TW201501045A

TW201501045A - 統一通信管理方法及系統

Info

Publication number: TW201501045A
Application number: TW102122153A
Authority: TW
Inventors: Li-Wan Qin; Yi Liu; Feng Pan; Chun-Nan Lee
Original assignee: Imar Technology Co Ltd; Shenzhen Luc Network Technology Co Ltd
Priority date: 2013-06-21
Filing date: 2013-06-21
Publication date: 2015-01-01

Abstract

一種統一通信管理方法，係由以下流程所組成：(1)新增通信群組(2)取得使用者的身份識別(Identification)，並將此身份識別與通信群組(Communication Group)進行連結(3)設置功能模組(Function Module)與通信群組的對應關係(Relationship)(4)取得包含使用者身份識別的登錄請求(Logging Request)，並根據使用者的身份識別所對應的通信群組，得到此使用者身份識別所對應的功能模組(5)系統完成與使用者身份識別相關聯的功能模組的設定。上述統一通信管理方法及系統，定義了通信群組與功能模組之間的對應關係，使得只有處於通信群組中的使用者，才被授權可以查看並且使用該功能模組，因此每一個使用者在系統中所設定的功能模組都是與該使用者具有關聯性的，不同於一般的通信管理方法與系統，當使用者一進入系統時，系統即自動將全部的功能模組全部進行加載(Uploading)的動作，進而加大整個系統運作時的負載量。利用本統一通信管理方法及系統，系統將自動根據不同的使用者僅加載其所需使用的功能模組，如此將可減少系統中功能模組的設定，極大化地降低系統的工作量。

Description

統一通信管理方法及系統

本發明涉及網際網路技術，特別是涉及一種統一通信管理方法及系統。

企業通信應用需求的發展促使統一通信產品在通信方式、平台管理、聯合辦公等方面更加趨向于智慧化、效率化和便捷化，因為企業需要多樣化的溝通方式，以解決跨時間跨區域的交流溝通，因此企業導入統一通信管理系統，將可得到更好的管理績效和降低企業成本，同時統一通信管理系統提供企業通訊錄管理、訊息群發、授權管理和使用者終端管理等功能，可以對企業各部門及員工、企業群組、使用者端等進行管理，授權各級系統管理員可以設定、訪問與操作的範圍和功能，使得企業層級管理更為明確與規範。

傳統的統一通信管理系統常常根據企業的需要進行新的功能模組的添加，由委外第三方協力廠商或者是由企業內部資訊管理部門，依據實際自身實際需要開發的功能模組(例如：生產管理模組)。對於在系統內所新增的各項功能模組，企業內的所有部門都能夠從統一通信系統中查看並使用，但是系統在實際的使用過程當中，並非每一個功能模組都是需要被企業中的每個單位或是每個使用者所使用，例如生產管理模組的使用僅涉及製造部門、品質管理部門以及倉儲管理部門等，其它單位是不需要使用生產管理模組的。由於企業內部各單位所使用的統一通信系統其所包含的功能模組皆是一致的，因此當任何一個部門添加任何新的功能模組時，將會造成其他所有部門的系統都將一併添加此新增的功能模組，進而造成系統中所嵌入的功能模組越來越多，增加系統不必要的負載量。

如中華民國專利I262412發明之應用範疇是關於一種企業組織管理系統之控制方法及其裝置，是一種將其收編在單一管理系統中所使用之安全控制或權限控制方法及其裝置。

如中華民國專利I262413發明之應用範疇是關於一種企業組織作業流程管制系統，用以自動化管理企業組織之電子申請作業流程，包括：一申請人管理模組，用以定義多數得以使用該電子申請作業之「申請人」；一目的表單管理模組，用以定義多數在該電子申請作業中所使用之「目的表單」；一角色管理模組，用以定義多數與該申請人管理模組中所定義之「申請人」所連結之「角色」；該「角色」係包括各該電子申請作業中「申請人」得使用之功能及權限；及定義各該「申請人」，其得使用之「電子申請作業」及其於各該電子申請作業中之相對應「角色」之連結關係；一流程管理模組，用以定義多數在該電子申請作業中所需之「操作步驟」，並定義各該電子申請「目的表單」與其在各該電子申請作業之操作中之相對應「操作步驟」之關係；及一遞送路徑管理模組，用以定義該與「角色」連結之「目的表單」之「遞送路徑」。

