MX2012011113A - Metodo y aparato para seguridad mejorada en un sistema de comunicacion de seguridad publica. - Google Patents
Metodo y aparato para seguridad mejorada en un sistema de comunicacion de seguridad publica.Info
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Abstract
Un sistema de comunicación (100) proporciona colaboración entre una pluralidad de dispositivos de comunicación (110, 112, 114, 116, 120) durante condiciones de emergencia. Los activadores de emergencia se utilizan para detectar una condición de emergencia. Se recopila información de emergencia que se puede compartir y anexar entre los dispositivos de comunicación antes de que la información de emergencia se transfiera en una manera redundante a través de una pluralidad de sistemas de comunicación (140, 142) a una pluralidad de dispositivos externos (130, 144, 146).
Description
CERTIFICADO DEL SECRETARIO ASISTENTE
DE
MOTOROLA SOLUTIONS, INC.
La suscrita certifica que es la Secretaria Asistente debidamente nombrada de Motorola Solutions, Inc., una compañía debidamente organizada y existente bajo las leyes del estado de Delaware, y qué como tal está autorizada para ejecutar este Certificado en representación de la Compañía, y además certifica que:
1. En la asamblea de la Junta Directiva de la Compañía realizada el 25 de Enero de 2011, en la cual hubo presente el quórum necesario, se adoptaron las siguientes resoluciones, efectivas a partir del 4 de Enero de 2011, que no han sido enmendadas, y se encuentran vigentes y en efecto en la presente fecha:
RESOLVIÓ que todos los Vicepresidentes sénior, sean y están autorizados a firmar y ejecutar todos los acuerdos, contratos, propuestas, actos, cesiones, cartas poder, garantías de desempeño, emprendimientos de garantía de desempeño, instrumentos, documentos, reclamaciones, incluyendo reclamaciones contra los Estados Unidos, y certificados de esas reclamaciones, en el curso ordinario de los negocios de la Compañía y relacionados a su trabajo como Vicepresidente Sénior de una de los negocios, grupos o departamentos corporativos de la compañía, todos los cuales se llaman colectivamente los "Documentos" , con la condición de que su autoridad no se extiende a:
(1) Documentos relacionados a: (i) adquisiciones, separaciones, alianzas estratégicas e inversiones de equidad, disposiciones de compra de la cadena de suministro, (los vicepresidentes sénior en la organización de compras para la cadena de suministro en una resolución específica de la junta directiva) , (iii) disposiciones de proveedores externos, (i) financiamiento a clientes que se extiendan más de 364 días, (v) gastos de capital, (vi) acuerdos de préstamos,
(vii) acuerdos y arreglos compensatorios aplicables a al vicepresidente nombrado de Motorola Solutions, (viii) garantías financieras, acuerdos de seguridad financiera y empresas de garantía financieros, (ix) apertura de cuentas bancarias, (x) establecimiento de relaciones de préstamos en representación de la Compañía, y (xi) votos o manejo de las seguridades propiedad de la Compañía; y (2) Cantidades en exceso de $50 millones.
Los oficiales antes nombrados están autorizados para delegar su autoridad por escrito a terceros .
2. La siguiente persona es un oficial debidamente calificado y en acciones de la Compañía y ha sido debidamente electo al cargo indicado junto a su nombre:
Nombre Cargo
Jonat an P. Meyer Socio Abogado, Vicepresidente del Departamento de Propiedad Intelectual
EN TESTIMONIO DE LO CUAL, he ejecutado este Certificado este día 16 de junio de 2011.
(rúbrica)
Georgia Vlamis
Secretaria Asistente
Yo la suscrita HILDEGARD M. RUEDA ROTH, traductora autorizada, certifico que el presente documento es una traducción fiel y exacta según mi leal saber y entender realizada por mi del documento originalmente redactado en el idioma inglés al español .
Y para los fines que la persona interesada juzgue conveniente, extiendo el presente certificado en
México D.F., a 22 de junio de 2011.
MÉTODO Y APARATO PARA SEGURIDAD MEJORADA EN UN SISTEMA DE
COMUNICACIÓN DE SEGURIDAD PÚBLICA
CAMPO DE LA INVENCION
La presente divulgación se refiere generalmente a sistemas de comunicación, y más particularmente, al mejoramiento de sistemas de comunicación de misión y aplicaciones criticas mediante la provisión de capacidad de emergencia mejorada y solicitud de respaldo utilizando una pluralidad de dispositivos de comunicación.
ANTECEDENTES DE LA INVENCIÓN
El personal de seguridad pública, tal como oficiales de policía, bomberos, paramédicos y similares, así como usuarios de aplicaciones críticas tales como trabajadores de fabricación, hospital, y servicio público típicamente utilizan múltiples dispositivos de comunicación. Mientras que algunos de estos dispositivos pueden operar en redes del gobierno o de empresas con características de emergencia, otros no.
Los dispositivos de comunicación de seguridad pública incluyen, por ejemplo, radios móviles tales como radios de mano y/o radios vehiculares junto con accesorios remotos, tales como micrófonos remotos, bocinas, auriculares, 2
audífonos, y similares. Este tipo de equipo (considerado como dispositivos principales de misión crítica) y la infraestructura para soportar su operación se logra típicamente utilizando una Red Privada gobernada por una agencia de seguridad pública. Los dispositivos principales para su uso en aplicaciones de misión crítica a menudo incluyen una interfaz de usuario que tiene un botón de emergencia para transmitir una notificación de alerta de emergencia así como una capacidad de presionar para hablar (PTT, Push To Talk) que permite que un trabajador solicite recursos adicionales de respaldo en situaciones de alto estrés .
