TR202021891A2 - Vi̇deo konferans sunucusunda otomati̇k çevi̇ri̇ni̇n yapilmasini sağlayan bi̇r si̇stem - Google Patents
Vi̇deo konferans sunucusunda otomati̇k çevi̇ri̇ni̇n yapilmasini sağlayan bi̇r si̇stem Download PDFInfo
- Publication number
- TR202021891A2 TR202021891A2 TR2020/21891A TR202021891A TR202021891A2 TR 202021891 A2 TR202021891 A2 TR 202021891A2 TR 2020/21891 A TR2020/21891 A TR 2020/21891A TR 202021891 A TR202021891 A TR 202021891A TR 202021891 A2 TR202021891 A2 TR 202021891A2
- Authority
- TR
- Turkey
- Prior art keywords
- server
- video conference
- electronic device
- translation
- allows
- Prior art date
Links
- 238000004891 communication Methods 0.000 claims description 28
- 238000010801 machine learning Methods 0.000 claims description 2
- 238000009434 installation Methods 0.000 claims 1
- 230000001755 vocal effect Effects 0.000 description 3
- 230000005540 biological transmission Effects 0.000 description 2
- 238000000034 method Methods 0.000 description 2
- 238000006243 chemical reaction Methods 0.000 description 1
Classifications
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
- G06F40/00—Handling natural language data
- G06F40/40—Processing or translation of natural language
- G06F40/58—Use of machine translation, e.g. for multi-lingual retrieval, for server-side translation for client devices or for real-time translation
-
- G—PHYSICS
- G10—MUSICAL INSTRUMENTS; ACOUSTICS
- G10L—SPEECH ANALYSIS TECHNIQUES OR SPEECH SYNTHESIS; SPEECH RECOGNITION; SPEECH OR VOICE PROCESSING TECHNIQUES; SPEECH OR AUDIO CODING OR DECODING
- G10L15/00—Speech recognition
- G10L15/26—Speech to text systems
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04N—PICTORIAL COMMUNICATION, e.g. TELEVISION
- H04N7/00—Television systems
- H04N7/14—Systems for two-way working
- H04N7/15—Conference systems
Landscapes
- Engineering & Computer Science (AREA)
- Theoretical Computer Science (AREA)
- Health & Medical Sciences (AREA)
- Artificial Intelligence (AREA)
- Audiology, Speech & Language Pathology (AREA)
- Computational Linguistics (AREA)
- General Health & Medical Sciences (AREA)
- Physics & Mathematics (AREA)
- General Engineering & Computer Science (AREA)
- General Physics & Mathematics (AREA)
- Telephonic Communication Services (AREA)
- Machine Translation (AREA)
Abstract
Bu buluş, video konferans görüşmesi sırasında konuşmacı sesinin katılımcı tarafından belirlenen bir dile otomatik olarak çevrilerek sesli ve/veya yazılı olarak iletilmesine olanak sağlayan bir sistem (1) ile ilgilidir.
Description
TARIFNAME
VIDEO KONFERANS SUNUCUSUNDA OTOMATIK ÇEVIRININ
YAPI LMASI NI SAGLAYAN BIR SISTEM
Teknik Alan
Bu bulus, video konferans görüsmesi sirasinda konusmaci sesinin katilimci
tarafindan belirlenen bir dile otomatik olarak çevrilerek sesli ve/veya yazili olarak
iletilmesine olanak saglayan bir sistem ile ilgilidir.
Önceki Teknik
Video konferans uygulamalari üzerinden gerçeklestirilen bir konferans sirasinda en
azindan bir konusmaci ile en azindan bir katilimci arasinda iletisimin
gerçeklestirilmesi saglanmaktadir. Söz konusu Video konferans üzerinden
gerçeklestirilen iletisim sirasinda konusmaci ve katilimcilarin birbiri ile ayni dili
paylasmamasindan dolayi iletisim sorunlari yasanmaktadir. Günümüz
uygulamalarinda video konferans uygulamalari üzerinden anlik çeviri yapilmasini
saglayan sistemler bulunmaktadir. Ancak bu sistemlerde anlik çevirinin
gerçeklestirilmesi sirasinda ses verisinin metin verisine çevrilmesinden, konusma
içeriginin belirlenmesine olanak saglayan anahtar kelimelerin belirlenmesinden ve
konusma içeriginin raporlanmasindan bahsedilmemektedir.
