TR201517466A2 - A SYSTEM THAT MAKES CALL RECOMMENDATION WITH CALL HISTORY ANALYSIS - Google Patents

A SYSTEM THAT MAKES CALL RECOMMENDATION WITH CALL HISTORY ANALYSIS Download PDF

Info

Publication number
TR201517466A2
TR201517466A2 TR2015/17466A TR201517466A TR201517466A2 TR 201517466 A2 TR201517466 A2 TR 201517466A2 TR 2015/17466 A TR2015/17466 A TR 2015/17466A TR 201517466 A TR201517466 A TR 201517466A TR 201517466 A2 TR201517466 A2 TR 201517466A2
Authority
TR
Turkey
Prior art keywords
call
subscriber
application server
communication device
application
Prior art date
Application number
TR2015/17466A
Other languages
Turkish (tr)
Inventor
Toprak Yasan Burcu
Original Assignee
Turkcell Teknoloji Arastirma Ve Gelistirme Anonim Sirketi
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Turkcell Teknoloji Arastirma Ve Gelistirme Anonim Sirketi filed Critical Turkcell Teknoloji Arastirma Ve Gelistirme Anonim Sirketi
Priority to TR2015/17466A priority Critical patent/TR201517466A2/en
Priority to PCT/TR2016/000046 priority patent/WO2017116334A1/en
Publication of TR201517466A2 publication Critical patent/TR201517466A2/en

Links

Classifications

    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/432—Arrangements for calling a subscriber at a specific time, e.g. morning call service
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M1/00—Substation equipment, e.g. for use by subscribers
    • H04M1/72—Mobile telephones; Cordless telephones, i.e. devices for establishing wireless links to base stations without route selection
    • H04M1/724—User interfaces specially adapted for cordless or mobile telephones
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M1/00—Substation equipment, e.g. for use by subscribers
    • H04M1/72—Mobile telephones; Cordless telephones, i.e. devices for establishing wireless links to base stations without route selection
    • H04M1/724—User interfaces specially adapted for cordless or mobile telephones
    • H04M1/72448—User interfaces specially adapted for cordless or mobile telephones with means for adapting the functionality of the device according to specific conditions
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M2203/00—Aspects of automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M2203/55—Aspects of automatic or semi-automatic exchanges related to network data storage and management
    • H04M2203/555—Statistics, e.g. about subscribers but not being call statistics
    • H04M2203/556—Statistical analysis and interpretation
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M2250/00—Details of telephonic subscriber devices
    • H04M2250/60—Details of telephonic subscriber devices logging of communication history, e.g. outgoing or incoming calls, missed calls, messages or URLs

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Human Computer Interaction (AREA)
  • Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
  • Telephonic Communication Services (AREA)

Abstract

Bu buluş, bir abonenin (A) belirli bir dönemde gerçekleştirdiği çağrıların analiz edilerek abonenin (A), aranan numara ve çağrı zamanı bazlı olarak çağrı alışkanlıklarının belirlenmesini ve bu alışkanlıklara göre aboneye (A) çağrı önerileri yapılmasını sağlayan bir sistem (1) ile ilgilidir. Söz konusu sistem (1), iletişim cihazı (2), çağrı uygulaması (21), uygulama sunucusu (3) ve veri tabanı (31) içermektedir.The present invention relates to a system (1) for analyzing the calls made by a subscriber (A) during a given period to determine the subscriber A's calling habits based on the dialed number and call time and to make call suggestions to the subscriber A according to these habits. Said system (1) comprises communication device (2), call application (21), application server (3) and database (31).

Description

TARIFNAME ÇAGRI GEÇMISI ANALIZI ILE ÇAGRI ÖNERISI YAPILMASINI SAGLAYAN BIR SISTEM Teknik Alan Bu bulus, bir abonenin belirli bir dönemde gerçeklestirdigi çagrilarin analiz edilerek abonenin, aranan numara ve çagri zamani bazli olarak çagri aliskanliklarinin belirlenmesini ve bu aliskanliklara göre aboneye çagri önerileri yapilmasini saglayan bir sistem ile ilgilidir. Önceki Teknik Günümüzde mobil Cihaz ve iletisim sebekelerinin kullanimi sürekli bir artis göstermektedir. Mobil sebeke Operatörü aboneleri bir gün içerisinde pek çok çagri gerçeklestirmekte ve kimi zaman bu çagrilar belirli bir rutin dahilinde gerçeklestirilmektedir. Örnegin bir çalisan, her gün is çikis saatine yakin bir zamanda esini arayabilmektedir ya da bir abone her hafta iki defa amcasi/teyzesi ile görüsebilmektedir. DESCRIPTION MAKE A CALL PROPOSAL WITH CALL HISTORY ANALYSIS A SYSTEM THAT PROVIDES Technical Area This invention is based on the analysis of calls made by a subscriber in a certain period. of the subscriber's calling habits based on the dialed number and call time. and making call suggestions to the subscriber according to these habits. It's about a system that provides. Prior Art Today, the use of mobile devices and communication networks is constantly increasing. shows. Mobile Network Operator subscribers can make many calls in one day. and sometimes these calls are made within a certain routine. is carried out. For example, an employee works close to the work-out time every day. At the same time, a subscriber can call his wife or a subscriber with his uncle/aunt twice a week. can be seen.

Fakat, günlük hayat içerisinde kimi zaman aboneler bu aramalari yapmayi unutmakta, aramalari ihmal edebilmektedirler. Böyle bir durumda, abone normalde aradigi ancak o gün ya da o günlerde bir sekilde aramadigi numaralar için hem gereken yakinlariyla gereken konusmalari gerçeklestirememis olmakta, hem de yakinlarina karsi ilgisiz davranislar sergileyen bir pozisyona düsmüs olmaktadir. Ek olarak, bu durumlar mobil operatör için de, abonenin normalde hep gerçeklestirdigi çagrilari gerçeklestirmemis olmasi nedeniyle gelir kaybina yol açmaktadir. However, in daily life, sometimes subscribers refuse to make these calls. They forget and ignore calls. In such a case, the subscriber normally for the numbers that he called but did not call that day or in some way on those days. He could not have the necessary conversations with his relatives, as well as he falls into a position where he behaves indifferent towards his relatives. Additional In addition, these situations are also for the mobile operator, which the subscriber normally always performs. It causes loss of income due to not making the calls.