Los tipos de dispositivos adicionales que no son de seguridad pública que a menudo se utilizan por el personal de seguridad pública se consideran dispositivos que no son de misión crítica, tales como teléfonos celulares, asistentes digitales personales, blocs de notas electrónicos que operan a través de una red de Transporte Público. Estos dispositivos secundarios, que no son de misión crítica no proporcionan una interfaz de usuario para entornos de emergencia de alto estrés .
El personal de seguridad pública a menudo llama para recursos de respaldo en una situación peligrosa. Sin embargo, cuando las solicitudes de voz de PTT para recursos de respaldo se comunican a través de un sistema de radio o red celular, las solicitudes pueden no ser escuchadas por despachadores o compañeros de trabajo debido a huecos de cobertura, congestión de red, discusión, o enfoque de tarea del compañero de trabajo. El trabajador de seguridad pública que presiona el botón de emergencia o presiona el botón para hablar para solicitar el respaldo puede no ser capaz de repetir fácilmente la solicitud cuando opera en una situación de alto estrés. Adicionalmente, el trabajador de seguridad pública puede no estar al tanto de que la solicitud ha fallado, poniendo todavía más en riesgo la seguridad.
En consecuencia, hay una necesidad de un mejor sistema de comunicación que mejorará las solicitudes de emergencia y respaldo en aplicaciones de seguridad pública.
BREVE DESCRIPCION DE LA INVENCION
Antes de describir a detalle las modalidades que van de acuerdo con la presente invención, se debe observar que las modalidades residen principalmente en combinaciones de componentes de aparatos y pasos del método relacionados con el mejoramiento de un sistema de comunicación de misión o aplicación critica. Mientras que el sistema de comunicación que se proporciona en este documento aplica para una variedad de usuarios que llevan múltiples dispositivos, se utilizarán ejemplos de seguridad pública para ilustrar las diferentes modalidades de la invención.
En la descripción de este documento, se proporcionan numerosos ejemplos específicos para proporcionar un entendimiento completo de diferentes modalidades de la invención. Los ejemplos se incluyen para propósito ilustrativo solamente y no se pretende que sean exhaustivos o que limiten la invención en ninguna forma. Se debe observar que son posibles diferentes modificaciones equivalentes dentro del espíritu y alcance de la presente invención. Alguien experimentado en la materia reconocerá, sin embargo, que una modalidad de la invención se puede practicar con o sin los aparatos, sistemas, ensambles, métodos, componentes mencionados en la descripción.
BREVE DESCRIPCIÓN DE LOS DIBUJOS
Las figuras de acompañamiento, donde los números de referencia similares se refieren a elementos idénticos o funcionalmente similares a lo largo de las vistas separadas y que junto con la descripción detallada de más adelante están incorporadas y forman parte de la especificación, sirven para ilustrar adicionalmente diferentes modalidades y para explicar diferentes principios y ventajas todo de acuerdo con la presente invención.
La Figura 1 es un diagrama de un sistema de comunicación formado y que opera de acuerdo con una modalidad de la invención .
La Figura 2 es un ejemplo de diagrama de flujo de cómo entra en los modos predeterminados de operación el sistema de comunicación que opera de acuerdo con una modalidad de la invención .
La Figura 3 es un ejemplo de diagrama de flujo de distribución de contenido durante un modo de emergencia de operación de acuerdo con una modalidad de la invención.
La Figura 4 es un ejemplo de diagrama de flujo que resume la distribución de información de emergencia mejorada de acuerdo con una modalidad de la invención.
DESCRIPCIÓN DETALLADA DE LA INVENCIÓN
La Figura 1 es un diagrama de un sistema de comunicación 100 formado y que opera de acuerdo con una modalidad de la invención. El sistema de comunicación 100 comprende una pluralidad de dispositivos de comunicación 110, 112, 114, 116, 120, 130 que se muestran operando bajo una pluralidad de diferentes redes de comunicación de área amplia mostradas como la red P25 140 y la red pública de banda ancha 142. Un centro de despacho auxiliado por computadora (CAD, Computer Aided Dispatch) 144 y la consola de radio 146 se comunican 6
con la pluralidad de dispositivos de comunicación 110, 112, 114, 116, 120, y 130 a través de las redes de área amplia 140, 142. El sistema de comunicación 100 se puede utilizar por un solo usuario 101 y/o usuario co-ubicado 102 y además con usuarios externos 103, 104. Los dispositivos de comunicación se muestran como un radio 110, PDA 112, computadora vehicular con cámara 114, radio vehicular 116, y accesorio 160, y estos dispositivos de comunicación están bajo el control del primer usuario 101. El dispositivo de comunicación 120 se muestra como un PDA bajo el control del segundo usuario 102. El dispositivo de comunicación 130 se muestra como un teléfono celular bajo el control del tercer usuario 103. De acuerdo con la modalidad, los dispositivos de comunicación bajo el control del primer usuario 101 y el segundo usuario 102 operan dentro de una red de área personal (PAN, Personal Area Network) 150 mientras que el tercer usuario 103 utiliza el dispositivo de comunicación 130 fuera de la PAN 150. El centro de CAD 144 y la consola de radio 146 están fuera del PAN 150 y están bajo el control de un despachador, puerto usuario 104.
