MX2010013899A - Aparatos, sistemas y metodos de administracion de solicitud de inmigracion. - Google Patents

Abstract

Los aparatos, sistemas y métodos de administración de solicitud para procesar formas de una agencia gubernamental y solicitudes, tales como, por ejemplo, formas de inmigración, peticiones y solicitudes para incrementar la probabilidad de aceptación.

Description

APARATOS. SISTEMAS Y MÉTODOS DE ADMINISTRACIÓN DE SOLICITUD DE INMIGRACIÓN SOLICITUD RELACIONADA Esta solicitud es una solicitud no provisional de la Solicitud de Patente provisional de E.U.A. pendiente anterior No. de Serie 61/132,066, presentada el 16 de junio de 2008, la cual está incorporada por en la presente descripción como referencia en su totalidad.

CAMPO DE LA INVENCIÓN Las modalidades de la presente invención se refieren en general al campo de los sistemas de cómputo, aparatos y métodos implementados por computadora, y en particular a los sistemas, aparatos y métodos de administración de solicitud de inmigración ANTECEDENTES DE LA INVENCIÓN La iniciativa de presentación electrónica del gobierno de los Estados Unidos, está diseñada para incrementar el número de presentaciones (ya sea requeridas o para beneficios a discreción) que pueden lograrse por medio de la Internet sin el beneficio de un intercambio de papel real. Esta iniciativa se encuentra bajo la rúbrica más amplia del Gobierno electrónico - la última siendo la suma de todas las características disponibles en línea a través de los sitios de la red mundial del gobierno del estado y federales de los Estados Unidos. El servicio de ingresos se encuentra entre las primeras agencias federales de los Estados Unidos en adoptar las presentaciones electrónicas a gran escala. Otros usuarios gubernamentales grandes hoy en día de las solicitudes de presentación electrónica incluyen: Servicio Postal de los Estados Unidos, la Administración de Seguridad Social, el Departamento de Estado, el Departamento de Asuntos para Veteranos, el Departamento de educación, el Ministerio de Vivienda y Desarrollo Urbano, y el Departamento de Seguridad Nacional. Dentro del Departamento de Seguridad Nacional, la entidad componente de los Servicios de Ciudadanía e Inmigración de los Estados Unidos (USCIS) actualmente procesa más solicitudes y presentaciones de inmigración.

De acuerdo con el Centro Taubman 2007 para Políticas Públicas (Universidad de Brown), el gobierno electrónico reportó, 86 por ciento de sitios de la red mundiales federales y del estado que ofrecen en la actualidad servicios en línea totalmente ejecutables - hasta el 77 por ciento en 2006. Los cinco primeros estados en establecer el gobierno electrónico fueron: (1) Delaware, (2) Michigan, (3) Maine, (4) Kentuchy, y (5) Tennesse. En el espacio federal, la Administración de Seguridad Social fue clasificada en 4to. Lugar de entre las 50 agencias federales y departamentos principales, y el Departamento de Seguridad Nacional fue clasificado en el número 26.

Cuando se presentan solicitudes de inmigración al Gobierno de los Estados Unidos, el procedimiento puede ser muy difícil y abrumador. Esto es especialmente cierto con los cambios recientes que el Gobierno de los Estados Unidos realizó en la forma de manejar la inmigración. En Junio de 2002, el Congreso de los Estados Unidos recibió una solicitud del Presidente de los Estados Unidos para transferir el personal y las funciones del Servicio de Inmigración y Naturalización (INS) del Departamento de Justicia al recientemente concebido Departamento de Seguridad Nacional (DHS). El 1 de marzo del 2003, los cambios relevantes a la ley de los Estados Unidos tuvo efecto y el personal y funciones del INS fueron, de hecho, transferidas al DHS. A diferencia de las transferencias anteriores de los poderes de inmigración, sin embargo, tales como el movimiento colectivo de la función de inmigración del Departamento del Tesoro al Ministerio del Trabajo en 1913, y el movimiento del Ministerio del Trabajo al Departamento de Justicia en 1940, en este caso, la organización completa hasta ahora responsable de todas las funciones de inmigración para los Estados Unidos (el INS) fue desmantelado formalmente, y dejó de existir.

De manera similar, no únicamente se transfirió al personal y funciones del Servicio de Aduanas de los Estados Unidos al DHS en 2003, sino que el Departamento de Aduanas mismo fue desintegrado formalmente y dejó de existir. Dentro del DHS, ahora existen tres entidades organizadas y estructuradas por separado que tiene cierta responsabilidad para determinadas funciones de inmigración. La función de los Servicios de Ciudadanía e Inmigración de los Estados Unidos (USCIS) en DHS es para manejar todos los servicios y beneficios de inmigración de los Estados Unidos, incluyendo ciudadanía, solicitudes de residencia permanente, solicitudes no inmigrantes, asilo, y servicios de refugiados.

USCIS está encabezada por un Director que mantiene el rango de Subsecretario dentro del DHS. Las funciones en ejecución de la inmigración de los Estados Unidos en la frontera, incluyendo la inspección, ahora son manejadas por el Departamento del Tesoro y Protección de la frontera (CBP) del DHS, y la ejecución interior de las leyes de inmigración de los Estados Unidos, incluyendo la detención y remoción, son la responsabilidad de la Oficina de ejecución de inmigración y tesoro de los Estados Unidos (ICE) del DHS. El CBP e ICE son encabezados, respectivamente, por un Secretario Asistente y un Comisionado (que también tiene el cargo de Secretario Asistente dentro del DHS). Aunque el USCIS tiene el personal, en parte, aunque no de manera exclusiva, de los empleados del INS anterior, partes del Servicio del Tesoro de los Estados Unidos anterior combinado con el Programa de inspecciones anterior del INS, el programa de protección y Cuarentena de plantas anterior del Departamento de Agricultura de los Estados Unidos (USDA), y la Patrulla Fronteriza del INS anterior para formar la Protección del Tesoro y Frontera de los Estados Unidos, y el Servicio de Protección Federal, junto con los brazos de investigación del Servicio del Tesoro de los Estados Unidos anterior y el INS anterior combinados para formar la Ejecución de Inmigración y Tesoro de los Estados Unidos, USCIS, DBP y ICE no son organizaciones sucesoras directas con cualquier organización anterior dentro del gobierno de los estados Unidos. En contraste, otras entidades componentes del DHS, tales como la Guardia Costera de los Estados Unidos y el Servicio Secreto de los Estados Unidos fueron transferidos al DHS con su personal existente, estatutos corporativos, estructuras históricas e identidades organizacionales intactas.

Por consiguiente, es evidente que el procedimiento de navegación de estas agencias diferentes y las formas requeridas, así como también la forma en la cual deben ser respondidas y presentadas es un desafío. Es difícil para los no expertos, navegar por la multiplicidad de formas y solicitudes relacionadas con las peticiones de inmigración. Muchas como la ley de impuestos de los Estados Unidos, la ley de inmigración de los Estados unidos, es larga, compleja y se llena con contradicciones aparentes. Con frecuencia, es difícil determinar cuáles solicitudes mejor se llenan juntas, o en forma secuencial, dependiendo de las circunstancias individuales.

