等等。

因此，關於通訊會期的條件的通訊意識可在涉及路由及/或處理通訊會期的實體上被共享。此通訊意識可被以各種方式利用，例如用於最佳化通訊會期的性能、減少發生及/或可能發生於通訊會期中的錯誤，等等。

已討論一些範例實施情境，現考量根據一或更多個實施例的範例程序的討論。

範例程序

以下討論描述根據一或更多實施例，用於通訊會期的傳播通訊意識的一些範例程序。範例程序可被利用於第1圖的環境100、第8圖的系統800、及/或任何其他適合的環境中。程序，舉例而言，代表用於實施本文描述的實施情境的範例程序。在至少一些實施例中，對各種程序描述的步驟可被自動地實施並獨立於使用者互動。

第4圖為根據一或更多個實施描述在方法中之步驟的流程圖。該方法描述根據一或更多個實施用於傳播通訊意識的範例程序。

步驟400確認通訊會期被發起或被排程將發起。通常，通訊會期是指不同通訊端點間通訊媒體的交換。參照至環境100，舉例而言，一或更多個網路顧問接收涉及一或更多個網路的通訊會期的指示。該指示可被以各種方式接收，例如經由來自通訊客戶端(例如，通訊客戶端130)、來自網路控制器、來自網路顧問系統136、等等的通知。

在至少一些實施中，經排程的通訊會期可被偵測，例如基於包括經排程的通訊會期的行事曆事件。例如，使用者可利用行事曆應用程式以排程用於未來日期與時間的行事曆事件，例如網路會議、會議呼叫、群播會期、等等。使用者可指明用於行事曆事件的參數，例如日期與時間、將被邀請的使用者、涉及的通訊媒體的種類、等等。因此，確認通訊會期被排程為將發起可以是基於偵測包括該通訊會期的行事曆事件。

步驟402聚集沿著該通訊會期的路由路徑用於多個自主網路的通訊意識。聚集通訊意識的範例方式於上文討論，例如參照至情境200、300。例如，通訊意識可基於在不同網路間，例如，不同網路顧問間，之路由路徑屬性的通訊而被聚集。

替代地或附加地，通訊意識可被與自主網路分開地實施之系統接收與傳播，例如網路顧問系統136。例如，網路顧問系統136可接收來自個別自主網路的路由路徑屬性，且可聚集路由路徑屬性以產生通訊意識。

通常，通訊意識包括各種類型的資訊，其關於通訊會期，以及涉及該通訊會期的網路與實體。可被包括於通訊意識中的範例屬性於上文參照至通知事件及/或通訊API詳述。通訊意識，舉例而言，識別涉及通訊會期的端點、用於通訊會期的媒體類型、透過其而通訊會期被路由或將被路由的自主網路的屬性(例如，性能屬性)、等等。

步驟404在多個自主網路上傳播通訊會期的通訊意識。通訊意識，舉例而言，是從通訊會期的資料流帶外傳送。

在至少某些實施中，通訊意識是在自主網路本身之間傳送，例如經由網路對網路通訊。例如，用於不同自主網路的網路顧問可參與與彼此的直接通訊以交換通訊意識。

替代地或附加地，通訊意識可由與自主網路分開地實施的服務及/或系統傳播，例如網路顧問系統136。

第5圖為根據一或更多個實施例描述在方法中之步驟的流程圖。該方法描述根據一或更多個實施例用於傳送通訊意識的範例程序。

步驟500接收被發起或排程將被發起的通訊會期的指示。用於特定自主網路的網路顧問，舉例而言，接收通訊會期被發起的通知，例如從通訊客戶端。替代地或附加地，分開的系統或服務(例如，網路顧問系統136)接收通訊會期被發起的指示。網路顧問系統136，舉例而言，可被通知通訊會期，例如藉由網路顧問、通訊服務134、等等。

步驟502確認用於在自主網路中通訊會期的路由路徑屬性，透過該自主網路通訊會期被路由。參照至環境100，舉例而言，網路顧問可經由對個別網路控制器的查詢來確認路由路徑屬性。替代地或附加地，網路顧問系統136可確認路由路徑屬性，例如經由從個別網路顧問及/或網路控制器的通知。各種路由路徑屬性的範例於上文詳述。