Bu sebeple teknigin bilinen durumunda yer alan Video konferans uygulamalari
sirasinda konusmacidan alinan ses verisinin es zamanli olarak katilimcinin tercih
ettigi bir dile çevrilmesi saglanarak, çevirinin ses veya metin olarak alinmasini
saglayan, çevirinin analiz edilerek anahtar kelimelerin belirlenmesini ve
raporlanmasini saglayan bir sisteme ihtiyaç duyulmaktadir.
Teknigin bilinen durumunda yer alan CNl 1 1447397 sayili Çin patent dokümaninda
bir Video konferans sirasinda çeviri yapmaya yönelik bir yöntem ve çeviri
cihazindan bahsedilmektedir. Yöntem; bir birinci video konferans terminaline
karsilik gelen birinci ses bilgisinin alinmasi, ses bilgisi için önceden belirlenmis
çeviri dili türü bilgisinin alinmasi, ses verisinin çeviri diline göre çevrilmek üzere
çeviri tenninaline iletilmesi ve otomatik olarak çevrilen ses verisinin es zamanli
olarak ilk ses verisi ile birlikte sunulmasi adimlarini içermektedir.
Bulusun Kisa Açiklamasi
Bu bulusun amaci, video konferans görüsmesi sirasinda konusmaci sesinin
katilimci tarafindan belirlenen bir dile otomatik olarak çevrilerek sesli ve/veya
yazili olarak iletilmesine olanak saglayan bir sistem gerçeklestirmektir.
Bulusun Ayrintili Açiklamasi
Bu bulusun amacina ulasmak için gerçeklestirilen “Video Konferans Sunucusunda
Otomatik Çevirinin Yapilmasini Saglayan Bir Sistem” ekli sekilde gösterilmis olup,
bu sekil;
Sekil-l; Bulus konusu sistemin sematik görünüsüdür.
Sekilde yer alan parçalar tek tek numaralandirilmis olup, bu numaralarin karsiliklari
asagida verilmistir.
1. Sistem
2. Elektronik Cihaz
3. Uygulama
4. Sunucu
Video konferansin gerçeklestirilmesi sirasinda konusmacidan ses verisinin
katilimcilarin tercih ettigi bir dile yazili ve/veya sözlü olarak çevrilmesini ve
çevirinin analiz edilmesini saglayarak anahtar kelimeleri belirleyen bulus konusu
bir sistem (1);
-herhangi bir uzak iletisim protokolünü kullanarak uzak bir sunucu ile veri aliverisi
gerçeklestirmek ve üzerinde en azindan bir uygulama yürütmek üzere
yapilandirilan en az bir elektronik cihaz (2),
-elektronik cihaz (2) üzerinde yürütülen, elektronik cihaz (2) kullanicisinin Video
konferansa katilmasina olanak saglayan, katildigi Video konferans sirasinda çeviri
ayarlarinin kullanici tarafindan kontrol edilmesine olanak saglamak üzere
yapilandirilan en az bir uygulama (3),
-herhangi bir uzak iletisim protokolü üzerinden elektronik cihaz (2) ile iletisim
kurmak ve kurulan bu iletisim üzerinden veri alisverisi gerçeklestirmek üzere
yapilandirilan, üzerinde en azindan iki elektronik cihaz (2) kullanicisi arasinda bir
Video konferans iletisiminin kurulmasini saglamak üzere yapilandirilan,
gerçeklestirilen Video konferans sirasinda anlik çeviri yapilmasina olanak saglayan
ve gerçeklestirilen çevirinin analiz edilerek anahtar kelimeleri belirleyerek
katilimcilar ile paylasilmasina olanak saglayan en az bir sunucu (4) içermektedir.
Bulus konusu sistemde (1) yer alan elektronik cihaz (2), üzerinde en az bir
uygulama (3) yürütmek üzere yapilandirilan akilli telefon, cep telefonu, cep
bilgisayari, masa üstü bilgisayar ve/veya diz üstü bilgisayar seklinde bir cihazdir.
Bulusun tercih edilen düzenlemesinde elektronik cihaz (2) Video konferans
iletisiminin gerçeklestirilmesi sirasinda katilimcinin çeviri ayarlarini girmesine
olanak saglayan tus ve/veya dokunmatik ekran seklinde bir girdi birimi, video
konferans sirasinda iletisimin gerçeklestirilmesine olanak saglayan en az bir
mikrofon ve hoparlör, video konferans verilerinin görüntülenmesine olanak
saglayan en az bir ekran içermektedir. Elektronik cihaz (2) teknigin bilinen
durumunda yer alan herhangi bir uzak iletisim protokolünü kullanarak sunucu (4)
ile baglanti kurmak ve kurulun bu baglanti üzerinden uygulama (3) ile sunucu (4)
arasinda veri alisverisi gerçeklesmesini saglamak üzere yapilandirilmaktadir.
