TR202005403A1

TR202005403A1 - An information system and information method.

Info

Publication number: TR202005403A1
Application number: TR2020/05403A
Authority: TR
Inventors: Fazil Yurtseven Mehmet; Samet Nermi̇n; Hi̇çsönmez Samet
Original assignee: Fazil Yurtseven Mehmet; Nermin Samet; Samet Nermi̇n; Sahir Kilic; Sahi̇r Kiliç; Samet Hicsoenmez; Hi̇çsönmez Samet
Priority date: 2020-04-06
Filing date: 2020-04-06
Publication date: 2021-10-21

Abstract

Mevcut buluşla, yüz yüze iletişim kurulan sektörlerde, çalışana görüşülen kişi ile ilgili bilgilendirme yapılması için bir bilgilendirme sistemi ve bilgilendirme yöntemi açıklanmaktadır. Bahsedilen yöntem, en az bir kamerası ve en az bir ekranı bulunan en az bir akıllı gözlüğün en az bir kullanıcı tarafından giyilmesi; kullanıcının akıllı gözlük üzerinden kullanıcı girişi yapması; kullanıcı ile yüz yüze iletişim kuracak bir kişinin yüzünün görüntüsünün akıllı gözlükte yer alan kamera vasıtasıyla alınması; alınan yüz görüntüsünün en az bir yüz tanıma uygulaması ile işlenmesi sayesinde kullanıcı ile yüz yüze iletişim kuracak kişinin tanınması; tanınan kişinin kişisel bilgilerinin bir veri tabanından alınması; veri tabanından alınan bilgilerin hangilerinin, akıllı gözlük üzerinden giriş yapan kullanıcının yetki seviyesine uygun olduğunun belirlenmesi; akıllı gözlük üzerinden giriş yapan kullanıcının yetki seviyesine uygun olan bilgilerin akıllı gözlükte yer alan ekran vasıtasıyla kullanıcıya gösterilmesi adımlarını içermektedir. Bahsedilen sistem, en az bir kamerası ve en az bir ekranı bulunan en az bir akıllı gözlüğü; akıllı gözlükte yer alan kamera vasıtasıyla alınan bir kişinin yüz görüntüsünün en az bir yüz tanıma uygulaması ile işlenerek bahsedilen kişinin tanınmasını, tanınan kişinin kişisel bilgilerinin bir veri tabanından alınmasını, veri tabanından alınan bilgilerin hangilerinin akıllı gözlük üzerinden giriş yapan kullanıcının yetki seviyesine uygun olduğunun belirlenmesini ve akıllı gözlük üzerinden giriş yapan kullanıcının yetki seviyesine uygun olan bilgilerin akıllı gözlükte yer alan ekran vasıtasıyla kullanıcıya gösterilmesini sağlayan en az bir kontrol birimini içermektedir.With the present invention, an information system and a method of informing are explained to inform the employee about the interviewee in the sectors where face-to-face communication is established. Said method is to wear at least one smart glasses with at least one camera and at least one screen by at least one user; user login via smart glasses; taking the image of the face of a person who will communicate face to face with the user by means of the camera in the smart glasses; recognition of the person who will communicate face-to-face with the user by processing the acquired face image with at least one face recognition application; extracting the known person's personal information from a database; determining which of the information received from the database is suitable for the authorization level of the user logging in via the smart glasses; It includes the steps of displaying the information appropriate to the authorization level of the user logging in via the smart glasses to the user via the screen on the smart glasses. Said system includes at least one smart glasses with at least one camera and at least one display; Recognition of the person mentioned by processing with at least one face recognition application of the face image of a person taken through the camera in the smart glasses, obtaining the personal information of the known person from a database, determining which of the information obtained from the database is suitable for the authorization level of the user logging in through the smart glasses and smart glasses. It contains at least one control unit that enables the display of information appropriate to the authorization level of the user logging in via the glasses to the user via the screen in the smart glasses.

Description

TARIFNAME BIR BILGILENDIRME SISTEMI VE BILGILENDIRME YÖNTEMI Mevcut bulus, yüz yüze iletisim kurulan sektörlerde, çalisana görüsülen kisi ile ilgili bilgilendirme yapilmasi için bir bilgilendirme sistemi ve bilgilendirme yöntemi ile ilgilidir. DESCRIPTION A NOTIFICATION SYSTEM AND NOTIFICATION METHOD The present invention is related to the person being interviewed in sectors where face-to-face communication is established. It relates to an information system and a method of informing.

