NL1041208B1 - Methode en systeem voor het opzetten van een spraakverbinding tussen multimediaterminal en telefoontoestel. - Google Patents

Abstract

Werkwijze voor het maken van een spraakverbinding tussen een eerste gebruiker, die, via een telefonienetwerk (6), een met een multimedianetwerk (2) verbonden multimediaterminal (1) gebruikt, en een tweede gebruiker, die een met een publiek telefoonnetwerk (6) verbonden telefoontoestel (7) gebruikt. De eerste gebruiker laadt een schermbeeld met een activeerbaar schermobject op de multimediaterminal. De objectcode daarvan omvat een identificatiecode die naar het telefoontoestel verwijst. De eerste gebruiker activeert het activeerbare schermobject en de multimediaterminal draagt de identificatiecode over aan een multimediaserver (3) en zet, via een telefonieserver (5), een spraakkanaal op naar de eerste gebruiker. De multimediaserver draagt de identificatiecode over aan een conversieserver (4) die de identificatiecode converteert in het telefoonnummer van het doeltelefoontoestel. De multimediaserver voert het telefoonnummer in de telefoonserver en de telefonieserver initiëert een oproep naar het telefoontoestel.

Description

Titel: Methode en systeem voor het opzetten van een spraakverbinding tussen multimediaterminal en telefoontoestel

Gebied en achtergrond van de uitvinding

De uitvinding heeft betrekking op een werkwijze voor het maken van een spraakverbinding tussen een eerste gebruiker, die gebruik maakt van een multimediaterminal, die spraakmiddelen omvat voor spraakinvoer en spraakuitvoer van en naar de eerste gebruiker, en welke multimediaterminal is verbonden met een multimedianetwerk, en een tweede gebruiker, die gebruik maakt van een telefoontoestel dat is verbonden met een publiek telefoonnetwerk. Om een dergelijke verbinding tot stand te brengen tussen een multimediaterminal, bijvoorbeeld een smartphone, en een (bijvoorbeeld POTS, GSM, etc.) telefoontoestel, kan de eerste gebruiker een schermbeeld op de multimediaterminal laden, waarbij het schermbeeld een activeerbaar schermobject bevat.

Er zijn systemen op de markt verkrijgbaar die spraakverbindingen tot stand brengen door middel van een webinterface naar een publiek telefoonnetwerk. Als voorbeeld kan de gebruiker de URL van de publieke telefoongids laden, bijvoorbeeld (voor Nederland) www.telefoongids.nl en naar een telefoonnummer zoeken, bijvoorbeeld SPING in Delft. Het zoekresultaat zal het telefoonnumer van SPING tonen als een activeerbaar schermobject, namelijk in de vorm van een "aanklikbare" (activeerbare) link. Bij het aanklikken van de link van dat telefoonnummer, wordt het telefoonnummer van SPING gebeld.

Een nadeel van dit bekende systeem is dat de gebruiker zich identificeert met het eigen telefoonnummer. Dit is het mobiele telefoonnummer dat de tweede gebruiker te zien krijgt (het zogeheten "calling line identification"), terwijl in bedrijfssituaties liever gekozen wordt voor het tonen van het algemene bedrijfstelefoonnummer.

Een ander nadeel van dit bekende systeem is dat de kosten voor de spraakverbinding bij de eerste gebruiker liggen, terwijl in onderhavige uitvinding, de spraakverbinding tot stand wordt gebracht vanuit de centrale eenheid of bedrijf en daarbij tevens de kosten niet bij de eerste gebruiker liggen.

Er zijn systemen op de markt verkrijgbaar die spraakverbindingen tot stand brengen door middel van het downloaden en installeren van een dedicated programma of app, waarmee via het datanetwerk een spraakverbinding tot stand gebracht wordt naar een publiek telefoonnetwerk. Dit wordt ook wel Voice over IP of VoIP genoemd.

Een nadeel van dit bekende systeem is dat de kwaliteit van een spraakverbinding over data van mindere kwaliteit kan zijn dan een spraakverbinding over het telefonienetwerk.

Een ander nadeel van dit bekende systeem is dat de gebruiker tijdens de VoIP spraakverbinding over de dataverbinding een oproep kan ontvangen en aannemen op de telefonieverbinding. Op dat moment wordt de VoIP spraakverbinding over de dataverbinding automatisch in de wacht gezet en wordt de telefonieverbinding geopend.