De acuerdo con la modalidad, la pluralidad de dispositivos 110, 112, 114, 116, 120, 130 tienen una aplicación de emergencia almacenada en ellos que proporciona operación en colaboración entre los dispositivos cuando están 7
dentro del rango de la red de área personal (PAN) 150. Como tal, en la Figura 1 el tercer usuario 103 se muestra actualmente fuera del área de PAN 150, no obstante el dispositivo de comunicación 130 se encuentra todavía en comunicación a través de la red pública de banda ancha 142.
De acuerdo con la modalidad de la Figura 1, al menos un dispositivo de comunicación, aquí el dispositivo de comunicación 110, comprende un radio de dos vías con botón de presionar para hablar (PTT) y capacidad de mensajería de texto que opera a través de una red de banda estrecha, tal como la red P25 140. Al menos otro dispositivo de comunicación 120, mostrado como un asistente digital personal (PDA, Personal Digital Assistant) , opera a través de la red pública de banda ancha 142 y proporciona características de emergencia, PTT, mensajería de texto, telefonía, y despacho auxiliado por computadora (CAD) del cliente/cliente móvil.
De acuerdo con una modalidad, al menos uno de la pluralidad de dispositivos de comunicación comprende una característica de detección de emergencia activada mediante, por ejemplo: una pantalla de entrada, un teclado, un botón de alerta de emergencia, reconocimiento de voz, sensor de emergencia, acelerómetro, detección de hombre caído de interruptor de mercurio, y/o biometría mediante un accesorio. Para propósitos de ejemplo, se muestra que el radio de dos 8
vías 110 incluye el botón de emergencia y se muestra que el PDA 120 incluye el botón de emergencia. Se debe observar que mientras que ambos dispositivos 110, 120 tienen una aplicación de emergencia en colaboración, solamente un dispositivo necesita la capacidad de detección de emergencia.
Dispositivos adicionales que operan dentro de la red P25 140 incluyen por ejemplo un servidor, consolas de despacho auxiliadas por computadora (CAD) adicionales, consolas de radio adicionales, y/u otros radios de dos vías por nombrar algunos. Dispositivos adicionales que operan dentro de la red de banda ancha 142 pueden incluir otros dispositivos de datos que tienen mensajería de texto, consolas de cliente, tales como consola de despacho auxiliado por computadora (CAD) , dispositivos de telefonía, tal como el dispositivo celular 130 utilizado por el usuario independiente 103 y dispositivos de PTT por nombrar algunos. Dispositivos de comunicación adicionales, tal como un dispositivo de accesorio 160 pueden también formar parte de la pluralidad de dispositivos de comunicación para operar con los dispositivos de comunicación 110, 112, y 114. Para los propósitos de la descripción de la Figura 1, el teléfono celular 130, la consola de CAD 144, y la consola de radio 146 se consideran externos a la red PAN 150 y también se pueden denominar como una pluralidad de dispositivos de comunicación externa. Elementos adicionales (no mostrados) pueden también estar operando dentro de la red PAN 150, por ejemplo una consola de CAD móvil dentro del vehículo .
De acuerdo con la modalidad de la Figura 1, la pluralidad de dispositivos de comunicación 110, 112, 114, 116, 120, 160 operan a través de la red de área personal (PAN) 150. La PAN opera simultáneamente con la red de área amplia ( AN, ide Area Network) de la red P25 140 y la red pública de banda ancha 142. El emparejamiento de la pluralidad de dispositivos con la iniciación de PAN se puede iniciar, por ejemplo, en el comienzo del cambio de un usuario y operar continuamente. De acuerdo con la modalidad, la pluralidad de dispositivos de comunicación 110, 112, 114, 116, 120, colaboran a través de la PAN 150 y se reconfiguran uno al otro para operar en un modo de emergencia de operación en respuesta a la condición de emergencia que se está detectando. Cuando se ha detectado una condición de emergencia en el radio 110, por ejemplo si la comunicación de voz de PTT falla para que resulte en una comunicación exitosa o si la presión de un botón de emergencia falla para que resulte en una comunicación exitosa, entonces el radio 110 instruye al PDA 112 para que opere en un modo de emergencia de operación y transfiera el contenido de emergencia al PDA 112 de tal forma que el PDA 112 pueda iniciar una nueva 10
comunicación utilizando el contenido de emergencia utilizando el mismo tipo de comunicación o uno alternativo. El PDA 112 puede transferir, por ejemplo, el contenido de emergencia a otros dispositivos, tal como el PDA 120, la consola de CAD 144. La consola de CAD 144 puede a su vez transferir el contenido de emergencia a través de las redes, tal como por ejemplo al dispositivo de comunicación externo 130 del tercer usuario 103.
En otra modalidad, si el modo de emergencia se origina en el PDA 112, entonces el PDA notifica automáticamente al radio 110 para que entre en un modo de emergencia, y el PDA 112 proporciona información de contenido de emergencia al radio 110. El radio 110 opera entonces como si su botón de emergencia o botón de PTT hubiera sido presionado, enviando el contenido de emergencia recibido del PDA 112 como una comunicación de voz de PTT.
