NO311859B1

NO311859B1 - Information system for stores

Info

Publication number: NO311859B1
Application number: NO19953824A
Authority: NO
Inventors: Hans Andersson
Original assignee: Integrated Store Information S
Priority date: 1993-04-02
Filing date: 1995-09-27
Publication date: 2002-02-04
Also published as: SE9301102L; EP0692122A1; SE500236C2; NO953824L; WO1994029802A1; FI954679A; NO953824D0; SE9301102D0; FI954679A0

Description

Foreliggende oppfinnelse angår et informasjonssystem for varehus, butikker, lagre etc. fortrinnsvis ment for å samle, hente, rapportere tilbake og fremvise informasjon angående varer og gjenstander for handel innbefattende en eller flere informasjonssensorer og en eller flere informasjonsfremvisningsinnretninger, hvor det ved sistnevnte er mulig å endre informasjonen via forbindelser med en eller flere mottagere, som igjen er forbundet via trådløs eller trådforbundet overføring med en eller flere sendere, som, initialisert fra en sentralenhet, er anordnet for å sende løpende informasjon. Den sendte informasjonen er primært basert på informasjon ved datamaskinen i butikken og består av handelsvarer og endring av disse (som utvalg eller priser) og er sendt til sentralenheten via en permanent elektrisk eller optoelektrisk forbindelse eller, hvor relevant, utgjør sentralenheten en integrert del av datamaskinen i butikken henholdsvis forretningen. The present invention relates to an information system for warehouses, shops, warehouses, etc., preferably intended to collect, retrieve, report back and display information regarding goods and objects for trade including one or more information sensors and one or more information display devices, where it is possible with the latter to change the information via connections with one or more receivers, which in turn are connected via wireless or wired transmission with one or more transmitters, which, initialized from a central unit, are arranged to send ongoing information. The transmitted information is primarily based on information at the computer in the store and consists of merchandise and changes to these (such as selection or prices) and is sent to the central unit via a permanent electrical or optoelectric connection or, where relevant, the central unit forms an integral part of the computer in the shop or business.

Informasjonsfremvisningene består delvis av fremvisningsenheter og fremvisningskort og delvis av datamaskinterminal-monitorer. Fremvisningsenhetene er primært montert på eller i tett forbindelse med hyllesett for varer eller dypfryser-benker/hyller for ferdig mat for å vise priser eller temperaturer, som separat anordnede priskort for presentasjon av priser for visse varegrupper eller for å informere om midlertidig eller permanente endringer av utvalget av varer eller om spesielle tilbud. The information displays consist partly of display units and display cards and partly of computer terminal monitors. The display units are primarily mounted on or in close connection with shelf sets for goods or deep-freezer counters/shelves for prepared food to display prices or temperatures, as separately arranged price cards for presenting prices for certain product groups or to inform about temporary or permanent changes of the range of goods or about special offers.

Monitorterminalene er primært ifølge foreliggende oppfinnelse anvendt i forbindelse med informasjonssystemet og tilhørende database med informasjon om artikkelnummer, lokalisering, pakke og tilgjengelig rom på hyllene for å forenkle leting av løpende varer og for således å få informasjon tilbake om den fysiske lokaliseringen til varene innenfor butikkområdet. The monitor terminals are primarily, according to the present invention, used in connection with the information system and associated database with information on article number, location, package and available space on the shelves to simplify the search for running goods and thus to get information back about the physical location of the goods within the store area.

Datamaskinovervåkede elektroniske systemer for prisinformasjon med et antall informasjonsfremvisningsinnretninger i form av f remvisningsinnretninger anordnet på kanten av hyllene i butikker eller lagre er allerede kjente. Disse fremvisnlngsinnretnlngene viser den ønskede informasjonen som pris, artikkelnummer/bestillingsnummer og betegnelse av handelsvaren. Computer monitored electronic systems for price information with a number of information display devices in the form of display devices arranged on the edge of the shelves in shops or warehouses are already known. These display devices show the desired information such as price, article number/order number and description of the merchandise.

