TR201615892A2

TR201615892A2 - EMERGENCY CALL SYSTEM

Info

Publication number: TR201615892A2
Application number: TR2016/15892A
Authority: TR
Inventors: Çaparoğlu Mehmet
Original assignee: Mehmet Caparoglu
Priority date: 2016-11-07
Filing date: 2016-11-07
Publication date: 2017-01-23

Abstract

Bu buluş, bir çağrı oluşturan bir kullanıcının konumunun belirlenmesini sağlayan bir çağrı sistemi ile ilgilidir. Bu buluş ile, bir kullanıcıdan kaynaklanan bir bildirim doğrultusunda gerçekleştirilecek bir işlem ile ilgili olarak, bu işlemi gerçekleştirecek bir birime yönelik bir çağrı oluşturabilen bir terminal aracılığı ile kullanıcı tarafından bir çağrı oluşturulduğunda; terminalden bir sunucuya (112 Acil Yardım, 155 Polis, 156 Jandarma, 110 İtfaiye, 186 Belediye vb.) yönelik çağrının başlatılması, kullanıcının bulunduğu konuma ilişkin konum bilgisi ile eşleştirilmiş bir Acil Durum Numarasının (ADN), gerçekleştirilecek işleme ilişkin içerik ile birlikte terminal aracılığı ile sunucuya iletilmesi, ve iletilen Acil Durum Numarası ADN) ile ilişkili konum bilgisinin çağırılması ve ilgili birimin (müdahale araçları, gönüllüler vb.) bu konuma yönlendirilmesi adımlarını yürüten bir çağrı sistemi geliştirilmiştir. Terminal çağrıyı bir uygulama (aplikasyon) aracılığı ile oluşturabilir. Aplikasyon aracılığı ile doğrudan konum bilgisi paylaşılarak bir çağrı oluşturulması da olanaklıdır.The present invention relates to a paging system for determining the location of a user making up a call. With the present invention, when a call is generated by the user via a terminal that can generate a call for a unit to perform this operation in relation to a transaction to be performed in accordance with a notification originating from a user; initiating a call from the terminal to a server (112 Emergency, 155 Police, 156 Gendarmerie, 110 Firefighters, 186 Municipalities, etc.), an Emergency Number (ADN) mapped to the location information of the user's location, with the and forwarding the location information associated with the transmitted Emergency Number ADN) and routing the relevant unit (intervention tools, volunteers, etc.) to that location. The terminal can generate the call through an application. It is also possible to create a call by sharing location information directly through the application.

Description

TARIFNAME ACIL DURUM ÇAGRI SISTEMI Teknik Alan Bu bulus, acil durumlarda bir çagri olusturan bir kullanicinin konumunun belirlenmesi, müdahale araçlarinin belirtilen konuma daha hizli ulasmasini ve yardimci bir cep telefonu uygulamasi yardimiyla saglik ile ilgili acil durumlarda yakin konumdaki gönüllülerin (acil durumla ilgili sisteme kayitli olan insanlar - doktor, hemsire, ATI vb. tüm saglik personelleri ve ilkyardim egitimi alan kisiler) müdahalesini saglayan bir çagri sistemi ile ilgilidir. Önceki Teknik Bir acil durumun bildirilmesi sirasinda ilgili konuma iliskin adres tarifi yapilmasi gerekmektedir. Ancak hem adres tarifinin uzun sürmesi nedeni ile hem de tarifin konumun bulunmasinda yetersiz kalabilmesi nedeni ile müdahale gecikmektedir. Bu gecikmelerin önüne geçilebilmesi için bir bölgedeki adreslere karsilik gelen acil ulasim numaralari 2011/04297 sayili dokümanda açiklanmistir. Bu Acil Durum Numaralarinin (ADN) bir telefon görüsmesi sirasinda ihtiyaç sahibi bir kisi tarafindan bir görevliye söylenmesi öngörülmüstür. Acil ulasim numaralarinin böylece iletilmesi sirasinda gerçeklesebilecek insan kaynakli hatalarin önüne geçilmesi ve konum bilgisinin daha hizli bir biçimde iletilebilmesine yönelik bir çözümlerin gelistirilmesi gerekmektedir. DESCRIPTION EMERGENCY CALL SYSTEM Technical Area This invention is used to determine the location of a user who creates a call in an emergency, response tools to reach the specified location more quickly and a helpful pocket with the help of the mobile phone application, in case of health emergencies, volunteers (people registered in the emergency system - doctor, nurse, ATI etc.) a call that provides the intervention of all health personnel and people receiving first aid training relates to the system. Prior Art Making an address description for the relevant location during the notification of an emergency required. However, both because the address description takes a long time and The intervention is delayed due to the inability to find the location. This emergency transportation corresponding to addresses in a region to avoid delays numbers are explained in document numbered 2011/04297. These Emergency Numbers (ADN) from a person in need to an attendant during a phone call is predicted to be said. During the transmission of emergency numbers in this way to prevent human-induced errors that may occur and to provide faster location information. It is necessary to develop a solution in order to be able to communicate