De acuerdo con una modalidad, al menos uno de la pluralidad de dispositivos de comunicación 110, 112 proporciona detección de emergencia y notificación de emergencia a otros dispositivos de comunicación dentro del sistema de comunicación 100. Durante el modo de operación de emergencia en colaboración, se recopila la información de emergencia, se comparte y se anexa entre la pluralidad de dispositivos de comunicación y entonces se transmite a través 11
de la pluralidad de diferentes redes de comunicación 140, 142 proporcionando de esta manera transmisiones de emergencia redundantes a través de la pluralidad de redes y/o tipos de comunicación. Como se mencionó antes, el accesorio 160 puede estar incluido y se puede utilizar para transferir la información de emergencia entre la pluralidad de dispositivos de comunicación a través de la PAN 150. La transmisión redundante de información de emergencia asegura que todo el personal de respaldo asociado con el usuario sea notificado de las condiciones de emergencia, incluyendo usuarios de la consola de radio 146, la consola de CAD 144, telefonía, los miembros del grupo de charla de PTT del usuario, los clientes de mensajería de texto, los clientes de correo electrónico, y/o los clientes de datos móviles. Como tal, los dispositivos de comunicación externos a la PAN 150, tal como las consolas de despacho auxiliado por computadora (CAD) 144, las consolas de computadora de radio 146 y otros dispositivos externos que operan dentro de las diferentes redes de comunicación 140, 142 se pueden actualizar en paralelo a través de transmisiones redundantes.
De acuerdo con una modalidad, la reconfiguración de la pluralidad de dispositivos de comunicación se preconfiguran mediante aplicaciones de emergencia en colaboración. Las aplicaciones de emergencia en colaboración se pueden 12
incrustar en los dispositivos 110, 112, 114, 116, 120, 130 o se pueden agregar como una aplicación de usuario. Esta aplicación de emergencia puede ser una aplicación separada o se puede desplegar como parte de un cliente de CAD/móvil o cliente de PTT que se ejecuta en el dispositivo. Sin embargo, una vez que el cliente está desplegado, el usuario o un administrador del sistema pueden configurar de acuerdo con las reglas de aplicación promulgadas por el cliente. Por ejemplo, un oficial puede configurar la aplicación de emergencia para tomar el contenido de emergencia generado por las llamadas de PTT en el radio 110, y enviar un mensaje de texto a todos los miembros de su grupo de charla de PTT con el mismo contenido. También pueden permitir que un operador de despacho o supervisor suba la ubicación del oficial y los datos del sensor cuando se esté en modo de emergencia. Las reglas de aplicaciones se pueden también establecer para poner los PDAs 112, 120 en un modo de altavoz y auto respuesta, o tener los niveles más altos de solicitud de aplicación del PDA del servicio de red, si esta característica es soportada en las redes utilizadas.
La información de emergencia capturada por la aplicación de emergencia puede comprender por ejemplo: fragmentos de voz, información de ubicación, datos de sensor, y texto, recopilados por al menos uno de la pluralidad de dispositivos 13
de comunicación. De acuerdo con una modalidad de PTT, la información de emergencia puede tomar la forma de información de PTT de voz de emergencia recopilada en un micrófono de un radio 110 y un dispositivo PDA 112. Por ejemplo, el micrófono se puede utilizar para recopilar comunicación de voz en respuesta a que el botón de PTT está siendo presionado. Cuando se presiona el botón de PTT, la información de voz se almacena en un búfer circular. Si se detecta una emergencia, este búfer de voz se trata como contenido de emergencia. La información de PTT se tratará como información de emergencia si se detecta una emergencia. En el PDA o incluso en el radio, se puede almacenar constantemente audio en un búfer circular, incluso si el usuario no está en una "llamada". El búfer se puede utilizar entonces como contenido de emergencia si se detecta una emergencia.
La información para diseminación entre la pluralidad de dispositivos de comunicación externos, 130, 144, 146 puede ocurrir en al menos dos formas, tal como dos aplicaciones de PTT colaborando en un modo de emergencia, y al tomar fragmentos de voz de un dispositivo de iniciar un nuevo PTT en un segundo dispositivo con el fragmento de voz, o aplicaciones de emergencia autónomas que se ejecutan en cada dispositivo para propósitos de intercambiar contenido de emergencia que, a su vez hacen interfaz con otras 14
aplicaciones en sus dispositivos respectivos, convirtiendo contenido a una forma adecuada para otras aplicaciones como sea necesario.
La información de PTT de voz de emergencia se puede convertir por la aplicación de emergencia en una combinación de datos (p.ej., mensajes de texto) y/o fragmentos de voz que se transmiten a otros dispositivos de comunicación utilizando comunicación que no es de PTT. La comunicación que no es de PTT puede comprender por ejemplo, mensaje de servicio de mensajes cortos de texto (SMS, Short Message Service), llamada telefónica, mensaje de cliente de CAD/móvil, servicio de mensajería multimedia ( MS, Multi-media Message Service) u otros medios de comunicación que no son de PTT.
Durante el modo de operación en colaboración, la pluralidad de dispositivos de comunicación 110, 112, 114, 116, 120 pueden también anexar la información de emergencia recibida de un dispositivo en colaboración con información de ubicación, imagen, sensor, foto, registro de audio, última llamada, asignación de incidente u otra información de emergencia perteneciente al usuario antes de transmitir la información de emergencia a los otros dispositivos de comunicación .
Como un ejemplo, considerar un oficial de policía (p.ej., primer usuario 101) en el campo presionando el botón 15
de PTT en un radio 110. El oficial habla al micrófono estableciendo su condición de emergencia, por ejemplo "necesito respaldo - ¡tengo tres miembros de pandilla con armas!" La aplicación de emergencia de radio que opera de acuerdo con esta modalidad detecta que la comunicación falló (p.ej., la unidad estaba fuera de cobertura, o el otro usuario habló dentro del sistema APCO 25) y que ésta es una comunicación de emergencia. La aplicación de emergencia de radio notifica al PDA 112 que permite que se active el modo de emergencia y el radio 110 envía la información de emergencia relevante al PDA 112. El contenido de información de emergencia relevante puede tomar la forma de fragmentos de voz, datos de GPS, datos de sensor y similares como se describió anteriormente.