基於前述專利的內容與一般企業使用統一通信管理系統的缺失，提出一種統一通信管理系統與方法，可以定義使用者、通信群組與功能模組之間的對應聯結關係，使得只有被授權的使用者才被授權可以使用所允許使用的功能模組，以避免系統將全部的功能模組全部加載給企業內的每一位員工使用的終端裝置，進而加大整個系統運作時的負載量，如此將可效降低系統運作的負載量，並提升系統運作的效能與效率，實為一值得研究的課題。

本發明提出一種統一通信管理方法與系統，其特點是可以利用使用者的身份識別，去定義通信群組與功能模組之間的對應關係，一旦使用者登錄系統後，系統只會依據該身份識別，呼叫並帶出該使用者被授權使用的功能模組，使得只有歸屬於各自通信群組中的使用者，才被授權可以查看並且使用與該通信群組相關聯的功能模組，因此每一個使用者在系統中，所設定的功能模組都是與該使用者具有相關聯性的，其流程包含：(1)新增通信群組(2)取得使用者的身份識別(Identification)，並將此身份識別與通信群組(Communication Group)進行連結(3)設置功能模組(Function Module)與通信群組的對應關係(Relationship)(4)取得包含使用者身份識別的登錄請求(Logging Request)，並根據使用者的身份識別所對應的通信群組，得到此使用者身份識別所對應的功能模組(5)系統完成與使用者身份識別相關聯的功能模組的設定。

配合以下實施方式與實施例之敘述說明，本發明之目的、特徵與優點將更為清楚。

10‧‧‧伺服器

101‧‧‧群組構建裝置

103‧‧‧設置裝置

105‧‧‧處理裝置

115‧‧‧查詢單元

135‧‧‧設定單元

第1圖係本發明之第一個實施例的流程圖。

第2圖係本發明之第二個實施例的流程圖。

第3圖係說明對應通信群組與功能模組的流程圖。

第4圖係本發明之第三個實施例的流程圖。

第5圖係說明伺服器的結構示意圖。

第6圖係處理裝置的結構示意圖。

以下說明本發明之統一通信管理方法及系統之實施方式，為了解釋之目的，各項特定細節皆為供完全瞭解本發明而提出，亦即本發明無需這些詳述即可實現。

第1圖係本發明之第一個實施例的流程圖，其中步驟S101為新增通信群組；在本實施例中，系統管理員與企業員工可以根據實際需要新增通信群組，即在統一通信管理方法及系統中，可以根據部門需求新增各種通信群組，也意謂每一部門至少都對應了一個以上的通信群組，或者也可以將不同部門定義為一個通信群組(例如：生產相關的製造部門、品質管理部門或是倉儲部門)。通信群組的新增便利了對部門與使用者的分類管理，即使在部門與使用者較多的情況下，也能夠對其進行有序地管理。另外，通信群組可以藉由群組識別ID來辨識每一個通信群組的身份。

步驟S103是系統取得使用者的身份識別，並將使用者的身份識別與通信群組ID進行連結；在本實施例中，使用者的身份識別是使用者在系統中的唯一可識別的證明與依據，它可以是使用者的名字、帳號、員工編號或其他識別號碼等，系統將每一個使用者的身份識別與對應的通信群組相關聯，此通訊群組的數量可以是複數個，亦即一個使用者的身份識別是可以與多個通信群組ID相連結，也就是說使用者可以同時參與複多個通信群組。

步驟S105是設置功能模組與通信群組的對應關係；在本實施例中，功能模組是為滿足企業或部門的使用需求而設置的各種應用軟體。例如，功能模組可以是用於生產線的製造管理應用軟體，也可以是供企業的員工聯繫的信箱，或是提供視訊會議的應用軟體，因此不同的通信群組所需要的功能模組可能是不一樣的，例如用於進行生產管理的功能模組就只有涉及了生產的製造部門、品質管理部門以及倉儲部門需要，所以設置功能模組與通信群組之間的對應關係，將使得只有與功能模組存在對應關係的通信群組內的使用者，才有權限可以進行查看並且操作使用。

步驟S107是取得包含使用者身份識別的登錄請求，系統將根據登錄請求以及使用者的身份識別所對應的通信群組，得到與此使用者身份識別所對應的功能模組；在本實施例中，由於每一個使用者均有唯一的使用者身份識別，由於每一個使用者所能夠查看並且使用的功能模組是未盡相同的，所以系統在獲得每位使用者的登錄請求後，將進而根據使用者的身份識別，去確認與其在系統中所設定的相關聯的功能模組。