Bulusun Amaci ve Kisa Açiklamasi Bu bulusun amaci, her bir yasam alanina (ev, isyeri vb.) acil durumlarda ulasimin kolay olmasini saglamak adina bir Acil Durum Numarasi (ADN) belirlenmesi, yasam alaninin belirlenen konumunun ve içerisinde yer alan tüm insanlarin bilgilerinin bu numara ile eslestirilmesidir. Acil Durum Numarasi (ADN), o yasam alaninda yasayan kisilerin ulasim bilgilerini, gerekirse kimlik numaralarini, var ise genel saglik problemlerini vs. gibi bilgiler içerecektir. Kimlik numaralarinin Acil Durum Numarasi ile eslestirilmesi durumunda arama yapildiginda Acil Durum Numarasi (ADN) (tanimlanmis olmasi durumunda) bilinmiyorsa kimlik numarasi ile bildirim yapilabilecektir. Purpose and Brief Description of the Invention The aim of this invention is to provide easy access to each living space (home, workplace, etc.) in case of emergency. Determining an Emergency Number (ADN) to ensure that the living area with this number, the information of the designated location and all the people in it. is equating. Emergency Number (ADN), the transportation number of people living in that living area. information, identification numbers if necessary, general health problems, if any, etc. information such as will include. In case the identification numbers are matched with the Emergency Number Emergency Number (ADN) when making a call (if defined) If it is not known, notification can be made with the ID number.

Bu bulusun baska bir amaci da, bir çagri olusturan bir kullanicinin konumunun belirlenmesini saglayan bir çagri sisteminin gelistirilmesidir. Another purpose of this invention is to determine the location of a user creating a call. is the development of a call system that allows

Bu bulusun baska bir amaci da, kullanici konumunun çagriya cevap verecek en az bir birime iletilmesini saglayan bir çagri sisteminin gelistirilmesidir. Another purpose of this invention is to ensure that the user location has at least one device to answer the call. It is the development of a call system that enables communication to the unit.

Bu bulusun baska bir amaci da, her kullanici için tanimlanmis olan Acil Durum Numarasi'na (ADN) karsilik konum bilgisi disinda tüm bilgilerin eklenmesi ve çagri durumunda sistemde görülmesini sagla ma ktir. Another purpose of this invention is the Emergency Situation defined for each user. Adding all information except location information to the Number (ADN) and calling In case of an error, it should be seen in the system.

Bu bulusun daha baska bir amaci da, çagri olusturan kullanicinin konumu disinda, Acil Durum Numarasi'na (ADN) tanimli bilgilerinin de çagriya cevap verecek bir birime iletilmesini saglayan bir çagri sisteminin gelistirilmesidir. Another purpose of this invention is the location of the user making the call. The status number (ADN) defined information is also sent to a unit that will answer the call. It is the development of a call system that enables communication.

Bu bulusun baska bir amaci da sisteme kayitli gönüllülerin, çagri yapan kisilerin, sunucu ve müdahale aracinda yer alanlarin kullanabilecegi ve özellikleri asagida belirtilen bir cep telefonu aplikasyonu üzerinde çalisabilen bir çagri sisteminin gelistirilmesi ve ilgili cep telefonu aplikasyonunun tasarlanmasidir. Another purpose of this invention is that the volunteers registered in the system, the callers, the server and a pocket that can be used by those in the response vehicle and the features of which are specified below development of a call system that can work on the mobile phone application and phone application design.

Bu bulusun baska bir amaci da, özellikle saglikla ilgili olusan acil durumlarda sunucunun ardindan konumun ve durumun ilgili müdahale birimlerine bildirilmesine ek olarak, sisteme gönüllü (Doktor, Hemsire, ATT vb tüm saglik personelleri ve ilkyardim egitimi alanlar) kayitli olan ve olay yerine belirli bir yakinliktaki (konum bilgisi ya da Acil Durum Numarasi üzerinden bu belirlenen mesafeye göre) kisilerin telefonlarina yüklenmis olan uygulama sayesinde uyari gitmesini ve bu kisilerin müdahalesini saglamaktir. Aplikasyon üzerinden bildirim yapilan konuma en kisa yoldan ulasimda harita üzerinden gönüllüye gösterilecektir. Another purpose of this invention is to help the server, especially in health-related emergencies. then in addition to reporting the location and situation to the relevant response units, Volunteer (Doctor, Nurse, ATT etc. all health personnel and first aid training) areas) registered and within a certain proximity to the scene (location information or Emergency according to this determined distance over the number) It is to provide warning and intervention of these people through the application. Application In the shortest way to reach the location where the notification is made via the map to the volunteer. will be displayed.