Endring av den fremviste prisinformasjonen utføres ved hjelp av en sender forbundet med datamaskinen i butikken, som overfører løpende informasjon via for eksempel trådløs overføring til mottagere i forbindelse med fremvisningsinnretningene. Slike elektroniske salgsprisinformasjonssystemer er for eksempel kjent fra svensk patent nr. SE-441 447 og US-patent nr. 4.521.677. Changing the displayed price information is carried out using a transmitter connected to the computer in the store, which transmits current information via, for example, wireless transmission to receivers in connection with the display devices. Such electronic sales price information systems are known, for example, from Swedish patent no. SE-441 447 and US patent no. 4,521,677.

Informasjonsoverføringen ved slike systemer er normalt en-veis overføringer som betyr at informasjonen blir overført fra datamaskinen i butikken til mottageren/fremvisnlngsinnretnlngene. Det er imidlertid også kjent å anordne en to-veis retningsinformasjonsoverføring mellom datamaskinen i butikken og fremvisningsinnretningen. Dette er for eksempel vist i svensk patentpublikasjon SE-89.0472-9. I dette spesielle tilfellet har salgsprisinformasjonssystemet en separat datamaskin forbundet med en kommunikasjonsenhet som trådløst sender informasjonen presentert for datamaskinen til de forskjellige f remvisnlngsinnretnlngene. Når en fremvisning har mottatt sin utpekte melding, blir et reaksjonssignal sendt tilbake til kommunikasjonsenheten. Mottagelsen av prisendringsinformasjonen blir på denne måten bekreftet. The information transfer in such systems is normally one-way transfers, which means that the information is transferred from the computer in the store to the receiver/display devices. However, it is also known to arrange a two-way direction information transfer between the computer in the shop and the display device. This is shown, for example, in Swedish patent publication SE-89.0472-9. In this particular case, the sales price information system has a separate computer connected to a communication unit that wirelessly transmits the information presented to the computer to the various display devices. When a display has received its designated message, a response signal is sent back to the communication device. The receipt of the price change information is confirmed in this way.

Disse tidligere salgsprisinformasjonssystemene med to-veis kommunikasjon gir imidlertid ikke noe informasjon om informasjonen vist ved de forskjellige fremvisnlngsinnretnlngene er i samsvar med informasjonen i datamaskinen i butikken eller ikke. Der er imidlertid i den senere tid blitt publisert en patentpublikasjon, US 4.821.291, som løser denne svakheten ved hjelp av å sende tilbake den tidligere mottatte informasjonen en kort fast tidsperiode etter mottagelsen av informasjonen. Informasjonen lagret ved fremvisningsinnretningen blir imidlertid kun kontrollert ved dette tilfellet og enhver kontinuerlig overvåkning av informasjonen av alle fremvisningsinnretningene er ikke mulig på grunn av tidsbe-grensninger som følge av den svært begrensede kommunikasjons-båndbredden. However, these prior sales price information systems with two-way communication do not provide any information as to whether the information displayed by the various display devices is consistent with the information in the computer in the store or not. However, a patent publication, US 4,821,291, has recently been published, which solves this weakness by sending back the previously received information a short fixed period of time after receiving the information. However, the information stored at the display device is only checked in this case and any continuous monitoring of the information by all the display devices is not possible due to time constraints resulting from the very limited communication bandwidth.

Et system som overvinner disse begrensningene har nylig blitt beskrevet i svenske patentpublikasjoner nr. 9103603-8 og 9201632-8, som angår bruk av fremvisningsinnretninger for prisindikasjon henholdsvis temperaturindikasjon/temperatur-registrering i butikker. A system that overcomes these limitations has recently been described in Swedish patent publications no. 9103603-8 and 9201632-8, which relate to the use of display devices for price indication and temperature indication/temperature registration respectively in shops.