Söz konusu bu olumsuz durumlar düsünüldügünde abonenin arama aliskanliklarini belirleyerek bu arama aliskanliklarina ve mevcut arama kayitlarina göre aboneye çagri önerileri/hatirlatmalari yapilmasini saglayan bir çözüme ihtiyaç duyuldugu görülmektedir. Considering these negative situations, the calling habits of the subscriber to the subscriber according to these call habits and existing call records. A solution is needed that provides call suggestions/reminders is seen.

Mevcut teknikte, arama aliskanliginin belirlenmesine yönelik olarak kimi çözümler bulunmaktadir. Ancak bu çözümler, cihaz verisi üzerinden abonenin arama geçmisini inceleyerek siklik olarak en fazla olanlarin bir listesinin olusturulmasi ve bu listenin sadece gösteriminin yapilmasi temeline dayanmaktadir. Bu liste üzerinden herhangi bir öneri/hatirlatma yapisi isletilmemektedir. Ayrica, mevcut teknikteki çözümlerde abonenin aramalarin hangi döngüde ve zaman diliminde yapildigini analiz eden, mtinleri belirleyen bir yapi da yer almamaktadir. dokümaninda, bir mobil cihaz dahilindeki kisiler listesini ve favoriler (arkadaslar) listesini düzenlemek için gelistirilmis yöntemlerden bahsedilmektedir. Bulusun bir uygulamasinda söz konusu kisiler listesi ögrenme ve tahmin etme yöntemleri ile, kullanici girdisi gerekmeden, sadece kullanicinin arama geçmisi bilgisi incelenerek düzenlenebilmekte ve favori kisiler (arkadaslar) listesi bu sekilde olusturulabilmekte ve gösterilebilmektedir. In the current art, there are some solutions for the determination of search habit. are available. However, these solutions do not allow the subscriber's call over device data. creating a list of the most frequent by examining the background, and It is based on the display of this list only. This list No suggestion/reminder structure is operated through it. Also, available In technical solutions, in which cycle and time frame the subscriber's calls are There is no structure that analyzes what is done and determines the customs. In the document, you can view the list of contacts and favorites (friends) within a mobile device. Developed methods for organizing the list are mentioned. find one With the methods of learning and estimating the list of people in question in the application, No user input required, just by examining the user's search history information. can be edited and favorite contacts (friends) list can be created in this way. and can be displayed.

Teknigin bilinen durumunda yer alan bir diger doküman olan USZOl 1 176670 sayili Birlesik Devletler patent dokümaninda, bir arama sirasinda, 0 aramaya dair aramanin daha sonra gerçeklestirilmesi için bir görev yaratilabilmesini ve yaratilan göreve dair zaman geldiginde kullaniciya aramayi gerçeklestirmesi konusunda hatirlatma bildirimi gönderilmesini saglayan bir arama hatirlatma özelliginden bahsedilmektedir. USZOl 1, another document in the state of the art, numbered 176670 In the United States patent document, during a search, 0 searches that a task can be created to perform the search later, and that the created When the time comes for the task, it will give the user to perform the call. from a call reminder feature that allows a reminder notification to be sent. is mentioned.

Bulusun Kisa Açiklamasi Bu bulusun amaci, bir abonenin belirli bir dönemde gerçeklestirdigi çagrilarin analiz edilmesini ve abonenin aradigi numaralar ile bu numaralari arama zamanina göre çagri aliskanliklarinin belirlenmesini saglayan bir sistem gerçeklestirmektir.Brief Description of the Invention The purpose of this invention is to analyze the calls made by a subscriber in a certain period. and according to the numbers called by the subscriber and the time of calling these numbers. To implement a system that enables the determination of calling habits.

Bu bulusun bir diger amaci, abonenin çagri aliskanliklarina göre aboneye çagri önerileri gerçeklestirilmesini saglayan bir sistem gerçeklestirmektir. Another purpose of this invention is to call the subscriber according to the calling habits of the subscriber. is to implement a system that ensures the realization of recommendations.

Bulusun Ayrintili Açiklamasi Bu bulusun amacina ulasmak için gerçeklestirilen “Çagri Geçmisi Analizi ile Çagri Önerisi Yapilmasini Saglayan Bir Sistem” ekli sekilde gösterilmis olup bu sekil; Sekil 1 _Bulus konusu sisteminin sematik blok diyagramidir. Detailed Description of the Invention “Call History Analysis and Call History” carried out to achieve the purpose of this invention. A System Enabling the Making of a Suggestion” is shown as an appendix and this figure is; Figure 1 is the sematic block diagram of the _Invention subject system.

