Claims (50)
1. Способ выполнения беспроводной операции, включающий в себя получение системой управления операциями от заказчика операции заявки на операцию; идентификацию заказчика операции; передачу первого кода операции на беспроводное устройство связи.1. A method of performing a wireless operation, including the receipt by the operations management system from the customer of the operation of the application for the operation; customer identification operations; transmitting the first operation code to a wireless communication device.
2. Способ по п.1, по которому передача первого кода операции представляет собой передачу оптически сканируемого первого кода операции.2. The method according to claim 1, wherein the transmission of the first operation code is the transmission of an optically scanned first operation code.
3. Способ по п.2, по которому передача оптически сканируемого первого кода операции представляет собой передачу первого штрихового кода операции.3. The method according to claim 2, in which the transmission of the optically scanned first operation code is the transmission of the first bar code operation.
4. Способ по п.1, по которому передача первого кода операции представляет собой передачу первого кода операции из системы управления операциями.4. The method according to claim 1, in which the transmission of the first operation code is the transmission of the first operation code from the operation management system.
5. Способ по п.4, который включает в себя также передачу второго кода операции из системы выполнения операций на беспроводное устройство связи в ответ на передачу первого кода операции.5. The method according to claim 4, which also includes transmitting the second operation code from the operation system to the wireless communication device in response to transmitting the first operation code.
6. Способ по п.1, по которому идентификация заказчика операции представляет собой аутентификацию речевого кода аутентификации.6. The method according to claim 1, wherein the customer’s identification of the operation is authentication of a voice authentication code.
7. Способ по п.6, по которому аутентификация речевого кода аутентификации включает в себя получение системой управления операциями речевого кода аутентификации.7. The method according to claim 6, in which the authentication of the authentication voice code includes receiving a voice authentication code operation control system.
8. Способ по п.7, по которому получение речевого кода аутентификации представляет собой получение речевого кода аутентификации из беспроводного устройства связи.8. The method according to claim 7, in which obtaining a voice authentication code is the receipt of a voice authentication code from a wireless communication device.
9. Способ по п.6, по которому аутентификация речевого кода аутентификации включает в себя сравнение речевого кода аутентификации с аутентичным образцом голоса правомочного пользователя беспроводного устройства связи.9. The method according to claim 6, in which the authentication of the authentication voice code includes comparing the authentication voice code with an authentic voice sample of an authorized user of a wireless communication device.
10. Способ по п.6, который включает в себя также отображение первого кода операции на видеотерминале беспроводного устройства связи; оптическое сканирование первого кода операции с видеотерминала.10. The method according to claim 6, which also includes displaying a first operation code on a video terminal of a wireless communication device; optical scanning of the first operation code from the video terminal.
11. Способ по п.1, который включает в себя также отображение первого кода операции на видеотерминале беспроводного устройства связи; оптическое сканирование первого кода операции с видеотерминала.11. The method according to claim 1, which also includes displaying a first operation code on a video terminal of a wireless communication device; optical scanning of the first operation code from the video terminal.
12. Способ по п.11, который включает в себя также получение системой управления операциями декодированного представления первого кода операции в ответ на оптическое сканирование первого кода операции.12. The method according to claim 11, which also includes obtaining by the operation control system a decoded representation of the first operation code in response to an optical scan of the first operation code.
13. Способ по п.11, который включает в себя также получение системой управления операциями первой верификации выполнения после оптического сканирования первого кода операции.13. The method according to claim 11, which also includes obtaining by the operation control system a first verification of execution after optical scanning of the first operation code.
14. Способ по п.13, который включает в себя также передачу второго кода операции на беспроводное устройство связи после получения первой верификации выполнения.14. The method according to item 13, which also includes transmitting the second operation code to the wireless communication device after receiving the first verification of execution.
15. Способ по п.14, по которому передача второго кода операции представляет собой передачу второго кода операции из системы выполнения операций.15. The method according to 14, in which the transmission of the second operation code is the transmission of the second operation code from the operation system.
16. Способ по п.14, который включает в себя также оптическое сканирование второго кода операции с видеотерминала беспроводного устройства связи.16. The method according to 14, which also includes an optical scan of the second operation code from the video terminal of the wireless communication device.
17. Способ по п.16, который включает в себя также получение системой управления операциями декодированного представления второго кода операции в ответ на оптическое сканирование второго кода операции.17. The method according to clause 16, which also includes obtaining by the operation control system a decoded representation of the second operation code in response to an optical scan of the second operation code.
