RU2476007C2 - Method and device to process multichannel requests in service management platform - Google Patents

Method and device to process multichannel requests in service management platform Download PDF

Info

Publication number
RU2476007C2
RU2476007C2 RU2011112986/08A RU2011112986A RU2476007C2 RU 2476007 C2 RU2476007 C2 RU 2476007C2 RU 2011112986/08 A RU2011112986/08 A RU 2011112986/08A RU 2011112986 A RU2011112986 A RU 2011112986A RU 2476007 C2 RU2476007 C2 RU 2476007C2
Authority
RU
Russia
Prior art keywords
request
processing
module
service
information
Prior art date
Application number
RU2011112986/08A
Other languages
Russian (ru)
Other versions
RU2011112986A (en
Inventor
Цуйвэнь ЧЗАНГ
Original Assignee
ЗетТиИ Корпорейшн
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by ЗетТиИ Корпорейшн filed Critical ЗетТиИ Корпорейшн
Publication of RU2011112986A publication Critical patent/RU2011112986A/en
Application granted granted Critical
Publication of RU2476007C2 publication Critical patent/RU2476007C2/en

Links

Images

Classifications

    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04LTRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L41/00Arrangements for maintenance, administration or management of data switching networks, e.g. of packet switching networks
    • H04L41/50Network service management, e.g. ensuring proper service fulfilment according to agreements

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Information Transfer Between Computers (AREA)
  • Information Retrieval, Db Structures And Fs Structures Therefor (AREA)
  • Computer And Data Communications (AREA)
  • Mobile Radio Communication Systems (AREA)
  • Telephonic Communication Services (AREA)

Abstract

FIELD: radio engineering, communication.
SUBSTANCE: method to process multichannel requests in a service management platform, which comprises a module of request messages processing and a module of information exchange with a data base, includes the following: extraction, with the module of processing of request messages, information in accordance with request channels, and generation of information on a request in a single format, serving for transfer to a module of information exchange with a data base of a request for saving or extraction of data; and detection, by means of the module of information exchange with the data base, of acceptability of a request that arrived from the module of request messages processing, on the basis of this request, and return of the request result into the module of request messages processing.
EFFECT: simplified procedure of processing, a service management platform, reduction of processing time and higher efficiency of processing.
11 cl, 5 dwg

Description

ОБЛАСТЬ ТЕХНИКИFIELD OF TECHNOLOGY

Настоящее изобретение относится к области обработки услуги передачи данных в мобильной связи, а в частности к способу и устройству для обработки многоканальных запросов в среде платформы управления услугами.The present invention relates to the field of processing data services in mobile communications, and in particular to a method and apparatus for processing multi-channel requests in a service management platform environment.

УРОВЕНЬ ТЕХНИКИBACKGROUND

В настоящее время многоканальный запрос и извлечение связанных с ним данных, то есть запрос контента, являются услугами, которые в общем случае требуется обрабатывать в системе, основанной на платформе управления услугами. После приема запросов из каждого канала система, основанная на платформе управления услугами, обычно обрабатывает их с использованием относящихся к ним соответствующих процедур обработки согласно содержимому запроса и каналам и значительно изменяет процедуру обработки услуги даже в том случае, если количество каналов запроса изменяется.Currently, multi-channel request and retrieval of related data, that is, a request for content, are services that generally need to be processed in a system based on a service management platform. After receiving requests from each channel, the system based on the service management platform usually processes them using the corresponding processing procedures according to the content of the request and the channels and significantly changes the procedure for processing the service even if the number of request channels changes.

Кроме того, в процессе обработки данных запроса, которые были сохранены, некоторые операции, такие как управление выпуском ключа услуги, уведомление абонента коротким сообщением и синхронизация данных услуги, отличаются от связанных операций и процедур обработки канала запроса; в то же время, поскольку требуется дополнительно проверять и определять допустимость абонентской информации о запросе и информации об услуге, одновременная обработка логики услуги и данных об услуге несомненно приводит к значительному усложнению процедуры обработки услуги, увеличению времени обработки, снижению эффективности и возникновению узких мест в процессе обработки в системе платформы управления услугами, в особенности в том случае, если объем запрашиваемых данных возрастает.In addition, in the process of processing request data that has been stored, some operations, such as controlling the release of a service key, notifying a subscriber with a short message, and synchronizing service data, are different from related operations and processing procedures for the request channel; at the same time, since it is necessary to additionally check and determine the validity of subscriber information about the request and information about the service, the simultaneous processing of the service logic and service data undoubtedly leads to a significant complication of the service processing procedure, an increase in processing time, decreased efficiency and bottlenecks in the process processing in the system of the service management platform, especially if the amount of requested data increases.

Таким образом, процедуры известного уровня техники нуждаются в улучшении и развитии.Thus, prior art procedures need to be improved and developed.

СУЩНОСТЬ ИЗОБРЕТЕНИЯSUMMARY OF THE INVENTION

Техническая проблема, решаемая с помощью настоящего изобретения, заключается в реализации способа и устройства для обработки многоканальных запросов в среде платформы управления услугами таким образом, чтобы упростить процедуры обработки платформы управления услугами, сократить время обработки, повысить эффективность обработки и устранить новые узкие места, которые возникают в процессе обработки на базе системы платформы управления услугами, в особенности в том случае, если объем запрашиваемых данных возрастает.The technical problem solved by the present invention is to implement a method and apparatus for processing multi-channel requests in the service management platform environment in such a way as to simplify the processing of the service management platform, reduce processing time, increase processing efficiency and eliminate new bottlenecks that arise during processing based on a system of a service management platform, especially if the amount of requested data increases.

Ниже описывается техническая схема реализации настоящего изобретения.The technical description of the implementation of the present invention is described below.