步驟504傳送包括路由路徑屬性的通訊會期的通訊意識至涉及路由該通訊會期的一不同的自主網路。通訊意識，舉例而言，是從通訊會期的資料流帶外傳送。例如，用於自主網路的網路顧問可傳送通訊意識至用於不同自主網路的網路顧問。替代地或附加地，網路顧問系統136可傳送通訊意識至用於不同自主網路的網路顧問。

在至少一些實施中，通訊意識可代表對於多個不同自主網路的累計路由路徑屬性。如上文參照至範例實施情境所討論，通訊意識可經由在不同自主網路間路由路徑屬性的傳送而累計地聚集。替代地或附加地，通訊意識的部分可從不同的自主網路傳送至網路顧問系統136，其可聚集與傳播通訊意識。

第6圖為根據一或更多個實施例描述在方法中之步驟的流程圖。該方法描述根據一或更多個實施例用於擴增通訊意識的範例程序。

步驟600接收沿著通訊會期的路由路徑來自自主網路的通訊會期的通訊意識。根據各種實施，通訊意識包括在自主網路中之路由路徑的屬性，並從通訊會期的資料流帶外接收。通訊意識可由各種實體接收，例如用於個別網路的網路顧問、網路顧問系統136、等等。

步驟602以沿著通訊會期的路由路徑在不同自主網路中路由路徑的屬性來擴增通訊意識。用於不同自主網路的網路顧問，舉例而言，從另一自主網路接收通訊意識並以其個別的自主網路之路由路徑屬性擴增通訊意識。替代地或附加地，網路顧問系統136以不同自主網路的路由路徑屬性擴增通訊意識。

步驟604傳送經擴增的通訊意識沿著通訊會期的路由路徑至進一步的自主網路。根據各種實施，經擴增的通訊意識被從通訊會期帶外傳送，例如從通訊會期的資料流。不同自主網路，舉例而言，傳送經擴增的通訊意識沿著通訊會期的路由路徑至下一個網路(例如，下一個網路顧問)。

替代地或附加地，網路顧問系統136傳送經擴增的通訊意識沿著通訊會期的路由路徑至下一個網路(例如，下一個網路顧問)。在至少一些實施中，回應於通訊意識被擴增，網路顧問系統136可傳送經擴增的通訊意識沿著通訊會期的路由路徑至多個不同的自主網路及/或網路顧問。

第7圖為根據一或更多個實施例描述在方法中之步驟的流程圖。方法描述根據一或更多個實施例用於傳播在路由路徑屬性中改變的意識的範例程序。

步驟700接收用於通訊會期對於路由路徑的部分的路由路徑屬性中的改變的指示。根據各種實施，改變的指示在通訊會期正進行時被接收。路由路徑的部分，舉例而言，發生於組成整個路由路徑的一群自主網路中的一個自主網路中。例如，路由路徑的部分對應在特定自主網路中沿著路由路徑的部份的一組網路元件。

可改變的不同路由路徑屬性的範例於上文參照至範例通知事件與範例通訊API而討論。在路由路徑屬性中的改變，舉例而言，可以是基於發生在路由路徑的部分上之通訊會期中的會期品質的降低及/或會期錯誤的增加的指示。此指標的範例包括在抖動、封包遺失率、封包錯誤率的增加等等。在至少一些實施中，路由路徑的屬性的改變可基於使用者輸入指明通訊會期的品質已降低而被指示。

在路由路徑屬性中的改變可以是基於在主控該路由路徑的該部分的自主網路中的網路條件的改變，例如網路壅塞的增加、一或更多個網路元件的失效、可利用頻寬的減低、等等。

根據各種實施，改變的指示可由與主控該路由路徑的該部分的自主網路相關聯的實體接收，例如用於自主網路的網路顧問。附加地或替代地，改變的指示可由另一實體接收，例如用於主控該路由路徑的不同部分的自主網路的網路顧問、網路顧問系統136、等等。

步驟702傳播在路由路徑屬性中的改變的通訊意識至主控用於該通訊會期的路由路徑的一不同的部份的自主網路。根據各種實施，改變的通訊意識在通訊會期正進行時被傳播。例如，用於主控該路由路徑的該部分的網路的網路顧問在該路由路徑的該部分中產生改變的通知。網路顧問接著傳送通知至用於主控該路由路徑的一不同部分的一不同的自主網路的網路顧問，例如沿著該路由路徑的鄰近網路。