Adicionalmente, así como en muchas áreas de la política pública, algunas acciones de estado y locales recientes con respecto a la inmigración se han promulgado por adelantado a los requerimientos federales. En particular, muchas entidades gubernamentales debajo del nivel federal, requieren ahora empleadores que verifiquen el estado de inmigración de sus empleados. Los métodos actuales para realizar esto resultan ineficientes e incompletos.

Existe una necesidad de una solución que aborde los problemas anteriores y otros problemas.

BREVE DESCRIPCIÓN DE LA INVENCIÓN Por consiguiente, es un aspecto de una o más modalidades de la presente invención proporcionar un aparato, sistema y método para que utilice un usuario para determinar el tipo de estado, beneficio o visa u otro beneficio gubernamental, documento y/o condecoración que sea adecuado para el usuario, determinar qué formas deben llenarse, ayudar al usuario a proporcionar las respuestas adecuadas a las preguntas en las formas, ayudar al usuario a determinar cuáles anexos, documentación relacionada e impuestos son requeridos y la secuencia y tiempo de registro para su llenado.

Otro aspecto es mejorar la precisión y velocidad en las cuales, un documento gubernamental, estado de inmigración, beneficio o visa de inmigración, otros beneficios o condecoración gubernamental se obtiene Otro aspecto es proporcionar un aparato, sistema y método, mediante los cuales, una solicitud al gobierno y/o solicitud de inmigración pueden llenarse de manera correcta por una persona diferente a un abogado y reducir al mínimo el tiempo que debe ocupan un abogado y el costo que un solicitante debe pagar para solicitar un documento gubernamental, beneficio gubernamental, condecoración, contrato y/o un estado de inmigración, beneficio o visa.

De acuerdo con un aspecto de la presente invención, se proporciona un método y sistema de administración de solicitud al gobierno implementado por computadora que proporciona una o más preguntas en un dispositivo de despliegue computerizado a un usuario, en donde la una o más preguntas se relacionan con preguntas relevantes para una solicitud al gobierno. La presente invención solicita una o más respuestas que corresponden a la una o más preguntas y posteriormente determina si la una o más respuestas son aceptables para una agencia gubernamental en última instancia para recibir la solicitud al gobierno, y que la una o más respuestas probablemente no tendrán como resultado un rechazo o devolución de la solicitud al gobierno. La presente invención proporciona una guía al usuario para corregir cualesquiera respuestas inaceptables o sugerir una o más respuestas adecuadas. La presente invención utiliza un análisis de árbol de decisiones para determinar una estrategia de llenado de forma con base en la una o más respuestas y determina si se requieren cualesquiera otros documentos o se deben presentar con la solicitud al gobierno. La presente invención completa una o más formas con base en la forma de estrategia de presentación y ayuda al usuario a llenar de manera adecuada las formas y cualesquiera otros documentos requeridos.

La presente invención incluye un método y sistema de administración de solicitud de inmigración implementado por computadora.

BREVE DESCRIPCIÓN DE LOS DIBUJOS La figura 1 , es un diagrama de los quince tipos de formas de inmigración de los Estados Unidos que constituyen actualmente ligeramente más del 95 por ciento de todas las presentaciones de migración.

La figura 2, es una representación esquemática de un sistema de administración de solicitud de inmigración de acuerdo con una modalidad de la presente invención.

La figura 3, es un diagrama de flujo de datos de ejemplo, para una solicitud de inmigración específica de acuerdo con una modalidad de la presente invención.

La figura 4, es una representación esquemática del sistema de administración de solicitud de inmigración de la figura 4 que interopera con un sistema de administración de casos y un sistema de rotulación de acuerdo con una modalidad de la presente invención.

DESCRIPCIÓN DETALLADA DE LA INVENCIÓN Ahora se hará referencia con detalle a las modalidades de la presente invención, los ejemplos de las cuales están ilustrados en los dibujos que las acompañan, en donde los números de referencia similares, se refieren a los elementos similares a través de la misma. Las modalidades son descritas más adelante para explicar la presente invención haciendo referencia a las figuras.

Como se utiliza en la presente solicitud, los términos "un", "uno" y "el/la" pueden referirse a más de un articulo. Los términos "y" y "o" pueden utilizarse en el sentido conjuntivo o disyuntivo y generalmente serán comprendidos para ser equivalentes de "y/o". Por brevedad y claridad, una cantidad particular de un artículo puede ser descrita o mostrada mientras que la cantidad real del artículo puede diferir. Las características de una modalidad pueden combinarse con las características de otra. A modo de ejemplo no limitante, los diversos componentes (por ejemplo, motor de lineamientos 204, lineamientos de negocios 206, etc.) se describen y muestran, las cuales puede realizar diversas funciones e interactuar unas con las otras. Estos componentes pueden separarse con base en su función únicamente para beneficio de la descripción y pueden presentar hardware de cómputo y código de software que se puede ejecutar, los cuales pueden ser almacenados en un medio de almacenamiento legible por computadora para la ejecución en el hardware de cómputo adecuado. Las diversas funciones de los diferentes componentes pueden combinarse o separarse como hardware o software almacenados en un medio de almacenamiento legible por computadora en cualquier forma, y se pueden utilizar por separado o en combinación.

Una o más modalidades de la presente invención pueden dirigirse a aparatos, sistemas y métodos para obtener un estado, beneficio, condecoración o documento deseado con o del gobierno. El estado, beneficio, condecoración y/o documento pueden obtenerse mediante un procedimiento de solicitud, el cual puede incluir la presentación y la presentación de formas, las cuales también pueden incluir anexos e impuestos en la forma que lo indica el gobierno. El término "solicitud" como se utiliza en la presente descripción, pretende incluir adicionalmente complementar una respuesta a una Solicitud de Propuesta del gobierno (RFP). El término "formas", como se utiliza en la presente descripción pretende incluir las formas gubernamentales o documentos formato del gobierno. Más específicamente, las modalidades pueden ser dirigidas a medios de almacenamiento legibles por computadora, sistemas y métodos que pueden, en una modalidad, enlace de un usuario a un sitio de la red mundial y al gobierno, de manera que un usuario puede determinar las acciones adecuadas (por ejemplo, las respuestas adecuadas) a tomar para obtener un resultado deseado. Se debe observar en este punto, que la definición de una "respuesta adecuada" y una "respuesta adecuada" puede ser una respuesta que es precisa y que debe ser aceptada por un evaluador gubernamental. Los términos "usuario" y "solicitante" como se utilizan en la presente descripción pueden ser sinónimos.