Samenvatting van de uitvinding

De onderhavige uitvinding heeft als doel een betere manier te bieden voor het opzetten van een spraakverbinding tussen een gebruiker en een andere partij.

De gebruiker wordt door middel van het pop-up scherm uitgenodigd om te registreren, inclusief het registreren van zijn (bijvoorbeeld GSM) telefoonnummer dat kan worden gebruikt voor de spraakcommunicatie. Nadat de registratiesessie is beëindigd, kan de gebruiker op een schermobject (bijvoorbeeld een adreslijst) klikken om verder te gaan, waarna de uitvinding de telefonieoptie mogelijk wordt gemaakt.

Volgens de uitvinding wordt er de voorkeur aan gegeven dat, om een spraakverbinding op te zetten tussen een eerste gebruiker, die een aan een multimedianetwerk gekoppelde multimediaterminal gebruikt, en een tweede gebruiker, die een aan een publiek telefoonnetwerk gekoppeld telefoontoestel gebruikt, de eerste gebruiker een schermbeeld op de multimediaterminal laadt, welk schermbeeld een activeerbaar schermobject bevat, dat door de eerste gebruiker wordt geactiveerd. Bij voorkeur bevat de objectcode van het activeerbare schermobject een identificatiecode die verwijst naar het telefoontoestel van de tweede gebruiker (dat al of niet het betreffende telefoonnummer kan zijn).

De multimediaterminal draagt de identificatiecode over aan een multimediaserver. De multimediaserver zet door middel van een telefonieserver een spraakverbinding op over het telefonienetwerk naar de eerste gebruiker. De multimediaserver draagt, indien nodig (bijvoorbeeld wanneer de identificatiecode anders is dan het telefoonnummer van het doeltelefoontoestel), de identificatiecode over naar een conversieserver die, de identificatiecode converteert in het telefoonnummer van het doeltelefoontoestel.

Tenslotte voert de multimediaserver het telefoonnummer in in de telefonieserver en deze initieert een oproep naar het telefoontoestel van de tweede gebruiker.

De telefonieserver initieert de oproep naar zowel de eerste gebruiker, op het telefoonnummer zoals geregistreerd door de gebruiker, als het telefoonnummer van de tweede gebruiker en verbindt beide telefoonnummers met elkaar middels een spraakverbinding. Op deze wijze is de verbinding tussen de eerste en tweede gebruiker tot stand gebracht. Tevens kan in de telefonieserver bepaald worden welk telefoonnummer getoond wordt aan het toestel van de tweede gebruiker.

Hierna zal de onderhavige uitvinding worden besproken op basis van een voorbeeldconfiguratie, die een conversieserver omvat, die is ingericht om een identificatiecode van een multimediaserver te ontvangen en deze, indien nodig, om te zetten in een corresponderend telefoonnummer van een telefoontoestel in een telefoonnetwerk, deze in de telefoonserver in te voeren en een oproep naar een telefoontoestel te initiëren, aangeduid door dat corresponderende telefoonnummer.

Uitvoeringsvoorbeeld

Figuur 1 toont een uitvoeringsvorm van een systeem dat is ingericht om de werkwijze volgens de onderhavige uitvinding uit te voeren.

Figuur 1 illustreert een configuratie die geschikt is voor het maken van een spraakverbinding tussen een eerste gebruiker, die gebruik maakt van een multimediaterminal 1 die spraakmiddelen omvat voor spraakinvoer en spraakuitvoer van en naar de eerste gebruiker, bijvoorbeeld een smartphone, welke multimediaterminal 1, via een telefonienetwerk 6 (tevens datanetwerk), is verbonden met een multimedianetwerk 2, bijvoorbeeld het Internet, en een tweede gebruiker, die een telefoontoestel 7 gebruikt dat is verbonden met een openbaar telefoonnetwerk 6

De eerste gebruiker laadt een schermbeeld bij multimediaterminal 1, welk schermbeeld een activeerbaar schermobject bevat waarvan de objectcode een identificatiecode bevat die verwijst naar telefoontoestel 7, bijvoorbeeld het telefoonnummer ervan (netwerkadres bij netwerk 6).