Предлагается способ обработки многоканальных запросов в среде платформы управления услугами, которая содержит модуль обработки сообщений запросов и модуль обмена информацией с базой данных, при этом способ включает:A method for processing multi-channel requests in a service management platform environment is proposed, which comprises a request message processing module and an information exchange module with a database, the method including:

A) извлечение модулем обработки сообщений запросов информации о запросе, соответствующей каналам запроса, и формирование информации о запросе в едином формате запроса для передачи модулю обмена информацией с базой данных запроса на сохранение или извлечение данных; иA) retrieval of the request message processing module by request information corresponding to the request channels, and generation of request information in a single request format for transmitting to the information exchange module with a database a request for data storage or retrieval; and

B) определение модулем обмена информацией с базой данных допустимости запроса от модуля обработки сообщений запросов, на основе запроса и возвращение результата запроса в модуль обработки сообщений запросов.B) determination by the module of the exchange of information with the database of the admissibility of the request from the request message processing module, based on the request, and returning the query result to the request message processing module.

В рамках этого способа шаг А может включать:Within this method, step A may include:

А1) прием сообщений запроса услуги и извлечение действительной информации о содержимом запроса и каналах запроса;A1) receiving service request messages and retrieving valid information about the request content and request channels;

А2) выбор соответствующих процедур обработки для различных каналов запроса в соответствии с требованиями к обработке для конкретных услуг; иA2) selection of appropriate processing procedures for various request channels in accordance with the processing requirements for specific services; and

A3) посылку единого сообщения запроса обработки данных, содержащего действительную информацию о содержимом запроса и каналах запроса, в модуль обмена информацией с базой данных.A3) sending a single data processing request message containing valid information about the request content and request channels to the information exchange module with the database.

В рамках этого способа сообщения запроса услуги на шаге А1 могут поступать из терминала, портала или шлюза коротких сообщений.As part of this method, service request messages in step A1 may come from a terminal, portal, or short message gateway.

В рамках этого способа требования к процедуре обработки для конкретных услуг на шаге А2 включают извлечение содержимого запроса, разделение услуг и выполнение взаимной аутентификации между модулем обработки сообщений запросов и платформой управления услугами.As part of this method, the processing requirements for specific services in step A2 include retrieving the contents of the request, separating the services, and performing mutual authentication between the request message processing module and the service management platform.

В рамках этого способа шаг В может включать:As part of this method, step B may include:

В1) определение модулем обмена информацией с базой данных типов запросов от модуля обработки сообщений запросов;B1) determination by the information exchange module with the database of request types from the request message processing module;

В2) для одинаковых типов запросов, определение единым образом, допустима ли информация о запрашиваемой услуге, и вызов операторов языка структурированных запросов (SQL), для запроса ответной информации из базы данных; иB2) for the same types of queries, determining in a unified way whether the information about the requested service is acceptable and calling the operators of the structured query language (SQL) to request response information from the database; and

В3) возвращение результата обработки данных в модуль обработки сообщений запросов после получения ответа базы данных и перенос исходного канала запроса в ответном сообщении.B3) returning the result of data processing to the request message processing module after receiving the database response and transferring the original request channel in the response message.

В рамках этого способа шаг В2 может также включать:As part of this method, step B2 may also include:

В21) непосредственный возврат ответного сообщения об ошибке, если запрашиваемая информация об услуге является недопустимой, и завершение процедуры обработки.B21) the direct return of the response error message, if the requested information about the service is invalid, and the completion of the processing procedure.

Способ после выполнения шага В может также включать:The method after performing step B may also include:

С) вызов модулем обработки сообщений запросов соответствующей процедуры обработки на основе информации о канале, содержащейся в возвращенном результате запроса, определение синхронного пункта назначения для услуги и посылку ответного сообщения исходному инициатору запроса.C) calling the request message processing module of the corresponding processing procedure based on the channel information contained in the returned request result, determining the synchronous destination for the service and sending a response message to the original requestor.

В рамках этого способа шаг С может включать:As part of this method, step C may include:

С1) анализ модулем обработки запроса ответного сообщения, принятого из модуля обмена информацией с базой данных;C1) analysis by the request processing module of the response message received from the information exchange module with the database;

С2) обработку сохраненных данных на основе информации о канале, содержащейся в ответном сообщении, если ответное сообщение является положительным ответным сообщением; возврат ответного сообщения исходному инициатору запроса, при этом обработка включает определение синхронного пункта назначения услуги; и если ответное сообщение является сообщением об ошибке, непосредственный возврат ответного сообщения об ошибке исходному инициатору запроса; иC2) processing the stored data based on the channel information contained in the response message if the response message is a positive response message; returning a response message to the original initiator of the request, wherein the processing includes determining the synchronous destination of the service; and if the response message is an error message, directly returning the error response message to the original initiator of the request; and

С3) возврат ответного сообщения модулем обработки сообщений запросов исходному инициатору запроса и после этого завершение процедуры обработки.C3) the response message is returned by the request message processing module to the original request initiator and after that the processing procedure is completed.

В рамках этого способа синхронный пункт назначения услуги может быть определен на основе исходного канала запроса и/или атрибуции услуги подписки на запрос.In the framework of this method, a synchronous service destination can be determined based on the original request channel and / or attribution of the request subscription service.

Предлагается также устройство для обработки многоканальных запросов в среде платформы управления услугами, которая содержит модуль обработки сообщений запросов и модуль обмена информацией с базой данных, которые отделены друг от друга, при этомA device is also proposed for processing multi-channel requests in a service management platform environment, which comprises a request message processing module and an information exchange module with a database that are separated from each other, while

модуль обработки сообщений запросов выполнен с возможностью извлечения информации о запросе, соответствующей каналам запроса, и формирования информации о запросе в едином формате для передачи модулю обмена информацией с базой данных запроса на сохранение или извлечение данных; иthe request message processing module is configured to extract request information corresponding to the request channels and generate request information in a single format for transmitting to the information exchange module with a database a request for data storage or retrieval; and

модуль обмена информацией с базой данных выполнен с возможностью определения допустимости запроса от модуля обработки сообщений запросов, на основе этого запроса и возвращения результата запроса в модуль обработки сообщений запросов.the information exchange module with the database is configured to determine the validity of the request from the request message processing module, based on this request and return the query result to the request message processing module.