Si el resultado deseado es obtener un estado de inmigración, beneficio o visa, el aparato, sistemas, y métodos pueden ayudar a un usuario a identificar el tipo de estado, beneficio o visa adecuados, las formas requeridas, las respuestas adecuadas para las formas, el tiempo o secuencia de presentación de las formas, cualesquiera anexos o impuestos que pueden ser requeridos, la firma de las formas y la presentación de las formas a la agencia gubernamental. De igual forma, si el resultado deseado es completar otro tipo de solicitud al gobierno, tal como, por ejemplo únicamente, una solicitud para el número de identificación de contribuyente, número de identificación del empleador, cambio de domicilio, pasaporte, número de seguridad social, beneficio de seguridad social, solicitud de certificado de nacimiento, solicitud de certificado de matrimonio, cambio de domicilio AR-11 , cita con inmigración, estado de inmigración, zonificación, licencia de conducir, documentos de vehículo, tales como registro del vehículo, placas de licencia del vehículo, a nombre de algunos, o respuesta a un RFP, el sistema y método descrito en la presente descripción ayudará a un usuario a identificar el tipo de solicitud correcto, las formas requeridas, las respuestas adecuadas para las formas, el tiempo o secuencia de presentación de las formas y cualesquiera anexos o impuestos que pueden ser requeridos, la firma de las formas y la presentación dé las formas a la agencia gubernamental. El aparato, sistemas y métodos pueden ser actualizados en forma contemporánea con cualesquiera cambios o actualizaciones regulares del gobierno o pueden notificar al usuario de las acciones adecuadas requeridas en relación con los cambios a las regulaciones. Se puede determinar una estrategia completa mediante el aparato, sistemas y métodos para ejecutar y presentar las formas adecuadas para lograr los resultados deseados (a modo de ejemplo no limitante, un estado de inmigración particular, beneficio o visa).

Los aparatos, sistemas y métodos, también pueden utilizarse, bajo un programa adoptado por el gobierno de los Estados Unidos para intentar la "regularización" o registro de aproximadamente 12 a 14 millones de extranjeros vivos indocumentados, y en la mayoría de los casos, que trabajan dentro de las fronteras territoriales de los Estados Unidos, para procesar las solicitudes o registros de este grupo definido - particularmente, si dicho programa vislumbra un proyecto burocrático a gran escala de duración limitada. De manera específica, el aparato, sistemas y métodos podrán encargarse de operaciones o registros que pueden incluir a modo de ejemplo no limitante: (1) procesamiento de pruebas de identidad real que podrían cumplir con los estándares actuales para documentos de identidad segura, (2) procesamiento de pruebas de residencia dentro de los Estados Unidos antes de que puedan especificarse cualesquiera estándares, (3) toma de huellas digitales y otros registros biométricos de los solicitantes, (4) transmisión de huellas digitales y otros datos biométricos a las organizaciones gubernamentales relevantes de los Estados Unidos para aplicación de la ley/detección y liquidación de inteligencia, (5) recolección y procesamiento de un impuesto, y (6) proporcionar un recibo seguro u otra documentación de regreso a aquellos extranjeros que cumplen con los estándares para registro (o cualquiera que sea el beneficio solicitado) cuando son aprobados esos extranjeros. Debido a que dicho procedimiento puede tener que ser implementado en un patrón geográfico disperso a través de los Estados Unidos, que puede o no reflejar la ubicación real de los Servicios de Ciudadanía e Inmigración de los Estados Unidos (USCIS) u otro Departamento de Seguridad Nacional de los Estados Unidos (DHS) u oficinas de gobierno de los Estados Unidos o presencias, una solución que no está limitada geográficamente, tal como una modalidad de la presente invención, puede demostrar ser especialmente útil. Adicionalmente, una modalidad de la presente invención puede ayudar a liberar la tensión sobre los recursos USCIS y DHS de tiempo completo al completar, por medio de un ejemplo no limitante, las operaciones anteriores fuera de los sistemas de adjudicación formales. Al hacerlo así, se aumenta al máximo las funciones no inherentemente gubernamentales de las operaciones anteriores, y así no se distraen la cadencia de flujo de trabajo anual regular de USCIS y DHS.

La figura 1, es un diagrama 100 que muestra los quince tipos de formas de inmigración de los Estados Unidos 102 que actualmente constituyen, ligeramente más del 95 por ciento de todas las presentaciones de inmigración. Estos tipos de formas 102, así como también otros no enlistados, debido a las contradicciones aparentes en las leyes que necesitan las formas 102 y otras formas, con frecuencia pueden completarse en forma incorrecta. Adicionalmente, éstos también pueden ser presentados de manera incorrecta al Gobierno de los Estados Unidos.

La figura 2, es una representación esquemática de un sistema de administración de solicitud de inmigración 200 de acuerdo con una modalidad de la presente invención. El sistema 200 puede incluir un servidor de solicitud 216 conectado a la Internet 220 por medio de uno o más métodos de acceso de servidor 214. El sistema 200 también puede incluir uno o más tipos de solicitud de cliente 212 conectados a la Internet 220. El sistema 200 puede ser conectado a una o más bases de datos gubernamentales 222 por medio de la Internet 220.

El sistema 200 puede estar diseñado para guiar a los usuarios a través de un procedimiento de solicitud al gobierno en una forma paso a paso utilizando una metodología de pregunta y respuesta. La metodología puede basarse en un grupo intrincado de lineamientos de negocios regidas por un análisis de árbol de decisiones. Los árboles de decisión desarrollado dentro del sistema 200 puede proporcionar tanto velocidad adicional y confiabilidad adicional para los usuarios finales que rigen las transacciones relacionadas con inmigración con la una o más bases de datos gubernamentales 222 de las agencias/entidades gubernamentales. Los árboles de decisión pueden ser almacenados como un grupo de lineamientos de negocios 206 en un medio de almacenamiento legible por computadora y se puede ejecutar mediante un motor de lineamientos 204, el cual puede ser una computadora y memoria programada con software de cómputo. Adicionalmente, los datos fuente y árboles de decisión en el sistema 200 pueden ser fluidos -optimizados y refinados de manera constante. Se debe observar que las lineamientos de negocios 206, el motor de lineamientos 204, y la base de datos 208 pueden estar localizados en la misma computadora o pueden estar en computadoras separadas. El servidor de aplicación 216 puede incluir lineamientos de negocios 206, motor de lineamientos 204, base de datos 208 y otra lógica de aplicación 218, incluyendo a modo de ejemplo no limitante, administración del usuario, flujos de trabajo y auditoría.