18. Способ по п.16, который включает в себя также получение системой управления операциями второй верификации выполнения после оптического сканирования второго кода.18. The method according to clause 16, which also includes obtaining by the operation control system a second verification of execution after optical scanning of the second code.
19. Способ по п.1, который включает в себя также верификацию первого кода операции.19. The method according to claim 1, which also includes verifying the first operation code.
20. Способ по п.19, по которому верификация первого кода операции включает в себя декодирование системой выполнения операций первого кода операции и передачу декодированного представления первого кода операции в систему управления операциями.20. The method according to claim 19, in which the verification of the first operation code includes decoding the operation system of the first operation code and transmitting a decoded representation of the first operation code to the operation management system.
21. Способ по п.20, по которому декодирование первого кода операции включает в себя оптическое сканирование первого кода операции с видеотерминала беспроводного устройства связи перед декодированием первого кода операции.21. The method of claim 20, wherein decoding the first operation code includes optical scanning of the first operation code from the video terminal of the wireless communication device before decoding the first operation code.
22. Способ по п.19, который включает в себя также передачу второго кода операции на беспроводное устройство связи после верификации первого кода операции.22. The method according to claim 19, which also includes transmitting the second operation code to the wireless communication device after verification of the first operation code.
23. Способ по п.22, по которому передача второго кода операции представляет собой передачу второго кода операции из системы управления операциями.23. The method according to item 22, wherein the transmission of the second operation code is the transmission of the second operation code from the operation management system.
24. Способ по п.22, по которому передача второго кода операции представляет собой передачу второго кода операции из системы выполнения операций.24. The method according to item 22, in which the transmission of the second operation code is the transmission of the second operation code from the system of operations.
25. Способ по п.24, по которому передача второго кода операции представляет собой передачу второго кода операции непосредственно из системы выполнения операций на беспроводное устройство связи.25. The method according to paragraph 24, wherein the transmission of the second operation code is the transmission of the second operation code directly from the operation system to the wireless communication device.
26. Способ по п.25, по которому передача второго кода операции непосредственно из системы выполнения операций представляет собой передачу второго кода операции с радиоприемопередатчика системы выполнения операций на радиоприемопередатчик беспроводного устройства связи.26. The method of claim 25, wherein transmitting the second operation code directly from the operation system is transmitting the second operation code from the radio transmitter of the operation system to the radio transmitter of the wireless communication device.
27. Способ по п.22, который включает в себя также верификацию второго кода операции.27. The method according to item 22, which also includes verification of the second operation code.
28. Способ по п.27, который включает в себя также передачу второй верификации выполнения в систему управления операциями в ответ на верификацию второго кода операции.28. The method according to item 27, which also includes transmitting the second verification of execution in the operation management system in response to verification of the second operation code.
29. Способ по п.27, который включает в себя также передачу сообщения об операции на беспроводное устройство связи после верификации второго кода операции.29. The method according to item 27, which also includes transmitting the operation message to the wireless communication device after verification of the second operation code.
30. Способ по п.29, по которому передача сообщения об операции представляет собой передачу сообщения об операции из системы управления операциями.30. The method according to clause 29, in which the transmission of the operation message is the transmission of the operation message from the operation management system.
31. Способ по п.22, по которому передача сообщения об операции представляет собой передачу сообщения об операции из системы выполнения операций.31. The method according to item 22, in which the transmission of the operation message is the transmission of the operation message from the operation execution system.
32. Способ по п.31, по которому передача сообщения об операции представляет собой передачу сообщения об операции непосредственно из системы выполнения операций на беспроводное устройство связи.32. The method according to p, in which the transmission of the operation message is the transmission of the operation message directly from the operation system to the wireless communication device.
33. Способ по п.32, по которому передача сообщения об операции непосредственно из системы выполнения операций представляет собой передачу сообщения об операции с радиоприемопередатчика системы выполнения операций на радиоприемопередатчик беспроводного устройства связи.33. The method of claim 32, wherein transmitting the operation message directly from the operation system is transmitting the operation message from the radio transmitter of the operation system to the radio transmitter of the wireless communication device.
34. Устройство для выполнения беспроводной операции, содержащее систему управления операциями, которая способна получать заявку на операцию от заказчика операции; идентифицировать заказчика операции; передавать код операции на беспроводное устройство связи.34. A device for performing a wireless operation, comprising an operation management system that is capable of receiving an operation request from an operation customer; identify customer operations; transmit the operation code to the wireless communication device.