Модуль обработки сообщений запросов, содержащийся в данном устройстве, может быть также выполнен с возможностью вызова соответствующей процедуры обработки на основе информации о канале, содержащейся в результатах запроса, возвращенных модулем обмена информацией с базой данных, определения синхронного пункта назначения для услуги и посылки ответного сообщения исходному инициатору запроса.The request message processing module contained in this device can also be configured to call the corresponding processing procedure based on the channel information contained in the query results returned by the information exchange module with the database, determine the synchronous destination for the service, and send a response message to the original the initiator of the request.

Модуль обработки сообщений запросов, содержащийся в данном устройстве, может быть также выполнен с возможностью определения синхронного пункта назначения услуги на основе исходного канала запроса и/или атрибуции услуги подписки на запрос.The request message processing module contained in this device may also be configured to determine a synchronous service destination based on the original request channel and / or the attribution of the request subscription service.

Благодаря четкому разделению функций модуля обработки сообщений запросов и модуля обмена информацией с базой данных в процессе выполнения алгоритма, способ и устройство для обработки многоканальных запросов в среде платформы управления услугами, предложенные в настоящем изобретении, обеспечивают в этом алгоритме разделение процедуры логической обработки и процедуры обработки данных таким образом, что процедуры обработки должным образом структурированы, вследствие чего упрощаются процессы обработки в среде платформы управления услугами, сокращается время обработки, повышается эффективность обработки и уменьшается вероятность возникновения новых узких мест при обработке данных в системе платформы управления услугами, в особенности в том случае, если объем запрашиваемых данных возрастает.Due to the clear separation of functions of the request message processing module and the information exchange module with the database during the execution of the algorithm, the method and apparatus for processing multi-channel requests in the service management platform environment proposed in the present invention provide separation of the logical processing procedure and the data processing procedure in this algorithm so that the processing procedures are properly structured, which simplifies the processing processes in the environment of the control platform ugami, reduced processing time, increases the effectiveness of treatment and reduces the likelihood of the emergence of new bottlenecks in the processing of data in the service management platform system, in particular if the volume of data requested increases.

КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ ЧЕРТЕЖЕЙBRIEF DESCRIPTION OF THE DRAWINGS

На фиг.1 показана блок-схема процедуры обработки услуги в соответствии с вариантом осуществления настоящего изобретения.1 is a flowchart of a service processing procedure in accordance with an embodiment of the present invention.

На фиг.2 показана блок-схема процедуры обработки данных модулем обработки сообщений запросов в соответствии с вариантом осуществления настоящего изобретения.2 is a flowchart of a data processing procedure of the request message processing module in accordance with an embodiment of the present invention.

На фиг.3 показана блок-схема процедуры обработки данных модулем обмена информацией с базой данных в соответствии с вариантом осуществления настоящего изобретения.FIG. 3 is a flowchart of a data processing procedure by a database communication module in accordance with an embodiment of the present invention.

На фиг.4 показана блок-схема ответной процедуры обработки данных об обработке сообщения, в соответствии с вариантом осуществления настоящего изобретения.4 is a flowchart of a response process for processing message processing data in accordance with an embodiment of the present invention.

На фиг.5 показана блок-схема модуля системы обработки услуг в соответствии с вариантом осуществления настоящего изобретения.5 is a block diagram of a module of a service processing system in accordance with an embodiment of the present invention.

ПРЕДПОЧТИТЕЛЬНЫЕ ВАРИАНТЫ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ИЗОБРЕТЕНИЯPREFERRED EMBODIMENTS FOR CARRYING OUT THE INVENTION

Ниже со ссылкой на прилагаемые чертежи подробно описываются конкретные варианты осуществления способа и устройства для обработки многоканальных запросов в среде платформы управления услугами в соответствии с настоящим изобретением.Below with reference to the accompanying drawings, specific embodiments of a method and apparatus for processing multi-channel requests in a service management platform environment in accordance with the present invention are described in detail.

Суть способа и устройства для обработки многоканальных запросов в среде платформы управления услугами в соответствии с настоящим изобретением заключается в четком разделении функций модуля обработки сообщений запросов и модуля обмена информацией с базой данных в процессе выполнения алгоритма, благодаря чему разделяются процедура логической обработки и процедура обработки данных и упрощается реализация услуг многоканальных запросов. Такие технологии как многоканальный запрос и платформа управления услугами хорошо известны и не будут рассматриваться в настоящем описании.The essence of the method and device for processing multi-channel requests in the service management platform environment in accordance with the present invention is to clearly separate the functions of the request message processing module and the information exchange module with the database during the execution of the algorithm, thereby separating the logical processing procedure and the data processing procedure and simplifies the implementation of multi-channel request services. Technologies such as multi-channel request and service management platform are well known and will not be considered in the present description.

Согласно способу обработки услуг многоканального запроса, таких как запрос данных, связанных с подпиской на услугу, из мобильного терминала, системы передачи коротких сообщений или портала, в среде платформы управления услугами, в соответствии с конкретным вариантом осуществления настоящего изобретения, система платформы управления услугами содержит два основных модуля: модуль 510 обработки сообщений запросов и модуль 520 обмена информацией с базой данных. Как показано на фиг.5, модуль 510 обработки сообщений запросов выполнен с возможностью обработки запросов из различных каналов, таких как мобильный терминал, система передачи коротких сообщений и портал, выполнения соответствующей процедуры обработки в соответствии с каналом запроса для извлечения информации о запросе, а также формирования сообщения в едином формате для передачи запроса на сохранение или извлечение данных в модуль 520 обмена информацией с базой данных. Модуль 520 обмена информацией с базой данных выполнен с возможностью определения, в соответствии с запросом модуля 510 обработки сообщений запросов, допустимости запроса и возвращения результата запроса в модуль 510 обработки сообщений запросов.According to a method for processing multi-channel request services, such as requesting data related to a service subscription, from a mobile terminal, short message system or portal in a service management platform environment, in accordance with a particular embodiment of the present invention, the service management platform system comprises two main modules: module 510 for processing request messages and module 520 for exchanging information with the database. As shown in FIG. 5, the request message processing module 510 is configured to process requests from various channels, such as a mobile terminal, a short message transmission system and a portal, to perform an appropriate processing procedure in accordance with the request channel to retrieve request information, and forming a message in a single format for transmitting a request to save or retrieve data in module 520 exchange information with the database. The information exchange module 520 with the database is configured to determine, in accordance with the request of the request message processing module 510, the validity of the request and return the query result to the request message processing module 510.