Bu bulusun daha baska bir amaci da, çagri olusturan kullanicinin konumunun dogrulanmasina olanak taniyan bir çagri sisteminin gelistirilmesidir. Another purpose of this invention is to determine the location of the caller user. It is the development of a call system that allows verification.

Bu bulusun baska bir amaci da, herhangi bir bildirim için sunucu (112 Acil Yardim, 155 Polis, 156 Jandarma, 110 Itfaiye, 186 Belediye vb.) aramasi yapildiginda otomatik olarak açilan bir cep telefonu uygulamasini gelistirmek, bu uygulamanin ana ekraninda yer alacak “KONUM PAYLAS” butonu sayesinde sunucu ile mevcut konumunu paylasmayi saglamaktir. Programin açilmasi ile cep telefonunun konum özelliginin otomatik açilmasi da saglanacaktir. Ayrica cep telefonu uygulamasi üzerinden otomatik olarak konumu vb.) aramasi gerçeklestirilmesidir. Another purpose of this invention is to provide a server for any notification (112 Emergency Help, 155 Police, 156 Gendarmerie, 110 Fire Brigade, 186 Municipality, etc.) Developing a mobile phone application that opens, appears on the home screen of this application. You will be able to share your current location with the server thanks to the "SHARE LOCATION" button. is to provide. Automatic opening of the location feature of the mobile phone with the opening of the program will also be provided. It also automatically locates via the mobile phone application. etc.) search.

Bu bulusun baska bir amaci da, Acil Durum Numarasi (ADN) belirlenen tüm yasam alanlari disinda (Otoyol, sehiriçi yollar, cafeler, restorantlar, ortak kullanim alanlari vb.) herhangi bir acil durum ya da bildirim gerektiren bir olayda yukarida bahsedilen cep telefonu uygulamasindaki sunucu aramasi sirasinda konum paylasma özelligi ya da cep telefonu uygulamasi üzerinden otomatik konum paylasarak sunucu aramasi yapildiginda mevcut konumun sunucu ile paylasilmasi ve hizli müdahale edilmesini saglamaktir. Another purpose of this invention is to provide an Emergency Number (ADN) for all life areas (Highway, city roads, cafes, restaurants, common areas, etc.) In the event of an emergency or notification, the aforementioned mobile location sharing feature or mobile phone during server call in phone application When a server call is made by automatic location sharing via the phone application It is to share the current location with the server and to provide quick intervention.

Konum paylasma normal arama ya da cep telefonunda yüklü olan aplikasyon üzerinden yapildiginda kullanici istegine bagli paylasilabilecegi gibi aplikasyon üzerinden otomatik olarak konum paylasarak aramada gerçeklestirilebilir. Location sharing via regular calling or the application installed on the mobile phone. When it is done, it can be shared depending on the user's request as well as automatically via the application. can be performed in search by sharing location as

Bu bulusun amaçlari dogrultusunda, bir kullanicidan kaynaklanan bir bildirim dogrultusunda gerçeklestirilecek bir islem ile ilgili olarak, bu islemi gerçeklestirecek müdahale araçlari veya gönüllüler gibi bir birime yönelik bir çagri olusturabilen bir terminal araciligi ile kullanici tarafindan bir çagri olusturuldugunda; terminalden bir yönelik çagrinin baslatilmasi, kullanicinin bulundugu konuma iliskin konum bilgisi ile eslestîrilmis bir Acil Durum Numarasinin (ADN), gerçeklestirilecek isleme iliskin içerik ile birlikte terminal araciligi ile sunucuya iletilmesi, ve iletilen Acil Durum Numarasi (ADN) ile iliskili konum bilgisinin çagirilmasi ve ilgili birimin bu konuma yönlendirilmesi adimlarini yürüten bir çagri sistemi gelistirilmistir. Terminal çagriyi bir uygulama (aplikasyon) araciligi ile olusturabilir. Aplikasyon araciligi ile dogrudan konum bilgisi paylasilarak bir çagri olusturulmasi da olanaklidir. For the purposes of this invention, a notification from a user regarding an action to be taken in accordance with that can generate a call to a unit, such as response vehicles or volunteers when a call is created by the user via the terminal; one from the terminal initiation of the call to the user, with the location information of the user's location. of a matched Emergency Number (ADN) with the content of the action to be performed. together with the terminal to be transmitted to the server, and the transmitted Emergency Number (ADN) Calling the location information associated with and directing the relevant unit to this location A call system has been developed that carries out the steps. Implement the terminal call It can be created via (application). Direct location information via the app It is also possible to create a call by sharing.