35. Устройство по п.34, в котором система управления операциями содержит модуль речевых услуг для речевой идентификации заказчика операции.35. The device according to clause 34, in which the operation management system comprises a voice services module for voice identification of the customer of the operation.
36. Устройство по п.35, в котором модуль речевых услуг способен принимать речевой код аутентификации с беспроводного устройства связи и аутентифицировать речевой код аутентификации.36. The device according to clause 35, in which the voice services module is able to receive a voice authentication code from a wireless communication device and authenticate voice authentication code.
37. Устройство по п.36, в котором модуль речевых услуг содержит систему отождествления голоса для сравнения речевого кода аутентификации с аутентичным образцом голоса.37. The device according to clause 36, in which the voice services module contains a voice identification system for comparing a voice authentication code with an authentic voice sample.
38. Устройство по п.34, в котором система управления операциями связана с телекоммуникационной сетевой системой для связи с беспроводным устройством связи.38. The device according to clause 34, in which the operation management system is associated with a telecommunications network system for communication with a wireless communication device.
39. Устройство по п.38, в котором система управления операциями связана с телекоммуникационной сетью через компьютерную сетевую систему.39. The device according to § 38, in which the operations management system is connected to a telecommunications network through a computer network system.
40. Устройство по п.34, в котором система управления операциями связана с беспроводной сетевой системой передачи данных для связи с беспроводным устройством связи.40. The device according to clause 34, in which the operation management system is associated with a wireless network data transmission system for communication with a wireless communication device.
41. Устройство по п.40, в котором система управления операциями связана с беспроводной сетевой системой передачи данных через компьютерную сетевую систему.41. The device according to p, in which the operation control system is connected to a wireless network data transmission system through a computer network system.
42. Устройство по п.41, в котором беспроводная сетевая система передачи данных содержит беспроводную локальную вычислительную сетевую систему.42. The device according to paragraph 41, in which the wireless network data transmission system comprises a wireless local area network computing system.
43. Устройство по п.34, содержащее также систему выполнения операций, которая связана с системой управления операциями и способна оптически сканировать код операции с видеотерминала беспроводного устройства связи.43. The device according to clause 34, also containing a system for performing operations, which is associated with an operation management system and is capable of optically scanning the operation code from the video terminal of a wireless communication device.
44. Устройство по п.43, в котором система выполнения операций содержит устройство сканирования кодов.44. The device according to item 43, in which the system for performing operations includes a device for scanning codes.
45. Устройство по п.44, в котором устройство сканирования кодов содержит устройство считывания штриховых кодов.45. The device according to item 44, in which the device scanning codes contains a reader for bar codes.
46. Устройство по п.43, в котором система выполнения операций способна декодировать код операции в ответ на оптическое сканирование кода операции.46. The device according to item 43, in which the operation system is capable of decoding the operation code in response to an optical scan of the operation code.
47. Устройство по п.43, в котором и система выполнения операций, и беспроводное устройство связи содержат радиоприемопередатчик для непосредственной связи между беспроводным устройством связи и системой выполнения операций.47. The device according to item 43, in which both the operation system and the wireless communication device include a radio transceiver for direct communication between the wireless communication device and the operation system.
48. Устройство по п.34, содержащее также клиентскую компьютерную систему, связанную с системой управления операциями.48. The device according to clause 34, also containing a client computer system associated with an operations management system.
49. Устройство для выполнения беспроводной операции, содержащее операционное устройство, которое способно получать заявку на операцию от заказчика операции; идентифицировать заказчика операции; передавать код операции на беспроводное устройство связи.49. A device for performing a wireless operation, comprising an operating device that is capable of receiving an operation request from a customer of an operation; identify customer operations; transmit the operation code to the wireless communication device.
50. Способ для выполнения беспроводной операции, включающий в себя получение системой управления операциями заявки на операцию от заказчика операции; получение системой управления операциями речевого кода аутентификации заказчика операции; аутентификацию речевого кода аутентификации; передачу кода операции из системы управления операциями на беспроводное устройство связи после аутентификации речевого кода аутентификации; оптическое сканирование кода операции с видеотерминала беспроводного устройства связи.50. A method for performing a wireless operation, comprising: receiving an operation request from the customer of the operation by the operation management system; receipt by the operation management system of a speech authentication code of a customer of an operation; authentication voice authentication code; transmitting the operation code from the operation management system to the wireless communication device after authentication of the voice authentication code; optical scanning of the operation code from the video terminal of the wireless communication device.