Foreliggende oppfinnelse er forbundet med og innbefatter disse ovenfornevnte publikasjoner samtidig som den utvider anvendelsesområdet ved at den innbefatter anordninger for lokalisering av hvor handelsvaren er anbragt i den aktuelle butikken, og hvor mye rom varen opptar ved det bestemte stedet og gir også muligheten for å telle og opptegne til hvilken grad kundene passerer det valgte stedet. Oppfinnelsen gjør det også mulig ved bruk av terminalmonitorer forbundet med systemet, å vise lokaliseringen til en handelsvare på en enkel kartskisse som viser salgslokalet og informerer om settet med hylleseksjoner og hyllen. Oppfinnelsen innbefatter også andre alarmfunksjoner som temperaturovervåkning/alarm kan bli anvendt for å alarmere internt personale så vel som eksternt og innbefatter sensorer for freon, røyk fra en brann eller lignende. The present invention is connected with and includes these above-mentioned publications at the same time as it expands the scope of application by including devices for locating where the merchandise is placed in the store in question, and how much space the merchandise occupies at the specific location and also provides the possibility to count and record the extent to which customers pass the chosen location. The invention also makes it possible, through the use of terminal monitors connected to the system, to show the location of a merchandise on a simple map sketch showing the sales premises and informing about the set of shelf sections and the shelf. The invention also includes other alarm functions such as temperature monitoring/alarm can be used to alert internal staff as well as externally and includes sensors for freon, smoke from a fire or the like.

Hyllekantmonterte fremvisningsinnretninger beskrevet i patentpublikasjon nr. 9103603-8 har blitt anordnet med fremvisningsenheter på grupper av handelsvarer, store fremvisningsinnretninger for handelsvarer fremvist på spesielle paller og det faktumet av fremvisningsinnretningene selv også kan bli anvendt for informasjon om tilgjengelig-heten eller annen informasjon om handelsvaren, for eksempel som "UTSOLGT". Shelf edge-mounted display devices described in patent publication no. 9103603-8 have been arranged with display units on groups of merchandise, large display devices for merchandise displayed on special pallets and the fact that the display devices themselves can also be used for information about the availability or other information about the merchandise, for example as "SOLD OUT".

Hensikten med oppfinnelsen er således å tilveiebringe et kommunikasjonssystem med høy overføringskapasitet for dupleksoperasjon i butikker, varehus etc, direkte forbundet med datamaskinen i butikken og dens database for å forenkle og garantere på denne måten at riktig informasjon angående handelsvarer, produkter og utstyr er tilgjengelig over hele butikken. The purpose of the invention is thus to provide a communication system with high transmission capacity for duplex operation in shops, warehouses etc., directly connected to the computer in the shop and its database in order to simplify and guarantee in this way that correct information regarding merchandise, products and equipment is available throughout the store.

Foreliggende oppfinnelse er kjennetegnet ved at alle sensorer og fremvisningsinnretninger har en eller flere funksjoner for mottagelse eller overføring via informasjonsystemet, at mottagere og sendere sender løpende informasjon via ledning, infrarød, radiofrekvens trådløs overføring eller via elektrisk strømforsyningsnett, at systemet kontinuerlig overvåker og sammenligner informasjonen fremvistvd fremvisningsinnretningene med informasjon lagret i datamaskinen i butikken og, ved en forskjell mellom disse, blir alarm gitt eller en liste av tiltak som må utøres gitt. The present invention is characterized by the fact that all sensors and display devices have one or more functions for reception or transmission via the information system, that receivers and transmitters send ongoing information via wire, infrared, radio frequency wireless transmission or via an electrical power supply network, that the system continuously monitors and compares the information displayed the display devices with information stored in the computer in the store and, in the event of a difference between these, an alarm is given or a list of measures that must be taken is given.