El sistema 200 puede utilizar una base de datos y metodología "mago" (pregunta y respuesta) para llevar a los usuarios a través del procedimiento de toma de decisiones de creación, procesamiento y presentación de las solicitudes y peticiones relacionadas con inmigración. La base de datos 208 puede ser una base de datos de computadora electrónica, la cual almacena datos tales como, a modo de ejemplo no limitante, información de cuenta del cliente, datos del cliente, transacciones del cliente en progreso o incompletas, formas de inmigración 210 y otras formas gubernamentales 210. A modo de ejemplo no limitante, se pueden almacenar en la base de datos 208 los siguientes tipos de información u otros componentes del sistema 200: información del solicitante que incluyen nombre, DOB, género, etc., direcciones de las residencias anteriores de los solicitantes, historial laboral, nombres y direcciones de los miembros de la familia, documentos escaneados - reportes policiales, tarjetas de identificación, etc., datos digitales - huellas digitales escaneadas, exploraciones digitales de retina, fotografías digitales, etc.; lineamientos de negocios (los aquí planteados árboles de decisión); y, datos otorgados por uso del sistema 200 para proveedores de terceros, incluyendo los datos financieros de la compañía Dunn & Bradstreet, mapeos de datos de coordenadas geospaciales para códigos postales, y datos de cargos y salarios. La solicitud de inmigración implementada por computadora puede almacenar dicha información y normalizar las respuestas que contienen esta información en los campos correspondientes.

La metodología mago y el análisis de árbol de decisión pueden ayudar y sugerir al usuario para la selección del tipo de estado adecuado, beneficio o visa y las formas correctas 210 que corresponden al estado correcto, beneficio o visa. Se deberá comprender que existen muchos tipos de estados, beneficios o visas que están disponibles y el estado correcto, beneficio o visa dependen de las circunstancias y necesidades individuales del solicitante. Se puede mostrar a los usuarios la forma real o formas 210 y responder las preguntas reales en la forma.

El mago puede tener una serie de preguntas, y el siguiente paso a dar - el cual podría ser preguntar otra pregunta, otra serie de preguntas, no más preguntas, o alguna otra acción - puede en parte ser determinado con base en las respuestas anteriores provistas por el usuario. El procedimiento puede ayudar al usuario a comprender la forma a través de instrucciones útiles, así como también ayuda al solicitante a llenar la respuesta adecuada. Se debe observar que la respuesta adecuada no siempre puede ser evidente a partir de las formas 210. La inserción de una respuesta incorrecta o ambigua puede tener como resultado en demoras largas y rechazos en un procedimiento de solicitud con el gobierno. El mago puede advertir al usuario de las respuestas que pueden ser rechazadas. El mago puede, en determinados casos ofrecer una selección de las respuestas adecuadas y ayudar al solicitante a determinar cuál es la respuesta adecuada. Por ejemplo, si una forma de gobierno pregunta al solicitante si alguna vez ha sido condenado por un crimen, el mago puede indicar al usuario sobre qué constituye un crimen en el contexto de esa forma. Si, por ejemplo, una violación de tránsito constituye un crimen para una solicitud en particular, el mago ayudará al usuario a responder la forma correctamente. El mago puede, en ciertos casos, ofrecer preguntas adicionales o aclaratorias no respondidas en la forma. El mago también puede filtrar la información del usuario para seleccionar a través de qué es relevante para el llenado de la forma en proceso. Si un usuario del sistema 200 podría desear guía profesional adicional con respecto a una solicitud procesada a través del sistema 200, el sistema 200 puede proporcionar referencia a, a modo de ejemplo no limitante, asesoría legal de inmigración especializada. Dicha referencia puede ser una parte integrada del sistema 200, y puede ser accedida por el usuario a su discreción.

Las acciones del mago pueden basarse en las lineamientos de negocios 206 y los motores de lineamientos 204, los cuales pueden ejecutar las lineamientos de negocios 206.

En algunos casos, el procedimiento de formas del gobierno incluye una serie de formas 210 que deben ser presentadas en una secuencia adecuada y en el momento preciso. El sistema 200 puede tener programado en el mismo, los requerimientos de presentación de formas y los avisos y recordatorios para el usuario de cuándo llenar las formas 210. El sistema 200 también puede notificar al usuario de qué anexos e impuestos pueden ser requeridos para una presentación completa y adecuada. El sistema 200 también puede proporcionar resúmenes de muestra, cartas muestra y otros documentos muestra que son adecuados y útiles para el usuario. Con base en las respuestas a las preguntas mago, se puede realizar una selección de estado, beneficio o visa, pueden determinarse las formas 210, y la estrategia de presentación puede ser identificada y comunicada al usuario. En otras palabras, el mago puede realizar un procedimiento de administración de caso total para la solicitud completa con notificaciones, rotulado e integración con los calendarios gubernamentales. Cualesquiera cambios en las lineamientos gubernamentales que ocurren durante el procedimiento de solicitud pueden comunicarse al usuario con las instrucciones sobre qué hacer para llegar al cumplimiento. En este sentido, el sistema 200 puede notificar en forma proactiva a un usuario de una situación que puede requerir de su atención. Esta notificación puede ocurrir aun cuando el usuario no está acoplado en forma activa con el sistema 200 y puede tener la forma de, a modo de ejemplo no limitante, un mensaje de texto o correo electrónico. Por ejemplo, puede existir un incremento próximo en los impuestos de solicitud y el sistema 200 puede notificar en forma activa al usuario, de que el usuario debe apresurar el término de su solicitud, de manera que pueda presentarse bajo la estructura de impuestos existente (es decir, la antigua).

El sistema 200 puede ser compatible con sistemas de verificación electrónica, tal como los sistemas E-verify® y el solicitante puede tener la capacidad de configurar un nombre de usuario y contraseña a través del sistema, de manera que las formas, cuando se completan, técnicamente pueden ser "del solicitante" aun cuando son presentadas a través del sistema. Esto puede ser importante ya que muchas agencias gubernamentales requieren que el solicitante real presente una forma particular. A modo de ejemplo no limitante, el programa E-verify® puede permitir que las compañías presenten directamente son formas I-9 en forma electrónica a la agencia del gobierno, y el sistema puede tener la capacidad de realizar la presentación electrónica. El sistema 200 puede, en otros casos, no hacer interfase con el sistema gubernamental. A modo de ejemplo no limitante, actualmente no existe una forma electrónica para presentar las solicitudes H-1 B directamente a una agencia gubernamental. En tales casos, las formas 210 pueden ser impresas en una forma formateada y completada adecuadamente, y enviarse a través del servicio de paquetes postales.

Un usuario puede ¡nteractuar con el sistema 200 por medio de una cantidad de tipos de solicitud de cliente 212 incluyendo a modo de ejemplo no limitante, un buscador de la red mundial, una aplicación de cómputo construida especialmente que opera en una computadora personal de escritorio, o una aplicación de cómputo construida especialmente que opera en un asistente digital personal. Estos tipos de clientes 212 pueden utilizar un número de métodos para comunicarse con el Servidor de Solicitud 216. Los tipos de clientes 212, incluyendo "cliente gordo" y aplicaciones construidas con un kit de desarrollo de software (SDK) pueden tener la capacidad de proporcionar un sub-grupo de funcionalidades del sistema 200 sin tener comunicación de red constante entre el cliente y el servidor, conocido como "uso fuera de línea". Aunque estos tipos de clientes 212 pueden tener la capacidad de proporcionar uso fuera la línea, la presente invención no está limitada a tipos de clientes 212 que lo hacen de ese modo.