В соответствии с настоящим изобретением обработка запросов и извлечение данных, инициированных из множества каналов и передаваемых в систему платформы управления услугами, основана на идее объединения запросов и разделения процедур обработки логики и данных услуги.In accordance with the present invention, the processing of requests and the extraction of data initiated from a plurality of channels and transmitted to the system of the service management platform is based on the idea of combining the requests and separating the processing procedures of the logic and the service data.

Процедура обработки услуги в соответствии с вариантом осуществления настоящего изобретения показана на фиг.1. Ниже описываются конкретные шаги ее реализации.A service processing procedure in accordance with an embodiment of the present invention is shown in FIG. The specific steps for its implementation are described below.

Шаг S110: модуль обмена информацией с базой данных определяет тип запроса, проверяет и определяет допустимость данных услуги запроса на основе типа запроса и осуществляет извлечение содержимого из базы данных или запись содержимого в базу данных.Step S110: the information exchange module with the database determines the type of request, checks and determines the validity of the data of the request service based on the type of request, and extracts the contents from the database or writes the contents to the database.

Шаг S120: модуль обмена информацией с базой данных возвращает результат обработки данных в модуль обработки сообщений запросов, при этом ответное сообщение содержит необходимую информацию о результате выполнения запроса и канале.Step S120: the information exchange module with the database returns the data processing result to the request message processing module, while the response message contains the necessary information about the query result and the channel.

Шаг S130: модуль обработки сообщений запросов выполняет вызов соответствующей процедуры обработки на основе информации о канале, содержащейся в возвращенном результате обработки данных, для посылки ответного сообщения исходному инициатору запроса.Step S130: the request message processing module makes a call to the corresponding processing procedure based on the channel information contained in the returned data processing result to send a response message to the original request initiator.

Следует отметить, что модуль обработки сообщений запросов принимает сообщения запроса услуг из таких каналов, как терминал, портал или шлюз коротких сообщений, извлекает действительную информацию, например, информацию об абоненте, услуге и запрашиваемых каналах, вызывает требуемые процедуры обработки в соответствии с различными каналами запроса и посылает запрос данных, содержащий необходимую информацию о содержимом запроса и канале запроса, в модуль обмена информацией с базой данных.It should be noted that the request message processing module receives service request messages from channels such as a terminal, portal or short message gateway, retrieves valid information, for example, information about the subscriber, service and requested channels, calls up the required processing procedures in accordance with various request channels and sends a data request containing the necessary information about the contents of the request and the request channel to the information exchange module with the database.

Когда многоканальный запрос принимают и обрабатывают, процедура логической обработки и процедура обработки данных запроса разделяются, и сложная процедура обработки услуги разделяется на две относительно простые процедуры обработки. Предпочтительно, чтобы при изменении количества каналов подписки или извлечения информации модуль обмена информацией с базой данных не изменялся, а добавлялись или удалялись только процедуры обработки модуля обработки сообщений запросов; и только в случае изменения структуры таблицы базы данных модуль обмена информацией с базой данных подлежал изменению для дополнительного упрощения процедуры обработки услуги.When a multi-channel request is received and processed, the logical processing procedure and the request data processing procedure are separated, and the complex service processing procedure is divided into two relatively simple processing procedures. It is preferable that when the number of subscription or information extraction channels is changed, the information exchange module with the database does not change, and only procedures for processing the request message processing module are added or removed; and only if the structure of the database table was changed, the module for exchanging information with the database was subject to change to further simplify the procedure for processing the service.

Вначале описывается показанная на фиг.2 процедура обработки, выполняемая модулем обработки сообщений запросов в соответствии с настоящим изобретением, которая включает следующие основные шаги.First, the processing procedure shown in FIG. 2 is performed by the request message processing module in accordance with the present invention, which includes the following main steps.

Шаг S210: модуль обработки сообщений запросов принимает сообщения из терминала, портала или шлюза коротких сообщений.Step S210: the request message processing module receives messages from a terminal, portal, or short message gateway.

Шаг S220: модуль обработки сообщений запросов извлекает действительное содержимое запроса и информацию о канале запроса.Step S220: the request message processing module retrieves the actual request content and request channel information.

Шаг S230: модуль обработки сообщений запросов выбирает или вызывает различные процедуры обработки для различных каналов запроса в соответствии с требованиями к обработке для конкретных услуг.Step S230: the request message processing module selects or invokes various processing procedures for different request channels in accordance with processing requirements for specific services.

Например, в случае телевизионных услуг, предоставляемых для мобильного телефона, если запрос поступает из терминала, должен быть выполнен процесс взаимной аутентификации, такой как "дайджест", между терминалом и платформой.For example, in the case of television services provided for a mobile phone, if the request comes from a terminal, a mutual authentication process, such as a digest, between the terminal and the platform must be performed.

Таким же образом, если запрос поступает из системы коротких сообщений, вначале должны быть запрошены услуги, соответствующие содержимому короткого сообщения запроса.In the same way, if the request comes from the short message system, services must first be requested that match the contents of the short message of the request.

Кроме того, если запрос из терминала или портала содержит подписку на множество услуг, то он разделяется на множество запросов, соответствующих отдельным услугам.In addition, if a request from a terminal or portal contains a subscription to many services, then it is divided into many requests corresponding to individual services.