Bulusu Açiklayan Sekillerin Tanimlari Bu bulus ile gelistirilen çagri sisteminin daha iyi açiklanabilmesi için kullanilan sekiller ve Sekil-1 Çagri sistemi tarafindan yürütülen adimlarin akis semasidir. Description of Figures Explaining the Invention The forms used to better explain the call system developed with this invention and Figure-1 is the flowchart of the steps executed by the call system.

Bulusun Ayrintili Açiklamasi Bir kullanicidan kaynaklanan bir bildirim dogrultusunda gerçeklestirilecek bir islem ile ilgili olarak, bu islemi gerçeklestirecek bir birime yönelik bir çagri olusturabilen bir terminal araciligi ile kullanici tarafindan bir çagri olusturuldugunda, terminalin konumunun birim tarafindan belirlenebilmesini saglayan bulus konusu çagri sistemi, Itfaiye, 186 Belediye vb.) yönelik çagrinin baslatilmasi yani, cep telefonu uygulamasi üzerinden otomatik konum paylasarak arama yapilmasi, (102) Kullanicinin bulundugu konuma iliskin konum bilgisi ile eslestirilmis bir Acil Durum Numarasinin (ADN), gerçeklestirilecek isleme iliskin içerik ile birlikte terminal araciligi ile sunucuya iletilmesi veya, acil Durum Numarasinin (ADN) bilinmemesi durumunda cep telefonu uygulamasi sayesinde sunucu ile konumun paylasilmasi ve yasam alani disinda olusan durumlarda cep telefonu uygulamasi vasitasiyla mevcut konumun otomatik olarak sunucu ile paylasilmasi, ( ile iliskili konum bilgisinin çagirilmasi veya konum bilgisine ek olarak Acil Durum Numarasi bildirilen yasam alanindaki insanlarin genel bilgilerinin (yas, cinsiyet, saglik vb. de dahil) çagrilmasi, (104) Ilgili birimin kullanici konumuna yönlendirilmesi ve, tercihen, bildirilen konuma belirli mesafe yakinlikta olan sisteme kayitli gönüllülerin cep telefonlarina yüklenen aplikasyon sayesinde uyari gitmesi ve müdahalesinin saglanmasi, (Her iki bildirimde de (müdahale araci/gönüllü) cep telefonu aplikasyonu ya da navigasyon cihazi üzerinden bildirim yapilan konum harita üzerinden en kisa yoldan ulasim saglanacak sekilde görüntülenebilecektir.) adimlarini yürütmektedir. ile iliskili konum bilgisinin çagrilmasi islemi sunucu üzerinde gerçeklestirilerek ilgili birime konum bilgisi iletilebilecegi gibi, Acil Durum Numarasi (ADN), sunucudan ilgili birime iletilmesi sonrasinda ilgili birim tarafindan da gerçeklestirilebilir. Bu bilgiler, birbirleri ile eslestirilmis olan Acil Durum Numaralari ile konum bilgilerinin bir listesini içeren ve sunucu üzerinde veya harici bir konumda yüklü bir veritabanindan çagrilabilirler. Detailed Description of the Invention With an action to be taken in accordance with a notification originating from a user with regard to a device that can generate a call to a unit that will perform this operation. When a call is created by the user through the terminal, the terminal's the call system, which is the subject of the invention, which enables the location of the unit to be determined by the unit, Fire Brigade, 186 Municipality, etc.) Initiation of the call i.e. automatic location sharing search via mobile phone app to be made, (102) A mapped location with the location information of the user's location. The Emergency Number (ADN), together with the content of the operation to be carried out forwarding to server via terminal or, if the Emergency Number (ADN) is not known, a mobile phone Thanks to the application, sharing the location with the server and outside the living area your current location via the mobile phone application in cases where automatically shared with the server, Calling the location information associated with ( or in the living area where the Emergency Number is reported in addition to the location information. calling people's general information (including age, gender, health, etc.), (104) Directing the relevant unit to the user location and, preferably, registered to the system within a certain distance of the reported location alerting volunteers thanks to the application installed on their mobile phones and ensuring the intervention, (In both notifications (intervention agent/volunteer) mobile phone application or The location notified via the navigation device is the shortest on the map. It will be displayed in such a way that it can be accessed from the road.) carries out its steps. position associated with The location information of the relevant unit is obtained by calling the information on the server. As it can be forwarded, the Emergency Number (ADN) can be transmitted from the server to the relevant unit. It can also be carried out by the relevant unit afterwards. This information is interconnected containing a list of paired Emergency Numbers and location information, and they can be called from a database installed on the server or in an external location.