Sekillerde görülen parçalar tek tek numaralandirilmis olup, bu iiumaralarin karsiligi asagida verilmistir. 1. Sistem 2. Iletisim cihazi 21. Çagri uygulamasi 3. Uygulama sunucusu 31 . Veri tabani B. Çagri detay kayitlari veri tabani Çagri geçmisi analizi ile çagri önerisi yapilmasini saglayan bir sistem (1); - abonenin (A) bir iletisim sebekesi üzerinden çagrilarini gerçeklestirmesine imkan veren, çagri geçmisi analizi sonrasinda aboneye (A) çagri önerilerinin iletildigi en az bir iletisim cihazi (2), - iletisim cihazi (2) üzerinde çalisan ve abonenin (A) gerçeklestirdigi çagrilara iliskin bilgilerin toplanmasi, aboneye (A) iletilen çagri önerilerine iliskin bildirimlerin iletisim Cihazi (2) üzerinde gösterimi görevlerini yerine getirebilen, bu bildirimler üzerinde abonenin gerçeklestirdigi etkilesime göre iletisim cihazinin (2) çagri baslatmasini saglayabilen en az bir çagri uygulamasi (21), - abonenin (A) gerçeklestirdigi çagrilara iliskin olarak çagri uygulamasi (21) tarafindan toplanarak kendisine iletilen bilgiler ve/veya çagri detay kayitlari veri tabaninda (B) tutulan kayitlar üzerinden bir analiz gerçeklestirerek belirli kurallar dahilinde abonenin (A) çagri aliskanliklarini belirleyen ve yine belirli kurallar dahilinde, aboneye (A) ait iletisim cihazina (2) çagri önerilerinin gönderilmesini saglayan en az bir uygulama sunucusu (3), - uygulama sunucusunun (3) çalismasini düzenleyen kurallarin ve çagri uygulamasi (21) tarafindan uygulama sunucusuna (3) iletilen bilgilerin saklandigi, uygulama sunucusu (3) üzerinden erisilerek yönetilebilen en az bir veri tabani (31) içermektedir (Sekil 1). The parts seen in the figures are numbered one by one and the corresponding figures are given below. 1. System 2. Communication device 21. Call app 3. Application server 31. Database B. Database of call detail records A system that enables call recommendation with call history analysis (1); - calls of the subscriber (A) over a communication network after the call history analysis, which allows at least one communication device (2) through which call suggestions are communicated to the subscriber (A), - performed by the subscriber (A) operating on the communicator (2) The collection of information about the calls, the call forwarded to the subscriber (A) Display of notifications about recommendations on the communicator (2) of the subscriber on these notifications, who can fulfill their duties, it allows the communicator (2) to initiate a call according to its interaction. at least one call application (21) that can provide - call application regarding the calls made by the subscriber (A) The information and/or call details collected by (21) and conveyed to him An analysis of the records kept in the database (B) by performing the call of the subscriber (A) within certain rules. to the subscriber (A), which determines their habits and again within certain rules. at least one that enables the sending of call suggestions to the corresponding communication device (2). an application server (3), - the rules governing the operation of the application server (3) and the call information transmitted by the application (21) to the application server (3). is stored, and can be accessed via the application server (3). contains at least one database (31) (Figure 1).

Iletisim cihazi (2), abonenin (A) bir iletisim sebekesi üzerinden çagrilarini gerçeklestirmesine imkan veren, çagri geçmisi analizi sonrasinda aboneye (A) çagri önerilerinin iletildigi cihazdir. Iletisim cihazi (2), bulusun tercih edilen uygulamasinda bir akilli telefondur. Çagri uygulamasi (21), iletisim cihazi (2) üzerinde çalisan ve abonenin (A) gerçeklestirdigi çagrilara iliskin bilgilerin toplanmasi, aboneye (A) iletilen çagri önerilerine iliskin bildiriinlerin iletisim cihazi (2) üzerinde gösterimi görevlerini yerine getirebilen, bu bildirimler üzerinde abonenin gerçeklestirdigi etkilesime göre iletisim cihazinin (2) çagri baslatmasini saglayabilen biriindir. Çagri uygulamasi (21) bulusun tercih edilen uygulamasinda, abonenin (A) iletisim cihazi (2) ile baslattigi çagrilara iliskin çagri tarih ve zamani, çagrinin yapildigi aranan numara bilgisini ve çagrinin aranan numara tarafindan cevaplanip cevaplanmadigina dair bilgiyi iletisim cihazi (2) üzerinden toplayarak uygulama sunucusuna (3) ileten birimdir. Çagri uygulamasi (21), bulusun tercih edilen uygulamasinda, uygulama sunucusundan (3) iletisim cihazina (2) dogru gönderilen ve çagri önerisi/hatirlatmasi içeren aninda bildirim (push notification) tipindeki bildirim mesajlarini alarak aboneye (A) gösterimini saglamaktadir. Ek olarak, bu bildirim mesajinin abonenin (A) etkilesime geçebilecegi sekilde bir bildirim mesaji olmasi durumunda, çagri uygulamasi (21) abonenin (A) etkilesimini belirleyerek bu etkilesime göre iletisim cihazinin (2) çagri baslatinasini saglayabilecek, çagri önerisine iliskin bildirimin daha sonra yapilmasina dair istegi uygulama sunucusuna (3) gönderebilecek ya da çagri önerisine konu olan çagriyi abonenin (A) yapmak istemedigine dair bilgiyi uygulama sunucusuna (3) iletebilecek yapida olan bir birimdir. Bu etkilesimler sirasiyla, “Hemen Ara”, “Sonra Hatirlat”, “Reddet/Yoksay” gibi etkilesim butonlari ile saglanabilir. The communicator (2) receives the calls of the subscriber (A) over a communication network. Call the subscriber (A) after the call history analysis, which allows It is the device to which the recommendations are conveyed. The communicator (2) is the preferred choice of the invention. The app is a smartphone. The calling application (21) is the one running on the communicator (2) and the subscriber (A) The collection of information about the calls made, the call forwarded to the subscriber (A) the tasks of displaying the notifications regarding the recommendations on the communication device (2). according to the interaction of the subscriber on these notifications. It is someone who can enable the communicator (2) to initiate a call. In the preferred embodiment of the invention, the calling application (21) is the communication of the subscriber (A). The call date and time of the calls initiated by the device (2), the dialed number information and whether the call is answered by the dialed number. the application by collecting the information about not being answered over the communication device (2). is the unit that transmits to the server (3). The call application (21) is, in the preferred embodiment of the invention, the application call suggestion/reminder sent from the server (3) to the communicator (2) by receiving push notification type notification messages containing provides the display to the subscriber (A). In addition, this notification message (A) in case of a notification message that it can interact with, the call application (21) determines the interaction of the subscriber (A) and communicates according to this interaction. the notification of the call suggestion, which can enable the device (2) to initiate a call. then send the request to the application server (3) to be done, or Information that the subscriber (A) does not want to make the call that is the subject of the call suggestion. it is a unit that can transmit to the application server (3). These interactions interactive buttons such as “Call Now”, “Remind Later”, “Reject/Ignore”, respectively can be provided with.