Onceki Teknik Hastane, otel, bankacilik, restoran gibi farkli sektörlerde, çalisanlar ile hizmet alan insanlar yüz yüze iletisim kurmaktadir. Bu gibi sektörlerde, özellikle hizmet alan insanlarin memnuniyetinin artirilmasi için çalisanin, görüstügü kisi hakkinda bilgi sahibi olmasi gerekmektedir. Geleneksel uygulamalarda bu islem, çalisanin hizmet alan kisiyi birebir tanimasi ve bilgilerini hatirlamasi ile saglanmaktadir. Ancak özellikle yüksek sayida insanla iletisim halinde olunan sektörlerde, bir çalisanin herkesin bilgilerini aklinda tutmasi mümkün olmamaktadir. Previous Technique Employees and service providers in different sectors such as hospitals, hotels, banking and restaurants. people communicate face to face. In such sectors, especially the people receiving service In order to increase the satisfaction of the employee, the employee should have information about the interviewee. required. In traditional applications, this process is a one-to-one correspondence of the employee to the person receiving the service. It is provided by recognizing and remembering information. However, a particularly high In sectors where people are in contact, an employee's need to keep everyone's information in mind not possible.

Bahsedilen problemin çözümü için bilinen teknikte, özellikle bankacilik ve hastane gibi sektörlerde kullanima uygun çesitli uygulamalar yer almaktadir. Bu uygulamalarda hizmet alacak kisiler, öncelikle bir sira numarasi almakta ve bu sira numarasini alirken en az bir kisisel bilgilerini (müsteri numarasi, kimlik numarasi gibi) girmektedir. Çalisan, sirasi gelen bir kisi ile görüseceginde bu kisinin detayli bilgileri (isim, hesap bilgisi, adres gibi) bir veri tabanindan çekilerek çalisana gösterilmektedir. Ancak bu gibi uygulamalarin kullanim alanlari sinirli olmakta birlikte, kullanicilarin sira almasi ve bu sirada bilgilerini girmesi gibi zorunluluklar da bulunmaktadir. For the solution of the mentioned problem, it is known in the art, especially in banking and hospital. There are various applications suitable for use in sectors. Service in these applications recipients first get a serial number and at least one enters personal information (such as customer number, identification number). Employee, it's your turn When you meet with a person, detailed information (such as name, account information, address) of this person will be sent to you. It is shown to the employee by pulling from the base. However, the use of such applications Although the fields are limited, such as users taking a queue and entering their information in that order. There are also requirements.

Bulusun Kisa Açiklamasi Mevcut bulusla, yüz yüze iletisim kurulan sektörlerde, çalisana görüsülen kisi ile ilgili bilgilendirme yapilmasi için bir bilgilendirme sistemi ve bilgilendirme yöntemi açiklanmaktadir. Bahsedilen yöntem, en az bir kamerasi ve en az bir ekrani bulunan en az bir akilli gözlügün en az bir kullanici tarafindan giyilmesi; kullanicinin akilli gözlük 4508ITR üzerinden kullanici girisi yapmasi; kullanici ile yüz yüze iletisim kuracak bir kisinin yüzünün görüntüsünün akilli gözlükte yer alan kamera vasitasiyla alinmasi; alinan yüz görüntüsünün en az bir yüz tanima uygulamasi ile islenmesi sayesinde kullanici ile yüz yüze iletisim kuracak kisinin taninmasi; taninan kisinin kisisel bilgilerinin bir veri tabanindan alinmasi; veri tabanindan alinan bilgilerin hangilerinin, akilli gözlük üzerinden giris yapan kullanicinin yetki seviyesine uygun oldugunun belirlenmesi; akilli gözlük üzerinden giris yapan kullanicinin yetki seviyesine uygun olan bilgilerin akilli gözlükte yer alan ekran vasitasiyla kullaniciya gösterilmesi adimlarini içermektedir. Bahsedilen sistem, en az bir kamerasi ve en az bir ekrani bulunan en az bir akilli gözlügü; akilli gözlükte yer alan kamera vasitasiyla alinan bir kisinin yüz görüntüsünün en az bir yüz tanima uygulamasi ile islenerek bahsedilen kisinin taninmasini, taninan kisinin kisisel bilgilerinin bir veri tabanindan alinmasini, veri tabanindan alinan bilgilerin hangilerinin akilli gözlük üzerinden giris yapan kullanicinin yetki seviyesine uygun oldugunun belirlenmesini ve akilli gözlük üzerinden giris yapan kullanicinin yetki seviyesine uygun olan bilgilerin akilli gözlükte yer alan ekran vasitasiyla kullaniciya gösterilmesini saglayan en az bir kontrol birimini içermektedir. Brief Description of the Invention With the present invention, in sectors where face-to-face communication is established, the employee is related to the person being interviewed. an information system and information method for informing is explained. The method mentioned is the most powerful device with at least one camera and at least one screen. wearing at least one of the smart glasses by at least one user; user's smart glasses 4508ITR user login via; a person who will communicate with the user face to face taking the image of the face using the camera in the smart glasses; taken face By processing the image with at least one face recognition application, the face with the user identification of the person to be contacted face to face; a data of the personal information of the known person removal from the base; which of the information obtained from the database, through smart glasses, determining that the logged in user is eligible for the authorization level; smart glasses The information that is appropriate for the authorization level of the user logging in via the smart glasses is included in the smart glasses. The area includes the steps of showing it to the user via the screen. The said system at least one smart glasses with at least one camera and at least one display; place in smart glasses Recognition of at least one face image of a person's face taken by a field camera Recognition of the person mentioned by processing with the application, personal information of the known person to be taken from a database, which of the information received from the database determining that the user logging in via the user is suitable for the authorization level, and Information that is appropriate for the authorization level of the user who logs in via smart glasses at least one control that allows it to be displayed to the user via the screen in the glasses contains the unit.