La metodología del sistema 200 puede incluir, en una modalidad, proporcionar un servicio de inmigración basado en red con una interfase de usuario especializada comprendida de las siguientes operaciones: a. proporcionar un cuestionario interactivo para determinar los requerimientos de las formas; b. utilizar un mago y un análisis de árbol de decisión para determinar una estrategia de llenado de forma con base en la respuesta al cuestionario; c. acceder a las formas relacionadas con la inmigración en las bases de datos de formas mantenidas gubernamentalmente, en donde las formas relacionadas con inmigración incluyen una pluralidad de campos; d. extraer una porción de los datos de solicitud de inmigración de las bases de datos relevantes; e. completar por lo menos una de las formas relacionadas con la inmigración, en donde los campos son normalizados dentro de formas y se mantiene un mapeo entre los campos y también se proporciona guía para que el usuario corrija las respuestas inaceptables y sugiere más respuestas adecuadas; f. presenta las formas relacionadas con inmigración a una entidad gubernamental, en donde las formas relacionadas con la inmigración se formatean con base en los lineamientos asociados con la entidad gubernamental; g. enviar actualizaciones a las formas relacionadas con inmigración a un procesador que utiliza una red para procesamiento y uso subsiguiente, y h. despliega una interfase de actividades para el usuario, en donde la interfase de actividades identifica las actividades para que completen los usuarios, y rige el procedimiento de recolección de datos para completar las actividades identificadas.

Los intercambios de las bases de datos mantenidas por el gobierno pueden incluir, a modo de ejemplo no limitante, formas, avisos y réplicas. Los intercambios con las bases de datos mantenidas por el gobierno pueden incluir, a modo de ejemplo no limitante, formas, solicitudes, presentaciones, peticiones, correcciones, cancelaciones y solicitudes de estado.

El resultado final puede ser la alineación de las formas adecuadas 210, las formas de inmigración 210, por ejemplo, y las solicitudes pueden cumplir mejor con los grupos de criterios ingresados por el usuario. Adicionalmente, la metodología específica y la cualidad única del sistema 200 puede acelerar el procesamiento de estas formas 210 reteniendo y aplicando los datos estandarizados o requeridos a través de los tipos de formas, incrementado de esta manera la precisión, calidad y confiabilidad dentro de los procedimientos de solicitud de inmigración tanto para el solicitante, como para la entidad de procesamiento gubernamental de los Estados Unidos eventual. El sistema 200 puede proporcionar una conversación articulada entre una agencia gubernamental y el solicitante, en donde el resultado deseado se presenta en forma adecuada en las formas 210 y se otorga el estado, beneficio o visa adecuados.

La operación del sistema de administración de solicitud de inmigración 200, se describe ahora haciendo referencia a la figura 3, la cual es un diagrama de flujo de datos de ejemplo 300 para una solicitud de inmigración específica de acuerdo con una modalidad de la presente invención. Un usuario (por ejemplo, un cliente final 302) puede tener acceso al sistema para completar y presentar en forma correcta una solicitud al gobierno que incluye las formas. A modo de ejemplo no limitante, un usuario puede acceder al sistema 200 para solicitar una visa de clasificación de trabajador temporal.

El usuario puede iniciar una sesión (por ejemplo, lanzar una solicitud o acceso a un portal 304) en el sistema 200. El sistema 200 puede proporcionar preguntas al usuario, y se puede solicitar al usuario puede ingresar respuestas a aquellas preguntas 306 dentro del sistema 200. Las preguntas pueden relacionarse con preguntas relevantes para la solicitud al gobierno. El sistema 200 puede determinar 308 si las respuestas son óptimas y probablemente podrían ser aceptables 310 para una entidad gubernamental que en última instancia puede recibir y procesar la solicitud gubernamental. El sistema 200 puede proporcionar una guía 308 al usuario para corregir cualesquiera respuestas inaceptables o sugerir una o más respuestas adecuadas 310. El procedimiento para recibir respuestas, determinar si las respuestas serán aceptables y proporcionar guía y sugerencia de respuestas puede ser repetitiva. El sistema 200 puede también proporcionar información adicional al usuario. Con respecto al ejemplo de empleo temporal, el sistema 200 puede guiar al usuario a través de los requerimientos para esa clasificación. Este requerimiento es comunicado en un "intercambio". Esos requerimientos pueden incluir, a modo de ejemplo no limitante, el requerimiento para publicar una posición, el periodo de tiempo de entrega y la cantidad de impuestos pagados, cuáles formas deben ser presentadas cuándo y a quién, y otras instrucciones especiales relevantes para esa clasificación de visa particular. Al proporcionar dicha guía estratégica, el sistema 200 puede haber internalizado dentro de su sistema y método las lineamientos de decisión y la política de guía utilizada por los funcionarios de inmigración en la toma de decisiones sobre las solicitudes cuando las revisan, asegurando de esta manera que el producto final del usuario se conforma mejor con lo que observan los funcionarios de inmigración como el estándar para la aprobación de la solicitud. Los ejemplos de dichas lineamientos y guía incluyen, sin limitación: El manual de campo del adjudicador, el manual de procedimientos de asilo afirmativo, el manual de empleo E-Verify, el manual para empleados M-274, el M-603 USCIS es un documento para facilitar la toma de fotografías, el memorándum de política y procedimiento USCIS en H1B de visas no inmigrantes (Neufeld AC21 Memo, et al.), el memorándum de políticas y procedimientos USCIS en afidávit de soporte y I-94, el memorándum de políticas y procedimientos USCIS sobre el ajuste de Estado, los requerimientos de RFE y médicos, el memorándum de políticas y procedimientos USCIS sobre las visas de inversionistas no inmigrantes E1 y E2, el memorándum de políticas y procedimientos USCIS en las visas de inversionistas inmigrantes EB-5, el memorándum de políticas y procedimientos USCIS en L1 y Blanket L1 de visas no inmigrantes, el memorándum de políticas y procedimientos USCIS en las visas no inmigrantes 1-140, el memorándum de políticas y procedimientos USCIS sobre ciudadanía, y la hoja de trabajo de elegibilidad de naturalización M-480.

El usuario del sistema 200, entonces, no únicamente puede ser cuestionado por las respuestas a las preguntas en las formas de solicitud relevantes y las respuestas para aclarar las preguntas generadas por el sistema 200 mismo, sino que puede recibir guía específica con respecto a cómo las respuestas otorgadas pueden ser interpretadas por los funcionarios de inmigración. Por ejemplo, el sistema 200 puede indicar con banderas al solicitante que aunque el empleo actual mostrado para una clasificación de trabajador temporal puede cumplir con los requerimientos técnicos de dicha clasificación, la historia de trabajo más larga del solicitante no parece consistente con lo que está siendo reclamado actualmente. O, el sistema 200 puede indicar con una bandera a un solicitante del problema en que sus credenciales académicas no se pueden convertir fácilmente en credenciales académicas de los Estados Unidos, y por consiguiente, la solicitud debe estar acompañada por una evaluación y traducción de la credencial elaborada por un tercero. Adicionalmente, el sistema 200 puede advertir al solicitante que los datos del empleador, presentados en una solicitud, no coinciden con las bases de datos actualmente disponibles a través de las bases de datos comerciales globales, una discrepancia que puede demorar la solicitud de manera significativa, generar solicitudes de evidencia molestas (RFE's) o incluso producir que sea denegada la solicitud.