I det påfølgende skal oppfinnelsen beskrives nærmere med henvisning til tegningene, hvor: fig. 1 viser et komplett informasjonssystem med et antall In what follows, the invention will be described in more detail with reference to the drawings, where: fig. 1 shows a complete information system with a number

samvirkende enheter. interacting units.

Fig. 2 viser en fremvisningsinnretning for prisinformasjon. Fig. 3 viser en fremvisningsinnretning for temperaturindi- kasjon med tilknyttet temperatursensor. Fig. 4 viser prinsipielt en forbundet terminal med monitor hvor det er vist lokaliseringen av en handelsvare som det er lett etter. Fig. 5 viser prinsippforbindelsen mellom settet med hyller og systemene med hyllsettene, som danner betingelsen for beregninge av kundestrømmene og lokalisering av handelsvarene i salgslokale blant annet. Fig. 2 shows a display device for price information. Fig. 3 shows a display device for temperature indicators cation with associated temperature sensor. Fig. 4 shows, in principle, a connected terminal with a monitor where the location of a merchandise that is being searched for is shown. Fig. 5 shows the principle connection between the set of shelves and the systems with the shelf sets, which forms the condition for calculating the customer flows and locating the merchandise in the sales premises, among other things.

Informasjonssystemet vist på fig. 1, skal bli anvendt for eksempel i butikker, varehus eller lagerrom og i forbindelse med eller delvis integrert i allerede installerte datamaskin 1 i butikken, med dens prislager og flere POS-terminaler (Salgspunkter). Informasjonssystemet har et antall samvirkende enheter så vel som en sentralenheet (CU), en eller flere sendere TX^ - TX4, en eller flere mottagere RX^ - RXp, en eller flere seksjonsstyrere SC^ - SC4, en eller flere fremvisningsenheter PL^ -PLm°S TLn TLr» en eller flere kundeflyttellere CC^ - CCt, en eller flere hyllekantstrimler SES^ - SESn, en eller flere merkeregistrerere eller LR^-LRU, et antall sensorer S± - Sk av forskjellige typer og eneller flere monitorterminaler MT^ - MTS. The information system shown in fig. 1, is to be used, for example, in shops, warehouses or warehouses and in connection with or partially integrated into already installed computer 1 in the shop, with its price warehouse and several POS terminals (Points of Sale). The information system has a number of cooperating units as well as a central unit (CU), one or more transmitters TX^ - TX4, one or more receivers RX^ - RXp, one or more section controllers SC^ - SC4, one or more display units PL^ -PLm °S TLn TLr» one or more customer flow counters CC^ - CCt, one or more shelf edge strips SES^ - SESn, one or more tag registers or LR^-LRU, a number of sensors S± - Sk of different types and one or more monitor terminals MT^ - MTS.

Sentralenheten (CU) kan bli forbundet med eller være integrert i datamaskinen 1 i butikken, og fremvisningsenhetene kan være anordnet i hyllekantstrimlene eller være integrete deler av større fremvisningsinnretninger eller fremvisningskort. The central unit (CU) can be connected to or integrated into the computer 1 in the store, and the display units can be arranged in the shelf edge strips or be integral parts of larger display devices or display cards.

Sentralenheten (CU) skal på kommando fra datamaskinen I butikken gjenoppfriske, kontrollere eller anmode om informasjon på en eller flere av f remvisningsenhetene PL^ - PLm eller TL^ - TLr i butikklokalet. Sentralenheten overfører så informasjon til senderene TX^ - TXq som overfører informasjonen til mottagerene RX^ - RXp. Disse overfører igjen informasjonen til deres fremvisningsenheter via ledning, seksjonsstyrere og hyllekantstrimler. The central unit (CU) must, on command from the computer in the store, refresh, check or request information on one or more of the display units PL^ - PLm or TL^ - TLr in the shop premises. The central unit then transmits information to the transmitters TX^ - TXq which transmit the information to the receivers RX^ - RXp. These in turn transmit the information to their display units via wire, section controllers and shelf edge strips.