Mevcut bulusla gelistirilen bilgilendirme sisteminde ve bilgilendirme yönteminde, kamera ve ekran içeren akilli gözlük kullanilmasi sayesinde akilli gözlük kullanicisi ile görüsen kisilerin bilgilerinin gerçek zamanli olarak elde edilerek kullaniciya gösterilmesi saglanmaktadir. Burada ayrica, farkli kullanici seviyelerinin belirlenmesi ve elde edilen kisi bilgilerin kullanici seviyesi dogrultusunda kullaniciya gösterilmesi sayesinde de kisisel verilerin güvende tutulmasi saglanmaktadir. In the information system and information method developed with the present invention, the camera and with the use of smart glasses with a screen, you can see the smart glasses wearer. Obtaining the information of people in real time and displaying them to the user is provided. Here, it is also necessary to determine the different user levels and the person obtained. personal information, thanks to the fact that the information is displayed to the user in line with the user level. data is kept safe.

Bulusun Amaci Mevcut bulusun amaci, yüz yüze iletisim kurulan sektörlerde, çalisana görüsülen kisi ile ilgili bilgilendirme yapilmasi için bir bilgilendirme sistemi ve bilgilendirme yöntemi gelistirmektir. Purpose of the Invention The aim of the present invention is to meet the employee with the interviewee in the sectors where face-to-face communication is established. an information system and information method to provide relevant information is to develop.

Mevcut bulusun bir diger amaci, güvenilir ve pratik bir bilgilendirme sistemi ve bilgilendirme yöntemi gelistirmektir. 4508ITR Bulusun Açiklamasi Hastane, otel, bankacilik, restoran gibi çalisanlarla hizmet alan kisilerin yüz yüze görüstügü yerlerde, hem hizmet kalitesinin artirilmasi hem de islem sürelerinin kisaltilmasi için hizmet alan kisinin taninmasi önem tasimaktadir. Aksi durumda, hizmet alan kisinin bilgilerine ulasmak için çalisan ekstra vakit harcamaktadir. Harcanan bu ekstra vakit, hem hizmet alan mevcut kisinin hem de hizmet alacak bir sonraki kisinin gereksiz vakit harcamasina yol açmaktadir. Bu sebeple mevcut bulusla, yüz yüze iletisim kurulan sektörlerde, çalisana görüsülen kisi ile ilgili bilgilendirme yapilmasi için bir bilgilendirme sistemi ve bilgilendirme yöntemi gelistirilmektedir. Another object of the present invention is a reliable and practical information system and is to develop a method of informing. 4508ITR Description of the Invention Face-to-face contact with employees such as hospitals, hotels, banking, restaurants. both increasing the quality of service and shortening the processing times Recognition of the person receiving the service is important for Otherwise, the service recipient The employee spends extra time to access information. This extra time wasted unnecessary time of both the current person receiving the service and the next person who will receive the service. leads to expenditure. For this reason, with the present invention, face-to-face communication In the sectors, a briefing is given to the employee to inform about the person being interviewed. system and information method are being developed.