Bulusun tercih edilen düzenlemesinde elektronik cihaz (2), sunucu (4) ile internet
seklinde bir veri yolu üzerinden baglanti kurmak üzere yapilandirilmaktadir.
Bulusun tercih edilen uygulamasinda elektronik cihaz (2) video konferansa katilan
konusmaci ve/veya katilimci tarafindan kullanilmaktadir.
Bulus konusu sistemde (1) yer alan uygulama (3), elektronik cihaz (2) üzerinde
yürütülmekte olup en azindan bir elektronik cihaz (2) kullanicisinin Video
konferansa baglanmasina olanak saglayan bilgileri girmesini saglayan bir ara yüz
sunmak üzere yapilandirilmaktadir. Uygulama (3), sunucu (4) üzerinden
gerçeklestirilen bir Video konferans sirasinda katilimciya çevirinin yapilmasina
iliskin ayarlarin yapilmasina olanak saglayan bir ara yüz sunmak üzere
yapilandirilmaktadir. Uygulama (3), video konferans sirasinda gerçeklestirilmek
istenen çevirinin açilip kapatilmasina olanak saglayan ara yüz sunmak üzere
yapilandirilmaktadir. Uygulama (3), video konferans sirasinda konusmacidan
alinan konusma verilerinin hangi dile çevrileceginin belirlenmesini saglayan ara
yüz suninak üzere yapilandirilmaktadir. Uygulama (3), katilimcinin
gerçeklestirilecek olan çevirinin yazili ve/veya sözlü olarak yapilmasina karar
vermesine olanak saglayan ara yüz sunmak üzere yapilandirilmaktadir. Bulusun
tercih edilen düzenlemesinde uygulama (3), katilimci tarafindan girilen video
konferans çevirisinin kontrol edilmesini saglayan ayarlarinelektronik cihaz (2) ile
sunucu (4) arasinda kurulan iletisim üzerinden sunucuya (4) göndermek üzere
yapilandirilmaktadir.
Bulus konusu sistemde (1) yer alan sunucu (4) teknigin bilinen durumunda yer alan
herhangi bir uzak iletisim protokolünü kullanarak elektronik cihaz (2) ile iletisim
kurmak ve kurulan iletisim üzerinden uygulama (3) ile veri alisverisi
gerçeklestirmek üzere yapilandirilmaktadir. Bulusun tercih edilen uygulamasinda
sunucu (4), elektronik cihaz (2) ile internet seklindeki bir veri yolu üzerinden
iletisim kurmak üzere yapilandirilmaktadir. Sunucu (4), konusmaci ve katilimcinin
sahip oldugu elektronik cihaz (2) ile kurulan iletisim üzerinden bir video
konferansin gerçeklestirilmesini saglamak üzere yapilandirilmaktadir. Sunucu (4),
elektronik cihaz (2) ile kurulan iletisim üzerinden katilimcinin uygulama (3)
araciligiyla girmis oldugu çeviri ayarlarinin yapilmasina olanak saglayan verilerin
alinmasini saglamak üzere yapilandirilmaktadir. Sunucu (4), video konferansin
gerçeklestirilmesi sirasinda konusmacinin konusma verilerini alarak katilimci
tarafindan tercih edilen bir dile yazili ve/veya sözlü olarak çevirisinin yapilmasini
saglamak üzere yapilandirilmaktadir. Sunucu (4), katilimcinin tercihine bagli
olarak çevirisi gerçeklestirilen yazili ve/Veya sözlü verinin elektronik cihaza (2)
gönderilerek uygulama (3) üzerinde görüntülenmesini saglamak üzere
yapilandirilmaktadir. Sunucu (4), çevirisi gerçeklestirilen yazili ve/veya sözlü
verinin makine ögrenim algoritmalari kullanarak analiz ederek anahtar kelimelerin
tespit edilmesini saglamak üzere yapilandirilmaktadir. Sunucu (4), analiz
sonucunda belirlenen anahtar kelimelerin video konferans akisi sirasinda ve/veya
konferans sonrasinda konusmaci ve/veya katilimcilara gönderilmesini saglamak
üzere yapilandirilmaktadir.