Шаг S240: модуль обработки сообщений запросов выполняет сборку содержимого запроса и информации о канале в общую структуру запроса и посылает в модуль обмена информацией с базой данных единое сообщение запроса обработки данных, содержащее действительное содержимое запроса и информацию о канале запроса.Step S240: the request message processing module collects the request content and channel information into a general request structure and sends a single data processing request message containing the actual request content and request channel information to the data exchange module with the database.

Далее описывается показанная на фиг.3 процедура обработки, выполняемая модулем обмена информацией с базой данных в соответствии с настоящим изобретением, которая включает следующие основные шаги.The following describes the processing procedure shown in FIG. 3, performed by the information exchange module with the database in accordance with the present invention, which includes the following main steps.

Шаг S310: определение типа запроса модулем обмена информацией с базой данных после приема этого запроса из модуля обработки сообщений запросов.Step S310: determining the type of request by the information exchange module with the database after receiving this request from the request message processing module.

Например, в случае телевизионных услуг, предоставляемых для мобильного телефона, необходимо проверить корректность состояния абонента, пославшего запрос, состояния услуги и состояния подписки абонента на запрошенные услуги.For example, in the case of television services provided for a mobile phone, it is necessary to check the correctness of the status of the subscriber who sent the request, the status of the service and the status of the subscriber's subscription to the requested services.

Шаг S320: модуль обмена информацией с базой данных определяет допустимость наименования запрошенной услуги, такой как подписка, извлечение данных или другой необходимой информации, и рассматривает допустимость данных запроса.Step S320: the information exchange module with the database determines the validity of the name of the requested service, such as subscribing, retrieving data or other necessary information, and considers the validity of the request data.

Шаг S330: если запрос является допустимым, то модуль обмена информацией с базой данных формирует операторы SQL на основе типа и содержимого запроса и выбирает подходящий оператор SQL для запроса ответа или выполнения операции в базе данных, после чего осуществляется переход к шагу S350.Step S330: if the query is valid, the data exchange module with the database generates SQL statements based on the type and content of the query and selects the appropriate SQL statement to query the response or perform the operation in the database, after which proceeds to step S350.

Шаг S340: если запрос является недопустимым, то непосредственно возвращается ответное сообщение об ошибке и процедура обработки завершается.Step S340: if the request is invalid, an error response message is returned directly and the processing procedure ends.

Шаг S350: модуль обмена информацией с базой данных ожидает возвращаемого из базы данных результата, возвращает результат обработки данных в модуль обработки сообщений запросов после получения результата, возвращенного из базы данных, и переносит исходный канал запроса в ответном сообщении. Процесс обработки завершается.Step S350: the information exchange module with the database waits for the result returned from the database, returns the data processing result to the request message processing module after receiving the result returned from the database, and transfers the original request channel in the response message. The processing process is completed.

В заключение описывается показанная на фиг.4 процедура обработки ответа, содержащего данные об обработке сообщения, в соответствии с настоящим изобретением, которая для свой реализации содержит следующие конкретные шаги.In conclusion, the procedure for processing a response containing message processing data in accordance with the present invention, which, for its implementation, comprises the following specific steps, shown in FIG. 4, is described.

Шаг S410: модуль обработки сообщений запросов анализирует ответное сообщение, принятое из модуля обмена информацией с базой данных.Step S410: the request message processing module analyzes the response message received from the database communication module.

Шаг S420: модуль обработки сообщений запросов определяет результат запроса, после чего осуществляется переход к шагу S430, если ответ содержит положительное ответное сообщение, или переход к шагу S440, если ответ содержит сообщение об ошибке.Step S420: the request message processing module determines the result of the request, after which proceeds to step S430 if the response contains a positive response message, or proceeds to step S440 if the response contains an error message.

Шаг S430: модуль обработки сообщений запросов выполняет процедуру обработки сохраненных данных, включая определение синхронного пункта назначения услуги, на основе информации об исходном канале запроса, содержащейся в ответном сообщении.Step S430: the request message processing module performs a procedure for processing stored data, including determining a synchronous service destination, based on information about the original request channel contained in the response message.

Шаг S440: модуль обработки сообщений запросов непосредственно возвращает ответное сообщение об ошибке исходному инициатору запроса.Step S440: the request message processing module directly returns an error response message to the original request initiator.

Шаг S450: процедура обработки завершается после возврата ответного сообщения исходному инициатору запроса.Step S450: the processing procedure ends after the response message is returned to the original requestor.

Например, в случае телевизионных услуг, предоставляемых для мобильного телефона, если исходный канал запроса находится в режиме терминала, то требуется сразу же передать ключ услуги; если же исходный запрос выполнен не в терминальном режиме, то ключ услуги не требуется передавать абоненту незамедлительно.For example, in the case of television services provided for a mobile phone, if the original request channel is in terminal mode, then you must immediately transfer the service key; if the initial request is not executed in terminal mode, then the service key is not required to be transmitted to the subscriber immediately.

В то же время также требуется определить синхронный пункт назначения услуги на основе исходного канала подписки на запрос и атрибуции услуги.At the same time, it is also required to determine the synchronous destination of the service based on the source channel of the subscription to the request and the attribution of the service.

Подводя итог вышеизложенному, можно отметить, что в случае приема и обработки многоканального запроса, запросы, поступающие из множества каналов, рассматриваются единым образом и обрабатываются как общее сообщение, и в то же время процедура логической обработки и процедура обработки данных запроса разделяются. Таким образом, при изменении количества каналов подписки или извлечения информации модуль обмена информацией с базой данных не требуется изменять, а следует только добавлять или удалять процедуры обработки модуля обработки сообщений запросов, и только в случае изменения структуры таблицы базы данных модуль обмена информацией с базой данных подлежит изменению для сокращения времени обработки и повышения эффективности обработки.Summing up the above, it can be noted that in the case of receiving and processing a multi-channel request, requests coming from many channels are treated in a single way and processed as a common message, and at the same time, the logical processing procedure and the request data processing procedure are separated. Thus, when changing the number of channels for subscribing or retrieving information, the module for exchanging information with the database does not need to be changed, but only add or remove procedures for processing the module for processing query messages, and only if the structure of the database table is changed, the module for exchanging information with the database is change to reduce processing time and increase processing efficiency.