Mevcut bulusla gelistirilen bilgilendirme yöntemi, en az bir kamerasi ve en az bir ekrani bulunan en az bir akilli gözlügün en az bir kullanici (örnegin çalisan) tarafindan giyilmesi; kullanicinin akilli gözlük üzerinden kullanici girisi yapmasi; kullanici ile yüz yüze iletisim kuracak bir kisinin yüzünün görüntüsünün akilli gözlükte yer alan kamera vasitasiyla alinmasi; alinan yüz görüntüsünün en az bir yüz tanima uygulamasi ile islenmesi sayesinde kullanici ile yüz yüze iletisim kuracak kisinin taninmasi (bir diger deyisle bahsedilen kisinin kim oldugunun belirlenmesi); taninan kisinin kisisel bilgilerinin bir veri tabanindan alinmasi; veri tabanindan alinan bilgilerin hangilerinin akilli gözlük üzerinden giris yapan kullanicinin yetki seviyesine uygun oldugunun belirlenmesi; akilli gözlük üzerinden giris yapan kullanicinin yetki seviyesine uygun olan bilgilerin akilli gözlükte yer alan ekran vasitasiyla kullaniciya gösterilmesi adimlarini içermektedir. The information method developed by the present invention has at least one camera and at least one screen. the wearing of at least one smart eyewear by at least one user (for example, an employee); user login via smart glasses; face-to-face communication with the user by means of the camera in the smart glasses of the image of a person's face receipt; processing the acquired face image with at least one face recognition application Recognition of the person who will communicate with the user face-to-face (in other words, determining who said person is); a data of the personal information of the known person removal from the base; Which of the information obtained from the database is obtained through smart glasses? determining that the logged in user is eligible for the authorization level; smart glasses The information that is appropriate for the authorization level of the user logging in via the smart glasses is included in the smart glasses. The area includes the steps of showing it to the user via the screen.

Mevcut bulusla gelistirilen bilgilendirme sistemi, en az bir kamerasi ve en az bir ekrani bulunan en az bir akilli gözlügü; akilli gözlükte yer alan kamera vasitasiyla alinan bir kisinin yüz görüntüsünün en az bir yüz tanima uygulamasi ile islenerek bahsedilen kisinin taninmasini, taninan kisinin kisisel bilgilerinin bir veri tabanindan alinmasini, veri tabanindan alinan bilgilerin hangilerinin akilli gözlük üzerinden giris yapan kullanicinin yetki seviyesine uygun oldugunun belirlenmesini ve akilli gözlük üzerinden giris yapan kullanicinin yetki seviyesine uygun olan bilgilerin akilli gözlükte yer alan ekran vasitasiyla kullaniciya gösterilmesini saglayan en az bir kontrol birimini içermektedir. The information system developed with the present invention has at least one camera and at least one screen. at least one smart glasses; taken via the camera in the smart glasses. The person's face image is processed with at least one face recognition application. to be recognized, the personal information of the known person to be taken from a database, data Which of the information obtained from the base is determined by the user who logs in via the smart glasses? determining that it is suitable for the authorization level and information that is appropriate for the user's authorization level, via the screen on the smart glasses. It includes at least one control unit that allows it to be displayed to the user.

Bulusun örnek bir uygulamasinda, bahsedilen bilgilendirme yöntemi ve bilgilendirme sistemi bir hastane ortaminda kullanilmaktadir. Bu uygulamada, örnegin hastane 4508ITR girisindeki güvenlik görevlisi, resepsiyon görevlisi ve doktor birer kullanici olarak akilli gözlük giymektedir. Bahsedilen farkli kullanicilar için farkli yetkilendirmeler atanmaktadir. In an exemplary embodiment of the invention, the method of informing and informing mentioned system is used in a hospital setting. In this application, for example, hospital 4508ITR The security guard, receptionist and doctor at the entrance are smart as users. is wearing glasses. Different authorizations are assigned for the different users mentioned.