步驟S109係說明系統完成與使用者身份識別相關聯的功能模組的設定。

第2圖係本發明之第二個實施例的流程圖，主要係說明在第1個實施例中的步驟S107，使用者須先在系統的功能模組總表中選擇所欲使用的功能模組，之後系統才會根據登錄請求，以及使用者的身份識別所對應的通信群組，得到與此使用者身份識別所關聯的功能模組。步驟S201係使用者在功能模組總表中選擇所欲使用的功能模組；在本實施例中，由於系統存在著各式各樣的功能模組，因此系統管理員與使用者可以根據實際需要進行功能模組的選擇，為了便於添加新的功能模組，可以在功能模組總表中依據所存放的功能模組名稱與功能等選項，完成所需功能模組的新增與刪除動作。

步驟S203係說明根據使用者對功能模組總表的選擇，取得添加新增的功能模組；在本實施例中，當使用者在功能模組總表中選擇添加新增的功能模組時，新的功能模組將與對應的通信群組相聯結，此時只有是在對應通信群組中的使用者，才被賦予權限可以進行查看與使用所新增的功能模組。

第3圖係說明對應通信群組與功能模組的流程圖，主要係說明在第1個實施例中的步驟S107，在取得包含使用者身份識別的登錄請求後，系統將根據登錄請求以及使用者的身份識別所對應的通信群組，得到與此使用者身份識別所對應的功能模組；步驟S117係說明系統將根據使用者的登錄請求去驗證使用者的身份識別，並確認與其所對應的通信群組；在本實施例中，由使用者身份識別與通信群組的關聯關係，將可確認使用者被授權所歸屬的通信群組名單。

步驟S137係說明通過通信群組與功能模組的對應關係，將可得到依使用者身份識別所對應完成的功能模組；在本實施例中，功能模組是與通信群組存在相互對應的關係，因此根據使用者所在的通信群組，將可以確認每一個功能模組與每一個通信群組的對應關係，進而可為使用者設定其所屬通信群組相連結的功能模組。

第4圖係本發明之第三個實施例的流程圖，主要係說明第一個實施列中的步驟S109，系統完成與使用者身份識別相關聯的功能模組的設定。

步驟S401係說明當使用者同時使用不同功能模組時，因為不同的模組將可能會對應至不同的通信群組，因此當第一次切換至不同模組的使用時，系統將會要求使用者輸入帳號與密碼等驗證資訊，以作為登錄該功能模組所需的身份驗證。

步驟S403係說明系統在取得使用第一次功能模組的驗證資訊後，系統將會記錄首次登錄新增功能模組的驗證資料；在本實施例中，當使用者首次登錄每一個功能模組時，系統將會記錄使用者的登錄驗證資料，此驗證資料將包含使用者所輸入的驗證資訊，以及登錄功能模組的程序。

步驟S405係說明系統將會根據S403的驗證資料，確認使用者切換功能模組的操作，以成功登錄新的功能模組；在本實施例中，系統在每次收到使用者切換使用功能模組時，系統將會做驗證動作，以確認是否已完成步驟S403的驗證資料與程序，如果驗證資料與程序存在時，即表示之前已經完成過登錄此功能模組的作業，以後系統再接收到使用者切換使用功能模組時，系統即會自動開放使用者使用該功能模組；如果不存在驗證資料與程序時，系統將判定為首次登錄該功能模組，則將返回步驟S401的程序。

第5圖係伺服器的結構示意圖，其中伺服器10主要係由群組構建裝置101、設置裝置103與處理裝置105所組成，其中群組構建裝置101用於新增通信群組與取得使用者身份識別，並將使用者身份識別與通信群組進行相關聯，例如在企業中，可以根據部門新增所需歸屬的通信群組，而通信群組可以通過群組識別ID來辨識每一群組的身份，即每一部門對應了至少一個以上的通信群組，例如可以將與生產製造部門、品質管理部門和倉儲部門歸類至同一個通信群組中。通信群組的新增同時也方便了對使用者的分類管理，即使在使用者較多的情況下，也能夠對使用者進行有序的管理。