В рамках способа обработки многоканальных запросов в среде платформы управления услугами согласно описанным выше конкретным вариантам осуществления настоящего изобретения в зависимости от практических применений могут также использоваться хорошо известные специалисту в этой области техники существующие возможные схемы, которые не упоминаются в этом описании.As part of the method for processing multi-channel requests in a service management platform environment according to the specific embodiments of the present invention described above, depending on practical applications, existing possible schemes well known to those skilled in the art can be used that are not mentioned in this description.

Благодаря четкому разделению функций модуля обработки сообщений запросов и модуля обмена информацией с базой данных в процессе выполнения алгоритма, способ для обработки многоканальных запросов в среде платформы управления услугами, предложенный в настоящем изобретении, обеспечивает в этом алгоритме разделение процедуры обработки логики и процедуры обработки данных таким образом, что процедуры обработки должным образом структурированы, вследствие чего упрощаются процессы обработки в среде платформы управления услугами, сокращается время обработки, повышается эффективность обработки и уменьшается вероятность возникновения новых узких мест при обработке данных в системе платформы управления услугами, в особенности в том случае, если объем запрашиваемых данных возрастает.Due to the clear separation of functions of the request message processing module and the information exchange module with the database during the execution of the algorithm, the method for processing multi-channel requests in the service management platform environment proposed in the present invention provides separation of the logic processing procedure and the data processing procedure in this algorithm that the processing procedures are properly structured, as a result of which the processing processes in the service management platform environment are simplified, reduces I processing time, increases the effectiveness of treatment and reduces the likelihood of the emergence of new bottlenecks in the processing of data in the service management platform system, in particular if the volume of data requested increases.

Следует принимать во внимание, что специалистом в этой области техники могут быть сделаны модификации или изменения, основанные на описанной выше схеме. Например, может быть изменено извлекаемое содержимое действительного запроса и тело информации о канале запроса. Однако все эти модификации и изменения находятся в объеме формулы настоящего изобретения.It will be appreciated that those skilled in the art may make modifications or changes based on the above scheme. For example, the retrieved contents of the actual request and the body of the request channel information may be changed. However, all these modifications and changes are within the scope of the claims of the present invention.

ПРОМЫШЛЕННАЯ ПРИМЕНИМОСТЬINDUSTRIAL APPLICABILITY

Благодаря четкому разделению функций модуля обработки сообщений запросов и модуля обмена информацией с базой данных в процессе выполнения алгоритма, способ и устройство для обработки многоканальных запросов в среде платформы управления услугами, предложенные в настоящем изобретении, обеспечивают в этом алгоритме разделение процедуры логической обработки и процедуры обработки данных таким образом, что процедуры обработки должным образом структурированы, вследствие чего упрощаются процессы обработки в среде платформы управления услугами, сокращается время обработки, повышается эффективность обработки и уменьшается вероятность возникновения новых узких мест при обработке данных в системе платформы управления услугами, в особенности в том случае, если объем запрашиваемых данных возрастает.Due to the clear separation of functions of the request message processing module and the information exchange module with the database during the execution of the algorithm, the method and apparatus for processing multi-channel requests in the service management platform environment proposed in the present invention provide separation of the logical processing procedure and the data processing procedure in this algorithm so that the processing procedures are properly structured, which simplifies the processing processes in the environment of the control platform ugami, reduced processing time, increases the effectiveness of treatment and reduces the likelihood of the emergence of new bottlenecks in the processing of data in the service management platform system, in particular if the volume of data requested increases.

Claims (11)