Bulus konusu sistemde (1) Video konferansin gerçeklestirilmesi sirasinda
konusmacinin konusma verileri anlik olarak katilimcilarin tercihine bagli olarak
hedeflenen dile yazili ve/veya sözel olarak çevirisinin yapilmasi ve yapilan
çevirinin analiz edilerek anahtar kelimelerin belirlenmesi saglanmaktadir.
Bu temel kavramlar etrafinda, bulus konusu “Video Konferans Sunucusunda
Otomatik Çevirinin Yapilmasini Saglayan Bir Sistem (1)” ile ilgili çok çesitli
uygulamalarin gelistirilmesi mümkün olup, bulus burada açiklanan örneklerle
sinirlandirilamaz, esas olarak istemlerde belirtildigi gibidir.
Claims (1)
- ISTEMLER . Video konferansin gerçeklestirilmesi sirasinda konusmacidan ses verisinin katilimcilarin tercih ettigi bir dile yazili ve/veya sözlü olarak çevrilmesini ve çevirinin analiz edilmesini saglayarak anahtar kelimeleri belirlenmesini saglayan; -herhangi bir uzak iletisim protokolünü kullanarak uzak bir sunucu ile veri aliverisi gerçeklestirmek ve üzerinde en azindan bir uygulama yürütmek üzere yapilandirilan en az bir elektronik cihaz (2) içeren -elektronik cihaz (2) üzerinde yürütülen, elektronik cihaz (2) kullanicisinin video konferansa katilmasina olanak saglayan, katildigi video konferans Sirasinda çeviri ayarlarinin kullanici tarafindan kontrol edilmesine olanak saglamak üzere yapilandirilan en az bir uygulama (3) ve -herhangi bir uzak iletisim protokolü üzerinden elektronik cihaz (2) ile iletisim kurmak ve kurulan bu iletisim üzerinden veri alisverisi gerçeklestirmek üzere yapilandirilan, üzerinde en azindan iki elektronik cihaz (2) kullanicisi arasinda bir video konferans iletisimi kurulmasini saglamak üzere yapilandirilan, gerçeklestirilen video konferans sirasinda anlik çeviri yapilmasina olanak saglayan ve gerçeklestirilen çevirinin analiz edilerek anahtar kelimeleri belirleyerek katilimcilar ile paylasilmasina olanak saglayan en az bir sunucu (4) ile karakterize edilen bulus konusu bir sistem (1). . Üzerinde en az bir uygulama (3) yürütmek üzere yapilandirilan akilli telefon, cep telefonu, cep bilgisayari, inasa üstü bilgisayar ve/veya diz üstü bilgisayar seklinde bir cihaz olan elektronik cihaz (2) ile karakterize edilen Istem 1”dek gibi bir sistem (1). . Video konferans iletisiminin gerçeklestirilmesi sirasinda katilimcinin çeviri ayarlarini girmesine olanak saglayan tus ve/veya dokunmatik ekran seklinde bir girdi birimi, video konferans sirasinda iletisimin gerçeklestirilmesine olanak saglayan en az bir mikrofon ve hoparlör, video konferans verilerinin görüntülenmesine olanak saglayan en az bir ekran içeren elektronik Cihaz (2) ile karakterize edilen Istem 1 veya Zadeki gibi bir sistem (1). Herhangi bir uzak iletisim protokolünü kullanarak sunucu (4) ile baglanti kurinak ve kurulun bu baglanti üzerinden uygulama (3) ile sunucu (4) arasinda veri alisverisi gerçeklesmesini saglamak üzere yapilandirilan elektronik Cihaz (2) ile karakterize edilen yukaridaki istemlerden herhangi . Sunucu (4) ile internet seklinde bir veri yolu üzerinden baglanti kurmak üzere yapilandirilan elektronik cihaz (2) ile karakterize edilen Istem 4“teki gibi bir sistem (1). Elektronik cihaz (2) üzerinde yürütülmekte olup en azindan bir elektronik cihaz (2) kullanicisinin video konferansa baglanmasina olanak saglayan bilgileri girmesini saglayan ara yüz sunmak üzere yapilandirilan uygulama (3) ile karakterize edilen yukaridaki isteinlerden herhangi birindeki gibi bir . Sunucu (4) üzerinden