替代地或附加地，網路顧問可傳送通知至網路顧問系統136，該系統可傳播在路由路徑屬性中改變的通訊意識至沿著路由路徑用於其他自主網路的一或更多個網路顧問。

在至少一些實施中，在路由路徑屬性中的改變的通訊意識可使得路由路徑可被重新配置。例如，若改變指示了在該路由路徑的該部分上之通訊會期中的錯誤及/ 或問題，路由路徑可在圍繞該路由路徑的那部分被重新計算。例如，偵測在路由路徑屬性中的改變的網路顧問可通知個別的網路控制器，該網路控制器可重新計算圍繞該路由路徑的該部分的路由路徑。路由路徑，舉例而言，可被重新計算以包括不同的自主網路使得路由路徑的有問題的部分被避開。

根據各種實施，上文描述的方法可在通訊會期的各種階段實施多次，例如在會期發起之前、與會期發起同時、在通訊會期期間、在會期終止時、及通訊會期之後。例如，通訊會期的通訊意識可在通訊會期正進行時即時地傳播與更新以維護可影響通訊會期的條件的動態與主動狀態意識。

通訊會期的通訊意識亦可在通訊會期的發起前被主動地(proactively)傳送，例如以啟發即將到來的通訊會期的自主網路並使得自主網路能做出調整及/或準備以適於(accomodate)通訊會期。通訊會期的通訊意識可在通訊會期終止後傳送，例如用於在通訊會期期間發生的網路性能的系統診斷與統計分析。

因此，本文所討論的技術提供用於傳播通訊意識至涉及路由通訊會期的不同實體的廣泛各種的情境與實施。通訊意識使得此等實體能夠做出關於通訊會期資料的路由與處理的有根據的(informed)決定。

已討論一些範例程序，現考量根據一或更多個實施例的範例系統與裝置的討論。

範例系統與裝置

第8圖一般性地圖示範例系統於800，其包括範例計算裝置802，該範例計算裝置代表可實施本文所述之各種技術的一或更多計算系統及/或裝置。例如，上文參照至第1圖討論的客戶端裝置102及/或端點116可被實施為計算裝置802。計算裝置802可以是，舉例而言，服務供應商的伺服器、與客戶端相關聯的裝置(例如，客戶端裝置)、單晶片(on-chip)系統、及/或任何其他合適的計算裝置或計算系統。

圖示的範例計算裝置802包括處理系統804、一或更多個電腦可讀取媒體806、及一或更多個輸入/輸出(I/O)介面808，其通訊地一個一個耦合。雖然未示出，計算裝置802可進一步包括系統匯流排(bus)或其他資料與命令傳輸系統，該系統與各種元件一個一個耦合。系統匯流排可包括不同匯流排結構的任意一種或組合，例如記憶體匯流排或記憶體控制器、週邊匯流排、通用序列匯流排、及/或處理器或本地匯流排，其利用任何各種匯流排結構。亦考量各種其他的範例，例如控制和資料線。

處理系統804代表使用硬體實行一或更多操作的功能。因此，處理系統804被示為包括硬體元件810，其可被配置為處理器、功能方塊、等等。這可包括在硬體內之實施做為特殊應用積體電路或其他使用一或更多半導體形成之邏輯裝置。硬體元件810並不限於其所形成之材料或是其中所利用之處理機制。例如，處理器可包括半導體及/或電晶體(例如，電子積體電路(ICs))。在此情境下，處理器可執行指令可以是電子可執行指令。

電腦可讀取媒體806被示為包括記憶體/儲存812。記憶體/儲存812代表與一或更多個電腦可讀取媒體相關聯之記憶體/儲存容量。記憶體/儲存812可包括揮發性媒體(例如隨機存取記憶體(RAM))及/或非揮發性媒體(例如唯讀記憶體(ROM))、快閃記憶體、光碟、磁碟、等等。記憶體/儲存812可包括固定媒體(例如，RAM、ROM、固定硬碟、等等)以及可移除媒體(例如，快閃記憶體、可移除硬碟、光碟、等等)。電腦可讀取媒體806可以各種其他方式配置，如以下所進一步描述。