1. Способ обработки многоканальных запросов в платформе управления услугами, которая содержит модуль обработки сообщений запросов и модуль обмена информацией с базой данных, при этом способ включает:
A) извлечение модулем обработки сообщений запросов информации запросов в соответствии с каналами запросов, и формирование информации запроса в едином формате запроса, чтобы запросить модуль обмена информацией с базой данных сохранить или извлечь данные; и
B) определение модулем обмена информацией с базой данных допустимости запроса, поступившего от модуля обработки сообщений запросов, на основе этого запроса и возвращение результата запроса в модуль обработки сообщений запросов;
при этом шаг А включает:
А1) прием сообщений запросов на услуги и извлечение действительной информации о содержимом запросов и каналах запросов;
А2) выбор соответствующих процедур обработки для различных каналов запросов в соответствии с требованиями к обработке для конкретных услуг; и
A3) посылку единых сообщений запроса на обработку данных, содержащих действительную информацию о содержимом запросов и каналах запросов, в модуль обмена информацией с базой данных.
1. A method for processing multi-channel requests in a service management platform that contains a request message processing module and an information exchange module with a database, the method including:
A) retrieving the request processing module of the request information of the requests in accordance with the request channels, and generating the request information in a single request format to request the data exchange module with the database to save or retrieve data; and
B) determining by the information exchange module with the database the admissibility of the request received from the request message processing module based on this request and returning the result of the request to the request message processing module;
wherein step A includes:
A1) receiving service request messages and retrieving valid information about the contents of the requests and the channels of the requests;
A2) selection of appropriate processing procedures for various request channels in accordance with the processing requirements for specific services; and
A3) sending single request messages for data processing, containing valid information about the contents of the requests and the channels of the requests, to the information exchange module with the database.
2. Способ по п.1, в котором сообщения запросов на услуги на шаге А1 поступают по каналу от терминала, портала или шлюза коротких сообщений.2. The method of claim 1, wherein the service request messages in step A1 are received from the terminal, portal, or short message gateway via a channel. 3. Способ по п.1, в котором требования к процедуре обработки для конкретных услуг на шаге А2 включают извлечение содержимого запросов, разделение услуг и выполнение взаимной аутентификации между модулем обработки сообщений запросов и платформой управления услугами.3. The method according to claim 1, in which the requirements for the processing procedure for specific services in step A2 include retrieving the contents of the requests, dividing the services, and performing mutual authentication between the request message processing module and the service management platform. 4. Способ по п.1, в котором шаг В включает:
B1) определение модулем обмена информацией с базой данных типов запросов, поступающих из модуля обработки сообщений запросов;
B2) для одинаковых типов запросов определение единым образом допустима ли информация о запрашиваемой услуге и вызов операторов языка структурированных запросов (SQL) для получения ответа от базы данных; и
B3) возврат результата обработки данных в модуль обработки сообщений запросов после получения ответа от базы данных и перенос исходного канала запроса в ответном сообщении.
4. The method according to claim 1, in which step B includes:
B1) determination by the module for the exchange of information with the database of request types coming from the request message processing module;
B2) for the same types of queries, determining in a unified way whether information about the requested service is acceptable and calling the operators of the structured query language (SQL) to receive a response from the database; and
B3) returning the data processing result to the request message processing module after receiving a response from the database and transferring the original request channel in the response message.
5. Способ по п.4, в котором шаг В2 включает:
В21) непосредственный возврат ответа об ошибке, если запрашиваемая информация об услуге является недопустимой, и завершение процедуры обработки.
5. The method according to claim 4, in which step B2 includes:
B21) the direct return of the error response, if the requested information about the service is invalid, and the completion of the processing procedure.
6. Способ п.1, также включающий, после выполнения шага В:
С) вызов модулем обработки сообщений запросов соответствующей процедуры обработки на основе информации о канале, содержащейся в возвращенном результате обработки запроса, определение синхронного пункта назначения для услуги и посылку ответного сообщения исходному инициатору запроса.
6. The method of claim 1, also including, after performing step B:
C) calling the request message processing module of the corresponding processing procedure based on the channel information contained in the returned request processing result, determining the synchronous destination for the service and sending a response message to the original requestor.
7. Способ по п.6, в котором шаг С включает:
С1) анализ модулем обработки сообщений запросов принятого ответного сообщения из модуля обмена информацией с базой данных;
С2) обработку сохраненных данных на основе информации о канале, содержащейся в ответном сообщении, если ответное сообщение является положительным ответным сообщением; возврат ответного сообщения исходному инициатору запроса, при этом процедура обработки включает определение синхронного пункта назначения услуги; и если ответное сообщение является сообщением об ошибке, непосредственный возврат ответного сообщения об ошибке исходному инициатору запроса; и
С3) возврат ответного сообщения модулем обработки сообщений запросов исходному инициатору запроса и после этого завершение процедуры обработки.
7. The method according to claim 6, in which step C includes:
C1) analysis by the message processing module of the requests of the received response message from the information exchange module with the database;
C2) processing the stored data based on the channel information contained in the response message if the response message is a positive response message; returning a response message to the original initiator of the request, while the processing procedure includes determining the synchronous destination of the service; and if the response message is an error message, directly returning the error response message to the original initiator of the request; and
C3) the response message is returned by the request message processing module to the original request initiator and after that the processing procedure is completed.
8. Способ по п.7, в котором синхронный пункт назначения услуги определяют на основе исходного канала запроса и/или атрибуции услуги подписки на запрос.8. The method according to claim 7, in which the synchronous destination of the service is determined based on the original channel of the request and / or attribution of the service subscription to the request. 9. Устройство для обработки многоканальных запросов в платформе управления услугами, содержащее модуль обработки сообщений запросов и модуль обмена информацией базы данных, которые отделены друг от друга, при этом
модуль обработки сообщений запросов выполнен с возможностью приема сообщений запросов на услуги и извлечение действительной информации о содержимом запросов и каналах запросов, выбора соответствующих процедур обработки для различных каналов запросов в соответствии с требованиями к обработке для конкретных услуг, и посылки единых сообщений запроса на обработку данных, содержащих действительную информацию о содержимом запросов и каналах запросов, в модуль обмена информацией с базой данных; и
модуль обмена информацией с базой данных выполнен с возможностью определения допустимости запроса, поступившего от модуля обработки сообщений запросов, на основе этого запроса и возвращения результата запроса в модуль обработки сообщений запросов.
9. A device for processing multi-channel requests in a service management platform, comprising a request message processing module and a database information exchange module, which are separated from each other, while
the request message processing module is configured to receive service request messages and retrieve valid information about the contents of the requests and request channels, select appropriate processing procedures for various request channels in accordance with the processing requirements for specific services, and send single request data processing messages, containing valid information about the contents of the requests and the channels of the requests to the module for exchanging information with the database; and
the information exchange module with the database is configured to determine the validity of the request received from the request message processing module based on this request and return the result of the request to the request message processing module.
10. Устройство по п.9, отличающееся тем, что модуль обработки сообщений запросов также выполнен с возможностью вызова соответствующей процедуры обработки на основе информации о канале, содержащейся в результате запроса, возвращенного модулем обмена информацией с базой данных, определения синхронного пункта назначения для услуги и посылки ответного сообщения исходному инициатору запроса.10. The device according to claim 9, characterized in that the request message processing module is also configured to call the corresponding processing procedure based on the channel information contained in the request returned by the information exchange module with the database, determining a synchronous destination for the service, and sending a response message to the original initiator of the request. 11. Устройство по п.10, отличающееся тем, что модуль обработки сообщений запросов выполнен также с возможностью определения синхронного пункта назначения услуги на основе исходного канала запроса и/или атрибуции услуги подписки на запрос. 11. The device according to claim 10, characterized in that the request message processing module is also configured to determine a synchronous service destination based on the original request channel and / or attribution of the request subscription service.
RU2011112986/08A 2008-09-18 2009-08-31 Method and device to process multichannel requests in service management platform RU2476007C2 (en)

Applications Claiming Priority (3)