Acil Durum Numarasi (ADN), bir bölgedeki adreslerin GPS gibi bir donanim ile belirlenmis konum bilgilerine karsilik gelmektedir. Böylece, farkli adresler acil durum numaralari (ADN) kullanilarak ayirt edilebilmektedir. Acil Durum Numarasi (ADN) her bir yasam alani (ev, isyeri vb.) Için sonradan belirlenebilecegi gibi mevcut su elektrik vb. abonelik numarasi da olabilir. Anilan bölge, bir kent merkezi, bir il, bir ülke gibi çesitli boyutlardaki alanlari veya tüm Dünya yüzeyini kapsayabilir. Anilan bölge cagrafi bir süreklilik tasimayabilir. Acil Durum Numarasi (ADN), Insanlar tarafindan okunabilecek bir biçimde olabilecekleri gibi yalnizca makinalar tarafindan okunabilir bir biçimde de olabilirler. Acil Durum Numarasi (ADN), tercihen, hiyerarsik bir yapidadir. Yani, anilan bölgeyi olusturan alt bölgeleri tanimlayan bir kisim ile bu alt bölgeyi olusturan ikinci ve daha büyük dereceden alt bölgeleri tanimlayan kisimlar içermektedir. Örnegin bir Acil Durum Numarasi (ADN), bir ili tanimlayan bir kisim ile bunu izleyen ve sirasiyla bir ilçeyi, bir caddeyi, bir sokagi ve bir bina numarasini tanimlayan kisimlardan olusabilmektedir. Acil Durum Numarasi'nin (ADN) mevcut bir su yada elektrik abone numarasi olmasi veri tabaninin daha hizli olusmasini saglayacaktir. An Emergency Number (ADN) is the number of addresses in an area determined by hardware such as GPS. corresponds to location information. Thus, different addresses are called emergency numbers. It can be distinguished using (ADN). Emergency Number (ADN) for each living area (home, workplace, etc.) As can be determined later, available water, electricity, etc. subscription It could also be the number. The aforementioned region consists of various dimensions such as a city center, a province, a country. It can cover areas or the entire Earth's surface. The anilan region is a geographical continuum. may not carry. Emergency Number (ADN), in a human-readable format They can be in a form that can only be read by machines. Urgent The Status Number (ADN) is preferably in a hierarchical structure. That is, the aforementioned region a part describing the sub-regions and a second and larger sub-region forming this sub-region contains sections describing the subregions of the first order. For example, an Emergency Its number (ADN) denotes a province followed by a district, a district, and a district. It can consist of parts describing a street, a street, and a building number. Urgent Status Number (ADN) is an existing water or electricity subscriber number. It will allow the base to form faster.

Terminal, konumu belirli bir kiosk veya bir masaüstü bilgisayar olabilecegi gibi, tercihen kullanicinin yaninda tasidigi akilli telefon gibi bir mobil cihazdir. The terminal can be a location-specific kiosk or a desktop computer, preferably It is a mobile device, such as a smartphone, that the user carries with him.

Kullanicidan kaynaklanan bildirim dogrultusunda gerçeklestirilecek islemin hangi birim tarafindan gerçeklestirilecegi de, olasi birimlerin bilinen konumlari ile eslestirilmis Acil Durum Numarasi (ADN) kullanilarak terminalin bulundugu konuma en yakin olanin bulunmasi ile belirlenebilmektedir. Bunun için, 103 ile 104. adimlar arasinda bir birim belirleme islemi (105) gerçeklestirilebilmektedir. Bulusun bir uygulamasinda, birim belirleme islemi (105), olasi birimler için Acil Durum Numaralari ile iliskili konum bilgilerinin çagrilmasi ve kullanici konumuna uzakliklarinin karsilastirilmasindan olusmaktadir. Bulusun baska bir uygulamasinda ise, birim belirleme islemi (105), hiyerarsik Acil Durum Numaralarinin birbirleri ve kullanicinin Acil Durum Numarasi (ADN) ile karsilastirilmasindan olusmaktadir. Tercihen, geçmis bildirimler nedeni ile bilinen konumunda bulunmayan birimlerin de kaydi tutulmakta ve bu birimler 105. adimda degerlendirilmemektedir. Which unit of the operation to be carried out in accordance with the notification originating from the user It will also be carried out by the Emergency Department paired with the known positions of the possible units. Find the nearest terminal to the terminal location using the Status Number (ADN). can be determined by its presence. For this, a unit between steps 103 and 104 determination process 105 can be performed. In one embodiment of the invention, the unit The process of determining (105) is the location associated with Emergency Numbers for possible units. from calling information and comparing their distance to the user location. is formed. In another embodiment of the invention, the unit determination process 105, each other of the hierarchical Emergency Numbers and the user's Emergency Number (ADN). Preferably due to past notifications The records of the units that are not in the known location are also kept and these units are in the 105th. not evaluated in my name.