Fremvisningsenheten eller enhetene, programmert med produktet eller fremvisningsidentitet inkorporert i den sendte informasjon gjenoppfrisker deres informasjonog sender på nytt den nå lagrede informasjonen via ledningen, seksjonsstyrere, mottagere og sendere til sentralenheten. The display unit or units, programmed with the product or display identity incorporated into the transmitted information refresh their information and retransmit the now stored information via the wire, section controllers, receivers and transmitters to the central unit.

Ved mottagelse av denne informasjonen utfører sentralenheten en sammenligning med nylig overført informasjon eller lagrer den mottatte informasjonen avhengig av hvilke type fremvisningsinnretning svaret kommer fra. Etter oppfriskningssyk-lusen er utført informerer sentralenheten datamaskinen i butikken om resultatet og mulige tiltak er lagret for å skrive ut en liste over "tiltak" som skal utføres. For å gjensende informasjonen er det automatisk tillagt informasjon hvori salgs- eller lagerlokaler fremvisningsenheten eller sensoren er lokalisert med hensyn til hylle og sett med hyller. On receipt of this information, the central unit performs a comparison with recently transmitted information or stores the received information depending on the type of display device the response comes from. After the refresh cycle has been carried out, the central unit informs the computer in the store of the result and possible measures are stored to print a list of "measures" to be carried out. In order to resend the information, information is automatically added in which sales or storage premises the display unit or sensor is located with regard to shelf and set of shelves.

Ved hjelp av merkeregistreringsinnretninger kan nye og tidligere anvendte fremvisningsenheter bli gitt et nytt produkt eller temperatursensoridentitet. Using brand registration devices, new and previously used display devices can be given a new product or temperature sensor identity.

Sentralenheten (CU) er enheten som overfører informasjon til og fra datamaskinen i butikken. Dataoverføringen foregår via et standard seriegrensesnitt, et kundespesifisert grensesnitt eller internt via databussen til datamaskinen i butikken når sentralenheten (CU) er inkorporert i datamaskinen i butikken. Sentralenheten overfører også informasjon til merkelapp-registreringsinnretningene for programmering av fremvisningsenhetene og tar seg av dataoverføringen til senderene. The central unit (CU) is the unit that transfers information to and from the computer in the store. The data transfer takes place via a standard serial interface, a customer-specified interface or internally via the data bus to the computer in the store when the central unit (CU) is incorporated into the computer in the store. The central unit also transmits information to the tag recording devices for programming the display units and takes care of the data transfer to the transmitters.

Ved oppf r iskningsprosedyren til f remvisningsenhetene i en butikk overfører sentralenheten informasjon til en eller flere sendere for ytterligere overføring av informasjonen til mottagerene og videre til fremvisningsenhetene. Når en fremvisningsenhet har blitt gjenoppfrisket, blir dens informasjon sendt tilbake til den lagrede informasjonen via ledning, seksjonsstyrer, mottager og sender for sammenligning. Dersom en forskjell forefinnes mellom sendt informasjon og gjensendt informasjon, blir dette lagret for videre anmerkning på en liste over "tiltak som skal taes". Informasjonen sendt på nytt fra en f remvisningsenhet blir så tillagt informasjonen til det fysiske stedet for fremvisningsenheten i salgslokalet. During the refresh procedure for the display units in a store, the central unit transmits information to one or more transmitters for further transmission of the information to the receivers and on to the display units. Once a display device has been refreshed, its information is sent back to the stored information via wire, section controller, receiver and transmitter for comparison. If a difference is found between sent information and resent information, this is saved for further comment on a list of "measures to be taken". The information re-sent from a display unit is then added to the information of the physical location of the display unit in the sales premises.