Application Number Priority Date Filing Date Title
CN 200810216194 CN101420681B (en) 2008-09-18 2008-09-18 Method and apparatus for processing multi-channel request subscription under service management platform
CN200810216194.3 2008-09-18
PCT/CN2009/073629 WO2010031303A1 (en) 2008-09-18 2009-08-31 Method and apparatus for processing multi-channel request subscription under service management platform

Publications (2)

Publication Number Publication Date
RU2011112986A RU2011112986A (en) 2012-10-27
RU2476007C2 true RU2476007C2 (en) 2013-02-20

Family

ID=40631223

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
RU2011112986/08A RU2476007C2 (en) 2008-09-18 2009-08-31 Method and device to process multichannel requests in service management platform

Country Status (4)

Country Link
CN (2) CN101420681B (en)
HK (1) HK1142463A1 (en)
RU (1) RU2476007C2 (en)
WO (1) WO2010031303A1 (en)

Cited By (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
RU2604344C2 (en) * 2014-11-05 2016-12-10 Общество с ограниченной ответственностью "РЭЙДИКС" Method of forming application profile for managing requests and method of providing service level on requests in data storage system

Families Citing this family (6)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN101420681B (en) * 2008-09-18 2011-05-11 中兴通讯股份有限公司 Method and apparatus for processing multi-channel request subscription under service management platform
CN106651066B (en) * 2015-10-29 2021-04-30 奇点新源国际技术开发(北京)有限公司 Data processing method and data processing platform
CN105786601B (en) * 2016-02-03 2018-10-12 平安科技(深圳)有限公司 The dispatching method and its dispatching device of document typing
CN111163051B (en) * 2019-11-29 2022-05-03 中国联合网络通信集团有限公司 Service ordering method, device and terminal equipment
CN112988514B (en) * 2021-03-17 2023-02-21 浪潮云信息技术股份公司 Monitoring method and system for exchange of base table and file
CN116107999B (en) * 2023-04-06 2023-06-27 之江实验室 Database service and storage system and method

Citations (4)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US20030224809A1 (en) * 2002-05-31 2003-12-04 Teppo Savinen System and method for operating intravendor and intervendor messaging systems
RU2273105C2 (en) * 2001-04-30 2006-03-27 Нокиа Корпорейшн System for transmitting messages
RU2005132619A (en) * 2003-03-24 2006-05-10 Нокиа Корпорейшн (Fi) REQUEST REQUEST FORWARDING IN IMC
CN101001153A (en) * 2006-12-30 2007-07-18 华为技术有限公司 Interface equipment, server operation service system and method

Family Cites Families (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN101420681B (en) * 2008-09-18 2011-05-11 中兴通讯股份有限公司 Method and apparatus for processing multi-channel request subscription under service management platform

Patent Citations (4)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
RU2273105C2 (en) * 2001-04-30 2006-03-27 Нокиа Корпорейшн System for transmitting messages
US20030224809A1 (en) * 2002-05-31 2003-12-04 Teppo Savinen System and method for operating intravendor and intervendor messaging systems
RU2005132619A (en) * 2003-03-24 2006-05-10 Нокиа Корпорейшн (Fi) REQUEST REQUEST FORWARDING IN IMC
CN101001153A (en) * 2006-12-30 2007-07-18 华为技术有限公司 Interface equipment, server operation service system and method

Cited By (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
RU2604344C2 (en) * 2014-11-05 2016-12-10 Общество с ограниченной ответственностью "РЭЙДИКС" Method of forming application profile for managing requests and method of providing service level on requests in data storage system

Also Published As

Publication number Publication date
HK1142463A1 (en) 2010-12-03
CN101953188B (en) 2014-04-09
RU2011112986A (en) 2012-10-27
WO2010031303A1 (en) 2010-03-25
CN101953188A (en) 2011-01-19
CN101420681B (en) 2011-05-11
CN101420681A (en) 2009-04-29

Similar Documents

Publication Publication Date Title
RU2476007C2 (en) Method and device to process multichannel requests in service management platform
CN103729373B (en) A kind of database broker method and apparatus
JP4938086B2 (en) Method, system, and push-to-talk over cellular server for granting floor to terminal
CN110366276A (en) Serviceization framework base station
RU2012106659A (en) METHOD FOR TRANSFERRING A COMMUNICATION SESSION IN A TELECOMMUNICATION NETWORK OF THE FIRST CONNECTION TO THE SECOND CONNECTION
CN109819477A (en) A kind of method and corresponding entity of processing request
CN101043689A (en) Calling analytical method and apparatus
CN103812707B (en) A kind of method for processing forwarding of line identification message
CN112039835B (en) Adaptive polling time estimation method, device, equipment and storage medium
CN1567835A (en) Distributed cluster service management system and service management method in intelligent network
CN101778429B (en) Method for accelerating negotiation of television telephone and television telephone
CN115866535A (en) Method and system for realizing 5G message access by multiple protocols
CN102760155B (en) A kind of transaction control method and device based on database
EP2469823B1 (en) Computer telecommunication integration exchanger (ctiex), system and method for channel associated data transmission of agent and automatic service
WO2021031738A1 (en) Location acquisition method and apparatus, hss, udm device and storage medium
CN114157404B (en) Data transmission method, device electronic equipment and storage medium
CN101931715B (en) Customer service system and cross-platform monitoring method therein
CN100417236C (en) Intelligeat network control method of network exchange equipment
CN114285658B (en) System mutual jump login-free method based on WeChat authorization login
KR100331752B1 (en) Network Service System And its Method
CA2521465A1 (en) Providing modular telephony service
CN114124898B (en) Automatic searching method and device for intelligent equipment
NO332172B1 (en) Method, system and device for establishing communication between communication networks
US9066205B2 (en) Methods, systems, and computer readable media for optimization of bearer resources for IMS roaming
CN114124907B (en) SIP signaling front-end processor, service upgrading method, device, equipment and storage medium

Legal Events

Date Code Title Description
MM4A The patent is invalid due to non-payment of fees

Effective date: 20200901