Continuando con el ejemplo, el PDA 112 marca una llamada de teléfono automáticamente y periódicamente al supervisor del oficial, tal como el tercer usuario 103. El contenido de la llamada incluye la siguiente comunicación de voz programada "el oficial Smith ha solicitado respaldo, pero su comunicación fue bloqueada. El oficial Smith declaró: necesito respaldo - ¡tengo tres miembros de pandilla con armas!" El contenido de la llamada puede además incluir información de ubicación de voz con base en coordenadas GPS generadas en el radio 110 o el PDA 112 y se traducen a voz en 16
el PDA 120. Por ejemplo, el contenido de llamada puede incluir "el oficial Smith está ubicado al suroeste en la Calle 4a y la Avenida 75".
Adicionalmente, el contenido de llamada puede incluir información perteneciente al ruido de fondo circundante a uno de los dispositivos de comunicación. Por ejemplo, si se detectaron disparos de pistola por el radio 110 o el PDA 112 entonces el contenido de la llamada puede además incluir "Se han detectado disparos de pistola" como un fragmento de voz generado de la aplicación de emergencia.
El despachador puede continuar escuchando el entorno del oficial y hablar con el oficial a través de la bocina del PDA que podría haberse activado automáticamente en respuesta al modo de emergencia de activación. Los mensajes de texto también se pueden enviar a todos en el grupo de charla actual con la misma información.
El modo de emergencia concluirá cuando se genere una respuesta satisfactoria. Una respuesta satisfactoria puede ser que la llamada es contestada o que el PDA 112 recibe y contesta una llamada de vuelta de un supervisor (por ejemplo el tercer usuario 103 o el despachador 144). La respuesta satisfactoria se comunica entonces a la aplicación de emergencia de radio.
17
Como otro ejemplo, considerar un oficial de policía presionando el botón de emergencia en el PDA 112 y declarando "Necesito respaldo - ¡tengo tres miembros de pandilla con armas!" En respuesta a que el botón de emergencia está siendo presionado en el PDA 112, se habilita una aplicación de emergencia del PDA 112 que notifica al radio 110 que habiliten su aplicación de emergencia de radio. Alternativamente, el botón de emergencia puede también estar ubicado en un accesorio que se puede llevar, tal como el accesorio 160 (compartido por ambos dispositivos de comunicación 110, 112) , y que puede incluir un sensor, o ser impulsado por análisis. Una vez que se activa la aplicación de emergencia del PDA y se transfiere contenido de información de emergencia relevante (por ejemplo: fragmento de voz, datos de GPS convertidos a voz, datos de sensor convertidos a voz por nombrar algunos) a la aplicación de emergencia de radio. La voz de búfer/almacenada del oficial se transmite entonces desde el radio 110 como una comunicación de voz de PTT y se invoca la funcionalidad de emergencia de radio - como si se hubiera presionado el botón de emergencia en el radio 110.
Las comunicaciones de voz de seguimiento también se pueden proporcionar utilizando una entrada de micrófono del PDA 112, con depresión del botón de PTT "virtual" con base en 18
el software de reconocimiento de voz en el PDA 112 que detecta cuando el oficial está hablando, almacena el contenido y reenvía en contenido como datos (o voz) al radio de PTT 110, para la transmisión de radio. Por lo tanto, cada vez que se detecta la voz del usuario cuando está en un modo de emergencia, el micrófono capturaría la voz y la almacenaría en búfer, luego la aplicación de emergencia iniciaría un PTT u otra comunicación con la voz del usuario, junto con un prefacio si se desea.
Con referencia a la Figura 2, se muestra un diagrama de flujo 200 que proporciona un ejemplo de cómo entra en modos predeterminados de operación el sistema de comunicación que opera de acuerdo con una modalidad de la invención. Brevemente, de acuerdo con esta modalidad, los modos de operación predeterminados comprenden el modo de emergencia de operación o un modo de comunicación alterno a los que se entra con base en reglas de aplicaciones predeterminadas. Entrar en cualquiera de los dos modos de operación se basa en reunir información de contexto que rodea la pluralidad de dispositivos de comunicación, recibir un activador, y recibir una respuesta satisfactoria o no satisfactoria al activador.
Comenzando en 202, la información de contexto actualmente asociada con al menos uno de los dispositivos de comunicación (tal como los dispositivos 110, 112) se reúne y 19
se almacena temporalmente en búfer. La información de contexto reunida puede estar en la forma de voz del usuario, audio de fondo, datos de sensor, ubicación, visuales o cualquier otra información de tipo de contexto. Por ejemplo, los datos del sensor se pueden adquirir utilizando una variedad de tipos de sensores incluyendo sensores ambientales, sensores de movimiento, sensores biométricos, y similares. El contenido de la información de contexto se examina para determinar si existe una condición de emergencia, activando de esta manera una respuesta de detección de emergencia en 204. Alternativamente, se puede iniciar un activador en 204 con base en una presión del botón de emergencia o presión de PTT de cualquier dispositivo.