Når en gjenoppfriskningssyklus har blitt fullført hvor det av en eller annen grunn forefinnes forskjell mellom sendt og gjensendt informasjon, blir et nytt forsøk på gjenoppfrisk-ning av de feilaktige fremvisningene startet. Dette blir utført i et valgbart antall ganger hvorpå datamaskinen i butikken informerer om resultatet for anmerkning på listen over "tiltak som må taes". When a refresh cycle has been completed where for some reason there is a difference between sent and re-sent information, a new attempt to refresh the erroneous displays is started. This is carried out a selectable number of times, after which the computer in the store informs about the result for comment on the list of "measures that must be taken".

Senderene TX^ - TXq mottar informasjon fra sentralenhetena og overfører denne til mottagerene. Forbindelsen mellom sentralenheten og senderene er utført ved hjelp av ledning og forbindelsen mellom senderene og mottagerene er trådløs eller dannet av ledning for eksempel IR (Infrarød), RF (radiofrekvens) eller via strømforsyningsnettet. Senderene kan håndtere forskjellige meldingstyper fra både mottagerene og fremvisningsenhetene. Sendere er sett fra et signalhenseende gjennomsiktig i begge retninger. Senderene så vel som sentralenheten er strømforsynt fra strømforsyningsnettet via en UPS (avbruddssikret strømforsyning) for å sikre strømfor-syning ved avbrudd i strømforsyningene. The transmitters TX^ - TXq receive information from the central units and transmit this to the receivers. The connection between the central unit and the transmitters is made by means of wire and the connection between the transmitters and the receivers is wireless or formed by wire, for example IR (Infrared), RF (Radio Frequency) or via the power supply network. The senders can handle different message types from both the receivers and the display devices. Transmitters are transparent from a signal point of view in both directions. The transmitters as well as the central unit are supplied with power from the power supply network via a UPS (uninterruptible power supply) to ensure power supply in the event of interruptions in the power supplies.

Mottagerene RX^ - RXp mottar informasjon fra senderene og overfører denne til fremvisningsenhetene via seksjonsstyrerene og hyllekantstrimler. Mottagerene kan også koble ut kommunikasjonen fra senderene for å overføre informasjonen mottatt fra seksjonsstyrenene og fremvisningsenhetene. The receivers RX^ - RXp receive information from the transmitters and transfer this to the display units via the section controllers and shelf edge strips. The receivers can also disconnect the communication from the transmitters to transfer the information received from the section controllers and display units.

Informasjonen utvekslet mellom mottagerene og senderene henholdsvis fremvisningsenhetene eller sensorene er i form av meldinger således utført at de inneholder redundant informasjon for å forenkle for mottageren å avgjøre med høy sannsynlighet at en melding har blitt riktig mottatt. The information exchanged between the receivers and the transmitters, respectively the display units or the sensors, is in the form of messages designed in such a way that they contain redundant information to make it easier for the receiver to determine with a high probability that a message has been correctly received.

Ved en viss meldingstype, såkalt "anmodning om lokalisering" blir seksjonsstyrerene aktivert for å overvåke hyllekantreak-sjonene på anmodningen. Når et svar har nådd mottageren fra en fremvisningsenhet eller en sensor, sender den angjeldende seksjonsstyreren informasjonen om settet med hyller og hylleidentitet til mottageren som overfører dette til sentralenheten. In the case of a certain message type, so-called "location request", the section managers are activated to monitor the shelf edge reactions to the request. When a response has reached the receiver from a display unit or a sensor, the relevant section controller sends the information about the set of shelves and shelf identity to the receiver, which transmits this to the central unit.