Bu yetkilendirmeler, hangi kullanicinin hangi bilgilere erisebilecegi farkli seviyelere göre belirlemektedir. Kullanicilarin yetki seviyelerinin belirlenmesi için de bir kullanici akilli gözlük taktiktan sonra kullanici girisi yapmaktadir. Burada, bir ziyaretçi (örnegin bir hasta veya hasta yakini) hastaneye giris yaparken öncelikle güvenlik görevlisi ziyaretçinin yüzüne bakmakta, bu esnada da akilli gözlükteki kamera vasitasiyla ziyaretçinin yüz görüntüsü alinmaktadir. Alinan yüz görüntüsünün yapay zeka kullanilan bir yüz tanima uygulamasi ile islenmesi sayesinde ziyaretçinin taninmasi saglanmaktadir. Taninan ziyaretçinin bilgileri bir veri tabanindan alinmaktadir. Alinan bu bilgilerin hangilerinin güvenlik görevlisine gösterilecegi ise güvenlik görevlisinin yetki seviyesine göre belirlenmektedir. Burada, güvenlik görevlisinin görevi hastane güvenligini saglamak oldugundan güvenlik görevlisine sadece ziyaretçinin hastane için bir güvenlik riski olusturup olusturmadigina dair bilgi verilmektedir. Örnegin ziyaretçi daha önceden hastane içerisinde güvenligi riske atacak bir davranis sergilediyse (hastane çalisanlarina siddet uygulamak gibi) bu durumla ilgili bilgi, güvenlik görevlisine akilli gözlükteki ekran almasi saglanmaktadir. Ziyaretçi resepsiyona geldiginde ise, hastanin yüz görüntüsünün alinarak taninmasi islemi, resepsiyon görevlisi tarafindan giyilen gözlük vasitasiyla da gerçeklestirilmektedir. Ancak burada, resepsiyon görevlisinin yetki seviyesi güvenlik görevlisinden farkli oldugundan, resepsiyon görevlisine farkli bilgiler gösterilmektedir. Örnegin ziyaretçinin adi, hangi departman için randevu aldigi, hangi doktorla randevusu oldugu, ziyaretçi bir hasta yakini ise hangi hastanin yakini oldugu gibi bilgiler resepsiyon görevlisine gösterilmektedir. Böylelikle resepsiyon görevlisinin gelen ziyaretçiyi hizli ve dogru bir biçimde yönlendirmesi saglanmaktadir. Ziyaretçi bir doktor tarafindan görüldügünde ise, doktorun giydigi gözlük vasitasiyla ziyaretçinin medikal geçmisi (kronik rahatsizliklari, bir önceki ziyareti, kullandigi ilaçlar, test sonuçlari gibi) akilli gözlükteki ekran vasitasiyla doktora gösterilmektedir. Böylelikle bir ziyaretçinin hizli bir biçimde taninarak hastane çalisanlarina gerekli bilgilerin hizli bir biçimde iletilmesi saglanarak ziyaretçilerin islemlerinin daha hizli gerçeklestirilmesi saglanmaktadir. Burada ayrica, farkli kullanicilar için farkli yetki seviyeleri atanmasi ve kullanicilara sadece kendi yetki seviyelerine uygun bilgilerin gösterilmesi sayesinde, ziyaretçilerin özel bilgilerinin korunmasi (sadece yetkili kisi tarafindan görüntülenmesi) saglanmaktadir. 4508ITR Bulusun tercih edilen bir uygulamasinda bahsedilen kontrol birimi, akilli gözlükle kablolu veya kablosuz baglanti kuran bir cihaz yapisindadir. Bahsedilen kontrol birimi bir bilgisayar, akilli telefon veya tablet gibi bir cihaz olabilmektedir. These authorizations are based on different levels, which user can access which information. determines. A user smart device is also used to determine the authorization levels of the users. After the glasses tactic, the user logs in. Here, a visitor (for example, a patient or patient's relatives) when entering the hospital, the security guard first of all sees the visitor. while looking at the face of the visitor through the camera in the smart glasses. image is taken. A facial recognition using artificial intelligence of the acquired face image Thanks to its processing with the application, it is ensured that the visitor is recognized. Known The visitor's information is taken from a database. Which of these information If it will be shown to the security officer, according to the authority level of the security officer. is determined. Here, the duty of the security guard is to ensure hospital security. only the visitor is a security risk for the hospital. information is given about whether it is created or not. For example, the visitor has behaved in a hospital that would put the safety at risk (to the hospital staff) (such as committing violence) information about this situation, giving the security guard the screen on the smart glasses. is provided to receive. When the visitor comes to the reception, the facial image of the patient Recognition can also be done through glasses worn by the receptionist. is carried out. But here, the authority level of the receptionist different information is shown to the receptionist. For example, the visitor's name, which department he made an appointment with, which doctor he had an appointment with. If the visitor is a relative of a patient, information such as which patient is close to the reception desk. shown to the officer. In this way, the receptionist can quickly and easily see the incoming visitor. provides proper guidance. By a visiting doctor is seen, the medical history of the visitor (chronic disorders, previous visit, medications used, test results) displayed to the doctor via the screen. Thus, a visitor's by ensuring that the necessary information is quickly transmitted to the hospital staff by being recognized It is ensured that the transactions of the visitors are carried out more quickly. Here also, assigning different authorization levels for different users and giving users only their own authorization levels. Thanks to the display of information suitable for their level, visitors' private information protection (only viewing by authorized person) is provided. 4508ITR In a preferred embodiment of the invention, said control unit is wired with smart glasses. or a device that establishes a wireless connection. Said control unit is a It can be a device such as a computer, smartphone or tablet.