Uygulaina sunucusu (3), abonenin (A) gerçeklestirdigi çagrilara iliskin olarak çagri uygulamasi (21) tarafindan toplanarak kendisine iletilen bilgiler ve/veya çagri detay kayitlari veri tabaninda (B) tutulan kayitlar üzerinden bir analiz gerçeklestirerek belirli kurallar dahilinde abonenin (A) çagri aliskanliklarini belirleyen ve yine belirli kurallar dahilinde, aboneye (A) ait iletisim cihazina (2) çagri önerilerinin gönderilmesini saglayan sunucudur. The application server (3), regarding the calls made by the subscriber (A) Information collected and transmitted to him by the application (21) and/or call details by performing an analysis on the records kept in the database (B). which determines the calling habits of the subscriber (A) within certain rules and within the rules, the call suggestions to the communication device (2) of the subscriber (A) It is the server that sends it.

Uygulama sunucusu (3), aboneye (A) ait iletisim cihazina (2), çagri uygulamasi (21) tarafindan alinarak gösterimi saglanacak bir push notification mesaji ya da direkt olarak iletisim cihazi (2) tarafindan alinip görüntülenebilecek kisa mesaj (SMS - Short Message Service) veya multimedya mesaji (MMS - Multimedia Messaging Service) gönderebilecek yapidadir. Uygulama sunucusundan (3), iletisim cihazina (2) dogru gönderilebilecek mesaj tipleri teknikte yer alan farkli mesaj tipleri ile çesitlendirilebilir. Application server (3), communicator (2) of subscriber (A), call application (21) A push notification message or direct message to be received and displayed by A short message (SMS - Short Message Service) or multimedia message (MMS - Multimedia Messaging) Service) can send. From the application server (3) to the communicator (2) The message types that can be sent correctly are combined with different message types in the technique. can be diversified.

Uygulama sunucusu (3), aboneye (A) ait çagri geçmisi üzerinden analiz gerçeklestirirken, önceden belirlenmis bir süre kadarlik kayitlari dikkate alarak analizi gerçeklestiren birimdir. Bulusun bir örnek uygulamasinda bu süre son bir ay olabilir ve bu durumda uygulama sunucusu (3) tarafindan, abonenin (A) son bir ayki aramalarina göre bir analiz gerçeklestirilir. Uygulama sunucusu (3) bu analizi gerçeklestirirken, bir “sik arananlar” listesi olusturmaktadir. Bulusun tercih edilen uygulamasinda uygulama sunucusu (3) bu listeyi, belirli bir süredir en çok aranan numaralarin, numaralarin aranma sayilarina göre belirlenmesi; en çok aranan numaralar içinde belirli bir rutinle (her gün, her gün saat 10”da, haftada iki defa gibi) aranan numaralar var ise bunlarin üst siralara alinmasi; belirli bir rutinle aranan numaralar içinde, günün belirli saatlerinde aranan numaralar var ise (örnegin Ögleden sonra 4'te) bu nuinaralarin, günün 0 saati ya da saat dilimi için (ögleden sonra saatleriiide) üst siralara alinmasi islemlerini gerçeklestirerek olusturmaktadir.The application server (3) analyzes the call history of the subscriber (A) taking into account the records for a predetermined period of time The unit that performs the analysis. In an example application of the invention, this period lasts one month. and in this case, by the application server (3), the subscriber (A) An analysis is performed according to the searches. Application server (3) this analysis While performing it, it creates a “frequently wanted” list. Invention preferred In its application, the application server (3) lists this list as the most searched for a while. determination of numbers by the number of calls; most wanted with a specific routine (every day, every day at 10 o'clock, twice a week) in numbers If there are dialed numbers, putting them in the top row; sought by a particular routine If there are numbers called at certain times of the day (for example, At 4 pm) these nuinaras are for 0 time of day or time zone (afternoon) after hours) by performing the process of being placed in the top row.

Uygulama sunucusu (3), bu islemleri abone bazinda periyodik olarak tekrarlayabilmekte ve bu sekilde, “sik arananlar” listesini güncel tutabilmektedir. The application server (3) processes these transactions on a subscriber basis periodically. and in this way, it can keep the “frequently wanted” list up-to-date.

Uygulama sunucusunun (3) ne kadar sürelik bir zamandaki çagri bilgilerini dikkate alarak analiz gerçeklestirecegi, bu analiz için hangi islemleri gerçeklestirerek “sik arananlar” listesi olusturabilecegi ve güncelleyebilecegi bilgileri veri tabaninda (31) yer alan bilgiler ve kurallar tarafindan belirlenmektedir ve uygulama sunucusu (3), veri tabaninda (31) yer alan bu bilgileri kullanarak çalisma seklini belirlemektedir. How long does the application server (3) take into account the call information? analysis will be carried out by taking in the database (31) determined by the information and rules contained in it, and the application server (3), uses this information in the database (31) to determine the way of working.