Terminalin bir mobil cihaz oldugu bulusun tercih edilen bir uygulamasinda, kullanicinin terminal üzerinde kayitli bulunan Acil Durum Numarasi ile eslestirilmis konumda bulunup bulunmadigi da terminal tarafindan 101 ile 102. adimlar arasinda kontrol edilmektedir ( ile eslestirilmis konum bilgisi ile anlik olarak belirlenen konum bilgisini karsilastirmaktadir. In a preferred embodiment of the invention where the terminal is a mobile device, the user paired with the Emergency Number registered on the terminal. is also checked by the terminal between steps 101 and 102. is (with It compares the matched location information with the instantaneous location information.

Konum bilgilerinin farkli olmasi durumunda Acil Durum Numarasi'ni (ADN) iletmemektedir. Anlik konum bilgisi bir GPS donanimi araciligi ile veya GPRS sebekesi gibi bir sebeke araciligi ile belirlenmektedir. Acil Durum Numarasinin kullanici tarafindan bilinmemesi durumunda ise kullanici 106. adimdan önce konum bilgisini paylasmak üzere aplikasyona yönlendirilmektedir (106b). If the location information is different, enter the Emergency Number (ADN). does not transmit. Instant location information via a GPS hardware or such as a GPRS network. determined by a network. Emergency Number by user If it is not known, the user must share the location information before step 106. are directed to the application (106b).

Bulusun bir uygulamasinda, Acil Durum Numarasi'nin (ADN) iletilmemesi durumunda, sunucu tarafindan terminalden konum bilgisi saglamasi istenmektedir (107). Bunun ardindan, terminal anlik konum bilgisini bir Acil Durum Numarasi ile eslestirmeksizin sunucuya iletebilir veya kullaniciya konum bilgisi saglamasi yönünde bir bildirim olusturabilir. In one embodiment of the invention, if the Emergency Number (ADN) is not transmitted, The server is asked to provide location information from the terminal (107). This then, without matching the terminal instantaneous location information with an Emergency Number. server, or a notification to the user to provide location information. can create.

Terminal üzerinde birden fazla Acil Durum Numarasi da kayitli bulunabilir. Böylece, kullanici ev ve is yeri gibi sikça zaman geçirdigi konumlara karsilik gelen Acil Durum Numaralarini kaydedebilmektedir. Bu durumda 106. adimda terminal, kayitli tüm Acil Durum Numaralari ile eslestîrilmis konum bilgileri ile anlik olarak belirlenen konum bilgisini karsilastirmaktadir. More than one Emergency Number may be registered on the terminal. Like this, Emergency Situation, which corresponds to the places where the user frequently spends time, such as home and workplace. It can save numbers. In this case, in step 106, the terminal will delete all registered Emergency Instantly determined location with location information paired with Status Numbers compares information.

Bulus konusu çagri sistemi, kullanici tarafindan bildirilen acil durumlara müdahale edilmesi ve kullanici siparisleri dogrultusunda ürün dagitimi gibi, kullanicini bulundugu bir konuma ulasilmasini gerektiren islemlerin gecikmeksizin gerçeklestirilebilmesini saglamaktadir. Örnegin, kullanicinin terminal araciligi ile emniyet, itfaiye veya acil tip hizmetlerinden birisine yönelik bir çagri olusturmasi durumunda, kullanicinin konumu ilgili teskilata bagli bir sunucu tarafindan belirlenerek kullaniciya en yakin birim kullanici konumuna yönlendirilebilmektedir. The call system, which is the subject of the invention, responds to emergencies reported by the user. such as product distribution and product distribution in line with user orders, that the operations that require reaching a location can be carried out without delay. it provides. For example, through the user's terminal, security, fire or emergency type the user's location in case of a call to one of its services The unit closest to the user is determined by a server connected to the relevant organization. can be directed to its location.

Terminal araciligi ile kullanici tarafindan olusturulan çagrilar, arama, öntanimli veya kullanici tarafindan anlik olarak belirlenen içeriklere sahip mesajlar, terminal üzerinde yüklü bulunan ve kullanici tarafindan tetiklenen bir uygulama (aplikasyon) tarafindan olusturulan mesajlar gibi içeriklerden olusabilir. Kullanici bu içerikler ile gerçeklestirilecek islem, örnegin müdahale gerektiren acil durum hakkinda bilgileri aktarabilmektedir. Acil Durum Numarasi (ADN), kullanici tarafindan sözlü veya yazili olarak veya anilan uygulama tarafindan iletilebilmektedir. Acil Durum Numarasi'ni (ADN) bilen birim, bir navigasyon cihazi yardimi ile, adres tarifi gerekmeksizin kullanicinin bulundugu konuma ulasabilmektedir. User-created calls via terminal, call, default or Messages with instantaneous contents determined by the user are displayed on the terminal. by an application (application) installed and triggered by the user may consist of content such as generated messages. User with this content information about the action to be taken, for example an emergency requiring intervention. can transfer. Emergency Number (ADN), verbal or written by the user It can be transmitted as an application or by the said application. Emergency Number (ADN) knowing the unit, with the help of a navigation device, without the need for an address can reach its location.