Bulusun tercih edilen bir diger uygulamasinda bahsedilen sistem, kullanicinin akilli gözlük üzerinden kullanici girisi yapmasi için en az bir veri giris birimini içermektedir. Bahsedilen veri giris birimi, kontrol biriminin bir dahili bileseni (örnegin akilli telefonun dokunmatik ekrani gibi) olabilecegi gibi bir harici bilesen (örnegin bir klavye/fare gibi) yapisinda da olabilmektedir. Bu uygulamada kullanicinin akilli gözlük üzerinden kullanici girisi yapmasi adimi, en az bir veri giris birimi vasitasiyla kullanici bilgilerinin girilmesi adimini içermektedir. Burada, kullanici bilgilerinin girilmesi islemi bir kullanici adi ve sifresi girilmesi ile saglanmaktadir. In another preferred embodiment of the invention, the system mentioned is the use of smart glasses by the user. It contains at least one data entry unit for user input via Said The data entry unit is an internal component of the control unit (e.g. a smartphone's touchscreen). screen) as well as in the form of an external component (such as a keyboard/mouse). can happen. In this application, the user logs in via smart glasses. step, the step of entering user information via at least one data entry unit. contains. Here, the process of entering user information is a username and password. provided by the input.

Bulusun tercih edilen bir uygulamasinda bahsedilen sistem, kullanicinin akilli gözlük Bahsedilen biyometrik tanima birimi bir retina okuyucusu, bir parmak izi okuyucu gibi kullanicinin en az bir biyometrik verisini okuyarak kullanicinin taninmasini saglayan bir birim olabilmektedir. Bu uygulamada, kullanicinin akilli gözlük üzerinden kullanici girisi yapmasi adimi, en az bir biyometrik tanima birimi vasitasiyla kullanicinin taninmasi adimini içermektedir. Burada, akilli gözlügü takan kullanicinin biyometrik verisi ile hem hizli hem de güvenilir bir biçimde giris yapmasi saglanmaktadir. In a preferred embodiment of the invention, the system mentioned is the use of smart glasses by the user. Said biometric recognition unit is like a retina reader, a fingerprint reader. a tool that enables the user to be identified by reading at least one biometric data of the user. can be a unit. In this application, user login via smart glasses identification of the user via at least one biometric recognition unit. contains the name. Here, the biometric data of the user wearing the smart glasses and both It provides fast and reliable login.