Uygulama sunucusu (3), en çok aranan numaralar, rutin aranan numaralar gibi bilgileri belirleyerek gerçeklestirdigi analizler ve sonrasinda olusturdugu ve güncelledigi “sik arananlar” listesindeki numaralar için, veri tabaninda (31) yer alan kurallari kullanarak iletisim cihazina (2) öneri bildirimlerini iletmektedir. Söyle ki, uygulama sunucusu (3) bulusun bir uygulamasinda, rutin aramalarin, söz konusu rutinin ait oldugu zaman dilimi ya da saat araligi bitmeden belirli bir süre önce gerçeklestirilip gerçeklestirilmedigini kontrol ederek, rutin arama henüz gerçeklestirilmemisse buna iliskin çagri öneri/hatirlatma bildirimini iletisim cihazina (2) göndermektedir. Örnegin abonenin (A) her gün saat 10 civarinda aradigi bir nuniaranin, 0 gün saat 11”de henüz aranmamis oldugu uygulama sunucusu (3) tarafindan, abonenin (A) çagri bilgileri kullanilarak fark edilirse, uygulama sunucusu (3) bu duruma iliskin çagri öneri/hatirlatma bildirimini iletisim cihazina (2) gönderebilir. Application server (3), top dialed numbers, routine dialed numbers, etc. the analyzes it carried out by determining the information and the for the numbers in the "frequent dialed" list that it has updated, in the database (31) transmits suggestion notifications to the communication device (2) using rules. Namely, application server (3) in an embodiment of the invention, routine calls a certain amount of time before the end of the time zone or time interval to which the routine belongs By checking whether the routine search has been performed, If it is not performed, the relevant call suggestion/reminder notification is sent to the communicator. (2) sends. For example, the subscriber (A) calls every day around 10 am. Application server where nuniara has not yet been called at 11 am on 0 day (3) If it is noticed by the subscriber (A) using the call information, the application server (3) sends the call suggestion/reminder notification regarding this situation to the communication device. (2) can send.

Bulusun bir uygulamasinda, uygulama sunucusu (3) aboneye (A) yapilan çagri öneri/hatirlatma bildirimlerini abonenin (A) daha önceden belirlenen bir sayi defa yok saydigim, ya da bildirime ragmen o öneriye konu olan aramayi yapmadigini belirlerse bu aramaya iliskin ilerleyen zamanlarda öneri/hatirlatma yapilmamasi gerektigini belirlemektedir. Örnegin, abone (A) çagri uygulamasi (21) tarafindan gösterilen etkilesimli push notification mesaji üzerinden bir arama için iki seferdir bildirime konu olan aramayi gerceklestirmiyorsa, uygulama sunucusu (3) abonenin bu çagri önerisi ile ilgilenmedigi sonucuna vararak ilerleyen zamanlar için bu önerinin yapilmamasi gerektigine karar vermektedir. In one embodiment of the invention, the application server (3) calls the subscriber (A). the suggestion/reminder notifications of the subscriber (A) a predetermined number of times. that I ignored, or that despite the notification, you did not make the call that was the subject of that suggestion. no suggestions/reminders about this search in the future. determines what is needed. For example, subscriber (A) by the calling application (21) twice for a call via the interactive push notification message shown if the subject of the notification does not perform the call, the application server (3) concluding that he is not interested in this call proposal, decides that the recommendation should not be made.

Ayrica, bulusun bir uygulamasinda, uygulama sunucusu (3) abonenin (A) iletisim cihazi (2) vasitasiyla aradigi ancak bir sekilde ulasamadigi (aranan numaranin kapali olmasi/mesgul olmasi) numaralar için, çagri detay kayitlari veri tabaninda (B) tutulan kayitlar üzerinden, aranan numaranin uygun oldugu kabulüne vardigi noktada (aranan numaranin çagri gerçeklestirmesi, aranan numaranin mesgul oldugu andaki çagrisinin bitmesi gibi durumlari göz önüne alarak) aboneye (A) ait iletisim cihazina (2) önceden belirtilen tipteki mesajlar vasitasiyla çagri önerisi gönderebilen Veri tabani (31), uygulama sunucusunun (3) çalismasini düzenleyen kurallarin ve çagri uygulamasi (21) tarafindan uygulaina sunucusuna (3) iletilen bilgilerin saklandigi, uygulama sunucusu (3) üzerinden erisilerek yönetilebilen birimdir. Also, in an embodiment of the invention, the application server (3) communicates with the subscriber (A). called the device via (2) but could not reach somehow (the dialed number is closed) (b) call detail records in the database (B) on the basis of the records kept, it has been accepted that the dialed number is suitable. at the point (call realization of the dialed number, when the dialed number is busy) the communication of the subscriber (A), taking into account the situations such as the end of the current call capable of sending call suggestions to the device (2) via messages of the pre-specified type. The database (31) contains rules governing the operation of the application server (3) and information transmitted by the call application (21) to the application server (3). It is the unit where it is stored and which can be accessed and managed via the application server (3).

Veri tabani (31) dahilinde bulunan ve uygulama sunucusunun (3) çalismasini düzenleyen kurallar bulusun tercih edilen uygulamasinda uygulama sunucusunun (3) abone (A) bazinda “sik arananlar” listesini olusturmasi ve güncellemesini saglayan kurallar ile, iletisim cihazina (2) ne durumda ve ne sekilde çagri önerisi bildirimi gönderecegim belirleyen kurallardir. The operation of the application server (3) contained in the database (31) rules governing the application server (3) in the preferred embodiment of the invention. which enables it to create and update the "frequently wanted" list on the basis of subscriber (A) with the rules, in what condition and in what way call suggestion notification is sent to the communicator (2) These are the rules that determine what I will send.

Bulus konusu sistem (1) sayesinde, abonenin belirli bir dönemde gerçeklestirdigi çagrilarin analiz edilmesini ve abonenin aradigi numaralar ile bu numaralari arama zamanina göre çagri aliskanliklarinin belirlenmesi islemi gerçeklestirilmektedir. Söz konusu islem gerçeklestirilirken, uygulama sunucusu (3), farkli kaynaklardan alabildigi ve abonenin (A) çagri geçmisini gösteren bilgileri kullanarak aranan numaralar için bir siklik ve rutinlik bilgisi belirlemekte ve buna göre abone (A) bazinda birer sik arananlar listesi olusturarak periyodik olarak bu listeyi güncellemektedir. Thanks to the system (1), which is the subject of the invention, the subscriber's performance in a certain period Analyzing the calls and calling these numbers with the numbers called by the subscriber The process of determining the calling habits according to the time is carried out. Promise While the process in question is being performed, the application server (3) is running from different sources. using the information that the subscriber can receive and showing the call history of the subscriber (A) determines a cyclic and routine information for the numbers and accordingly subscriber (A) periodically by creating a list of favorites is updating.