Volviendo a la figura 3, el sistema 200 puede utilizar un análisis de árbol de decisión (por ejemplo, las lineamientos de negocios 206 y el motor de lineamientos 204) para determinar 312 una estrategia de presentación de forma con base en las respuestas 310. El sistema 200 puede determinar 314 si se requieren cualesquiera otros documentos, o se deben proporcionar para la solicitud al gobierno para mejorar su probabilidad de aceptación. En este punto, el sistema 200 actualiza y verifica el cumplimiento de las lineamientos gubernamentales actuales de la solicitud y lo notifica al usuario. El sistema determina si la solicitud es final y está lista para presentación 316 o requiere de edición 320. El sistema 200 puede completar las formas 210 con base en la estrategia de llenado de la forma. Cuando la solicitud está completa y finalizada, el sistema 200 puede ayudar al usuario con el llenado adecuado 318 de las formas y cualesquiera otros documentos requeridos.

La figura 4, es una representación esquemática de sistema de administración de solicitud de inmigración 200 de la figura 2, que inter-opera con un sistema de administración de casos 400 y una rotulación 500 de acuerdo con una modalidad de la presente modalidad. Por ejemplo, muchas firmas legales pueden ya tener un sistema de administración de casos, aunque no existe un dominio de experiencia incrustado dentro del sistema de administración de casos. El sistema de administración de solicitud de inmigración 200 puede estar conectado al sistema de administración de casos 400 y el sistema de rotulación 500. El sistema de administración de solicitud de inmigración 200 todavía puede utilizar la metodología mago planteada en la presente descripción para ayudar a un usuario a completar una solicitud (es decir, realizar su análisis y desarrollar una estrategia para que el usuario haga interfase con una agencia gubernamental), aunque entonces el sistema de administración de solicitud de inmigración 200 puede pasar todos los datos de la forma completa al sistema de administración de casos 400. Es decir, después de que se ha completado la solicitud, la solicitud puede entonces ser enviada al sistema de administración de casos 400 o el sistema de rotulación 500, los cuales pueden volverse el sistema de registro para esa solicitud de inmigración. Esta capacidad de interoperación puede lograrse haciendo interfase con las interfases de programación de solicitud del sistema de administración de casos (APIs) 402 o el almacenamiento de datos del sistema de administración de casos 404. De igual forma, la capacidad de interoperación con el sistema de rotulación 500 puede lograrse haciendo interfase con las ¡nterfases de programación de solicitud del sistema de rotulación (APIs) 502 o el almacenamiento de datos del sistema de rotulación 504. En los casos en que la información del solicitante o la información de solicitud ya exista en el sistema de administración de casos 400 o el sistema de rotulación 500, el sistema de administración de solicitud de inmigración 200 puede hacer interfase con el sistema de administración de casos 400 o el sistema de rotulación 500 para recuperar la información del solicitante o la información de la solicitud. Adicionalmente, el sistema de administración de solicitud de inmigración 200 puede recibir e intercambiar mensajes del sistema de administración de casos 400 o el sistema de rotulación 500. Los tipos de mensajes pueden incluir alertas y notificaciones, las cuales puede utilizar el sistema 200 como entrada de datos al motor de lineamientos 204.

Por consiguiente, se proporcionan los aparatos, sistemas y métodos de administración de solicitud de inmigración. Una aplicación de los aparatos, sistemas y métodos puede ser la de acelerar el trabajo de los profesionales de la inmigración, tales como abogados para inmigración. Otra aplicación de los aparatos, sistemas y métodos puede ser ayudar a los negocios e individuos con el llenado y monitoreo de sus otras solicitudes. Otras aplicaciones y servicios pueden ser desarrollados utilizando un kit de desarrollo de software (SDK) componente de los aparatos, sistemas y métodos. Otra aplicación de los aparatos, sistemas y métodos puede ser proporcionar servicios de valor agregado a los clientes. Por ejemplo, los recursos humanos profesionales en negocios pueden utilizar los aparatos, sistemas y métodos para hacer interfase mejor con E-Verify, un procedimiento ejecutado por el gobierno de los Estados Unidos para verificar el estado de empleo. E-Verify (anteriormente conocido como el programa Piloto básico/de verificación de elegibilidad de empleo) es un sistema basado en la Internet operado por el Departamento de Seguridad Nacional en conjunto con la Administración de Seguridad Social que permite a los empleados participantes, verificar en forma electrónica la elegibilidad de empleo de sus empleados recientemente contratados. Otra aplicación de los aparatos, sistemas y métodos puede ser cumplir con las metas sociales del procesamiento de solicitud de inmigración modernizado y la reducción de rezago de trabajo.

Las modificaciones de las modalidades descritas anteriormente de la presente invención, que se encuentran dentro del alcance de la presente invención serán fácilmente evidentes para aquellos expertos en la materia. Por ejemplo, aunque en algunas modalidades, se describe un sistema de inmigración para el uso de un individuo, las modalidades alternativas están contempladas y son consideradas dentro del alcance de la presente invención.

En una modalidad, se puede proporcionar una solicitud de cómputo para ser utilizada por los negocios e individuos para proporcionares una estrategia efectiva para hacer interface con las agencias gubernamentales como la Administración de Seguridad Social, USCIS, y otras entidades componentes del Departamento de Seguridad Nacional que tienen relación con las solicitudes y peticiones de inmigración, y para ayudarlos a ejecutar esa estrategia. Esta estrategia puede incluir, a modo de ejemplo no limitante, guía sobre cómo responder en forma precisa las preguntas específicas como una solicitud de estado, beneficio o visa; y sugiere, de manera paralela, actividades contingentes para servir como un plan de respaldo en que el contacto primario no logra los resultados deseados. Se debe observar que la estrategia definida por la presente invención puede no estar limitada a las instrucciones sobre dónde enviar por correo una solicitud llena, verificar que los campos requeridos no sean nulos, etc., aunque también puede incluir un dominio de experiencia sobre el procedimiento de inmigración, la cual puede no encontrarse en publicación o manual algunos, sino que es provista por un profesional experimentado informado en el campo. No únicamente esta modalidad de la presente invención hace mejor al procedimiento de solicitud para el solicitante y el abogado de inmigración, sino que la estrategia de precisión, amplitud y solicitud hace más eficiente al procedimiento en general para todas las partes involucradas, incluyendo al gobierno de los Estados Unidos.