輸入/輸出介面808為代表允許使用者輸入命令及資訊至計算裝置802，且亦允許資訊被呈現給使用者及/或其他元件或使用各種輸入/輸出裝置的裝置的功能。輸入裝置的範例包括鍵盤、一標控制裝置(例如，滑鼠)、麥克風(例如，用於聲音辨識及/或語音輸入)、掃描器、觸碰功能(例如，被配置以偵測物理觸碰的電容式或其他感測器)、攝影機(例如，其可利用可見或不可見波長，例如紅外線頻率，以偵測不涉及觸碰或手勢的動作)、等等。輸出裝置的範例包括顯示裝置(如顯示器或投影機)、揚聲器、列印機、網路卡、觸覺回應裝置，等等。因此，計算設備802可被配置如以下進一步描述的各種方式以支持使用者互動。

各種技術可在本文以一般語境之軟體、硬體元件、或程式模組來描述。通常，此模組包括實行特定任務或實施特定抽象資料類型的常式、程式、物件、元件(elements)、元件(components)、資料結構、等等。如本文所使用之用語「模組」、「功能」、「實體」、及「元件」通常代表軟體、韌體、硬體、或其中之組合。本文所描述的技術的特徵是與平台無關的，意味著該技術可在具有各種處理器的各種商業計算平台上實施。

所描述的模組和技術的實施可被儲存於電腦可讀取媒體或是在某些形式的電腦可讀取媒體間被傳輸。電腦可讀取媒體可包括各種可由計算裝置802存取的媒體。以範例的方式，而非限制，電腦可讀取媒體可包括「電腦可讀取儲存媒體」與「電腦可讀取訊號媒體」。

「電腦可讀取儲存媒體」可指允許資訊持續儲存的媒體及/或裝置，其對比於僅為訊號傳輸、載波、或訊號本身。電腦可讀取儲存媒體不包括訊號本身。電腦可讀取儲存媒體包括硬體例如揮發性及非揮發性、可移除及不可移除的媒體及/或實施於適於資訊儲存的方法或技術中的儲存裝置，例如電腦可讀取指令、資料結構、程式模組、邏輯元件/電路、或其他資料。電腦可讀取儲存媒體的範例可包括，但不限於，RAM、ROM、EEPROM、快閃記憶體或其他記憶體技術、CD-ROM、數位多功能光碟(DVD)或其他光學儲存、硬碟、磁性卡匣、磁帶、磁碟儲存或其他磁性儲存裝置、或其他儲存裝置、有形媒體、或適於儲存所欲之資訊且可由電腦存取的製造物。

「電腦可讀取訊號媒體」可指被配置以傳輸指令至計算裝置802的硬體，例如經由網路，的訊號乘載媒體。訊號媒體通常可實施電腦可讀取指令、資料結構、程式模組、或經調變之資料訊號的其他資料例如載波、資料訊號、或其他傳輸機制。訊號媒體亦包括任意資訊傳輸媒體。用語「經調變之資料訊號」意指具有以某種方式將一或更多個其本身特徵設置或改變以編碼資訊於訊號中之訊號。藉由範例的方式，且非限制，通訊媒體包括有線媒體例如有線網路或直接網路連接、及無線媒體例如聲學、射頻(RF)、紅外線、及其他無線媒體。

如前所述，硬體元件810與電腦可讀取媒體806代表以硬體形式實施之指令、模組、可程式裝置邏輯及/或固定裝置邏輯，其可被實施於一些實施例中以實施本文描述技術的至少一些態樣。硬體元件可包括積體電路或單晶片系統的元件、特殊應用積體電路(ASIC)、場式可程式閘陣列(FPGA)、複雜可程式邏輯裝置(CPLD)、及以矽或其他硬體裝置的其他實施。在此情境下，硬體元件可操作為處理裝置，其實施程式任務，該程式任務是由利用來儲存指令以實施的硬體元件及硬體裝置所實施的指令、模組、及/或邏輯來定義，例如，前述之電腦可讀取儲存媒體。

前述之組合亦可被利用以實施本文所描述之各種技術與模組。因此，軟體、硬體、或程式模組及其他程式模組可被實施為實施於電腦可讀取儲存媒體之一些形式上之一個或更多個指令及/或邏輯，及/或由一個或多個硬體元件810實施。計算裝置802可被配置以實施對應於軟體及/或硬體模組的特定指令及/或功能。因此，可被計算裝置802執行為軟體的模組的實施可至少部分地在硬體中實現，例如，透過使用電腦可讀取儲存媒體及/或處理系統的硬體元件810。指令及/或功能可以是由一或更多個產品可執行/可操作的(例如，一個或更多個計算裝置802及/或處理系統804)以實施本文所述之技術、模組、及範例。