設置裝置103係用於設置功能模組與通信群組的相對應關係；由於使用者的身份識別(例如：使用者姓名、帳號、識別號)是使用者在系統中的唯一可識別方式，設置裝置103是將每一個使用者身份識別與對應的通信群組相連結；在本系統中，每一個使用者是可以與多個通信群組有關，亦即使用者是可以同時參與複數個通信群組的活動。

處理裝置105係用於取得包含使用者身份識別的登錄請求，根據登錄請求以及使用者身份識別所對應的通信群組，以得到使用者身份識別所對應的每一個功能模組，最後系統將完成與使用者身份識別相關聯的功能模組的設定連結。另外，處理裝置105主要係由查詢單元115以及設定單元135所組成，其中查詢單元115是用於查詢使用者歸屬於哪些通信群組目錄，以確認使用者身份識別所對應的通信群組；設定單元135係用於設定通信群組與功能模組的對應關係，以完成使用者身份識別所對應的功能模組，因此設定單元135可以根據使用者所歸屬的通信群組，確認哪些功能模組需要與那些通信群組存在對應關係，進而為使用者設定與其所歸屬的通信群組所相關聯的功能模組。

本發明之統一通信管理方法及系統，設置了通信群組與功能模組之間的對應關係，使得當系統添加新的功能模組時，一定要與各部門的通信群組，與每一位使用者有所關聯，如此將可有效降低系統運作負載，將使得系統介面更為簡潔，並且提高使用者的使用效率。另一方面，系統將會記錄使用者的首次登錄功能模組的驗證資料與程序，在進行驗證資料的程序下，使得使用者進入功能模組，或是切換使用不同的功能模組時，不再需要重複驗證的操作，極大地提高了使用者操作系統的方便性。

以上所述之較佳實例僅為說明本發明之技術思想及特點，然其並非用以限定本創作，其目的在使任何熟習相關技藝者，能夠了解本新型之內容並據以實施，即大凡依本發明所揭示之精神所做之均等變化或修飾，仍應涵蓋在本發明之專利保護範圍內。

Claims

一種統一通信管理方法及系統主要係由以下流程所組成：(1)新增通信群組(2)取得使用者的身份識別(Identification)，並將此身份識別與通信群組(Communication Group)進行連結(3)設置功能模組(Function Module)與通信群組的對應關係(Relationship)(4)取得包含使用者身份識別的登錄請求(Logging Request)，並根據使用者的身份識別所對應的通信群組，得到此使用者身份識別所對應的功能模組(5)系統完成與使用者身份識別相關聯的功能模組的設定。
如申請專利範圍第1項所述之統一通信管理方法及系統，其特點是可以利用使用者的身份識別，去定義通信群組與功能模組之間的對應關係，一旦使用者登錄系統後，系統只會依據該身份識別，呼叫並帶出被授權使用的功能模組，使得只有歸屬於此通信群組中的使用者，才被授權可以查看並且使用該功能模組，因此根據使用者所在的通信群組，將可以確認每一個功能模組與每一個通信群組間的連結關係，進而可為使用者設定其所屬通信群組相關聯的功能模組。
如申請專利範圍第1項所述之統一通信管理方法及系統，系統管理員與企業員工可以根據實際需要新增通信群組，並且每一部門至少都對應了一個以上的通信群組，通信群組的新增便利了對部門與使用者的分類管理，即使在部門與使用者較多的情況下，也能夠對其進行有序地管理。
如申請專利範圍第1項所述之統一通信管理方法及系統，系統取得使用者的身份識別後，將使用者身份識別與通信群組ID進行連結，每一個使用者的身份識別是可以與複數個通信群組ID相關聯。
如申請專利範圍第1項所述之統一通信管理方法及系統，功能模組是為滿足企業或部門的使用需求而設置的各種應用軟體。
如申請專利範圍第1項所述之統一通信管理方法及系統，當使用者同時使用不同功能模組時，因為不同的模組將可能會對應至不同的通信群組，因此當第一次切換至不同模組的使用時，系統將會要求使用者輸入帳號與密碼等驗證資訊，以作為登錄該功能模組所需的身份驗證；當系統在取得使用第一次功能模組的驗證資訊後，系統將會記錄其驗證資料，以後系統在收到使用者切換使用功能模組時，將會先檢查是否存在已驗證過的驗證資料與程序，如果存在的話，系統將會自動開放使用者使用該功能模組，如果不存在的話，系統將會要求使用者輸入帳號與密碼等訊息，以進行驗證程序。