En otra modalidad, la solicitud de cómputo puede ser provista para ser utilizada por los negocios e individuos para proporcionarles una estrategia efectiva para hacer interfase con las agencias federales, de estado y locales del gobierno de los Estados Unidos, y para ayudarlos a ejecutar dicha estrategia. El dominio de experiencia especializado, contenido dentro de esta modalidad puede incorporarse al análisis para desarrollar una estrategia específica para el solicitante, sus necesidades y su situación. o En otra modalidad, una solicitud de cómputo puede ser provista para ser utilizada por los negocios e individuos para proporcionarles una estrategia efectiva para hacer interfase con las entidades gubernamentales que no son de los Estados Unidos y para ayudarlos a ejecutar esa estrategia.

En otra modalidad, puede proporcionarse una aplicación de cómputo que puede ser compatible con y ayudar con la presentación de formas que se relaciona con el registro gubernamental de los trabajadores o personas indocumentadas.

En otra modalidad de la presente invención, la trayectoria a través del árbol de decisión y las preguntas que pregunta el mago pueden cambiar dependiendo de factores culturales asociados con un idioma, dialecto o localidad. Por ejemplo, en algunas culturas, la definición de un miembro de la familia puede incluir a individuos que podrían no ser considerados miembros de la familia bajo la ley relevante de los Estados Unidos, o no considerar a hermanos que han sido repudiados como miembros de la familia. Cuando se pregunta al solicitante una pregunta sobre su familia, la presente invención clasifica las respuestas anteriores, tales como el idioma primario del solicitante. Puede existir una discrepancia potencial en la definición de miembro de la familia, la presente invención informa entonces al solicitante que la pregunta únicamente se aplica y que todos los individuos con quienes están relacionados bajo determinadas operaciones de la ley relevante de los Estados Unidos se muestran como una ocurrencia en momentos particulares en relación con otras operaciones, las operaciones pueden ocurrir en otros momentos.

Los componentes de las modalidades de ejemplo de las figuras 2 a 4 tienen el propósito de ser ejemplos, ya que muchas variaciones del hardware específico utilizado para implementar las modalidades de ejemplo son posibles, como lo apreciarán aquellos expertos en las materias relevantes. A modo de ejemplo no limitante, la funcionalidad de uno o más de los componentes de las modalidades de ejemplo de las figuras 2 a 4, pueden implementarse por medio de uno o más sistemas o dispositivos de cómputo programados, incluyendo computadoras de servidor, computadoras del cliente y los similares.

Para implementar dichas variaciones, así como también otras variaciones, un sistema de cómputo único puede programarse para realizar las funciones de propósito específico de uno o más de los componentes de las modalidades de ejemplo de las figuras 2 a 4. Por otra parte, dos o más sistemas o dispositivos de cómputo programados pueden ser sustituidos por cualquiera de los componentes de las modalidades de ejemplo de las figuras 2 a 4. Por consiguiente, los principios y ventajas del procesamiento distribuido, tal como redundancia, replicación y los similares, también pueden ser implementados, según se desee, para incrementar la robustez y desempeño de los componentes de las modalidades de ejemplo de las figuras 2 a 4.

Los componentes de las modalidades de ejemplo de las figuras 2 a 4, pueden almacenar información que se relaciona con los diversos procedimientos descritos en la presente descripción. Esta información puede ser almacenada en una o más memorias, tales como un disco duro, un disco óptico, un disco magneto-óptico, RAM, y los similares, de los componentes de las modalidades de ejemplo de las figuras 2 a 4. Una o más bases de datos de los componentes de las modalidades de ejemplo de las figuras 2 a 4 pueden almacenar la información utilizada para implementar las modalidades de ejemplo de la presente invención. Las bases de datos pueden ser organizadas utilizando estructuras de datos (por ejemplo, registros, cuadros, colecciones, campos, gráficas, árboles, listas y los similares) incluidos en una o más memorias o dispositivos de almacenamiento relacionados en la presente descripción. Los procedimientos descritos con respecto a las modalidades de ejemplo de las figuras 2 a 4 pueden incluir las estructuras de datos adecuadas para almacenar los datos recolectados y/o generados mediante los procedimientos de los componentes de las modalidades de ejemplo de las figuras 2 a 4 en una o más bases de datos de los mismos.

Todos o una porción de los componentes de las modalidades de ejemplos de las figuras 2 a 4, pueden ser implementados de manera conveniente utilizando uno o más de los sistemas de cómputo de propósito general, microprocesadores, procesadores de señal digitales, micro-controladores y los similares, programados de acuerdo con las enseñanzas de las modalidades de ejemplo de la presente invención, como será apreciado por los expertos en la materia de computación y software. El software adecuado puede ser preparado fácilmente por los programadores de los expertos ordinarios con base en las enseñanzas de las modalidades de ejemplo, como será apreciado por aquellos expertos en la materia de software. Adicionalmente, los componentes de las modalidades de ejemplo de las figuras 2 a 4, pueden ser implementados en la Red Mundial. Adicionalmente, los componentes de las modalidades de ejemplo de las figuras 2 a 4 pueden ser implementados mediante la preparación de los circuitos integrados específicos de la aplicación o mediante la interconexión de una red adecuada de circuitos componentes convencionales, como será apreciado por aquellos expertos en la materia eléctrica. Por consiguiente, las modalidades de ejemplo no están limitadas a cualquier combinación específica de sistemas de circuitos de hardware y/o software.

Como se estableció anteriormente, los componentes de las modalidades de ejemplo de las figuras 2 a 4, pueden incluir medios de almacenamiento legibles por computadora o memorias para contener las instrucciones programadas de acuerdo con las enseñanzas de la presente invención y para mantener las estructuras de datos, cuadros, registros y/u otros datos descritos en la presente descripción. El medio de almacenamiento legible por computadora puede incluir cualquier medio adecuado que participa al proporcionar instrucciones a un procesador para su ejecución. Dicho medio puede tomar muchas formas, incluyendo sin limitación, un medio no volátil, medios volátiles, medios de transmisión y los similares. Los medios no volátiles pueden incluir, a modo de ejemplo no limitante, discos ópticos o magnéticos, discos magneto-ópticos, y los similares. Los medios volátiles pueden incluir memorias dinámicas, y las similares. Los medios de transmisión pueden incluir cables coaxiales, cableado de cobre, fibras ópticas y las similares. Los medios de transmisión también pueden tomar la forma de ondas acústicas, ópticas, electromagnéticas y las similares, tales como aquellas generadas durante las comunicaciones de radio frecuencia (RF), comunicaciones de datos infrarroja (IR), y las similares. Las formas comunes de medios de almacenamiento legibles por computadora pueden incluir, a modo de ejemplo no limitante, un disco flexible, un disco blando, un disco duro, una cinta magnética, cualquier otro medio magnético adecuado, un CD-ROM, CDRW, DVD cualquier otro medio óptico adecuado, tarjetas perforadas, cinta de papel, hojas con marcas ópticas, cualquier otro medio físico adecuado con patrones de orificios y otros indicios que se pueden reconocer en forma óptica, una RAM, una EPROM, una EPROM, una FLASH-EPROM, cualquier otro procesador o cartucho de memoria adecuado, una onda portadora o cualquier otro medio adecuada a partir del cual pueda leer la computadora.