Bulusun bir uygulamasinda, Acil Durum Numarasi ile konum bilgisi disindaki bilgiler de eslestîrilebilmektedir. Örnegin, bu konumda bulunan olasi kullanicilarin adlari, iletisim bilgileri, saglik durumlari veya bu konumun çevresel özellikleri gibi ilgili birimin konuma varmadan önce karsilasabilecegi duruma hazirlikli olmasina olanak taniyan bilgiler ve zorunlu hallerde çagriyi olusturan kullanici veya yakininda bulunan diger kullanicilarla iletisim kurulabilmesine olanak taniyan bilgiler de Acil Durum Numaralari ile eslestîrilebilmektedir. In one embodiment of the invention, information other than Emergency Number and location information is also included. can be matched. For example, names of possible users in this location, contact location of the relevant unit, such as information, health status or environmental characteristics of this location. information that allows him to be prepared for the situation he may encounter before arriving, and in case of necessity, with the user who made the call or with other users nearby Information that allows communication to be established is also provided with Emergency Numbers. can be matched.

Bulusun baska bir uygulamasinda, özellikle saglik ile ilgili acil durumlarda terminal veya aplikasyon vasitasiyla sunucu aramasi yapildiginda, Acil Durum Numarasi (ADN) veya aplikasyon üzerinden otomatik konum paylasilmasi üzerine sunucu tarafindan müdahale ekiplerine yapilan bildirim disinda, sisteme kayitli gönüllülerin cep telefonlarina yüklenen aplikasyon üzerinden uyari gitmesi ve müdahale talebi yapilmaktadir. In another embodiment of the invention, terminal or When a server call is made through the application, the Emergency Number (ADN) or Intervention by the server on automatic location sharing via the application Except for the notification made to the teams, the mobile phones of the volunteers registered in the system A warning and intervention request is made through the installed application.

Aplikasyon üzerinde müdahale ekipleri ve gönüllülerin bildirim/müdahale süreleri raporlanabilir. vb.) gerekli düzenlemeler yapilarak benzer biçimde uygulanabilir. Notification/response times of response teams and volunteers on the application can be reported. etc.) can be applied in a similar way by making the necessary arrangements.

Bulusun baska bir uygulamasinda, herhangi bir saglik (veya diger bildirimler) bildirimlerinde sunucuya konum ve saglik problemi bildirildikten sonra (Acil Durum Numarasi ya da aplikasyon özelligi üzerinden) yasanan saglik problemiyle ilgili yapilmasi gereken ilkyardim uygulamalari, sunucu tarafindan aplikasyon vasitasiyla, bildirim yapan kisinin telefonuna yönlendirilecektir. Böylece yasanan saglik problemiyle ilgili bildirim yapan kisinin ilkyardim uygulamasini bilmemesi durumunda yasanan olumsuzlugun önüne geçilebilir. Cep telefonlari için tasarlanan aplikasyonda tercihen kullanicilarin en yakin hastane, eczane, kamu kuruluslari vb. yerlere en kisa yoldan ulasimini saglayacak bir harita da bulunmaktadir. vb.) gerekli düzenlemeler yapilarak benzer biçimde uygulanabilir. ÖRNEK UYGULAMA 136066 Acil Durum Numarasina sahip yasam alaninda yasayan kisilerden birinin kalp krizi geçirmesi sonucunda yaninda bulunanlar tarafindan 112 Acil Servis aranir. o Sunucuyu arayan kisi vakanin kalp krizi oldugunu ve ADN numarasini bildirir. In another embodiment of the invention, any health (or other notifications) After the location and health problem is reported to the server in the notifications (Emergency Number or application feature) about the health problem experienced necessary first-aid applications, via server-side application, notifying will be forwarded to the person's phone. Thus, the notification about the health problem experienced In case the person doing the first aid does not know the application, the negativity experienced can be avoided. In the application designed for mobile phones, it is preferable that users nearby hospital, pharmacy, public institutions etc. It will provide access to places by the shortest route. There is also a map. etc.) can be applied in a similar way by making the necessary arrangements. EXAMPLE APPLICATION The heart of one of the people living in the living area with the Emergency Number 136066 112 Emergency Service is called by those who are with him as a result of his crisis. o The person calling the server reports that the case is a heart attack and the ADN number.