Bulus konusu sistem (1) sayesinde, abonenin çagri aliskanliklarina göre aboneye çagri önerileri iletilmesi islemi gerçeklestirilmektedir. Söz konusu islem gerçeklestirilirken, uygulama sunucusu (3) “sik arananlar” listesinin en güncel halindeki her bir numara için, veri tabanindaki (31) kurallara göre aboneye (A) çagri önerisi/hatirlatmasi bildirimi yapmasi gerekip gerekmedigine karar vererek, yapilmasi gereken durumlarda ilgili bildirimi iletisim cihazina (2) gönderrnektedir.Thanks to the system (1), which is the subject of the invention, according to the calling habits of the subscriber, The process of transmitting call suggestions is carried out. The transaction in question While performing the application server (3), the most up-to-date list of "favourites" For each number in the state, a call is made to the subscriber (A) according to the rules in the database (31). deciding whether to make a recommendation/reminder notification, In cases where it needs to be done, it sends the relevant notification to the communication device (2).

Veri tabaninda (31) tutulan kurallar, temel olarak, bir abone (A) eger belirli bir siklikla ya da rutin dahilinde bir numarayi ariyorsa fakat belirli bir süredir ya da o gün için o numarayi aramamissa aboneye (A) bu durumun bir çagri önerisi/hatirlatmasi olarak bildirilmesi mantigina dayanmaktadir, Bu temel kavramlar etrafinda, çagri geçmisi analizi ile çagri önerisi yapilmasini saglayan bir sistemin (1) çok çesitli uygulamalarinin gelistirilmesi mümkün olup, bulus burada açiklanan örneklerle sinirlandirilamaz, esas olarak istemlerde belirtildigi gibidir.The rules maintained in the database 31 are basically defined by a subscriber (A) if a particular frequently or routinely calls a number but for a certain period of time or If the subscriber has not called that number for the day, a call is made to the subscriber (A) of this situation. It is based on the logic of reporting as a suggestion/reminder, Around these basic concepts, call history analysis and call suggestion should be made. It is possible to develop a wide variety of implementations of a system (1) that provides The invention is not limited to the examples disclosed herein, as stated.

Claims (2)