De eerste gebruiker activeert het activeerbare schermobject op het multimediaterminalscherm. Het activeerbare schermobject is gelinkt aan - of is de grafische gebruikers-invoer-uitvoerinterface (GUI) van - een standaard accessoire multimediasoftwaremodule op de multimedia browser van de terminal of een app op de terminal.

De multimediaterminal draagt de identificatiecode over aan een multimediaserver 3.

De multimediaterminal 1 heeft door registratie via multimedianetwerk 2 haar telefoonnummer kenbaar gemaakt aan multimediaserver 3.

De multimediaserver 3 draagt vervolgens het telefoonnummer van multimediaterminal 1 over aan telefonieserver 5.

De telefonieserver 5 voert het telefoonnummer in het telefoonnetwerk 6 in en initieert een oproep naar het multimediaterminal 1.

De multimediaserver 3 draagt (indien nodig) de identificatiecode over aan een conversieserver 4, welke server 4 - bijvoorbeeld door middel van een conversietabel of een conversie-algoritme - de identificatiecode omzet in het telefoonnummer van het telefoontoestel 7 en interface middelen activeert tot het interfacen van spraak tussen de telefonieserver 5 via het telefoonnetwerk 6 en telefoontoestel 7.

De telefonieserver 5 koppelt de spraakverbinding van telefonieserver 5 naar multimediaterminal 1 met de spraakverbinding van telefonieserver 5 naar telefoontoestel 7, via telefoonnetwerk 6.

Telefonieserver 5 bepaalt welk telefoonnummer getoond wordt aan telefoontoestel 7.

Server 5 kan gebruik maken van Asterisk®, een compleet IP PBX-softwarepakket dat op een grote verscheidenheid aan besturingssystemen draait en allerlei voorzieningen verschaft die vaak geassocieerd worden met professionele (en kostbare) proprietary PBXen. Asterisk® ondersteunt telefonie en Voice over IP in vele protocollen en kan met bijna alle standaard telefoonapparatuur samenwerken, gebruikmakend van relatief goedkope hardware. Server 5 kan ook bestaan uit een commercieel verkrijgbare systeem zoals de Cisco CallManager®.

De conversieserver 4 is aldus ingericht om identificatiecodes van multimediaserver 3 te ontvangen en om elk daarvan te converteren in een corresponderend telefoonnummer, teneinde dat in het telefoonnetwerk in te voeren en aldus een oproep te initiëren naar het door dat corresponderende telefoonnummer aangeduide telefoontoestel 7.

Claims (3)

1. Werkwijze voor het maken van een spraakverbinding tussen een eerste gebruiker, die gebruik maakt van een multimediaterminal (1) die spraakmiddelen voor spraakinvoer en spraakuitvoer van en naar de eerste gebruiker omvat, en welke multimediaterminal is verbonden met een multimedianetwerk (2), en een tweede gebruiker, die gebruik maakt van een telefoontoestel (7) dat is verbonden met een publiek telefoonnetwerk (6), waarbij de werkwijze de volgende stappen omvat: de eerste gebruiker laadt een schermbeeld op de multimediaterminal, welk schermbeeld een activeerbaar schermobject bevat waarvan de objectcode een identificatiecode omvat die verwijst naar het telefoontoestel; de eerste gebruiker activeert het activeerbare schermobject; de multimediaterminal draagt de identificatiecode over aan een multimediaserver (3) en zet een spraakkanaal door het multimedianetwerk naar en van de multimediaserver op; de multimediaserver draagt, indien nodig, de identificatiecode over aan een conversieserver (4) die de identificatiecode converteert in het telefoonnummer van het telefoontoestel; de multimediaserver voert het telefoonnummer in de telefoonserver in en deze initiëert een oproep naar het telefoontoestel.

2.

Conversieserver (4) die is ingericht om een identificatiecode van een multimediaserver (3) te ontvangen en deze, indien nodig, om te zetten in een corresponderend telefoonnummer van een telefoontoestel (7) -in een telefoonnetwerk (6), dit in het telefoonnetwerk in te voeren en een oproep te initiëren naar het telefoontoestel, aangeduid door dat corresponderende telefoonnummer.