En 206 se hace una comprobación de respuesta para indicar si se ha resuelto satisfactoriamente una condición de emergencia. Una comprobación de respuesta puede solicitar acción del usuario que indique que la condición de emergencia ha sido resuelta o fue un error. Si se recibe una respuesta no satisfactoria en 206, entonces la pluralidad de dispositivos de comunicación 110, 112, 114, 116, 120 y 160 se colocan en el modo de emergencia de operación en 208. La pluralidad de dispositivos de comunicación permanecerán en el modo de emergencia de operación hasta que se reciba una respuesta satisfactoria. Ejemplos de una respuesta 20
satisfactoria incluyen, por ejemplo, una llamada siendo contestada por el radio 110 o el PDA 112 recibiendo y contestando una llamada de vuelta de un supervisor o despachador .
Durante el modo de emergencia de operación, la pluralidad de dispositivos de comunicación operan en la manera en colaboración descrita anteriormente. Una respuesta satisfactoria en 206 indica que no existe condición de emergencia, y se toma una decisión de si se invoca o no una comunicación alternativa con base en reglas de aplicaciones predeterminadas en 210. Si se toma la decisión de invocar una comunicación alterna en 210, entonces se invoca la comunicación alterna en 212.
La Figura 3 es un diagrama de flujo 300 que proporciona un ejemplo de distribución de contenido durante un modo de emergencia de operación de acuerdo con una modalidad de la invención. El paso 302 es el equivalente del 208 de la Figura 2 en el que todos los dispositivos de comunicación se colocan en el modo de emergencia de operación. Si no se detecta la presión de un botón de emergencia u otro indicador de emergencia en 304, el contenido del búfer se comprueba en 310 y se selecciona información relevante y se distribuye entre los dispositivos de comunicación en 312. Si se detecta una presión del botón de emergencia en 304, entonces la 21
información de emergencia, por ejemplo en la forma de un fragmento de voz del usuario, se obtiene del búfer.
De acuerdo con una modalidad, una vez que la información de emergencia está lista para su distribución desde cualquiera de 306 ó 312, entonces la transmisión de información de emergencia relevante a un individuo o grupo se basa en reglas de aplicaciones predeterminadas. Por ejemplo, con referencia a 308, un fragmento de voz puede estar asociado con texto, tal como al convertir el fragmento de voz a texto o anexar el fragmento de voz a un mensaje de texto. Los tipos de información adicional que se puede anexar al mensaje de texto incluyen por ejemplo, información de ubicación, datos de sensor o de contexto. La distribución de información de emergencia relevante puede ocurrir al iniciar una llamada telefónica utilizando la información de emergencia relevante en búfer. La transmisión de información de emergencia relevante puede también incluir solicitar a un dispositivo complementario que inicie las comunicaciones de emergencia utilizando la información de emergencia relevante.
Nuevamente, al compartir y anexar la información de emergencia entre la pluralidad de dispositivos de comunicación antes de o junto con la información de emergencia siendo transmitida a través de las múltiples redes y diferentes tipos de comunicación se facilita la propagación 22
paralela de información de emergencia relevante. La redundancia proporcionada por propagar la información de emergencia relevante en manera paralela mejora la seguridad de los individuos que trabajan dentro del sistema.
La Figura 4 es un ejemplo de diagrama de flujo que resume la distribución mejorada de información de emergencia en el sistema de comunicación de acuerdo con una modalidad de la invención. El paso 402 comienza al detectar una condición de emergencia (con base en PTT o presión del botón de emergencia) en un dispositivo de comunicación, seguido por 404 con recopilar información de emergencia perteneciente a la condición de emergencia. La información de emergencia recopilada se analiza en 406 para determinar información de emergencia relevante. La información de emergencia relevante se transfiere a una pluralidad de dispositivos de comunicación a través de una red de área personal en 408.
Como una alternativa, los pasos 402 y 404 se pueden intercambiar si la aplicación de emergencia descargada en el dispositivo de comunicación inicia reuniendo información de contexto (por ejemplo datos de sensor como se describió antes en el paso 202 y/o datos de la cámara como se puede ver en la Figura 1) antes de la detección de un activador de emergencia .
Pasando a 410, la información de emergencia relevante se transmite desde la pluralidad de dispositivos de comunicación a los dispositivos de comunicación externos a través de múltiples redes de comunicación como una nueva sesión de comunicación, propagando de esta manera la transmisión redundante de la información de emergencia. La propagación de la información de emergencia relevante y los tipos de comunicación (p.ej., llamada telefónica, mensaje de texto, llamada de PTT) empleados se basa en reglas de aplicaciones predeterminadas. La información de emergencia relevante se puede compartir, anexar a, y agregar a mediante todos los dispositivos en colaboración como se prevé por las reglas de aplicaciones predeterminadas. Una vez que se detecta una respuesta satisfactoria por cualquiera de los dispositivos en colaboración, los otros dispositivos son notificados y todos los dispositivos regresan a los modos de operación estándar.
En consecuencia, se ha proporcionado un sistema de comunicación con seguridad mejorada al proporcionar propagación redundante de información de emergencia a través de una pluralidad de dispositivos y a través de una pluralidad de sistemas de comunicación. Los trabajadores de seguridad pública pueden manejar, coordinar y utilizar mejor sus dispositivos de comunicación debido a la colaboración proporcionada por el modo de emergencia de operación. La 24
transferencia automática de información de emergencia relevante permite a los compañeros de trabajo y sistemas externos monitorear mejor las condiciones y rastrear el personal de servicio público que trabajar en entornos peligrosos.
En la especificación anterior, se describieron las modalidades especificas. Sin embargo, alguien experimentado en la materia aprecia que se pueden hacer diferentes modificaciones y cambios sin apartarse del alcance de la invención como se establece en las reivindicaciones de más adelante. En consecuencia, la especificación y figuras se deben considerar en un sentido ilustrativo en lugar de uno restrictivo, y se pretende que todas esas modificaciones estén incluidas dentro del alcance de las presentes enseñanzas.