ISTEMLERREQUESTS 1. Çagri geçmisi analizi ile çagri önerisi yapilmasini saglayan; - abonenin (A) bir iletisim sebekesi üzerinden çagrilarini gerçeklestirmesine iinkan veren, çagri geçmisi analizi sonrasinda aboneye (A) çagri önerilerinin iletildigi en az bir iletisim cihazi (2), - en az bir çagri uygulamasi (21), - en az bir uygulama sunucusu (3), - uygulama sunucusunun (3) çalismasini düzenleyen kurallarin ve çagri uygulamasi (21) tarafindan uygulama sunucusuna (3) iletilen bilgilerin saklandigi, uygulama sunucusu (3) üzerinden erisilerek yönetilebilen en az bir veri tabani (31) Içeren ve - iletisim cihazi (2) üzerinde çalisan ve abonenin (A) gerçeklestirdigi çagrilara iliskin bilgilerin toplanmasi, aboneye (A) iletilen çagri önerilerine iliskin bildirimlerin iletisim cihazi (2) üzerinde gösterimi görevlerini yerine getirebilen, bu bildirimler üzerinde abonenin gerçeklestirdigi etkilesime göre iletisim cihazinin (2) çagri baslatmasini saglayabilen en az bir çagri uygulamasi (21), - abonenin (A) gerçeklestirdigi çagrilara iliskin olarak çagri uygulamasi (21) tarafindan toplanarak kendisine iletilen bilgiler ve/Veya çagri detay kayitlari veri tabaninda (B) tutulan kayitlar üzerinden bir analiz gerçeklestirerek belirli kurallar dahilinde abonenin (A) çagri aliskanliklarini belirleyen ve yine belirli kurallar dahilinde, aboneye (A) ait iletisim cihazina (2) çagri önerilerinin gönderilmesini saglayan en az bir uygulama sunucusu (3), ile karakterize edilen bir sistem (1).1. Provides call history analysis and call suggestion; - at least one communication device (2) that allows the subscriber (A) to make calls over a communication network, through which call suggestions are transmitted to the subscriber (A) after call history analysis, - at least one call application (21), - at least one application server (3), - containing at least one database (31) that can be accessed via the application server (3), in which the rules governing the operation of the application server (3) and information transmitted by the calling application (21) to the application server (3) are stored, and - communication device (2), which can perform the tasks of collecting information about the calls made by the subscriber (A), and displaying the notifications regarding the call suggestions forwarded to the subscriber (A) on the communication device (2), allowing the communication device (2) to initiate the call according to the interaction performed by the subscriber on these notifications. at least one call application (21), which can provide It determines the calling habits of the subscriber (A) within certain rules by performing an analysis on the information collected from the customer and/or the records kept in the call detail records database (B), and again within certain rules, the call suggestions of the subscriber's (A) communication device (2). a system (1) characterized by at least one application server (3), which enables sending. 2. Abonenin (A) iletisim cihazi (2) ile baslattigi çagrilara iliskin çagri tarih ve zamani, çagrinin yapildigi aranan numara bilgisini ve çagrinin aranan numara tarafindan cevaplanip cevaplanmadigina dair bilgiyi iletisim cihazi (2) üzerinden toplayarak uygulama sunucusuna (3) ileten çagri uygulamasi (21) ile karakterize edilen Istein 17deki gibi bir sistem (1). Uygulama sunucusundan (3) iletisim cihazina (2) dogru gönderilen ve çagri önerisi/hatirlatmasi içeren aninda bildirim (push notification) tipindeki bildirim mesajlarini alarak aboneye (A) gösterimini yapan çagri uygulamasi (21) ile karakterize edilen Istem l°deki gibi bir sistem (1). Bildirim mesajinin abonenin (A) etkilesime geçebilecegi sekilde bir bildirim mesaji olmasi durumunda, abonenin (A) etkilesimini belirleyerek bu etkilesime göre iletisim cihazinin (2) çagri baslatmasini saglayabilecek, çagri önerisine iliskin bildirimin daha sonra yapilmasina dair istegi uygulama sunucusuna (3) gönderebilecek ya da çagri Önerisine konu olan çagriyi abonenin (A) yapmak istemedigine dair bilgiyi uygulama sunucusuna (3) iletebilecek yapida olan çagri uygulamasi (21) ile karakterize edilen Istem 3 'teki gibi bir sistem (1). Aboneye (A) ait iletisim cihazina (2), çagri öneri/hatirlatma mesajlarini çagri uygulamasi (21) tarafindan alinarak gösterimi saglanacak bir push notification mesaji ya da direkt olarak iletisim cihazi (2) tarafindan alinip görüntülenebilecek kisa mesaj (SMS - Short Message Service) veya multimedya mesaji (MMS 7 Multimedia Messaging Service) olarak gönderebilecek yapida bir uygulama sunucusu (3) ile karakterize edilen Istem 1'deki gibi bir sistem (1). Aboneye (A) ait çagri geçmisi üzerinden analiz gerçeklestirirken, önceden belirlenmis bir süre kadarlik kayitlari dikkate alarak analizi gerçeklestiren uygulama sunucusu (3) ile karakterize edilen Istem lldeki gibi bir sistem (1). Analizi gerçeklestirirken, bir “sik arananlar” listesi olusturan uygulama sunucusu (3) ile karakterize edilen Istem 6“daki gibi bir sistem (1). Listeyi, belirli bir süredir en çok aranan numaralarin, numaralarin aranma sayilarina göre belirlenmesi; en çok aranan numaralar içinde belirli bir rutinle aranan numaralar var ise bunlarin üst siralara alinmasi; belirli bir rutinle aranan numaralar içinde, günün belirli saatlerinde aranan numaralar var ise bu numaralarin, günün 0 saati ya da saat dilimi için üst siralara alinmasi islemlerini gerçeklestirerek olusturan uygulama sunucusu (3) ile karakterize edilen Istem 77deki gibi bir sistem (1). Islemleri abone (A) bazinda periyodik olarak tekrarlayarak “sik arananlar” listesini güncel tutan uygulama sunucusu (3) ile karakterize edilen Istem 8”deki gibi bir sistem (1). ait oldugu zaman dilimi ya da saat araligi bitmeden belirli bir süre önce gerçeklestirilip gerçeklestirilmedigini kontrol ederek, rutin arama henüz gerçeklestirilmemisse buna iliskin çagri öneri/hatirlatma bildirimini iletisim cihazina (2) gönderen uygulama sunucusu (3) ile karakterize edilen Istem 7”deki gibi bir sistem (1). Aboneye (A) yapilan çagri öneri/hatirlatma bildirimlerini abonenin (A) daha önceden belirlenen bir sayi defa yok saydigim, ya da bildirime ragmen o öneriye konu olan aramayi yapmadigini belirlerse bu aramaya iliskin ilerleyen zamanlarda öneri/hatirlatma yapilmamasi gerektigini belirleyen uygulama sunucusu (3) ile karakterize edilen Istem 1'deki gibi bir sistem (1 ). Abonenin (A) iletisim cihazi (2) vasitasiyla aradigi ancak bir sekilde ulasamadigi (aranan numaranin kapali olmasi/mesgul olmasi) numaralar için, çagri detay kayitlari veri tabaninda (B) tutulan kayitlar üzerinden, aranan numaranin uygun oldugu kabulüne vardigi noktada (aranan numaranin çagri gerçeklestirmesi, aranan numaranin mesgul oldugu andaki çagrisinin bitmesi gibi durumlari göz önüne alarak) aboneye (A) ait iletisim cihazina (2) önceden belirtilen tipteki mesajlar vasitasiyla çagri önerisi gönderen uygulama sunucusu (3) ile karakterize edilen Istem l°deki gibi bir sistem (1). Uygulama sunucusunun (3) abone (A) bazinda “sik arananlar” listesini olusturmasi ve güncellemesini saglayan kurallar ile, iletisim cihazina (2) ne durumda ve ne sekilde çagri önerisi bildirimi gönderecegini belirleyen kurallari tutan veri tabani (31) ile karakterize edilen Istem l”deki gibi bir sistem (1).2. The call application (A) that collects the date and time of the call regarding the calls initiated by the subscriber (A) with the communication device (2), the information of the dialed number where the call was made and whether the call was answered by the called number via the communication device (2) and transmits it to the application server (3). 21), a system like Istein 17 characterized by (1). A system as in Claim 1, which is characterized by a call application (21) that receives push notification type notification messages that are sent from the application server (3) to the communication device (2) and contain call suggestions/reminders and display them to the subscriber (A). one). In case the notification message is a notification message such that the subscriber (A) can interact, it will be able to determine the interaction of the subscriber (A) and enable the communication device (2) to initiate a call according to this interaction, send the request to the application server (3) for the notification regarding the call suggestion to be made later, or A system (1) as in Claim 3, characterized by the call application (21) in a structure that can transmit the information that the subscriber (A) does not want to make the call, which is the subject of the Call Proposal, to the application server (3). A push notification message to the communication device (2) of the subscriber (A) to be received and displayed by the calling application (21) or a short message (SMS - Short Message Service) that can be received and displayed directly by the communication device (2) or a system (1) as in Claim 1, characterized by an application server (3) capable of sending a multimedia message (MMS 7 Multimedia Messaging Service). A system (1) as in Claim 11, characterized by the application server (3) that performs the analysis by taking into account the records for a predetermined time while performing the analysis over the call history of the subscriber (A). A system (1) as in Claim 6, characterized by the application server (3) that generates a “favourite” list while performing the analysis. Determining the list of the most dialed numbers for a certain period of time according to the number of calls; If there are numbers dialed with a certain routine among the most dialed numbers, putting them in the top row; A system (1) as in Claim 77, which is characterized by an application server (3), which creates by performing the operations of placing these numbers in the upper row for 0 hour of the day or time zone, if there are numbers dialed at certain times of the day among the numbers dialed with a certain routine. A system (1) as in Claim 8, characterized by an application server (3) that keeps the "frequently called" list up to date by repeating the operations periodically on the basis of the subscriber (A). A system as in Claim 7, characterized by an application server (3) that sends a call suggestion/reminder notification to the communication device (2) if the routine call has not been performed yet, by checking whether it is performed a certain time before the end of the time zone or time interval it belongs to. (one). Application server (3), which determines that if the subscriber (A) ignores the call suggestion/reminder notifications made to the subscriber (A) for a predetermined number of times, or if it determines that he has not made the call subject to that suggestion despite the notification, no suggestions/reminders should be made in the future regarding this call. A system as in claim 1, characterized by (1). For the numbers that the subscriber (A) called via the communication device (2) but could not reach somehow (the dialed number is closed/busy), at the point where the called number is deemed suitable, over the records kept in the call detail records database (B). A system (1 ). Request 1, which is characterized by the rules that enable the application server (3) to create and update the "frequently called" list on the basis of the subscriber (A), and the database (31) that keeps the rules that determine when and how to send a call suggestion notification to the communication device (2). A system as in (1).
TR2015/17466A 2015-12-30 2015-12-30 A SYSTEM THAT MAKES CALL RECOMMENDATION WITH CALL HISTORY ANALYSIS TR201517466A2 (en)