Svaret på f remvisningsenheten på en anmodning for lokalisering innbefatter også informasjon angående posisjonen til enheten i den angjeldende hyllekantstrimmelen. Dette kan fortrinnsvis bli bestemt ved hjelp av en resistiv bestemmelse av posisjonen til en slepekontakt og er anvendt av sentralenheten for å beregne tilgjengelig rom (volum) for de angjeldende handelsvarene som herved kan bli tilpasset størrelse (volum) til pakkene for handelsvaren. The response of the display device to a request for location also includes information regarding the position of the device in the relevant shelf edge strip. This can preferably be determined by means of a resistive determination of the position of a tow contact and is used by the central unit to calculate the available space (volume) for the goods in question, which can thereby be adapted to the size (volume) of the packages for the goods.

Mottagerene sender respektiv mottagerinformasjon fra fremvisningsenhetene via hyllekantstrimlene SES^ - SESn. The recipients send respective recipient information from the display units via the shelf edge strips SES^ - SESn.

Fremvisningsenhetene strømforsynes fra mottagerene via seksjonsstyrerene, ledningen og hyllekantstrimlene. Strømfor-syningen kan enten være strømforsyning fra strømforsynings-nettet eller fra batterier understøttet av solceller. The display units are supplied with power from the receivers via the section controllers, the cord and the shelf edge strips. The power supply can either be a power supply from the power supply network or from batteries supported by solar cells.

Den mekaniske konstruksjonen til mottageren er i en modulut-førelse for å forenkle endringer mellom alternative strømfor-syninger . The mechanical construction of the receiver is in a modular design to simplify changes between alternative power supplies.

Mottagerene er fortrinnsvis utført slik at de kan be deres fremvisningsenheter å koble deres fremvisninger i løpet av for eksempel natten. The receivers are preferably designed so that they can ask their display units to connect their displays during, for example, the night.

Hyllekantstrimlene SES^ - SESn tjener som holdere for fremvisningsenhetene, men tjener også som strømskinne og kontakter mellom disse og trådføringen mellom settet med hyller og inneholder også en motstandsbane for bestemmelse av posisjonen til en fremvisningsinnretning. The shelf edge strips SES^ - SESn serve as holders for the display units, but also serve as a busbar and contacts between these and the wiring between the set of shelves and also contain a resistance path for determining the position of a display device.

Hyllekantstrimlene er, ved bruk av forskjellige festeinnret-ninger, tilpassbare til forskjellige hyllesystemtyper. Det er også mulig å endre festevinkelen for å tilpasse forskjellige høyder til hyllene. Hyllekantstrimlene er dessuten utført i modulstørrelser for å være egnet for forskjellige hyllesystemer og størrelser. The shelf edge strips are, by using different fastening devices, adaptable to different shelf system types. It is also possible to change the attachment angle to adapt different heights to the shelves. The shelf edge strips are also made in modular sizes to be suitable for different shelf systems and sizes.

Hyllekantstrimmelen innbefatter et flerledd av systemet som sikrer en pålitelig forbindelse med fremvisningsenhetene så vel som sensorene samtidig som den tillater en uavhengig anbringelse av disse langs strimmelen. The shelf edge strip includes a multi-link system that ensures a reliable connection with the display units as well as the sensors while allowing their independent placement along the strip.

Claims

1. Information system and follow-up system preferably for presenting information in shops, warehouses etc. including one or more sensors (S^ - S^) and one or more information display devices [(PL-^ - PLm), TL^ - TLr) and/ or (M^ - MTS)], which can be changed via connection with one or more receivers (RXj^ - EXp) which in turn are wired or wirelessly connected to transmitters (TX^ - TXq) which, started from a central unit (CU ), is arranged to receive and send ongoing information to all sensors and information display devices, all of which have one or more functions for receiving and/or sending information and where receivers or transmitters transmit information, characterized by a system that continuously monitors and compares the information shown at the display devices with the information stored in a computer (1) in the store and where, in the event of a discrepancy between the displayed information and the information in the computer in the store, a list of r measures that must be taken.

2. System according to claim 1, characterized by a procedure which implies that in the event of an error indication reaction from a certain display unit, a new attempt is made to refresh the failing unit after an ongoing refresh cycle and that the refresh procedure is repeated a selected number of times, after which guidelines for measures to be taken is given for the relevant display unit.