如進一步於第8圖所示，範例系統800使得無縫(seamless)使用者體驗的普及(ubiquitous)環境在運行應用程式於個人電腦(PC)、電視裝置、及/或行動裝置上時成為可能。當從一個裝置轉移到下一個而利用應用程式、玩電動遊戲、觀看視訊、等等時，服務與應用程式實質上以共同的使用者體驗而類似地運行於三個環境中。

在範例系統800中，多個裝置透過中央計算裝置而被相互連接。中央計算裝置可以是對多個裝置為本地端的或者可以是位於距多個裝置遠端的。在一個實施例中，中央計算裝置可以是一個或更多個伺服器電腦的雲端，該等伺服器電腦透過網路、網際網路、或其他資料傳輸連結而被連接至多個裝置。

在一個實施例中，此互連架構使得功能可在多個裝置上被傳遞以提供共同且無縫的體驗給多個裝置的使用者。多個裝置的每一個可具有不同的實體需求與能力，且中央計算裝置使用平台以使得裝置之體驗的傳遞，既符合該裝置且又適用於所有裝置兩者成為可能。在一個實施例中，目標裝置的一類被創建且體驗被對於裝置的該一般類型而定製。裝置的一類可被實體特徵、使用類型、或裝置的其他常見特徵來定義。

在各種實施例中，計算裝置802可採用各種不同配置，例如電腦814、行動816、與電視818的使用。這些配置的每一個包括可具有大致上不同的建置與能力之裝置，且因此計算裝置802可根據一個或更多個不同裝置類被配置。例如，計算裝置802可被實施為電腦814類的裝置，其包括個人電腦、桌上型電腦、多螢幕電腦、膝上型電腦、輕省筆電、等等。

計算裝置802也可被實施為行動816類的裝置，其包括行動裝置，例如行動電話、可攜式音樂播放器、可攜式遊戲裝置、平板電腦、可穿戴裝置、多螢幕電腦、等等。計算裝置802亦可被實施為電視818類的裝置，其包括在隨意觀看環境中具有或連接至大致上較大螢幕的裝置。這些裝置包括電視、機上盒、遊戲主機、等等。

本文所描述的技術可由計算裝置802的這些各種配置支持且不限於本文所述之技術的特定範例。例如，參照至網路顧問、通訊服務134、及/或網路顧問系統136所討論之功能可透過使用分散式系統，例如如以下所述經由平台822而在「雲端」820上，被全部實施或是部分實施。

雲端820包括及/或代表資源824的平台822。平台822提取雲端820的硬體(例如伺服器)與軟體資源的底層功能。資源824可包括當電腦程序被執行於對計算裝置802為遠端的伺服器上時，可被利用之應用程式及/或資料。資源824亦可包括在網際網路上及/或透過訂閱網路，例如蜂巢或Wi-Fi網路所提供之服務。

平台822可提取資源及功能以連接計算裝置802與其他計算裝置。平台822亦可用以提取資源的縮放以對於所遇到經由平台822實施之資源824的要求，提供對應程度的水平。因此，在一個相互連接的裝置實施例中，本文描述之功能的實施可被分佈於整個系統800上。例如，功能可被部分地實施於計算裝置802上及經由提取雲端820的功能的平台822。

本文所討論的是可被實施以實行本文所討論之技術的一些方法。方法的態樣可被實施於硬體、韌體、或軟體、或其中之組合中。方法被示為一組步驟，其指明由一個或多個裝置實施之操作且並不必然限於所示由代表方塊實施之操作之順序。此外，根據一個或多個實施例，關於特定方法所示之操作可被與不同方法的操作結合及/或交換。方法的態樣可經由參照至環境100所討論的各種實體間之互動來實施。

結論

描述用於通訊會期的傳播通訊意識的技術。儘管實施例以特定於結構特徵及/或方法動作的語彙描述，應理解到定義於隨附申請專利範圍之實施例並不要求受限於所描述之特定特徵或動作。相反的，特定特徵及動作係揭露作為實施所主張實施例的實施之範例形式。