Priority Applications (2)

Application Number Priority Date Filing Date Title
TR2015/17466A TR201517466A2 (en) 2015-12-30 2015-12-30 A SYSTEM THAT MAKES CALL RECOMMENDATION WITH CALL HISTORY ANALYSIS
PCT/TR2016/000046 WO2017116334A1 (en) 2015-12-30 2016-04-15 A system for making call proposal by call history analysis

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
TR2015/17466A TR201517466A2 (en) 2015-12-30 2015-12-30 A SYSTEM THAT MAKES CALL RECOMMENDATION WITH CALL HISTORY ANALYSIS

Publications (1)

Publication Number Publication Date
TR201517466A2 true TR201517466A2 (en) 2017-07-21

Family

ID=56236048

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
TR2015/17466A TR201517466A2 (en) 2015-12-30 2015-12-30 A SYSTEM THAT MAKES CALL RECOMMENDATION WITH CALL HISTORY ANALYSIS

Country Status (2)

Country Link
TR (1) TR201517466A2 (en)
WO (1) WO2017116334A1 (en)

Families Citing this family (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
WO2020208406A1 (en) 2019-04-12 2020-10-15 Saronikos Trading And Services, Unipessoal Lda Method and portable device for organizing contacts for a user's communications with a view to a subsequent connection

Family Cites Families (5)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US8744056B2 (en) * 2006-04-04 2014-06-03 Sony Corporation Communication identifier list configuration
US8503989B2 (en) * 2007-10-22 2013-08-06 Cisco Technology, Inc. Dynamic contact list
US20100228560A1 (en) 2009-03-04 2010-09-09 Avaya Inc. Predictive buddy list-reorganization based on call history information
US8855289B2 (en) 2010-01-19 2014-10-07 Microsoft Corporation Automated callback reminder
KR101636723B1 (en) * 2010-06-28 2016-07-06 엘지전자 주식회사 Mobile terminal and operation method thereof

Also Published As

Publication number Publication date
WO2017116334A1 (en) 2017-07-06

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US12212471B2 (en) Systems and methods for behavioural and contextual data analytics
Shin et al. Understanding and prediction of mobile application usage for smart phones
Sarker et al. Individualized time-series segmentation for mining mobile phone user behavior
CN101917456B (en) Content-aggregated wireless issuing system
EP3803726A1 (en) User event pattern prediction and presentation
AU2018301463B2 (en) Apparatus, devices, methods and computer programs relating to actionable objects
KR20130062500A (en) Individualization service providing system, server, terminal using user's feedback and provacy based on user and method thereof
CN107391102A (en) Message processing device, its control method and program
CN109509017A (en) User's retention ratio prediction technique and device based on big data analysis
CN112765135A (en) Data processing method and device, electronic equipment and storage medium
CN103049455A (en) Method and system for call center service on basis of hierarchical search
CN106664335A (en) Method for managing a call journal, device, computer program, and software product for this purpose
KR20130083026A (en) System and method for recommendation phone number
TR201517466A2 (en) A SYSTEM THAT MAKES CALL RECOMMENDATION WITH CALL HISTORY ANALYSIS
CN102880651A (en) Information integration system and method of social network site
CN113127091B (en) Method, device, equipment, storage medium and program product for showing widget
US20220171765A1 (en) Forensic Criminal Investigation Subject Interaction Filtering Tool for Digital Interaction Data
CN107146114A (en) The advertisement placement method and system of mobile terminal screen
CN106843823A (en) A kind of information processing method, device and terminal
CN114723520B (en) Package recommendation method and device, electronic equipment and storage medium
KR102104484B1 (en) Method for providing call management service using intuitive user interface
WO2020208406A1 (en) Method and portable device for organizing contacts for a user's communications with a view to a subsequent connection
EP2736229A1 (en) Method and system for updating data of an address book stored within a telecommunication device
Sarker et al. Contextual Mobile Datasets, Pre-processing and Feature Selection
CN118132543A (en) Data processing method, device, terminal equipment and medium