Por consiguiente, aunque las modalidades de la presente invención se han mostrado y descrito, aquellos expertos en la materia apreciarán que se pueden realizar cambios en estas modalidades sin alejarse de los principios y espíritu de la presente invención, el alcance de la cual está definida en las reivindicaciones y sus equivalentes.

Claims (21)

NOVEDAD DE LA INVENCIÓN REIVINDICACIONES

1.- Un método de administración de solicitud de inmigración implementado por computadora, que comprende: proporcionar una o más preguntas en un dispositivo de despliegue computarizado a un usuario, en donde dichas una o más preguntas se relacionan con preguntas relevantes para una solicitud al gobierno, y la solicitud de una o más respuestas que corresponden a la una o más preguntas; determinar si la una o más respuestas son óptimas y probablemente serían aceptables para una agencia gubernamental que recibe en última instancia la solicitud al gobierno, y que la una o más respuestas probablemente no tendrán como resultado un rechazo o devolución de la solicitud al gobierno; proporcionar guía al usuario para corregir cualesquiera respuestas inaceptables o sugerir una o más respuestas adecuadas; utilizar un análisis de árbol de decisión para determinar una estrategia de llenado de formas con base en la una o más respuestas; determinar si se requieren cualesquiera otros documentos o deben presentarse con la solicitud al gobierno; completar una o más formas con base en la estrategia de llenado de formas; y ayudar al usuario con el llenado adecuado de las formas y cualesquiera otros documentos requeridos.

2.- El método implementado por computadora de conformidad con la reivindicación , caracterizado además porque la asistencia al usuario con el llenado adecuado comprende ayudar al usuario a cumplir con los requerimientos de tiempo relacionados con dicho llenado de la forma.

3. - El método implementado por computadora de conformidad con la reivindicación 1 , caracterizado además porque dicha solicitud al gobierno es una solicitud, forma o petición de inmigración, estado, beneficio o visa.

4. - El método implementado por computadora de conformidad con la reivindicación 1, caracterizado además porque la asistencia al usuario con el llenado en forma adecuada comprende presentar las formas y cualquier otra documentación relacionada e impuestos a la agencia gubernamental por medio de la Internet.

5. - El método implementado por computadora de conformidad con la reivindicación 4, caracterizado además porque la agencia gubernamental recibe las formas y cualquier otra documentación por medio de un sistema computarizado.

6. - El método implementado por computadora de conformidad con la reivindicación 1 , caracterizado además porque uno o más que determina cualquiera de una o más respuestas que son aceptables y proporciona guía al usuario que incluye considerar los lineamientos y consideraciones de políticas utilizadas por la agencia gubernamental.

7. - El método implementado por computadora de conformidad con la reivindicación 1 , caracterizado además porque una o más que determina cualquiera una o más respuestas que son aceptables y proporciona guía al usuario que incluye verificar los datos con un tercer proveedor de datos.

8. - El método implementado por computadora de conformidad con la reivindicación 1 , caracterizado además porque dicha una o más respuestas son normalizada en los campos correspondientes.

9. - El método implementado por computadora de conformidad con la reivindicación 1 , caracterizado además porque comprende adicionalmente obtener uno o más de un estado, beneficio, documento o condecoración gubernamental por medio del llenado de las formas completas.

10.- El método implementado por computadora de conformidad con la reivindicación 1 , caracterizado además porque la estrategia de árbol de decisión determina uno o más de: tipo de solicitud, formas requeridas, anexos, impuestos, tiempo y secuencia para la presentación.

1 . - El método implementado por computadora de conformidad con la reivindicación 1 , caracterizado además porque dicha solicitud al gobierno es una regularización gubernamental o registro gubernamental.

12. - El método implementado por computadora de conformidad con la reivindicación 1 , caracterizado además porque comprende adicionalmente proporcionar al usuario una prueba de la recepción del llenado después del llenado de dichas formas y documentos.

13. - El método implementado por computadora de conformidad con la reivindicación 1 , caracterizado además porque dicho método implementado por computadora utiliza una base de datos, un medio de almacenamiento legible por computadora, un motor de lineamientos, software de cómputo y un servidor.

14. - El método implementado por computadora de conformidad con la reivindicación 1, caracterizado además porque un mago de computadora es implementado con el método.

15. - El método implementado por computadora de conformidad con la reivindicación 1 , caracterizado además porque dicho paso de ayudar al usuario con el llenado adecuado de las formas y cualesquiera documentos requeridos incluye ayudar al usuario con el llenado utilizando un sistema de verificación electrónica.

16. - El método implementado por computadora de conformidad con la reivindicación 1 , caracterizado además porque comprende adicionalmente proporcionar intercambios entre el usuario y la agencia gubernamental antes y después del llenado de las formas.

17.- El método implementado por computadora de conformidad con la reivindicación 16, caracterizado además porque dichos intercambios incluyen las fechas límites de llenado.

18. - El método implementado por computadora de conformidad con la reivindicación 16, caracterizado además porque dichos intercambios incluyen notificar a dicho usuario de los cambios de lineamientos e información relevante para dicha solicitud.

19. - Un método de administración de solicitud al gobierno implementado por computadora, que comprende: proporcionar una o más preguntas en un dispositivo de despliegue computarizado a un usuario, en donde dichas una o más preguntas se relacionan con las preguntas relevantes para una solicitud al gobierno, y solicitar una o más respuestas que corresponden a la una o más preguntas; determinar si la una o más respuestas son óptimas y probablemente serían aceptables para una agencia gubernamental en última instancia para recibir la solicitud al gobierno, y que la una o más respuestas probablemente no tendrán como resultado un rechazo o devolución de la solicitud al gobierno; proporcionar guía al usuario para corregir cualesquiera respuestas inaceptables o sugerir una o más respuestas adecuadas; utilizar un análisis de árbol de decisión para determinar una estrategia de llenado de formas con base en la una o más respuestas; determinar si se requieren cualquiera otros documentos o se deben presentar con la solicitud al gobierno; completar una o más formas con base en la estrategia de llenado de la forma; y ayudar al usuario con el llenado adecuado de las formas y cualesquiera otros documentos requeridos.

20.- Un método de administración de solicitud al gobierno implementado por computadora, en donde dicha solicitud al gobierno es una solicitud de uno o más de un pasaporte, cambio de dirección, número de identificación de contribuyente individual, número de identificación de empleador, solicitud de certificado de nacimiento, solicitud de certificado de matrimonio, número de seguridad social, beneficio de seguridad social, cita de inmigración, estado de inmigración, zonificación, licencia de conducir, documento de vehículo, condecoración o contrato.

21.- Un sistema para ayudar a un usuario con el llenado adecuado de una forma al gobierno y cualquier otro documento requerido para obtener un estado, beneficio, visa, condecoración o documento que comprende ejecutar el método de la reivindicación 19, por medio de una computadora que está vinculada con un sitio de la red mundial y al gobierno.