gerçeklestirilen Video konferans sirasinda katilimcinin çevirinin yapilmasina iliskin ayarlari yapmasina olanak saglayan ara yüz sunmak üzere yapilandirilan uygulama (3) ile karakterize edilen yukaridaki istemlerden herhangi birindeki gibi bir sistem (1). . Video konferans sirasinda gerçeklestirilmek istenen çevirinin açilip kapatilmasina olanak saglayan ara yüz sunmak üzere yapilandirilan uygulama (3] ile karakterize edilen yukaridaki istemlerden herhangi Video konferans sirasinda konusmacidan alinan konusma verilerinin hangi dile çevrileceginin belirlenmesini saglayan ara yüz sunmak üzere yapilandirilan uygulama (3) ile karakterize edilen yukaridaki istemlerden herhangi birindeki gibi bir sistem (1). Katilimcinin gerçeklestirilecek olan çevirinin yazili ve/veya sözlü olarak yapilmasina karar vermesine olanak saglayan ara yüz sunmak üzere yapilandirilan uygulama (3) ile karakterize edilen yukaridaki istemlerden herhangi birindeki gibi bir sistem (1). Katilimci tarafindan girilen Video konferans çevirisinin kontrol edilmesini saglayan ayarlari elektronik cihaz (2) ile sunucu (4) arasinda kurulan iletisim üzerinden sunucuya (4) göndermek üzere yapilandirilan uygulama (3) ile karakterize edilen yukaridaki istemlerden herhangi birindeki gibi bir Herhangi bir uzak iletisim protokolünü kullanarak elektronik cihaz (2) ile iletisim kurmak ve kurulan iletisim üzerinden uygulama (3) ile veri alisverisi gerçeklestirmek üzere yapilandirilan sunucu (4) ile karakterize edilen yukaridaki istemlerden herhangi birindeki gibi bir sistem (1). Elektronik cihaz (2) ile internet seklindeki bir veri yolu üzerinden iletisim kurmak üzere yapilandirilan sunucu (4) ile karakterize edilen Istern 127deki gibi bir sistem (1). Konusmaci ve katilimcinin sahip oldugu elektronik cihaz (2) ile kurulan iletisim üzerinden bir video konferansin gerçeklestirilmesini saglamak üzere yapilandirilan sunucu (4] ile karakterize edilen yukaridaki istemlerden herhangi birindeki gibi bir sistem (1). Elektronik cihaz (2) ile kurulan iletisim üzerinden katilimcinin uygulama (3) araciligiyla girmis oldugu çeviri ayarlarinin yapilmasina olanak saglayan verilerin alinmasini saglamak üzere yapilandirilan sunucu (4] ile karakterize edilen yukaridaki istemlerden herhangi birindeki gibi bir sistem Video konferansin gerçeklestirilmesi sirasinda konusmacinin konusma verilerini alarak katilimci tarafindan tercih edilen dile yazili ve/veya sözlü olarak çevirisinin yapilmasini saglamak üzere yapilandirilan sunucu (4) ile karakterize edilen yukaridaki istemlerden herhangi birindeki gibi bir sistem Katilimcinin tercihine bagli olarak çevirisi gerçeklestirilen yazili ve/veya sözlü verinin elektronik cihaza (2) gönderilerek uygulama (3) üzerinde görüntülenmesini saglamak üzere yapilandirilan sunucu (4) ile karakterize edilen yukaridaki istemlerden herhangi birindeki gibi bir sistem (1). Çevirisi gerçeklestirilen yazili ve/veya sözlü veriyi makine ögrenim algoritmalari kullanarak analiz ederek anahtar kelimelerin tespit edilmesini saglamak üzere yapilandirilan sunucu (4) ile karakterize edilen yukaridaki istemlerden herhangi birindeki gibi bir sistem (1). Analiz sonucunda belirlenen anahtar kelimeleri Video konferans akisi sirasinda ve/veya konferans sonrasinda konusmaci ve/veya katilimcilara gönderilmesini saglamak üzere yapilandirilan sunucu (4) ile karakterize edilen yukaridaki isteinlerden herhangi birindeki gibi bir sistem (1).