Bulusun bir baska tercih edilen uygulamasinda bahsedilen yöntem, kullanici ile yüz yüze iletisim kuracak bir kisinin yüzünün görüntüsünün akilli gözlükte yer alan kamera vasitasiyla alinmasi adimindan sonra alinan yüz görüntüsünün en az bir görüntü isleme uygulamasi ile islenmesi sayesinde bahsedilen kisinin yüz ifadesinden duygu analizinin yapilmasi adimini içermektedir. Insanlarin duygulari, farkli yüz ifadelerinin olusmasina neden olabilmektedir. Örnegin bir kisi aci içinde oldugunda veya bir memnuniyetsizlik hissettiginde bu duygu, kisinin yüzünden anlasilabilmektedir. Yapay zeka uygulamalari, kisilerin yüz resminden duygularinin tespit edilmesini saglamaktadir. Bu uygulamada da yapay zeka uygulamalarinin kullanildigi görüntü isleme uygulamasiyla, kisilerin duygularinin tespit edilmesi saglanmaktadir. Böylelikle, örnegin hastane gibi bir ortamda bir ziyaretçinin rahatsizlik seviyesi belirlenebilmektedir. Alternatif bir uygulamada ise örnegin otel gibi bir ortamda, ziyaretçilerin memnuniyet durumu tespit edilerek buna 4508ITR yönelik tedbirler alinabilmektedir. Burada, yapilan duygu analizi sonucu elde edilen veriler akilli gözlük vasitasiyla kullaniciya gösterilebilecegi gibi bu bilgiler bir veri tabaninda depolanarak müsteri memnuniyeti degerlendirmesi için sonradan kullanilabilmektedir. In another preferred embodiment of the invention, the method mentioned is face to face with the user. the camera in the smart glasses of the image of the face of a person who will communicate At least one image processing of the face image acquired after the step of It is possible to analyze the emotion from the facial expression of the person mentioned, thanks to its processing with the application includes the step of making. People's emotions cause different facial expressions. may cause. For example, when a person is in pain or dissatisfaction When you feel it, this feeling can be understood from the person's face. artificial intelligence applications, It allows to detect the emotions of people from the face picture. Also in this application With the image processing application in which artificial intelligence applications are used, detecting their emotions. Thus, in an environment such as a hospital, the discomfort level of a visitor can be determined. In an alternative application For example, in an environment such as a hotel, the satisfaction of the visitors is determined and this 4508ITR measures can be taken. Here, the data obtained as a result of the sentiment analysis This information can be displayed to the user via smart glasses as well as stored in a database. It can be stored and used later for customer satisfaction evaluation.

Claims

REQUESTS It is an information method and its feature is; - the wearing of at least one smart glasses with at least one camera and at least one screen by at least one user; - user login via smart glasses; - taking an image of the face of a person who will communicate with the user face-to-face using the camera in the smart glasses; - identification of the person who will communicate with the user face-to-face by processing the acquired face image with at least one face recognition application; - extracting the personal information of the known person from a database; - determining which of the information obtained from the database corresponds to the authorization level of the user logging in via the smart glasses; - It includes the steps of showing the information appropriate to the authorization level of the user logging in through the smart glasses to the user via the screen in the smart glasses. It is an information method in accordance with claim 1, and its feature is; the step of user login via smart glasses includes the step of entering user information via at least one data input unit. It is a notification method in accordance with claim 2 and its feature is; The process of entering user information includes entering a username and password. It is an information method in accordance with any of the above claims and its feature is; The step of logging in for the user via smart glasses includes the step of recognizing the user through at least one biometric recognition unit. It is an information method in accordance with any of the above claims and its feature is; After the step of taking the image of the face of a person who will communicate with the user face-to-face with the camera in the smart glasses, the facial image is processed with at least one image processing application, and it includes the step of performing a sentiment analysis from the facial expression of the person in question. 4508ITR is a notification method in accordance with Claim 5* and its feature is; It includes the step of displaying the data obtained as a result of the sentiment analysis to the user through smart glasses. It is a notification method in accordance with Claim 5 or B, and its feature is; It includes the step of storing the data obtained as a result of the sentiment analysis in a database. It is an information system and its feature is; - at least one smart glasses with at least one camera and at least one screen; - Recognition of a person's face by processing at least one face recognition application of a person's face image taken through the camera in the smart glasses, obtaining the personal information of the known person from a database, determining which of the information obtained from the database is suitable for the authorization level of the user logging in through the smart glasses, and It includes at least one control unit that enables the display of information appropriate to the authorization level of the user logging in through the glasses to the user via the screen in the smart glasses. It is an information system in accordance with claim 8 and its feature is; is that the control unit is a Device that establishes a wired or wireless connection with the smart glasses. It is an information system according to claim 8 or 9 and its feature is; It includes at least one data entry unit for the user to enter the user through the smart glasses. It is an information system according to any of the claims 8 to 10 and its feature is; It includes at least one biometric recognition unit for the user to log in via smart glasses. 4508ITR