Los beneficios, ventajas, soluciones a problemas, y cualquier elemento que pueda provocar que ocurra cualquier beneficio, ventaja, o solución o que se vuelva más pronunciado no se debe, considerar como características o elementos críticos, requeridos, o esenciales de cualquiera o todas las reivindicaciones. La invención está definida solamente por las reivindicaciones adjuntas incluyendo cualquier enmienda hecha durante la tramitación de esta solicitud y todas las equivalentes de esas reivindicaciones 25
como fueron emitidas.
Además en este documento, los términos relaciónales tales como primero y segundo, superior e inferior, y similares se pueden utilizar solamente para distinguir una entidad o acción de otra entidad o acción sin requerir necesariamente o implicar ninguna relación un orden dicha real entre dichas entidades o acciones. Los términos "comprende", "que comprende", "tiene", "que tiene", "incluye", "que incluye", "contiene", "que contiene" o cualquier otra variación de los mismos, se pretende que cubran una inclusión no exclusiva, de tal forma que un proceso, método, articulo, o aparato que comprenda, tenga, incluya, contenga una lista de elementos no incluye solamente esos elementos sino que puede incluir otros elementos no enlistados de manera expresa o inherentes a dicho proceso, método, articulo, o aparato. Un elemento acompañado por "comprende ... un", "tiene ... un", "incluye ... un", "contiene ... un" no excluye, sin más restricciones, la existencia de elementos idénticos adicionales en el proceso, método, articulo, o aparato que comprende, tiene, incluye, contiene el elemento los términos. Los términos "un" y "una" se definen como uno o más a menos que se establezca explícitamente lo contrario en este documento. Los términos "sustancialmente", "esencialmente", "aproximadamente", o
26
cualquier otra versión de los mismos, se definen como estando cercano a como se entiende por alguien experimentado en la materia, y en una modalidad no limitativa el término está definido como dentro del 10%, en otra modalidad dentro del 5%, en otra modalidad dentro del 1% y en otra modalidad dentro del 0.5%. El término "acoplado" como se utiliza en este documento se define como conectado, aunque no necesariamente directamente y no necesariamente mecánicamente. Un dispositivo o estructura que está "configurada" en una cierta forma está configurada en al menos esa forma, pero también se puede configurar en formas que no están enlistadas.
El Resumen de la Divulgación se proporciona para que permita al lector averiguar rápidamente la naturaleza de la divulgación técnica. Se presenta con el entendimiento de que no será utilizado para interpretar o limitar el alcance del significado de las reivindicaciones. Además, en la Descripción Detallada anterior, se puede ver que diferentes características están agrupadas conjuntamente en diferentes modalidades para el propósito de racionalizar la divulgación. Este método de divulgación no se debe interpretar como reflejando una intención de que las modalidades que se reivindican requieran más características en las que se recitan expresamente en cada reivindicación. Más bien, como 27
las siguientes reivindicaciones reflejan, el tema inventivo reside en menos que todas las características de una sola modalidad divulgada. Por lo tanto las siguientes reivindicaciones se incorporan en la presente en la Descripción Detallada, con cada reivindicación manteniéndose por sí misma como un tema reivindicado por separado.
Aquellos experimentados en la materia apreciarán que las ventajas reconocidas anteriormente y otras ventajas descritas en este documento son solamente ejemplares y no se pretende que sean una generación completa de todas las ventajas de las diferentes modalidades de la presente invención.
Claims (22)
1. Un sistema de comunicación, que comprende: primer y segundo dispositivos de comunicación que operan en primera y segunda redes de comunicación respectivamente y son utilizados por los mismos usuarios o co-ubicados, el primer y segundo dispositivos de comunicación también operan a través de una red de comunicación de área personal, el primer y segundo dispositivos de comunicación colaboran a través de la red de área personal para reconfigurarse entre ellos para que operen en un modo de emergencia de operación en respuesta a una condición de emergencia que se detecta por cualquiera del primer o segundo dispositivos de comunicación.
2. El sistema de comunicación de acuerdo con la reivindicación 1, caracterizado porque al menos uno del primer y segundo dispositivos de comunicación comprende una característica de detección de emergencia para recopilar información de emergencia y transferir la información de emergencia recopilada entre el primer y segundo dispositivos 29 de comunicación; y en donde al menos uno del primer y segundo dispositivos de comunicación transmite la información de emergencia de manera redundante como nueva comunicación a una pluralidad de dispositivos externos que operan a través de diferentes redes.
3. El sistema de comunicación de acuerdo con la reivindicación 2, caracterizado porque la reconfiguración de los parámetros de operación del modo de emergencia del primer y segundo dispositivos de comunicación estambre configurados por la primera y segunda aplicaciones incrustadas asociadas con el primer y segundo dispositivos.
4. El sistema de comunicación de acuerdo con la reivindicación 3, caracterizado porque la aplicación de emergencia está integrada con una aplicación de cliente de despacho auxiliado por computadora.
5. El sistema de comunicación de acuerdo con la reivindicación 3, caracterizado porque la aplicación de emergencia está configurada con reglas de aplicaciones por un usuario o un administrador del sistema.