Priority Applications (2)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| TR2020/21891A TR202021891A2 (tr) | 2020-12-28 | 2020-12-28 | Vi̇deo konferans sunucusunda otomati̇k çevi̇ri̇ni̇n yapilmasini sağlayan bi̇r si̇stem |
| PCT/TR2021/051538 WO2022146378A1 (en) | 2020-12-28 | 2021-12-28 | A system for performing automatic translation in video conference server |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| TR2020/21891A TR202021891A2 (tr) | 2020-12-28 | 2020-12-28 | Vi̇deo konferans sunucusunda otomati̇k çevi̇ri̇ni̇n yapilmasini sağlayan bi̇r si̇stem |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| TR202021891A2 true TR202021891A2 (tr) | 2021-02-22 |
Family
ID=75576872
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| TR2020/21891A TR202021891A2 (tr) | 2020-12-28 | 2020-12-28 | Vi̇deo konferans sunucusunda otomati̇k çevi̇ri̇ni̇n yapilmasini sağlayan bi̇r si̇stem |
Country Status (2)
| Country | Link |
|---|---|
| TR (1) | TR202021891A2 (tr) |
| WO (1) | WO2022146378A1 (tr) |
Family Cites Families (4)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| US20110246172A1 (en) * | 2010-03-30 | 2011-10-06 | Polycom, Inc. | Method and System for Adding Translation in a Videoconference |
| US9160967B2 (en) * | 2012-11-13 | 2015-10-13 | Cisco Technology, Inc. | Simultaneous language interpretation during ongoing video conferencing |
| CN109743529A (zh) * | 2019-01-04 | 2019-05-10 | 广东电网有限责任公司 | 一种多功能视频会议系统 |
| CN111986677A (zh) * | 2020-09-02 | 2020-11-24 | 深圳壹账通智能科技有限公司 | 会议纪要生成方法、装置、计算机设备及存储介质 |
-
2020
- 2020-12-28 TR TR2020/21891A patent/TR202021891A2/tr unknown
-
2021
- 2021-12-28 WO PCT/TR2021/051538 patent/WO2022146378A1/en active Application Filing
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| WO2022146378A1 (en) | 2022-07-07 |
Similar Documents
| Publication | Publication Date | Title |
|---|---|---|
| US11114091B2 (en) | Method and system for processing audio communications over a network | |
| JP7400100B2 (ja) | 音声映像ストリームからのプライバシーに配慮した会議室でのトランスクリプション | |
| US20100253689A1 (en) | Providing descriptions of non-verbal communications to video telephony participants who are not video-enabled | |
| CN102379103A (zh) | 用于使用周围音频在设备之间建立协同通信的方法和系统 | |
| CN114514577A (zh) | 生成和传输口头通信的文字记录的方法和系统 | |
| US11341959B2 (en) | Conversation sentiment identifier | |
| CN111556279A (zh) | 即时会话的监控方法和通信方法 | |
| US20210125602A1 (en) | Communication system, communication method, and non-transitory recording medium | |
| JP2021530130A (ja) | 保留を管理するための方法および装置 | |
| US20190121860A1 (en) | Conference And Call Center Speech To Text Machine Translation Engine | |
| US20150363787A1 (en) | Hangout based video response unit for contact centers | |
| US20210312143A1 (en) | Real-time call translation system and method | |
| CN111554280A (zh) | 对利用人工智能的翻译内容和口译专家的口译内容进行混合的实时口译服务系统 | |
| TR202021891A2 (tr) | Vi̇deo konferans sunucusunda otomati̇k çevi̇ri̇ni̇n yapilmasini sağlayan bi̇r si̇stem | |
| US20230274101A1 (en) | User terminal, broadcasting apparatus, broadcasting system comprising same, and control method thereof | |
| CN112435037A (zh) | 客服提供方法、装置、设备及存储介质 | |
| KR20200058958A (ko) | 음성인식을 이용한 통화 서비스 시스템 및 방법 | |
| US11605139B1 (en) | Method of collating, abstracting, and delivering worldwide viewpoints | |
| US20230036771A1 (en) | Systems and methods for providing digital assistance relating to communication session information | |
| US20240094980A1 (en) | Information processing apparatus, information processing system, non-transitory computer readable medium, and information processing method | |
| JP7370521B2 (ja) | 音声分析装置、音声分析方法、オンラインコミュニケーションシステム、およびコンピュータプログラム | |
| US20240264741A1 (en) | Dynamic generation of interactive components for on-demand interactive sessions during virtual conferences | |
| US20240235870A1 (en) | Virtual meeting configuration and execution templates | |
| US20240129436A1 (en) | Automatic engagement analytics in collaboration and conferencing | |
| WO2022239053A1 (ja) | 情報処理装置、情報処理方法および情報処理プログラム |