3. system according to claim 1, characterized by a procedure where at a selected interval a regular check is made of the information of the display units [(PL]^ - Plm, (TL-l - TLr)] and the sensors (S-^ - Sk) and verification against the latest information sent from the computer in the store or in relation to alarm levels for gas, temperature, smoke from a fire or the like, and that in the event of incorrect or missing information or a level below said alarm level, guidelines for measures are issued or an alarm is issued .

4. System according to claim 1, characterized in that the information display devices (PL^ - PLm) preferably consist of display units which are an integral part of a price information system where the display units have been programmed with an article code and where displayed information is transferred to the computer in the store for checking correctness.

5. System according to claim 1, characterized in that the display units (TL^ - TLr) preferably consist of display units that show the temperature in freezer boxes, freezers or boxes for storing ready-cooked hot food, are an integral part of the information system and have been given an identity consisting of an article number and for which all monitored data is logged in the central unit (CU).

6. System according to claim 1, characterized in that the information units (MT^ - MTS) preferably consist of terminal monitors connected to the information system and arranged to, when a question is asked about a certain merchandise, show the location of the object on a simple map sketch of the sales premises and provide information about the set of shelves and the shelf.

7. System according to claim 1, characterized in that the sensors (S^ - S^) preferably consist of sensors with integrated electronics for gas or smoke or opto-electric sensors for customer flow control, are integrated in the information system with an identity in the form of an article number and that collected data is logged for data management or for checking against programmed alarm levels.

8. System according to claim 1, characterized by an embodiment with a functional unit in the form of one or more receivers (RX^ - RXp) which monitors and supplies power to a number of display units (PL^ - PLm) and (TL^ - TLr) and sensor units (S^ - Sjj) brought together or by joint installation in a shop.

9. System according to claim 1, characterized by an embodiment where the section controllers (SC^ - SCS), placed in each individual set of shelves, monitor and, following a reaction from a requested article number (merchandise, temperature display or sensor), inform the central unit (CU) via the receivers (RX^ - RXp) about the physical location of the unit with respect to set of shelves, shelf and position in the shelf on which this information is stored in the central unit in the database for the article numbers.

10. System according to claims 4, 5 and 7, characterized by a design where the display units (PL-^ - PLm) and (TL^ and TLr) as well as the sensors (S^ - Sjj) have a short edge-shaped design which allows an optimal localization along the shelf edge strips (SES^ - SESn).

11. System where the display units (PL^ - PLm) according to claim 4 are characterized by an embodiment where the display has several fields for displaying information and where the front side of the display unit is made with a label containing both a bar code symbol and information associated with the bar code.

12 . System where the information according to claim 11 is characterized by an embodiment that makes it possible to display information against a colored background and that one or more information fields can be displayed pulsating to provide increased attention.

13. System according to claim 5, characterized in that the monitored temperature values are computer logged at time intervals that can be selected via the software in the central unit (CU).

14 . System according to claims 5 and 13, characterized in that monitored and data-logged temperature values are printed on a suitable printer to make it possible to save the records during the necessary time.

15. System according to claims 5 and 13, characterized in that monitoring of each individual temperature sensor is carried out against, by means of programming, selected limits and that an alarm is given when the alarm level has been crossed during two or more successive monitoring cycles with a time interval selected in the software.

16. System according to claim 15, characterized by an embodiment where an alarm can be given via a modem connected to the central unit (CU) of the information system in order to alert a suitable alarm authority.

17. Device according to claim 10, characterized by a design of the shelf edge strips (SES^ - SESn) which allows optional localization of a display unit or a sensor unit and which simultaneously serves as a wire connection and contact device for the display device or sensor unit and which simultaneously contains a resistance path which makes it possible to determine the position of the display unit or sensor unit.