6. El sistema de comunicación de acuerdo con la reivindicación 2, caracterizado porque la característica de detección de emergencia ubicada en al menos uno del primer y segundo dispositivos de comunicación comprende un botón de emergencia . 30
7. El sistema de comunicación de acuerdo con la reivindicación 2, caracterizado porque la información de emergencia comprende información de emergencia de voz de PTT recopilada en un micrófono de al menos uno del primer y segundo dispositivos de comunicación, la información de emergencia de voz de PTT se convierte en una combinación de datos y fragmentos de voz que luego se transmiten a otros dispositivos de comunicación utilizando comunicación que no es de PTT a través de uno del primer y segundo dispositivos.
8. El sistema de comunicación de acuerdo con la reivindicación 7, caracterizado porque la comunicación que no es de PTT comprende comunicación de datos a través de al menos uno de una conexión de datos o conexión de telefonía.
9. El sistema de comunicación de acuerdo con la reivindicación 7, caracterizado porque el segundo dispositivo de comunicación genera un mensaje de texto y anexa el mensaje de texto y fragmentos de voz con ubicación u otra información de emergencia perteneciente al usuario del primer dispositivo de comunicación antes de transmitir a los otros dispositivos de comunicación.
10. Un sistema de comunicación, que comprende: una pluralidad de dispositivos de comunicación que operan bajo una pluralidad de diferentes redes de comunicación, la pluralidad de dispositivos de comunicación 31 son utilizados por un solo usuario; y al menos uno de la pluralidad de dispositivos de comunicación proporciona detección de emergencia y notificación de emergencia, la pluralidad de dispositivos de comunicación entran en un modo de colaboración de operación de emergencia en respuesta a la notificación de emergencia al operar a través de una red de área personal para recopilar, compartir y anexar información de emergencia de manera redundante a través de la pluralidad de diferentes redes de comunicación y tipos de comunicación.
11. El sistema de comunicación de acuerdo con la reivindicación 10, caracterizado porque con base en las reglas de aplicaciones, se activa un búfer de voz mediante un botón de PTT, mediante un botón de emergencia, se opera continuamente, como se activa mediante otro mecanismo de detección de emergencia, el búfer de voz para recopilar comunicación de voz y proporcionar la comunicación de voz recopilada como información de emergencia para diseminación entre la pluralidad de dispositivos de comunicación.
12. El sistema de comunicación de acuerdo con la reivindicación 10, caracterizado porque la información de emergencia comprende al menos uno de: fragmentos de voz, información de ubicación, datos de sensor, y texto, recopilados por al menos uno de la pluralidad de dispositivos 32 de comunicación.
13. Un método para comunicar una condición de emergencia entre una pluralidad de dispositivos de comunicación, que comprende: comunicar entre al menos dos de la pluralidad de dispositivos de comunicación a través de una red de área personal (PAN), dichos al menos dos dispositivos de comunicación también se comunican a través de una red de área amplia (WAN) con otros dispositivos de comunicación; detectando una condición de emergencia por al menos uno de dichos al menos dos dispositivos de comunicación; recopilar información de emergencia perteneciente a la condición de emergencia; analizar la información de emergencia recopilada en el dispositivo de comunicación para determinar información de emergencia relevante; almacenar búfer la información de emergencia relevante; transferir la información de emergencia relevante a una pluralidad de dispositivos de comunicación a través de una red de área personal; y transmitir la información de emergencia relevante desde la pluralidad de dispositivos de comunicación a dispositivos de comunicación externos a través de múltiples redes de comunicación y tipos de comunicación para proporcionar una 33 transmisión redundante de la información de emergencia.
14. El método de acuerdo con la reivindicación 13, además comprende el paso de almacenar en búfer la información de emergencia relevante.
15. El método de acuerdo con la reivindicación 14, caracterizado porque almacenar en búfer la información relevante comprende almacenar en búfer la información relevante antes de que se detecte la condición de emergencia.
16. El método de acuerdo con la reivindicación 15, caracterizado porque la información de emergencia relevante se almacena en búfer antes de que se detecte la condición de emergencia de acuerdo con reglas de aplicaciones, al seleccionar contenido de emergencia predeterminado y almacenar en búfer continuamente, de tal forma que la información de emergencia relevante se comparte cuando se detectan las condiciones de emergencia.
17. El método de acuerdo con la reivindicación 14, caracterizado porque almacenar en búfer la información de emergencia relevante, comprende: recibir audio en un micrófono; y almacenar en búfer al menos una porción del audio recibido como fragmento de voz; y transmitir el fragmento de voz en respuesta a un activador de emergencia.
18. El método de acuerdo con la reivindicación 17, caracterizado porque transmitir el fragmento de voz además incluye convertir el fragmento de voz en texto o anexar el fragmento de voz a un mensaje de texto.
19. El método de acuerdo con la reivindicación 13, caracterizado porque transmitir la información de emergencia relevante comprende iniciar una llamada telefónica utilizando la información de emergencia relevante.
20. El método de acuerdo con la reivindicación 13, caracterizado porque transmitir la información de emergencia relevante además incluye solicitar a un dispositivo complementario que inicie las comunicaciones de emergencia utilizando la información de emergencia relevante.
21. El método de acuerdo con la reivindicación 13, caracterizado porque recopilar la información de emergencia además comprende: compartir y anexar la información de emergencia entre la pluralidad de dispositivos de comunicación antes de que la información de emergencia sea transmitida a través de las múltiples redes.
22. El método de acuerdo con la reivindicación 13, caracterizado porque el paso de detectar una condición de emergencia comprende, determinar una comunicación de PTT o presión del botón de emergencia fallido por al menos uno de 35 al menos dos de la pluralidad de dispositivos comunicación .
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Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
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| FG | Grant or registration |