(Bu arama aplikasyon üzerinden otomatik konum paylasarak da yapilabilirdi) 0 Sunucu otomatik olarak veya sunucu ile çalisan bir operatör sisteme ADN numarasini girer ve bildirim yapilacak müdahale araçlarini seçer. Bu seçme islemi olayin gerçeklestigi konuma göre sistem tarafindan otomatik olarak yapilabilir. (This search could also be done via the app by sharing location automatically) 0 Server automatically or an operator working with the server ADN to the system enters the number and selects the intervention tools to be notified. This selection process It can be done automatically by the system according to the location of the event.

Acil Durum Numarasinin (ADN) sisteme girilmesiyle birlikte belirlenen konuma belirli mesafedeki (gönüllülerin cep telefonundan konum bilgisi üzerinden ya da gönüllülerin Acil Durum Numarasinin (ADN) belirlenen konuma uzakligindan bu mesafe belirlenecektir) gönüllülerin cep telefonuna sesli/yazili bir mesaj ile olayin tam adresi, isim, vaka türü vb. bilgileri içeren bir bilgilendirme gönderilir. Cep telefonundaki aplikasyondan harita üzerinde olay yeri ve en kisa ulasim yolu gösterilir. The location determined by entering the Emergency Number (ADN) into the system. at a certain distance (via location information from volunteers' mobile phones or from the distance of the volunteers' Emergency Number (ADN) to the designated location. distance will be determined) send a voice/text message to the mobile phone of the volunteers full address, name, case type, etc. A notification containing the information is sent. Pocket the crime scene and the shortest access route on the map from the application on your phone is displayed.

Sunucu tarafindan ya da otomatik olarak belirlenen müdahale araçlarinin navigasyon cihazi ekraninda olay yeri ve en kisa ulasim yolu gösterilir. Ayni zamanda açik adres, isim, cep telefonu numarasi, vaka türü vb. bilgilerde ekranda görülebilecektir. Bu uygulama müdahale araçlarindaki navigasyon cihazi disinda, tablet ve cep telefonlari üzerinden de takip edilebilecektir. Intervention tools determined by the server or automatically The crime scene and the shortest access route are shown on the navigation device screen. Same Also open address, name, mobile phone number, case type etc. information on the screen will be visible. This application, except the navigation device in the intervention vehicles, It can also be tracked on tablets and mobile phones.

Sunucu tarafindan müdahale araçlari ve gönüllülere bildirim yapildiktan sonra bildirim yapilan cep telefonunda yüklü olan aplikasyon vasitasiyla, sunucu vaka türüne göre yapilmasi gereken ilkyardim müdahalelerini gösteren bilgileri, arama yapan kisinin cep telefonu ekranina iletecektir. Bazi vakalarda yapilan ilkyardimin hayat kurtarabilecegi düsünüldügünde arayan kisinin dogru bilgilerle müdahale etmesi hayati önem kazanmaktadir. After the response tools and volunteers are notified by the server through the application installed on the notified mobile phone, the server case information showing the first aid interventions to be made according to the type of will transmit it to the mobile phone screen of the person making it. First aid in some cases Intervention of the caller with the correct information when it is thought that it can save a life. becomes vitally important.

Claims

REQUESTS . When a call is created by the user through a terminal that can create a call to a unit that will perform this action regarding an action to be performed in accordance with a notification originating from a user, initiating a call to a server from the terminal that enables the location of the terminal to be determined by the unit, - the location of the user A call characterized by the steps of transmitting an Emergency Number (ADN) paired with the location information to the server, together with the content related to the operation to be performed, via the terminal, - calling the location information associated with the transmitted Emergency Number (ADN), - routing the relevant unit to the user location. system. . A call system as in Claim 1, characterized by the unit determination process, which consists of calling the location information associated with the Emergency Numbers for possible units and comparing their distances to the user location, in order to determine the unit closest to the location of the terminal, performed before the relevant unit is directed to the user location. . A paging system as in Claim 1, characterized by a hierarchical Emergency Number (ADN) comprising one part describing the sub-regions forming the relevant region and parts describing the second and higher order sub-regions forming this sub-region. . A call system as in Claim 3, characterized by the unit determination process that consists of comparing the hierarchical Emergency Numbers with each other and the Emergency Number of the user for possible units in order to determine the unit closest to the location of the terminal, which is performed before the relevant unit is directed to the user location. . In case the terminal is a mobile device, before transmitting the Emergency Number, the location information paired with the Emergency Number registered on the terminal of the user and the instantaneously determined location information are compared and if the location information is different, the Emergency Number is not transmitted and the server is requested to provide the location information from the terminal. A calling system as in claim 1, characterized. . A call system as in Claim 5, characterized in that more than one Emergency Number is registered on the terminal. . A paging system as in Claim 5, characterized by the terminal transmitting the instant location information to the server without matching it with an Emergency Number, in case the terminal is requested by the server to provide location information. . A call system as in Claim 5, characterized in that the terminal presents a notification to the user to provide location information when the terminal is requested by the server to provide location information.